個(gè)人網(wǎng)格化管理工作總結(jié)10篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的個(gè)人網(wǎng)格化管理工作總結(jié)，歡迎大家分享。
個(gè)人網(wǎng)格化管理工作總結(jié)1
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
上階段，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，上地街道認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委7號(hào)文件精神，緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持“明智建設(shè)，睿智管理，仁智服務(wù)”的工作方針，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想
區(qū)委7號(hào)文件下發(fā)后，街道工委召開(kāi)（擴(kuò)大）會(huì)議進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和研討；4月6日，上地街道召開(kāi)了工作大會(huì)；5月29日，徐永全副區(qū)長(zhǎng)到我街道上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作；7月日，區(qū)社會(huì)辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”，對(duì)街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn)。通過(guò)以上措施，街道領(lǐng)導(dǎo)班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委、區(qū)政府的決策上來(lái)，為做好下一步的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，高起點(diǎn)謀劃
根據(jù)區(qū)委7號(hào)文件精神，結(jié)合上地街道實(shí)際，上地街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，高起點(diǎn)謀劃，制定了《上地街道關(guān)于落實(shí)x區(qū)關(guān)于深化社會(huì)管理體制改革，加強(qiáng)街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見(jiàn)>的實(shí)施方案》。根據(jù)該方案，目前已完成了以下工作：
一是將街道劃分為2個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元，并確定了2個(gè)網(wǎng)格的包格領(lǐng)導(dǎo)、格長(zhǎng)和相關(guān)格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)、地區(qū)管理委員會(huì)、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)制度》、《上地地區(qū)管理委員會(huì)制度》和《上地地區(qū)聯(lián)席會(huì)議制度》，成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議，街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和整合地區(qū)資源能力進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
三是落實(shí)了司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理工作，落實(shí)了城管監(jiān)察分隊(duì)屬地管理相關(guān)工作，落實(shí)了派出所、工商所、交通大隊(duì)、房管所、衛(wèi)生監(jiān)督站實(shí)行雙重管理工作，明確了公安派出所所長(zhǎng)兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，并正式掛牌辦公，開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是組建了十大工作組，確定了十大工作領(lǐng)導(dǎo)和信息員，并要求與2個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管員、社區(qū)自治力量下沉到2個(gè)網(wǎng)格具體名單，并在2個(gè)網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行了公示。
三、網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)大、小、微循環(huán)運(yùn)行正常
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，7月日正式上線運(yùn)行以來(lái)，街道累計(jì)上報(bào)走訪日志和社區(qū)民情5 0件，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)第六位，受到了區(qū)有關(guān)部門(mén)的表?yè)P(yáng)。尤其是八一社區(qū)、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫(xiě)上報(bào)工作日志，東里第二社區(qū)、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對(duì)社情民意進(jìn)行微循環(huán)處理，解決了部分社區(qū)居民反映的問(wèn)題，希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學(xué)習(xí)。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常。 2個(gè)社區(qū)網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接，7月日正式上線運(yùn)行以來(lái)，街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理3個(gè)案件，解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問(wèn)題，其中社會(huì)穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區(qū)級(jí)大循環(huán)目前還沒(méi)有案件，有待在下階段的工作中改進(jìn)。
四、圓滿完成了x年網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績(jī)效考評(píng)工作
根據(jù)《x區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作考評(píng)辦法（試行）》的相關(guān)要求，完成了2個(gè)社區(qū)網(wǎng)格對(duì)所屬格員的績(jī)效考評(píng)工作；完成了街道職能科室、各部門(mén)和服務(wù)對(duì)象、第三方評(píng)估單位對(duì)社區(qū)網(wǎng)格的績(jī)效考評(píng)工作；完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)對(duì)屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機(jī)構(gòu)的績(jī)效考評(píng)工作；協(xié)助完成了街道對(duì)相關(guān)委辦局的績(jī)效考評(píng)工作。
雖然取得了一定的成績(jī)，但是與區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比，還存在不少問(wèn)題和不足。
一是對(duì)網(wǎng)格化工作認(rèn)識(shí)程度還有待提高；
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高；
三是當(dāng)前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專(zhuān)職人員短缺，技術(shù)手段還相對(duì)落后。
下階段要在上階段工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)。統(tǒng)一思想，按照街道工委、辦事處的統(tǒng)一安排，繼續(xù)全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作。
一是組織實(shí)施街道和社區(qū)層面的全員培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念和工作方式，將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來(lái)。
二是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格，主管科室包片、十大工作組和三級(jí)網(wǎng)格力量等工作制度，真正實(shí)現(xiàn)“入格、管格”；一般問(wèn)題均要求通過(guò)x區(qū)社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)解決，確實(shí)難以解決的問(wèn)題通過(guò)傳統(tǒng)的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用，對(duì)社區(qū)網(wǎng)格上報(bào)的問(wèn)題、系統(tǒng)派遣的問(wèn)題要切實(shí)加以解決，十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng)，并將解決情況上傳。街道各科室部門(mén)要充分發(fā)揮作用，要認(rèn)真研究切實(shí)解決十大工作組派遣的問(wèn)題，要加強(qiáng)對(duì)二級(jí)協(xié)管員的日常管理和績(jī)效考核，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)三級(jí)協(xié)管員的'業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用，實(shí)行格長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，各社區(qū)網(wǎng)格格長(zhǎng)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，邀請(qǐng)街道包格領(lǐng)導(dǎo)參加，適時(shí)開(kāi)好第一次網(wǎng)格力量全體會(huì)，在會(huì)上要進(jìn)一步明確各自的職責(zé)，并提出具體工作要求，平時(shí)有問(wèn)題要及時(shí)與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通，要求其盡快解決問(wèn)題；要充分發(fā)揮格長(zhǎng)助力作用，做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項(xiàng)工作；目前根據(jù)區(qū)政府文件要求，街道正在整合各類(lèi)協(xié)管力量，并明確二、三級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員具體名單，明確后三級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負(fù)責(zé)日常管理（包括日�？记诠芾恚┖涂�(jī)效考核，并與三級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員的月績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，為此，各社區(qū)網(wǎng)格要嚴(yán)格三級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績(jī)效考核，并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心，為街道網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作打下基礎(chǔ)。
