- 銀行個人金融部專員工作總結 推薦度:
- 相關推薦
銀行個人金融部工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不如靜下心來好好寫寫總結吧?偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的銀行個人金融部工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行個人金融部工作總結1
今年上半年,xx中支緊緊圍繞xx中支金融穩(wěn)定工作會議精神,按照中心支行年初制定的工作目標和具體要求,不斷提高金融穩(wěn)定從業(yè)人員的政策理論水平,加強轄內金融風險監(jiān)測與分析,依法履行維護金融穩(wěn)定職能,切實維護區(qū)域金融穩(wěn)定,確保了區(qū)域金融穩(wěn)定。
一是協(xié)助政府推進金融生態(tài)環(huán)境建設,促進區(qū)域金融穩(wěn)定。制訂、完善“金融生態(tài)環(huán)境建設”領導小組辦公室暨各專門工作組職責和領導小組辦公室工作辦法。了解、調查領導小組組成人員變動情況,準備領導小組調整有關工作。起草了《關于開展“加強金融生態(tài)環(huán)境建設努力構建和諧銀企關系”宣傳月活動的請示》,待市政府批準后,擬下半年組織開展金融生態(tài)環(huán)境建設宣傳活動。按照“政府考核各部門、央行考核各金融機構”的原則,草擬有關金融生態(tài)的考評機制,將于年內完成。
二是大力開展信用創(chuàng)建活動。大力推進“信用企業(yè)”、“信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))”、“信用村”、“信用戶”創(chuàng)建和信用社區(qū)建設試點工作,促使全市信用工程初具規(guī)模。截至目前,全市共評定信用企業(yè)15個,信用鄉(xiāng)2個,信用村58個,信用戶23360戶,并選出2個街道辦事處作為信用社區(qū)試點,“守信光榮,失信可恥”的觀念在xx轄區(qū)深深扎根。
三是協(xié)助政府開展依法清收不良貸款活動。積極向政府匯報金融業(yè)發(fā)展面臨的困難,爭取政府對維護銀行債權工作的理解與支持,協(xié)助政府開展依法清收不良貸款活動,采取扶持清收、協(xié)商清收、轉嫁清收、追索清收、抵租清收、計劃清收和扣收清收等多種方式,加大對不良貸款的盤活力度,矯正少數(shù)企業(yè)不遵守市場誠信、不按時歸還銀行債務的行為。目前農信社已清收不良貸款386萬元。
四是注重做好風險預警提示工作,在全省率先開展了金融突發(fā)事件應急演練。在引導銀行業(yè)有效支持企業(yè)發(fā)展的同時,采取金融穩(wěn)定聯(lián)席會議、月度信貸情況通報等方式,就“大戶”風險等提前向金融機構發(fā)出風險提示,要求各金融機構吸取以前相互爭奪支柱企業(yè)、重點項目引發(fā)信貸風險事例的教訓,防止發(fā)生新一輪企業(yè)經營風險轉化為金融風險,切實保障信貸資金安全。為了提高風險處置能力,完善應急預案機制,熟悉資金申請、管理程序,我們在全省率行開展了“金融突發(fā)事件應急預案演練”,達到了鍛煉隊伍、提高風險防范意識的目的,得到了xx中支的肯定和表彰。
五是搞好金融風險監(jiān)測分析工作,按時撰寫區(qū)域金融穩(wěn)定報告。監(jiān)測、分析轄區(qū)國有商業(yè)銀行分支機構經營管理和內部控制等情況,跟蹤了解相關動態(tài),加大輿論引導,為國有商業(yè)銀行體制改革創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。按時上報地方法人金融機構流動性監(jiān)測表、分析報告。發(fā)揮區(qū)域金融穩(wěn)定分析監(jiān)測小組作用,全面開展風險監(jiān)測和穩(wěn)定評估工作,做好《20xx年度xx轄區(qū)金融穩(wěn)定報告》撰寫、上報工作。
