行政部個(gè)人年終工作總結(jié)（通用21篇）
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的行政部個(gè)人年終工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
行政部個(gè)人年終工作總結(jié) 1
在即將過(guò)去的20xx年里，行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持配合下，行政部以認(rèn)真的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、科學(xué)的管理等為工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成20xx年度各項(xiàng)目標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將行政部20xx年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、人力資源工作
人力資源管理工作是公司行政管理工作中的重要項(xiàng)目，企業(yè)的核心在于員工，如何能夠更好地培養(yǎng)員工隊(duì)伍，如何能夠吸引高素質(zhì)的人才加盟公司，如何能夠做到人盡其用，如何能夠正確合理地分配人力資源等，這些都是我們今后探求的問(wèn)題，在20xx年里，我們做了以下工作。
1、人員招聘
確保了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。20xx年上半年我們采取到人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招、利用報(bào)紙媒體聘、人才網(wǎng)站上找等方法，共收到簡(jiǎn)歷1000余份，組織面試100多次，招聘新員工60多人，為公司的發(fā)展注入了新鮮的血液和活力。
2、考勤管理
20xx年上半年，我們根據(jù)《員工考勤管理制度》《勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》等制度，考勤做到公平公正，不循序私情，為公司發(fā)放員工薪資報(bào)酬提供了可靠依據(jù)。
3、勞動(dòng)合同管理
勞動(dòng)合同重點(diǎn)工作是根據(jù)公司實(shí)際情況和管理模式規(guī)范和修正了勞動(dòng)合同管理。行政部結(jié)合公司實(shí)際，有針對(duì)性的對(duì)法律法規(guī)中相關(guān)的條款進(jìn)行了修正，對(duì)公司所有員工的勞動(dòng)合同每月進(jìn)行了徹底的梳理。對(duì)不規(guī)范、不符合要求的勞動(dòng)合同重新簽訂，在此期間，完善了社會(huì)保障管理制度。
4、員工績(jī)效考核工作
以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。對(duì)員工來(lái)說(shuō)，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此，公司對(duì)業(yè)績(jī)的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)。在實(shí)踐中，公司領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)對(duì)部門負(fù)責(zé)人交流，幫助其理清楚思路，之后部門負(fù)責(zé)人和員工溝通，聽取其意見，綜合匯總后制定出適合本部門的績(jī)效考核方案�？�(jī)效考核主要從崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力（適用于班長(zhǎng)）多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，加強(qiáng)計(jì)劃與過(guò)程控制強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)人才成長(zhǎng)的重要手段和管理方式。
二、行政工作
1、進(jìn)一步建立、完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程。
行政工作是一項(xiàng)細(xì)致而繁瑣的工作，在認(rèn)真、細(xì)致的同時(shí)，始終要把服務(wù)理念貫穿于行政工作，在20xx年我們做了以下工作：
行政工作中，制度是根本，為了加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、為了加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，行政部結(jié)合公司現(xiàn)狀，對(duì)部分原有的制度規(guī)定進(jìn)行完善修訂，并建立健全新的工作制度流程。隨之制定了新的績(jī)效考核制度，并在考核實(shí)施過(guò)程中進(jìn)一步的完善了相關(guān)內(nèi)容。
新績(jī)效考核制度的建立，在工作績(jī)效考核工作中邁出的重要一步，對(duì)于合理評(píng)價(jià)員工的階段工作業(yè)績(jī)及充分調(diào)動(dòng)員工積極性有著重要的意義。在建立完善員工考核制度的同時(shí)，14年行政部在公司基礎(chǔ)管理、人事任命、員工活動(dòng)和福利、人員管理等方面發(fā)文共50余份，并組織各部門制定完善本部門崗位標(biāo)準(zhǔn)化文件20余份。建立健全公司各項(xiàng)制度流程，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
2、發(fā)揮職能作用，提高服務(wù)保障效能。
第一、保證公司的硬件設(shè)施和每月各部門申請(qǐng)的物資采購(gòu)及時(shí)到位。確保了公司正常工作所需。第二、保證了公司辦公用品的供給。做到了按需采購(gòu)，科學(xué)管理、嚴(yán)格控制成本、厲行節(jié)約、確保了公司辦公所需。第三、員工的工裝及配飾的制作、發(fā)放。新員工在轉(zhuǎn)正之后及時(shí)配發(fā)新工裝，有些部門配發(fā)工裝時(shí)間較長(zhǎng)，對(duì)破損的工裝進(jìn)行更換，保證員工良好的精神面貌。
3、搞好內(nèi)外關(guān)系，提高辦事效率。
20xx年，我們同工商、稅務(wù)、公安、消防、城管、社保等政府機(jī)關(guān)職能部門密切聯(lián)系，在辦理公司年檢、稅收、安全、衛(wèi)生、參保等事物中，得到了政府職能部門的關(guān)心和支持，確保了公司沿著正規(guī)的方向向前發(fā)展。
4、員工活動(dòng)。
我公司5月份組織管理層員工去洪澤湖濕地旅行，6月中下旬組織一線員工戶外拓展，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)。加強(qiáng)了員工之間的溝通，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感。
5、會(huì)議紀(jì)要和費(fèi)用控制管理。
組織召開公司的各種會(huì)議和相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作，做好會(huì)議紀(jì)要的跟進(jìn)，以及周、月度、年度工作總結(jié)的'匯總。
6、文件和檔案管理。
檔案管理：完善公司檔案管理工作，建立書面和電子檔案的雙檔案，及時(shí)進(jìn)行資料歸檔，確保了公司檔案管理的完整性。文件管理：行政部對(duì)各部門、公司的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一的梳理，從而確保了公司使用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。
工作存在的主要問(wèn)題是：
一是在完善公司管理機(jī)制，優(yōu)化各項(xiàng)管理制度方面深入各門店，各部門調(diào)查研究不夠，滿足于現(xiàn)有的管理機(jī)制作用，對(duì)同行業(yè)的相關(guān)信息收集也十分欠缺。
二是對(duì)提升全員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，沒(méi)有系統(tǒng)方案，尤其是對(duì)管理人員的培訓(xùn)不夠，以致于在管理工作中，視野不開闊，管理粗放。
三是協(xié)同營(yíng)銷部門探索新形勢(shì)下采取何種經(jīng)營(yíng)模式、手段，突破制約瓶頸，研究不多，建言不足。
四是日常行政事務(wù)管理在“精細(xì)”下功夫不多，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬。
20xx年，xx公司雖然面臨市場(chǎng)變化大、消費(fèi)需求多元化等不確定因素的挑戰(zhàn)，但同時(shí)仍有加快調(diào)整，逆勢(shì)而上的發(fā)展機(jī)遇。行政部對(duì)20xx年工作中存在的問(wèn)題，要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，凝聚各方面的智慧，整合各方面的力量。在完善機(jī)制，加大員工培訓(xùn)的力度，日常管理規(guī)范等方面下功夫，以適應(yīng)公司發(fā)展需要。同時(shí)，建議：
一是建立研發(fā)精干隊(duì)伍，為公司重大決策提供客觀科學(xué)依據(jù)。
二是整合公司內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，理順工作秩序，提升工作效率。
三是適當(dāng)提交員工待遇，保持員工隊(duì)伍基本穩(wěn)定。
四是加強(qiáng)對(duì)全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面提高員工素質(zhì)。
五是健全溝通交流機(jī)制，保證公司政令暢通，運(yùn)行高效。
行政部個(gè)人年終工作總結(jié) 2
不知不覺20xx年的工作已經(jīng)告一段落，回首過(guò)去的一年行政部的工作，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入行政部以來(lái)從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、人力資源管理工作
20xx年對(duì)于行政部而言是個(gè)不平凡的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，公司成立了運(yùn)營(yíng)部，更換了品管部主管、行政部主管，使公司各項(xiàng)工作展開了新的局面;優(yōu)化人力資源配置，解聘?jìng)�(gè)人素養(yǎng)、專業(yè)技能不達(dá)標(biāo)員工20名，并透過(guò)電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體和現(xiàn)場(chǎng)招聘等渠道在20xx年廣納社會(huì)各界精英，面試和應(yīng)聘300余人次，不但引進(jìn)了12名正在各個(gè)崗位發(fā)光發(fā)熱的人才，同時(shí)也在xx地區(qū)廣泛宣傳了公司，擴(kuò)大了影響力。
二、后勤管理工作
致力于打造員工舒適整潔的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活休息環(huán)境，做好安全保衛(wèi)工作的同時(shí)還悉心做好廠區(qū)的衛(wèi)生和綠化工作，春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍，一年來(lái)兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠區(qū)內(nèi)近300棵樹、百平草莓、數(shù)百平草坪。透過(guò)我們的努力廠區(qū)內(nèi)綠樹成蔭、鳥語(yǔ)花香，三季瓜果不斷，四季景觀別致;本著以人為本的原則，做好車輛管理工作，我們的司機(jī)不畏路途遙遠(yuǎn)、不畏起早貪黑，安全準(zhǔn)時(shí)的把乘車人送達(dá)目的地，全年出車總里程20萬(wàn)公里，安全行駛無(wú)事故;三軍未動(dòng)糧草先行，食堂管理工作是行政部的工作重點(diǎn)，根據(jù)公司實(shí)際狀況，及員工的出勤狀況發(fā)放餐補(bǔ)xx元整。樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理和菜品創(chuàng)新，讓大家吃的放心，一年來(lái)普通員工招待1000次以上，外部招待358次，招待3232人次。
三、辦公室的日常管理工作
切實(shí)做好公司的福利、勞保發(fā)放工作，按照采購(gòu)計(jì)劃，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、加強(qiáng)調(diào)配和辦公用品管理工作，聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品，開拓辦公用品的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商，在打印紙、辦公耗材和名片等用品采購(gòu)上為公司節(jié)約了資金;更換各科室門牌，更新企業(yè)宣傳冊(cè)，更新員工名片，進(jìn)一步傳播了企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、建立企業(yè)知名度、塑造了企業(yè)形象;行政部作為協(xié)調(diào)對(duì)外各單位的窗口，過(guò)去的一年始終用心參與各單位會(huì)議和測(cè)評(píng)，認(rèn)真整理上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表，認(rèn)真完成各單位要求落實(shí)的各項(xiàng)任務(wù)，理順與各單位關(guān)系，始終與各職能單位持續(xù)良好的關(guān)系，在全民運(yùn)動(dòng)會(huì)中取得了總分第四名的好成績(jī)，在水務(wù)局“中國(guó)夢(mèng)·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績(jī);對(duì)內(nèi)以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，更注重與各部門的`協(xié)調(diào)和配合，保證了各項(xiàng)指令和任務(wù)目標(biāo)的上傳下達(dá)，有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的組織、記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
