公司自查報告

時間：2023-07-21 15:37:05 自查報告我要投稿

公司自查報告15篇[熱]

　　在現(xiàn)實生活中，報告與我們的生活緊密相連，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的公司自查報告，歡迎閱讀與收藏。

公司自查報告15篇[熱]

公司自查報告1

　　根據(jù)兗州市房地產(chǎn)管理局《關于開展20××年度兗州市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)動態(tài)考核的通知》（兗房地開[20xx] 19號）的要求，我公司對本企業(yè)進行了認真的自檢自查，先將有關情況匯報如下：

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)基本情況

　　永久地產(chǎn)有限公司成立于20××年，注冊資金1億元，是中外合資企業(yè)，主營地產(chǎn)經(jīng)營、房產(chǎn)開發(fā)。

　　公司現(xiàn)有員工110余人，其中具有中級以上專業(yè)技術(shù)職稱的有38人，高級專業(yè)技術(shù)職稱10余人；本科以上占75％，�？普�20％，平均年齡30歲，是一支知識結(jié)構(gòu)合理、高效精干，富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力的團隊。

　�。ǘ┢髽I(yè)經(jīng)營業(yè)績情況。

　　20××年以來，永久地產(chǎn)有限公司竣工交付使用BOHO永久園項目，建筑面積

　　6.5萬平方米，總投資1.1個億元。

　　公司在建工程項目永久·第一國際城、永久·森林公寓、永久·國際公寓等大型中高檔住宅項目。其中：第一國際城位于商丘市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，占地面積220畝，建筑面積14萬平方米；森林國際公寓位于兗州市東風路，占地9000平方米，建筑面積5萬平方米，為兩棟28層高層組成；國際公寓項目位于永久路，建筑面積約6萬平方米。同時，公司還分別同建業(yè)集團、未來集團、宇通不動產(chǎn)合作開發(fā)“森林半島”、“國家兗州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)教育園區(qū)”、“永久大廈”等眾多地產(chǎn)項目。

　�。ㄈ┳袷胤康禺a(chǎn)有關法律、法規(guī)、規(guī)章和行規(guī)行約情況

　　永久地產(chǎn)公司自成立以來，一直秉承“責任誠信、百年永久”的`經(jīng)營理念，認真執(zhí)行國家的法律和房地產(chǎn)調(diào)控的有關規(guī)定，爭做房地產(chǎn)企業(yè)遵紀守法的楷模。

　　對于拖欠工程款和農(nóng)民工工資的問題一直是各級政府比較關心的問題，建設部也相繼出臺了關于印發(fā)《清理建設領域拖欠工程款工作要點》的通知等等多項法規(guī)。我公司對于此問題高度重視，深知這不僅僅是公司信譽的小事情，而是關

　　乎社會安定團結(jié)的大事情。所以我公司合理安排現(xiàn)金流，保證按照合同約定的時間和付款節(jié)點足額支付工程款。公司成立4年以來沒有因為拖欠工程款而發(fā)生糾紛。公司以后的經(jīng)營中將保持和發(fā)揚這種經(jīng)營思想和理念，保證堅決遵守國家的各項法律法規(guī)。

公司自查報告2

　　外匯局×××局：

　　根據(jù)你局現(xiàn)場核查通知的要求，現(xiàn)將我公司有關情況報告如下：

　　一、公司基本情況包括但不限于：

　　1.公司性質(zhì)、地址、注冊資金、法人代表（和實際控制人）； 2.核查時間段內(nèi)的主營業(yè)務量和盈利情況；

　　3.主要貿(mào)易方式（一般貿(mào)易、來料加工、進料加工等）、主要結(jié)算方式（貨到付款、90天信用證、托收等）、收付匯期限（30天、90天等）及特點。

　　二、現(xiàn)場核查業(yè)務情況包括但不限于：

　　1.現(xiàn)場核查涉及業(yè)務的完成情況。（某筆業(yè)務或多筆業(yè)務、單個合同項下、多個合同項下、某時間區(qū)間內(nèi)）。

　　貨物流的已發(fā)生、未發(fā)生情況，資金流的已發(fā)生未發(fā)生情況。

　　2.涉及已向外匯局報告的各類報告的情況。

　　3.涉及銀行貿(mào)易融資情況。

　　4.涉及已經(jīng)外匯局等管理部門批件情況。

　　5.其他需要說明的情況。相關情況說明中，應盡可能列明相應的金額、時間、具體的報關或收付單證號碼、對應的會計分錄。具體的'核查準備格式參見附表，各分局可結(jié)合本地區(qū)特點自行補充完善。

　　第二，企業(yè)對外匯局現(xiàn)場核查列明問題的解釋情況�？赡馨ǖ姆矫嬗校�

　　1.業(yè)務（合同）執(zhí)行中遇到的導致合同執(zhí)行變化、停滯或終止的商業(yè)因素、不可抗力因素和法律、行政管理因素等；

　　2.企業(yè)報告時遇到的操作因素，如貨物流、資金流電子數(shù)據(jù)到達企業(yè)時間對完成報告的影響，具體員工執(zhí)行報告時的主客觀影響或誤操作因素；

　　3.政策理解方面的情況；

　　4.其他需要解釋的因素。

　　第三，企業(yè)對外匯局現(xiàn)場核查問題的自查結(jié)論。

　　第四，企業(yè)自查涉及有關文件資料作為附件。

　　××××××公司（蓋章）法人代表或授權(quán)人：（簽章）

　　年月日

　　現(xiàn)場核查企業(yè)自查情況簡表

　　企業(yè)代碼：單位名稱：核對依據(jù)：單位：萬美元

公司自查報告3

　　按照市節(jié)能減排工作領導小組文件要求，我區(qū)對20xx年度節(jié)能目標完成情況和節(jié)能工作措施落實情況進行了認真自查。對照考核標準，現(xiàn)逐項詳細報告如下：

　　一、節(jié)能目標（40分）

　�、倌甓裙�(jié)能目標（10分）。根據(jù)統(tǒng)計部門核定的年度節(jié)能指標，我區(qū)20xx年度地區(qū)生產(chǎn)總值為85.1億元，能源消耗總量為90.17萬噸標準煤，萬元GDP綜合能耗為1.06噸標準煤；按20xx年不變價計算，20xx年度我區(qū)地區(qū)生產(chǎn)總值為103.53億元，能源消耗總量為105.54萬噸標準煤，萬元GDP綜合能耗1.0194噸標準煤，同比下降3.83%,超額完成了市政府下達的年度節(jié)能工作目標。

　�、凇笆濉惫�(jié)能目標進度（30分）�！笆濉逼陂g，我區(qū)萬元GDP綜合耗能將從20xx年的1.06噸標準煤，下降到20xx年的0.887噸標準煤，年均下降3.2%。根據(jù)統(tǒng)計部門的指標核算，20xx年度我區(qū)GDP現(xiàn)價為108.1億元，萬元GDP綜合耗能1.0194噸標準煤，完成序時進度的23.47%，超過節(jié)能進度目標3.47個百分點，實現(xiàn)了階段節(jié)能工作目標。

　　二、節(jié)能措施（60分）

　　1、目標責任（7分）

　�、俸侠矸纸夤�(jié)能指標（1分）。我區(qū)實行嚴格的節(jié)能工作問責制和績效考核制、問責制和“一票否決制”，全面推動節(jié)能降耗工作。區(qū)政府與龍鳳鎮(zhèn)政府簽訂了20xx年度節(jié)能目標計劃，督促鎮(zhèn)政府加強對轄區(qū)節(jié)能工作的管理，努力完成20xx年度各項節(jié)能任務。

