信息員個(gè)人工作總結(jié)（通用19篇）
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以促使我們思考，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？下面是小編收集整理的信息員個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
信息員個(gè)人工作總結(jié) 篇1
20xx年在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的配合和幫助下，回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)學(xué)五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
一、主要工作情況
1、局網(wǎng)站維護(hù)與更新工作廣泛充實(shí)。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為溝通工作情況、交流工作經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)工作開(kāi)展、促進(jìn)工作落實(shí)的重要手段，也是面向社會(huì)大眾的一個(gè)重要展示平臺(tái)。局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視網(wǎng)絡(luò)信息工作，下發(fā)《晉中市糧食局網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布審核制度》，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布與審核。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與查閱各類(lèi)資料，努力提高自身的`寫(xiě)作能力與編輯水平，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的特點(diǎn)，做到信息發(fā)布及時(shí)、信息內(nèi)容準(zhǔn)確、信息范圍廣泛、信息種類(lèi)充實(shí)。目前，已在晉中市糧食局網(wǎng)站刊登各類(lèi)信息300余條。
2、信息收集與報(bào)送工作及時(shí)準(zhǔn)確。信息是反映工作情況、促進(jìn)工作交流、加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)的平臺(tái)和渠道。在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，制定下發(fā)了《晉中市糧食局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信息報(bào)送的通知》，規(guī)范信息發(fā)布的報(bào)送內(nèi)容、報(bào)送要求和報(bào)送方式。每周對(duì)局各科室、各縣區(qū)、市及市直屬企業(yè)的報(bào)送信息進(jìn)行分類(lèi)整理，及時(shí)上報(bào)省、市各部門(mén)，發(fā)揮信息在推進(jìn)全市糧食跨越發(fā)展過(guò)程中的參謀助手作用，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
3、辦公室日常工作積極主動(dòng)。在做好本職工作的同時(shí)還積極主動(dòng)的做好辦公室日常工作，做到腿勤、口勤，認(rèn)真做好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。完成辦公室來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備等的日常事務(wù)，各類(lèi)事項(xiàng)安排合理有序，不出遺漏。
二、存在的不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是日常工作紛繁復(fù)雜，在工作中產(chǎn)生一定的消極心理。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、今后努力方向
要不斷提高自己的認(rèn)識(shí)，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。
信息員個(gè)人工作總結(jié) 篇2
本學(xué)期工作即將結(jié)束，在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，信息中心在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下，圍繞學(xué)校工作重點(diǎn)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“服務(wù)師生、服務(wù)教學(xué)”為宗旨，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，促進(jìn)了學(xué)校教育信息化的全面發(fā)展，營(yíng)造了良好的教育教學(xué)與管理的信息環(huán)境，加強(qiáng)了信息技術(shù)與教育管理、學(xué)科教學(xué)的有機(jī)整合，改善了學(xué)校的信息化硬件建設(shè)和軟件建設(shè)，提高了師生的信息化素養(yǎng)，使學(xué)校的辦學(xué)條件和辦學(xué)水平得到了明顯的提升�，F(xiàn)將本學(xué)期信息中心的工作總結(jié)如下：
一、以應(yīng)用為立足點(diǎn)，加強(qiáng)信息技術(shù)設(shè)施設(shè)備和校園網(wǎng)建設(shè)。
1、學(xué)期初，我們組織全組人員對(duì)學(xué)校的所有多媒體設(shè)備進(jìn)行了一次全面的檢查，對(duì)其中存在的問(wèn)題及隱患及時(shí)進(jìn)行了處理，保證了本學(xué)期多媒體教學(xué)的正常實(shí)施。
2、九月份開(kāi)學(xué)初，集中利用兩周時(shí)光對(duì)高一學(xué)生借書(shū)證的發(fā)放和高二、高三年級(jí)學(xué)生借書(shū)證的補(bǔ)做，保證學(xué)生開(kāi)學(xué)后圖書(shū)室、閱覽室正常開(kāi)放。
3、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)和學(xué)校網(wǎng)站的維護(hù)。
我們?cè)陂_(kāi)學(xué)初就對(duì)網(wǎng)站的管理工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排，及時(shí)在校園網(wǎng)站上報(bào)道學(xué)校的各項(xiàng)工作進(jìn)程，配合學(xué)校進(jìn)行各種正能量的宣傳，展示了學(xué)校校園生活的方方面面，對(duì)學(xué)校的發(fā)展起了很大的促進(jìn)作用。讀書(shū)節(jié)的機(jī)會(huì)在網(wǎng)站上制作了漂移模塊，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)宣傳。
二、加強(qiáng)信息技術(shù)課堂教學(xué)研究和教師現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn)。
1、加強(qiáng)了信息技術(shù)課堂教學(xué)實(shí)踐的研究和常規(guī)教學(xué)的管理。本學(xué)期，信息中心積極開(kāi)展信息技術(shù)與新課程課堂教學(xué)研究，落實(shí)信息技術(shù)與各學(xué)科間的.關(guān)系，加強(qiáng)信息技術(shù)課堂教學(xué)的常規(guī)管理，切實(shí)提高了各學(xué)科教學(xué)中信息技術(shù)應(yīng)用的實(shí)效。
2、開(kāi)展了多媒體課件制作培訓(xùn)，策劃多媒體課件評(píng)比活動(dòng)。為了提高教師信息技術(shù)方面的素養(yǎng)，創(chuàng)作、展示、分享優(yōu)秀的教育信息成果，提高教師的現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用潛力與教育軟件制作水平，促進(jìn)信息技術(shù)在教育教學(xué)中的廣泛應(yīng)用，信息中心組織信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)教師對(duì)全校教師進(jìn)行了多媒體課件制作培訓(xùn)，并準(zhǔn)備組織課件評(píng)比活動(dòng)，以鞏固培訓(xùn)成果，提高教師運(yùn)用現(xiàn)代化的教育手段實(shí)施教學(xué)的潛力。
三、加強(qiáng)了信息化設(shè)備的配備和日常管理維護(hù)，提高了設(shè)備的使用效益。
目前我校每班安裝了多媒體教學(xué)終端，每位教師都配有筆記本電腦，學(xué)校共有電腦四百多臺(tái)，多媒體系統(tǒng)近70多套，校園廣播網(wǎng)、電視傳輸網(wǎng)、數(shù)字監(jiān)控網(wǎng)、信息寬帶網(wǎng)、校園“一卡通”網(wǎng)絡(luò)“五網(wǎng)”俱全。為確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，本學(xué)期信息中心加大了對(duì)設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)力度，派專(zhuān)人對(duì)學(xué)校信息技術(shù)設(shè)備進(jìn)行全面管理和維護(hù)。一學(xué)期來(lái)，信息中心組織人員維修教室音頻、視頻、網(wǎng)線、廣播線共80多次;維修教師筆記本50多臺(tái)次;調(diào)試行政樓、教學(xué)樓有線、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)20余次;維修交換機(jī)、服務(wù)器多次，對(duì)各處室的打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備做到有故障及時(shí)排除，有問(wèn)題及時(shí)修理，確保教育教學(xué)正常有序進(jìn)行�？傊�，信息中心本學(xué)期在設(shè)備維修和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面，努力做到了有問(wèn)題及時(shí)解決，保障了教育教學(xué)活動(dòng)的正常開(kāi)展。
四、突出信息技術(shù)的服務(wù)功能，盡力做好服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生的工作。
1、積極參與高考、學(xué)業(yè)水平考試報(bào)名工作。高考、學(xué)業(yè)水平考試報(bào)名工作實(shí)行網(wǎng)上報(bào)名后，時(shí)光緊、工作量大，我們信息中心抽掉精干同志，分別用兩天時(shí)光保質(zhì)保量的完成了此兩項(xiàng)工作，得到了師生的一致好評(píng)。
2、積極做好廣播宣傳、會(huì)議準(zhǔn)備、設(shè)備維修與調(diào)試等服務(wù)工作。根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)籌安排，目前學(xué)校的廣播設(shè)備、多媒體設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等全部歸信息中心管理。一學(xué)期來(lái)，學(xué)校召開(kāi)的各類(lèi)型會(huì)議、報(bào)告和講座等約有幾十場(chǎng)，信息中心均能及時(shí)為會(huì)議調(diào)試好音響、投影，安排好轉(zhuǎn)播等事宜。遇到有設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，信息中心也能及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行維修，確保教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展。
五、活動(dòng)完成狀況
本學(xué)期根據(jù)教育局的安排的學(xué)校的要求，完成了各項(xiàng)指標(biāo)，并取得了在全縣排行靠前的位置。
1、開(kāi)學(xué)初，完成縣要求，全校師生每人至少上傳一份作品到“書(shū)香江蘇”網(wǎng)站，參加全省評(píng)比。
2、完成學(xué)校開(kāi)學(xué)典禮的錄制和制作，并上報(bào)市相關(guān)部門(mén)完成相關(guān)評(píng)比。
3、完成全校投影的檢查與修，對(duì)部分圖像不清的投影進(jìn)行更換或維修。
4、省市教育信息平臺(tái)的個(gè)人作品上傳的宣傳與發(fā)動(dòng)做的到位，我們學(xué)校上傳的作品數(shù)量一向居于全縣中小學(xué)前5名，在高中組中一向處于第一位。
5、向堅(jiān)持在圖書(shū)、實(shí)驗(yàn)、計(jì)算機(jī)課中各相關(guān)平臺(tái)的使用，及時(shí)利用平臺(tái)上傳相關(guān)數(shù)據(jù)，確保各級(jí)網(wǎng)絡(luò)申通。圖書(shū)日借流量一向持續(xù)省二級(jí)要求，學(xué)生實(shí)驗(yàn)按時(shí)按量完成，確保應(yīng)做實(shí)驗(yàn)完成率達(dá)95%以上。
6、積極參加各種信息技術(shù)競(jìng)賽，教師微課、圖書(shū)管理論文等活動(dòng)上報(bào)率高，獲獎(jiǎng)率高。
7、本學(xué)期即將完成的是學(xué)校活動(dòng)視頻的收集整理，本視頻概括了學(xué)校的各活動(dòng)，展現(xiàn)了我校師生的豐富生活。