四是進(jìn)一步提高信息化水平，集中實(shí)現(xiàn)每個(gè)社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于4部，機(jī)關(guān)全體工作人員配備社管通，配備后各科室部門(mén)和各社區(qū)網(wǎng)格要加強(qiáng)對(duì)社管通的管理，同時(shí)充分發(fā)揮社管通的作用，提高使用效率；同時(shí)，結(jié)合上地街道實(shí)際，街道將制定“一系統(tǒng)、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設(shè)方案，并逐步實(shí)施。
五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績(jī)效考評(píng)工作。根據(jù)《x區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作考評(píng)辦法（試行）》的相關(guān)要求，完成各項(xiàng)績(jī)效考評(píng)工作
個(gè)人網(wǎng)格化管理工作總結(jié)2
隨著城市建設(shè)、發(fā)展，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要，不能承載新形勢(shì)下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ)，以“民主自治”為主線，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，全面提升社會(huì)管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報(bào)如下:
一、夯實(shí)基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障
1、建章立制。我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)政府（每周）、社區(qū)（召集小組長(zhǎng)）（每周）、協(xié)管員（每天）例會(huì)制，居民代表會(huì)議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區(qū)對(duì)協(xié)管員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從20xx年開(kāi)始，我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊(cè)、人口定位圖，最終實(shí)現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的.條件。
3、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過(guò)群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
二、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到:集中管理，條款結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。最終形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。三級(jí)即（1）綜合服務(wù)管理站（社區(qū)服務(wù)中心）；（2）綜合服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）；（3）院落居民自治小組（具體到院落）。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門(mén)外一把抓，回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責(zé)即明確，細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé)，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個(gè)崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級(jí)上報(bào)。
3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解矛盾糾紛。（1）上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“站、片、院”三級(jí)聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在院落中；（2）是“分流”調(diào)解，協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心；（3）是聯(lián)動(dòng)調(diào)解，法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專(zhuān)人，積極參與調(diào)解，形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。
通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí)，在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，達(dá)到鄰里和睦，最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂(lè)的目標(biāo)。
個(gè)人網(wǎng)格化管理工作總結(jié)3
xx市xx街道xx社區(qū)地處昆山開(kāi)發(fā)區(qū)東部，轄區(qū)包括蓬曦園C2區(qū)、C3區(qū)、C5區(qū)、C6區(qū)，目前共有動(dòng)遷房120幢，居民3680戶，約7000人。在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，強(qiáng)化服務(wù)功能，改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù)，提高工作效能，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細(xì)化、信息化，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。現(xiàn)主要匯報(bào)如下：
一、三化措施實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化
1、管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，共劃分4個(gè)單元網(wǎng)格。
2、管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、 “四清”、“五到家”為內(nèi)容。“三活”即社區(qū)工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”即每個(gè)社區(qū)居委會(huì)成員要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清、人員類(lèi)別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清”，主要做好黨建、綜治、計(jì)生、城管、勞保等服務(wù)；“五到家”即：經(jīng)常走訪到家、各類(lèi)意見(jiàn)聽(tīng)到家、建立感情心到家、細(xì)致工作做到家、好事實(shí)事辦到家。
3、管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”，工作內(nèi)容涵蓋了所有條線，對(duì)社區(qū)工作人員要求更全、更細(xì)致，網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理，對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決，不能解決的問(wèn)題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭，信息共享，共同協(xié)商解決。
二、特色項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們?cè)诒ＷC居民話語(yǔ)權(quán)、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實(shí)做細(xì)。
1、民意表達(dá)有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺(tái)” QQ群等民意表達(dá)渠道，建立每月一次的民情研判會(huì)、每季一次的網(wǎng)格服務(wù)員工作例會(huì)，遇重大事項(xiàng)開(kāi)展不定期的民情懇談會(huì)，形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡(luò)和協(xié)調(diào)處理體系。居民可將反映的問(wèn)題或意見(jiàn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺(tái)”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)站。我們將征集到的意見(jiàn)建議，實(shí)行分級(jí) 辦理反饋制，確保工作落實(shí)出得去。
2、環(huán)境衛(wèi)生有進(jìn)步。網(wǎng)格服務(wù)立足居民群眾的切身感受，以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)凸顯社區(qū)網(wǎng)格化帶來(lái)的'變化。今年以來(lái)社區(qū)組織居民、社會(huì)單位開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)3次，參與群眾400人次，清理衛(wèi)生死角42處，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建，切實(shí)改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。
