質(zhì)量管理部個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以促使我們思考,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編收集整理的質(zhì)量管理部個(gè)人工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量管理部個(gè)人工作總結(jié)1
我在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引下?lián)喂举|(zhì)量主管,主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量,是公司給了我一個(gè)切身實(shí)踐的機(jī)會。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的支持。下面我將工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、工作收獲
1.這幾個(gè)月,作為質(zhì)量主管,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要對于公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作做了一些必要的準(zhǔn)備。檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的工作!凹(xì)節(jié)決定成敗”,在檢驗(yàn)的過程中我一直本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。目前我已掌握了所有產(chǎn)品的檢驗(yàn)方法及步驟。我有信心按時(shí)按量完成好公司布置下來的各項(xiàng)任務(wù)。
2.數(shù)據(jù)處理。記錄數(shù)據(jù)也是一項(xiàng)很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ,我一直本著“求真?wù)實(shí)”的原則對每一個(gè)月的數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。xx年凸輪軸合格率98%,下?lián)u臂軸合格率99.8%平衡輪99%,電機(jī)軸99.7%
凸輪軸合格率較同期下降了1.1%,這主要是職工對自動(dòng)車床的掌握不專業(yè),不仔細(xì)造成,同時(shí)希望各位職工嚴(yán)謹(jǐn)求精,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
二、態(tài)度決定一切
1.工作一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。有必要時(shí)檢測一下自己的工作結(jié)果,以確保自己的工作萬無一失。不斷提高工作效率。對于工作中的一些錯(cuò)誤,我們應(yīng)該虛心接受,及時(shí)糾正,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),免類似的錯(cuò)誤發(fā)生。
2.不斷思考、不斷學(xué)習(xí)
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,要不斷地豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,一個(gè)人要在自己的'職位上做出成績,需要在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面,能夠快速解決工作中出現(xiàn)的各種問題,避免給公司造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。以后我會以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。積極主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
xx年的結(jié)束預(yù)示著xx年的到來,既是結(jié)束也是開端,在今后的工作中我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,嚴(yán)格要求,創(chuàng)新進(jìn)取。也希望各位職工積極配合技質(zhì)部做好未來一年的規(guī)劃管理,同時(shí)按圖樣嚴(yán)格要求加工產(chǎn)品。
最后祝愿公司產(chǎn)品能夠擁有更廣闊的銷售前景,效益蒸蒸日上,共同努力,開拓更輝煌的明天!
祝大家在新的一年里,工作順心,身體健康,合家歡樂!
質(zhì)量管理部個(gè)人工作總結(jié)2
20xx年度質(zhì)量管理部工作已步入正軌,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下,質(zhì)量部經(jīng)過加強(qiáng)了檢查監(jiān)督力度。
在三標(biāo)體系運(yùn)行中,質(zhì)量管理部承擔(dān)的要素比較多,又負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行策劃、實(shí)施、監(jiān)督、改進(jìn)工作。
一、質(zhì)量部本年度開展工作完成情況匯報(bào):
1.開展了原料檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)項(xiàng)目,原料檢驗(yàn)包括:原紙檢驗(yàn)、淀粉等項(xiàng)目,過程檢驗(yàn)采取抽檢和巡檢的方式,成品檢驗(yàn)協(xié)助生產(chǎn)做相關(guān)數(shù)據(jù)的'測試、印刷版模切板的檢驗(yàn)。(原紙檢驗(yàn)、印刷版模切板檢驗(yàn))
2.在質(zhì)量體系工作中,通過日常檢查和內(nèi)部審核規(guī)范各部門的工作程序,協(xié)調(diào)部門溝通,理順公司各項(xiàng)工作的開展。日常檢查每月開展一次將各部門存在的問題公布,并在下月檢查中驗(yàn)證完成情況。(20xx年1——10月份共進(jìn)行8次,8月份沒有檢查,9月份內(nèi)審一起進(jìn)行)
3.對“管理手冊”、“程序文件”根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了修訂,待組織機(jī)構(gòu)確定后公布。并對程序文件、三標(biāo)體系進(jìn)行了6次培訓(xùn),培訓(xùn)人次共200多人。
