個(gè)人年終總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的個(gè)人年終總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人年終總結(jié)1
一、提升服務(wù)意識(shí)
在護(hù)士的工作崗位上，就是為每一位病人做好服務(wù)的工作，為他們身體的健康做更好的照顧與治療。每天的工作都是要面對(duì)無(wú)數(shù)的病人，而每一位病人的情況與性格、態(tài)度都是有加大的差異的，所以更是需要有針對(duì)性的對(duì)病人有更好的照顧，也考慮到他們的個(gè)人原因去做更多的付出與了解。當(dāng)然作為護(hù)士就是需要擺正自己的心態(tài)，爭(zhēng)取讓自己在這樣的環(huán)境下去有更好的成長(zhǎng)，去讓病人及其家人更加的信任我，以較為緩和舒適的方式在醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)的治療，這樣才能夠促進(jìn)病情的好轉(zhuǎn)，也能夠讓病人盡快地恢復(fù)健康。
二、加強(qiáng)個(gè)人能力
身為護(hù)士我在工作上面的個(gè)人能力還是不夠，也是需要更加努力地去學(xué)習(xí)，去提升，就是爭(zhēng)取能夠讓自己在這份工作上有更好的成長(zhǎng)，也期望我是可以在接下來(lái)的生活中去成長(zhǎng)，去趉更多的努力與改變。作為醫(yī)護(hù)人員，個(gè)人的專業(yè)性是非常的重要，所以我也是需要擺正自己的心態(tài)，讓自己在生活中去成長(zhǎng)，讓自己收獲到更多、更美好的事情，同時(shí)也爭(zhēng)取用自己的努力來(lái)讓我的每一天生活都在奮斗中成長(zhǎng)，也希望自己的每一份努力都能夠有較好的收獲。
三、下一年的計(jì)劃
面對(duì)即將來(lái)臨的下一年，我還是會(huì)擺正自己的工作態(tài)度，在自己的工作崗位上做到較好的成長(zhǎng)，就希望自己能夠在這樣的'方式下去擁有更棒的機(jī)會(huì)，也能夠讓自己收獲到自己的改變。對(duì)于我個(gè)人的能力來(lái)看，確實(shí)是我需要去成長(zhǎng)的一年，所以我會(huì)將更多的時(shí)間都花費(fèi)在學(xué)習(xí)上，讓自己能夠在技能上有更大的提升，同時(shí)也爭(zhēng)取讓我的成績(jī)變得更加好，更是讓每一位病人都能夠得到我較好的照顧。我相信我的個(gè)人能力是足夠讓自己得到成長(zhǎng)的，所以在以后的時(shí)光中，我也是會(huì)讓自己去成長(zhǎng)，去讓自己的生活變得更加的幸福與美好。
馬上便是來(lái)臨的新一年的時(shí)光，我也是會(huì)努力地去成長(zhǎng)，就希望自己能夠有更好的成績(jī)，更是能夠讓每一位員工都感受到我的成長(zhǎng)與付出，當(dāng)然在未來(lái)的時(shí)光中，我也是會(huì)不斷地提升自我，讓自己在護(hù)士的工作上做好一切的工作，爭(zhēng)取收獲到更好的成長(zhǎng)與改變。
個(gè)人年終總結(jié)2
隨著告別學(xué)業(yè)之際即將面臨的跨出人生事業(yè)的起初階段，會(huì)有什么樣的困難等待著我去面對(duì)與克服呢？
載著滿滿的信心兼茫然的去處讓我有種無(wú)可奈何的感覺(jué)，對(duì)于工地的生活環(huán)境我抱著擔(dān)心的心情，但我還是步出自己的腳步開(kāi)始尋找工作的生涯，20xx開(kāi)春后卻因他人的關(guān)系我來(lái)到的江蘇中郡建設(shè)有限公司，項(xiàng)目部位于蘇州太倉(cāng)。
生活初步階段一直持著排斥工地的生活壞境的心態(tài)讓我很是懊惱，不過(guò)自己告訴自己這心態(tài)不能延遲下去，之后我便逼迫自己去適應(yīng)工地的一切，我深知如果這最基本都做不到那更別談快樂(lè)工作了，不過(guò)所幸的事沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間我就戰(zhàn)勝了這困難于是開(kāi)始努力工作來(lái)豐富自己的有關(guān)建筑知識(shí)。我有一點(diǎn)必須得強(qiáng)調(diào)的是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬相當(dāng)關(guān)心，從工作到生活起居這點(diǎn)讓我倍感欣慰，與此同時(shí)也慢慢的感受到工作所帶來(lái)的`快樂(lè)哪怕工地是那么的枯燥。隨著日子一天一天的過(guò)去我的施工經(jīng)驗(yàn)也逐漸漸增，那時(shí)的我確實(shí)有那么一點(diǎn)成就感不過(guò)還需奮斗，路程還很遙遠(yuǎn)。
很快隨著工程接近尾聲已經(jīng)是十月份了，而在于中旬我被調(diào)轉(zhuǎn)到常州，情緒難免有點(diǎn)低落，人生地不熟人事關(guān)系又得重新來(lái)建立，不過(guò)事情并非我想象中的那樣，因?yàn)檫@項(xiàng)目部讓我看到了不一樣的工程，管理模式、制度讓我感受到不一樣的挑戰(zhàn)。
在這期間是辛苦的但苦有所值，期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴......
光陰似箭催人老，轉(zhuǎn)眼一年將離我遠(yuǎn)去，項(xiàng)目部也準(zhǔn)備放假迎接新的一年�；厥卓赐�20xx年，期間酸甜苦辣樣樣品嘗過(guò)，最清楚的是我一年就請(qǐng)了兩次假真不容易，嘿嘿。最關(guān)鍵的是今年得到什么，這點(diǎn)我最需要總結(jié)的地方。
在于這項(xiàng)目部我一直很感謝一個(gè)人公司的總經(jīng)理李總。
個(gè)人年終總結(jié)3
20xx年即將結(jié)束，本年度的工作也將告一段落，回望本人20xx年的工作，雖然沒(méi)有完成得很出色，但是經(jīng)過(guò)自身的努力，同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、幫助下，克服了許多困難，在工作上也有了進(jìn)一步的提升。
本人從20xx年x月x日到公司以來(lái)，覺(jué)得這一年過(guò)的很有意義，有價(jià)值，同時(shí)也得到了收獲。雖然在中途遇到了一些阻礙與困惑，但本著自身的信念，還是去克服了。因?yàn)檫@是本人的第一份工作，所以也格外的珍惜，這里的珍惜不僅包含了珍惜工作中所帶來(lái)的快樂(lè)，也更加珍惜同事之間的感情。為什么說(shuō)這一年是有意義，有價(jià)值，有收獲呢？那是因?yàn)�，到公司以�?lái)，本人先后做了兩個(gè)部門的工作，雖然在這2個(gè)不同的工作崗位中，但是得到了同一個(gè)收獲，那就是學(xué)到了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也鞏固了自身專業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。特別是在遵義出差的2個(gè)月中，由于本人是第一次出差，所以在工作上，交際上以及生活上都得到了一定的磨練與提升。以上所說(shuō)的`這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，是必須自己去努力過(guò)，才能夠體會(huì)到，得到的。
在本年度11月x日公司組織的登山活動(dòng)中，讓本人尤為的感覺(jué)到公司員工的團(tuán)結(jié)與激情，感受到了我們是一個(gè)整體，也感受到了在有人遇到困難時(shí)，大家會(huì)伸出援手，互相幫助，互相支持。這就是一個(gè)公司所體現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)文化，也體現(xiàn)出我司領(lǐng)導(dǎo)有方的成果。
以上都是本人在這一年的所有感受，下面，請(qǐng)?jiān)试S本人能夠提出幾點(diǎn)建議：
1. 希望公司組織一些能夠進(jìn)一步深入對(duì)公司員工團(tuán)結(jié)的學(xué)習(xí)；
2. 希望公司能夠經(jīng)常組織一些戶外活動(dòng)，增進(jìn)同事之間的感情；
這上面的幾點(diǎn)只是本人的一點(diǎn)拙見(jiàn)，不論公司采不采納，本人也會(huì)盡心盡力的為公司努力，也同樣是在為自己努力、奮斗。在這里也祝公司在以后的發(fā)展中，能夠方興未艾，飛黃騰達(dá)。
客服部：XXXXXXX
20xx年x月x日
個(gè)人年終總結(jié)4
今年是我成為上班族以來(lái)的第二個(gè)整年。土建工程師是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。
通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了x這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就x年的工作情況總結(jié)如下：
一、一年來(lái)的工作
一年來(lái)經(jīng)過(guò)我的不懈努力，完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀、綠化工作、xx組團(tuán)前期開(kāi)工準(zhǔn)備工作、x組團(tuán)樣板房工程等公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
1)、一、二期工程施工資料整理及移交工作
今年二期工程順利交工并交付業(yè)主使用，工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢，我認(rèn)真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細(xì)查閱，力爭(zhēng)做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全，交房前二期x棟樓所有的戶型圖、質(zhì)保保證書(shū)、使用說(shuō)明書(shū)，我都要提前準(zhǔn)備齊全，已備交房時(shí)給業(yè)主以充分的保障。
二期x棟樓的備案資料全部經(jīng)由我手整理完畢，再領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房后由于資料過(guò)多及其重要性，需移交公司檔案室保管，移交期間，我必須對(duì)一、二期x棟樓的xx多盒資料重新整理，做到每張都有記錄并制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費(fèi)大量精力，花費(fèi)將近一月的時(shí)間，終于不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所托吧所有資料都重新整理完畢。
2)、二期工程景觀、綠化工作
我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對(duì)于現(xiàn)代化小區(qū)，比重雖小，但是意義重大。它是現(xiàn)代化新生活小區(qū)不可或缺的。由于準(zhǔn)備充足，二期的景觀、綠化工作進(jìn)行的很順利。
但是，后期驗(yàn)收時(shí)，由于苗木規(guī)格、種類繁多給我們的驗(yàn)收工作帶來(lái)了很大的麻煩，最終，我通過(guò)與技術(shù)部通力合作，把所有苗木的種類、數(shù)量、規(guī)格全部核查到位。最終順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的此項(xiàng)工作。
3)、xx工程
x月初，接領(lǐng)導(dǎo)指示。要建設(shè)x組團(tuán)樣板房。它是20xx年在全國(guó)房地產(chǎn)低迷情況下，公司領(lǐng)導(dǎo)英明決定x組團(tuán)開(kāi)工，組建x加這種新戶型的一個(gè)縮影。它的好壞直接影響立體疊加開(kāi)盤后的銷售業(yè)績(jī)，同時(shí)也是公司今年即x組團(tuán)銷售情況不樂(lè)觀后的一項(xiàng)新舉措，它的成敗直接影響到公司今年的成敗。
