個人房地產銷售工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，為此要我們寫一份總結�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編整理的個人房地產銷售工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個人房地產銷售工作總結1
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業(yè)務技術水平，以適應新的形勢的需要。
現(xiàn)就個人20xx年一年來的工作情況做以下總結：
一、工作思想
積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結進取，進一步轉變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進入公司以來，在公司銷售部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司的這段時間里，我主要負責銷售樓盤，在師傅的帶領下我很快適應了工作，并取得不錯的成績。
在這期間我主要做了以下工作：
1、根據公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃xx小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審批后實施。
3、辦理售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的`收發(fā)登記。
4、參加xx拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。
三、工作中的不足
第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
在一年忙碌的工作中，不知不覺有臨近了一年的尾聲，在房地產的工作年齡又要加一年，仔細回想起來，這是我加入xx房地產的第三年了，每一年都會有不同程度的進步，每一年都會有不同程度的考驗，但是這一年卻是我最值得紀念的一年，在今年我的銷售業(yè)績水平達到了自己不敢想象的高度，成為了我們房地產公司眾多銷售中榜首，在這三年里，我從一個對房地產一問三不知的門外漢，成為了一名資深且優(yōu)秀的銷售，而今年則是我職業(yè)生涯上最為重要的一年，現(xiàn)在就針對我的個人工作而言，做了以下年終工作總結：
一、工作態(tài)度
我一直堅信一句話，“學無止境”，對于任何一件事都是如此，如果你滿足于自己當前的成績，停滯不前的話，那么等待你的只有被別人超越、被別人取代，卻什么也做不了，“三人行必有我?guī)熝伞�，別人身上肯定會有你能學習的地方，就看你愿不愿意去發(fā)現(xiàn)，去虛心請教學習，我敢說就算是公司的保潔阿姨，在她身上也有我未曾擁有的東西。我一直保持著一顆向上的心，我們做銷售的，每天所接觸到的人各種各樣的，他們是你的客戶，如果連他們都覺得你存在著問題，而你又不當回事，那你只能算最低級的銷售，客戶的意見是最為重要的，我們服務于他們，就要做到他們眼中的完美，而不是我們自己覺得自己很好了，就是很好了。
二、工作總結
這這一年里，我可以說是賺的腰纏萬貫的，我總計賣出別墅房x套，精品房xx套，毛坯房xx套，樓道房xx套等等，可能是你們業(yè)績的兩倍，因為一套別墅就夠我兩個月不工作的了，但是我卻沒有沾沾自喜，因為我跟丟的客戶仍然存在，明明剛開始非常有購買意向的，我們直接也幾乎談妥了，但是到最后說不買了就不買了，有說自己破產的，也有說自己最近資金周轉不過來的等等，這是我一年中最值得反思的地方，我相信在我們公司眾多銷售中人才濟濟，有的銷售一單都沒跟丟過，這是我應該向你們學習的地方。
三、展望未來
雖說這一年是我最為成功的一年，讓我成長了太多。也獲得過太多的殊榮了，但是在今天過后也會變成歷史了，這不會成為我驕傲的資本，反而會成為我在來年工作時的動力，我可不想我明年的業(yè)績比今年還差，我要總結出我今年工作的得與失，爭取在明年更上一層樓，繼續(xù)突破自己，刷新自己的記錄，為公司帶來更多的利益。我要成為銷售界的神話!
個人房地產銷售工作總結2
不經意間，20××年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。20年項目業(yè)績20年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作；
2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作；3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部x×老師溝通項目尾房的銷售方案，針對的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份分別舉辦了“縣小學生書畫比賽”和“縣中學生作文大賽”，
在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度，充實的文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
一、20××年工作中存在的問題
1、一期產權證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是接受反映不解決問題；
3、年底的代理費拖欠情況嚴重；
4、銷售人員培訓（專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變）不夠到位；
5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。20年工作計劃新年的'確有新的氣象，公司在的商業(yè)項目——，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師；這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
二、新年計劃
1、希望能順利收盤并結清賬目。
2、收集x城的數據，為x城培訓銷售人員，在新年期間做好x城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在x城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
個人房地產銷售工作總結3
我是__銷售部門的一名普通員工，剛到房產公司時，對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且一向努力做好自我的本職工作。
20xx年，我用心配合本公司有關部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領導的指導下，為__月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮和實踐的檢驗，我從中學到了不少專業(yè)知識，也透過銷售認識了許多新朋友，使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出了__火爆認購的場面。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售，應對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自我的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。經過同事們的親密合作，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的.氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為______企業(yè)的每一名員工，我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，同事們人人努力拼搏的精神所吸引。
在新的一年來臨之際，我將端正態(tài)度，一如既往的用心學習和工作，服從領導，團結同事，做好銷售，為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力。
個人房地產銷售工作總結4
售樓銷售工作如逆水行舟，不進那么退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑釁又在眼前。沉思回想，這一年我作為銷售本部經理，在公司領導的指導下和同事的合作中，我積累了更多的實踐經驗，學習到了更多理論知識，同時，也在工作中創(chuàng)造了自身的一些缺乏。這是充實的一年，具體的工作總結如下。
一、本部銷售事跡統(tǒng)計及分析
