醫(yī)院科室個人總結15篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如立即行動起來寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編整理的醫(yī)院科室個人總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院科室個人總結1
后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項復雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務,抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在xx年度里,在院部的領導下,我積極主動的參加院里的政治思想學習,業(yè)務學習和院、外的各項活動,并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業(yè)務學習,提高自身思想認識和服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記后勤圍著臨床轉的原則,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。
本年度為節(jié)省開支,物盡所能,依據(jù)每人的特長和技能,組織相關人員,自己動手制作了病案架子、藥品存放架、財務防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等,縫制了;手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價,為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢,在后勤管理工作中,將后勤各部門實行優(yōu)化組合,減員增效。
如:原鍋爐房運行有xxxx,開水房xxxx,進行組合運行,設xxxx即可。洗衣房原有兩人,實行下收、下送,在保證清洗質量的前提下,發(fā)現(xiàn)損壞不及時修補,增加服務項目,病案人員兼管物品帳目、票據(jù)的管理,鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機械等維修工作,門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內日常衛(wèi)生等工作,小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作。
在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內外環(huán)境衛(wèi)生、院內的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修,計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院內感染工作。
同時協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成,供暖主管道的換管工作,后院平整場地建設,對口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學的建設等工作,協(xié)助院部完xxx上分給我院的各項勞動任務。
在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。
在今后的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。
醫(yī)院科室個人總結2
在XX院長領導下,今年以五年計劃宏偉目標,打開了醫(yī)院嶄新局面,在不平凡的騰龍歲月,“創(chuàng)建三級醫(yī)院”的嘹亮號令,振奮了每一位工作人員的心,醫(yī)技科醫(yī)務工作人員,與臨床科股室同道,遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標,團結一致,服從命令,聽從院部的指揮,結合“三好一滿”活動平臺,全面落實執(zhí)行三級醫(yī)院C標準的要求,加大工作力度,逐步充實完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實。
今年,醫(yī)院出臺工作績效激勵機制改革措施,推動醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展,擴大診療范圍,取得了功不可沒的成效,醫(yī)技科各檢查室,工作量也不低于臨床,但是,各檢查室,完成工作量很不平衡,有的檢查科室已經(jīng)達到預期目標,5月日工作量,突破歷史最高點,日工作量最高,彩超156人次,CT日85人次,B超112人次,他們工作。幾乎天天在忙,病人檢查量已經(jīng)達到預期目標,但是,有小部分檢查室還達不到醫(yī)院預期要求,如病理,檢查人數(shù)去年減少670人,收入減少14萬6747元。因此,在下半年工作中,絕對不能松勁,要加倍努力,以“三級醫(yī)院”C標準細節(jié)的要求,使每一位醫(yī)技工作人員,積極投入,勇?lián)t(yī)院轉型升級發(fā)展的前頭兵,認真配合好臨床,強化堅守崗位責任心,規(guī)范操作流程,提高質量控制好評度,沿著持續(xù)改進方向永不停留前進。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務,F(xiàn)在,將半年來工作情況匯報如下:
一、醫(yī)德醫(yī)風建設方面
認真貫徹學習三好一滿意文件內容,醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務理念思想。強化以人為本的職業(yè)責任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的職業(yè)道德理念,逐步完善醫(yī)技人員對病人檢查中,以關心、耐心、細心和責任心以人為本思想理念,醫(yī)務人員在診療活動中謝絕紅包,和諧了醫(yī)患及家
屬關系,通過調查測評,沒有發(fā)現(xiàn)對工作人員不滿意反應現(xiàn)象。
二、科室管理
執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽從院部指揮,落實院部布置各項工作任務,對照三級醫(yī)院標準,逐步完善整理醫(yī)技各項資料,加強勞動紀律管理與監(jiān)督,認真做好質量管理,以持續(xù)改進方向,提升醫(yī)技診斷質量準確度。
1、基本情況;人員結構;
2、工作績效獎金分配方案;
醫(yī)師級;110分,主治級;130,主任級按院部定數(shù);
3、個人工作量數(shù)計算法;,
CT診斷;一部位0、5分,掃描操作1個部位0、3分,照片;1個部位0、2分,增強1人1、5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,B超工作績效量化到人。
通過個人工作量計算,體現(xiàn)多勞多得,提高工作效率。
三、科室專業(yè)資源整合
今年,彩超B超人員整合,啟動人力資源專業(yè)協(xié)調共同發(fā)展空間,雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術,對今后有計劃性規(guī)模擴張打下良好基礎。
四、強化訓練-提高勞動紀律自覺性
勞動紀律是檢測一個人,一個團隊的工作力度最起碼的素質表現(xiàn),是科室發(fā)展基本動力,也是確保各項工作正常開展的重要保證因素。加強組織性紀律性,嚴明勞動紀律、是提高提高工作效率的主要內在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下,醫(yī)技科集中交班,紀律強化訓練,勞動紀律準時度,提升到98%——100%,工作積極性提高,精神面貌出現(xiàn)新改變,紅裝素裹,醫(yī)療質量得到提升,對病人檢查責任心已到位,經(jīng)常工作延長超出下班時間,特別是CT,彩超,B超等檢查室。
但是,人員文化思想素質較差,有個別工作人員崗位責任理解不透徹,缺乏高度責任感和安全感,出現(xiàn)值班不在崗,是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,是醫(yī)療安全危險性的信號,院部對此十分重視,針對這個問題,醫(yī)技科召開專題會議,當事人作了深刻檢討,教育了所工作人員,會議,再三強調醫(yī)技工作人員,要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。
五、強化培訓,提升醫(yī)療質量
1、依法執(zhí)業(yè),崗前培訓;
遵守法律法規(guī)章程,牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
2、嚴抓醫(yī)療質量,培訓技術人員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質量放在重要位置來抓,采取多種形式,全面開展業(yè)務技術人員培訓,努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力水平。強調醫(yī)務人員要重視科學發(fā)展,我們要求每一位技術工作者以自學為主、共同學習,發(fā)揮傳幫帶精神,使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展,達到三級醫(yī)院要求。
積極參加院部組織專業(yè)理論三基培訓與考試,不斷提高專業(yè)技術診斷水平。嚴格落實醫(yī)療核心制度,完善醫(yī)療技術管理檔案,
六、搞好優(yōu)質服務,塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象
抓好“以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質服務,改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉,硬性服務態(tài)度,實現(xiàn)人性化服務思想,塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽。
七、存在問題
上下班交接內容不完善,得過請過,工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
遵守勞動紀律自覺性不強,上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀律松散,崗位責任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象,
針對存在問題,下半年工作,要加大力度對勞動紀律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。
上半年來,我們雖然在醫(yī)療質量的持續(xù)改,服務態(tài)度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。今后,在院部正確領導統(tǒng)一宗旨的大旗下,進一步強化執(zhí)行力,更新觀念,提高認識,開展技術創(chuàng)新,加強醫(yī)療質量管理,確保醫(yī)療安全,創(chuàng)效益,推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻!
