管理個人工作總結7篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編為大家整理的管理個人工作總結7篇,希望能夠幫助到大家。
管理個人工作總結 篇1
20xx年初,一場疫情防控戰(zhàn)役在全國打響。在這個老師居家上課、學生宅家學習的特殊時期,師生之間似乎遠隔千里,卻又守護相望,情滿屏幕。作為班主任,我是學校與學生、家長之間的橋梁,是聯(lián)系學生和家長的最密切的教育工作者,是維護社會安定、促進家庭和諧、保障學生健康成長的重要力量,那么如何更好地完成疫情期的班主任工作,助力學生的成長呢,我覺得需要腳踏實地的工作和堅持不懈的陪伴管理。
一、加強常規(guī)管理。晨溫匯報、六科上課筆記檢查、六科作業(yè)檢查、上課聽講檢查一個都不能少。我每天利用釘釘群和微信群,及時統(tǒng)計和通報學生們的各項信息,做到全員到位,全員了解,督促學生們的自我管理。
二、以誠相待,加強與家長的溝通。
(一)每兩個星期,根據(jù)學生們的近期表現(xiàn)和家長反饋的信息,我會發(fā)給家長一封建議信,呼吁家長正確引導、教育孩子;多傾聽孩子們的心聲,做他們的益友。
(二)通過微信群和釘釘群與家長時時互動。
有時,我會邀請一些孩子表現(xiàn)優(yōu)秀的家長在群里現(xiàn)身說法,傳授育人之道;有時,我會找到一個孩子們關心的問題,讓家長們私聊我發(fā)表意見,提出建議;有時,我會在釘釘?shù)陌嗉壢Πl(fā)布問題,讓家長們?nèi)后w回答,以此保留做永久的美好紀念。無論哪種形式,家長們都會積極踴躍地參與話題討論,這也增加了家長和老師之間的親密度。
(三)與家長私聊,有效解決問題。
遇到單個孩子出現(xiàn)了一些問題,我會積極地和家長溝通思想,及時解決問題。如果是平時表現(xiàn)優(yōu)秀,偶爾和父母鬧意見的孩子,我會通過贊美的方式來消除家長的疑慮,讓他們相信自己孩子只是一時之過;如果是不愛寫作業(yè),但比較聽話的孩子,我會告知家長提醒孩子即可;如果是“戲精”,我會把孩子的聽課數(shù)據(jù)發(fā)給家長(因為之前這位家長一直不相信自己孩子的學習只是裝腔作勢),然后再一起商量如何讓孩子端正學習態(tài)度;如果是沉迷于游戲的孩子,我會和家長耐心長談,并加強學生的心理疏導,慢慢地讓學生轉(zhuǎn)變思想。
三、召開班干部視頻會議,共謀班級建設。
一個優(yōu)秀的班集體,少不了一群優(yōu)秀的班干部。班委成員是班集體的核心和中堅力量,是班主任工作得以順利進行的得力助手。所以我們班定期召開班干部視頻會議,共同謀劃班級建設,為建立和保持良好的班風而努力。
四、開展各種各樣的激勵活動,讓孩子們永葆學習斗志。
(一)開展班會活動,由我和團書輪流主持。
每周的主題班會,以國家、感恩、學習和責任為話題,教育引導學生要心系祖國、感恩父母、靜心學習、勇?lián)姑=逃龑W生學習體會疫情中那些閃耀的故事、了不起的英雄和永不磨滅的中國精神,領悟人生,成就更加優(yōu)秀的自己。
(二)通過微信和釘釘了解學生們的現(xiàn)狀,給他們寫自律信,與他們進行心靈交流,有利于建立良好的師生關系,產(chǎn)生良好的教育效果。
(三)開展男女生學習對抗賽。激發(fā)學生們的好勝心,提高集體榮譽感,營造良好的學習氛圍。
(四)每天發(fā)一個勵志小視頻。學生們每天接受正能量,耳濡目染,自然充滿朝氣,活力滿滿。
五、感恩教育不停歇。感恩是增進家長與學生之間感情融洽和睦的助長劑,學生懂得感恩,能化解心中的苦悶與煩惱,親情也在感恩中更加深厚牢固。我經(jīng)常把學生的心里話發(fā)到家長群,讓家長們感受孩子們對他們深深的依戀和愛意。
六、鍛煉身體,抗擊疫情。除了要求學生們安安靜靜地“宅”在家中,為疫情的防控貢獻自己的一份力的同時,我還要求體委牽頭,每天帶著同學們鍛煉身體,增強體質(zhì)。
七、全班一起做公益,釘釘群里種下了班級樹,不僅起名字,還種下希望。每天澆水后,它肉眼可見的成長總能讓學生們歡呼雀躍一番。孩子們在見證它長大的同時,自己也長大了。
疫情期,學生們有過無人監(jiān)督的欣喜,有過視頻卡頓的煩躁,有過對老師同學的濃濃思念,更有過開學的熱烈期盼。但隨著時間的推移,一切都變得井然有序。是的,我們不過一屏之隔,關愛陪伴從未減少。
管理個人工作總結 篇2
時間一晃而過,到大理管理處征費科工作已將近三個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的三個月,現(xiàn)將工作總結如下:
一、工作方面
1、協(xié)助楊師處理三大系統(tǒng)日常管理工作中的被損被盜設備維護管理工作。經(jīng)過多次的實踐,現(xiàn)已能獨立的處理被損壞或被盜的設施設備的整個修復流程,包括判斷損壞的設備需修復還是更換,現(xiàn)場查看設備的恢復情況,竣工驗收,計量等工作。
2、協(xié)助萬師完成20xx年的專項工程工作。通過參與了一個專項工程的合同談判及合同簽訂相關工作后,了解了專項工程所包含的內(nèi)容及所涉及的幾個基本流程。