回顧這一學(xué)期工作，我校學(xué)校信息化的規(guī)范管理與教育技術(shù)應(yīng)用環(huán)境方面有了進(jìn)一步的完善和提高，在教師培訓(xùn)、普及應(yīng)用、資源庫(kù)建設(shè)、硬件設(shè)施的配備等方面都上了一個(gè)新的臺(tái)階。今后，我們將進(jìn)一步規(guī)范管理、以校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為契機(jī)，加大教師培訓(xùn)力度，使我校的教育信息化工作再上臺(tái)階。
信息員個(gè)人工作總結(jié) 篇3
忙碌而又充實(shí)的20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，這一年里我經(jīng)歷了人生中一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——大專(zhuān)畢業(yè)，緊隨其后便是“找工作”。對(duì)于這個(gè)時(shí)代，這個(gè)學(xué)歷可以說(shuō)是低不成高不就。不過(guò)，可以說(shuō)我是莘莘學(xué)子中較為幸運(yùn)的一個(gè)。我憑著大學(xué)期間的一份份榮譽(yù)，以及專(zhuān)業(yè)課程的扎實(shí)積累，還是被多個(gè)公司所錄取。實(shí)習(xí)期間，我曾在日企體驗(yàn)過(guò)日本領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于中國(guó)人的工作壓榨；中央電視臺(tái)里體驗(yàn)過(guò)不同層次人的勾心斗角。后來(lái)，我來(lái)到了威斯頓，三個(gè)月的試用期很快便過(guò)去了，這里是我最終決定停下腳步的地方，因?yàn)樵谶@里我感受到了關(guān)愛(ài)，溫馨，家的感覺(jué)。
回首半年來(lái)的工作，細(xì)碎而繁瑣，但我感覺(jué)到充實(shí)而快樂(lè)。接手這個(gè)職位，心里有著無(wú)比大的壓力，不知道具體該做些什么，該怎么做？起初的一個(gè)多月里一直在悶頭摸索，后來(lái)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和身邊的各位同事的幫助與支持下，我越來(lái)越得心應(yīng)手了，在此，我要感謝園長(zhǎng)媽媽的照顧，謝謝兩位保教主任像姐姐一樣從不厭煩我的各種疑問(wèn)，因?yàn)樵谕庾∷�，主任、紀(jì)老師和大夫們?cè)谏钌弦步o了我很多的關(guān)愛(ài)，同時(shí)也要感謝幼兒園的老師們?cè)诠ぷ髦蟹e極配合。下面我就將過(guò)去半年中所做的工作做如下總結(jié)：
一、做好常規(guī)工作，保證幼兒園各項(xiàng)信息傳達(dá)及時(shí)暢通
在科技高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們交流、溝通的一個(gè)重要途徑。在幼兒園里，幼兒園網(wǎng)站更是幼兒園與家長(zhǎng)溝通的一個(gè)重要平臺(tái)，家長(zhǎng)通過(guò)網(wǎng)站可以了解到幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情況，也可以了解到很多科學(xué)育兒的知識(shí)。因此，我深知做好幼兒園網(wǎng)站，及時(shí)上傳幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)的重要性。每月我都會(huì)按時(shí)將幼兒園網(wǎng)站的威斯頓大事記、威斯頓光榮榜、威斯頓生日會(huì)、威斯頓生活食譜、報(bào)章報(bào)道通知、親職活動(dòng)、以及大型活動(dòng)的照片上傳到網(wǎng)站，以保證家長(zhǎng)朋友們可以第一時(shí)間了解幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)。
二、積極配合園內(nèi)做好大型活動(dòng)影音記錄工作
園內(nèi)大型活動(dòng)，例如：家長(zhǎng)開(kāi)放日、萬(wàn)圣節(jié)走秀，迎新聯(lián)歡會(huì)等，每一次，園內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，我都會(huì)為活動(dòng)錄像、照相，并進(jìn)行部分內(nèi)容后期的剪輯制作，刻錄光盤(pán)。
三、利用自己的特長(zhǎng)，為保教工作提供支持與幫助
隨著電腦使用的逐漸普及，電腦制作越來(lái)越多的應(yīng)用到幼兒園日常教育教學(xué)工作中，也使得我充分利用自己的特長(zhǎng)，為園內(nèi)保教工作提供支持。例如：及時(shí)為園內(nèi)設(shè)計(jì)制作宣傳單、海報(bào)；為園內(nèi)刻制剪輯早操所需的`音樂(lè)；協(xié)助園長(zhǎng)、保教主任所需美化的PPT。再不斷接觸園內(nèi)的教育教學(xué)工作也使我對(duì)幼兒教育工作有了一定的認(rèn)知，為日后更好的配合工作從而奠定了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、靈活處理園內(nèi)日常電子設(shè)備的維護(hù)工作
在園內(nèi)的日常工作中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)電腦、網(wǎng)絡(luò)及打印機(jī)故障等問(wèn)題，我可以在園內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)為大家排解問(wèn)題，遇到比較大的問(wèn)題故障，我會(huì)請(qǐng)教相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士，以保障園內(nèi)電腦及網(wǎng)絡(luò)的正常使用。
半年來(lái)，學(xué)到了很多以前曾未用過(guò)的技能，工作可以順利步入正軌，這些與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的幫助是分不開(kāi)的，本人深知工作中還存在很多問(wèn)題和不足，有待將來(lái)彌補(bǔ)和改正，例如工作上主動(dòng)性還不夠，對(duì)幼教行業(yè)熟悉程度還有待加強(qiáng)等。今后，本人將針對(duì)這些問(wèn)題和不足，進(jìn)一步發(fā)奮努力，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)更大的突破。因此，我想在今后的工作中，還要利用業(yè)余時(shí)間多多參加與我工作相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)班，多學(xué)習(xí)一些軟件，以便能更好的為幼兒園服務(wù)。
信息員個(gè)人工作總結(jié) 篇4
著平凡而忙碌的每一個(gè)日子，悄悄地?cái)?shù)過(guò)來(lái)，回顧三年工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有喜有憂，有笑有淚。這三年中，在區(qū)、校以及同行們的鼓勵(lì)和支持下，我勝任了多種角色：教務(wù)處干事、地理教學(xué)、信息技術(shù)教學(xué)。即便是繁瑣的事情使人喘不過(guò)氣來(lái)，我仍然能夠以飽滿的精神狀態(tài)，面對(duì)工作中的一切困難。因?yàn)榍∏∈沁@種充實(shí)的生活，讓我收獲著、成長(zhǎng)著。
一、思想上，不斷提高認(rèn)識(shí)，把握教育方向。
新中國(guó)幾十年的發(fā)展歷程，充分證明了我們社會(huì)主義的優(yōu)越性，中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性，中國(guó)共產(chǎn)黨能夠帶領(lǐng)我們沿著有中國(guó)特色社會(huì)主義道路前進(jìn)，順利實(shí)現(xiàn)把我國(guó)建設(shè)成為富強(qiáng)、民主的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的宏偉目標(biāo)。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，作為一名人民教師，我始終積極響應(yīng)黨和國(guó)家的教育方針，把培養(yǎng)現(xiàn)代化的新型人才作為自己的奮斗目標(biāo)，把教育工作作為自己畢生追求的事業(yè)，大膽嘗試素質(zhì)教育理念，大膽探索新課程改革的教育教學(xué)理論、方法。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極先進(jìn)的教育教學(xué)理論，探索新課程改革的教學(xué)方法。積極學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)，不斷充實(shí)自己，讓自己向的水平靠近。
二、鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自身的能力。
在工作上，我能認(rèn)真?zhèn)湔n，鉆研教材，查閱資料，每一節(jié)的課件都精心設(shè)計(jì)，力求做到有創(chuàng)新，能夠激發(fā)學(xué)生興趣，重點(diǎn)突出，對(duì)難點(diǎn)的處理符合學(xué)生認(rèn)知水平。堅(jiān)持每周的集體備課，與其他老師溝通，集思廣益，吸取其他教師好的設(shè)計(jì)，來(lái)彌補(bǔ)自己的不足。課堂上努力創(chuàng)設(shè)和諧的課堂氛圍，讓學(xué)生們?cè)谳p松愉悅中完成學(xué)習(xí)任務(wù)，與學(xué)生關(guān)系融洽，經(jīng)常也他們談心，了解他們的認(rèn)知水平和對(duì)老師的'意見(jiàn)和看法，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)自己教學(xué)中的一些不符合學(xué)生學(xué)習(xí)需求的方面，同時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)，遇到有問(wèn)題的學(xué)生，能夠幫助及時(shí)疏導(dǎo)學(xué)生。
三、將勤補(bǔ)拙，關(guān)愛(ài)學(xué)生
作為教務(wù)處干事，能夠做好教務(wù)工作。教務(wù)處每月都對(duì)教學(xué)工作檢查全年共檢查8次，整頓教學(xué)秩序2次，對(duì)教師的課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行了逐人檢查，特別是仔細(xì)檢查了教師的教案、教學(xué)進(jìn)度表。我們教務(wù)處按照學(xué)校制定的教學(xué)制度規(guī)范檢查課堂教學(xué)，使學(xué)校的教學(xué)規(guī)范化。
考務(wù)工作是教務(wù)工作最重要的。一項(xiàng)，本著“對(duì)工作認(rèn)真，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)”的理念，我們教務(wù)處認(rèn)真做到了：嚴(yán)密組織考試、嚴(yán)格組織和進(jìn)行監(jiān)考、細(xì)致地統(tǒng)計(jì)學(xué)生成績(jī)等工作。在考試過(guò)程中，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行了《考場(chǎng)規(guī)范》，嚴(yán)肅了考風(fēng)考紀(jì)，在取卷、監(jiān)考、訂卷、送卷等各環(huán)節(jié)上，都倍加認(rèn)真細(xì)致，并在考試工作結(jié)束后，及時(shí)填寫(xiě)有關(guān)報(bào)表、進(jìn)行考務(wù)總結(jié)，在組織的過(guò)程中，我領(lǐng)悟并學(xué)習(xí)到了許多使工作更有效率的工作方法。
信息員工作，是艱辛的，同時(shí)又是快樂(lè)的。只要有所追求，我就能鍥而不舍地朝著我自己理想目標(biāo)奔跑。只要摒棄世俗，拋開(kāi)功利化的東西，積極去營(yíng)造你心中那份理想的職業(yè)，你就能化難為易，化苦為樂(lè)。今后，我要更進(jìn)一步加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，不斷提高自己的水平，做一個(gè)事業(yè)的“孺子�！�，奉獻(xiàn)我微薄的力量。
信息員個(gè)人工作總結(jié) 篇5
看似平凡的信息工作，給了我一次絕好的鍛煉機(jī)會(huì)，也注入了自己太多的工作熱情�；仡櫼荒甓嗟墓ぷ鹘�(jīng)歷，心中感慨頗多！
一、轉(zhuǎn)變觀念提高認(rèn)識(shí)
一開(kāi)始接到報(bào)送信息的任務(wù)時(shí)，自己只是想：不就是寫(xiě)點(diǎn)小文章，記些流水賬嗎？有什么呀？從自己的第一篇信息上傳到日后點(diǎn)擊黨建信息網(wǎng)突然間有的那種怦然心動(dòng)的震撼，自己確實(shí)經(jīng)歷了一個(gè)不小的過(guò)程。
就是由于自己的這種特殊身份——黨建信息員，才使得自己一次次有機(jī)會(huì)、有意識(shí)地去點(diǎn)擊黨建信息網(wǎng)站，了解了網(wǎng)站的各種板塊（黨建動(dòng)態(tài)、組織建設(shè)、干部工作、交流園地、學(xué)校奧運(yùn)……）。閱讀了更多的來(lái)自各個(gè)單位的相關(guān)信息（《軍人本色教育情懷》、《捧出一顆愛(ài)心，播種一份希望》、《增強(qiáng)主人翁意識(shí)為學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn)》）等等，慢慢地自己才覺(jué)察到：小文章蘊(yùn)含著大事記。信息就是橋梁，信息就是紐帶。黨建信息的`觸角已經(jīng)延伸到了工作所能涉及到的各個(gè)領(lǐng)域，捕捉著最新的前沿性動(dòng)態(tài)，通過(guò)信息及時(shí)溝通情況，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。也正如某領(lǐng)導(dǎo)在總結(jié)中寫(xiě)到的：“黨建信息工作是黨的工作的重要組成部分，是新形勢(shì)下各級(jí)黨組織實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策，提高工作水平的重要手段，在加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)工作中發(fā)揮著不可替代的作用。”報(bào)送黨建信息就是報(bào)告工作，下級(jí)黨組織向上級(jí)報(bào)送信息，是黨組織制度和組織紀(jì)律的要求，是一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)。從那一刻起自己才真正意識(shí)到了責(zé)任的重大，擔(dān)子的份量。也是從那一刻起我暗下決心，自己要克服困難，及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)送每一篇信息。
