銷售實(shí)習(xí)自我鑒定
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)階段的自我總結(jié),它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,因此十分有必須要寫一份自我鑒定哦。那么自我鑒定應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編整理的銷售實(shí)習(xí)自我鑒定,歡迎大家分享。
銷售實(shí)習(xí)自我鑒定1
銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。下面來對(duì)我這次的銷售實(shí)習(xí)進(jìn)行下自我鑒定:
此次實(shí)習(xí),主要崗位是審查起訴科,因此主要實(shí)習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他私法科目。在實(shí)習(xí)中,我參加了幾起案件的開庭審理,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩一些律師的整個(gè)舉證、辯論過程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審,核實(shí)犯罪事實(shí),探詢犯罪的心理、動(dòng)機(jī)。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時(shí)還配合公訴人員做好案件的調(diào)查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,黨和國家的政策,學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的法律技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)過程中,也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。人們的法制觀念、法律意識(shí)都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時(shí)候,人們對(duì)有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時(shí)候人們對(duì)兩個(gè)以上不同法律對(duì)同一問題的規(guī)定不明白,不知道該適用哪一部法律,并在這個(gè)基礎(chǔ)上,逐步確立人們對(duì)法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設(shè)才有希望。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中,我把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐上,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和檢察人員交辦的工作,得到院領(lǐng)導(dǎo)及全體檢察干警的'一致好評(píng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
我學(xué)習(xí)法律的最終目的是要面向群眾,服務(wù)大眾,為健全社會(huì)法治,為我們的依法治國服務(wù)的。高等法學(xué)教育在推進(jìn)法治建設(shè)過程中擔(dān)當(dāng)著重要的角色,其培養(yǎng)的具備一定基本理論知識(shí),技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、素質(zhì)高的專業(yè)技能人才,將在社會(huì)上起到重要作用。
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俗話說:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹4s店實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺工作環(huán)境
和學(xué)校環(huán)境的巨大差異。在學(xué)校的生活無非就是三飽一倒,無憂無慮;當(dāng)真正走向工作崗位、走向社會(huì)等待我的會(huì)更多,究竟是什么我根本無法言語。
初來乍到,工作第一天我就很茫然不知所措。由于對(duì)新環(huán)境的陌生,公司給我們定了培訓(xùn)計(jì)劃和流程,以便我們更快的適應(yīng)新的工作環(huán)境。在培訓(xùn)課堂上能學(xué)到不少對(duì)工作有用的實(shí)用的方法。對(duì)于剛剛步入工作的我來說,首先要對(duì)自己的職業(yè)進(jìn)行規(guī)劃,為自己做一個(gè)定位——我是誰,我要到哪里去,我的職責(zé)是什么。要樹立一個(gè)目標(biāo),當(dāng)然目標(biāo)人人從小就會(huì)樹立,但是我的'目標(biāo)不是那種處于游離狀態(tài)、短期的。我為什么要工作,工作的意義又是什么,是修身——能養(yǎng)活自己,為家里減少負(fù)擔(dān),自己不僅得到了鍛煉,并且?guī)ё吡斯ぷ鹘?jīng)驗(yàn)。其次要迅速的轉(zhuǎn)變角色,要從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工,從以自我為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐运藶橹行模褜W(xué)轉(zhuǎn)變成用。最后要完成自己的目標(biāo),正所謂目標(biāo)是寫在石頭上的,計(jì)劃是寫在沙灘上的,無論計(jì)劃怎么變,目標(biāo)不能變。每個(gè)人都想成功,我也一樣,但是對(duì)我來說成功不如改為成事聽著順耳。在工作中想要成事最不能少的是人,所以要不斷的尋找自己的人脈,人脈就是資源,即:成事=別人+自己的努力,所以在剛進(jìn)入職場最重要的是人脈的建立。
