【推薦】個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,為此要我們寫一份總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編收集整理的個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)1
當(dāng)過(guò)了一年多的時(shí)間后,我再次看我寫過(guò)的文章《導(dǎo)游的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么?》的時(shí)候,這次看后的感想,和我一年以前寫文章的時(shí)候的心理想的一點(diǎn)都不一樣了,為什么呢?我在分析我的思想,是我成熟了?是我麻木了?是我升華了?是我領(lǐng)悟了?可能都有吧,在看我的文章里的那些個(gè)事情,現(xiàn)在重新看起來(lái)簡(jiǎn)直不值一提,小事一樁。而且那些挑剔的客人其實(shí)也不是挑剔,那時(shí)的我還沒(méi)有真正的理解什么是服務(wù),服務(wù)的真正的含義是什么?只是想當(dāng)然的按照自己的思法去認(rèn)為,覺(jué)得這些客人為一些雞毛蒜皮的事情在找事小題大做罷了。
這又過(guò)了一年多了,我又帶了幾十個(gè)團(tuán)隊(duì),在帶團(tuán)的過(guò)程中,一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的總結(jié)著自己和別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),帶團(tuán)的一次次磨練之中,也讓我慢慢的去體會(huì)客人的心,真心的服務(wù)是會(huì)得到客人的認(rèn)可的。在導(dǎo)游圈里,大家都認(rèn)為上海的人很難帶,確實(shí)是這樣的,好多導(dǎo)游認(rèn)為帶上海人是一種痛苦,因?yàn)樗麄儗?duì)細(xì)節(jié)的服務(wù)要求很高,更何況北方的人和南方人的生活習(xí)慣有諸多的不同,他們來(lái)到河南以后,覺(jué)得自己是大上海的人,來(lái)到這小城市后,不自覺(jué)的就會(huì)做個(gè)比較,在以前,老覺(jué)得外地人看河南的人眼光都是帶著有色眼鏡的,對(duì)我們河南人做出一種不公平的評(píng)價(jià),看著他們對(duì)我們的評(píng)價(jià)就是氣不打一處來(lái),總是想和他們理論一番,來(lái)為河南人爭(zhēng)口氣。但是現(xiàn)在想一想,何必和他們當(dāng)面鑼對(duì)面鼓的進(jìn)行辯論,我們要是靠我們自己的行為,讓客人從我們身上看到真正的河南人的形象,這樣就是最好的解釋和說(shuō)明?
今年也帶了好些的南方團(tuán),在帶團(tuán)的過(guò)程中,總結(jié)出的就是
第一;是南北方的思想差異;
第二;是生活習(xí)慣的不同;
第三;是對(duì)中原文化的不了解,就像是外國(guó)人對(duì)中國(guó)人的誤解;
第四;就是對(duì)細(xì)節(jié)的要求不同。
當(dāng)我明白這個(gè)道理后,在以后的工作中我也一直在努力的把心放平,對(duì)待來(lái)自任何一個(gè)地方的游客,都把他們當(dāng)成自己的朋友去看待,去服務(wù)。不管他們是有錢人,還是平常的人,是公務(wù)員、是高官、是老板、是老師、是醫(yī)生、還是農(nóng)民……對(duì)我來(lái)說(shuō)就是我的衣食父母,這是一位導(dǎo)游朋友說(shuō)的,他說(shuō):“把客人看成是你的衣食父母,因?yàn)槟愦┑囊、用的東西、吃的食物,所有的一切都是這些客人所給與的,所以我們要對(duì)他們好,人都是有感情的,你的付出是會(huì)得到回報(bào)的!蔽野凑者@樣想法去做了。每一個(gè)團(tuán)都這樣去做了,不管這個(gè)團(tuán)能給我?guī)?lái)多少的收益,我都真心的去工作,真心的去對(duì)待每一個(gè)人,不再有以前那些的思想:這個(gè)團(tuán)不好了,沒(méi)錢可掙了,沒(méi)有心情去帶了等等其它想法。也正是因?yàn)樗枷氲母淖儯@一年的帶團(tuán)中倒也很順利,遇事不驚,遇事不急,平和對(duì)待,這樣下來(lái)和客人相處的也很好,當(dāng)然也帶來(lái)了我需要的收益。
所以當(dāng)我再次看到自己以前寫的文章后,當(dāng)時(shí)也是為了發(fā)發(fā)牢騷而已,現(xiàn)在為自己當(dāng)時(shí)的幼稚的想法感到羞愧,作為一個(gè)導(dǎo)游服務(wù)工作者,應(yīng)該對(duì)自己的工作提出更高的要求,
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)2
在xx周的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)高二的政治課。高二不同于其它年級(jí),它的教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣,而且還面臨升到高三的壓力。
在xx周的實(shí)習(xí)階段,我講了四節(jié)課,在此感謝指導(dǎo)老師——xxx老師。她為人親切熱情,她在教學(xué)工作方面提供給我的指導(dǎo)非常多,可以說(shuō)“竭盡所能”,我非常感謝她!
剛來(lái)xx中,她就詳細(xì)地講解他們學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣及學(xué)習(xí)水平,還告訴我上課應(yīng)該注意的事情。在聽(tīng)課中,我個(gè)人體會(huì)很深。每個(gè)老師各有特點(diǎn),都有值得我學(xué)習(xí)的地方。
做一名好的班主任的確很難。不但教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣,而且還要管理好整個(gè)集體,提高整體教學(xué)水平,同時(shí)又要顧及班中每一名學(xué)生。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù),而且還要多關(guān)心留意學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生交流,給予學(xué)生幫助,讓他們感覺(jué)老師是在關(guān)心他,照顧他。如何形成亦師亦友,積極健康的學(xué)習(xí)氛圍和團(tuán)結(jié)的集體關(guān)系,對(duì)于實(shí)習(xí)的新班主任來(lái)說(shuō)是具有很大的挑戰(zhàn)的。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)3
1、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力是下一步我工作的首要任務(wù)。下大力把本職工作做好,做到“一精多能”把所學(xué)變?yōu)榧河,不管是那一步工作都?yīng)該有預(yù)見(jiàn)性。“凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢”所以在下步的工作中我會(huì)多多思考,多做研究,善于分析,勤于觀察,不段的提高業(yè)務(wù)水平。
2、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳
3、虛心學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)本職工作認(rèn)識(shí)
虛心向每一位同事學(xué)習(xí)工作中的好方法,好習(xí)慣,這些都是一筆寶貴是財(cái)富。加強(qiáng)實(shí)踐知識(shí)的學(xué)習(xí),全方位的提高工作效率,提高處理各種問(wèn)題的能力。
4、提高思想認(rèn)識(shí)
當(dāng)整工作態(tài)度加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平面對(duì)新的工作崗位和新的工作環(huán)境,我認(rèn)為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)4
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,剛開(kāi)始總是要經(jīng)歷一次實(shí)習(xí)工作,以下提供一篇關(guān)于大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié),希望可以給您幫助!
今年3月份,我正式走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開(kāi)始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對(duì)具體實(shí)習(xí)科目和工作都知之很少,由老師傅們帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下,我依次對(duì)公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的土木理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)公司概況和工程細(xì)節(jié)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場(chǎng)勘察,計(jì)算工程量,制作工程施工計(jì)劃,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等都是公司的重要活動(dòng),決定了公司工程的區(qū)域性分配情況,以及每個(gè)分公司能夠完成工程等情況.由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路,給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒(méi)批評(píng)我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力的去把事情做好。
實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識(shí),實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì).自走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開(kāi)始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動(dòng)的參與施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計(jì)算、以及對(duì)企業(yè)的各種工程的了解,對(duì)企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長(zhǎng).同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
實(shí)習(xí)收獲,主要有4個(gè)方面:
1、通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)1步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了1些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后,借回校的機(jī)會(huì),抓緊時(shí)間,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí),提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過(guò)自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步,人生的價(jià)值觀。我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒(méi)有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來(lái)干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活……記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說(shuō)過(guò)這樣1句話:“一個(gè)優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確,一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無(wú)所謂,關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問(wèn)題!”檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實(shí)力,這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西,一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵!從一開(kāi)始赤裸裸的來(lái),到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬(wàn)分!