在接到領(lǐng)導(dǎo)指示后，我快速的.投入到實(shí)際工作當(dāng)中去，為了達(dá)到預(yù)期效果，我x天內(nèi)x次定位放線，最終滿足了領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期效果。在施工過(guò)程中，我不懼辛苦，任勞任怨，努力做到了上班在現(xiàn)場(chǎng)，下班后由于工程需要多次加班加點(diǎn)工作。后期由于裝飾公司的介入，這就需要良好的協(xié)調(diào)能力與組織能力。努力處理好雙方在施工過(guò)程中所發(fā)生的摩擦和矛盾。最終順利的在開(kāi)盤前完成了樣板房工程。為公司開(kāi)盤后可觀的銷售情況及扭虧為營(yíng)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在20xx順利開(kāi)盤后，我又與技術(shù)部合作。參與了樣板房后期的決算事宜。
二、一年來(lái)的工作心得
1)、保持良好的心態(tài)與積極進(jìn)去的工作態(tài)度。我作為“xx”一分子，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;以對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng)的態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中去，把公司的事情當(dāng)作自己家里的事情去做，在解決現(xiàn)場(chǎng)施工管理、協(xié)調(diào)等工作上，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況積極主動(dòng)的思考，自己考慮應(yīng)該完成的各項(xiàng)工作，而不是等領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排。以主人翁的心態(tài)投入到各項(xiàng)工作中去，維護(hù)公司的形象和利益不受損害。
2)、把自己融入到公司的大集體中去，依靠集體的智慧及力量完成各項(xiàng)工作。在我今年完成的許多工作中，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。
3)、通過(guò)一年來(lái)的工作發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處：在工作中處理現(xiàn)場(chǎng)事宜，管理力度不夠;處理問(wèn)題還不是太細(xì)心，這些問(wèn)題我將在嶄新的20xx年多加注意克服。
20xx年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是探索、學(xué)習(xí)、進(jìn)步的一年，面對(duì)著與以前不一樣的工作內(nèi)容，我擺正了自己的心態(tài)，充分發(fā)揮主管能動(dòng)性，積極主動(dòng)的思考。在這樣的一年中，我通過(guò)自己的勞動(dòng)充實(shí)了自己，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)賦予自己的機(jī)會(huì)開(kāi)闊了自己的視野。
個(gè)人年終總結(jié)5
工作千頭萬(wàn)緒，難免會(huì)有一些地方顧此失彼�；仡櫾跔I(yíng)業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂(lè)，也有苦惱。過(guò)去的一年中，在科辦領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現(xiàn)將一年來(lái)的工作小結(jié)如下：
1，努力學(xué)習(xí)，不斷提高。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己;2，遵章守紀(jì)，認(rèn)真工作。一年來(lái)，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);3，團(tuán)結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，互相尊重;4，由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)工作做得不夠細(xì)致。
2.本人自進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳工作以來(lái)，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
3，回顧過(guò)去的一年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)電信行業(yè)知識(shí)，積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員。
最近幾年來(lái)，隨著生活程度不停提高，人們的消費(fèi)看法、消費(fèi)方式、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)手眼都發(fā)生了巨變從"畸型"消費(fèi)轉(zhuǎn)變到"科學(xué)康健"消費(fèi)，從不或者認(rèn)識(shí)不清"升華"到理性，消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上流通的商品以及各種服務(wù)的要求在快速提高，好比對(duì)各種商品的存眷從質(zhì)量?jī)?yōu)劣到環(huán)保節(jié)能、性價(jià)比等，對(duì)服務(wù)的存眷從一般要求到個(gè)性化滿足、人性化體現(xiàn)及恬靜度等這些變化對(duì)消費(fèi)工作提出了更多、更新、更高的要求怎樣應(yīng)對(duì)消費(fèi)膠葛不停發(fā)生的新變化，適應(yīng)消費(fèi)工作的新形勢(shì)，加強(qiáng)消費(fèi)爭(zhēng)議多元化息爭(zhēng)機(jī)制設(shè)置裝備擺設(shè)，成立一種消費(fèi)者權(quán)益掩護(hù)的長(zhǎng)效機(jī)制，成為存眷的話題為適應(yīng)新期間消費(fèi)形勢(shì)的成長(zhǎng)，我們經(jīng)過(guò)實(shí)踐以及摸索，于20xx年6月起，在全省范圍內(nèi)開(kāi)展成立消費(fèi)義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)工作，全面立異、推進(jìn)消費(fèi)爭(zhēng)議協(xié)商息爭(zhēng)機(jī)制，起勁制造消費(fèi)膠葛息爭(zhēng)新平臺(tái)，為增進(jìn)湖北省經(jīng)濟(jì)又好又快成長(zhǎng)做貢獻(xiàn)
1、拓寬思緒、立異機(jī)制、提高認(rèn)識(shí)
增進(jìn)消費(fèi)膠葛息爭(zhēng)，成立消費(fèi)義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)，是各級(jí)消費(fèi)者社團(tuán)義不容辭的責(zé)任經(jīng)過(guò)實(shí)踐以及摸索，我們認(rèn)識(shí)到開(kāi)展這項(xiàng)工作意義有三，一是成立消費(fèi)義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)是構(gòu)建社會(huì)形態(tài)的重要構(gòu)成部分，是消費(fèi)者社團(tuán)深切貫徹落實(shí)科學(xué)成長(zhǎng)觀的具體體現(xiàn);二是成立消費(fèi)義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)切正當(dāng)律要求，《消法》第六章第34條第1款第⑴項(xiàng)劃定，消費(fèi)者以及經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后，可以通過(guò)"與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商息爭(zhēng)"路子解決;三是成立消費(fèi)義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)順應(yīng)社會(huì)形態(tài)需要，有利于降低消費(fèi)者的成本，有利于增進(jìn)經(jīng)營(yíng)者自律，有利于增強(qiáng)消費(fèi)者社團(tuán)社會(huì)形態(tài)力量這類認(rèn)識(shí)的提升，使我們確定了"三個(gè)明確"、"六個(gè)統(tǒng)一"的工作方式"三個(gè)明確"一是明確成立消費(fèi)義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)的目的及意義;二是明確了成立義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)的工作內(nèi)容、原則及方式、要領(lǐng);三是明確了消費(fèi)膠葛息爭(zhēng)步伐受理、調(diào)查、息爭(zhēng)、反愧回拜、保密六項(xiàng)工作步伐"六個(gè)統(tǒng)一"即：統(tǒng)一位稱、統(tǒng)一工作證、統(tǒng)一臺(tái)帳、統(tǒng)一工作流程宣傳欄、統(tǒng)一服務(wù)承諾、統(tǒng)一宣傳口徑
同時(shí)，我們強(qiáng)調(diào)要在全省各大商嘗超市、商品發(fā)賣市嘗公用事業(yè)單位等服務(wù)性行業(yè)的對(duì)外營(yíng)業(yè)廳或者經(jīng)營(yíng)零售的.店面成立息爭(zhēng)員步隊(duì)，并在切合前提的企業(yè)里聘任能代表消費(fèi)者意愿、熱腸消費(fèi)事業(yè)的工作人員擔(dān)任;強(qiáng)調(diào)要成立、健全規(guī)章制度，保障消費(fèi)膠葛息爭(zhēng)工作有序開(kāi)展;強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)對(duì)義務(wù)息爭(zhēng)員的培訓(xùn)以及監(jiān)視辦理，督促、幫忙義務(wù)息爭(zhēng)員加強(qiáng)自身設(shè)置裝備擺設(shè)，不停提高息爭(zhēng)員步隊(duì)的素質(zhì);強(qiáng)調(diào)要增進(jìn)經(jīng)營(yíng)者充實(shí)履行社會(huì)形態(tài)責(zé)任的踴躍性，借助其人力、物力，整合消費(fèi)資源進(jìn)一步將成立消費(fèi)義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)工作引向不停深切以及越發(fā)有效的方向成長(zhǎng)
在具體運(yùn)作歷程中，我們著力抓了以下五個(gè)方面工作：
