個人工作經(jīng)驗總結(jié)(15篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編整理的個人工作經(jīng)驗總結(jié)，歡迎大家分享。
個人工作經(jīng)驗總結(jié)1
雖然從事城管執(zhí)法工作七年了，但在在座的老城管面前，我還是一名新同志，所以在大家的面前不敢妄談工作經(jīng)驗，在這里我只能是把自己對工作的一點思考心得，體會，和做法跟大家匯報一下交流一下。
首先，我想先談一下自己對所從事的工作—城管執(zhí)法工作的認識，我自己認為對城管執(zhí)法認識是否清楚，直接影響自身的工作態(tài)度和成效，這就是哲學中"是什么，怎么做"的問題。
我從xx年從事城管執(zhí)法工作，開始是一種年青人想把工作做好的本能自發(fā)的積極
主動，是一種熱情，幾年過去了，熱情被時間慢慢的沖淡 每天重復的趕攤?cè)�，路人的不理解個人工作事業(yè)，也沒有得到外部更高一層次的肯定，于是工作失去了動力，看不到了自己的個人價值體現(xiàn)，迷茫了。工作陷入低谷，遭受了挫折。我開始反省自己，重新認識，思考自己 從事的到底是一份怎樣的工作，城管執(zhí)法工作到底是什么所謂"法"就是國家按照統(tǒng)治階級的利益和意志制定認可的體現(xiàn)統(tǒng)治階級利益和意志的并由國家強制力保證其實施的行為規(guī)范的總和。法的目的在于維護有利于統(tǒng)治階級的社會關系，社會秩序，社會利益，是貫徹實施，維護人們認可的約定共同遵守的。關于城市管理方面的道德規(guī)范，是城市中人們需要的. 必須的 而作為城市執(zhí)法工作者就是接受人們的委托，按照國家賦予權(quán)責，為人們正常生活提供保障，維護人們正常生產(chǎn)，生活的良好程序，想到這些我感覺到我的工作是有意義的，每一天，每一刻的工作都很有意義，樹立正確的價值觀。因為我在為人民服務。人民的正常生產(chǎn)，生活有我的努力在里面，不會被路人"土匪""欺窮人"的說法困惑。
有了這些思考和理解，落實到工作中，我覺得就是宣傳與執(zhí)法相結(jié)合，宣傳為主，執(zhí)法為輔。當然"宣傳"與"執(zhí)法"是有講究有內(nèi)容的。
一.宣傳包括"質(zhì)"和"量"兩方面：
1."質(zhì)"：在日常宣傳法規(guī) 規(guī)范管理相對人時，我們經(jīng)常說的是"攤子.快走"把東西收到室內(nèi)去，以及"你應該怎么樣 不應該怎么樣"這些不夠，應該還向管理相對人宣傳城管執(zhí)法工作的本質(zhì)含義，城管執(zhí)法工作的意義，城管執(zhí)法 法規(guī)內(nèi)容讓管理相對人明白小事不小，維護功德，作為城市人的一份子，自覺遵守相關法規(guī)是自身應盡的義務，只有每個人都遵守了這樣大家才能有一個良好生產(chǎn)，生活秩序，糾正管理相對人，對我們工作的誤解以及認為城管小事太糾結(jié)，故意刁難人，或者占點道，出哈店是小事，的錯誤想法。從而減少了對抗 不理解 增加了溝通 理解配合。
2."量" 宣傳的次數(shù) 數(shù)量要多，這是落實"宣傳" a
b.外來人口 弱勢群體 部分群眾 還并不了解城管執(zhí)法工作，這也需要和要求我們很多次耐心的介紹 宣傳 通過大量這樣的宣傳 才能讓群眾明白自己該遵守的公德，該盡的義務幫助人們養(yǎng)成良好自覺維護城市秩序，環(huán)境的好習慣，從而達到管理相對人主動配合城管執(zhí)法工作，減小了對抗，多了笑容 理解。C . 并且多次大量的宣傳做工作，也體現(xiàn)了城管執(zhí)法工作者的恒心與毅力，敬業(yè)，認真，從而贏得群眾的尊敬和稱贊。
"質(zhì)"方面內(nèi)容的基礎，沒有很多次的宣傳 上述"質(zhì)"的要求就得不到保障，一次 二次的宣傳承載不了"質(zhì)"方面要求的大量信息。
二 . 執(zhí)法, 城管執(zhí)法工作不是請客送禮，不是培訓講課，不能完全是宣傳教育，還應當體現(xiàn)法律的嚴肅性，執(zhí)法的威懾性。對于多次宣傳教育不改正 以主觀上不愿意遵守社會公德，法律法規(guī)的應當堅決果斷采取強制措施，該取締取締，該暫扣的暫扣
對于"執(zhí)法"我同樣也有"質(zhì)"和"量"
1. "質(zhì)"就是每一次的執(zhí)法活動都要有針對性，組織性。 a 針對性：執(zhí)法對象是多次宣傳教育不改正并明確告知再次違法執(zhí)法人員將依法采取哪些措施。
b 組織性：執(zhí)法過程 人員分工明確控制管理相對人的 暫扣物品的 局面控制的各負其責，執(zhí)法行動干凈利落 避免管理相對人拉扯造成群眾圍觀。
2."量" a 對執(zhí)法不能有一勞永逸的想法，通過一 兩次執(zhí)法不可能從根本上解決 占道 出店等問題，需要多次重復暫扣，要求相對人承諾然后返還暫扣物品，這種程序，好似三國諸葛亮七擒七縱孟獲那般 令相對人折服，強化相對人自覺遵守法規(guī)的習慣。b執(zhí)法活動中，還有一個量的把握就是暫扣物品初次應該扣些小物體，價值低的 幾次后本著循序漸進的原則暫扣。畢竟執(zhí)法暫扣物品。
我一來到三中隊，中隊領導要求我負責早班組分隊，早班組分隊工作時間為{07:30~14:00}工作任務1. 07:30~10:00全中隊轄區(qū)流動占道擺攤點清理。2.