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)5
作為一名實(shí)習(xí)生,雖然從學(xué)校的要求來(lái)看,我們需要研究二十八中的教學(xué)工作和班主任工作,做到理論聯(lián)系實(shí)際,把在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和教學(xué)技能付諸實(shí)踐,在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)。但是在我看來(lái),二十八中需要學(xué)習(xí)和提高的不僅僅是教學(xué)工作,班主任的工作,還有學(xué)習(xí)如何與人打交道。
因?yàn),?duì)我班的學(xué)生來(lái)說(shuō),我是實(shí)習(xí)老師,但更多的時(shí)候我是學(xué)習(xí)者,所以我需要從班主任的教學(xué)導(dǎo)師和工作導(dǎo)師那里學(xué)習(xí)技能,積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。所以在學(xué)校,我需要學(xué)會(huì)處理好和這兩位老師的關(guān)系,和學(xué)生的工作。作為一個(gè)學(xué)習(xí)者,我必須學(xué)會(huì)謙卑,學(xué)會(huì)放低姿態(tài),謙卑地求教。首先,我可以在思想上提升自己,以正確的態(tài)度對(duì)待實(shí)習(xí)。無(wú)論在實(shí)習(xí)期間遇到什么困難、挫折、委屈,我都會(huì)保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,用包容的心包容一切。
其次,我是教學(xué)實(shí)習(xí)老師。我堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的理念,嚴(yán)格要求自己不斷進(jìn)步,在教育教學(xué)改革過(guò)程中貫徹新的理念和方法,不做傳統(tǒng)的“老師”。最后,作為班主任,我秉持著關(guān)心學(xué)生、發(fā)展學(xué)生的理念。而不是因?yàn)槌煽?jī)不好而厭倦學(xué)生,我從發(fā)展的角度看待他們,盡力挖掘他們的閃光點(diǎn),鼓勵(lì)他們多一些自信和努力。將來(lái),他們也可以成為社會(huì)上“最好的”。
從學(xué)科角度來(lái)說(shuō),我是二十八中的“客人”,需要尊重“主人”。所以,我表示自己絕對(duì)遵守28中的一切校規(guī)校紀(jì),絕對(duì)不遲到早退,對(duì)人有禮貌,注意各種言行,避免對(duì)學(xué)生造成不良影響。在與班主任和教導(dǎo)員的相處中,我是學(xué)生,所以我會(huì)遵從兩位教導(dǎo)員的一切安排。所有的工作和活動(dòng)都必須向老師詢問(wèn),并得到老師的同意后才能進(jìn)行。對(duì)于課堂上的問(wèn)題,我必須及時(shí)向班主任匯報(bào),向班主任尋求解決方案,并與班主任溝通各種解決方案。但是,我做不到的是擅自行動(dòng),擅自處理各種問(wèn)題。
有了這樣的思想紀(jì)律性,在和老師相處的一個(gè)月時(shí)間里,沒(méi)有任何違紀(jì)或越級(jí)行為,和兩位老師相處的很好。人生就是這樣。如果你尊重別人,別人也會(huì)尊重你。只有建立在相互尊重基礎(chǔ)上的關(guān)系才能保持和諧和持久。
一個(gè)人思想和紀(jì)律的表現(xiàn),反映了一個(gè)人如何與人打交道。之前作為一個(gè)“純”學(xué)生,不知道如何更好的與人打交道。進(jìn)入二十八中后,我以“老師”和“學(xué)生”的雙重身份,學(xué)會(huì)了如何妥善處理兩者之間的關(guān)系,如何做一個(gè)更好的人,如何更好地處理事情。所以實(shí)習(xí)生活好像進(jìn)入了社會(huì),社會(huì)就是能讓人成長(zhǎng)更快的環(huán)境。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)6
三年的大學(xué)生活似彈指一揮間,從剛跨入大學(xué)時(shí)的失落和迷茫,到此刻即將走上工作崗位的從容、坦然。我明白,這又是我們?nèi)松械囊淮筇魬?zhàn),主角的轉(zhuǎn)換。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂(lè)觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于大學(xué)三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng),此刻已經(jīng)是到了一個(gè)檢測(cè)自我這三年來(lái)成果的時(shí)候了,無(wú)論是知識(shí)上的成長(zhǎng)還是身心上的成長(zhǎng),都會(huì)在這次的實(shí)習(xí)工作中得到考驗(yàn)。
機(jī)電又是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過(guò)大學(xué)三年的專業(yè)學(xué)習(xí),我雖然掌握了必須的專業(yè)知識(shí),但實(shí)際工作卻是十分的缺乏,仍需在實(shí)際工作中進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)具體有以下幾個(gè)目的:加深對(duì)所學(xué)專業(yè)的感性認(rèn)識(shí),在實(shí)踐中運(yùn)用并深化所學(xué)的理論知識(shí);在實(shí)習(xí)中獲得實(shí)際知識(shí)和實(shí)際技能;培養(yǎng)獨(dú)立工作和解決實(shí)際問(wèn)題的本事;培養(yǎng)勞動(dòng)觀念和群眾觀點(diǎn),以及理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng);培養(yǎng)誠(chéng)信觀念,遵守職業(yè)道德;經(jīng)過(guò)接觸社會(huì),了解社會(huì),增強(qiáng)自我的事業(yè)心與職責(zé)感;經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)加強(qiáng)自身的溝通本事。
按學(xué)校規(guī)定在過(guò)完春節(jié)就該進(jìn)入畢業(yè)實(shí)習(xí)階段了,剛開(kāi)始的時(shí)候還有些不習(xí)慣,以往總是看到別人很早便開(kāi)始上班,而作為學(xué)生的我一般都要在家過(guò)很久才會(huì)去學(xué)校上學(xué),可是沒(méi)想到今年我也要如此這么早的就加入到上班的洪流中,肯定會(huì)或多或少的有些不習(xí)慣。我是從正月初十開(kāi)始上班的,還不算是太早,別人一般是初六就開(kāi)始正式上班了,等到我去報(bào)道的時(shí)候工作基本上是走入了正軌,工廠里都忙忙碌碌的,感覺(jué)跟學(xué)校要上課前的那氣氛差不多。去單位后也就搬入了團(tuán)體宿舍去住,在學(xué)校住了這么多年的團(tuán)體宿舍,就沒(méi)出現(xiàn)什么不習(xí)慣的,按照公司的要求是在生產(chǎn)上上班就必須要穿工作服,我也領(lǐng)了一套,可是錢以后還是要從工資里扣,這也是我第一次穿工作服。每一天跟其他人一樣早早的起來(lái),上下班都要簽到,一點(diǎn)都不含糊。
最開(kāi)始的時(shí)候我被安排去了制圖室跟著他們制圖員一齊做,這去了才發(fā)現(xiàn)以前在學(xué)校學(xué)的東西跟他們用的基本上都是不一樣的,就又要從頭開(kāi)始學(xué),好在以前還有點(diǎn)制圖軟件使用的經(jīng)歷,學(xué)起來(lái)上手也很快。我們?cè)诠局饕玫氖荂AD和UG,CAD雖然也能繪制三維圖形,可是繪制起來(lái)比較的麻煩,所以CAD就只負(fù)責(zé)了二維零件圖的設(shè)計(jì),其他的還是交給UG在做。
CAD方面也沒(méi)學(xué)狠么很復(fù)雜的,一般都是繪制些二維圖和零件三視圖,就只要掌握了這些就能夠了。CAD中的標(biāo)準(zhǔn)比較多,每一個(gè)圖層能夠用到哪幾種線型和顏色都有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),所以在選擇的時(shí)候就必須不能選錯(cuò),否則以后線型重復(fù)了以后在修改起來(lái)就不是那么方便。由于對(duì)cad圖都是進(jìn)行一些細(xì)節(jié)的處理,必須要很認(rèn)真,一不留神就容易出錯(cuò)。
在車間做了大半個(gè)多月,我們就全部搬到新廠址去了,本來(lái)新廠那邊都開(kāi)工了好幾個(gè)月了,可是因?yàn)榕R近過(guò)年了,這邊的也就沒(méi)搬過(guò)去。搬家的這幾天真是都忙死了,搬走了這邊又用的設(shè)備也不能都丟這都不要了,還是要全部都帶走,光是這些東西都裝了兩車,弄的我也夠累的。
搬到新廠區(qū)這邊后就能夠做加工的工作了,我們加工的主要還是一些傳動(dòng)軸、貨箱的固定件和一些零件的緊固件,有時(shí)候也幫別人做點(diǎn)別的東西。由于不是大批量的生產(chǎn)外銷,所以我們的設(shè)備也不是很多,僅有一臺(tái)數(shù)控車和一臺(tái)數(shù)控銑,然后還有些其他的普通機(jī)床。剛開(kāi)始去的時(shí)候肯定是也不敢要我做數(shù)控的工作,只是跟著師傅在普通機(jī)床上練練手,也是只做做塑料的零件。對(duì)機(jī)床操作熟練點(diǎn)后,就慢慢的開(kāi)始做零件的加工了,出于安全的研究,我也就加工了點(diǎn)很簡(jiǎn)單的軸類零件,在試用的時(shí)候也做廢了一個(gè),還把刀尖弄壞了點(diǎn),還好不是斷的很多,就又跟著師傅去學(xué)了怎樣磨刀。別說(shuō)這個(gè)磨刀的講究還真是多,跟書上寫的一樣,要磨出前刀面、后刀面、主副后角、主副偏角,一大堆的東西,至于磨刀的姿勢(shì)那些,我也只學(xué)了個(gè)大概,磨的時(shí)候注意點(diǎn)就好了,那飛輪還是蠻危險(xiǎn)的,我就那么磨磨修修,還弄出點(diǎn)樣貌,剛開(kāi)始不明白的時(shí)候把刀尖磨的太尖了,用的時(shí)候一會(huì)就斷了,之后師父才說(shuō)不能那么磨。
實(shí)習(xí)也就是兩個(gè)多月的時(shí)間,過(guò)的也很快,這都四月了,沒(méi)幾天就要結(jié)束了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),不僅僅是讓我學(xué)到了制圖、裝配、加工這些方面的東西,并且還讓我更加清楚地明白自我善于什么,想做什么,應(yīng)當(dāng)怎樣做。這是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自我也盡量虛心求教,搞好人際關(guān)系。并且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng),并且能夠?qū)W到不少工作以外的事情,盡管許多情景我們不必須能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
實(shí)習(xí)結(jié)束后還要回學(xué)校去過(guò)上幾個(gè)月,然后就差不多要走上真正的工作崗位了,這次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)的還是不夠多,可是經(jīng)驗(yàn)的積累也不會(huì)是一天兩天的事,經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)我也更加的了解工作,接近工作,如何在工作中去實(shí)現(xiàn)自我的最大價(jià)值,這也是我后段時(shí)間所要思考的主要問(wèn)題,我也只能讓自我做得更好。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)7