四、證照的申報(bào)和管理工作
20xx年行政部完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照增資至一億元、衛(wèi)生許可批件地址變更等手續(xù)，透過(guò)了“ISO三體系認(rèn)證”、新華節(jié)水認(rèn)證、遼寧省信用準(zhǔn)入等認(rèn)證的年度監(jiān)督審查工作;辦理了PE燃?xì)夤艿郎a(chǎn)許可證、餐飲許可證書、特種設(shè)備操作員證和特種設(shè)備安全管理員等證書;申報(bào)了“百名科技型民營(yíng)企業(yè)家”、“xx省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“xx省質(zhì)量標(biāo)兵”、“20xx年全民健康生活方式示范單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
行政部個(gè)人年終工作總結(jié) 3
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番總結(jié)，也算是對(duì)自己的一種鞭策。
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過(guò)，通過(guò)這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的`不足，iso的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面
順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通。逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
行政部個(gè)人年終工作總結(jié) 4
一年來(lái)，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、工作內(nèi)容
全年主要工作內(nèi)容如下：
1、與同事合作，完成了xxx等工程投標(biāo)工作；
2、完成了xxx等工程施工資料；
3、公司資質(zhì)證書、信用手冊(cè)等證件年檢以及二建證書注冊(cè)、安全員證變更等工作；
4、歸檔、保管公司證件合同等資料；
5、擬定施工合同以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、存在不足
在組織投標(biāo)過(guò)程中，缺少全局觀念，細(xì)節(jié)考慮不夠全面，容易產(chǎn)生工作安排不合理需要重復(fù)工作，或者細(xì)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題；組建施工資料過(guò)程中，缺少專業(yè)知識(shí)，資料內(nèi)容不夠全面、詳細(xì)和準(zhǔn)確；公司合同資料較多且雜，不能夠準(zhǔn)確記住資料內(nèi)容和位置；另外，在同一時(shí)間工作內(nèi)容較多或時(shí)間緊迫的時(shí)候，情緒波動(dòng)較大，易遷怒。
三、努力方向
未來(lái)一年，對(duì)于組織投標(biāo)工作，要多思考，盡量合理安排工作內(nèi)容，避免重復(fù)工作；多檢查，避免細(xì)節(jié)問(wèn)題的出現(xiàn)。對(duì)于組建施工資料，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，從而完善、豐富資料內(nèi)容。對(duì)于合同管理，勤能補(bǔ)拙，因此，要定期翻看。工作內(nèi)容較多時(shí)，合理安排工作順序，克服心理因素的影響。
隨著工作時(shí)間的積累，工作內(nèi)容的累積，我吸收了許多經(jīng)驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)了許多不足。在新的一年中，我將繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取、樂(lè)觀向上的態(tài)度，投入到工作中。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高自身的.業(yè)務(wù)水平和工作能力，做好本職工作，發(fā)揮自己微弱的能量，為xx的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
行政部個(gè)人年終工作總結(jié) 5
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理
一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障，對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，計(jì)劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功，協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶與公司的.充分溝通。
三、加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)
積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來(lái)，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)，為公司招聘員工。扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
行政部個(gè)人年終工作總結(jié) 6
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。在20xx年里，酒店上下，共同努力，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很的成績(jī)。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等，對(duì)外要應(yīng)對(duì)衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查，工作多且雜，但在20xx年里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、人員招聘工作
20xx年面臨的首要問(wèn)題就是招聘難。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中，員工招聘難度較，遇到型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來(lái)，在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工招聘情況有所好轉(zhuǎn)，相應(yīng)的解決“有用餐需求，無(wú)人員接待”的尷尬境地。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20xx年加了培訓(xùn)力度，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式，由行政部組織召集對(duì)酒店全員進(jìn)行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)18課時(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)（包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)）達(dá)16課時(shí)。
崗前培訓(xùn)：行政部在4月份對(duì)新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn)；10月份擴(kuò)培訓(xùn)范圍，再次對(duì)入職1年以內(nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。
崗中培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題及不足，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)（行政部）和外聘（金管家：陳萱老師《酒店專業(yè)形象》、劉夢(mèng)蛟老師《新贏突破》、王鴿老師《團(tuán)隊(duì)溝通》）兩種方式重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、安全消防等知識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流，使員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對(duì)酒店申請(qǐng)三酒店事宜，結(jié)合外部培訓(xùn)老師，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程，切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
通過(guò)培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)得到提高，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩塊來(lái)看，明顯的員工對(duì)于后者的積極性較高，所以在20xx年的培訓(xùn)工作中，將會(huì)在培訓(xùn)中有目的的加與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
三、制度化建設(shè)
為了使酒店的'管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，20xx年酒店對(duì)部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核，同時(shí)對(duì)酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理，堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)扣分政策。這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。
目前，酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對(duì)每一個(gè)員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的、標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定，做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
四、三酒店掛牌工作的落實(shí)
酒店在20xx年度的員工會(huì)上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成，即是向有關(guān)部門遞交“三旅游涉外酒店”的申請(qǐng)。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，努力打造三標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè)，在酒店總經(jīng)理和各級(jí)管理人員的努力下，酒店在提交申請(qǐng)不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過(guò)了三涉外酒店的檢查和評(píng)定，提高了酒店的知名度。
五、酒店全年?duì)I銷活動(dòng)
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。由于今年新開酒店較多，客源問(wèn)題非常嚴(yán)峻，為保證酒店正常經(jīng)營(yíng)，同時(shí)加營(yíng)業(yè)收入，酒店在20xx年推出全員營(yíng)銷活動(dòng)，制定出一套全員銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案，使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售，人人參與銷售的良好局面。
同時(shí)酒店針對(duì)接待型會(huì)議團(tuán)隊(duì)房間數(shù)量不足的情況，與檔次規(guī)模相近的各家酒店多次合作，共同接待，不僅為本酒店增加了效益，也加強(qiáng)了酒店與同行業(yè)之間的交流，體現(xiàn)了酒店的合作精神。
為了不讓酒店局限于周口市，行政部與兩家網(wǎng)站簽訂訂房協(xié)議，利用多種渠道加客房的銷售量。
酒店于6月份推出型圖片展活動(dòng)，通過(guò)外部廣告和內(nèi)容宣傳兩種方式進(jìn)行推廣；在7月份推出一系列促銷活動(dòng)：餐飲每日一款特價(jià)菜、消費(fèi)贈(zèng)煙酒、官府養(yǎng)生菜，客房推出特價(jià)房68元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到3點(diǎn)退房；8月份婚宴、壽宴外部宣傳，與婚宴公司聯(lián)合，在市區(qū)繁華地帶以條幅、發(fā)宣傳冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)簽訂等形式進(jìn)行宣傳，擴(kuò)市場(chǎng)知名度；12月份推出餐飲系列促銷活動(dòng)，消費(fèi)滿100送20，并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒，以此拉動(dòng)餐飲消費(fèi)，增加酒店?duì)I業(yè)額。
六、企業(yè)文化的建設(shè)
1、成立酒店藝術(shù)團(tuán)，為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過(guò)這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機(jī)會(huì)，同時(shí)使酒店的會(huì)議、宴會(huì)接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可。
2、員工生日多樣化：酒店在2月份全員聚餐的當(dāng)晚，特意定制生日蛋糕，邀請(qǐng)所有員工共同為過(guò)生日的12名員工慶賀生日；4月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品，使員工體會(huì)到酒店如同一個(gè)家庭的溫暖，促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。
