實訓個人總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,因此我們要做好歸納,寫好總結?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的實訓個人總結,歡迎大家分享。
實訓個人總結1
在本學期的學期末,我們開展了為期半個月的創(chuàng)業(yè)實訓,其目的在于培養(yǎng)我們的自主創(chuàng)業(yè)精神,為以后的就業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)打下基礎,企業(yè)創(chuàng)業(yè)實訓個人總結。 近幾年,大學生畢業(yè)數量逐年增多,有相當一部分的大學生在畢業(yè)時同時面臨著失業(yè),因此,大學生的就業(yè)前景依然是不樂觀的,大學生的就業(yè)前景不樂觀,影響到了許多方面的發(fā)展。一方面,大學生畢業(yè)后找不到工作,另一方面,有些企業(yè)的技術性人才仍有大量缺口,形成了需求的不對等性。為此,學校為了培養(yǎng)我們的自主創(chuàng)業(yè)精神,更為了我們的發(fā)展,特地在本學期末開設了創(chuàng)業(yè)實訓課程,借以培訓我們相關的自主創(chuàng)業(yè)知識。
本次實訓有5位老師對我們的整個實訓過程進行指導,另外,本次的實訓主要從項目投資機會分析,項目技術可行性分析,項目地理位置分析,項目經濟可行性分析和項目風險性分析等5各方面對自主創(chuàng)業(yè)進行相關的知識培訓。
在實訓開始之初,我們劃分了學習小組,通過小組內討論使小組內成員各有分工,負責不同的方面,分工的主要依據是小組內成員的個人所長,這樣做可以使每位成員的才能都得到發(fā)揮,這樣也能充分調動每位同學的積極性,使小組作業(yè)更好更快的完成。
在明確了分工之后,每位成員針對自己所負責的范圍展開了相關知識的調查,調查方式多種多樣,如,去圖書館查相關資料,通過網絡查詢到對自己有用的信息。并對這些信息的篩選,找到對我們的研究有用的信息。
我們小組內成員聚在一起,討論我們的創(chuàng)業(yè)計劃,小組成員各抒己見,發(fā)表各自的看法,相互補充,相互給對方的看法找出不足之處,通過討論,各成員都得到了進步和提高,通過討論,最終確立了我們小組的創(chuàng)業(yè)計劃,創(chuàng)業(yè)主題以及小組人員的分工。通過小組內學習,我們可以聽到更多的聲音,同時也發(fā)現了自己的想法所存在的不足之處,加深了我們對課題的了解程度。
我們首先對本次實訓所要達到的結果有了一個大致的了解,通過指導老師細心地指導,我們對本次實訓的目標有了一個初步的認識,加深了我們對這次實訓的認知程度,工作總結《企業(yè)創(chuàng)業(yè)實訓個人總結》。
實訓開始了,我們首先對項目投資機會分析的有關知識進行了學習,我們對所要調查的范圍進行了明確,設計并開展了問卷調查,并對調查問卷結果進行分詞,的出來我們所需要的結論。通過這部分的學習,讓我學習到了生活中時時處處存在無限的商機,在生活中要善于發(fā)現周圍存在的各種商機,并去好好把握機會,說不定這就是我們人生的第一桶金。在這部分的學習中,我們學到了什么是投資,了解了商業(yè)企業(yè)的概念。我們確立了項目的主題,并圍繞著這個主題進行了討論,并對本地區(qū)的市場經濟發(fā)展有了一個初步的認識,項目投資機會分析,是本次實訓課程的開始,同時也是自主創(chuàng)業(yè)所必須經過的重要步驟。
在對實訓2-項目地理位置分析學習后,我們學會了對周圍地理環(huán)境進行初步的分析,經過分析,最終確定店鋪的位置,分析了地區(qū)商圈的存在形式,分析了創(chuàng)業(yè)的時機選擇,以及在此商圈內各個商鋪的存 2
在的形態(tài)等,相關知識。學習完這一部分后,讓我對開店的地理選址有了了解。如,該從哪些方面去選擇一個店鋪的位置,怎樣處理好與周圍相關行業(yè)競爭者的關系等。另外,一個好的選址可以帶來更多的人流量,提高店鋪的人氣,直接影響到了店鋪的生意,影響到店鋪的長久發(fā)展。我學會了從哪些方面去考慮店鋪的選址,如交通,人員的稠密程度,人流量等因素,并對該區(qū)域內人口的分布做了分析,對該區(qū)域的發(fā)展前景做出了預測,最終確立了我們店鋪的位置。
接下來,我們對項目技術可行性進行了分析,在這一部分的學習中,我們完成了如下目標,完成了店鋪平面圖的繪制,進行了組織結構的分析,確定了經營產品的價格定價策略,在這一模塊的學習中,我覺得比較重要的知識點,一是店鋪位置平面圖的繪制,包括各個部分的繪制,每個部分的繪制要求我們要認真,考慮問題要全面,尤其是細節(jié)方面,更要求我們不能忽視任何細節(jié)問題,平面繪圖要求我們認真,細心。在繪制平面圖時,我不僅學到了相關的畫圖知識,還學到了環(huán)境布置的學問,如色彩搭配,環(huán)境人機學,讓我學到了很多有用的知識。
在學習完經濟可行性分析后,讓我對開店有了一個更加深刻的認識,不當家不知柴米貴,直到自己真正開店時,才發(fā)現有那么多的地方需要用到錢,另外對資產的評估及對資產的折舊計算也是一個重點,經過周密的計算,才能算出開店所需要的總投入及在一定的時期內收回成本甚至取得贏利的方法,控制好成本支出,才能取得利益,也只有這樣,才能在真正意義上實現收入,創(chuàng)造更大的價值,實現真
正意義上的自主創(chuàng)業(yè)。
學習完最后一個模塊—項目風險性分析后,我們已經對自主創(chuàng)業(yè)開店有了一個完整意義上的了解,做任何事情都存在相應的風險,自己開店也不例外,這里存在的風險主要分為兩大類,一類是內部風險,既自己的內部經營,經營是否妥當,關系到了店鋪的發(fā)展與生存,因此要經營好一個店鋪,首先是自己必須掌握相關的經營及管理知識,能夠對自己的店鋪的發(fā)展負責對自己的店鋪有一個整體上的把握,能根據現實的經營狀況制定下一步的經營計劃,并能處理好與顧客之間的關系,更好的發(fā)展。
兩個星期的實訓課程漸漸的接近了尾聲,在這一時期的學習中,我學到了很多新的知識,通過對整個過程的學習,讓我了解到開店所經過,所必需的經過的步驟,對一個自己所看好的行業(yè)進行行業(yè)分析,進行店鋪選址,在店鋪的選址時,所要考慮道德種種因素等。在進行店鋪技術可行性分析時,充分考慮顧客的需求,色彩的搭配等因素,在進行經濟可行性分析時,應注意成本的控制,其中重要的是對可變資產的控制,只有做好了成本控制,才能有盈利的可能。
本次的實訓就這樣結束了,但這次實訓給我?guī)砹撕芏嗟闹R,這次的創(chuàng)業(yè)實訓學到的雖然只是理論層面的知識,但我相信,有了這些理論上的知識,才能在日后的創(chuàng)業(yè)中找到一個屬于自己的基點,發(fā)揮自己的所長,不斷地去努力,創(chuàng)造出屬于自己的一片天空,雖然有差距,但我會向著這個目標不斷前進 。
實訓個人總結2
時間跳回到三個月之前,帶著信心以及對未來的期望,我走進了社會這個大熔爐,在工作中千回百轉,才最終來到了___工廠,得到了這份來之不易的工作。盡管在一開始的時候,自我還認為這是一份簡單到不能再簡單的工作?墒谴丝倘齻月已去,我才真正的感受到,踏入社會,可是是工作的一個開始而已。
目前,自我的實習工作已經基本結束了。為了能讓自我更好的吸取這從實習的經驗,我對自我這次實習的工作情景做小結如下:
一、初入工廠
初次進入工廠,這也是我自上學以來的第一次工作。那里的一切對我來說都是十分的陌生的?墒窃谶@個時候我就有一個不好的行為,那就是喜歡“先入為主”的思考。過去的生活經驗讓我以為再工廠中工作可是是一份簡單的事情,最多只是與學校中的所學有些許不一樣。
可是,這三個月的工作和轉換,讓我徹底的改變了自我的想法。這三個月的工作,不僅僅是工作本事上的學習,更是思想上的學習。
二、工作情景
在進入了車間之后,我們首先應對的,確實是十分的簡單的工作流程,跟著前輩一齊做,學習了一些簡單的工作技巧,也能簡便的完成工作?墒,隨著工作的進展,每一天都有不少的新東西要學,并且工作也開始漸漸的復雜起來。
應對每一天眾多的工作和學習,我只能不斷的調整自我,改變自我的作息方式,努力的在工作中適應自我的崗位。在這個時候,工作給我最大的感受就是“累”。
之后,自我也漸漸的掌握了一些工作的技巧,并且在工作外,經過和同事的交流,學到了不少他們的經驗和技巧,這確是給我的工作帶來了許多的便利。再到后面,當自我已經熟練了工作的方式和技巧后,我卻發(fā)現自我和前輩們之間依舊有不少的差距。這使得我認識到,及時經歷了實習,自我還是有不少需要學習的地方。
三、個人的不足
在近期,自我也反思了自我在工作中的問題。首要的問題之一,就是自我在工作中的不仔細!工廠的工作盡管很繁重,可是對精細度也是很有要求的。自我做的不夠仔細,不夠認真,自然就會出現問題!
