自我介紹禮儀例文

　　自我介紹、介紹他人、業(yè)務(wù)介紹。

　　自我介紹，第一盡量先遞名片再介紹，自我介紹時(shí)要簡單明了，一般在1分鐘之內(nèi)，內(nèi)容規(guī)范，按場合的需要把該說的說出來。

　　介紹別人：第一誰當(dāng)介紹人，不同的介紹人，給客人的待遇是不一樣的，我們專業(yè)的講法是三種人：1、專職接待人員，秘書、辦公室主任、接待員，2、雙方的熟人，3、貴賓的介紹，要由主人一方職務(wù)最高者介紹。第二是介紹的先后順序，“尊者居后”，男先女后、輕先老后，主先客后、下先上后、如果雙方都有很多人，要先從主人方的職位高者開始介紹。

　　業(yè)務(wù)介紹。有兩點(diǎn)要注意：一是要把握時(shí)機(jī)，希望、想，空閑等，在銷售禮儀中有一個(gè)零干擾的原則，就是你在工作崗位上，向客人介紹產(chǎn)品的時(shí)候，要在客人想知道、或感興趣的時(shí)候再介紹，不能強(qiáng)迫服務(wù)，破壞對方的心情。二是要掌握分寸，該說什么不該說什么要明白，一般來說業(yè)務(wù)介紹要把握三個(gè)點(diǎn)：第一人無我有，產(chǎn)品技術(shù)同類產(chǎn)品中別人沒有我有，第二人有我優(yōu)，我有質(zhì)量和信譽(yù)的保證。第三人優(yōu)我新。

　　行禮的問題。

　　行禮要符合國情，適合社會上的常規(guī)，我們還是比較習(xí)慣于握手。握手時(shí)第一要講申手的前后順序�！白鹫呔忧啊弊鹫呦瘸鍪�，主人和客人握手，客人到來之前，主人先出手，客人走的時(shí)候，客人先出手。伸手的忌諱：一般不能用左手、不能戴墨鏡、不應(yīng)該戴帽子、一般不戴手套、與異性握手是不能雙手去握。與外國人見面時(shí)他怎么待我我怎么待他就行了。

　　介紹分為自我介紹、居中介紹和集體介紹三種情況。

　　自我介紹的基本程序是：先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的.名字、單位和身份，同時(shí)遞上事先準(zhǔn)備好的名片。自我介紹時(shí)要注意把握好時(shí)機(jī)，如初次見面的時(shí)機(jī)或?qū)Ψ接信d趣的時(shí)機(jī)。內(nèi)容繁簡適度，實(shí)事求是，態(tài)度謙虛，注意禮節(jié)。時(shí)間一般以半分鐘之內(nèi)為宜，如對方有認(rèn)識自己的意愿可以繼續(xù)介紹。

　　居中介紹即他人介紹，把一個(gè)人引薦給其他人相識溝通的過程，介紹時(shí)一定要注意介紹順序。介紹者在作介紹時(shí)，態(tài)度要熱情友好，語言清晰明快，應(yīng)抬起前臂，五指并攏，手掌向上傾斜，指向被介紹者，不能用手拍被介紹者的肩、背等部位，更不能用食指或拇指指向介紹人的任何一方。介紹人在介紹時(shí)要先向雙方打招呼，使之有思想準(zhǔn)備，介紹語言應(yīng)簡明扼要，分寸恰當(dāng)，使用敬語。

　　集體介紹分單項(xiàng)介紹和多項(xiàng)介紹，單項(xiàng)介紹，如演講、報(bào)告時(shí)，只介紹主角。多項(xiàng)介紹原則上按居中介紹內(nèi)容要求。應(yīng)將男性介紹給女性、將年輕的介紹給年長的，將職位低的介紹給職位高的。未婚的通常也先介紹給已婚的，除非前者比后者年紀(jì)大的多。

　　先把晚到的客人介紹給早到的，再自然地介紹其他在座的客人，介紹時(shí)，男性應(yīng)禮節(jié)性地起身，女性則可視具體情況而定。如男性年紀(jì)大的多，年輕的女性則應(yīng)禮節(jié)性地起身表示致意。 招待會或者客人很多的場合，或主動找人交談時(shí)，一般由來賓做自我介紹。

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