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,我在學(xué)校的半年實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了。從20xx年2月10日到20xx年6月27日整整一學(xué)期的教學(xué)生涯,短暫而充實(shí)。在這段時(shí)間里,我經(jīng)過(guò)不斷努力,積極嘗試,已經(jīng)由一名在校大學(xué)生成功轉(zhuǎn)變?yōu)橐晃蝗嗣窠處。作為一名?shí)習(xí)生,我深感責(zé)任重大,因此,腳踏實(shí)地的虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真提高教學(xué)水平,不斷完善和自我超越便成了我實(shí)習(xí)生活的主旋律。在此期間,我看到了一片未曾接觸的新天地,觸及了未曾涉及的新領(lǐng)域;在此期間,做好每一件事都是我的信念,完成每一項(xiàng)任務(wù)都是我的執(zhí)著;在此期間,竭盡我的心智,細(xì)細(xì)思考,認(rèn)真品味,找尋著我的每一份感想,每一份領(lǐng)悟,思索著我的得與失,進(jìn)行著成長(zhǎng)自我的每一步;匚哆@短暫而充實(shí)快樂(lè)的日子,我只是覺(jué)得日子真如白駒過(guò)隙一般,匆匆滑過(guò)指尖,不容我挽留,而我唯一可以做的,唯一可以挽留的是這段日子以來(lái),我心靈的感悟,思想上邁出的幾大步。如今,我的實(shí)習(xí)生活也碩果累累,現(xiàn)將幾點(diǎn)歸納如下:
在思想政治表現(xiàn)方面,我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,在新的形勢(shì)下嚴(yán)格要求自己不斷進(jìn)取、認(rèn)真提高自己的思想業(yè)務(wù)水平。對(duì)于在教育教學(xué)改革過(guò)程中的新觀念、新方法、新問(wèn)題都努力去鉆研,將馬列主義的普遍哲學(xué)原理運(yùn)用的實(shí)際教學(xué)中,同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生用發(fā)展、全面的觀點(diǎn)看問(wèn)題,重視自身內(nèi)因的作用。熱愛(ài)本職工作,秉承“甘為春蠶吐絲盡,愿化紅燭照人寰”的精神,立足現(xiàn)在,面向未來(lái)。
在教學(xué)實(shí)習(xí)方面,我收獲了很多。例如:在聽(tīng)課過(guò)程中,聽(tīng)老師講了些什么,為什么要這么講,以及為什么這樣安排教學(xué)內(nèi)容等,都給了我很大的幫助。平時(shí)我會(huì)做好聽(tīng)課記錄,并和老師交流,學(xué)習(xí)老師們的長(zhǎng)處和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校給我們安排的課不是很多,這使我有充分的時(shí)間細(xì)心琢磨教材,詳細(xì)寫教案,上課之前都能得到任課老師的指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱,根據(jù)大綱要求,鉆研教材,備好每一節(jié)課,編寫好教案,每一樣都是緊緊結(jié)合教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況改了又改,并在交予指導(dǎo)老師審閱后進(jìn)行試講。而這其中又包括幾個(gè)階段:在備課階段,我知道要先通讀課本,有一個(gè)自己大致的授課思路;在講課階段,要注意授課的對(duì)象是學(xué)生,避免出現(xiàn)教師“一言堂”的情況,要注重和學(xué)生的互動(dòng);在課后復(fù)習(xí)階段,我會(huì)把所講的內(nèi)容串成一條主線,以利于學(xué)生消化吸收;而在考試以前,針對(duì)不同層次的學(xué)生,復(fù)習(xí)要求是不一樣的。對(duì)基礎(chǔ)一般的同學(xué)來(lái)說(shuō),把所學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)部分掌握好就可以了。而基礎(chǔ)較好的同學(xué),就要掌握更深層次的歷史事件變化發(fā)展的原因;考后總結(jié)階段,我用的方法是學(xué)生自評(píng)與教師輔助相結(jié)合。也就是說(shuō)先讓學(xué)生自己分析得分、失分的原因,我再進(jìn)行補(bǔ)充、總結(jié)。事實(shí)證明,這樣提高了學(xué)生們的學(xué)習(xí)自主性。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)8
xx月19日,老師帶上班上的同學(xué)一起去xx公園實(shí)習(xí)。主要是運(yùn)用所學(xué)的園林工作藝術(shù)知識(shí)去認(rèn)識(shí)和欣賞園林工作。這次實(shí)習(xí)感受挺大的,領(lǐng)略到了xx公園的園林工作美的同時(shí),也看到其不足之處。
實(shí)習(xí)途中,我們用仰視、平視、俯視進(jìn)行觀賞。如在上石階時(shí),我們會(huì)仰視高高的xx塔,這樣對(duì)高度的感染力特別強(qiáng)烈,形成雄偉、莊嚴(yán)、緊張的氣氛。這在園林工作中有很大的用處。
通過(guò)此次實(shí)習(xí),我對(duì)園林工作有了更好的認(rèn)識(shí)。我們一定要好好的學(xué)習(xí)園林工作知識(shí),更要用心的去觀察實(shí)踐真實(shí)的園林工作風(fēng)景,做到學(xué)以致用。通過(guò)園林工作,把美麗的大自然規(guī)劃建造得更美麗。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)9
作為一名軟件專業(yè)的大學(xué)生,不僅僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),更需要掌握技能。我把本次為期三周的集中實(shí)訓(xùn)看作是“理論與實(shí)踐相結(jié)合的橋梁”。我們以班級(jí)為主體,以小組為單位,互相合作,共同探討。經(jīng)過(guò)三周的專業(yè)實(shí)訓(xùn),我從C++語(yǔ)言這門課程中發(fā)現(xiàn)了程序設(shè)計(jì)的樂(lè)趣,在學(xué)習(xí)C++語(yǔ)言的過(guò)程中也學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)。這是個(gè)艱辛而漫長(zhǎng)的過(guò)程,經(jīng)過(guò)這次對(duì)小型寵物管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì),我受益匪淺。
首先我只是按照課題的要求,在商討中細(xì)化出我們要注意的一些點(diǎn),在和教師的交流分析中,明白我們?cè)撊绾蜗率秩ヌ幚砦覀兪掷餆o(wú)法下手的課題。經(jīng)過(guò)近一個(gè)星期的交流與合作。最終將我們要實(shí)現(xiàn)的一些效果,以圖表的形式展現(xiàn)出我們?cè)O(shè)計(jì)的大綱。
在隨后星期里,編寫了一個(gè)很簡(jiǎn)單的程序,以為每個(gè)功能都有應(yīng)當(dāng)沒(méi)什么錯(cuò),一到我輸入計(jì)算機(jī)中來(lái)運(yùn)行,錯(cuò)誤好多,無(wú)法修改。之后查了些資料,有一個(gè)與這個(gè)課題差不多的例題,看后真是驚了,程序那么長(zhǎng),我寫出的僅有那么一點(diǎn)點(diǎn),我研究到的,用到的東西實(shí)在太少了。我只好按照這個(gè)例題的方法重新寫程序輸進(jìn)去,運(yùn)行一下,有幾十個(gè)錯(cuò)誤,那僅有自我仔仔細(xì)細(xì)的進(jìn)行修改。我發(fā)現(xiàn)例題中的某些功能和課題要求的功能不大一樣,就必須進(jìn)行大幅度修改,在修改的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)讀懂程序的報(bào)錯(cuò)很重要。在實(shí)際操作過(guò)程中犯的一些錯(cuò)誤還會(huì)有意外的收獲,這學(xué)期所學(xué)的C++語(yǔ)言的理論知識(shí)得到鞏固,也發(fā)現(xiàn)自我的不足之處,同時(shí)體會(huì)到C++語(yǔ)言具有的語(yǔ)句簡(jiǎn)潔,使用靈活,執(zhí)行效率高等特點(diǎn)。編程時(shí)我體會(huì)到變量賦了值不能不使用該變量等許多微小的容易放錯(cuò)誤的地方。為自我在今后的C++學(xué)習(xí)中積累了必要的實(shí)踐基礎(chǔ),在此,我是十分感激得,也給我學(xué)好C++增加了動(dòng)力。
我感觸最深的有以下幾點(diǎn):
一、實(shí)訓(xùn)是對(duì)每個(gè)同學(xué)綜合本事的檢驗(yàn)。要想做好任何事,除了自我平時(shí)要有必須的功底外,我們還需要必須的實(shí)踐動(dòng)手本事,操作本事。
二、此次實(shí)訓(xùn),我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。由于平時(shí)對(duì)各類材料掌握得不夠透徹,在操作過(guò)程中,時(shí)常遇到方法不規(guī)范際等問(wèn)題。俗話說(shuō):“要想為事業(yè)多添一把火,自我就得多添一捆材”。我對(duì)此話深有感觸。
三、本次實(shí)訓(xùn)增強(qiáng)了我對(duì)以后畢業(yè)就業(yè)的勇氣。這次實(shí)訓(xùn)雖然是我們的第一次,可是同學(xué)們表現(xiàn)不錯(cuò),由此看來(lái),我們?cè)谶M(jìn)入大學(xué)的這一年里或多或少學(xué)到了一些專業(yè)的東西,只是自我感覺(jué)不到而已。對(duì)于所學(xué)專業(yè),我們不能過(guò)于自卑和擔(dān)憂,否則會(huì)妨礙自我學(xué)習(xí)。作為在校建筑專業(yè)的大專生,此刻我們能做的就是吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì),提高自我的表達(dá)本事、合作本事和操作本事,自我有了本事,到時(shí)候才會(huì)是“車到山前必有路”。
還有最重要的一點(diǎn)就是,編寫程序是十分需要耐心和毅力的。在編寫程序的過(guò)程中肯定會(huì)遇到許多困難和錯(cuò)誤。當(dāng)你做到中途時(shí)你很有可能不想寫下去,因?yàn)楹芏噱e(cuò)誤你根本就無(wú)法很容易的發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)的心境煩躁是很正常的。這時(shí)我們要調(diào)整心境,要相信自我必須能做出來(lái),要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力才能最終完成項(xiàng)目。我就是熬過(guò)了很煩躁的一些因素,才能順利地完成了這次小型管理系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
經(jīng)過(guò)這周的實(shí)訓(xùn)和學(xué)習(xí),我明白了此次實(shí)訓(xùn)的目的,也清楚目前自我的不足,那就是缺乏相應(yīng)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)不能夠很好地運(yùn)用于實(shí)踐操作?墒俏乙灿性S多收獲,在這次實(shí)訓(xùn)中,我第一次體會(huì)到施工工作是什么樣貌的,也發(fā)現(xiàn)了很多不曾注意到的細(xì)節(jié),最重要的是深切地感受了一次現(xiàn)場(chǎng)模仿。相信這對(duì)我接下來(lái)學(xué)習(xí)建筑知識(shí)會(huì)起到很有效的幫忙。我最深的感覺(jué)就是累,我想這就是施工人員的工作。我也體會(huì)到了施工人員成功地砌起一堵墻時(shí),那種小有成就的感覺(jué)是僅有置身其中的人才能體會(huì)的。