{07:30~15:00}漢蔡路管控。3.突發(fā)事件的支援與處理。4.休息不確定隨時加班備勤。感受著中隊領導沉甸甸的信任，我只有把分隊帶好，把工作做好，才能證明自己能夠被信任。
我分隊人員來自各個中隊，年齡，性格差異都很大。這樣把分隊成員融合在一起，
個人工作經(jīng)驗總結(jié)2
一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現(xiàn)將思想工作情況如下：
一、全科人員在政治上認真學習十八大報告精神，深刻理解其精神實質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，給領導當好參謀;能夠用黨員標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務人員打成一片，密切關系，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務總收入達xx余萬元。在已爭取的中國人壽、泰康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎上，又爭取了財產(chǎn)保險和xx保險代理公司的業(yè)務配合，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎。
五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專并名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及�？茖２≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層，根據(jù)縣委有關指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到xx村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的'一致好評。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
個人工作經(jīng)驗總結(jié)3
回顧在我們企業(yè)工作的這一年，我較好的完成了部門布置給我的工作任務，我也是在這一年的積極認真工作之中，收獲了許多之前都沒有獲得的知識和工作的方法和技能，讓自己崗位的工作水平是有得到了很大的一個提高，對于來到企業(yè)工作還沒多久的我來說，真的感覺很慶幸，這一年的工作讓我成長那么的大，我也是要對過去一年工作來好好的去做下總結(jié)。
一、工作方面
工作的任務，這一年來說，其實還是蠻多的，畢竟我們企業(yè)也是在飛速的發(fā)展，而我作為一名新人，我也是有了很多可以進步的'機會，在這些工作任務之中，有很多是我之前完全沒做過的，我也是不太懂得該如何的做，但是經(jīng)過同事的指導，我也是認真去學習，一次次任務的完成，也是讓我在工作之中做的更加的得心應手了。每一次遇到的難題，我都積極的找同事幫忙，而不是自己盲目的去做，那樣的話，雖然也是會有經(jīng)驗，但是也是耽擱了時間，我知道和學習不一樣，工作的成果是非常的重要的，而且向同事問，也是一種學習，能讓自己少走一些彎路，能讓自己在有限的一個時間里頭學到更多的東西。通過詢問，自己再做，任務的完成，也是意味著我的工作水平的提高，一年的時間，完成的工作任務很多，有大的，也有小的，但總的來說，這一年的工作也是讓我明白自己的工作各方面能力得到了巨大的提升，而且也是被領導所肯定。
二、成長方面
除了工作上問同事，我個人來說，也是明白要多看書，多了解行業(yè)最新的情況，明確自己要改進的地方是哪些，通過不斷的學，看新的知識，而我在這一年來所學和學校來相比，真的是多很多，同時我也是更加清醒的意識到，我還是個新人，和真正優(yōu)秀的職場工作人員相比起來，我真的還有蠻大的差距，所以這一年里，我從不松懈，也不會懶惰，一直都有了一個堅定的目標，只有自己的工作水平提高了，能力增加了，那么我才能更好的在企業(yè)里面立足，才能更好地發(fā)揮自己的能力到工作之中做出成績來。
新的一年，我也是要繼續(xù)的提升我自己一些不足的地方，同時對于行業(yè)的一些更好，更新的東西也是要去學，讓自己不落后，并且努力追趕優(yōu)秀同事的腳步，讓自己在以后的工作之中能變得更加的優(yōu)秀，做的更加的好。
個人工作經(jīng)驗總結(jié)4
尊敬的公司領導，同事們大家好!20xx年已經(jīng)即將逝去，嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落�；仡^看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。在xx年末的時候，我已經(jīng)預料到今年的艱難之處——xx年我們是在打江山，xx年則是在治理江山。說到這里，我們還真的沒有預料到xx年竟然是個市場的災荒年。在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國家大事，跟著是行業(yè)艱難，還沒等我們喘過氣來，xx年就沒了。這就意味著0xx年我們的工作擔子會更加沉重。接下來我將對我們業(yè)務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導和批評。
一、組織機構(gòu)和人力資源
xx年末——xx年初，公司投入了大量的經(jīng)費為業(yè)務部四位較出色的業(yè)務員配了車，公司也因此在組織機構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務員建立了四個業(yè)務小組，分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內(nèi)健全隊伍，配額三人，即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。雖然人員流動是正�，F(xiàn)象，但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤。
第一，我們招聘的對象有問題。應屆大學本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二，我們沒有成熟的新人培訓方案。剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經(jīng)驗，他們在學校里依靠更多的是導師或教師，離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門，當他們需要快速找到到興趣和方向的時候，我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動力。
第三，我們現(xiàn)有的團隊還不夠優(yōu)秀。人以群分，雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質(zhì)，都沒能達到他們的要求。松散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之，我們從這次招聘中還是領會了一些道理。我們最需要的并不是高學歷、高素質(zhì)的人才，而是中素質(zhì)、中學歷、高經(jīng)驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中，一定要淡化對學歷的要求，但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷，重點放在經(jīng)過一段時間磨練的相關行業(yè)流動銷售人員的身上，因為他們已經(jīng)過了預熱期，只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷，而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案，力爭用最短的時間對新員工進行科學考核，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外，我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進行定期的培訓，對現(xiàn)有的老員工進行嚴格要求，從而不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二、執(zhí)行力
關于執(zhí)行力的問題，公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。在我看來，執(zhí)行力應該分成兩個環(huán)節(jié)，一個是反應，另外一個是行動。首先，有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速反應的過程，分工結(jié)束時就是行動。在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中，團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的，因此我認為執(zhí)行力不好，部門主管罪不可赦。借此機會，我也向大家檢討。之前我在執(zhí)行的時候，一般都只有一個步驟，那就是分配。錯誤已經(jīng)很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗收)。我也決心在今后的工作中，嚴格要求自己，爭取做執(zhí)行的標兵。