一是完善制度在工作開(kāi)始的一段時(shí)間，省消委針對(duì)我省實(shí)際情況，別離擬定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)消費(fèi)義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)設(shè)置裝備擺設(shè)的定見(jiàn)》、《湖北省消費(fèi)者委員會(huì)義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)辦理暫行辦法》、《消費(fèi)膠葛息爭(zhēng)協(xié)議書(shū)》規(guī)范統(tǒng)一了義務(wù)息爭(zhēng)員的工作步伐、工作職責(zé)、工作原則、工作規(guī)律、學(xué)習(xí)制度、反饋制度、投訴規(guī)范及聘任與解聘前提等，規(guī)范了息爭(zhēng)步伐，推動(dòng)了消費(fèi)義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)設(shè)置裝備擺設(shè)工作向規(guī)范化、制度化方向成長(zhǎng)十堰市消費(fèi)者委員會(huì)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，擬定了消費(fèi)膠葛息爭(zhēng)與投訴調(diào)解對(duì)接制度，當(dāng)出現(xiàn)消費(fèi)膠葛時(shí)，首先由息爭(zhēng)員根據(jù)《湖北省消費(fèi)者委員會(huì)義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)辦理暫行辦法》要求進(jìn)行息爭(zhēng)，如息爭(zhēng)不可，息爭(zhēng)員快速保送轄內(nèi)消委社團(tuán)，在由消委工作人員實(shí)時(shí)依法社團(tuán)調(diào)解，有效的掩護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益荊州市消費(fèi)者委員會(huì)重抓義務(wù)息爭(zhēng)員的規(guī)范辦理，成立了義務(wù)息爭(zhēng)員監(jiān)視辦理辦公室(設(shè)在市消委投訴部)，并向公共發(fā)布了監(jiān)視舉報(bào)telephone，接待廣大消費(fèi)者對(duì)義務(wù)息爭(zhēng)員工作進(jìn)行監(jiān)視以及提議天經(jīng)營(yíng)零售的店面消費(fèi)者委員會(huì)成立了重點(diǎn)侵權(quán)提防監(jiān)視機(jī)制，主要針對(duì)消費(fèi)者投訴比較集中的電、水、氣、電信、房地產(chǎn)等行業(yè)，成立義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)，并成立"巡查"不定期的到各點(diǎn)進(jìn)行巡查以及暗訪，實(shí)時(shí)有效的掌握了消費(fèi)重點(diǎn)提防的主動(dòng)權(quán)
二是分類指導(dǎo)為使我省消費(fèi)義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)設(shè)置裝備擺設(shè)工作有序開(kāi)展，我們實(shí)施辦理義務(wù)息爭(zhēng)員由切合設(shè)立前提企業(yè)申報(bào)，縣市(區(qū))級(jí)消費(fèi)者委員會(huì)(協(xié)會(huì))評(píng)騭、保舉，地市級(jí)消費(fèi)者委員會(huì)審定，報(bào)省消費(fèi)者委員備案縣市(區(qū))級(jí)消委(協(xié))負(fù)責(zé)義務(wù)息爭(zhēng)員聲請(qǐng)、聘任及辦理工作，并定期派員指導(dǎo)義務(wù)息爭(zhēng)員工作，幫忙調(diào)查取證，闡發(fā)投訴案情，增進(jìn)義務(wù)息爭(zhēng)員提高業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)實(shí)際工作需要，重點(diǎn)在規(guī)范工作步伐，熟悉工功課務(wù)長(zhǎng)進(jìn)行指導(dǎo);地、市消委(協(xié))重點(diǎn)在加強(qiáng)息爭(zhēng)員工作效能的指導(dǎo)以及消費(fèi)權(quán)益掩護(hù)方面法規(guī)知識(shí)的宣傳教誨及義務(wù)息爭(zhēng)員的法律法規(guī)以及業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，使其熟悉消費(fèi)投訴流程，具有息爭(zhēng)消費(fèi)膠葛的能力，提高工作的效率
三是抓好成長(zhǎng)為使我省消費(fèi)義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)設(shè)置裝備擺設(shè)工作科學(xué)有效成長(zhǎng)我們別離與省電信公司、省電力公司、省聯(lián)通公司、武漢工貿(mào)家電公司聯(lián)合發(fā)文，在全省各級(jí)電信、電力、聯(lián)通、工貿(mào)家電營(yíng)業(yè)大廳(經(jīng)營(yíng)零售的店面)成立義務(wù)息爭(zhēng)員步隊(duì)為止20xx年7月，全省各級(jí)消費(fèi)者委員會(huì)共禮聘消費(fèi)義務(wù)息爭(zhēng)員1516人，息爭(zhēng)消費(fèi)膠葛4千余件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損掉390余萬(wàn)元其中在全省電信體系禮聘義務(wù)息爭(zhēng)員466人、在全省電力體系禮聘義務(wù)息爭(zhēng)員251人、在全省聯(lián)通體系禮聘義務(wù)息爭(zhēng)員199人、在全省工貿(mào)家電買場(chǎng)禮聘義務(wù)息爭(zhēng)員18人中國(guó)聯(lián)通荊州市分公司市區(qū)營(yíng)銷中間客服主管熊靜，打從受聘為義務(wù)息爭(zhēng)員以來(lái)，樂(lè)成息爭(zhēng)消費(fèi)膠葛31件，深受消費(fèi)者好評(píng)價(jià);湖北電力武漢分公司橋口營(yíng)業(yè)所副主任李愛(ài)萍，打從受聘為義務(wù)息爭(zhēng)員以來(lái)，樂(lè)成息爭(zhēng)消費(fèi)膠葛17件;武漢工貿(mào)家電有限公司鄂州店副店長(zhǎng)黎慧，打從受聘為義務(wù)息爭(zhēng)員以來(lái)，樂(lè)成息爭(zhēng)消費(fèi)膠葛23件。
個(gè)人年終總結(jié)6
采購(gòu)部門工作職責(zé)
1、審批購(gòu)置要求2、決策適合的采購(gòu)流程3、分派、挑選和維護(hù)保養(yǎng)潛在性供貨資源4、承擔(dān)經(jīng)銷商的調(diào)研和現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，評(píng)定經(jīng)銷商的生產(chǎn)量5、購(gòu)置合同與訂單信息的擬定，審簽及其管理方法6、依據(jù)購(gòu)置必須采取有效的應(yīng)急行動(dòng)或開(kāi)展后面追蹤7、處理與經(jīng)銷商在合同上形成的矛盾及其支付貨款問(wèn)題
市場(chǎng)經(jīng)理的工作重點(diǎn)
1、制訂購(gòu)置交涉的對(duì)策和計(jì)劃方案并進(jìn)行執(zhí)行 2、解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，及其退換貨計(jì)劃方案的執(zhí)行 3、同公司內(nèi)部其他各作用單位創(chuàng)建并保持優(yōu)良的關(guān)聯(lián) 4、對(duì)企業(yè)采購(gòu)管理流程的現(xiàn)行政策和程序流程開(kāi)展有利的宣傳策劃并指出全局性的改進(jìn)提議 5、應(yīng)用一些戰(zhàn)略性的方法如經(jīng)銷商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系;供應(yīng)鏈等創(chuàng)建優(yōu)良的廠商關(guān)聯(lián) 6、解決經(jīng)銷商的'訊問(wèn)，質(zhì)疑及規(guī)定 7、執(zhí)行對(duì)新經(jīng)銷商的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)和扶持工程項(xiàng)目 8、除此之外，市場(chǎng)經(jīng)理的工作中經(jīng)�？梢苑从吵鲑�(gòu)置單位對(duì)全部企業(yè)所具有的主導(dǎo)作用和真實(shí)使用價(jià)值所屬，這種有競(jìng)爭(zhēng)力的工作中包含： 9、相互配合會(huì)計(jì)在總體上放的支付對(duì)策，如： A、梳理，操縱及儲(chǔ)存原原材料 B、立庫(kù)存值與立即供應(yīng)對(duì)策 C、決庫(kù)存量分歧 D、理廢舊或產(chǎn)能過(guò)剩的機(jī)器設(shè)備與原材料 E、發(fā)并執(zhí)行規(guī)范化程序流程;改進(jìn)步驟;控制成本;避開(kāi)成本費(fèi)及其成本費(fèi)的固定不動(dòng) F、進(jìn)新品和改進(jìn)商品或服務(wù)項(xiàng)目間的融洽
一、物資采購(gòu)工作情況 4月份生產(chǎn)制造局勢(shì)有些轉(zhuǎn)好，購(gòu)置的勞動(dòng)量有所增加，再加上采購(gòu)部門工作人員的調(diào)節(jié)，及其電鍍廠家的焦慮不安，按單購(gòu)置，針對(duì)有一些原材料的立即度上有一些危害。4月份最頭疼的事便是電鍍工藝了，價(jià)錢提升了，還需要自身專車接送，好聽(tīng)的話講了一大堆，還無(wú)法立即鍍出去。針對(duì)生產(chǎn)制造上的購(gòu)買原材料，除開(kāi)主觀原因(如資產(chǎn)延遲時(shí)間，購(gòu)置每日任務(wù)出得急，經(jīng)銷商趕不及交貨等)以外，基本上都能即使及時(shí)。
二、非常值得一定的地區(qū) (1)購(gòu)置的各項(xiàng)工作，包含各類方案、計(jì)劃方案，一直與生產(chǎn)制造單位密切聯(lián)系，進(jìn)一步達(dá)到訂單信息的制造要求。(2)與一部分經(jīng)銷商創(chuàng)建了優(yōu)良關(guān)聯(lián)，可以開(kāi)展有效溝通竣工結(jié)算，勤奮為企業(yè)爭(zhēng)得了優(yōu)惠政策，合理降低產(chǎn)品成本。(3)在資金短缺的情況下，與經(jīng)銷商商議，適用企業(yè)生產(chǎn)制造，并合理的創(chuàng)建了幾個(gè)優(yōu)良的合作關(guān)系。
三、工作上發(fā)生的問(wèn)題 (1)原材料在購(gòu)置回家后，跟財(cái)務(wù)部溝通交流較為不立即，無(wú)法快速后清楚的報(bào)銷，導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門勞動(dòng)量增加，緩減其單位工作效能。(2)在支付層面都還沒(méi)保證更快的融洽方法，造成了某些經(jīng)銷商不滿意的心態(tài)。
四、處理的方法 (1)對(duì)付款購(gòu)置花費(fèi)的狀況搞好紀(jì)錄。讓采購(gòu)部門各類付款狀況清楚一目了然并有據(jù)可循。(2)庫(kù)存量問(wèn)題的解決，必須與物控部一起融洽好。積極資詢，可一起進(jìn)行產(chǎn)品成本與庫(kù)存量成本費(fèi)的衡量剖析等，更為密切聯(lián)系2個(gè)單位。(3)針對(duì)有計(jì)外的買賣發(fā)生，費(fèi)用預(yù)算金額與操作過(guò)程的金額相距比較大，則必須與物控部、營(yíng)銷部、生產(chǎn)技術(shù)部溝通交流好，盡量健全采購(gòu)方案及購(gòu)置費(fèi)用預(yù)算。
五、本單位的工作目標(biāo) 和業(yè)務(wù)員緊密溝通交流，隨時(shí)隨地應(yīng)收緊急采購(gòu)每日任務(wù)，改善采購(gòu)工作中的有關(guān)問(wèn)題，沉著冷靜解決各種各樣計(jì)外狀況，更合理的對(duì)采購(gòu)工作開(kāi)展管理方法整體規(guī)劃，與每個(gè)部門聯(lián)絡(luò)更為密切，更強(qiáng)達(dá)到訂單信息的要求，努力實(shí)現(xiàn)購(gòu)置的最佳，為企業(yè)節(jié)約產(chǎn)品成本。堅(jiān)信采購(gòu)部門工作中將會(huì)出現(xiàn)更多的提升和改進(jìn)，豪邦車配生產(chǎn)制造有限責(zé)任公司更上一層樓!