3、民生項(xiàng)目有落實(shí)。我們?cè)陂_(kāi)展普惠工作中，重點(diǎn)關(guān)注特殊群體的服務(wù)，針對(duì)性地為每個(gè)不同人群提供對(duì)口、對(duì)接服務(wù)。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金，目前共有109位老人享受尊老金，其中90歲以上老人8名。
4、綜治維穩(wěn)有保障。我們調(diào)解充實(shí)了夜間巡邏小分隊(duì)、樓道看護(hù)隊(duì)等群防群治隊(duì)伍，分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機(jī)制，由網(wǎng)格服務(wù)員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記，為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍大、反應(yīng)快、效果好的防控網(wǎng)。還特別注意對(duì)活躍群體的關(guān)注，發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熟、信息靈的特點(diǎn)，關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息、信訪信息等，以便我們能在第一時(shí)間掌握居民動(dòng)態(tài)，及早介入、宣傳和說(shuō)服，對(duì)群眾反映的合理訴求及時(shí)協(xié)調(diào)落實(shí)，短時(shí)間平息了事態(tài)，確保社會(huì)和諧。
三、存在的問(wèn)題
從某種程度上說(shuō)，網(wǎng)格化管理可能比較片面，形式單一，存在不少問(wèn)題。
1、如何將網(wǎng)格化考核機(jī)制完善。目前社區(qū)尚未制定相關(guān)考核辦法，進(jìn)一步制定考核細(xì)則。
2、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清，責(zé)任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作人員、樓道長(zhǎng)組成，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人。網(wǎng)格化管理的要求更高，面對(duì)蓬苑社區(qū)的特殊情況，樓道長(zhǎng)的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報(bào)工作，但在實(shí)際工作中并沒(méi)有把三人的具體職責(zé)明確出來(lái)，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)樓道長(zhǎng)的積極性，網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶，同時(shí)，樓道長(zhǎng)對(duì)社區(qū)干部的依賴較大，自行處理問(wèn)題的能力不夠。
3、居民宣教工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民，所以整體文明程度相對(duì)較低，要實(shí)現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成“文明禮貌、誠(chéng)實(shí)守信、互助友愛(ài)、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛(ài)幼、遵紀(jì)守法、保護(hù)環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長(zhǎng)一段路要走。目前，蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時(shí)入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象，要扭轉(zhuǎn)這一局面，就需要進(jìn)行全方位、多層次宣傳教育，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
四、xx社區(qū)網(wǎng)格化管理下一步工作打算
1、進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)格化，建立全盤(pán)網(wǎng)格化管理
蓬苑社區(qū)的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤(pán)工作，不能局限于單項(xiàng)工作，要將各項(xiàng)工作的責(zé)任人明確，落實(shí)制度考核。將樓道長(zhǎng)、物業(yè)管理人員、居民小組長(zhǎng)的責(zé)任分解，分解到社區(qū)各項(xiàng)工作中，分別調(diào)動(dòng)網(wǎng)格化人員的積極性。
2、進(jìn)一步明確網(wǎng)格內(nèi)的分工，明確職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任
這里所說(shuō)的明確分工是指網(wǎng)格內(nèi)責(zé)任人在固有職責(zé)之外而出現(xiàn)的新問(wèn)題構(gòu)成的新職責(zé)，新問(wèn)題的責(zé)任主體必須明確，不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車(chē)輛亂停放、墻面的亂涂亂畫(huà)、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的損壞保修等這些問(wèn)題的責(zé)任主體都必須界定，而且要形成制度，否則就會(huì)出現(xiàn)管理空白區(qū)域。充分調(diào)動(dòng)樓道長(zhǎng)、物業(yè)管理人員的積極性，制定了各類(lèi)考核制度，對(duì)樓道長(zhǎng)的工作實(shí)行百分考核，將樓道長(zhǎng)的工資與職責(zé)掛鉤，年底按考核結(jié)果給予扣分或獎(jiǎng)勵(lì)，利用制度保證責(zé)任的落實(shí)，樓道長(zhǎng)要敢于管理，不推諉，不扯皮，能夠解決的問(wèn)題絕不托延。只有進(jìn)一步理順社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)工作人員、樓道長(zhǎng)的關(guān)系，分清職責(zé)，各管其事，各司其職，才能提升社區(qū)的管理服務(wù)水平。
3、進(jìn)一步完善信息反饋和問(wèn)題處理機(jī)制
網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而不善于解決問(wèn)題，工作存在畏難情緒，因此，需要進(jìn)一步完善信息反饋和問(wèn)題處理機(jī)制：第一，加強(qiáng)責(zé)任建設(shè)，下沉責(zé)任，分解工作任務(wù)，建立問(wèn)責(zé)制度；第二，做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作，在社區(qū)管理中的確存在只有通過(guò)執(zhí)法才能解決的問(wèn)題，社區(qū)要把這些問(wèn)題集中梳理分類(lèi)，確定執(zhí)法部門(mén)，報(bào)告功能區(qū)，由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組；第三，跟蹤督查及時(shí)到位，建立重大問(wèn)題督辦制度。
4、建立和完善考核機(jī)制
蓬苑社區(qū)需要設(shè)立考核小組，并建立健全考核機(jī)制，制定考核細(xì)則，將考核考核的重點(diǎn)放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機(jī)制，才能做到考核不留空白，才能促進(jìn)管理，提升服務(wù)水平。
5、深入開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，在發(fā)動(dòng)群眾上下真功夫
廣泛發(fā)動(dòng)群眾開(kāi)展深入的宣傳教育活動(dòng)要做到以下兩點(diǎn)，
一是拓寬宣傳渠道，進(jìn)行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建、公共設(shè)施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇，取得居民廣泛的支持，促進(jìn)社區(qū)管理上臺(tái)階；所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個(gè)主體應(yīng)該包括居委會(huì)、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者（也包括學(xué)生志愿者）、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動(dòng)的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)勸提醒告知和業(yè)主QQ群宣傳告知等動(dòng)態(tài)渠道，
二是開(kāi)展一系列群眾活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感，進(jìn)而形成榮譽(yù)感。群眾活動(dòng)應(yīng)該包括星級(jí)文明戶的評(píng)選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區(qū)的資源，樹(shù)立社區(qū)的典型和榜樣，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達(dá)到以典型樹(shù)正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的。
總之，xx社區(qū)作為一個(gè)“村居合一”的社區(qū)，具有獨(dú)特的特點(diǎn)，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論，不能操之過(guò)急；在對(duì)待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習(xí)慣的培養(yǎng)上要有耐心；在對(duì)待外來(lái)人口和外來(lái)商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果，服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升。
個(gè)人網(wǎng)格化管理工作總結(jié)4
自展開(kāi)以網(wǎng)格化服務(wù)管理統(tǒng)籌推進(jìn)工作以來(lái)，我鎮(zhèn)有效整合各種資源，構(gòu)筑起網(wǎng)格化服務(wù)平臺(tái)，將轄區(qū)科學(xué)劃分為94個(gè)網(wǎng)格，由鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任武溪鎮(zhèn)網(wǎng)格化分指揮中心指揮長(zhǎng)，各社區(qū)村網(wǎng)格設(shè)一名網(wǎng)格長(zhǎng)，根據(jù)上級(jí)網(wǎng)格管理“七好三高”要求，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際開(kāi)展工作�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年上半年網(wǎng)格化管理工作落實(shí)情況匯報(bào)如下：