三、市場開發(fā)和維護
xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā)，但是xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作，力爭使資源的利用率達到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么xx年我們應該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個局面呢?我認為應該從細節(jié)做起。我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析，先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來，放在首要位置，因為這些是我們最忠實朋友，我們也應該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻�，先找到他們的重點合作對象，再了解他們合作好的原因，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發(fā)，我們必須要先學會防守再去進攻，否則得不償失。
四、工裝市場更糟糕
。xx年市場環(huán)境不容樂觀，從大的方向來看，由于經(jīng)濟危機的影響，短期內(nèi)樓市的情況不會有太大的好轉(zhuǎn)，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲�？傊鸵粋�字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道，那就是國家的基本建設。我對明年的工裝市場的看法是，大型采購會增加，反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上，作好明年的投標和公關工作，力爭在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。
小區(qū)推廣在xx年是空白，xx年我們開始認識到了這個環(huán)節(jié)的重要性。在同行業(yè)，已經(jīng)有很多的先行者無功而返，大家都在摸索最便捷的路。這條路實在是不太好找，但是我認為首先是我們要選擇一個目標，如果沒有最終的目標，我們就沒有辦法確立方向。所以我們在xx年著手做小區(qū)推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作，力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。目前這項工作正在試進行，我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標，一步一個腳印的走下去，就一定會取得成功。xx年，我們還是要把重點廣告投入放到小區(qū)，但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析，并找到性價比最高的傳播方法，并作好一系列的服務工作，力爭讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介，從而帶動其他消費者購買。
五、業(yè)務部部分經(jīng)驗教訓的總結(jié)和檢討
1各組實力的.失恒。當我們指定xx年銷售任務的時候，我們過多的把業(yè)績目標理想化了，卻忽視了各組綜合實力的評估。競爭和勉勵是重要的，但是如果游戲開始的時候就存在著不平等，那么就缺少了樂趣。當我們注意到這一失誤的時候，后果已經(jīng)很嚴重了。我有個愿望，我希望在我們的幫助和指導下，讓落后的這支隊伍重新回到游戲中來，找到自信，找到方法繼續(xù)玩下去。但是這畢竟是工作，我將把努力傾注到失恒的一方，只要他不放棄，我們就不放棄!我在追我老婆的時候說過一句話，直到現(xiàn)在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的，只要你挽住，我就不會放開。我只相信一個道理——人定，勝天!我不想以失敗告終，不管是選擇的失敗還是指揮和輔佐的失敗，只要有失敗的存在我們的團隊就不再完美。我在追我老婆的時候說過一句話，直到現(xiàn)在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的，只要你挽住，我就不會放開。
2關注度的不公平。這一點完全在于我個人，可能每個人都有幾分自私。在給四個組長開會的時候我已經(jīng)檢討過了，仔細思考一下，我在處理同樣問題的時候用的尺度還是比較公平的，但是為什么還是有人覺得我偏心呢?苦思冥想，最后發(fā)現(xiàn)原來我過多的關注一些溝通多的員工。平時我也是主動的找到一些員工談心，但是主動找我談心的員工實在不多。包括一些工作方面的交流，主動想我請教和請示的，我自然關注就多一些，而那些憑借自己的蠻力或智慧默默工作的員工就逐漸的遠離了我的視線。看來我這個領導不合格了，難怪有些員工在遇到問題的時候偶爾會發(fā)牢騷，雖然經(jīng)過溝通后都能理解，但是回憶起來我對他們實在太不公平了。今天在這里請大家對我作個監(jiān)督，期望我在明年的工作中，認真的關注關心每一個人的工作，用最貼近公平的方式對待每一位員工。
3優(yōu)點大集合。我經(jīng)常和我部門的職員講這樣一個道理：每個人都有自己的長處和短處，學習別人的長處可能不是那么容易，那么就要盡量把自己的長處發(fā)揮到及至，把短處盡量隱藏起來;不要盲目的去效仿別人的做法，要更善于樹立自己的風格。我最欣賞“三人行必有我?guī)煛敝湓�，孔子的教誨深刻在心，但是如何發(fā)現(xiàn)你的老師是至關重要的。我們經(jīng)常在一起工作、娛樂，有好多習以為常的行為和處事風格已經(jīng)被我們淡化，想要發(fā)現(xiàn)對方最大的缺點不是難事，但是如果想要發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點并學習確實有些難，尤其是人格上的優(yōu)點。兩位老板經(jīng)常教導我們“先做人后做事，先做事后賺錢”，在我們身邊缺少榜樣，更缺少完美的老師。我在前一家公司工作了將近三年的時間，學了不少東西，但是讓我最最驕傲的是我懂得了一個做人的道理：“在發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點之前，先不要急著指出他的缺點。”但是我在對我部門員工做一對一談話的時候往往都是在批評他們的缺點，即便他們不接受，我也要強烈的指出來，最起碼我要告訴他在我看來他是有這樣的缺點的。我的部下們都很敬重我，并不是因為我的權(quán)威，而是因為我和他們推心置腹，也許這就是我的優(yōu)點吧。然而在我職責對方存在缺點的時候，還是有那么一點反抗的味道，人之常情。但是，他們的優(yōu)點我還是要找出來的，只不過我不喜歡當面表揚我的部下，因為我覺得讓其他同事認可是最好的表揚，所以我要把一個人的優(yōu)點拿出來，給其他所有的人去分享。xx年末我有計劃要做一輪培訓，培訓的主要內(nèi)容就是有四個小組長做經(jīng)驗性的總結(jié)報告，我希望通過他們自我的褒獎或者批評來指導大家，成功需要總結(jié)經(jīng)驗，失敗更需要接受
教訓，只有共勉才能促進大家提升自我。
六、業(yè)績達成
xx年的業(yè)績數(shù)據(jù)實在不堪入目。只有個別小組的業(yè)績完成還是比較另人滿意的。我也是需要靠業(yè)績吃飯的人，沒有業(yè)績我就一無所有。但是我并不把業(yè)績看做是我的生命或者什么，我更看中的是造成這個結(jié)果的原因。xx年末我的業(yè)績目標是這樣規(guī)劃的，四個小組平均完成400萬，我個人完成100萬，這樣就是1700萬。現(xiàn)在回頭一看，自己都沒有完成，有什么資格去要求其他的部下呢?業(yè)績，只能是數(shù)據(jù)，而業(yè)績的源泉是工作上的付出。我不認為沒能完成的員工或者小組就是不合格的，但起碼他們在和完成的小組或者個人相比存在著一些問題。準確的找到發(fā)病的原因才能對癥下藥，在這里我只能對自己做一個要求，一定要認真的去觀察我部門員工的工作過程，之后給他們提出一些建設性的建議，從而達到整體提升的目的。
個人工作經(jīng)驗總結(jié)5
瑞雪紛飛，20xx年已邁著輕快的腳步向我們走來。此時此刻，回顧著本學期的一點一滴，仿佛就在昨日。孩子們六年級了，看到他們的成長與進步是我最大的欣慰。由于六年級語數(shù)分科教學，因此我只負責教語文一門學科。雖然教學任務減輕了，但在班級管理方面我卻絲毫不敢怠慢，因為他們的思想復雜了，行為大膽了，這就要求作為班主任的我時刻保持警惕，避免著各種不良現(xiàn)象的滋生。以下是本學期中幾件平凡的小事：
一、最后一年的藝術(shù)節(jié)
一年一度的藝術(shù)節(jié)是我頗為頭疼的`活動，因為班級中擅長各種才藝的人真是少之又少，特別是今年六年級展示的是合唱和器樂，恰恰是班級最弱項，怎么辦呢？心中雖然憂慮，嘴上卻滿口鼓勵，讓孩子們勇躍報名，積極參與。沒想到，孩子們熱情極高，自告奮勇地表示在最后一個藝術(shù)節(jié)為班級爭光。他們自己設計好排練內(nèi)容，每天利用課余時間認真排練，特別是每個人的服裝也在家長的支持下統(tǒng)一在網(wǎng)上購買的。演出當天，看著他們一個英姿颯爽，動作整齊，投入地表演，我被感動了，他們原來如此可愛！
