2011年上半年工作計(jì)劃
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，寫(xiě)一份工作計(jì)劃，為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧！但是工作計(jì)劃要寫(xiě)什么內(nèi)容才是正確的呢？以下是小編為大家整理的2011年上半年工作計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
2011年上半年工作計(jì)劃1
新的學(xué)期開(kāi)始了，為配合�？茀f(xié)的發(fā)展，也為系科協(xié)本學(xué)期工作的順利展開(kāi)，我系科協(xié)委員會(huì)制定了本工作計(jì)劃。根據(jù)�？茀f(xié)、團(tuán)委的指示，本學(xué)期初我科協(xié)將對(duì)科協(xié)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面改組，使科協(xié)結(jié)構(gòu)更加合理化、責(zé)任明晰化，以期提高科協(xié)工作效率，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)術(shù)科技的研究，促進(jìn)科協(xié)全面發(fā)展。同時(shí)，我們還將繼續(xù)努力，切實(shí)做好會(huì)員培訓(xùn)和學(xué)術(shù)研究工作，備戰(zhàn)各大小賽事，著重培養(yǎng)我院電子電工方面的人才。
具體工作計(jì)劃如下：
1、 開(kāi)學(xué)第一周，召開(kāi)系科協(xié)全體會(huì)議，制定學(xué)期工作計(jì)劃；
完成管理機(jī)構(gòu)的初步改組，并對(duì)改組中的各方面具體問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商。
2、 開(kāi)學(xué)第二周，召開(kāi)系科協(xié)全體會(huì)員動(dòng)員大會(huì)，宣布科協(xié)工作計(jì)劃，鼓勵(lì)會(huì)員在新的學(xué)期繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、研究和工作；宣布改組方案；安排納干事的各具體事項(xiàng)；
3、 開(kāi)學(xué)第三周，完成干事選拔；召開(kāi)全體干事會(huì)議；各部室開(kāi)展內(nèi)部建設(shè)；各學(xué)習(xí)小組開(kāi)始培訓(xùn)事宜；
4、 三月中下旬，組織科協(xié)現(xiàn)會(huì)員進(jìn)行進(jìn)一步學(xué)習(xí)研究及制作，并針對(duì)性地進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，以期會(huì)員的電子知識(shí)技能整體水平有較大提高，并重點(diǎn)發(fā)展技術(shù)突出的會(huì)員。
5、 三月底，舉辦首屆手工焊接比賽，培養(yǎng)會(huì)員動(dòng)手實(shí)踐能力，提高整體科技素質(zhì)。
6、 四月中旬舉辦義務(wù)維修活動(dòng)，服務(wù)華航學(xué)子，同時(shí)提高會(huì)員動(dòng)手能力；
7、 四月下旬舉行導(dǎo)航人生系列活動(dòng)，加強(qiáng)內(nèi)部特色文化建設(shè)，豐富學(xué)習(xí)生活，提升科協(xié)人思想素質(zhì)；
8、 五月份，召開(kāi)期中全體會(huì)員大會(huì)，對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，并宣布下一階段安排。
9、 六月份，繼續(xù)義務(wù)維修活動(dòng)，服務(wù)華航學(xué)子；開(kāi)展智能電子制作大賽立項(xiàng)工作，制作時(shí)間歷時(shí)四個(gè)月，涉及全院各年級(jí)學(xué)生，提高學(xué)院科技學(xué)術(shù)氛圍。
10、六月底，結(jié)束活動(dòng)，召開(kāi)期末全體會(huì)員大會(huì)，對(duì)學(xué)期工作進(jìn)行全面總結(jié)，并對(duì)下階段工作做初步規(guī)劃。
以上為初步計(jì)劃，我系科協(xié)還將根據(jù)實(shí)際情況，努力創(chuàng)造出更多更好的活動(dòng)，為進(jìn)一步活躍學(xué)院科技學(xué)術(shù)氛圍出一份力。
本學(xué)期，電子系科協(xié)將一如既往地積極配合�？茀f(xié)、團(tuán)委的工作，及時(shí)上交科協(xié)資料，匯報(bào)科協(xié)工作進(jìn)展情況，也希望校科協(xié)、團(tuán)委給予我系科協(xié)更多的支持。
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2.檔案管理。
xx上半年建立起完善的人員人事檔案，同時(shí)把公司的各類(lèi)檔案進(jìn)行科學(xué)合理的分類(lèi)，分部門(mén)建立完善檔案夾，及時(shí)做好各部門(mén)檔案資料的存檔、轉(zhuǎn)檔、提檔等工作，以不斷提高對(duì)各部門(mén)的服務(wù)效率。
3.辦公室常規(guī)工作。
xx年仍要保持好一顆熱情服務(wù)的心，對(duì)來(lái)客的接待要文明禮貌，把接待的程序規(guī)范下來(lái)，這不但是個(gè)人素質(zhì)的一個(gè)體現(xiàn)，更是慧泉教育一個(gè)形象窗口。提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與處置能力。爭(zhēng)取在xx年里使辦公室的常規(guī)管理工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
4.物資管理。
從xx年2月份起，公司各項(xiàng)物資籌備管理工作都使用美萍管理系統(tǒng)軟件，各項(xiàng)物資的出入庫(kù)更加透明化，物資的使用也更加合理化，有效的避免了工作中不必要的開(kāi)支和浪費(fèi)，從而為公司節(jié)約了不少的資源。詳細(xì)的物資管理辦法將在我接下來(lái)宣讀的“慧泉教育機(jī)構(gòu)物資管理制度”中體現(xiàn)。
5.客服工作。
隨著加盟園數(shù)目的不斷增加，公司服務(wù)項(xiàng)目的日漸完善，配備一名專(zhuān)職的客戶服務(wù)人員顯得尤為重要。在xx年上半年要制定出一份系統(tǒng)完善的客戶服務(wù)人員培訓(xùn)流程，并培養(yǎng)出合格的客服人員，以及時(shí)處理公司項(xiàng)目的推廣和服務(wù)中的問(wèn)題。
6.文秘工作。
由于自己初次接觸行政一職的工作，在文筆方面的修練還不是太到位，這就需要在工作和生活中不斷的去學(xué)習(xí)、充實(shí)自己，給自己制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，以更好的協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)，同時(shí)，也起草公司宣傳文件方面才能做得得心應(yīng)手。
7.技術(shù)工作。
主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)、更新、推廣、優(yōu)化、美化、充實(shí)等工作，以及教材教具、企業(yè)宣傳品等的設(shè)計(jì)。在這里，向我們一直以來(lái)默默無(wú)聞的網(wǎng)站編輯工作者齊曉峰同志表示最真誠(chéng)的感謝，認(rèn)真蹋實(shí)，從不邀功，卻做著公司最重要的窗口工作，掌聲送給齊曉峰同志。目前，在我部門(mén)設(shè)計(jì)人員一職仍上空缺，在接下來(lái)的時(shí)間里，給本部門(mén)招收、培養(yǎng)一名合格的設(shè)計(jì)工作人員是形勢(shì)所必須。