盡管認識到了自我的問題,但可惜實習的工作已經結束了。但我相信,在未來正式的工作中,自我必須能改變自我的問題,更好的提升自我成為一名出色的員工!
實訓個人總結3
20xx年7月2日20xx年7月13日,我們在A座教學樓的404進行了為期兩周的電算化會計實訓。
在這次的實訓中,我們主要完成了金蝶KIS標準版中從新建帳套、初始化設置、日常業(yè)務處理到生成報表、結賬的全過程,以及金蝶KIS專業(yè)版中從新建帳套到基礎設置和初始化,從日常業(yè)務處理的進銷存管理到報表的生成和結賬的全過程。
通過完成這次的實訓,我們對中小企業(yè)的財務軟件有了一個比較深刻的理解和掌握,熟悉了金蝶KIS標準版V8.1和專業(yè)版V8.1的核算業(yè)務處理的各種操作,并能夠運用軟件來完成實際工作。
由于有了上個學期進行金算盤軟件操作的經驗和對會計電算化軟件的從初步理解,我在進行金蝶KIS軟件標準版的實訓時,并未感到吃力,根據指導數的提示,很快的就完成了實訓內容,雖然在這之間有些小的錯誤和不懂的地方,但是經過全組成員的思考和努力的搜集資料,很快就得到了解決。
進行標準版的實訓過程,不僅僅是我們對會計電算化基礎知識理論的復習鞏固,也是對中小企業(yè)業(yè)務的了解過程和處理方法的運用,為我們以后進入中小企業(yè)參加會計電算化工作奠定了堅實的理論基礎,提升了我們的實際業(yè)務的操作能力。
雖然我們很順利的完成了標準版軟件的實訓,但是專業(yè)版軟件卻不是那么的容易,它對于我們來說是一個很大的挑戰(zhàn)。與標準版相比,專業(yè)版的軟件增加了進銷存管理模塊,這樣雖然大大的增加了會計信息的準確性并且節(jié)省了錄入憑證操作的時間和步驟,并且可以自動結轉成本,在很大的程度上減少了會計工作人員的工作量,但是對于我們這些接觸會計軟件的時間并不長的人來說,在沒有指導書提示的情況下,這無疑是一個個很大的難題:每一步的操作都要靠自己對財務軟件的理解和通過金算盤軟件積累起來的經驗來自己摸索或請教同學和老師,實在不會的時候就通過網絡來解決問題。
進行專業(yè)版軟件的實訓的過程是非常艱難的,但這個過程確實對我們卻使我們印象深刻,受益匪淺,收獲良多,這個收獲,不僅僅是課堂上對于會計軟件的熟悉和掌握,更是對生活和工作態(tài)度的糾正:在實訓的過程中,有很多次都是因為我的自以為是和得過且過的態(tài)度,對不懂的地方不去研究和請教,就妄下結論,擅自操作,最后不得不返回修改甚至重新進行初始化的操作。在生活和工作中也是一樣的,不懂裝懂,得過且過的態(tài)度非常要不得,這種態(tài)度不僅會使生活工作一團糟,還會大大的降低工作效率,我們在進行工作時必須是踏踏實實的,一步一個腳印的,投機取巧只會讓事情與初衷相違背,想省時省力最后卻大大的增加了工作總量。
在進行專業(yè)版的實訓時,遇到很多不會的地方,心情很煩躁,有很多次都想放棄。但是,自己做不出來又不甘心,終于堅持了下來,完完整整的做完了專業(yè)版的實訓過程。在這期間,光是初始化和基礎設置,我就重復了三遍,但是再重復的過程中我也體會到了熟能生巧的道理,每一次都比前一次用的時間短。這對我有很大的啟示:堅持到底是每個成功人士共同的優(yōu)點,不管再多困難的時候,我們都要做到“不拋棄,不放棄”,再堅持一秒鐘,看到的就是不一樣的風景。在這次的實訓中,我們要感謝的我們的指導老師,在我們遇到困難的時候及時的伸出援手,不僅告訴我們怎樣做,更讓我們自己去體會為什么會出現這樣的問題和為什么用這樣的方法解決。老師們不僅指導了我們的實訓,更培養(yǎng)了我們獨立思考和獨立解決問題的能力。在我們以后的生活和工作中,不會是一帆風順的,中途總會遇到或多或少的問題,但現實生活中的問題沒有標準答案,每一題都要靠我們自己去摸索,去思考,找出合理的解決方法。而獨立能力,是要在學習和生活的過程中一點一點的培養(yǎng)起來的,在這一方面,李老師給了我們很大的幫助和啟示。
在實訓的過程中,我深深感覺到自身所學知識的有限,這一點是我必須在以后的學習中加以改進的地方,同時也要督促自己在學習的過程中不斷的完善自我。另外一點,也是在每次實訓中必不可少的部分,就是同學之間的互相幫助。所謂“當局者迷,旁觀者清”。有些錯誤,自己是查不出來的,讓同學幫忙看了一下,卻發(fā)現其實是個很小的錯誤。此次實訓,我深深體會到了積累知識的重要性。在這當中我們遇到了不少難題,但是經過我們大家的討論和老師細心的一一指導,問題得到了解決。兩周的實訓結束了,我收獲頗豐,同時也更深刻的認識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想的那么容易,最重要的還是細致嚴謹。
實訓個人總結4
為期一個半月的09園林班實訓結束了,在此期間,蒙xxx抬愛,委托我為實習帶隊老師,實感榮幸,故在本職工作之余,或也殫精竭慮,盡心盡責,一則有感于崔主任及學校對我信任之心,二則我身為江工學子,承母校之需、行能盡之事,實為責任也。緣此二點,某不敢忘在校時諸賢師育我之心拳拳,所以本其責而行所為。現今,實訓之期盡然,某無大功,但亦無過,承天之幸也!