個(gè)人年終總結(jié)7
一、正確的工作態(tài)度
在自己參加工作期間不論是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)擔(dān)任營(yíng)業(yè)員還是在后臺(tái)做業(yè)務(wù)管理，我首先找對(duì)自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能通過(guò)營(yíng)業(yè)前臺(tái)將我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)更好地給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…….一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹(shù)立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。
二、良好地工作作風(fēng)及嫻熟的業(yè)務(wù)技能
記得剛到移動(dòng)的時(shí)候，為了盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是在神州行業(yè)務(wù)開(kāi)展初期，實(shí)行有效期管理、親情號(hào)碼管理等，為了能使業(yè)務(wù)順利開(kāi)展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)外，還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測(cè)試，總結(jié)出了一套比較適用的流程，在當(dāng)時(shí)一直被各營(yíng)業(yè)廳所延用，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
在第一營(yíng)業(yè)廳擔(dān)任班長(zhǎng)期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I(yíng)業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營(yíng)業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實(shí)可行的代銷商普及競(jìng)賽辦法，并業(yè)務(wù)及代銷商會(huì)議，與代銷商進(jìn)行積極溝通，征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、支撐有力，此次極大地調(diào)動(dòng)了代銷商的'積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來(lái)不足30%提高到93%，為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后，我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行歸類記憶，比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動(dòng)類等，對(duì)于品牌資費(fèi)類我會(huì)選擇將月租費(fèi)、來(lái)電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對(duì)于新業(yè)務(wù)類，我會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如WAP和GPRS這兩個(gè)概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對(duì)概念還不理解，更不用說(shuō)對(duì)用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，并不難，只要找對(duì)正確的學(xué)習(xí)、記憶方法，再多的問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。
我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在，因工作沒(méi)有忙完，到了下班的時(shí)間卻也渾然不知，這時(shí)一位用戶推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對(duì)，請(qǐng)用戶坐下，耐心聆聽(tīng)用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開(kāi)了，原來(lái)用戶曾經(jīng)開(kāi)通了夢(mèng)網(wǎng)包月，因沒(méi)有及時(shí)取消，造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見(jiàn)，為用戶取消夢(mèng)網(wǎng)包月后，用戶不但沒(méi)有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對(duì)我說(shuō)“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動(dòng)，還是移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度好！”聽(tīng)了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對(duì)用戶，如何做好服務(wù)工作…….那就是“以誠(chéng)待人、務(wù)實(shí)求實(shí)！”
三、有較強(qiáng)的工作能力及良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后，為了能盡快適應(yīng)工作需要，我除了要精通業(yè)務(wù)知識(shí)外，同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)給營(yíng)業(yè)部所屬的25個(gè)營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)，以便營(yíng)業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù)，從而更好地對(duì)用戶宣傳，最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此，在接收到上級(jí)下發(fā)的各類傳真文件后，我會(huì)仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理，最后對(duì)營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)。除了及時(shí)傳達(dá)之外，我還會(huì)在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營(yíng)業(yè)廳保持聯(lián)系，跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況，解答營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問(wèn)題，最后匯總疑問(wèn)題至營(yíng)業(yè)部網(wǎng)站，讓每位營(yíng)業(yè)員都能通過(guò)網(wǎng)站為客戶解答，在管理業(yè)務(wù)期間，營(yíng)業(yè)廳從未出現(xiàn)過(guò)大的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外,營(yíng)業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個(gè)營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個(gè)工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,并將其納入到績(jī)效考核中。同時(shí)我們還會(huì)不定期按照服務(wù)考核中的條款對(duì)營(yíng)業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)、指正,最終加大了營(yíng)業(yè)部對(duì)服務(wù)的考核力度,從而對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
個(gè)人年終總結(jié)8
xxxx年生產(chǎn)部在公司總經(jīng)理正確指導(dǎo)和支持下，經(jīng)過(guò)廣大員工的共同努力，積極開(kāi)展工作取得了一定的成績(jī)，但也存在著某些不足需要我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)努力克服。
一． 工作重點(diǎn)
1． 配合進(jìn)行1#機(jī)的技改及備件選購(gòu)整理工作
一號(hào)機(jī)的技改工程從去年年底拉開(kāi)帷幕，由于前期的準(zhǔn)備工作沒(méi)有完全到位，對(duì)現(xiàn)有設(shè)施的認(rèn)識(shí)不夠充分，以至于基礎(chǔ)的重建工作耽誤了一號(hào)機(jī)改造的整個(gè)進(jìn)程，在公司總經(jīng)理的多次督促下，經(jīng)過(guò)各方面的通力協(xié)作，機(jī)組比計(jì)劃晚了半個(gè)多月完成了安裝過(guò)程進(jìn)入調(diào)試階段。由于新機(jī)組與原MAK機(jī)存在較大差異調(diào)試仍然存在較大的困難，我們與技改方共同分析原因查找問(wèn)題，在不斷解決了超速、游車、油霧探測(cè)器頻繁動(dòng)作等缺陷之后機(jī)組終于可以穩(wěn)定運(yùn)行并網(wǎng)發(fā)電，并在高峰用電期間發(fā)揮了相當(dāng)大的作用。
在一號(hào)機(jī)正常運(yùn)行的階段，生產(chǎn)部對(duì)一號(hào)機(jī)的遺留備件進(jìn)行了大規(guī)模的清點(diǎn)，多次赴江陰及其他廠家訂購(gòu)、定做有關(guān)備件，仔細(xì)復(fù)核尺寸，并將到廠的備件進(jìn)行徹底的除碳清潔并經(jīng)過(guò)防銹處理后分類保存，確保隨時(shí)可以使用以滿足一號(hào)機(jī)備件需求。
2． 保證全年順利完成發(fā)電任務(wù)
進(jìn)入xxxx年發(fā)電任務(wù)較往年有很大的增加，特別是夏季進(jìn)入用電高峰期，機(jī)組以連續(xù)并網(wǎng)運(yùn)行11天半創(chuàng)造歷史發(fā)電的最高紀(jì)錄，在此期間生產(chǎn)部面對(duì)繁重的工作量,適時(shí)的安排班次調(diào)整了班組運(yùn)行人員以適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需求，經(jīng)受住了未曾預(yù)料的嚴(yán)峻考驗(yàn)。由于連續(xù)發(fā)電機(jī)組多以疲勞狀態(tài)運(yùn)行，出現(xiàn)問(wèn)題的概率明顯增多，解決機(jī)組的臨時(shí)檢修和不可缺少的'定期保養(yǎng)也是迫在眉睫的問(wèn)題，在保證機(jī)組無(wú)重大安全事故發(fā)生的前提下，利用發(fā)電間隙合理組織人員盡可能快的完成必須的搶修工作，保證了機(jī)組全年的正常穩(wěn)定運(yùn)行。
二． 日常工作
1． 由于發(fā)電任務(wù)繁重，機(jī)組的檢修工作相應(yīng)增多，生產(chǎn)部根據(jù)任務(wù)的輕重緩急合理安排落實(shí)有關(guān)的檢修項(xiàng)目，將檢修工作票與報(bào)修單落實(shí)到人基本做到小修不過(guò)夜，并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或故障及時(shí)解決，在保證檢修質(zhì)量的前提下將大的事故基本消除在了萌芽狀態(tài)。