3、舉辦各種員工集體活動(dòng)：四月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的訓(xùn)，很程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象；五月份舉辦員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過(guò)跳繩、拔河等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，極的激發(fā)了員工的合作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；五月下旬進(jìn)行員工技能賽和舉辦征文賽（假如我是一名XX），通過(guò)寫作和演講的形式激勵(lì)員工不斷進(jìn)��；八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果及平日工作表現(xiàn)，從各個(gè)部門選出12名優(yōu)秀員工，并組織其及家屬青島日照四日游；十月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓(xùn)，加強(qiáng)消防安全意識(shí)。
七、合理調(diào)整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅(jiān)持以人為本的管理理念，沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍，也就談不上對(duì)客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年11月，酒店對(duì)員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調(diào)整，增加員工的基本工資，并對(duì)餐飲部門員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整，這種調(diào)整極地提高了員工的工作積極性，強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè)，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作。
八、存在的問(wèn)題和不足
1、員工素質(zhì)整體水平不高，部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位，使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下，服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄，客人投訴情況時(shí)有發(fā)生。
2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。
3、質(zhì)檢力度不，20xx年的質(zhì)檢工作僅針對(duì)部門衛(wèi)生，未對(duì)工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。
4、各部門均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問(wèn)題，整體對(duì)客服務(wù)水平還有待提高。另外對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作，由于外部因素影響導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行的，未及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。
5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加。在20xx年中，很多接待等方面未進(jìn)行細(xì)致溝通，致使對(duì)于一些細(xì)節(jié)問(wèn)題在領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起時(shí)無(wú)法回答。
行政部個(gè)人年終工作總結(jié) 7
我于20xx年8月23日正式加入xx公司，四個(gè)多月的“xx時(shí)光”讓我感觸頗多，感恩xx，是xx給了我這樣顛沛流離于職場(chǎng)中人一個(gè)溫馨的家；感恩xx，在我人生陷入低谷和黑暗中給我援助和光明的“希望之泉”；感恩xx，給予我一個(gè)放飛夢(mèng)想和祈盼的人生舞臺(tái)。
自入職以來(lái)，我遵照公司的工作部署，擔(dān)任xx部xx人員一職，負(fù)責(zé)日常行政及招聘培訓(xùn)工作。四個(gè)多月的時(shí)間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過(guò)程中如白駒過(guò)隙般轉(zhuǎn)瞬即逝，在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團(tuán)隊(duì)，工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。
在這四個(gè)月期間，我工作態(tài)度認(rèn)真積極、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈、富有工作激情；性格開朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能積極配合同事們完成各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)；主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，能自覺利用休息時(shí)間自我學(xué)習(xí)，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
現(xiàn)將我在這四個(gè)月期間的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、 業(yè)務(wù)工作情況
�。ㄒ唬┱衅腹ぷ�
每個(gè)工作日維護(hù)管理“智聯(lián)招聘”、“前程無(wú)憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個(gè)招聘郵箱，梳理求職簡(jiǎn)歷，并對(duì)符合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話口試、技術(shù)口試，做好現(xiàn)場(chǎng)面試工作的安排部署。截止到12月31日，共計(jì)進(jìn)行電話口試54人次、技術(shù)電話口試16人次、現(xiàn)場(chǎng)面試5人次，并對(duì)口、面試情況做好記錄維護(hù)和上報(bào)反饋等工作。
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每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理（每個(gè)工作日兩次）和上一工作日（含周末）員工加班情況記錄管理工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤機(jī)數(shù)據(jù)，及時(shí)通報(bào)督促考勤異常人員；每月按時(shí)（5日前）出具《員工請(qǐng)假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門。
（三）行政部質(zhì)量管理體系工作
融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板；對(duì)行政部20xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善、持續(xù)改進(jìn)，確保20xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無(wú)重大缺失和紕漏，順利通過(guò)質(zhì)量體系外部審核。
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認(rèn)真做好公司日常文件（含紅頭文件）的登記發(fā)放和存檔管理、公司筆記本電腦管理、公司快遞業(yè)務(wù)的寄送（共計(jì)35批次）、報(bào)刊雜志信函的分發(fā)回收、員工一卡通管理等基礎(chǔ)性行政工作。積極協(xié)助配合其他部門同事開展好日常工作，全力做好每個(gè)工作日行政部電話、傳真機(jī)接聽接收工作，對(duì)接收到的傳真件和電話信息第一時(shí)間送達(dá)相關(guān)部門和人員，做到公司對(duì)外溝通交流暢通無(wú)阻。
�。ㄎ澹┍Ｃ苜Y質(zhì)認(rèn)證工作
積極配合公司保密辦做好保密資質(zhì)審查認(rèn)證相關(guān)工作：部分保密文件編輯撰寫、新聞稿件保密審查批復(fù)、保密電腦清查梳理以及保密認(rèn)證接待等，為公司保密資質(zhì)審查認(rèn)證工作貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
�。┬姓坎糠治募珜懝ぷ�
認(rèn)真做好行政部部分日常文件（安全生產(chǎn)、創(chuàng)建工作、報(bào)告總結(jié)等）編輯撰寫和上報(bào)工作，力求內(nèi)容詳實(shí)準(zhǔn)確，上報(bào)及時(shí)充分滿足各項(xiàng)要求。
�。ㄆ撸┬侣勑麄鞴ぷ�
撰寫公司新聞稿件八篇，并發(fā)布至公司新聞主頁(yè)；三個(gè)月度搜集整理公司新聞稿件七篇，并投稿至集團(tuán)宣傳部；做好公司文化宣傳墻管理工作，配合xxx制作安裝公司文化宣傳墻并張貼年度季度優(yōu)秀員工、公司文體活動(dòng)等照片，烘托企業(yè)文化氛圍。
�。ò耍┢渌ぷ骷盎顒�(dòng)
積極參與公司各級(jí)各部門舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)：新老員工籃球?qū)官�、工�?huì)拔河比賽、書評(píng)比賽、青年員工足球比賽等等，增進(jìn)交流、促進(jìn)溝通。
�。ň牛┓e極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
二、存在問(wèn)題和不足之處
四個(gè)多月來(lái)，我在x總、x經(jīng)理和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下工作取得了一定的進(jìn)步，但綜合看來(lái)，我覺得自己還有以下的.缺點(diǎn)和不足：
1、自己對(duì)高科技軟件行業(yè)、公司產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知仍處于初級(jí)階段，對(duì)公司的發(fā)展歷史理解也不夠深刻，后續(xù)工作中需加強(qiáng)自己在這方面的提高。
2、自己在招聘和培訓(xùn)工作中的專業(yè)素養(yǎng)不足，屬于典型的“半路出家”類型，在后續(xù)工作學(xué)習(xí)過(guò)程中尤其應(yīng)該扎實(shí)自己的專業(yè)素質(zhì)，在休息時(shí)間段主動(dòng)閱讀學(xué)習(xí)人力資源專業(yè)書籍，系統(tǒng)學(xué)習(xí)人力資源管理理論，提升實(shí)戰(zhàn)能力；同時(shí)考慮在20xx年度內(nèi)報(bào)名參加人力資源管理師（三級(jí)）培訓(xùn)課程并取得三級(jí)證書。
3、在近期工作中時(shí)常發(fā)現(xiàn)存在粗心大意的情況，出現(xiàn)了一些較低級(jí)的失誤，究其原因：一方面是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)融合過(guò)程中不適應(yīng)、不熟悉工作流程所致，但更主要的還是自己不夠認(rèn)真細(xì)致，因此在后續(xù)工作中應(yīng)更加強(qiáng)調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)性，思考更全面、更充分一些，盡量避免出現(xiàn)不必要的失誤。
4、工作主動(dòng)性、積極性未發(fā)揮到最大值，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性還不夠，常常拘泥于傳統(tǒng)模式，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題自己應(yīng)該引起高度的重視，工作中要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作的細(xì)節(jié)和關(guān)鍵點(diǎn)要多想、多問(wèn)、多推敲，力求完美。最后，希望自己能在這些不足和缺陷中找到自身改進(jìn)的方法，在綜合素質(zhì)得到提升的基礎(chǔ)上逐步完善自我，使自己更快、更好地融入團(tuán)隊(duì)中，激發(fā)更大的潛力。
三、鍛煉學(xué)習(xí)和技能提升