以上說的都很膚淺,可以說不是自己的工作經(jīng)驗(yàn),其實(shí)我在培訓(xùn)中學(xué)到了什么總結(jié)開來:
、僭诠ぷ髦幸嘞胱约旱腻e(cuò),不要過多在再三的議論別人。
、谝σ钥啵灰运;
、圩鋈撕煤竦、平淡、低調(diào),多與“有志之士”交流;
④上司沒有“錯(cuò)”,少抱怨,多做事;
⑤人在做,天在看,做好自己,與同事和諧相處,建立好自己的人脈;
、薨衙考伦龊,人生就會(huì)精彩;
、吖ぷ髦欣碛珊徒杩跁(huì)給自己的信用打折;
、嗯W(xué)習(xí),工作不代表放棄學(xué)習(xí),工作了更應(yīng)該學(xué)習(xí)。
工作不能紙上談兵,說了那么多算是“虛”。既然在4s店工作,那就要必須知道4s——銷售、零件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋。
銷售實(shí)習(xí)自我鑒定3
實(shí)習(xí)期間,我應(yīng)聘的是網(wǎng)絡(luò)營銷。從此,我開始了在網(wǎng)絡(luò)上銷售的生活:每天上班就對(duì)著淘寶賣狂發(fā)廣告;有時(shí)發(fā)了n多廣告,都沒有人理,客戶罵、拒絕更是家常便飯。
由于我們平時(shí)在學(xué)校只進(jìn)行理論課的學(xué)習(xí),所以初到電子商務(wù)的職位上,很多東西都不很熟悉,對(duì)社會(huì)知識(shí)缺乏一定的了解。但是,每次在銷售遇到問題時(shí),我的指導(dǎo)老師都會(huì)及時(shí)地給我解決,問題解決后讓我自己在腦中記下,然后耐心給我講述其它同事的銷售心得,并且告訴我應(yīng)該注意的問題。到后來,老師就讓我自己去發(fā)廣告,自己找客戶談單。我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師也經(jīng)常幫我分析解決實(shí)習(xí)中遇到的問題。有付出便有回報(bào),在實(shí)習(xí)差不多兩個(gè)月的期間,。在營銷工作取得了一定的成績,同時(shí)我的業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德都有了很大的提高,具備了一定的`專業(yè)的素質(zhì)。
在公司,我一直記著我來自廣西物資學(xué)校,我告訴自己不能夠給母校丟臉。為此,每天我都是很努力的發(fā)廣告,積極地找客戶,每天都盡量多發(fā)廣告,多多和客戶談業(yè)務(wù)。下班都會(huì)尋找其中的差距;在業(yè)務(wù)有問題時(shí),我立即問我的指導(dǎo)員。
雖然到現(xiàn)在實(shí)習(xí)時(shí)間很短暫,卻給我留下了深刻的記憶,我開始親身體會(huì)到做一個(gè)好銷售人員究竟該需要哪些素質(zhì)。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、信公司,拒絕抱怨。
2、千方百計(jì)完成科銷售任務(wù)并及時(shí)催回余款;
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)取才能保持優(yōu)越,有自已的一套談單技巧;
4、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
5、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
6、每個(gè)月為自己定下任務(wù),并努力完成;
7、信自己,我的命運(yùn)我做主。
8、良好的心理素質(zhì)、超強(qiáng)的自信心
9、加強(qiáng)個(gè)人交際能力
10、真誠服務(wù),感動(dòng)顧客。
銷售實(shí)習(xí)自我鑒定4
三個(gè)月的實(shí)習(xí)期就要結(jié)束了,對(duì)自己的工作作自我鑒定如下:
在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)和關(guān)心下,積極參與公司日常管理、銷售、生產(chǎn)相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
市場營銷一序列環(huán)節(jié)的規(guī)律,銷售是一個(gè)復(fù)雜的過程。非常具有挑戰(zhàn)性。充實(shí)的生活讓我感到無比快樂。簡短的`實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問等方式,對(duì)武新華電科技公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
銷售實(shí)習(xí)自我鑒定5
由于多次的磨練與訓(xùn)練之后,自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛煉,工作過程中,受到冷眼是很正常的,也就是說必須忍受!