二、踏實(shí)工作努力進(jìn)取
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“三更燈火五更雞，文章常伴夢(mèng)魘眠”寫(xiě)信息是個(gè)苦差事，熬心傷神，除了正常的工作，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)在所難免。就是這種不顯山，不露水的工作，沒(méi)有吃苦的精神是難以勝任的。記得有一次，學(xué)校組織全體教師觀看電影《長(zhǎng)征》。自己想著要發(fā)信息，還要惦記著明天的`引領(lǐng)課。再加上每次寫(xiě)信息總要在標(biāo)題和揣摩活動(dòng)主旨上下一番功夫，弄得自己就是踏實(shí)不下來(lái)，一會(huì)兒想寫(xiě)信息，一會(huì)兒又想著備備課，電影中的一些場(chǎng)景還總在腦海里浮現(xiàn)……最后，自己起了一個(gè)大早兒才順利地整理完了一篇自己滿意的信息——《紅色記憶歷久彌新》。就是因?yàn)樾闹杏辛四欠葚?zé)任，再苦再累也心甘！因此我覺(jué)得：信息員怕的就是一個(gè)“懶”字，只要肯于吃苦，努力做到腦勤、手勤，在工作和生活中注意捕捉和挖掘亮點(diǎn)、特色，注意收集素材，善于從不同的角度考慮問(wèn)題，分析問(wèn)題，就能很好的完成自己的任務(wù)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)
“冰凍三尺非一日之寒”任何人干起信息工作都不可能信手拈來(lái)，只有通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷地提高自身素質(zhì)，才能更好地完成。記得自己第一次上傳的信息只是簡(jiǎn)單的記述了活動(dòng)的過(guò)程。后來(lái)每次寫(xiě)完信息都會(huì)虛心的征求領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，平日里擠出時(shí)間多了解黨建網(wǎng)上優(yōu)秀的信息，多看書(shū)學(xué)習(xí)，再后來(lái)自己還學(xué)會(huì)了使用截圖軟件，為自己的工作提供了方便。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)再接再勵(lì)
在自己的電腦里存放了一個(gè)標(biāo)有“信息員”的文件夾，打開(kāi)這個(gè)文件夾可以清晰地看到整齊排列的一篇篇文檔，一個(gè)標(biāo)題就是一個(gè)故事。一段歷經(jīng)。一次回憶。它不僅記錄了所有黨員的心歷路程，同時(shí)也是我們黨組織在黨建工作中不斷創(chuàng)新、發(fā)展的寫(xiě)照。每次點(diǎn)擊它對(duì)自己都是一次鞭策：一篇好的信息是及時(shí)報(bào)送的，觀點(diǎn)明確的，內(nèi)容簡(jiǎn)潔精練的。一個(gè)好的信息員不僅要有豐厚的知識(shí)，還要有出色的文筆，敏銳的觀察力……而自己還相差甚遠(yuǎn)，但我愿意在自己的工作崗位上，勤于鉆研，勇于創(chuàng)新，以飽滿的熱情，務(wù)實(shí)的作風(fēng)，為全面推動(dòng)我區(qū)黨建信息工作邁上新臺(tái)階做出自己的努力。
信息員個(gè)人工作總結(jié) 篇6
為更全面地分析過(guò)去，面對(duì)當(dāng)前，適應(yīng)未來(lái)，更客觀地認(rèn)識(shí)自我，評(píng)價(jià)自我，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的缺點(diǎn)和不足，以利于進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改進(jìn)工作，提升業(yè)績(jī)，繼續(xù)前進(jìn)，針對(duì)一年來(lái)的思想和工作情況，本人現(xiàn)作如下的自我總結(jié)。
一、努力錘煉品格，爭(zhēng)取在思想上站得高，立得穩(wěn)
過(guò)去的一年里，本人能夠堅(jiān)持參加局機(jī)關(guān)組織的歷次政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真投入機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的'各項(xiàng)活動(dòng)，利用學(xué)習(xí)和討論，深入思考，提高認(rèn)識(shí)，自勵(lì)自省，錘煉品格。本人在學(xué)習(xí)和討論中始終牢記自己賴以生活的一切都是來(lái)自國(guó)家和人民，牢記自己要珍惜擁有的一切，要勤奮工作，樂(lè)于吃苦，甘于奉獻(xiàn)，努力匯報(bào)社會(huì)和人民；要牢記自己的責(zé)任和使命，要用一顆平常心去對(duì)待工作，對(duì)待同事，對(duì)待來(lái)訪人員，對(duì)待身邊所有的事，盡量淡化成績(jī)，正視不足，戒驕戒躁，去除功利之心，自覺(jué)地以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，增強(qiáng)工作動(dòng)力，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研，爭(zhēng)取在能力上跟得上，拿得出
作為政府機(jī)關(guān)工作人員，必須與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和要求，具備滿足自身工作崗位需要的工作能力。本人能深刻認(rèn)識(shí)這一要求，始終樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，自覺(jué)加強(qiáng)包括市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、政府管理、法律法規(guī)、科技政策等在內(nèi)的各門(mén)類(lèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)工作能力。在政務(wù)信息和科技宣傳工作中，能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技能，注重快捕捉，勤練筆，多實(shí)踐，苦鉆研，一件事注意從多角度，多用途入手，反復(fù)推敲揣摩，精心修改磨礪，嘗試寫(xiě)出不同體裁的稿件，努力提高文字寫(xiě)作水平。
三、堅(jiān)持立足本職，爭(zhēng)取工作上做得多，干得好
一年來(lái)，本人在日常工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)踏實(shí)勤奮作風(fēng)，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，全力承擔(dān)辦公室里的各項(xiàng)事務(wù)。
一是做好機(jī)關(guān)內(nèi)部會(huì)議和學(xué)習(xí)等活動(dòng)的通知準(zhǔn)備、場(chǎng)地安排、會(huì)議記錄等工作，及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行上情下達(dá)和下情上達(dá)；
二是做好單位人員調(diào)動(dòng)、人事干部編制年報(bào)、事業(yè)單位年檢登記等工作，及時(shí)上報(bào)月度工作安排、大事記、有關(guān)調(diào)查、部分財(cái)務(wù)報(bào)表等各類(lèi)材料；
三是積極參與科普宣傳、創(chuàng)衛(wèi)保潔、機(jī)關(guān)文化節(jié)等各項(xiàng)活動(dòng)，積極為相關(guān)活動(dòng)書(shū)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)，布置環(huán)境，營(yíng)造氛圍；
四是及時(shí)收存保管好上級(jí)來(lái)文，做好機(jī)關(guān)發(fā)文編號(hào)、記錄和存檔等工作；
五是注意保持良好的行為習(xí)慣，盡量提前到班，幫助整理辦公室，注意從小節(jié)入手，厲行節(jié)約。
四、不斷實(shí)踐提高，爭(zhēng)取業(yè)績(jī)上看得見(jiàn)，說(shuō)得著
xxxx年，本人在圓滿完成辦公室各項(xiàng)事務(wù)性工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)在信息上報(bào)和對(duì)外宣傳上花大力氣耕耘探索，樹(shù)立部門(mén)形象，提升宣傳業(yè)績(jī)。繼xxxx年單位獲區(qū)信息工作先進(jìn)集體，個(gè)人獲先進(jìn)個(gè)人之后，xxxx年實(shí)現(xiàn)了稿件數(shù)量和質(zhì)量上的新突破。全年在《xx部落日?qǐng)?bào)》上刊發(fā)稿件x篇，《xx部落》上x(chóng)篇，省科技廳網(wǎng)站采用稿件x篇，省和國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站分別采用稿件x篇和x篇，xx部落科技信息網(wǎng)站采用xx篇，全年向區(qū)兩辦報(bào)送信息xx多篇，信息用稿得分排名一直居于全區(qū)機(jī)關(guān)前列。
信息員個(gè)人工作總結(jié) 篇7
這是一個(gè)收獲的季節(jié)，在這個(gè)金黃色的時(shí)段里，每個(gè)人對(duì)自己的生活，對(duì)自己的工作都應(yīng)該或多或少地有一些收獲，一點(diǎn)體會(huì)，在收獲與體會(huì)以后，自然就有一些關(guān)于這些東西的總結(jié)。我被聘任為學(xué)校的教學(xué)信息員已經(jīng)有三個(gè)學(xué)期了。在這三個(gè)學(xué)期里，我對(duì)信息員的工作已經(jīng)很熟悉了，因此也進(jìn)行得比較順利。這個(gè)時(shí)候，我對(duì)信息員這份工作當(dāng)然也是有一些收獲和體會(huì)的，現(xiàn)在我就針對(duì)信息員這份工作作出一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。
我們教學(xué)信息員是學(xué)校為了進(jìn)一步了解教師與學(xué)生在教學(xué)上的質(zhì)量而成立的一個(gè)組織，是學(xué)校進(jìn)行高質(zhì)量教學(xué)必不可少的一部分，是學(xué)校對(duì)每個(gè)教師的教學(xué)技能和教學(xué)態(tài)度作出客觀評(píng)價(jià)必不可少的依據(jù)。所以要求我們信息員必須認(rèn)真地對(duì)待這份工作，必須客觀地進(jìn)行信息反饋，必須公正地評(píng)價(jià)每個(gè)教師。下面我還是以學(xué)校通過(guò)教學(xué)信息員制度反饋教學(xué)質(zhì)量這個(gè)方法所取得的成效、存在的不足和我的個(gè)人建議來(lái)作出我的一些關(guān)于信息員工作的總結(jié)。取得的成效信息員定期反饋教師上課的情況這一制度，使教師清楚并及時(shí)地了解到自己在授課技巧上的長(zhǎng)處以及不足，并及時(shí)針對(duì)這種情況進(jìn)行修改調(diào)整，使教學(xué)質(zhì)量有一定程度的提高，也使學(xué)生對(duì)教師的授課技巧的消化能力有所提高。另一方面，學(xué)校上級(jí)能清楚地意識(shí)到所分配的教師與學(xué)生在教學(xué)上的配合程度，并及時(shí)有針對(duì)性的作出分配上的調(diào)整，以致使避免教學(xué)資源的浪費(fèi)或不足。再有的是信息員所反饋的其他問(wèn)題能使學(xué)校除了在學(xué)習(xí)方面滿足學(xué)生外，在其他方面（如生活方面）上做到盡量滿足學(xué)生需求。
存在的不足：
學(xué)生們對(duì)信息員這一制度還不了解，甚至有同學(xué)不知道信息員的存在，這很大程度地增加了信息員執(zhí)行工作和進(jìn)行調(diào)查的難度，以致使上交的信息反饋存在評(píng)價(jià)不公正的'現(xiàn)象。另外，學(xué)校在處理信息員所反饋的問(wèn)題的時(shí)候存在效率不足的現(xiàn)象，而且處理問(wèn)題的周期也較長(zhǎng)。這使一部分信息員的積極性因上交的問(wèn)題遲遲未能解決而大大下降，認(rèn)為信息反饋起不了多大作用。
個(gè)人的建議
針對(duì)以上的不足，我提出幾點(diǎn)個(gè)人覺(jué)得可行的建議：信息員應(yīng)該像其他學(xué)生會(huì)部門(mén)一樣，在新的學(xué)年來(lái)臨時(shí)應(yīng)大力向全校宣傳信息員這個(gè)組織的職能。或者在上課期間讓各班的信息員互相監(jiān)督學(xué)生出勤情況和教師上課的情況再上報(bào)。另外，學(xué)校在處理信息員反饋的問(wèn)題時(shí)應(yīng)該提高效率，或者對(duì)信息員進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地進(jìn)行答復(fù)，說(shuō)明每個(gè)信息員的信息反饋處理情況和問(wèn)題未得處理的原因，讓信息員感覺(jué)到自己的問(wèn)題被學(xué)校所重視。
信息員個(gè)人工作總結(jié) 篇8