在進(jìn)入公司之后，我學(xué)習(xí)和掌握了很多新的知識(shí)、新的技能，這些都是在之前工作過(guò)程中完全沒(méi)有涉獵過(guò)的，比如“電話面試、質(zhì)量管理體系和cmmi3體系外審、保密資質(zhì)審查認(rèn)證、科技項(xiàng)目申報(bào)”等全新領(lǐng)域。新的領(lǐng)域也就意味著新的挑戰(zhàn)，新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)和掌握，沒(méi)有接觸過(guò)的工作板塊，我就積極主動(dòng)學(xué)習(xí)探索，向領(lǐng)導(dǎo)和老員工們虛心請(qǐng)教，雖然犯了不少的錯(cuò)誤，也走了很多彎路，但在大家的悉心指導(dǎo)和熱情關(guān)懷下，我逐漸摸到了工作門徑，總結(jié)出了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。像電話面試不僅需要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，也需要有一顆嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的心，我缺乏專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在具體工作中就向x經(jīng)理、x師兄和xx虛心請(qǐng)教，在人力資源學(xué)習(xí)網(wǎng)站（中國(guó)人力資源開發(fā)網(wǎng)、中國(guó)人力資源網(wǎng)等）上面學(xué)習(xí)電話面試技巧，認(rèn)真編寫個(gè)人版《電話面試工作流程及話術(shù)》，并在實(shí)際操作中不斷修改完善；像質(zhì)量管理體系工作要面對(duì)繁雜的資料文件，慎密的邏輯和踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度是缺一不可的，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)程序文件和xx年度行政部質(zhì)量管理體系文件的基礎(chǔ)上，認(rèn)真聆聽朱總和陳經(jīng)理的教導(dǎo)，積極請(qǐng)教xxx和xx等老員工，在她們熱心的幫助下，完成了10年度行政部質(zhì)量管理體系外審文件整理完善工作。在這些具體工作中，我明顯感覺到自己學(xué)到了很多新的知識(shí)，掌握了很多新的技能，也拓寬了自己工作的領(lǐng)域；在收獲豐碩成果的同時(shí)，但也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些缺陷，不細(xì)心、不嚴(yán)謹(jǐn)、沒(méi)有吃透相關(guān)文件要求的失誤時(shí)有發(fā)生，能清楚地看到自己的問(wèn)題雖然是好事，但更重要的是在認(rèn)清自己缺陷的同時(shí)能夠找到改善缺陷的途徑。在和x經(jīng)理及同事們的幾次交流后，我終于找到了完善自己的方向：在快速完成工作內(nèi)容的同時(shí)，也要時(shí)常反省和自查，檢閱工作中是否有所遺漏、是否可以做得更完善，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，多發(fā)問(wèn)、勤思考、保持和同事們的良好溝通交流，不能簡(jiǎn)單的以完成工作任務(wù)為目的，要盡自己最大努力把工作任務(wù)做到盡善盡美、不留缺陷，唯有改進(jìn)自己的工作作風(fēng)習(xí)慣，才能使自己獲得更大更快的進(jìn)步。
四、20xx年度工作學(xué)習(xí)計(jì)劃安排
�。ㄒ唬┱衅腹ぷ�
做好公司“智聯(lián)招聘”、“前程無(wú)憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個(gè)招聘郵箱管理工作，每工作日梳理求職簡(jiǎn)歷，對(duì)符合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話口試、技術(shù)口試，做好現(xiàn)場(chǎng)面試工作的安排部署，并對(duì)口、面試情況做好記錄維護(hù)和上報(bào)反饋工作，為公司物色各領(lǐng)域優(yōu)秀人才。
（二）培訓(xùn)工作
嚴(yán)格遵照年初制定的《20xx年度各部門培訓(xùn)計(jì)劃》，督促各部門按計(jì)劃執(zhí)行落實(shí)好部門培訓(xùn)工作，逐月檢查、逐月推進(jìn)，力爭(zhēng)全年培訓(xùn)完成率達(dá)到95%以上，并做好上下半年培訓(xùn)工作的分析總結(jié)和持續(xù)改進(jìn)工作。
�。ㄈ﹩T工考勤工作
每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理和上一工作日（含周末）員工加班情況記錄工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤機(jī)數(shù)據(jù)，及時(shí)通報(bào)督促考勤異常人員，力爭(zhēng)20xx年度全員考勤刷卡率、刷卡準(zhǔn)確率達(dá)到95%及以上；每月5日前按時(shí)出具《員工請(qǐng)假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門。
�。ㄋ模┬姓抠|(zhì)量管理體系工作
在上一段的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助和積極配合下，在與各位合作共事過(guò)程中，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，學(xué)習(xí)到很多新的知識(shí)，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，使自己對(duì)職責(zé)更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。
但我也認(rèn)識(shí)到，要想把工作搞得更好，時(shí)時(shí)處于主動(dòng)地位，還必須擺正自己的位置，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，為更好地做好今后的工作而努力。現(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
1、不斷了解公司各部結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高后勤支持。
兩個(gè)月來(lái)，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門的需求狀況,盡可能的為各部提供完善的后勤支持。
2、盡心盡力地完成了自己的工作。
1.車輛及司機(jī)的日常管理，保證各部門公務(wù)用車支持。
從接手車輛及司機(jī)管理日常工作以來(lái)，按各部門用車需求狀況，在保證公務(wù)車輛正常使用的情況下合理分配車輛，為各部門公務(wù)用車提供后勤支持，并對(duì)司機(jī)進(jìn)行日常管理。
2.公司手機(jī)業(yè)務(wù)的辦理。
根據(jù)市場(chǎng)變化，在經(jīng)理的協(xié)助下，及時(shí)辦理新套餐。
3.對(duì)保安員的管理。
通過(guò)加強(qiáng)保安員的安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，提高了保安員的整體素質(zhì)。
4.對(duì)保潔員的管理。
隨時(shí)檢查各部清潔狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決，保持辦公環(huán)境的清靜、整潔。
5.解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的工作，對(duì)不能立即完成的工作重點(diǎn)跟蹤。
3、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關(guān)系。
通過(guò)日常工作接觸，發(fā)揮自身溝通長(zhǎng)處，先建立良好的合作關(guān)系，并取得各部門的初步信任，了解各部需求狀況，再為其提供有效的后勤支持。
雖然在近兩個(gè)月的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題和不足：
一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。
二有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)�，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被�?dòng)。
三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
�、� 溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問(wèn)題的力度不夠；
�、� 公司有關(guān)部門的配合程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間；
�、� 我在對(duì)突發(fā)事件方面的應(yīng)急能力不足；
在今后的工作中，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。
行政部個(gè)人年終工作總結(jié) 8
一、深化績(jī)效考核成果
通過(guò)20xx年近3個(gè)月的績(jī)效考核及目標(biāo)管理，公司各部門對(duì)績(jī)效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善，以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向，用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話，本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績(jī)效改革，以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想，加強(qiáng)與各部門各級(jí)員工之間的溝通，切實(shí)提高工作績(jī)效。
二、全面響應(yīng)“全員營(yíng)銷”工作理念
配合公司與營(yíng)銷有關(guān)的職能部門，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實(shí)行承諾制，對(duì)相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾，并寫進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo)，保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標(biāo)
在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺(tái)詳細(xì)制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時(shí)時(shí)抓，日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn)，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓安全生產(chǎn)
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ)，多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn)，注意隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)，保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設(shè)
針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動(dòng)為輔的方式，通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動(dòng)
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式，主動(dòng)出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi)，培養(yǎng)自己獨(dú)特的'思維方式，用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。
七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
在20xx年的工作中，自己仍然存在許多問(wèn)題。管理水平仍舊不高，要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷，不斷進(jìn)行自我否定，少說(shuō)話多做事，多做實(shí)事，培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣，吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，用知識(shí)來(lái)武裝自己、提高自己。
3、公司行政部經(jīng)理年終工作總結(jié)及年初計(jì)劃
班主任工作計(jì)劃，不外乎是對(duì)這個(gè)班級(jí)做一些設(shè)想和安排，每一個(gè)學(xué)期都要寫，但實(shí)際上又有多少意義呢？打仗不能紙上談兵，工作也是一樣，生產(chǎn)部年初工作計(jì)劃。如果說(shuō)班主任工作計(jì)劃是班主任對(duì)一個(gè)學(xué)期的計(jì)劃和打算，那么在上交學(xué)校以后，這些計(jì)劃和打算究竟又有多少得到切實(shí)的落實(shí)了？計(jì)劃都在教導(dǎo)處，又有多少在班級(jí)當(dāng)中實(shí)施的？這個(gè)看來(lái)沒(méi)有人知道，只有寫計(jì)劃的班主任自己心里才有訴。我是很不喜歡寫計(jì)劃，不是我做事沒(méi)有計(jì)劃。而是我認(rèn)為，班主任工作是一個(gè)很復(fù)雜的事情。
一個(gè)班級(jí)不可能是一成不變，如果要說(shuō)有一個(gè)比較粗略的整體目標(biāo)那是可以制定。但是，在不同的時(shí)間階段班級(jí)也起著不同的變化，不可能再剛開學(xué)，就把一個(gè)學(xué)期的工作安排詳細(xì)的寫在紙上。這不是紙上談兵是什么？班主任工作是繁瑣的，如果要條條框框的列出來(lái)，寫十頁(yè)也寫不完，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩三頁(yè)就能夠全面概括了嗎？簡(jiǎn)單的說(shuō)，這又是形式主義，只要寫在紙上，就是做了嗎？說(shuō)和做，就是這么簡(jiǎn)單。我甚至能夠用“痛恨”這個(gè)詞，來(lái)表達(dá)年復(fù)一年寫計(jì)劃和小結(jié)報(bào)告的看法。有這些開會(huì)報(bào)告寫小結(jié)的時(shí)間，我也不知道能夠批改多少本練習(xí)，家訪多少家學(xué)生。更何況，說(shuō)到的也未能做到，做到的也沒(méi)必要一定要說(shuō)出來(lái)。
