市場監(jiān)管個人工作總結(jié)8篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,為此要我們寫一份總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編收集整理的市場監(jiān)管個人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
市場監(jiān)管個人工作總結(jié) 篇1
一、圍繞中心,落實“一攬子”服務(wù)舉措
(一)深入推進商事登記制度改革。優(yōu)化內(nèi)部流程,簡化登記手續(xù),完善網(wǎng)上申報途徑,提升窗口效能,不斷增加一日審核企業(yè)類別。挖掘政策潛力,大力推行簡易注銷制度,穩(wěn)步推進企業(yè)信用建設(shè),強化企業(yè)年報、信息公示制度執(zhí)行,做好企業(yè)異常名錄的錄入、告知工作。
(二)、全面推進小微企業(yè)成長計劃。明確責(zé)任目標,強化考核督促,提升服務(wù)效率,形成全區(qū)小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)、培育、成長、升級的梯次發(fā)展格局。繼續(xù)深入推進質(zhì)量強區(qū)建設(shè),做好區(qū)政府質(zhì)量獎申評后續(xù)工作,鼓勵和扶持小微企業(yè)參與政府質(zhì)量獎評選。
(三)扎實推進品牌戰(zhàn)略培育計劃。開展分類培育指導(dǎo)和跟蹤服務(wù),不斷充實馳、著名商標梯隊培育庫,加強對品牌指導(dǎo)站的扶持培訓(xùn),全力推進品牌工程。搭建政企、企企協(xié)作橋梁,完善中介服務(wù)業(yè)發(fā)展格局。
二、轉(zhuǎn)變職能,完善“一體化”監(jiān)管機制
(一)推進重點工作管理項目化。集中精力推進重點工作項目和黨建創(chuàng)新項目,明確目標,厘清職責(zé),做到領(lǐng)辦項目不缺位,亮點工作做到位,統(tǒng)籌安排不失位。通過重點工作項目化管理、黨建工作品牌化堅守,確保明年工作起勢發(fā)力,各項常規(guī)工作穩(wěn)中有進,黨建工作出新,重點工作出彩。
(二)、確保重點工作再上新臺階。打響創(chuàng)建省級食品藥品安全城市城攻堅戰(zhàn),深化“明廚亮灶”建設(shè),加大檢驗檢測目標任務(wù),提升小餐飲、小攤販、小作坊監(jiān)管效能。嚴格事中事后監(jiān)管,加強部門信息協(xié)同共享,做到監(jiān)管不缺位、不越位。
(三)深化日常監(jiān)管出新成效。繼續(xù)推進新版藥械質(zhì)量規(guī)范的'實施,強化藥械源頭、流通環(huán)節(jié)、高風(fēng)險品種的監(jiān)管。加大信用信息和“黑名單”公開力度,調(diào)動公眾參與食品藥品安全監(jiān)督積極性。
三、強本固基,形成“一盤棋”工作格局
(一)推進黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)范化。將黨風(fēng)廉政與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同落實。著重加強黨建工作,落實責(zé)任制,通過自學(xué)與“三會一課”結(jié)合,加強思想建設(shè),規(guī)范組織建設(shè)。
(二)促進行政行為規(guī)范化。進一步加強區(qū)局股室對基層所的指導(dǎo)溝通,有效增強全體干部的履職擔當意識。完善執(zhí)法工作機制和監(jiān)督機制,梳理基層執(zhí)法指導(dǎo)性意見,形成詳細的執(zhí)法實務(wù)手冊。
(三)助推“精局強所”規(guī)范化。立足市場監(jiān)管要求,推動監(jiān)管執(zhí)法資源下移,實行人、財、物向基層全面傾斜。強化抓基層、服務(wù)基層理念,完善基層所績效考核制度標準,加強基層黨組織和黨員隊伍建設(shè),提升干部素質(zhì)能力,加快干部適應(yīng)基層崗位節(jié)奏。
市場監(jiān)管個人工作總結(jié) 篇2
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),精心安排部署。
為確保今年紅盾護農(nóng)各項工作落實到位,xx地區(qū)對紅盾護農(nóng)工作早安排、早計劃,嚴格落實屬地管理、片區(qū)管理、層級管理責(zé)任制。同時緊緊抓住各縣農(nóng)資公司這一農(nóng)資銷售龍頭,嚴格按照行政許可相關(guān)規(guī)定,引導(dǎo)并扶持其建立健全農(nóng)資進千村萬戶的銷售網(wǎng)絡(luò),使連鎖點、農(nóng)家店實現(xiàn)全面覆蓋,納入經(jīng)濟戶口管理范疇,依法實行“一戶一卡一檔”等動態(tài)監(jiān)管。
二、加強宣傳培訓(xùn),營造護農(nóng)氛圍。
采取電視報道、組織開展大型宣傳活動、辦黑板報、編印信息、懸掛橫幅、張貼標語、印發(fā)宣傳資料、制作展示板等形式和進村入戶、進寺院、進企業(yè)、進學(xué)校等方式,利用宗教活動、群眾文化娛樂活動等場所廣泛深入地進行了農(nóng)資防假知識及依法維權(quán)知識的宣傳活動,全區(qū)的宣傳覆蓋面鎮(zhèn)(鄉(xiāng))達xxx%,進村xx%,入戶xx%,極大地提高了廣大農(nóng)民群眾防假辨假、依法維權(quán)的能力和意識。
三、加大“示范點”的培育力度,發(fā)揮典型帶動作用。
在去年建立的`xx個農(nóng)資經(jīng)營示范點的基礎(chǔ)上今年新增至xx戶,不定期開展指導(dǎo)幫扶工作,使其起到示范帶頭模范作用。
四、切實加強農(nóng)資經(jīng)營主體準入監(jiān)管。
在農(nóng)資市場經(jīng)營主體準入關(guān)口堅持“一摸、二審、三取締”,做到防患于未然!耙幻保褪侵饝羯祥T檢查,全面摸清和掌握轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營的具體情況,登記造冊,做到底數(shù)清、情況明;“二審”,就是認真審查農(nóng)資市場主體經(jīng)營資格!叭【啞保褪羌哟笫袌鲅膊榈牧Χ,取締無照經(jīng)營,從源頭上遏制擾亂農(nóng)資市場秩序行為的發(fā)生。
