門診醫(yī)生年度個(gè)人總結(jié)(15篇)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家整理的門診醫(yī)生年度個(gè)人總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
門診醫(yī)生年度個(gè)人總結(jié)1
在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)生部門的支持下,xxxx醫(yī)院半年來,在全體員工的共同努力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,堅(jiān)持以病人為中心的理念,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量有了較大提高,這是全體員工的自強(qiáng)不息和拼搏精神分不開的'。
一、職業(yè)道德工作
1、加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育,通過職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為,樹立了全心全意為病人服務(wù)的理念,自覺執(zhí)行醫(yī)院各科規(guī)章制度,受到比較好效果。
2、為了及時(shí)掌握,了解醫(yī)院職工、病人對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)班子意見及時(shí)發(fā)放了問卷調(diào)查表200份,對(duì)問卷調(diào)查反饋意見來說,對(duì)醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)反映情況比較滿意的、忠懇的。說明xxxx醫(yī)院在社會(huì)上形象是好的,人民群眾是歡迎的、滿意的。
3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督,提出寶貴意見,樹立良好形象,更好地為人民群眾服務(wù),我院實(shí)行了掛牌上崗,互相監(jiān)督,受到了良好的效果。
4、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會(huì)一次,每月住院病人發(fā)放問卷調(diào)查表一次,總的評(píng)價(jià)對(duì)我院是比較滿意的。
二、醫(yī)療護(hù)理工作
1、今年4月增設(shè)內(nèi)兒科病房,解決了群眾方便住院就醫(yī),同時(shí)也增加社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,緩解了病人住院難,得到了廣大患者的歡迎。
2、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位,通過定期開展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在問題,采取有效整改措施,防范了醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
3、是護(hù)理管理工作有新舉措。根據(jù)《廣東省護(hù)理管理規(guī)范》及《臨床護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》的要求,結(jié)合實(shí)際,制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定期組織檢查,針對(duì)存在問題、缺陷,落實(shí)各項(xiàng)改進(jìn)措施,合理調(diào)配護(hù)理人員,高度負(fù)責(zé),做到忙而不亂。
4、是做好人才引進(jìn)工作,在網(wǎng)絡(luò)登錄招聘人才廣告,并采取措施做好聯(lián)系和組織面試工作,加大人才引進(jìn)力度。
5、為了慶祝國際護(hù)士節(jié),鼓勵(lì)廣大護(hù)理工作者,積極為傷病員服務(wù),我院廣大護(hù)理工作者積極工作,勤奮學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),一心撲在崗位上,熱情為病人服務(wù),涌現(xiàn)出一批好人好事,經(jīng)上下推薦評(píng)出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優(yōu)秀護(hù)士,在護(hù)理隊(duì)伍中樹立了榜樣。
6、上半年組織專題業(yè)務(wù)講座、專家講課18次,醫(yī)療護(hù)理聽課700人次
7、我院廣大醫(yī)護(hù)工作者,發(fā)揚(yáng)了白求恩的精神,對(duì)技術(shù)精益求精。為患者熱情服務(wù)周到,精心治療、精心護(hù)理,受到了患者的高度評(píng)價(jià)。而送上感謝錦旗10面(骨科3面、普外科6面、內(nèi)兒科1面)。
8、骨科開展了xxxx醫(yī)院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。
三、行政、財(cái)務(wù)、后勤管理工作
1、財(cái)務(wù)管理規(guī)范,醫(yī)院財(cái)務(wù)工作堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則,一切財(cái)務(wù)收支納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)預(yù)算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督及分析,開展資產(chǎn)清查工作。財(cái)務(wù)每月收支賬目公布一次。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購的制度和規(guī)定,今年上半年藥品收入占業(yè)務(wù)收入24。5%,半年來未發(fā)現(xiàn)假劣藥品事件和投訴事件,保證臨床用藥安全。
3、各科室密切配合,共同做好保障供給工作和后勤科強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),想方設(shè)法改變就診環(huán)境,尤其在水、電、物供應(yīng)和消防安全工作,購買一套洗衣機(jī),保障臨床供給,加大事故排查預(yù)防工作力度,維護(hù)良好醫(yī)療秩序,確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
門診醫(yī)生年度個(gè)人總結(jié)2
20xx年是我們門診部的開局之年,在龍灣區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在全體員工的共同努力下,我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨,積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神,不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,各項(xiàng)工作都取得一定的成績(jī),回顧近一年來的工作,主要有以下四點(diǎn):
一、注重設(shè)備投入,大力提高服務(wù)能力。
20xx年,是我院的“開局之年”,也是我院的“發(fā)展之年”,為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根”我院在院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念:一是,大力加強(qiáng)設(shè)備投入,我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統(tǒng),日本根管治療系統(tǒng),牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),低輻射牙片x光機(jī)系統(tǒng),手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等,不斷提高服務(wù)能力;二是,堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn),精心規(guī)劃裝修診室,我們?cè)诒驹涸O(shè)立了“三室二區(qū)”,三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區(qū)為兩個(gè)休閑候診區(qū),其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報(bào)刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理,杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”,我們一是,成立醫(yī)療安全管理專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子,由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項(xiàng)工作;二是,嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn),引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng),同時(shí)大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,切實(shí)杜絕交叉感染,保證醫(yī)療安全;三是,無痛醫(yī)療,為了減少病痛,我們堅(jiān)持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥,配合認(rèn)真細(xì)致的操作,結(jié)合細(xì)致的治療方案,權(quán)衡各方案之間的利弊,共同制訂最佳治療方案,并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意;四是,平價(jià)醫(yī)療,我們?cè)诓粩嘣黾俞t(yī)療成本,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下,我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi),以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評(píng)。
三、注重服務(wù)內(nèi)涵,樹立優(yōu)秀好口碑。
“以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標(biāo),在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量:我們一是,推行“微笑相迎、主動(dòng)問候、首問負(fù)責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;二是,嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動(dòng),既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;三是,開展預(yù)約門診,為了節(jié)省患者的等待時(shí)間,我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù),方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,都可以根據(jù)自己的便利程度,通過各種方式預(yù)約下次就診時(shí)間;四是,不斷健全門診部網(wǎng)站管理,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是,隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻(xiàn)社會(huì),積極開展社會(huì)公益活動(dòng)。
我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要,不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會(huì)公益事業(yè),充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:一是成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì),以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;二是,開展“重晚情、送溫暖”活動(dòng),我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查,并免費(fèi)贈(zèng)送口腔醫(yī)療藥物;三是,組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動(dòng)和口腔健康教育及贈(zèng)送口腔保健用品等活動(dòng);四是,積極參加“慈善一日捐”活動(dòng),我們?cè)诟鞣N場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是,積極開展“愛牙日”活動(dòng)在今年9月20日,我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)來口腔檢查和量血壓的群眾爭(zhēng)先恐后、絡(luò)繹不絕,活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈(zèng)送藥品和代金券計(jì)5萬余元,發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,得到了廣大群眾的一致好評(píng)和表揚(yáng)。