六是密切關注xx各商業(yè)銀行、城市信用社、農村信用社改革相關政策的落實和可能引發(fā)社會不穩(wěn)定的因素。針對xx實際,對城市信用社和農業(yè)銀行改革情況進行適時關注。對農村信用社專項票據(jù)轉換后有關經營改革取得效果、法人治理結構、監(jiān)督約束機制建立和不良貸款處置成效等內容進行了解,發(fā)現(xiàn)問題及時反映。
七是圍繞金融穩(wěn)定和改革,加強對金融穩(wěn)定工作的調查研究,拓寬工作思路,創(chuàng)新工作方法,結合xx轄區(qū)金融穩(wěn)定工作實際,抓好調研和信息反映的時效性。積極開展對銀行業(yè)、證券業(yè)、保險業(yè)風險監(jiān)測分析、以及金融業(yè)綜合經營問題的研究。緊緊圍繞國有商業(yè)銀行、城市信用社改革、農村金融體制改革、轄區(qū)內經濟增長方式、貸款大戶集中等領域進行廣泛深入的調研,拓展調研信息反映的深度。挖掘金融穩(wěn)定工作中出現(xiàn)的新情況和影響金融穩(wěn)定工作的深層次問題,大膽探索并提出解決途徑和方法。上半年編發(fā)《xx市金融穩(wěn)定情況反映》五期,報送《農村信用社改革情況跟蹤調查》、《對金融機構抵押無效后透視出問題的'再思考》、《高科技企業(yè)信貸為何形成商風險》、《地方政府隱形債務風險調查》等調研及信息8篇。
八是強化金融穩(wěn)定再貸款管理,確保中央銀行資金安全。按照上級行有關要求,我中支組織人員對xx市地方政府向中央專項借款進行了全面了解,摸清了專項借款的現(xiàn)實情況和存在的問題,對依法維護中國人民銀行金融穩(wěn)定再貸款債權,確保中央銀行資金安全起到了積極的促進作用。
九是兢兢業(yè)業(yè)做好日常工作,推動金融穩(wěn)定工作上新臺階。認真學習《中國人民銀行關于分支行金融穩(wěn)定工作指導意見》;注意與行內其他相關部門加快了溝通和交流,保證了信息渠道暢通;通過定期不定期于其他部門召開座談會、風險處置會等多種方式和多種渠道,積極探索做好金融穩(wěn)定工作的方法;做好日常性工作,及時轉發(fā)了上級部門有關文件,按時上報法人金融機構運行監(jiān)測報表,完成了金融穩(wěn)定考核意見的反饋工作和金融穩(wěn)定測試報表的上報工作。
十是增強金融穩(wěn)定從業(yè)人員素質,提高金融穩(wěn)定工作水平,推進金融生態(tài)環(huán)境建設。按照“學習型、研究型、專家型、務實型、開拓型”人才隊伍的要求,與人民銀行崗位任職資格考試學習相結合,開展對會計、法律、證券、保險、財政、企業(yè)經營等金融穩(wěn)定知識的學習,努力造就適應新形勢下金融穩(wěn)定工作需要的復合型人才,促進金融穩(wěn)定工作整體上水平,逐步改善xx金融生態(tài)環(huán)境,維護區(qū)域金融體系穩(wěn)定。
半年來,我們也認識到,雖然金融穩(wěn)定工作取得了一定成績,但與上級行的要求還有一定差距。一是金融穩(wěn)定工作許多還處在他探索之中,還不能站在更高的高度準確把握金融穩(wěn)定工作方向。二是長期以來保險業(yè)、證券業(yè)處于人民銀行的監(jiān)管之外,轄區(qū)保險證券機構十幾家,在我市沒有保險證券監(jiān)管機構的情況下,如何在保險證券行業(yè)中做好金融穩(wěn)定工作,是我們遇到的一個難題,需在今后的工作中解決的問題。三是金融穩(wěn)定工作創(chuàng)新水平和能力還有待于進一步提高。需要克服市小、縣少、信息來源渠道窄的不利因素,信息動態(tài)收集和反映有待進一步加強,信息質量要上水平。
今后,我們將繼續(xù)在xx中心支行的正確領導下,不斷更新思路,改進工作,創(chuàng)新手段,推進金融穩(wěn)定工作全面上水平,為中支總體工作不斷增加新的亮點,有力支持地方經濟持續(xù)健康發(fā)展。