以上七點(diǎn)即是我部分工作計(jì)劃的一個(gè)展示，不完善之處還請(qǐng)各位指教，同時(shí)我也會(huì)在工作中不斷的完善自己，提高自己的工作水平和工作效率，相信有了認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和不斷追求上進(jìn)的心，慧泉教育的明天一定會(huì)發(fā)展的更高、更快、更強(qiáng)。
2011年上半年工作計(jì)劃3
新學(xué)期來(lái)臨了，商學(xué)院第四屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)也迎來(lái)了新的階段。在上學(xué)期的不斷合作與磨合中，我們?cè)絹?lái)越了解彼此，越來(lái)越默契，我們的共同目標(biāo)也越來(lái)越明晰。新學(xué)期新氣象，我們也將眾志成城，做好我們做的每個(gè)使命。作為團(tuán)委學(xué)生會(huì)一份子，一下是組織部這個(gè)學(xué)期的工作計(jì)劃
一． 迎新工作：
這是我們學(xué)生會(huì)本學(xué)期的頭等大事，也是工作量較大的一項(xiàng)工作。組織部主要負(fù)責(zé)材料方面。在做好本職工作，減少失誤的同時(shí)，盡力幫助其他部門(mén)做好相關(guān)工作。
二． 走訪宿舍：
在新生入學(xué)之后、團(tuán)委學(xué)生會(huì)招新之前，我們組織部會(huì)組織學(xué)生會(huì)全體成員分組進(jìn)行新生宿舍走訪活動(dòng)。深入新生，關(guān)心新同學(xué)的學(xué)習(xí)生活，在為他們答疑解難的同時(shí)，宣傳團(tuán)委學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)，也為學(xué)生會(huì)招新做好鋪墊。
三． 學(xué)生會(huì)招新：
這是組織部這個(gè)學(xué)期最重要的工作，看似簡(jiǎn)單，但要做到協(xié)調(diào)各方關(guān)系、真正為團(tuán)委學(xué)生會(huì)挑選優(yōu)秀的人才，的確是任重道遠(yuǎn)。在招新時(shí)，首先要調(diào)節(jié)學(xué)生會(huì)招新和12級(jí)年委招新時(shí)間，調(diào)節(jié)各部門(mén)招新人數(shù)，與老師、主席團(tuán)以及各部門(mén)做及時(shí)有效的溝通和配合，真正為組織挑選人才，注入新的活力。
四． 助理培訓(xùn)：
在助理招新完畢之后，組織部會(huì)及時(shí)召集全體成員進(jìn)行與助理的見(jiàn)面會(huì)，做初步的了解和接觸。接下來(lái)，在正式工作開(kāi)展之前，要分部門(mén)進(jìn)行助理的培訓(xùn)，使得新成員能盡快適應(yīng)組織。了解職責(zé)與工作。對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容，組織部會(huì)和主席團(tuán)以及各部門(mén)積極聯(lián)系，和大家一起把培訓(xùn)工作做到位。
五． 做好本部門(mén)本職工作、配合其他各部門(mén)的工作
組織部要做好上學(xué)期的結(jié)尾工作：完成團(tuán)委學(xué)生會(huì)成員的考核，上學(xué)期的工作文件進(jìn)行打印整理。發(fā)放通知、制作空余時(shí)間表、更新通訊錄、聽(tīng)取意見(jiàn)，收集并整理總結(jié)策劃等文件、例會(huì)以及其他活動(dòng)簽到工作、協(xié)調(diào)各部門(mén)成員工作、積極配合各部門(mén)大型活動(dòng)的人員安排（即生活部的迎新工作。體育部的新生運(yùn)動(dòng)會(huì)以及校運(yùn)會(huì)工作、宣傳部師說(shuō)活動(dòng)等）、學(xué)期末的內(nèi)部考核等。組織一到兩次次內(nèi)部活動(dòng)，具體內(nèi)容聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，組織部負(fù)責(zé)策劃，盡力為大家準(zhǔn)備好的活動(dòng)；若校級(jí)下發(fā)本學(xué)期團(tuán)日活動(dòng)通知，我們部門(mén)會(huì)吸取上次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極做好本學(xué)期的團(tuán)日活動(dòng)。
經(jīng)過(guò)上個(gè)學(xué)期的磨練，我們應(yīng)該以更加沉穩(wěn)的心態(tài)、成熟的工作方法對(duì)待本學(xué)期的工作，并且注重溝通與交流：部門(mén)內(nèi)部溝通、部門(mén)之間的溝通、與主席團(tuán)和老師的溝通、與助理們的溝通。希望我們團(tuán)委學(xué)生會(huì)能在這學(xué)期上一個(gè)新的臺(tái)階、為學(xué)院創(chuàng)造出新的輝煌。
桂林電子科技大學(xué)商學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)組織部
2011年上半年工作計(jì)劃4
一、班況分析：
1、身體發(fā)展：
通過(guò)上半年的培養(yǎng)和鍛煉，全班幼兒的動(dòng)作發(fā)展有一定提高，特別是幼兒對(duì)體育活動(dòng)有很高的興趣，大多數(shù)幼兒基本動(dòng)作協(xié)調(diào)，單、雙腳跳、跑、投擲、平衡動(dòng)作有很大提高。在生活衛(wèi)生方面：全班幼兒均會(huì)自己穿脫自己的衣服，并擺放整齊，學(xué)會(huì)了系扣子。全班幼兒均掌握了使用筷子，幼兒的挑食現(xiàn)象也有很大改善。全班幼兒學(xué)會(huì)了大便后自理，但還需繼續(xù)鞏固、培養(yǎng)，新生這方面能力較差，需個(gè)別指導(dǎo)。在美工活動(dòng)中，幼兒的小肌肉動(dòng)作也有一定提高。
2、認(rèn)知發(fā)展：
通過(guò)上學(xué)期的幾個(gè)主題活動(dòng)，幼兒的語(yǔ)言、智力發(fā)展有一定提高，掌握了一定的數(shù)量詞、相反詞。幼兒對(duì)秋季、冬季有了一定認(rèn)識(shí)，并在活動(dòng)中提高了觀察能力。在藝術(shù)領(lǐng)域，大多數(shù)幼兒喜歡唱歌、掌握了唱歌的基本方法，最不喜歡繪畫(huà)的呂向南也開(kāi)始對(duì)繪畫(huà)感興趣了。幼兒對(duì)各種繪畫(huà)工具的使用方法基本上都能掌握。但個(gè)別幼兒的學(xué)習(xí)興趣還未萌發(fā)。
3、社會(huì)性發(fā)展：
全班幼兒已經(jīng)掌握了基本的生活常規(guī)、游戲、學(xué)習(xí)和行為規(guī)則，初步懂得應(yīng)遵守規(guī)則，大多數(shù)幼兒學(xué)會(huì)了基本的禮貌用語(yǔ) ，有客人來(lái)時(shí)能禮貌地招呼客人，唐子媛現(xiàn)在對(duì)媽媽很有禮貌。班里新來(lái)一名幼兒：馮雨晴來(lái)園時(shí)有哭鬧現(xiàn)象。
二、學(xué)期目標(biāo)：
1、身體發(fā)展：
（1）繼續(xù)培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成正確的盥洗習(xí)慣，學(xué)會(huì)自理大小便。
�。�2）鞏固正確的穿脫自己的衣服的方法，學(xué)會(huì)自己整理床鋪。
（3）鞏固值日生工作，掌握正確地擦桌子、發(fā)碗、發(fā)盤(pán)子、筷子的方法。
�。�4）引導(dǎo)幼兒記住父母和幼兒園的名字、家庭住址或電話號(hào)碼，當(dāng)與成人走失時(shí)，知道找工作人員或民警幫忙。