轉(zhuǎn)眼間，從xx年10月13日參加工作至今已一年多了。一年來(lái)，從學(xué)校到單位，從學(xué)生到員工，環(huán)境變了，思想也變了，工作能力更加變了，思想變的更加進(jìn)步，工作能力變得逐步提高。在這一年里，我一直擔(dān)任xxxx煙草有限公司xx營(yíng)銷(xiāo)部的信息員職務(wù)，主要負(fù)責(zé)卷煙營(yíng)銷(xiāo)方面的日常內(nèi)勤工作，在工作中我曾得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，在本職崗位上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將我一年的工作小結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)
xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的關(guān)鍵年，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展。作為一名剛踏入煙草行業(yè)不久的年輕員工，無(wú)論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須緊跟時(shí)代發(fā)展的要求，不然就會(huì)被淘汰。為了做一名合格的煙草人，我不斷的告誡自己，“立足新階段，把握新形勢(shì)，學(xué)習(xí)刻不容緩”。學(xué)習(xí)能使人情操高尚，學(xué)習(xí)能使人視野開(kāi)闊，學(xué)習(xí)能使人羽翼豐滿，這在一年的工作中，我自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)本職崗位的能力，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立解放思想、科學(xué)發(fā)展的思想觀念，并主動(dòng)撰寫(xiě)心得體會(huì)。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我十分注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要。初任職務(wù)，我堅(jiān)持每天敘寫(xiě)工作日志，每天記憶10個(gè)卷煙價(jià)格，很快我便適應(yīng)了卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作。三是積極參加單位組織的大討論活動(dòng)以及員工培訓(xùn)活動(dòng)。xx年我單位先后組織解放思想大討論活動(dòng)、卷煙經(jīng)營(yíng)規(guī)范自律大討論活動(dòng)，并定期舉辦營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)班，通過(guò)參加諸多活動(dòng)，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。
二、扎實(shí)做事，腳踏實(shí)地干好本職工作
作為一名信息員，我深知手中筆雖小，責(zé)任重千斤。為了盡快地熟悉身邊的人和事，盡快地適應(yīng)本職崗位履行職責(zé)，首先是注重糾正自己在工作中存在的不足，努力做到以誠(chéng)待人、文明禮貌、尊重老同志，多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，團(tuán)結(jié)同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。其次是工作認(rèn)真仔細(xì)。在業(yè)務(wù)上工作，關(guān)鍵的一點(diǎn)是要心細(xì)，每天與數(shù)字打交道，稍有不慎，就有可能出錯(cuò)，數(shù)字上雖然是差之毫厘，但是放到實(shí)際上就可能是失之千里，所以在剛接手工作時(shí)，我以十二分謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待工作，每算完一個(gè)數(shù)，每做完一個(gè)表，我都會(huì)再三檢查，保證完整無(wú)缺。久而久之，也就養(yǎng)成了仔細(xì)認(rèn)真的習(xí)慣，并且對(duì)于某些問(wèn)題也摸索出了自己的思路和方法。再次是親近卷煙零售市場(chǎng)�？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事，并且時(shí)忙時(shí)閑，為了進(jìn)一步掌握營(yíng)銷(xiāo)工作方方面面的事務(wù)，在閑暇之時(shí)，我經(jīng)常到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村中去，實(shí)地走訪零售戶，了解他們卷煙品牌上柜、明碼標(biāo)價(jià)等卷煙經(jīng)營(yíng)狀況，這為我時(shí)常寫(xiě)稿件提供了素材。最后是任勞任怨，勇?lián)笕�。業(yè)務(wù)科室和其他科室不一樣的地方還在于：由于我們結(jié)賬時(shí)間較晚，并且許多工作需要等到結(jié)賬所有數(shù)據(jù)出來(lái)之后才能開(kāi)始著手，所以也就造成了不能按時(shí)下班的狀況。由于我是外地人，平時(shí)在單位住宿，因此我就主動(dòng)擔(dān)負(fù)起加班工作，盡可能地讓同事能夠按時(shí)下班回家。有時(shí)在周末時(shí)間，職工找我需解決問(wèn)題時(shí)，我也能做到隨傳隨到，及時(shí)幫他解決問(wèn)題。另外，作為信息員，平時(shí)多看、多思、多寫(xiě)是職責(zé)所在，為了完成這項(xiàng)工作，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)東方煙草報(bào)、零售商周刊、糖煙酒等報(bào)刊上的先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。同時(shí)，我還承擔(dān)起定期給客戶經(jīng)理培訓(xùn)的責(zé)任，將報(bào)刊上科學(xué)的、先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)講授與他們，不斷提高客戶經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)水平。通過(guò)我努力的學(xué)習(xí)，踏實(shí)的工作，一年下來(lái)，我對(duì)本職工作做到得心應(yīng)手，并且無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作，都能認(rèn)真地完成。
三、存在的.不足和今后努力的方向
回顧一年來(lái)自己的總體工作，對(duì)科室工作深有感觸，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題。一是心理急躁，遇到緊急事情，不能平靜對(duì)待，這一點(diǎn)與我自己制定的個(gè)人工作目標(biāo)還有一段差距，有待于在今后工作中養(yǎng)成冷靜處事的良好習(xí)慣，高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí)，要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色，要不斷研究新問(wèn)題；三是還需進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
在今后的工作中，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草行業(yè)知識(shí)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題。圍繞營(yíng)銷(xiāo)工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學(xué)習(xí)，努力改正前期工作中存在的不足，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，努力把本職崗位工作做實(shí)、做細(xì)，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信息員個(gè)人工作總結(jié) 篇9
本人叫xx，20xx年5月到勝利路街道辦事處工人社區(qū)居委會(huì)從事信息化工作至今，已有四個(gè)月時(shí)間，現(xiàn)將本人這幾個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作生活情況簡(jiǎn)單地小結(jié)如下：
一、思想方面：
本人自分配到工人社區(qū)從事信息化工作，到單位工作以后，能較好地服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，虛心地向周?chē)緦W(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熱愛(ài)信息化工作，思想穩(wěn)定，進(jìn)步，信息員工作總結(jié)。為完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)打下了基矗
二、工作方面：
在四個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我每天堅(jiān)持早上班，晚下班，為工人社區(qū)的文明建設(shè)，創(chuàng)建文明社區(qū)作了努力地工作，每天堅(jiān)持工作崗位，除了去參加會(huì)議外，一次也沒(méi)離開(kāi)過(guò)工作崗位，按領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求，幫助工人社區(qū)居委會(huì)打印各種資料、材料，每天工作量大，我就利用中午不休息，下午晚下班在信息平臺(tái)上發(fā)文章，查修數(shù)據(jù)庫(kù)里的錯(cuò)誤信息，輸入現(xiàn)有的事物管理有關(guān)的資料，一直把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作干完才下班。
三、生活作風(fēng)方面：
自我從學(xué)校走向社會(huì)的.幾個(gè)月中，我能?chē)?yán)格要求自己，遵守黨和國(guó)家的法律，積極地協(xié)助社區(qū)居委會(huì)做好社區(qū)居民群眾的思想政治工作，自己能遵紀(jì)守法，在干好信息化工作的同時(shí)，還積極參加勝利路街道組織的文藝宣傳隊(duì)，在今年8月份的水節(jié)中，我先后排練和演出幾場(chǎng)，得到了二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
四、存在的問(wèn)題：
由于我剛從學(xué)校走向社會(huì)，缺乏社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，因此對(duì)工作還不夠大膽和太緊張所以有些打資料的時(shí)候打錯(cuò)別字。我以后繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，爭(zhēng)取做一名合格的信息員而奮斗。
信息員個(gè)人工作總結(jié) 篇10
建立農(nóng)村氣象信息員隊(duì)伍是加強(qiáng)農(nóng)村氣象防災(zāi)減災(zāi)工作，拓寬農(nóng)村氣象信息發(fā)布渠道，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收的有效措施之一。通過(guò)農(nóng)村氣象信息員傳遞氣象災(zāi)害預(yù)警信號(hào)、上報(bào)氣象災(zāi)情信息，能夠提高氣象服務(wù)的有效性，提高廣大農(nóng)民群眾災(zāi)害自救互救的能力。近年來(lái)，Xx局積極開(kāi)展“政府主導(dǎo)，部門(mén)聯(lián)動(dòng)，群眾參與”的農(nóng)村氣象災(zāi)害防御體系建設(shè)工作，采取多種方式和舉措，深入推進(jìn)基層氣象防災(zāi)減災(zāi)和氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)工作。現(xiàn)將20xx年上半年我局氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)情況
截至目前，xx市共建立鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村兩級(jí)氣象信息員1536人，其中xx市546人、xx市214人，xx縣370人、xx縣406人，分別由各行政村、社區(qū)中的大學(xué)生村干部、水庫(kù)管理員及炮手等兼任。全市氣象部門(mén)通過(guò)決策服務(wù)短信平臺(tái)、手機(jī)大喇叭預(yù)警信息發(fā)布平臺(tái)等，把預(yù)報(bào)、預(yù)警信息傳達(dá)到氣象信息員，通過(guò)氣象信息員傳達(dá)到廣大人民群眾，以最大限度減少和避免經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡。
在市委組織部門(mén)的大力支持下，Xx局目前已將大學(xué)生村干部納入全市氣象信息員管理范疇。與Xx市移動(dòng)公司開(kāi)展農(nóng)村氣象防災(zāi)減災(zāi)和信息化建設(shè)合作，由移動(dòng)通信部門(mén)為氣象信息員開(kāi)辟氣象信息發(fā)送專(zhuān)用端口，利用農(nóng)信通、畜牧通及移動(dòng)大喇叭等服務(wù)平臺(tái)向農(nóng)民朋友發(fā)送預(yù)報(bào)、預(yù)警、科普等氣象信息，充分發(fā)揮基層氣象信息員協(xié)助做好氣象服務(wù)作用。
加強(qiáng)對(duì)氣象信息員隊(duì)伍管理。每季度對(duì)氣象信息員信息進(jìn)行抽查核實(shí)，確保氣象信息員信息真實(shí)、可靠。將中國(guó)局、省局印制的《氣象信息員工作手冊(cè)》、《氣象信息員培訓(xùn)教材》等書(shū)籍、材料發(fā)放到信息員手中，近期將編制印發(fā)《氣象信息員工作日志》、《氣象信息員工作責(zé)任卡》和《氣象防災(zāi)減災(zāi)明白卡》，發(fā)放至每位氣象信息員。
二、制度制訂及落實(shí)情況
