月度個(gè)人總結(jié)工作匯報(bào)
無(wú)論在學(xué)習(xí)或是工作中,匯報(bào)和我們的生活緊密聯(lián)系著,匯報(bào)可以是工作開(kāi)始前的規(guī)劃安排,也可以是工作完成后的分析總結(jié),不過(guò),你會(huì)寫(xiě)匯報(bào)嗎?下面是小編幫大家整理的月度個(gè)人總結(jié)工作匯報(bào),歡迎閱讀與收藏。
月度個(gè)人總結(jié)工作匯報(bào)1
一個(gè)月來(lái),在保安公司和各級(jí)教育部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個(gè)合格稱(chēng)職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的紅旗幼兒園全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿(mǎn)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、政治思想工作
一周來(lái),我通過(guò)各種學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),端正工作態(tài)度,幼兒園是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才最早的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),因此,思想上堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,工作中要有責(zé)任感和榮譽(yù)感,工作才有動(dòng)力和方向。
二、校園秩序穩(wěn)定工作
樹(shù)立服務(wù)意識(shí),服務(wù)于安保大局,作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,牢固樹(shù)立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書(shū),努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,校園秩序穩(wěn)定。
三、認(rèn)真完成安保任務(wù)具體工作
1、自覺(jué)遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。
2、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開(kāi)展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
4、積極組織堡子片區(qū)其他保安每月學(xué)習(xí)保安工作職責(zé),傳達(dá)各級(jí)會(huì)議精神,協(xié)調(diào)保安與各個(gè)學(xué)校的業(yè)務(wù)工作。
回顧這一周來(lái)的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī),雖然也存在著一些業(yè)務(wù)工作和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處,但我有信心在今后的工作中完善不足,圓滿(mǎn)完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
月度個(gè)人總結(jié)工作匯報(bào)2
一、履行職責(zé)情況
主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作;仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上
從任職以后,我在君御酒店分管內(nèi)部管理工作,了解君御酒店員工多數(shù)來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過(guò)學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問(wèn),不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
2、抓管理建章立制
前期,餐廳很多工作存在問(wèn)題,主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
3、抓內(nèi)部客戶(hù)的溝通
真誠(chéng)地與客戶(hù)溝通,聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn),不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶(hù)反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶(hù)反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚(yú)”不夠香等等,通過(guò)客戶(hù)的真誠(chéng)反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿(mǎn)意。
4、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來(lái)的賓客介紹餐廳的各種優(yōu)勢(shì),對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
5、抓團(tuán)隊(duì)用餐
利用每周六、日、一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等,通過(guò)接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真咨詢(xún)反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
二、未來(lái)努力方向
在工作中深感自己的不足,今后我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體。
3、做好內(nèi)部客戶(hù)的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作。
5、做好客戶(hù)統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶(hù)投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷(xiāo)售部接餐及接待服務(wù)。
月度個(gè)人總結(jié)工作匯報(bào)3