3、車載移動視頻設備的日常故障維修管理工作。按照管理辦法多次協(xié)調(diào)公司、駕駛員、大理監(jiān)控分中心、維修人員等相關工作人員共同參與車載移動視頻設備的日常管理工作及日常維護工作;現(xiàn)我已能熟練的做好這項管理工作。
4、負責做好科室內(nèi)的安全及綜治維穩(wěn)工作的報表和學習材料,現(xiàn)已能獨立做好每月科室及站點的安全知識學習材料和每季度的綜治維穩(wěn)報表。
6、做好站點內(nèi)務管理工作。嚴格按照《大理管理處轄區(qū)內(nèi)各站點新內(nèi)務管理制度》對各收費站的內(nèi)務進行稽查與監(jiān)督,在季度考核中對內(nèi)務建設差的站點做通報批評處理,對內(nèi)務建設良好的站點加以表揚。
二、工作中的收獲
1、三大系統(tǒng)日常養(yǎng)護管理工作更加熟悉,專項工程的基本流程更加清楚,有了一定的工作基礎和工作經(jīng)驗。
2、準備工作必須要充分、全面,在做任何一件事之前都要多方面的思考。
3、管理能力、處事能力和協(xié)調(diào)能力有所提升。
三、存在的不足
1、工作的積極主動性還不夠,有待加強;
2、做事思慮不夠周全,粗心,缺乏經(jīng)驗;
3、動手能力和實踐能力有待提升;
4、需進一步加強自身綜合能力。
四、下一年工作計劃
1、加強自身工作能力的培養(yǎng),更加積極主動的向身邊領導、同事學習;
2、進一步培養(yǎng)自身的工作思維,針對不同的工作難題思考出多種解決方法;
3、讓自己盡快在工作上獨立起來。
管理個人工作總結 篇3
一年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在領導和同志們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經(jīng)驗,培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結如下:
一、加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務素質(zhì),努力為示范區(qū)的建設做出更大貢獻。
我在示范區(qū)發(fā)展規(guī)劃部城鄉(xiāng)規(guī)劃科工作已經(jīng)有一年多時間了。回想在這一年多的工作歷程,是至今我人生中重要的一段時期,在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業(yè)務工作方面積累了比較豐富的工作經(jīng)驗,總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我在發(fā)展規(guī)劃部派駐學林辦事處的規(guī)劃管理的崗位上工作,在這個崗位上我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。城鄉(xiāng)規(guī)劃科工作紛繁復雜,領導臨時交辦性的工作也比較多,這些都要求城鄉(xiāng)規(guī)劃科的同志,要對云龍示范區(qū)的現(xiàn)狀和規(guī)劃情況,有較為熟悉的了解與掌握,同時還應具有較強的應變和適應能力。一年來的工作實踐,我十分注意對云龍示范區(qū)現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的積累與總結,現(xiàn)在我對云龍示范區(qū)特別是起步區(qū)的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉,對示范區(qū)的總體規(guī)劃和起步區(qū)的控制性詳細規(guī)劃也有系統(tǒng)的了解與掌握。基于一年來工作經(jīng)驗的積累,我對城鄉(xiāng)規(guī)劃科的各項業(yè)務工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、所完成的主要工作。
今年以來,我的主要工作主要集中在村民建房和項目服務、推動、協(xié)調(diào)上,除此之外還要完成示范區(qū)及發(fā)展規(guī)劃部下派的各項工作和任務。
1. 加強規(guī)范村民建房工作。
村民建房工作一直就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃工作的主要工作內(nèi)容,這一年來,批準危房改建15戶,無房戶無一戶審批,這一塊的工作我主要還是建立了一套嚴格的審查程序序,明確了具體的負責人,通過談話交流和考核的方式加強村一級的村民建房資格的審查。保證公平,緩解矛盾,村民建房工作一直以來就非常具有其復雜性,矛盾各種各樣,我對待來訪的群眾始終熱情耐心的做好其解釋工作,宣傳示范區(qū)的政策,努力將矛盾化解到基層。