各縣（市）局積極爭(zhēng)取地方政府支持，協(xié)調(diào)以地方政府名義下發(fā)加強(qiáng)氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)相關(guān)文件。5月20日，xx市政府辦公室下發(fā)《xx市人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)的.通知》，明確各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處分管農(nóng)業(yè)或應(yīng)急管理的副鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長(zhǎng)、街道辦事處副主任兼任氣象協(xié)理員；各行政村、社區(qū)中的大學(xué)生村干部兼任氣象信息員；林業(yè)、農(nóng)業(yè)、學(xué)校、水庫(kù)及其它重要部門(mén)要指定1名工作人員兼任氣象災(zāi)害應(yīng)急聯(lián)絡(luò)員。明確協(xié)理員、信息員及應(yīng)急聯(lián)絡(luò)員責(zé)任義務(wù)。要求氣象信息員24小時(shí)保證手機(jī)暢通，調(diào)離工作崗位或通訊方式變更須及時(shí)上報(bào)市氣象局，市氣象局按上報(bào)信息更改信息發(fā)布平臺(tái)個(gè)人檔案資料。其他縣（市）局也向地方政府報(bào)送關(guān)于加強(qiáng)氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)相關(guān)文件，近期將加大協(xié)調(diào)力度，力爭(zhēng)以地方政府名義下發(fā)。
完善氣象信息員氣象預(yù)警信息發(fā)布和氣象災(zāi)害信息上報(bào)制度。氣象部門(mén)預(yù)報(bào)未來(lái)有氣象災(zāi)害時(shí)，要及時(shí)通過(guò)手機(jī)短信發(fā)送至氣象協(xié)理員、氣象信息員和應(yīng)急聯(lián)系人；氣象信息員接到預(yù)警信息后，要及時(shí)通過(guò)短信、廣播、電話、大喇叭、上門(mén)等方式，盡快將預(yù)警信息傳遞到轄區(qū)內(nèi)公眾手中。當(dāng)信息員確認(rèn)有氣象災(zāi)害發(fā)生時(shí)，應(yīng)在確保自身安全的情況下盡快趕往災(zāi)害發(fā)生地開(kāi)展災(zāi)情調(diào)查，并在2小時(shí)內(nèi)將災(zāi)情信息上報(bào)至氣象部門(mén)。
三、培訓(xùn)情況
氣象信息員工作在氣象防災(zāi)減災(zāi)的最基層，任務(wù)重、責(zé)任大，因此加強(qiáng)氣象信息員管理和培訓(xùn)至為重要。5月21日，xx局在xx市委組織部的大力支持下，組織全市氣象信息員進(jìn)行了為期3天的氣象知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：氣象災(zāi)害預(yù)警信號(hào)識(shí)別與防御、氣象災(zāi)害調(diào)查方法及其它相關(guān)知識(shí)。使每個(gè)氣象信息員明確工作任務(wù)，切實(shí)提高氣象信息員的整體素質(zhì)。其他縣（市）局也于6月份先后組織開(kāi)展對(duì)氣象信息員的培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使氣象信息員進(jìn)一步明確職責(zé)任務(wù)，掌握氣象災(zāi)害防御應(yīng)急處置、氣象災(zāi)害預(yù)警信息獲取與傳遞、氣象災(zāi)情調(diào)查上報(bào)等工作方法，了解氣象儀器設(shè)施管理辦法等，為指導(dǎo)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)和防災(zāi)減災(zāi)切實(shí)發(fā)揮作用。
四、存在的主要問(wèn)題
1.氣象信息員人員變化較大，對(duì)信息收集、更新存在一定難度。
2.氣象信息員工作大多屬于義務(wù)工作，財(cái)政補(bǔ)貼支持經(jīng)費(fèi)少。
五、下一步工作打算
下一步要認(rèn)真貫徹落實(shí)省局《關(guān)于大力發(fā)展氣象信息員隊(duì)伍的通知》精神，加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)氣象業(yè)務(wù)服務(wù)體系和農(nóng)村氣象災(zāi)害防御體系建設(shè)，加強(qiáng)氣象防災(zāi)減災(zāi)基層氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)，完成氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)任務(wù)。從本地防災(zāi)減災(zāi)實(shí)際出發(fā)，突出地方特色，制作《氣象信息員工作日志》、《氣象信息員工作責(zé)任卡》和《氣象防災(zāi)減災(zāi)明白卡》下發(fā)給每個(gè)氣象信息員，使每個(gè)氣象信息員明確工作任務(wù)、掌握操作方法，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性，切實(shí)提高氣象信息員的整體素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)氣象信息員的管理，完善氣象信息員登記、備案制度。積極收集氣象信息員氣象服務(wù)效益事例，對(duì)表現(xiàn)突出的氣象信息員，向當(dāng)?shù)卣ㄗh予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使氣象信息員隊(duì)伍切實(shí)發(fā)揮農(nóng)村氣象防災(zāi)減災(zāi)效益。
信息員個(gè)人工作總結(jié) 篇11
這一年作為信息部積累了一部分的工作經(jīng)驗(yàn)也取得了一定的成績(jī)，總結(jié)如下：
一、成果：
1.手工向信息化過(guò)度，之前完全的手工化到使用系統(tǒng)的半手工化半信息化再到后來(lái)收費(fèi)系統(tǒng)軟件的全面使用，已經(jīng)90%的操作通過(guò)新系統(tǒng)軟件來(lái)完成。
2.覆蓋面廣泛，之前使用物流軟件系統(tǒng)主要是收費(fèi)系統(tǒng)獨(dú)立模塊使用，到后來(lái)收費(fèi)系統(tǒng)模塊和財(cái)務(wù)模塊結(jié)合使用，有了很大的改進(jìn)，但這時(shí)使用的業(yè)務(wù)模塊主要是集中在少部分部門(mén)中如賓館前臺(tái)收費(fèi)、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)和財(cái)務(wù)的'一部分人使用。
3.信息平臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不斷地積累和擴(kuò)大，由以前笨部門(mén)獨(dú)自發(fā)信息到擴(kuò)大到現(xiàn)在各個(gè)物流信息部注冊(cè)發(fā)布信息，根據(jù)網(wǎng)站流量監(jiān)控和登陸管理可知，物流信息部多數(shù)都很關(guān)注信息平臺(tái)上的信息，登陸次數(shù)逐月上漲。
其中皖寧信息部、速效信息部、金盛隆物流的活躍度最高。
另外合太信息部、浩瀚信息部和集益物流的發(fā)布量最大。
現(xiàn)在信息平臺(tái)基本在園區(qū)內(nèi)推廣開(kāi)來(lái)，20xx年我部門(mén)計(jì)劃將信息平臺(tái)與周邊各大交易平臺(tái)，如烏海煤炭交易中心、銀川眾一物流信息平臺(tái)合作來(lái)擴(kuò)大信息交易量，從而促進(jìn)物流業(yè)務(wù)發(fā)展。
4.通過(guò)信息平臺(tái)的使用，大大提升了公司的信息化管理，標(biāo)準(zhǔn)化公司業(yè)務(wù)操作水平，為公司的20xx年的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
5.園區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理上花費(fèi)了大量的工作，由于是第一年運(yùn)營(yíng)為了以后打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，梳理和完善了大量的基礎(chǔ)工作，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理方面，只要基礎(chǔ)打好以后能合理化的管理。
包括：機(jī)房的日常維護(hù)和管理、監(jiān)控室的日常維護(hù)和管理、園區(qū)各個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)的維護(hù)和管理、園區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、電話、有線電視的維護(hù)和管理等。
共計(jì)開(kāi)通商戶網(wǎng)絡(luò)64家，園區(qū)內(nèi)各種網(wǎng)絡(luò)維護(hù)(包括硬件和軟件維護(hù))共計(jì)85次。
6.按照總公司的要求做了一些實(shí)質(zhì)性工作。
(1) 、煤礦綜合布線和網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通。
(2)實(shí)現(xiàn)物流園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)局域網(wǎng)化，為以后煤礦、洗煤廠和物流監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一管理打下基礎(chǔ)。
二、工作中還需要努力改進(jìn)的方面
1.物流軟件系統(tǒng)全面上線，環(huán)節(jié)和具體操作還需要進(jìn)一步的完善和改進(jìn);
2.物流軟件系統(tǒng)操作權(quán)限與崗位進(jìn)一步的明確和劃分;
3.積極督促公司各環(huán)節(jié)之間關(guān)于軟件使用的銜接。
與上海洛勤軟件合作以來(lái)，信息平臺(tái)和物流園區(qū)管理軟件存在問(wèn)題必須解決。
具體問(wèn)題和解決辦法在新的一年將會(huì)以文檔形式上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
信息員個(gè)人工作總結(jié) 篇12
根據(jù)x信聯(lián)發(fā)[20xx]年x號(hào)文件《關(guān)于開(kāi)展20xx年制度執(zhí)行年活動(dòng)的通知》精神，我社組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《x縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社制度執(zhí)行年活動(dòng)實(shí)施方案》，成立了x縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社x社制度執(zhí)行年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，使我社制度執(zhí)行年活動(dòng)做到了有計(jì)劃、有組織、有安排地實(shí)施，現(xiàn)經(jīng)過(guò)xxx個(gè)月的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試，制度執(zhí)行年活動(dòng)基本告一段落，現(xiàn)將我社20xx年制度執(zhí)行年活動(dòng)情況總結(jié)于后：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了使制度執(zhí)行年活動(dòng)有計(jì)劃、有組織、有安排地實(shí)施，我社成立了x縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社x社制度執(zhí)行年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員分工合作，明確職責(zé)，確保了制度執(zhí)行年活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行、實(shí)施。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)
為了使每位員工達(dá)到學(xué)習(xí)效果，我們每月組織員工進(jìn)行二次集中學(xué)習(xí)，平時(shí)堅(jiān)持自學(xué)相結(jié)合，主要學(xué)習(xí)了法律、法規(guī)、制度和典型案例，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中國(guó)人民銀行法》、《銀行業(yè)監(jiān)管法》、《商業(yè)銀行法》、《刑法》、《物權(quán)法》等法律法規(guī)，主要還學(xué)習(xí)了省聯(lián)社成立以來(lái)出臺(tái)的.制度辦法和金融職業(yè)道德規(guī)范，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了員工對(duì)本崗位制度的熟練程度，強(qiáng)化了“學(xué)法懂法、遵章守紀(jì)”的意識(shí)。
三、參加競(jìng)賽、考試
通過(guò)對(duì)法律、法規(guī)、制度和典型案例的自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，使我社員工能遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握本崗位業(yè)務(wù)技能，遵守職業(yè)道德，提高了對(duì)“合規(guī)經(jīng)營(yíng)、從我做起”、“辦合規(guī)業(yè)務(wù)、做合規(guī)員工”、“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范就是信譽(yù)”的認(rèn)識(shí)。并組織全體員工參加了“制度執(zhí)行年活動(dòng)知識(shí)競(jìng)賽”和“制度執(zhí)行年活動(dòng)法律、法規(guī)、制度考試”。現(xiàn)通過(guò)我們對(duì)制度執(zhí)行年活動(dòng)的積極參與，收到了很好效果。