五、進一步落實農(nóng)資市場監(jiān)管制度。
強化農(nóng)資經(jīng)營戶內(nèi)部管理制度,落實“兩帳兩票一卡一書”及“三聯(lián)單”制度、信用分類監(jiān)管制度等“五項制度”。同時為進一步規(guī)范農(nóng)資市場工作,將“五項制度”和“農(nóng)資市場監(jiān)管公示牌”由各縣局按地區(qū)局統(tǒng)一尺寸、規(guī)格、內(nèi)容的要求制作上墻予以公示,更好的規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營單位的經(jīng)營行為。
六、強化責(zé)任意識,加強日常監(jiān)管
采取日常檢查與突擊檢查相結(jié)合、全面檢查與專項檢查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的方法,加強對農(nóng)資市場的日常監(jiān)管。各縣實行兩級巡查制,將農(nóng)資市場巡查督查內(nèi)容納入每月巡查計劃,作為各類商品市場巡查的重點,全面落實以“六查六看”為主要內(nèi)容的巡查監(jiān)管制度。各工商所加大了對農(nóng)資市場的巡查頻率,做到了農(nóng)資供應(yīng)旺季每周不少于x次的巡查要求。在監(jiān)管工作上力爭達到“十個百分之百”的管理目標。
七、集中力量,查辦大要案件
過科所聯(lián)動、培養(yǎng)線人、明察暗訪、“一會兩站”舉報投訴網(wǎng)絡(luò)、市場巡查、專項檢查、層級督查等方式積極查找案源,發(fā)現(xiàn)案件線索,積極查辦案件。截止x月中旬,共查辦各類農(nóng)資市場違法案件xx起,收繳罰沒款x.xx萬元,有力地打擊了農(nóng)資經(jīng)營市場違法行為,維護了農(nóng)民消費者的合法權(quán)益。
市場監(jiān)管個人工作總結(jié) 篇3
20xx年是三堂街市場監(jiān)管所的開局之年,在縣局和當?shù)卣恼_領(lǐng)導(dǎo)下,我所按“促融合,抓落實,謀發(fā)展”的思路,圍繞“二大安全”(食品藥品、安全生產(chǎn)),按網(wǎng)格化監(jiān)管,發(fā)揮市場監(jiān)管職能,積極開展“清無”、食品藥品安全、安全生產(chǎn)、特種設(shè)備監(jiān)管、打擊傳銷和重點行業(yè)整治等專項行動。通過全體人員共同努力,我所取得了較好的成績,截至12月3日共新核發(fā)營業(yè)執(zhí)照147份,食品經(jīng)營許可證125份,查處各類違法違章案件12宗,辦結(jié)12宗,罰沒入庫5.05萬元。
主要工作和做法:
一、狠抓隊伍建設(shè)。
監(jiān)管所成立后,我所的人員也進行了相應(yīng)的調(diào)整,在原工商所的基礎(chǔ)上增加至八人,所里人員結(jié)構(gòu)有了變化(平均年齡偏大)。為切實履行職責(zé),我所從抓隊伍建設(shè)入手,加強融合,強化責(zé)任意識,打造出一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的市場監(jiān)管隊伍。
。ㄒ唬┪宜ㄟ^多次集中學(xué)習(xí)、個別談話等形式,使全所干部職工思想觀念發(fā)生了明顯變化,進一步認清了形勢、統(tǒng)一了認識、擺正了位置,從思想觀念到工作定位、工作方式都發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變,工作作風(fēng)也得到進一步加強。
。ǘ┘訌妼W(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。機構(gòu)改革后,監(jiān)管所的職能增加,業(yè)務(wù)面擴大,這也要求我們要提高業(yè)務(wù)能力才能適應(yīng)新的工作。為此,我所加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動,開展每月一課(所長、副所長上課)學(xué)法律法規(guī)活動,通過相互學(xué)習(xí)的方式學(xué)習(xí)新納入職能的法規(guī)和知識,同時積極參加縣局組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和辦事能力。
。ㄈ┘訌婞h建工作,我所現(xiàn)有共產(chǎn)黨員8名,面對日益繁重的監(jiān)管工作,我所以學(xué)《黨章》、上黨課、組織開展黨員活動積極發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,帶領(lǐng)全所人員切實履行職責(zé),做好市場監(jiān)管工作。
二、以“二大安全”為重點,認真履行職責(zé)。
1、全力開展“清無”、安全生產(chǎn)整治行動,打疏結(jié)合,規(guī)范市場經(jīng)營主體行為,消除安全隱患。我所根據(jù)轄區(qū)實際,將“清無”、安全生產(chǎn)工作列為重中之重,今年以來,我所開展4次整治行動,共規(guī)范引導(dǎo)辦照147家、變更登記138家,對無證經(jīng)營戶抄告當?shù)卣跋嚓P(guān)部門煙花爆竹23家、加油站1家。在“清無”、安全生產(chǎn)整治工作中,我所采取分類管理的方法,對可以疏導(dǎo)辦照規(guī)范經(jīng)營的督促其盡快辦理相關(guān)證照合法經(jīng)營,對無法疏導(dǎo)的則予抄告和取締。消除了重點場所安全隱患。開展了特種設(shè)備、標準計量器具的專項檢查,對在生產(chǎn)經(jīng)營中使用壓力容器、鍋爐的企業(yè)作為重點檢查對象,督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,對企業(yè)存在的問題下達了安全監(jiān)察指令書26家,并抄告了當?shù)卣,有效的避免了安全生產(chǎn)事故的.發(fā)生。
