2022員工個人總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,因此,讓我們寫一份總結吧?偨Y你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家收集的2022員工個人總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
2022員工個人總結1
伴隨著平安夜的降臨,20xx年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為超市的一名員工很榮幸得到這次機會,把自己在超市工作的心得體會寫出來同大家分享。
把自己在超市所接觸的所有事仔細歸類,分為兩種:
一是“公”,
二是“私”。
先從“公”談起,它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有原因的,
第一,超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程,理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定;
第二,處理問題的態(tài)度很嚴肅,大到公司總部的老總經理違紀,小到顧客調換一件商品。針對此類問題,我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要,但在店長的帶領下經過學習實施后,才發(fā)現這樣做的重要性。它使我們超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所,還是一個經營規(guī)范的企業(yè),同時也讓供貨商覺得超市是一個值得信賴的合作伙伴。
再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現的淋漓盡致。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,因為店長從來都是公私分明。于公,她對屬下員工要求嚴格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私,她關心員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!
或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在超市做得越來越好。
最后祝公司全體同事新年快樂,也希望公司業(yè)績蒸蒸日上,一年勝過一年。
我是超市站街店一名普通的員工,從踏入超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。
剛加入超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學,一點一滴的記。兩年的`工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。
我們的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店內匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。
舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望超市是新的,我也是新的。超市給了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好。
2022員工個人總結2
我是門店理貨員,從開始到現在,首先,感謝您有機會成為門店理貨員,同時感謝您在門店領導和同事的關心和幫助下,我一直努力工作,沒有任何懈怠。我對客人熱情,微笑服務。我認為超市是社會主義家庭,F在我將本月以來的工作總結如下:
1、工作方面:
我工作認真、認真、勤奮。在我到達超市的前幾天,我有點不習慣。我不知道從哪里開始我所有的工作。我每天只是裝載、補充和搬運貨物。但在領導和同事的幫助下,他們不斷熟悉工作,加深理解。每天的工作不僅僅是裝貨和補貨,還有更多的價格標簽管理、商品展示、客戶咨詢等。每天的工作都是艱苦而有回報的。如果我不了解自己的工作,我會主動向領導和同事征求意見。但是,我要感謝我的同事們的`幫助和耐心的解釋
2、服務:
作為超級市場的理貨員,他的工作似乎簡單而普通。但他們是與客戶接觸最直接的人。他們的一舉一動、一言一行反映了超市的整體服務質量和服務水平。他們的質量好壞將直接影響商店的生意和聲譽。所以我個人認為,作為超市理貨員,我們首先應該有一種服務意識!胺⻊杖嗣瘛⒎奖闳嗣、造福人民”是蘇果的服務宗旨。同時,作為超市的員工,我們也要承擔起顧客購物指導和咨詢的工作。因此,我們必須建立服務意識和服務思想,以便在我們的工作中更好地成長
3、學習:如前所述,理貨員是與客戶最直接的聯(lián)系人
他們的一舉一動、言行關系到超市的整體服務質量和服務水平。他們的質量好壞將直接影響商店的生意和聲譽。因此,只有不斷提高理貨員的素質和業(yè)務能力,我們超市才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此,我個人認為員工的基礎知識培訓非常重要。我們不僅要了解理貨員的工作職責,還要更多地了解禮儀和心理調整。超市零售業(yè)的發(fā)展趨勢勢不可擋,但零售業(yè)也面臨著更多的危機和挑戰(zhàn)。如果我們有幸成為一個適時發(fā)展的行業(yè),我們就必須抓住機遇,努力工作。學習、學習和再學習在工作和業(yè)余時間都是相同的任務。只有不斷提高自身素質和業(yè)務能力,才能更好地工作和服務。最后,再次感謝您uuuuo商店的領導和同事給予了大量的幫助和關心
2022員工個人總結3
20xx年,是X郵政速遞物流公司快速發(fā)展的一年。我認真貫徹公司的發(fā)展方針,根據營業(yè)部的業(yè)務情況,帶領員工加快發(fā)展速遞業(yè)務。通過營業(yè)部所有員工的辛勤努力,我們按時完成了公司的預期業(yè)務目標。到20xx年10月底,營業(yè)部累計完成速遞物流業(yè)務收入X萬元,完成年計劃的X%,速遞業(yè)務收入X萬元,物流業(yè)務收入X萬元,預期任務目標完成情況良好;仡櫧衲甑墓ぷ,我將工作情況總結如下:
一、思想情況
為了能夠更好的完成X郵政速遞物流營業(yè)部的工作任務,我不斷加強學習,時刻以科學發(fā)展觀來嚴格要求自己。根據公司的發(fā)展目標和發(fā)展理念來確定自己的人生價值觀。在工作中,我以憂患意識、大局意識來維持自己的責任感和使命感,將“發(fā)展慢就會落后”當做自己的工作箴言,時刻檢查反省自己,發(fā)現問題,了解不足,全心全意地為營業(yè)部的業(yè)務發(fā)展服務。我在牢記自己的責任的同時,也把公司和營業(yè)部的利益放在首位,工作中時刻嚴格律己,堅持艱苦奮斗的工作精神,不搞特殊化,積極解決工作中的各種困難,努力為員工做榜樣示范。
二、學習情況
我將學習當做基礎工作來做,并根據營業(yè)部的工作需要來制定合理的學習計劃。努力了解現代郵政速遞物流知識,提升自己的管理能力。并認真學習公司的反腐倡廉監(jiān)督政策,堅持在工作中學習,在學習中工作的原則,為公司的發(fā)展服好務。我利用學習的機會,鍛煉自己的求真務實工作作風,將知識能力學習統(tǒng)一到營業(yè)部的發(fā)展理念中,在內部形成齊心協(xié)力謀發(fā)展的良好氛圍,專心致志抓經營發(fā)展,為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的一份力量。
三、業(yè)務發(fā)展情況
20xx年,營業(yè)部在代收貨款業(yè)務方面積極實施有效的營銷策略,循序漸進地提升自身的服務水平。X月,營業(yè)部投入更多的業(yè)務員來處理代收貨款業(yè)務,根據出口代收貨款自主封發(fā)業(yè)務來提高員工的業(yè)務能力,加快代收貨款業(yè)務發(fā)展步伐。到X月,實現代收貨款業(yè)務收入X萬元,占速遞業(yè)務總收入的X%。根據公司E郵寶業(yè)務業(yè)務特點加強E郵寶業(yè)務的宣傳工作力度,認真整理歸類了E郵寶客戶信息,加強鄉(xiāng)區(qū)客戶開發(fā),并將客戶開發(fā)進度上報給市場部。
另外,為了不斷開拓速遞業(yè)務市場及新客戶,發(fā)展速遞物流業(yè)務,營業(yè)部不斷加強新客戶營銷開發(fā)力度,在新客戶開發(fā)發(fā)展計劃中,以競賽活動的形式激勵營業(yè)部開發(fā)更多的新客戶。與此同時,我們在回訪老客戶、開發(fā)新客戶的過程中,用網格化營銷、速遞物流交叉營銷的方法來發(fā)展更多的新客戶。業(yè)務發(fā)展以新客戶開發(fā)為提升渠道。到X月,累計新增了客戶X家,新增業(yè)務收入X萬元。
四、存在的.問題
20xx年,營業(yè)部的業(yè)務發(fā)展和管理有較為顯著的進步,不過還有待進一步提高。具體來說,所反映出的問題主要是國際業(yè)務發(fā)展進度緩慢,20xx年國際業(yè)務收入完成了X萬元,占全年計劃的X%。國內異地文件型郵件業(yè)務發(fā)展態(tài)勢不好,國內業(yè)務是以依托物品型郵件為主,但是國內異地文件型特快專遞郵件業(yè)務沒有較為明顯的增長,全年只完成了X萬件,占年計劃的X%。另外,還要繼續(xù)做好進出口郵件次日遞隔日率量提升工作,盡管營業(yè)部的郵件投遞及時率、郵件規(guī)格質量合格率、妥投率指標有一定提高,可是進出口郵件次日遞隔日遞率還沒有達到預期的X%,與X%的指標還有較大的距離。
五、今后努力方向
20xx年,我依然會認真執(zhí)行上級部門和領導的工作指示,不斷發(fā)展主線業(yè)務,尋求業(yè)務創(chuàng)新,以EMS業(yè)務為基礎實施多元化發(fā)展。和營業(yè)部員工一起奮斗,努力提高業(yè)務競爭能力,在激勵自己的同時也不斷激勵員工們認真工作,努力奮斗,擴大營業(yè)部業(yè)務規(guī)模,力求在20xx年完成速遞業(yè)務X萬元,物流業(yè)務X萬元,爭取又好又快地實現營業(yè)部全年業(yè)務收入計劃指標。20xx年,X郵政速遞物流營業(yè)部的經驗發(fā)展有機遇,也有挑戰(zhàn)。未來,我們依然會堅持科學發(fā)展觀,以堅定的信念為X郵政的發(fā)展而不懈奮斗。
2022員工個人總結4
一、思想政治方面:
作為一名教師,我在思想上嚴于律己,熱愛黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,時刻以鄧小平理論、“三個代表”重要思想,增強了黨性觀念,堅定了理想信念,提高了理論素質和政治水平。
二、教學方面:
一年來,我擔任一年級數學和體育的教學工作。來到學校,領導安排我上一年級的數學,作為體育專業(yè)畢業(yè)的我,感到很慌張,因為我對基礎學科的教學經驗幾乎為零。面對困難,我迅速熟悉常規(guī)教學方式、方法,對備課、上課、作業(yè)布置安排等常規(guī)工作進行了認真的實踐,并在實踐之中注意查缺補漏,遇到自己無法解決的教學問題就積極向同事們請教,努力做到課前準備好、課中講解透、課后督促檢查嚴。課堂上力求貼近學生生活,最大限度地運用自己的所學知識,激發(fā)學生的學習興趣,培養(yǎng)學生的實踐能力。課后積極和同事們探討教學中遇到的問題,努力尋找解決方法,使自己的教學能力得到不斷的進步和提高。
三、業(yè)務能力方面:
今年上半年我參加了新教師培訓,觀摩了重慶市中小學體育優(yōu)質課賽課活動。通過這些培訓,我進一步提升了自己的教學水平和專業(yè)知識水平,明白了當前教育改革的趨勢,為今后的工作指明了方向。
四、生活方面:
一年來,我很注意自身的品德行為,努力給學生樹立一個良好的榜樣。在生活上嚴格要求自己,注意自己的一言一行,謹遵“正人先正己”的`古訓,自己能做的事自己完成,盡量不給學校添麻煩,與校領導和同事們和睦相處,講團結、講正氣,時常注意關心學生的冷暖,用愛心構筑與學生們、同事們的橋梁和紐帶,努力和每一個學生、每一位老師都成為好朋友。“學為人師,行為世范”,是每個老師都應該遵循的,是對老師行為的一個規(guī)范。
五、學校工作:
上學年我擔任學校遠程教育管理員,每天按時的接受各種信息,努力為每個教師和學生服好務。本學期開始我又擔任學校辦公室文書和安全干部,我將一如既往,腳踏實地,更加積極地配合學校領導完成各項任務,為學校的美好明天添磚添瓦
教育工作是一項常做常新、永無止境的工作,需要不斷的總結與反思。我相信在反復的總結與反思中,我會不斷地完善自我和提高自我,越做越好。