　　②加強目標責任評價考核（2分）。由區(qū)經(jīng)濟工作領導小組辦公室牽頭，對龍鳳鎮(zhèn)及相關部門的20xx年度節(jié)能工作開展情況進行了檢查，各部門均較好地完成了年度節(jié)能工作任務。下發(fā)了《關于20xx年節(jié)能工作檢查情況的通報》，總結(jié)了節(jié)能工作取得的成績，查找了存在的不足和問題，督促龍鳳鎮(zhèn)政府及相關部門認真整改，不斷提高節(jié)能工作管理水平。

　�、蹖嵤﹩栘熀捅碚锚剟钪贫龋�2分）。結(jié)合我區(qū)實際，制定了《龍鳳區(qū)單位GDP能耗考核辦法》（龍政辦發(fā)[20xx]26號），明確了表彰和問責的認定方法。經(jīng)區(qū)政府主要領導同意，獎勵區(qū)節(jié)能工作領導小組辦公室3萬元，作為日常辦公費用。

　　④節(jié)能工作領導機構(gòu)和協(xié)調(diào)機制得到實際運作（2分）。成立區(qū)節(jié)能減排工作領導小組（龍政辦發(fā)[20xx]30號），制定了《龍鳳區(qū)節(jié)能減排工作方案》（龍政辦發(fā)[20xx]33號），領導小組下設節(jié)能辦公室，隸屬區(qū)經(jīng)濟和發(fā)展改革局管理。節(jié)能辦公室多次聽取節(jié)能工作開展情況匯報，部署工作任務，研究解決有關問題。同時，在五區(qū)四縣中，第一家成立了龍鳳區(qū)節(jié)能（監(jiān)測）中心（慶龍編辦發(fā)[20xx]10號），負責轄區(qū)節(jié)能執(zhí)法、監(jiān)察、監(jiān)測等工作，各項工作健康有序開展。

　　2、節(jié)能措施（60分）

　　①六大高耗能行業(yè)增加值占地區(qū)工業(yè)增加值比重下降（2分）。我區(qū)目前沒有電力、鋼鐵、有色金屬等三大高能耗企業(yè)。20xx年我區(qū)工業(yè)增加值為40億元，石油加工、建材、化工等三大高耗能行業(yè)企業(yè)共9家，實現(xiàn)增加值1.0188億元，占全部工業(yè)增加值的2.55%。20xx年我區(qū)工業(yè)增加值50億元，石油加工、建材、化工等三大高耗能行業(yè)企業(yè)6家，實現(xiàn)增加值1.14億元，占全部工業(yè)增加值的2.28%，比上年下降0.27%。

　　②完成落后產(chǎn)能淘汰任務（2分）。區(qū)人大及環(huán)保部門等部門對萬寶工業(yè)園區(qū)、光明產(chǎn)業(yè)新城的企業(yè)進行了現(xiàn)場檢查。對使用國家淘汰的'落后工藝生產(chǎn)角鋼的大和金屬改制廠停產(chǎn)情況進行了復查，沒有發(fā)現(xiàn)任何生產(chǎn)跡象。我區(qū)鼓勵開展“三廢”綜合利用，加快推進循環(huán)經(jīng)濟建設。目前，我區(qū)利用粉煤灰加工生產(chǎn)新型建筑材料企業(yè)有華夏沃德環(huán)保墻板、學偉商砼、鳳 3龍商砼、正沅商砼、百信源商砼等9家，年產(chǎn)粉煤灰建材520萬立方米。

　�、鄣谌a(chǎn)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值比重上升（1分）。根據(jù)統(tǒng)計部門核算，我區(qū)20xx年度地區(qū)生產(chǎn)總值為85.1億元，第三產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值38.0億元，占GDP比重為44.65％。按20xx年不變價格計算，20xx年度地區(qū)生產(chǎn)總值103.53億元，第三產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值47.35億元，占GDP比重為45.74%，比重上升了1.09%。

　　3、重點工程實施情況（5分）

　　①組織實施重點節(jié)能工程（3分）。在節(jié)約和替代石油工程方面，引進了盛泰水煤漿項目，我區(qū)成為省內(nèi)唯一一家水煤漿生產(chǎn)基地。項目設計年產(chǎn)水煤漿50萬噸，實際生產(chǎn)能力15萬噸，企業(yè)已通過ISO09001質(zhì)量體系和ISO14001環(huán)境管理體系認證；在綠色照明工程推廣方面，積極將綠色照明工程向社區(qū)居民延伸，引導居民踴躍購買節(jié)能燈具，20xx年推廣節(jié)能燈具1.1萬只，完成了市政府下達的工作任務；在公共機構(gòu)節(jié)能方面，政府辦公樓的空調(diào)、電梯、照明系統(tǒng)限時使用，公務車輛優(yōu)先選用低能耗汽車，政府采購項目執(zhí)行低能耗標準。

　�、诠�(jié)能專項資金增長情況（2分）。我區(qū)出臺了《龍鳳區(qū)節(jié)能專項資金使用管理辦法》（龍政辦發(fā)[20xx]7號），節(jié)能專項資金列入?yún)^(qū)財政年度預算，20xx年度節(jié)能專項資金620萬元，實際投入650萬元，占本級財政收入53299萬元的1.2%。20xx年 4季度列入預算的節(jié)能類資金650萬元，實際投入1193.92萬元，占本級財政收入88717萬元的1.35%，做到了專項資金逐年增長。

　　4、節(jié)能管理情況（19分）

　　①強化重點用能單位節(jié)能管理（4分）。目前，我區(qū)只有大慶市恒慶物業(yè)管理有限公司一家重點能耗企業(yè)，20xx年綜合能源消費總量為2.85萬噸標準煤。我們對企業(yè)節(jié)能管理的主要措施有：督促企業(yè)建立能源利用狀況報表、能源管理負責人備案表等工作制度，落實好能源計量評估、節(jié)能監(jiān)察監(jiān)測等工作，并幫助企業(yè)申報了財政預算內(nèi)資金節(jié)能獎勵備選項目，已報至省發(fā)改委待批。

　　②工業(yè)節(jié)能（4分）。20xx年度我區(qū)嚴格高能耗項目準入關，對新上項目認真落實節(jié)能評估制度，三林秸桿田間作業(yè)機等19個工業(yè)備案項目，均按規(guī)定進行了節(jié)能評估和審查。在工業(yè)節(jié)能方面，引進的200萬平方米／年新型環(huán)保墻板及系列產(chǎn)品項目、學偉混凝土攪拌站建設項目、百信源20萬立方米/年商品砼項目、鳳龍混凝土有限公司攪拌站等一批節(jié)能項目已投產(chǎn)。

　�、劢ㄖ�(jié)能（6分）。成立了建筑節(jié)能管理辦公室（龍編辦發(fā)[20xx]15號），隸屬區(qū)住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局，達到了市政府規(guī)定的設計施工階段節(jié)能強制標準。發(fā)改部門對經(jīng)緯壹號等4個城建項目編制了節(jié)能影響報告書，委托市節(jié)能評審中心進行了審查，出具了審查意見。

公司自查報告4

　　XX地方稅務局稽查局：

　　根據(jù)《XX稽查局關于對XX年重點稅源企業(yè)分支機構(gòu)開展稅收自查的通知》的要求，我公司成立了以主要領導為組長，總會計師、財務部長為副組長、相關部門主要負責人和業(yè)務骨干為成員的自查領導小組，按要求于XX年XX月XX日對XXXX年至XXXX年XX個年度各項稅費申報和繳納情況進行了全面、認真自查，現(xiàn)將有關情況報告如下：