還是講一句話，對(duì)得起學(xué)生，對(duì)得起自己。絕不是對(duì)得起學(xué)校，更不是對(duì)得起金錢。這篇班主任計(jì)劃，是教導(dǎo)主任嚴(yán)老師關(guān)照我重寫的，用他的話來(lái)說(shuō)是為我好，我也知道他出于好意。但是為我好又怎么樣？像我這種不合格的班主任，應(yīng)該盡快把我清理出班主任隊(duì)伍，因?yàn)槲壹炔皇且粋�(gè)聽話的班主任，也不是一個(gè)盡責(zé)的班主任，更不是一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的班主任。其實(shí)，在我沒(méi)有做教師的時(shí)候我是很向往做班主任，因?yàn)槲艺J(rèn)為做班主任是很有成就感的。做班主任再苦再累是可以忍受的，時(shí)間長(zhǎng)了，人也會(huì)變得麻木了，往往更沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的支持，那又有什么意義呢？領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的往往是，有沒(méi)有人遲到？早晨的廣播有沒(méi)有認(rèn)真收聽？地上有沒(méi)有垃圾？放學(xué)的值日生怎么樣？……
沒(méi)有人關(guān)心班主任，班主任聽到最多的就是你們班級(jí)怎么怎么啦，哪里哪里出錯(cuò)了。似乎每位班主任就必須是一名全能的教師，每一類學(xué)科的作業(yè)問(wèn)題都應(yīng)該辦主任負(fù)責(zé)；班主任更是一名道德問(wèn)題專家，所有學(xué)生道德方面的問(wèn)題都和班主任有關(guān)；班主任象一名糾察隊(duì)長(zhǎng)，所有課程的課堂紀(jì)律都要由班主任負(fù)責(zé)；班主任還要是一名安全大使，所有學(xué)生的安全問(wèn)題也都是班主任的問(wèn)題。班主任已經(jīng)不是人啦，已經(jīng)升華為神，管理學(xué)生一切一切的神仙。
但是，還是有這樣那樣的事情套在班主任是身上，計(jì)劃小結(jié)開會(huì)交流。所以，如果班主任是專職的就好了，可惜我還是一名任課老師，我還有兩個(gè)班級(jí)的教學(xué)任務(wù)。所以我感到計(jì)劃無(wú)從寫起，因?yàn)槲矣X得很簡(jiǎn)單我的目標(biāo)只有一個(gè)，管理好這個(gè)班級(jí)，教育好每一名學(xué)生，配合所有的老師，參與學(xué)校的各項(xiàng)工作。我的計(jì)劃就是這么一句話，實(shí)在是沒(méi)有辦法寫。有那么多的時(shí)間寫一些不可能做到的廢話，我實(shí)在感到遺憾，因?yàn)檫@樣的文章我是不怕有人看，只怕沒(méi)有人看。我很慚愧，愧對(duì)關(guān)心我?guī)椭业睦蠋�，愧�?duì)關(guān)心和支持我的學(xué)生，愧對(duì)我自己心中的良好愿望。
工作后我才發(fā)現(xiàn)，自己不能隨心所欲的做人的，雖然自己的道德標(biāo)準(zhǔn)并沒(méi)有差錯(cuò)。但是環(huán)境畢竟不同，一個(gè)思維奇怪，個(gè)性迥異的人是不能存活于這個(gè)時(shí)代的。但畢竟，在一些小事方面我還是能夠聽從自己的意愿，譬如這份計(jì)劃，也許正在看的嚴(yán)老師會(huì)氣得吐血。但我實(shí)在想說(shuō)的是，這就是我的本意，希望你能夠諒解。如果能夠幫我一個(gè)忙的話，那就是不要讓我當(dāng)班主任了，這也許對(duì)學(xué)校對(duì)我都是一個(gè)解脫，學(xué)校為我這樣的班主任頭疼，我也不會(huì)強(qiáng)迫自己去做一些不愿做的事了。
行政部個(gè)人年終工作總結(jié) 9
在20xx年里，酒店上下，共同努力，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績(jī)。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、人員招聘工作
20xx年面臨的首要問(wèn)題就是招聘難。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工招聘情況有所好轉(zhuǎn)，相應(yīng)的解決“有用餐需求，無(wú)人員接待”的尷尬境地。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店加大了培訓(xùn)力度，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式，由行政部組織召集對(duì)酒店全員進(jìn)行專題培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)得到提高，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來(lái)看，明顯的員工對(duì)于后者的積極性較高，所以在培訓(xùn)工作中，將會(huì)在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的.心理特征，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
三、制度化建設(shè)
為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，酒店對(duì)部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核，同時(shí)對(duì)酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理，堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)扣分政策。這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。目前，酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對(duì)每一個(gè)員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定，做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
四、酒店全年?duì)I銷活動(dòng)
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。由于今年新開酒店較多，客源問(wèn)題非常嚴(yán)峻，為保證酒店正常經(jīng)營(yíng)，同時(shí)加大營(yíng)業(yè)收入，酒店推出全員營(yíng)銷活動(dòng)，制定出一套全員銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案，使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售，人人參與銷售的良好局面。同時(shí)酒店針對(duì)接待大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)房間數(shù)量不足的情況，與檔次規(guī)模相近的各家酒店多次合作，共同接待，不僅為本酒店增加了效益，也加強(qiáng)了酒店與同行業(yè)之間的交流，體現(xiàn)了酒店的合作精神。
五、存在的問(wèn)題和不足
員工素質(zhì)整體水平不高，部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位，使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下，服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄，客人投訴情況時(shí)有發(fā)生。規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。各部門均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問(wèn)題，整體對(duì)客服務(wù)水平還有待提高。另外對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作，由于外部因素影響導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行的，未及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。
行政部個(gè)人年終工作總結(jié) 10
20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及力支持下，在寧波萬(wàn)達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算與報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的`核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)與熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)與創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力與保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)與深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范與辦公環(huán)境等員工自律方面加了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境與秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)與提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，力加強(qiáng)對(duì)員工理論與專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與指導(dǎo)下，得到了各部門的力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但是仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但是由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊與網(wǎng)站的上稿率。
五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
行政部個(gè)人年終工作總結(jié) 11
新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首過(guò)去，行政部經(jīng)歷了公司從剛剛創(chuàng)立到各部門建制基本完成，再到各種制度不斷完善的一個(gè)過(guò)程。期間行政部全體人員均學(xué)習(xí)、接觸到了很多不同于當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)企業(yè)的一些經(jīng)驗(yàn)和做法，經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一、日常主要工作
建立了公司有關(guān)合同文本存檔手續(xù)，并認(rèn)真做好相關(guān)文件的借閱、轉(zhuǎn)移記錄手續(xù)，同時(shí)同步建立了電子檔案，基本實(shí)現(xiàn)了每個(gè)合同文本均有電子檔案的目標(biāo)。制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》，豐富了員工個(gè)人有關(guān)資料，加強(qiáng)完善了員工檔案的管理工作。通過(guò)在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)、獵頭公司推薦、報(bào)紙、利用周末參加招聘會(huì)等形式，招聘相關(guān)部門人員，進(jìn)行初步篩選后組織面試。主要有對(duì)工程人員、預(yù)算人員、財(cái)務(wù)人員、營(yíng)銷部人員、采購(gòu)人員等的招聘。
制定了相關(guān)的使用表格，努力做好車輛的用車登記、用油登記，安全管理等工作。購(gòu)買、管理公司辦公用品，如電腦、打印機(jī)、投影儀、其它一些日常用品等的采購(gòu)與管理;完成公司固定資產(chǎn)定期清點(diǎn)及辦公用品庫(kù)存清點(diǎn)。根據(jù)工作需要，李總決定公司定期召開每周例會(huì)，以安排下周的工作任務(wù)，對(duì)每個(gè)工作任務(wù)的完成時(shí)間及要求都明確記錄安排到位，并要求行政部作好督促工作。
二、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
了解在xx市成立物業(yè)公司的條件，對(duì)xx市成規(guī)模的房地產(chǎn)住宅小區(qū)的基本資料和物業(yè)收費(fèi)情況進(jìn)行了摸底統(tǒng)計(jì)調(diào)查;與外地知名物業(yè)顧問(wèn)公司和當(dāng)?shù)匚飿I(yè)公司的前期接觸及合作方面的洽談，包括合作形式、內(nèi)容、價(jià)格等相關(guān)信息進(jìn)行交流，針對(duì)聘請(qǐng)外地、當(dāng)?shù)�、自己成立物業(yè)公司作出優(yōu)劣勢(shì)比較分析，并提出相關(guān)意見;對(duì)xx市及有關(guān)大型商場(chǎng)的基本參數(shù)，與合同成本部經(jīng)理一起進(jìn)行了調(diào)查，并形成文件;參加樓盤住宅及商業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研，參與組織召開部分接受調(diào)查人員座談會(huì)，討論戶型設(shè)計(jì)的優(yōu)劣。
三、找出問(wèn)題、改正不足，繼續(xù)成長(zhǎng)
由于公司日常工作主要以前期調(diào)查、聯(lián)系為主，在日�？记�、獎(jiǎng)懲方面做得不是很好，當(dāng)然也有其它的一些因素在里面。時(shí)間一長(zhǎng)，易造成人員紀(jì)律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現(xiàn)象一直不能很好的解決，甚至出現(xiàn)一些不正常的'攀比現(xiàn)象。由于每人的思想覺悟不高，加上對(duì)自身行為標(biāo)準(zhǔn)的自我放寬、自身綜合素質(zhì)的高低、專業(yè)水平的局限等因素，造成了一些根本就不該出現(xiàn)的問(wèn)題，工作結(jié)果也讓人很不滿意。需要提出的是對(duì)公司的車輛及駕駛員的日常管理不到位，導(dǎo)致在一年的時(shí)間里發(fā)生了三起責(zé)任事故。部門內(nèi)安排工作的執(zhí)行力度、跟進(jìn)程度已經(jīng)有些落后;檔案管理方面的工作還不是很完善。
行政部個(gè)人年終工作總結(jié) 12