2022員工個人總結5
轉眼,8月又即將到來,反思之前的工作,從總結中,我看到了自我在上個月的工作中暴露出了許多的問題。也許這些在生活中斗可是是簡單的小事而已,可是在工作的時候,這些錯誤累積起來往往就是阻礙成功的關鍵。都說“細節(jié)決定成敗”,此刻看來真是一點也不假。
為了能在工作至上有所改善,我也必須在根本上做出一些改變?墒歉淖儾皇且怀幌Φ模瑸榇,我總結上個月的工作,對8月份的工作做了一個計劃,先從眼下的錯誤改起。我的8月份工作計劃如下:
一、思想上的改變
作為一名銷售,雖然工作不久,可是我也必須得磨練出一顆堅定的銷售的心才行。我在心態(tài)上的問題就是太過放松,雖然作為一名銷售,最好的情景就是作為一名朋友去向顧客推薦自我的產品。這樣確實是容易成功,可是我卻始終沒有好好的掌握好,常常忘記了自我身為服務者的職責,造成了許多的問題,讓自我在銷售的路上其實并不太簡便。
在8月,我要多帶這一顆服務者的心,讓自我牢記一切為顧客服務,讓顧客開心的購物,才是我們的目的,其余的一切,都可是是手段罷了。
二、在本事上的提升
僅有心態(tài)提上來,本事卻不能更上也是白搭。在8月的工作之余,我要好好的經過學習來提升自我的本事,多向優(yōu)秀的`同事討教,多去了解我們化妝產品的知識,還有關于化妝的各種各樣的知識,這些都是需要不停的補充的知識點。
尤其是化妝的知識,怎樣說我們也是行內的,要是被顧客問起來,答不上來,不是自我主動將業(yè)績往外推嗎?并且,當自我有了更加豐富的知識面之后,也能在與顧客的交流上更容易找到共同語言,在交流上也會事半功倍。
三、工作上
在工作的服務上,我還是做得不錯的,可是,這也不是我放松的理由,現有的這些本事和知識總會過時,我們僅有不斷的更新,讓自我成為一池活水,才能從源源不盡的源頭獲取養(yǎng)分,得到顧客的青睞。
四、總結與計劃
等到8月過去的時候,要對8月的工作和變化做出總結,對今后做出計劃,這雖然有些枯燥繁瑣,可是卻是我做出改變的必經之路。成功不會自我走上門來,僅有我們經過自我的努力,才能找到成功的大門。
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20xx年已經過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗
現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的,在我們xx銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的.全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級中興公司進行據點銷售和市場考察,在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務知識,這對我們產品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在20xx年7月1日國家實施“國三”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據上半年銷售的車型,進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
在7月1日和6月30日,一天只差車價相差一萬,用戶有些接受不了,導致我們的產品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機,使市場一天比一天差,我們的日子更難過。
三、對20xx年工作中存在的問題進行改進的措施
對于車價差萬元的情況我們在xx第三季度會議已經做了相應的調整,現在的產品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們xx人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務!
四、20xx年個人工作目標和計劃
我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執(zhí)行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再20xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20xx年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗,應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤最大化。
以上是我在20xx年的工作總結,寫的有什么不足之處,望領導諒解!
2022員工個人總結7
在辦公室工作的這一年,我也是從一個剛出校門不久的新人成長為而今可以熟練做好辦公室工作的職員,可以說單位給了我很多的機會,同時同事們以及領導也是在我工作上有很多的支持,也是很感激,在此我也是就過去自己的工作來做個人的總結。
來到辦公室參加工作,我首先也是去了解自己崗位要做什么事情,帶我的同事也是認真的教我,讓我明白有哪些工作要去開展,又是該如何的去做,這一段學習培訓的日子我過得很是充實,同事也是愿意來幫助我們,并且也是給予了我很多的支持,讓我也是感觸到的`確做好崗位的工作也是讓我有了很多的成長。在做工作的過程之中也是了解到我的崗位有很多的事情要去做,而這些事情也是有些雜亂,也是需要自己好好的規(guī)劃,去理清楚頭緒,只有如此才能更好的明白該如何的來處理,同時也是有了一個計劃,更是清楚每天做了什么事情又是有哪些成績,而有些不太明白的也是會去請教同事,讓他們來幫助我處理,當然我也是在這其中去學到了如何解決這些問題,又是以后遇到該如何的來做好。
工作上,很多的事情都是需要同事們來配合才能完成的,我也是積極的和同事們去交流去做好,的確需要他們提供的一個也是多去催促,多去了解他們工作的情況,找到合適的時間點也是能更快的完成,做好工作要有效率而也是自己積極的去思考,對于一些事情,重要的也是提前去做好準備,去讓自己更有計劃的完成,同時自己也是有了一套自己處理工作的方法,這些是同事們教導以及自己思考的成果,也是可以更好完成辦公室的工作,并得到領導的一個肯定。當然我也是清楚有些事情的確是對于我來說是一個挑戰(zhàn),我也是去克服了困難,做到了也是讓自己有了很多經驗的積累,更是清楚自己工作上依舊是有些方面是可以去提升或者做的還不是那么好的,這些細節(jié)或者一些問題的出現也是讓我知道依舊要繼續(xù)的多做多去學習才行。