2． 不斷強(qiáng)調(diào)運(yùn)行人員加強(qiáng)責(zé)任心，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)既定的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，設(shè)備巡視檢查制度，并將行政辦公會(huì)議及值班長(zhǎng)會(huì)議的決議有效落實(shí)，努力發(fā)揮一線青
年黨員及骨干員工的先鋒模范作用，在獎(jiǎng)金考核中拉開(kāi)了員工之間的差距加大了獎(jiǎng)懲力度，這一做法起到了很好的效果。
3． 不斷督促員工加強(qiáng)對(duì)工作環(huán)境及設(shè)備衛(wèi)生狀況的重視。在保證機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行的前提下，努力解決“三漏”問(wèn)題，保證設(shè)備及廠區(qū)處于健康的生產(chǎn)工作環(huán)境之中。下半年由于機(jī)組待命時(shí)間較多，運(yùn)行人員以設(shè)備的油漆工作作為工作重點(diǎn)，3臺(tái)機(jī)組將以嶄新的外觀進(jìn)入20xx年。
4． 加強(qiáng)員工的崗位學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平及動(dòng)手實(shí)踐能力，在xxxx年全體員工經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)順利通過(guò)安規(guī)考試及現(xiàn)場(chǎng)考問(wèn)。
三.安全與管理
xxxx年是安全與管理年,為切實(shí)加強(qiáng)全員的安全意識(shí),消除去年連串惡性事故造成的陰影，遏制各類事故的頻繁出現(xiàn),防止設(shè)備重大故障及人身傷害的發(fā)生,生產(chǎn)部做了以下工作:
1. 上半年為通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理論證,多次組織全體員工進(jìn)行全廠區(qū)的衛(wèi)生清掃工作,力爭(zhēng)不留死角,徹底打掃、整理機(jī)修車間、分油機(jī)、卸油泵房等零散設(shè)備較亂,積存垃圾較多的區(qū)域,對(duì)備件進(jìn)行了整理歸類,使用設(shè)備保養(yǎng)卡,檢修卡等有效手段,并使設(shè)備管理工作進(jìn)入電腦化管理的新階段。在最終的評(píng)審中生產(chǎn)部以一項(xiàng)不合格順利通過(guò)論證。
2. 在xxxx年里,生產(chǎn)部不斷加強(qiáng)安全管理工作,嚴(yán)格各類考核制度,將責(zé)任心與獎(jiǎng)金掛鉤對(duì)員工進(jìn)行每月考評(píng),真正調(diào)動(dòng)各方面的工作積極性,確保無(wú)大小安全事故的再次發(fā)生。
3. 督促員工重視各類保安裝置及設(shè)備的使用及運(yùn)行狀態(tài)。2、3號(hào)機(jī)組在安裝了油霧探測(cè)器以后,從機(jī)組的安全角度出發(fā),又各加裝了一套連桿大端瓦測(cè)溫巡檢裝置,使安全裝置對(duì)機(jī)組的保護(hù)更加全面可靠。但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到,影響安全的最大可能還是人為因素,因此對(duì)員工的安全教育絲毫不敢放松,員工清醒的認(rèn)識(shí)到設(shè)備一些潛在或細(xì)微的隱患如果沒(méi)有及時(shí)得到解決將可能出現(xiàn)的嚴(yán)重后果。強(qiáng)調(diào)運(yùn)行過(guò)程中紅外測(cè)溫儀的正確使用,在高溫高熱環(huán)境下加大巡檢力度及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的問(wèn)題及時(shí)處理或及時(shí)報(bào)修。
4. 生產(chǎn)部成立了兩級(jí)安全網(wǎng)絡(luò),建立了安全、消防臺(tái)帳并逐漸完善。在廠區(qū)內(nèi)施工、操作嚴(yán)格執(zhí)行電氣工作票、動(dòng)火工作票等有關(guān)制度, 及時(shí)更換過(guò)期的消防器材并定期進(jìn)行消防演習(xí)。四.不足之處 xxxx年生產(chǎn)部未出現(xiàn)重大安。范文電力生產(chǎn)部年終總結(jié)
4. 生產(chǎn)部成立了兩級(jí)安全網(wǎng)絡(luò),建立了安全、消防臺(tái)帳并逐漸完善。在廠區(qū)內(nèi)施工、操作嚴(yán)格執(zhí)行電氣工作票、動(dòng)火工作票等有關(guān)制度, 及時(shí)更換過(guò)期的消防器材并定期進(jìn)行消防演習(xí)。
四.不足之處
xxxx年生產(chǎn)部未出現(xiàn)重大安全事故,機(jī)組順利運(yùn)行全年,為電網(wǎng)提供了7000余萬(wàn)KWh上
網(wǎng)電量,這是我們共同努力的結(jié)果。但我們從一年的工作中也看出了不少問(wèn)題,這類問(wèn)題的存在將直接影響到生產(chǎn)部今后工作的順利開(kāi)展。
1. 個(gè)別員工的主動(dòng)性,積極性較差,影響運(yùn)行檢修質(zhì)量,如果疏于管理隱患也會(huì)變成大錯(cuò)。調(diào)動(dòng)此類員工的工作積極性的唯一辦法就是加大考核力度,將切身利益與本職工作緊密相連才能有效提高個(gè)人的主觀能動(dòng)性與積極性。
2. 事故的防范及應(yīng)變處理能力還有待于提高。這不僅是員工們普遍存在的問(wèn)題,也是管理人員存在的不足之處。只有對(duì)運(yùn)行的設(shè)備了解透徹,積累大量的管理經(jīng)驗(yàn),在處理突變問(wèn)題時(shí)才不至于出現(xiàn)盲目性或多走彎路,我們的管理及運(yùn)行工作才會(huì)高效、有序。
五.xxxx年工作展望
xxxx年生產(chǎn)部順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),值得我們欣慰,我們會(huì)將扎實(shí)的工作作風(fēng)、認(rèn)真的工作態(tài)度、成熟的工作經(jīng)驗(yàn)帶入下一年度,并不斷克服工作中的不足之處。在xxx年我們生產(chǎn)部依然會(huì)把安全放在全部工作的首位,順利完成年初即將進(jìn)行的機(jī)組大修任務(wù),在避免出現(xiàn)各類惡性事故的前提下,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,努力完成全年的發(fā)電計(jì)劃,將各項(xiàng)工作帶上新的臺(tái)階。
個(gè)人年終總結(jié)9
我姓名xx，于20xx年7月從xxxxxx大學(xué)冶金工程專業(yè)畢業(yè)后到xx工作，迄今六年有余。畢業(yè)后能從事所學(xué)專業(yè)是人生的一件幸事，到xx后分到xxxx工作更是幸事中的幸事，面對(duì)世界一流的設(shè)備、面對(duì)一套全新的生產(chǎn)操作系統(tǒng)，如何駕御好它、操作好它并完成xx人的期望即生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品成為了我們每一個(gè)xxxx人尤其是剛進(jìn)廠大學(xué)生的責(zé)任和使命！挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，我暗暗下定決心要用青春和熱情在這樣一個(gè)廣闊的平臺(tái)上譜寫(xiě)自己的人生和事業(yè)。
剛到xxxx就被安排到精煉lf主操這一關(guān)系生產(chǎn)的穩(wěn)定與順行、關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好與壞的關(guān)鍵崗位上工作，感到責(zé)任巨大和無(wú)比欣慰。我是一個(gè)要么不做，要做就做到最好的人，在這一崗位上我兢兢業(yè)業(yè)、勤于動(dòng)手，遇事善于思考和總結(jié)，在20xx年10月被選派到xx鋼廠和XX年1月到俄羅斯葉卡捷琳堡鋼廠參加投產(chǎn)前的崗前培訓(xùn)實(shí)習(xí)。生產(chǎn)時(shí)堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，理論指導(dǎo)實(shí)踐，并在實(shí)踐中去檢驗(yàn)、完善理論，認(rèn)真履行“做所記，記所做”的準(zhǔn)則，記錄生產(chǎn)過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)異�，F(xiàn)象等冶煉完成或下班后及時(shí)抽時(shí)間加以研究、分析，對(duì)于實(shí)在是弄不明白的就虛心向其他老師傅和技術(shù)人員請(qǐng)教直到找到原因及想出處理措施為止。正是由于這種持之以恒的“堅(jiān)守”短短幾個(gè)月里我的理論基礎(chǔ)知識(shí)就得到了極大充實(shí)、豐富，現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)動(dòng)手操作能力得到了巨大提升，解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)事故的能力有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，嫣然已從一個(gè)剛畢業(yè)的`新手轉(zhuǎn)換成了生產(chǎn)操作老手，并多次參加修改《工藝技術(shù)操作規(guī)程》和《精煉事故預(yù)案》，參與解決lf爐生產(chǎn)造渣困難、脫硫困難和爐蓋粘鋼等現(xiàn)場(chǎng)操作問(wèn)題為生產(chǎn)的穩(wěn)定順行提供了有力支撐。一分耕耘，一分收獲，20xx年總廠舉辦了投產(chǎn)以來(lái)的第一次職工技能大賽即xx公司第三屆職工技能大賽，在這一次的比賽中我以理論考試和生產(chǎn)實(shí)做比賽都是第一名的成績(jī)一舉奪得精煉工種比賽桂冠；并在20xx年xx公司舉辦的第四屆職工技能大賽中同樣以理論和實(shí)做成績(jī)第一的成績(jī)奪得精煉工種比賽第一名，被公司授予“技術(shù)狀元”稱號(hào)，并在同年榮獲總廠“先進(jìn)個(gè)人”。
20xx年初由于表現(xiàn)優(yōu)秀及崗位需要我被提拔為了精煉四班作業(yè)長(zhǎng)，面對(duì)這樣一個(gè)新的崗位，新的高度，如何做好本職工作，勝任這個(gè)崗位需求成為我經(jīng)常思考的一個(gè)問(wèn)題。作業(yè)長(zhǎng)已不在是一個(gè)單純的生產(chǎn)操作崗位，它不同于原有的工段長(zhǎng)模式，它是現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的參與者、組織者和管理者。在當(dāng)作業(yè)長(zhǎng)的這一年里我嚴(yán)以律己、以身作則、身先士卒，認(rèn)真遵守公司及總廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，在我的帶領(lǐng)下本班未發(fā)生一起違規(guī)違章作業(yè)，未發(fā)生一起生產(chǎn)質(zhì)量、斷澆事故，即使面對(duì)精煉作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)人員復(fù)雜、崗位多、設(shè)備多和區(qū)域大的實(shí)際情況也沒(méi)發(fā)生一起生產(chǎn)安全事故，全年生產(chǎn)指標(biāo)四班名列前茅。并在XX年10月作為回訪參加了公司對(duì)韓國(guó)浦項(xiàng)制鐵集團(tuán)進(jìn)行的煉鋼區(qū)域操作維護(hù)崗技術(shù)交流活動(dòng)
碩果累累的金秋收獲，離不開(kāi)辛勤的春耘秋耕。而耕耘一片事業(yè)的熱土，則更需要花費(fèi)誠(chéng)摯的心靈、超人的智慧和堅(jiān)定的信念。人的一生應(yīng)該有一種信念，為事業(yè)而奮斗的人，應(yīng)該有一種精神。這種信念和精神我一直默默秉持，就是找準(zhǔn)自己的位置，在默默的追求中去奉獻(xiàn)。我為了四鋼軋精煉事業(yè)的發(fā)展，用踏實(shí)的工作和熱情的服務(wù)，在摯愛(ài)的平凡的崗位上執(zhí)著地奉獻(xiàn)著。