一、落實(shí)網(wǎng)格化基礎(chǔ)建設(shè)
按照網(wǎng)格化“七好三高”工作要求，明確我鄉(xiāng)鎮(zhèn)分指揮中心為網(wǎng)格化示范點(diǎn)，按照網(wǎng)格化標(biāo)準(zhǔn)，完善配套設(shè)施，落實(shí)網(wǎng)格工作人員，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)格。具體完成了以下內(nèi)容：
1、踏實(shí)做好了網(wǎng)格化日常工作，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，網(wǎng)格服務(wù)人員要時(shí)時(shí)進(jìn)入網(wǎng)格，履行了工作責(zé)任，做好民情日志、收集民情民意，履行了網(wǎng)格“十員”職責(zé)。
2、完善配套設(shè)施，加強(qiáng)網(wǎng)格工作宣傳，逐個(gè)網(wǎng)格張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)5張以上，鎮(zhèn)分指揮中心設(shè)立了5個(gè)固定網(wǎng)格化工作宣傳欄，宣傳網(wǎng)格工作，根據(jù)網(wǎng)格劃分，重新制作網(wǎng)格化標(biāo)準(zhǔn)地圖。
3、完善了配備物防技防設(shè)施，投入足夠資金，確保每個(gè)網(wǎng)格有完備的物防技防設(shè)施。
4、合理高效使用鎮(zhèn)分指揮中心，設(shè)立了文化閱覽長(zhǎng)廊點(diǎn)，時(shí)時(shí)開(kāi)放，提高學(xué)習(xí)氛圍，建設(shè)文明鄉(xiāng)村。
5、確立專(zhuān)職專(zhuān)員負(fù)責(zé)終端使用，并利用微信平臺(tái)上報(bào)服務(wù)信息。
6、在道路交叉處設(shè)立了道路指示牌，保障安全出行。
7、完成門(mén)牌號(hào)的裝訂，配備攝像頭3臺(tái)。
8、配合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，城區(qū)網(wǎng)格加強(qiáng)了文化休養(yǎng)設(shè)施建設(shè)，建設(shè)村民休閑活動(dòng)場(chǎng)所，配備休閑器械，如籃球架、乒乓球臺(tái)、健身設(shè)施、廣場(chǎng)舞設(shè)備等，豐富村民業(yè)余生活，提高村民生活質(zhì)量。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視，并把該項(xiàng)工作當(dāng)作“一把手”工程來(lái)抓。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、社村、網(wǎng)格為單位的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)體系，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由鎮(zhèn)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志和部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常各項(xiàng)工作。各村社區(qū)成立網(wǎng)格管理服務(wù)站，原則上由支部書(shū)記任站長(zhǎng)，每個(gè)站點(diǎn)設(shè)立網(wǎng)格管理員。
2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責(zé)為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)、片區(qū)、村、基礎(chǔ)網(wǎng)格長(zhǎng)工作職責(zé)，網(wǎng)格管理員、協(xié)管員工作職責(zé)等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的支撐。鎮(zhèn)里專(zhuān)門(mén)印制民情日志120本，印制信息采集表30000余份，信息采集率均達(dá)到95%以上。統(tǒng)一制作了工作證，印制了聯(lián)系卡，制定對(duì)網(wǎng)格員績(jī)效考核的制度。
3、摸清家底。按照州、縣統(tǒng)
一要求，7月10日，我鎮(zhèn)召開(kāi)全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作會(huì)議，今年計(jì)劃完成五里洲、紅土溪、大溪村等3個(gè)村網(wǎng)格化建設(shè)任務(wù)；根據(jù)居民群眾的需求與管理特點(diǎn)，大膽轉(zhuǎn)變工作方式、積極創(chuàng)新工作載體，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量參與網(wǎng)格化管理工作，取得了明顯成效。7月20日，我鎮(zhèn)又召開(kāi)了社區(qū)網(wǎng)格化管理微信平臺(tái)推廣培訓(xùn)會(huì)議，對(duì)計(jì)生、民政、司法、學(xué)校等成員單位，18個(gè)村黨總支書(shū)，村書(shū)記、主任、會(huì)計(jì)和指導(dǎo)員，進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并就信息采集工作做了部署和安排，印發(fā)了相關(guān)文字宣傳材料，對(duì)18個(gè)村基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報(bào)。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)不定期督導(dǎo)檢查過(guò)社區(qū)（村）網(wǎng)格化工作。
4、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過(guò)群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
三、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成全鎮(zhèn)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條塊結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。最終形成由社區(qū)（村）、網(wǎng)格片區(qū)負(fù)責(zé)人、綜合服務(wù)管理員組成的三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。三級(jí)即社會(huì)管理服務(wù)中心、黨總支服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）、村基礎(chǔ)網(wǎng)格（居民自治小組，具體到戶）。
2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員（村工作者及居民協(xié)管員），定責(zé)即明確、細(xì)化的網(wǎng)格工作人員職責(zé)，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的.人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位并明確職責(zé)。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級(jí)上報(bào)。
3、創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解矛盾糾紛。
�。�1）上下調(diào)節(jié)：在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“中心、片、站”三級(jí)聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在院落中；
�。�2）是“分流”調(diào)解，協(xié)管員入戶調(diào)解→社區(qū)（村）調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心；
�。�3）聯(lián)動(dòng)調(diào)解，法律工作者、民警明確專(zhuān)人，積極參與調(diào)解，形成社區(qū)（村）矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。
四、下步工作打算
（一）加強(qiáng)培訓(xùn)。上崗培訓(xùn)的時(shí)候，網(wǎng)格工作相關(guān)人員可能對(duì)“網(wǎng)格化”管理只有抽象概念，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)際操作，對(duì)網(wǎng)格化管理有了一定的認(rèn)知，根據(jù)出現(xiàn)的問(wèn)題，我們將再次開(kāi)展培訓(xùn)會(huì)，培訓(xùn)會(huì)上將強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力，并鼓勵(lì)各工作人員之間互相探討交流工作經(jīng)驗(yàn)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)落實(shí)責(zé)任。督促各職能部門(mén)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)調(diào)本項(xiàng)工作的重要性，明確日常工作內(nèi)容，落實(shí)考核細(xì)則。
（三）做好宣傳。加大宣傳力度，讓群眾認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格的'職責(zé)和作用，創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。
通過(guò)網(wǎng)格化的服務(wù)模式，雖然取得了一些成績(jī)，但“網(wǎng)格化管理”機(jī)制是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，需要在工作中不斷的加強(qiáng)和深化，通過(guò)網(wǎng)格化管理機(jī)制的推行，充分發(fā)揮了在各項(xiàng)工作中的組織協(xié)調(diào)作用，提高了凝聚力。在以后的工作中，我們將在縣委政法委、縣網(wǎng)格辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷完善和提升網(wǎng)格的功能，更好地為群眾服務(wù)。
個(gè)人網(wǎng)格化管理工作總結(jié)5