�。�5） 認(rèn)識(shí)常見(jiàn)的交通標(biāo)志，知道如何注意安全。
�。�6）引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)做簡(jiǎn)單的徒手操和輕器械操，動(dòng)作正確、有力，并會(huì)區(qū)分左右。
�。�7）引導(dǎo)幼兒有正確的走、跑、跳、投、鉆、爬、攀登等動(dòng)作，重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒掌握投擲、快跑、立定跳遠(yuǎn)等動(dòng)作。
2、認(rèn)知發(fā)展：
�。�1）鼓勵(lì)幼兒主動(dòng)運(yùn)用語(yǔ)言與別人交往，大膽運(yùn)用詞匯，體驗(yàn)語(yǔ)言交流對(duì)自己的意義。
�。�2）鼓勵(lì)幼兒愿意表達(dá)自己的各種感受和想法，喜歡提問(wèn)，積極回答問(wèn)題。
�。�3）引導(dǎo)幼兒能從前直后有順序地閱讀，認(rèn)真觀察和理解畫(huà)面的內(nèi)容，了解故事的情節(jié)線索，引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)頁(yè)碼。
�。�4）引導(dǎo)幼兒有目的、有順序地觀察周?chē)Ｒ?jiàn)事物，能對(duì)某些事物進(jìn)行連續(xù)觀察，能發(fā)現(xiàn)事物或現(xiàn)象的差異和變化。
�。�5）在操作活動(dòng)中，引導(dǎo)幼兒用各種常見(jiàn)材料進(jìn)行簡(jiǎn)單的嘗試和探索，并能根據(jù)某些現(xiàn)象大膽進(jìn)行初步的猜測(cè)。
�。�6）引導(dǎo)幼兒積極參加小組討論和探索，培養(yǎng)幼兒合作學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力，學(xué)習(xí)用多種方式表現(xiàn)、交流、分享的過(guò)程和方法。
�。�7）在日常生活和游戲中，引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)比較10以內(nèi)數(shù)多1、少1的關(guān)系，學(xué)習(xí)書(shū)寫(xiě)數(shù)字1—10。認(rèn)識(shí)單、雙數(shù)。
（8）在日常生活中，繼續(xù)引導(dǎo)幼兒探究和發(fā)現(xiàn)四季明顯特征，比較晴、陰、雨、雪等天氣現(xiàn)象，體會(huì)人們通過(guò)增減衣服適應(yīng)氣候的變化。
�。�9） 引發(fā)幼兒模仿舞蹈動(dòng)作的興趣。
�。�10） 引導(dǎo)幼兒初步感受簡(jiǎn)單音樂(lè)作品的基本情緒和情感，嘗試用自己喜歡的方式（如語(yǔ)言、繪畫(huà)、動(dòng)作表演等）表達(dá)對(duì)音樂(lè)的感受，能夠比較準(zhǔn)確地感知音樂(lè)的開(kāi)始、結(jié)束、前奏和二拍子與三拍子的區(qū)別，能夠初步感知音樂(lè)的段落（樂(lè)句、樂(lè)段）。
（11） 引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)掌握幾種打擊樂(lè)器正確的敲擊方法，會(huì)按簡(jiǎn)單的固定節(jié)奏型為歌曲、樂(lè)曲、舞蹈等作即興伴奏，具有初步的協(xié)調(diào)配合能力。引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成正確使用樂(lè)器、有序收放樂(lè)器的習(xí)慣。
（12） 引導(dǎo)幼兒欣賞題材接近兒童日常生活的美術(shù)作品，認(rèn)識(shí)作品所表現(xiàn)的事物，感受作品的美感特點(diǎn)，初步了解表現(xiàn)的方法。
�。�13） 引導(dǎo)幼兒通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)周?chē)挛镏袑?duì)稱(chēng)和重復(fù)等美的規(guī)律，并能按這些規(guī)律進(jìn)行裝飾。
3、社會(huì)性發(fā)展：
（1）引導(dǎo)幼兒自己選擇活動(dòng)主題，學(xué)習(xí)制訂活動(dòng)計(jì)劃。支持幼兒克服困難，解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)自己的計(jì)劃，獲得成功的感受，增強(qiáng)自尊、自信。
�。�2） 引導(dǎo)幼兒做力所能及的事，如收拾玩具、整理被褥、擦桌椅等，培養(yǎng)初步的獨(dú)立意識(shí)；開(kāi)始學(xué)習(xí)為他人服務(wù)，學(xué)做值日生，形成初步的責(zé)任感。
（3）引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)常見(jiàn)的交通工具，如汽車(chē)、火車(chē)、飛機(jī)等，了解它們的特點(diǎn)以及與人們生活的關(guān)系，認(rèn)識(shí)常見(jiàn)的交通標(biāo)記，知道要遵守交通規(guī)則。
（4） 引導(dǎo)幼兒體驗(yàn)并感激父母及親人對(duì)自己的愛(ài)，知道父母和親人的興趣和愛(ài)好，能用簡(jiǎn)單的'方式表達(dá)自己對(duì)父母和親人的愛(ài)。
�。�5） 引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)周?chē)h(huán)境中的設(shè)施和常見(jiàn)標(biāo)記，如公園、商店、醫(yī)院等，知道愛(ài)護(hù)周?chē)沫h(huán)境和公共設(shè)施，了解經(jīng)常為我們服務(wù)的人，尊重他們和他們的勞動(dòng)成果。
（6） 引導(dǎo)幼兒知道自己是中國(guó)人，了解主要的少數(shù)民族的傳統(tǒng)習(xí)俗，知道要尊重他們的風(fēng)俗習(xí)慣。
三、任務(wù)與措施：
1、幼兒健康和安全工作：
（1）重新溫習(xí)上學(xué)期制訂的安全具體措施，找出班內(nèi)和戶外活動(dòng)時(shí)容易發(fā)生的安全隱患，并提出解決辦法。
�。�2）做好日常消毒工作和玩具消毒工作，減少幼兒患傳染病的機(jī)會(huì)。
�。�3）保證日常通風(fēng)和幼兒足夠的飲水量，使幼兒少生病，幼兒帶的藥每天按劑量給幼兒服用，保證幼兒的健康。
�。�4）提高幼兒在運(yùn)動(dòng)中的自我保護(hù)能力，知道躲避危險(xiǎn)，增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)。
2、 常規(guī)工作：
�。�1）認(rèn)真學(xué)習(xí)教師管理量化細(xì)則和幼兒一日生活常規(guī)，明確一日生活各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)教師、保育員的要求，并用高標(biāo)準(zhǔn)作為對(duì)自己的要求，真做好各項(xiàng)工作。
�。�2） 遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加各種學(xué)習(xí)，不斷提高教育教學(xué)水平。四位教師團(tuán)結(jié)合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相幫助，共同做好班里的工作。
3、教育教學(xué)工作：
�。�1）通過(guò)“春天”、“夏天”的主題活動(dòng)，豐富幼兒對(duì)季節(jié)的認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)幼兒用多種材料表現(xiàn)周?chē)Ｒ?jiàn)事物的變化，發(fā)展幼兒的動(dòng)手能力和想象力。