近三年來(lái),本人在XX局的直接領(lǐng)導(dǎo)和那XX鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)決貫徹和執(zhí)行黨的路線、方針、政策,用黨新時(shí)期的理論武裝頭腦,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策,并結(jié)合那思鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際情況,組織帶領(lǐng)全站干部,有計(jì)劃地組織開(kāi)展了各項(xiàng)農(nóng)業(yè)新技術(shù)試驗(yàn)、示范、推廣工作;積極引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn),確保農(nóng)民錢(qián)糧雙增,組織舉行多種形式的農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),圓滿(mǎn)完成上級(jí)部署的各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年獲得市農(nóng)業(yè)局“20xx-20xx年全市農(nóng)業(yè)發(fā)展工作先進(jìn)個(gè)人”;20xx年獲得XXX“災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù),近三年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,取得一定成績(jī),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
基層農(nóng)技推廣工作是直接面對(duì)農(nóng)村、農(nóng)民的一項(xiàng)重要工作,只有具備豐富的`專(zhuān)業(yè)知識(shí)和政策理論水平,開(kāi)展工作才能得心應(yīng)手,三年來(lái),本人時(shí)刻注重學(xué)習(xí),用黨新時(shí)期的理論武裝頭腦,加強(qiáng)對(duì)中央、區(qū)有關(guān)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)。一是積極參加各種培訓(xùn)班,先后參加了基層農(nóng)技推廣體系建設(shè)項(xiàng)目甘蔗班培訓(xùn),在XX學(xué)校參加了“20xx年第一學(xué)期鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管農(nóng)業(yè)1
農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班”;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)科技新技術(shù)、法律知識(shí),并認(rèn)真做到理論聯(lián)系實(shí)際。積累了豐富的農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn),充分提高了自身綜合素質(zhì)。
二、精心組織開(kāi)展各項(xiàng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作,并取得一定成績(jī)。
1、加強(qiáng)良種推廣,確保全鎮(zhèn)糧食生產(chǎn)安全。
良種是作物高產(chǎn)的關(guān)鍵,幾年來(lái),始終把良種的引進(jìn)、試驗(yàn)、推廣作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)做,特別是本鎮(zhèn)早、晚稻良種的推廣,經(jīng)過(guò)連續(xù)幾年的大力推廣,XX鎮(zhèn)雜交水稻種植面積從20xx年18000畝到20xx年的28800畝,并通過(guò)不斷的田間對(duì)比試驗(yàn),每年都引進(jìn)7個(gè)新品種進(jìn)行品比試驗(yàn),篩選出適合那思鎮(zhèn)種植的雜交水稻當(dāng)家品種──“野香優(yōu)9號(hào)”、“泰豐優(yōu)桂99”等品種,農(nóng)民達(dá)到持續(xù)增收,為提高全鎮(zhèn)糧食單產(chǎn)提供保障。
2、引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn),促進(jìn)農(nóng)民錢(qián)糧雙增。
每年年初,就認(rèn)真組織全站干部、多方謀劃、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,在穩(wěn)定糧食種植面積基礎(chǔ)上,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn),在XX鎮(zhèn)引導(dǎo)農(nóng)民大力種植春、秋黃瓜,從20xx年起全鎮(zhèn)黃瓜種植面積穩(wěn)定在6000畝以上,畝產(chǎn)值達(dá)3500元。同時(shí),每年都大力做好秋冬種發(fā)動(dòng)工作,從20xx年起冬種辣椒種植面積都在10000畝以上,20xx年辣椒收購(gòu)價(jià)創(chuàng)歷史新高、畝產(chǎn)值高達(dá)
3萬(wàn)元。同時(shí)根據(jù)XX鎮(zhèn)山地和土壤條件,在穩(wěn)定甘蔗種植面積基礎(chǔ)上,發(fā)展種植中草藥材──“雞骨草”,近幾年雞骨草種植面積都穩(wěn)定在6000畝以上,畝產(chǎn)值高達(dá)6500元,大部分種植戶(hù)嘗試到豐產(chǎn)、豐收的甜頭。
3、組織做好了農(nóng)業(yè)新技術(shù)的試驗(yàn)、示范、推廣工作。
結(jié)合農(nóng)時(shí),認(rèn)真組織做好本鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)試驗(yàn)、示范、推廣工作。三年來(lái),成功組織多項(xiàng)技術(shù)示范,積極進(jìn)村入戶(hù),規(guī)劃實(shí)施好示范片,分別做好了早、晚稻超級(jí)稻連片高產(chǎn)示范;黃瓜高產(chǎn)栽培技術(shù)示范;冬種辣椒黑地膜覆蓋栽培技術(shù)示范;“三免”技術(shù)示范;甘蔗新品種品比試驗(yàn)示范;測(cè)土配方施肥田間肥效小區(qū)試驗(yàn)示范,通過(guò)舉行一系列試驗(yàn)、示范,使農(nóng)戶(hù)實(shí)時(shí)掌握到了各項(xiàng)種植技術(shù),達(dá)到示范推廣作用。
4、做好了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作。
