市場自查報(bào)告
在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的市場自查報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
市場自查報(bào)告1
按照《xx市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)〈市監(jiān)察局開展社會(huì)組織和市場中介組織專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案〉的通知》要求，我局按照工作步驟進(jìn)行了自查工作，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，確保工作措施到位
(一)成立機(jī)構(gòu)、明確工作任務(wù)
根據(jù)《通知》的要求，我局即成立了由局分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，局監(jiān)察室、利用處、耕保和測繪地籍處等有關(guān)處(室)負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)各自的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行了工作分工，下設(shè)了土地評(píng)估機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治工作組、經(jīng)營性測繪機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治工作組、督導(dǎo)協(xié)調(diào)工作組，明確了各個(gè)工作組的職責(zé)，保證專項(xiàng)整治工作落實(shí)到位。同時(shí)向全市的土地評(píng)估機(jī)構(gòu)、經(jīng)營性測繪機(jī)構(gòu)發(fā)出了相關(guān)通知，對(duì)專項(xiàng)整治工作進(jìn)行了部署，并利用網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行了宣傳發(fā)動(dòng)，提高了對(duì)專項(xiàng)整治工作重要性、緊迫性、艱巨性的認(rèn)識(shí)，收到了很好的.效果。
(二)制定方案，明確工作內(nèi)容
結(jié)合工作實(shí)際，我局研究制定了《xx市國土資源局開展社會(huì)組織和市場中介組織專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》，具體提出了專項(xiàng)整治工作的指導(dǎo)思想和目標(biāo)，進(jìn)一步明確專項(xiàng)整治工作的重點(diǎn)為：一是中介機(jī)構(gòu)的脫鉤改制情況;二是土地估價(jià)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員高評(píng)低估、出具虛假或失實(shí)估價(jià)報(bào)告情況;三是在地價(jià)評(píng)估中暗箱操作，高額回扣等商業(yè)賄賂行為;四是估價(jià)機(jī)構(gòu)內(nèi)部制度建設(shè)情況;五是查出違規(guī)違法行為。要求堅(jiān)決糾正和查處國土資源部門公職人員利用土地評(píng)估機(jī)構(gòu)、經(jīng)營性測繪機(jī)構(gòu)等社會(huì)組織開展違法經(jīng)營和干預(yù)其正當(dāng)執(zhí)業(yè)行為的違規(guī)違紀(jì)行為。同時(shí)規(guī)定了專項(xiàng)整治工作的方法步驟和時(shí)間安排，提出了專項(xiàng)整治工作的具體措施和具體要求。我局及時(shí)將《實(shí)施方案》下發(fā)到各會(huì)員單位并按照《實(shí)施方案》認(rèn)真組織實(shí)施，有力推動(dòng)了專項(xiàng)治理工作順利開展。
二、專項(xiàng)整治自查開展情況
(一)中介組織基本情況
目前xx地區(qū)涉及土地評(píng)估中介機(jī)構(gòu)有xx家，主要從事土地掛牌出讓、資產(chǎn)處置及征地拆遷等涉及土地評(píng)估工作方面。xx市管理注冊的經(jīng)營性測繪機(jī)構(gòu)中介組織共有xx家。
(二)自查基本情況
1.土地評(píng)估機(jī)構(gòu)情況。xx家涉及土地評(píng)估中介機(jī)構(gòu)，其中全國x級(jí)x家，業(yè)務(wù)范圍是全國;全區(qū)x級(jí)x家，xx市x能x家，業(yè)務(wù)范圍是xx市地區(qū)。
2.經(jīng)營性測繪中介組織情況。目前xx市地區(qū)經(jīng)營性測繪中介機(jī)構(gòu)共計(jì)39家，其中具有乙級(jí)資質(zhì)15家;具有丙級(jí)資質(zhì)xx家;具有丁級(jí)資質(zhì)xx家。
三、整治措施
結(jié)合此次自查自糾工作，針對(duì)我局所管理的土地評(píng)估和經(jīng)營性測繪中介組織我們將采取以下整改措施：