2、切實履行食品藥品安全監(jiān)管職責(zé),把好食品經(jīng)營準入關(guān)。我所今年已受理食品流通許可證申請125份,核發(fā)107份,受理餐飲服務(wù)許可證25份,核發(fā)22份。同時,我所進一步加強食品安全的監(jiān)管工作,以豬肉、豆制品和應(yīng)節(jié)商品為重點監(jiān)管食品,以綜合市場、超市、學(xué)校周邊環(huán)境為重點監(jiān)管場所,認真落實各食品經(jīng)營單位的準入制度和食品安全日常巡查制度,加大巡查力度和巡查次數(shù),有效的遏制了偽劣、過期食品的銷售。對4家食品生產(chǎn)企業(yè)和xx家食品加工小作坊進行了兩次檢查和回訪,4家存在問題豆制品加工小作坊下發(fā)了責(zé)令改正通知書。在餐飲服務(wù)方面,認真做好27個學(xué)校食堂和機關(guān)食堂的巡查,檢查餐飲服務(wù)企業(yè)23家,下發(fā)監(jiān)督意見書??份。同時開展了農(nóng)村聚餐備案登記,以及農(nóng)村廚師體檢和協(xié)管員培訓(xùn)工作。在藥品方面,對8家藥店和23家診所進行了2次現(xiàn)場檢查,制作了現(xiàn)場筆錄留下了監(jiān)管痕跡,今年,我所較好地完成了食品安全監(jiān)管任務(wù),轄區(qū)沒有發(fā)生一起食物中毒案件。
三、規(guī)范的消費維權(quán)充分發(fā)揮12315維權(quán)作用
大力打擊制售假冒偽劣商品違法行為,做好消費者權(quán)益保護工作。今年我所受理投訴4起,調(diào)解處理4起。接到涉嫌傳銷舉報1起,在當?shù)鼐C治辦的配合下及時趕到現(xiàn)場勸離了涉嫌傳銷人員和群眾,并宣傳了傳銷的相關(guān)知識和法律法規(guī),避免了群眾上當受騙。在商標、廣告方面,我所開展了商標、廣告的違法專項整治,重點檢查了鎮(zhèn)區(qū)廣告牌、車體廣告、食品藥品廣告,共查處商標侵權(quán)案件1宗,涉案金額達0.4萬元,罰款5000元。
今年我所出色完成了當?shù)卣渴鸬母黜椆ぷ,得到當(shù)卣I(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚。
四、工作中存在的不足
總結(jié)今年的工作,雖然取得一定的成績,但我們也看到存在的不足:
。ㄒ唬┤耸趾驮O(shè)備不足的矛盾日益突出。在各項業(yè)務(wù)工作不斷增加的同時,人員和設(shè)備的增幅相對小很多,其間的矛盾日益突出。如我所有的網(wǎng)格責(zé)任人要負責(zé)40多個單元網(wǎng)格的監(jiān)管任務(wù),其工作難度可想而知。
。ǘ┰谒枷胱黠L(fēng)和工作作風(fēng)上,有些同志存在主觀能動性不夠,學(xué)習(xí)積極性不高,工作不夠塌實的情況。為解決這些問題,我所將制訂相應(yīng)整改措施,要求干部職工端正思想,振奮精神,加強學(xué)習(xí),提高能力,加強責(zé)任心和責(zé)任感的教育。
市場監(jiān)管個人工作總結(jié) 篇4
為加強我市xxxx市場的監(jiān)督管理,切實維護流通環(huán)節(jié)xxxx經(jīng)營秩序,確保節(jié)日市場消費安全,確保人民群眾歡度一個祥和的春節(jié)。按照市局《xxxxxx通知》要求,我市各級工商系統(tǒng)積極會同相關(guān)部門,切實加強xxxx市場安全監(jiān)管工作,現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)匯報如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,加大宣傳、措施得力。
今年的春節(jié),我市城區(qū)xxxx實行“禁改限”的第二年,這對xxxx市場監(jiān)管提出了更高的'要求,xxxx的安全工作事關(guān)人民群眾生命安全,事關(guān)社會穩(wěn)定,特別是一年一度的春節(jié),更是安全事故發(fā)生的高峰期,其中xxxx的監(jiān)管更是工商部門的重點,為了做好該項工作,我局根據(jù)瀘州實際,及時成立了以局長為組長,分管局長任副組長的xxxx專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,各區(qū)、縣工商局也相應(yīng)地成立了整治領(lǐng)導(dǎo)小組,做到了人人抓安全、層層抓落實。同時要求工商所對轄區(qū)市場落實專人負責(zé),徹底消除安全隱患,實行誰管理誰負責(zé)的原則,杜絕履職不到位和在崗不履職的現(xiàn)象發(fā)生。做到思想上不松懈、工作上不疏忽、措施上不軟化。
一是積極配合市xxxx管理辦公室,認真搞好宣傳,大力宣傳《xxxx安全管理條例》,加大打擊非法生產(chǎn)、非法銷售、非法燃放的宣傳力度,充分利用會議、有線電視、宣傳車、標語、橫幅、廣播等媒體,廣泛深入宣傳xxxx專項整治的內(nèi)容、目的、意義,增加了群眾的安全意識,使少數(shù)非法生產(chǎn)作坊戶自覺停產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)。
二是嚴格對xxxx市場的市場準入,嚴格按照國家對xxxx經(jīng)營條件核發(fā)有相關(guān)經(jīng)營范圍的營業(yè)執(zhí)照,嚴格前置許可。春節(jié)期間城區(qū)新辦xxxx營業(yè)執(zhí)照的有效期與xxxx安全經(jīng)營許可證的有效期完全一致,對未依法取得營業(yè)執(zhí)照擅自經(jīng)營xxxx或超經(jīng)營范圍經(jīng)營xxxx的行為,進行了規(guī)范直至依法取締,予以停止經(jīng)營行為。
二、認真組織開展xxxx市場專項檢查
一是對xxxx經(jīng)營戶的經(jīng)營資格進行檢查規(guī)范。認真審核xxxx經(jīng)營主體資格,嚴格審查其前置審批程序,無安監(jiān)部門頒發(fā)的經(jīng)營許可證,堅決不予辦理營業(yè)執(zhí)照。對無證照經(jīng)營行為,堅決依法予以取締。
二是對xxxx產(chǎn)品質(zhì)量進行檢查。檢查是否有過期產(chǎn)品和違規(guī)進貨產(chǎn)品和不合格產(chǎn)品。制定了xxxx市場秩序檢查工作方案,圍繞xxxx集中銷售攤點、燃放地區(qū),細化目標任務(wù),明確工作責(zé)任。通過與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,聯(lián)合執(zhí)法,形成監(jiān)管合力,提高執(zhí)法效能。