在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以在掌握產(chǎn)品知識(shí)的以后,讓自己的銷售技巧提高,我具備了以下幾點(diǎn):
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染。
2、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我掌握銷售的第一步,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我對(duì)顧客的'性格,風(fēng)格等的了解,只有我對(duì)顧客掌握的越多,我就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系。
3、身體的準(zhǔn)備。
有一個(gè)好的身體,才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這些天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我更好的全力以赴的工作。
經(jīng)過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),更好發(fā)的投入到自己的工作中。
用心去做每一件事情,把每一件簡單的事做好,就是不簡單,把每一件平凡的事做好,就是不平凡。
銷售實(shí)習(xí)自我鑒定6
實(shí)習(xí)目的:
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué),需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對(duì)我們越發(fā)重要起來。本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年3月1日----20xx年3月31日
實(shí)習(xí)單位:四川省成林貿(mào)易有限公司
1.公司簡介:公司位于國家西部大開發(fā)重點(diǎn)城市之一的成都市。成立于1999年,注冊資金500萬。綜合代理國際知名品牌,側(cè)重于安全標(biāo)識(shí)領(lǐng)域。具有長期從事商貿(mào)活動(dòng)的績效,廣泛服務(wù)于電信,電力,電子,油氣,科研院所等開型企事業(yè)單位。是美國貝迪產(chǎn)品一級(jí)☆☆代理商。是西南地區(qū)最大的標(biāo)識(shí)標(biāo)貼供應(yīng)服務(wù)商。十多年來,成林公司一直不懈的努力,視質(zhì)量、技術(shù)和服務(wù)為公司的生命,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的管理人才和技術(shù)人才,為成林公司的繼續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的甚而,將以客觀、務(wù)實(shí)、負(fù)責(zé)、真誠的態(tài)度,并以“創(chuàng)新土科技領(lǐng)先、服務(wù)贏取客戶、管理創(chuàng)造效益、平等互利,績效優(yōu)先,多種渠道,共同發(fā)展”的服務(wù)宗旨,為用戶提供全方位的服務(wù)。
2.公司的精神理念:服務(wù)客戶、以客戶滿意為中心是成林的至高信念。正確、科學(xué)地處理服務(wù)、發(fā)展與產(chǎn)品的關(guān)系。發(fā)展是目的、服務(wù)是保證、產(chǎn)品是關(guān)鍵。為客戶提供超越品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),始終是成林發(fā)展的有力保障。我們所理解的客戶服務(wù)是: 快捷、周到、滿意、熱心。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售各種專業(yè)標(biāo)識(shí)制作系統(tǒng),學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)單位,我們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
20xx年3月1日到3月31日 ,我在四川省成林貿(mào)易有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助。而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)以及在學(xué)校里所培養(yǎng)的各種素質(zhì)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。主要有四個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)
作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。
進(jìn)入公司后,公司首先對(duì)我們進(jìn)行了簡單的培訓(xùn),一些基本知識(shí)的培訓(xùn),還有通過模擬讓我們來熟悉業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員,首先給我們講解了銷售的基本流程,注意事項(xiàng),基本方法等內(nèi)容。雖然內(nèi)容很簡單,但是通過培訓(xùn)使我們對(duì)銷售行業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)與了解,也使我們掌握及銷售的基本手段。簡單的培訓(xùn)過后就是第一項(xiàng)挑戰(zhàn)----就是要記住不同類型機(jī)器的型號(hào),功能,價(jià)格等方面的信息。由于對(duì)公司業(yè)務(wù)這方面的知識(shí)并不是很了解,所以記起來很困難。還有很多專業(yè)的名詞,術(shù)語等對(duì)我來說都是很大的一個(gè)挑戰(zhàn)。而且這樣的工作必須在較短的時(shí)間內(nèi)完成,更增加了難度。
培訓(xùn)之后,正式開始接受銷售了。公司還派有專人對(duì)我們進(jìn)行指導(dǎo)。通過不斷地向顧客介紹推銷過程和師傅的指導(dǎo),讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,也不斷地積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售知識(shí)運(yùn)氣使然,沒什么技術(shù)含量,到后來真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝。無論顧客多門刁鉆,要求多高,我們都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到無論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲:
在實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的.顧客,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,還有搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
一個(gè)月來,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大;
2.有時(shí)候辦事不夠干練;
3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
由于公司規(guī)模較小,正處于發(fā)展階段,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題,如:員工管理上較為混亂,職責(zé)不夠明確。公司沒有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜,很多配件沒有明確的數(shù)據(jù)和記錄,更沒有銷售預(yù)測和較為合理的庫存管理。這些情況造成了一定的資金浪費(fèi)和工作效率的下降。我覺得公司應(yīng)該在庫存管理方面進(jìn)行改進(jìn)。做好詳細(xì)的記錄。這樣對(duì)日后的工作不但能節(jié)省人力,提高效率,也降低庫存風(fēng)險(xiǎn)和庫存成本。
在短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多的問題。雖然開始認(rèn)為銷售不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了事業(yè),增長了見識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)的殘酷。
實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深的感到了自己的不足,專業(yè)理論知識(shí)和時(shí)間應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)
習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我。在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,我都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)人的人!