(一)加強(qiáng)年檢，嚴(yán)格把關(guān)。強(qiáng)化機(jī)構(gòu)和執(zhí)業(yè)人員的資質(zhì)審查和管理，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)。對(duì)違反有關(guān)規(guī)定、不符合條件的機(jī)構(gòu)要及時(shí)吊銷或降低其資質(zhì)等級(jí)，對(duì)執(zhí)業(yè)人員不符合注冊條件的暫緩或取消其注冊執(zhí)業(yè)資格，并向社會(huì)公告。
(二)強(qiáng)化制度和行業(yè)誠信體系建設(shè)。一是將重新修訂行業(yè)自律公約，組織全市注冊執(zhí)業(yè)的中介機(jī)構(gòu)聯(lián)合簽約發(fā)布，共同遵守執(zhí)行;二是組織中介機(jī)構(gòu)簽訂“放心中介”聯(lián)合宣言，開展“十佳中介機(jī)構(gòu)”評(píng)選活動(dòng)，著力塑造行業(yè)形象和中介機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)品牌;三是建立行業(yè)“黑名單”公示制度，對(duì)違規(guī)執(zhí)業(yè)、不誠信執(zhí)業(yè)及其他不良行為的機(jī)構(gòu)列入“黑名單”范圍，記入其信用檔案，并及時(shí)向社會(huì)曝光。對(duì)一年之內(nèi)有兩次不良行為記錄的機(jī)構(gòu)，督促其在三個(gè)月內(nèi)停業(yè)整改,整改合格后準(zhǔn)予再執(zhí)業(yè);對(duì)屢教不改的機(jī)構(gòu)，撤銷其注冊執(zhí)業(yè)資格。通過建立健全中介機(jī)構(gòu)的長效監(jiān)管機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)自律管理，推進(jìn)行業(yè)誠信建設(shè)，樹立誠信經(jīng)營理念，遏制行業(yè)的不正當(dāng)競爭行為。
(三)加大執(zhí)業(yè)檢查和懲處違規(guī)違法行為。進(jìn)一步加大抽查力度，對(duì)那些不遵守行業(yè)技術(shù)規(guī)范、粗制濫造、迎合客戶不合理要求、嚴(yán)重背離客觀地價(jià)水平的估價(jià)報(bào)告以及虛假評(píng)估、違規(guī)評(píng)估等行為要予以嚴(yán)肅查處，并將查處結(jié)果向社會(huì)公開披露曝光。
(四)加強(qiáng)宣傳和輿論監(jiān)督的力度。充分利用輿論媒體，及時(shí)報(bào)道專項(xiàng)整治情況，大力宣傳整治成果。通過設(shè)置舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱，接受群眾的投訴、監(jiān)督，要把整頓規(guī)范的情況及時(shí)向群眾和企業(yè)反饋。根據(jù)實(shí)際選擇部分違法違規(guī)典型案例予以曝光，深刻剖析成因和環(huán)節(jié)，認(rèn)真開展警示教育，充分發(fā)揮查辦案件的治本功能，不斷把專項(xiàng)整治工作引向深入。
市場自查報(bào)告2
為了嚴(yán)厲打擊整治傳銷違法犯罪活動(dòng) ,切實(shí)維護(hù)我縣市場經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)穩(wěn)定，保護(hù)人民群眾合法權(quán)益，今年以來，根據(jù)《xx市打擊傳銷領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā);的通知》xx打傳辦（）2號(hào)、《xx市打擊傳銷領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室轉(zhuǎn)發(fā)云南省打擊傳銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)云南省打擊傳銷創(chuàng)建無傳銷城市工作意見的通知》xx打傳辦（）1號(hào)、《xx縣打擊傳銷創(chuàng)建無傳銷城市綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)》等總體部署和要求，結(jié)合我縣打傳工作面臨的形勢，采取廣泛宣傳、集中清查、打擊整治等工作措施，在全縣范圍內(nèi)開展打擊整治傳銷行動(dòng)�，F(xiàn)對(duì)一年來開展的工作進(jìn)行認(rèn)真自查自評(píng),自查自評(píng)情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)制情況