(一)事跡統(tǒng)計：
11月份公司履行目標義務制，每個部門、每個人都在年初簽定了相關義務書。今年本部的銷售指標是1-5期(含xx園)必達目標4400萬元，爭取目標4700萬元，考核時間20xx年1月20xx年xx月。
根據x年1月12月27日統(tǒng)計，本部共實現(xiàn)銷售額4304萬元，其中1-5期實現(xiàn)銷售額3632萬元，xx園實現(xiàn)銷售額672萬元。
事跡分析：
由事跡統(tǒng)計可見，1至7月份，銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都持續(xù)在很理想的程度上。而由8月份至年底，那么有必定程度的下滑。下方就正反兩方面來對此進行分析。
1、影響本部事跡的正面因素：
�、偕习肽暌�3期門面銷售為主力，市場反響良好。截至20xx年6月，三期門面已清盤。
�、谛麄骱鸵痪�銷售有效溝通，拿出一系列合理化方案并得以實行。這包含：
A。一期xx的10套，采用“比同區(qū)域房價每平方米低300元〞的宣傳策略(已清盤);
B。三期小戶型“小戶型精裝修〞運動;
C。四期xx花園車庫及門面，首次采用“分類廣告〞的情勢，到達明顯效果;
D。六期“青年人購房月：首付二萬月供一元〞運動;
E。五期“公務員購房月：買四房送8888〞運動;
F。裝飾建材大市場，8萬12萬“零風險〞產權商鋪。
�、垆N售履行目標義務制，使目標逐級分解。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務，而且還要時刻重視自我年度任務的完成狀況，能夠主動調劑，有效的進步了工作效率。
④公司所供應的銷售人員保底薪，進步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的“經濟〞手段，極大的調動了銷售人員和客戶的用心性，也是促成事跡的'重要因素之一。
�、莩闪⑹酆笮诓�，專門負責招待解決前期產品遺留問題。一方面提升了公司的效勞品德，另一方面，更重要的是細化了分工，使銷售人員從遺留問題中擺脫出來，能夠專注于創(chuàng)造新事跡。
2、影響本部事跡的負面因素：
�、賴液暧^政策使購置客戶群體產生變更，7月開端，客戶量急劇減少。
②公司房價高過區(qū)域蒙受范疇。
�、鄯吭礇Q定客源，客戶群體產生轉變，銷售人員的心態(tài)存在波動，業(yè)務程度有待進步。
�、芮捌诋a品遺留問題較多，無法產生“連鎖效應〞開掘老客戶資源。
�、荼静抠Y源分流，這也是造本錢部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。
A。市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場都有設點。本部所謂的“地理優(yōu)勢〞已經微乎其微。
B。在本部以外增設了另2個售樓部，分辨在“xx園〞、“xx園〞的現(xiàn)場。于是本部不僅僅在市區(qū)無銷售點，而且本來的xx市場資源也被分流。
二、團隊的建設事跡及總結
(一)本部團隊建設事跡：
1、透過事跡的優(yōu)越劣汰，留批業(yè)務程度較高的銷售人員。目前，本部有售樓人員：xx等五人。其中20xx年年度目標達xx萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人：xx。
2、本部銷使從無到有。目前比擬穩(wěn)固的銷使有5名，周六周日兼職銷使5名。
3、銷售人員的工作能動性加強。具體體此刻主動追擊客戶等方面。
4、團隊的履行力有所加強，合理的方案一經采用立刻就能得到實行。
(二)團隊建設總結：
1、采用每日早會、晚會的方法，準確把握銷售人員每人每日的客戶狀況。
2、匯湊群眾聰明，充分調動本部人員的用心性。
20xx年房地產銷售年度工作總結性。每周擬定目標房源，針對目標房源提出銷售措施，并將方案與籌劃部商討履行，進步了方案的可行性，也加強了銷售人員的工作能動性。
3、在客戶減少的狀況下，轉變坐銷模式，組織部門人員走出售樓部，到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。
4、治理實踐中，應用建立部門銷售明星等手段，不斷地進步銷售人員工作危機感和使命感，從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟，不進那么退，“居安思危〞的心理利于工作主動性和工作實效的提升。
三、存在的問題及推薦
(一)銷售治理電子化
銷售治理需要大批數據的支撐，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢討成果，以便于不斷調劑而盡量到達目標正確度。
然而目前公司的銷售數據治理還靠秘書用紙、筆來統(tǒng)計，沒有實現(xiàn)電子化。銷售數據與財務部門的回款也只能一個月一對接。效率低下，勞命傷財，容錯率也極低。
我認為正確地治理應當是每半個月，財務部門應當向銷售部門供應詳盡的數據，幫助銷售治理的判定和調劑。同時，應當配備相應的治理程序，能讓銷售秘書方便的將客戶資源及時輸入電腦，這不僅僅能極大的進步現(xiàn)時工作效率，也能作為公司的儲藏資料，便于今后各期工程資源共享，有利于開掘老客戶資源。
(二)銷售團隊的精簡化
隨著公司工程標增多，銷售隊伍也越來越宏大，銷售部編制峰到達了42人。而我們平均每月1000萬的銷售額是否與這樣的團隊相適應呢?從銷售本錢方面思考，我認為在不影響銷售的根底上我們的隊伍需要有效整合。
(三)銷售產品改進化
公司1-5期工程，有些產品面積過大，總價過高，還有些產品尚不具備銷售條件，這些產品要在20xx年進行銷售就務必進行產品改進，或采用一些有效的促銷手段。具體有：
(1)街11-22號小戶型：12套，平均每套60多平方米，140多萬元銷售額。目前沒有上下樓梯、沒有進戶門、沒有上下水、沒有隔墻，無法銷售。
(2)公司11層主樓住宅：31套，平均每套170多平方米，1200多萬元銷售額。目前問題是沒有小區(qū)，面積過大，房型不標準，總價過高，無法銷售。
(3)一期建材大市場主樓門面：1套，996平方米，620多萬元銷售額。目前問題是單套門面總價到達600多萬，這樣的客戶群極少，已待售2年還未售出。推薦公司將其分割為專業(yè)市場鋪面銷售，或先對外招租，以租帶售。
(4)xx園復式樓：59套，平均每套220多平方米，2300多萬元銷售額。目前問題是面積過大，銷售部推薦將其改革為：露臺復式樓或改為兩層進行銷售。由于涉及產權、工程造價等問題，因此20xx年一向沒進行改革。假設方案透過，20xx年進行銷售，那么需加快改革進度。
以上是我對20xx年度工作的總結。應對年即將來臨的時機與挑釁，我會更加努力的投入到工作中，更好的負起自身的職責，加強理論學習，勇于實踐，使自我的業(yè)務程度，治理程度全面進步，為公司開展奉獻自身全部的能量。用開展、用效益往返報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。
個人房地產銷售工作總結5
不經意間，20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。現(xiàn)就今年的工作總結如下。
x月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備x號樓的交房工作;x、x、x月份進行x號、x號樓的交房工作，并與策劃部x老師溝通項目尾房的銷售方案，針對xx的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，x、x月份xx分別舉辦了“xx縣小學生書畫比賽”和“xx縣中學生作文大賽”，
在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高xx房產的美譽度，充實xx的`文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
一、20xx年工作中存在的問題
1、xxx期產權證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;
2、x期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與x總溝通較少，以致造成一度關系緊張。新年的確有新的氣象，公司在xx的商業(yè)項目——xxxx，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xx;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
二、新年計劃
1、希望xxxx能順利收盤并結清賬目。
2、收集xxxxx的數據，為xxxxxx培訓銷售人員，在新年期間做好xxxxx的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在xxxxx這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