銷售實(shí)習(xí)自我鑒定7
按照總部要求我在x月x號(hào)到x月x號(hào)在xxx空調(diào)銷售有限公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。在這段實(shí)習(xí)過程中我得到了總經(jīng)理以及各個(gè)職能部門同事的熱情幫助,真心感謝他們無私的幫助和指點(diǎn)。
與經(jīng)銷商協(xié)商溝通、查工程機(jī)、盤庫、搞小區(qū)活動(dòng)、實(shí)地安裝空調(diào)、理解和推行開盤政策……在這一系列的實(shí)習(xí)活動(dòng)中,我切實(shí)感受到了自己課本知識(shí)和實(shí)際操作之間的巨大差距,也認(rèn)識(shí)到自己還有很長的路要走。先談我的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì):
對(duì)空調(diào)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)?照{(diào)是一種類金融的產(chǎn)品。由于空調(diào)相對(duì)單價(jià)較高,其消費(fèi)占家電比重最大。此外空調(diào)受季節(jié)氣候影響較大。所以操作空調(diào)產(chǎn)品要有大規(guī)模的資金,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較高。這兩點(diǎn)的結(jié)合就使得空調(diào)的利潤空間較大才能使其流通。這也就是我理解的空調(diào)是“高投資、高風(fēng)險(xiǎn)、高利潤”的類金融產(chǎn)品。
有了上面的基調(diào),我接著談與經(jīng)銷商談判的感受。經(jīng)銷商投入那么大的本錢的目的就是賺錢。我想我們業(yè)務(wù)人員不能只是簡單去的壓貨回款,我們要有一種換位的思考。我們客戶的庫存是什么結(jié)構(gòu)?他的零售能力有什么問題?他的管理機(jī)制有什么問題?我們?nèi)退麄兘鉀Q這些實(shí)際的問題,提出我們的建議,主導(dǎo)經(jīng)銷商去賣貨,去推進(jìn)美的的銷售,而不是把思想放在怎樣竄貨、怎樣亂價(jià)、怎樣補(bǔ)庫存、怎樣要點(diǎn)差異化政策等等這些損害公司又沒有太大利潤的空間上。只有他們賺明白錢了,我們也就能很好做好壓貨回款,最終也就是皆大歡喜的雙贏局面了。因此我們業(yè)務(wù)人員不僅僅是公司的管理者更應(yīng)該是下面經(jīng)銷商的服務(wù)者。
上面也說到經(jīng)銷商為了賺錢自然會(huì)鋌而走險(xiǎn)去竄貨,去做假工程,去亂價(jià)。關(guān)于竄貨。我們在自己的渠道建設(shè)上,劃分了代理商還有直營商,分銷商的角色。每個(gè)角色都有其游戲規(guī)則的范圍,超出了范圍就會(huì)出現(xiàn)串貨的現(xiàn)象。每個(gè)區(qū)域的供貨渠道是我們設(shè)計(jì)好的,但是在下面為了自己的利益,代理商也好,直營商也好都會(huì)在冒著被公司罰款的危險(xiǎn)下去竄貨,受苦的可能就是最最下面的分銷商了,畢竟價(jià)格沒有辦法和他們相抗衡,我們的市場也就受到了很大的破壞,所以我們要嚴(yán)格控制市場竄貨!嚴(yán)罰只是手段,不是目的。我們的目的就在于維護(hù)好各級(jí)市場的利潤空間。我通過查工程,假工程主要的表現(xiàn)形式是:最多的是多報(bào)數(shù)目,有的重復(fù)申報(bào),有的違規(guī)沒有按申報(bào)價(jià)賣,有的安裝機(jī)型與申報(bào)機(jī)型不符。我們在審查的時(shí)候既然發(fā)現(xiàn)了問題,我們就應(yīng)該去處理,我們要一棒子打死他嗎?顯然不是,但是我們必須得讓他明白,游戲是有規(guī)則的,并不是一切都是由他來制定,處罰程度要有彈性但基數(shù)不是零。跟竄貨一樣,他們利用工程機(jī)把價(jià)格搞得很低,讓下游的客戶就更加難了。
對(duì)小區(qū)域代理加直營的理解。原先的渠道模式:中心-市級(jí)代理商-縣級(jí)代理-鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,F(xiàn)在加上直營渠道扁平化:中心-縣級(jí)代理-鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶。我們可以通過把渠道的扁平化將一些優(yōu)質(zhì)的渠道資源變?yōu)槲覀冏约旱淖杂少Y源,這樣一來我們以后管控市場的力度和效果也就會(huì)更好。但是在剝離優(yōu)質(zhì)資源的同時(shí)一定要處理好利益問題,西瓜和芝麻都要撿到手。在與縣級(jí)代理溝通做直營的時(shí)候遇到了兩個(gè)問題:一是發(fā)票問題,二是小單工程之類的送貨問題。