醫(yī)院科室個人總結3
醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下,按照辦公室責任要求,認真履行各項規(guī)章制度,堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則,不斷開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將x年工作簡要總結如下:
一、協(xié)助做好行政管理工作
1、加強文件管理,認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實。x年共收文295件,制文40件。
2、嚴格公章管理、嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用。
3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作,認真落實完成20xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作,一共歸檔出20盒文件達千余份,做到文件歸檔有序、方便查找。
4、認真做好會議安排和服務工作,包括院長辦公會、中層干部會議等,電話通知及時、會議記錄詳細,并及時把落實情況向領導反饋。
5、負責總值班排班及協(xié)調工作,完成各級領導來院視察參觀的接待工作,并按工作程序協(xié)調與相關部門的工作聯(lián)系,及時向院長反饋信息。
二、加強行政管理
x年共組織行政查房2次,積極參與工作紀律檢查,認真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況,對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行,為臨床科室分憂解難。
三、開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作
院辦認真落實上級領導控煙工作的各項指標,督促檢查醫(yī)院各科室控煙工作,積極配合市衛(wèi)計委開展“健康湖北行,無煙生活主題宣傳活動”。由于我院表現(xiàn)突出,被命名為“隨州市無煙單位”,控煙工作初見成效。
四、積極籌備職工代表大會
積極組織籌備第五屆二次職工代表大會,做好會場布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料,收集職工代表提案98條,討論通過醫(yī)院工作計劃等重大決策18項,調動了廣大職工為醫(yī)院建設建言獻策的積極性。
五、積極配合完成醫(yī)院各項活動
辦公室秉承“服務同事”的原則,需要我們配合的任務,不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫(yī)務科、科教科開展各類相關業(yè)務培訓。
1、元月5日,由院辦組織開展評選先進工作,經(jīng)醫(yī)院各科室民主推薦、院領導研究決定,授予__科等5個科室為醫(yī)院“先進科室”榮譽稱號,授予___等43名同志為醫(yī)院“先進個人”榮譽稱號。
2、協(xié)助工會舉辦“五一”勞動節(jié)體育比賽,豐富全院職工文化生活,調動了全院職工積極性。
在這一年,辦公室能較好的完成各項工作任務,除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數(shù)職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊、任務重的工作中,不得不通過加班來保質保量的完成。在x下半年,我們辦公室全體成員會在院領導的指導下,進一步發(fā)揚成績,克服不足,創(chuàng)新工作,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。迎檢準備工作等。
醫(yī)院科室個人總結4
終于結束了將近半年的實習生活,心里真的是五味雜陳;叵脒@段時間,我從一開始就忐忑不安的去xx醫(yī)院實習,直到參加了很多活動,熟悉了溫暖的醫(yī)院環(huán)境和職場文化,調整自己主動去接觸人,不僅是患者,還和其他工作人員建立了良好的關系,這些都是在學校不可能學到的,但卻是最寶貴的經(jīng)驗和成長。
實習最特別的是帶一個“精神科小組”。以前我對精神病患者的認知是可怕的,有攻擊性的,但是經(jīng)過七組,我逐漸改變了對他們的看法。從小組活動中,我們發(fā)現(xiàn)這群精神病患者其實很可愛。xx醫(yī)院的醫(yī)務社會工作者通過活動的設計激發(fā)了他們的潛能。剛開始接觸精神病患者有點意外,但現(xiàn)在很開心能比其他選擇一般實習的同學收獲更多。
除了精神病學,暑假因為每天都要去醫(yī)院實習,接觸的東西也比較廣泛,開始學習接案例。我從接受其他社工見習的過程中學會了如何向病人介紹自己,如何用心傾聽病人的需求。我還了解到,一個病人需要醫(yī)院各個專業(yè)的配合,才能給病人最大的支持和幫助。
在xx醫(yī)院,我看到很多人老死不相往來,很多癌癥末期的患者都在不停的與疾病抗爭。許多病人樂觀的情緒和積極想活下去的意志力讓我深受感動,醫(yī)院志愿者對病人的友好服務也給我留下了深刻的印象。雖然很多人認為醫(yī)院是一個悲傷和悲傷的地方,但xx醫(yī)院通過一些活動,如慈善義賣,讓整個醫(yī)院變得溫暖和充滿活力,讓很多病人和他們的家人在這家醫(yī)院看到了向上的生活希望。
實習結束后,我回去看課本,發(fā)現(xiàn)沒有實習的時候,我比以前更能理解書中表達的意思。我覺得這是實習最大的作用。讓我們理解理論和實踐的區(qū)別,讓我們學習如何從實踐中聯(lián)系理論。
總結一下,這半年來,我從一個對醫(yī)務社工一無所知的學生,變成了一個能夠獨立面對患者和家屬,懂得與其他資源對接的“半從業(yè)者”。
感謝xx醫(yī)院給我實習的機會,也感謝嘉春實習主管在工作忙的時候帶領實習生,教會我們正確的方向;在緊湊的實習生活中,我也很高興能和其他實習生互相學習,成為好朋友。雖然實習時間長了,難免感覺累,但是給了我很大的收獲。除了學習實際工作之外,人際關系的拓展,職場文化的多元化,參加一些活動都讓我受益匪淺。我想這充實的人生將會是我一生難忘的時光。