根據(jù)打傳工作會(huì)議精神，成立了由分管副縣長任打擊傳銷領(lǐng)導(dǎo)小組組長，市場監(jiān)督管理局、公安、政府督查室、綜治維穩(wěn)辦主要負(fù)責(zé)人為副組長，法院、檢察院等單位分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)�？h政府高度重視打擊傳銷工作，把街道辦事處、鎮(zhèn)、領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位納入社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)考核，明確了各成員單位的責(zé)任，建立了相關(guān)的協(xié)作機(jī)制；縣政府與各打擊傳銷領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位簽訂了責(zé)任書，按照責(zé)任書進(jìn)行考核。按照省、市、縣打傳工作部署，制定了《集中整治傳銷行動(dòng)工作方案》，根據(jù)打傳形勢的變化，結(jié)合我縣實(shí)際，全面落實(shí)“打防結(jié)合、綜合治理、突出重點(diǎn)、堅(jiān)持不懈”的打傳工作方針，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，創(chuàng)新模式，完善機(jī)制，確保打傳各項(xiàng)工作措施落實(shí)，不斷開創(chuàng)打傳工作新局面，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
二、協(xié)調(diào)配合
在打擊傳銷創(chuàng)建無傳銷城市工作中，確立以打傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部署，相關(guān)成員單位、所充分發(fā)揮職能作用，既有分工，又有協(xié)作，協(xié)同作戰(zhàn)的方針，確定了打傳工作聯(lián)席會(huì)議制度，由縣打傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照部門職責(zé)，召開打傳工作聯(lián)席會(huì)，組織研究分析打傳工作的形勢和特點(diǎn)，作出決策，并根據(jù)不同工作情況不定期組織分局和所分析解決問題4714。根據(jù)部門職能，確定以市場和城鄉(xiāng)結(jié)合部等傳銷易發(fā)地作為監(jiān)控的重點(diǎn)，開展專項(xiàng)檢查；對(duì)外公布舉報(bào)電話，并確立了舉報(bào)制度，明確了情報(bào)信息通報(bào)、重大情況報(bào)告制度，以制度為保障促進(jìn)打傳工作的全面開展。
三、集中行動(dòng)和案件查處
根據(jù)打傳現(xiàn)階段化整為零、趨向隱蔽的新特點(diǎn)，實(shí)行市場監(jiān)管“網(wǎng)格化”管理，強(qiáng)化對(duì)各類市場主體和市場交易行為的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處傳銷行為。聯(lián)合相關(guān)部門,按照省、市通知精神，積極組織打傳成員單位開展查堵。工作中，共出動(dòng)執(zhí)法人員185人次，檢查場所181個(gè)，出動(dòng)執(zhí)法車輛26臺(tái)次，未發(fā)現(xiàn)有違法行為發(fā)生。
四、深入開展宣傳教育
結(jié)合我縣打傳工作實(shí)際，認(rèn)真制定了部門打傳工作方案，同時(shí)按照打傳工作要求，簽訂了打傳責(zé)任書，認(rèn)真按照部門的職責(zé)分解，開展了工作。在打傳辦的領(lǐng)導(dǎo)下，各成員單位積極配合認(rèn)真開展打傳宣傳教育活動(dòng)，受宣傳群眾3000余人。加強(qiáng)了對(duì)社區(qū)和學(xué)校的`宣傳力度，不斷提高干部群眾打傳意識(shí)，從源頭上防范傳銷違法活動(dòng)，充分發(fā)揮打傳宣傳工作的思想引導(dǎo)、力量凝聚、輿論支持作用，為促進(jìn)打傳工作起到了積極作用。同時(shí)配合相關(guān)部門，充分發(fā)揮打傳宣傳工作的思想引導(dǎo)、力量凝聚、輿論支持等作用。運(yùn)用現(xiàn)場咨詢、發(fā)放宣傳資料、流動(dòng)宣傳車等形式，大力宣傳偉銷法律法規(guī)，提高廣大干部群眾的法紀(jì)觀念，引導(dǎo)群眾樹立正確的消費(fèi)觀念。從總體情況看來，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)構(gòu)健全。工作有計(jì)劃有實(shí)施。營造了良好打傳氛圍，提高群眾抵制傳銷的自覺性。在工作中遇到問題和困難，及時(shí)與相關(guān)部門反映，協(xié)調(diào)溝通，支持配合，共防共治。
五、經(jīng)費(fèi)保障
通過開展打傳工作，我縣打傳的防控能力得到了提高，打傳作貫穿于日常監(jiān)管工作，使打傳工作形成了長期性，做到了轄區(qū)內(nèi)沒有傳銷事件發(fā)生。
六、社區(qū)(村、單位)工作