　　一、公司概況

　　我公司于XXX年X月XX日成立，經(jīng)營范圍：XXXXXXXXXX。企業(yè)注冊資本人民幣XXX萬元。

　　公司現(xiàn)有員工XXX人，其中總經(jīng)理X人，常務副總經(jīng)理X人，總會計師X人，財務部長X人。管理體制健全規(guī)范，財務核算規(guī)范。使用公司統(tǒng)一的財務軟件—用友NC（版本VX.XX），會計政策的選擇（企業(yè)會計準則）

　　二、XXXX年實際納稅情況

　　1、全年實現(xiàn)營業(yè)稅及附加XXXX萬元，其中：

　�。╔）營業(yè)稅XXXX萬元（服務業(yè)營業(yè)稅XXXX萬元、裝卸搬運營業(yè)稅XXXX萬元）；

　�。╔）城建稅XXXX萬元；

　�。╔）教育費附加XXXX萬元；

　�。╔）地方教育費附加XXX萬元。

　　2、全年實現(xiàn)其他稅金XXXX萬元，其中：

　�。╔）印花稅XXXX萬元；

　�。╔）房產(chǎn)稅XXXX萬元；

　�。╔）土地使用稅XXXX萬元；

　�。╔）車船使用稅XXXX萬元；

　�。╔）企業(yè)所得稅XXX萬元；

　�。╔）個人所得稅XXXX萬元。

　　全年實現(xiàn)稅費XXX萬元。

　　三、XXXX年實際納稅情況

　　1、全年實現(xiàn)增值稅、營業(yè)稅及附加XXX萬元，其中：（X）增值稅XXX萬元（裝卸搬運增值稅）；

　�。╔）營業(yè)稅XXX萬元（服務業(yè)營業(yè)稅、裝卸搬運營業(yè)稅）；

　�。╔）城建稅XXX萬元；

　　（X）教育費附加XXX萬元；

　　（X）地方教育費附加XXX萬元。

　　2、全年實現(xiàn)其他稅金XXX萬元，其中：

　　（X）印花稅XXX萬元；

　�。╔）房產(chǎn)稅XXX萬元；

　�。╔）土地使用稅XXX萬元；

　�。╔）車船使用稅XXX萬元；

　�。╔）企業(yè)所得稅XXX萬元；

　�。╔）個人所得稅X.XX萬元。

　　3、XXXX年X月XXXX市地方稅務局對本單位XXXX年度

　　進行了稽查和納稅評估，補交了稅款X.XX萬元，明細如下：

　　（X）印花稅X.XX萬元；

　�。╔）營業(yè)稅X.XX萬元；

　�。╔）城建稅X.XX萬元；

　�。╔）教育費附加X.XX萬元；

　�。╔）地方教育費附加X.X萬元；

　�。╔）價調(diào)金X.XX萬元。

　�。╔）個人所得稅X.XX萬元。

　　全年實現(xiàn)稅費XXX.XX萬元。

　　四、營改增情況

　　公司為“營改增”戶，于XXXX年 X月 XX日認定為一般納稅人。從XXXX年X月X日起，將裝卸搬運收入由“營業(yè)稅”核算改為“增值稅”核算。改為增值稅的經(jīng)營項目是：《裝卸搬運》，該行業(yè)明細代碼為XXXX，征收品目代碼為XXXX、增值稅適應稅率為X%。

　　其中：XXXX年X月X日至XXXX年XX月XX日，核算增值稅的.應稅收入：裝卸搬運收入XXX.XX萬元，銷項稅XX.XX萬元，進項稅XX.XX萬元，進項稅轉(zhuǎn)出X.XX萬元，應（已）交增值稅X.XX萬元，期末留底稅X.XX萬元。（見附表一）

　　五、自查出的問題

　　由于我公司財務人員對稅務政策了解的不夠透徹，XXXX年多繳企業(yè)所得稅XXX.XX萬元。

　　由于我們嚴格執(zhí)行稅法規(guī)定，當?shù)囟悇战?jīng)常檢查，我們本身業(yè)務水平有限，對稅務等方面的政策理解不透徹，有些問題還沒有自查出來。

　　XXXXXX有限公司

　　XXXX年X月XX日

公司自查報告5

　　一、企業(yè)基本情況

　　xxxx生物制品有限公司成立于20××年9月，20××年被定為“國家扶貧龍頭企業(yè)”。公司位于縣城南工業(yè)園區(qū)，公司占地面積122畝，擁有固定資產(chǎn)3192萬元，具備六條先進的生產(chǎn)流水線，達到國際先進水平。公司合法經(jīng)營，環(huán)境治理情況良好。公司現(xiàn)有干部職工350人，其中貧困戶勞動力156人，占總?cè)藬?shù)的44.6％。公司下設企業(yè)管理部、生產(chǎn)技術(shù)部、產(chǎn)品開發(fā)部、供銷部、財務部和辦公室。主要從事棗制品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售，是集科研、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的現(xiàn)代化高科技保健食品企業(yè)，主營紅棗提取物、棗膳食纖維素、大棗多糖、棗制品等保健類食品。

　　二、財政扶貧資金落實情況

　　20××年支持 “農(nóng)業(yè)成長型企業(yè)”貼息資金50萬元，用于該公司實施“環(huán)核甘酸天然提取高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范工程擴建”項目，通過實施該項目，公司年生產(chǎn)能力8000噸，平均每年消耗小棗8000噸，為確保產(chǎn)品質(zhì)量，公司在20多個貧困村建立了5000畝扶貧到戶無公害棗樹種植基地，并為部分貧困村建起了13個小棗烘干室。公司從基地采購的無公害紅棗占總量的.85％，能夠帶動農(nóng)戶12000戶，其中貧困戶4000戶、貧困人口16000人。以每噸6000元計算，每戶可年收入5000多元，從而能幫助4000多個貧困戶脫貧。20××年實現(xiàn)銷售收入8658萬元，上繳利稅352萬元，利稅率達到了14.25％，隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，扶貧社會效益和經(jīng)濟效益更加明顯。

公司自查報告6

　　根據(jù)x局《關于開展全市限額以上貿(mào)易、科技企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量核查的通知》，我公司及時對本公司的統(tǒng)計工作進行自我檢查，現(xiàn)從以下幾方面開展自檢自查：

　　一、統(tǒng)計工作是否規(guī)范、合理、合法

　　我公司的統(tǒng)計工作嚴格依照《統(tǒng)計法》和上級相關文件精神，做到規(guī)范、合理、合法統(tǒng)計，以《統(tǒng)計法》作為實施統(tǒng)計行為的`基本規(guī)范準則，以統(tǒng)計客觀要求作為實施統(tǒng)計行為的具體表現(xiàn)。

　　二、統(tǒng)計執(zhí)行情況

　　嚴格執(zhí)行國家相關統(tǒng)計制度和條例，認真執(zhí)行統(tǒng)計任務。按照統(tǒng)計部門的要求認真開展統(tǒng)計工作，統(tǒng)計人員做到持證上崗。

　　三、統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報的及時性質(zhì)量情況

　　統(tǒng)計任務能夠做到及時上報，銷售額、營業(yè)額上報數(shù)據(jù)與企業(yè)財務報表等相關資料保持一致。

　　對于統(tǒng)計工作，今后可以從以下幾點做出改進：

　　一、統(tǒng)計人員應經(jīng)常學習掌握統(tǒng)計法律、法規(guī)，增進依法統(tǒng)計的意識。

　　二、加強認識統(tǒng)計工作的重要性，以便加強統(tǒng)計工作。

公司自查報告7

　　按照聯(lián)社關于防范銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員參和非法集資的通知的要求，我社高度重視，并立即行動組織人員再次開展了員工參和非法集資的排查工作。