總之,這次實(shí)訓(xùn)為我供給了與眾不一樣的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)體會(huì),從書本中應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí),為我將來(lái)走上社會(huì)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)自身真的是一次很好的本事上的提高,以前對(duì)C++方面的知識(shí)掌握得不是太好,經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)訓(xùn),使自我在宏觀的把握上,有了必須的提高,也增強(qiáng)了自我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。最終還是不得不承認(rèn)自我的本事太弱,所以一個(gè)簡(jiǎn)單的函數(shù)都解決不了,期望自我在以后的學(xué)習(xí)中能有質(zhì)的飛躍!在本次的合作過(guò)程中。兩人相處的很愉快,是一次共同的提高。從實(shí)踐操作中,我總結(jié)出一些屬于自我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),社會(huì)是不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人的。所以我們要從此刻就開(kāi)始,以作為一名工作者的身份要求自我,嚴(yán)格自我。我相信在不遠(yuǎn)的未來(lái),會(huì)有屬于我們自我的一片天空。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)10
實(shí)習(xí)是我們師范生即將踏上漫漫人生征途的標(biāo)志,是人生的另一個(gè)起點(diǎn),對(duì)我們的生涯規(guī)劃有著重要的意義。但這次頂崗實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)又有著特殊的意義,我們懷著一半欣喜一半忐忑的心境來(lái)到實(shí)習(xí)學(xué)!挚诳h幼教中心。
短短的4個(gè)月實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝,在這播種的季節(jié)里,我們?nèi)〉昧艘庀氩坏降某煽?jī),獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,由于我們經(jīng)驗(yàn)不足,實(shí)習(xí)過(guò)程中也存在一些問(wèn)題。現(xiàn)就本次實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
我于x月x號(hào)來(lái)到幼教中心報(bào)到,正式開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。由于我頂替的教師擔(dān)任八年中二班的課程。在4個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,作為一名實(shí)習(xí)教師,我要以一名正式教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以高度的職責(zé)心、進(jìn)取的態(tài)度投入到課堂教學(xué)及輔導(dǎo)中。
作為一名教師,首先上好課是最基本的要求。在實(shí)習(xí)前也有過(guò)一些試教活動(dòng),但真正的幼兒教學(xué)對(duì)我來(lái)說(shuō)還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處,這中間需要付出很多的努力。在教學(xué)上,我認(rèn)真地備好每一堂課,寫好教案,課后認(rèn)真反思課堂教學(xué)活動(dòng)中存在的問(wèn)題,經(jīng)常地旁聽(tīng)其他教師的課,虛心請(qǐng)教其它教師的經(jīng)驗(yàn),以及教法。在聽(tīng)課的時(shí)候,盡可能地記錄下其教學(xué)過(guò)程,并在課后對(duì)該教師提出自己的觀點(diǎn)和看法,建設(shè)方案。在經(jīng)過(guò)多次地與別的教師溝通后,我發(fā)覺(jué)自己在教態(tài)、教師語(yǔ)言,語(yǔ)速等方面都取得了明顯的提高。
作為一名教師,天職就是教書,無(wú)私地將所學(xué)的東西教給學(xué)生,這是我們支教的重要資料——授課。從兩個(gè)月的支教中我了解到,那里的孩子不是我想象的那樣能夠很好的每一堂課,特別特別累。而大多數(shù)時(shí)間都亞歐在組織紀(jì)律上了。一名人民教師太難當(dāng)了,要講授一堂課它必須備課——寫教案,上課,理解家長(zhǎng)反饋信息,自己寫反思,講評(píng),鞏固學(xué)生知識(shí)這樣的環(huán)節(jié),看起來(lái)很簡(jiǎn)單,可是每個(gè)環(huán)節(jié)都有很多小細(xì)節(jié),不僅僅要你認(rèn)真,還要發(fā)揮創(chuàng)造性思維,尤其是“上課”,也就是我們一向在探討學(xué)習(xí)的課堂教學(xué)。
首先,我要了解中二班孩子年齡的班基本情景,然后根據(jù)孩子的基本情景來(lái)安排教學(xué)。其次,在寫教案前,我必須通看整本課本的脈絡(luò),然后認(rèn)真地研究該上的這個(gè)單元,認(rèn)真地分析教材重點(diǎn)與難點(diǎn)。因?yàn)樵O(shè)有指導(dǎo)教師,于是我向指導(dǎo)教師征求意見(jiàn),并加以修改和調(diào)整。然后自己先試教,之后再修改,最終才正式上課。在每上一節(jié)課前,我都會(huì)把所要講的資料反復(fù)練習(xí),直到記住為止。并且在課后經(jīng)常和學(xué)生交談,讓他們指出在課上教師的不足,不斷改善教學(xué)方法。事實(shí)證明,這套方法挺受孩子歡迎的,同時(shí)也拉近了我和學(xué)生間的關(guān)系。除此以外,經(jīng)過(guò)不斷地反思,交流。
我了解了一些適合農(nóng)村學(xué)生基礎(chǔ)差的方法。這對(duì)我在今后的教學(xué)工作中,在應(yīng)對(duì)基礎(chǔ)差的孩子時(shí),時(shí)刻提醒自己,不能操之過(guò)急,在板書方面,我也提醒自己,給孩子呈現(xiàn)的東西,必須是正確的,不允許存在著任何的錯(cuò)誤。否則,這些錯(cuò)誤將會(huì)給他們?cè)斐杉捌渖钸h(yuǎn)的影響。批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是十分重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候,寫上激勵(lì)的評(píng)語(yǔ),并在評(píng)語(yǔ)中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情景加以勉勵(lì)之,開(kāi)導(dǎo)之。對(duì)那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生,我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),直至認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤并改正為止。對(duì)于個(gè)別情景的學(xué)生,我會(huì)輔導(dǎo)他們,直到他們主動(dòng)改正錯(cuò)誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過(guò)來(lái)。
期間,在輔助學(xué)生工作時(shí),給我的收獲就是教師不僅僅只是授業(yè),解惑之人,更應(yīng)當(dāng)是一位有著天秤心靈的朋友。僅有這樣,教師才能從過(guò)去作為“道德說(shuō)教者”,“道德偶像”的傳統(tǒng)主角解放出來(lái),成為學(xué)生健康心靈的,健康品德的促進(jìn)者,催化劑,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自己調(diào)查,自己選擇。
四個(gè)月以來(lái),我在生活方面也學(xué)到了許多東西,這些東西是在書本里找不到的,對(duì)我以后的生活很有幫忙。在感情方面,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在生活上也我們供給了很大的幫忙,教師們也很熱情,和各位教師的關(guān)系處的很好,尤其是住在學(xué)校的教師,感情更沒(méi)的說(shuō),常常以兄弟相稱。,他們的熱情讓我忘了生活上的苦,覺(jué)得很開(kāi)心,雖然生活有點(diǎn)苦,可是他們讓我認(rèn)為所做的一切都是值得的;和孩子的感情真的很深,和孩子建立了很好的朋友關(guān)系,他們很喜歡我,我也是,他們期望我留下來(lái),可是這不可能,。當(dāng)我們才漸漸進(jìn)入主角,發(fā)現(xiàn)自己有一群可愛(ài)的學(xué)生、開(kāi)始覺(jué)得教書也是件挺趣味的事時(shí),實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我了解了教師的酸甜苦辣,也讓我了解了教師的偉大,我也從實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到了自身的不足。應(yīng)對(duì)這樣的問(wèn)題,我不得不反思我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)生的專業(yè)技能培養(yǎng)模式改善問(wèn)題:如:增加對(duì)學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)環(huán)節(jié),讓學(xué)生多練,多反思;多帶領(lǐng)學(xué)生去正規(guī)的幼兒園見(jiàn)習(xí),學(xué)習(xí)成功幼兒教師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn):多讓學(xué)生去接觸幼兒,了解幼兒發(fā)展的水平和需要。四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我獲益匪淺,使我真正體會(huì)到做一位教師的樂(lè)趣,并使我愛(ài)上了教師這一光榮的職業(yè)。實(shí)習(xí),不僅僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點(diǎn),我相信在未來(lái)的路上我會(huì)做的很好。作為一名即將畢業(yè)的師范生,我將會(huì)努力提高自身的素質(zhì),時(shí)刻為成為一個(gè)好教師而努力著。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)11
時(shí)光荏苒,光陰似箭,來(lái)到農(nóng)行深圳_支行工作已經(jīng)半年了,在這半年實(shí)習(xí)工作期間,我完成了兩個(gè)方面的轉(zhuǎn)變,
一是基本完成了由象牙塔到社會(huì)大課堂的轉(zhuǎn)變,所扮演的角色從一個(gè)以書本為中心的學(xué)生到能夠獨(dú)立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,