期間,我校學生積極發(fā)揚江西學子吃苦耐勞,踏實肯干的精神風貌,在實訓中心xxx主任及各導師的關心和指導下,戰(zhàn)高溫、鉆技術、歷實踐,實訓生活也極為充實,各項任務均圓滿完成,其碩碩成果也得到了實訓中心的高度認可。
此次實訓,較之07、08兩屆而言,在很多方面都有了明顯的進步,比如說施工進度的提前、材料的供應充足及使用精準、施工成果的檔次提升及學生管理的制度化改進等,這既和實訓中心管理水平的不斷提升有關,也與我校09園林班學生之高素質密不可分。
在此,就實訓之成果、優(yōu)點我也不多贅述,本著對母校負責,對學生負責之心態(tài),我也談談本次實訓的不足之處,有如下幾點:
一、學生理論知識缺乏,導致實踐難度加大。本班學生在校時對于園林理論基礎沒有學習好,導致與實踐接軌難度加大。建議學校加強教學管理、提高教學質量。
二、學生學無專長,導致就業(yè)難度加大。我校學生只知園林之行業(yè),不知園林之專業(yè),實不知現今園林產業(yè)已然細化,其行業(yè)可分設計、預算、施工、材料采購、養(yǎng)護管理、市場拓展等崗,建議學校在校時加以引導,使其早些認知行業(yè)崗位劃分,確認個人興趣,在學習園林整體化理論基礎的同時也兼顧發(fā)展專長,這也可避免就業(yè)不順。
三、班級內部缺乏管理,導致班級凝聚力不強,呈現出“以組為主,班體次之”的狀態(tài)。本班學生,在校時由于班主任張錚疏于管理,瀆職不政,學生對其意見頗大。后幸得班委忠崗御事,謀其政,全其局。但學生終究只是學生,其資質、能力又如何能與班主任相提并論?實訓初始,分為三個組后,學生有了各自的領導組織架構,班級之凝聚力下降,很多集體性活動不便開展,實訓成效有所打折。
園林專業(yè)乃我校之特色、“2+1”教學計劃之典范、我校專業(yè)之拳頭品牌,其重要性不言而喻,其班級管理又豈可兒戲?望學校加強園林專業(yè)組織化管理,選賢用能,奉有德有能者為班主任。其實,我校環(huán)境系諸師德才兼?zhèn)湔弑姸,誠如崔懷祖老師之高賢、高曉紅老師之廣德、胡箐箐老師之偉才、張秋香老師之大能,此輩賢達皆可擔此重責,以興我校園林專業(yè)、匡扶班級管理之政。
實訓個人總結5
在本學期末,我們迎來了大學里的最后一次實訓人力資源管理綜合訓練,以此作為對我們大學四年所學專業(yè)課知識的綜合回顧和實踐應用。通過這為期兩周的實訓,使我深深地感受到這不僅僅只是一次實訓,而且是對我們大學四年學習的總結,是我們走向社會的一次模擬,是教育我們用理論知識解決實際問題的重要一課。
本次實訓的指導老師是康老師和萬老師。在實訓拉開帷幕時,指導老師首先給我們講解了一下本次實訓的目的、要求、主要內容及任務安排。從實訓指導書上我們了解到本次實訓分兩個階段進行,階段一為12月27日至12月31日,階段二為1月4日至1月7日。其中階段一分為三個模塊:模塊一為組建團隊與基礎訓練,主要內容是組建人力資源管理實訓課團隊,團隊合作訓練,宣講隊名、隊標、隊歌、分工和理念,制作并評比《員工手冊》;模塊二為組織結構分析實訓,主要內容是進行組織結構分析和流程分析,公開講解并評比;模塊三為工作分析實訓,主要內容是設計四個部門說明書和十個崗位說明書,進行工作分析與評價。階段二分為兩個模塊:模塊一為心理儀器操作,主要包括:錯覺實驗,視覺反應時測試,時間知覺測試,瞬時記憶實驗,深度知覺測驗等;模塊二為績效考核實訓,主要內容是設計并執(zhí)行團隊期末考核方案,進行績效面談。
實訓開始后,我們按照指導老師的要求,每6至8人組成一個團隊,根據大家的工作習慣和相互了解情況,我們團隊共有8位成員組成(陶敏、夏勤英、徐靈燕、鄧彥龍、王曉玲、蔣玉蘭、陽帆和我),我為團隊負責人。組成團隊后,我們團隊成員開始認真討論模塊一的內容,即設計隊名、隊標、隊歌、分工和理念,制作并評比《員工手冊》?紤]到這是我們大學生涯的最后一次實訓,本次實訓的結束也就代表著我們大學學習生涯的完結,于是我們團隊命名為LastDance,意為大學里面的最后一支舞,希望我們都能在最后的時刻跳出最絢爛的舞姿,及時高效的完成實訓任務,為本次實訓畫上一個完美的句號。在接下來的團隊討論過程中,團隊成員積極踴躍,爭相發(fā)表自己的見解和看法,最終形成了《員工手冊》相關內容。在本模塊的實訓過程中,我們小組成員態(tài)度認真,在完成實訓任務之余還制作了電子相冊,播放我們小組成員的小片段,得到老師和同學的認可。
為了便于開展實訓工作,同時也能夠使團隊成員準確界定個人實訓任務,在模塊一時我們就根據整個實訓的安排進行了詳細的任務分工,使團隊成員在每個階段工作時都能夠各司其職,才盡其用,為自己的工作任務負責。接下來的兩個模塊是組織結構分析和工作分析(組織職能說明書和崗位說明書的編撰),我們的主要任務就是根據指導老師給定的相關資料對某某公司的組織結構進行診斷和組織結構優(yōu)化,并根據優(yōu)化后的組織結構撰寫組織職能說明書和崗位說明書。在進行組織結構分析時,我們首先針對老師給定的調查問卷進行統計分析,制作出分析圖表,總結歸納出給定公司組織結構存在的問題,在此診斷的基礎上對該公司的組織結構進行分析,找出組織結構存在問題的地方并對其進行優(yōu)化,提出
人力資源管理綜合訓練優(yōu)化方法和措施。其次是工作分析,經過團隊成員的討論我們最終確定需要撰寫職能說明書和崗位說明書的部門和崗位,然后分工進行,最終形成“某某公司組織手冊”。
第二階段實訓的主要任務是進行心理儀器操作和設計績效考評方案。根據指導老師的要求我們主要進行了錯覺實驗、視覺反應時測試、時間知覺測試、瞬時記憶實驗、深度知覺測驗等,在操作心理儀器之前,指導老師為我們詳細講解了各種實驗儀的操作方法,希望我們能夠按照操作流程認真做實驗,實驗結束后記錄自己的實驗結果,并上報給老師。在實訓的最后兩天,指導老師要求我們設計一份績效考核方案,并根據設計的績效考核標準對本團隊成員進行績效考核,上報考核成績。
縱觀整個實訓,我們既有成績也有困難和挫折。在模塊一團隊建設時,因為我們對員工手冊了解不夠深入,致使大家在制作員工手冊的過程中考慮的不夠全面,用語不夠恰當,語言表達不夠嚴謹流暢等。講評時康老師在肯定我們的成果的同時也及時給我們指出了存在的問題,使我們能夠認識到工作中的成績和失誤,并及時糾正,這也為接下來的工作打下堅實的指導基礎,使我們能夠以更加飽滿的精神,更加認真負責的對待我們的實訓工作。
人力資源管理綜合訓練即將結束,通過這次綜合訓練,加深了我們對人力資源管理理論知識的認識程度,沉淀了處理相關工作的經驗和教訓,使我們對理論知識指導實踐工作有了進一步的認識,為我們以后的工作和學習奠定良好的基礎。在短暫的實訓過程中,讓我深深的感覺到自己在實際運用中的專業(yè)知識方面的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我們很難找到開始任務的著眼點。在經過我們團隊成員的認真討論,并積極的向指導老師請教,最后在各方面的共同努力下我們順利完成本次實訓任務。在實訓的最后我要非常感謝康老師和萬老師,是您們的言傳身教為我們指明了正確的向和前進的道路;最后要十分感謝我們LastDance團隊的所有成員,因為有了大家的積極配合和認真對待,使我們能夠及時高效的完成實訓任務。
實訓個人總結6
在得知我們今年的實訓是沙盤模擬,我首先想到的是沙盤模擬是什么?帶著滿滿的疑問開始了我們?yōu)槠谝恢艿纳潮P實訓。我們進入教室后,老師就讓我們自由分組,5—6個人一組,一共分為六個小組,然后老師開始為我們解釋這次實訓的內容。沙盤模擬就是以生產型企業(yè)為背景,讓學生以經營者的身份扮演不同的角色,共同面對變化的市場競爭環(huán)境,參與到企業(yè)模擬運營中。我們六個小組每個小組各自為一個企業(yè),每個小組成員分別擔任一個角色,其中cEo1人、生產總監(jiān)1人、營銷總監(jiān)1人、采購總監(jiān)1人、財務總監(jiān)2人。
企業(yè)運營流程必須按照流程執(zhí)行。cEo按照任務清單中指示的順序發(fā)布執(zhí)行指令。每項任務完成后,cEo須在任務項目對應的方格中打勾,沒進行的任務在對應的方格中打叉,財物總監(jiān)則在對應的財物報表中填寫現金收支情況。生產總監(jiān)和銷售總監(jiān)按照cEo的指示運作生產線,采購總監(jiān)按照指示采購原材料。我們一共進行四年的生產運作,老師首先讓我們組內進行溝通,確定每個人扮演的角色和企業(yè)的一些具體情況。最終我扮演的是企業(yè)的財務總監(jiān),負責資金保管并幫助另一個財務總監(jiān)填寫財物報表。我們將我們的企業(yè)起名為W&Z珠寶有限公司,企業(yè)主要生產綠寶石,銷售的人群為25—35歲,因為我們將我們的產品定位在中低端產品,這部分人群比較適合我們的產品。而且我們的產品設計新穎,還可以私人定制。我們的廣告口號為“魅力隨你而行”,并且我們以1400萬成為廣告投入最多的小組。擁有第四年優(yōu)先選擇訂單的權利。經過老師簡單的講解了沙盤的基礎知識和操作流程后,各個小組開始進行實際操作。
