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物業(yè)自查報告

時間:2023-07-05 08:27:30 自查報告 我要投稿

物業(yè)自查報告(通用3篇)

  我們眼下的社會,大家逐漸認識到報告的重要性,報告具有成文事后性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的物業(yè)自查報告,歡迎大家分享。

物業(yè)自查報告(通用3篇)

物業(yè)自查報告1

  為了貫徹落實縣政府關(guān)于《物業(yè)管理條例》的文件精神,切實規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,提升物業(yè)服務(wù)水平,改善業(yè)主居住環(huán)境和生活品質(zhì),我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾,調(diào)查情況如下: 一、基本情況

  成立于xx年,由成立,是專門從事物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè),近年來,公司以“管理規(guī)范高效、服務(wù)真誠快捷”為質(zhì)量方針,以“真誠為您”為服務(wù)理念,始終秉承高標準、嚴要求的治理理念。自成立至今,先后獲得“花園式小區(qū)”、“綠化服務(wù)小區(qū)”的榮譽稱號。

  二、存在的主要問題

  1.物業(yè)公司資質(zhì)不健全

  成立自今沒有進行營業(yè)執(zhí)照的辦理。公司成立后由于單位領(lǐng)導(dǎo)的變更導(dǎo)致有些手續(xù)存在漏洞。

  2.車輛亂停亂放現(xiàn)象時有出現(xiàn)

  近年來,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,市民生活水平有了很大提高,購買私家車的家庭大量涌現(xiàn),加之小區(qū)建成時間較早,車位規(guī)劃數(shù)量不足,部分業(yè)主缺乏大局觀念,破壞公共秩序,占用公共車道停車,造成園區(qū)的車輛亂停亂放現(xiàn)象,對業(yè)主的正常生活帶來了諸多的不便。

  3.開展和提供的服務(wù)項目單一目前該物業(yè)企業(yè)僅僅是面向居民住宅小區(qū)提供部分的服務(wù),而對居民住宅小區(qū)也僅僅提供保安、保潔、綠化等一些基本服務(wù)內(nèi)容,缺乏服務(wù)創(chuàng)新意識。

  三、解決措施

  1.在縣政府下達《物業(yè)管理條例》文件起,我公司積極配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門進行手續(xù)的辦理,目前已提交申請進行了營業(yè)執(zhí)照的辦理。

  2.落實機動車停車的管理方案,制定路面停車和地下車場停車的辦法,分片包段責(zé)任落實到人,實施車輛的有效管理。對居民加強宣傳和教育,提升小區(qū)居民素質(zhì),用集體力量建造和諧溫馨家園。對各樓道公共出入口的.電動車,自行車逐一進勸告和清理,確保環(huán)境整潔有序。

  3.在固有服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,不僅要滿足業(yè)主的需求,還要預(yù)知業(yè)主的潛在的需求,以此不斷改進我們的服務(wù)內(nèi)容和管理手段,努力使業(yè)主滿意,充分體現(xiàn)“真誠為您”這一服務(wù)理念,利用創(chuàng)新服務(wù)形式來不斷構(gòu)建高水平的服務(wù),創(chuàng)建物業(yè)服務(wù)名牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。

  物業(yè)管理所從事的一切活動要以使業(yè)主稱心、滿意為前提,其核心就是要提供完善、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在下一步工作中,我們將繼續(xù)積極突出物業(yè)服務(wù)的人性化理念,將物業(yè)管理服務(wù)超越單純的維修與維護,為小區(qū)業(yè)主營造一種高品位的生活氛圍。

物業(yè)自查報告2

  為了確保安全生產(chǎn),認真貫徹落實集團公司"關(guān)于做好冬季安全防火工作"的安全生產(chǎn)指示精神,按照年度安全生產(chǎn)檢查計劃。公司安全管理委員會由x副總經(jīng)理帶隊,于12月21日、22日、23日、24日,分別對z工業(yè)城管理處、八卦嶺租賃中心、海文花園管理處、海闊天空管理處、海天一色(鹽田工商局、國土局)管理處、海濱花園(明月居)管理處、z大廈管理處、芮歐商場及本部分別進行了安全生產(chǎn)大檢查,重點對工業(yè)廠房、配電房、商鋪、庫房、車間、宿舍、消防設(shè)施及其他不安全隱患等進行檢查,現(xiàn)將安全生產(chǎn)檢查情況通報如下:

  海濱花園

  1、樓道閉門器損壞較多;

  2、樓層內(nèi)通道安全出口較多指示燈壞;