二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變,在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主,在現(xiàn)實(shí)工作中更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實(shí)用性,更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性。
我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下,基本完成了以上的轉(zhuǎn)變,在半年的時(shí)間里,我對(duì)_銀行的日常運(yùn)作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解,在業(yè)務(wù)技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)技能方面。
在這半年的時(shí)間里,我的絕大部分時(shí)間的都花在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)工作上,深刻地理解了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的重要性,可以說(shuō)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù),它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的支撐,在這半年里,我從最開(kāi)始對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的一無(wú)所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成操作,我努力熟悉業(yè)務(wù)流程,積極主動(dòng)地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn),基本做到了業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò),無(wú)客戶投訴。在工作之余,我不斷的學(xué)習(xí)農(nóng)行專業(yè)英語(yǔ)知識(shí),在聽(tīng)說(shuō)讀寫方面努力提高自己的英語(yǔ)水平,做到了與外國(guó)顧客交流無(wú)障礙,從工作的第一天起,我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的給自己定下了一個(gè)工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識(shí)面,親切高效的為每一個(gè)顧客服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個(gè)目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),但我會(huì)堅(jiān)持不懈、毫不放棄地朝著這個(gè)目標(biāo)奮斗。
二、在服務(wù)態(tài)度方面。
牢牢把握“愛(ài)我農(nóng)行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)上,更重要的是在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上的競(jìng)爭(zhēng),這種軟實(shí)力之間的競(jìng)爭(zhēng)往往更能體現(xiàn)出一個(gè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在這半年的平凡工作中,我不僅對(duì)工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,堅(jiān)持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為_(kāi)銀行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,規(guī)范服務(wù)禮儀,在具體服務(wù)過(guò)程中加強(qiáng)與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個(gè)顧客熱情的服務(wù),以真誠(chéng)自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團(tuán)隊(duì)合作方面。
這半年雖然主要從事銀行個(gè)人儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的業(yè)務(wù),但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū),無(wú)論在那一個(gè)區(qū),我都深刻感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有團(tuán)隊(duì)有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多,個(gè)人業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)以及代理地方財(cái)政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,在日常的工作中,我們金卡的三個(gè)柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作,在獨(dú)立完成自己本職工作的情況,更強(qiáng)調(diào)工作的協(xié)同性,如對(duì)外與對(duì)內(nèi)的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來(lái)這個(gè)城市我,不免有點(diǎn)生疏感,剛離開(kāi)美好校園的我,也難免有點(diǎn)失落感,是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵(lì),是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動(dòng)了我,是他們的支持激勵(lì)了我,是他們給予的很多機(jī)會(huì)鍛煉了我,在我們這個(gè)集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí),在此,我真誠(chéng)的感謝他們。同時(shí),我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
當(dāng)然,我也存在工作上的不足之處,
一是由于聽(tīng)不懂粵語(yǔ),跟一些客戶的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學(xué)習(xí)粵語(yǔ),但由于學(xué)習(xí)時(shí)間過(guò)短再加上以前從未接觸過(guò),到現(xiàn)在只能聽(tīng)懂一些簡(jiǎn)單的日常用語(yǔ),以后還須加緊學(xué)習(xí);
二是對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的不到位,由于對(duì)產(chǎn)品本身沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)以及缺乏相關(guān)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。
展望20xx,新的一年新的開(kāi)始,在不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)技能的前提下,重點(diǎn)要做好以下幾方面工作:
一是思考好自己未來(lái)的崗位方向,入行近半年,對(duì)銀行的各個(gè)崗位也有了一定的認(rèn)識(shí),由于我們現(xiàn)在還在實(shí)習(xí)期未定崗,因此要結(jié)合自己的性格和知識(shí)結(jié)構(gòu)等思考好未來(lái)的定崗的崗位方向,這樣在日常工作之余就可以多學(xué)習(xí)相關(guān)崗位的知識(shí),以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。
二是繼續(xù)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),銀行本質(zhì)上是一個(gè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特殊的機(jī)構(gòu),同時(shí)面臨著市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn),因此在實(shí)際的工作中一定要繼續(xù)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控能力,在具體操作中,應(yīng)按照相關(guān)操作守則規(guī)范操作,多檢查多核對(duì),確保操作規(guī)范正確。
三是不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力,銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位,而金融業(yè)的知識(shí)更新?lián)Q代的速度是非常迅速的,期貨期權(quán)以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時(shí),也提出了對(duì)從業(yè)人員更高的要求,因此我們只有不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能跟得上時(shí)代腳步,做一個(gè)合格的銀行從業(yè)人員。
總之,在這半年的工作中,我學(xué)到了很多知識(shí),工作能力有所提高,具備了一定的獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的能力,但業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠全面扎實(shí),在今后的工作當(dāng)中,我會(huì)努力克服缺點(diǎn),發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),為取得更好的工作成績(jī)而努力。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)12
通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只有勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間,我從未出現(xiàn)無(wú)故缺勤,我勤奮好學(xué),謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)13
一、實(shí)習(xí)過(guò)程回顧
20xx年x月x日,我來(lái)到招商證券武漢中北路營(yíng)業(yè)部開(kāi)始為期兩周的實(shí)習(xí)。由于比其他實(shí)習(xí)生早到了兩天,郭總便提前帶我到客服部投資顧問(wèn)辦公室熟悉環(huán)境。
初進(jìn)投資顧問(wèn)辦公室,就感覺(jué)這里每個(gè)人都很忙,不停地接電話,打電話,還要看盤,為客戶安排一些活動(dòng);同時(shí)感覺(jué)他們每位都很專業(yè),不僅可以熟練地回答金卡客戶的各種疑問(wèn),還能為這些客戶提供適合的`投資建議。當(dāng)時(shí)就對(duì)這些前輩們充滿了敬意,心里暗自思量:什么時(shí)候我也可以成為一名這樣專業(yè)的投資顧問(wèn)呢?