由于是第一次接觸EPR沙盤,對此感到很陌生,也不會具體的運作,所以由老師帶領我們進行第一年的運作。然后我們慢慢了解了ERP沙盤的運作流程,第二年依舊由老師帶領我們進一步熟悉沙盤的運作。第三年開始我們開始自己運作,這一年我們可以根據企業(yè)的情況自己做決策。第三年我們需要完成老師布置的7個訂單任務,第四年則是我們自己選擇的訂單,我們選擇的是國內的、經過ISo1400認證的3個訂單,我們選這個訂單是因為他的單價較高,利潤較大。我們經過討論決定在第三年又租了一間廠房購買了一條生產線,由于資金短缺,所以我們購買的生產線是手工線,并且在年末交付了國內和ISo1400認證的200萬。采購總監(jiān)每個季度到財物總監(jiān)支取現金購買原材料后放到原材料庫,生產總
監(jiān)再到財物總監(jiān)那支取加工費對原材料進行加工。采購總監(jiān)在年初需要根據前一年的利潤總額支付稅金,每個季度還需要支付行政管理費和機器維護費。經過四個季度的生產,在第三年末順利的完成了老師布置的7個訂單任務。而且在財物報表中我們的資產和負債總額是相同的,證明我們在第三年的資金收支是正確的。在進入第四年生產后,我們繼續(xù)生產,由于增加了生產線,我們生產產品的速度加快了,所以在第一季度結束后就順利完成了訂單,但我們又繼續(xù)生產了產品,造成第四年末,我們還有大量的庫存產品。后來,我們對我們的經營結果不是很滿意所以想重新經營,但由于時間緊迫,還是未能重新開始。但我們經營的最終結果還是盈利的。
雖然這次我們企業(yè)經營的最終結果不是那么理想,但這是我們小組共同努力的結果,是我們在經營過程中團結合作,各司其職,相互配合的結果。但我們也有很多做的不好的地方。第一,我們在廣告投入上有很大的失誤,我們在現金只有2400萬的情況下,在廣告投入上就花了1400萬,沒有考慮到企業(yè)的具體情況,而且目光短淺,只顧得到優(yōu)先選擇訂單的權利,造成企業(yè)的資金短缺。第二,在訂單選擇上有失誤,我們只看到了單個產品的單價,沒有看到銷量和凈利潤,造成沒有賺取較多的利潤。第三,沒有根據訂單生產產品,我們在購買原材料和生產產品的時候沒有根據訂單的數量進行購買和生產。在第四年第一個季度順利完成訂單后,還在繼續(xù)生產,導致原材料有剩余,產成品大量堆積。
在這次實訓中我深刻體會到了決策對企業(yè)的重要性。由于我們在廣告投入和訂單選擇兩個重大決策中的盲目選擇,造成了企業(yè)盈利狀況的不理想。所以,每一個決策和企業(yè)前進的方向和腳部都有深深的關聯,任何一個決策都會影響企業(yè)的下一步發(fā)展,因此不能隨意作出決策,而應考慮企業(yè)的各方面因素,比較各種選擇的利與弊,分析企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,做出正確的選擇。如果在EPR沙盤模擬中我們都沒有辦法應對,那么在真正的變化多端的市場競爭中又該如何立足?EPR沙盤實訓不僅讓我了解了企業(yè)運營過程,還讓我認識到企業(yè)要想得到較好的發(fā)展正確的的決策時必不可少的。
做好自己的工作,再去幫助其他人。我們小組的大部分人都有這個問題,比如在更新生產線的時候,采購總監(jiān)不去計算需要的的原材料,反而去幫助生產總監(jiān)更新生產線,導致有的生產線更新了兩次,有的生產線一次都沒有更新,造成生產過程的混亂,后來經過調整有所改善,但還是造成了產成品的積壓。所以每一個部門都有它的職能,各個部門相互協作又各自獨立。就算將來到真正的企業(yè)中去,也要先完成自己的工作,在自己空余的時間幫助他人作一些力所能及的工作。
合理地利用資金。我們在這次實訓的過程中對資金的利用不夠合理。在企業(yè)現金2400萬的情況下,支出1400萬的廣告投入,在租用廠房的時候,沒有考慮企業(yè)的實際狀況,就選擇租金較貴的廠房,造成資金的浪費。資金是企業(yè)的命脈,只有掌握好命脈才嫩使企業(yè)正常發(fā)展。作為企業(yè)的一份子,我們應該合理分配企業(yè)的每一分錢,讓著一分錢的到最大化的使用。
團隊合作的重要性。一個人是不可能完成EPR沙盤模擬,正如一個人不可能獨自經營一個企業(yè)。組織中的集體智慧和協作精神只有充分發(fā)揮出來企業(yè)才能正常運轉。我們在模擬過程中有一個部門出現錯誤,可能會影響其他部門,甚至會重新開始。所以。在真正的企業(yè)中,如果某一個部門脫節(jié),可能會影響整個公司的發(fā)展。各個部門只有互通消息、互相協作才能帶領企業(yè)蓬勃發(fā)展。
EPR沙盤實訓結束了,回顧這一周時間,我受益匪淺。他和其他的實訓課不一樣,這是真正需要我們動手又動腦的實訓,讓我們在模擬的企業(yè)中摸索學習,樹立良好的全局意識。這是從理論到實踐的一個升華過程,在從自己的親身經歷中找出知識的盲點。在今后的學習和工作中,我回汲取這次是實訓的寶貴經驗,在不斷完善自己理論知識的同時,會更多的參與實踐,在實踐中鍛煉自己。
實訓個人總結7
三年的時間轉眼就過去了,我也在這三年里慢慢的成長為了一個年滿十八的成年人。高中帶給我最多的回憶可能就是走廊了,雖然大家大部分的時間都是待在教室里面學習的,可是走廊絕對是下課之后必定站立的地方。大家也都喜歡在上完一節(jié)課之后再走廊上聊聊天,看看風景,這樣的生活真的是異常的美妙。高中能夠說是我最努力的三年,從前的自我只是聽從父母的話,不知所以然的學習,可是到了高中,才直到原先自我努力學習的目的是為了考一個好的大學呀。明白了大學對于人的一生的影響有多大,明白了那些好的大學有多么的好。
也開始真正的把去一個好的大學當成了自我的目標,把好好學習作為了自我生活的指南。再了解這些之后我也確確實實為之付出了自我的努力,再晚上放學回家之后不再是像以前一樣放下書包就開始玩,而是也開始了學習,做題,預習。早上也不再是混日子的早自習了,而是真正的把精力花在了學習上。唯一沒變的可能就是再每節(jié)課的課后,還是會和大家一齊去走廊上聊聊天,每次聊的話題都不一樣,但每次都會以哈哈大笑為結尾。
在這三年里,我真正的改變了自我的心態(tài),讓自我的心態(tài)從那種像是被別人逼迫著學習那樣變成了自我開始努力的學習。這種覺悟是過去的我沒有了,而當自我真正的主動的學習的時候,也確確實實的愛上了學習,那種獲取知識的歡樂,那種一步一步解開題目的成就感,那都是平常自我很難得到的。而再學習的時候也發(fā)現了自我身上一些不足的地方,耐心還是不太足夠,再做一道題一向做不出來的時候就會感到厭煩,脾氣就會暴躁起來,但時間長久了之后自我也發(fā)現了這個問題,也會強迫自我冷靜下來,以此來鍛煉自我的耐心。而我付出了這么多的努力也不明白自我再高考的時候能發(fā)揮出多少的實力,我期望自我能夠考出一個好的成績,但不管怎樣樣,都是我付出全力去考的,期望能夠有一個好的回報,不辜負我這么長久以來的努力。當然我這么努力的學習也不單單是為了考上大學也是為了讓自我能夠有著更深的知識底蘊。大學考的好與壞只是一時的,但知識學的好的話卻是一輩子的。
實訓個人總結8
銷售管理這門課程之后,我們進行了以此為基礎的銷售管理課程實訓,我確實是實在在的覺得受益匪淺。在沒有對這門課進行實訓學習之前,雖然我們對企業(yè)的結構有大致的了解,但是那些知識對我來說過于抽象,只是一個籠統的概念,而這門實訓課,讓我更實際的去研究了企業(yè),以“重慶啤酒集團”為例,直接或間接接觸到了現實中公司里面的運營狀況,各部門之間的關系,如何協調各部門的運作,我對其也有了具體的了解,如果我以后從事這方面方面的工作,我覺得其對我以后的就業(yè)發(fā)展將起著推波助瀾的作用。
我們小組是個反應靈敏,及時改正的小組,在組長的領導之下,我們進行了有序合理的計劃安排,但是又經歷了許多波折,但我相信,最后的成功還是屬于我們的。我們小組在實際的資料收集和組織改變的時候,也曾有困惑和無奈的感覺,因為不知道如何下手,但一切都要進行,最后靜下心完成了任務。我們選擇“重慶啤酒集團”為研究對象,但也對整個啤酒行業(yè)巨頭公司的銷售組織進行了概括性調查,包括制造中心、營銷中心、戰(zhàn)略投資管理總部、財務管理總部、人力資源管理總部、信息管理總部、企業(yè)策劃總部、公共關系管理總部、法律事務總部、總裁辦公室等組織。如何進行對重慶啤酒組織的協調和修改,是我們的工作重心。
我的任務是將“重慶啤酒集團”的組織結構進行收集、歸納和分析,這不僅要借助互聯網進行資料的搜索,同時也要利用學校圖書館以及對周邊市場的調查,并對收集到的資料進行整理和評估,發(fā)現整個集團的銷售組織存在的問題,并給出建議。
小組的任務就是每個成員的任務,在這次實訓中,我們更加懂得分工合作,各盡其責,各盡所能,最大程度的為小組貢獻自己的力量。同時,只有分工合作才能更加精細化的完成任務,更大程度的提高工作效率。實訓能給我?guī)淼牟粌H僅是實踐化理論知識,更是給我們一個模擬化工作的機會和平臺。