　　在接到通知后，我社及時將通知傳達到全體員工，要求員工認真領會通知精神，統(tǒng)一思想認識，認清參和非法集資的危害性，并教育廣大員工必須嚴格遵守銀行業(yè)從業(yè)職業(yè)操守和行內(nèi)各項制度，自覺抵制非法集資。同時加強對開戶、支付、結(jié)算、重要憑證管理、大額存取款、代客理財?shù)葮I(yè)務及員工行為的排查，防范被非法集資、民間借貸利用，切實防范因員工參和引發(fā)的重大案件和風險事件發(fā)生。通過此次排查我社未發(fā)現(xiàn)員工有涉及社會融資行為。

　　此次排查我社領導高度重視認真安排部署，并將其作為一項長期工作來抓，進行了有效的組織和安排。

　　一、組織學習，提高認識、統(tǒng)一思想

　　組織員工進行了非法集資相關知識和案例的學習，提高了員工對非法集資的認識，認清了非法集資的危害性。通過對相關法律知識及《員工職業(yè)操守》的學習，有效的強化了員工的法律和責任意識，進一步統(tǒng)一了員工的思想。使得員工能夠自覺抵制非法集資，并對身邊的人進行抵制非法集資的宣傳，使更多的人免受非法集資的危害。

　　二、相互監(jiān)督，加強溝通

　　1、員工之間形成相互監(jiān)督，要求既要關注員工工作狀況，也要關注員工工作以外的生活情況，最后責任落實到各部門負責人。要求部門負責人對員工行為定期排查，及時匯報。形成監(jiān)督的雙向結(jié)合，對風險進行了有效防控。

　�。煌瑫r也讓員工定期了解自己的征信記錄，珍惜自己的`個人信用。另一方面，按照上級行規(guī)定動作，組織員工負責任填寫非法集資風險排查情況表，對照自查是否存在參和非法集資、誤入非法集資陷阱的情況，以實際行動保護自己、提醒自己遠離非法集資。

　　三、自查自糾，加強內(nèi)控管理水平

　　我社共有在職員工30人，各自對其經(jīng)手的業(yè)務進行了全面自查，各網(wǎng)點負責人對其各網(wǎng)點的員工有關的銀行賬戶開立、對賬、重要憑證管理、大額存取款等業(yè)務操作環(huán)件的合規(guī)情況進行了細致的檢查，對有關賬戶的發(fā)生額及余額進行了全面對帳，并確保對賬結(jié)果真實有效，及對員工8小時外行為排查。經(jīng)過排查我社所有員工中沒有發(fā)現(xiàn)有變相提高存款利率或向存款經(jīng)辦人和關系人支付費用或傭金等方式違規(guī)吸儲、以各種形式參加非法集資活動、介紹機構(gòu)和個人參和高利貸或向機構(gòu)和個人發(fā)放高利貸、借銀行名義或利用銀行員工身份私

　　自代客理財、利用銀行員工或銀行客戶的個人賬戶為他人過渡資金、借用客戶個人賬戶為員工過渡資金、自辦或參和經(jīng)營典當行、小額貸款公司、擔保公司等機構(gòu)、向他人提供和自己經(jīng)濟實力不符的個人擔保、向民間借貸資金提供擔保、無允許非本社員工以各種方式進入銀行業(yè)金融機構(gòu)辦公室或營業(yè)場所開展民間借貸、違規(guī)擔保和非法集資活動。通過此次排查我社將把防范此類風險作為案件防控工作重點來抓，保持持續(xù)、嚴密的防控態(tài)勢，提前做好風險處置預案，并通過加強對賬、走訪客戶、加大常規(guī)及專項審計力度等多種形式。內(nèi)查外核，進一步防范案件風險。

　　四．整改措施及今后工作思路

　　今后，我社將繼續(xù)加強自己的政治思想教育，深入持續(xù)開展非法集資及高利貸的學習活動，將學習知識貫穿于整個業(yè)務經(jīng)營過程中，加大對違規(guī)責任人的懲處力度，嚴肅查處違規(guī)人員，營造清正廉潔、文明健康的學習工作和生活環(huán)境，進一步防范操作風險。

　�。ㄒ唬┘訌妼W習，繼續(xù)深入合規(guī)文化建設，使全體員工更加明確合規(guī)文化建設年活動的工作目標、具體內(nèi)容和要求，定期集中學習，業(yè)務流程合規(guī)操作手冊、信貸管理文件等各項規(guī)章制度及業(yè)務技能。確保自己更加熟悉各項業(yè)務操作流程、確保工作落實到人、落實到崗，落到實處，確保自己在思想上牢固樹立內(nèi)控優(yōu)先和審慎經(jīng)營的理念，從而有效防范我社內(nèi)部操作風險。

　　（二）加強對自己的金融政策、法律制度，財經(jīng)紀律、職業(yè)道德教育，規(guī)范員工言行，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高員工對防范操作風險的認識，提高合規(guī)操作意識，消除麻痹思想。

　　（三）積極參加員工以操作風險防控為主題進行討論，就操作風險防控問題發(fā)表各自意見，通過討論進一步提高員工風險防范意識和防范能力。

　�。ㄋ模淞⒄_的經(jīng)營指導思想，嚴格按照聯(lián)社的有關規(guī)定，組織好本社的內(nèi)控制度、財務帳務、綜合業(yè)務、信貸管理和安全保衛(wèi)等方面的檢查工作。

　　此次排查雖然結(jié)束，但在今后的工作中我支行會繼續(xù)緊抓“非法集資風險排查”不放松，持續(xù)保持案防的高壓態(tài)勢。對員工異常行為進行分析監(jiān)測，規(guī)范員工行為。做到有效預防和及早發(fā)現(xiàn)、化解案件風險，為全行又好又快發(fā)展提供堅實的保障。

公司自查報告8

　　按照要求，我公司組織了人員對照下發(fā)材料進行自查，建立了保密工作和信息發(fā)布審查工作臺帳，明確了保密工作責任人，現(xiàn)自查報告如下：

　　一、對本單位辦公、會議場所環(huán)境安全情況進行了清查：

　　內(nèi)部環(huán)境安全;沒有感染“木馬”病毒;沒有安裝無線網(wǎng)卡等無線設備。

　　二、對密碼電報管理進行了清查：

　　簽發(fā)、傳輸、批抄、遞送、閱辦、保管、歸檔和銷毀符合管理要求;未存在違規(guī)轉(zhuǎn)發(fā)、摘發(fā)、復制和擴大閱讀范圍、公開發(fā)布問題;不存在密電明復、明密混用問題;也未丟失密碼電報。

　　三、對涉密計算機(含筆記本電腦)，主要有黨政網(wǎng)計算機、進行了全面清查：

　　沒有使用過非涉密移動存儲介質(zhì); 非涉密計算機(含筆記本電腦)使用管理情況進行的清查，沒有存儲、處理涉密信息或曾經(jīng)存儲、處理過涉密信息;沒有使用過涉密移動存儲介質(zhì)。發(fā)布信息落實了保密審查制度，沒有存在違規(guī)發(fā)布問題，有專人進行安全檢查。