醫(yī)院科室個人總結5
我在醫(yī)院從事后勤工作以來已經(jīng)過去了一年多的時間了,在這段時間里我能夠嚴格遵守醫(yī)院的制度并認真做好后勤工作,畢竟后勤工作的完成既是為了履行自己的職責也是為了給醫(yī)院發(fā)展提供保障,而且我也能夠及時意識到自己在后勤工作中存在的不足并加以改進,現(xiàn)對自己近期在后勤工作中的表現(xiàn)進行相應的總結。
嚴格制定好醫(yī)院后勤工作計劃并針對具體的落實向院領導請示,得益于院領導的信任讓我負責后勤科各項工作自然不能夠讓對方感到失望,所以我能夠針對工作中的問題制定好計劃與總結好經(jīng)驗,通過分析認識到后勤工作中存在哪些不足并加以改進,而且我在后勤工作中能夠做到嚴格遵守醫(yī)院各項制度從而改善自身的作風,這種較強的自律性也為我提高后勤保障管理水平奠定了較好的基礎,但我仍需要在后勤工作中樹立為醫(yī)院發(fā)展著想的服務理念,在工作中做到為醫(yī)院職工和患者著想并將制定的計劃落到實處。
做好對醫(yī)院各類設備的維護保養(yǎng)從而保障臨床工作的順利進行,為了做好后勤保障工作導致我會定期對醫(yī)院各類設備進行維護,使其處于良好的運行狀態(tài)從而確保能夠正常投入使用,在我看來這項工作的完成也是為了醫(yī)院的發(fā)展著想自然不能夠有所疏忽,另外對于物資供應以及良好環(huán)境的營造也能夠認真將其做好,努力規(guī)范自身的后勤工作并通過努力獲得院領導的認可是很重要的,因此我在后勤工作中朝著這個目標努力并落實好制定的工作計劃。
督促后勤科規(guī)章制度的落實并定期參加醫(yī)院的業(yè)務學習,為了提升自身的整體素質自然要嚴格遵守后勤科的規(guī)章制度,將其落實下去并以嚴格的標準對待自身的后勤工作,尤其是安全責任制的落實要將其做好從而在考核之中有著良好的表現(xiàn),另外對于業(yè)務學習也能夠定期參加從而加強自身的思想教育,想要在后勤工作中獲得整體素質的提升自然不能夠忽略這方面的努力,除此之外我也能夠定期參加醫(yī)院的工作例會從而確保后勤工作落到實處,通過對自身工作狀況的報告從而認識到有哪些需要加以改善的地方。
須知后勤工作的完成本就是自己的職責所在自然不會容許半點疏忽的存在,因此我會牢記以往在后勤工作中的教訓并用以指導今后的職業(yè)規(guī)劃,對院領導的建議也能夠進行采納并改進自身的后勤工作質量,我會努力做好今后的醫(yī)院后勤工作并朝著遠大的目標不斷奮斗。
醫(yī)院科室個人總結6
年冬季的雪兒盡管舞得很美,大地銀裝的動人可愛,但卻也和已往任何年份一樣,成為不復的昨天;20xx年依著它的必然性,邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好,愁怨也罷,誰都無法阻擋了這時代前進的腳步。新年伊始回頭看,凝目來路想些歷經(jīng)事,讓心悲喜之間,更多的是感悟;新年伊始翹首望,展望前途呈夢想,希望之際,更多的是祈愿。
一年來,在醫(yī)務部主任和院感科科長的正確領導下,在同事們的關心和幫助下,圓滿完成了20xx年個人崗位工作職責,現(xiàn)將工作匯報如下:
本人思想上要求上進,堅決擁護中國共產(chǎn)黨領導,注重學習黨的各項路線方針和政策,認真學習黨章,并積極向黨組織靠攏。
工作上,能踏實、認真工作,具有較強的責任心。遵守院科各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、主動加班加點,力爭讓我們的工作達到領導放心、百姓踏心、自己安心!在科長的領導下,定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學、消毒、滅菌效果進行監(jiān)測,對超標的標本及時分析、匯總并采取相應措施;今年10月組織全院院感監(jiān)控員進行現(xiàn)患率調查,并將結果進行匯總、分析、反饋到科室,對存在問題提出整改措施;每天查看多重耐藥的檢出情況,監(jiān)測耐藥菌株的變化,并及時通知相關科室做好隔離措施。
每天收集傳染病相關疫情卡、查對門診日志、放射科結核病登記、
做好hiv陽性標本、流感樣病例標本的收集、核對、運送工作;做好健康教育宣傳的督促和資料收集和整理工作。
本人能團結同志,與同事和睦相處,有很好的溝通能力,并能做到虛心請教有經(jīng)驗的同事,為做好工作打下基礎;能積極處理好醫(yī)院內部各科室之間、醫(yī)院與相關醫(yī)療機構之間的關系,及時通報情況、反饋信息。冬季的感動會讓我永生難忘,我會用感恩的心,用一個職工全部的情與愛,用一個專業(yè)人員全部的良知與赤誠,恪守職責,樂于奉獻,在新的一年里、在以后工作的每一天,為院科的發(fā)展做出自己最大的貢獻。
醫(yī)院科室個人總結7
實習內容:骨科手術普通護理;石膏固定護理;外固定支架的護理;牽引護理;關節(jié)鏡護理;全髖人工股骨置換術的護理:游離足趾移植再造手指的護理:游離皮瓣移植的護理:骨髓炎致化膿性關節(jié)炎的護理;斷肢(指)再植的護理:皮膚牽引;臂叢神經(jīng)損傷及多組神經(jīng)移位的護理:正中神經(jīng)松解術(腕管綜合征)的護理:幫助患者改變體位;心肺復蘇;臥床病人換床單;引流管護理;褥瘡護理;Tic護理;骨科康復訓練標準;休克護理;氣管切開護理;分級護理;癱瘓護理;重建鋼板治療骨盆髖臼骨折的護理:高熱患者的護理;負壓引流球和中心負壓引流;皮膚準備;使用微波和紅外線;昏迷護理。個人總結:“千百度找他,驀然回首,此人已在昏黃的燈光下”通過在骨科的實習,對骨科的一些基礎知識有了更深入的了解,對骨科場景的很多臨床護理知識有了更好的掌握。實習期間嚴格遵守紀律,團結實習學生,尊重老師,按時上班,從不熬夜早退,堅守工作崗位,從不聚眾聊天,工作積極,態(tài)度端正。老師布置的任務總是嚴格完成的。
我一直堅持“以人為本。服務理念,以患者為中心,以患者安全、舒適為服務宗旨,不斷強化自身內涵,努力提高服務質量和技能,一切為了患者,一切為了患者,經(jīng)常查房,對患者進行各種健康教育,讓患者了解促進和維護健康的重要性,以耐心、關懷和愛心照顧患者,以真誠打動患者。
我的真誠、關心、愛心和謙虛感動了所有的患者和家屬,贏得了他們的高度贊揚和贊譽,贏得了所有醫(yī)護人員的肯定。很高興你來了,我也配做一個優(yōu)秀的實習生!在以后的實習中,我會更進一步!