時間是過得很快,來到單位也是有了一年多了,這一段日子,我忙碌中也是有思考,工作能有肯定,有一些成績,但同時也是清楚還有很多要去進步的方面,也是要在今后第一個工作當中來做得更好才行的,同時也是不能辜負了領導給予的期待,去讓自己崗位工作完成的更為出色。
2022員工個人總結8
我是x銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的'要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
一、個人成長
xx年3月8日,我有幸進入了南方陽光這個大家庭,在公司領導和同事的支持和幫助下,不斷的鍛煉和提高自己。xx年已經成為過去,回顧與南方陽光同行的這半年時間,感慨頗多。
剛開始接太陽能行業(yè),了解不是很多,對行業(yè)發(fā)展模式、行銷方法等還一點都不了解。剛進公司跟其他幾個同事接受了周總對太陽能光熱的培訓,之后就在網上查找相關知識,做在還不是很了解行業(yè)的情況下作了很膚淺的計劃,后被分配到廣西分公司作為分公司經理的身份去到廣西南寧,前后不到一個星期的時間。
根據周總的指示,到南寧后趕緊先租一套房子,然后融入當地市場,因為對太陽能行業(yè)概念還很模糊,不知道從何入手,首先就是跑一些太陽能店去了解各品牌和報價,后期潛伏到皇明太陽能里去應聘了市場部經理以獲得更多的太陽能方面的運作方式和結交一下行業(yè)內的一些朋友,效果還是挺明顯的,首先跟業(yè)務員都混得非常好的關系,關系的就跟他們講我進來的目的,希望他們能協(xié)助我提供一些工程類的信息,他們都表現很積極,后期因為皇明的部長下來談過后要求我去總部培訓半個月然后過來接管南寧市場我不愿意而告終,但總的來看,效果還是挺好的,結識了一些行業(yè)內的朋友,為以后的工作開展起到一定的作用,了解了家用機的終端推廣模式,為以后我們做家用機也積累了經驗。
(一)業(yè)績增長
后期,公司做出了英明果斷的決定,就是做百度推廣,信息量就顯著的提高,有酒店賓館的,有開發(fā)商的,有些是招投標公司的。7月份時開了兩單一個是10的一個酒店項目,一個是20噸的一個醫(yī)院的項目,雖然沒有給公司創(chuàng)造多大的效益,但是總算是有項目了,終于打破了之前就一套房,一本資料,一張名片,看不到公司看不到項看不到老板的格局,終于有項目了,這讓我工作開展上了一個新的臺階,也給我的工作增添了不少信心。之后又結識了廣西科技進出口公司,經過一個月的交往后介紹到公司考察,最后也開始打開了越南市場,當然這些都是離不開公司強大的實力、成功的案例和正確的發(fā)展思路的。
(二)問題分析
后期的發(fā)展還是遇到很多困難的,信息量上去了,但成交量確沒有顯著的提高,報價做出去不少,后期跟進也跟上了,為什么不成交,做了一些分析有以下幾方面的原思:
1、其中相當一部分只是前期做詢價,是為了做招標書。
2、為了做計劃書而找一些數據。
3、一些沒有設計能力的小太陽能公司為了套取方案。
4、還沒立案等著審批的.。
5、報價過高;
結合以上幾大原因,在以后的工作中將做出一些調整:
1、針對一些做招標書的我們就設計一些門檻進去把一些公司檔在外面。
2、針對做計劃書的就把價格做高一些。
3、沒有設計能力的公司就直接把他們發(fā)展成經銷商。
4、報價高的要及時調整,別人能做的我們也能做,盡量把成本控制下來,我們南方陽光太陽能在熱水工程行業(yè)在華中華南地區(qū)本身就是大品牌,所以也不需要太借力別人的什么品牌優(yōu)勢,在質量保證的情況下盡可能的降低成本。
在南方陽光的這一年,是很充實的一年。在這里,我不僅僅是單純的做業(yè)務,而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是,在南方陽光可以一邊學習,一邊提高,同時能把所學的東西迅速運用于實踐中,遇到不懂的或者是自己無法解決的問題,都可以隨時請教領導和同事,而他們都會毫不猶豫的幫助我,這也是我在這里感覺最快樂的地方。在這里,我有一種求知的欲望,比學生時代更強烈,因為這些東西都是我所急需的,是我在這里工作的價值。節(jié)能行業(yè),特別是太陽能行業(yè),從來都是未來的發(fā)展的大方向。我一直在努力追求自身專業(yè)知識的提高,以尋求各種問題件的解決方法,提高自己的風險防范意識。在南方陽光的這一年,我談不上成功,但工作磨練了我的毅力和耐性是我的收獲。艱難困苦,拼搏上進。雖然我目前的業(yè)績還不是很理想,但我相信后面的路程我會走的更好。
(三)工作中的不足與改進
跟其他同事相比,在南方陽光,我所取得的成績是微不足道的,通過反思這段時間的得失,我認為自己在工作上還存在很大不足。
1、來到公司這么長時間,一共才開發(fā)了三個成交的客戶,這是很失敗的,這里有一些客觀原因,但更多的還是自己主觀的原因,成長速度太慢,走了一些彎路;
2、最近事情比較多,沒有合理規(guī)劃時間,工作條理性不強,就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了,感覺手忙腳亂,不知道從哪里下手,結果東一下西一下,什么都沒做好,還沒有效率。
3、在客戶詢價方面,沒有很好的分辨出客戶的真正意圖,盲目的做方案,給公司的資源造成浪費,沒有根據客戶類型,制作具有針對性的報價表,每次都要花很多時間在跟客戶討價還價上。
針對以上不足,我決心從下面這幾個方面去改進:
首先,加強與客戶的溝通與聯(lián)系。了解出客戶的真正意圖,是馬上有項目要上,還只是簡單的詢價,通過溝通交流縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶,可以采取電話回訪的方式,增進與客戶的溝通與交流。
其次,嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于百度推廣,還可以嘗試跟工裝公司的聯(lián)系,跟相關官員的交流或者是通過其他公司業(yè)務員增加信息量;
第四,針對不同客戶類型,制作一份合理的價格表,引導客戶自己查價格。這樣一來方便客戶,也節(jié)省了我們自己很多時間。
