城管自查報(bào)告-1500字

　　城管執(zhí)法機(jī)關(guān)是政府的一個(gè)職能部門，但又不同于一般的行政機(jī)關(guān)；城管執(zhí)法人員是實(shí)行公務(wù)員管理制度，但又不同于一般的公務(wù)員，城管自查報(bào)告。這就要求城管執(zhí)法工作應(yīng)當(dāng)以黨的xx大重要思想作為指導(dǎo)，從城管執(zhí)法的性質(zhì)、特點(diǎn)出發(fā)加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。

　　通過對(duì)“深化責(zé)任督查行動(dòng)加強(qiáng)行政執(zhí)行力建設(shè)工作”活動(dòng)的學(xué)習(xí)、總結(jié)，深入查找和分析，和開展“六查六看”（查政務(wù)值守，看是否反應(yīng)靈敏；查制度落實(shí)，看是否遵守執(zhí)行；查作風(fēng)建設(shè)，看是否服務(wù)態(tài)度端正；查工作任務(wù)，看是否保質(zhì)保量完成；查廉政建設(shè)，看是否吃拿卡要；查思想，看是否與黨組織保持一致）認(rèn)為在以下四個(gè)方面做得不夠。

　　一是辦事效率和服務(wù)質(zhì)量方面做得不夠。在處理各類投訴舉報(bào)案件過程中，由于一些案件需要進(jìn)入依法立案查處程序，存在個(gè)別案件辦結(jié)期限相對(duì)較長的現(xiàn)象和個(gè)別案件抓落實(shí)不到位的現(xiàn)象。

　　二是文明執(zhí)法方面做得不夠。主要是個(gè)別執(zhí)法隊(duì)員在執(zhí)法中不善于對(duì)違法違章者做耐心細(xì)致的教育和勸導(dǎo)工作，有時(shí)有粗暴執(zhí)法的現(xiàn)象，在社會(huì)上產(chǎn)生了不良影響。

　　三是隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)建設(shè)和形象樹立方面做得不夠。雖然相繼制定了執(zhí)法人員行為規(guī)范等20多套規(guī)章制度，但由于監(jiān)督管理不到位，部分隊(duì)員違反隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì)規(guī)定的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，如上崗執(zhí)法管理中著裝儀容不整、語言舉止和行為不夠規(guī)范、離崗脫崗、在崗不管事、執(zhí)法過激或方法不當(dāng)而引發(fā)矛盾等等，這些問題，嚴(yán)重影響了綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍的形象。

　　四是由于我們大量的時(shí)間和工作重點(diǎn)在路面，在學(xué)習(xí)上我們組織的還不夠，隊(duì)員們對(duì)上級(jí)的精神還領(lǐng)會(huì)的不深。

　　針對(duì)以上三個(gè)方面存在的問題,制定如下整改措施：

　�。ㄒ唬┛炭鄬W(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，整改報(bào)告《城管自查報(bào)告》。在今后實(shí)際工作中，隊(duì)員要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不僅要刻苦學(xué)習(xí)黨的理論，還要學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，要掌握本職工作的知識(shí)和能力，做到干一行、愛一行、學(xué)一行、精通一行，努力成為本職崗位上的內(nèi)行和能手，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

　　（二）上墻公布和組織相關(guān)工作人員學(xué)習(xí)行政優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制度，并設(shè)置黨員便民服務(wù)崗。實(shí)行“熱情接待、耐心解答、依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快辦理，讓來訪辦事者滿意而歸”的服務(wù)承諾。

　�。ㄈ�）實(shí)行首問負(fù)責(zé)制度。接受咨詢或受理任何一項(xiàng)綜合行政執(zhí)法業(yè)務(wù)的第一位工作人員為首問人，必須做好熱情接待和解答工作，對(duì)來訪者、來電者提出的問題，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行答復(fù)，凡可辦理的事項(xiàng)必須及時(shí)辦理，暫時(shí)無法辦理的事項(xiàng)要說明情況，力求做到首問必答、首問必釋、首問必辦、首問必果。

　�。ㄋ模�實(shí)行一次性告知制度。具體經(jīng)辦人接受咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)于涉及到業(yè)務(wù)的事項(xiàng)（涉及保密事項(xiàng)除外），必須當(dāng)場一次性告知申請(qǐng)人所要辦理事項(xiàng)的依據(jù)、程序、時(shí)限和所需提供的全部材料，或不給予辦理的理由。對(duì)于涉及多部門業(yè)務(wù)或相關(guān)規(guī)定不明確等特殊情況，具體經(jīng)辦人應(yīng)幫助申請(qǐng)人進(jìn)行咨詢了解或請(qǐng)示報(bào)告，并將結(jié)果及時(shí)告知申請(qǐng)人。對(duì)申請(qǐng)人辦理的事項(xiàng)，具體經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)場審核相關(guān)材料，對(duì)能即時(shí)辦結(jié)的，必須即時(shí)辦結(jié)；對(duì)材料不齊或不符合法定程序的，應(yīng)一次性告知申請(qǐng)人；申請(qǐng)人按要求補(bǔ)齊材料后，應(yīng)按時(shí)給予辦理。

　�。ㄎ澹�實(shí)行違法違章案件限時(shí)辦結(jié)制度。對(duì)涉嫌違法違章行為進(jìn)行立案查處后，要及時(shí)調(diào)查清楚，對(duì)于認(rèn)定的違法違章行為要及時(shí)辦結(jié)完案；對(duì)于經(jīng)查證不屬實(shí)的，要按規(guī)定及時(shí)銷案。案件辦結(jié)時(shí)限是：違法建設(shè)案件自立案起60日內(nèi)結(jié)案；市容環(huán)境衛(wèi)生違法案件自立案起20日結(jié)案；非法營運(yùn)案件自立案起90日內(nèi)結(jié)案；其他違法違章案件自立案起30日內(nèi)結(jié)案。

【城管自查報(bào)告-】相關(guān)文章：

城管執(zhí)法自查報(bào)告04-06

城管自查報(bào)告04-07

城管個(gè)人自查報(bào)告01-25

城管自查報(bào)告10篇04-07

城管自查報(bào)告8篇04-07

城管自查報(bào)告(8篇)04-07

城管自查報(bào)告9篇04-07

城管自查報(bào)告(9篇)04-07

城管自查報(bào)告（通用10篇）06-29

城管自查報(bào)告匯編9篇04-12