信息員個(gè)人工作總結(jié) 篇13
著平凡而忙碌的每一個(gè)日子，悄悄地?cái)?shù)過(guò)來(lái)，回顧三年工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有喜有憂，有笑有淚。這三年中，在區(qū)、校以及同行們的鼓勵(lì)和支持下，我勝任了多種角色：教務(wù)處干事、地理教學(xué)、信息技術(shù)教學(xué)。即便是繁瑣的事情使人喘不過(guò)氣來(lái)，我仍然能夠以飽滿的精神狀態(tài)，面對(duì)工作中的一切困難。因?yàn)榍∏∈沁@種充實(shí)的生活，讓我收獲著、成長(zhǎng)著。
一、思想上，不斷提高認(rèn)識(shí)，把握教育方向。
新中國(guó)幾十年的發(fā)展歷程，充分證明了我們社會(huì)主義的優(yōu)越性，中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性，中國(guó)共產(chǎn)黨能夠帶領(lǐng)我們沿著有中國(guó)特色社會(huì)主義道路前進(jìn)，順利實(shí)現(xiàn)把我國(guó)建設(shè)成為富強(qiáng)、民主的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的宏偉目標(biāo)。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，作為一名人民教師，我始終積極響應(yīng)黨和國(guó)家的`教育方針，把培養(yǎng)現(xiàn)代化的新型人才作為自己的奮斗目標(biāo)，把教育工作作為自己畢生追求的事業(yè)，大膽嘗試素質(zhì)教育理念，大膽探索新課程改革的教育教學(xué)理論、方法。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極先進(jìn)的教育教學(xué)理論，探索新課程改革的教學(xué)方法。積極學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)，不斷充實(shí)自己，讓自己向的水平靠近。
二、鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自身的能力。
在工作上，我能認(rèn)真?zhèn)湔n，鉆研教材，查閱資料，每一節(jié)的課件都精心設(shè)計(jì)，力求做到有創(chuàng)新，能夠激發(fā)學(xué)生興趣，重點(diǎn)突出，對(duì)難點(diǎn)的處理符合學(xué)生認(rèn)知水平。堅(jiān)持每周的集體備課，與其他老師溝通，集思廣益，吸取其他教師好的設(shè)計(jì)，來(lái)彌補(bǔ)自己的不足。課堂上努力創(chuàng)設(shè)和諧的課堂氛圍，讓學(xué)生們?cè)谳p松愉悅中完成學(xué)習(xí)任務(wù)，與學(xué)生關(guān)系融洽，經(jīng)常也他們談心，了解他們的認(rèn)知水平和對(duì)老師的意見(jiàn)和看法，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)自己教學(xué)中的一些不符合學(xué)生學(xué)習(xí)需求的方面，同時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)，遇到有問(wèn)題的學(xué)生，能夠幫助及時(shí)疏導(dǎo)學(xué)生。
三、將勤補(bǔ)拙，關(guān)愛(ài)學(xué)生
作為教務(wù)處干事，能夠做好教務(wù)工作。教務(wù)處每月都對(duì)教學(xué)工作檢查全年共檢查8次，整頓教學(xué)秩序2次，對(duì)教師的課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行了逐人檢查，特別是仔細(xì)檢查了教師的教案、教學(xué)進(jìn)度表。我們教務(wù)處按照學(xué)校制定的教學(xué)制度規(guī)范檢查課堂教學(xué)，使學(xué)校的教學(xué)規(guī)范化。
考務(wù)工作是教務(wù)工作最重要的。一項(xiàng)，本著“對(duì)工作認(rèn)真，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)”的理念，我們教務(wù)處認(rèn)真做到了：嚴(yán)密組織考試、嚴(yán)格組織和進(jìn)行監(jiān)考、細(xì)致地統(tǒng)計(jì)學(xué)生成績(jī)等工作。在考試過(guò)程中，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行了《考場(chǎng)規(guī)范》，嚴(yán)肅了考風(fēng)考紀(jì)，在取卷、監(jiān)考、訂卷、送卷等各環(huán)節(jié)上，都倍加認(rèn)真細(xì)致，并在考試工作結(jié)束后，及時(shí)填寫(xiě)有關(guān)報(bào)表、進(jìn)行考務(wù)總結(jié)，在組織的過(guò)程中，我領(lǐng)悟并學(xué)習(xí)到了許多使工作更有效率的工作方法。
信息員工作，是艱辛的，同時(shí)又是快樂(lè)的。只要有所追求，我就能鍥而不舍地朝著我自己理想目標(biāo)奔跑。只要摒棄世俗，拋開(kāi)功利化的東西，積極去營(yíng)造你心中那份理想的職業(yè)，你就能化難為易，化苦為樂(lè)。今后，我要更進(jìn)一步加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，不斷提高自己的水平，做一個(gè)事業(yè)的“孺子�！�，奉獻(xiàn)我微薄的力量。
信息員個(gè)人工作總結(jié) 篇14
信用社不平凡的一年，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下，我社堅(jiān)持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團(tuán)結(jié)一致，勇于開(kāi)拓，在堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，以發(fā)展為主線，以利潤(rùn)為目標(biāo)，以高品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為手段，積極擴(kuò)展市場(chǎng)、努力提高金融服務(wù)水平、培育客戶，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面、快速增長(zhǎng)。
一、主要經(jīng)營(yíng)狀況
我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，各項(xiàng)指標(biāo)較年初均有大幅增長(zhǎng)，達(dá)到了歷史最好水平，較好地完成了縣聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)主要任務(wù)：
截止12月末，我支行各項(xiàng)存款時(shí)點(diǎn)余額xx萬(wàn)元，較年初增加xx萬(wàn)元，完成聯(lián)社全年任務(wù)xx萬(wàn)元的xx%，其中：儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額xx萬(wàn)元，較年初增加x萬(wàn)元，完成聯(lián)社全年任務(wù)x萬(wàn)元的xx%；對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)余額xx萬(wàn)元，較年初增加xx萬(wàn)元，完成聯(lián)社下達(dá)任務(wù)x萬(wàn)元的xx%。各項(xiàng)貸款余額為xx萬(wàn)元，較年初增加x萬(wàn)元，其中：短期貸款xx萬(wàn)元，較年初增加-xx萬(wàn)元；中長(zhǎng)期項(xiàng)目貸款xx萬(wàn)元，比年初增加xx萬(wàn)元。不良貸款從xx萬(wàn)元下降到x萬(wàn)元，比年初減少x萬(wàn)元。09年我社各項(xiàng)收入達(dá)到xx萬(wàn)元，其中：實(shí)現(xiàn)利息收入x萬(wàn)元，較同期增加x萬(wàn)元，增長(zhǎng)了xxx%；中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，占總收入的xx%，同比增xx萬(wàn)元，提高x個(gè)百分點(diǎn)。各項(xiàng)支出達(dá)到xx萬(wàn)元。收入與支出相抵，我社實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x萬(wàn)元，較同期增加了x萬(wàn)元，增長(zhǎng)了xxx%。
二、工作方法
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。我社員工以科學(xué)發(fā)展觀作為實(shí)際業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，牢牢把握聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，努力拼搏，艱苦奮斗，在艱巨的任務(wù)下克服人員不足等問(wèn)題帶來(lái)的消極影響，圓滿實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，提高吃苦耐勞精神和服務(wù)水平。建設(shè)一支思想政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)、能夠不斷適應(yīng)改革發(fā)展形勢(shì)的員工隊(duì)伍，是我社實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。今年以來(lái)，我社以繼續(xù)推進(jìn)“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”為契機(jī)，堅(jiān)持在全行員工深入開(kāi)展各種思想政治教育、職業(yè)道德教育和形勢(shì)教育和“榮辱觀”教育。雖然業(yè)務(wù)量的大幅提高，以及部分同志被臨時(shí)安排其他任務(wù)，造成柜面人員工作任務(wù)量大，疲勞度高，發(fā)生錯(cuò)誤的.風(fēng)險(xiǎn)提高。但我社對(duì)員工作了大量的思想工作，發(fā)揚(yáng)紅軍長(zhǎng)征精神，努力提高業(yè)務(wù)技能，堅(jiān)忍不拔，日夜加班，加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，終于安全完成全年指標(biāo)。
3、抓住任務(wù)重點(diǎn)，積極配合信貸檢查工作。信貸安全是農(nóng)村信用社的根本，今年開(kāi)展的信貸大檢查活動(dòng)，我社積極配合并得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞表?yè)P(yáng)。貸款確認(rèn)書(shū)簽字過(guò)程中，我社員工積極聯(lián)系數(shù)量眾多的貸款客戶，首先通過(guò)電話聯(lián)系，無(wú)法電話聯(lián)系的客戶，直接派遣人員走訪詢問(wèn)。對(duì)于信貸檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足，我社積極研究整改辦法，并立即采取措施匡正。收回不良貸款也是重中之重，我社通過(guò)凍結(jié)有還款能力而拒絕還款的客戶存款，以及各種道義上的勸告，成功收回大量已核銷(xiāo)呆賬和不良貸款。
4、深化安全管理，建安全單位。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，“兩手抓，兩手都要硬”，不斷加強(qiáng)安全管理、堅(jiān)決防止案件發(fā)生成為保障我社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的重要工作任務(wù)。09年，我社在認(rèn)真搞好各項(xiàng)內(nèi)控管理日常性、基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，集中精力，突出重點(diǎn)地抓了安全管理工作。多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議對(duì)安全工作進(jìn)行研究，并結(jié)合我社今后案件防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)的要求，對(duì)工作規(guī)程中涉及案件防范的內(nèi)容如崗位設(shè)置和崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)操作流程、內(nèi)部管理辦法及規(guī)定等進(jìn)行仔細(xì)研究、討論、審查，將案件防范的理念和意識(shí)融入全社各專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)中。
三、工作中存在的不足
1、是有關(guān)的規(guī)章制度還需要進(jìn)一步的完善和細(xì)化，在制度執(zhí)行的自覺(jué)性、規(guī)范性和精細(xì)化上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、在人員持續(xù)緊張、工作任務(wù)日益繁重的情況下，內(nèi)部工作流程需要進(jìn)一步的梳理和改進(jìn)，以最大限度的挖掘員工潛能，提高工作效率。
3、辦公設(shè)備老化，影響工作效率。隨著業(yè)務(wù)量的大幅增加，急需增加人員和辦公效率，但辦公設(shè)備的嚴(yán)重老化成為提高金融服務(wù)水平的主要瓶頸之一，打印機(jī)、用于身份核查的電腦，以及崩塌的桌椅，是我社影響我社正常工作的頑疾。