做好業(yè)務(wù)要有很強(qiáng)的執(zhí)行力,換言之就是我們工作的及時(shí)性。怎樣讓我們的經(jīng)銷商更加有信心?怎樣讓他們更加主動(dòng)的去推動(dòng)我們的品牌?我們除了讓他們有自己的利潤空間以外,一定要注意小事情的解決,換言之一定要及時(shí)解決他們隨時(shí)的一個(gè)電話問題。對(duì)于我們的政策,我們要及時(shí)跟他們傳達(dá),而且要讓他們明白。還有政策的兌現(xiàn)不要拖拉,及時(shí)解決使他們看到我們是在很支持他們,信心自然一點(diǎn)點(diǎn)的建立起來,品牌的拉力也會(huì)隨之上升。
我的幾點(diǎn)意見和想法:
1、降低成本,減少浪費(fèi)。看看我們的終端物料,看看我們贈(zèng)品的管理。大把大把的單頁扔掉換新的,宣傳海報(bào)的浪費(fèi);贈(zèng)品明細(xì)不清楚,無謂的浪費(fèi)。
2、工程機(jī)手冊。在與客戶聊得時(shí)候客戶說我們的工程機(jī)手冊是總部統(tǒng)一搞的,這樣他們在推進(jìn)的.時(shí)候有些感覺太遙遠(yuǎn),離自己的現(xiàn)實(shí)很遠(yuǎn)。如果各地的銷售公司把自己在當(dāng)?shù)刈龅煤苡杏绊懥Φ墓こ套龀勺约寒?dāng)?shù)氐墓こ虣C(jī)手冊,他們再去談工程的時(shí)候就更有說服力。
3、對(duì)導(dǎo)購的培訓(xùn)力度。導(dǎo)購是我們終端銷售的最重要的武器,終端做的好壞就是導(dǎo)購做的好壞。一個(gè)好的導(dǎo)購不僅僅了解我們產(chǎn)品的信息也要了解競品的各種信息,包括他們的產(chǎn)品信息還有他們的促銷手段、終端說辭。好的口才是必須的,還要有承受壓力的能力,畢竟不是所有的顧客都是上帝。導(dǎo)購一定要把事情做細(xì),及時(shí)做好各類善后工作。從我們的管理角度看,我們要平衡整個(gè)系統(tǒng)中導(dǎo)購的利益,不能出現(xiàn)導(dǎo)購之間的競爭變成相互詆毀;物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)之外必要的人文關(guān)懷也是應(yīng)該要有的。導(dǎo)購培訓(xùn)要及時(shí),一定要加強(qiáng)他們的執(zhí)行力,熟練的業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)長期終于我們品牌的導(dǎo)購。對(duì)于一些事情要做好嚴(yán)格管理,比如說返現(xiàn)臺(tái)帳,還有控價(jià)等等。
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶。我們的一個(gè)口號(hào)是到鄉(xiāng)鎮(zhèn)去,我們要占領(lǐng)三四級(jí)市場。那么鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶就是未來的中堅(jiān)力量,但是現(xiàn)在情況來我們在鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)的很慢很難,與他們交流起來說哪有安空調(diào)的,耗電頂?shù)纳蠋讉(gè)冰箱,除非新婚富裕人家或者開酒店的。表面看來農(nóng)村經(jīng)濟(jì)實(shí)力是最大的問題,但是以后我們的能效比會(huì)降下來的,農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)情況應(yīng)該說三五千不是沒有,而是農(nóng)村的觀念是能省就省,錢得攢著,沒有舒適的消費(fèi)觀念。而現(xiàn)在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電客戶一般喜歡主推冰箱和洗衣機(jī),對(duì)于空調(diào)不愿意投入很大的精力。所以我們得讓我們的鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶明白空調(diào)市場是絕對(duì)有的,市場徹底打開是需要努力的,越早開始對(duì)其是越有利的。還有現(xiàn)在能源(煤炭)越來越貴,使用空調(diào)制暖也是一個(gè)賣點(diǎn)。
5、淡季做市場,旺季做銷售。我們空調(diào)是淡旺季之分的,在旺季的時(shí)候大家緊張的打拼市場,提高銷售量。在淡季的時(shí)候我們更應(yīng)該造勢,把刀旗、拱門等等時(shí)刻利用上,給消費(fèi)者印象。我們就得使勁地去造勢,給經(jīng)銷商信心,才能調(diào)動(dòng)他們的積極性,也就無形中拉動(dòng)了我們的銷量。