　　四、制度建設和人員管理情況進行了清查：

　　建立了涉密和非涉密計算機保密管理制度;建立了涉密和非涉密移動存儲介質(zhì)保密管理制度;建立了涉密網(wǎng)絡保密管理制度;完善建立涉密計算機維修、更換、報廢保密管理制度，完善在公共信息網(wǎng)絡上發(fā)布信息保密管理制度。信息公開人員取得了人員上崗證，實行了涉密人員離崗脫密保密管理。

公司自查報告9

　　根據(jù)省國土資源廳、省國家保密局《關于開展全省涉密測繪成果保密檢查的通知》和省地礦局《關于開展全局系統(tǒng)涉密測繪成果保密檢查的通知》要求，我院及時反應，在全院范圍內(nèi)開展了涉密測繪成果保密工作專項自查，現(xiàn)將自查結(jié)果報告如下：

　　一、及時部署動員

　　傳達國土廳、地礦局通知精神8月16日，我院接收到省國土資源廳、省國家保密局《關于開展全省涉密測繪成果保密檢查的通知》，院領導高度重視。迅速轉(zhuǎn)發(fā)通知至院屬各部門，并召集相關部門負責人傳達省廳、省局通知精神，共同商討我院自查方案。

　　二、精心組織自查，突出重點、狠抓對關鍵環(huán)節(jié)根據(jù)省局通知精神，我院將自此自查工作分為三個部分：

　�。ㄒ唬┤媲謇砩婷軠y繪成果使用情況

　　我院自成立以來，發(fā)展迅速，業(yè)務上成果斐然，眾多項目的背后是大量的地質(zhì)資料的支撐，其中包括了相當一部分的涉密測繪成果。院保密委以此次專項檢查為契機，聯(lián)合總工辦和各業(yè)務科室集中、全面地清理了我院的涉密測繪成果使用情況。我院有專門負責接受測繪成果的資料室，測繪成果尤其是涉密測繪成果的'領用建立起了完善的臺賬體系，在使用過程中不存在私下復制、轉(zhuǎn)讓和轉(zhuǎn)借的行為，未曾委托任何第三方開發(fā)涉密測繪成果或衍生產(chǎn)品，未曾向任何境外組織和個人擅自提供涉密測繪成果，所有涉密測繪成果均經(jīng)過安徽省測繪局審批后購買，簽訂專項使用協(xié)議和責任書。整個保管和使用過程規(guī)范、嚴謹。

　�。ǘ├^續(xù)規(guī)范存儲和處理涉密測繪成果設備管理

　　在2月，省國家保密局對我單位的涉密計算機及移動存儲介質(zhì)的專項檢查中，我單位建立起的涉密設備管理體系和相關管理制度受到了參與檢查專家組的肯定。今年院領導繼續(xù)嚴格要求、持續(xù)規(guī)范，將計算機和其他涉密設備的管理納入我院工作的重點。對各類掃描、復印等輸出設備做了詳細、明確的要求，建立健全了相關審查、使用、回收、銷毀體系。

　　經(jīng)自查，我院涉密存儲和處理涉密測繪成果的相關設備均與互聯(lián)網(wǎng)物理隔離，無使用任何具有無線功能的設備處理涉密測繪成果，無在不同用途設備上交叉使用移動存儲介質(zhì)，各類涉密設備均按規(guī)定備案、編號、加注統(tǒng)一標簽后使用，并按照規(guī)定建立逐月自查、抽查臺賬。

　　（三）完善涉密測繪成果保密管理工作

　　根據(jù)局下發(fā)的《安徽省地礦局涉密地質(zhì)資料管理辦法》，我院在原先專人專管地質(zhì)資料的基礎上，嚴格要求各類涉密地質(zhì)資料尤其是涉密測繪成果的保密管理。在涉密測繪成果的領取審批環(huán)節(jié)、項目使用和交回清點等關鍵步驟下大力氣，確保領取規(guī)范、使用嚴謹、交回及時。

　　通過此次涉密測繪成果保密工作專項檢查，我院在涉密測繪成果使用的關鍵環(huán)節(jié)和關鍵部位的保密管理得到了加強。在自查的過程中，我院始終堅持以查促管，在自查過程中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；始終堅持以查促教，通過各部門的自查，進一步宣傳《新保密法》，進一步規(guī)范涉密測繪成果的使用；始終堅持以查促防，在自查過程中，建立和完善相關制度、規(guī)定；始終堅持以查促改，對發(fā)現(xiàn)的問題和死角，積極主動采取措施。通過此次自查，我院的.測繪成果保密管理水平有了全面的提高，為我院更加有效的防止泄密事件發(fā)生起到了重要作用。

公司自查報告10

　　填寫說明：

　　1．本報告書為初次申請、延續(xù)申請、變更申請、注銷申請、備案申請《勞務派遣經(jīng)營許可證》時，勞務派遣單位應當如實填寫并提交。

　　2、申報前未開展勞務派遣業(yè)務的，只需填寫本報告書第一部分，其它部分可不填寫。 3、欄目所填數(shù)據(jù)時間截點為申報前的`數(shù)據(jù)；

　　4．本報告書中勞動合同情況、工資支付情況、社會保險情況三部分所填數(shù)據(jù)，僅包括勞務派遣人員，不包括勞務派遣單位自身工作人員。

　　5．本報告數(shù)“接受勞務派遣單位情況”中，行業(yè)一欄以“數(shù)字”代碼填寫即可：①-機關事業(yè)；②-國有及國有控股企業(yè)；③-高新企業(yè)；④-制造業(yè)；⑤-金融業(yè)；⑥-服務業(yè)；⑦其它，該欄可以填多項；

　　關聯(lián)關系：指接受勞務派遣單位是否是勞務派遣單位的出資人或者合伙人，該欄“數(shù)字”代碼填寫即可：①-出資人；②-合伙人；③-無關聯(lián)關系。

公司自查報告11

　　xx市國家稅務局稽查局：

　　根據(jù)xx市國稅稽通（20xx）445號通知書要求，我公司對20xx年度至20xx年度三年的增值稅繳納情況進行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

　　一、企業(yè)基本情況

　　XX縣XX煤業(yè)有限公司成立于二00三年十月，經(jīng)營地址：XX縣茅坪場鎮(zhèn)白云村二組;法定代表人：XXX;注冊資本：390萬元;公司類型：有限責任公司;經(jīng)營范圍：煤礦投資，農(nóng)副產(chǎn)品購銷，煤炭開采、銷售;增值稅一般納稅人，稅務登記證號：42052588XXXXXXXX。

　　公司年設計生產(chǎn)能力20萬噸，職工300人，連續(xù)五年來被XX縣人民政府授予“先進納稅單位”稱號，成為XX縣地方經(jīng)濟發(fā)展的龍頭企業(yè)，為XX縣稅收發(fā)展做出了巨大的貢獻。

　　公司主營煤炭開采、銷售業(yè)務，兼營煤炭購銷業(yè)務;增值稅由XX縣國家稅務局征收，企業(yè)所得稅由XX縣地方稅務局征收。銷售方式為坑口交貨，結(jié)算方式為現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬，運輸費及雜費由購貨方負擔，增值稅稅率20xx年—20xx年為13%，20xx年為17%，進項稅主要為火工品、電力、柴油、備品配件、坑木、軌道等。09年起機器設備等固定資產(chǎn)納入抵扣范圍。

　　公司自成立以來，嚴格按《稅收征管法》、《增值稅暫行條例》辦理涉稅業(yè)務。06年已通過宜昌市國稅稽查局檢查，07、08年也經(jīng)過XX縣國稅稽查局檢查，除因政策理解不透、操作不當?shù)仍蛟斐缮倮U部分稅款以外，無重大偷逃國家稅款行為，能取得這種優(yōu)異成績的主要原因是XX縣國稅局對企業(yè)的精心輔導和精細管理！