銀行個人金融部工作總結2
時光如白駒過隙,20xx年的日歷一頁一頁悄然翻過,自20xx年成為光榮的信合職工以來,不知不覺我已走過了三年的成長歷程,現(xiàn)將過去一年學習工作情況總結如下:
一、綜合管理部工作情況
在單位領導和部門同事的關心幫助下,經過近兩年來的鍛煉和實踐,工作能力和工作經驗都有了明顯提高,同時也逐漸熟悉適應了自己的工作崗位。從事的工作崗位為綜合干事崗,主要的工作內容有員工日常工作就餐聯(lián)絡,員工每月通訊繳費確認,宣傳材料制作聯(lián)絡,簡報編寫,全區(qū)工作會議會務工作以及辦公室綜合干事工作等。
。ㄒ唬┳⒅貙W習提高思想認識。我通過不斷學習,參加單位組織的“三比一創(chuàng)”主題競賽活動,學習實踐科學發(fā)展觀等活動,以不斷提高思想認識為目的,加強個人道德修養(yǎng)。落實到具體工作中,我注重在以下幾方面對自己嚴格要求。一是恪盡職守,樹立高度的責任心。二是注重學習相關規(guī)章制度,樹立正確的職業(yè)操守。三是培養(yǎng)團隊精神,提升協(xié)調合作能力。四是加強溝通交流,構建和諧的工作氛圍。
(二)發(fā)揮特長提高工作效率。從參加工作開始,我就提醒自己要注重理論和實踐緊密結合對工作能力提高的重要性。學習方面,每一次聯(lián)社組織的.集體學習和專業(yè)培訓的機會都給我?guī)砗芏嗍斋@,在與老師傅一起共事的過程中我吸取了寶貴工作經驗,實踐方面,工作的成功和失敗都會帶來寶貴的經驗教訓,一次次的積累使我的實際動手能力、處理問題能力有了很大提高。此外,我盡量在工作中把自己的所學特長發(fā)揮出來,提高了工作的效率。
。ㄈp少失誤確保工作順利完成。辦公室工作有很強的綜合性,牽一發(fā)動全身,具體工作一旦發(fā)生失誤或者是工作不到位,對單位的整體工作都會產生不良影響。比如,后勤做不好,職工無法正常就餐,通訊費沒有按時交納,信息傳達沒有準確及時到位,都會影響到各部門工作的正常開展。因此,在工作過程中,我時刻提醒自己做到周全細致,善于應對處理突發(fā)狀況,避免產生疏漏和錯誤,確保順利完成任務。但我必須清醒的認識到,在這方面我依然存在很多不足,今后,我一定要提高重視,爭取不斷改善。
二、個人金融部工作情況
過去的一年對我來說意義重大。20xx年8月底,根據(jù)聯(lián)社部門調整,我由綜合管理部調至新成立的個人金融部,擔任客戶經理職務,崗位角色和工作內容都發(fā)生了巨大轉變,使我在充滿期待的同時,也感受到了肩上的重任。
20xx年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結如下:
一、完成工作任務,取得良好成績20xx年
我作為一線前臺柜員,把工作任務定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規(guī)合法,基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。
二、積極拓展業(yè)務,認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中,我用心細致,引入關系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產品銷售量,使自己既完成銀行的理財產品銷售任務,又促進銀行經濟效益的提高。
三、樹立服務意識,真誠服務客戶
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。
20xx年,我切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產品,完成了任務,取得較好成績,服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上,繼續(xù)加強學習,提高工作業(yè)務技能和服務水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應有的努力與貢獻。