總之,本次實訓,我收獲頗多,小組任務也圓滿完成。
實訓個人總結9
實習是每一位大學生必須經歷的一段過程,在實習中我們可以了解社會上的工作,提高自己的工作能力,在實習工作中也算是給自己這么多年來的學習進行檢驗,看看自己這么長時間的學習,究竟掌握了多少,還有什么不足等。
前臺文員實習就是一個很好實習的地方,在前臺將會和很多的人打交道,無形中提高了自己的社會交際能力。
剛出來實習,家里的人就跟我說了很多很多,加上自己對社會的了解我相信這次的實習會很好。剛來到公司,在領導的安排下,我就跟另外一位前臺的姐姐一起工作,這段實習的時間里,我每天的日常任務都由她來安排。
剛開始和其她實習生一樣,我做的事情,相對來說都是一些小事情,加上前臺的工作也不多,所以還是相當輕松的。剛開始我就是對各個文件進行整理,注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔,注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng),然后跑跑腿等工作。
時間長了姐姐也開始交給一些難度比較大的工作,經過一段時間的實習工作,我對來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水,文具的購買計劃和消耗總結,每月的考勤等工作都有一定的了解,做起來還很不錯。熟悉工作之后,姐姐休息的時候我就獨立的完成工作,雖然有很多都是姐姐提前安排好的,但是我對自己的表現還是很滿意的。
實習結束了,在這段時間的實習里,我學到了很多的東西,在工作中,我知道了如何和別人進行交流,如何和同事們打好關系,如何做好工作,這些對我來說幫助真的很大。實習之后我也知道了自己還有哪些不足,在以后的學習中也會努力改正,爭取做得更好。
實訓個人總結10
一、引言
人力資源是第一資源。實現科技進步,實現經濟和社會發(fā)展,關鍵都在人在知識經濟時代里,人力資源將成為經濟和社會發(fā)展的核心載體、第一資源及第一推動力。而人力資源管理則是對人力資源實行有效的開發(fā)和利用,實現人力資源的合理配置,最大限度地開發(fā)和利用人力資源,有效地激勵員工,保持資本的競爭優(yōu)勢。
二、實訓目的
在大三第一學期里,在楊老師的指導下,我專業(yè)且深入地學習到了人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規(guī)劃、招聘、甄選與錄用、組織調配、薪酬管理、績效考核、人力資源培訓與開發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞動關系管理、企業(yè)人力資源保障等方面的理論知識;同時通過參與不同模塊的實訓,既可以體驗到人力資源管理方法與技巧方面的培訓,又能提供我們掌握、分析和解決人力資源管理中的基本問題的能力的機會,使人力資源管理的理論得到驗證。
三、實訓內容
通過本學期人力資源管理課上的案例分析實訓,讓我進一步了解了人力資源管理的主要內容。人力資源管理主要包括人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規(guī)劃、招聘、甄選與錄用、組織調配、薪酬管理、績效考核、人力資源培訓與開發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞動關系管理、企業(yè)人力資源保障等方面。簡單來說,就是企業(yè)運用現代管理辦法對人力資源獲取、開發(fā)、保持和利用人等方面進行的計劃、組織、指揮、控制和協調等一系列活動,最終實現企業(yè)發(fā)展目標的一種管理。
(一)人力資源管理概論
實訓項目:
1.八種人的安排。
2.解決“富強油漆廠”的問題。
分析:
1.對于新招聘人員表現的八種類型,首先得明確自己屬于哪種類型;再分析如果我的手下有這種類型的人員,將如何安排他們;最后分析在另外一種工作環(huán)境中,會不會有一樣的安排。
2.富強油漆廠的供應科科長施迪聞在員工激勵方面體現的哪些激勵理論,該如何解決油漆廠關于獎金分配的問題。
啟示:人力資源管理的核心問題:即把合適的人放在合適的位置上。實現“適崗適配”,人盡其才、才盡其用。
同樣,獎金的分配也要根據員工的績效來評定,獎金的多少決定著員工的工作積極性;提高獎金的額度,讓員工們覺得公司很重視他們,讓他們有一種自豪感,工作效率自然而然就上去了。
泰羅曾經提到“第一流的工人”。認為所有的工人都是一流的工人,如果工人不能成為第一流的工人,那是因為管理者沒有為工人找到最適合他的崗位。所以,培養(yǎng)所有的工人都成為一流的工人是管理者的首要職責。
我常聽到當老板的不滿手下的員工,但是從人力資源管理的角度來說:沒有不好的員工,只有不好的老板。學習人力資源管理,要學會從人力資源管理的角度看待問題。樹立從人力資源管理角度出發(fā)的管理理念是很重要的。
(二)工作分析
實訓項目:
1.針對特定的職位進行職位分析。
2.撰寫職位說明書。
分析:
1.學習片段寫實:選擇一天的學習活動進行真實記錄,用工作日志形式記錄;
2.工作片段寫實:編寫辦公室主任的工作日志寫實片段;
3.撰寫職位說明書,內容包括:基本資料、工作內容、任職資格說明、工作環(huán)境、考核標準等方面。
啟示:工作分析是一項技術性很強的工作,需要做周密的準備,還需科學的、合理的操作程序,包括:計劃(選擇分析樣本,確定職位分析的目的)、設計(調查與工作相關的背景信息)、收集(運用職位分析技術收集與工作相關的信息)、分析(整理和分析與工作相關的信息)、結果(形成職位分析結果)、應用(核對與應用職位分析結果)。
工作分析的結果是要用職位說明書來表達的,是用文件形式來表達職位分析的結果。
(三)招聘、甄選與錄用
實訓項目:
1.編制人員招聘需求表。
2.編寫招聘廣告。
3.撰寫《面試通知書》。
分析:
1.編制人員招聘需求表,表中應包括申請部門、崗位名稱、需求人數、需求時間、現有編制、工作地點、需求理由、招聘渠道建議、崗位需求、薪酬待遇、人力資源部意見、用人部門負責人意見等方面。
2.編寫市場營銷助理的招聘廣告,在招聘啟事中應包括公司簡介、工作描述、任職資格、應聘的程序、應聘的截止日期、聯系方式等方面。
3.撰寫《面試通知書》內容表達清晰,語言簡練。書中英表明應聘的單位、崗位,明確時間、地點、交通方式、聯絡方式、面試要求等,確認可否參加面試等內容。
啟示:員工招聘的規(guī)范化、制度化和前瞻性已經成為企業(yè)的制勝之道;在科學的人力資源甄選中,是按照難易和成本大小來排布的,這樣既能使整個招聘成本最小化,又能充分滿足組織招聘的需求;而員工錄用工作相對于企業(yè)的招聘和甄選來說顯得不那么重要,在實際工作中往往成為人力資源部崗位分工容易疏漏的環(huán)節(jié),實際上,人性化的錄用程序會增加員工對公司的認同感,減少他們對新環(huán)境的適應時間,幫助他們迅速進入工作狀態(tài),提升企業(yè)管理效率。
(四)組織調配
實訓項目:
1.填寫員工到職單。
2.填寫員工調動晉升申報表。
分析:掌握運用員工管理方面的知識,依據編制員工管理相關表格,包括員工到職單和員工調動晉升申報表。
啟示:掌握組織調配的業(yè)務技能,根據給出的背景材料,編制企業(yè)員工的到職單和員工調動晉升申報表;并且作為人力資源部專員,要將組織調配表教會給企業(yè)的'每一位員工,尤其是新員工,做到人盡職責。
(五)薪酬管理
實訓項目:
1.計算員工的加班費。
2.計算員工的工資單價。
3.計算員工的實發(fā)工資,并編制員工工資發(fā)放單。
分析:運用薪酬分析的方法,掌握工資的計算方法及操作技能,模擬現行薪酬結構分析與計算。作為人力資源專員,這在以后的工作中是常用的。
啟示:有效考評是設計薪酬激勵機制的基礎。薪酬管理的目標:確保企業(yè)最佳的勞動力;有利于促進企業(yè)的長遠發(fā)展;促進勞資之間或員工與企業(yè)之間的關系和諧。
(六)績效考核
實訓項目:擬定一份企業(yè)管理管理人員考評辦法。
分析:由于企業(yè)中人員的類別不同,考評項目也有所不同。就企業(yè)管理人員而言,除了要進行日常工作行為考評外,重點應當在領導能力、策劃能力、工作績效、責任感、協調溝通、授權指導、品德言行、成本意識等方面進行考評。除了對員工的工作績效進行全面考評,還應當對日常行為進行考評。主要的考評項目包括出勤情況和獎懲情況等。
啟示:我們通常把績效管理看成一個不斷發(fā)展的循環(huán)過程,這個過程分為四個環(huán)節(jié),包括績效計劃、績效輔導、績效考核與結果使用。四個環(huán)節(jié)循環(huán)作用,不斷提高實現組織目標的效率,而其核心是績效考核。績效管理的制度性要求管理者必須制定工作計劃目標,必須對員工的工作進行評價,必須與下屬充分地討論工作績效,并幫助下屬提高績效。這個過程能幫助管理者掌握管理的技巧,養(yǎng)成科學的管理習慣,幫助員工提高工作效率,最大限度地開發(fā)潛能,促成企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃得到有效的落實,從而提升企業(yè)整體管理水平。