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實(shí)，做精，做細(xì)，造紙社區(qū)通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化服務(wù)功能，改善社區(qū)管理，提高工作效能，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設(shè)置了14個(gè)網(wǎng)格，形成居民委員會(huì)主任—社區(qū)工作人員——樓棟長(zhǎng)為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。造紙社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表，表內(nèi)涉及計(jì)生、醫(yī)保、社保等28項(xiàng)內(nèi)容，保證每家每戶信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對(duì)樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng)、流動(dòng)戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記，做到重點(diǎn)戶一目了然，便于有針對(duì)性的開(kāi)展管理服務(wù)工作。
三是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報(bào)”為內(nèi)容，“三活”即社區(qū)工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指每名社區(qū)居委會(huì)成員都要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清；“五必報(bào)”主要是針對(duì)樓棟長(zhǎng)的'職責(zé)而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來(lái)人員流入必報(bào)、居民房屋出租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。
四是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅(jiān)持每天巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理，對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決，不能解決的問(wèn)題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議，使社區(qū)工作重心下移，居務(wù)信息的來(lái)源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機(jī)關(guān)化工作現(xiàn)象，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶，及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
二、問(wèn)題和不足
一是居民參與意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)“避而不見(jiàn)”，往往無(wú)法采集到第一手資料。
二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計(jì)生，社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識(shí)，熟練掌握各類(lèi)政策法規(guī)，目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
三是樓棟長(zhǎng)的積極性還需調(diào)動(dòng)。樓棟長(zhǎng)作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員，在社區(qū)管理過(guò)程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛(ài)心人士，但其主動(dòng)性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作
一是要進(jìn)一步摸清家底，建冊(cè)立庫(kù)。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開(kāi)展人口信息摸底工作，最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作，以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類(lèi)別地堅(jiān)持經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力，有計(jì)劃地開(kāi)展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
個(gè)人網(wǎng)格化管理工作總結(jié)6
清河區(qū)柳樹(shù)灣街道西郊社區(qū)積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府網(wǎng)格化管理的新要求，在開(kāi)展社會(huì)網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，拓展工作思路，在加強(qiáng)社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過(guò)建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)系群眾無(wú)盲點(diǎn)、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
西郊社區(qū)屬于“城郊結(jié)合部”，為了實(shí)現(xiàn)“排查全覆蓋，管理無(wú)縫隙，服務(wù)全方位，有問(wèn)題要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，有矛盾糾紛及時(shí)化解，有需服務(wù)及時(shí)到位”的網(wǎng)格管理要求，成立了網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書(shū)記擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，將轄區(qū)劃分為4個(gè)網(wǎng)格，兩委會(huì)成員任網(wǎng)格組長(zhǎng)，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員，構(gòu)建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬，居委會(huì)為基礎(chǔ)、綜治辦為中堅(jiān)，黨員突擊隊(duì)、社會(huì)志愿者隊(duì)伍等共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責(zé)”的網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無(wú)縫隙、服務(wù)全方位”，西郊社區(qū)建立健全了社區(qū)網(wǎng)格小組長(zhǎng)每周例會(huì)制度、網(wǎng)格化工作例會(huì)制度、零上報(bào)制度、網(wǎng)格化管理責(zé)任倒查追究制度、入戶走訪制度等等，這些制度，有效的'保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有條不紊的進(jìn)行。社區(qū)對(duì)工作人員的考核，每周進(jìn)行一次檢查督辦，每月考核評(píng)比一次，考核結(jié)果納入社區(qū)績(jī)效考評(píng)，為確保網(wǎng)格化管理順利開(kāi)展，提供強(qiáng)有力的支撐，充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展后，社區(qū)工作由以前的專(zhuān)人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專(zhuān)多能、一崗多責(zé)轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格責(zé)任人包攬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)及信息采集、登記等多項(xiàng)工作，為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說(shuō)，有事找我辦，有難找我?guī)汀�，將網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。西郊社區(qū)“便民服務(wù)一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計(jì)生婦聯(lián)、勞動(dòng)醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫(yī)療費(fèi)。西郊社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”，并把情況向社區(qū)作了匯報(bào)，社區(qū)及時(shí)把她列入特殊困難群體幫扶對(duì)象，并為她申請(qǐng)了大病醫(yī)療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續(xù)對(duì)您進(jìn)行幫扶�！�20xx年5月8日，西郊社區(qū)黨總支書(shū)袁樹(shù)國(guó)、網(wǎng)格工作人員帶著慰問(wèn)品，來(lái)到西郊五組居民唐立英家里看望，唐老太道：“我還沒(méi)來(lái)得及找社區(qū)，你們就已幫我解決了困難�！�
西郊社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”20xx張。通過(guò)在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，搜集網(wǎng)格各類(lèi)信息，合計(jì)排查和化解各類(lèi)矛盾糾紛6起，解決民生問(wèn)題10件，排查治安安全隱患8起，實(shí)現(xiàn)“小小一卡通，服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù)，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
個(gè)人網(wǎng)格化管理工作總結(jié)7
xxx公司成立于1996年，公司是國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，擁有省級(jí)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)中心和博士后科研工作分站，是全國(guó)功能高分子協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)單位。
公司機(jī)關(guān)駐地位于xx。公司主要從事xx等領(lǐng)域。
xx公司于4月份開(kāi)展了安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、培訓(xùn)下，使公司高層領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到，安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)督管理是新形勢(shì)下安全生產(chǎn)管理的變革與創(chuàng)新。通過(guò)開(kāi)展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作，xx公司安全管理水平更上新臺(tái)階。結(jié)合安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作取得的成效，xx公司將全面推進(jìn)“網(wǎng)格化”管理。