　　二、稅金繳納情況：

　　1、20xx年度納稅情況：

　　20xx年初公司庫存原煤806。12噸，當年生產(chǎn)原煤184679。88噸，外購原煤32904。42噸，共銷售原煤218311。28噸，實現(xiàn)銷售收入49849498。43元，銷項稅額6480434。72元，進項稅額1906922。60元，繳納增值稅4573512。12元。其中自產(chǎn)原煤增值稅負擔率為9。57%，外購原煤增值稅負擔率為7。20%。

　　當年根據(jù)XX縣國稅局《關于對全縣煤炭行業(yè)稅收征管情況進行集中巡查的通知》精神，公司虛心接受檢查，對發(fā)出商品等財務處理不當行為及時進行了更正，并足額繳納了稅金，20xx年1月17日，XX縣國稅稽查局對我公司20xx年1月1日至20xx年12月31日的的納稅情況進行了檢查，并下達了稅務行政處罰決定書“遠國稅稽罰（20xx）2號”文件，對公司未按規(guī)定設置賬簿行為處以2000元的罰款，該罰款于20xx年1月18日上交。

　　2、20xx年度納稅情況：

　　20xx年度共生產(chǎn)原煤209272噸，外購原煤47008。34噸，銷售原煤253968。12噸，實現(xiàn)銷售收入79904230。43元，銷項稅額 10387549。96元，進項稅額2768685。76元，繳納增值稅7618864。20元，其中自產(chǎn)原煤增值稅稅負率為10。08%，外購原煤增值稅稅負率為6。84%。

　　20xx年10月，根據(jù)XX縣國稅局關于加強煤炭行業(yè)稅收管理的要求，公司在國稅局的輔導下，通過自查的方式，補繳增值稅212687。66元，加收滯納金2339。56元，于20xx年11月6日上繳入庫。

　　3、20xx年度納稅情況

　　20xx年度共生產(chǎn)原煤175365噸，外購原煤25866。91噸，銷售原煤203410。54噸，實現(xiàn)銷售收入52625469。36元，銷項稅額 8946329。85元，進項稅額3049808。96元，其中生產(chǎn)設備抵扣進項稅489155。15元，應繳納增值稅款5896520。89元，實際入庫 6876334。67 元。其中自產(chǎn)原煤增值稅稅負率12。57%，外購原煤增值隨稅負率2。46%。

　　20xx年3月，為提高納稅人稅法遵從度，共同打造良好的`稅收環(huán)境，XX縣國稅局與我公司簽訂“納稅責任書”，征納雙方嚴格按照責任書規(guī)定的基本要求、基本職責、國稅機關承諾事項執(zhí)行。

　　根據(jù)責任書的職責，我公司對20xx年度增值稅納稅情況進行自查，在自查過程中：發(fā)現(xiàn)20xx年7月16日支付汽車檢修費 9604。69元系維修鄂E6A363號小轎車費用，該小車不屬于本公司固定資產(chǎn)，該費用不應該由本公司負擔，固該維修費用8209。14元應予沖回，進項稅額1395。55應予以轉(zhuǎn)出。

　　以上是我公司20xx至20xx年度自查情況，現(xiàn)上報貴局，在今后的工作中，我們一定按照《會計法》、《稅收征管法》的規(guī)定辦事、建立健全會計制度，完善財務體系，爭做納稅先進單位！

公司自查報告12

　　安全工作20xx年第二季度自查報告根據(jù)建筑施工安全生產(chǎn)許可動態(tài)管理標準，，我公司組織安全科開展第二季度安全生產(chǎn)條件的自查、整改工作�，F(xiàn)將檢查情況匯報如下：

　　一、檢查的基本情況：

　　1、公司重視施工安全工作，完善組織制度，提供資金，形成了安全管理科統(tǒng)一協(xié)調(diào)，各部門及項目部，全體職工參與，密切配合的工作格局，形成群防群治、齊抓共管的工作合力。同時嚴格執(zhí)行各項管理規(guī)章制度，規(guī)范日常管理；建立健全突發(fā)事件處理工作預警預案體系，落實應急反應機制；制定各部門管理制度，危爆物品管理制度等內(nèi)部安全工作制度；堅持落實一把手責任制，并堅持誰主管，誰負責的原則，建立健全施工安全文明建設工作責任追究機制。

　　2、檢查結(jié)果：建立了安全生產(chǎn)責任制度，制定了安全生產(chǎn)管理目標，并同相關人員簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書，建立了安全生產(chǎn)獎懲考核制度。建立安全生產(chǎn)資金保障制度，并制定資金使用的`年度計劃。設立安全教育培訓專項資金，制定了安全生產(chǎn)檢查制度。有健全的安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備專職安全管理人員，并全部取得考核證書。三類人員安全考核全部合格，并達到100%持證上崗。制定了特種作業(yè)人員管理制度和操作規(guī)程，制定安全教育培訓制度和培訓計劃。為職工辦理工傷保險和意外傷害保險，制定了職業(yè)危害防治措施。建立現(xiàn)場易發(fā)重大危險源的管理制度。二、發(fā)現(xiàn)存在的問題如下：

　　1、安全獎懲落實不到位。

　　2、安全檢查制度落實不到位。

　　3、特種作業(yè)人員配置：現(xiàn)場特種作業(yè)人員檔案不齊全。

　　4、安全教育培訓：安全教育活動記錄不全，安全月活動未全部落實。

　　5、職業(yè)危害防治措施：現(xiàn)場勞保用品使用不到位。

　　6、現(xiàn)場應急物資不齊全。

　　三、整改工作

　　針對安全生產(chǎn)中存在的問題，公司領導高度重視，決定成立安全問題解決小組，由安全科長任組長，抽調(diào)精干力量，爭取在較短時間內(nèi)解決存在問題。

　　具體方案如下：

　　1、針對存在問題，列出問題存在的原因。

　　2、提出解決問的可能方案，并對多個方案進行分析。

　　3、有安全科長向公司匯報，決定解決問題的方案。

　　4、由總經(jīng)理組織人員不定時檢查。

　　5、安排安全生產(chǎn)管理科執(zhí)行公司的方案。

　　6、發(fā)現(xiàn)問題應立即責成相關人員及部門解決。

　　通過本次安全生產(chǎn)條件自查，我公司發(fā)現(xiàn)了安全生產(chǎn)工作中存在的問題。公司領導責成安全科在規(guī)定的時間內(nèi)解決問題，從根本上完善公司安全生產(chǎn)保證體系，確保公司安全生產(chǎn)條件達標。

公司自查報告13

　　寒假期間，我有幸來到xxxxxx公司進行了為期一個月的實習，學到了很多使我受益匪淺。這次實習的崗位是辦公室助理，以下是我對這次實習的總結(jié)。

　　一、實習目的

　　實習是教學計劃中的一個重要環(huán)節(jié)。通過單位實習，讓學生向單位技術(shù)人員學習知識、了解業(yè)務內(nèi)容，同時鍛煉自己的動手能力，將學習的理論知識運用于實踐當中，.然后鞏固、擴大和加深學生從課堂上所學的理論知識，獲得一些初步經(jīng)驗和基本技能，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，達到鍛煉能力的目的。最后通過實習能夠走向社會，接觸實務，增進群眾觀念、勞動觀念，提高自己的自覺性、事業(yè)心和責任感。為今后走向社會，服務社會打下基礎，積攢經(jīng)驗。通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合。也使我能夠親身感受到由一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。讓我認識到想要做好一份工作：不僅要有豐富的專業(yè)知識儲備，而且為人處事的技巧、認真的工作態(tài)度、團隊協(xié)作精神等都是必不可少的。在實習期間，我不懂就問，虛心學習，認真負責，與同事相處融洽你，得到了部門同事一致的認可。