二、最后一次家長會
為了更好地加強學校聯(lián)系，本學期學校統(tǒng)一召開了家長會。會前我認真思索，精心準備會議內(nèi)容，希望能通過與家長面對面的交流，讓他們正確認識到教育孩子的重要性，得到他們的支持和配合。歷時三個多小時的家長會，讓家長們對學校有了進一步的了解，并認識到自己孩子身上的優(yōu)點和不足之處，并表示愿意配合教師工作。自本次家長會后，我為班級建立了微信群，這樣便于每天隨時溝通，各位家長也都相互交流經(jīng)驗，共同督促孩子。
三、采用信封知“情報”
六年級的孩子有了明顯質(zhì)的變化，自尊心極強，要面子，不愿意在同學面前挨批評，很注意自己在老師和同學們心中的地位和形象。開學初，一名學生丟了三十元錢，怎么調(diào)查也沒有半點線索。沒想到不久之后同樣的事情再次發(fā)生在他身上，讓我感到事態(tài)嚴重了，決心必須弄個水落石出。于是，我采用以“說說自己做過的錯事或看到的不良現(xiàn)象”為題，讓同學們寫一封匿名信，并將信都統(tǒng)一放在信封里，鼓勵他們勇于承認錯誤的勇氣，不要給小學生涯留下任何遺憾。并且這樣的活動每周一次。當我拆開一個個信封時，真是又驚又喜，驚的是原來有這么多事情是我不知道的，喜的是我要調(diào)查的事情輕松“破案”了。還有這么的“意外收獲”。很多孩子們在信里表示這種交流的方式很好，讓自己有了說出心里話的機會。
教育事業(yè)是人類最偉大的事業(yè)，教師是太陽底下最光榮的職業(yè)，作為一名教師，一手托著千家萬戶的歡樂和幸福，一手托著祖國的未來和前途，我深感任重而道遠。對學生終生負責，這是我的信念，今后的工作中，我將一如既往，腳踏實地的做好本職工作，為教育事業(yè)做出新的貢獻。
個人工作經(jīng)驗總結(jié)6
作為班主任的基本任務是全面貫徹黨的教育方針，按照德、智、體全面發(fā)展的要求，來實施對班級的教育和管理工作，使每一位學生都得到健康全面發(fā)展。本著這個原則我做了如下己方面的工作：
一、對學生進行思想品德教育
�。�1） 思想品德教育
這是班主任工作的主要任務，也是班級工作的重點。首先要關心愛護學生，再對他們進行思想品德教育。教育他們熱愛祖國，樹立為中華的振興而奮發(fā)向上的思想。增強集體觀念，培養(yǎng)高尚的情操，形成一個遵守紀律、團結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體。在向?qū)W生進行思想品德教育時，要有的方矢，按照德育的方法和原則，動之以情，曉之以理，導之以行，持之以恒。 （2）對學生進行量化考核
按照學�！缎袨橐�(guī)范》的要求對學生進行量化打分，班干部和學生代表輪流做文明監(jiān)督崗人員，做好記錄，把它作為年終評優(yōu)評先的重要條件，強化道德行為規(guī)范的作用，提高學生思想品德素質(zhì)。
二、重視班委班風建設
現(xiàn)代教育理論告訴我們，要組織一個成功的班級，班主任首先要選擇一些品學兼優(yōu)、責任心強、樂意為同學服務的學生擔任班隊干部，進行培養(yǎng)和教育，使之成為同學的榜樣，帶動其他同學不斷進取，形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風。
�。�1）、選拔培養(yǎng)班干部
在班干部的產(chǎn)生過程中，我認為教師的包辦代替，必定會使班干部失去群眾基礎，給日后的工作帶來不必要的困難，是不可取的！但是，單純的所謂的"民主"，讓學生完全"自決"，一些學生往往會傾向選舉自己的"好朋友"，以便在以后的班級管理中得到"照顧"，同樣有不足。比較好的辦法應該是先民主后集中，即先讓學生進行投票選舉，再由教師權(quán)衡。為了使學生的選舉結(jié)果更具代表性，我讓大家在規(guī)定的時間內(nèi)推薦xx年輕的教師，需要學習的地方太多太多，現(xiàn)就本學期班主任工作做如下總結(jié)，如有不妥之出懇請批評指正，以求共勉。
一、目標引領
記得開學初我就為我班制訂了班級本學期的奮斗目標，我們的目標是把我們班打造成一個優(yōu)秀的班集體。一開始班級學生組成情況，思想道德情況都不怎么了解，就是想通過明確的目標是同學清醒的認識到我們班級朝著一個什么樣的方向發(fā)展，而不是得過且過，隨隨便便做自己的班級工作。
二、培養(yǎng)良好的班集體
能否形成一個積極向上，努力學習，團結(jié)和睦的集合是至關重要的。只有在良好的班集體中，教師開展教育和教學活動，才能收到較好效果。在培養(yǎng)班集體方面，本學期我主要從以下幾方面入手：
（一）注重教室文化的建設
開學初，學校提出了要重視教室文化的建設，我組織全班學生把教室布置好，爭取讓教室的每一塊壁，每一個角落都具有教育內(nèi)容，富有教育意義。在具體布置時，針對班內(nèi)學生的特點，從大處著眼，小處著手，制定班級文明公約，張貼名人名言，定好班級座右銘，使學生潛移默化的受到熏陶，激發(fā)他們前進的欲望。板報取材主要來原于學生自己，由學生自己提供材料。這樣充分調(diào)動了學生的學習積極性和學習的動力。另外班級設立了小圖書館以拓寬學生的知識面。為及時反饋學生情況，設置了班級日記，由班長負責記錄。而且在班級里還成立了紀律委員會，讓學生們相互監(jiān)督，以確保班級紀律的優(yōu)秀。每個月在班會上評選出“月行為規(guī)范優(yōu)秀學生”、“上課積極與教師配合的學生”等。旨在培養(yǎng)學生的意識，發(fā)揚學生的參與精神。
（二）注意班干部的培養(yǎng)
班干部由學生自愿和學生民主投票，產(chǎn)生了一支能力較強，有一定影響力的班干部隊伍。對待班干部，我積級引導，大膽使用，注意培養(yǎng)他們的工作能力，要求他們以身作則，“各守其位，各司其職，各盡其責”。而且，定期召開班干部會議，及時匯報班級出現(xiàn)的各種情況，并研究解決出現(xiàn)的問題，同時布置新的工作和任務。這樣，由于班干部積級配合，以身作則，從而帶動全班，收到了較好的成效。比如勞動委員設立了兩個一個是負責班級，一個是負責保管區(qū)，相互比較，看誰做的好，這樣既減輕了勞動委員的壓力又能調(diào)動他們積極性。
（三）注意養(yǎng)成教育和傳統(tǒng)道德教育的結(jié)合
初二上學期的學生由于進校有一年了，還沒有感覺到升學上的壓力，對學校的環(huán)境已經(jīng)很熟悉了，資格已很老了，個別學生紀律開始松動起來，不喜歡別人對他們的行為約束和管教，一些不良行為隨之而來，如曠課、遲到、進游戲室等，面對這些違紀情況，如果不注意引導或引導不當，學生很容易在這個特殊的`學習和生活階段走入岔道。因為初中三年，初二是至關重要的一年，好多學生就是在初二掉隊的。
我的具體做法是：
1、加大學習、執(zhí)行《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》的力度。我班會課來引導學生學習，執(zhí)行《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》，每個星期帶領學生學習一次。遇到違規(guī)學生一定要他（她）說出違反的是哪一條。嚴格要求學生穿好校服，不穿拖鞋，不帶手機，游戲機等每天自行檢查、督促規(guī)范養(yǎng)成的效果。
2、注意樹立榜樣。俗話說“說一千，道一萬，不如親身示范”。榜樣的力量是無窮的。人微言輕班主任言行舉止特別重要，要求學生不遲到，不曠課，班主任首先要做到，要求學生講文明，講衛(wèi)生，班主任事先要做到，平時注意嚴于律已，以身作則，時時提醒自己為人師表。我每天早晨都是在6：30之前到校，給學生樹立榜樣，所以我班一學期基本沒有遲到的學生。
三、嚴格要求和細心關愛并重
教育是一門藝術(shù)，教育是心靈的耕耘，必須講究教育有藝術(shù)。在實踐工作中，我感受最深的便是馬卡連珂的一句名言：“嚴格的要求是最大的尊重”。的確，只有既嚴格要求學生，又給予他們最大的尊重，才能把班主任工作做好。
俗話說“嚴是愛，寵是害，不教不導要變壞�！北景嘤袔讉�不安分的學生，家景也很差，父母很少管，做事我行我素。記得開學不久有幾個后排有幾個同學在自習課上講一些不入流的話語，知道后對這幾個同學嚴肅批評并且派專人對他們言語進行監(jiān)督，這樣他們不敢在講這樣的話了，有時間再和他們進行文明語言的教育使他們認識到自己言語在班級的不良影響。有一位同學很少做作業(yè)發(fā)現(xiàn)后就要求他每次把作業(yè)做好以后親自交給我看，大約一個月左右這種不良現(xiàn)象消除了，成績不斷上升。平時關愛在細節(jié)，有一位學生英語考試時搖頭晃腦以前沒有這種情況，下課后了解是頭疼于是和家長聯(lián)系把學生及時送回去看病�？荚嚽皫滋斓囊粋�早晨發(fā)現(xiàn)一個同學好像心情不好經(jīng)過一問結(jié)果是被家長打了，因為姐姐出走父親心情不好，他又和父親頂嘴。了解了以后通過做工作，安慰他要理解父母，回家多幫助父母體貼父母，全身心投入到期末考試中，他的心情也恢復以前開朗的狀態(tài)。我終于明白了：對學生要嚴中有愛，以愛動其心，以嚴導其行，既要嚴格要求，又要給予最大的尊重和愛心。
四、“學校、社會、家庭”的互促法