我于20xx年9月份進(jìn)入公司工作，雖然只有短短的四個(gè)月時(shí)間，但是在工作中我學(xué)到了很多，也收獲了很多。剛進(jìn)入公司時(shí)，因?yàn)槭堑谝淮谓佑|物流貨代類型的公司，在起初開展工作的過(guò)程中心里感覺有些緊張，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的耐心幫助和指導(dǎo)下，我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司各部門的職能職責(zé)，較快的進(jìn)入到自己的工作角色當(dāng)中�，F(xiàn)對(duì)于20xx年自己的工作情況進(jìn)行總結(jié)，分析自己工作的不足之處，鞭策自己在新的一年的工作中積極努力的去改進(jìn)。
1、行政工作是比較繁瑣的，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，作為公司行政部助理，我充分的認(rèn)識(shí)到自己即是一名執(zhí)行者，也是一名管理者。所以必須要以身作則，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排調(diào)配，能認(rèn)真及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題能及時(shí)的向同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。同時(shí)，為其他部門提供及時(shí)有效的'行政服務(wù)，保證公司各部門工作的順利開展，并對(duì)員工的行為規(guī)范等進(jìn)行監(jiān)督，確保公司各規(guī)章制度的有效實(shí)施；
2、能夠較好的處理好本崗位的日常工作，協(xié)助本部門經(jīng)理完成公司各項(xiàng)行政事物。行政工作需要耐心、細(xì)致的進(jìn)行，在這方面自己也應(yīng)當(dāng)不斷的提醒自己，做好工作記錄；
3、按時(shí)、實(shí)事求是的做好公司員工考勤、業(yè)績(jī)考核統(tǒng)計(jì)；
4、不斷完善部門檔案整理管理，隨時(shí)掌握員工基本資料情況，完善員工資料庫(kù)，并對(duì)在職員工、離職人員及應(yīng)聘人員的資料進(jìn)行分類管理，有利于隨時(shí)掌握人員情況。但是在檔案資料整理過(guò)程中還存在一定的不足，文件分類不夠細(xì)致，這就需要自己更有耐心、更細(xì)心的去改善此項(xiàng)工作；
5、輔助公司質(zhì)量管理體系的資料收集、整理，準(zhǔn)備ISO體系認(rèn)證等相關(guān)事宜，并按照體系文件開展工作，提高了工作效率及質(zhì)量。要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，確定所有作業(yè)文件的有效性，規(guī)范公司管理，使公司各項(xiàng)工作有條不紊的順利開展。在今后的工作中還需要不斷的完善自己的工作步驟流程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題并進(jìn)行分析改進(jìn)，結(jié)合公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行修改完善；
6、行政部是公司的核心部門，應(yīng)協(xié)助加強(qiáng)公司各部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，這就需要了解公司各部門員工的實(shí)際情況，自己明顯感覺到自己此方面的不足，在接下來(lái)的工作中，需要多與同事進(jìn)行工作、生活上的交流，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，協(xié)助部門經(jīng)理解決員工生活中的困難及問(wèn)題，提高員工的凝聚力，使公司和個(gè)人的發(fā)展得到良好的結(jié)合。
7、公司業(yè)務(wù)部門的專業(yè)性比較強(qiáng)，為了能更好的協(xié)助各部門工作的開展，自己應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高自己的綜合業(yè)務(wù)水平，確保今后工作的順利進(jìn)行。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，只有不斷的提高自己，不斷的去發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、改進(jìn)，自己才能更好的成長(zhǎng)，才能更好的投入到工作當(dāng)中去。作為行政部員工，更需要嚴(yán)格的要求自己，主動(dòng)積極的為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的熱情幫助和關(guān)照，我會(huì)努力的改善自己在工作上的不足，與大家共同進(jìn)步、共同提高。
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20xx年時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和助下，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一、思想學(xué)習(xí)
在賓館總支帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)思想文件、書籍，積極參加賓館總支組織的各種學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)；同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守賓館的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加賓館的每次的'活動(dòng)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)賓館的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)也使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
二、工作情況
在工作上，圍繞賓館后勤的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。本年度主要完成了如下工作：
1、服從部門經(jīng)理的安排和管理，配合經(jīng)理搞好部門工作，能較好的完成部門日常辦公工作，努力做好后勤水電消耗等統(tǒng)計(jì)，做好上傳下達(dá)，部門的質(zhì)檢、工會(huì)工作任務(wù)都積極完成。今年4月份，空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行清洗；會(huì)堂的空調(diào)主機(jī)修理；在6月份，冷缺塔的安裝等工作；我都能主動(dòng)的在工作現(xiàn)場(chǎng)第一線，積極配合，順利的完成主要任務(wù)。
2、在部門經(jīng)理的支持下，積極主動(dòng)的了解協(xié)調(diào)各班組工作。在各班組工作上有困難的時(shí)候，和同志貌同想辦法，解決問(wèn)題，直到工作完成。
①在樓房中維修時(shí)，有幾次衛(wèi)生間的“面盆”脫落，維修人員既沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn)，又怕把“面盆”打破，在我得知這種沒(méi)有十拿九穩(wěn)的情況下，我就給他媚氣，一起膽嘗試，小心翼翼的把“面盆”給固定好了，到現(xiàn)在還沒(méi)出現(xiàn)再次脫落的現(xiàn)象。后來(lái)的幾次“面盆”維修，同志們都可以勝任了。
�、谙募境萑蝿�(wù)重，除草機(jī)經(jīng)常的出現(xiàn)故障，多次的找到我來(lái)解決問(wèn)題。我根據(jù)往年在修理除草機(jī)的地方多看多學(xué)，就憑著一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，自己膽小心的動(dòng)手嘗試，拆洗機(jī)器，排查故障，就這樣慢慢的可以解決一些小故障，也慢慢的摸索了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
�、劭倷C(jī)室的工作人員對(duì)電腦的操作還是有點(diǎn)欠缺，時(shí)常還有打印不了話單、電話轉(zhuǎn)不出去等情況，有幾次中午下班后，客人在總臺(tái)等話單結(jié)帳，可工作人員就是打印不了及時(shí)向我報(bào)告，我放下手中碗筷快速小跑到總機(jī)室，然后把問(wèn)題給解決了，等等。
以上是我X年的工作總結(jié)，有不成熟的地方還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指正，謝謝！
行政部個(gè)人年終工作總結(jié) 14
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、在學(xué)習(xí)上，注重提升個(gè)人修養(yǎng)
1、通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、在思想上，認(rèn)真履行廉政建設(shè)
作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂(lè)于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作，完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
三、在工作上，扎實(shí)做好本職工作
一年來(lái)，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來(lái)報(bào)賬的`同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。
在工作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了全體職工的好評(píng)。
作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
行政部個(gè)人年終工作總結(jié) 15
回顧一年來(lái)的工作，本人在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為政府的后勤(財(cái)務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，樹立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局，以新為依據(jù)，遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作，工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能。
盡管平時(shí)工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)，主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)，對(duì)辦公室所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚，會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好會(huì)計(jì)中心與各單位之間的關(guān)系，除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。
本人認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀等，自己無(wú)論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開拓。
三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的`體現(xiàn)。
為了加強(qiáng)這一管理，我們建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。
對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收，使得政府辦能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過(guò)財(cái)務(wù)科認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下，既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
四、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理
單位預(yù)算是機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的重要保證，也是單位財(cái)務(wù)工作的.基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好政府辦的收支預(yù)算具有十分重要的意義。
為搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)政府辦的發(fā)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國(guó)家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
在現(xiàn)有條件下，在國(guó)家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了政府辦各項(xiàng)工作的順利完成。
五、認(rèn)真做好年終決算工作
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。
財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是財(cái)政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度政府辦財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項(xiàng)工作，放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。
同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的.評(píng)價(jià)，通過(guò)分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
行政部個(gè)人年終工作總結(jié) 16