6、推廣的力度和寬度。推廣現(xiàn)行的主要有電視電臺(tái)、報(bào)紙等等城市適應(yīng)的推廣手段。我覺得咱們在占領(lǐng)三四級(jí)市場的時(shí)候就要注意加大其力度和寬度。可能在縣市級(jí)的電視做廣告會(huì)更有針對(duì)性,而且針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的集市等民俗活動(dòng),多做點(diǎn)文章或許會(huì)更有寬度。適合的就是最好的。
7、財(cái)務(wù)兌現(xiàn)的及時(shí)性,售后服務(wù)的及時(shí)性。在下面與經(jīng)銷商談得時(shí)候他們抱怨最多的就是財(cái)務(wù)政策兌現(xiàn)不及時(shí),售后服務(wù)跟進(jìn)不及時(shí)。當(dāng)然這兩方面也是很繁瑣的事情,但是營銷的一個(gè)重要組成部分就是服務(wù)。在這里各個(gè)部門要相互配合,業(yè)務(wù)要及時(shí)把該履行的手續(xù)及時(shí)收好交回,出現(xiàn)問題了大家要共同想辦法而不是推諉責(zé)任。
總之,這次實(shí)習(xí)我感到的是充實(shí),但是自己的空白點(diǎn)還有很多,要學(xué)習(xí)的地方也還有很多,問題是不斷出現(xiàn)的,但是我始終堅(jiān)信努力去做沒有什么事情是解決不了的。.
銷售實(shí)習(xí)自我鑒定8
實(shí)習(xí)期間,我應(yīng)聘的是網(wǎng)絡(luò)營銷。從此,我開始了在網(wǎng)絡(luò)上銷售的生活:每天上班就對(duì)著淘寶賣狂發(fā)廣告;有時(shí)發(fā)了n多廣告,都沒有人理,客戶罵、拒絕更是家常便飯。由于我們平時(shí)在學(xué)校只進(jìn)行理論課的學(xué)習(xí),所以初到電子商務(wù)的職位上,很多東西都不很熟悉,對(duì)社會(huì)知識(shí)缺乏一定的了解。但是,每次在銷售遇到問題時(shí),我的指導(dǎo)老師都會(huì)及時(shí)地給我解決,問題解決后讓我自己在腦中記下,然后耐心給我講述其它同事的銷售心得,并且告訴我應(yīng)該注意的問題。到后來,老師就讓我自己去發(fā)廣告,自己找客戶談單。我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師也經(jīng)常幫我分析解決實(shí)習(xí)中遇到的問題。有付出便有回報(bào),在實(shí)習(xí)差不多兩個(gè)月的'期間,。在營銷工作取得了一定的成績,同時(shí)我的業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德都有了很大的提高,具備了一定的專業(yè)的素質(zhì)。
在公司,我一直記著我來自xxxx學(xué)校,我告訴自己不能夠給母校丟臉。為此,每天我都是很努力的發(fā)廣告,積極地找客戶,每天都盡量多發(fā)廣告,多多和客戶談業(yè)務(wù)。下班都會(huì)尋找其中的差距;在業(yè)務(wù)有問題時(shí),我立即問我的指導(dǎo)員。
雖然到現(xiàn)在實(shí)習(xí)時(shí)間很短暫,卻給我留下了深刻的記憶,我開始親身體會(huì)到做一個(gè)好銷售人員究竟該需要哪些素質(zhì)。
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以以自己為責(zé)任。我要將這種意識(shí)貫徹到日常的點(diǎn)滴中,滲透到自己的言行里。在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中每個(gè)月為自己定下任務(wù),積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
但是,由于個(gè)人工作方面,年輕的自己終究是不夠成熟的。對(duì)待工作也不夠主動(dòng)、積極,還有過只滿足于過一天算一天的日子,在工作上遇到難題,不善于思考,動(dòng)腦筋,常常等待領(lǐng)導(dǎo)或同事的指示,說一步走一步。完全沒有自我主見。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),有自已的一套談單技巧
熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司的各項(xiàng)的用途等方面能做到有問能答、必答。在必要時(shí)要多積極電話營銷,雖然我們主要是網(wǎng)絡(luò)營銷。但是電話營銷對(duì)于我們提高業(yè)績也起到很大的幫助。