�。�2）根據(jù)幼兒的興趣和突發(fā)事件組織確定主題活動(dòng)的內(nèi)容，并在活動(dòng)中不僅豐富幼兒的知識(shí)，擴(kuò)展他們的視野，同時(shí)提高教師自己的教育技能。
�。�3）繼續(xù)豐富戶外及室內(nèi)游戲材料，力爭(zhēng)使幼兒達(dá)到體能標(biāo)準(zhǔn)。利用廢舊材料制作戶外玩具，充分調(diào)動(dòng)幼兒的積極性和主動(dòng)性，滿足幼兒興趣及身體動(dòng)作發(fā)展的需求。
�。�4）在一日生活環(huán)節(jié)中，鞏固幼兒的良好生活衛(wèi)生習(xí)慣，提高
幼兒的自我保護(hù)意識(shí)和安全意識(shí)。
（5）注意總結(jié)在主題活動(dòng)中幼兒活動(dòng)的照片、文字、幼兒的百種語(yǔ)言，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，發(fā)展幼兒的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
（6）加強(qiáng)戶外體育鍛煉，學(xué)習(xí)新操，保證按時(shí)、有效的開(kāi)展戶外體育活動(dòng)。
4、家園共育工作：
（1）家教專(zhuān)欄內(nèi)容要做到及時(shí)更換，鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與。
�。�2）重點(diǎn)加強(qiáng)與家長(zhǎng)溝通的技巧，達(dá)成伙伴式關(guān)系，充分利用家長(zhǎng)資源，形成教育合力。
�。�3）組織好家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)，讓家長(zhǎng)進(jìn)一步了解幼兒園生活，讓家長(zhǎng)放心。
（4）認(rèn)真寫(xiě)好家園聯(lián)系本，使之成為家園聯(lián)系的橋梁。
�。�5）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的形式使家長(zhǎng)及時(shí)了解班內(nèi)教學(xué)內(nèi)容，使家長(zhǎng)能更好的配合幼兒園的教育。
2011年上半年工作計(jì)劃5
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期我校教學(xué)工作將以《XX縣教育局20xx年工作要點(diǎn)》和教育局相關(guān)科室工作計(jì)劃以及我校的工作計(jì)劃為指導(dǎo)，以鞏固“普九”成果為重點(diǎn)，以素質(zhì)教育為主題，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心，以精細(xì)化管理為手段，以創(chuàng)辦優(yōu)質(zhì)教育為目標(biāo);繼續(xù)圍繞“普及、發(fā)展、提高”三大任務(wù)開(kāi)展工作;鞏固標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)成果，加快實(shí)施特色學(xué)校建設(shè)步伐，深化學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展;不斷創(chuàng)新工作思路，調(diào)整工作方法，強(qiáng)化教育教學(xué)管理，提高整體辦學(xué)水平。
二、主要任務(wù)與目標(biāo)
1、貫徹實(shí)施《XX鄉(xiāng)中學(xué)教學(xué)管理常規(guī)及評(píng)價(jià)辦法》，做到常規(guī)教學(xué)精細(xì)化管理。
2、確�！敖虒W(xué)開(kāi)放日”、“新世紀(jì)師生讀書(shū)工程”、“40周歲以上教師優(yōu)質(zhì)課”、“校內(nèi)優(yōu)質(zhì)課”等教學(xué)活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展，并收到實(shí)效。
3、保證實(shí)驗(yàn)課開(kāi)出率達(dá)到100%。
4、實(shí)現(xiàn)學(xué)生年流失率控制在5.5%以內(nèi)。
5、做好近專(zhuān)任教師教學(xué)成績(jī)的數(shù)據(jù)整理與統(tǒng)計(jì)工作。
6、加強(qiáng)畢業(yè)班管理，爭(zhēng)取今年中考再創(chuàng)佳績(jī)。
三、重點(diǎn)工作
(一)端正教育教學(xué)思想，全面貫徹黨的教育方針。保證開(kāi)齊學(xué)科，開(kāi)足課時(shí)，不出現(xiàn)課時(shí)偏差。上好地方課程、校本課程。上好音樂(lè)、體育、美術(shù)、勞動(dòng)技術(shù)、衛(wèi)生、地理、生物等課，保證非考試科目的教學(xué)質(zhì)量。
結(jié)合我校我鄉(xiāng)的實(shí)際，進(jìn)一步完善校本課程開(kāi)發(fā)與建設(shè)，制訂教學(xué)計(jì)劃，開(kāi)展好課堂教學(xué)活動(dòng)。
(二)認(rèn)真開(kāi)展好專(zhuān)項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)。
1、在學(xué)生中開(kāi)展課前預(yù)習(xí)活動(dòng)，建立“預(yù)習(xí)問(wèn)題本”。
2、精心組織4月份的“教學(xué)開(kāi)放日”活動(dòng)，學(xué)科全、質(zhì)量高。
3、繼續(xù)開(kāi)展好“新世紀(jì)師生讀書(shū)工程”，確保課時(shí)安排，制定計(jì)劃，同時(shí)加強(qiáng)筆記質(zhì)量。積極參加局里組織的研討活動(dòng)。
4、積極組織教師參加“十佳教師”評(píng)選活動(dòng)。
5、繼續(xù)開(kāi)展40周歲以上教師優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)。
6、開(kāi)展教學(xué)課件制作競(jìng)賽活動(dòng)。
7、開(kāi)展“校內(nèi)優(yōu)質(zhì)課”評(píng)選活動(dòng)。
8、繼續(xù)實(shí)施“綠色證書(shū)”教育，制定計(jì)劃，并開(kāi)展一次主題教研活動(dòng)(有方案、主題、內(nèi)容、過(guò)程、總結(jié))。略
(三)深入開(kāi)展教研活動(dòng)。
繼續(xù)開(kāi)展“小問(wèn)題，大研究”課堂教學(xué)實(shí)踐研究，校內(nèi)舉行教研課14節(jié)。做到定期、定人、定主題。
開(kāi)展“校長(zhǎng)談?wù)n改，教師說(shuō)課改”活動(dòng)，學(xué)期舉行兩次業(yè)務(wù)校長(zhǎng)聽(tīng)課報(bào)告會(huì)。校長(zhǎng)聽(tīng)課50節(jié)，評(píng)課10節(jié);業(yè)務(wù)校長(zhǎng)聽(tīng)課70節(jié)，評(píng)課20節(jié);主任聽(tīng)課80節(jié)，評(píng)課30節(jié)。
(四)完善“新老三室”使用制度，保證實(shí)驗(yàn)課開(kāi)出率。
制定“新老三室”使用計(jì)劃，編制“實(shí)驗(yàn)安排表”，確定時(shí)間、負(fù)責(zé)人，保證每節(jié)實(shí)驗(yàn)課都按計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)開(kāi)出。
(五) 完善《防控學(xué)生流失包保責(zé)任制》，嚴(yán)防學(xué)生輟學(xué)。在3月10日前進(jìn)行有針對(duì)性的家訪、宣傳、動(dòng)員工作。年內(nèi)新生入學(xué)率達(dá)到99%，流失率控制在5.5%以內(nèi)，爭(zhēng)創(chuàng)一到二個(gè)無(wú)輟班。