三是嚴把市場銷售關(guān)。我局從實際出發(fā),將轄區(qū)內(nèi)xxxx經(jīng)營戶監(jiān)管責(zé)任,落實到各所片區(qū)監(jiān)管人員,進行零距離檢查并做好巡查記錄,重點檢查xxxx的進貨渠道、進貨票證、庫存數(shù)量、銷售去向、商品質(zhì)量證明等事項,確保xxxx來源渠道清楚、產(chǎn)品質(zhì)量有保障、銷售方向明確。
市場監(jiān)管個人工作總結(jié) 篇5
20xx年是不平凡的一年,瀘州市工商局緊緊圍繞市委、市政府中心工作,強化責(zé)任意識,開拓創(chuàng)新,更新監(jiān)管理念,市場監(jiān)管工作有力提升,整體推進,亮點紛呈,為瀘州經(jīng)濟發(fā)展和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序作出積極貢獻,得到省局、市委、市政府的充分肯定,現(xiàn)將全年工作總結(jié)于后:
一、創(chuàng)衛(wèi)保金牌,城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理成效顯著
今年以來,認真貫徹落實市委、市政府深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理,確保國衛(wèi)金牌的工作決策和部署,牽頭開展市場環(huán)境治理工作,全系統(tǒng)工商干部職工,勇挑重擔、敢當主力,顧全大局、甘當苦力,充分發(fā)揮主力軍作用,全市集貿(mào)市場的市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生得到顯著改善,深受社會各界的好評,集貿(mào)市場做到了科學(xué)規(guī)劃,規(guī)范管理。
(一)三個強化,組織到位
一是強化領(lǐng)導(dǎo)。我局黨組高度重視,把深入推進城鄉(xiāng)環(huán)境治理作為各項工作的重中之重,并與國衛(wèi)迎復(fù)審工作相結(jié)合,多次召開專題會議研究深化市場環(huán)境治理工作。繼續(xù)由黨政一把手任指揮長,進一步完善了機構(gòu)設(shè)置,實行一個機構(gòu),兩塊牌子辦公,并調(diào)整充實了指揮部成員。全市工商系統(tǒng)從市局、區(qū)縣局到基層工商所實行三級聯(lián)動,基層工商所對轄區(qū)市場實行網(wǎng)格化監(jiān)管,做到目標明確,責(zé)任到人。
二是強化方案。結(jié)合工作實際,根據(jù)工商行政管理職能,今年我局制定和完善了《瀘州市工商行政管理局“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”專項行動實施方案》、《瀘州市工商行政管理局關(guān)于進一步完善包保聯(lián)系市場責(zé)任制的通知》等12個工作方案,為扎實開展市場環(huán)境治理行動提供了制度保障。
三是強化宣傳。全市工商系統(tǒng)依托市場為宣傳陣地,充分利用網(wǎng)頁、簡報、宣傳車、發(fā)放資料、宣傳欄、標語、制作音像短片等宣傳手段,扎實開展“七進”活動、“除陋習(xí),樹新風(fēng)”文明衛(wèi)生評議活動和愛國衛(wèi)生月活動和在我局辦公自動化系統(tǒng)中開辟城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理專題欄目等城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳。同時,我局還向群眾發(fā)放宣傳資料50000余份,形成了社會各界及廣大市民大力支持、積極配合和廣泛參與治理活動的良好氛圍。
(二)兩個重點,措施到位
一是以督促市場開辦者落實第一責(zé)任人制度為重點,全力治理市場衛(wèi)生秩序。轄區(qū)工商所與市場開辦者簽定責(zé)任書,明確市場開辦者在市場規(guī)范管理工作中,對市場物業(yè)管理、商品質(zhì)量、交易秩序和消費者投訴等承擔相應(yīng)的第一責(zé)任。并指導(dǎo)市場業(yè)主與經(jīng)營戶簽定責(zé)任書,落實五包責(zé)任制。同時,配合商務(wù)部門積極督促市場業(yè)主做好農(nóng)貿(mào)市場的升級改造工作,完善市場硬件設(shè)施;督促市場業(yè)主加強市場環(huán)境衛(wèi)生管理工作,完善病媒生物防制措施,確保市場環(huán)境清潔、衛(wèi)生。
二是以市場監(jiān)管執(zhí)法為重點,全力治理市場經(jīng)營秩序。繼續(xù)在各市場實行定人、定崗、定職,將責(zé)任具體到人,采取“5+2”的錯時工作制和延時工作制等舉措,堅持做到市場不散、人員不撤,進一步加大市場巡查和食品安全監(jiān)管力度,重點治理亂擺攤點、亂搭亂建設(shè)設(shè)施、占道經(jīng)營等不法行為,在市場內(nèi)嚴格實行劃行歸市、劃線定位,堅決取締占道經(jīng)營,及時查處市場內(nèi)無證無照經(jīng)營、銷售假冒偽劣商品等違法違章經(jīng)營行為,切實維護市場良好經(jīng)營秩序。
(三)四項機制,保障到位
一是完善領(lǐng)導(dǎo)捆綁機制。在繼續(xù)推行市局領(lǐng)導(dǎo)及所分管科室負責(zé)人對口聯(lián)系各縣區(qū)工商局的同時,采取市局機關(guān)包保聯(lián)系市場的方式,實行與所聯(lián)系單位城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理暨國衛(wèi)迎復(fù)審工作“捆綁”考核,承擔連帶責(zé)任。
二是健全經(jīng)費投入機制。將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理經(jīng)費列入經(jīng)費預(yù)算,不斷增加城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治經(jīng)費投入。我局在經(jīng)費十分困難的情況下,已投入200余萬元開展市場環(huán)境治理工作。