(七)人力資源培訓與開發(fā)
實訓項目:編制培訓計劃
分析:為公司設計一個為期三天的新員工培訓計劃。培訓計劃應包括方案背景、培訓定位、培訓目標、培訓內容、費用預算、培訓制度、培訓評估方案幾項內容。其中培訓內容至少應包括培訓項目、培訓形式方法、培訓時間安排。
啟示:許多國際型的知名企業(yè),均致力于員工的培訓與開發(fā),并形成了自己獨特的人力資源開發(fā)管理模式。正確認識人力資源的培訓與開發(fā),需要了解員工培訓與開發(fā)對企業(yè)經營管理的意義,以及企業(yè)如何進行培訓與開發(fā),從而評估這項工作對于不用發(fā)展階段的企業(yè)所帶來的成本耗費。
(八)勞動關系管理
實訓項目:如何訂立、履行、變更、解除與終止勞動合同
分析:在勞動關系變化情況下為職工辦理勞動合同的變更手續(xù),包括勞動變更通知書、勞動變更協議、續(xù)訂勞動合同意向書及勞動爭議處理等方面。 啟示:現實中,用人單位的強勢和勞動者的弱勢又是不爭的事實,勞動合同大多是用人單位提供的格式合同,在當前勞動力供求關系基本處于資方的背景下,勞動者對勞動合同只有簽或不簽的選擇,而少有討價還價的余地。
四、總結
“世事洞明皆學問,人情練達即文章”,通過這學期的人力資源管理實訓,使我了解了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程,鍛煉了實際操作能力,對于我以后從事人力資源工作有很大的幫助。
總之,人力資源的學習需要我們不斷積累經驗,還需要我們多多聽取他人的意見。
實訓個人總結11
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自我的一份力量,我們應當在今日努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自我所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應當與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。經過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
在餐廳里,別人一眼就能認出我是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每一天9點鐘-午時2點再從午時的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有教師分配說今日做些什么,明天做些什么,但在那里,不必須有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,并且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不一樣的評價。
在學校,僅有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而那里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的本事!記得教師以往說過大學是一個小社會,但我總覺得學校里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸堅持著學生的身份。
而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去應對我從未應對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作本事與在校理論學習有必須的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,并且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情景。
或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢這是社會與學校脫軌了嗎也許教師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,可是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。我們也要感激教師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,才能比一部人具有更高的起點,才有更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應當懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
畢竟,3年之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自我成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自我的一份力量,我們應當在今日努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。
實訓個人總結12
時光匆匆,不知不覺,又到年終了,下面來總結下20xx年我從事電話傾銷員以來的工作情況總結如下:
總臺工作職員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務,電話一般情況下不轉接進主要負責人,這類情況一般會出現以下這幾種:
1、你們搭建公司的,我們不需要,直接掛電話。
2、喔,我們今年不參加會展,然后掛電話。
3、我們主要負責職員出差往了,要一個月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。
4、你們是搭建公司,你們要不發(fā)一份材料過來吧或發(fā)一份郵件過來。我們看看。
前面的二種情況,常出現,碰到這類的電話,一般的電話銷售職員,心里都不舒服,客人一個再見都不會說,差點就說出你們以后不要打電話之類的話題,自己掛下電話也會罵人起來,沒辦法,沒有人是脾氣好成這樣,宣泄吧,下一個電話還是有?吹摹:竺娑N情況,對我們電話銷售來講,是個?,但這是表面上的,希看不可能有,一個月以后,會展都開完了,傳真或郵件發(fā)過往,都會被他們當垃圾處理。
但此類的題目常常出現,本人發(fā)現幾個比較有效的辦法,針對總臺,碰到第1個題目,首先,不說出自己是那個單位的,直接到展臺負責人,在此之前,要了解客戶參加過甚么會展,進期客戶單位有甚么好的事情,總知,了解越具體越好。總臺一定要知道本公司是甚么單位,你可以說出是主辦方,了解最近的貴單位的展臺落實情況,交換一些重要的事情。話說到這里,電話一般接的進往,假如前臺就是負責展臺的人,或他也了解,那可以跟他說說,他們對往年的會展情況滿不滿意,今年參加的情況現在到那里了,然后問一下他們展臺是標準展臺,還是大型展臺,進一步的了解后,在做具體后的預備。要知道大型展臺才是我們主要客戶。假如前臺將電話轉進往,那一定要在前臺轉電話前,問清楚會展負責人的名字,那個部分的,這個很重要,沒問到,也不用但心,轉進往就一切都好起來了。
第2個題目,一般在客戶電話正確性不高時,這是常出現的題目,假如打的連續(xù)超過五個電話都是這樣的,那自己放下電話調劑5分種,看看資料或站起來走動走動,調劑一下。在這個題目上面,自己還是掌控住客戶的資料,跟同事交換,他們是不是參加展會,有些同事的經念比自己足點,多虛心學習,對自己有好處的?腿苏f不參加展會不要立即掛電話,臉皮厚點,再厚點,問幾個客人題目,問往年參加過了甚么展會今年參加那個地方的參會比較多明年有無展會計劃大概甚么時候會出來參展的信息但切記,假如不是主要職員,就不要聊下往了,簡單的溝通后,禮貌的掛電話,是大客戶的那在通過別的渠道溝通,找到主要負責人,就是有?吹摹
第3個題目,這類的總臺,真的好盡,不謝絕你,但一直掛著你,實在大部分的電話銷售都不會一個月后在打過往了,由于會展結束或跟本沒有時間幫客戶設計好展臺。他們大不了,在一個月后跟你說,我們的經理現在出門了,也不知道甚么時候回來,累吧,還要打電話嗎很多人都會問自己。打,打下往也是被經理草草的往處理。不打,那連?炊紱]有了。想起曹操說起的“雞肋”,打吧,現在社會的竟爭可比曹操時代恐怖多了。但打用甚么方法效果呢各位,自己用自己的經念往處理,不同的題目有不同的答案,但只有一個是不變的,在電話銷售里面,每個電話都是一次?!