個人房地產銷售工作總結6
自XX年XX月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了XX年。轉眼間來到XX地產集團這個XXXX已經近一年了，在這期間，經歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓，參加了XX項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化。
回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿XXXX的工作當中，對過去的一年做如下總結：
一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑒不足
首先，作為一名XX年入職的的公司新人，而且對XX的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目，尤其對XX項目非常陌生，從入職至今，一年時間里，邊學習公司、XXXX以及同事們的經驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善。
其次，加入這個團結進步的XXXX時間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中。
二、熱忱的XXXX、XXXX的團隊，成就了對于我自己的自我超越
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到XX年末，我共銷售出住宅XX套，總銷售XX萬元，占總銷售套數的XX%，并取得過其中XX個月的月度銷售冠軍。但作為具有XX年房地產銷售工作的老業(yè)務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在XX年度，會有所進步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
三、強大的集團企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司
新的環(huán)境帶來新的契機，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經歷短短的公司專業(yè)培訓后，在公司領導的關懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們XX的項目知識，和了解XX房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個XXXX一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個XXXX的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的'舞臺上。
強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作。
四、XX年的銷售工作情況
XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。XX月的成功開盤，使我們XX成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。XX期的項目全部銷售，給我們XX期增加了很多信心，XX期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近XX個月的其它項目學習過程中，參觀了市內的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結合XX高端項目產品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認識到XX土地的特殊性決定了它的不可復制性，以及非凡的潛質。
五、XX年的挑戰(zhàn)
在XX年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售，但結合XX的整個市場，壓力依然很大。
第一，同比XX同檔別墅項目，我們的價格優(yōu)勢并不明顯；
第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢；
第三，而且同地區(qū)的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。
雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
個人房地產銷售工作總結7
一個好的房地產營銷方案必須有一個好的計劃書，以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產品與市場的關系，是指導和協(xié)調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能，必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
房地產營銷計劃的內容：
1、在房地產市場營銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說，市場營銷計劃包括計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2、市場營銷現(xiàn)狀：提供有關市場，產品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3、機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。
4、目標：確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5、市場營銷策略：提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6、行動方案：本方案回答將要做什么？誰去做？什么時候做？費用多少？
7、預計盈虧報表：綜述計劃預計的開支。
8、控制：講述計劃將如何監(jiān)控。
二、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容，內容目錄應附在計劃概要之后。
三、市場營銷現(xiàn)狀。
計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關的背景資料。
1、市場情勢。
應提供關于所服務的市場的資料，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出，而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2、產品情勢。
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3、競爭情勢。
主要應辨明主要的`競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環(huán)境情勢。
應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢，即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
四、機會與問題分析。
應以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎，找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
1、機會與挑戰(zhàn)分析。
經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動，應把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關注。
2、優(yōu)勢與劣勢分析。
應找出公司的優(yōu)劣勢，與機會和挑戰(zhàn)相反，優(yōu)勢和劣勢是內在因素，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3、問題分析。
在這里，公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標，策略與戰(zhàn)術的確立。
五、目標。
此時，公司已知道了問題所在，并要作為與目標有關的基本決策，這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。有兩類目標——財務目標和市場營銷目標需要確立。
1、財務目標。
每個公司都會追求一定的財務目標，企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率，并想知道當年可取得的利潤。