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)打傳工作有組織機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)人，有明確的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場監(jiān)督所認(rèn)真履行工作職責(zé)，與各自轄區(qū)內(nèi)的派出所、司法所等相關(guān)部門協(xié)同配合，聯(lián)合執(zhí)法，加大監(jiān)管力度，有效防范了傳銷的滋生滲透，回流反彈，維護(hù)了良好的社會(huì)環(huán)境。
以上是打傳工作的自查自評(píng)情況，自評(píng)得分99分。打傳工作涉及到社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的方方面面，是一項(xiàng)長期復(fù)雜而又堅(jiān)巨的工作，我們將認(rèn)真履行好職責(zé)，扎實(shí)開展工作，并及時(shí)上報(bào)工作信息和材料。
市場自查報(bào)告3
根據(jù)省政府法制辦、省文化廳《關(guān)于開展行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作的通知》精神，xx市人民政府法制辦公室、xx市文化廣電新聞出版局立即組織開展全市文化市場行政執(zhí)法案卷自查自評(píng)工作，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、認(rèn)真開展自查自評(píng)
根據(jù)通知要求，市文廣新局安排市文化市場綜合執(zhí)法大隊(duì)具體組織自查自評(píng)工作。一是將皖府法[xxxx]19號(hào)文件轉(zhuǎn)發(fā)各縣執(zhí)法隊(duì)，要求各縣執(zhí)法隊(duì)按照通知要求，按照《行政處罰法》、《行政強(qiáng)制法》、《安徽省行政處罰案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定進(jìn)行自查自評(píng)，并于4月底將自查報(bào)告報(bào)市局。二是執(zhí)法大隊(duì)組織業(yè)務(wù)骨干，對(duì)照評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)xxxx年全市文化市場行政執(zhí)法案卷進(jìn)行全面評(píng)查，于5月初形成自查報(bào)告報(bào)市局，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)與市法制辦審核后會(huì)簽上報(bào)。
二、主要成績
xxxx年，我市市縣兩級(jí)文化市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)共辦理各類行政處罰案件22件，其中互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所類案件17件，歌舞娛樂場所類案件3件，印刷業(yè)案件1件，互聯(lián)網(wǎng)視聽類案件1件。通過案卷自查自評(píng)來看，xxxx年我市文化市場行政執(zhí)法案卷質(zhì)量明顯提高。
�。ㄒ唬﹫�(zhí)法主體合法，職責(zé)明確。xx市文化市場管理實(shí)行委托執(zhí)法，所有的案件均有市縣文廣新局委托市縣文化市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)辦理，執(zhí)法主體明確為市縣文廣新局，所辦案件無越權(quán)管理、越權(quán)處罰等行為，執(zhí)法辦案人員均取得省法制辦頒發(fā)的有效執(zhí)法證件。
（二）程序合法，手續(xù)完備。執(zhí)法辦案均嚴(yán)格按照立案、調(diào)查取證、事先告知、審查決定、送達(dá)和執(zhí)行等法定程序依次進(jìn)行，依法告知當(dāng)事人的陳述、申辯和聽證的權(quán)利，充分保障當(dāng)事人的合法權(quán)益；執(zhí)法辦案的`每個(gè)步驟都嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，每個(gè)環(huán)節(jié)、每道手續(xù)都有相應(yīng)責(zé)任人員簽字認(rèn)可，每個(gè)案件都由行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人簽批。
�。ㄈ┻`法事實(shí)清楚，適用法律準(zhǔn)確，處罰適當(dāng)。22件行政執(zhí)法案卷，認(rèn)定的違法事實(shí)清楚，條理清晰，證據(jù)充分。在實(shí)施行政處罰過程中，充分保障當(dāng)事人的權(quán)益，客觀分析當(dāng)事人違法行為的具體情節(jié)、性質(zhì)、主客觀原因、社會(huì)危害程度等，嚴(yán)格執(zhí)行《xx市文化市場違法行為行政處罰自由裁量權(quán)規(guī)定》，依據(jù)相關(guān)法律作出處罰決定，重大案件由局依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組集體討論決定，所辦案件適用法律依據(jù)正確，適用法律條款準(zhǔn)確，作出的處罰決定合法合理。
