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銀行工作一年自我鑒定
自我鑒定是對(duì)自己過(guò)去某一階段的學(xué)習(xí)或工作的自我分析和總結(jié)，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此我們是時(shí)候?qū)懸环葑晕诣b定了。自我鑒定怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的銀行工作一年自我鑒定，希望能夠幫助到大家。
銀行工作一年自我鑒定1
時(shí)間總是過(guò)得飛快，不知不覺(jué)我都來(lái)到銀行一年了，在這一年里面我從青澀逐漸變得成熟，在這一年里經(jīng)歷了很多，也收獲了很多。當(dāng)然我能來(lái)到這里銀行工作需要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予我這個(gè)重要職位，讓我能在這里發(fā)揮我的作用，這讓我也感到很開(kāi)心。
一年的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)也長(zhǎng)，說(shuō)短也短，在剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候感覺(jué)一年的時(shí)間好長(zhǎng)，每天都過(guò)得好慢，好煎熬。每天回到家都感覺(jué)身心俱疲，有種說(shuō)不上來(lái)的乏力感，到后面慢慢習(xí)慣了在銀行的生活，就好多了。當(dāng)時(shí)真的覺(jué)得這樣的生活我怎么可能堅(jiān)持下去，每天都是重復(fù)的工作，日復(fù)一日的，更何況我又是個(gè)喜歡新鮮事物的人。但現(xiàn)在感覺(jué)時(shí)間過(guò)得是真快，一年的時(shí)間飛快就過(guò)去了。依稀還記的一年前剛剛來(lái)到銀行的自己是個(gè)什么樣子，那個(gè)時(shí)候的我剛開(kāi)始充滿干勁，但沒(méi)用幾天因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力不夠熟練天天被經(jīng)理批評(píng)，加上上一班又好累，真的是精神和肉體的雙重折磨。早上剛剛到銀行就恨不得直接下班，假期要結(jié)束的時(shí)候不想睡覺(jué)，心里都有點(diǎn)不敢面對(duì)明天又要上班的事實(shí)。每天都是混吃等死的工作態(tài)度，只要沒(méi)被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)就多偷會(huì)懶。到了后面自己習(xí)慣了這樣的生活就感覺(jué)還好了，每天感覺(jué)過(guò)去才工作一會(huì)，就要吃中飯了，吃完中飯休息一會(huì)一下就下班了。不知道是麻木了還是習(xí)慣了，然后都是接受，但是區(qū)別還是很大的�，F(xiàn)在感覺(jué)自己應(yīng)該是習(xí)慣了，習(xí)慣了每天固定時(shí)間起床，習(xí)慣了早上去同一家早餐店買早餐習(xí)慣了每天中午和同事們?cè)谝黄鹆奶斐晕顼�。雖然習(xí)慣了這種生活方式，但我的工作態(tài)度還是有著很大的.改變的，從一開(kāi)始的混日子，到后面領(lǐng)導(dǎo)讓我干嘛我就仔細(xì)干，現(xiàn)在不需要領(lǐng)導(dǎo)吩咐我也會(huì)自己主動(dòng)干起事了，不需要領(lǐng)導(dǎo)操心了。
我想我的工作態(tài)度才是我最大的收獲吧，能夠把一件事情當(dāng)做自己的終生事業(yè)并且為之奮斗了。我想我現(xiàn)在這樣的工作態(tài)度才是對(duì)的，相比一年前的自己，那個(gè)時(shí)候的我簡(jiǎn)直都對(duì)不起銀行給我開(kāi)的工資。但慶幸經(jīng)理后面給我罵醒了，讓我知道了工作是為了自己，讓自己賺錢能夠有更好的生活條件，并且給我分享了他的生活經(jīng)驗(yàn)，這讓我受益匪淺。我也是由衷的感激經(jīng)理對(duì)我的厚愛(ài)，謝謝。
銀行工作一年自我鑒定2