2、市場營銷目標。
財務目標必須要轉化為市場營銷目標。例如，如果公司想得180萬元利潤，且其目標利潤率為銷售額的10%，那么，必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標，如果公司確定每單元售價20萬元，則其必須售出90套房屋。
3、目標的確立應符合一定的標準。
（1）各個目標應以明確且可測度的形式來陳述，并有一定的完成期限。
�。�2）各個目標應保持內在的一致性。
�。�3）如果可能的話，目標應分層次地加以說明，應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。
六、市場營銷策略。
應在此列出主要的市場營銷策略綱要，或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇，每一目標可用若干種方法來實現(xiàn)。例如，增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得，也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣，這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后，便可找出房屋營銷的主要策略。
1、目標市場：高收入家庭，特別注重于男性消費者及各公司，注重于外企。
2、產品定位：質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
3、價格：價格稍高于競爭廠家。
4、配銷渠道：主要通過各大著名房地產代理公司代理銷售。
5、廣告：針對市場定位策略的定位的目標市場，開展一個新的廣告活動，著重宣傳高價位、高舒適的特點，廣告預算增加30%。
6、研究與開發(fā)：增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。
7、市場營銷研究：增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解，并監(jiān)視競爭者的舉動。
七、行動方案。
策略陳述書闡述的是用以達到企業(yè)目標的主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應經過深思熟慮來作回答：將做什么？什么時候去做？誰去做？將花費多少？等等具體行動。
個人房地產銷售工作總結8
自20xx年x月x日進入xx銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問，至今已有兩個多月的時間。在此期間內，銷售部的總經理。x經理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務知識培訓，讓我深刻感受到商業(yè)地產行業(yè)的輝煌前景，并對自己的人生做了新的規(guī)劃。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這兩個多月的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營銷類書籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門神奇的學問”，同時也意識到自己的選擇是正確的。在學習方面我為自己也制訂了學習計劃。做商業(yè)房地產銷售是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。
二、工作方面
在來到公司時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境。新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開始背誦沙盤說辭，隨后又是外出調盤，了解市場。調盤是一門學問，在與其他樓盤老練的業(yè)務員的對話中，把自己遇到的問題一一向其求解，并且學習對方業(yè)務員的談判技巧和優(yōu)點，和自身對比，了解自己需要加強哪方面的知識，以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。緊接著就開始外出展業(yè)，懷著激動地心情，每天提一大包單子去外面發(fā)，早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā)，中午在超市發(fā)，下午在學校。小區(qū)發(fā)，在此期間，疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑，雖然很長時間都沒有成交，但是我堅持下來了，通過陌生拜訪，正式銷售工作的第x天，在師傅xx的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間，并且獲得客戶的認同，讓我對今后的銷售工作增強了信心。截止今天共完成了銷售面積xx平米，總價x元，回款金額xx元。在日常工作中，也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度，以客戶至上，每天堅持練習言。行。舉。止，認真做好客戶檔案的記錄，通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的朋友，認認真真地去做每一單業(yè)務。窗外儼然已是寒冬，但是銷售員的心卻是夏日里的陽光，活力四射的激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力，熟練自身的談判技巧，以一顆激情洋溢的心，感染每一位客戶。
三、思想方面
來到公司兩個多月，的轉變就是從學生到職業(yè)人的轉變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對團隊協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務，團隊協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的。寬容的。積極的心態(tài)去面對工作和生活。
對于大家來說我接觸房地產的.時間不長，在自己的工作中仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，取長補短。2年，我希望能擁有自己的住房，在x安家。所以為了我的目標能夠實現(xiàn)，我覺得應重點做好以下幾個方面的工作：
1、依據20xx年銷售情況和市場變化，著重尋找x類客戶群，發(fā)展x類客戶群，以擴大銷售渠道；
2、每月成交三套以上，因為這樣才能支付房子的首付；
3、聽從領導安排，積極收集客戶信息；
4、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識。技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，每月看一本書，力求不斷提高自己的綜合素質；
5、加強自己思想建設，增強全局意識。增強責任感。增強服務意識。增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上。落到實處。勇挑擔子，勇?lián)厝巍?/p>
在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大市場占有額。我將進一步加強學習。踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻在不斷的發(fā)展中，公司得到了進步，我的知識和業(yè)務水平也都得到了進步，相信自己一定能夠做好，20xx年，我一直在期待！
個人房地產銷售工作總結9
自金秋20xx年XX月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉眼間來到XX集團這個XXX已經XXX個多月了，在這期間，經歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓，參加了陽光地中海項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化。
回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿XXX的工作當中，對過去的一年做如下總結：
一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑒不足
首先，作為一名XX年入職的的公司新人，而且對金石灘的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目，尤其對養(yǎng)老度假項目非常陌生，從入職至今，短短的幾個月時間，邊學習公司、XXX以及同事們的經驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善；