（四）制作規(guī)范，歸檔及時(shí)。行政處罰案卷文書制作比較規(guī)范，案件卷宗整理做到一案一卷，且格式統(tǒng)一，目錄清晰，排序一致，材料齊全，裝訂整齊，案卷比較整潔，并及時(shí)進(jìn)行歸檔保存。
三、存在問題
（一）證據(jù)鏈的形成有待完善。執(zhí)法人員調(diào)取的證據(jù)或當(dāng)事人提供的證據(jù)有的缺少文字說明，少數(shù)電子證據(jù)制作中未標(biāo)明取證時(shí)間、地點(diǎn)、來源等。
�。ǘ┰儐柟P錄制作還不夠嚴(yán)謹(jǐn)。部分案卷的詢問筆錄中，執(zhí)法人員的詢問不夠全面、具體，缺乏精心設(shè)計(jì)，內(nèi)容表述不夠規(guī)范、準(zhǔn)確，邏輯關(guān)系不強(qiáng)。
�。ㄈ┌妇須w檔有待進(jìn)一步規(guī)范。行政執(zhí)法案卷制作、歸檔有待進(jìn)一步規(guī)范，部分案卷存在材料大小不一、材料排序錯(cuò)誤、目錄與頁碼不一致等問題。
四、整改措施
針對(duì)存在的問題和不足，下一步我們將采取得力措施，集中精力抓好落實(shí)，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法案卷工作。一是開展專題培訓(xùn)活動(dòng)。組織各執(zhí)法隊(duì)的辦案業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)行政處罰案件的調(diào)查取證、法律文書制作等技能，進(jìn)一步提高執(zhí)法人員的辦案能力。二是開展案卷評(píng)查活動(dòng)。定期開展行政執(zhí)法案卷評(píng)查活動(dòng)，組織各執(zhí)法隊(duì)辦案業(yè)務(wù)骨干，選擇部分已辦結(jié)的具有代表性案件，對(duì)案件認(rèn)定的違法事實(shí)、調(diào)查的證據(jù)、適用的依據(jù)、辦案的程序、作出的決定、執(zhí)行的結(jié)果、卷宗的整理等，進(jìn)行評(píng)議分析，擺出問題、指出不足、找出差距，明確完善的目標(biāo)，不斷改進(jìn)行政執(zhí)法工作，共同提高執(zhí)法案卷的整體質(zhì)量。
市場自查報(bào)告4
在開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，根據(jù)分行黨委的工作精神和工作部署，我部按照教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，認(rèn)真自查存在的問題，分析產(chǎn)生問題的原因，提出整改措施�，F(xiàn)自查整改工作結(jié)束，有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、認(rèn)真開展自查工作
我部通過認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神和開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)書籍和文件，充分認(rèn)識(shí)自查工作的重要意義，搞好自查工作對(duì)于改進(jìn)工作作風(fēng)、增強(qiáng)工作動(dòng)力，提高服務(wù)態(tài)度，促進(jìn)分行經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，具有積極的意義。我部十分重視本次自查工作，切實(shí)按照分行黨委的自查工作要求全面做好自查工作。要細(xì)致全面進(jìn)行自查，不能走過場，為自查而自查，對(duì)自查出來的問題要馬上整改，切實(shí)整改到位，確保改進(jìn)工作作風(fēng)，促進(jìn)工作發(fā)展，獲得客戶滿意。
二、存在的不足問題
我部嚴(yán)格遵守分行的工作紀(jì)律和工作規(guī)定，按照分行的工作安排與工作部署，樹立服務(wù)意識(shí)，勤奮努力工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得一定工作成績，獲得分行領(lǐng)導(dǎo)的肯定與客戶的滿意。但是按照不斷發(fā)展的形勢與新的工作要求，還是存在一定的不足，主要是以下三點(diǎn)：
1、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)不夠。我部雖然按照分行的要求加強(qiáng)學(xué)習(xí)，但由于工作忙，有時(shí)便產(chǎn)生了以干代學(xué)的思想，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透。在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，滿足于已經(jīng)下發(fā)的書籍資料，主動(dòng)去看其他書籍較少。雖然學(xué)習(xí)了一些知識(shí)，但理論的深度和廣度缺乏，對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過學(xué)習(xí)來指導(dǎo)實(shí)踐不夠。