銀行個人金融部工作總結3
勤懇耕耘的一年已經過完了,在這期間或多或少都有一點遺憾,我在工作上雖然超額把目標完成了,但是總是覺得自己做的不夠好。起碼細節(jié)服務就不夠體貼,盡管我接觸到的客戶都是修養(yǎng)很高的人,可我自己就是無法接受自己存在失誤這個事實。于是我就決心在以后把細節(jié)給完善好,做一個完美的服務者,在此我將本年工作進行總結:
1、虛心待人
我工作的時間已經很長了,可是仍舊在工作常會出差錯,別看我是在窗口服務,然而工作的技巧不光是跟人打交道那么簡單。盡管我是給別人服務,實際上每一天我都離不開他人的配合和幫助,因為有人給自己提建議,才能讓我更快的成長。使我盡快變成我們部門的中堅力量,把業(yè)務和覺悟都做到雙高,用最好的服務和高效的工作能力給客戶一個好的`體驗。
2、嚴肅規(guī)范
工作里的任何一個細小的操作都是跟錢有關的,一個是關乎客戶的資金,再者也會決定我們銀行的利益得失。所以哪管是一件極小的事情我都會格外的謹慎,把所有流程都銘記在心里,然后在工作的時候嚴肅的執(zhí)行下去,不讓自己因為粗心早已而造成失誤。而且我的工作容不得糊弄,每一單操作之后都會形成嚴格的數(shù)據(jù),于是我嚴守規(guī)范,至今做到了零失誤。
3、錘煉能力
我覺得單單是能勝任工作還不夠,因為我們的工作雖然局限在窗口這一小塊陣地,可是我們的能力和覺悟還有很大的潛力可挖。我就是同事當中不滿足于當前能力的人,一個是我一直在反復熟練本職技能,而是尋找自己超越的目標,就算超越不了也把他當成自己學習的榜樣,這樣我就能一直上進,能力也會持續(xù)上升。
銀行個人金融部工作總結4
暑假期間經過父母的介紹,我去了本市最大的銀行支行進行金融部的實習生工作。主要實習的方向是外匯管理跟賬戶、憑證票據(jù)的監(jiān)管,實習期限為三個月。在這三個月的實習期中,我學會了很多東西,你在工作中參觀了銀行內部的工作流程。這對我今后的發(fā)展有著良好的規(guī)劃,也對我今后的學習有的受益匪淺的作用。今天本著謙虛的態(tài)度對我三個月的工作進行總結。
一、對自我有了全新認識。
雖然我就讀的是銀行類的大學,但是在課本中學習的東西并沒有經過實踐的檢驗。經過這三個月的學習,我感觸頗深。曾經我以為銀行的工作非常簡單,每天就是幫客戶處理一些問題。但在我做這工作的這段時間,我了解到銀行的工作其實非常繁瑣,且需要很細心。這讓我改變了以前馬馬虎虎的.學習態(tài)度,我知道做好每一件事都需要精打細算認真工作,否則會出現(xiàn)重大紕漏。
二、學習到新的知識。
在我實習的這三個月中,我看到了各同事的日常業(yè)務,也看到了很多他們的操作流程。在實習期內很多同事都幫助我認真系統(tǒng)地學習了金融證券,保險,財務會計等方面的知識。我認真了解了銀行的各種不同的分工,也使我初步了解到人民銀行的人員職責。我深刻的認識到如今中國在財務銀行方面工作的變化,也了解到境外企業(yè)的進出口貿易活動。這些都是書本上學習不到的內容,需要切身實際的感受才能明白其中的奧秘。
三、今后的發(fā)展。
通過對銀行不斷的了解對崗位的深刻認知,我如今有了更全新的規(guī)劃。如今我深知自己的理論水平跟業(yè)務能力并不充足,今后我會認真研讀各方面的金融書籍,對中國的新經濟有更全面更深刻的理解。通過了解自身國家的金融危機以及金融能力,能夠更充分地為客戶解決一些投資商的問題。
【銀行個人金融部工作總結】相關文章:
銀行個人金融部經理競聘演講06-16
銀行綜合部個人工作總結03-16
銀行留學金融服務02-14
個人金融部年終總結12-23
金融銀行廣告語06-19
金融銀行實習報告范文02-16
銀行運營管理部個人總結12-17
銀行營業(yè)部個人總結03-14
銀行信貸部工作總結01-12