在投資顧問(wèn)辦公室一共呆了7天,在這7天里,我做的事情很少,因?yàn)檫@里的工作太專業(yè),我目前可以做的事情太少。因此,這7天來(lái),我所做的事情基本上就是觀察、了解投資顧問(wèn)的工作內(nèi)容;參加每天早上的晨會(huì),閱讀每天的《中國(guó)證券報(bào)》,了解最新的股市行情;閱讀行業(yè)研究報(bào)告,學(xué)習(xí)一些比較基礎(chǔ)的證券投資分析方法,了解分析股票的基本方法和思路。
第二個(gè)星期我輪崗到大廳大堂經(jīng)理崗,主要工作是指導(dǎo)客戶填寫開(kāi)戶、銷戶、變更資料的各種單據(jù)。這個(gè)工作實(shí)務(wù)性很強(qiáng),雖不需要有很多專業(yè)的理論知識(shí),但一定要細(xì)心。由于很多單據(jù)都不能涂改,一旦填錯(cuò),就要重新填寫,不僅麻煩還浪費(fèi)紙張;比較嚴(yán)重的情況是幫客戶辦手續(xù)的過(guò)程中由于疏忽忘掉了其中一個(gè)程序,出現(xiàn)這種情況往往要給客戶打電話讓客戶重跑一趟,如果是脾氣好點(diǎn)的客戶還好說(shuō),要是客戶脾氣急躁一點(diǎn)的,可能就要挨罵甚至被投訴。所以這個(gè)工作一定要細(xì)心對(duì)待。
另外一個(gè)就是要有服務(wù)者的心態(tài),特別是遇到一些比較難纏,認(rèn)為自己受了莫大委屈的客戶,這種客戶一般心里有火,一來(lái)到大廳,首先遇見(jiàn)的就是大堂經(jīng)理,自然會(huì)向大堂經(jīng)理發(fā)一頓脾氣,因此,作為大堂經(jīng)理,遇到這種情況不要覺(jué)得自己受了莫名的委屈,而應(yīng)該以一種服務(wù)者的心態(tài)理解客戶的這種情緒。帶我的大堂經(jīng)理告訴我,這種情況一般可以讓客戶發(fā)完脾氣,消火之后再跟他講解,效果會(huì)比較好。而事實(shí)也證明確實(shí)如此。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)
(一)感受與收獲
實(shí)習(xí)期間最大的感受就是覺(jué)得這里的工作氛圍很好。無(wú)論是在投資顧問(wèn)辦公室還是在大堂,這里的工作人員都給了我很多的幫助和指導(dǎo),比如奚磊姐,張瑩姐,何苗每次都是很熱情地為我解答各種疑問(wèn),真的很感謝她們。這里的人際關(guān)系簡(jiǎn)單易處,工作環(huán)境很和諧。我特別喜歡這樣的工作環(huán)境。
雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),但我還是在這段時(shí)間內(nèi)學(xué)到了不少東西。首先,我的專業(yè)是保險(xiǎn),雖然也是金融類相關(guān)專業(yè),并且基本的證券知識(shí)我都學(xué)過(guò),證券從業(yè)也考過(guò),但是和金融或者投資專業(yè)的同學(xué)相比,我的專業(yè)知識(shí)還是比較欠缺的。在這兩周里,我每天都會(huì)接觸到很多的證券專業(yè)知識(shí),不僅把過(guò)去學(xué)過(guò)現(xiàn)在有些遺忘的知識(shí)重新?lián)炱饋?lái)了,而且還加深了對(duì)這些知識(shí)的理解。比如K線理論,以前學(xué)過(guò)一些,只會(huì)看單根K線,現(xiàn)在可以分析一些簡(jiǎn)單的K線組合所表達(dá)的信息。當(dāng)然要做一名合格的投資顧問(wèn),我要學(xué)的東西還很多。
其次,這次實(shí)習(xí)讓我第一次可以近距離地接觸證券公司的實(shí)際業(yè)務(wù),了解證券公司的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了很多學(xué)校里、課本上學(xué)不到的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。尤其是在大堂的一個(gè)星期,通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)客戶開(kāi)戶、銷戶以及變更資料等工作,以及和客戶經(jīng)理的交流,我對(duì)證券公司業(yè)務(wù)操作流程有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。
。ǘ﹩(wèn)題與建議
這次實(shí)習(xí)讓我有幾個(gè)比較深的感觸:
第一,近距離接觸到投資顧問(wèn)的工作后,我發(fā)現(xiàn)投資顧問(wèn)是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng),實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的工作,需要我花很多的時(shí)間和精力去不斷地學(xué)習(xí)、探索和總結(jié)。我喜歡這樣的工作,也愿意去學(xué)習(xí),盡快讓自己能達(dá)到這個(gè)崗位的要求,但問(wèn)題是要學(xué)的東西太多,我不知道該從哪里著手,心里比較迷茫。
所以希望公司能盡快地為我們提供系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)了解,我發(fā)現(xiàn)我們新進(jìn)來(lái)的這四個(gè)實(shí)習(xí)生中學(xué)金融專業(yè)出身的很少,基本上都是外專業(yè)的,大家在實(shí)習(xí)過(guò)程中都有和我同樣的感受,就是想學(xué)卻不知從何著手。因此,我們都迫切地需要公司可以給我們做個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn),讓我們可以盡快地適應(yīng)我們未來(lái)的工作。
第二,我發(fā)現(xiàn)我們營(yíng)業(yè)部客戶的流失量還是比較大的。(沒(méi)有和其他營(yíng)業(yè)部做過(guò)比較,或許其他營(yíng)業(yè)部的流失量更大)在投資顧問(wèn)辦公室學(xué)習(xí)的一個(gè)星期里,幾乎每天都有客戶來(lái)找歐陽(yáng)經(jīng)理銷戶,多的時(shí)候一天可以來(lái)5到6個(gè)。銷戶的原因除了幫朋友或者親戚忙之外,主要包括兩個(gè)方面:一是我們營(yíng)業(yè)部位置不好,太偏了,客戶過(guò)來(lái)不方便,很多營(yíng)業(yè)部的服務(wù)難以享受;二是沒(méi)有得到營(yíng)業(yè)部的服務(wù),相比長(zhǎng)江證券等券商,我們營(yíng)業(yè)部往往注重對(duì)大客戶的服務(wù),對(duì)中小客戶服務(wù)太少,甚至開(kāi)戶幾年什么服務(wù)都沒(méi)有。
因此,建議營(yíng)業(yè)部不僅要注重新客戶的開(kāi)發(fā),同時(shí)也要主要老客戶的維護(hù),尤其是老客戶中的一些中小客戶。近些年,各券商在武漢的營(yíng)業(yè)部數(shù)量不斷增加,券商之間競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,在這樣的形勢(shì)下,爭(zhēng)取更多的客戶資源是券商生存、發(fā)展的必要條件。但是如果一方面花費(fèi)大量的財(cái)力物力爭(zhēng)取新客戶,另一方面又讓大量的老客戶流失,這樣的營(yíng)業(yè)部就算能發(fā)展,其發(fā)展也不持續(xù),不科學(xué)。因此。老客戶的維護(hù)也是至關(guān)重要的。目前,我們營(yíng)業(yè)部在大客戶維護(hù)上做的還是很好的,資產(chǎn)在100萬(wàn)元以上的大客戶都有專門的投資顧問(wèn)提供服務(wù),只是對(duì)于一些中小客戶的維護(hù)服務(wù)還不夠,這也是引起客戶流失的主要原因之一。增強(qiáng)對(duì)中小客戶的服務(wù)維護(hù)一方面可以降低我們營(yíng)業(yè)部的客戶流失率,提高營(yíng)業(yè)利潤(rùn),另一方面與公司最新的經(jīng)營(yíng)策略也是相符的,應(yīng)該引起我們足夠的重視。
對(duì)于客戶流失的另一重要原因——營(yíng)業(yè)部位置有點(diǎn)偏。鑒于武漢很大一部分經(jīng)濟(jì)實(shí)力不錯(cuò)的人(其中包括我們的一部分客戶)都居住在漢口這一客觀現(xiàn)實(shí),我們可以在考慮成本的基礎(chǔ)之上在漢口租一個(gè)
場(chǎng)地開(kāi)展投資者教育和咨詢等服務(wù)工作,讓居住在漢口的客戶也可以方便地享受我們的服務(wù)。
三、結(jié)語(yǔ)
非常感謝招商證券能給我們這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝武漢中北路營(yíng)業(yè)部各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們實(shí)習(xí)的重視,在實(shí)習(xí)過(guò)程中和我們作了充分的交流和溝通,也感謝各位經(jīng)驗(yàn)豐富的投資顧問(wèn)在實(shí)習(xí)過(guò)程中給我們提供的悉心指導(dǎo)。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)14
作為20xx年的應(yīng)屆畢業(yè)生,根據(jù)學(xué)校的安排,我選擇了分散實(shí)習(xí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),既檢驗(yàn)了我們所學(xué)知識(shí),加強(qiáng)理論與實(shí)際的結(jié)合,又使我們更進(jìn)一步的了解和熱愛(ài)教師這份職業(yè)。由于是分散實(shí)習(xí),所以,在開(kāi)始實(shí)習(xí)前,我們沒(méi)有指導(dǎo)老師給我們上課,也沒(méi)有人給予我們?nèi)魏沃甘。我們憑借著自己對(duì)教師這份職業(yè)的了解,首先做了一些簡(jiǎn)單的知識(shí)準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備。雖然聽(tīng)實(shí)習(xí)學(xué)校的老師講,那里的學(xué)生不好教,很調(diào)皮,但畢竟是第一次實(shí)習(xí),比較有新鮮感,所以還是充滿了期待的。
通過(guò)實(shí)習(xí),我們的收獲還是很大的。教育實(shí)習(xí)是師范學(xué)校教學(xué)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,提高綜合素質(zhì),成為和各人民教師的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我們都認(rèn)認(rèn)真真,腳踏實(shí)地的工作,完成實(shí)習(xí)學(xué)校給予的任務(wù)。和我一同實(shí)習(xí)的是一名政治專業(yè)的學(xué)生,雖然我們的專業(yè)不同,但是我們都能遵守學(xué)校的規(guī)章制度,虛心的向各位教師請(qǐng)教,特別是本專業(yè)的教師。由于我們?nèi)サ膶?shí)習(xí)學(xué)校比較小,每個(gè)年級(jí)只有兩個(gè)班,而我們所面對(duì)的學(xué)生只有七年級(jí)的,所以教學(xué)任務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較輕松的,但是我們并沒(méi)有因?yàn)榻虒W(xué)任務(wù)輕而放松自己對(duì)教學(xué)工作的態(tài)度。在實(shí)習(xí)開(kāi)始前,我們已經(jīng)把所有實(shí)習(xí)要講的內(nèi)容進(jìn)行了一輪的備課,而在實(shí)習(xí)正式開(kāi)始后,我們又進(jìn)行了兩輪的備課,這個(gè)教學(xué)工作正好是符合新課程理念標(biāo)準(zhǔn)的要求的,學(xué)期目標(biāo),單元目標(biāo),課時(shí)目標(biāo)。在每一個(gè)學(xué)期開(kāi)始之前,教師要對(duì)本學(xué)期的內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)備課,在每一個(gè)單元開(kāi)始前又要根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)教學(xué)目標(biāo)的教學(xué)備課進(jìn)行修改,而課時(shí)備課,更是要依據(jù)每一節(jié)課所產(chǎn)生的不同效果,相對(duì)應(yīng)的采取不同的應(yīng)對(duì)措施。所以,總體說(shuō)來(lái),要上好一節(jié)課是不容易的,他需要我們層層解析。在實(shí)習(xí)期間,我們的聽(tīng)課記錄10次以上,在班主任工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),深入班集體了解學(xué)生很多實(shí)際情況,有順序的開(kāi)展班主任工作,有班主任工作計(jì)劃,班主任工作記錄等。雖然不能用完美來(lái)形容,但我們的實(shí)習(xí)情況還是受到了實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的高度贊揚(yáng)和評(píng)價(jià)。通過(guò)這次的教育實(shí)習(xí),我們初步的掌握了從事教育工作的一些技能,學(xué)會(huì)了對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育和管理的一些基本方法,增長(zhǎng)了只是,開(kāi)闊了眼界,同時(shí)也品嘗帶看教師的辛苦、樂(lè)趣和光榮,對(duì)于人民教師這一職業(yè)也有了全新的認(rèn)識(shí)。