根據(jù)農(nóng)時(shí)、農(nóng)事及生產(chǎn)實(shí)際,積極做好了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作,三年來(lái),本人認(rèn)真制訂好本鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,編排好培訓(xùn)資料,科學(xué)安排好授課老師,并親自授課,為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民群眾上了一堂又一堂豐富的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)課。幾年來(lái),共組織了30期50人以上農(nóng)民科技培訓(xùn)班,發(fā)放農(nóng)業(yè)科普資料11320份,張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)1350份,及時(shí)解決農(nóng)民在水稻、黃瓜、辣椒等作物種植過(guò)程中
遇到的疑難問(wèn)題。從而大大提高農(nóng)民群眾技能水平,為農(nóng)民獲取作物高產(chǎn)提供技術(shù)支持。
三、認(rèn)真協(xié)助鎮(zhèn)黨委、政府做好各項(xiàng)中心工作。
在工作中,做到積極參與、及時(shí)匯報(bào),做好鎮(zhèn)黨委、政府農(nóng)業(yè)生產(chǎn)助手參謀作用。三年來(lái),協(xié)助做好了本鎮(zhèn)計(jì)生、新農(nóng)合宣傳發(fā)動(dòng)等工作。20xx年起幾年作為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員先后到米子村、那思村開(kāi)展駐村工作,盡己所能,建設(shè)新農(nóng)村,20xx年選派為全市科技特派員到XX甘蔗基地開(kāi)展駐村工作,積極深入農(nóng)村調(diào)查研究,了解群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,做好甘蔗新品種新技術(shù)推廣。
當(dāng)然在開(kāi)展工作中還存在一定問(wèn)題,主要表現(xiàn)在本身是專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部,行政管理知識(shí)有待提高,今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力向身邊的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。充分提高自身素質(zhì),以飽滿(mǎn)的熱情,盡職盡責(zé)做好基層各項(xiàng)工作,為促進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供微薄之力。
月度個(gè)人總結(jié)工作匯報(bào)4
本月的工作即將結(jié)束,接下來(lái)是步入下一月新的工作當(dāng)中,在來(lái)到天友工作期間,工作的同時(shí)也學(xué)到了很多,努力提高自己不足的地方,為公司做出更大的貢獻(xiàn)而努力,F(xiàn)在我將這一個(gè)月來(lái)的工作做個(gè)小小的總結(jié),同時(shí)也說(shuō)說(shuō)自己的一些想法,還望領(lǐng)導(dǎo)賜教。
在天友公司,我們市場(chǎng)部及其他部門(mén)做的最多的還是在辦公室瀏覽一些相關(guān)網(wǎng)頁(yè),在網(wǎng)上發(fā)布我們公司的項(xiàng)目,平時(shí)也和同事們一起出去宣傳發(fā)展業(yè)務(wù),在這個(gè)過(guò)程中難免有做的不好的地方,所以希望以后領(lǐng)導(dǎo)及同事之間,多多交流,指出各自不足的地方,領(lǐng)導(dǎo)多多指引,互相學(xué)習(xí)。
此外,在我們公司里的同事們,有老員工,有新員工,有我們市場(chǎng)部、有行政部還有后勤部,不論哪一個(gè)部門(mén)也好,我看到的是大家相處的其樂(lè)融融,每個(gè)人的工作都很認(rèn)真,這是一個(gè)公司最需要的團(tuán)隊(duì)精神,眾人拾柴火焰高,“拾柴”是一個(gè)過(guò)程,把“火”燒起來(lái)而且燒旺盛又是一個(gè)過(guò)程。所以下面我想說(shuō)說(shuō)我的一些想法:
第一、我覺(jué)得這幾次我們出去宣傳工作不太理想的原因是我們的工作沒(méi)有準(zhǔn)備充分,宣傳工作要做好,除了有效的組織,前期的準(zhǔn)備工作也很重要。我們就是在準(zhǔn)備工作上做的不夠及時(shí),對(duì)我們的項(xiàng)目沒(méi)有吃透,完全了解。所以我認(rèn)為,首先我們自己就要對(duì)這些項(xiàng)目先深刻了解,才能更好的向客戶(hù)去介紹,去推廣。
第二、我們平時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式去宣傳,可能效果沒(méi)有那么明顯,因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上很多人惡意做一些欺詐性的宣傳,所以就導(dǎo)致了群眾們對(duì)網(wǎng)絡(luò)上虛擬的世界存在質(zhì)疑,在這方面我們天友領(lǐng)導(dǎo)們做了自己的教育培訓(xùn)網(wǎng)站和財(cái)稅信息中心,所以,在網(wǎng)絡(luò)上或者群里我們和別人溝通時(shí),也可以推廣我們的網(wǎng)站,存在質(zhì)疑就先了解了解我們的網(wǎng)站信息和有關(guān)我們公司的認(rèn)證證書(shū)及師資力量等;
第三、在宣傳這一方面,市場(chǎng)策略很重要,我們現(xiàn)在并沒(méi)有真正意義上了解這些項(xiàng)目,所以要不斷培訓(xùn)鞏固,然后理論與實(shí)踐相結(jié)合,逐步的開(kāi)拓市場(chǎng),這樣才能打出一個(gè)漂亮的“仗”。
第四、現(xiàn)市場(chǎng)部及其他部門(mén)開(kāi)始慢慢的從身邊的朋友入手,先讓他們了解公司的項(xiàng)目然后推動(dòng)宣傳。相對(duì)來(lái)說(shuō),他們也是一頭霧水,所以,如果是朋友在徐州本地的可以面對(duì)面的交流溝通一下,如果朋友是在外地的,可以通過(guò)發(fā)郵件的方式再加上平時(shí)聊天的方式介紹,這樣可以讓他們自己在認(rèn)知的同時(shí)還能帶動(dòng)身邊的其他朋友。
以上就是本月的工作總結(jié),不論是我個(gè)人還是部門(mén),在未來(lái)的工作里,我們市場(chǎng)部一定會(huì)再接再厲做好市場(chǎng)宣傳推廣工作,在工作中不斷學(xué)習(xí)、發(fā)展,完成所定下的目標(biāo)!
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