建立輟學(xué)生、流失邊緣生檔案。
四、常規(guī)工作
加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)的精細(xì)化管理，落實(shí)常規(guī)教學(xué)基本要求，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
修訂和完善《XX鄉(xiāng)中學(xué)教學(xué)管理常規(guī)及評(píng)價(jià)辦法》，堅(jiān)持經(jīng)常，抓好常規(guī)教學(xué)過(guò)程管理。每月進(jìn)行一次常規(guī)工作檢查，并不定期進(jìn)行抽查。每次檢查后要有分析總結(jié)，檢查結(jié)果張榜公布，并納入教師崗位責(zé)任制。
1、備課。
個(gè)人備課要堅(jiān)持從學(xué)生實(shí)際、教師自身實(shí)際出發(fā)，并超前備課一周，制作出切實(shí)可行的教學(xué)設(shè)計(jì)方案。
學(xué)期初和期中進(jìn)行兩次集體備課。制定集體備課計(jì)劃，有時(shí)間、內(nèi)容、中心發(fā)言人、負(fù)責(zé)人。
2、上課。
優(yōu)化課堂教學(xué)，深入開(kāi)展教學(xué)實(shí)踐研究。堅(jiān)持以夯實(shí)“雙基”為重點(diǎn)，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為核心，以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極有效參與為手段，以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)，深化課堂教學(xué)改革，改進(jìn)教學(xué)方法，加強(qiáng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力培養(yǎng)。
課堂教學(xué)以學(xué)生為主體，突出重點(diǎn)，分化難點(diǎn)，完成教學(xué)目標(biāo)。在課堂教學(xué)中逐步培養(yǎng)學(xué)生的“問(wèn)題意識(shí)”。按照“初中學(xué)方法”的特性分析，交給學(xué)生學(xué)習(xí)方法，提高自我學(xué)習(xí)能力。
堅(jiān)決實(shí)行執(zhí)案教學(xué)。
3、作業(yè)布置與批改。
強(qiáng)化學(xué)生的訓(xùn)練和輔導(dǎo)。學(xué)科任課教師要做到堂堂清、日日清、周周清，做好當(dāng)堂訓(xùn)練、日訓(xùn)練和單元訓(xùn)練。教師布置作業(yè)時(shí)要因人而異，分層要求，分層評(píng)價(jià)。學(xué)科任課教師每單元要自命出高質(zhì)量的基礎(chǔ)訓(xùn)練和綜合訓(xùn)練題。批改要形式多樣，面批比例要占三分之一以上。
每周的“三清”材料要及時(shí)整理保存。
4、課外輔導(dǎo)與活動(dòng)。
成立特長(zhǎng)生學(xué)習(xí)小組，制定特長(zhǎng)生培訓(xùn)計(jì)劃。在教師的指導(dǎo)下開(kāi)展活動(dòng)，使特長(zhǎng)生得到培養(yǎng)。
成立興趣小組、藝術(shù)社團(tuán)、文學(xué)社團(tuán)等課外活動(dòng)組組織，定期開(kāi)展活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的興趣，發(fā)展學(xué)生的特長(zhǎng)，張揚(yáng)學(xué)生的個(gè)性，豐富學(xué)生的生活，使學(xué)生全面發(fā)展。
制定學(xué)校和專(zhuān)任教師“培優(yōu)補(bǔ)差”計(jì)劃，建立學(xué)困生成長(zhǎng)檔案。建立任課教師包保學(xué)困生制度，實(shí)施學(xué)困生的考核驗(yàn)收和提高獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
5、學(xué)業(yè)成績(jī)考核考察。
按照新課程標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。把平時(shí)考核、單元考核、期中考核、期末考核結(jié)合起來(lái)，重視對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)態(tài)度的考核。
做好期中期末片聯(lián)考工作，及時(shí)分析總結(jié)，客觀查擺問(wèn)題，不斷改進(jìn)工作。
6.開(kāi)展初一、初二語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理等學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)，每學(xué)期進(jìn)行兩次。
7.處理好臨時(shí)性教學(xué)活動(dòng)。
8.集體游戲活動(dòng)每月1次，有規(guī)范的實(shí)踐記錄和總結(jié)。
9.做好學(xué)籍管理工作。
10.做好文件的歸檔工作。
五、措施做法
第一.強(qiáng)化教學(xué)管理工作
第二.加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
2011年上半年工作計(jì)劃6
為了更好地迎接這個(gè)學(xué)期的組織部工作，以飽滿的熱情迎接新學(xué)期到來(lái)，特將XX年下半學(xué)期的工作計(jì)劃如下，以求更好的做好組織部的各項(xiàng)基本工作。
首先，是組織部的常規(guī)工作。本學(xué)期，組織部計(jì)劃將按照往年的慣例開(kāi)展一些常規(guī)的工作，團(tuán)課的開(kāi)展。如上個(gè)學(xué)期一樣，每周都要開(kāi)團(tuán)課，
群體主要一大一大二新生為主。在吸取上個(gè)學(xué)期團(tuán)課開(kāi)辦的經(jīng)驗(yàn)，監(jiān)督每班的團(tuán)課開(kāi)展,和每班同學(xué)們的出勤情況。認(rèn)真的組織系里安排的每一次活動(dòng)，讓每次活動(dòng)都有序順利的進(jìn)行。再有我們系學(xué)習(xí)部和我部在三月份科技月將要組織展開(kāi)全校的科普知識(shí)競(jìng)賽。這一活動(dòng)將是我系這半年的第一個(gè)全校大型的活動(dòng)，我部的所有干事已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接這項(xiàng)活動(dòng)，我們會(huì)將每項(xiàng)工作都落實(shí)到個(gè)人，我們有信心確保這一活動(dòng)能夠完美的進(jìn)行，讓全校的師生都能夠滿意。其次我們部也將和體育部聯(lián)誼組織開(kāi)展自己的一項(xiàng)活動(dòng)“快樂(lè)青春”以下是我們對(duì)此活動(dòng)的總體策劃。
活動(dòng)名稱(chēng)：快樂(lè)青春活動(dòng)時(shí)間：XX年4月活動(dòng)地點(diǎn)：學(xué)校操場(chǎng)活動(dòng)目的:通過(guò)此次活動(dòng)，豐富同學(xué)的課余生活，增進(jìn)同學(xué)間的交流，使我們系更加具有凝聚力，讓我們的大學(xué)生活更加的豐富多彩。
主辦單位：信管系組織部體育部
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)的流程
1.兩部開(kāi)籌辦大會(huì)，將具體任務(wù)分配下去。
2.召集各班班長(zhǎng)開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，盡量讓每個(gè)同學(xué)都參與進(jìn)來(lái)。