總之,回顧近一年來的工作,我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng)舉,局面有了新的突破,同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進(jìn)取、開拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開展工作,為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力。
在急診,患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi),還未建立良好的信任感,對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
首先,要學(xué)會(huì)溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對(duì)于來急診就診的病人,我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢問,熱情的為其引導(dǎo)。例如:對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測(cè)量生命體征,交予診室的護(hù)士;對(duì)于需要并可以去病房治療的患者,我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對(duì)于患病時(shí)間長(zhǎng)而并不危重的'病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時(shí)間,便于患者的安排。
其次,要學(xué)會(huì)觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔,卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士,與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房,多觀察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。
雖然,一個(gè)微笑的表情,一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護(hù)患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,從而便于我們開展下面的護(hù)理工作。最后,通過觀察和溝通學(xué)會(huì)判斷,對(duì)病人的病情和需求有一個(gè)準(zhǔn)確地了解和判斷,有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開,也為病人爭(zhēng)取了時(shí)間。例如:受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度,第一時(shí)間為其找到接診醫(yī)生為其救治,而掛號(hào)等手續(xù)可以稍候補(bǔ)齊。
以上只是我在急診工作的淺談,要學(xué)的東西還很多很多。當(dāng)然,想做好一名急診科的護(hù)士,只會(huì)溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)、快速的反應(yīng)、麻利的動(dòng)作,這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證。
門診醫(yī)生年度個(gè)人總結(jié)3
一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,在門診護(hù)士的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù),總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù),門診護(hù)士年終工作總結(jié)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)。
兩次參加學(xué)習(xí)班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的'需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度:
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì),對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求,因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我院實(shí)際,重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng),明確各級(jí)各班護(hù)士崗位職責(zé)25種,規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng),并修定了護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),使護(hù)理工作有章可循、有法可依,逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
先來個(gè)序,對(duì)總體情況作概括?梢约狱c(diǎn)“在...領(lǐng)導(dǎo)下,取得了...”之類的話
1、總結(jié)主要工作內(nèi)容、作法、成績(jī)等(重點(diǎn))
2、總結(jié)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面的情況(重點(diǎn))
3、總結(jié)服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況
4、總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)以及不足之處
5、明年工作學(xué)習(xí)的打算
門診醫(yī)生年度個(gè)人總結(jié)4
在門診做護(hù)士的這一年里,我也是跟醫(yī)生,跟護(hù)士長(zhǎng),以及跟老同事們學(xué)到很多的東西,在這一年的工作當(dāng)中,我也是有一些小小的成績(jī),獲得了護(hù)士長(zhǎng)的肯定,我也是明白我其實(shí)也是還有一些地方要去繼續(xù)加強(qiáng)的,畢竟我還是個(gè)來到我們醫(yī)院工作沒幾年的年輕護(hù)士,而對(duì)于過去一年的門診護(hù)士工作,我也是要去總結(jié)下。
一、服務(wù)于方面
我知道作為護(hù)士來說,我們肩上的責(zé)任是無比的重的,雖然和醫(yī)生相比起來,輕松一點(diǎn),然而想要做好,去成為一名更加優(yōu)秀的門診護(hù)士,也是需要我們努力,認(rèn)真的去把門診的一個(gè)護(hù)理工作給做好的,而我也是要求著自己每天都能進(jìn)步那么一些的目標(biāo)去做,一天天的進(jìn)步,那么我就能變得更加的.優(yōu)秀,在護(hù)理之中,我也是不古板,積極的學(xué)習(xí),有新的方法和技巧,我也是會(huì)靈活的去運(yùn)用,對(duì)于護(hù)士長(zhǎng)要求的文書工作,我也是認(rèn)真的在這一年里做好了,對(duì)于每一個(gè)來到我們門診看病的病人,我也是熱情的服務(wù)于,禮貌的給他引見,了解情況,積極的幫助病人,讓病人感覺到我們門診認(rèn)真服務(wù)于的態(tài)度,同時(shí)在這一年里也是遇到過一些不講理,或者對(duì)我們工作不理解的病人,我也是能多站在對(duì)方的角度去思考問題,盡量的把事情給處理好。
二、護(hù)理方面
對(duì)于護(hù)理方面,我也是按照制度的要求,嚴(yán)格的去做,絕對(duì)不草率,也不自以為是,覺得自己做的一定是好的,我一直都是嚴(yán)格的按照要求去做,為了提高自己的一個(gè)護(hù)理水平,我也是認(rèn)真的看書,參加我們科室的考試,對(duì)于自己的護(hù)理工作,我也是制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),期望自己能到達(dá),并努力爭(zhēng)取自己每一天的進(jìn)步更多一些,在對(duì)待病人的病情的時(shí)候,我也是耐心的鼓勵(lì)病人,去告訴他們,只需是積極的來配合醫(yī)生治療,是能戰(zhàn)勝疾病的,給予他們更多的決心,讓病人是能以積極的心態(tài)來面對(duì),也是能更好讓他們康復(fù)。
作為門診護(hù)士,我也是為自己的一個(gè)護(hù)士工作感到驕傲,在門診新的一年里,我也是要繼續(xù)的努力,是做好自己護(hù)理該做的事情,對(duì)于自己護(hù)理還要改良的地方,也是要花精力去改良,提升自己門診護(hù)理水平,讓自己的門診護(hù)理工作能做得更加的好,得到更多病人的一個(gè)肯定,對(duì)于每一件護(hù)理的事情,都抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好,不松懈,不懶惰。讓自己變得更加的優(yōu)秀。
門診醫(yī)生年度個(gè)人總結(jié)5
在門診做護(hù)士的這一年里,我也是跟醫(yī)生,跟護(hù)士長(zhǎng),以及跟老同事們學(xué)到很多的東西,在這一年的工作當(dāng)中,我也是有一些小小的成績(jī),獲得了護(hù)士長(zhǎng)的肯定,我也是明白我其實(shí)也是還有一些地方要去繼續(xù)加強(qiáng)的,畢竟我還是個(gè)來到我們醫(yī)院工作沒幾年的年輕護(hù)士,而對(duì)于過去一年的門診護(hù)士工作,我也是要去總結(jié)下。
一、服務(wù)方面
我知道作為護(hù)士來說,我們肩上的責(zé)任是非常的重的,雖然和醫(yī)生相比起來,輕松一點(diǎn),但是想要做好,去成為一名更加優(yōu)秀的門診護(hù)士,也是需要我們努力,認(rèn)真的去把門診的一個(gè)護(hù)理工作給做好的,而我也是要求著自己每天都能進(jìn)步那么一些的目標(biāo)去做,一天天的進(jìn)步,那么我就能變得更加的優(yōu)秀,在護(hù)理之中,我也是不古板,積極的學(xué)習(xí),有新的方法和技巧,我也是會(huì)靈活的去運(yùn)用,對(duì)于護(hù)士長(zhǎng)要求的文書工作,我也是認(rèn)真的在這一年里做好了,對(duì)于每一個(gè)來到我們門診看病的病人,我也是熱情的服務(wù),禮貌的給他介紹,了解情況,積極的幫助病人,讓病人感覺到我們門診認(rèn)真服務(wù)的態(tài)度,同時(shí)在這一年里也是遇到過一些不講理,或者對(duì)我們工作不理解的病人,我也是能多站在對(duì)方的角度去思考問題,盡量的把事情給處理好。
二、護(hù)理方面
對(duì)于護(hù)理方面,我也是按照制度的要求,嚴(yán)格的去做,絕對(duì)不草率,也不自以為是,覺得自己做的一定是好的,我一直都是嚴(yán)格的按照要求去做,為了提高自己的一個(gè)護(hù)理水平,我也是認(rèn)真的看書,參加我們科室的考試,對(duì)于自己的護(hù)理工作,我也是制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),期望自己能達(dá)到,并努力爭(zhēng)取自己每一天的進(jìn)步更多一些,在對(duì)待病人的病情的時(shí)候,我也是耐心的鼓勵(lì)病人,去告訴他們,只要是積極的來配合醫(yī)生治療,是能戰(zhàn)勝疾病的,給予他們更多的信心,讓病人是能以積極的心態(tài)來面對(duì),也是能更好讓他們康復(fù)。
作為門診護(hù)士,我也是為自己的一個(gè)護(hù)士工作感到驕傲,在門診新的一年里,我也是要繼續(xù)的努力,是做好自己護(hù)理該做的事情,對(duì)于自己護(hù)理還要改進(jìn)的地方,也是要花精力去改進(jìn),提升自己門診護(hù)理水平,讓自己的門診護(hù)理工作能做得更加的好,得到更多病人的.一個(gè)肯定,對(duì)于每一件護(hù)理的事情,都抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好,不松懈,不懶惰。讓自己變得更加的優(yōu)秀。
20xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);醫(yī)學(xué).教育網(wǎng)愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
專業(yè)知識(shí)、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我會(huì)做到!