　　二、背景介紹

　　1、實習時間：20xx年1月10日~20xx年2月21日

　　2、實習地點：xxxxxx公司

　　3、實習崗位：市場部辦公室助理

　　4、實習單位簡要介紹：xxxxxx公司（以下以公司簡稱），該公司成立于20xx年3月，注冊資金3000萬元。公司下設有總經(jīng)理、副總經(jīng)理和五部一室，即為工程部、預算部、策劃部、運營部、市場部、綜合辦公室，是一家集市場開發(fā)論證、報批報建、工程管理、樓盤銷售、物業(yè)管理于一體的地產(chǎn)類投資管理公司。公司采取現(xiàn)代企業(yè)管理模式，以董事會和企業(yè)管理委員會為核心決策層，經(jīng)理為直接經(jīng)營層，構(gòu)筑了一個精簡高效的組織框架。擁有一支技術(shù)專業(yè)、團結(jié)合作、開拓上進的優(yōu)秀員工隊伍，充分保證公司的專業(yè)水準和創(chuàng)新能力，以科學的經(jīng)營管理，保障公司長期穩(wěn)定地發(fā)展。因此在領導和員工的共同努力下，每年可以達到一定的收益，并且建立了良好的信譽。

　　三、實習內(nèi)容以及過程

　　單位將我安排到了市場部進行實習，市場部下設：市場推廣部、營銷部、客戶服務部。以下是我在市場部實習期間的所學所悟：

　�。ㄒ唬┝私夥康禺a(chǎn)市場

　　因為該公司是家地產(chǎn)類投資管理公司，所以我在工作之初，先對整個房地產(chǎn)市場進行了了解，發(fā)現(xiàn)隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，房地產(chǎn)在我國經(jīng)濟發(fā)展中所

　　占的地位不斷提升，目前已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展不可忽視的產(chǎn)業(yè)成分之一。人們在滿足溫飽之后，必然會追求更高層次的物質(zhì)享受，住房需求也不斷提升。當前住房消費已經(jīng)成為我國居民重要需求部分。至今，房地產(chǎn)已經(jīng)成為牽動我國居民各個方面生活的主要關注內(nèi)容，它不僅牽動著居民的收入水平，而且與我國銀行業(yè)發(fā)展有著重要的關聯(lián)。

　�。ǘ┦煜ぴ摴緲I(yè)務范圍及流程和所在部門的'職責

　　通過部門經(jīng)理和培訓資料我了解到該公司是集市場開發(fā)論證、報批報建、工程管理、樓盤銷售、物業(yè)管理于一體的地產(chǎn)類投資管理房公司。我所在的實習部門主要業(yè)務是負責樓盤的銷售。具體工作包括：樓盤的市場推廣、樓盤營銷、客戶服務。

　　1、市場推廣部主要負責市場信息的收集與分析、市場開發(fā)研究；通過研究銷售數(shù)據(jù)、客戶信息的分析；對項目定位、制定營銷策略及營銷計劃及實施；還有廣告的制作、發(fā)布，對外促銷活動的制定與實施等。

　　2、營銷部的工作是負責公司開發(fā)項目的現(xiàn)場銷售組織與實施；負責銷售隊伍的組建與培訓；擬定銷售管理制度、考核制度、工作流程、工作標準和責任目標；負責個人客戶的回訪和日常維護，及前期客戶維護等。

　　3、客戶服務工作則是建立完善的客戶數(shù)據(jù)信息庫；健全客服組織，制定客服流程及標準并付諸實施；組織房屋交接及接收驗收、預售許可證、房產(chǎn)證、分戶土地證的辦理；負責合同簽訂、銀行按揭的手續(xù)準備及按揭辦理等。

　　（三）跟業(yè)務員學習銷售技巧以及解答客戶咨詢

　　在熟悉了部門職能和崗位職責后，我就跟著一位業(yè)務突出的前輩學習具體的營銷技巧和客服工作。工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。.房屋銷售的業(yè)務流程：尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。

　　在接待顧客是，我們必須注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則，成天與客戶打交道的業(yè)務員代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。必須做好以下四個方面：干練、穩(wěn)重、自信、親和。并且在接待顧客的時候面對不同的顧客我們要有快速的反應能力，我們要用真摯的服務去打動顧客。然后客戶如果有興趣的話對其進行進一步的談判。談判主要針對價格，房子的具體優(yōu)勢位置利弊，按揭貸款的方式，可能有的優(yōu)惠措施，售后保障等。在客戶談到價格問題的時候我們必須詳細的說明具體的價格，如果在搞優(yōu)惠的時候必須說明在優(yōu)惠情況下具體折扣下來的價格是多少。

　�。ㄋ模⿲W習售房合同的簽訂、銀行按揭的手續(xù)準備以按揭的辦理

　　簽約時雙方都必需在同意的條件下簽約。必須明確注意合同中寫明的房屋面積，房屋價格，按揭貸款等，如果顧客需要按揭貸款的話必須講明按揭貸款的流程。因我的專業(yè)是金融，所以我的工作重點放到了給顧客咨詢就辦理按揭貸款這一塊。對于房屋按揭貸款也有了更深層次的學習。

　　按揭貸款的流程：

　　（1）客戶如選擇按揭貸款作為付款方式，我們應在客戶付款簽約前向該客戶講清按揭貸款的種類、申請條件、還款年限、還款方式、計息標準、利率、需要向銀行提供的證明資料、保險費及全部流程的詳細情況。

　　（2）根據(jù)客戶實際情況，幫助客戶判斷選擇最佳按揭方式（商業(yè)按揭貸款、個人公積金按揭貸款、組合貸款）。商業(yè)貸款和個人公積金貸款的話要看顧客的貸款年限和金額，我們再給予具體的最佳方案。

　�。�3）在客戶補足大定金后，帶領客戶來現(xiàn)場財務處領取收入證明空白表格，并請認購人夫妻雙方規(guī)范填寫后由各自工作單位簽章確認（個體經(jīng)營者須提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、半年內(nèi)的公司財務報表、納稅證明等足以證明其具備還款能力的相關資料）。

　�。�4）客戶付完首期款（一般為總房款百分之三十，如果是第二次買房的話目前首付調(diào)至40%），簽約后將首付款收據(jù)復印件、收入證明及相關資料交與現(xiàn)場財務，并在專業(yè)人員的指導下規(guī)范填寫貸款申請，再由開發(fā)商專業(yè)人員交與協(xié)議銀行。

　�。�5）銀行根據(jù)客戶的申請和相關證明對借款人夫婦的單位或企業(yè)進行核查。

　　（6）銀行核查通過后，通知借款人去銀行簽署借款合同同時交納保險費，并設立還款帳戶。

　�。�7）銀行將認購人所借款項（風險金除外）撥到開發(fā)商帳戶后，通知借款人次月開始還款。

　　（8）客戶在辦理完產(chǎn)權(quán)證等抵押手續(xù)后，將貸款中風險金部分撥到開發(fā)商帳戶后，由開發(fā)商通知認購人去開發(fā)商處辦理進戶手續(xù)、領取鑰匙入伙。