在實(shí)習(xí)這段時(shí)間里,我們慢慢地從一個(gè)智慧“紙上談兵”的大學(xué)生到一個(gè)能在課堂上“揮灑自如”的準(zhǔn)教師,從一個(gè)沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生到有一定處理能力的班主任,這一切都見(jiàn)證著我們?cè)谇那牡剞D(zhuǎn)變與長(zhǎng)大。下面是我們兩個(gè)分散實(shí)習(xí)學(xué)生的一些經(jīng)驗(yàn)與總結(jié)。
一、統(tǒng)籌規(guī)劃,做好學(xué)前工作
首先要清楚的知道自己實(shí)習(xí)期間的教學(xué)內(nèi)容與工作安排,根據(jù)新課程理念標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,且要準(zhǔn)備好教育教學(xué)資料,擁有的好的開(kāi)始,才能為圓滿的完成打下基礎(chǔ)。
二、教師指導(dǎo),虛心學(xué)習(xí)
不管是聽(tīng)課還是授課,對(duì)于任何一位教師給予我們的要求,意見(jiàn),我們都應(yīng)該虛心的聽(tīng)取和有效的運(yùn)用。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極開(kāi)展班主任工作
做班主任是辛苦的,不僅要完成自己的教學(xué)工作,還要每天都要檢查學(xué)生的住宿情況,出操情況,課堂巡邏,維持自修課的紀(jì)律,還要注意到每一位學(xué)生的心理變化情況,同時(shí),做班主任又是幸福的,當(dāng)你得到學(xué)生的人同后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生都對(duì)你很友好,而且愿意與你交談,這種亦師亦友的關(guān)系更能讓我很好的發(fā)現(xiàn)班級(jí)中存在的問(wèn)題,然后采取更好的方法進(jìn)行解決,這對(duì)于班主任工作來(lái)說(shuō),無(wú)疑是大大的幫助。
四、團(tuán)結(jié)合作,積極做好調(diào)研和實(shí)習(xí)工作
在實(shí)習(xí)期間,除了完成自己的教學(xué)實(shí)習(xí)和班主任工作,我們還努力的配合學(xué)校進(jìn)行各種調(diào)研工作,好的方法要一起分享,不同的意見(jiàn)要共同探討。通過(guò)實(shí)習(xí),我們也發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,例如課程準(zhǔn)備不充分,內(nèi)容不夠熟練,教學(xué)效果不太理想等等。
雖然實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但是我們對(duì)于教師這一份職業(yè)的熱情還是一日既往,對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)也將永存心中,作為一名準(zhǔn)教師的我,會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的人民教師。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)15
一、實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介
生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司是一家全國(guó)性的專業(yè)壽險(xiǎn)公司,成立于20xx年3月4日,總部現(xiàn)位于深圳。股東由深圳市富德金融投資控股有限公司、深圳市華信投資控股有限公司等資金雄厚的企業(yè)構(gòu)成。公司現(xiàn)注冊(cè)資本117.52億元,是國(guó)內(nèi)資本實(shí)力最強(qiáng)的壽險(xiǎn)公司之一。
公司遵從“愛(ài)心、服務(wù)、創(chuàng)新、價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念,秉持“內(nèi)誠(chéng)于心,外信于行”的核心價(jià)值觀,不斷倡導(dǎo)求新、求變、求發(fā)展。 截至目前,生命人壽總資產(chǎn)已達(dá)到1500多億元,確立了中國(guó)加入WTO后新興壽險(xiǎn)公司領(lǐng)軍企業(yè)的地位。
生命人壽一直致力于科學(xué)前瞻的人才戰(zhàn)略,引進(jìn)了大批業(yè)內(nèi)外優(yōu)秀的高端人才。公司擁有一支由業(yè)界知名壽險(xiǎn)管理人才組成的優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和影響力,高層次的經(jīng)營(yíng)管理者和高素質(zhì)員工隊(duì)伍是生命人壽專業(yè)、健康經(jīng)營(yíng)的有力保證 。
生命人壽建立了覆蓋全國(guó)重點(diǎn)省市區(qū)域的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái),目前共擁有34家分公司,近1000個(gè)分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含在籌),超過(guò)13萬(wàn)人的管理和銷售人員。生命人壽已搭建起一個(gè)完整而富有特色的保額分紅產(chǎn)品體系。這一體系從客戶生命周期出發(fā),以保額分紅為主體,以保障型附加險(xiǎn)和萬(wàn)能累積賬戶為兩翼,集保障和長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄功能為一體,充分體現(xiàn)出壽險(xiǎn)回歸保障的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念,為全國(guó)350多萬(wàn)客戶提供包括人壽保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)在內(nèi)的全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案和投資理財(cái)計(jì)劃。產(chǎn)品涵蓋醫(yī)療、養(yǎng)老、重大疾病、意外傷害、分紅、投連、萬(wàn)能保險(xiǎn)等。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
我的實(shí)習(xí)工作是從出單部開(kāi)始的。首先學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是保單錄入,即通過(guò)專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險(xiǎn)人和投保車輛的具體信息錄入到車險(xiǎn)信息庫(kù)中并生成投保單證。這是一項(xiàng)同時(shí)需要準(zhǔn)確與速度的工作,由于人壽險(xiǎn)工作量大,每日投保續(xù)保的客戶很多,保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時(shí)間,并且所錄入的信息要保證準(zhǔn)確以免無(wú)法通過(guò)核保造成時(shí)間和精力的浪費(fèi)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我在獨(dú)立錄入保單之后,開(kāi)始正式作為一名出單員到柜面工作。隨著工作的進(jìn)行,我逐漸感到我需要學(xué)習(xí)的還有好多,例如各種保險(xiǎn)的投保條件,投保金額的確定標(biāo)準(zhǔn),各種保險(xiǎn)的費(fèi)率浮動(dòng)規(guī)定等,這些知識(shí)雖然在課堂上學(xué)習(xí)過(guò),但是一下子運(yùn)用到實(shí)踐中,特別是向客戶解釋這些條款時(shí),還是感覺(jué)到以前對(duì)這些知識(shí)掌握的不夠透徹,這讓我深刻的體會(huì)到了理論與實(shí)踐的差距。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)幫助之下,我還用休息時(shí)間學(xué)習(xí)了傳真機(jī)打印機(jī)等辦公工具的使用,人保財(cái)險(xiǎn)內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。
完成了在出單部的實(shí)習(xí),我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負(fù)責(zé)定損的師傅了解了出險(xiǎn)的工作流程。接下來(lái)我開(kāi)始學(xué)習(xí)理算工作,這個(gè)工作和課堂中學(xué)習(xí)的知識(shí)聯(lián)系的比較緊密。這個(gè)工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全,事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑,損失是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。如果核對(duì)無(wú)誤,即可運(yùn)用人壽險(xiǎn)理賠系統(tǒng)自動(dòng)生成應(yīng)賠付的金額。在這之后,還要對(duì)自動(dòng)生成的金額進(jìn)行,特殊情況還要進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于免賠金額比較高的,拒賠的案件,理賠人員還要電話通知被保險(xiǎn)人,在公司與被保險(xiǎn)人對(duì)賠償無(wú)異議之后,通知財(cái)務(wù)部門支付賠償款。以前我認(rèn)為保險(xiǎn)公司只有營(yíng)銷人員和出單人員需要與客戶打交道,理賠部門屬于“幕后工作”的部門。但是這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷推翻了我原來(lái)的想法,理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié),由于被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)理賠程序不甚了解,可能把保險(xiǎn)公司對(duì)理賠單證收集的要求當(dāng)作是故意刁難消費(fèi)者的行為,產(chǎn)生反感的情緒。還有些被保險(xiǎn)人在得知被拒賠后對(duì)理賠人員惡言相向,不理會(huì)理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),還要有極大的耐心和忍耐力,只有這樣才能化解客戶的不良情緒,取得他們的理解和配合,從而保證保險(xiǎn)公司工作的順利進(jìn)行。
最后在營(yíng)銷部門,我主要了解了車險(xiǎn)銷售的代理人制度,通過(guò)對(duì)營(yíng)銷員代理人合同書的學(xué)習(xí),我加深了原來(lái)學(xué)習(xí)過(guò)的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定,另外對(duì)擔(dān)保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解。了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模,客戶關(guān)心的主要問(wèn)題等等。在電話人壽險(xiǎn)宣傳活動(dòng)中,我和公司同事走上街頭,向路人分發(fā)宣傳單,宣傳公司人壽險(xiǎn)優(yōu)惠政策并解答大家對(duì)電銷人壽險(xiǎn)的疑問(wèn)。