教育是一項艱巨的任務，單靠班主任顯然是不夠的，而是要靠各種力量的齊抓共管。通過班主任的工作，把學校、社會、家庭組合成一個整體，形成教育的合力，達到互相促進的目的。我定期家訪，或電話聯(lián)系，校信通及時反饋學生情況，取得家長的支持，收到了良好的效果。
總之，班主任工作可以說是千頭萬緒，要想帶好一個班級確實值得我們?nèi)パ芯浚ザ嘞胂敕椒�，特別是象我們這樣的青壯年教師。
個人工作經(jīng)驗總結(jié)7
本學期以來，在校領導的正確領導下，在同仁們的大力協(xié)助下，我終于圓滿的完成了學校安排的教育教學任務。
一學期來，本人認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。為了今后能更好的工作，對本學期的教學工作總結(jié)如下:
1、熱愛并忠誠于人民的教學事業(yè)，教學態(tài)度認真，教風扎實，嚴格遵守學校的規(guī)章制度.
2、認真?zhèn)湔n，不但備學生而且備教材備教法，根據(jù)教材 內(nèi)容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學日記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。
3、增強上課技能，提高教學質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學生的'積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。現(xiàn)在學生普遍反映喜歡上課數(shù)學課。
4、 在課堂教學中，堅持啟發(fā)式教學，堅持向40分鐘要質(zhì)量。以學生為主體，以訓練為主線。教學過程重視知識與技能，學習過程和方法，情感態(tài)度與價值觀，培養(yǎng)學生自主學習，合作學習，探究性學習的精神。
5、認真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常通過互聯(lián)網(wǎng)搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。
6、激發(fā)學習對思品的學習興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。培養(yǎng)多種興趣愛好，到圖書室博覽群書，不斷擴寬知識面，為教學注入新鮮血液。
總之，教育工作，是一份常做常新、永無止境的工作。 一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水，但同時我也收獲了充實與快樂。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
個人工作經(jīng)驗總結(jié)8
曾經(jīng)學過了這樣的一段名言：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行弗亂其所為.”這段話教育人們要做什么事都要對自己嚴格要求，不要了草了事，三心兩意，做任何事都要經(jīng)得起磨難，不埋“天公不作美”，所謂“萬事開頭難”.誠然，雖然今日的工作不是上天降給我的一個任務，沒有勞其筋骨那樣的磨練方式，但是這是上天留給我一次踏上社會工作機遇，或許，這次算不了是什么工作的大挑戰(zhàn)，只是一次很簡單考驗，也許只有簡單的考驗，才能體現(xiàn)出一個人的品質(zhì)，性格.因為當今中外有成功人士的事跡，都是從小做起，一點一滴的經(jīng)驗，從失敗與經(jīng)驗仲體會一些成功的秘訣，從不平凡的工作仲顯不平凡的事.今日以一位下服務員身份亮相，但是我卻壓有一種歷史的責任登臺，這種責任神圣不可疏忽，這是代表公司的形象，代表公司的員工的素質(zhì)，當然，只有充分地做好自己的分內(nèi)事，以熱情待人，才能保證公司的.發(fā)展的前程.經(jīng)過今日的工作結(jié)果，我認識到了做每一件事都一心一意，勇敢地去面對新挑戰(zhàn)，勇敢地發(fā)現(xiàn)問題，勇敢地去承認自己的錯誤，虛心地聽取領導的指出的問題，只有這樣，你的。
個人工作經(jīng)驗總結(jié)9
XX年根據(jù)《中共四川省委辦公廳關于開展“萬名干部下基層”活動的意見》（川委辦[XX]28號）、《中共內(nèi)江市委辦公室關于開展“萬名干部下基層”活動的意見》（內(nèi)委辦[XX]8號）文件精神及《中共資中縣委辦公室關于開展“萬名干部下基層”活動選派干部到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村任職的通知》（資委辦[XX]268號）文件精神的要求，我被選派到資中縣水南鎮(zhèn)人民政府擔任鎮(zhèn)長助理一職，進行為期兩年的下派鍛煉。
一、特殊的工作性質(zhì)，瑞正了我業(yè)精于情的工作態(tài)度
古人云：“天下之事，以難而廢者十之一；以惰而廢者十之九”，作為從未有鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村工作經(jīng)驗的我，要做到不會就學，不懂就問，更要做到腦勤，眼勤，手勤，腳勤。
我到任后的第一件大事就是主持水南鎮(zhèn)“第六次全國人口普查”工作。在我剛接到這個工作的時候，頭腦一片茫然，不知道從何做起，但人口普查是關系到全國今后十年發(fā)展的一件大事，是一項嚴肅認真而且又復雜的工作，容不得半點馬虎。為了做好該項工作，于是我通過請教十年前參加過人口普查的同志，虛心學習掌握了過去的一些經(jīng)驗，通過在縣上的培訓和學習“第六次全國人口普查”普查員手冊，知道這次的人口普查和十年前不一樣，我就和鎮(zhèn)上統(tǒng)計站的同志商量人員的搭配，充分發(fā)揮參與人員的長處，最終制定出一個圓滿的工作方案。選會電腦制圖的協(xié)助我做好各村的行政區(qū)域圖，房屋幢圖，選文字錄入快懂統(tǒng)計的同志負責人員的信息錄入，選書寫工整的人員負責信息表的填寫。就這樣在時間緊任務重的情況下，繪制人口普查小區(qū)圖351幅，建筑物2258幢，人口信息11萬多條，保質(zhì)保量的提前完成了工作任務，并獲得了內(nèi)江市人口普查辦公室的好評。
二、復雜的工作現(xiàn)實，鍛煉了我鍥而不舍的工作品質(zhì)
“事在人謀，業(yè)在人創(chuàng)”。我到任后分管的其中一項工作就是衛(wèi)生工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療是黨和國家對農(nóng)民的一種關心，是件利國利民、利人利己的好事，為此國家投入了大量的人力物力，但這項工作的開展不盡人意。通過一段時間對相關文件的學習，在深入調(diào)查走訪，認真聽取村干部的意見和建議的基礎上，重新制定了一套激勵機制、獎懲辦法，又利用我分管的電影隊加強了新型農(nóng)村合作醫(yī)療好處的宣傳力度。用本村參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療并且受益的村民在宣傳園壩會上現(xiàn)身說法，及時的轉(zhuǎn)變了絕大多數(shù)村民對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的認識。村干部現(xiàn)場辦公征收新型農(nóng)村合作醫(yī)療款。該方式在奉安村試點成功后，向全鎮(zhèn)其它村推廣，使全鎮(zhèn)在XX年、XX年連續(xù)兩年的新型農(nóng)村合作醫(yī)療款的征收達到95%以上。在全縣名列前茅，我的這種鍥而不舍、不服輸?shù)墓ぷ鲬B(tài)度受到了黨鎮(zhèn)領導的肯定。
三、艱苦的工作環(huán)境，磨練了我吃苦耐勞的工作意志
XX年8月19日，連繼一周的大雨，使沱江河水位猛長，水南鎮(zhèn)各村（社區(qū)）相繼受災，災情就是命令，8月21日是周六我一大早就去我負責的321國道水南境內(nèi)的奉安段查看災情，對以出現(xiàn)險情的地段進行登記上報，對沒有出現(xiàn)險情的地方挨家挨戶的宣傳加強安全防患意識。上午9點在倒石橋碰到巡查到此的書記鎮(zhèn)長，看見我冒著雨有序的指揮村干部搶險，對我的工作態(tài)度進行了發(fā)揚。上午10點鎮(zhèn)上領導班子成員召開緊急會議，安排部署撿險救災工作，我和副鎮(zhèn)長廖正明同志對水南鎮(zhèn)災情最為嚴重的石膏村、板橋村、碑溪村進行了入戶走訪調(diào)查，將災情最為嚴重的村戶進行了妥善安置，將出現(xiàn)險情的村民進行轉(zhuǎn)移。晚上九點我又同書記到瓦窯壩鐵路進行搶險工作。通過這段搶險救災工作的經(jīng)歷，讓我對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作有了新的認識，對如何利用各種有利因素處理各種不穩(wěn)定因素，解決各種突發(fā)事件，排查農(nóng)村各種潛在問題有了一定的認識，同時也明白了越是艱苦的環(huán)境越能考驗一個人的毅力�！翱嘞霙]有盼頭，苦干才有奔頭”，書記的這句話讓我感觸很深，我們要勇于面對各種困難，困難面前不叫苦、不叫累，問題面前不回避、不氣餒。
四、不倦的工作追求，鑄就了我積極飽滿的工作熱情
在水南鎮(zhèn)除了我有自己的分管工作還有協(xié)助工作，水南的農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作就是我協(xié)助副鎮(zhèn)長張K同志分管的其中一項工作。