個(gè)人年終總結(jié)10
20xx年，在學(xué)府街街團(tuán)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞團(tuán)委的工作部署，結(jié)合我社區(qū)團(tuán)總支實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)團(tuán)委各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、團(tuán)思想政治教育扎實(shí)推進(jìn)，青少年思想政治教育工作有效加強(qiáng)
1、積極開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)，社區(qū)團(tuán)總支積極響應(yīng)上級(jí)團(tuán)委號(hào)召，組織社區(qū)青年團(tuán)員參加培訓(xùn)班，開(kāi)展深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，調(diào)動(dòng)大家學(xué)習(xí)的積極性，發(fā)揮團(tuán)員骨干的能力。通過(guò)這一學(xué)教活動(dòng)，加強(qiáng)了基層團(tuán)組織建設(shè)，增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、抓住有利契機(jī)，深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育。通過(guò)舉辦“參觀平津戰(zhàn)役紀(jì)念館，追悼革命先烈”儀式，號(hào)召社區(qū)青年團(tuán)員繼承“愛(ài)國(guó)、進(jìn)步、民主、科學(xué)”精神，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義精神，構(gòu)筑起青年一代強(qiáng)大的精神支柱，幫助青年樹(shù)立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
3、開(kāi)展豐富多彩的青少年文化活動(dòng)，加強(qiáng)健康文化導(dǎo)向，豐富社區(qū)團(tuán)員的文化生活，為倡導(dǎo)先進(jìn)文化作出貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)團(tuán)建工作，提高團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力
1、堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，圍繞創(chuàng)建全國(guó)示范社區(qū)的目標(biāo)要求，加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，構(gòu)建和諧社區(qū)。
2、積極與社區(qū)共建單位的團(tuán)組織加強(qiáng)橫向聯(lián)系開(kāi)展共建，不斷整和社區(qū)內(nèi)各類團(tuán)建資源，組織建立“非公團(tuán)組織”工作的完成，不僅大大促進(jìn)了我們轄區(qū)的共青團(tuán)員的積極性和熱情，還增進(jìn)了共青團(tuán)員的之間的友誼。為開(kāi)展社區(qū)服務(wù)爭(zhēng)取了更多的人力保障和物力支持。
三、組織社區(qū)青少年活動(dòng)，豐富社區(qū)團(tuán)員文化。
1、充分利用寒、暑假的時(shí)間，積極組織大量有意義的活動(dòng)，豐富了社區(qū)廣大青少年的.課余活動(dòng)。
x月x日，號(hào)召青少年在寒假期間要進(jìn)行身體鍛煉，做到“冬季運(yùn)動(dòng)五個(gè)一”。進(jìn)行“寄一張賀卡，表一份心情”電子賀卡制作評(píng)選活動(dòng)。
x月x日，百余名由xx中學(xué)學(xué)生組成的青少志愿者隊(duì)伍走進(jìn)了照湖里社區(qū)，來(lái)到社區(qū)低保戶家中，幫助老人打掃房間，擦玻璃，對(duì)社區(qū)內(nèi)道路、小花園內(nèi)的白色垃圾進(jìn)行了清理，這次進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，拉開(kāi)了學(xué)校與社區(qū)共建家園的序幕也給學(xué)生志愿者與社區(qū)之間搭建了一個(gè)平臺(tái)，讓學(xué)生志愿者進(jìn)入社區(qū)、融入社會(huì)，為他們發(fā)揮作用、服務(wù)社區(qū)提供了一個(gè)廣闊而寬松的舞臺(tái)。
x月xx日，舉辦一堂“暑期低碳環(huán)保大課堂”講座，結(jié)合低碳節(jié)能環(huán)保向社區(qū)青少年提出了“低碳環(huán)保從我做起”的號(hào)召。這次活動(dòng)還向孩子們發(fā)放了《低碳環(huán)保從我做起》倡議書(shū)，倡導(dǎo)大家從自身做起、從點(diǎn)滴做起，為發(fā)展綠色生活和低碳生活貢獻(xiàn)力量。與此同時(shí)為甘肅舟曲縣募捐活動(dòng)正式啟動(dòng)，參加活動(dòng)的青少年也積極行動(dòng)起來(lái)，紛紛拿出自己的零用錢，踴躍捐款，向?yàn)?zāi)區(qū)人民獻(xiàn)上一片愛(ài)心。
x月xx日，舉辦一場(chǎng)以法制禁毒、安全教育為主題的講座活動(dòng)，青少年認(rèn)識(shí)了吸毒的危害性;由司法所聘請(qǐng)的律師向前來(lái)參加活動(dòng)的社區(qū)居民，孩子家長(zhǎng)關(guān)心的法律問(wèn)題做了詳盡的解答。活動(dòng)從各個(gè)方面，深入細(xì)致的向青少年做了禁毒、安全等方面的教育，為社區(qū)的無(wú)毒工作，長(zhǎng)治久安做出我們的努力。
2、突顯青少年活力，打造便民服務(wù)社區(qū)。
為了進(jìn)一步提供社區(qū)管理和社區(qū)服務(wù)水平，更好的推進(jìn)社區(qū)和諧社區(qū)構(gòu)建。我們的主要特色和目標(biāo)鎖定在打造一個(gè)便民服務(wù)社區(qū)上，由于社會(huì)日趨進(jìn)入老齡化，社區(qū)老年人問(wèn)題越發(fā)增多凸顯。為此，我們?yōu)榱私鉀Q老年人的這些問(wèn)題開(kāi)展了一系列便民服務(wù)活動(dòng)。我們聯(lián)合社區(qū)共建單位創(chuàng)美美容美發(fā)與專業(yè)修腳店，先后上門為xx余名行動(dòng)不便，身患絕癥等老年人開(kāi)展了這一便民服務(wù)。弘揚(yáng)和發(fā)揚(yáng)了我們照湖里社區(qū)的這一特色服務(wù)。
個(gè)人年終總結(jié)11
20xx年近末，20xx年的鐘聲即將敲響，在這年里的風(fēng)風(fēng)雨雨，都記憶猶新。睡不著的我突然相對(duì)自己今年的工作和生活來(lái)個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
12月x日，我到湖北大廈去領(lǐng)到了新辦的二代證，辦事人員拿起剪刀，舊身份證的'一角被剪下，它的歷史使命也從此作古，新一代的身份證將躺在我錢包里隨身證明。
每到年終，媒體各種盤點(diǎn)總結(jié)應(yīng)接不暇，以“最”、“十大”開(kāi)頭的舉不勝舉。汶川大地震，大悲！北京奧運(yùn)會(huì)，大喜！國(guó)際經(jīng)濟(jì)危機(jī)，大憂！20xx年，的確讓每個(gè)地球人記憶深刻。據(jù)說(shuō)明年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)更不容樂(lè)觀，據(jù)說(shuō)某些領(lǐng)導(dǎo)人都白了頭，在如今人人喊過(guò)冷的大背景下，我們期待著春暖花開(kāi)的日子早日到來(lái)！
對(duì)于我，20xx是驀然轉(zhuǎn)身卻必須轉(zhuǎn)身的一年。19xx年，迷茫失落，無(wú)奈南下，背包去了惠州一個(gè)小鎮(zhèn)開(kāi)始了背井離鄉(xiāng)的打工生涯。十年來(lái)，如一葉浮萍，惠州、武漢、深圳等各地飄浮，終歸近年在深圳生息下來(lái)。站在20xx回望1998，那次背包出來(lái)淹沒(méi)在黃州火車站是多么明智多么重要的決定��！
災(zāi)難、痛苦、悲憂對(duì)于一個(gè)人對(duì)于一個(gè)國(guó)家都在所難免的，這些都是暫時(shí)的，終究也會(huì)過(guò)去的。重要的是要有打不死的信念，是明天會(huì)更好的信心，是有敢于重生的決心！
12月x日的上午，伴著那些過(guò)氣的老男人的歌聲記下如此只字片語(yǔ)，算是對(duì)20xx的回顧，也算是對(duì)20xx的期待吧！
個(gè)人年終總結(jié)12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
從事公司設(shè)備、設(shè)施維修、保養(yǎng)工作，公司xx年x月試運(yùn)營(yíng)以來(lái)，經(jīng)歷了15個(gè)月風(fēng)霜雨雪酷暑寒冬;在公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下，沖破重重障礙與險(xiǎn)阻，迎來(lái)了新疆航食今天的蓬勃發(fā)展。作為一名普通員工，能參與這部恢弘巨作，經(jīng)歷這一年多不平凡的歷程，我的人生就不再普通，也正是因此，在平時(shí)的工作中，我不斷積極學(xué)習(xí)企業(yè)文化和專業(yè)技能，用企業(yè)文化熏陶自我，提高思想覺(jué)悟，用專業(yè)技能武裝自己，提高業(yè)務(wù)水平。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教導(dǎo)和同事的支持幫助下,克服維修組人員不夠，等方方面面的困難，發(fā)揚(yáng)甘于奉獻(xiàn)、敬業(yè)愛(ài)崗的優(yōu)秀品德，很快進(jìn)入角色，為新疆航食的正常生產(chǎn)做出突出貢獻(xiàn)，工作業(yè)績(jī)得到公司領(lǐng)的認(rèn)可。
一、工作內(nèi)容
1、對(duì)工程施工遺留存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修.
2、保證設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的安檢、維
護(hù)和保養(yǎng)工作，制定工作計(jì)劃，落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人，以及檢查時(shí)間，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn)，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行
3.、嚴(yán)格控制設(shè)備的運(yùn)行，力求節(jié)能降耗，在節(jié)能方面，
今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng)，控制設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間和參數(shù)，以及環(huán)境的要求，以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。
4、重視消防設(shè)備設(shè)施的`管理，通過(guò)自身的努力，修護(hù)消防設(shè)備對(duì)消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢查，列出每個(gè)報(bào)警探頭，逐點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試，查出問(wèn)題。進(jìn)行維修，消除故障.
5、制定全年的保養(yǎng)工作計(jì)劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn).