一、網(wǎng)格劃分全覆蓋，管理體系科學(xué)化
一是管理區(qū)域劃網(wǎng)格。劃分網(wǎng)格是實(shí)施安全網(wǎng)格化管理服務(wù)的前提和基礎(chǔ)。公司按照任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰、責(zé)任明確的原則，對(duì)范圍內(nèi)的人、地、事、物等要素進(jìn)行綜合考慮，科學(xué)分類(lèi)，設(shè)置網(wǎng)格。以分廠、車(chē)間、班組為單位劃分網(wǎng)格，分級(jí)繪制了網(wǎng)格圖，實(shí)現(xiàn)了橫向到邊、縱向到底、全面覆蓋。
二是管理網(wǎng)格配團(tuán)隊(duì)。公司網(wǎng)格管理團(tuán)隊(duì)由公司領(lǐng)導(dǎo)、廠領(lǐng)導(dǎo)、車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)三級(jí)管理網(wǎng)格組成，確保公司網(wǎng)格管理服務(wù)運(yùn)行高效暢通。
三是管理團(tuán)隊(duì)明職責(zé)。網(wǎng)格化管理，使每位干部都有了自己的責(zé)任范圍，工作內(nèi)容涵蓋網(wǎng)格單元的日常安全建設(shè)和管理工作，及時(shí)協(xié)調(diào)辦理格內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。切實(shí)發(fā)揮好網(wǎng)格管理人員安全監(jiān)管作用，使公司網(wǎng)格內(nèi)事務(wù)都能在第一時(shí)間內(nèi)得到解決。
二、網(wǎng)格運(yùn)行公開(kāi)化，日常安全工作規(guī)范化
一是統(tǒng)一公開(kāi)身份。為區(qū)域內(nèi)網(wǎng)格管理人員統(tǒng)一制作公示牌，亮明網(wǎng)格管理人員的身份、主要工作職責(zé)、聯(lián)系方式、監(jiān)督電話，方便職工聯(lián)系網(wǎng)格人員，反映情況和進(jìn)行監(jiān)督。公示牌全部在廠內(nèi)顯眼處進(jìn)行了公開(kāi)。
二是統(tǒng)一管理制度。從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到解決問(wèn)題，從處理問(wèn)題到結(jié)果反饋，整個(gè)網(wǎng)格化管理過(guò)程均以制度的方式對(duì)如何解決公司網(wǎng)格事務(wù)進(jìn)行了規(guī)范。
通過(guò)實(shí)施安全“網(wǎng)格化”管理，公司收到的初步成效是：
一是基層管理運(yùn)行更加高效。在網(wǎng)格化的推行下，安全生產(chǎn)情況掌握更加準(zhǔn)確，反饋機(jī)制更加快捷，日常管理更加高效。
二是增加凝聚力。安全網(wǎng)格化管理能充分發(fā)揮動(dòng)員、協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)功能，團(tuán)結(jié)凝聚各方面力量，針對(duì)員工反映的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題綜合施策，領(lǐng)導(dǎo)核心作用發(fā)揮更為充分。
安全“網(wǎng)格化管理”是我公司管理模式的一種新的嘗試和探索。雖然取得了一些的成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，在下一步的工作中，我們將繼續(xù)完善管理機(jī)制、夯實(shí)基層基礎(chǔ)、打造企業(yè)品牌，更好地解決員工困難、贏得員工擁護(hù)。
三、安全管理情況
�。ㄒ唬拔迓鋵�(shí)五到位”的落實(shí)情況
xx公司嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任體系“五落實(shí)五到位”規(guī)定，完善了安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)總經(jīng)理對(duì)本企業(yè)安全生產(chǎn)工作共同承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，高度重視安全生產(chǎn)工作，切實(shí)有效的加強(qiáng)和改進(jìn)安全生產(chǎn)工作，保證安全生產(chǎn)工作統(tǒng)一部署、指揮、推動(dòng)、督促，發(fā)生事故要依法依規(guī)一并追責(zé)。
嚴(yán)格按照“一崗雙責(zé)”、“管行業(yè)必須管安全，管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”的原則，主要負(fù)責(zé)人對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，其他班子成員落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”，既要對(duì)具體分管業(yè)務(wù)工作負(fù)責(zé)，也要對(duì)分管區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)，始終做到把安全生產(chǎn)與其他業(yè)務(wù)工作做到“五同時(shí)”。所有領(lǐng)導(dǎo)干部，不管在什么崗位、分管什么工作，都必須在做好本職工作的同時(shí)，擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的安全生產(chǎn)工作責(zé)任。副職按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”要求落實(shí)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，分管安全生產(chǎn)工作的副職協(xié)助主要負(fù)責(zé)人對(duì)安全生產(chǎn)工作實(shí)行具體領(lǐng)導(dǎo)；其他副職協(xié)助主要負(fù)責(zé)人做好分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作，支持分管安
全生產(chǎn)工作副職的工作，對(duì)分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，副職每月至少組織開(kāi)展一次分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的全方位、全覆蓋的隱患排查治理工作，落實(shí)隱患整改責(zé)任，督促隱患和問(wèn)題整改。
成立了由總經(jīng)理?yè)?dān)任主任的安全生產(chǎn)委員會(huì)，依法設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，注冊(cè)安全工程師擔(dān)任安全管理機(jī)構(gòu)的主管，來(lái)指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作，足額配備了專(zhuān)兼職安全管理人員20名。 20xx年7月初，領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后，及時(shí)調(diào)整了安全生產(chǎn)委員會(huì)，每周一定期組織安全生產(chǎn)委員會(huì)，向上級(jí)考核部門(mén)報(bào)告安全生產(chǎn)情況；日常開(kāi)展每周班組活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)干部講話，現(xiàn)場(chǎng)手指口述，定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置方案的演練。
（二）培訓(xùn)與教育
我公司嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育制度，新入廠員工、外協(xié)施工人員入廠都必須經(jīng)安全教育并通過(guò)考核后方才能入廠。全廠操作工人員皆通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能等級(jí)考試合格后上崗；我公司的固定式壓力容器、壓力管道、鍋爐操作證、安全管理人員證、焊工證等的特種作業(yè)人員均取證；日常培訓(xùn)教育利用每周班組活動(dòng)，進(jìn)行“一個(gè)事故案例”的學(xué)習(xí)和班后1小時(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部上講臺(tái)、走動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)，培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng)，手指口述、師傅帶徒弟的管理模式；每周每部門(mén)組織一次《現(xiàn)場(chǎng)處置方案》的演練，半年一次專(zhuān)項(xiàng)演練，一年兩次的綜合演練。通過(guò)安全知識(shí)的提高，提高公司的本質(zhì)安全工作。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)化工過(guò)程的控制管理，保證安全環(huán)保投入
xx公司安全、環(huán)保設(shè)施嚴(yán)格按照安全、環(huán)保設(shè)施設(shè)計(jì)進(jìn)行施工和配備。所涉及重點(diǎn)監(jiān)管的危險(xiǎn)化學(xué)品為丙烯腈。為保障公司安全生產(chǎn)，公司對(duì)各工藝指標(biāo)采取嚴(yán)格的監(jiān)控，工藝控制全部使用dcs自動(dòng)控制系統(tǒng)，并安裝安全淋浴洗眼器、有毒氣體監(jiān)測(cè)報(bào)警設(shè)施，同時(shí)設(shè)鍋爐房進(jìn)行自動(dòng)控制系統(tǒng)，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程參數(shù)進(jìn)行檢測(cè)、顯示及控制。鍋爐改造了脫硫除塵設(shè)施，可達(dá)到20xx-2019年的大氣污染排放標(biāo)準(zhǔn)，安裝了煙氣自動(dòng)在線監(jiān)測(cè)裝置并與市局聯(lián)網(wǎng)。污水處理廠收集全廠污水，根據(jù)協(xié)議達(dá)標(biāo)后通過(guò)管道輸送到石化總廠凈化水車(chē)間。全廠污水實(shí)現(xiàn)雨污分離。
（四）隱患排查治理xx公司為達(dá)到“橫向到邊，縱向到底”的隱患排查治理工作，企業(yè)采用綜合、專(zhuān)業(yè)、周檢查、日查、節(jié)假日、季節(jié)等檢查及全員排查等形式，落實(shí)一個(gè)部門(mén)、一個(gè)車(chē)間、一個(gè)崗位安全職責(zé)。排查前先制定檢查表，按檢查表實(shí)施檢查和考核。
分廠各車(chē)間每周四對(duì)管理范圍內(nèi)的生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、電儀、安全設(shè)備、設(shè)施狀況及安全管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行聯(lián)合檢查；班組安全員每日對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作進(jìn)行檢查；崗位人員每班對(duì)崗位設(shè)備、安全設(shè)施等安全狀況進(jìn)行自查。