其次，加入這個團結進步的XXX時間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中；
二、熱忱的XXX、XXX的團隊，成就了對于我自己的自我超越成績
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20xx年末，我共銷售出住宅XXX套，總銷售XXX萬元，占總銷售套數的XXX%，并取得過其中XXX個月的月度銷售冠軍。但作為具有20xx年房地產銷售工作的老業(yè)務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在20xx年度，會有所進步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
三、強大的集團企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司
新的環(huán)境帶來新的契機，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經歷短短的公司專業(yè)培訓后，在公司領導的關懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們陽光地中海的項目知識，和了解金石灘房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個XXX一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個XXX的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作。
四、近半年的銷售工作，作為一名沖鋒在銷售第一線的`銷售人員，通過直接面對不同的客戶群體，對我們陽光地中海項目的一些理解與期望挑點小毛病。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。XX月的成功開盤，使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近一個月的其它項目學習過程中，參觀了市內的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結合金石灘高端項目產品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認識到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復制性，以及非凡的潛質。
20xx年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售，但結合金石灘的整個市場，壓力依然很大。
第一，同比金石灘同檔別墅項目，我們的價格優(yōu)勢并不明顯；
第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢；
第三，而且同地區(qū)的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
個人房地產銷售工作總結10
年底工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結的基礎上，我認真對照，逐條檢查，客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn)，在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下，正視工作中的缺點和不足，積極發(fā)揮工作中的各項成績，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結：
一、主要工作任務和業(yè)務完成情況
1、完成情況綜述
2、未完成情況分析并說明
3、職業(yè)精神
剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境。新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結經驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪。催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
二、本期工作的改進情況
房地產市場的起伏動蕩，公司于20xx年與xxxx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合xxxx公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xxxx個月完成合同額xxxx萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xxxxxx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的'本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之，幾個月來，我雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。
20xx年，在分公司的正確領導下，在各科室部門的大力支持和協(xié)助下，我按照分公司的工作部署和工作要求，嚴格執(zhí)行分公司的工作方針，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在廣告銷售工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年個人工作情況總結如下：
一、勤奮工作，取得良好銷售工作業(yè)績
我在分公司從事廣告銷售業(yè)務工作，原先負責地區(qū)，今年增加了地區(qū)，銷售業(yè)務范圍為兩個地區(qū)的酒企業(yè)。藥業(yè)及旅游業(yè)與旅游政府機關等。我深知廣告銷售業(yè)務工作的重要性，始終刻苦勤奮工作，努力擴大廣告銷售業(yè)務范圍，增加廣告銷售業(yè)務量，在分公司的正確領導與大力支持下，xxxx年，我全部完成了廣告銷售目標任務，取得良好成績，全年累計廣告銷售收入萬元，完成任務%，比20xx年增加萬元。
二、認真學習，提高業(yè)務工作技能
我深刻知道，要做好廣告銷售工作，完成分公司下達的廣告銷售任務，必須具有良好的業(yè)務工作技能。為此，我始終注重學習，認真學習分公司的各項制度規(guī)定與工作紀律，認真學習廣告銷售業(yè)務知識，切實提高自己的業(yè)務工作技能，做到刻苦勤奮，認真努力工作，確保完成分公司下達我的廣告銷售任務。同時，我培養(yǎng)自己吃苦耐勞。善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實。開拓創(chuàng)新的工作作風，服從分公司的工作安排，緊密結合廣告銷售崗位實際，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一個客戶，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，確保獲得客戶的滿意，為分公司的發(fā)展壯大，作出自己的貢獻。
三、努力工作，積極拓展銷售市場
作為一名廣告銷售工作人員，根本任務是拓展廣告銷售市場，為分公司爭取盡可能多的客戶，促進分公司廣告銷量增加，提高分公司的經濟效益。我積極學習廣告銷售知識，掌握廣告銷售的技能技巧，用自己豐富的廣告銷售業(yè)務知識，指導客戶做好廣告宣傳工作，增強客戶對我們分公司廣告銷售能力的信任，以此擴大分公司的廣告銷售業(yè)務量，盡可能地增加分公司的廣告業(yè)務收入，提升分公司的經濟效益，著重做好三方面工作。
1、不辭辛勞艱苦，努力拓展市場
拓展廣告市場是一項很辛勞艱苦的工作，需要有鍥而不舍。永不放棄的精神。我以頑強的毅力。不屈的精神跑市場，深入到。兩個地區(qū)，走訪每一個客戶，向客戶介紹我們分公司的基本情況，介紹我們分公司的廣告業(yè)務的特征與優(yōu)勢，努力取得客戶的信任。同時，認真聽取客戶的意見，解答客戶提出的問題，與客戶建立互信，為分公司取得廣告業(yè)務。
2、真誠服務客戶，建立良好關系
要拓展廣告銷售市場，擴大廣告銷售業(yè)務，必須樹立服務意識，為客戶提供細致。周到。滿意的服務。我在廣告銷售業(yè)務中，始終想客戶所想，急客戶所急，以客戶的需求作為自己的工作方向，以客戶的滿意作為自己的工作標準，認真辦好客戶每一項業(yè)務工作。在真誠服務客戶中，與客戶建立良好關系，做客戶的貼心人與知心人，使客戶愿意在我們分公司做廣告業(yè)務，并與我們分公司建立起長期良好的合作關系。