6、配合財(cái)務(wù)部，建立庫(kù)房工程材料最低庫(kù)存量，保證維修材料的供應(yīng)。
7、在日常工作中，維修設(shè)備時(shí)的安全規(guī)范操作和加強(qiáng)自我安全防范的意識(shí)，杜絕工傷事故的發(fā)生。
二、工作成績(jī)
1、中央空調(diào)
我公司共用2臺(tái)開(kāi)利空調(diào)主機(jī)，20xx年x月x日。我在樓頂檢查發(fā)現(xiàn)兩臺(tái)空調(diào)主機(jī)一直報(bào)警，故障排除不了，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)2號(hào)空調(diào)主機(jī)壓力自我保護(hù)鍋爆裂了，導(dǎo)致2號(hào)空調(diào)主機(jī)機(jī)組不能正常運(yùn)行，自動(dòng)補(bǔ)水系統(tǒng)，變頻器壞了，我聯(lián)系售后工程師和設(shè)備廠家陸衛(wèi)東后.他們?cè)敿?xì)檢查1號(hào)空調(diào)主機(jī)發(fā)現(xiàn)機(jī)組內(nèi)的不銹鋼板換有裂縫了，壓縮機(jī)制冷系統(tǒng)里的制冷劑液泄漏，2號(hào)空調(diào)主機(jī)機(jī)組原因主機(jī)壓力自我保護(hù)鍋在空調(diào)水循環(huán)系統(tǒng)不穩(wěn)定時(shí)就會(huì)發(fā)生爆裂.解決方案：1.要加一個(gè)0.5立方的高位水箱高位浮球自動(dòng)補(bǔ)水排氣水箱就解決空調(diào)水循環(huán)系統(tǒng)不穩(wěn)定，壓力差，空氣排不盡，空調(diào)水循環(huán)系統(tǒng)內(nèi)永不會(huì)缺水這些問(wèn)題.2.要買4瓶制冷劑。3要重新?lián)Q一個(gè)板換。水箱成本3000元，制冷劑20xx元，板換19000元
與要從美國(guó)原廠發(fā)貨，人工費(fèi)3000.運(yùn)費(fèi)，等其他總計(jì)30000元。但是我們?cè)O(shè)備已過(guò)了保修期，經(jīng)過(guò)和施工方、廠家多次交涉，最終廠家愿意通過(guò)售后服務(wù)方式，解決空調(diào)出現(xiàn)的所有問(wèn)題，現(xiàn)在空調(diào)主機(jī)已修復(fù)。為公司節(jié)約維修費(fèi)用30000元。
2、特種車庫(kù)卷簾門
我們公司特種車庫(kù)，是用來(lái)停放送餐車的，卷簾門因故障，卷簾門升不起來(lái)，影響餐車進(jìn)出。因這個(gè)卷簾門面積大，門高，我公司沒(méi)有腳手架這種登高設(shè)施。需要在外面請(qǐng)專業(yè)的公司來(lái)修理，但是專業(yè)的公司要價(jià)實(shí)在太高，在為公司節(jié)約維修資金的前提下，最后我和同事克服了沒(méi)有腳手架登高設(shè)備，人手不夠的問(wèn)題，盡一切努力，經(jīng)過(guò)14小時(shí)的奮戰(zhàn)，最終解決了卷簾門升不起的問(wèn)題，提高技術(shù)增加了維修經(jīng)驗(yàn)，為公司節(jié)約3000元。
3、工程遺留問(wèn)題
主要生產(chǎn)車間房頂滲水和特種車庫(kù)、庫(kù)房屋面漏水，上半年對(duì)房頂漏水、熱廚設(shè)備2條電纜接地問(wèn)題得到有效地解決。特種車庫(kù)、庫(kù)房重新做防水層，熱廚設(shè)備2條電纜更換新的電纜。
4、消防系統(tǒng)
使消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上，消防報(bào)警探頭無(wú)故障率保持在98%以上。
5、維修組在去年的工作基礎(chǔ)上，今年進(jìn)行了分工種制定
詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，將計(jì)劃分解到每個(gè)月，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
通過(guò)一年來(lái)的辛勤工作，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但仍需不斷努力，與時(shí)俱進(jìn)。我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)自己，提高個(gè)人修養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)，為公司輝煌的明天做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年終總結(jié)13
第x學(xué)期的教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束，想想本學(xué)期的化學(xué)教學(xué)工作，有得有失，為了更好地完成今后的教學(xué)工作，我就本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下：
這學(xué)期，我擔(dān)任了高三年級(jí)x個(gè)班級(jí)的化學(xué)教學(xué)工作，所以教學(xué)任務(wù)重，但經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力，也取得了較好的教學(xué)成績(jī)，得到了所擔(dān)任班級(jí)學(xué)生的好評(píng)和尊敬，教師不僅要讓學(xué)生掌握知識(shí)，更重要的是要學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)的方法。這就需要教師更新觀念，改變教法，把學(xué)生看作學(xué)習(xí)的主體，逐步培養(yǎng)和提高學(xué)生的自學(xué)能力，思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，使他們能終身受益。下面，淺談自己的幾點(diǎn)做法。
一、注重課前預(yù)習(xí)
課前預(yù)習(xí)是教學(xué)中的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，從教學(xué)實(shí)踐來(lái)看，學(xué)生在課前做不做預(yù)習(xí)，學(xué)習(xí)的效果和課堂的氣氛都不一樣。為了做好這一工作，我經(jīng)常會(huì)在本節(jié)課結(jié)束時(shí)給學(xué)生留一些問(wèn)題，在第二堂課我會(huì)及時(shí)提問(wèn)，還會(huì)讓一些同學(xué)站起來(lái)給大家講一講，通過(guò)這些措施督促學(xué)生在課后做好預(yù)習(xí)工作，一提高他們的自學(xué)能力。
二、注重課堂教學(xué)
課堂是教學(xué)活動(dòng)的主陣地，也是學(xué)生獲取知識(shí)和能力的主要渠道。作為新時(shí)代的教師也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，改變以往的`“滿堂灌”，老師知識(shí)一味的講，學(xué)生只是坐著聽(tīng)，記筆記，灌輸式的的教學(xué)方式。我一直都很注重學(xué)生在課堂中的角色，老師應(yīng)該是教學(xué)活動(dòng)的組織者，而課堂教學(xué)活動(dòng)的主體應(yīng)該是學(xué)生，要想辦法讓每一位學(xué)生都動(dòng)起來(lái)，讓每一位學(xué)生都參與到課堂中來(lái)，注重知識(shí)的傳授過(guò)程，而不是只注重結(jié)論。為了達(dá)到很好的教學(xué)效果，我也做了很多的工作：
（1）讓學(xué)生積極的發(fā)言。認(rèn)真、耐心的聽(tīng)學(xué)生講，然后針對(duì)學(xué)生講的做點(diǎn)評(píng)，有時(shí)候點(diǎn)評(píng)也讓其他同學(xué)進(jìn)行，最后給予鼓勵(lì)，肯定。
�。�2）課堂盡量給同學(xué)們充足的時(shí)間，讓他們來(lái)解決一些問(wèn)題。讓同學(xué)上黑板做題，講題。
（3）充分利用化學(xué)學(xué)科的特點(diǎn)，組織好化學(xué)實(shí)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)驗(yàn)來(lái)啟發(fā)學(xué)生的思維，引導(dǎo)學(xué)生積極的思考。我也曾經(jīng)讓學(xué)生自己到黑板上來(lái)做課堂演示實(shí)驗(yàn)，結(jié)果學(xué)生很積極，教學(xué)效果很好，我覺(jué)的這種方法應(yīng)該繼續(xù)運(yùn)用下去。
�。�4）盡量的設(shè)置一些有意義的問(wèn)題。我一般是會(huì)設(shè)置好幾組問(wèn)題，問(wèn)題的設(shè)置遵循有簡(jiǎn)單到難，由淺到深的原則，而且，我也很注重提問(wèn)題的方式，語(yǔ)氣等，盡量做到每個(gè)人都積極的思考。
�。�5）通過(guò)幾年來(lái)的教學(xué)，我發(fā)現(xiàn)好多學(xué)生已經(jīng)具備了一種很有趣的能力，他們會(huì)聽(tīng)老師的語(yǔ)氣來(lái)回答問(wèn)題，比如說(shuō)“是不是！”他們就會(huì)回答“是！”，“對(duì)不對(duì)？”他們就會(huì)回答“錯(cuò)！”等，所以我也經(jīng)常的在語(yǔ)氣上誤導(dǎo)他們，為的就是讓每一位同學(xué)都積極的思考，而不是經(jīng)常的濫竽充數(shù)。
�。�6）我也經(jīng)常給他們灌輸一種思想，一定要獨(dú)立的思考，老師講的不一定對(duì)，也許那一天我講的就是錯(cuò)的，所對(duì)老師講的知識(shí)要大膽的質(zhì)疑，有問(wèn)題就問(wèn)，要勇敢的堅(jiān)持自己的看法觀點(diǎn)，不要一味的符合別人，以來(lái)別人。
通過(guò)以上的一些措施，我的目標(biāo)也基本上達(dá)到了，現(xiàn)在好多學(xué)生已經(jīng)具備了一定的獨(dú)立獲取知識(shí)的能力，我覺(jué)的這是對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)的收獲。
三、注重課后作業(yè)和課后復(fù)習(xí)
課后作業(yè)是檢驗(yàn)學(xué)生知識(shí)是否掌握的很重要的方法，從課后作業(yè)上可以反映出很多的問(wèn)題，所以，每次的作業(yè)我都會(huì)精心的及時(shí)的批改，而且會(huì)做好作業(yè)批改記錄，在第二堂課上及時(shí)的給學(xué)生做說(shuō)明，讓學(xué)生重新做一遍，以達(dá)到掌握知識(shí)的目的、
我也經(jīng)常給學(xué)生講課后一定要及時(shí)的復(fù)習(xí)，每天都要花一定的時(shí)間復(fù)習(xí)當(dāng)天的知識(shí)，每門課只要花x分鐘每天就可以了，只要天天堅(jiān)持下來(lái)，復(fù)習(xí)的效果絕對(duì)是很好的。
通過(guò)種種的措施，完成了一學(xué)期的化學(xué)教學(xué)工作，對(duì)化學(xué)的教學(xué)工作，我還是比較滿意的。在今后的教育教學(xué)工作中，我還將會(huì)用更大的熱情投入到教學(xué)工作中，爭(zhēng)取以后的工作干的更好。
個(gè)人年終總結(jié)14
一年來(lái)自己究竟做了些什么，短時(shí)間還是真的不好想，因?yàn)橐荒甑臅r(shí)間實(shí)在有些漫長(zhǎng)，在一年的時(shí)間里，卻沒(méi)有發(fā)生什么特別值得我懷念的事情，就這樣平平淡淡的走過(guò)來(lái)了，沒(méi)有任何的漣漪，我也知道，生活就是這樣，有著很多的值得我慢慢品味的東西，總體來(lái)說(shuō)一年的時(shí)間還是值得懷念的！