我完成了學林辦事處所轄五個村的村民集中建房點的規(guī)劃選址址工作,其中大豐,太平橋,響塘的規(guī)劃藍線已經(jīng)發(fā)展規(guī)劃部審查批準通過。同時學林辦事處的辦公樓規(guī)劃選址工作也已完成并通過發(fā)展規(guī)劃部審批。
2. 做好項目的服務工作,努力推動項目建設。
學林辦事處是起步區(qū)規(guī)劃的主要實施區(qū)域,項目多任務重,矛盾也多,今年我完成了云龍大道,職教城商學院、化學院、云龍發(fā)展中心、磐龍生態(tài)園、湖湘文化城、蟠龍路、長株潭城際鐵路項目的房屋合法性鑒定工作,在顧全全局工作和政策前提下,聯(lián)系實際,適度靈活處置化解矛盾,有效的推進了項目建設。
積極推動長株潭城際鐵路的建設,長株潭城際鐵路為省重點項目工程,我區(qū)段由發(fā)展規(guī)劃部牽頭領導各項征收拆遷工作,在示范區(qū)領導的正確領導下和相關各同志們的支持中,我努力做好同市城際鐵路指揮部,施工單位及各相關部門的協(xié)調(diào)工作,按計劃安排布置各項工作,保證各項資料的及時上報和資金申請與到位,及時協(xié)調(diào)處理好各種矛盾,在同志們的共同努力下使我區(qū)城際鐵路的征收拆遷等各項工作走在全市前列。
3. 完成示范區(qū)下派的各項工作和任務。
我積極協(xié)調(diào)辦事處及村級組織與相關部門完成了示范區(qū)的三沖社區(qū)的交通調(diào)查任務,完成了學林辦事處村級道路的驗收工作,完成了雙峰村的房屋排查工作,工作中我任勞任怨,安排布置工作,協(xié)調(diào)矛盾,使得調(diào)查工作得以順利完成。
三、今年的工作安排與計劃
回顧XX年,我的工作基本上進入了軌道,打開了局面為我下一步的工作開展奠定了堅實的基礎。XX年在完成日常工作的前提下,我將繼續(xù)為示范區(qū)的各個項目做好服務工作,保證項目的順利實施,完成示范區(qū)下派的各項任務,與此同時,我也將完成各社區(qū)的集體經(jīng)濟預留用地的規(guī)劃選址和報建審批,不斷提高發(fā)展規(guī)劃部在各部門、辦事處及各社區(qū)中的權威地位,不斷強化規(guī)劃的龍頭作用。
四、缺點與不足
示范區(qū)的工作紛繁復雜,在工作中我還要不斷強化我為人民服務的意識,對待群眾要熱情耐心,強化全局觀念,加強思想和專業(yè)理論的學習。回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對局領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作情況的總結,不全面和不準確的地方,請領導和同志們批評、指正。
管理個人工作總結 篇4
我自****年*月*日入職至今已經(jīng)1年多,在這*年多中,不知不覺在公司已經(jīng)一年多的工作時間,使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的每件工作中去總結工作經(jīng)驗,學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗;仡欉@兩年我個人的工作情況,特別是剛剛進入到這個工作環(huán)境的時候,說起來還真的有點不習慣,不過后來慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來,我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡問題的處理。在此期間特別要感謝**對我工作方面的幫助,特別是剛剛進入工作時,自己對一些軟件方面的應用不熟練,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學習中,使我自己有了很大的提高。在良方系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓,只是大概方面的了解,在開始接觸良方的時候,總會有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不變,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容:其一,計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面,其二,公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡電話系統(tǒng)的開發(fā)維護工作。其三,在總經(jīng)辦人手少的時候協(xié)助工作。其四,實施IT工作培訓與實際操作,F(xiàn)對前期工作作如下總結和計劃:
一、計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面的工作
工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理,并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產(chǎn)品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