最后,增強自己工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與同事溝通,學習他們的優(yōu)點,彌補自己的不足。
二、xx年工作規(guī)劃
凡事預則立,不預則廢。xx年已經到來,應公司及個人發(fā)展的需要,我對自己在新的一年的目標和任務做了詳細的規(guī)劃。
(一)業(yè)績規(guī)劃
xx年元月份,國外圣誕節(jié)剛結束,節(jié)日性產品貨量可能會有小幅下降,但其他工業(yè)品還有發(fā)展的空間,估計還可以趕上年底最后一波出貨高峰,這個月要積極尋找貨源,爭取業(yè)績達到8000-10000元。2月初是中國的春節(jié),國內大量廠商都已放假,發(fā)貨量回落,業(yè)務也漸漸進入淡季,業(yè)績要盡量做到5000以上。3-7月份應該是相對比較清閑的,應抓緊時間通過電話、郵件、網絡以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶,每個月至少新增4個新客戶(也就是每周新增1個),每月業(yè)績至少增加1000元。8月是一個過渡期,物流行業(yè)將再次進入旺季,此時應把前幾個月積累的客戶再逐一回訪一遍,增加與客戶之間的溝通與聯(lián)系,盡努力將潛在客戶轉化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”,是外貿公司發(fā)貨的高峰時期,也是我們做業(yè)務的黃金階段。這兩個月一方面要集中精力做好對老客戶的維護工作,把服務做到位,另一方面,要利用前幾個月積累的資源,厚積薄發(fā),實現業(yè)績上的突破,平均月利潤達到1xx以上。11-12月份國外又臨近圣誕節(jié),在中國的采購量勢必大增,這又是我們業(yè)務開發(fā)的大好時機,作為一名老員工,業(yè)績應穩(wěn)定在15000左右。
考慮到受假期、淡旺季等季節(jié)性因素的影響,我將xx年的各項指標分解到每個月中,如下表所示:(略)
隨著快遞市場日漸飽和以及競爭的與日俱增,快遞行業(yè)的普貨利潤率已呈下降趨勢,為適應市場需求和公司發(fā)展方向,xx年我們不應僅僅局限于快遞市場的開發(fā),空運和海運必將成為新一輪市場爭奪戰(zhàn)的焦點。從目前我公司空運和海運業(yè)務來看,利潤還是比較客觀的,而且還有很大的發(fā)展空間。
到目前為止,我還沒接過空運業(yè)務,海運知識也相當匱乏。我計劃在新的一年要漸把工作的重心向空運和海運方面轉移,積極利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務知識、提高自己的業(yè)務水平。具體到實際操作上,可以參加公司組織的系統(tǒng)培訓,多向領導和同事請教,同時還可以通過相關書籍,使自己的知識儲備有進一步提升。
(二)自我實現規(guī)劃
除了對工作方面所做的要求和期望外,在自身素質方面,我認為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務,就要性格開朗一點,多與外界接觸溝通,而這也是我目前所難以突破的障礙。xx年,我要更加開放自己的思想,把自己真正融入到集體生活之中;工作之余,多到外面去走動走動,開闊自己的視野,豐富自己的社會經歷和閱歷,這樣對我自己的成長是很有幫助的,也是很有必要的;更為重要的是,要學會獨立自主的處理各項事情,不能什么都過分依賴于別人,在這一方面各位領導和同事都是我學習的榜樣。
當然,在新的一年中我還有很多要改進和提高的地方,我將不斷總結和反省自己,努力適應公司的發(fā)展要求,實現更大的突破。
2022員工個人總結9
在餐廳工作的這兩年里,我一直保持著一個平和的心態(tài)進行工作,這個心態(tài)也為我?guī)砹撕芏嗟谋憷。比如有時候能夠讓我控制住自己的情緒,不至于出現更大的差錯。還有有時候讓我更加的清醒,避免了很多的麻煩。這兩年的時間,我也許沒有取得一個很好的成績,但是我能夠在這份工作上一直艱苦奮斗,兢兢業(yè)業(yè),從不違反紀律,我相信這也是我的一種成就,也是我對這份工作的一種回饋。在這一點上,我無愧于餐廳這么長時間對我的鼓勵和栽培,我也無愧于這份工作所給予我的經濟回饋。
這一次總結,我主要是想總結自己這兩年里的.成長和進步。對于一個人來說,進步和成長是至關重要的,對于一個企業(yè)來說,每一個員工的進步也是企業(yè)成長速度的一種衡量方式。雖然我只是一個普普通通的服務員,但是我認為,能夠做好一名服務員,而且不犯錯,是一個人能力的體現,這一點也是非常需要鼓勵和支持的。每個人都有每個人的想法,而每個企業(yè)也有每個企業(yè)的核心,所以我認為,作為一名普通的服務員,首先就是要做好自己,然后再去影響他人,接著我們就可以一同進步,共同促進企業(yè)的成長。這是我這兩年來所領會到的一些道理,也是我一路上一直要求自己的一些標準。
做好一名服務員看似是一件簡單的事情,其實它是具有挑戰(zhàn)性的。比如我們每天都會接觸很多的人,每個人都是不一樣的,有些人會刁難你,而有些人會非常的尊重、理解你。這也是人們之間素質的差別,而作為我們餐廳的一名服務員,我一直苛求自己用最好的素質去面對每一名顧客,盡量不為餐廳帶來負面影響。就算有時候顧客百般刁難,我也會忍下來,不去反駁。因為我知道如果我去反駁了,錯的那一個人一定是我。這是服務行業(yè)的一條潛規(guī)則,也是我們服務人員綜合素養(yǎng)的一種評判方式。所以不管怎么說,我認為自己在逐步的變好之中,也在逐步的往一個更好的方向發(fā)展。
這份工作對我而言,是莊重的,我珍惜這份工作,同時我也希望每一個人能夠尊重每一份工作。無論是底層的事業(yè)還是高層事業(yè),我認為都是平等的,沒有人可以離開飲食行業(yè),也沒有人可以離開生活用品行業(yè),所以職業(yè)之間是平等的。而我也會認真的對待這一份事業(yè),做好它,不讓領導失望,不讓相信我的親朋好友失望。
2022員工個人總結10
眾所周知,見利忘義往往是一個讓人覺得有幾分責怪,也就是企業(yè)正在轉變發(fā)展,企圖正是用人之際,某家企業(yè)公司正在生產改良中,也就是生產線上換新,用人之際,而培養(yǎng)出來的技術人才卻外流,走的走,也有的找些不任聽的借口來脫離自己的技術崗位;你說這樣能不氣人嗎?