在接手這個工作以后，我就同張鎮(zhèn)長共同研究商量，將全鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分布情況做了一次全面的調(diào)查研究，為此我和鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心的譚主任走遍了全鎮(zhèn)90%以上的村，對每個村的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)特點有了一個初步了解，例如乘家村的`蜜柚、姊妹橋村的塔羅科、高山村陳家壩的沙土羅卜等在全省乃至全國都很有名的。但上述產(chǎn)品由于近年來，種植面積逐漸增大、竟爭變強、利潤空間小了，農(nóng)民的種植積極性也小了。為此我經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)高山村有不少的村民利用季節(jié)性空閑土地種植青菜，賣給資中豐源廠做冬尖增加收入。我通過農(nóng)業(yè)服務中心譚主任了解到，青菜的種植技術(shù)簡單、田間管理時間少、生長周期短、一年可種四季、種植成本低，利潤空間大等好處后，與鎮(zhèn)領導商定在高山村發(fā)展800畝的青菜種植基地，在鎮(zhèn)上主要領導的支持和幫助下與資中豐源廠簽定了長期供貨協(xié)議，使高山的村民每畝每年增加收入600多元。今年由于加強了管理，高山村的青菜喜獲豐收，看到農(nóng)民的腰包鼓了，臉上樂了，我心里有種說不出的成就感。雖然成績是微不足道的，但是在工作中不斷追求上進的愿望和追求完美的性格，會促使我一直以飽滿的熱情去干好每一項工作。
五、認真的工作態(tài)度，換來了可喜的工作成果
XX年資中縣機關工委年終考核被評為優(yōu)秀。
XX年受資中縣人民政府表彰為XX年婦科病普查普治先進個人。
XX年由于我的努力和運用所學的專業(yè)知識在全國第六次人口普查工作中，水南鎮(zhèn)的人口普查工作受到了市人口普查辦公室的表彰。
XX年受資中縣人民政府表彰為XX年無償獻血優(yōu)秀組織工作者。
兩年前在市上開下派動員大會時，市農(nóng)業(yè)局局長李尚平同志拉著我的手對我說，小王你家在資中，這次回去也是回家，你可以耍兩年，也可以干兩年，椐根我的經(jīng)歷，我認為你可以認認真真的在鄉(xiāng)鎮(zhèn)干兩年，我相信兩年后你回來的時候，你對人生觀、價值觀會有很大有改變。
個人工作經(jīng)驗總結(jié)10
本學期我園繼續(xù)深入學習《綱要》精神，以“3~6歲兒童學習與發(fā)展”為指南，加強教師培訓，堅持以教研活動為陣地，把好教學課程實施，提高教師實施課程能力，提高一日活動保教質(zhì)量和效益，取得了一些收獲。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、 實行目標管理，提高工作效率。
要使幼兒園教學管理卓有成效，就要有明確的目標。本學期我園為實行目標管理，更好地提高教師的自覺性，調(diào)動教師積極性，我們在管理與控制，目標與實施方面，首先是將目標層層分解逐級落實，完善和鞏固責任制，確保各項質(zhì)量完成。并在開學前圍繞目標制定計劃，使管理工作科學的向前推進，逐步實現(xiàn)了幼兒園的教育教學目標的實施，從而工作管理效率有了進一步提高。
二、 加強教師培訓，提高教師素質(zhì)。
保教是幼兒園的中心，我園重視對教師的學習和培訓，加強對教師的培訓工作是我園教學工作的首要任務之一。為了使我們的保教管理與組織有系統(tǒng)、有目標、有層次，通過聽、講、評等活動進一步提高和促進每個教師的自我發(fā)展。每學期教研組開展豐富多彩的教學活動，并對全體教師進行了理論培訓。本學期教研工作都按計劃有條理的進行，在教研活動中開展取長補短，各項工作自評、互評，經(jīng)過多次的學習、教師們認識到教育的重要性，提高了保教的質(zhì)量。
三、 認真抓好教學計劃管理
計劃是行動的前提，教學計劃的管理是幼兒園管理的重要環(huán)節(jié)，一直以來我們?yōu)槿绾翁幚砗迷u價計劃的關系而糾結(jié)，開始我們工作先擬定好各層次教育教學計劃，把好教師擬定計劃關，做好多層次的評價認為工作一定會有成效，后發(fā)現(xiàn)教師關注點只放在寫好計劃上，注意文字和表達，結(jié)果出現(xiàn)一系列問題，為了改進工作方法，在市教研員的指導下，在園長的帶領下，教研組認真學習研討，有了新的認識。大家認為，評價計劃和擬定計劃是幼兒園的一項常規(guī)工作，也是課程實施的重要方面，首先知道：計劃的核心要素主要體現(xiàn)在形成共識，在擬定計劃前，要先分析過去執(zhí)行計劃取得的成效和存在的問題，然后制定出新的計劃意圖和設想，包括實現(xiàn)的教育目標，我們還在學習中探討。
在評價計劃過程中指導擬定計劃，在執(zhí)行擬定計劃過程中評價計劃，這樣實施計劃才有效果，工作才有起色，我們將還在教學中繼續(xù)探討學習。
四、 加強教研力度，提高教學質(zhì)量
加強教研活動，改革課堂教學。根據(jù)幼兒發(fā)展需要，梳理目標意識，選擇教育內(nèi)容，開展教育活動，本學期教師輪流說課，并及時指導，完善聽、議課制度。對實習老師及時給予指導，使其順利完成教學實習任務。
我園加強教育科研活動，做好課題實驗的`階段總結(jié) ，認真組織教師聽課、評課、以研代教，促進教育質(zhì)量提高。我們經(jīng)常邀請市教研員來園指導工作，對教育課題進行了階段性的總結(jié)，得到了專家的認可。我園采用“走出去，請進來”的學習方法，有計劃地開展教學研討活動。本學期我們觀摩了市先進幼兒園，教師們認真學習研討交流，并寫出了學習心得筆記，共同提高教學水平，使教師更好的了解了幼兒園的一日常規(guī)，為以后的工作奠定了基礎。
五、 加強教師語言技巧提升培養(yǎng)
課堂教學質(zhì)量的提高涉及到方方面面的內(nèi)容，其中教師因素占了很大的比例。我園教研組針對集體教學過程中，上課環(huán)節(jié)進行了深入討論，大家認為在上課過程中，教師的課堂教學用語對提高教學質(zhì)量有著畫龍點睛的作用。
在每次的教學活動中，大家都感受到上課時語言的運用對孩子的重要性，因為語言是師生信息溝通的重要手段，是聯(lián)系師生情感的重要紐帶。因此，幼兒教師在教學中應注意精心設計自己的教學用語。為了提高教師的語言技巧，我們組織教師開展講故事比賽，你問我答語言技巧訓練，詩歌朗誦競賽，教學觀察等活動。提高教師語言技巧能力。經(jīng)過多次的活動開展，使教師們基本能掌握語言技巧及課堂中靈活地運用一些自然、親切的“插入語”，調(diào)節(jié)了幼兒聽課的情緒，使幼兒注意力得到了集中。有一次教學活動中，幼兒在課堂中回答問題不舉手，老師笑著對他說：是哪個小動物上課發(fā)言不舉手��？不聽話的小動物我是不會讓他發(fā)言的。巧妙的指出了他的不足，并委婉地提出了教師的要求。理論和實踐都告訴我們，需要教師不斷的提高自身素質(zhì)，優(yōu)化課堂教學用語，才能激發(fā)兒童的學習興趣，使幼兒更健康的成長。
六、 制定工作管理依據(jù)
為了工作抽查有所依據(jù)，首先，我們組織全園教師討論制定了《一日常規(guī)細則與要求》，讓教師明確一日活動各個活動環(huán)節(jié)的操作規(guī)范，如：晨間活動的基本要求是活動材料不少于三到四個品種，材料分放在班級活動場地的四周，每個孩子在完成必選鍛煉項目后可以自由選擇活動內(nèi)容。
同時，業(yè)務園長以學習、游戲、運動活動的開展情況，為主要檢查內(nèi)容，注重了解計劃的執(zhí)行情況，及各班的常規(guī)現(xiàn)狀等。在現(xiàn)場巡視時，根據(jù)所發(fā)現(xiàn)問題和教師發(fā)展水平進行有針對性的指導。同時，我們在檢查工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時地進行處理，并記錄檢查中的亮點和發(fā)生的問題，個別問題及時和老師交流，提醒教師改正錯誤，另一方面通過現(xiàn)場交流，了解教師的所思所想，讓教師有發(fā)言權(quán)，使教師在工作中更有信心。
七、 家園共育、促進幼兒良好發(fā)展
一學期來，我園根據(jù)幼兒園的實際情況和家長的需求，采用多種形式開展家長工作，如：家園宣傳欄、班級家長園地等形式向家長宣傳育兒知識及方法等，我們通過接送幼兒來園，離園時間與家長互通幼兒的發(fā)展情況，使家庭與幼兒園的教育達到一致。
本學期中，我園還開展了豐富多彩的親子活動，如：半日觀摩、慶六一活動、親子運動會、親子制作“巧巧手”、健康教育活動等，每次活動使家長對幼兒園有著更進一步的了解，增進了家長和老師的溝通與交流，展示我園教師的教學風采，同時受到了廣大家長的贊揚，也使家長對幼兒園有了全新的了解和認識，有效地促進了家園之間的交流與合作。
“一分耕耘，一分收獲”，一路走來，我們的努力得到了領導的認可，家長的滿意，孩子們的喜歡。這是我們教師最大的幸福和快樂。
總結(jié)人：賈XX
淮北市礦務局幼兒園
20xx年10月28日
個人工作經(jīng)驗總結(jié)11
班主任是班級的主要管理者，負責學生的學習、生活、紀律、活動等各種教育教學活動的日常管理。在管理過程中，班主任與學生之間的話語交流十分頻繁。那么，在與學生，尤其是高中學生談話時，班主任應該掌握哪些談話藝術(shù)，才能取得較好的談話效果呢?