我社各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)工作的快速發(fā)展為全年開(kāi)了一個(gè)好頭，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。明年及今后，我支行全行干部員工有信心、有決心繼續(xù)銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、勤奮工作，為今后各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、健康、可持續(xù)發(fā)展奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)新的更大的經(jīng)營(yíng)成績(jī)，為聯(lián)社作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信息員個(gè)人工作總結(jié) 篇15
時(shí)光飛逝，不平凡的20xx年漸漸遠(yuǎn)去，回首深思，20xx年對(duì)我們大二計(jì)科專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)是非常關(guān)鍵性的一年，是我們打好基礎(chǔ)重要一年，在這一年里，我們專(zhuān)業(yè)每位同學(xué)都收獲頗多，獲益匪淺。這與我們老師的淳淳教導(dǎo)是分不開(kāi)的，開(kāi)始我們師生之間有一些的不適應(yīng)，通過(guò)我們師生的共同努力找到了適合教學(xué)的一套學(xué)習(xí)模式，使我們學(xué)生真正的從中受益。
出任信息反饋員伊始，真不知道自己的職責(zé)有什么，經(jīng)過(guò)老師的培訓(xùn)和指導(dǎo)后，我明白到信息員是學(xué)生與任課老師的一種協(xié)調(diào)的橋梁，通過(guò)信息員反饋的信息可以委婉的協(xié)調(diào)好同學(xué)們與老師教學(xué)過(guò)程中“不適應(yīng)”，讓老師能夠改善自己的教學(xué)風(fēng)格，也使同學(xué)們能夠更好的配合好老師完成教學(xué)任務(wù)。
作為一名信息反饋員，我們必須具備一雙“閃爍”的眼睛，及早的發(fā)現(xiàn)老師在教學(xué)過(guò)程中同學(xué)們所不適應(yīng)的地方，及時(shí)的通過(guò)各種渠道向校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋，能夠讓老師調(diào)整自己的教學(xué)風(fēng)格，從而使教與學(xué)更好的適用教學(xué)。自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)不斷與同學(xué)在一起的交流，及時(shí)的了解他們?cè)趯W(xué)習(xí)的困擾，從而能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)在學(xué)習(xí)過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題，也因此也可以是更多的同學(xué)對(duì)老師的教學(xué)有更好的改善，自己也在其中更好的學(xué)習(xí)。通過(guò)信息員對(duì)老師的教學(xué)情況反饋也使老師在教學(xué)過(guò)程中有一個(gè)更好的督促和監(jiān)督，也是對(duì)同學(xué)們一中更負(fù)責(zé)的行為，不斷促進(jìn)改善學(xué)習(xí)氛圍的一種途徑。
信息員肩負(fù)著老師教學(xué)、同學(xué)學(xué)習(xí)的兩方面的責(zé)任，所以我們必須認(rèn)真負(fù)起責(zé)任，做好自己份內(nèi)的.工作，在上一學(xué)期中我在一下幾點(diǎn)做的不是很好，在接下來(lái)的一學(xué)期中這些正是我要著重改善的地方：
�。�1）.信息反饋表反饋的不及時(shí)。有時(shí)因自身原因?qū)е虏荒芗皶r(shí)的將反饋表上交，以致不能在第一時(shí)間內(nèi)將重要信息反饋到校方。針對(duì)這方面，我在接下來(lái)一學(xué)期里要協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間，以班級(jí)同學(xué)的利益為重，能在最短時(shí)間內(nèi)能夠完善教與學(xué)的工作；
�。�2）.對(duì)于信息的反饋不夠積極。對(duì)于這種消極的心態(tài)，自己要調(diào)整，端正好自己的心理，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，做好一位宣傳員的工作，真正的起到老師與同學(xué)之間橋梁的作用。
一年的工作雖然辛苦但看到同學(xué)們各有所學(xué)和老師順利完成教學(xué)任務(wù)，想必這是我們廣大信息員最想看到的。在新的一學(xué)期里，我會(huì)再接再厲，繼續(xù)做好自己的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做一名合格的信息員。
信息員個(gè)人工作總結(jié) 篇16
我們幼兒園把信息工作納入到幼兒園日常工作的重要組成部分，園長(zhǎng)及各負(fù)責(zé)任人員都非常重視信息工作，將信息工作作為發(fā)展幼兒園的窗口，以此穩(wěn)步提升辦園質(zhì)量，擴(kuò)大我園的知名度，提高我園的競(jìng)爭(zhēng)力和開(kāi)放辦園的社會(huì)效益。
為了推進(jìn)幼兒園信息化工作的發(fā)展，我們將信息工作擴(kuò)展到各個(gè)條、塊、面上，力求全面反映幼兒園的幼教動(dòng)態(tài)。在這學(xué)期，園領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)任了幼兒園的信息員工作，我懷著滿腔的熱情和信心投入了這項(xiàng)工作。每天第一件事就是打開(kāi)電腦查看信息，看是否有教育局、中心校的最新消息。信息員工作中，信息報(bào)送是常規(guī)工作，經(jīng)常性的白天做活動(dòng)晚上做資料，信息工作常常帶回家，我會(huì)加班加點(diǎn)把幼兒園當(dāng)天的信息進(jìn)行梳理，編寫(xiě)成稿，在電腦上及時(shí)發(fā)送，確保信息的時(shí)效性
一、目標(biāo)明確
首先，幼兒園制定了相應(yīng)的信息工作目標(biāo)和治理制度，根據(jù)上級(jí)部門(mén)信息工作的要求及幼兒園的.實(shí)際情況，我們制定了以下工作目標(biāo)：
（1）制定信息工作的治理制度，形成教育、教學(xué)的新格局。
�。�2）建立縣局、中心校、園級(jí)的信息化工作運(yùn)作體系。
�。�3）加強(qiáng)“掌通家園通”平臺(tái)應(yīng)用，讓它真正成為家長(zhǎng)和教師交流的平臺(tái)
�。�4）培養(yǎng)老師們捕捉新聞素材的敏銳感，及時(shí)上傳園內(nèi)相關(guān)活動(dòng)信息新聞稿至微信公眾號(hào)平臺(tái)和yojo聯(lián)盟 后臺(tái)。
二、小小成果
1.縣教育局、中心校會(huì)不定時(shí)發(fā)來(lái)所需要的文件，如：幼兒扶貧、學(xué)前一年免費(fèi)、校車(chē)安全、廚房食品管理、消防安全等等，我都會(huì)及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)、張老師討論，如數(shù)填寫(xiě)完成后及時(shí)上傳至QQ群或郵箱，這一點(diǎn)受到了領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。
2.在今年年初，我園創(chuàng)設(shè)了微信公眾號(hào)，首先創(chuàng)設(shè)對(duì)我而言是一個(gè)很大的問(wèn)題，我多次請(qǐng)教，反復(fù)實(shí)踐，金搖籃幼兒園公眾號(hào)最終創(chuàng)建成功了。每當(dāng)幼兒園做完大型活動(dòng)后，教師們都會(huì)配合上傳照片，我來(lái)編輯排版，張老師、領(lǐng)導(dǎo)審核修改后，上傳到微信公眾號(hào)。本學(xué)期先后8次上傳幼兒園信息、動(dòng)態(tài)，大大提高了幼兒園了幼兒園的知名度和辦園效益，推動(dòng)了幼兒園的飛速發(fā)展。
3.雖然我們?nèi)ツ?月份加盟yojo聯(lián)盟，但因我對(duì)yojo聯(lián)盟后臺(tái)不熟悉，沒(méi)能于此和領(lǐng)導(dǎo)溝通，我園的信息、動(dòng)態(tài)一直沒(méi)能得到總部的認(rèn)可，此時(shí)一直引起領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，經(jīng)過(guò)我們一起探討，學(xué)習(xí)，研究。最后在6月初，我們的六一匯演登上了總部大型活動(dòng)的版業(yè)，童眼看世界創(chuàng)意美術(shù)的評(píng)選中，我園10人參賽，5個(gè)小朋友獲獎(jiǎng)，以及我們畢業(yè)班的藝術(shù)照片也同樣出現(xiàn)紅纓yojo聯(lián)盟的官網(wǎng)中，yojo咸陽(yáng)區(qū)秦督導(dǎo)給予了我們很高的評(píng)價(jià)。
4.幼兒園日常管理需要很多表格資料，如：晨午檢、消毒記錄、周活動(dòng)等等，這都需要提前準(zhǔn)備，按時(shí)發(fā)放，每一次我都盡可能做好這一項(xiàng)工作。偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些臨時(shí)資料，我會(huì)加班加點(diǎn)突擊完成任務(wù)，保證幼兒園各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。
三、不足之處
1.信息工作是一個(gè)很復(fù)雜的工作，我還要不斷學(xué)習(xí)、努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
2.對(duì)新進(jìn)購(gòu)的彩印編輯、封膠、及一些專(zhuān)業(yè)性的技術(shù)，我還不夠熟悉，還要學(xué)習(xí)探索。
總而言之 這一學(xué)期結(jié)束了，成績(jī)不小，錯(cuò)誤不少。我一定要努力認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，把我的信息工作做得更好。
信息員個(gè)人工作總結(jié) 篇17
從上學(xué)期起，我就一直擔(dān)任我們班的學(xué)生教學(xué)信息員，我深知，作為一名教學(xué)信息員，應(yīng)多方面地聽(tīng)取同學(xué)意見(jiàn)和要求，進(jìn)行匯總分析，及時(shí)地反饋教學(xué)信息，促進(jìn)師生的交流與溝通，使學(xué)校能全面地了解教學(xué)情況，有針對(duì)性地采取措施，提高教學(xué)質(zhì)量，提高同學(xué)們的思想素質(zhì)。在為大家服務(wù)的同時(shí)也鍛煉了自己。
這學(xué)期的具體情況可歸納為如下幾方面：
一、教學(xué)方面
首先，出現(xiàn)的問(wèn)題是部分老師上課使用普通話不標(biāo)準(zhǔn)。但與上學(xué)期相比，老師使用普通話教學(xué)人數(shù)增多。其次，大部分教師的`授課方式能讓同學(xué)們掌握好課堂上的知識(shí)，但部分老師存在課前準(zhǔn)備不充分，內(nèi)容重點(diǎn)不突出，理論與實(shí)踐聯(lián)系不充分。還存在有些老師講課跨度太大，學(xué)生不能完全接受。具體問(wèn)題如下：
1、部分老師上課使用多媒體時(shí)翻頁(yè)過(guò)快，同學(xué)記錄不下。
2、有的老師上課只顧自己講，沒(méi)有考慮學(xué)生的理解、接受能力。
3、部分老師教學(xué)生動(dòng)，能調(diào)動(dòng)大多數(shù)學(xué)生的積極性，課堂內(nèi)容豐富多彩，部分教師則課前準(zhǔn)備不夠充分，上課不分主次，毫無(wú)重點(diǎn)。
4、有的老師上課聲音很小，且不使用話筒，而且上課普通話發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)。
5、個(gè)別授課教師分析問(wèn)題不夠透徹。
6、部分老師上課時(shí)課堂氣氛不夠活躍，比較死板，不能與同學(xué)們進(jìn)行互動(dòng)。
7、有的老師課外輔導(dǎo)答疑做得不夠好，且很少和同學(xué)們溝通。
8、實(shí)驗(yàn)課程較少，不能很好的鍛煉動(dòng)手能力。
9、專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)講座太少，知識(shí)面不廣。
二、硬件設(shè)施方面
學(xué)�；ㄔO(shè)備是全新的，但對(duì)于維護(hù)方面欠佳，致使教學(xué)設(shè)施存在很多問(wèn)題，具體問(wèn)題如下：
1、有些多媒體教室投影效果不好，影響學(xué)生上課效果。
2、部分大教室、多媒體教室揚(yáng)聲器效果不佳，影響學(xué)生聽(tīng)課效果。
3、英語(yǔ)考試聽(tīng)力噪音大，部分耳機(jī)接收不到信號(hào)。
4、一些班級(jí)在教室里開(kāi)展活動(dòng)，在黑板上粘貼物品，導(dǎo)致粘貼物無(wú)法祛除，影響老師在黑板上寫(xiě)字。
5、部分老師喜歡用粉筆在投影儀屏幕上畫(huà)，影響了其他PPT的質(zhì)量。
6、部分教室的窗、窗簾被毀壞，導(dǎo)致上課期間光線影響投影儀效果。
7、部分階梯教室的階梯臺(tái)階邊緣護(hù)膠損壞，存在安全隱患。
8、部分室中有很多桌椅不牢固，甚至有劇烈搖晃現(xiàn)象。
9、實(shí)驗(yàn)設(shè)備太少，不能滿足同學(xué)們的需求。而且實(shí)驗(yàn)前都已調(diào)節(jié)好儀器，同學(xué)們動(dòng)手能力得不到鍛煉。
10、機(jī)房使用不便，而且病毒太多。
11、在校園內(nèi)多安裝些座椅，以供大家休息。
三、學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度方面
相對(duì)于上學(xué)期，學(xué)生能自覺(jué)的進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，但還是存在很多問(wèn)題，具體問(wèn)題如下：
1、課堂上存在許多同學(xué)睡覺(jué)、說(shuō)話、玩手機(jī)。