門診醫(yī)生年度個(gè)人總結(jié)6
20xx年,我在院、科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在同志們的熱心幫助下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。始終以“服從領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn),始終嚴(yán)格要求自己,較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù),并取得了一定的成績(jī),F(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下:
一、思想上政治上
始終與黨中央保持高度一致,緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題,從事醫(yī)療活動(dòng),緊跟國際國內(nèi)形勢(shì),拒絕行賄、受賄,以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節(jié)約、節(jié)省、環(huán)保、優(yōu)效”的原則,選擇簡(jiǎn)單的麻醉方法,做出最理想的麻醉效果。
二、工作作風(fēng)上
在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)上秉承過去的'優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于總結(jié),對(duì)過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種麻醉常用方法和技術(shù),如:各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術(shù),以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用。指導(dǎo)、輔導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生,低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生,理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)習(xí)掌握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程,言傳身教,對(duì)他們進(jìn)行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染,充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應(yīng)有的作用。
三、取得的成績(jī)
工作業(yè)績(jī)與上年相比,麻醉例數(shù)有所增加;日間麻醉水平有所提高;學(xué)習(xí)掌握了麻醉科幾種新藥的具體應(yīng)用;小兒、老人麻醉更加得心應(yīng)手。
今后,要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代步伐,學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù),造福社會(huì),造福病人的同時(shí),完善豐富自己的人生。
20xx年x月x號(hào),本人參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生招考,榮幸的被錄取為一名正式在職醫(yī)生。在一年的試用期內(nèi),在市衛(wèi)生局和醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作,全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),全面履行了一名基層衛(wèi)生院醫(yī)師的崗位職責(zé)要求。
在政治思想方面,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
門診醫(yī)生年度個(gè)人總結(jié)7
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動(dòng),不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)展。取得了滿意的成績(jī),現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié):
一、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和思想
樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),結(jié)實(shí)樹立一切為患者服務(wù)于的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,用八榮八恥的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)自己的言行,持續(xù)提升思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評(píng)。
二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺恪守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原那么,從不鬧無原那么糾紛,工作中互相支持,互相理解,護(hù)理人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克制人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅(jiān)持查對(duì)制度:要求主班,服藥班每日查對(duì)2次,每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次,詳細(xì)核對(duì)病危,病重一級(jí)護(hù)理,測(cè)血壓,各項(xiàng)護(hù)理,藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚病情,治療!加強(qiáng)了根底護(hù)理的落實(shí),每日晨間護(hù)理,午間護(hù)理,為患者及時(shí)整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提升護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對(duì)護(hù)理人員進(jìn)展三基培訓(xùn),購置神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會(huì),組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,組織護(hù)理人員進(jìn)展討論,不只提升了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室開展的'決心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),持續(xù)提升護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)于細(xì)節(jié),提升病人滿意度
堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)于的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立,落實(shí)護(hù)理人員行為標(biāo)準(zhǔn),在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)于,文明用語。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也屢次獲得患者的表揚(yáng)信,錦旗。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人及家屬意見,對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的安康教育,通過制定并發(fā)放安康教育手冊(cè),以及通過護(hù)士的言傳身教,黑板報(bào)宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間,合理安排治療,護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片,做B超、心電圖,CT,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者翻開水。定期的回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)于得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?剖覉(jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)展紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查催促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進(jìn)展終末消毒。
門診醫(yī)生年度個(gè)人總結(jié)8
本診所開業(yè)一年來,在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,取得了一些成績(jī)還存在一些不足,為今后更好地開展工作,服務(wù)人民,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、能遵守各項(xiàng)法律法規(guī),持證上崗,不超范圍行醫(yī),在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想,全心全意為患者服務(wù),這一年來無醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故發(fā)事,受到患者好評(píng)。
二、在工作中,不斷研究中醫(yī)學(xué)理論并與實(shí)踐相結(jié)合,充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的特色與優(yōu)勢(shì)。中醫(yī)藥使用率達(dá)95%以上,治愈率達(dá)90%以上,更好地為群眾提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),被市衛(wèi)生監(jiān)督所20xx年醫(yī)療機(jī)構(gòu)量化分級(jí)管理評(píng)審為A級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
三、本診所也存在一些不足,希今后提高患者的'就診環(huán)境,進(jìn)一步的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高醫(yī)療水平更好的為人民服務(wù)。
門診醫(yī)生年度個(gè)人總結(jié)9