第4個題目,每一個電話銷售都愛聽到的話,由于可以跟經理說,客戶今天讓我發(fā)傳真了,偶然會看到經理滿意的點頭,朋友們,這是個假象,甚么樣的情況是假象呢?
1、他不知道你們公司名字(電話中,一般說一次公司名字,90%的新客戶是不記得名字的,但知道你是做甚么的)。
2、電話交換不超過五句。
3、他沒有說他們需不需要。假如情況相反,朋友興奮一下吧,這是自己辛勞或好運的成果,但記住,這只是個開始。
好吧,我們在談談進一步的溝通需要甚么吧,是的,千萬記住,客戶不會交自己的展臺給一家業(yè)務不熟練的公司,而你代表著公司,把所有的流程都好好的往記住,你的宗旨,要讓客戶花的錢,最值。溝通好客戶需要的東西,好好的跟設計部分溝通。但記住,弄巧成拙是一句名言,別范這個錯誤,做的越多,其實不會更好。這類要往承當的負責都是不討好的。
業(yè)務,跟經理通電話了,天啊,經理,對每個新人來講,都是這樣的,經理的把對方當做生死大臣了。他所說的任何一句話,就記在心里。但有時自己也要有能力往分辨出來客人那些是無關緊要的話。好好的往發(fā)揮自己的能力,一般會展電話銷售,得到客戶需要看看我們幫他們公司設計的展臺,在這里搜集,他們公司的網站,包括一點點的新聞,這也是有幫助的。交給設計部分,記住,本公司做的設計永久是了的。愛自己的工作,愛自己的團隊,愛自己的公司。
實訓個人總結13
實習結束后,開始了我們的實訓課程。此次實訓課程的目的是為了考察我們能否結合最法院實習中所看到、學到的知識結合案例解決實訓過程中遇到的各種問題培養(yǎng)學生綜合的法律職業(yè)能力。我們組分配到的是一件關于產權轉讓糾紛案件,以模擬法庭的形式進行訓練。一個大組分為三大部分:審判組、原告組、被告組。我被分到審判組擔任審判員的角色。
剛案例時,經過我們審判組成員的反復討論,分析現有的資料,我們將該案件定性為產權轉讓糾紛。房地產法對我們不陌生,但也說不上熟悉。要處理好這個案件僅憑我們現有對房地產法的認識是遠遠不夠的。搜集相關的法律法規(guī)對我們認定案件事實是首要任務。
撰寫法律文書。這個實訓課程中,我們審判組要寫三份文書:閱卷意見、開庭筆錄、民事判決書。寫文書首先要對案情進行了解。歸納爭議焦點,圍繞爭議焦點查詢相關的法律法規(guī)。這使我們對實體方面的認識增加了不少,疑問也不少。了解了出讓和轉讓是兩個不同的概念。土地使用權取得方式不同,土地出讓金產生方式也不同。這個案件中有一個疑問是根據我們現有的資料我們無法確定,本案中《資產評估報告》的評估價應該是企業(yè)凈資產與企業(yè)負債之和。不包括土地出讓金。還是說,《資產評估報告》是否包括土地出讓金,應該由國資委認定。在庭審過程中,在法院實習我們已經對庭審有了一定的了解。庭審的調查階段,是最重要的一個階段,也是我們最混亂的一個階段,很不經意就從這個階段跳到另一個階段。法官在庭審中,圍繞爭議焦點駕馭庭審的能力有所欠缺。庭審是考驗法官的及時反應能力。駕馭庭審能力的重要方面。我們雖然知道要防止雙方當事人轉變成辯論,但在實際操作中,還是不能及時地把握。
通過這次的模擬法庭,提高了我們動手,動腦,動口的能力。在平時的學習中,說話的總是老師,老師主導課堂。而模擬法庭能使學生成為主導的法庭的角色。促使我們用法律思維去考慮事情,處理案件。培養(yǎng)我們發(fā)現問題、分析問題、解決問題的能力。庭前準備階段,促使我們主動去搜集資料,增強我們的主觀能動性。撰寫法律文書時,加強了我們對法律文書格式、用語、正確引用法律法規(guī)解決問題等方面的意識和能力。庭審階段,鍛煉了學生的邏輯思維。整個實訓課程帶給了我們很多感觸,培養(yǎng)了我們的協作精神。建議學校在以后的教學過程中,多加入些類似的實踐性課程。培養(yǎng)我們成為合格、優(yōu)秀的法律人才。教學模式開放、靈活、實用。具有極強的吸引力,虛擬接近生活,讓同學們真正感受到了作為一個法學者,肩上的責任極其重大。完善的法律制度是一個燈塔,讓無力者有力,讓悲觀者前行。
實訓個人總結14
在這一次的網絡互聯設備實訓當中,我體會到了考勤門禁的全過程,從項目構思開始經過不懈的努力,一直到最后的項目運行這一步,這使我更深的了解到了考勤門禁項目的全過程。真的是萬事開頭難啊,遇到了很多的問題,比如:設備和電腦之間的連接,經過多次的反復檢查,最后還是解決了問題。總之問題一籮筐,實踐出真知,原來自己還有那么多欠缺的知識。于是回歸本源,先把課本上的東西弄通再談其他。然后又到圖書管里借了幾本關于考勤門禁方面的書籍來參考。在對基本知識有了詳細的了解之后,做起東西來就得心應手多了。在安裝調試的過程中,一點一點的發(fā)現問題解決問題,看著實訓作業(yè)一點一點的做出來,真的很有成就感。
通過學習實踐中和老師的指導下以大量明晰的操作步驟和典型的應用實例,教會我們。讓我對考勤門禁的安裝、管理、維護等有了更深的了解,對此次實訓,頗有體會。本次實習主要任務是學會考勤門禁的安裝、使用、管理、維護等,通過理論與實踐相 結合,進一步加深我們的理論知識。要想在短暫的實訓時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要我們跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解。然而老師并不了解我們的工作和學習能力,不清楚我們會做那些工作,所以跟老師進行溝通是很必要的。通過溝通了解,老師對我們有了大體了解,便有針對性的教我們一些考勤門禁方面的知識。這次實訓讓我學到的東西太多,使我受益,它讓我知道了工作上的辛苦,讓
我知道工作并不像在學校里學習一樣輕松。人非生而知之,要學得知識,一靠學習,二靠實踐。沒有實踐,學習就是無源之水,無本之木。以上就是我在學校里進行實訓的心得和感受。不到半年的時間就將步入社會的我們,面臨是繼續(xù)深造,還是就業(yè)的壓力,我想我們更應該把握住最后的一段時間,充實和完善自我。
在做完了整個實訓項目之后再回頭想想,自己所會的東西實在是太少了,現在的我做的考勤門禁只是一些簡簡單單的安裝、使用、管理、維護等,看到了一些知名的公司所安裝的考勤門禁,不僅分布有條有理內容非常豐富,信息量大,而且全部都能正常連接使用,考勤軟件的安排有條有理,使得我贊嘆不已,流連忘返。以我的經驗,當前的軟件的功能日趨復雜,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠,缺點疏漏。需在加以刻苦鉆研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以后能夠應付各種智能樓宇中的問題而努力,不斷地提升自我能力,更加完善自己。
實訓個人總結15