2、遲到、曠課情況比較嚴(yán)重。
3、課堂上不能跟著老師的思路走，課后不能按時(shí)完成作業(yè)。
4、有的同學(xué)考試存在作弊現(xiàn)象。
5、對(duì)于不懂得問(wèn)題，不能與同學(xué)一起探討，也不及時(shí)問(wèn)老師。
四、早操、早自習(xí)方面
1、部分同學(xué)反映早晨集合過(guò)早，導(dǎo)致同學(xué)上課發(fā)困；部分同學(xué)認(rèn)為早操?zèng)]必要安排。
2、早自習(xí)時(shí)間，自習(xí)室成了食堂，垃圾亂放。
以上就是本學(xué)期信息反饋的情況，與上學(xué)期相比，老師在教師水平、教學(xué)質(zhì)量以教學(xué)態(tài)度方面有很大提高，得到了同學(xué)的認(rèn)可；學(xué)校硬件設(shè)施方面，希望學(xué)校能給與解決。
信息員個(gè)人工作總結(jié) 篇18
一、售后客戶檔案的整理
1、整理裝訂售后單據(jù)、存檔。
2、對(duì)所有客戶的維修記錄登記在“客戶售息卡”上。同時(shí)查閱此客戶是否不間斷的在我店維修保養(yǎng)，我店搞活動(dòng)期間來(lái)免費(fèi)維修除外。找出流失客戶，查其原因。
二、售后客戶的回訪、跟蹤
由維修顧問(wèn)建立一對(duì)一式服務(wù)，解決客戶遇到的維修保養(yǎng)問(wèn)題。同時(shí)積累維修顧問(wèn)自己的客戶群，為績(jī)效考核提供依據(jù)。
維修保養(yǎng)過(guò)程回訪：客服代表
回訪時(shí)間：維修后3日內(nèi)，有問(wèn)題的客戶填寫(xiě)《快速處理表》；
回訪內(nèi)容：
1、詢問(wèn)客戶在維修接待期間、完工期間、結(jié)帳時(shí)間、對(duì)速度的評(píng)價(jià)。
2、詢問(wèn)客戶對(duì)配件價(jià)格、工時(shí)的評(píng)價(jià)。
3、詢問(wèn)客戶對(duì)維修人員的服務(wù)的.評(píng)價(jià)，是否接待時(shí)主動(dòng)報(bào)價(jià)，維修完畢后是否逐項(xiàng)講解維修內(nèi)容。
4、詢問(wèn)客戶維修質(zhì)量、噴漆質(zhì)量、清潔程度的評(píng)價(jià)。
5、詢問(wèn)客戶的到店情況。
6、詢問(wèn)客戶對(duì)本次服務(wù)過(guò)程的總體評(píng)價(jià)及用戶意見(jiàn)。
7、提醒客戶本服務(wù)店預(yù)約服務(wù)。
1、對(duì)在我店維修過(guò)的車(chē)輛（包括保養(yǎng)）重點(diǎn)是私家車(chē)，進(jìn)行回訪工作，并對(duì)客戶維修項(xiàng)目咨詢客戶的滿意度。并提醒客戶下次保養(yǎng)項(xiàng)目及里程，理解客戶提出來(lái)的問(wèn)題，建議客戶一個(gè)合理的駕車(chē)及合理保養(yǎng)習(xí)慣。并對(duì)客戶提出的意見(jiàn)記錄下來(lái)，查其原因盡自已所能解決問(wèn)題，把所存在的問(wèn)題即時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。要站在公司的立場(chǎng)上使客戶滿意。
2、在回訪中遇見(jiàn)客戶投訴問(wèn)題要以表格的方式反映到售后專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并有負(fù)責(zé)人簽字確定解決問(wèn)題的時(shí)間。
3、對(duì)俱樂(lè)部會(huì)員維修保養(yǎng)的會(huì)員要以不同于一般客戶的方式回訪，讓會(huì)員有一種家的感覺(jué)，隨時(shí)有人去關(guān)心他們，并從會(huì)員口中了解我們售后存在的不足，及其它店的長(zhǎng)處。并對(duì)會(huì)員的合理化建議進(jìn)行匯總。上報(bào)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
4、對(duì)于客戶投訴要在為客戶解決問(wèn)題之后進(jìn)行二次回訪，力爭(zhēng)客戶滿意。
5、回訪中推出俱樂(lè)部，讓每一位客戶認(rèn)識(shí)我店的特色，力爭(zhēng)客戶加入車(chē)友俱樂(lè)部。
6、對(duì)其來(lái)我店購(gòu)車(chē)由于價(jià)格原因沒(méi)有我店購(gòu)車(chē)的附近客戶，在來(lái)店登記表中查到客戶信息，進(jìn)行追蹤，爭(zhēng)取客戶來(lái)我店維修、保養(yǎng)。
三、售后信息及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
1、匯總每天回訪中有問(wèn)題的客戶，并對(duì)其分類(lèi)統(tǒng)計(jì)出售后各個(gè)部門(mén)的客戶滿意度。
2、每周一上報(bào)售后全部回訪內(nèi)容計(jì)算出客戶滿意度。提供詳細(xì)客戶回訪報(bào)表（表中只記錄有問(wèn)題的客戶及解決情況、客戶滿意度等）。
3、每月3號(hào)上報(bào)前一個(gè)月的“月客戶滿意度回訪表”匯總本月的客戶滿意度，反詳細(xì)反映各個(gè)部門(mén)存在的問(wèn)題。上報(bào)到本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
4、每月3號(hào)上報(bào)客戶投訴問(wèn)題解決情況表，匯總本月出現(xiàn)的問(wèn)題，并注明解決的結(jié)果及客戶的反映。
5、回訪中查詢“客戶信息卡”是否與當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售車(chē)輛、長(zhǎng)期維修信息相吻合，發(fā)現(xiàn)流失客戶及時(shí)追蹤，根據(jù)情況分析流失原因，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，每月3號(hào)統(tǒng)計(jì)出客戶流失率、原因、回訪跟蹤情況。上報(bào)詳細(xì)報(bào)表。在完成本職工作的同時(shí)，要配合本部門(mén)其它各項(xiàng)工作，并對(duì)自已工作進(jìn)行復(fù)查。要為我公司與所有的客戶建立相互溝通的橋梁，即時(shí)有效的為客戶反映及解決問(wèn)題，并與俱樂(lè)部的會(huì)員建立起良好的關(guān)系。每個(gè)季度上交自已在此崗位的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，找出現(xiàn)有工作的不足，并提出合理劃意見(jiàn)，本季度的工作經(jīng)驗(yàn)及工作方法的改進(jìn)方案上交季度總結(jié)。
信息員個(gè)人工作總結(jié) 篇19
時(shí)間過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼間信息反饋工作即將告一段落。作為一名教學(xué)信息員，我的主要工作就是細(xì)心觀察和留意身邊的教學(xué)問(wèn)題，及時(shí)、準(zhǔn)確地了解、收集教學(xué)運(yùn)行過(guò)程和日常教學(xué)管理中的重要信息，以及學(xué)生對(duì)教學(xué)工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)、具體、有針對(duì)性地把問(wèn)題反映到教務(wù)處，再通過(guò)教務(wù)處反映給各教學(xué)單位及相關(guān)職能部門(mén)。教學(xué)信息員與同學(xué)和老師保持溝通，積極參與了學(xué)校教學(xué)管理工作，為我校日常教學(xué)工作提供了重要信息。現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)生教學(xué)信息反饋工作總結(jié)如下：
一、信息反饋工作方面整體比較成功
（1）信息反饋工作反面
在信息反饋工作方面，我們成立信息反饋小組，主要反饋教學(xué)運(yùn)行和日常教學(xué)管理的問(wèn)題以及學(xué)生對(duì)教學(xué)工作的意見(jiàn)和建議。我們主要通過(guò)分布在各個(gè)專(zhuān)業(yè)班級(jí)的干事去收集日常教學(xué)活動(dòng)中存在的問(wèn)題。例如，老師授課的方式、態(tài)度以及講授進(jìn)度。我們還會(huì)去收集教學(xué)設(shè)備方面中出現(xiàn)的狀況，具體包括多媒體方面、桌椅、風(fēng)扇、窗戶、取暖設(shè)備等。信息小組每周固定時(shí)間反饋本周內(nèi)收集的信息，再經(jīng)過(guò)大家開(kāi)會(huì)討論篩選部分必要、有價(jià)值的信息反饋給校教務(wù)處。部分問(wèn)題我們會(huì)在小組里選出幾名善于交流同學(xué)和老師私下交流解決。每次我們會(huì)將反饋的信息留個(gè)底稿以便下次開(kāi)會(huì)的時(shí)候確認(rèn)問(wèn)題的解決進(jìn)度。由于本學(xué)期學(xué)校加大對(duì)英語(yǔ)自主學(xué)習(xí)這一塊的關(guān)注，所以每周我們都加大會(huì)對(duì)英語(yǔ)自主學(xué)習(xí)方面的信息收集。另外，每?jī)芍苄畔⑿〗M會(huì)有例會(huì)，例會(huì)的主要內(nèi)容就是討論本周在信息反饋方面存在的問(wèn)題，最后通過(guò)信息小組成員的討論從而得到解決。為了讓同學(xué)們有個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，除了日常的信息調(diào)查活動(dòng)中，我們會(huì)另外抽時(shí)間單獨(dú)對(duì)某一塊進(jìn)行全面調(diào)查。例如，我們會(huì)在兩周或三周的工作末對(duì)整個(gè)六教的對(duì)媒體進(jìn)行調(diào)查反饋，協(xié)助相關(guān)部門(mén)解決存在的相關(guān)問(wèn)題。其中包括取暖設(shè)備、風(fēng)扇、桌椅等方面。
�。�2）教學(xué)反面
整體方面，老師都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，上課前都認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真準(zhǔn)備教學(xué)PPT，上課板書(shū)認(rèn)真、工整。課堂氣氛活躍，同學(xué)們都能認(rèn)真聽(tīng)講，同學(xué)和老師之間能形成良好的溝通、互動(dòng)。課下同學(xué)們都能自覺(jué)地去學(xué)習(xí)、去上自習(xí)。在日常的'上課期間很少出現(xiàn)學(xué)生缺勤現(xiàn)象。總體來(lái)講，教學(xué)工作進(jìn)行的非常順利。
二、在工作存在的問(wèn)題
�。�1）信息反饋工作方面
剛開(kāi)學(xué)階段，由于信息小組體系還不夠完善，導(dǎo)致信息滯后。很多問(wèn)題得不到及時(shí)的反饋和解決，從而在日常的教學(xué)活動(dòng)中出現(xiàn)了不少問(wèn)題。在信息反饋中不能和校教務(wù)處老師形成良好的交流互動(dòng)，導(dǎo)致出現(xiàn)的問(wèn)題不能得到相應(yīng)的解決。在信息小組成立初期由于體系、分工不夠明朗，從而對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題不能夠做出針對(duì)性的解決。在信息反饋前段時(shí)間由于部分小組成員不能夠透徹理解反饋工作，導(dǎo)致信息反饋表的書(shū)寫(xiě)格式出現(xiàn)問(wèn)題。從而，引起在信息反饋流通過(guò)程中出現(xiàn)了沒(méi)必要的麻煩。
�。�2）教學(xué)方面
個(gè)別學(xué)科出勤率較低。學(xué)生反映“開(kāi)學(xué)到現(xiàn)在已經(jīng)兩周，大部分同學(xué)已經(jīng)投入到了新的學(xué)習(xí)中，不過(guò)個(gè)別科目出勤率較低”。備課準(zhǔn)備不充分。學(xué)生反映“個(gè)別教師駕馭課堂教學(xué)的能力不強(qiáng)，缺少教學(xué)互動(dòng)，課堂組織教學(xué)欠缺；“對(duì)于一些理論性較強(qiáng)的課程，希望老師能盡量講解清楚一些難懂詞匯”。
授課思路不清晰。學(xué)生反映“部分教師照本宣科，授課思路不清晰，內(nèi)容跳躍過(guò)大，重點(diǎn)不突出，缺乏邏輯性，學(xué)生聽(tīng)不懂”；“講課時(shí)經(jīng)常會(huì)在某個(gè)話題、問(wèn)題沒(méi)講清楚之前跳到另外的問(wèn)題”；“講課邏輯順序亂，學(xué)生較難聽(tīng)懂”。
授課速度過(guò)快或過(guò)慢。學(xué)生反映“部分教師講課速度過(guò)慢，學(xué)生難以接受；”“講課的進(jìn)度有點(diǎn)快，而且章節(jié)的跨度比較大”。缺乏語(yǔ)言魅力。學(xué)生反映“個(gè)別老師講課口齒不清,語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)一直保持一個(gè)高度，沒(méi)有什么變化、波動(dòng)，上課的時(shí)候很多同學(xué)聽(tīng)著聽(tīng)著就想睡覺(jué)了”。
三、建議和意見(jiàn)
�。�1）在今后的信息反饋工作方面，可以以校教務(wù)處名義舉辦一定的活動(dòng)以便擴(kuò)大信息反饋對(duì)廣大同學(xué)的影響。例如，可以在學(xué)期中途或結(jié)尾對(duì)全校教學(xué)風(fēng)氣做一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查。
（2）教務(wù)處可以將信息員群作為一個(gè)工具或單獨(dú)建立一個(gè)群，然后向全校師生推廣。以便學(xué)生、老師更直接、更方便的反應(yīng)教學(xué)信息。
�。�3）信息員的工作應(yīng)該更有具體性和針對(duì)性。例如，可以將一學(xué)期的工作分為幾個(gè)階段去做。
（4）信息員與老師要形成很好的信息反饋與交流。最后，希望信息反饋工作可以越做越好，學(xué)校教學(xué)工作更上一層樓。
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