成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的隱患排查、治理和考核領(lǐng)導(dǎo)組，負(fù)責(zé)組織制定隱患排查總體方案，研究解決工作中存在的共性和突出問(wèn)題。
總經(jīng)理每季度至少組織開(kāi)展一次綜合檢查；分管安全生產(chǎn)副總經(jīng)理對(duì)管理職責(zé)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)運(yùn)行狀況每月至少組織一次全面檢查；各分廠及車(chē)間每月至少組織2-3次對(duì)管理范圍內(nèi)的生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、電儀、安全設(shè)備、設(shè)施狀況及安全管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查；班組安全員每日對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作進(jìn)行檢查；崗位人員每班對(duì)崗位設(shè)備、安全設(shè)施等安全狀況進(jìn)行自查；對(duì)排查的結(jié)果按照隱患（三違）排查與信息反饋系統(tǒng)的分級(jí)要求實(shí)施登記，a類(lèi)隱患由公司協(xié)調(diào)解決；b類(lèi)隱患由安全環(huán)保部結(jié)合分廠研究解決；c類(lèi)隱患由車(chē)間協(xié)調(diào)解決；d類(lèi)隱患由班組或個(gè)人立即解決。其中a、b類(lèi)隱患，需經(jīng)部門(mén)一把手、分管副總審核整改方案。
據(jù)隱患類(lèi)別、潛在的風(fēng)險(xiǎn)大小、可控程度和整改難度，給予檢查人（部門(mén)）或整改人（部門(mén)）一定整改期限。同時(shí)按照實(shí)際情況完善“五定”監(jiān)護(hù)運(yùn)行措施（技術(shù)、管理、培訓(xùn)和個(gè)體防護(hù)）。
安全環(huán)保部每月對(duì)各部門(mén)、車(chē)間、班組或崗位排查的a、b、c類(lèi)隱患數(shù)量、登錄和整改情況
給予統(tǒng)計(jì)。
（五）應(yīng)急管理
xx公司根據(jù)實(shí)際情況，按照國(guó)家有關(guān)消防要求，建有消防泵房，配備有專(zhuān)職消防隊(duì)員，各種應(yīng)急救援器具齊全，并與石油化工總廠簽訂消防協(xié)助協(xié)議，能保證我公司的應(yīng)急救援工作。各個(gè)裝置區(qū)安裝有消防栓、應(yīng)急供水裝置，配有有泡沫消防裝置一套，能保證我公司的'應(yīng)急救援工作。
四、x8.12事故后的安全管理工作
20xx年8月12日23:30左右，位于x濱海新區(qū)塘沽開(kāi)發(fā)區(qū)的x瑞海國(guó)際物流有限公司所屬危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)發(fā)生爆炸。
xx公司在接到x區(qū)安監(jiān)局“關(guān)于認(rèn)真汲取x8.12事故教訓(xùn)進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作的緊急通知”后，x寶莫生物化工股份有限公司領(lǐng)導(dǎo)層高度重視，立即召開(kāi)安全會(huì)議部署安全生產(chǎn)工作，為了保證安全生產(chǎn)，不出現(xiàn)任何安全事件和事故，要求我們?nèi)w人員時(shí)刻保持清新的頭腦，牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的理念，始終把安全放在首要位置。
特作如下安排：
�。ㄒ唬┏闪⒘艘钥偨�(jīng)理為組長(zhǎng)、各個(gè)副總經(jīng)理為副組長(zhǎng)、各個(gè)職能科室主管和各個(gè)車(chē)間主任為組員的穩(wěn)產(chǎn)保安領(lǐng)導(dǎo)小組，24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶班值班，保證安全生產(chǎn)的穩(wěn)定運(yùn)行。嚴(yán)格審批“八大作業(yè)”，并且升級(jí)管理。
隱患排查治理加大危險(xiǎn)化學(xué)品和易燃易爆物品安全專(zhuān)項(xiàng)檢查力度，成立了以生產(chǎn)副總為組長(zhǎng)、安全主管為副組長(zhǎng)、分廠成員為組員的不定期檢查小組。
（二）完善安全管理制度：安全管理制度是保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)中的安全和健康，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段。作為企業(yè)，完善的安全管理制度是保障企業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行的首要手段，是必不可少的�，F(xiàn)階段，我公司雖制定了安全管理制度但是還不完善，在今年年底前我公司將依據(jù)國(guó)家最新的法律、法規(guī)、規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂完善。
�。ㄈ﹪�(yán)格執(zhí)行三級(jí)培訓(xùn)教育制度和持證上崗管理制度。對(duì)每一位進(jìn)入公司的員工進(jìn)行三級(jí)教育，考試合格后上崗；日常培訓(xùn)教育利用每周班組活動(dòng)，進(jìn)行“一個(gè)事故案例”的學(xué)習(xí)和班后1小時(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，落實(shí)干部上講臺(tái)、走動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)，培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng)，手指口述、師傅帶徒弟的管理模式；每周每部門(mén)組織一次《現(xiàn)場(chǎng)處置方案》的演練，半年一次專(zhuān)項(xiàng)演練，一年兩次的綜合演練。通過(guò)安全知識(shí)的提高，提高公司的本質(zhì)安全工作。
個(gè)人網(wǎng)格化管理工作總結(jié)8
我局在20xx年的維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委黨委和上級(jí)部門(mén)黨組的精神，按照《縣20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)工作目標(biāo)考核實(shí)施意見(jiàn)》（寶委辦發(fā)〔20xx〕32號(hào)）文件要求認(rèn)真做好我局維穩(wěn)綜治防邪工作。按照要求，現(xiàn)將我局一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)一崗雙責(zé)。
我局按照”發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)穩(wěn)定是第一責(zé)任”的要求，將維穩(wěn)工作貫穿于抗震救災(zāi)斗爭(zhēng)全過(guò)程，認(rèn)真履行維穩(wěn)第一責(zé)任，全面落實(shí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”。把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定納入年度工作目標(biāo)，與其他各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，同安排、同考核、同獎(jiǎng)懲。將維穩(wěn)工作納入干述職和考核內(nèi)容，作為干部考核、評(píng)價(jià)、晉職、晉級(jí)和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)；將維穩(wěn)工作能力和實(shí)績(jī)與干部任用掛鉤。把關(guān)注民生、減少社會(huì)矛盾糾紛放到更加突出的位置。
二、堅(jiān)持關(guān)口前移，做到主動(dòng)維穩(wěn)。
及時(shí)排查不穩(wěn)定因素，定期分析研判并建立臺(tái)帳。針對(duì)轄區(qū)或主管范圍的`涉穩(wěn)突出問(wèn)題及時(shí)會(huì)商化解和有效穩(wěn)控。深入推進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，把維穩(wěn)關(guān)口前移，主動(dòng)防范和化解不穩(wěn)定因素。加強(qiáng)新形勢(shì)下群眾工作，加強(qiáng)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)，有效解決涉及群眾切身利益的困難和問(wèn)題，推動(dòng)各項(xiàng)民生工程的落實(shí)，夯實(shí)維穩(wěn)工作群眾基礎(chǔ)，當(dāng)年涉及民生問(wèn)題的重大不穩(wěn)定因素化解率達(dá)90%以上。以預(yù)案為基礎(chǔ)，健全完善應(yīng)急處置機(jī)制，修訂和完善符合實(shí)戰(zhàn)要求的處置集體性事件和大規(guī)模暴力犯罪事件預(yù)案，完善反恐預(yù)案，定期進(jìn)行演練和推演。建立非正常集訪預(yù)防制度。建立各類(lèi)涉穩(wěn)問(wèn)題處置預(yù)案，防止集體性大規(guī)模聚集。強(qiáng)化維穩(wěn)工作主體責(zé)任意識(shí)，不回避、不上交、不轉(zhuǎn)移社會(huì)矛盾和問(wèn)題，暢通群眾訴求渠道，確保不發(fā)生在全國(guó)、全省、全市有影響的集體性事件，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案，專(zhuān)案攻堅(jiān)。推動(dòng)化解不穩(wěn)定因素工作常態(tài)化、制度化。
三、加強(qiáng)督查督辦，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。
對(duì)發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的重大問(wèn)題或集體性事件，實(shí)行逐級(jí)倒查責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行情報(bào)信息研判和報(bào)送制度，無(wú)漏報(bào)、瞞報(bào)、錯(cuò)報(bào)、遲報(bào)等情況發(fā)生，及時(shí)開(kāi)展穩(wěn)定形勢(shì)分析研判。對(duì)重大不穩(wěn)定因素主體責(zé)任落實(shí)到位。對(duì)重大不穩(wěn)定因素和涉穩(wěn)突出問(wèn)題的化解，措施具體，效果明顯。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部維穩(wěn)工作責(zé)任述職、責(zé)任考核和“一票否決”。貫徹執(zhí)行上級(jí)維穩(wěn)工作部署有力，有效預(yù)防集體性事件的發(fā)生。
四、維穩(wěn)措施到位，夯實(shí)維穩(wěn)基礎(chǔ)。