  3、電梯機房無應(yīng)急燈;

  4、電梯內(nèi)無對講系統(tǒng);

  5、中控值班室對講機通訊信號差;

  海天一色

  1、海兆閣、海和閣住戶陽臺處,很容易攀爬,存在安全隱患; 海文花園

  1、海王藥店應(yīng)急燈壞;

  2、家家樂百貨閣樓住人,電線明裝裸露;

  3、特麗潔干洗店,電線明裝裸露;

  4、輝輝文具店消防栓被堵塞;

  5、中控室錄象機壞,圖象不清,紅外線報警遲緩;

  6、地下停車場車輛行駛標識箭頭錯誤;

  7、水池邊缺少警示標識;

  八卦嶺工業(yè)區(qū)

  1、蘇迪展廳無出口指示燈和應(yīng)急照明燈;

  2、惠康出口指示燈壞,傳達室電線明裝裸露,消防通道堵塞;

  3、彩谷印刷室內(nèi)消防栓堵塞;

  4、高馬大部分安全出口指示燈壞;

  5、銀燕倉庫內(nèi)的配電柜旁堆放雜物,安全出口指示燈大部分壞;

  z大廈

  1、大廈負二樓消防通道內(nèi)燈壞,安全出口指示燈故障;

  2、天面高空作業(yè)吊籃的`電纜線、鋼絲繩,長期暴露,容易造成線管老化和鋼絲銹蝕,發(fā)生事故;

  實業(yè)

  1、美思豪出口燈壞,應(yīng)急疏散標識箭頭指示方向錯誤;

  2、信達威出口指示燈壞,應(yīng)急燈壞;

  3、鴻興來應(yīng)急燈壞;

  4、先鋒無應(yīng)急照明燈,無明顯出口疏散標識;

  5、宏泰無應(yīng)急燈,滅火器少;

  海闊天空

  小區(qū)內(nèi)無安全警示標識;

  對于以上通報的安全隱患,各單位要及時限期整改完畢,整改情況于12月31日前上報管理部。并嚴格落實各項安全生產(chǎn)管理規(guī)定,做好冬季防火工作,并希望繼續(xù)按照體系文件的要求嚴格管理,確保公司的安全生產(chǎn)。

物業(yè)自查報告3

  為了進一步規(guī)范縣域住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作,提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)水平,切實推動縣域住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作健康有序發(fā)展,根據(jù)武陟縣人們政府轉(zhuǎn)發(fā)《焦作市城市精細化管理領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于對全市城市精細化管理工作進行檢查考核的通知》文件要求,結(jié)合我縣住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作實際,嚴格對照《河南省城市精細化管理考核項目及評分標準》“住宅小區(qū)管理”考核內(nèi)容及標準,對近年來我縣住宅區(qū)物業(yè)管理工作情況認真開展了自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:

  一、基本概況

  全縣共開發(fā)住宅小區(qū)xx個,建筑總面積達xxx萬平方米,其中實施物業(yè)服務(wù)管理的住宅小區(qū)xx個,管理面積達xx萬平方米;實行自治物業(yè)管理小區(qū)xx個,管理面積達xxx萬平方米。全縣共有物業(yè)資質(zhì)的管理公司xx個,從事物業(yè)管理人員xxx人,持證上崗的xx人。

  二、物業(yè)管理基礎(chǔ)工作

  嚴格規(guī)劃要求,審批物業(yè)用房,我中心在辦理《商品房預(yù)售許可證》前,明確規(guī)定凡新建住宅小區(qū),明確規(guī)定必須建設(shè)住宅配套設(shè)施,對未留臵,申報物業(yè)用房的住宅小區(qū),以及未按照規(guī)定召開前期物業(yè)招投標選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,一律不予受理預(yù)售許可證。截止目前,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在我中心申報物業(yè)用房xx,審批物業(yè)用房面積xxx,并納入物業(yè)管理用房檔案。通過公開招投標方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的xx,并納入前提物業(yè)管理招投標檔案。起草了《武陟縣住宅專項維修資金管理辦法》并上報縣政府。物業(yè)科工作人員深入各物業(yè)服務(wù)企業(yè)及各住宅小區(qū),通過查看工作臺賬,征詢業(yè)主意見等,根據(jù)各小區(qū)特點,認真指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)完善工作流程,建立健全物業(yè)服務(wù)工作流程,建立24小時值班制度,財務(wù)制度,衛(wèi)生制度,報修制度,門衛(wèi)保安制度等各項管理制度,并要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)至少每半年公開一次物業(yè)管理服務(wù)費用收支情況。年前組織有關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加了全市物業(yè)管理交流會議,參觀了市里的優(yōu)秀示范小區(qū)。