醫(yī)院科室個人總結8
一個月結束了,現(xiàn)對本月工作總結如下。
一、護理質量穩(wěn)步提高
根據(jù)護理質量管理標準的要求,對小組成員及科內進行了學習、培訓,使質控小組能較好地開展工作,并帶動了科內護理質量的提高。對科內的護理工作中一個較大的促進,使護理人員明白,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,是提高護理質量,確保醫(yī)療安全的根本保證。護理人員在工作中注意了自己,是否認真執(zhí)行了各項制度,使環(huán)節(jié)質量有了提高。病室管理,基礎護理、分級護理方面有了明顯的進步,消毒隔離工作得到加強,護理文書質量從內涵也有了提高。
二、提高了護理人員的素質
完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,在組織參加院內的業(yè)務學習及護理查房的同時,認真地進行每月一次的科內業(yè)務學習及護理查房,進行每月的理論提問及操作考試,并要求護理人員認真做好筆記。參加護理部進行的“三基”理論、操作考試,合格率為x%。
三、加強了護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
將做好護理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結合進行,注意充分調動護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務態(tài)度,增強護理人員工作的信心與自豪感。注意發(fā)揮護理骨干的作用,工作認真負責,對病人服務主動、細致,多次獲得病人及家屬的表揚,同時,也給全科護理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。
四、加強了院內感染管理
認真落實消毒隔離制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重點做好了一次性物品、內窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無菌包的消毒管理工作。認真進行空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測,做好記錄,保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學的要求。加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓,強化自我防護意識,要求人人熟悉職業(yè)防護的有關預案,并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
五、基本完成科研及護理教學工作
對立項項目《扁桃體切除術后飲食研究》進行記錄、總結,形成了論文。通過進行科研,提高護理人員的觀察能力及鉆研意識,將工作經(jīng)驗記錄及享,共同提高護理水平。較好地完成了護生帶教工作。
六、較出色地完成了護理任務
堅持以“病人為中心”,以“質量為核心”為病人提供優(yōu)質服務。認真地完成了上級下達的各種任務,積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動中來。不到一個月內,完成了x多例白內障復明手術,同時科室內其他病人數(shù)不減少,護理人員做出了很大的努力,毫無怨言,使這項工作得到了很好的完成。
醫(yī)院科室個人總結9
方城縣人民醫(yī)院婦科在院長和班長的正確領導下,在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,頑強拼搏、銳意進取,心系患者、務實重干,在xx年的工作中做出了不平凡的業(yè)績,至目前,我科共開設床位40張,全年實現(xiàn)創(chuàng)收150萬元,全年婦科醫(yī)患之間零投訴,和減免患者就醫(yī)16人次,收到患者家屬送來的錦旗兩面;仡櫼荒陙淼墓ぷ,我們主要做到以下幾點:
一、取得的工作成績:
我們科室的12名醫(yī)護人員(6名醫(yī)生,6名)在科主任王平和護士長趙燕的帶領下,嚴格按照各自的職責和醫(yī)院的規(guī)章制度,認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,全年沒有一人無故曠工和遲到早退的,好多同志都是以院為家,早來晚走,嚴格按照操作規(guī)程為病人服務,全科室心往一處想,勁往一處使,協(xié)作,開拓進取,全年實現(xiàn)了經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元,圓滿完成了年初制定的目標任務;全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時都有危險,可是手中的錢拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費,使其先行治病,終于使患者轉危為安,受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在繁忙的下,堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡做婦科病普查,做檢查和體檢,不論多累多苦,從沒有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉(xiāng)任務,受到院領導和其他科室的好評,科室人員努力工作,奮發(fā)向上,涌現(xiàn)出來的層出不窮。
全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的,沒有出現(xiàn)一例投訴,醫(yī)患之間關系穩(wěn)定,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達到900余例,接診門診病人達到1000余人;我們的具體做法是:堅持經(jīng)常例會,講評,好的表揚,差的,把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)。
二、存在的問題和不足:
婦科病房在住院高峰、人流量大時,病房衛(wèi)生有時不夠整潔;有時候個別同志的服務態(tài)度不是很好;有時候交流不夠細致;個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經(jīng)提出過,爭取在新的一年里堅持到人,嚴格各項規(guī)章制度,堅決杜絕此類情況的發(fā)生,最終實現(xiàn)“三個滿意”。
三、明年的工作:
xx年,我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領導的總體工作思,緊緊團結在院領導及院黨總支周圍,開拓進取,迎難而上,繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu),在今年創(chuàng)收目標任務的基礎上,再創(chuàng)新高:實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收180萬元,住院病人達到1200余例,接診門診病人1300余例;降低藥價比,提高治愈率,提高廣大患者的滿意度;高標準做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺;進一步提高服務質量,搞好醫(yī)患溝通,繼續(xù)打造科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療,走好臨床路徑,讓患者最少的錢享受最優(yōu)質的服務;繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作,高標準嚴要求,嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越,成為醫(yī)院的文明科室和標兵科室。