　　簽約以后是入住，然后對其進行售后服務。如果事后發(fā)生一些問題在我們的公司承擔的范圍內(nèi)的都可以進行免費服務。

　　四、實習體會

　　這次實習讓我真正感覺到步入社會后我們需要學習的東西還有很多，差距是有的，專業(yè)課知識也還有欠缺、動手能力不足等等，因此我深深體會到了積累知識的重要性。要想在工作中獲得頗大的收益，就必須學習，很針對性的學習，拓展自己的知識面，讓自己了解得更多懂得更多。其次，讓我感受頗深的就是理論學習是業(yè)務實戰(zhàn)的基礎，但實際工作與理論的闡述又是多么的不同。只有不斷實踐，積累經(jīng)驗，才能將自己的所學更好的運用到實際工作當中，理論與實際相結(jié)合。還有就是怎樣處理好與同事的關系，為自己和他人的工作創(chuàng)建一個和諧的氛圍，有多么的重要，于是也就更能體會在企業(yè)中“人和萬事興”的要義。同時讓我認識到社會是殘酷的，沒有文化、沒有本領、懶惰，就注定你永遠是社會的最底層！但同時社會又是美好的，只要你肯干、有進取心，它就會給你回報、讓你得到自己想要的！

　　實習也讓我對社會有了很大的了解，明白了自己要干什么，明確了自己的目標。為我今后更好的就業(yè)起到了很大幫助，讓我更早的發(fā)現(xiàn)了自己在實際工作中的不足和欠缺，并及時彌補。雖然這次實習結(jié)束了，但是人生的路還很漫長，它是我跨出人生職業(yè)生涯的第一步，有著很重要的意義，讓我學習到了許多，相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。

　　實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實習的意義，

　　對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會，雖然有很多的辛酸苦辣但確讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實，為我今后的人生做下了充分的準備，給了我很大的啟示。

　　最后，我要感謝這一段曲折的時光，感謝單位領導以及上司給與我學習和成長的機會，感謝我所遇到的同事們，感謝你們讓我認識了社會了解了社會，讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣！

公司自查報告14

　　為貫徹落實《xxx公司關于做好近期優(yōu)質(zhì)服務工作的緊急通知》精神，進一步提高優(yōu)質(zhì)服務水平，切實做好春節(jié)期間的供電服務工作，xx供電所現(xiàn)已全面開展優(yōu)質(zhì)服務自查工作。特別是對重要客戶進行了仔細排查，經(jīng)認真梳理對發(fā)現(xiàn)xxx優(yōu)質(zhì)服務方面存在的問題和不足進行了嚴肅整改，現(xiàn)將具體情況匯報如下：

　　一、領導重視，精心組織實施

　　為認真執(zhí)行《xxx公司關于做好近期優(yōu)質(zhì)服務工作的緊急通知》文件精神，進一步抓好優(yōu)質(zhì)服務工作，對此xx供電所領導高度重視，首先成立了以所長為第一責任人的優(yōu)質(zhì)服務工作自查領導小組，制定具體工作措施，召開專題會議，精心組織布署，組織對供電所重要客戶安全隱患排查、輿情分析防控等工作進行了認真排查，經(jīng)認真整改和不斷完善，為做好春節(jié)期間xxx優(yōu)質(zhì)服務工作提供了保障。

　　二、認真排查，及時發(fā)現(xiàn)問題

　　1、認真對供電所全體職工進行了仔細排查，未發(fā)現(xiàn)xxx情況，均滿足上級公司標準要求。

　　2、對供電所遇到的投訴舉報案件的辦結(jié)進行嚴肅查處，經(jīng)排查非常規(guī)范，做到能在承諾時限內(nèi)及時處理辦結(jié)，無任何不良記錄，優(yōu)質(zhì)服務工作開展良好。

　　3、不定期對服務人員進行明查暗訪，檢查服務人員在工作態(tài)度、工作紀律、服務禮儀、儀容儀表等方面是否規(guī)范。檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大部分工作人員能夠嚴守規(guī)定，遵守時間，執(zhí)行業(yè)務辦理流程和收費政策及標準，真正做到透明辦公，一站式服務，陽光般服務。

　　4、檢查供電所班組，特別是營業(yè)廳和搶修班是否做到“首問負責”、“一口對外”、“限時辦結(jié)”，均查無問題發(fā)生。但各項工作仍需不斷完善，才能使xxx優(yōu)質(zhì)服務水平得到快速提升。

　　三、注意實效，認真落實整改

　　1、不斷完善管理，實現(xiàn)窗口服務標準化

　　xx供電所始終實行xxx營業(yè)場所無周休日工作機制。柜員做到了著裝掛牌，辦結(jié)每筆xx業(yè)務不超過1分鐘，并嚴格按照營業(yè)場所公示的業(yè)務辦理流程、收費政策及標準辦理業(yè)務。

　　在春節(jié)期間，為保證居民用戶正常供電，方便客戶繳費，提前就將春節(jié)放假工作時間安排通知給廣大客戶，并且按上級公司要求正月初xxx便開始營業(yè)。在春節(jié)期間，每天由客戶服務中心主任坐班，每個崗位輪流值班，保證工作人員不脫崗。同時，主要領導及相關人員在春節(jié)期間還多次深入服務窗口進行檢查和慰問，并對存在的問題進行了現(xiàn)場指導、批評和指正，逐一進行了整改。

　　2、認真履職踐諾，嚴肅對待投訴舉報案件

　　xx供電所全體營業(yè)窗口服務工作人員能夠嚴格執(zhí)行“xxx”規(guī)定，做到在承諾時限內(nèi)辦結(jié)業(yè)務�？蛻舴⻊罩行募葹閮�(nèi)部xxx工作營造了便利環(huán)境，又為廣大居民用戶提供了便捷周到的服務；接到客戶投訴舉報后，xx供電所嚴格按照流程在及時進行處理，并將處理結(jié)果及時反饋和上報；對重要客戶安全隱患進行排查，真正做到了為大客戶的生產(chǎn)經(jīng)營保駕護航；排查并完善搶修力量的組織和實施，保證接報及時，快速到場，迅速解決；認真排查一切不利因素，輿情分析防控工作有待加強，保證營銷xxx優(yōu)質(zhì)服務工作不留死角，沒有隱患，等等舉措，這大大減少了客戶投訴舉報事件的發(fā)生。另外，在收費高峰時段，為避免客戶排隊，我司啟動應急方案，加開營業(yè)窗口以緩解繳費壓力。

　　3、嚴執(zhí)首問負責制，實現(xiàn)xxx業(yè)務“一口對外”

　　嚴格按照“xxx”規(guī)定辦理各項業(yè)務。認真執(zhí)行“首問負責制”和“限時辦結(jié)”規(guī)定，落實了xxx檢查和故障報修等業(yè)務均由客戶服務中心實現(xiàn)“一口對外”；每日核查xxx方案答復期限、業(yè)務辦理期限、受理客戶投訴辦結(jié)時限等，在營業(yè)場所設有業(yè)務咨詢窗口、意見箱、意見簿及舉報和查詢電話，讓社會廣大用戶監(jiān)督我們的一言一行，避免營業(yè)廳工作人員在辦理業(yè)務時有推委搪塞、刁難客戶現(xiàn)象的'發(fā)生。不僅提高了我們xxx優(yōu)質(zhì)服務水平，還重塑了xxx企業(yè)的新形象。

　　在各級領導的正確領導下，xx供電所在優(yōu)質(zhì)服務工作取得了一定成績，但也發(fā)現(xiàn)些許不足。今后，我們將進一步轉(zhuǎn)變思想，提高認識，改進工作方法，不斷完善管理機制，繼續(xù)扎實開展優(yōu)質(zhì)服務工作，使xx供電所的xxx優(yōu)質(zhì)服務再上新臺階。