大力提高防控突發(fā)事件的能力，確保社會(huì)穩(wěn)定。扎實(shí)推動(dòng)維穩(wěn)信息系統(tǒng)應(yīng)用，按要求使用維穩(wěn)信息系統(tǒng)，配備有專(zhuān)兼職維穩(wěn)信息員，發(fā)揮維穩(wěn)信息網(wǎng)絡(luò)作用。加強(qiáng)維穩(wěn)工作調(diào)研和信息報(bào)送工作，加大維穩(wěn)工作的宣傳力度。今年無(wú)到市、到省進(jìn)京非正常上訪。
五、深入開(kāi)展反分裂滲透反顛覆斗爭(zhēng)，維護(hù)國(guó)家安全和政治穩(wěn)定。
牢牢掌握意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域斗爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動(dòng)權(quán)，防止境內(nèi)外敵對(duì)分子、敵對(duì)勢(shì)力進(jìn)行“西化”、“分化”堅(jiān)決防止發(fā)生重大政治事件、民族分裂事件。依法管理宗教場(chǎng)所、教職人員和宗教活動(dòng)，嚴(yán)防境外宗教勢(shì)力滲透和插手我縣宗教事務(wù)，加強(qiáng)寺廟重點(diǎn)人員管控。
六、認(rèn)真做好災(zāi)后重建穩(wěn)定工作。
按照“環(huán)境更生態(tài)、居住更安全、生活更富裕、群眾更幸�！钡乃悸罚褳�(zāi)后重建作為工作的重中之重，圍繞“三年基本完成、五年整體跨越、七年同步小康”的科學(xué)重建跨越發(fā)展目標(biāo)，在災(zāi)區(qū)過(guò)渡安置和災(zāi)后重建工作中及時(shí)化解涉穩(wěn)突出問(wèn)題，及時(shí)化解矛盾糾紛，疏導(dǎo)群眾思想情緒。防止發(fā)生進(jìn)京到省非訪和集體性事件。
個(gè)人網(wǎng)格化管理工作總結(jié)9
隨著城市建設(shè)、發(fā)展，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要，不能承載新形勢(shì)下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ)，以“民主自治”為主線，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，全面提升社會(huì)管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報(bào)如下：
一、夯實(shí)基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障
1、建章立制。我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)政府（每周）、社區(qū)（召集小組長(zhǎng)）（每周）、協(xié)管員（每天）例會(huì)制，居民代表會(huì)議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區(qū)對(duì)協(xié)管員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從20xx年開(kāi)始，我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊(cè)、人口定位圖，最終實(shí)現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過(guò)群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
二、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的`運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。最終形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。三級(jí)即（1）綜合服務(wù)管理站（社區(qū)服務(wù)中心）；（2）綜合服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）；（3）院落居民自治小組（具體到院落）。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門(mén)外一把抓，回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責(zé)即明確，細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé)，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個(gè)崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級(jí)上報(bào)。
3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解矛盾糾紛。（1）上下調(diào)節(jié)：在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“站、片、院”三級(jí)聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在院落中；（2）是“分流”調(diào)解，協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心；（3）是聯(lián)動(dòng)調(diào)解，法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專(zhuān)人，積極參與調(diào)解，形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。
通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí)，在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，達(dá)到鄰里和睦，最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂(lè)的目標(biāo)。
個(gè)人網(wǎng)格化管理工作總結(jié)10
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全
為了不斷提高群眾對(duì)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的知曉度和參與度，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，根據(jù)工作需要成立了以黨委副書(shū)記為組長(zhǎng)，分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各聯(lián)村干部為成員的網(wǎng)格化管理宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在黨政辦，具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理宣傳工作的組織協(xié)調(diào)。各村（社）及時(shí)成立了組織機(jī)構(gòu)，并迅速開(kāi)展了此項(xiàng)工作。通過(guò)健全組織明確了解職責(zé)，確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，同時(shí)把各項(xiàng)工作分解到各個(gè)村，鎮(zhèn)村干部共同配合，形成了一個(gè)良好局面，為網(wǎng)格化管理宣傳工作的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。根據(jù)“屬地管理”的原則，按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長(zhǎng)期服務(wù)，根據(jù)村民的需要積極為民辦事，通過(guò)下村走訪聯(lián)系民情，掌握動(dòng)態(tài)，根據(jù)責(zé)任分工落實(shí)辦理人員，并對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行記錄。同時(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，由網(wǎng)格員記錄群眾的各項(xiàng)訴求，村兩委協(xié)調(diào)處理，及時(shí)匯總后報(bào)鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一登記。
二、宣傳到位，氛圍濃厚
�。ㄒ唬╂�(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織各村（社）兩委干部及群眾代表和網(wǎng)格化管理員召開(kāi)網(wǎng)格化管理宣傳工作動(dòng)員會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神，具體部署迎檢工作。各村（社）及時(shí)召開(kāi)了村民代表會(huì)和戶長(zhǎng)會(huì)，宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)知識(shí)，努力做到家喻戶曉。
�。ǘ┰诩�(zhèn)led顯示屏上宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)內(nèi)容，并在各村（社）村務(wù)公開(kāi)欄上粘貼網(wǎng)格化管理宣傳工作的資料，同時(shí)向各村村民發(fā)放宣傳資料6000余份，引導(dǎo)群眾積極參與配合相關(guān)工作。
三、工作實(shí)效
通過(guò)這一段時(shí)間開(kāi)展網(wǎng)格化組團(tuán)服務(wù)工作，雖然還不是很深入，但已取得一些成效：一是通過(guò)區(qū)塊劃分，有效解決群眾的需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類(lèi)組織的作用，從源頭上化解矛盾糾紛。二是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)了干群感情，營(yíng)造了良好氛圍，我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)多走訪農(nóng)戶，既了解農(nóng)戶的訴求也聯(lián)絡(luò)了感情，便于工作的開(kāi)展，通過(guò)走訪，與村民面對(duì)面的交談，向村民進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳，提供必要的`幫助，了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難，及時(shí)提供必要的幫助，密切了干群關(guān)系。三是以網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)為契機(jī)，促進(jìn)特殊人群的管理工作進(jìn)入新模式。在網(wǎng)格層面，每一網(wǎng)格落實(shí)包括普法宣傳員、人民調(diào)解員、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)員等人員各司其職，主要負(fù)責(zé)特殊人群日常服務(wù)管理。
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