一年來(lái)工作中我一直在思考問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷的去探索，最后就是解決問(wèn)題，作為一名銀行工作人員，自身的一個(gè)素質(zhì)很重要，對(duì)自己時(shí)刻保持高的要求，銀行是一個(gè)對(duì)員工要求很高的機(jī)構(gòu)，我一直明白自己的責(zé)任，不敢忘記自己是xx銀行的一員，我樂(lè)觀的去對(duì)待工作，不斷的解決問(wèn)題，這其中我感受到了很大的樂(lè)趣，一年來(lái)吧雖然會(huì)感覺(jué)到自己工作累，但是身邊的銀行工作人員，哪個(gè)不是跟我一樣呢，給自己一個(gè)堅(jiān)持的理由，我保持著自己來(lái)到xx銀行工作的那顆初心，現(xiàn)在對(duì)自己銀行工作做一個(gè)鑒定。
在這里我本著認(rèn)真的態(tài)度，我做事情很踏實(shí)，一年來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)工作上的大問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)也愿意我一些重要的工作交給我做，我覺(jué)得自己有時(shí)候責(zé)任也是也挺大的，不是在工作中經(jīng)常能夠有這種機(jī)會(huì)，畢竟一年來(lái)我深有感觸，每次銀行領(lǐng)導(dǎo)讓我去干，我就很珍惜，我把工作看做自己的事情，在工作的時(shí)候用自己的最大能力去做好這件事情，當(dāng)我每次解決問(wèn)題的時(shí)候我就有自豪感，作為一名銀行柜員我時(shí)刻清楚自己的能力重要程度，在自己能力上，我不斷的學(xué)習(xí)提高，業(yè)務(wù)方面也在不斷的學(xué)習(xí)，只有把自己的學(xué)習(xí)能力提高了，業(yè)務(wù)能力才能夠有所提高，我明白這一點(diǎn)，一年來(lái)我在工作中經(jīng)常會(huì)自學(xué)一點(diǎn)東西，通過(guò)比我工作經(jīng)驗(yàn)豐富的哦人請(qǐng)教，通過(guò)比我更加努力的同時(shí)請(qǐng)教，不斷的去拓展自己。
在工作方面，本著積極的態(tài)度，實(shí)現(xiàn)銀行的重大任務(wù)，是需要我們大家一起努力的，我深深的明白這一點(diǎn)，所以我團(tuán)結(jié)好每一位同事，領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常會(huì)說(shuō)，一個(gè)人的力量是有限的.，我們要把xx銀行做的更好就是大家一起努力，我們xx銀行是一個(gè)大家庭，我一直都這么認(rèn)為的，我能夠感受到自己身上的責(zé)任感，工作是需要自己不斷的在其中感悟，不斷的在其中找到樂(lè)趣，事半功倍就是這么來(lái)的。
在生活方面，生活當(dāng)中我覺(jué)得自己是比較樂(lè)觀的，作為銀行工作人員，樂(lè)觀必不可少，在為客戶服務(wù)的同時(shí)要保持樂(lè)觀，保持一顆樂(lè)觀的心態(tài)，自己在工作中才會(huì)越干越覺(jué)得有意思，生活的態(tài)度很多的時(shí)候決定著自己對(duì)工作的態(tài)度，我在生活中就是時(shí)刻讓自己微笑的人，因?yàn)槲視?huì)聯(lián)想到自己的工作，作為銀行柜員我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，自己多一點(diǎn)微笑就會(huì)給人留下好印象。一年來(lái)我也有不足，正確的看到這些問(wèn)題，我會(huì)繼續(xù)加油。
銀行工作一年自我鑒定3