3.參與各項(xiàng)活動(dòng)人員的報(bào)名與統(tǒng)計(jì)。
4.對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)人員的安排。
5.活動(dòng)場(chǎng)地的布置和道具（自行車(chē)，籃球等）的準(zhǔn)備。
6.場(chǎng)地的秩序維護(hù)。
7.活動(dòng)過(guò)后的善后工作注：為了能讓我們的這次活動(dòng)順利安全的進(jìn)行我們將把每項(xiàng)具體的工作落實(shí)到個(gè)人，將每一項(xiàng)的安排負(fù)責(zé)人，隨時(shí)解決出現(xiàn)的各種情況。
�。ǘ┗顒�(dòng)的進(jìn)行此次活動(dòng)共分四大項(xiàng)
1.兩人三足
2.友情大接力
3.慢騎自行車(chē)
注：本次活動(dòng)是以本為單位開(kāi)展的，本次活動(dòng)取前三名。
�。ㄈ┗顒�(dòng)的后期
1.2.由我系的學(xué)生會(huì)干部給獲獎(jiǎng)的班級(jí)頒發(fā)獎(jiǎng)狀所有參加的同學(xué)合影留念
3.4.同學(xué)離開(kāi)場(chǎng)地清理場(chǎng)地
（四）活動(dòng)結(jié)束兩部部長(zhǎng)和兩部干事開(kāi)總結(jié)大會(huì)，總結(jié)活動(dòng)的收獲和一些本次活動(dòng)所體現(xiàn)的不足，并且形成書(shū)面報(bào)告，為以后活動(dòng)的開(kāi)展總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)。
我們組織部和體育部已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接此項(xiàng)活動(dòng)，我們每一位部長(zhǎng)以及干事將會(huì)以飽滿的熱情來(lái)對(duì)待。我們會(huì)呈現(xiàn)給同學(xué)們一非常好的活動(dòng)。讓每個(gè)參與的同學(xué)都會(huì)有所收獲。這也是我們組織這項(xiàng)活動(dòng)的根本目的。
本學(xué)期我們將以組織展開(kāi)三月份科普知識(shí)競(jìng)賽為主，其次辦好我部與體育部開(kāi)展的活動(dòng)，還有組織我系可能會(huì)開(kāi)展的一系列活動(dòng)。并培養(yǎng)具有組織能力的人選，為我部乃至我系培養(yǎng)學(xué)生會(huì)干部后備軍。為讓我系的學(xué)生會(huì)的明天更加有活力，更加有能力，在學(xué)校的各項(xiàng)評(píng)比中立于不敗之地發(fā)揮出一點(diǎn)力量�！俺晒χ粫�(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人”。有準(zhǔn)備的前提就是必須要有計(jì)劃。以上的計(jì)劃是本部門(mén)在這一學(xué)期暫定的工作。在這一學(xué)期里，本部門(mén)將積極配合系團(tuán)委和學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)各部團(tuán)結(jié)，我們一定會(huì)盡自己的全力，與各本部門(mén)的成員一起，不僅把組織部的工作做好，更把學(xué)生會(huì)的工作做好，讓學(xué)生會(huì)的工作走上一個(gè)新的臺(tái)階。
2011年上半年工作計(jì)劃7
20xx年，銀都名墅物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開(kāi)展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車(chē)輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門(mén)內(nèi)部員工隊(duì)伍的建設(shè)等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年，我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃：
一、保安管理
1)、做好小區(qū)的治安管理，維護(hù)良好的治安秩序。
2)、對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生。
3)、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓(xùn)練力度，在20xx年度中使部門(mén)員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理
1)對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作
2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
1)環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹(shù)葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商的要求進(jìn)行。
四、客服管理
1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3)密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
4)完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確�？头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。工作計(jì)劃
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理，開(kāi)展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開(kāi)展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計(jì)劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃，20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門(mén)制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車(chē)輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開(kāi)發(fā)商各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。
20xx年銀都名墅物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一級(jí)資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開(kāi)發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。
2011年上半年工作計(jì)劃8
