通過深入開展“三好一滿意”活動(dòng)，我院的各方面都取得了顯著的成績(jī)。當(dāng)然，這些成績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人民群眾的健康需求，院黨員干部和院委會(huì)召開全體干部職工，積極查找問題，解決問題。

　　一、關(guān)于基本藥物制度的實(shí)施

　　按照醫(yī)改的方針政策，為更好地讓利于人民群眾，醫(yī)院于五月三十一日八時(shí)準(zhǔn)時(shí)執(zhí)行藥品零差價(jià)，收費(fèi)室工作人員為認(rèn)真貫徹這一惠民政策，將差價(jià)精確到角與分，使患者得到更多的實(shí)惠。

　　二、設(shè)立導(dǎo)醫(yī)和咨詢臺(tái)

　　有少數(shù)患者年事已高，對(duì)各科室的門牌認(rèn)不清，醫(yī)院就派一名專業(yè)素質(zhì)過硬、服務(wù)態(tài)度和謁的護(hù)士做導(dǎo)醫(yī)，將患者指引到相關(guān)科室，給患者提供了便利，贏得了寶貴的就診時(shí)間。

　　三、原來放射科是傳統(tǒng)手洗光片，病人檢查后需等半一乃至二十四小時(shí)，臨床醫(yī)生得不到及時(shí)的影像資料，針對(duì)這一突出問題，醫(yī)院想千方設(shè)百計(jì)籌措資金，引進(jìn)先過的cr數(shù)字成像系統(tǒng)，使影像更加清晰，報(bào)告能及時(shí)到臨床醫(yī)生手中，為診斷各種疾病提供了及時(shí)準(zhǔn)確的信息，得到患者的一致認(rèn)同。

　　四、對(duì)于在基層醫(yī)院不能享受專家教授看病的問題

　　有的患者不便上大醫(yī)院，醫(yī)院就積極與武漢大醫(yī)院的專家取得聯(lián)系，利用教授休息時(shí)間，請(qǐng)他們?cè)诨颊叩念A(yù)約時(shí)間里到醫(yī)院坐診。有一例前列腺增生患者和腰椎間盤突出的患者，在省人民醫(yī)院泌尿科教授和刀針科教授的親自手術(shù)下，恢復(fù)了健康，患者享受了基層醫(yī)院80%的報(bào)銷比例，又享受了不出鎮(zhèn)就能得到大醫(yī)院專家做手術(shù)的待遇，這得到了患者和家屬的一致好評(píng)。