7月12日，政府辦公室召開了機(jī)關(guān)干部紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議。會(huì)后，我就自身思想紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效能等方面存在的問題進(jìn)行了自查，現(xiàn)總結(jié)如下。

　　一、自查存在的問題：

　　(一)理論學(xué)習(xí)不夠。針對(duì)市長(zhǎng)公開電話工作的性質(zhì)和實(shí)際，客觀上總是強(qiáng)調(diào)工作忙、任務(wù)重，不能很好處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，學(xué)習(xí)的時(shí)間和實(shí)效欠缺，造成了理論水平跟不上形勢(shì)發(fā)展和組織要求。

　　(二)思想認(rèn)識(shí)不夠到位。對(duì)干好工作責(zé)任意識(shí)理解不夠到位，自我定位較低，要求較低，造成了分析問題、解決問題站位不高，視野不廣、思路不寬、辦法不多，一定程度上影響了工作的實(shí)效。

　　(三)服務(wù)方式老化。被動(dòng)服務(wù)多、主動(dòng)服務(wù)少，按慣例辦事多、創(chuàng)新服務(wù)少;在形式和內(nèi)容上都有待于進(jìn)一步提高;在工作的督促落實(shí)和協(xié)調(diào)服務(wù)等方面也需要進(jìn)一步改進(jìn)。

　　下一步，我將認(rèn)真對(duì)照自身問題，切實(shí)制定行之有效的整改措施和方案，積極做好整改落實(shí)，全面提高思想認(rèn)識(shí)。更新思想觀念，提升工作效能。

　　二、 整改措施和方案：

　　(一) 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)

　　認(rèn)真研讀鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神，積極踐行科學(xué)發(fā)展觀，在政治上、思想上、行動(dòng)上始終與黨中央保持高度一致。同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷拓寬視野，及時(shí)更新知識(shí)儲(chǔ)備。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，深入調(diào)查研究，注重工作實(shí)踐，不斷提高自己的理論素養(yǎng)和工作能力。

　　(二)做好本職工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

　　市長(zhǎng)公開電話是領(lǐng)導(dǎo)與群眾溝通的一個(gè)重要的橋梁。要清楚地認(rèn)識(shí)到本職工作的責(zé)任，高標(biāo)準(zhǔn)地嚴(yán)格要求自己。端正思想，將群眾的建議、困難等真實(shí)地反饋給領(lǐng)導(dǎo)，為群眾和領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)工作。在堅(jiān)持工作原則的基礎(chǔ)上，依托公開電話這個(gè)開放的服務(wù)窗口，盡職盡責(zé)，爭(zhēng)取讓市長(zhǎng)公開電話這個(gè)窗口獲得更多群眾的口碑。