首先，高中班主任與學生交流須避免使用以下談話方式。
1、挖苦式談話
相比于初中生，高中生在思維、情感、價值觀方面都有了很大的發(fā)展，希望得到他人尊重、理解和幫助的愿望非常強烈。班主任若隨意地對學生進行挖苦，如：“你是不是智商有問題?”“知道狗熊的奶奶是怎么死的嗎?是笨死的!”等等，則只能嚴重地傷害學生的自尊心，極有可能使強烈的自尊心轉(zhuǎn)化為消極的自卑心理與逆反心理，造成學生對班主任的心理防御，惡化師生關系。
2、比較式談話
俗話說：人比人，氣死人。有的班主任喜歡說：你看看某某某學生，學習成績那么好，再看看你的成績，總是拖班級后腿。這種談話的目的當然是為了警醒學生，激勵學生積極進取，獲得好成績。然而，這種比較式談話如果運用得過多、過濫，很容易使效果走向反面。或許有學生會這樣反問班主任：他除了學習好，什么都不好，我除了學習不好，哪樣都比他強。對于學生的這種“以其人之道，還治其人之身”的做法，不少班主任又往往簡單地以“學習成績才是第一位”的理由封住學生之口。因此取得的效果就不理想。
3、輕蔑式談話
不論出現(xiàn)什么樣的問題，一般來說，學生總是希望班主任能夠重視自己、關心自己。而有的班主任對待一些學生，尤其是后進生，往往采取蔑視的態(tài)度，待答不理，使學生產(chǎn)生巨大的心理壓力，進而懼怕與班主任交流，從而不利于問題的解決。
4、命令式談話
不少班主任愛班級心切，令學生有目共睹，然而就是說話不得法，喜歡運用命令式的口氣要求學生必須怎么樣，不能怎么樣，造成很多輕松、愉快的教育教學行為變作沉重、苦惱的行政性命令，壓抑了學生的積極性，制造了沉悶的班級氣氛，給學生的心理造成了很大的壓力。
5、要挾式談話
高中階段的學習任務與非學習任務比較繁多，學生因某些原因完不成任務是很正常的現(xiàn)象。但有些班主任就因此大發(fā)雷霆，對學生批評道：必須在某某時間內(nèi)完成作業(yè)，如果完不成，就罰站一天(或罰寫作業(yè)多少遍)，給學生的壓力無疑非常之大。這種“限期整改”的談話方式只能拉遠與學生的心理距離。
其次，班主任要采取有益的`談話方式。
1、理解性談話
人與人之間有效交流的前提是理解。沒有理解，就沒有真正的交流。班主任應該善于站在學生的立場上來思考問題，解決問題。很多問題，往往并非多么嚴重，只是學生受到了不公正的待遇，特別需要理解，這時班主任一句貼心的話語能勝過數(shù)十句的道德說教。理解別人換來的是被別人理解;理解學生換來的是被學生理解。
2、欣賞性談話
在教育教學過程中，班主任(包括各學科任課教師)，所說的每一句話都具有明顯的教育性特點，但能否產(chǎn)生教育性功能則取決于班主任的談話方式。學生做錯了事，不是抓住錯誤不放，而是抱著“治病救人”的心態(tài)去和學生談話，善于發(fā)現(xiàn)學生的閃光點，從長(處)計議，往往能產(chǎn)生好的效果;學生表現(xiàn)得好，更要懂得表揚，不要吝嗇贊美之辭，與學生共同享受成功的喜悅，讓學生切實地體會到巨大的成就感，進而產(chǎn)生更加積極的動力。
3、鼓勵性談話
高中階段的學生思考問題、處理問題往往不太理智，會使學生在心理上造成挫折感，影響了積極性、主動性。班主任就要善于做“催化劑”，多鼓勵學生，給學生以充分信心和勇氣，幫助學生揚起遠航的風帆，推動他(她)去勇敢地乘風破浪。學生處于失意、氣餒、苦惱、不思進取的時候，都應該是班主任主動出擊，為學生添加動力的時候。
個人工作經(jīng)驗總結(jié)12
"查找不足趕先進，立足根本爭先進"，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企事業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱，作為技術(shù)管理部門，為實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫串于具體的工作中中去，下半年工作作為技術(shù)部的主要責任領導，對于"如何進步自臥冬服務于本單位"這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自臥冬把"學習先進、趕超先進、爭當先進"融入到工作中去，重點將工作放在加強技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：
一、完善單位內(nèi)部管理制度;責任明確分工，加強責任考核;
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使管理制度更趨于完善，技術(shù)部門將結(jié)合單位整體管理的要求，與有關部門進行修正，。
部門責任人之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,同事之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強責任考核力度,做創(chuàng)先爭優(yōu)個人總結(jié)到獎罰分明;
二、針對業(yè)務理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強培訓力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,技術(shù)部門的力量相對比較薄弱,我們將根據(jù)各位管理職員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的`業(yè)務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務管理水平都要有質(zhì)的提高,特別是各人員的計算機操縱水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操縱，扎扎實實提高每個*的業(yè)務管理水平，總結(jié)之后我們將嚴格對倉庫*實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設，充分發(fā)揮技術(shù)職能部
部門的作用：
作為技術(shù)部的責任領導，既是一名技術(shù)工作人員，也是技術(shù)管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導，做到言傳身教，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進.
四、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮技術(shù)的核算與監(jiān)督職能;
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強各項費用的控制，行使技術(shù)監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在技術(shù)核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務;
五、搞好技術(shù)分析，為領導提供有效的參考依據(jù);
我知道合理高效的技個人總結(jié)術(shù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向老個人總結(jié)技術(shù)學習、向書本學習，量化分析具體的技術(shù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合總體戰(zhàn)略，為決策者和管理者提供有力的技術(shù)信息支持;
以上工作是我技術(shù)部門下一期的主要工作，
"查找不足趕先進，立足根本爭先進"，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，技術(shù)戰(zhàn)線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實施成本控制上做文章!總之，今后的工作中，還是年初責任領導會議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
個人工作經(jīng)驗總結(jié)13
好的開場白能夠很好地促成顧客開單。顧客在進入一家賣場后， 銷售 人員是整個營業(yè)廳各個部門的代言人，為達到成功交易，銷售人員應該掌握好開場白的技巧。開場白需要直接，快速切入正題
開場的第一個技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色，對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生好奇心，會有較強傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達出“新”來，將所有表達的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一起欣賞，促使顧客對新產(chǎn)品的認知。銷售人員可為顧客設想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點對于開單幫助很大。
營造熱銷氣氛。營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點，對于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時機，因此銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外，銷售還應利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，通過你的語言表達來實現(xiàn)熱鬧氣氛。例如：這個價格是全縣最低的價格的，質(zhì)量很穩(wěn)定，每天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有很多人購買之后還帶朋友來買，等等。要通過語言設計開場白，突出賣點，好的開始是成功的'一半，精心準備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
心態(tài)決定行動。優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己，允許自己不斷失敗。進入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預算是1000元購買一部手機，當他的消費潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機會，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能，購買部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤。
運用人性的弱點。絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力，人的弱點會認為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。