20xx年關于醫(yī)院科室個人年終總結
進入心血管內科后的崗前培訓除了加強心內科護理專業(yè)知識培訓,還對護生進行人文關懷理論、《醫(yī)療事故處理條例》及溝通技巧的培訓。教育護生遵守醫(yī)療法律、法規(guī),尊重病人,注意溝通尺度,巧避諱語,注意儀態(tài)及行為,避免因言多語失或交淺言深、厚此薄彼而引起誤會,甚至醫(yī)患糾紛。同時,注意護生心理素質培訓,針對可能出現(xiàn)的`消極情緒,及時給予正確引導,使其正確認識自我,培養(yǎng)其樂觀、健康的性格,保持積極向上的心態(tài),盡快進入角色?苾炔捎靡粚σ坏膸Ы绦问,放手不放眼,避免發(fā)生差錯事故。使護生盡快熟悉科室的環(huán)境及專業(yè)特點、護理文件的書寫、整體護理的實施情況、用藥特點及注意事項。根據(jù)心內科的特點,護生應遵守以下基本準則:
一是“四輕”,即走路輕、說話輕、操作輕、關門輕;
二是密切的病情觀察,由于心內科疾病復雜且癥狀常不典型,如果不仔細觀察耐心詢問且及時反饋給醫(yī)生,就會貽誤病情;
三是嚴格的用藥準則。心臟病人輸液時,應遵醫(yī)囑嚴格掌握滴數(shù),監(jiān)測血壓及脈搏。由于心內科某些藥物的治療劑量與中毒劑量相當接近,因此應密切注意病人用藥前后的反應。
定時安排護理查房及專題講座查房前,事先通知護生查房內容。然后在查房時詢問護生有關知識,如有不懂之處,帶教老師應耐心講解,使護生能明確某一病征的特點及所必須具有的護理技能。根據(jù)所發(fā)現(xiàn)的問題,應定期安排有資質的護師,結合具體病例進行專題講座,帶教組長應嚴格規(guī)范授課內容。
普及心電圖知識及監(jiān)護儀器的簡單運用。因護生實習時間較短,我們先介紹正常的心電圖,在此基礎上再講解臨床常見的異常心電圖。結合臨床患者的實際心電圖加深印象,反復講解,直到護生都能正確識別心電圖,并教會護生有關監(jiān)測儀器的常識性知識。
培養(yǎng)獨立的工作能力:讓護生分管1~2個病人,從病人入院到出院全程按照護理程序進行護理。帶教老師必須每天檢查護理計劃的落實及護理病例書寫情況,并給予及時的指導,幫助護生在短時間內提高自己的實際操作水平及解決問題的能力。
應急訓練:要求護生人人掌握心肺復蘇術的的正確操作方法,使其盡快做到理論與實踐相結合,在不斷實踐中強化記憶,做到臨危不亂。
給予客觀的出科評語:護生在心內科實習結束時,都要進行操作和理論知識的考核,尤其是心肺復蘇術操作法,要求人人過關。根據(jù)其考試成績及平時工作表現(xiàn),帶教老師會客觀地給出綜合評語,記入實習手冊。
小結:總結幾年來帶教工作,我們認為,在護生實習過程中,帶教老師必須把臨床放在首位,以身示教;同時密切注意護生的心理狀態(tài),時時予以鼓勵,幫助其緩解心理壓力。這樣才會調動她們的學習積極性,自覺規(guī)范行為,完善自身整體素質,為將來走向臨床護理工作崗位,打好基礎。
醫(yī)院科室個人總結10
本人于X月份正式進入市三院,被安排在辦公室工作。在各位院領導的關心重視和辦公室同事的幫助指導下,開始全面了解我院的運行管理情況,逐步適應了在醫(yī)院工作和生活的模式,F(xiàn)就我的工作簡要總結如下:
一、加強學習,全面熟悉醫(yī)院的運行管理。
醫(yī)院的運行管理,對于我來說,是一個完全陌生的領域。為盡快適應院辦工作,我在_主任和其他同事的協(xié)調指導下,學習了我院的規(guī)章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫(yī)院評審標準、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內容,熟悉了我院的科室人員結構和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀。這幾個月來,我積極學習主任和其他同事好的工作方法,取長補短,注重與同事的協(xié)調配合,不斷提高自己的業(yè)務水平。
二、踏實工作,認真履行辦公室工作職責。
醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調部門,工作繁雜瑣碎,一般難以量化。所以,為使自己的工作規(guī)范、高效,根據(jù)_主任的一周工作計劃安排,本著“服務好院領導、服務好科室、服務好醫(yī)護人員”的工作理念,認真完成好本職工作。這幾個月來,我共協(xié)助或組織了X多次會議(包括院長辦公會議、二甲創(chuàng)建例會、行風監(jiān)督員會議、醫(yī)患關系座談會、災害易損性分析工作會議等),擬制印發(fā)了X份文件,協(xié)助_主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改反饋情況匯總,積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計、跟隨_主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協(xié)助_主任開展醫(yī)院行風監(jiān)督、滿意度調查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔的如院務公開、平安醫(yī)院等工作。
三、認清不足,努力提高自己各項工作水平。
來醫(yī)院工作以來,雖然我所參與的辦公室工作有序開展,自己的本職工作基本完成,但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的期望還有很大差距,主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調較少,對縣級公20_年的工作中,我將加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務性工作的學習,通過向領導、向同事、向書本、向網(wǎng)絡學,努力提高溝通協(xié)調能力和工作效率。
我來醫(yī)院的時間不長,對醫(yī)院的運行發(fā)展還在深入認識中,對于我院發(fā)展的建議,我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進與培養(yǎng),多開展專業(yè)技術培訓,提高福利待遇,留住現(xiàn)有人才。通過對外招聘和提供進修學習機會等,加大專業(yè)技術人才的引進和培養(yǎng)力度,為打造我院的特色優(yōu)勢?频於ɑA,增強我院的社會知名度。
最后非常感謝各位領導和同事的關心幫助,希望各位領導、同事們對我的工作提出意見,使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機,努力學習,勤奮工作,和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。
醫(yī)院科室個人總結11
XX縣人民醫(yī)院婦科在XX院長和領導班子的正確領導下,在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,頑強拼搏、銳意進取,心系患者、務實重干,在XX年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績,至目前,我科共開設床位40張,全年實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元,全年婦科醫(yī)患之間零投訴,幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次,收到患者家屬送來的錦旗兩面;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冎饕龅揭韵聨c:
一、取得的工作成績:
我們科室的12名醫(yī)護人員(6名醫(yī)生,6名護士)在科主任王平和護士長趙燕的帶領下,嚴格按照各自的崗位職責和醫(yī)院的規(guī)章制度,認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,全年沒有一人無故曠工和遲到早退的,好多同志都是堅持以院為家,早來晚走,嚴格按照操作規(guī)程為病人服務,全科室心往一處想,勁往一處使,團結協(xié)作,開拓進取,全年實現(xiàn)了經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元,圓滿完成了年初制定的目標任務;全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時都有生命危險,可是手中的錢拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費,使其先行治病,終于使患者轉危為安,受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在業(yè)務繁忙的情況下,堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉(xiāng)任務,受到院領導和其他科室的好評,科室人員努力工作,奮發(fā)向上,涌現(xiàn)出來的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神,沒有出現(xiàn)一例投訴,醫(yī)患之間關系XXX穩(wěn)定,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達到900余例,接診門診病人達到1000余人;我們的具體做法是:堅持經(jīng)常例會,講評,好的表揚,差的批評,把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)。
二、存在的問題和不足:
婦科病房在住院高峰、人流量大時,病房衛(wèi)生有時不夠整潔;有時候個別同志的服務態(tài)度不是很好;有時候交XXX不夠細致;個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經(jīng)提出過,爭取在新的一年里堅持責任到人,嚴格各項規(guī)章制度,堅決杜絕此類情況的發(fā)生,最終實現(xiàn)“三個滿意”。
三、明年的工作計劃:
XX年,我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領導的總體工作思路,緊緊團結在院領導及院黨總支周圍,開拓進取,迎難而上,繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu),在今年創(chuàng)收目標任務的基礎上,再創(chuàng)新高:實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收180萬元,住院病人達到1200余例,接診門診病人1300余例;降低藥價比,提高治愈率,提高廣大患者的滿意度;高標準做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺;進一步提高服務質量,搞好醫(yī)患溝通,繼續(xù)打造文明科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療,走好臨床路徑,讓患者花最少的錢享受質的服務;繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作,高標準嚴要求,嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越,成為醫(yī)院的文明科室和標兵科室。
醫(yī)院科室個人總結12
一年來,在院班子和分管院長領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,結合本科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了較好的成績,現(xiàn)總結如下:
一、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照二級綜合醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,并高質量完成各種病例資料、臺帳的整理工作,認真學習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”并開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥、合理收費、服務到人,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
二、“總量控制、結構調整”?剖覂炔糠e極調整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理檢查、合理用藥。二是大力開展同病同價付費。三是節(jié)約一次性材料的使用。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項指標,同時大大降低了醫(yī)共體處罰金額,提高科室人員績效水平,切實減輕群眾的負擔。
三、積極引進和運用新技術,今年加大了對腹腔鏡手術的推廣和運用,積極開展微創(chuàng)技術,在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法,總結臨床經(jīng)驗,減少病人臥床時間,切實減少病人痛苦及損傷,使病人恢復的更快。
四、在科室全體人員的共同努力下,科室業(yè)務的發(fā)展較快,并得到周圍群眾的好評。20xx年外科總門診人次3926人次,住院總人次173人,其中手術158人次,科室總收入約77萬元,其中門診收入約29.2萬元,住院27.7萬元,三類手術人次37人次,腹腔鏡開展臺次27臺,大型醫(yī)療設備以及開展的腹腔鏡技術項目,增強了醫(yī)院整體知名度,也為科室業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作中仍有不足之處:
1、科室臺賬書寫內容簡單;
2、病例書寫不及時、書寫質量不高;
3、人才隊伍建設欠缺,缺少有資質的外科及麻醉科醫(yī)師;
4、院感方面不夠重視,培訓不到位;
5、科室人員專業(yè)技術水平有待于進一步提高;
6、科室質控有待于進一步加強等。
在新的一年里,要加大科室學習力度,提高學習氛圍。提高工作質量及效率,團結一致,扎實工作,使科室管理更加精細,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
醫(yī)院科室個人總結13
作為外科主任的兩年期間,本人認真履行主任職責,較好地完成了上級下達的各項指標,現(xiàn)從三方面述職如下:
一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質。
二、求真務實,不斷開創(chuàng)工作新局面。
三、打造良好團隊精神。
神經(jīng)外科的工作就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉,沒有腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是外科工作的必備人格素質。兩年來,本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失,_年被評為“先進個人和行風標兵”榮譽稱號。
翻過去的一頁已成為歷史,成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基。如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關心幫助分不開,與科室全體人員的團結協(xié)作分不開。
但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,做好醫(yī)務科的管理工作,我決定做到以下幾點:
1、服從醫(yī)院領導,完成醫(yī)院領導交給的各項任務。定期在院內組織政治學習,抓好職工的政治思想教育。
