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產品經理個人工作總結

時間:2020-11-27 11:29:13 個人總結 我要投稿

產品經理個人工作總結

  總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編為大家收集的產品經理個人工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

產品經理個人工作總結

產品經理個人工作總結1

  1、指標跟蹤工作

  在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經常與各縣市的經營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經驗,并在借鑒他人經驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。

  我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。

  具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內,認真學習指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。

  2、培訓工作

  在對客戶經理進行培訓工作時,自身熟練掌握產品,學習產品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,并且根據(jù)客戶經理的薄弱產品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,才能在科學技術日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。

  完成xx地稅一卡通項目,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產品支撐工作。

產品經理個人工作總結2

  一年以來,在xx移動公司領導及同事的關心、支持下,本人盡責做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責總結如下:

  在進行產品支撐工作的過程中,認真學習移動公司的各種產品,特別是我們的集團產品,熟悉產品的具體操作,并在此基礎上,在客戶經理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產品,設計出真正滿足客戶需求的產品。

  同時經過幾次移動公司組織的產品經理素質提升培訓,慢慢培養(yǎng)起自身的產品推介能力、客戶溝通能力。在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊,學習其中的一些成功案例,并且經常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經理前往客戶處進行產品推介,及時做好產品支撐工作,提高客戶的滿意度。

  在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務建設需求單開始,先轉交我司技術支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心。

  最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡部,安排施工,施工開始后,經常與施工隊以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產品支撐工作,提高客戶滿意度。

  過去的一年是中國移動進行全業(yè)務激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,并且完成xx地稅一卡通項目,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產品支撐工作。

產品經理個人工作總結3

  工作總是忙碌,在崗位上,我有了工作任務掌控全局,把公司生產的產品銷售出去,卻不是一件簡單的事情,需要溝通和聯(lián)系客戶,需要去主動抓住機會,因為我相信合作可以主動聯(lián)系,而不是被動的溝通。

  首先我們?yōu)榱颂岣咪N售渠道在線上開展了零售商鋪,這樣我們公司自己銷售一部分,減輕壓力也能夠給我們公司更多的盈利,同樣也會吸引更多的合作上,代理上,畢竟我們公司是生產型公司,不是以銷售為主,這就給了我們很大的壓力,但是想要做好工作還需要找到渠道長,在線上鋪開渠道,同時也會在一些大型的平臺上,打廣告,畢竟,想要獲得更多就要先付出,讓名氣上來,讓更多的人知道我們公司,如果連我們公司都沒有聽過,沒有詢問過這將會給我們公司很大的壓力給我們的工作帶來不便。

  對于內部員工,積極發(fā)揮能力我作為一個領導者,給他們指令一個方形,而他們確實我的執(zhí)行著,這樣能夠更好的做好工作,同樣為避免出現(xiàn)問題,適當?shù)臋z查還是必須的,不然如果我們都不去檢查工作,不去思考查看員工的情況有如何掌握進度如何保證一起前進,對于犯錯的員工嚴厲懲戒,讓他們成為另類榜樣,讓他們知道這樣做是不行的,有必要去解決這方面的問題。這是對他們的關系和幫助。

  積極溝通生產部,畢竟我們如果剛靠著產品去銷售,這并不能夠很好的解決問題,我們在銷售的過程中經過銷售統(tǒng)計能夠尋找到當前市場需求最大的產品,同樣這樣的產品因為市場需求大,給我們的機會也就更多,更方便我們去做好銷售,針對這些產品生產部有必要調整生產方向,減少損耗,提高生產,讓暢銷產品更多的傾銷的市場中,讓更多的客戶得到更多的回報這也是我們工作的方式,為了拉攏更多的客戶而準備。

  同時派遣市場調研團隊,尋找我們銷售的情況,消費者是最好的見證者,也是忠實的客戶,值得我們去信任,也值得我們去相信,這會給我們很多的機會與空間,對于這些,我們每個人都可以開展更多的機會,聯(lián)系更多的客戶,畢竟公司都是一體的,不同部門之間的配合緊密才能讓我們公司發(fā)展更上一層樓,讓我們的工作有更好的發(fā)展,對于簡單的事情,卻需要細致的去分析去考慮掌握方向和渠道,找準問題所在。

  為了明年工作能夠取得更好的成績,在今后工作中,會事先做好市場調研,考察市場需求然后讓生產部生產,我們銷售必須要根據(jù)客戶的需要來生產而不是讓客戶以我們的意愿來購買,畢竟競爭對手非常多,想要獲得很多的客戶認可,就要做好更多的工作準備,讓更多的客戶與我們溝通合作。

產品經理個人工作總結4

  一、銷售業(yè)績回顧及分析:

 。ㄒ唬I(yè)績回顧:

  1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計)。

  2、x~x月份銷售回款超過了之前x~x月的同期回款業(yè)績。(具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計)

  3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康,有了進一步拓展和提升的基矗

 。ǘI(yè)績分析:

  1、促成業(yè)績的正面因素:

 、僬{整營銷思路,對市場費用進行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但有效就是硬道理!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。

 、诩訌娏虽N售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。

 、塾锰岣咛岢杀壤烷_發(fā)新客戶給予額外獎勵的經濟激勵手法,形成了重獎之下必有勇夫的積極心態(tài),也是促成業(yè)績的重要因素之一。

  ④對于市場遺留問題的'解決,依據(jù)輕重緩急程序,采用堅持公司利益原則,以有效依據(jù)處理的指導思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

  2、存在的負面因素:

 、黉N售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!