現(xiàn)在,公司分科了,每一科才有10個(gè)人左右組合,每個(gè)科每天都訂有要完成的任務(wù)。如果大家都像我以前得過且過,你不出業(yè)績我也不出,那樣整個(gè)科就掛零了。我們每個(gè)人每天都想著最少要出一單,至少我們一個(gè)科不要掛零。
自知在這項(xiàng)工作中,自己的能力還不夠勝任,我也常在工作中摸索,但常常無所獲,有時(shí)自己便會(huì)有畏難退縮的情緒。但是心中總會(huì)默默的鼓勵(lì)著自己:"我是最棒的,別人能出,我也一定可以出,我難道就比別人差嗎?"就這樣帶著這種信念,所以從現(xiàn)在起我要為自己設(shè)下目標(biāo),從今天起我要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)有利于提高我們的知識(shí)水平,增強(qiáng)我的談單的本領(lǐng)。只有狠下決心,提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí),自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),務(wù)實(shí)基礎(chǔ),靈活運(yùn)用合理的方法和措施,熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學(xué),遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請(qǐng)教。我相信自己是可以勝任這份工作的。
總之,我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多東西,它們會(huì)能夠讓我受益一生。我在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己的不足,我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中努力加以改正,使自己更適應(yīng)銷售工作的需要。
銷售實(shí)習(xí)自我鑒定9
時(shí)間總在你不經(jīng)意的時(shí)候過完了,讓人不禁感嘆它過得實(shí)在太快。我在保險(xiǎn)公司的銷售員工作也結(jié)束了,實(shí)習(xí)期總共才半年。我開始還覺得好長,覺得好難熬,沒想到時(shí)間一下子沒了,實(shí)習(xí)這么快就結(jié)束了,F(xiàn)在看著自己實(shí)習(xí)期到了,對(duì)這半年的實(shí)習(xí)工作業(yè)做一個(gè)鑒定。
實(shí)習(xí)間,我從到達(dá)公司的那一刻開始,我就謹(jǐn)遵公司所有制度,把它守好,不違反任何一條規(guī)矩。我及時(shí)把自己的角色調(diào)過來,我不再是一個(gè)學(xué)生,是一個(gè)社會(huì)工作者了。因此我正式步入銷售員的工作后,就努力把銷售搞好,公司固定要做的業(yè)務(wù)每天都做好,另外需要我自己去爭取的業(yè)務(wù)就自己努力拿到。在這半年的時(shí)間里,我在眾多實(shí)習(xí)銷售員中,我保險(xiǎn)業(yè)務(wù)做的最多,拿到的業(yè)績也是最高的,我達(dá)到了公司的基本標(biāo)準(zhǔn)。每天對(duì)來公司辦理業(yè)務(wù)的顧客給予微笑服務(wù),盡全力把顧客的業(yè)務(wù)辦理好,讓客戶滿意我的工作。
這一實(shí)習(xí)過程中,我每天按時(shí)上下班打卡簽到,我半年來沒有請(qǐng)過一次假,我是全勤。工作努力認(rèn)真,保持最飽滿的工作情緒。對(duì)公司其他的工作配合好。同事還很團(tuán)結(jié)內(nèi)部,與一眾實(shí)習(xí)生除了是競爭的關(guān)系,也是合作共贏的關(guān)系。我們一起合作把大的業(yè)務(wù)辦理成功,為公司的業(yè)績添上一筆大的色彩。對(duì)待公司的同事友好,盡量為善做人,不惹事,做好自己的本分。工作也不會(huì)去懈怠半分,總是以最好的精神去做,所以在這半年里,我取得的成績是我不敢想象的,我獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,我為此很開心,我不僅得到了鍛煉,還做出了成績出來,我是雙豐收啊。
當(dāng)然,在實(shí)習(xí)工作中,我也有自己的不足。我跟我的客戶聯(lián)系不多,總是辦理完業(yè)務(wù)就不怎么聯(lián)系了,這也導(dǎo)致我損失了一部分客戶,雖然我客戶是很多,但是每一個(gè)客戶都是我努力爭取得來的。所以我在以后的.工作中,還要加深跟客戶的聯(lián)系,把他們牢牢的聯(lián)系起來,才能讓我業(yè)績得到穩(wěn)定。