少花與多贈的心態(tài)是相互對應的，少花也是人性的弱點，利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費欲望。
要學會詢問。盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價格詢問留在最后。當顧客對這部手機的所有價值充分認可了，再談價格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預算往往都不是真話。
門市人員應學會在溝通中判斷顧客的消費能力，然后為顧客設計預算。如果顧客及早地介入到價格中，門市人員可以運用一些像“沒關系，價格一定會讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會購買的，是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進門就詢問價格，此時，顧客的購買欲望并不足，只是在參考各個賣場的銷售，價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務把顧客留下，而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機會。
個人工作經(jīng)驗總結(jié)14
�。ㄒ唬┪业耐其N心得之自我修身的六個原則
一 勤
“一勤天下無難事”，對于業(yè)務人員來說，惟有勤于拜訪，勤于溝通，勤于收款，才能使業(yè)務推展順暢，締造佳績，推銷工作心得。
二 誠
“精誠所至，金石為開”，怎么固執(zhí)己見的客戶，一旦面對業(yè)務人員誠摯耐心的詳細解說，拒絕的冰山，自然也會很容易地融化開來。
三 禮
“敬人者，人恒敬之”。當業(yè)務人員面對客戶時，無論對方是老是少
是貧是富都必須以禮相待，使對方由信任您，敬重您，進而對您的產(chǎn)品產(chǎn)生信心。
四 智
前面三點足夠使您建立良好的人際關系，贏得信任。但是，想要向成功的彼岸再次邁進，仍必須依賴超人的智慧，才能掌握優(yōu)勢，扭轉(zhuǎn)局面。
五 健
沒有健康的.身體，一切都是空談。當您四處奔波，尋找客戶時，所依賴的便是一副強健的體魄。別人一天拜訪五個客戶，您必須六七個，甚至更多，才能發(fā)掘更多的客戶，開創(chuàng)更不平凡的局面。
六 察
一個成功的業(yè)務人員，對周圍環(huán)境的變化要具備靈敏察覺的本事。
這樣，才能由客戶細微的表情變化，察覺出他的心理狀況，進一步掌握契機，以達到說服對方，談成交易的目的。
除此以外，“恒心”“毅力”“斗志”以及“腳踏實地”的處事態(tài)度，也都是業(yè)務人員必須時時提醒自己要緊緊掌握住的重要原則�？偠灾�，惟有全心投入您的工作，才能贏得最后的勝利。
�。ǘ┪业耐其N心得之五大精神
一 善于分析
目前的商業(yè)形態(tài)已有過去的生產(chǎn)導向轉(zhuǎn)變?yōu)樾袖N導向，如果不重視市情行情，客戶消費動機，習慣的分析，那么，業(yè)務人員便無法投客戶所好，介紹客戶所需要的產(chǎn)品，心得體會《推銷工作心得》。
二 善于接觸
善于接觸，便是積極有效地發(fā)掘潛在客戶。嚴格說來，客戶才是支付業(yè)務人員薪水的后臺隱形老板。與客戶“接觸”的目的雖是“推銷”，進行接觸時心態(tài)卻必須以“與客戶建立友誼”為基礎。換句話說，惟有與廣大的潛在客戶發(fā)展良好的人際關系，使客戶喜歡信賴您，以致愿意傾聽您的傾訴。
三 頻于聯(lián)系
“創(chuàng)業(yè)維艱，守成不易”，人與人之間的情感發(fā)展，也是如此。再深厚真摯的生死之交，一旦疏于維系聯(lián)絡，彼此便很容易就淡忘了。因此，如果您業(yè)務過于繁忙，無法親自與老客戶敘舊，也可以“電話傳情”方式，喚起對方的注意。
四 主動出擊
在業(yè)務人員的字典里“害羞保守膽怯”這六個字是絕對不能出現(xiàn)的。“戰(zhàn)勝恐懼”是踏入這個行業(yè)的第一個座右銘。在您接近客戶居處時，可能心跳加速，血脈膨脹，這時，不妨放慢腳步，做一個深呼吸。然后，輕輕告訴自己：“不必害怕，他一定會喜歡我的”再以一種造訪好友的.心情去面對。惟有建立自信，掃除恐懼，您才能主動出擊，掌握時勢。
五 有利共享
想使業(yè)務人員與客戶之間的情誼綿延流長，必須依賴“互信互諒”而“互信互諒”則來于雙方真誠的溝通和互動。或許，在權(quán)衡雙方利益一致的情況下，業(yè)務人員必須犧牲一些利潤，而贏得對方的滿意與信任。但是，若能將銷售的眼光放遠，便會發(fā)現(xiàn)這才是明智之舉�？偠灾�，與客戶“有利共享”是業(yè)務人員必須切記的。
有了“五大精神”，還必須增加“四力”，才能如虎添翼般塑造出一個精神奕奕，站無不勝的業(yè)務人員。
(三）我的推銷心得之“四力”
所謂“四力”系情報力，行動力，吸引力及說服力。
一 情報力
情報力，也就是搜集推銷過程中所需的各種資訊的能力。
對于一個業(yè)務人員來說，必須搜集資料，充分地了解自己，了解客戶，了解同業(yè)。這些了解的過程，都必須依賴強有力的資料收集，而運用業(yè)務人員敏銳的本能，才能又經(jīng)濟又快速地獲取所需資料。
二 行動力
行動力，是指對展開銷售行動的計劃.執(zhí)行.控制。
行動計劃.時間控制.路線安排以及銷售用具的`制作，都屬于這個范疇。有了良好的行動力，業(yè)務人員便能按照預定的工作步驟，有次序地展開工作，而不至于像沒頭蒼蠅一樣，站在十字路口不知何去何從。
個人工作經(jīng)驗總結(jié)15
小河，男，1980年參加工作，一直工作在教育的第一線，任班主任，執(zhí)教小學語文學科。十多年來，我忠誠于黨的教育事業(yè)，為人師表，謙虛謹慎，誠實正直；精研業(yè)務，嚴謹治學；改革求實，一絲不茍。我本著敬業(yè)有恒，勤業(yè)愛崗，開拓創(chuàng)新的精神，在班主任這個平凡的工作崗位上默默的耕耘了幾十年，把全部的愛都獻給了我所摯愛的教育事業(yè)，都獻給了我所熱愛的學生。作為學校的一名班主任，我是學生的貼心人，關愛每個學生；作為教師我勤奮好學是學校的教學骨干、科研骨干，被評為縣級骨干教師。在平凡的崗位上我培養(yǎng)了一批批合格加特長的優(yōu)秀畢業(yè)生，贏得家長的愛戴。
從我參加工作以來，我一直擔任小學語文課的教學工作，它雖然是一門小學科，但我從來都是認真對待教學，每一節(jié)課都做到充分準備，認真研究教材，分析學生，充分調(diào)動學生的學習積極性，以前教學條件有限，我就自制教具，自己繪圖，自己制作投影片，充分發(fā)揮掛圖和投影片的直觀性的特點進行教學�，F(xiàn)在我校配備了多媒體教室，又給我們語文教學提供了有利的教學條件，每節(jié)課我充分搜集網(wǎng)上資源，盡可能制作課件，讓學生更快、更多地了解文學信息，更直觀地看圖片、動畫，在輕松愉快的課堂氛圍中掌握知識、增長技能、培養(yǎng)學生正確的人生觀、價值觀、資源觀。
教師這個職業(yè)意味著犧牲和奉獻，教師是無私的，所以他是天底下最崇高的職業(yè)。為了愛的事業(yè)，愛的傳遞，我作為一名農(nóng)村小學教師，為適應現(xiàn)代化教育教學的要求，注重了自身素質(zhì)的提高，我除了參加學校統(tǒng)一組織的業(yè)務培訓外，還精心鉆研各種教育書籍，及時了
解教育的新動態(tài)，教學新思想。在教育教學實踐中，我大膽進行新教材新教法的實驗，創(chuàng)設情境，讓學生在動口、動手、動腦中培養(yǎng)自己的求知欲和創(chuàng)新實踐能力。學生在愉快的氛圍中自然求得新知，經(jīng)過長期的探索，我逐步形成了自己的一套教學風格。作為教師，這個職業(yè)還賦予了我學無止境的思想和機會。在教學中我總感覺到自己知識不夠用，迫使我不斷進行緊張的理論和業(yè)務學習來充實自己。
注重“言傳身教”對教師來說是搞好工作的關鍵所在。因為教師是學生眾目睽睽的焦點，其行為有表率性、示范性和道義性。作為教師既要重視言傳，又要重視身教。身教重于言教，教師的主陣地在課堂，課堂是實施教學目標的主渠道，教學方法是實現(xiàn)教學目標的主要手段，教師準確流利的普通話、規(guī)范優(yōu)美的板書、端莊良好的體態(tài)，對學生有潛移默化的身教作用。遵循教學規(guī)律，依據(jù)學生心理特點、采用科學先進的電教手段和教學方法，又可使學生耳濡目染產(chǎn)生興趣，由被動學習轉(zhuǎn)為主動學習，由“要我學”變?yōu)椤拔乙獙W”。為此，我苦練教學基本功，勤學教育前輩的教學理論，取其精華，為我所用。實現(xiàn)內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。在課堂教學時，我利用學校豐富的電教資源，適時恰當?shù)剡\用多媒體，激發(fā)學生的學習興趣，收到了事半功倍的效果。
俗話說得好，不想當將軍的士兵不是好士兵，那么沒有當過班主任的教師也是一種遺憾。1980年剛參加工作，學校任命我為五年級班班主任，我既興奮又害怕，在許多老師的幫助下我逐漸熟悉了班主任的工作，順利地做好學校安排的各項任務。在這里我真心的感謝那些曾經(jīng)幫助過我的所有老師和同事們，是你們使我的工作越做越好。為
了更快地熟悉和了解每一個學生，真正走進他們的心靈，作他們的知心朋友。我讓學生準備了一個日記本，每周收一次，讓學生把自己的喜悅，痛苦，矛盾，煩惱，困惑都寫在這里。在這里，我和學生分享喜悅，為他們分擔憂愁，出謀劃策解決一些矛盾和困惑，傳授和交流學習經(jīng)驗，指導學習方法，給每個學生提出合理化建議，更多的是鼓勵每一個學生相信自己是最棒的，在自信中去追求更大的進步。在日記本里，我和學生很快的熟悉了，他們把我當成了無話不談的知心朋友，我也把他們當成了自己的孩子，時時刻刻的為他們的一切操心牽掛。
愛是教育的基礎，沒有愛就沒有教育。我把“愛”作為貫穿教學和管理的一條主線，讓學生從教師的關心與尊重中體會溫暖與期望，從教師的愛護和信任中體會激勵和鼓舞，始終為學生營造一種民主、寬松、充滿愛的教育教學氛圍。我知道“好學生人見人愛，但差學生更需要愛。”我對那些學習有困難的學生堅持“多激勵，少指責；多幫助，少埋怨；寬容學生的`錯誤，允許學生犯錯誤”。尤其面對那些特殊的學生，我班一名女生個性鮮明，敢說敢做，但有時容易走極端，表現(xiàn)任性，一次班會上，她當著全班學生的面頂撞我，我壓下火氣，只說了一句：“我倆的問題下課來解決，先上課不要影響大家學習。”結(jié)果她課后給了我一封信：“老師，感謝你給了我默默的寬容，無言的關愛，如果你當時毫不留情，當眾訓斥我一頓，我一定會無地自容，但我也不會怪罪于你，因為我的確錯了�？墒悄愕暮宦�，更令我信服。同學們也批評我，我應該做自我批評??”我的寬容不僅保護了她率真的個性，又使她學會了自我教育。
我所做的都是微不足道的事，但我認為在細節(jié)處見真情，于細微處現(xiàn)功夫。人生的道路漫長而曲折，教育的終極目標至高無上，個人
的奮斗永無止境。不管我付出多少，我都義無反顧。我將用我最真誠的心，去換取至善至美的情；我將把自己的青春與所有，傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)，傾注到每一個學生身上；我將用一生去追求，去挑戰(zhàn)，去創(chuàng)造！
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