今年,我開始為期一年在感染和臨床微生物科病房主治醫(yī)崗位上的工作。這是我第一次在此崗位上工作,當(dāng)時(shí)的心情既激動(dòng)又忐忑。時(shí)至今日,春去秋至,一年的病房工作已經(jīng)結(jié)束,此刻回眸,感慨良多,有收獲也有感動(dòng)。
病房的工作不同于門診,不僅需要準(zhǔn)確的臨床思維判斷,更需要多方面地關(guān)心關(guān)懷每一個(gè)臨床細(xì)節(jié);不僅需要在工作時(shí)間全情投入,更需要時(shí)刻心系病房處理每一次突發(fā)情況;不僅需要獨(dú)立的決斷,更需要隨時(shí)關(guān)注一線大夫的每一個(gè)醫(yī)療細(xì)節(jié),帶動(dòng)大家形成合力,共同完成這項(xiàng)看似平凡而艱巨的任務(wù)。
臨床醫(yī)療,如臨深淵,如履薄冰
病房工作,臨床醫(yī)療是核心。我科病房收治的病人,病種多而雜,大多來自發(fā)熱門診,還有一些外地轉(zhuǎn)院來的。有些患者病情較重較急,常常需要處理突發(fā)的病情變化;有些患者病史長(zhǎng),病情疑難,往往確診困難。因此,病房的醫(yī)療工作看起來不似門急診那樣快節(jié)奏,但卻需要更多的全情投入于每一天。
首先,感染和臨床微生物科病房的工作,需要對(duì)于危重癥患者進(jìn)行及時(shí)的判斷,迅速的處置。這一年時(shí)間,重癥患者并非最多的時(shí)候,但對(duì)于這些間斷出現(xiàn)的重癥患者,第一時(shí)間指導(dǎo)一線大夫進(jìn)行診治,制定積極準(zhǔn)確的診療方案,顯得極其重要并且極具挑戰(zhàn)。對(duì)于這些患者,每一條治療的實(shí)施,都可能決定著一個(gè)人的生命,在一次次的搶救中,不僅是在不斷地積累醫(yī)療的經(jīng)驗(yàn),而且也是在積累對(duì)于生命的感悟。忘不了膿氣胸患者轉(zhuǎn)科途中的危急時(shí)刻大家的并肩努力,忘不了彌漫性肺泡出血的病人治療過程中的分秒必爭(zhēng),忘不了搶救感染中毒性休克時(shí)全科醫(yī)護(hù)的堅(jiān)守不放棄,忘不了年輕的多發(fā)腦膿腫患者轉(zhuǎn)危為安好轉(zhuǎn)出院……
其次,感染和臨床微生物科病房,還肩負(fù)著對(duì)于那些持續(xù)發(fā)熱時(shí)間較長(zhǎng),起病隱匿的不明原因發(fā)熱患者進(jìn)行鑒別診斷的任務(wù)。在這個(gè)過程中,作為病房主治,亦覺肩上的擔(dān)子頗重。對(duì)于那些診斷不明的住院患者,常常殫思極慮,日思夜想,為眼前的束手無策而焦慮不安,這個(gè)過程不僅需要反復(fù)對(duì)患者的病史資料、檢查結(jié)果進(jìn)行反復(fù)的梳理,還需要不斷查閱文獻(xiàn)參考書,不斷地尋找診斷疾病的突破口。同時(shí),這些患者也有一大部分是非感染性因素,這時(shí)候往往涉及血液、腫瘤、結(jié)締組織病等多個(gè)學(xué)科,所以需要不斷地?cái)U(kuò)充視野、發(fā)散思維。在認(rèn)真聽取上級(jí)醫(yī)師的查房意見,在與兄弟科室的聯(lián)合協(xié)作中,很多病人找到了病因,得到了有效的治療,回顧這一年里確診的疑難病例,每一次的診斷過程都?xì)v歷在目,有不少還頗費(fèi)周折,但正是在這一次次對(duì)于疑難診斷的確立過程中得到很多提高。
最后我想說,臨床醫(yī)療,如臨深淵,如履薄冰。在這一年中,收獲是來自各個(gè)方面的,不僅來自對(duì)于危重癥、疑難病例的診斷治療,更有來自醫(yī)療過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。作為病房主治,需要對(duì)病房工作負(fù)有全權(quán)的責(zé)任,不僅需要對(duì)自己負(fù)責(zé),更要對(duì)患者負(fù)責(zé),對(duì)同事們負(fù)責(zé),這種責(zé)任,不斷鞭策我們醫(yī)路上懷揣謹(jǐn)慎,昂首前行。
教學(xué)相長(zhǎng),學(xué)然后知不足,教然后知困
我院是教學(xué)醫(yī)院,病房一線工作主要依靠輪轉(zhuǎn)醫(yī)師和研究生,感染和臨床微生物科病房的正常運(yùn)轉(zhuǎn),離不開他們的辛勤工作,對(duì)于輪轉(zhuǎn)大夫辛勤工作的最好回報(bào),莫過于指導(dǎo)他們?cè)谡_的醫(yī)療道路上不斷進(jìn)步。在臨床工作中糾正細(xì)節(jié),指導(dǎo)臨床操作,對(duì)感染和臨床微生物科常見病診療常規(guī)進(jìn)行指導(dǎo),都是病房主治醫(yī)不可推卸的責(zé)任。這一年中,在對(duì)于病史細(xì)節(jié)細(xì)化、病歷書寫規(guī)范、我科常見病的診療思路、用藥原則等方面的指導(dǎo)過程中,對(duì)于自身同時(shí)也是一個(gè)提高的過程。另外,每周遴選病房有價(jià)值病例進(jìn)行全科討論,不僅僅在討論過程中大家互相學(xué)習(xí)印證,更多的進(jìn)步來自于在病例討論前,和一線大夫一起學(xué)習(xí)病例、復(fù)習(xí)文獻(xiàn),和其他科室同仁交流診治心得的準(zhǔn)備過程之中。感染性腹主動(dòng)脈瘤、狼瘡合并彌漫性肺泡出血、Lemierre綜合征、溶血尿毒綜合征,ANCA相關(guān)性血管炎,鏈球菌腦膿腫,隱球菌腦膜炎.......每一次復(fù)習(xí)病例、查閱文獻(xiàn),都令大家記憶猶新,獲益匪淺。
正所謂教學(xué)相長(zhǎng),學(xué)然后知不足,教然后知困,知不足然后能自反也,知困然后能自強(qiáng)也。教的過程也是互相學(xué)習(xí)、共同學(xué)習(xí)的過程,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)臨床問題,解決問題,有學(xué)習(xí)才有提高。一年時(shí)光,存在教和學(xué)兩個(gè)過程的交互,即便是對(duì)一個(gè)很細(xì)節(jié)的問題有了新的.認(rèn)識(shí),也是一種進(jìn)步。同時(shí),來自不同科室的輪轉(zhuǎn)大夫,都會(huì)帶來不同的診斷視角,不同的臨床思維,從他們身上同樣我也學(xué)到了很多。對(duì)于感染科的教學(xué)工作,仍任重道遠(yuǎn),在指導(dǎo)輪轉(zhuǎn)大夫進(jìn)行感染科病房輪轉(zhuǎn)過程中,可以互相學(xué)習(xí)更多。
醫(yī)患溝通,常懷博愛之心,傾聽與幫助
醫(yī)與患,是臨床工作的兩個(gè)主要參與者,溝通的內(nèi)容和方法已經(jīng)越來越受到重視。病房的醫(yī)患交流不同于門急診,有著更長(zhǎng)的時(shí)間相處,在住院期間乃至出院之后,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,取得患者與家屬的信任,對(duì)于開展臨床工作顯得十分重要。病房主治醫(yī)的工作需要取得患者的信任,需要關(guān)注患者的每個(gè)細(xì)節(jié),有時(shí)間時(shí),我喜歡來到患者床邊,用更多的時(shí)間來傾聽他們的故事,比藥物治療更多的是安慰,和幫助。在這個(gè)過程中,幫助患者緩解緊張的心情,通過充分的溝通取得患者及家屬的信任,不僅使臨床工作能夠更好地開展,而且也能使日常繁瑣的醫(yī)療工作閃現(xiàn)人文的情懷,同時(shí)也讓我們?cè)诠ぷ髦蓄I(lǐng)悟更多關(guān)于生命的故事。
一年時(shí)間,說短不短,說長(zhǎng)也實(shí)在不算長(zhǎng)。在這一年中,有許多收獲,也有許多教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,感謝同事的包容,感謝患者教給我們?cè)S多,相信一年的潛移默化,總會(huì)有些不一樣。
門診醫(yī)生年度個(gè)人總結(jié)10
20xx年即將過去,20xx年已漸行漸近,本年里,我盡自己的力量完成院領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。取得了一些成績(jī),但仍有一些不足。現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:;
一、今年我院對(duì)門診掛號(hào)進(jìn)行了改革。掛號(hào)、電話預(yù)約實(shí)行免掛號(hào)直接看病,極大的方便了患者,也為我院在患者中贏得了好的口碑;
二、在各科出診時(shí)間及形式上也進(jìn)行了變動(dòng)。施行了較長(zhǎng)時(shí)間出門診的制度都收到了很好的效果。原來門診醫(yī)師總變換,患者就診缺乏連續(xù)性,非常不方便,現(xiàn)在患者就診時(shí)醫(yī)師也能對(duì)病人從始至終的負(fù)責(zé)。
三、建立建全了各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)行情況良好;
總之,在20xx年的工作中,有院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有各科室的鼎力支持,取得了一些成績(jī),但更應(yīng)該看到的是我們的不足,在今后的工作中我們門診部要發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)點(diǎn),改正我們的不足,為患者提供更好的.服務(wù),為醫(yī)院發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)。
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在科主任,護(hù)士長(zhǎng)及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下,我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步,F(xiàn)手術(shù)室護(hù)士年終總結(jié)內(nèi)容如下:
一、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
作為一名手術(shù)室護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無菌觀念,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順利完成。
二、在思想政治方面
積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作
配合各科室做好搶救工作,工作中團(tuán)結(jié)同事,積極進(jìn)取,嚴(yán)格查對(duì),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取,掌握了各科手術(shù)配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
進(jìn)入手術(shù)室的第一天,老師便對(duì)手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細(xì)的介紹,讓我認(rèn)識(shí)到了解環(huán)境和認(rèn)識(shí)器械的重要意義——這并不是簡(jiǎn)單的參觀了解,更重要的是讓我們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉并掌握它,在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時(shí)也使我們認(rèn)識(shí)到時(shí)間就是生命,我們必須爭(zhēng)分奪秒!