在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧××年工作開(kāi)展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強(qiáng)培訓(xùn)，勇于面對(duì)不足，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí)，同心同德，努力完成工作。我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說(shuō)：“間于天地之間，莫貴于人�！眴T工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為××年物業(yè)開(kāi)展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實(shí)行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開(kāi)展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標(biāo)：
人員當(dāng)月流動(dòng)率小于
人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到
人員招聘到崗率達(dá)到
員工生活滿意度達(dá)到
�、眻F(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實(shí)到位。推行與之相配合的績(jī)效考核制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性�？�(jī)效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn)，對(duì)每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績(jī)效考核制度，調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績(jī)效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度。在有效的績(jī)效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度，對(duì)崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。
�、踩耸滦姓繉烟岣邌T工素質(zhì)作為部門(mén)工作的重點(diǎn)，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，以業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅(jiān)持正面灌輸，強(qiáng)化理念，增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開(kāi)拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，統(tǒng)一行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對(duì)入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
�、吃谔岣吖芾硪蟮耐瑫r(shí)，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾�，組織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多方渠道聽(tīng)取員工意見(jiàn)加以綜合，并及時(shí)給予改善。
�、葱б媸瞧髽I(yè)的最終目標(biāo)，通過(guò)崗位責(zé)任制的落實(shí)，人事行政部將重新審核各部門(mén)、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。
�、敌姓矫�，將以配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展工作的需要為前提，積極與各部門(mén)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時(shí)完成物料采購(gòu)，嚴(yán)格管理物料的采購(gòu)、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、車(chē)輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財(cái)物、利益不受損失。
二、客服中心
物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠(chéng)服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
工作思路：
強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序；
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程；
強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化；
強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化；
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標(biāo)設(shè)置：
客戶綜合滿意率不低于％；
服務(wù)綜合及時(shí)率不低于％；
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)％；
小區(qū)綠化完好率不低于％；
綠化覆蓋率不低于％；
管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到％；
二期收費(fèi)率達(dá)到％；
生活垃圾日清率為％；
工作重點(diǎn)：
根據(jù)對(duì)××年
2011年上半年工作計(jì)劃9
所謂“三分治療，七分護(hù)理”，這句話時(shí)刻警示我護(hù)理工作的重要性，護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一層樓,故制定xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
一、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作
1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
3、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
三、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
2、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
3、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(二)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
(三)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)�？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
五、加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。
六、做好教學(xué)、科研工作
1、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
2、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
3、指定具有護(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。
4、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.