自我參加銀行工作到現(xiàn)在，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年的時(shí)間，這段時(shí)間里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。在工作期間，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，盡心盡力地履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。我先后參加了保險(xiǎn)代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試，并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證和反假證書。在平時(shí)，我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功，虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問(wèn)，并認(rèn)真做好筆記。
我從一名普通柜員做起，努力學(xué)習(xí)操作技能，拓展業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，從第一天正式上柜臺(tái)時(shí)的依葫蘆畫瓢、謹(jǐn)小慎微，再到如今能熟練操作、從容的接待客戶，每一天我都努力做到比前一天更好。作為一名窗口行業(yè)的員工，我深知竭誠(chéng)服務(wù)的重要性，秉持著“以客戶為中心”的理念，我堅(jiān)持為每一個(gè)客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，而客戶的每一句謝謝，都是我繼續(xù)努力下去的動(dòng)力。在這一年的時(shí)間里，我從普通柜員的崗位學(xué)起，現(xiàn)已基本掌握了高級(jí)柜員的.操作和知識(shí)，目前正接手對(duì)公復(fù)核的崗位工作。我想，這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這一年工作成果的肯定，更是對(duì)我本身的一種認(rèn)可。在今后的日子里，我將繼續(xù)磨煉自己，并以飽滿的精神狀態(tài)，迎接新的挑戰(zhàn)。
銀行工作一年自我鑒定4
時(shí)間是讓人捉摸不透的事情，仿佛還在昨日，卻恍惚間已到了如今，除去對(duì)過(guò)去的留戀，我想未來(lái)會(huì)有更美好的事物在等待著我，只有奮力一追，我才會(huì)看見(jiàn)讓人流連忘返的事物，讓人不斷向上，孜孜不倦的尋求自己最美好的未來(lái)，也讓人充滿希望，充滿生機(jī)，像一棵不斷成長(zhǎng)的大樹(shù)，開(kāi)滿世間難尋的花，那就是獨(dú)一無(wú)二的自己。感慨了時(shí)間的迅速之后，回到現(xiàn)實(shí)，看向自己。我已經(jīng)到銀行工作一年了，這一年里，我經(jīng)歷了許許多多的事情，有的繁雜，有的簡(jiǎn)單，有的冰涼，有的溫暖。但總歸來(lái)說(shuō)，這一年的時(shí)間，給予我的除了成長(zhǎng)的興奮之外，還有來(lái)自對(duì)自己最直接的審判。如何說(shuō)這個(gè)“審判”呢？就是當(dāng)人到了一定的時(shí)間點(diǎn)，經(jīng)歷了一些事情之后，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)和灰暗點(diǎn)，從而看到自己最真實(shí)的模樣，也了解了自己最清晰的力量。這時(shí)，就會(huì)對(duì)自己有一個(gè)沉重的審判。這是我深深感受到的。
剛來(lái)銀行時(shí)，我還是一個(gè)剛畢業(yè)懵懂無(wú)知的小孩，再看向現(xiàn)在的自己時(shí)，除了感慨自己外貌的變化，也感慨自己內(nèi)心的`逐漸成熟。還記得自己第一次為客戶辦理業(yè)務(wù)的慌慌忙忙，到現(xiàn)在的從容不迫，自信十分。這一系列的轉(zhuǎn)變，都是自己進(jìn)步的痕跡。順著這些痕跡行走，我也總能再學(xué)習(xí)到一些東西，為自己的今后做一個(gè)更好的鋪墊。雖然當(dāng)初剛?cè)肼�，但是其�?shí)我也已經(jīng)有了一些實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我加倍的關(guān)照和照顧，我對(duì)自己其實(shí)也是有一些信心的。有時(shí)候會(huì)因?yàn)橐恍┐中姆敢恍┬″e(cuò)，但好在這些小錯(cuò)并不嚴(yán)重，才將其彌補(bǔ)回來(lái)。雖說(shuō)是小錯(cuò)，但如若長(zhǎng)期不注意，那也會(huì)鑄成大錯(cuò)。這一點(diǎn)我深深的記住在了心里，我也不會(huì)再去容許自己對(duì)工作有任何的松懈，對(duì)犯錯(cuò)有任何其他的想法。只有對(duì)自己的要求高一些，自己的工作才會(huì)做得更好，給予給他人的也才會(huì)更多。只有自身的能力變強(qiáng)了，才有能力去照顧他人，幫助他人。