三是落實統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制。正確處理好牽頭與各司其職的關(guān)系,掌握工作的進度、存在的問題,及時向當?shù)攸h委、政府領(lǐng)導(dǎo)匯報,并按照職責(zé)分工,加強與相關(guān)部門之間的溝通與聯(lián)系,協(xié)同作戰(zhàn),形成整治合力。今年我局向市政府書面報告7次,向相關(guān)部門函告9次,各區(qū)縣局也針對工作中遇到的實際問題及時向地方政府和相關(guān)部門去文去函。
(四)四個提升,成效明顯次,清理違規(guī)經(jīng)營行為34628起,取締無照經(jīng)營戶3196戶,規(guī)范亮照經(jīng)營22852戶,規(guī)范亂擺亂放攤點81956處,取締冒口經(jīng)營18917戶,清除市場內(nèi)“牛皮癬”7373處,清除衛(wèi)生死角4555處,督促市場業(yè)主清運垃圾9500噸,拆除違章搭建棚架4206平方米,撤除違章雨棚3131平方米,協(xié)助市場業(yè)主除“四害”533場次,督促市場業(yè)主投放滅鼠。
二是市場衛(wèi)生環(huán)境有效提升。全市農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生得到徹底改觀,做到:市場內(nèi)雨棚、店招統(tǒng)一制作,商品劃行歸市,攤位擺放整齊,車輛劃線停放,市場內(nèi)無占道經(jīng)營和攤外攤現(xiàn)象,衛(wèi)生死角、“四害”孳生得到有效治理,市場環(huán)境清潔、衛(wèi)生,市場管理實現(xiàn)“六歸”、“五進”、“四上”,衛(wèi)生管理制度健全。
三是市場經(jīng)營秩序有力提升。不斷完善監(jiān)管措施,市場經(jīng)營秩序取得了新進展。市場內(nèi)外的經(jīng)營戶都做到了證照齊全、100%亮證亮照經(jīng)營;進一步提高了食品安全監(jiān)管水平,適時開展蔬菜農(nóng)藥檢測工作,食品經(jīng)營戶100%建立進銷臺賬、100%無“三無”、過期、變質(zhì)食品;戶外廣告及店招店牌得到了有效規(guī)范,市場內(nèi)無牛皮癬廣告。
四是市場的滿意度顯著提升,F(xiàn)在只要走進城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場,就能聽到市民這樣的感慨:農(nóng)貿(mào)市場比以往整潔了,秩序也井然有序了,現(xiàn)在去農(nóng)貿(mào)市場購物有種去超市的感覺。市民對農(nóng)貿(mào)市場的現(xiàn)狀是拍手稱贊,連聲叫好。市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)也對城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生多次予以批示表揚。市委朱以莊書記在市工商局《勇挑重擔敢當主力顧全大局甘當苦力——瀘州市工商局國衛(wèi)迎復(fù)審階段性工作匯報》上作出重要批示:“市工商局班子緊緊圍繞市委、市政府的工作目標,帶領(lǐng)全系統(tǒng)廣大干部職工努力工作,特別是在這次創(chuàng)衛(wèi)過程中,克服困難,迎難而上,為我市的農(nóng)貿(mào)市場整治工作做出很大貢獻,受到全市人民的肯定。希望繼續(xù)努力,進一步規(guī)范管好市場,為瀘州的經(jīng)濟發(fā)展和和諧社會建設(shè)做出新的`貢獻。”劉國強市長6月6日批示:“市工商局在全市農(nóng)貿(mào)市場改造和創(chuàng)衛(wèi)迎復(fù)審工作中敢當主力,甘當苦力,功不可沒,感謝工商系統(tǒng)的職工,并希進一步發(fā)揚‘工商兩力’精神,為瀘州經(jīng)濟發(fā)展、社會進步做出更大的貢獻!”省工商局主要領(lǐng)導(dǎo)也在全省工商系統(tǒng)深入推進市場環(huán)境治理工作視頻會上對瀘州局的市場規(guī)范管理工作給予了充分肯定。
二、組織完成市場監(jiān)管信息系統(tǒng)的研發(fā)推廣應(yīng)用
今年5月以來,瀘州市工商局結(jié)合實際,自行研發(fā)市場監(jiān)管信息系統(tǒng)。20xx年8月,系統(tǒng)正式研發(fā)成功并投入試運行,完成了信息化在基層市場巡查管理工作中的一次探索和創(chuàng)新,實現(xiàn)了全局基層市場監(jiān)管效能質(zhì)的飛躍。
㈠積極創(chuàng)新,強化組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保市場監(jiān)管信息系統(tǒng)的運行,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了由局黨組書記、局長任組長的市場監(jiān)管信息系統(tǒng)實施工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并下設(shè)辦公室,統(tǒng)籌全市工商系統(tǒng)市場監(jiān)管系統(tǒng)的管理,研究確定實施工作方案,組織完成市場監(jiān)管信息系統(tǒng)的研發(fā)、實施工作,保證信息系統(tǒng)的運行、升級、完善,以及日常運行維護等工作。
、嬖圏c先行,升級完善系統(tǒng)。確定古藺縣工商局市場監(jiān)管信息系統(tǒng)為試點單位,局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室人員多次深入古藺縣指導(dǎo)市場監(jiān)管信息系統(tǒng)的試點工作,實地論證該系統(tǒng)的創(chuàng)新性、優(yōu)越性、可操作性和實效性。經(jīng)過反復(fù)測試和試點運行,市場監(jiān)管信息系統(tǒng)已正式投入運行,能有效監(jiān)管全縣市場主體。
㈢現(xiàn)場演示,推廣應(yīng)用系統(tǒng)。9月29日,瀘州市工商系統(tǒng)市場監(jiān)管軟件應(yīng)用現(xiàn)場會在古藺縣工商局召開。通過現(xiàn)場講解和操作演示,與會人員對該軟件有了更深的了解和認識。會議對在全市推廣應(yīng)用市場監(jiān)管信息系統(tǒng)做了安排部署,要求20xx年初在全市工商系統(tǒng)全面推廣應(yīng)用。