5、增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。
七、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
1、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反 反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
2、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
xx年，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己，希望在新的一年工作中取得好成績(jī)。同時(shí)在自己的努力下，希望在所有的病人早日康復(fù)。
2011年上半年工作計(jì)劃10
一年之計(jì)在于春，對(duì)于小區(qū)現(xiàn)狀存在的問(wèn)題及解決方法，根據(jù)與小區(qū)業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主座談會(huì)研討，將20xx年主要重點(diǎn)工作方面作個(gè)計(jì)劃，接受業(yè)主監(jiān)督與意見(jiàn)反饋。
1:配合小區(qū)燃?xì)獍惭b。燃?xì)馐前惭b小區(qū)的頭等大事，小區(qū)申請(qǐng)接入燃?xì)庾?0xx年以來(lái)，一直未能得到落實(shí)�，F(xiàn)在業(yè)主及我管理處的配合下，燃?xì)夤疽呀?jīng)把燃?xì)饨拥澜尤胄^(qū)外圍墻藝術(shù)學(xué)院門(mén)口。在新的一年里，我管理處將依據(jù)伯爵山莊業(yè)主委員會(huì)20xx字第001001號(hào)工作聯(lián)系函指示，對(duì)管道燃?xì)獍惭b一事依法依規(guī)協(xié)助處理。
2:設(shè)法解決通訊問(wèn)題。因小區(qū)電信、移動(dòng)、網(wǎng)通等各類(lèi)通訊信號(hào)接收弱，不少業(yè)戶多次向電信部門(mén)投訴及向管理處、業(yè)委會(huì)反映。我管理處早期配合業(yè)主委員會(huì)曾與鐵塔公司聯(lián)系引入解決方法，但此事未能落地。在新的一年，我管理處將加強(qiáng)聯(lián)系溝通，及時(shí)盡早解決問(wèn)題。
3:小區(qū)路燈亮化問(wèn)題。目前小區(qū)有部分照明燈具因線路問(wèn)題無(wú)法得到恢復(fù)，在20xx年1月21日與業(yè)主的座談會(huì)上業(yè)戶提出的亮化改造管理處會(huì)分步細(xì)化計(jì)劃落實(shí)。
4:小區(qū)安全隱患及違建。目前小區(qū)山崗右側(cè)圍墻的圍合，2-1門(mén)口圍墻問(wèn)題，爭(zhēng)取在年后盡早處理完善，解決圍墻問(wèn)題帶來(lái)的安全隱患。配合伯爵山莊業(yè)委會(huì)制定違建情況介定，對(duì)于現(xiàn)存違建情況繼續(xù)與城管對(duì)接投訴，爭(zhēng)取得到解決。
5:小區(qū)綠化。在秋未冬初，在小區(qū)草坪缺損處補(bǔ)種了"二月花"草種，目前覆蓋范圍還少，待春初看長(zhǎng)勢(shì)后再視小區(qū)情況再采購(gòu)補(bǔ)裁草種。
6:小區(qū)保潔。在20xx年1月21日與業(yè)主的座談會(huì)上業(yè)戶提出對(duì)于公寓樓樓梯扶手、樓道玻璃清潔方面，加強(qiáng)培訓(xùn)檢查保潔落實(shí)情況。
7:軼序維護(hù)。對(duì)軼序員加強(qiáng)培訓(xùn)，對(duì)小區(qū)進(jìn)出人員依規(guī)登記詢問(wèn)。對(duì)公共區(qū)域停車(chē)、裝修、堆放雜物等加強(qiáng)管控。
8:公共區(qū)域滲漏。公寓樓頂蓋板口在10月時(shí)用PVC軟片包圍保護(hù)，目前看來(lái)取得一定效果。10幢2樓，13幢2樓伸縮縫處滲漏問(wèn)題，爭(zhēng)取在新的一年里落實(shí)解決。
9:地下網(wǎng)管。與市政科等部門(mén)聯(lián)系，爭(zhēng)取小區(qū)雨污分流落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)窨井的檢查，發(fā)現(xiàn)堵塞及時(shí)清理。對(duì)于商戶，特別是餐飲業(yè)者要求排污做隔油池，防止小區(qū)排水管堵塞。
希望廣大業(yè)主監(jiān)督與參與，對(duì)管理處提供建議意見(jiàn)，讓廣大業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)之美好。
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