4.對公司及各部門的質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行了匯總分析,并對完成情況在公司張貼宣傳。經(jīng)內(nèi)審初步調(diào)研方針、目標(biāo)符合公司現(xiàn)狀。(各月公司目標(biāo)指標(biāo)完成匯總后附)
5、每月通過展板宣傳質(zhì)量體系,質(zhì)量管理情況;(從5月份起每月一期)
6.協(xié)助銷售部進(jìn)行客戶調(diào)查,共調(diào)查16家,大客戶均包括在內(nèi)。將市場銷售部的顧客滿意度調(diào)查,進(jìn)行了匯總分析。
7.聯(lián)系內(nèi)蒙計(jì)量院,對我公司的監(jiān)視測量設(shè)備進(jìn)行了檢定校準(zhǔn),對部分計(jì)量設(shè)備進(jìn)行了自較。20xx年檢定計(jì)量設(shè)備4件,20xx年共送檢22件計(jì)量設(shè)備。
8.對“質(zhì)量投訴”的處理,(見《質(zhì)量信息處理記錄》匯總)。
9.產(chǎn)品的送檢。(公司三層箱五層箱送內(nèi)蒙產(chǎn)檢所,均經(jīng)檢驗(yàn)合格并取得檢驗(yàn)合格證書)
10.出口紙箱的商檢(伊利液奶、伊利奶粉等客戶)
11、第一方審核一次(見內(nèi)審資料),第二方審核四次(分別有石藥、伊利等)并對審核出的問題進(jìn)行整改。
12、制訂出臺了《三標(biāo)體系評價(jià)制度》,每月檢查采取打分制進(jìn)行評估。
二、下一年度質(zhì)量部工作安排:
1.上述項(xiàng)目繼續(xù)開展并不斷完善、持續(xù)改進(jìn)。
2.加強(qiáng)質(zhì)量體系工作的監(jiān)督力度,將公司程序深入調(diào)查分析,使程序既符合標(biāo)準(zhǔn)又切合實(shí)際。
質(zhì)量管理部個(gè)人工作總結(jié)3
生產(chǎn)部在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司、企業(yè)質(zhì)監(jiān)工作會議精神,圍繞全局“嚴(yán)規(guī)范、嚴(yán)管理、嚴(yán)執(zhí)法、高要求”的總體思路,深入推進(jìn)高質(zhì)和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,全面履行綜合管理職能,當(dāng)好穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)動(dòng)力的推進(jìn)器;仡櫼荒,生產(chǎn)部主要做了以下幾方面的工作:
全員參與質(zhì)量管理
主要重點(diǎn)放在現(xiàn)場員工質(zhì)量意識的提高,操作技能熟練程度,是否遵守作業(yè)指導(dǎo)書的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識到本工序質(zhì)量特性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度,是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下的應(yīng)對,是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼?shí)行首檢,自檢,互檢保證檢測頻度與準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對員工的宣傳教育和培訓(xùn)。
機(jī)械設(shè)備保持完好
現(xiàn)場的設(shè)備狀態(tài)如何,能否保證我們的質(zhì)量要求。設(shè)備精度,設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況,維修組和相關(guān)技術(shù)員都要熟知在心。保持設(shè)備在最適合的工況下工作。溫度計(jì)、電氣儀表、壓力表、自動(dòng)計(jì)量設(shè)備等計(jì)量精度要符合要求。
原材料把關(guān)要嚴(yán)格
確認(rèn)我們現(xiàn)場使用的原材料是否符合我們的加工要求,有無質(zhì)量問題,一些原料本身有缺陷(比如包裝袋質(zhì)量)對我們生產(chǎn)造成什么后果,也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認(rèn)是外協(xié)原因還是我們自己的原因,如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來挑選,返工或返修?傊η笫宫F(xiàn)場外購原料零缺陷,杜絕不合格原料投入使用。
法即制度要求是否合理
生產(chǎn)過程的工藝方法,工藝參數(shù)是否合理,控制富裕系數(shù)是否合理。比如有機(jī)-無機(jī)復(fù)混肥料產(chǎn)品單一養(yǎng)分允許偏差為正負(fù)1個(gè)含量,操作控制上可按正負(fù)0.6個(gè)含量設(shè)定。在實(shí)踐中逐步對其優(yōu)化,并提出建議性措施。
檢測要可控
化驗(yàn)檢測人員業(yè)務(wù)能力要?jiǎng)偃螎徫恍枨螅F(xiàn)場測量系統(tǒng)精度,能力如何,是否在受控狀態(tài)下。測量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是否合理及現(xiàn)場員工是否正確使用。
以上所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢,工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內(nèi)容是主要關(guān)注點(diǎn)巡檢是我日常工作的重點(diǎn),要達(dá)到此項(xiàng)工作的成效認(rèn)識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時(shí)刻把能引起質(zhì)量問題的不符合與體系,程序文件,指導(dǎo)書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項(xiàng)不符合所能引起的`后果。這其實(shí)就是質(zhì)量意識,有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn),在還沒有發(fā)生時(shí)就能采取有效的措施避免它。