三、企業(yè)營(yíng)銷的現(xiàn)狀分析和存在的問(wèn)題
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中除了學(xué)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,包括企業(yè)面臨的外部營(yíng)銷環(huán)境和行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)和前景作出分析,找出人壽保險(xiǎn)公司在營(yíng)銷方面存在的不足,進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,提出有效的營(yíng)銷策略,為人壽保險(xiǎn)的發(fā)展。
。ㄒ唬、企業(yè)面臨的營(yíng)銷環(huán)境和行業(yè)現(xiàn)狀的分析
1、外部營(yíng)銷環(huán)境可以從兩個(gè)方面來(lái)分析:
① 從發(fā)展的規(guī)模上看,人壽保險(xiǎn)公司的數(shù)量、保費(fèi)總收入和資產(chǎn)總量都相對(duì)很少。
、 從保險(xiǎn)深度和保險(xiǎn)密度上看,發(fā)達(dá)國(guó)家都擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。
、蹚膰(guó)民對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)程度上看,發(fā)達(dá)國(guó)家國(guó)民對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高我國(guó)民眾對(duì)保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)識(shí),保險(xiǎn)觀念還較差。
、軓膰(guó)外這個(gè)大的營(yíng)銷環(huán)境下,看待中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)面臨的是來(lái)自國(guó)外跨國(guó)保險(xiǎn)巨頭的壓力。
2、從國(guó)內(nèi)這個(gè)小環(huán)境來(lái)看,國(guó)內(nèi)擁有更的的發(fā)展空間。中國(guó)是世界上人口最多的國(guó)家,而保險(xiǎn)的資金就是來(lái)源于數(shù)量龐大的群眾,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?jié)u漸地充實(shí)了人們的腰包。在中國(guó)這個(gè)大家庭里,這個(gè)數(shù)字是非常龐大的。
、?gòu)娜丝诮Y(jié)構(gòu)來(lái)看壽險(xiǎn)環(huán)境,人口的老齡化、社會(huì)承擔(dān)養(yǎng)老問(wèn)題的巨大壓力,客觀上需要大力發(fā)展我國(guó)的人壽保險(xiǎn)業(yè)。我國(guó)目前0—14歲的少年兒童人口數(shù)已超過(guò)3億,這將是一個(gè)很大的市場(chǎng)。 ②從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度分析我國(guó)的壽險(xiǎn)市場(chǎng),人壽保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的歷史證明,經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá),居民存款的余額越大,其人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)也就越大,人壽保險(xiǎn)的發(fā)展同經(jīng)濟(jì)的發(fā)展成正比。只要對(duì)人壽保險(xiǎn)的宣傳普及,人們的保險(xiǎn)意識(shí)增強(qiáng),我國(guó)的人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)將會(huì)有一個(gè)飛躍。
③我國(guó)對(duì)發(fā)展人壽保險(xiǎn)的政策和法律保障的情況來(lái)看,目前,我國(guó)政府把人壽保險(xiǎn)放在一個(gè)非常重要的位臵,并大力支持和發(fā)展這項(xiàng)事業(yè),同時(shí)將人壽保險(xiǎn)業(yè)對(duì)外國(guó)開(kāi)放。人壽保險(xiǎn)在發(fā)展和完善我國(guó)的社會(huì)保障體系方面有十分重要的作用,是“社會(huì)穩(wěn)定器”,對(duì)于安定居民生活,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定,防災(zāi)減災(zāi),保證國(guó)家的長(zhǎng)治久安有著重要意義。
。ǘI(yíng)銷保險(xiǎn)存在的問(wèn)題
第一:人壽保險(xiǎn)險(xiǎn)種單一,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)各方面的需求。
第二:壽險(xiǎn)公司內(nèi)部管理不規(guī)范,制約了壽險(xiǎn)的進(jìn)一步發(fā)展。具體表現(xiàn)為:
1、機(jī)構(gòu)設(shè)臵不規(guī)范、基層公司對(duì)壽險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的設(shè)臵一直處于摸索和觀望的態(tài)度,有的公司雖設(shè)臵了專業(yè)部門,但人員的配備和財(cái)務(wù)的核算制度不健全。
2、管理方法不規(guī)范,壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的內(nèi)部管理工作,從簽單到歸檔,雖有內(nèi)部管理實(shí)務(wù)手續(xù),而對(duì)單證填寫是否齊全、給付是否正確等具體管理內(nèi)容缺乏有約束力的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。缺乏一套強(qiáng)有力的管理制度,不利于激勵(lì)職工的工作熱情和創(chuàng)造力的發(fā)揮,最終必將阻礙公司自身的發(fā)展。
第三:資金運(yùn)用和投資效益不好,導(dǎo)致準(zhǔn)備金流失嚴(yán)重,收益率低,壽險(xiǎn)回報(bào)低,人們對(duì)壽險(xiǎn)投保的興趣不大。
第四:目前的壽險(xiǎn)公司在保證保險(xiǎn)金增值和對(duì)責(zé)任準(zhǔn)備金的有效管理方面問(wèn)題很多,如:缺乏投資和資金運(yùn)用方面的專門人才、資金運(yùn)用方式單調(diào)、資金回報(bào)率低、保險(xiǎn)費(fèi)不能及時(shí)轉(zhuǎn)存等
四、解決的建議
在此,對(duì)我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)提了一些建議和意見(jiàn),此意見(jiàn)和建議主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面。
第一,大力開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路的新險(xiǎn)種,占領(lǐng)新的壽險(xiǎn)市場(chǎng)份額。壽險(xiǎn)發(fā)展的生命力,關(guān)鍵在于險(xiǎn)種的生命力。應(yīng)該定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析,開(kāi)發(fā)滿足新需求的新險(xiǎn)種。
第二,加強(qiáng)人壽保險(xiǎn)的服務(wù)功能,切實(shí)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。以前,由于壽險(xiǎn)公司少,無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,壽險(xiǎn)服務(wù)極差。
第三,完善壽險(xiǎn)內(nèi)部管理體制,使其制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。完善公司的內(nèi)部管理體制,使其制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,這是壽險(xiǎn)發(fā)展的客觀要求。同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員(包括內(nèi)勤和外勤)的培訓(xùn),提高從業(yè)者的素質(zhì)。
第四,搞好投資,提高資金運(yùn)用的收益率。對(duì)于壽險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),搞好投資提高資金運(yùn)用的收益率,就近而言,它是一個(gè)壽險(xiǎn)是否具有競(jìng)爭(zhēng)能力、能否降低成本的關(guān)鍵;就長(zhǎng)遠(yuǎn)而言,它是我國(guó)壽險(xiǎn)能否健康發(fā)展,進(jìn)入良性循環(huán)的關(guān)鍵。
第五,國(guó)家對(duì)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的監(jiān)管應(yīng)當(dāng)規(guī)范。同時(shí),壽險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)于行業(yè)自律和行業(yè)間的合作十分重要,它是我國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展所需要的,應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其作用。
第六,需要大力宣傳。通過(guò)保險(xiǎn)知識(shí)的宣傳,從經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)慕嵌葐酒鹑藗儗?duì)于風(fēng)險(xiǎn)防范管理的意識(shí)。各家保險(xiǎn)公司從共同的利益出發(fā)應(yīng)同力合作加大這方面的投入。
五、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我有機(jī)會(huì)將真正的將保險(xiǎn)理論知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際的工作中,讓我了解了親身實(shí)踐的重要性。有將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中可以將理論變得生動(dòng)解決實(shí)際的問(wèn)題,并且在實(shí)踐中,我不斷的思考,從而使實(shí)踐可以反過(guò)來(lái)提高我的理論認(rèn)識(shí)。
我在這次實(shí)習(xí)中,我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師,但是在工作中,我需要和各行各業(yè)的客戶交流,也需要和領(lǐng)導(dǎo)、同事建立良好的關(guān)系。我認(rèn)識(shí)到與他人交流需要時(shí)常站在對(duì)方的角度,為他們著想,在這個(gè)基礎(chǔ)上,恰當(dāng)?shù)倪x擇合適的說(shuō)話方式和交流方式,還要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。在這方面我感覺(jué)我的能力還有很大的提升空間,今后我會(huì)更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機(jī)會(huì),提高溝通能力,更好的表達(dá)自己的想法。
在實(shí)習(xí)中我深刻的感受到了保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境和氛圍,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險(xiǎn)公司是一個(gè)充滿激情的地方,雖然工作辛苦,但是他們從不放松對(duì)自己的要求。我深深的體會(huì)到無(wú)論是專業(yè)知識(shí)上還是工作態(tài)度上,和他們相比,我還有很大的差距。我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)工作者。
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