從應聘中進來的新人來看,沒有幾個了解或做事比較有經驗的;原因是剛進來的新人對公司里的業(yè)務以及內務不了解,也就造成了一些技術人才在時間上培養(yǎng)出來的經濟損失,雖然如此,公司也就要另外在培養(yǎng)一些技術員,來為公司作出努力,這也許需要一些時間、人力、物力和一些經濟開支。然而,在付出的努力同時也祈求有回報,這是對我們每個做事的人來說是應該享有的共同點。往往也會使我們在這些的方式上去探討和研究,找對出企業(yè)發(fā)展的途徑,這樣的同時會產生我們員工對企業(yè)老板的工作態(tài)度有不同的看法;在這些看法中員工對企業(yè)的發(fā)展是好是壞必定是有不同的說法,那老板要從企業(yè)中對員工的看法又抱有什么樣的作法,是接納呢還是拒絕?這也是員工們所需要考慮和表現的態(tài)度;從而,確實是要從實際中來了解和實踐。
在生產工作崗位作為每個員工,都會有一樣同感,也不是我所做的讓人所想象,當然公司的工資和待遇也是有一定影響,對于這些情況,企業(yè)、公司的老板也是必須考慮的問題,也就是說:有員工或技術員提出一些應要條件,那就是離職,老板問為什么離職,員工或技術員誠懇的說:
(1)公司現在換新發(fā)展了,加大了工作量,再加上工作時間是12個小時,工資有這么低,雖然有全勤獎100元但還不到20xx元。
(2)也沒改善員工的生活待遇。
(3)公司雖然改變了員工的生產力度,但同時也加大了員工的生產工作效力,工作壓力也大了,和以前的工作相對來說,也就使工作更加繁忙了。老板聽后也有了新的看法,同時也會漸進改善員工待遇。這些員工依然沒有聽任老板的話,還是離開了。
工作中,很多員工的心理也變虛假起來,原因是:
(1)因為公司的發(fā)展壯大必須還會給某些員工帶來一定的工作壓力,也就是說以前本來你在這條生產線上生產是18條生產線的機臺,經過改梁換新后增加到30條生產線或40條生產線的機臺,這樣不是增加了員工的工作量了嗎?從正常的工作量來看對員工產生了工量這么大的壓力,老板也要看看員工的承受啊!然而員工對老板提出這些問題和小小的要求不算過分吧?
(2)公司的發(fā)展在生產線上人力方面是不夠,也就是應聘的人進來少,就是多了的新到來的員工做的時間也不久,因為了解工資低的情況后,所以就沒作了。這樣造成員工離職現象產生是很正常的。
所以,企業(yè)、公司的發(fā)展壯大。我對此有幾點看法:
(1)工作已形成了在崗了,比以前的工作量增加了,對員工提出的工資低現象進行一定調整。
(2)調動員工的積極性,選拔在工作中表現好的、突出的'優(yōu)秀員工給予獎勵。
(3)在生活中應該關心員工的生活(待遇或補貼等多方面了解)。
(4)做好員工工作認真和努力態(tài)度,抓好員工的思想工作和作風。這樣便能提高員工的工作效力和人品素質,塑造良好的工作環(huán)境。
(5)從員工中評比出優(yōu)秀的員工作技術員,為企業(yè)、公司培養(yǎng)他們成為有用的技術人才。同時作出企業(yè)、公司的候補或新力軍技術人才。
總結從企業(yè)、公司的發(fā)展與其成長過程中看,人才和才能是最為重要的,我們來簡單了解一下人才和才能,人才是指在作這方面中有用的、突出的能夠完善對其擁有一定的技術性的才學。而才能是指能夠完全起到領導一個班子,甚至帶領一個廠,對技術完全掌握的這種人稱為才能。脫離了這些人才和才能,企業(yè)、公司就猶如一口干枯沒有水的井。而且怎么去用好、留住人才和才能是很必要的。當然,老板也可以另請一些人才,另請人才是更加使他對人才陌生或對他的才能也是有所懷疑和也使他的經濟會有不同等利弊,也就是說老板要生手不如要熟手的好,這也是說看企業(yè)、公司發(fā)展到什么程度,來實行自己對用人的方法;這也是老板對用人才精明能干的一面。也就是說企業(yè)、公司已經達到了某種極高的境界程度,技術都在以他們發(fā)展中,老板也就不想再另請了。
2022員工個人總結11
我于××年×月×日進入公司,根據公司的需要安排在鋰電設備部擔任經理助理,在副總和經理的領導下,已經歷了三個月的工作試用期。在此期間,本人虛心學習、努力工作,不敢妄稱兢兢業(yè)業(yè),但一直本著認真負責的態(tài)度來做好每一件事。在和其他部門同事之間的相處過程中,也做到了融洽和睦,取得了互幫互助的良好關系。工作中利用自己的專業(yè)技術知識和多年的設備管理實踐經驗,完成了一系列的本職工作,配合其他部門同事達成共同工作目標,并為周圍同事提供自己力所能及的幫助。
三個月來,我的主要工作是巡查生產各工序設備狀況、發(fā)現異常問題及時處理,根據部門需要施行月培訓計劃及設備保養(yǎng)計劃,確保設備故障率≤2%;設備易損備件可得率≥95%控制、節(jié)約維修成本,推行可行性設備改善提案。而后熟悉公司整個生產運行流程,讓我對公司管理體系和流程的運行有了比較深刻的認識,也學到了很多相關知識。
首先,設備部是一個工作任務非常繁重的部門,既要保證生產設備運行狀態(tài)完好還要保障產品和操作人員的安全,所以每一個人都必須認認真真做好每件事才能確保產品的質量安全。品質是公司產品的靈魂和生命,更是我們公司產品的安全保證,從配料開始經過一道道工序將正負極材料生產出來和蓋帽殼體組裝成單只電芯,一直到將電芯再組合成一個個動力電池箱的完成,在每一位認真負責的領導和同事身上我都深刻的感受到了一種緊迫感和責任心。
×××發(fā)展到今天的規(guī)模是堅持和創(chuàng)新的結果,團隊協(xié)作和各部門之間的協(xié)調是影響我們工作效率的重要因素,效率決定效益,一個好的方案,一個好的產品的`誕生不是一個人或一個部門能夠獨立完成的,這就需要我們所有的人在工作中拋開一切不好的個人情緒,從大局著想去溝通,這樣才能使各部門之間的配合默契、協(xié)調,才能讓我們的工作快速、有效的運行。
最后,在工作中要事前善于計劃、思考,事后要細心總結并及時處理是非常重要的工作態(tài)度,所謂細節(jié)決定成敗。正是由于當初李總對公司發(fā)展方向的英明決策及各部門領導和同事對于細節(jié)的把握以及對產品質量的精益求精,×××才能迅速崛起。從一個小小的作坊做起,成為了今天這樣一個磷酸鐵鋰動力鋰電行業(yè)的標桿。
如果說剛來的那幾天僅僅是從同事的口中了解×××,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解!痢痢潦刮覍W到了很多新的東西,而且還有更多能讓我受益終身的東西等我去學習。而且公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快融入到了工作角色中來!痢痢连F在就好比一輛正在光明大道上飛馳的列車一樣,我們就是拖動這輛機車的馬達,我們老板就是那名優(yōu)秀的機車司機,駕駛著×××奔向全球市場。
在副總的英明領導下,我會更加嚴格要求自己,在做好日常工作的同時,積極推行實施可行性設備改善提案,處理好與各部門同事之間的關系。在工作中,要不斷的加強自身學習提高業(yè)務水平,不斷的檢查并提出問題、解決問題,不斷完善自我,使工作能夠順利、高效的達成。我相信憑著自己不斷進取的責任心和鋰電行業(yè)多年的設備管理實踐經驗,定能在各方面取得更大的進步,為×××貢獻更大的力量。