  ②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在急功近利狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。

 、劭蛻暨x擇公司產品時更多考慮的是折扣低價,所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產品。

 、艽蠖鄶(shù)代理商的等靠要觀念存在,但公司的產品價格降到底價,已無更多利潤支持市常

 、莨镜钠放贫ㄎ唤K端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。

 、迺簳r缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。

  ⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市常

 、噤N售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓,觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調,往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。

  二、費用投入的回顧和分析:

 。ㄒ唬┵M用回顧:

  1、營銷政策調整后,市場費用得以控制,公司的盈利能力穩(wěn)定,8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數(shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計)

  2、人員費用的固定風險降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價值提升。(具體數(shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計)

 。ǘ┵M用分析:

  1、正面因素:

  ①公司提出市場費用承包政策之后,最大限度防止了費用陷阱,費用超支現(xiàn)象得以控制。

 、诠菊{整并制定了銷售人員新的待遇方案,公司的固定風險降低了,人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。

  2、負面因素:

 、贍I銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持,對費用的控制較為盲目。

  ②市場支持費用和人員費用報銷等,營銷部存在知情難,無審批的歧形現(xiàn)象,管理無法加強。

  ③個別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動遵從層級化管理,因此整個管理缺乏科學的流程。

  ④老板一筆簽的現(xiàn)象依然存在。

  三、營銷團隊的建設回顧及分析:

 。ㄒ唬﹫F隊建設業(yè)績回顧:

  1、銷售人員的放牧式現(xiàn)象基本消除,營銷團隊的管理加強。

  2、待遇方面,基本消費了大鍋飯現(xiàn)象,薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強,標準更科學合理。

  3、團隊的執(zhí)行力有所增強。

  4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少,銷售人員的工作能動性增強。

  5、銷售人員工作主動性有所增強,工作實效提高。

 。ǘ﹫F隊建設分析:

  1、正面因素分析:

 、俨扇∶咳针娫拡蟮胶兔吭鹿ぷ鲄R報的管理形式,一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?

 、诮档土虽N售人員底薪,并將提成比例隨著回款額度的增加而提高,增強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。

 、弁ㄟ^提醒式的罰款和個人管理信用的樹立,從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性,因此執(zhí)行力隨之增強。

  ④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法,從而逼迫銷售人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責任心遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了解決問題是職責的職業(yè)操守。

 、菰诠芾韺嵺`中,不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感,從而使得銷售人員的主動性不斷增強。居安思危的心理利于工作能動性和工作實效的提升。

  2、負面因素分析:

 、俟緝炔康妮o助管理配合不到位,團隊管理實效降低。

 、诠静糠莨芾砣藛T管理意識保守,團隊管理實效降低。

  ③銷售人員長期適應了放任式的管理,從觀念上、心理上和行為上有一定適應期去接受較為實效的管理。

 、懿糠秩舜嬖诶嫌蜅l觀念,有一定優(yōu)越感,因此對于公司加強管理有和稀稀泥的想法存在。

 、莶糠秩诵拇娌卉,希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。

 、奕诵蕴攸c的普遍反映:被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定

  抵觸心理。

 、吖竟芾砀邔诱{整,久經事故的銷售人員見風使舵,左右逢緣,趁機蒙混過關,不遵從公司的管理,重新回到放任狀態(tài)。

 、嗾l都想做好人,缺乏主動做惡人的管理人員,管理原則不能堅持,等于一紙空文。

產品經理個人工作總結5

  年初,****置業(yè)公司經營管理模式調整,財務工作并入財務部;客旅分公司人員分流,財務工作又并入財務部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),會計核算、財務管理工作納入財務部。xx年x月份集團公司推出財務合同管理月,財務部被推向了陣地最前沿;xx年x月份集團公司實際預算管理,財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務機關對房地產企業(yè)的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀調控。

  職能發(fā)展

  過去的一年,財務部在職能管理上向前邁出了一大步。

  1、建立了成本費用明細分類目錄,使成本費用核算、預算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。

  2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。

  3、修改完善了會計結算單,推出了會計憑證管理辦法,為加強內部管理做好前期工作。

  4、設置了資金預算管理表式及辦法,為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎。財務合同管理月總結公司推出“財務、合同管理月活動”,說明公司領導對財務、合同管理工作的重視,同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。

  為了使財務人員能充分地認識“財務、合同管理月活動”的重要性,財務總監(jiān)姚總親自給財務部員工作動員,會上針對財務人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機感,看問題、做事情缺少前瞻性,進行了一一剖析,同時提出財務部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細也沒用,核算是基礎,管理是目的,所以,做好基礎工作的同時要提高管理意識,要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業(yè)務的核算,在考慮核算要求的同時,還要考慮該項業(yè)務對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,現(xiàn)在考慮不充分,以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作布置。

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