在20xx年即將過(guò)去之際，回顧我在年中總結(jié)時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我們所致力于的新農(nóng)村事業(yè)未來(lái)的憧憬和希望。
這是今年下半年以來(lái)，在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來(lái)“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的積極充電來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。下面我會(huì)就今年所完成的各項(xiàng)具體任務(wù)和日常工作做一番全面的梳理。
具體任務(wù)：
◆完成松江鄉(xiāng)村假日網(wǎng)全案的板塊策劃，內(nèi)容(文字、圖片)采集、組織、編寫(xiě)，以及后期的補(bǔ)缺、完善、維護(hù)工作。(從5月份開(kāi)始到11月初完成，前后耗時(shí)約2～3個(gè)月的時(shí)間)
◆完成華東農(nóng)業(yè)網(wǎng)商務(wù)版全案的欄目策劃、分類、協(xié)調(diào)和相關(guān)板塊信息的采集、整理、錄入、維護(hù)。(從10月底開(kāi)始，耗時(shí)約一個(gè)月時(shí)間)
◆奧運(yùn)期間，一點(diǎn)通“奧運(yùn)專欄”的內(nèi)容維護(hù)。(從奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕一直到殘奧會(huì)閉幕)
◆完成電子商務(wù)部各類宣傳文案(品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品介紹、新聞稿、中秋賀卡)的撰寫(xiě)。
◆完成今年各期內(nèi)刊的編輯工作。(算上12月底安排的一期，今年一共是5期)
◆完成農(nóng)委征文比賽文章一篇，題為《我們的'路在這些年不斷延展》。
◆完成《一點(diǎn)通使用說(shuō)明書(shū)》附錄編輯工作。
◆完成對(duì)公司有關(guān)項(xiàng)目招標(biāo)信息的搜查、整理、匯報(bào)。
以上任務(wù)的順利完成，常要有賴于設(shè)計(jì)部同仁不分巨細(xì)，恪盡職守的鼎力支持，每次和他們一起合作，工作總會(huì)少幾分枯燥，多幾分樂(lè)趣。
不積跬步，無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和半年前的業(yè)務(wù)水平比起來(lái)，現(xiàn)在的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺(jué)較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無(wú)足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情’這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在下半年的工作中，我一定會(huì)用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
在20xx年的工作生活中，我也不知道自己到底能夠做到多好，但是我知道，在時(shí)間慢慢的推移中，我會(huì)逐漸了解生活的本質(zhì)，逐漸找到自己前進(jìn)的方向，逐漸的發(fā)現(xiàn)自己曾經(jīng)的夢(mèng)想，逐漸走上人生的正軌，這些都是我慢慢的要熟悉的，相信我在來(lái)年的工作生活中一定會(huì)做好！
個(gè)人年終總結(jié)15
時(shí)光如梭，白馬過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼一瞬間，20xx年即將過(guò)去，在這一年里來(lái)，本人嚴(yán)格遵守濱江區(qū)、長(zhǎng)河街道的相關(guān)規(guī)章制度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的幫助下，克服困難，積極工作，盡自己的能力做了一些工作，也得到不少的收獲。以下就一年的工作情況做下簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、不斷學(xué)習(xí)，提升自身素養(yǎng)
學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。一年來(lái)，我深刻地認(rèn)識(shí)到，學(xué)習(xí)對(duì)于工作和生活都是必不可少，對(duì)于自己的幫助也是潛移默化的。為此，一方面我積極參加區(qū)、街道組織的理論培訓(xùn)，如10月的區(qū)社區(qū)教育聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)班、12月區(qū)通訊員培訓(xùn)班，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向?qū)＜覍W(xué)習(xí)，提升理論水平，提高服務(wù)水平；另一方面，我博采眾長(zhǎng)，學(xué)習(xí)金融、科技、網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域知識(shí)，參加市科普大講堂、市反邪教書(shū)法展覽、自購(gòu)《并購(gòu)與整合》、《知乎》等書(shū)籍閱讀，更好地提升自身素質(zhì)，方便與各文化層次居民交流，更好地服務(wù)群眾。
正心修身齊家平天下，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我了解到，只有擺正自己的心態(tài)，提高自己的素養(yǎng)，才能對(duì)自己對(duì)家人對(duì)他人負(fù)責(zé)，才能更好地服務(wù)居民。
二、做好結(jié)合，服務(wù)社區(qū)居民
社區(qū)工作多而雜，作為團(tuán)和社區(qū)科普工作的負(fù)責(zé)人，我積極找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，既最大程度地調(diào)動(dòng)可用資源，又盡可能地服務(wù)好廣大居民。
1、將科普與團(tuán)工作相結(jié)合：科普是項(xiàng)長(zhǎng)期的基礎(chǔ)性工程，而作為社區(qū)，團(tuán)工作又具有周期性。為此，今年暑假，我充分利用區(qū)科協(xié)豐富的科普教育資源，開(kāi)展了“玩轉(zhuǎn)科學(xué)，攜手科普”20xx聞濤社區(qū)科普夏令營(yíng)暨第三屆心連心愛(ài)心暑期實(shí)踐活動(dòng)，短短一個(gè)暑假，開(kāi)展了“游中南”、“文明騎行”、“隨手拍”、“寶馬安全訓(xùn)練營(yíng)”、“中控機(jī)器人展”等活動(dòng)10余次，參加人數(shù)超過(guò)300人次，是前兩屆暑期活動(dòng)的總和。記得白金海岸的倪妮同學(xué)參加完所有活動(dòng)來(lái)蓋暑期活動(dòng)章的時(shí)候，看著她那頁(yè)幾乎蓋滿了20xx年暑假活動(dòng)，我想我也是蠻拼的，瞬間成就感爆棚。
2、將條線工作與社區(qū)發(fā)展相結(jié)合：上面千條線，下面一根針。我們社區(qū)青年社工，既是條線工作的執(zhí)行者，也是社區(qū)發(fā)展的一員。為此，我積極圍繞社區(qū)發(fā)展開(kāi)展工作，與勞動(dòng)保障、企退管理、婦聯(lián)等條線結(jié)合。譬如今年3月，我們聯(lián)合濱江區(qū)足協(xié)，在社區(qū)親子樂(lè)園建立了“愛(ài)踢樂(lè)園”，并將婦聯(lián)工作結(jié)合進(jìn)來(lái)，成立了關(guān)愛(ài)下一代工作基地，由聚動(dòng)體育的老師專業(yè)指導(dǎo)4-6周歲的孩子學(xué)習(xí)足球，暑假活動(dòng)中，我們也邀請(qǐng)學(xué)生的爺爺奶奶、爸爸媽媽一齊參觀英飛特、味全、氣象科普館等地，共同開(kāi)展豐富活動(dòng)，12月在憲法日宣傳活動(dòng)中，將科普大篷車開(kāi)進(jìn)社區(qū)，發(fā)放300份調(diào)查問(wèn)卷。
3、與兄弟社區(qū)聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合：眾人拾柴火焰高。今年，我聯(lián)合中興社區(qū)、月明社區(qū)、錢潮社區(qū)、晶都社區(qū)、長(zhǎng)河社區(qū)、江二社區(qū)等兄弟社區(qū)，積極開(kāi)展活動(dòng)出去，與其他社區(qū)合作，組織開(kāi)展“五水共治青年行”、“青年治水隨手拍”、“參觀跨湖橋遺址博物館”等活動(dòng)，既有效地?cái)U(kuò)大了活動(dòng)的覆蓋面，又將活動(dòng)資源進(jìn)行了整合優(yōu)化。
三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力謀發(fā)展
條線工作分工不分家，我認(rèn)真完成日常工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的任務(wù)，積極協(xié)助各條線工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的.任務(wù)。
一是配合創(chuàng)建。本著“創(chuàng)建為民”的原則，我積極配合創(chuàng)建骨干，努力做好“浙江省科普示范社區(qū)”、全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)等各相關(guān)創(chuàng)建臺(tái)帳的資料補(bǔ)充，并根據(jù)創(chuàng)建要求，做好各項(xiàng)創(chuàng)建工作，做好匯報(bào)材料和匯報(bào)PPT，方便驗(yàn)收小組檢查，為創(chuàng)建加分。今年11月，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和居民的大力支持下，聞濤越劇社成功創(chuàng)建成為20xx年杭州市“終身學(xué)習(xí)活動(dòng)品牌”。
二是加強(qiáng)社區(qū)遠(yuǎn)教電腦維護(hù)。遠(yuǎn)教電腦使用頻繁，故障頻發(fā)，為此，我多次聯(lián)系維修單位，并自己積極進(jìn)行維護(hù)，同時(shí)，嚴(yán)格按照上級(jí)要求，對(duì)站點(diǎn)實(shí)行常登錄，多直播，提高使用率，確保社區(qū)站點(diǎn)考核在全區(qū)名列前茅。
三是積極配合社區(qū)同事辦好社刊《靜聞濤聲》，踴躍在《天堂硅谷》報(bào)上投稿，對(duì)外報(bào)道聞濤新鮮內(nèi)容，自今年1-12月，我已在區(qū)OA網(wǎng)發(fā)布宣傳報(bào)道66篇，通過(guò)報(bào)道，讓社區(qū)居民愛(ài)上聞濤，讓社外群眾了解聞濤，促使聞濤品牌馳名濱江，逐步推向全市、全省甚至全國(guó)。
四是協(xié)助好業(yè)委會(huì)選舉工作。為了規(guī)范小區(qū)選舉，確保業(yè)主的權(quán)益得到公平公正地對(duì)待，我積極參與各個(gè)小區(qū)的換屆選舉工作中去，今年11月，我積極配合海威國(guó)際首屆業(yè)主會(huì)副組長(zhǎng)周黎利開(kāi)展了籌備工作。
來(lái)世不可待,往事不可追，20xx年已然過(guò)去，有所失也有所得，個(gè)人也得到了一定成長(zhǎng)，我相信，新的20xx年等待我們?nèi)ラ_(kāi)拓，希望廣大居民繼續(xù)支持我，全體同事多多鼓勵(lì)我，一起為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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