如果細(xì)說(shuō)起來(lái)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我想會(huì)有很多的有趣的事情，也會(huì)有很多值得讓人學(xué)習(xí)的事情。但總的來(lái)說(shuō)，這些事情是我們銀行人員都會(huì)經(jīng)歷的，偶爾想起，發(fā)現(xiàn)那其實(shí)也是我們進(jìn)步的一個(gè)個(gè)階梯，每當(dāng)我們犯錯(cuò)，每當(dāng)我們遇到難題，不要失望，不要絕望。其實(shí)我們是在成長(zhǎng)的路上，我們是在不斷的突破自己。所以，無(wú)論將來(lái)是一個(gè)怎樣的將來(lái)，我都有信心告訴自己，你是最棒的，你表現(xiàn)得很好，明天的你會(huì)更好。這一年，我成長(zhǎng)了很多，工作也做的一絲不茍，獲得了許多人的贊同和認(rèn)可，很感謝大家對(duì)我的幫助和贊揚(yáng)，在今后的道路上，我相信我會(huì)更加勇敢無(wú)畏，爬上更高的山，眺望更遠(yuǎn)的海洋。
銀行工作一年自我鑒定5
一、在工作上
作為一名銀行的員工，我們每天都是和錢與客戶打交道。和錢還好說(shuō)，錢不會(huì)說(shuō)話，只要你清點(diǎn)清楚，就不會(huì)有問(wèn)題了。但是難點(diǎn)也在這里，做為一個(gè)新人，我總是害怕自己在清點(diǎn)上的問(wèn)題。雖然每次都最終順利完成了工作，但是在卻總是害怕會(huì)做錯(cuò)什么。還好在之后有一位同事給我了我鼓勵(lì)，他讓我更加的相信自己，也在工作上更有自信了。然后就是比較麻煩的一邊了，面對(duì)客戶的工作。一開(kāi)始我面對(duì)客戶，總是有些緊張，但是我都盡量的不表露出來(lái)，雖然如此，但是還是容易在工作的時(shí)候犯下一些馬虎的錯(cuò)誤。好在同事及時(shí)提醒了我很多的`問(wèn)題，還給我傳授了一些經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)在已經(jīng)工作了一年的我已經(jīng)不會(huì)在面對(duì)顧客的時(shí)候有緊張的感覺(jué)了。
但面對(duì)客戶可不止是不緊張就行了的，做為柜員，我們還要以最好的姿態(tài)來(lái)接待客戶，給顧客提供服務(wù)。但是雖然我們無(wú)論對(duì)任何客戶服務(wù)都是一樣的，但是顧客卻各種各樣，尤其有一個(gè)最難解決的問(wèn)題——方言。有些老人來(lái)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候會(huì)說(shuō)一口流利的方言。但是我卻沒(méi)有一個(gè)可以足夠翻譯這么正宗方言的大腦，雖然身為xx人，一般的方言我也能聽(tīng)懂，但是對(duì)方的語(yǔ)速過(guò)快就是個(gè)問(wèn)題了。面對(duì)這樣的情況，同事們也表示這個(gè)只能靠經(jīng)驗(yàn)的累計(jì)，是很難一下子改變的。但是我卻不放棄，前面這么多的難題我都闖了過(guò)來(lái)。在這語(yǔ)言的問(wèn)題上我怎么能認(rèn)輸！我找到了一位精通方言的老師，每次在空余時(shí)間就去找她聊天。在我的努力下，我終于能在工作中熟練的聽(tīng)取方言的問(wèn)題。
二、總結(jié)
在這一年里，我接受了太多的幫助，也在這些幫助中成長(zhǎng)了許多。我熟練了工作，習(xí)慣了面對(duì)陌生的客戶，學(xué)會(huì)了這里的方言。最為重要的，我融入了xxx銀行這個(gè)大家庭。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力，為銀行不斷的提升自己！
銀行工作一年自我鑒定6
轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到銀行工作已經(jīng)一年了，回顧我作為一名前臺(tái)柜員來(lái)到銀行工作的這一年，感受頗多，也成長(zhǎng)和收獲了很多。在收獲方面我不僅僅收獲了很多經(jīng)驗(yàn)和工作技巧，我還收獲了與銀行同事們之間的友情，收獲了銀行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定和贊揚(yáng)。我想這才是值得我驕傲的地方，我也會(huì)在今后的工作道路上更加的努力前進(jìn)。
一、做好業(yè)務(wù)工作
在來(lái)到銀行進(jìn)行工作的第一天，我就認(rèn)識(shí)到了作為一名銀行前臺(tái)柜員，必須要掌握一個(gè)較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的重要性。也意識(shí)到我要培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力，就必須要有一個(gè)過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)做支撐。所以我把我在大學(xué)時(shí)候所上的專業(yè)課程書都搬到了公司的宿舍里，每天晚上都一一進(jìn)行溫故和復(fù)習(xí)。在老員工給我們上培訓(xùn)課，給我們講解銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)候，我都認(rèn)真的記錄下來(lái)，用心的記在心里。在面對(duì)崗位的業(yè)務(wù)實(shí)操過(guò)程中，我一心一意投入進(jìn)去，用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)客戶業(yè)務(wù)的辦理。有錯(cuò)誤就改正，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)就多學(xué)習(xí)。所以在通過(guò)我一年的努力和奮斗下，我現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)能力的水平已經(jīng)提升了不少。
二、做好服務(wù)工作
做好服務(wù)工作，是銀行前臺(tái)柜員的'一個(gè)專業(yè)素養(yǎng)。在過(guò)去的一年的工作里，我始終秉承著“一心一意服務(wù)大眾、服務(wù)客戶”的工作態(tài)度來(lái)對(duì)待我們銀行的每一位客戶，來(lái)對(duì)待我每一天的工作內(nèi)容。用微笑迎接每一天的生活，用微笑迎接我的每一位客戶。做到熱情服務(wù)，耐心指導(dǎo)，細(xì)心提醒。讓客戶盡可能的感受到我的真誠(chéng)，感受到我的用心，從而更加的信賴我，信賴我們銀行。
三、做好銷售工作
除了做好以上的服務(wù)和業(yè)務(wù)工作之外，在過(guò)去的一年里，我還較好的完成了xx銀行理財(cái)產(chǎn)品的推銷工作，協(xié)助銀行達(dá)成了xx萬(wàn)元銷售額的銷售目標(biāo)。在面對(duì)不同性格的客戶面前，我用不同的方式來(lái)給他們推銷理財(cái)產(chǎn)品，他們?nèi)绻硎静恍枰�，我也并不�?huì)進(jìn)行強(qiáng)推強(qiáng)賣。如果客戶有需求，我結(jié)合他們的需求，和現(xiàn)在的一個(gè)市場(chǎng)行情來(lái)給他們做一個(gè)分析，然后再推薦他們購(gòu)買。既滿足了客戶的需求，又讓我們銀行的利益最大化。所以在這一年里，我還學(xué)習(xí)到了很多的銷售知識(shí)和技巧。
銀行工作一年自我鑒定7