這一次實(shí)習(xí),我懂得了不少關(guān)于保險(xiǎn)的知識(shí),我在公司里所學(xué)的東西也為我未來工作積累不少的經(jīng)驗(yàn),讓我也相信自己未來一定會(huì)做的更好的,不會(huì)辜負(fù)我實(shí)習(xí)時(shí)的努力,我相信我會(huì)取得更多的成功的。
銷售實(shí)習(xí)自我鑒定10
轉(zhuǎn)眼間2個(gè)月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,擔(dān)任銷售出納一職,現(xiàn)將我的工作及學(xué)習(xí)生活情況作如下匯報(bào)。
一、工作方面:
1、協(xié)助部門同事認(rèn)真審核各部門報(bào)銷的費(fèi)用原始單證。
計(jì)劃財(cái)務(wù)部門是公司的監(jiān)管及服務(wù)的窗口,為了更好地為公司員工服務(wù)及合理地利用公司資金,我積極、認(rèn)真地學(xué)習(xí)了公司的管理體系,在審核報(bào)銷單證時(shí),堅(jiān)持堅(jiān)持貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度。對(duì)手續(xù)不全,費(fèi)用項(xiàng)目不明確的單證,退回經(jīng)辦人重新填制。
2、協(xié)助部門同事為公司員工辦理工資卡。為了保護(hù)公司資金的安全使用,聽從主管領(lǐng)導(dǎo)的安排,協(xié)助同事為公司員工辦理工資卡,使員工工資及時(shí)發(fā)放。
3、對(duì)江蘇項(xiàng)目公司調(diào)撥過來的實(shí)物資產(chǎn)及海南項(xiàng)目公司所購實(shí)物資產(chǎn)清盤,并建成電子文檔保存。為了杜絕公司實(shí)物資產(chǎn)虛增的可能性,對(duì)每筆費(fèi)用報(bào)銷所涉及到的實(shí)物資產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致審核,對(duì)盤點(diǎn)到的所有實(shí)物資產(chǎn)及報(bào)銷憑證所列資產(chǎn)進(jìn)行一一核對(duì)。為了避免項(xiàng)目公司調(diào)撥過來的實(shí)物資產(chǎn)不遺失,進(jìn)行了二次盤點(diǎn),如有變動(dòng),及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
4、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好本職工作,對(duì)上級(jí)安排工作任務(wù)做到及時(shí)、細(xì)致、周全完成。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己嚴(yán)以律已,拾遺補(bǔ)漏,不斷地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)原因,積累經(jīng)驗(yàn),從而完善和提升公司的管理機(jī)制,能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,幫助同事做一些自己力所能及的事情。
二、學(xué)習(xí)生活方面:
進(jìn)公司以來,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。為盡快進(jìn)入工作角色,我自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照公司里制定的`工作制度開展工作.并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)理論知識(shí),業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高.工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度。主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。近兩個(gè)月的工作,培養(yǎng)了我樂觀、自信、誠實(shí)、坦率的生活態(tài)度,認(rèn)真、謹(jǐn)慎、積極、主動(dòng)的工作作風(fēng)。
我非常珍惜此次工作機(jī)會(huì),在以后的工作中,我會(huì)用謙虛的態(tài)度努力!
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