第一次上臺(tái)做洗手護(hù)士,緊張的心理揮之不去,可在帶教老師的耐心指導(dǎo)與鼓勵(lì)下,我很快調(diào)整好了自己的心態(tài),從開臺(tái)開始,到無菌衣與無菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護(hù)士的工作體驗(yàn),讓我認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,必須有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)才能更好的完成工作。同時(shí)與洗手護(hù)士一樣,承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力。
在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中,強(qiáng)化了我的無菌觀念,增加了無菌原則意識(shí)。讓我對(duì)洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解,使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會(huì)到生命的可貴與脆弱,讓我更加意識(shí)到護(hù)理工作的重要性。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績(jī)。
門診醫(yī)生年度個(gè)人總結(jié)11
一、注重設(shè)備投入,大力提升服務(wù)水平。
20xx年,是我院的開局之年,也是我院的發(fā)展之年,為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根我院在院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位的角度和占市場(chǎng)、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營的理念:一是,大力增強(qiáng)設(shè)備投入,我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統(tǒng),日本根管治療系統(tǒng),牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),低輻射牙片X光機(jī)系統(tǒng),手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等,持續(xù)提升服務(wù)水平;二是,堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn),精心規(guī)劃裝修診室,我們?cè)诒驹涸O(shè)立了三室二區(qū),三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區(qū)為兩個(gè)休閑候診區(qū),其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報(bào)刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理,杜絕交叉感染。
我們的宗旨是醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是能夠避免的,醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的生命線,我們一是,成立醫(yī)療安全管理專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子,由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項(xiàng)工作;二是,嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn),引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng),同時(shí)大力增強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,切實(shí)杜絕交叉感染,保證醫(yī)療安全;三是,無痛醫(yī)療,為了減少病痛,我們堅(jiān)持選用進(jìn)口超細(xì)的.針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥,配合認(rèn)真細(xì)致的操作,結(jié)合細(xì)致的治療方案,權(quán)衡各方案之間的利弊,共同制訂治療方案,并在每
一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意;四是,平價(jià)醫(yī)療,我們?cè)诔掷m(xù)增加醫(yī)療成本,持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下,我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi),以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評(píng)。
三、注重服務(wù)內(nèi)涵,樹立優(yōu)秀好口碑。
以服務(wù)、樹口碑是我們追求的目標(biāo),在日常門診工作中,我們始終貫切以人為本的觀點(diǎn),持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量:
我們一是,推行微笑相迎、主動(dòng)問候、首問負(fù)責(zé)、出院相送的服務(wù)模式,變要我服務(wù)為我要服務(wù);
二是,嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動(dòng),既來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲;
三是,展開預(yù)約門診,為了節(jié)省患者的等待時(shí)間,我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù),方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,都能夠根據(jù)自己的便利水準(zhǔn),通過各種方式預(yù)約下次就診時(shí)間;
四是,持續(xù)健全門診部網(wǎng)站管理,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;
五是,隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻(xiàn)社會(huì),積極展開社會(huì)公益活動(dòng)。
我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要,持續(xù)團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會(huì)公益事業(yè),充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:
一是成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì),以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;
二是,展開重晚情、送溫暖活動(dòng),我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到
老人宮、各村老人公寓為廣大老人展開口腔健康檢查,并免費(fèi)贈(zèng)送口腔醫(yī)療藥物;
三是,組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動(dòng)和口腔健康教育及贈(zèng)送口腔保健用品等活動(dòng);
四是,積極參加慈善一日捐活動(dòng),我們?cè)诟鞣N場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;
五是,積極展開愛牙日活動(dòng)在今年x月x日,我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭展開以注重中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)來口腔檢查和量血壓的群眾爭(zhēng)先恐后、絡(luò)繹不絕,活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈(zèng)送藥品和代金券計(jì)5萬余元,發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,得到了廣大群眾的一致好評(píng)和表揚(yáng)。
總之,回顧近一年來的工作,我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng)舉,局面有了新的突破,同時(shí),我們也清醒地理解到,我們的工作還存有很多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進(jìn)取、開拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地展開工作,為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力。
門診醫(yī)生年度個(gè)人總結(jié)12
時(shí)間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,盤點(diǎn)過去的一年,我院的婦幼工作在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下,通過鄉(xiāng)村級(jí)醫(yī)療保健人員的共同努力,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了發(fā)揚(yáng)成績(jī),查找不足,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、例會(huì)及培訓(xùn):