一年的銀行工作經(jīng)歷很快就過(guò)去了，盡管相比于那些工作了好幾年的老員工來(lái)說(shuō)，我依舊只是銀行工作者之中的初學(xué)者，但是我覺(jué)得比起那個(gè)剛剛從大學(xué)畢業(yè)的自己來(lái)說(shuō)，思維的蛻變與技能的嫻熟在我身上已經(jīng)表現(xiàn)得較為明顯了。不過(guò)回想起自己一年多的銀行業(yè)務(wù)辦理工作，還是不免有些小小的遺憾，或者說(shuō)是做的不夠完美的地方，因此我打算對(duì)自己這一年的銀行工作做一個(gè)自我鑒定。我在生活中一直以進(jìn)步青年而自居，因此我特別注意思想方面的培養(yǎng)，不僅僅是在上班的時(shí)候?qū)W習(xí)一名銀行員工應(yīng)該具備的職業(yè)操守，而且在下班以后也會(huì)在網(wǎng)上搜集一些員工守則進(jìn)行觀看。因?yàn)槲矣X(jué)得思想方面的培養(yǎng)是最為重要的，這也關(guān)系到自己的責(zé)任心與日后工作態(tài)度的養(yǎng)成，因此無(wú)論如何在思想上是不能夠有所退伍的，尤其是作為銀行的員工來(lái)說(shuō)，更是應(yīng)該用高尚的思想道德來(lái)指導(dǎo)自己的日常工作，這樣的話至少自己在結(jié)束一天的工作以后并不會(huì)感到疲憊或者患得患失，而是在積極備戰(zhàn)以后的工作，這種心態(tài)正是以前的我所欠缺的。
至于工作上面的話則是我做得比較平庸的地方，之所以用平庸這個(gè)詞來(lái)形容是因?yàn)樽约汉茈y將自己平凡的工作做得更為出彩，實(shí)際上我并是不一個(gè)甘于現(xiàn)狀的人，每天上班之前我總會(huì)在內(nèi)心做一個(gè)大致的規(guī)劃，思考著如何更有效率、更有質(zhì)量地完成自己一天的工作，甚至有時(shí)候我會(huì)希望自己能夠辦理更多的業(yè)務(wù)，不然的話總是這樣平庸地工作很難有所進(jìn)步。其實(shí)我也因此思考過(guò)很多的辦法，雖然大多都是網(wǎng)絡(luò)上收集的`一些想法，但是實(shí)際上的提升很有限。
我和同事之間始終保持著不遠(yuǎn)不近的距離，也就是說(shuō)我僅僅是知道同事的名字，大致知道同事的性格是什么樣子，但也僅此而已，實(shí)際上出于我工作的保密性，我也能夠理解這種君子淡交如水的關(guān)系。不過(guò)實(shí)際上我還是有些落寞的，因?yàn)槲蚁Ｍ軌蚝屯轮g的關(guān)系能夠更近一步，因?yàn)槲颐髅饕呀?jīng)工作了一年多的時(shí)間了，但是實(shí)際上我在銀行認(rèn)識(shí)的人還是很少，如果能夠有幾個(gè)如同曾經(jīng)的同學(xué)一般的同事就好了。其實(shí)仔細(xì)想想的話我在銀行工作的時(shí)間還有很長(zhǎng)，因此我不必因?yàn)檠矍暗牡檬Ф绊懽约旱男那椋幢阌行┫敕ㄔ谝荒曛畠?nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，但是難道我用上好幾年的時(shí)間去規(guī)劃還會(huì)不行嗎？想到這里以后我又有了繼續(xù)前行的動(dòng)力了，或者說(shuō)這種自我調(diào)節(jié)能力也是我的優(yōu)勢(shì)之一吧。
銀行工作一年自我鑒定8
我自加入xx銀行工作，現(xiàn)已工作滿一年。在這一年里我熱愛(ài)xx銀行，工作態(tài)度積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)總分行下發(fā)的各種文件，認(rèn)真貫徹執(zhí)行我行的政策、方針、決議，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。我在思想上面徹底的完成了從在校學(xué)生到xx銀行員工的轉(zhuǎn)變，在入行后我端正了自己的思想，并通過(guò)地向老員工們認(rèn)真的學(xué)習(xí)、從根本上改變了自己對(duì)待工作學(xué)習(xí)的看法。學(xué)會(huì)了從客戶的角度考慮問(wèn)題，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，微笑服務(wù)的理念深深的銘記在我的心間。
時(shí)時(shí)刻刻把客戶的問(wèn)題放在第一位，想方設(shè)法幫客戶解決問(wèn)題。每一筆業(yè)務(wù)都能認(rèn)真對(duì)待，每一天的工作都要仔細(xì)揣摩。在工作中學(xué)習(xí)服務(wù)，在服務(wù)中挖掘客戶。不管是在家還是在外與朋友聚會(huì)，時(shí)時(shí)刻刻我都不忘記營(yíng)銷我行的各類產(chǎn)品，牢牢記住各種產(chǎn)品的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)以及服務(wù)理念。真正的在思想上行動(dòng)上使自己轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘幻细竦膞x銀行員工。