其次,質(zhì)量問題的調(diào)查與整改建議也是一項(xiàng)工作任務(wù)。通過參與了幾次現(xiàn)場產(chǎn)品,客戶返品質(zhì)量問題的調(diào)查工作,理順了調(diào)查質(zhì)量問題的方法與步驟。對各個(gè)因素進(jìn)行總體分析排查,確定關(guān)鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗(yàn)證以防止其再發(fā)生。而這就要求自己要有很強(qiáng)的邏輯思維和分析推理能力。當(dāng)然這是建立在扎實(shí)過硬的產(chǎn)品工藝知識,制造流程工藝知識及產(chǎn)品的性能構(gòu)造知識基礎(chǔ)之上的并能熟練運(yùn)用質(zhì)量工具,只有這樣才能對問題進(jìn)行科學(xué)分析,抓住關(guān)鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。
此外,在日常工作中我認(rèn)識到作為一名質(zhì)量人員堅(jiān)持原則的重要性,在與其他部門開展相關(guān)工作時(shí),要就客觀如實(shí)反映問題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題,不會因來自于上司、同事等外部壓力,而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定。比如,一些不符合合同的原料的處理,不符合質(zhì)量要求的配件等,拋開壓力等外界因素理想情況下應(yīng)該以質(zhì)量為重,判定不符合的問題就不能妥協(xié)。因?yàn)槲业墓ぷ骶褪桥c不符合要求的產(chǎn)品,現(xiàn)象打交道,如果不能堅(jiān)持原則,則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應(yīng)有的威信,進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。從另個(gè)角度來說,堅(jiān)持自己的原則,就能為以后的質(zhì)量控制,質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ)。
除了上述在工作中所必須具備的能力,溝通協(xié)調(diào)的及時(shí)性也是相當(dāng)必要的。通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐,逐步意識到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作,質(zhì)量管理需要有效的平臺做為基本,而平臺中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”。
如果沒有有效的溝通與協(xié)調(diào),問題不能及時(shí)的傳達(dá),進(jìn)而就會對日常的各種質(zhì)量問題點(diǎn)失去控制,現(xiàn)場的實(shí)際情況不能第一時(shí)間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時(shí)間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。
質(zhì)量管理部個(gè)人工作總結(jié)4
為了實(shí)現(xiàn)年度方針目標(biāo)和戰(zhàn)略,根據(jù)《xx有限公司基建期績效考核管理辦法》制定本辦法。
一、運(yùn)營管理部的主要職責(zé)
運(yùn)營管理部是在建設(shè)期績效考核委員會領(lǐng)導(dǎo)下的績效考核部門,代理公司對公司直屬部門專門考核,組織專業(yè)管理部門對各子分公司專門績效考核管理,對公司基建期經(jīng)營管理的全過程進(jìn)行計(jì)劃執(zhí)行和監(jiān)管。
負(fù)責(zé)監(jiān)督各專業(yè)管理部門的績效考核,指導(dǎo)各單位績效考核管理方法的制定、修訂和實(shí)施,負(fù)責(zé)組織對考核結(jié)果爭議的仲裁和處理。
依據(jù)考核結(jié)果,對各單位進(jìn)行獎(jiǎng)懲及檢查獎(jiǎng)金發(fā)放。
二、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的設(shè)置及說明
運(yùn)營管理部績效考核分別兩部分內(nèi)容:
1.內(nèi)部本職工作分別由管理組各部門進(jìn)行專業(yè)考核,以年度月度工作計(jì)劃為依據(jù),作為關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)管。具體權(quán)重如下:
本職工作由管理部門進(jìn)行專業(yè)考核
指標(biāo)及權(quán)重
日常管理指標(biāo)60%
資金管理指標(biāo)15%
公用基礎(chǔ)管理指標(biāo)15%
人力資源指標(biāo)10%
2.對各子分公司進(jìn)行運(yùn)營管理指標(biāo)(占其總績效指標(biāo)10%)的考核,以年度月度公司各項(xiàng)目工作計(jì)劃為依據(jù),進(jìn)行計(jì)劃執(zhí)行和協(xié)調(diào)監(jiān)管,包括:目標(biāo)設(shè)定、績效跟蹤、過程監(jiān)督、總結(jié)改進(jìn)等。
在各單位執(zhí)行績效考核過程中應(yīng)做到指導(dǎo)有方、協(xié)調(diào)有度、監(jiān)督有力,由績效基建期績效考核辦公室負(fù)責(zé)考核。
三、考核辦法
1.考核的流程
考核采取核對報(bào)表與現(xiàn)場監(jiān)督抽查的方式進(jìn)行,各子分公司、各部門的每月2日前將各自歸口的專業(yè)管理的`《績效考核結(jié)果通報(bào)》上報(bào)運(yùn)營管理部,并附《工作總結(jié)》,要求寫明:上月的主要工作及完成情況,存在的問題及整改措施,本月計(jì)劃的主要工作及完成時(shí)間。
2.出現(xiàn)績效獎(jiǎng)的否決項(xiàng)時(shí),由績效考核辦公室審核后予以否決當(dāng)月部分或全部獎(jiǎng)金。
3.考核的仲裁
每月公示考核結(jié)果后,有考核爭議的須在2個(gè)工作日內(nèi),向運(yùn)營管理部提出書面仲裁申請,由運(yùn)營管理部復(fù)議或遞交公司績效考核委員會仲裁。
四、有關(guān)說明
1.對公司安排的臨時(shí)工作,運(yùn)營管理部可以列入對各單位的考核中,對未按要求完成任務(wù)的否決該單位5—20分。
2.出現(xiàn)部門、小組、個(gè)人的工作特優(yōu)表現(xiàn)根據(jù)任務(wù)的復(fù)雜難易程度提出給予1000~50000元的特別獎(jiǎng)勵(lì)。
3.對項(xiàng)目申報(bào)進(jìn)展或?yàn)楣救〉弥卮髽s譽(yù)等其它重要情形的,可列入專項(xiàng)考核并予以特別獎(jiǎng)勵(lì)。
4、本考核辦法自20xx年x月起執(zhí)行,解釋權(quán)歸運(yùn)營管理部。
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