。ㄒ唬⒂嬎銠C硬件的更換,購置和維護情況
公司電腦硬件整個年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼?/p>
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
。ǘ、計算機系統(tǒng)及軟件維護
公司目前加上分公司一共近100臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用,office辦公軟件的使用等。
。ㄈ、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年來,公司機器中毒情況較為嚴重的主要有一次,是11月份,機器出現(xiàn)大面積中毒情況,主要涉及有80%的外網(wǎng)機器,中毒后的現(xiàn)象是機器自動重起,最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒,經(jīng)過查殺病毒得到及時控制,并查明為特洛依變種病毒,通過一些網(wǎng)站傳播,屬后門程序,查殺后對所有殺毒軟件行進升級,并保證后期正常使用。
二、公司網(wǎng)站建設及網(wǎng)絡電話的開發(fā)維護工作
工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站建設主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等,
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、公司網(wǎng)站方面的建設情況,
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片,處理連接錯誤;及時補充必要信息,主要包括藥品檢驗報告書更新查詢,公司的各類新聞和其他信息;ヂ(lián)網(wǎng)藥品信息服務申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡安全等級備案的資料準備、提交、審核。
(二)、公司網(wǎng)絡電話維護情況,
我們公司在實施網(wǎng)絡電話期間出現(xiàn)一些問題,通話質(zhì)量不穩(wěn)定,斷線的現(xiàn)象,這些問題多數(shù)是在業(yè)務開票出現(xiàn)的,因為那邊的工作使用量太大,但然也有公司網(wǎng)絡布局也有關系所造成的,對設備出現(xiàn)故障也進行及時的更換。
三、在質(zhì)管部人手少的時候協(xié)助工作
人手少的時候到驗收室協(xié)助驗收。在GSP換證期間協(xié)助整理一些資料,提取數(shù)據(jù)資料。
四、實施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓與實際操作
實施藥品電子監(jiān)管碼準備工作與電子監(jiān)管網(wǎng)和手持終端設備實際操作培訓工作。
20xx年度工作中存在的不足:
1、公司計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂,另外,計算機管理也沒有成文的管理制度,因此機器的配較為混亂,年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,()并把每臺機器責任到人。
2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作按排不合理,沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意,和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排,總是請假。有時有點懶散,上班的時候會做一些跟工作無關的事。
明年工作計劃:
本崗位作為公司一個服務性崗位,下年工作重點可從兩方面進行:
1、公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護、OA的維護、網(wǎng)絡電話維護及網(wǎng)站信息更新工作,保證公司所有員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解,熟悉業(yè)務知識,更好的做好本職工作。
以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
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管理個人工作總結 篇5