在行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心，支持和同事們無(wú)微不至的幫助下，我踏踏實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地的在我的崗位上刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。并參加了銀行從業(yè)資格認(rèn)證而且通過(guò)了公共基礎(chǔ)課程的考試。但是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中也遇到了很多的問(wèn)題和阻礙，每次我都會(huì)主動(dòng)的請(qǐng)教老員工并認(rèn)真的記錄下來(lái)做到在下次業(yè)務(wù)時(shí)能獨(dú)立完成。技能上我同樣非常嚴(yán)格的要求自己，起初與老員工的技能差距很大沮喪的同時(shí)我加大了自己的技能練習(xí)強(qiáng)度，每天下班都要留下練習(xí)各項(xiàng)技能，點(diǎn)鈔、小鍵盤、漢字錄入每一項(xiàng)技能我都為之揮灑著青春的汗水，這才使我的技能水平一步一個(gè)臺(tái)階的得到加強(qiáng)。
后來(lái)由于工作需要，我被調(diào)整到個(gè)貸部工作在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)關(guān)心、同事的幫助指引和我個(gè)人的自學(xué)努力下，我迅速地融入到工作崗位中，對(duì)業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識(shí)，經(jīng)常加班到很晚，而我也學(xué)到了很多知識(shí)。每天只要有業(yè)務(wù)，不論刮風(fēng)下雨，我都也及時(shí)的到分行去辦理，爭(zhēng)取及時(shí)高效的把業(yè)務(wù)作好。而我踏實(shí)細(xì)致的'工作態(tài)度也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。
銀行的工作是繁忙的，但我并沒(méi)有因?yàn)榉泵Χ鴣G掉了規(guī)范化服務(wù)的理念。每時(shí)每刻我都在提醒自己“把客戶的事當(dāng)作頭等大事”，“您好”“請(qǐng)”“對(duì)不起”等禮貌用語(yǔ)時(shí)刻掛在嘴邊，并且能真正的做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲，讓每一位來(lái)到xx銀行的客戶都能高興的走來(lái)，滿意的離開(kāi)。我的努力也得到了客戶的贊譽(yù)和表?yè)P(yáng)，用我的為此再多的努力和汗水都是值得的。對(duì)于規(guī)范化服務(wù)的內(nèi)涵我也有了自己獨(dú)到的見(jiàn)解：用我的微笑贏得客戶的理解，用我的真誠(chéng)贏得客戶的尊重，用我的能力贏得客戶的忠心。
時(shí)至今日我非常希望能夠得到行領(lǐng)導(dǎo)的肯定，作為一名入行剛剛一年的新員工我會(huì)一如既往的努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高服務(wù)水平，在自己的崗位上勤勤懇懇，竭盡全力完成分支行的各項(xiàng)任務(wù)，把xx銀行的事業(yè)當(dāng)作自己的生命線，把客戶的需要當(dāng)作自己的目標(biāo)。讓自己能夠滿意，讓客戶感到舒心，讓xx銀行得以發(fā)揚(yáng)。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召著同事們一起為我們的xx銀行事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
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