三、市場信用分類監(jiān)管全面完成
無法核準認定,已核準認定市場115個。在核準認定的115個市場中,農(nóng)副產(chǎn)品綜合市場66個,消費品綜合市場38個,工業(yè)品市場7個,生產(chǎn)資料綜合市場4個。市場信用類別分別為a類市場72個、b類市場18個、c類市場24個、d類市場1個,分別占62.61%、15.65%、20.87%、0.87%,已通過核準認定的市場占市場總數(shù)的70.98%。
四、網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管工作全面啟動
網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管是工商部門市場監(jiān)管手段轉(zhuǎn)變一次飛躍,我局高度重視,作為一項重要工作來抓。一是深入學(xué)習(xí),準確把握《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》的精神實質(zhì)內(nèi)涵。二是加強組織領(lǐng)導(dǎo),制定工作方案。抓好各個環(huán)節(jié)的落實,確保機構(gòu)設(shè)置,監(jiān)管人員配備,監(jiān)管技術(shù)設(shè)備,監(jiān)管經(jīng)費保障,監(jiān)管內(nèi)部協(xié)調(diào)到位。三是加強培訓(xùn),全面掌握《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定。參加省局組織的培訓(xùn)后,我們迅速對各區(qū)縣局相關(guān)人員培訓(xùn),區(qū)縣局又組織工商所進行培訓(xùn),全市系統(tǒng)上下相關(guān)人員快速掌握了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管知識。四是廣泛宣傳,努力營造良好的社會輿論氛圍。網(wǎng)絡(luò)商品交易關(guān)系到廣大網(wǎng)絡(luò)消費者、經(jīng)營者切身利益,我們采取召開座談會,通過媒體,懸掛標語等形式向社
五、強化措施,農(nóng)資市場監(jiān)管成效顯著
我市各級工商部門都高度重視農(nóng)資市場監(jiān)管工作,切實加強領(lǐng)導(dǎo),將肥料農(nóng)藥監(jiān)管和農(nóng)民群眾利益擺到了重要高度;加大市場監(jiān)管力度。
、逋晟浦贫,采取“五嚴”措施。
一是嚴格農(nóng)資經(jīng)營戶備案制;二是嚴格留樣備查制;三是嚴格落實“兩帳兩票一卡一書”責(zé)任制;四是嚴格“四定”監(jiān)管責(zé)任制;五是嚴查八種違法行為。嚴查生產(chǎn)、銷售甲胺磷、對硫磷、久效磷、磷胺等國家禁用的高毒農(nóng)藥行為;嚴查生產(chǎn)、銷售未經(jīng)國家有關(guān)部門審定或批準生產(chǎn)、銷售農(nóng)資商品行為;嚴查生產(chǎn)、銷售摻雜使假、以次充好等假冒偽劣農(nóng)資商品行為;嚴查虛假標識、標識不清、商標侵權(quán)行為;嚴查利用對產(chǎn)地、質(zhì)量、商標虛假標示等手段,冒充進口化肥行為;嚴查制作、發(fā)布種子、化肥、農(nóng)藥和農(nóng)機具等虛假農(nóng)資廣告行為;嚴查利用境外虛假登記的企業(yè)名稱,以委托加工、授權(quán)使用、監(jiān)制等名義加工生產(chǎn)“傍名牌”產(chǎn)品行為;嚴查農(nóng)資經(jīng)營中的商業(yè)賄賂行為。
㈡強化監(jiān)管,確保實效。
充分發(fā)揮農(nóng)資協(xié)會的作用,加強行業(yè)監(jiān)督和指導(dǎo),確保農(nóng)資市場的有序競爭。
、绻ぷ髟鷮,成效明顯。
六、其它各類市場監(jiān)管成效明顯
在抓好重點工作的同時,我們統(tǒng)籌兼顧,扎實開展了農(nóng)資、成品油、農(nóng)產(chǎn)品、糧食、生豬、品牌汽車、煙花爆竹、旅游等市場專項整治。各類市場監(jiān)管都取得了明顯成效。
市場監(jiān)管個人工作總結(jié) 篇6
20xx年,我參加了瑤海區(qū)事業(yè)單位公開招聘工作人員考試,有幸成為了瑤海區(qū)市場監(jiān)管稽查大隊的一員。幾個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,認真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入市場監(jiān)管行業(yè)的新人,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗,所以只有不斷加強學(xué)習(xí),積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
三、認真學(xué)習(xí)法律知識。
作為執(zhí)法辦案人員需要負責(zé)處理各種文件,另外作為基層一線執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點,利用業(yè)余時間,自覺加強了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),進一步增強了法律意識和法律觀念。
四、努力工作,認真完成工作任務(wù)。
我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室值班,還是在外出辦案,不管在不久前的跨區(qū)打傳行動,還是剛剛結(jié)束的冬雪行動,工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好基礎(chǔ)工作,當好參謀助手。
在過去的20xx年里,我通過實踐學(xué)到了許多有關(guān)市場監(jiān)管的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的'業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我將再接再厲,奮發(fā)圖強,努力做一名讓黨放心、領(lǐng)導(dǎo)認可、同事信任、群眾滿意的合格的市場衛(wèi)士!