2、進一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務管理力度,重點抓好專科建設、科技興醫(yī),以進一步提高我院的品牌效應與知名度。
3、進一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的落實,協(xié)助醫(yī)療糾紛的調查處理、教學管理工作。
4、著重加強提高醫(yī)務人員的整體業(yè)務水平,加強業(yè)務學習,加快醫(yī)務人員知識的更新,提高醫(yī)務人員的競爭意識,以扎實的業(yè)務水平和技術優(yōu)勢來面對當前日益激烈的市場競爭。以創(chuàng)造良好的社會效益的同時來帶動經(jīng)濟效益的進一步提高。
5、組織新明珠和崗頭兩個醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生服務站的工作落實,保證上級相關檢查達標。
6、以醫(yī)療安全為保障高質量、高績效的工作量。醫(yī)療安全是前提,沒有醫(yī)療安全作保障,提高工作量和增收節(jié)支均將成為無的之矢,醫(yī)院的發(fā)展就成為一句空話。
醫(yī)院科室個人總結14
20xx年是我院“強內涵、提素質、上水平、跨臺階”為主要內容的二次創(chuàng)業(yè)開局年。我們內分泌科全體醫(yī)護人員在院領導的正確領導下,堅定信心、激情創(chuàng)業(yè)、強化內涵、加快發(fā)展,按照20xx年醫(yī)院工作的指導思想,結合本病區(qū)實際工作,團結協(xié)作,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),深入開展護理優(yōu)質服務工作,認真完成護理部布置的各項護理工作,圓滿完成了年初的工作計劃。獲得“第二屆全國中醫(yī)護理先進集體”稱號,一年來無護理差錯和醫(yī)療事故發(fā)生,F(xiàn)將工作情況總結如下:
一、政治思想方面:
1、積極響應院部號召,認真組織學習20xx年醫(yī)院工作報告的精神與內容,積極響應院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神,樹立發(fā)展的意識、責任的意識、憂患的意識和大局的意識,認真做好科室之間、職工之間的團結協(xié)作工作,積極發(fā)揮科室團隊精神,積極參加院部組織的各項活動。積極爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”,“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”。
2、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,加強黨風廉政和行風建設的學習與落實,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),大力弘揚先進典型和先進人物,積極營造風清氣正、團結和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍?剖覠o“小金庫”,無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現(xiàn)象,無服務質量投訴。
3、認真制定了人力資源調配方案,應急預案,科學合理彈性排班!耙匀藶楸尽,人性化管理,保證護理質量和護理安全,無差錯事故發(fā)生。
4、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高護士職業(yè)道德水平和整體素質,以服務人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為患者服務。多次在“病員心聲”“滿意度調查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評,收到錦旗和表揚信各一封。
5、成立了科室“護理質量質控小組”,通過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負責科室管理的一項項目,激發(fā)護士了的工作積極性與主動性。
二、增強法律意識:
1、認真組織學習《醫(yī)療事故處理條例》,《護士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關法律法規(guī),積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓及學習。如院感知識培訓,職業(yè)防護知識培訓,醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護人員法律意識,增強安全保護意識,認真落實護理分級制度,建立了護士巡視記錄單。
2、認真組織參加消防知識講座,設立科室消防質控員,組織消防演練和應急預案的考核,認真落實醫(yī)院的消防制度,排查病區(qū)消防安全隱患,確保科室及醫(yī)院的消防安全。全年無火災等消防事件發(fā)生。
三、加強業(yè)務學習,努力提高內分泌科的隊伍素質
1、科學制定了我科學習計劃和制度,有每月一次的業(yè)務學習,每月一次的技術比武,每月一次學習心得交流會,每周一題晨會提問等,內容以基礎理論知識和?浦R為主。營造了濃烈的學習氛圍,使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務。并認真做好學分登記及考核成績的登記工作。
2、加強三基技能的培訓和考核,合理安排排班,保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓”。改變傳統(tǒng)教學模式,對新護士堅持崗前培訓,完成了新護士教學月目標計劃表,采取帶教與自學相結合的方法,并由帶教老師進行考核,成績在90分以上為通過,否則進入下一輪培訓。我病區(qū)今年共對1名新同志進行了此項培訓,效果好。
四、加強護理質量管理,提高護理優(yōu)質高效服務
1、加強質量控制,嚴格落實制度。堅持每月兩次的科室護理質控自查,由護士長和科室護理質控員(包括書寫、醫(yī)囑、收費、院感、急救、操作、?谱o理、病房管理、危重護理、基礎護理、分級護理等)進行質控。對質控中存在的問題運用pdca實行持續(xù)質量改進,提高護理質量水平。對護理部每月護理質控結果及時反饋給每位護士同時也運用pdca實行持續(xù)質量改進,不斷提高護理質量。
2、做好危重病人的管理,做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”,急救藥械完好率達100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應急演練各一次,效果好。
3、加強病房管理,做到病區(qū)環(huán)境的整潔,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的住院環(huán)境。護理長每天參加早會,并對早會交班質量進行點評,強調安全醫(yī)療和當天護理工作的重點。
4、堅持交接班制度,各班認真做好床頭交接班。護士長加強臨床督察力度,堅持每日深入病房,參加床頭交班,認真做好督察工作,及時處理、協(xié)調、解決臨床護理管理和護理質量中現(xiàn)存或潛在的問題。
5、做好晨晚間護理,提高基礎護理質量;A護理合格率基本達100%,壓瘡發(fā)生率為零。實行壓瘡上報制度、跌倒/墜床上報制度,落實壓瘡評估制度、跌倒/墜床評估制度。重視壓瘡、跌倒、墜床護理防范措施,開展中醫(yī)壓瘡預防與治療措施。規(guī)范各警示牌的標識張貼。
6、加強護理表格書寫質量管理,認真把關,對年輕護士認真?zhèn)、幫、帶,努力提高護理病歷質量,護理書寫合格率達到95%以上。
7、加強護理安全管理,防患于未燃,每月認真組織護理安全討論一次以上,對科室出現(xiàn)的缺點、隱患,運用pdca實行持續(xù)質量改進,認真總結、分析、積極查找原因和落實整改措施,杜絕差錯事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴。