在公司以及部門領導直接關懷和指導下,通過食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團結和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現(xiàn)象的存在。以下從幾個方面進行小結。
一、初步建立了食堂骨干隊伍,明確了職責和分工,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長,加強各環(huán)節(jié)管理,達到管理由點到面。責任到人。工作有序開展。
二、對食堂的`衛(wèi)生加強了制度管理和日常監(jiān)督檢查,保證進入食堂的食品到銷售出的飯菜達到食品衛(wèi)生要求。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破,從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象。
三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高,增加花色品種,特別是在8月期間推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善。經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴,使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
管理個人工作總結 篇6
根據(jù)工作計劃,20xx年上半年我們在公文處理和印鑒管理中,按照公司公文處理和印鑒管理工作要求做了一定工作,確保了公司公文處理和印鑒管理工作的順利展開,現(xiàn)將工作情況小結如下:
一、發(fā)文24份、函件4份,其中本部門擬稿25份,協(xié)助其它部門擬稿3份。在發(fā)文前加強審核中,注重對公文文種、格式、行文質(zhì)量的控制,特別是加強了公文的校對工作,保證發(fā)出文件的文種準確,格式規(guī)范,語句流暢。在發(fā)文辦理過程中,我們嚴把發(fā)文關,實行擬辦人、業(yè)務主管領導審核,總經(jīng)理簽發(fā)的三級復核制度,并過渡到“今目標”上申報,做到不錯發(fā),不漏發(fā),保證了發(fā)文的準確、嚴謹。
二、收文7份,涉及政府多個部門,在收文辦理過程中,我們根據(jù)來文需要辦理事項的緊急和重要程度,進行分送、傳閱和內(nèi)部催辦,切實做到急事急辦,特事特辦,避免了文件處理的延誤和丟失。
在公文處理過程中,我們嚴格遵守保密紀律和工作紀律,對收文處理過程中的信息實行嚴格保密,切實做到了知情不泄,保證了公文及時得到及時有效、有序、完整的處理。
三、行政部作為印鑒管理部門,嚴格按照印鑒使用管理規(guī)定開展印鑒管理工作。在辦公室日常工作中,印信保存在專門配備的文
件柜內(nèi),并在交接班時及時進行交接,做到了印信的專人專管。 上半年使用印鑒195次,其中工程業(yè)務合同用印22次、銷售業(yè)務用印72次、財務業(yè)務用印14次、行政事務用印87次,在印章管理使用過程中,我們嚴格履行審批程序,對印章使用時間、事由、經(jīng)辦人等進行登記,對需要外帶的,嚴格審批程序。由于嚴格印鑒使用管理規(guī)定,今年以來未發(fā)生因使用印鑒的不良事件和糾紛。 在印鑒管理的同時,我們對介紹信類的文書進行嚴格管理,簽發(fā)的介紹信保證其合法性、真實性、有效性,避免發(fā)生不必要的糾紛。
上半年的發(fā)文、印鑒管理中還存在一些問題,如文件下發(fā)不及時造成工作失誤、用印在前領導審批在后等不合規(guī)現(xiàn)象,需要我們在今后的工作中不斷查漏補缺,提高我們的工作水平,使公文處理和印鑒管理工作再上新的臺階。
工作中的不足之處敬請領導和同事批評指正。
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20xx年6月30日
管理個人工作總結 篇7
首先,作為渠道管理部的員工,我向20××年度x公司又一個精彩的業(yè)績梯度增長年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個人成長沉淀而成的性格—寧靜的表象暗藏破發(fā)力!伴隨《朗高公司20××年終聚會暨20××元旦慶祝會活動》圓滿閉幕,我的年度工作內(nèi)容總結也將正式在這份報告中向你提交,請指正。
宏觀而論,原本這一年度是行業(yè)的晚秋,但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道,在您的領導下我為自己能夠一步一步克勤克儉執(zhí)行自己的預定計劃感到榮譽。逝去的是20××年的12個自然月,獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧,以及取信于公司領導和客戶的信任?创┘埍场岸床炜蛻粜,避實就虛”抓住銷量的重點不動搖,精心誠意交朋友踏踏實實做市場。我們的客戶是我們的朋友、當洪水猛獸襲來的時候他們也許依然在享受睡夢,客戶積極性絕對需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產(chǎn)生,二八定理里面那個八的群體會毫無例外的巋然不動——等待被競爭對手擠壓吃掉。作為渠道經(jīng)理,我的工作職責是用任何手段驚醒他們,告訴他們一定要貫徹執(zhí)行雅潔經(jīng)銷商管理制度政策,積極拓展改變店鋪經(jīng)營方式,最終完成自救的參考法則。