3、做好新老客戶工作，鞏固擴大銷售市場
要做好廣告銷售業(yè)務工作，關鍵在于有眾多的客戶，既要有老客戶，更要有新客戶。我努力做好新老客戶工作，鞏固擴大廣告銷售市場。對待老客戶，我保持與他們的良好個人關系，為他們提供周到細致的售后服務，力爭取得他們的滿意。在平時有時間多走訪，了解他們在我們分公司做廣告后的反響，尋找新的廣告銷售機會。碰到節(jié)假日，打個電話。發(fā)個短信表示問候，增強他們對我們分公司的好感，進一步維護合作關系。我利用老客戶介紹新客戶，用老客戶的事例打動新客戶，以此證明我們分公司足可以信賴，可以放心在我們分公司做廣告業(yè)務，并說明在我們分公司做與不做廣告業(yè)務，效果大不一樣。由于自己始終重視做好新老客戶工作，確保自己從事廣告銷售工作來，廣告銷售量得到逐年增長。
四、20xx年工作思路
1、加強學習，提高銷售技能技巧
我要加強學習，提高自己的廣告業(yè)務銷售技能技巧，盡量做到自己的每一句話能夠打動客戶的心，自己的每一個銷售行動能夠獲得客戶的共鳴，為分公司爭取更多的客戶，提高廣告業(yè)務銷量，增加分公司的經濟收益。
2、勤勉工作，擴大廣告業(yè)務銷售面
廣告業(yè)務銷售要采取主動出擊的辦法，絕不能在家守株待兔，等待客戶上門。我要更加刻苦勤勉工作，深入。兩個地區(qū)，積極做好老客戶的維護工作，努力擴展新客戶，力爭在廣告業(yè)務銷售上，做到全覆蓋，為增加廣告業(yè)務銷量，打下深厚扎實的基礎。
3堅、定意志，努力爭取客戶
做廣告業(yè)務銷售，我要堅定意志，不怕吃閉門羹，不怕受人冷落，具有頑強拼搏。鍥而不舍的精神，凡是哪里有廣告銷售業(yè)務，都要努力去爭取，做到不爭取到廣告銷售業(yè)務，決不罷休。
榮譽屬于過去，銷售藝術永無止境，明天任重而道遠。面對新的20xx年，我要進一步振奮工作精神，鼓足工作干勁，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項廣告銷售工作提高到一個新的水平，為分公司健康持續(xù)發(fā)展做出應有的努力與貢獻。
20xx年xx，酒店營銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務，宣傳走訪，公關營銷闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項經濟指標均超同期，實現(xiàn)時間過半，任務過半，為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基礎。現(xiàn)將xxxx工作情況作如下總結：
xxxx共完成營收元，其中客房完成營收元，占計劃的%，平均出租率%，平均房價元；另外，餐飲完成營收收入元，占計劃的%；xxxx月份客房任務超額完成，與去年同期相比，有所提高；但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的；另外，在xx月份餐飲收入也超額完成計劃目標，主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面，占據了當月餐飲營收的很大比例；從以上經營收入匯總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結構方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的；另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務，但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。
在部門工作方面：營銷部在xxxx月份累計完成會議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作，通過此次接待活動宣傳了酒店品牌，同時也獲得了客戶的認同；另外，接待了中化輪胎和金萊克。XX市公路局和深圳富士康集團等一系統(tǒng)會議團隊；在部門銷售方面，本月按照年度工作計劃并結合酒店指導思想，主要對周邊市場客戶進行了走訪工作，加強了政務類客源的回訪并形成了有效的意見；同時，本月根據6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定；另外，本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪，通過此宣傳了酒店產品，開拓了部分新客戶；同時，本月結合酒店評星要求，對酒店各區(qū)域所有宣傳品進行了重新設計，使酒店公共標識符合評星標準要求；另外，本月部門開展了團隊建設月活動，通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力；
公關營銷方面：xxxx月份主要是策劃了母親節(jié)活動；制定出了短信營銷流程和標準，使短信營銷模式成為日常營銷的一種；同時，部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況，對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計，現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用；另外，本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進一步消費。
個人房地產銷售工作總結11
本年度是公司開拓進取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為xx有限公司的銷售人員在公司領導的帶領和關懷下,經過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人上半年的工作情況進行匯報。
剛到xx公司xx項目時，對房地產銷售方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快對公司的性質及其房地產市場有了一定的了解。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，在做好本職工作的同時，還要廣泛了解整個xx乃至全國的房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
針對已經過去半年的20xx年的銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結：
一、本人對于在xx地產顧問有限公司xx銷售部工作的一點感想和回顧
本人所處的`xx項目的營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己。由于作為xx地產的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
我認為，如果協(xié)調不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，好像有時候有一些建議或意見，但卻無從述說，現(xiàn)在知道了問題的嚴重性，我將會努力改正，力求工作中目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容，但是就我覺得，我們公司銷售部的內部會議效果感覺不是特別理想，就此，我在想這是否與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關系？在這里我誠心建議公司各級領導能積極與開發(fā)公司在高層會議上能夠溝通好，這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。
二、對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題
客戶心里在想什么？他們有著怎樣的需求？他們對你的產品及你個人有哪些看法，這些都是我在xx半年來作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求,從而達到令雙方都滿意的溝通效果.在每一次與客戶進行溝通之后,我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的銷售技能得到改善.對此，我深有感觸，比如，在銷售過程中，我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質量的一個至關重要的因素，銷售工作實際上也是要特別講究技巧的一門學問，一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售情況作為一個例子展開說明：x日，銷售處。
客戶："這個戶型的二十樓的一平方多少錢呀?"我："這個戶型現(xiàn)在是xxxx元一平方。"客戶："太貴了!能不能便宜一點?"