五、發(fā)揮中醫(yī)藥特色,積極開展中醫(yī)特色護理
1、加強中醫(yī)藥文化知識學習,牢固樹立中醫(yī)護理理念。將中醫(yī)護理作為日常護理工作的重要內容。我科13名護士均參加了院護理部“西學中護理培訓班”的學習,其中已有有5名護士學完100學時學習,通過考核順利獲得結業(yè)證書,其余護士繼續(xù)在學習中。建立了中醫(yī)護理學分證,把中醫(yī)理論知識作為科室每月業(yè)務學習必學內容,邀請我科的中醫(yī)專家講課,把基礎理論知識與?谱o理有機的結合,形成我科特色的中醫(yī)護理規(guī)范;并制定了我科中醫(yī)單病種護理臨床路徑。
2、積極開展中醫(yī)護理,努力提高中醫(yī)護理效益。在護理工作中,充分運用中醫(yī)之特長,結合現(xiàn)代醫(yī)學知識與方法,形成了一套完善中醫(yī)護理規(guī)范及操作程序。在具體護理工作中主動運用中醫(yī)護理特色。從新病人入院起,我們就在中醫(yī)護理理論指導下,通過“望、聞、問、切”的手段,對患者進行全面、細致評估,對收集到的臨床資料、癥狀、體征進行最基本的辨證分析,在確立其病因、病性、病位的前提下,充分發(fā)揮中醫(yī)護理的優(yōu)勢,開展辨證施護。在具體的中醫(yī)護理操作中,通過定期與不定期相結合的方式對每位護士進行考核,要求每位護士都能熟練進行中醫(yī)護理基礎操作。在針灸康復領域,我們在開展刮痧,拔罐,水針,按摩,中藥貼敷,中藥熏洗,中藥泡足等中醫(yī)護理操作的同時,還根據(jù)患者特點制定了一系列規(guī)范的康復訓練操,如頭面部穴位按摩操,床上橋式運動鍛煉、坐位及坐位平衡訓練操,肩關節(jié)和肩胛帶的活動及下肢控制能力訓練操等。在內分泌領域,由于收治的糖尿病和甲亢患者較多。我們開展了中醫(yī)護理主要有以下方面:
1)針對糖尿病患者的視網(wǎng)膜病變,開展了“耳穴埋豆“,即將“王不留行”貼在相應耳穴上,定期予以按摩。2)針對糖尿病患者的神經(jīng)病變,開展了中藥泡足,輔以神燈,中頻電治療儀等物理治療。3)針對糖尿病患者的血管病變,靜脈輸液時配合中藥貼敷,保護靜脈,防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生,減輕患者痛苦。
3、開展了以病人為中心的健康教育,成立了糖尿病病友會,制定并發(fā)放了我科特色的糖尿病健康手冊、中醫(yī)健康處方、中醫(yī)藥膳處方。開展床邊教育,通過護士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。全年共組織健康講座12次,參加患者近600多人次。出健康知識專欄共24期。參加義診活動共5次。11月14日“聯(lián)合國糖尿病日”特開展了大型義診活動和健康講座,免費為患者監(jiān)測血糖、血壓,共接待患者近500名。
六、積極開展護理科研和中醫(yī)護理繼續(xù)教育項目
組織參加全院性護理論文交流和讀書報告會活動。一項省中醫(yī)藥管理局課題正在進行中,一項院級課題正在申報中。派送3人次外出學習培訓。2位護士獲得世界健康基金會基層糖尿病教員證書。
當然,在工作中我們還存在著一些不足,如科室業(yè)務水平有待進一步提高;病房管理,急救意識及技能有待進一步提高,中醫(yī)特色需進一步的開展,護理科研論文需繼續(xù)加強等。在今后的工作中,我們內分泌科青年文明號成員將在院領導的領導下再接再厲,更上一個臺階!
醫(yī)院科室個人總結15
20xx年是實現(xiàn) 三年 規(guī)劃的關鍵一年,也是我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務總收入比去年同期增加了18.94;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16和11.93,取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式
1.開展向社會服務承諾活動,切實抓好優(yōu)質服務建設工作
首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了Xx院長制定的《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督。三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》,形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗2面,表揚信96封,拒收紅包。物品合計數(shù)千多元,得到醫(yī)院的充分肯定。
2.堅持服務月活動,創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式
科室繼往年開展 優(yōu)質服務月 、 星級服務月 、 誠信服務月 之后,今年八月在全科范圍內開展了 親情服務月 活動。活動取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫(yī)療指標完成情況良好,而且著力將優(yōu)質服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。
一是樹立優(yōu)質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實周六、日醫(yī)生查房制度,設置《患者心聲本》、建立 醫(yī)患聯(lián)系卡 ,制定 每日需求卡 。三是拓寬醫(yī)療服務范疇,設置 便民服務中心 ,。四是深化主動服務內涵,在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立 感動服務站 。
五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,,一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,、住院病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了20xx份客戶滿意度調查問卷,堅持病區(qū)工休會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。
3.今年科室將 總量控制、結構調整 作為工作的 重頭戲 之一。
為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
4.抓好醫(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個結合:
(1)學習模范人物與先進典型相結合; (2)評先樹優(yōu),職稱評定相結合; (3)平常表現(xiàn)與外出進修相結合。
二、規(guī)范醫(yī)療質量管理,提高醫(yī)療技術水平 1.注重人才隊伍建設
我科人員利用專家做診時間,講課時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2.強化規(guī)章制度的落實
科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
3.抓好 三個環(huán)節(jié) 的管理和監(jiān)控
(1)入院時:全面查體,徹底搜身,詳細病史,嚴格用藥; (2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務,醫(yī)患一家; (3)出院時:注意事項,復查標準,熱情歡送,令人難忘。 4.加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
①定期進行安全教育,做到制度化、經(jīng); ②定期對病歷進行檢查和評估。 ③定期對安全隱患進行檢查和評估。
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