在20xx年共開展12次村醫(yī)例會(huì),以會(huì)代訓(xùn)。定期對(duì)村婦幼人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),并督促和檢查工作,一旦發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)時(shí)寫出督導(dǎo)意見,共下鄉(xiāng)督導(dǎo)平均每村3次,舉辦培訓(xùn)班2期,共培訓(xùn)38人次,發(fā)放試卷38份,收回試卷38份。例會(huì)同時(shí)針對(duì)孕產(chǎn)期保健,高危篩查,產(chǎn)后訪視,母乳喂養(yǎng)等方面進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),以便各村更好的完成產(chǎn)后訪視工作。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn),不但提高了其業(yè)務(wù)素質(zhì),還促進(jìn)了鄉(xiāng)村醫(yī)生不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),武裝頭腦,更新知識(shí)。每月例會(huì)婦幼的包片醫(yī)生都能及時(shí)到會(huì),風(fēng)雨無阻,讓我們及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神及工作上一些新的技術(shù)要求,并整理出各項(xiàng)表卡的填寫規(guī)范及注意事項(xiàng),從而促進(jìn)各項(xiàng)工作的'規(guī)范化,系統(tǒng)化。
二、孕產(chǎn)婦及兒童保健服務(wù):
全鄉(xiāng)育齡婦女xx人,0-7兒童xx人,0-3歲兒童xx人,兒童建卡xx人,建卡率85.7%。20xx年1-12月出生兒童xx人,產(chǎn)婦住院分娩xx人,家中分娩0人,住院分娩率為100%;產(chǎn)婦總數(shù)xx人,建卡xx人,系統(tǒng)管理率85.5%。篩查出高危孕婦x人,住院分娩率100%,對(duì)篩出的高危孕婦均進(jìn)行專案管理,并有評(píng)分及指導(dǎo)治療。20xx年出生低體重為2人。所有低體重兒均列入體弱兒進(jìn)行專案管理,并有評(píng)分及指導(dǎo)治療。嬰兒死亡為0人,5歲以下兒童死亡0人。
三、20xx年舉辦健康教育宣傳專欄4期,主要內(nèi)容為:
新生兒疾病篩查宣傳知識(shí)、出生缺陷干預(yù)知識(shí)、母乳喂養(yǎng)知識(shí)、艾滋病防治知識(shí)。發(fā)放健康宣傳資料485份。并做好保健服務(wù),將健康教育貫穿整個(gè)孕產(chǎn)期,及時(shí)解決孕婦思想顧慮,使每個(gè)孕婦安全度過孕產(chǎn)期。
四、婦女病方面:
全年共對(duì)近百人進(jìn)行了婦女病篩查,查出些常見婦女病,并對(duì)她們進(jìn)行了治療。
五、葉酸項(xiàng)目:
為加強(qiáng)出生缺陷干預(yù)工作,降低我縣神經(jīng)管缺陷發(fā)生率,提高出生人口素質(zhì),今年,在縣衛(wèi)生局、婦幼保健院的領(lǐng)導(dǎo)下我縣農(nóng)村實(shí)施增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目。我院在保健院的指導(dǎo)下對(duì)我鄉(xiāng)村級(jí)婦幼醫(yī)生進(jìn)行葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷知識(shí)的培訓(xùn),通過對(duì)廣大村民進(jìn)行宣傳,對(duì)各村準(zhǔn)備懷孕和懷孕早期的農(nóng)村婦女進(jìn)行摸底調(diào)查發(fā)放宣傳單。入戶通知其領(lǐng)取葉酸片,全年共有416人增補(bǔ)葉酸,并對(duì)其進(jìn)行健康教育,簽訂知情同意書,使服藥對(duì)象正確了解相關(guān)知識(shí),提高葉酸使用率和依從率。
六、婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表情況:
我院嚴(yán)抓報(bào)表質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)表制度,上報(bào)及時(shí),數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確,每月對(duì)各村報(bào)表逐一檢查,核對(duì)出生情況,查看有無漏報(bào)及邏輯錯(cuò)誤以便及時(shí)更改。確?h、鄉(xiāng)、村三級(jí)數(shù)據(jù)上報(bào)一致。
七、檔案管理方面:
檔案管理質(zhì)量是衡量一個(gè)區(qū)域內(nèi)婦幼保健工作質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn),而且越來越重要。我院對(duì)于每年材料均按內(nèi)容分門別類裝訂需存檔材料用檔案夾裝訂,經(jīng)常翻閱資料裝入檔案盒,其意義在于讓管理者條理清晰,讓檢查者一目了然。
喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵(lì)奮斗。盡管在過去的一年,我們雖按計(jì)劃完成了各項(xiàng)任務(wù),展望未來,任重道遠(yuǎn),我們一定要在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)缺點(diǎn),將以建設(shè)鄉(xiāng)醫(yī)院為契機(jī),完善鄉(xiāng)村保健體系,提高全鄉(xiāng)婦女兒童健康為目標(biāo),認(rèn)真貫徹和落實(shí)《母嬰保健法》,為我院的建設(shè)添磚加瓦,貢獻(xiàn)出自己的一份力!
門診醫(yī)生年度個(gè)人總結(jié)13
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的關(guān)懷下,在門診全體職工的支持和幫助下,發(fā)熱門診部全體人員精誠團(tuán)結(jié)、上下齊心,努力奮斗,以醫(yī)院的發(fā)展為目標(biāo),結(jié)合我院門診實(shí)際,圓滿完成了醫(yī)院所規(guī)定的任務(wù),并通過質(zhì)量檢查,為開創(chuàng)我院門診工作新局面奠定了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)總體目標(biāo)為基礎(chǔ),爭(zhēng)創(chuàng)門診工作新局面。
全體人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,把發(fā)熱門診工作當(dāng)作重要任務(wù)來抓。通過對(duì)各類傳染病知識(shí)的學(xué)習(xí),全體成員進(jìn)一步充分增強(qiáng)對(duì)傳染病了解,大家齊心協(xié)力,促進(jìn)門診各項(xiàng)工作的開展。嚴(yán)格門診各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)門診行風(fēng)建設(shè),門診工作人員提前到崗,做好接診準(zhǔn)備,狠抓落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)措施、便民措施、堅(jiān)守崗位,提高服務(wù)態(tài)度、規(guī)范了文明用語,加強(qiáng)了醫(yī)患溝通,使患者滿意度≥95%,各位同志們不辭辛苦,不計(jì)較個(gè)人的得失,想患者所想,急患者所急,良好的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),患者對(duì)我院發(fā)熱門診的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴,截止11月底,發(fā)熱門診預(yù)檢分診病人695人次,發(fā)熱就診632人次,其中專家義診就診60人次。
二、加強(qiáng)質(zhì)控,保證質(zhì)量。
1、門診的質(zhì)控工作,是把好門診工作質(zhì)量關(guān)和對(duì)門診每一個(gè)工作者進(jìn)行監(jiān)測(cè)的一個(gè)重要手段。今年全年每月對(duì)門診工作進(jìn)行了質(zhì)控檢查,提高了門診醫(yī)療質(zhì)量管理,完善了對(duì)門診病歷和門診日志的書寫的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),我院監(jiān)察小組多次檢查門診處方,積極落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制等醫(yī)療工作制度,對(duì)個(gè)別不遵守門診工作制度的人員進(jìn)行了處罰,積極促進(jìn)了我院的門診工作的發(fā)展。
2、今年我院組成專業(yè)人員對(duì)中小學(xué)、中學(xué)、托幼機(jī)構(gòu)、各村小學(xué)提供了健康體檢和督導(dǎo)工作。先后為200余人次提供了健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和膳食、運(yùn)動(dòng)等健康指導(dǎo)工作,做好發(fā)熱病人的預(yù)檢分診工作,把好門診院內(nèi)感染控制質(zhì)量關(guān),為患者提供安全的醫(yī)療服務(wù)。為了更進(jìn)一步保證醫(yī)療安全,我們加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院感染防控措施的落實(shí)、完善了各種器械消毒以及管理流程。嚴(yán)格做好各項(xiàng)防控措施,加強(qiáng)監(jiān)測(cè)報(bào)告制度,提高應(yīng)急處理能力,針對(duì)出現(xiàn)的手足口病、人甲型H1N7流感疫情能夠迅速、果斷、有效處置。多次積極開展對(duì)發(fā)熱門診醫(yī)護(hù)人員消毒、隔離和個(gè)人防護(hù)的培訓(xùn),提高了發(fā)熱門診的應(yīng)急能力。
3、在抓好全局工作的同時(shí),注重門診健康教育工作,三月份組織了健康教育活動(dòng)周,為了認(rèn)真做好門診和社區(qū)的健康教育工作,宣傳健康生活的`新觀念。全年通過座談、幻燈、講解、發(fā)放宣傳資料等方式對(duì)門診及通訊300余人進(jìn)行了六次健康教育講座。此次活動(dòng)從3月5日開始,到10月30日結(jié)束,共持續(xù)了5月時(shí)間,得到了患者的好評(píng)。
三、存在問題
1)無固定健康體檢設(shè)施、場(chǎng)所,健康人員與患者同時(shí)檢查,使交叉感染機(jī)會(huì)增加。