我："沒辦法的，這個戶型你看它的朝向以及所處整個樓盤的位置，就知道這個價格絕對是物超所值，而且，再加上現(xiàn)在是xx節(jié)日，這已經是最優(yōu)惠的實在價格了，不能便宜了。"
客戶："那我還是再看看吧。"
我覺得這樣回答是錯誤的。在遇到客戶直接問價格的時候，第一反應應該是確認客戶了解這個產品之后才可以談價格、直接問價的就是價格導向的客戶在回答價格以后，客戶必然的邏輯回答就是太貴了。這樣，銷售人員沒有任何解釋的空間，客戶也不給銷售人員機會來解釋產品的技術或獨到的領先之處。根據我的工作經驗，我覺得應該回答如下：
我："您真是好眼力，您看中這個戶型是獨一無二的，而且這套房子在整個樓盤中的位置可以說是最好的，不過，價格可不便宜，挺貴的!"
此時，要暫停，將沉默留給客戶。客戶會急于要追問"到底多少錢呀?"
我："要不說您眼力好呢，這個戶型，xxxx元一平。"此時，客戶的回答一定是這樣的兩種。
a客戶："是不便宜。那么為什么這么貴呢?"
b客戶："您這3480元就叫貴了?真是開玩笑，這不算貴。"
對于第二種，我已經贏得了這個客戶，而對于第一種的回答正好給我一個解釋產品性能的機會，順理成章。
稍微總結一下要點，我發(fā)現(xiàn)：客戶直接問價后的答復要知難而上，先說貴，等客戶繼續(xù)問貴是多少的時候，再回答具體的價格。
同時，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
在通過像這樣一系列的總結之后,我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好,哪些表現(xiàn)比較出色.了解這些是不斷改進自己的基礎,我相信只要我愿意不斷改進不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會在今后的溝通活動中做得更好.
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人私傭銷售了二十多套，總銷額約為3千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對xx這個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
祝愿您工作順利，身體健康，家庭和睦！
個人房地產銷售工作總結12
一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結的基礎上，我認真對照，逐條檢查，客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn)，在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下，正視工作中的缺點和不足，積極發(fā)揮工作中的各項成績，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結：
一、主要工作任務和業(yè)務完成情況
1、完成情況綜述
2、未完成情況分析并說明
3、職業(yè)精神
剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。
在此方面，我深感經驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的`建議和幫助，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結經驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
二、本期工作的改進情況
房地產市場的起伏動蕩，公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
xx旬公司與xx合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出xx場面。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。
在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。
此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之，這個月來，我雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。
房地產銷售個人工作總結四：
不知不覺，在xx工作已經足月有余，在這個把月里，工作量不大，要學的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產銷售，可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是目前的xx擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中（即便我們只有4人）化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我在xx成長所需的養(yǎng)分。
但是通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決。 首先，剛進入xx，對xx地產的企業(yè)文化及xx這個項目的相關情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，更要讓客戶感覺xx無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我已經與同事小沈深刻討論過，多學習，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶。
其次，由于進入xx時所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經驗。我想，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題，那么我們就應該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅定客戶購買的信心，讓其買得開心，買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好xx商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合xx地產大氣之風的置業(yè)顧問。
另外，由于進入xx的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進，一方面自己會多學多問，另一方面也希望領導的鞭策，同事的提點。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專研，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！
個人房地產銷售工作總結13
回顧這半年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結：
我是銷售部門的一名普通員工，剛到xx房產時，對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以x個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數額巨大，在收款的過程中做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這半年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
上半年的銷售結束了，這次銷售任務剛剛達到我們的目標，可以說并不是非常好，只能說是剛剛達到預期罷了。這樣的差距需要我不斷的改進，不斷的提升和加強。
在銷售過程中，我們部門的每個人都很拼，當前房產市場有些低迷，想要把房產銷售出去，具有很大的挑戰(zhàn)性，為了能夠提高銷量，我們每個人都想了很多辦法，有電話攻勢，更有在地鐵火車站這等地方推廣和宣傳，但是真正響應的卻沒有多少。但是卻也沒有任何人放棄，所謂是越挫越勇，為了這個基本目標，每個人都加班加點的想辦法努力，找資料做分析或者讓老客戶推薦等。
雖然成績不能說最好，但是至少我們每個人都已經經歷去做了，沒有后悔，更沒有任何的.擔憂，所做的一切都達到了既定的標注。我們也沒有放棄繼續(xù)提高業(yè)績，部門經理更是經常給我們出謀劃策，給我們的任務都充滿了實用性。對我們的工作開展有了極大的促進影響，因為經理對我們的信任，我們在遇到難以解決的問題時，我們就會讓我們的經理去解決、去消滅這個巨大的阻礙，當然也有失敗的時候。
所謂眾人拾柴火焰高，每個人都把自己的力量奉獻到了關鍵點上，能夠取得的成績也就不錯了，而且我們還是我們這一個片區(qū)成績最好的部門，銷售業(yè)績最高，這一點還是值得高興的，畢竟有這樣的成績，我們所有同事的付出可沒有半點打折扣。我們流的汗被其他人多多了，所以才會有結果、有成績。
當然，每次我們成績好，排在前面時，我們的經理都要壓一壓我們的氣焰，不讓我們驕傲自滿，經常給我們一些警告，這讓我們時刻都不敢放松對自己的工作。也是因為我們部門的危急感要強過其他部門，而且我們部門的人都熱衷于工作，團結一致，我們的成績和發(fā)展才獲得了這么高的成績。但是上半年結束了，下半年卻還沒有，上半年的工作只能算鋪墊，想要在下半年中取得更大的成績，就還需要我們不斷的加強提升自己，不斷的優(yōu)化工作，不驕不躁的繼續(xù)努力，繼續(xù)加油。
時刻不忘記自己的付出和辛勞。很多時候我們都是奔走在各個房區(qū)，帶領客戶看房，做好準備和鋪墊，做好安排，一點點的提高了部門對于工作的要求，使得我們部門的工作成績變得更好。而下半年的工作將是我們沖刺的時刻，我們會傾盡全力去奮斗、去改正，做出一份更加厲害的成績，讓我們真正在這一年超越絕大多數部門成為我們公司業(yè)績的第一，這是我們部門下半年的目標和口號，我們將為之繼續(xù)前進。
個人房地產銷售工作總結14
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為經房企業(yè)的每一名員工，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，x人之拼搏的精神。