2、業(yè)務(wù)工作技能還欠缺。要做好市場營銷工作，需要全面的業(yè)務(wù)工作技能。我部雖然組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握了一定的業(yè)務(wù)工作技能，但對(duì)照新形勢下的市場營銷工作要求，業(yè)務(wù)工作技能還是欠缺，需要在今后的工作中改進(jìn)和提高。
3、敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)還不夠高。我部員工敬業(yè)精神不夠強(qiáng)，在如何開發(fā)市場上，用心不夠，缺乏有力措施，致使業(yè)務(wù)發(fā)展不夠快；拓展市場碰到困難，缺乏無畏拼搏精神，致使有些客戶和業(yè)務(wù)被他行競爭而去。我部員工服務(wù)意識(shí)不夠濃厚，沒有樹立“客戶至上”意識(shí)，沒有真正把客戶當(dāng)作上帝對(duì)待，全心全意把客戶服務(wù)好，影響了分行的市場競爭力。
三、今后整改措施
1、勤奮努力學(xué)習(xí)。要做好市場營銷工作，必須要勤奮努力學(xué)習(xí)。我部要組織員工認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，學(xué)好分行的工作精神和政策方針，吃透其精神實(shí)質(zhì)，以便更好地把握、理解分行發(fā)展的新思路、新戰(zhàn)略。要使員工明確勤奮努力學(xué)習(xí)是貫徹落實(shí)分行精神，提高本領(lǐng)，做好工作的前提。要牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任，一種精神追求，一種思想境界，增強(qiáng)自己做好市場營銷的本領(lǐng)，促進(jìn)市場營銷工作深入發(fā)展。
2、全面提高員工素質(zhì)。要確保市場營銷工作持續(xù)發(fā)展，就要有高素質(zhì)的'營銷員工。我部員工要改正以前工作中存在的問題，從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)上探索新思路和新方法，貫徹落實(shí)分行的工作方針與政策，提高思想政治覺悟，加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)，以高素質(zhì)的要求，充滿工作干勁，樹立服務(wù)意識(shí)，全面做好自己的工作，為市場營銷工作發(fā)展，作出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
3、培養(yǎng)員工敬業(yè)精神。市場營銷工作能否取得成效，關(guān)鍵在于員工的敬業(yè)精神。我部要培養(yǎng)員工敬業(yè)精神，一是充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)工作積極性，用心做事，千方百計(jì)拓展市場。二是增強(qiáng)工作執(zhí)行力，強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的壞風(fēng)氣，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高工作效率和工作質(zhì)量。三是發(fā)揚(yáng)無畏拼搏精神，敢于攻市場、克堡壘，以不屈不撓、誓不罷休的精神，務(wù)必抓住市場，務(wù)必爭取到客戶，促進(jìn)分行經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)造更好經(jīng)濟(jì)效益。
4、樹立員工服務(wù)意識(shí)。我部要讓員工明白，在當(dāng)前金融同業(yè)競爭激烈的情況下，只有樹立服務(wù)意識(shí)，熱情真誠服務(wù)好客戶，才能增強(qiáng)分行的市場競爭力，吸引更多的客戶到我們分行辦理業(yè)務(wù)，提高分行的經(jīng)濟(jì)效益。在平時(shí)工作中，每個(gè)員工要誠信履約，誠實(shí)待客，為客戶提供貼近的服務(wù)，做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，為客戶用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我們分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，以自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為分行發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
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