20××年春節(jié)我在陜西老家熱熱鬧鬧的度過,正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場喜酒,第二場在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛以及領導同事光臨,婚禮得以最高人氣支持。之后瞬即返回杭州參與工作。2月23日正式到崗,迅速投入工作狀態(tài),整理了去年工作收尾時候標注的開年緊要大事,半月內(nèi)全部付諸行動安排執(zhí)行,20××輕裝上陣了。
以下是我匯報內(nèi)容的六個部分:
(一)雅潔五金戶外推廣活動部分
20××年3月份開始全力配合xx客戶舉辦《中國國際(xx)門業(yè)博覽會》雅潔五金參展活動;顒拥玫搅藊x經(jīng)銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持,F(xiàn)場布展工作順利進行,開展前一天關于半邊鎖正面如何展示上樣的問題難倒了眾人。我當晚睡覺很不踏實腦海里在構思解決辦法——所幸,天亮之后我的想法經(jīng)過兩次詳細溝通證實后,木工同志認可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而解,現(xiàn)場展示布置順利收官,信心滿滿的準備迎接各界行業(yè)客戶專業(yè)眼光欣賞。歷時5天的展覽非常成功,現(xiàn)場登記索取畫冊資料客戶絡繹不絕,雅潔產(chǎn)品異彩紛呈,產(chǎn)品品位與專業(yè)化品牌運作的氣質(zhì)得到彰顯。通過xx門博會雅潔五金參展活動舉辦,客戶信心大增,雅潔指紋鎖等智能產(chǎn)品讓xx銅門木門行業(yè)市場客戶更加青睞。xx回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開業(yè)活動,此活動得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合。由于準備充分,活動過程進展順利,個人參與了戶外路演活動的客串代表小節(jié)目。個人能力在活動中小試牛刀,希望以后此類活動能夠更加深入的開展執(zhí)行;顒蝇F(xiàn)場氣氛布置妝點熱烈,活動主題突出、規(guī)模宏大。當天節(jié)目謝幕后,宴會廳高朋滿座引來了太平地區(qū)裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關注。雅潔五金客戶信心和葉總對太平市場期望進一步提升。
(二)年度工作目標計劃部分
20××年4月份,制定簽署并執(zhí)行20××版年度經(jīng)銷協(xié)議。在此過程中分銷年度增長計劃通過和客戶雙向溝通最終確定,50余客戶順利簽署了年度合作協(xié)議,并表示年內(nèi)會努力完成目標任務。年初建德客戶和蘭溪客戶特殊條件的商議意見公司給予支持允諾,值得高興的是兩個客戶在12月31日結單的時候數(shù)據(jù)均達標了,證明了他們承諾給公司的計劃目標得到實現(xiàn)。20××年整體分銷商客戶目標完成率相比較20××年來說取得了不錯的進步(20××年約10個地區(qū)客戶達成目標),累計有21個地區(qū)順利完成銷售目標,部分客戶大量超額完成指標。這些銷售數(shù)據(jù)是讓人振奮的,20××年的征途我們已經(jīng)在路上,一邊期許新年愿望,一邊歷數(shù)20××各種挑戰(zhàn)帶來的經(jīng)驗教訓;20××我們面對更加惡劣的行業(yè)背景,但是我們目標明確,面對目標我依然堅定有力的前行。20××年銷售商合作協(xié)議履行預計在2月內(nèi)完成。
(三)市場秩序維護管理部分
20××年4月開始客戶調(diào)整市場整治。義烏客戶調(diào)整是年內(nèi)比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個過程中參與了公司的客戶調(diào)整計劃,個人按照預定計劃執(zhí)行了工作內(nèi)容,最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃落定。接下來是義烏等地的竄貨治理問題,慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致,發(fā)現(xiàn)一個堵掉一個,以身試法的客戶也都按照經(jīng)銷商管理政策給予從嚴處理。上海網(wǎng)店銷售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問題、蘭溪匯泰龍遺留問題、蘭溪夢天遺留問題、蘭溪bm遺留問題、臨安市場客戶合并、xx夢天竄貨、諸暨店口
紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價銷售、蕭山市場價格體系維護協(xié)調(diào),淘寶網(wǎng)絡低價銷售抵制和調(diào)查。20××年希望在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執(zhí)行細則,伴隨著市場的穩(wěn)步增長保利是客戶共同的期望。
(四)渠道建設工作部分
20××年5月開始,隨著個人對相關業(yè)務基礎的掌握以及產(chǎn)品專業(yè)知識的經(jīng)歷逐步豐富,新開專賣店工作個人逐步獨立參與到過程中。個人已經(jīng)基本具備專賣店建店流程掌握、建店要領vi標準執(zhí)行、建店協(xié)助指導、現(xiàn)場上樣板布置整體店面等基本素質(zhì)。陸續(xù)參與的工作有:xx門博會雅潔五金展位,義烏裝飾城專賣店上樣,武義宣平專柜上樣,武義大華舊店改新,德清武康舊店改新;江山、常山、臨安、二輕等店面調(diào)整;20××雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新品上架,安排、協(xié)助、現(xiàn)場布置安裝等事宜。對于產(chǎn)品知識技術的掌握,令個人能夠更加直接和深入到客戶服務中,解決產(chǎn)品問題意見和投訴。紹興地區(qū)20××年,可增加二級分銷商3家,預計蕭山市場二級鎮(zhèn)分銷可增設3家,擇機而行。
(五)五金網(wǎng)絡渠道拓展建設
今年6月份開始xx網(wǎng)站建設工作。褲架產(chǎn)品內(nèi)部系統(tǒng)推薦,取得部分客戶的接受認可。產(chǎn)品特點的充分了解,與各大競爭對手的比較確定產(chǎn)品市場定位和競爭優(yōu)勢。褲架產(chǎn)品展示中島建議提出,最后落實,大大加快了鋪貨速度,這也為以后終端形象建設鋪墊了基礎。個人建議,褲架產(chǎn)品的工藝和軌道改良將會使得產(chǎn)品銷量在20××年有大的提升。杭州19樓網(wǎng)絡廣告的長期關注,也是20××年智能產(chǎn)品網(wǎng)絡推廣的試水,目前年度合約的簽訂希望能對雅潔品牌推廣提升大有幫助;杭州朗高五金網(wǎng)站定期更新,目前關鍵詞排名依然處于百度前列位置,希望新年能夠更加好的利用網(wǎng)絡資源做好宣傳推廣工作。
(六)活動策劃組織執(zhí)行部分
對外為提升市場銷量、活躍終端零售客戶、公司在20××年舉行了多次促銷活動:套裝套餐促銷、五一促銷、國慶促銷、年末促銷、批量集中訂貨會、限時訂貨優(yōu)惠等活動……每次活動均得到了大部分客戶的響應,希望來年更加精細的準備,為更多的銷量增長尋找機遇和方法。對內(nèi)為進一步提升公司化管理水平,打造團隊競爭能力,朗高公司引入杭州藍太陽企業(yè)培訓“能力寶”系列企業(yè)培訓課程。通過個人親自聽課,結合公司實際情況朗高公司培訓計劃也會在20××年開年2月份計劃落實,來年良好執(zhí)行期望也能給組織團隊帶來新的活力。20××年公司繼續(xù)活躍組織文化、豐富員工業(yè)余生活增進同事了解融合,陸續(xù)舉辦了系列活動——“品牌活動心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行活動”、“20××年末聚餐暨20××元旦慶祝會”……感謝同事對我的支持、活動豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進和了解一些。20××元旦晚會的舉辦、讓同事開心到底了,讓幸運兒拿到了驚喜的獎品,讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開心扉了。20××年結束了,圓滿的句號。
20××的結束是在刻意吊足了同事們的胃口后,由優(yōu)秀員工分別獲得一部云智能手機悠然收場。在公司這又一年里更多的是臨在——選擇融入——改進——釋然的過程,我會繼續(xù)努力。20××會告訴我一個理由:既然有那么多人對生活保持著好奇心,那么激情滿滿的奉獻自己的熱誠,我希望個人組織能力再上高階。20××年我們已經(jīng)上路,我也會像其他朗高的員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個城市的十字路口,讓腳步不停下來的軌跡交織成每個人理應獲得的那張夢想藍圖。奮斗、勤奮、用心、堅持讓朗高的平臺給員工創(chuàng)造更多機會。20××杭州銷售商會議預定3月舉行,詳細計劃準備中。
末了,感謝公司栽培,感謝同事們真誠相待!順祝:全體同事新年快樂!公司業(yè)績蒸蒸日上!新年新氣象!
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