感謝領導的關懷和培養(yǎng),感謝同事們的支持和幫助,感謝公司能給我這個展示自我,創(chuàng)造個人價值和社會價值的舞臺。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現人生價值的機會。我會飽含激情以扎實謙虛的態(tài)度做好我的本職工作,成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經理人,為×××公司的再次騰飛貢獻力量!
2022員工個人總結12
積累的經驗也是有了一些,從學校畢業(yè)也是沒有多久,在我們公司工作的這一年自己也是感受到自己的一個成長,和之前不成熟的自己相比,也是有了挺多的改變,也是可以去做好工作得到了一個認可,在此也是就個人工作來總結下。
作為公司的一員,這一年也是和公司一起去度過了難關,在疫情面前每個人都是要去認真的對待,去做好防控,只有如此才能保障安全,同時也是去做好工作,同時也是疫情的一個影響,一些渠道我們也是無法去做了,所以也是需要大家一起的努力來開拓,而我作為一個新人,也是在這段日子里學到挺多,了解了很多以前不熟悉的事情,同時也是自己的工作給予了一些幫助,一些自己的思考也是可以在工作里面去得到了好的運用,讓我也是感受到自己的能力是可以在崗位上去用好的,當然更多的也是學習了,而這也是大家愿意來教我而多一個人的努力也是可以讓公司更好的來度過這個難關的。當然自己也是去努力,我明白在這能有工作的機會并不是那么的容易,遇到危機,其實也是一種機會,能夠度過,那么對于自己的成長更是有大的幫助,我也是積極的去配合,去做好同事們安排的事情,無論是辛苦或者基礎我都是會去做好的。
工作的一年,我的經驗積累了,同時在這崗位上,也是對于公司的運營,對于自己以后的發(fā)展也是有了更多的一個想法,清楚了目標然后去做,也是會更加的有動力以及知道該如何的來努力,同時工作里頭,很多的問題其實這一年也是遇到了,同事們也是說比起之前也是困難很多,但同時我也還是能堅持下來,也是得到了大家的一個認可,很是感激能有這樣的機會,同時我也是在這份工作里頭讓自己的能力得到了很好展現,同時也是知道自己的一些不足是哪些,這些也是讓我清楚以后該怎么樣的努力去提升,去讓自己可以做的更好,工作上的努力讓我也是得到認可,領導的.信任也是給予了我一些任務得到鍛煉,可以說成長是很快的,當然這些不足也是要去努力做好才行。
對于新的一年,我也是有自己的一個計劃,同時也是會繼續(xù)的來做好崗位的事情,很感激擁有的這個工作機會,同時也是和公司一起度過難關的時候更是感受公司的環(huán)境是合適自己,也是愿意繼續(xù)的在公司做好自己的一個工作。
2022員工個人總結13
想一想來到xxxx工廠也幾個月的時間了,不是說人到了一個地方過一段時間就能適應嗎?我來到了xxxx工廠也有一段時間了,雖然不是很久,但是也可以說是一個轉變,這里的工作我也適應了,短短的幾個月時間過去,來的時候我是一名新員工,但是現在我是一名即將轉正的員工了,來到這里的工作的幾個月讓我對自己的工作也又很多的想法,對自己這幾個月來的工作也有一些個非常有意義的心得,至少我是這么覺得的,雖說時間不長但是這幾月的時間,倒是讓我領悟了很多東西,這幾個月來在工作上自己經常會想得與失這兩個字,現在要轉正了,自己在xxxx工廠這幾個月的工作也的有個交待:
一、適應環(huán)境,努力工作
說到在這里的幾個月時間,我?guī)缀跏怯幸话氲臅r間都是在不斷的適應,適應自己的工作,適應環(huán)境,剛剛來到這里的時候對于自己這份新的工作是很滿意的,來到這里我更加看到了一個企業(yè)能夠做大做強的重要因素,那就是管理這兩個字,雖然一線工作,但是我能夠清楚的感受到來自一個企業(yè)的強大,xxxx工廠也是,我能夠感受到這里先進的管理制度,嚴格的.管理制度。
來到車間上半的第一天,我看到了一個非常干凈的車間,各種東西都擺放的非常有序,整整齊齊的車間環(huán)境讓我好感度倍增,投入到工作當中,我子啊工作當中是非常認真了,流水作業(yè)雖然是枯燥乏味但是我一直都當作是一種鍛煉自己的方式,不管做什么事情我覺得自己最重要的就是保持一顆樂觀,平常的心態(tài),既來之則安之,真正領悟這個道理的沒幾個人,要說能夠做到,我覺得做到的更加是少之又少,流水作業(yè)雖然說枯燥乏味,但是這樣的感覺不只是我一個人,整個車間的同事都這么覺得的,但是我覺得在這樣子的工作環(huán)境下,能夠更加有效率的打磨自身,能夠讓我快速的適應起來。
在平時的工作中我能夠吃得苦,遵守車間的制度,尤其是我們車間禁止的事情,我是絕對的遵守,不觸犯,這短短幾個月的工作,我在工作中就多次受到我們組長的表揚,工作很積極,每次換崗位總是能夠快速的掌握,在短時間內找到技巧,對于流水工作我能很快的就適應下來。
二、收獲
雖然車間的工作很累,但是倒也讓我看到了自己的進步,在累的同時我也在不斷的收獲,沉淀了很多,吸取的很多,特別是剛剛進入xxxx工廠的那段時間,我一直都保持著一顆樂觀的心態(tài),讓我在工作中能夠正確的看待自己。
總之,這是一段收獲很多的試用期。
2022員工個人總結14
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在x超市這個大家庭里使我得到了的鍛煉,學習了的知識,交了的朋友,積累了的經驗,當然也經過不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自x超市這個大家庭,為x超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的職責。現將自我X的工作總結如下:
一、x市場大廈工作階段
x年春節(jié)后,我依舊負責x市場大廈的各項經營工作,在與翟經理的配合下經歷了節(jié)后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因很多減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,經過這些問題的解決,使自我對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。經過與各商戶的調解工作的接觸,協(xié)調本事得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情景,配合公司的整體規(guī)劃對x市場進行了必須的布局調整。3月份x市場超市開始構想到4月份開業(yè),自我全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護,在老總的關心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導下,x市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,自我對超市最新的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化。負責x市場期間,盡力維護了各項經營活動的正常運轉,沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但x市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產生效益是事實,雖然x市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但x市場的潛力沒能全部發(fā)揮自我有很大的職責。這也顯出了自身本事的局限,這是在x市場工作得到的最深刻認識。同時,x市場各種困難壓力的經歷,使自我的心理素質得到極大的提高,應對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去應對解決,這是我在x市場工作得到的收獲。