這次實訓,我來到了湖南科倫制藥有限公司xx分公司。“科倫“意即“科學求真,倫理求善“.科倫集團創(chuàng)立于1996年,歷經19年發(fā)展,現已成為擁有海內外90余家企業(yè)的現代化藥業(yè)集團。集團的產業(yè)板塊,科倫藥業(yè)(SZ002422)于20xx年6月3日在深圳證券交易所成功上市,全球最大的大輸液專業(yè)制造商和運營商在資本市場揚帆啟航。我所在的這家分公司位于經濟開發(fā)區(qū)的新型工業(yè)園中,由收購來的原國企性質的制藥二廠和以生產大輸液為主的xx縣科倫制藥分廠組成。
變者,法之至也。
我的第一站,自然是與其他新入職員工、實習生一起進行為期一個星期的培訓并接受考核。培訓期間,人事部劉主任向我們介紹了企業(yè)文化,包括發(fā)展歷程、明星產品、“三發(fā)驅動力“和未來發(fā)展戰(zhàn)略。作為原制藥二廠的老員工,她還向我們講述了當時國家藥企改革新標準下來后,她們全廠人員夜以繼日地進行生產改造,最終19條生產線全都在限定日期前一天達標的事。她講的時候我甚至可以想象到那時的辛苦,但她言語之中滿是自豪,毫無疲累抱怨語氣,“雖然累,但是避免了直接倒閉全廠員工失業(yè)的局面,后來就被科倫收購了,搬到新公司。“這件事與后來我遇到的另一位老員工李姨(大學學文學的,現在做化驗員,十幾年前進的二廠,當時要求沒那么高,也沒人想過國企會倒閉)聯系在一起,讓我覺得時代在前進,世界也永遠處于變化之中,要想不被淘汰就得思變,就像很多年前看著大哥大,誰會想到今天智能手機普及,打電話發(fā)短信網上沖浪已經隨時隨地都能進行,“鐵飯碗“自然也可以被打破。
質量,生命的基石。
第二站,質量部化驗室。整個化驗室分為原料輔料組、高效液相組(含氣相、紅外)、包裝材料組、成品檢測組、中藥檢測組、微生物限度檢測組,我用一個月的時間在不同的組間輪轉,跟不同崗位的帶教老師學習。在學習過程中,我看到了很多沒見過的儀器,跟著老師們也學習了怎樣使用并掌握一些日常的保養(yǎng)維護知識。一些在學校用過的儀器和做過的實驗操作,也在這次實訓中得到練習和加強。但“書到用時方恨少““活到老學到老“這兩句名言仍是讓自己感受深刻。本以為自己在學校學得不錯,許多儀器和操作上實驗課時都做過,但真正到自己上手的時候還是會出現很多問題,除了常見的不熟練,還有一些規(guī)范問題,如用完儀器后要認真填寫儀器使用記錄,包括使用時間段、樣品名稱、樣品批號,還有對上一位同事使用后的復核,確認無誤后簽字,期間不允許有錯字、重筆、涂改等現象。包括做完檢測后填寫操作記錄也是一樣的要求,想想自己平時寫實驗報告的時候總是不認真,涂涂畫畫,不僅影響美觀,這樣得出的結果可信度也要大打折扣吧,這樣的壞習慣一定要改掉才行。甚至是一些基礎知識,如使用天平前應檢查是否水平,也沒能做到。以前上實驗課的時候大家
總喜歡玩笑,根本不注意這些細節(jié),這次可讓帶教老師給我狠狠糾正了一把。老師們在教和做的過程中會做一些講解,也會提問,到這時才發(fā)現自己不懂的太多,許多學過的知識也掌握得并不牢固,以后再不能為考試而學,知識還是要能運用到實踐中才算學會。工作與在校的最大區(qū)別莫過于兩個字“質量“!老師們每天都要做很多樣,不同的樣質量標準和操作規(guī)程又不一樣,每個樣還有各自的報告周期,為了按時完成檢測不耽誤生產、發(fā)貨,老師們必須要“快“.但是卻沒有一個人為了快而私自減少檢查項目,沒有一個人為了快而違背藥典規(guī)定縮短檢測時間,沒有一個人為了快而不嚴格要求動作隨隨便便做完,他們寧愿加班加點。這是一種嚴謹的工作態(tài)度,是每一位制藥人都應持有的質量觀!誠如老師所說“不合格的發(fā)了合格報告,最后賣出去是會死人的!“我們既然有幸從事這樣一份與人命打交道的神圣職業(yè),就應該負起責任來,從在校起就形成質量意識。
敬業(yè)者,人恒敬之。
我的第三站,來到了公司號稱“管理最嚴格“并素有“5S管理標桿車間“的青霉素粉針車間。在這里,我接觸到的又是不同的人和事。我了解到車間內又分為不同的區(qū),分別設有小班長,而生產區(qū)又分為一般生產區(qū)和潔凈區(qū),其中A、B、C、D級潔凈區(qū)對空氣、溫濕度又有不同要求。我先是到了著裝要求相對較低的外包裝區(qū),只需穿一般工作衣帽與工作鞋。在這里,從掃碼、包藥、燈檢到搬箱,只要力所能及的我都做過,尤其是包藥的時候,阿姨們動作很快,我還沒看清她們就已經折好紙盒,然后把自己裝好在塑托上的藥裝進去了。包藥時就是要檢查鋁塑蓋有沒有軋緊,標簽缺損、有污漬、無三期或三期不清晰的,甚至漏瓶的都不能要,沒有標簽的拿到貼簽處重新貼后方可用。這屬于手工包藥,根據規(guī)格不同還有自動裝盒機。掃碼主要是將藥品盒信息上傳到中國藥品電子監(jiān)管網,每掃完一箱就要貼上藥品電子監(jiān)管碼。在這里,讓我印象深刻的不僅是他們的“全能“,每個崗位的工作都能勝任;還有他們的工作態(tài)度,他們每天做的也是重復簡單,甚至讓人覺得沒有一點技術含量的活,但是他們從不懈怠!他們做這份工作也許只是為了養(yǎng)家糊口,談不上什么熱愛,也許有的人根本不知道什么叫熱愛,但他們認真地在做著,認真地重復著。正如上瓶時一起工作的姐姐講起戴帽這事,“我覺得還是應該戴著,不用提醒,因為這個藥是要打到血管里面去的,你頭發(fā)什么的掉進去就不好了!“,當時我們正在生產注射用美洛西林鈉。也許他們不一定愛崗,但他們敬業(yè)!工作允許的時候他們還會盡情地談笑,我的耳邊除了機器的轟鳴聲還有他們的歡聲笑語,讓人覺得其實這樣的工作一點也不枯燥。車間實行5S痕跡管理,每個地方都用標線按照形狀劃分了位置,每一個物品都要求定點定位擺放,這樣不僅讓車間看起來整潔,員工工作時心情舒暢,也減少了尋找物品的時間與動作浪費,大大提高了工作效率。我要把精益辦公室的老師們教授的5S管理運用到我的學習生活中來,提高自己的學習效率。隨后我還到潔凈區(qū)和樓上的青霉素固體車間進行了學習。
實訓總結:
實訓前我是持觀望態(tài)度的,但現在我慶幸我參與了這場活動。實訓,是一次模擬的職場初體驗,在這個過程中學到的不僅是專業(yè)相關知識,還培養(yǎng)我們與人打交道的能力。在我去車間之前,有人這樣和我說“車間是最真實的社會“,我也聽過許多車間內的奇葩人和事。但我真正去了后,我發(fā)現并非如許多人所說那樣現實。只要你熱情禮貌一點,勤打招呼,手腳勤快一點,大家還是會喜歡你的。沒有人生來就是戴著有色眼鏡的,車間、化驗室甚至其他任何工作單位只是不需要“少爺小姐“.經過這次實訓,我堅定一個信念:實實在在做人,踏踏實實做事!
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