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間一年過(guò)去了�；仡檭赡陙�(lái)的工作，本人在縣政府辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為政府的財(cái)務(wù)工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將本人兩年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好地履行好職責(zé)，就必須不斷地學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。本人認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，科學(xué)發(fā)展觀和中央、省市工作會(huì)議精神。
通過(guò)學(xué)習(xí)武裝頭腦，自覺運(yùn)用辯證、科學(xué)的觀點(diǎn)和方法分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。結(jié)合分管工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、電算化知識(shí)等法律、法規(guī)和宏觀經(jīng)濟(jì)決策知識(shí)，掌握了應(yīng)有的技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力。
一是鉆研業(yè)務(wù)。熱愛本職工作，遵守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德，勤奮、努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，使知識(shí)和技能不斷適應(yīng)會(huì)計(jì)工作要求。為了使工作精益求精，在百忙之中堅(jiān)持自學(xué)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)。
二是熟悉法規(guī)。會(huì)計(jì)工作不只是單純的記賬、算賬、報(bào)賬工作，會(huì)計(jì)工作時(shí)時(shí)、處處涉及到執(zhí)法守規(guī)方面的問(wèn)題、涉及到紀(jì)檢問(wèn)題。在熟悉財(cái)經(jīng)紀(jì)律、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的基礎(chǔ)上，努力做到在處理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時(shí)知法依法，知章循章，依法把關(guān)守口并做好宣傳工作。
通過(guò)學(xué)習(xí)，無(wú)論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦事;處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開拓。
二、愛崗敬業(yè)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，在工作中能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局。不管是刮風(fēng)下雨，還是家務(wù)纏身，都能遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)制度。
憑借對(duì)工作的執(zhí)著與熱愛，展現(xiàn)了無(wú)私的敬業(yè)精神。由于單位人多，情況復(fù)雜，經(jīng)常放棄休息時(shí)間，不分早晚，丟下家里的一切事情到單位加班。工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時(shí)工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)。主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)，對(duì)辦公室所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確、賬目清楚，會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況。除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)，如人事、保險(xiǎn)、住房公積金等工作。始終發(fā)揮樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，任勞任怨、盡職盡責(zé)，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
總之，在近兩年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，做了大量卓有成效的.工作，這與縣政府辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的艱苦奮斗是分不開的。
在今后的工作中，我將更加努力地工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我們政府辦的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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時(shí)光荏苒，20xx年在緊張忙碌的工作中臨近尾聲。一年來(lái)，在局、所領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身努力，我成功從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)型為稱職的國(guó)家公職人員，并在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力等方面得到大幅提升，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)是永恒的主題，具備優(yōu)良的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好財(cái)務(wù)工作的必要條件，也是作為一名合格共產(chǎn)黨員的基本前提。
一年來(lái)，我不斷加強(qiáng)政治理論和方針政策的學(xué)習(xí)，通過(guò)參加學(xué)習(xí)活動(dòng)和堅(jiān)持自學(xué)等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策，尤其是深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了黨的“十九大”精神，用理論知識(shí)武裝頭腦，指導(dǎo)各項(xiàng)工作。同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)工作相關(guān)法律法規(guī)或政策規(guī)定，自覺按照國(guó)家政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，主動(dòng)參加部門組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)， 充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，保障了財(cái)務(wù)知識(shí)不斷更新，工作水平有效提高。
二、嚴(yán)格履職，扎實(shí)做好本職工作
一年來(lái)，我能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)安排，腳踏實(shí)地、忠于職守、盡職盡責(zé)，按時(shí)、保質(zhì)保量的完成了本職工作，合理合法的處理了相關(guān)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。
一是認(rèn)真做好財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。
工作中，我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。
通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整。同時(shí)，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，主動(dòng)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)室與其他科室關(guān)系，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
二是有效加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)收支管理。
在校期間，本人系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)知識(shí)，工作中做到了學(xué)以致用。一年來(lái)，我能主動(dòng)主動(dòng)的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，準(zhǔn)確無(wú)誤的填報(bào)月度、季度、年終各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并按時(shí)報(bào)送。較好的.完成了往來(lái)銀行間業(yè)務(wù)、稅務(wù)申報(bào)與繳納及其他各類日常費(fèi)用的'繳納工作。在完成本職工作之余，主動(dòng)參與 工作。
三、存在的問(wèn)題及下一步工作打算
總結(jié)一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題和不足：
一是工作開展多，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)少，導(dǎo)致效率低下，事倍功半現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。我將虛心學(xué)習(xí)周圍同事先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，勤于思考、加強(qiáng)總結(jié)、提高效率，以便更好的開展工作。
二是日常事務(wù)性工作多，深入學(xué)習(xí)研究財(cái)務(wù)相關(guān)管理措施及工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。
今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，解放思想、實(shí)事求是、發(fā)奮努力，力爭(zhēng)更好地完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
行政部個(gè)人年終工作總結(jié) 18
20XX年，是我從事會(huì)計(jì)工作的第一年。這一年來(lái)，本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，由一名初涉會(huì)計(jì)行業(yè)，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的新人，轉(zhuǎn)變?yōu)槊禾夸N售會(huì)計(jì)的行家里手，個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
一、主要工作情況
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力。
我是一名沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)人員，我深知銷售會(huì)計(jì)是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作，在煤炭銷售這么重要的崗位擔(dān)任會(huì)計(jì)人員，我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力，每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題，我都虛心向身邊的同事請(qǐng)教，直到弄懂弄通為止。同時(shí)，為了能熟練應(yīng)用erp系統(tǒng)，我還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了《erp系統(tǒng)操作指南之一(之二)》、《erp財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)》等書籍，提高了自己的.業(yè)務(wù)水平，豐富了自己的營(yíng)銷理論知識(shí)，為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在XX年1月份，我剛接觸erp系統(tǒng)時(shí)，每辦理一筆業(yè)務(wù)需要2分鐘以上，而現(xiàn)在辦理一筆業(yè)務(wù)只需要不到1分鐘，通過(guò)自己業(yè)務(wù)水平的提高，真正為客戶帶來(lái)了方便，受到了領(lǐng)導(dǎo)與客戶的一致好評(píng)。在XX年11月份，舉辦的全面質(zhì)量管理考試中，順利通過(guò)，并取得了優(yōu)異成績(jī)。
2、勤奮敬業(yè)，熱情服務(wù)。
在銷售會(huì)計(jì)工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的.態(tài)度投入到本職工作中。面對(duì)公司煤炭銷量大、品種多、結(jié)算復(fù)雜的情況，嚴(yán)格按照《地銷煤統(tǒng)一銷售管理辦法》、《兗州煤業(yè)股份有限公司煤質(zhì)運(yùn)銷部地銷煤財(cái)務(wù)管理辦法》的規(guī)定，從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開具等等，都堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，每項(xiàng)工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。遵守財(cái)務(wù)保密制度，對(duì)未公開的煤炭?jī)r(jià)格、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計(jì)財(cái)部、銀行、稅務(wù)等部門的各項(xiàng)工作、各種關(guān)系。