二、x超市工作階段
6月份因工作的需要,我被調到x超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了x超市這個大家庭,對x超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入主角負起職責,一方面加強了專業(yè)知識的學習,進取看書報文章,虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情景,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通,與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系,負起了店面值班經理的職責。與柜組長一齊對非食品的人員進行了整頓培訓,對商品的規(guī)劃與陳列作了調整,經過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工的思想溝通與業(yè)務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的進取性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,非食品的提高得到了公司的認可。
店面值班經理負責協(xié)調各部門工作,維護全賣場的正常營運,應對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自我立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經理。
三、人員管理培訓工作
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。經過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的`應用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與進取性,再經過業(yè)務培訓讓員工明白如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內在有動力,對外有戰(zhàn)斗力能夠產生效益。但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自我堅持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,最早自x市場的5x名員工到x市場超市的3x員工再到8月份x超市六部門乙班4x名員工的培訓,經過一次次的培訓與交流,自我從最初的基本商業(yè)常識培訓,經過積集與學習,初步構成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓資料。得到了員工認可收到了必須的成效。
四、專業(yè)知識的學習與市場把控本事的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自我有幸能夠參與進時代發(fā)展的行業(yè)之中,必須要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自我從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,經過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關專業(yè)的培訓,使自我在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自我的戰(zhàn)略性的提議。
五、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間,具體開始超市的工作才近半年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。經過冷靜的自省,自我還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體此刻:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不一樣對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少。
應對明年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自我的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量?傊谛碌囊荒曛形腋优Φ耐度氲綖橹畩^斗的x超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。
2022員工個人總結15
我來到緯創(chuàng)教育已到二個月,也結束了我的試用期,我自認識,目前我工作的薄弱環(huán)節(jié)在業(yè)務開拓,其它工作覺都可以獨立完成,并知道如何去開展!
一、在招生支持上,經過在巖峰及宣漢的招生支持已充分得到學校的肯定。對在招生宣傳時間上的掌握基本到位,對企業(yè)宣傳的重點也到位。
二、教學支持上,在梓潼出差一周得到體現,對08級、09級學員講企業(yè)文化第09講和走進“走進你我的‘華爾街’”;在崗位技能課件上還沒有得到體驗。
三、教育支持上,在梓潼、開江、巖峰等地出差得到體現,對“5S”管理的講解,與各領導溝通如果推行格式化管理以及其意義及好處。
四、集訓工作,梓潼出差得到體現,在同曾星陽出差的一周里,知道并明白了整個集訓的工作內容及重心,如果對每一次集訓都配備相應的表格做支持,我覺得效果會更好些,也可以不會在集訓過程漏丟某些重要事件,同時也是為下次集訓進行查漏補缺的依據。
五、業(yè)務拓展上,我自認為,這塊是我工作最薄弱的工作,但現在我卻要在我主薄弱的工作中做起,有一定的難度,但公司因為人員安排的關系,我將盡最多的努力來完成公司交派給我的.任務。去樂山地區(qū)的出差,這些學校都是以前公司人員去進行幾次的開拓,當然也有部份學校有遺漏的或在業(yè)務介紹上還不完善地方,所以,主要去說明的不是我們的企業(yè),或是我們緯創(chuàng)教育工作的特色和亮點。
六、其它工作,如就業(yè)服務流程、書籍、服裝、發(fā)票等工作都能完成。
當然,通過這兩個月的學習和工作,雖然沒有實質性的成績,但我還是希望公司能一致通過我的試用期轉正工作。希望自己在以后的工作中在公司同仁的幫助下更上一層樓!
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