  三、房屋管理與維修養(yǎng)護

  一是示意圖規(guī)范,各類標示清晰。我縣住宅小區(qū)主出入口均設(shè)有小區(qū)平面示意圖,示意圖規(guī)范清晰,真實可靠。主要路口設(shè)有路標,門幢樓層標示明顯,極大方便了小區(qū)業(yè)主。

  二是嚴遵規(guī)劃,保護房屋用途。小區(qū)內(nèi)無業(yè)主違反《業(yè)主規(guī)約》,違反規(guī)劃私搭亂建、擅自改變房屋用途現(xiàn)象。

  三是室外封閉統(tǒng)一,空調(diào)安裝有序。陽臺封閉統(tǒng)一,空調(diào)支架基本無銹蝕現(xiàn)象。

  四是嚴格指導(dǎo)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實《焦作市裝飾裝修管理規(guī)定》,因房屋裝飾裝修導(dǎo)致發(fā)生危及房屋結(jié)構(gòu)以及拆改管線和損害他人利益現(xiàn)象發(fā)生。

  四、共同設(shè)施設(shè)備管理

  一是共用設(shè)施設(shè)備運行,使用正常,維護有記錄,無事故隱患發(fā)生。專業(yè)技術(shù)人員和維護均為實現(xiàn)持證上崗。嚴格按照操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)范操作,有記錄。

  二是室外公共管線統(tǒng)一管理。無私拉亂扯現(xiàn)象。

  三是保持排、排污管道暢通,無堵塞、外溢現(xiàn)象。

  四是小區(qū)道路暢通,路面平整,井蓋無缺損,無丟失,路面井蓋不影響車輛和行人通行。

  五是供水、供電運行正常,二次供水有嚴格保障措施,電梯運行有保障,制定有事故應(yīng)急處理方案。

  五、保安、消防、車輛管理

  一是保安隊伍健全、制度健全。物業(yè)企業(yè)根據(jù)小區(qū)業(yè)主面積大小均合理配有專業(yè)的.保安隊伍,實行全天候值班和治安巡邏制度;保安人員熟悉小區(qū)環(huán)境,文明執(zhí)勤,訓(xùn)練有素,語言規(guī)范,認真負責(zé)。

  二是各小區(qū)配電、儲水等危及人身安全處均有明顯標示,物業(yè)公司制定有具體防范措施。消防器材設(shè)施設(shè)備完好,消防通道暢通無阻,有安全消防應(yīng)急方案。

  三是車輛管理到位、機制完善。制定有機動車輛停車場管理制度和非機動車輛管理制度,管理責(zé)任明確,進出有登記,按規(guī)定位臵停放,管理有序。

  六、環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理

  一是物業(yè)企業(yè)根據(jù)各自服務(wù)小區(qū)實際,制定有切實可行衛(wèi)生保潔年度工作計劃,明確了工作目標、責(zé)任分工、保障措施等,組建清潔隊,細化工作任務(wù),明確職責(zé)定位,大力推行日保潔制和重點部位隨時保潔制,堅持每日一檢查、每月一評比。垃圾箱、噴霧器、電動修草機等創(chuàng)衛(wèi)設(shè)備必備器材完備。做到垃圾日產(chǎn)日清,小區(qū)公用場地清潔無雜物,無亂貼畫,無亂設(shè)攤點,廣告牌等。

  二是小區(qū)綠地布局合理,花草與建筑小品配臵得當。劃分責(zé)任區(qū)域,實行包片養(yǎng)護管理,保證了草坪整潔,樹木生長正常,花卉修剪及時。綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。

  七、存在主要問題及下步打算

  存在的主要問題:一是建立住宅專項維修資金歸集、使用制度,新建住宅小區(qū)維修資金繳納率還不足,專門維修資金管理機構(gòu)還未設(shè)立!段溱炜h住宅專項維修資金管理辦法》已經(jīng)起草上報縣政府,待政府部門審定通過后,我中心將嚴格參照執(zhí)行;二是對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管力度還有待提高。

  下步打算:一是進一步完善《武陟縣住宅專項維修資金管理辦法》,盡快研究設(shè)立專門的維修管理機構(gòu)。二是針對新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強業(yè)務(wù)指導(dǎo),完善物業(yè)企業(yè)服務(wù)制度,提高服務(wù)質(zhì)量,使廣大業(yè)主認同物有所值的優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。

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