市場監(jiān)管個人工作總結(jié) 篇7
xx年,市場監(jiān)管所在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在新區(qū)城管和市場監(jiān)管局的指導(dǎo)下,按照食品、藥品、工商、質(zhì)監(jiān)下沉業(yè)務(wù)要求,食藥監(jiān)所以規(guī)范管理為重點,以提升監(jiān)管水平為目標,進一步落實各項監(jiān)管責(zé)任,不斷加強法律法規(guī)宣傳教育,開展專項整治與日常監(jiān)管相結(jié)合,不斷健全長效管理機制,努力構(gòu)建安全、放心、規(guī)范的市場消費環(huán)境,現(xiàn)將xx年度工作完成情況總結(jié)如下:
一、一年來取得的成效
。ㄒ唬﹛街道牢固樹立“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”的責(zé)任意識,統(tǒng)籌抓好創(chuàng)建國家食品安全示范城市工作,認真落實“四個最嚴”和“四有兩責(zé)”要求,扎實開展食品安全源頭治理,嚴厲打擊食品違法犯罪行為,著力構(gòu)建社會共治格局,食品安全總體狀況持續(xù)穩(wěn)定在較高水平,尤其是糧食及糧食制品、食用油、蔬菜、肉及肉制品、蛋、水產(chǎn)品、乳制品、保健品、非洲豬瘟防控工作等。全年無食品安全事故及疑似事故安全事故發(fā)生,無市級、新區(qū)級重大投訴案件。
。ǘ┢髽I(yè)工商年報工作。扎實推進企業(yè)年報工作,積極引導(dǎo)市場主體進行工商年報,xx年轄區(qū)內(nèi)注冊企業(yè)xx家,年報數(shù)xx家,年報率xx%,連續(xù)兩年排名位列新區(qū)第一。
。ㄈ┊a(chǎn)品質(zhì)量得到明顯提升,投入資金xx萬元,委托專業(yè)機構(gòu)對xx家工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進行全覆蓋檢查,全年不低于x次的全覆蓋檢查。
(四)特種設(shè)備監(jiān)管持續(xù)跟進,轄區(qū)內(nèi)x家特種設(shè)備使用單位,每季度不得低于一次的全面檢查,保障其安全運行,全年無差錯及安全事故發(fā)生。
二、主要做法
。ㄒ唬┤媛鋵嵷(zé)任。
一是強化黨政同責(zé)。街道黨工委、辦事處高度重視創(chuàng)建工作,將其列入重要議事日程,明確黨政領(lǐng)導(dǎo)及成員單位職責(zé)分工和村(社區(qū))屬地管理責(zé)任,形成街道、村(社區(qū))“兩級聯(lián)動”的工作格局,先后召開黨工委會專題研究食品安全工作x次,主任辦公會召開工作推進會x次,專題會x次,部門聯(lián)席會x次,及時解決和處理工作開展過程中存在的問題,群眾滿意率達xx%。
二是強化制度保障。建立健全食品安全工作制度xx項,完善目標考核機制,將食品安全工作納入街道目標考核內(nèi)容,在街道綜合考核分值高于x%,同x村x社區(qū)簽訂了專項目標責(zé)任書,確保責(zé)任落到實處。
。ǘ┘訌娫搭^治理。
一是加大重點行業(yè)治理。制定對重點企業(yè)的環(huán)保治理工作方案,要求轄區(qū)內(nèi)所有餐飲單位xx家全部安裝油煙凈化器,餐飲服務(wù)單位建立了廢棄物處理制度,與收購企業(yè)簽訂協(xié)議,餐飲業(yè)主臺賬記錄完整,基本做到了日產(chǎn)日清,開展“地溝油”專項整治x次。
二是加大重點領(lǐng)域監(jiān)管。x農(nóng)貿(mào)市場是集農(nóng)副產(chǎn)品、日用品主的綜合性市場,功能分區(qū)明確,投入xx萬元完善了快檢室的設(shè)施配備,投入xx萬元完成全年抽樣檢查xx余次。
三是加大重點區(qū)域規(guī)范。嚴格落實食用農(nóng)產(chǎn)品準入制度,街道辦組織食藥監(jiān)所、產(chǎn)促科、綜合執(zhí)法隊、市場管理方、市場開辦方定期開展生鮮豬肉、野生菌、腌鹵制品、活禽交易、非洲豬瘟防控等專項整治和日常監(jiān)管,投入x萬余元購買了xx臺油水分離器,切實解決了農(nóng)民集中區(qū)餐廚垃圾的處置問題。
(三)實施全程監(jiān)管。
一是完善監(jiān)管機制。建立企業(yè)基本信息、人員信息、日常監(jiān)管信息數(shù)據(jù)庫,做到一戶一檔,監(jiān)管記錄完善,充分利用智慧食安、二維碼溯源平臺等APP實時監(jiān)管,轄區(qū)x家食品生產(chǎn)企業(yè)檢查xx余次、較大食品流通商家x家檢查xx余次、xx家餐飲單位檢查xx輪次、“三小”平均檢查x次/戶。制定食品安全應(yīng)急預(yù)案,有專門的'應(yīng)急隊伍,相關(guān)科室職責(zé)清晰,并監(jiān)督指導(dǎo)企業(yè)建立完善了食品安全應(yīng)急預(yù)案。
二是規(guī)范行政許可。街道政務(wù)中心設(shè)有《食品經(jīng)營許可證》辦證窗口,有計劃、有方案、有專人負責(zé)收件、現(xiàn)場審核,推廣和使用上級管理系統(tǒng),也可網(wǎng)上預(yù)約辦理,切實解決群眾辦證的問題,截止目前,共計辦理《食品經(jīng)營許可證》xx件,小餐飲備案xx件,小作坊備案x件。