3、工作敢于創(chuàng)新，提高工作效率。
本人積極配合本班組人員、科領(lǐng)導(dǎo)探索煤炭銷售的新思路、新方法。不斷規(guī)范財(cái)務(wù)工作程序，簡(jiǎn)化各種手續(xù)。例如：以前開具增值稅發(fā)票時(shí)，一個(gè)訂單一開，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開，然后再打好明細(xì)附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)，又提高了工作效率而且方便了查找。
二、存在的不足
XX年是緊張而繁忙的一年，自己所取得的成績(jī)，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果，但這些成績(jī)離上級(jí)的要求還有較大的差距，還存在許多不足。一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng);二是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。上述不足，自己決心在今后的工作中將認(rèn)真加以改正
行政部個(gè)人年終工作總結(jié) 19
經(jīng)過(guò)20XX年的崗位調(diào)整，我本人被聘任銀行會(huì)計(jì)，在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色，由于營(yíng)業(yè)室不允許有無(wú)所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子，我把精力集中到抓前臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷上，尤其是對(duì)儲(chǔ)蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營(yíng)銷，更是緊抓不敢松懈。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、“求生存”壓力變成了動(dòng)力
依據(jù)內(nèi)部把握制度的要求，通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析，重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé)，調(diào)整了輪崗制度，嚴(yán)格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理方法、錢箱單證管理方法、證券業(yè)務(wù)管理方法、憑證整理裝訂方法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核方法等一系列管理規(guī)定。明確專人對(duì)錢箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保消逝問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺，準(zhǔn)時(shí)解決。同時(shí)通過(guò)制定二次支配方法，將營(yíng)業(yè)室人員的績(jī)效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合，打破了支配上的“小鍋飯”“小平均”，促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
二、努力學(xué)習(xí)內(nèi)把握度，提高工作效率
爭(zhēng)論不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式，重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，并依據(jù)不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí)，依據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的`實(shí)際狀況，今年先后參預(yù)制定了錢箱現(xiàn)金管理方法、錢箱單證管理方法、證券業(yè)務(wù)管理方法及憑證裝訂管理方法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核方法等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加平安科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部把握，提高了工作效率。在日常工作中，通過(guò)主動(dòng)觀看和總結(jié)，發(fā)覺問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能準(zhǔn)時(shí)給主任和主管匯報(bào)，并能準(zhǔn)時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提示，起到了警示建議作用。
三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)
擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸取存款，靠存款保住飯碗。消退了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。把業(yè)務(wù)技術(shù)和嫻熟程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避開失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的.搞服務(wù)，但是，因各種因素，營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，締造良好的進(jìn)展環(huán)境。 明年是我行重大變革、快速進(jìn)展的一年，也是金融系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我和我們營(yíng)業(yè)室全體人員的斗志和工作熱忱，我將一如既往的工作、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)。
行政部個(gè)人年終工作總結(jié) 20
20xx年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的支持幫助和指導(dǎo)下，加上自身的不斷努力探索，在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上，我都得到了很大的進(jìn)步，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)就我一年來(lái)的工作、
學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)。
注重培養(yǎng)自己的.團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)在日常的工作中，以自身實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作；
作為xx會(huì)計(jì)，每天認(rèn)真核對(duì)賬務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，及時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，協(xié)調(diào)好儲(chǔ)蓄柜的突發(fā)事件，保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評(píng)與自我批評(píng)，力求做一名合格的xx人。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)
在過(guò)去的工作里，本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融政策法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。辦理會(huì)計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶；堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì)，做到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無(wú)”、帳戶核算“六相符”等；辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等。每日營(yíng)業(yè)終了，逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅(jiān)持一日三核庫(kù)制度。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)做到內(nèi)容真實(shí)、
計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送，各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
三、增強(qiáng)防范意識(shí)
能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，把安全工作落到實(shí)處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一�！钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)等，確保二十四小時(shí)不失控，同時(shí)加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責(zé)明確，防范意識(shí)到位，確保了安全無(wú)事故。
四、有成績(jī)也有不足之處
經(jīng)過(guò)一年的工作，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，各方面得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但也存在很多的不足之處，如學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，尤其是對(duì)新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠，工作的效率和速度還有待提高等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)，為成為一名合格的xx會(huì)計(jì)而奮斗。
行政部個(gè)人年終工作總結(jié) 21
轉(zhuǎn)眼間，一年就這么結(jié)束了。有時(shí)候時(shí)間過(guò)的速度連你自己都無(wú)法掌握，只能就這樣一天一天的過(guò)，吃飯、睡覺，一年就這么過(guò)去了。以下就是我本人一年來(lái)的工作總結(jié)：
但是我一年來(lái)是辛勤工作過(guò)來(lái)的，為了公司的業(yè)績(jī)，我一直十分努力。在年末的時(shí)候，我要寫出我一年來(lái)的工作總結(jié)，讓我在過(guò)去一年的工作在新的一年得到繼續(xù)的`發(fā)揮和努力。
我在四車間工作，崗位是統(tǒng)計(jì)，負(fù)責(zé)本車間人員的考勤、所生產(chǎn)品種的成本核算、包裝材料的領(lǐng)取制表以及獎(jiǎng)金、勞保的發(fā)放工作，自20xx年開始從事本崗位以來(lái)，每年都能按照領(lǐng)導(dǎo)的安排準(zhǔn)確、及時(shí)地完成任務(wù)。為了將本職工作做好，我于xx年取得高等教育自學(xué)考試財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)大專學(xué)歷，并每年按時(shí)參加會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，努力提高自己的`工作能力。
20xx年對(duì)我公司來(lái)說(shuō)是具有重大歷史意義的一年，在這一年中，公司完成了搬遷、復(fù)產(chǎn)、認(rèn)證工作，工作量之大是不言而喻的。我車間是擁有近170人的大車間，人員多，設(shè)備多，生產(chǎn)品種多，而辦公室管理人員又太少，因此，我沒(méi)有只把自己的工作看成簡(jiǎn)單的報(bào)報(bào)出勤、做做成本，而是主動(dòng)的將力所能及的工作多做一點(diǎn)。
一、公司于年初完成了搬遷、復(fù)產(chǎn)、改造工程。這期間大多數(shù)員工放假，只有辦公室、班組長(zhǎng)及部分生產(chǎn)骨干上班，面對(duì)新落成的諾大廠房，我們不怕苦，不叫累，清理垃圾，安裝設(shè)備，為盡快復(fù)產(chǎn)作準(zhǔn)備。我們從沒(méi)休過(guò)公休日，就連元旦也一天未休，有時(shí)甚至加班到深夜，在大家的努力下，僅用20天便恢復(fù)了生產(chǎn)，并于4月份順利通過(guò)gmp認(rèn)證，這其中也有我的汗水和功勞。
二、我車間擁有員工170多人，其中一半以上是臨時(shí)工，由于身份性質(zhì)，臨時(shí)工流動(dòng)性很大，甚至有些人才來(lái)兩三天就不干了，還得重新補(bǔ)充員工，每一名新員工報(bào)到后，我都及時(shí)做好出勤記錄，收好押金，將工作服、工作鞋等勞保品發(fā)放到個(gè)人手中，以便他們及時(shí)上崗，不耽誤生產(chǎn)。我的日常工作就是每天將生產(chǎn)所需的各種輔料、包裝物制表，交供運(yùn)班組領(lǐng)料，及時(shí)領(lǐng)取就餐卡，以保證職工按時(shí)就餐，對(duì)于各班組所需清潔劑、清潔工具、備品備件等做到隨時(shí)領(lǐng)取隨時(shí)發(fā)放，我從未因這些工作平常、繁瑣而不盡心盡力。每月的月末是我最忙的時(shí)候，我將車間所有人員的考勤進(jìn)行整理，經(jīng)主任審核后上報(bào)人力資源部;將各種材料領(lǐng)用單據(jù)等整理登帳，進(jìn)行成本核算，將報(bào)表上報(bào)財(cái)務(wù)部，并保證報(bào)表資料準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)正確，上報(bào)及時(shí)。
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