看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結經驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的`工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該xx對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較x很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該xx深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，xxx已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于20xx年與美國美嘉公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，xxx積極配合x公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，xxx從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出x火爆場面。在銷售部，xxx擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該xx基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，xxx立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該xx做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該xx不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與xxx和其他銷售部成員的努力是分不開的。
今年銷售情況：房子5套。車庫大概77個。銷售的不理想。主要自身問題。沒有銷售出一個好的成績。在明年會更加努力，希望能有更好成績。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
個人房地產銷售工作總結15
時間飛逝，不經意間20xx年已經結束。默默地算來，從參加房地產銷售工作，來到 xx小鎮(zhèn)銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經有九個多月的時間了。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。 本人是于20xx年X月底加入公司的,剛入職時，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后確實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個月，都是擔任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學習專業(yè)知識。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識。到4月份的下半月經考核后開始轉為實習置業(yè)顧問。開始真真正正獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難，但在經理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產專業(yè)知識和房產銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經公司批準于20xx年X月底轉為正式置業(yè)顧問。
但由于受國家房地產調控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產市場從4月份開始就提前進入了銷售淡季,成交量明顯下降。我司樓盤的銷售情況也不例外,成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數量也就有限了,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務。本人在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自己業(yè)務能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎。
從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣，首次組團去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套，這次展會本人雖然沒有過去，但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達成交，當時頗具成就感。很快在9月份我們又接到通知，月底準備再去重慶推廣，更高興的是這次名單上有了我的名字，第一次有這樣的機會，高興之余也有壓力，我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源，功夫不負有心人，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息，當時是有點不敢相信，但幸運的是在展會的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套，之前的擔心終于落定了。在展會即將結束時我接到公司的安排，在國慶期間要我自己一個人留在重慶繼續(xù)堅守一個小展位，覺得是個鍛煉的好機會，于是樂意接受了安排。一個人布展、一個人給客人介紹、一個人到外面發(fā)傳單，確實有點辛苦，但看到有客人對項目的點頭認可，心里還是甜的多，當然在此期間也認識了新的朋友，這就另一種收獲了。雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交，但在積極的電話回訪下，10月4號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了1套。
之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺，企業(yè)唱戲，澄邁縣政府帶隊出去做城市形象推廣，先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運用了以前的成功經驗，在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個，這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶，在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商。當然在工作之余，我們也有機會領略了美麗的異地風光，倍感喜悅，時�；匚�。
到12月份時我們公司全體進入了xx小鎮(zhèn)項目首批交房的備戰(zhàn)時期，工作也更加繁忙，反復的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定其來訪時間，做好接待計劃。接機、查房、預算相關交房費用、推薦裝修方案、提價信息的傳達以及對業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此經常加班也很少怨言，相互幫忙，團結一心，也學習了新的知識和經驗。
還有就是本人在這將近一年的時間里，嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加公司或部門的'各種培訓及考核，不斷改進、總結、運用。當然也與同事們真誠相待、和睦相處，不時記住學習別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，盡量讓自己保留一個好的心態(tài)，使之快樂。
另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來有，項目吸引客戶的地方主要有：跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風景優(yōu)美的萬畝飲用水庫、一線湖景;澄邁長壽之鄉(xiāng)、xx咖啡風情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項目的自身規(guī)劃與國際旅游島下xx風情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一，還有網站的優(yōu)美宣傳等等。而影響客戶購買信心的因素有：澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后 項目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場環(huán)境與網站效果圖落差感太大;及個個別證件公開不齊全等。當然客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見如：58平方戶型要增加采光口;6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口，建議向里開;生活陽臺的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠能熱水器的業(yè)主提供條件等等。
總之，本人在來公司的這段時間里，收獲頗多，當然也積累了一些經驗，總結出一些心得，希望xx年借此把工作做的更好。
最后，非常感謝公司領導給本人的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。
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