2)門診共性服務(wù)管理仍然不到位,個(gè)別醫(yī)師對(duì)門診工作有臨時(shí)應(yīng)付心理,遲到早退現(xiàn)象屢有發(fā)生,病歷書寫不規(guī)范,初診病歷主要項(xiàng)目記錄不完整,內(nèi)涵質(zhì)量不高。部分門診處方臨床診斷不正確、藥名不正規(guī)、規(guī)格不正確、分類不明確、個(gè)別門診處方臨床診斷、藥名、字跡不清楚、處方修改不簽署日期、未注明皮試結(jié)果。
3)、門診日志登記數(shù)與掛號(hào)數(shù)不相符,門診日志記錄不完整,無患者診斷、住址等記錄。
四、下一步工作計(jì)劃:
1、回顧20xx年的發(fā)熱門診工作,雖然取得了一定的成績(jī)。但是我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作與上級(jí)部門的要求還有一定的距離。只有每個(gè)門診工作人員都牢固樹立服務(wù)第一的意識(shí),才能保持整個(gè)門診的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要進(jìn)一步充分調(diào)動(dòng)門診職工部門的積極性和主動(dòng)性,要積極配合其他部門加強(qiáng)對(duì)門診質(zhì)量的跟蹤監(jiān)督和動(dòng)態(tài)管理。堅(jiān)持不懈,將管理工作做精做細(xì)。提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),力爭(zhēng)發(fā)熱門診全面管理再上一個(gè)新臺(tái)階。
2、要全面改善門診工作面貌及作風(fēng),保證門診工作質(zhì)量,抓好制度建設(shè)尤其是首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、首問負(fù)責(zé)制的落實(shí)。加強(qiáng)門診技術(shù)力量,要求高年資住院醫(yī)師以上主持門診。每位患者在診室就診時(shí)間不少于10分鐘。
3、抓緊門診醫(yī)生護(hù)士的工作環(huán)節(jié)管理,認(rèn)真書寫門診病歷及處方,做到客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整。
4、門診服務(wù)方面(1)提供安全、方便的門診導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)和耐心接聽門診咨詢電話,主動(dòng)解決病人對(duì)就診環(huán)境和就醫(yī)環(huán)節(jié)不熟悉、不方便恐懼心理的問題。導(dǎo)醫(yī)人員要護(hù)送老弱行動(dòng)不便患者做化驗(yàn)、檢查、交費(fèi)、取藥和辦理入院手續(xù)等。免費(fèi)為患者提供一次性口杯、開水、輪椅、擔(dān)架等便民措施。導(dǎo)診、掛號(hào)工作人員提前10分鐘上崗為病人掛號(hào)、咨詢服務(wù)。(2)暢通綠色通道以提高應(yīng)急能力和急危重病人的搶救成功率,(3)著重解決方便病人的檢查問題,取消大部分檢查項(xiàng)目的時(shí)間,各種檢查(除特殊檢查外)均做到隨到隨做,一般檢查當(dāng)天出報(bào)告,急診檢查2小時(shí)內(nèi)出結(jié)果。對(duì)遠(yuǎn)路的病人采用電話告知結(jié)果的方式。
門診醫(yī)生年度個(gè)人總結(jié)14
中醫(yī)是我國的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),是醫(yī)學(xué)先輩們留給后人的寶貴財(cái)富。自古以來中醫(yī)療法在我國就有著廣泛的群眾基礎(chǔ)。目前仍有相當(dāng)數(shù)量的群眾推崇、信奉中醫(yī)中藥。本著服務(wù)群眾、方便群眾以及宏揚(yáng)祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的宗旨,我院在總結(jié)前兩年的工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,20xx年度做了大量務(wù)實(shí)有效的工作,進(jìn)一步完善了中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展所必須的各項(xiàng)軟硬件設(shè)施,使我院中醫(yī)藥事業(yè)有了快速的發(fā)展。
一、基本概況
中村衛(wèi)生院現(xiàn)轄六個(gè)行政村,總?cè)丝?017人。全院現(xiàn)有職工16人,其中具有從事中醫(yī)(藥)專業(yè)技術(shù)資質(zhì)的人員有劉道喜、吳子才兩位同志。藥房現(xiàn)有中成藥140余種。
二、業(yè)務(wù)評(píng)估
20xx年度,我院中醫(yī)門診人次6918人,占總門診人次30.44%;20xx年度,中醫(yī)門診人次7293人,占總門診人次30.89%;20xx年上半年,全院中醫(yī)門診人次4319人,占總門診人次的31.49%。上半年中醫(yī)業(yè)務(wù)量240350.44元,占總業(yè)務(wù)量31.0%。
三、工作進(jìn)展
20xx年10月8日中村鄉(xiāng)人民政府下發(fā)了《中村鄉(xiāng)關(guān)于中醫(yī)事業(yè)發(fā)展“三年”規(guī)劃》,對(duì)本地區(qū)中醫(yī)事業(yè)在未來三年的發(fā)展做了具體規(guī)劃和要求。根據(jù)文件的安排布署和指導(dǎo)精神,我院自20xx年起,每年都制定了關(guān)于中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的詳細(xì)計(jì)劃,為下一年度的工作做好鋪墊。同時(shí)認(rèn)真總結(jié)一年來的工作成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)具體政策指導(dǎo)。
在中醫(yī)管理科和中醫(yī)專科建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督指導(dǎo)下,院內(nèi)進(jìn)一步規(guī)范了中醫(yī)門診病歷及處方的書寫與管理。相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)格控制藥品進(jìn)貨渠道,嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān),定期對(duì)藥房藥庫留存藥品進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)過期變質(zhì)的藥品。各中醫(yī)藥從業(yè)人員加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量均有了明顯的提高。
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)
在中醫(yī)管理科成立的基礎(chǔ)上,20xx年又成立了以葉木森院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“中醫(yī)?平ㄔO(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”,為我院中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展和中醫(yī)藥管理提供了堅(jiān)實(shí)的組織后盾。
五、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
為了提高全體醫(yī)務(wù)人員在中醫(yī)中藥方面的綜合素質(zhì),今年以來全院組織學(xué)習(xí)了由劉道喜醫(yī)師主講的題為《中成藥基礎(chǔ)應(yīng)用原則》等一系列專題知識(shí)講座,全體醫(yī)務(wù)人員到會(huì)率100%。同時(shí),下屬服務(wù)站的醫(yī)務(wù)人員也認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí)。通過幾年來的學(xué)習(xí)培訓(xùn),全院職工對(duì)中醫(yī)藥有了一定深度認(rèn)識(shí),中醫(yī)知識(shí)水平有了進(jìn)一步的提高。
六、硬件配置
20xx年5月份,按年初計(jì)劃,我院購置了一臺(tái)多功能理療儀,根據(jù)群眾自愿原則提供服務(wù),方便了群眾,受到了大多數(shù)群眾的歡迎。
在全體員工的共同努力下,我院中醫(yī)推拿、中醫(yī)骨傷科及在本地區(qū)進(jìn)一步擴(kuò)大了影響力,受到了廣大患者的好評(píng)。應(yīng)該看到的是,雖然我院在中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展上有了一定的成績(jī),但離上級(jí)部門的要求仍有不小的差距,在軟硬件設(shè)施上仍存在不足。我院將在今后的工作中,找出差距,彌補(bǔ)不足,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)政府和部門的要求指示,使我院的中醫(yī)藥事業(yè)朝著正確方向良性發(fā)展,更好地服務(wù)于廣大人民群眾,為我縣中醫(yī)藥事業(yè)的'發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年上半年,在院領(lǐng)導(dǎo)下和各科室的支持幫助下,門診部全體醫(yī)生齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,踏實(shí)苦干,嚴(yán)格管理,求真務(wù)實(shí),在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面取得了較好的成績(jī),截至x月底,接診約x萬人次,圓滿完成了工作任務(wù)。
一、以病人為中心,全心全意為患者服務(wù)
堅(jiān)持以病人為中心,加強(qiáng)門診醫(yī)療質(zhì)量的管理,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高門診醫(yī)生的人性化服務(wù)意識(shí),使每一位醫(yī)生明確自身的職責(zé)所在,主動(dòng)熱情地接待患者,耐心詢問病情,細(xì)致了解患者患病經(jīng)過,對(duì)所開據(jù)的藥物認(rèn)真講解服用注意事項(xiàng)等,根據(jù)患者不同的.就診心理采取相對(duì)應(yīng)的心理指導(dǎo)或安慰,使患者在得到藥物治療的同時(shí)得到心理指導(dǎo),增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。通過人性化服務(wù)的實(shí)施,醫(yī)療質(zhì)量得到顯著提高,患者對(duì)門診醫(yī)生的滿意度大大提高,門診投訴率明顯降低。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立良好的醫(yī)師形象
嚴(yán)格規(guī)范門診醫(yī)師的儀表儀態(tài)。加強(qiáng)門診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)檢查,提高門診醫(yī)生的職業(yè)道德修養(yǎng)和醫(yī)患溝通能力,杜絕拒絕患者就醫(yī)或應(yīng)付患者等現(xiàn)象的出現(xiàn)。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的建設(shè),門診醫(yī)師的職業(yè)道德素養(yǎng)明顯提升,服務(wù)意識(shí)得到增強(qiáng)。
三、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,將規(guī)范落到實(shí)處
認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度,明確各級(jí)醫(yī)師職責(zé),完善診療程序,加強(qiáng)和完善門診各項(xiàng)核心制度的制訂,督促和落實(shí)5S的執(zhí)行情況,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度。對(duì)門診各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量定期進(jìn)行檢查,提高門、急診病歷、處方及各種申請(qǐng)單的書寫質(zhì)量合格率。嚴(yán)格腹瀉、傳染病及藥品不良反應(yīng)的上報(bào)和登記。嚴(yán)格抗生素分級(jí)使用,提高藥敏試驗(yàn)的使用率,杜絕抗生素濫用的現(xiàn)象。半年來門診的各項(xiàng)規(guī)章制度得到嚴(yán)格執(zhí)行,醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量顯著提高,5S的執(zhí)行情況良好。
四、做好急診急救工作
加強(qiáng)急診急救知識(shí)的學(xué)習(xí),使門診醫(yī)師熟悉急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性,穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍建設(shè),完善急診、入院等程序,依據(jù)患者的病情做出就診順序的調(diào)解,使危重患者可以得到優(yōu)先救治,做到了及時(shí)、正確、有序搶救每一位危重病人,并書寫好門診病歷,堅(jiān)決杜絕任何醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的發(fā)生,使急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。
五、嚴(yán)格落實(shí)便民措施、減少就醫(yī)等待
門診有導(dǎo)診、分診、輪椅、擔(dān)架車、護(hù)送服務(wù)等各種便民措施。如果門診患者出現(xiàn)異常增多,會(huì)安排專人現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、維護(hù)就醫(yī)程序、增加出診力度,醫(yī)生提前上班、推遲下班,減少患者因候診時(shí)間長(zhǎng)而產(chǎn)生的不滿意現(xiàn)象,保證每位患者及時(shí)就醫(yī)。
六、定期開展學(xué)術(shù)講座,提高醫(yī)師醫(yī)療技術(shù)水平
醫(yī)院會(huì)議按時(shí)參加,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議內(nèi)容,每月召開門診例會(huì),總結(jié)本月的工作,查漏補(bǔ)缺,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更改。合理安排門診醫(yī)師的排班,盡量使每一位醫(yī)師都有機(jī)會(huì)參加院內(nèi)外開展的各種學(xué)術(shù)講座,提高醫(yī)療技術(shù)水平,使所學(xué)的知識(shí)得到及時(shí)更新。
今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為醫(yī)院的發(fā)展而不懈努力。
門診醫(yī)生年度個(gè)人總結(jié)15
一、思想政治以及工作態(tài)度方面
1認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。堅(jiān)持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。
2始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。熱愛自己的本職工作,不計(jì)較個(gè)人得失,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,全年沒有請(qǐng)假、遲到、早退現(xiàn)象。能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實(shí),在生活中發(fā)揚(yáng)樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。
3在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,不利用工作之便謀取私利,不索要患者及其親友的財(cái)物,不開具虛假醫(yī)學(xué)證明,不開大處方、不開人情方。嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥,不多收、亂收和私下收取費(fèi)用。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫,對(duì)一些常見疾病能獨(dú)立診斷、治療。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教,自覺的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。積極參加在職研究生學(xué)習(xí),刻苦專研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),在這一年工作中無不良行為記錄。
二、參與口腔科各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì)診工作。
我科業(yè)務(wù)范圍包括口腔頜面外科,口腔種植,口腔內(nèi)科,口腔修復(fù),口腔正畸等專業(yè)方向。在上級(jí)醫(yī)師精心指導(dǎo)下,高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù),手術(shù)操作日漸
規(guī)范和熟練。急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會(huì)診,我總是及時(shí)到達(dá),與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病
人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻,有許多許多可以回憶的.驚心動(dòng)魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù),為病人挽回了生命。同時(shí),去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí),開闊了視野。
三、科室的管理
由于前任科主任的離職以及科室?guī)孜还歉舍t(yī)師的離去,驟然使口腔科的工作局面嚴(yán)峻了起來,在這特殊情況下,醫(yī)院任命我為科室臨時(shí)負(fù)責(zé)人。面對(duì)復(fù)雜而嚴(yán)峻的形勢(shì),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)以及各兄弟科室支持幫助下,我科從科室的實(shí)際出發(fā),做了以下工作。
1醫(yī)療安全保障?剖业尼t(yī)師有4名,但是具有執(zhí)業(yè)資格證的醫(yī)師只有2名,兩外兩名是新近畢業(yè)的見習(xí)醫(yī)師。既要保證他們技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)得到提高,又要保證醫(yī)療安全,兩者時(shí)常相互矛盾,如何讓這兩者矛盾得到平和調(diào)和,是擺在科室需要面對(duì)的問題。科室采取了每一名見習(xí)所接診過的病人必須請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師,提出自己的處理方案,并且征得上級(jí)醫(yī)師同意后才能進(jìn)行操作,操作過程上級(jí)醫(yī)師給予指導(dǎo)和幫助。經(jīng)過一年的努力,兩名見習(xí)醫(yī)師得到了極大的鍛煉和進(jìn)
步。
2、業(yè)務(wù)收入。由于科室人才流失嚴(yán)重,使得前期科室病人門診人次有所降低,再加上由于人才流失所帶來的設(shè)備閑置,致使科室收支比降低,導(dǎo)致員工的績(jī)效工資收入也相應(yīng)減少,面對(duì)這樣的情況,科室采取開源節(jié)流,嚴(yán)格控制各種成本支出,同時(shí)做好每一名患者訴求的處置工作,提供安全,高效及優(yōu)質(zhì)服務(wù),引導(dǎo)病人正確認(rèn)識(shí)口腔疾病所產(chǎn)生的潛在的和遠(yuǎn)期的并發(fā)癥,從而增加患者對(duì)口腔的重視程度以及消費(fèi)意識(shí)。
存在問題:開拓精神和創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng),工作中有時(shí)還不夠大膽。
今后努力方向:發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),爭(zhēng)取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績(jī)。
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