三是強化監(jiān)管力度。大力實施“明廚亮灶”建設(shè),持證餐飲單位實現(xiàn)“明廚亮灶“率達xx%以上;持證餐飲服務(wù)單位量化分級登記評定達xx%,截至三季度末已完成量化評定xx家,已完成評定率達xx%;開展托幼機構(gòu)、學(xué)校食堂開學(xué)例行檢查x次、安全知識培訓(xùn)x次,各類食堂日常監(jiān)管x次,校周邊小攤販、小食品和“五毛”食品進行專項整治x次。實行農(nóng)村群宴“雙申報”制度,截止目前共申報備案xx桌以上宴席xx例。
。ㄋ模(gòu)建共治體系。
一是落實企業(yè)食安主體責(zé)任。引導(dǎo)監(jiān)督食品經(jīng)營企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場等嚴格落實主體責(zé)任,建立健全各類臺賬,做到索證索票,記錄完整。嚴格實行市場準入,轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營單位建立自查制度,實現(xiàn)每年自查x次,并簽訂食品安全承諾書,健全食品生產(chǎn)、銷售、進貨、查驗、出廠檢驗等各項制度。
二是推行食品安全責(zé)任保險。督促食品經(jīng)營單位建立食品安全責(zé)任保險,轄區(qū)內(nèi)有流動廚師x人,大型餐飲單位x家與錦泰保險公司簽訂食品安全責(zé)任保險合同。
三是加強宣傳拓寬監(jiān)督渠道。采取標語、展板、QQ、微信、政務(wù)服務(wù)平臺、培訓(xùn)等形式,利用會節(jié)、食品安全宣傳周、趕集日等開展宣傳教育x次,x村(社區(qū))設(shè)有固定的食品安全宣傳欄。在街道政務(wù)中心設(shè)置投訴舉報平臺,及時處理群眾反應(yīng)的熱點問題,截止目前共接到投訴xx起,處理xx起,辦結(jié)率xx%。
三、下一步工作計劃
。ㄒ唬└鶕(jù)創(chuàng)建工作要求,對照標準,查漏補缺,繼續(xù)加強轄區(qū)內(nèi)食品安全監(jiān)管。
。ǘ├喂虡淞ⅰ包h政同責(zé)、一崗雙責(zé)”的責(zé)任意識,充分調(diào)動各科、所、隊和村(社區(qū))積極性和主動性,日常監(jiān)管做到橫向到邊,縱向到底的工作格局,不留死角和盲區(qū)。
。ㄈ┘訌妼W(xué)習(xí),不斷提高食藥監(jiān)所監(jiān)管人員法律,法規(guī)和業(yè)務(wù)知識水平,提高業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力。
。ㄋ模┘哟蠊ど毯唾|(zhì)量提升方面的力度,努力構(gòu)建風(fēng)清氣正的營商環(huán)境。
“民以食為天,食以安為先”,食品安全永遠在路上,xx年,x街道食品安全工作雖然取得了一定的成績,但與全市、新區(qū)的要求和人民群眾的期盼還存在不小差距,今后,x街道將全面貫徹落實“加強食品安全戰(zhàn)略,讓人民吃的放心”和“構(gòu)建新型營商環(huán)境年”的要求,進一步加強市場安全監(jiān)管,依法監(jiān)管,促進全街道市場安全持續(xù)向好,以實際行動維護廣大群眾的根本利益。
市場監(jiān)管個人工作總結(jié) 篇8
總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。20xx年在一片有序的繁忙中悄然向我們揮手作別,回首來到合肥的這一年,雖然領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作都能夠認真及時的完成,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,但是在具體的工作中還是存在著許多的不足之處。年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失,查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的,F(xiàn)將我在這一年中的工作情況做以下總結(jié)。
一、發(fā)揮主觀能動性做好本職工作
1、擺正位置適應(yīng)工作崗位
在剛到居然之家的.一段時間,由于新進入家居建材行業(yè),我不能很快的進入角色,在這里我要感謝在我工作中給我鼓勵和幫助的同事及主管領(lǐng)導(dǎo),是他們耐心的教會我工作中的流程,讓我適應(yīng)工作崗位。在工作中我不斷學(xué)習(xí)日常管理事務(wù),從中明白要做一個有責(zé)任感的人,要時刻銘記要做一名合格的管理員。
2、公平處理一視同仁搞好各方關(guān)系
商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點,而我的工作就是要在這樣一個地方管好經(jīng)營秩序,要求每個商戶做到不準在營業(yè)場所吸煙,下象棋,賭博,扎堆聊天,串崗聊天等。要管好每個商戶很難,要搞好各商戶的關(guān)系更是難上加難。因為涉及范圍較廣,只要你一不小心就會得罪很多人,到時商場的人可能會指責(zé)你,可見公平處事是何等的重
要。因此在日常的管理中,我堅持做到一視同仁,對事不對人,有需要時盡最大努力幫助商戶解決困難,這樣很快得到了商戶的認可,讓我在市場管理中真正發(fā)揮自己的只能作用。
3、堅持原則落實制度提高商場形象
有時當我在巡場中會遇到極難溝通的商戶,明明她正在犯錯可她卻偏偏不認為自己有錯,還振振有詞,或許你還會賞賜到一頓指責(zé)與牢騷。這時我會想到我是一名管理員,我要堅持我的原則及市場的制度,因為她的行為正影響著整個市場形象,一次放縱則會導(dǎo)致這種現(xiàn)象的傳染,必須令行禁止才能防止擴散,保證商場的良好形象。
4、保持良好的工作狀態(tài)出色完成工作
這一點我感覺自身做的還不夠好,工作中遇到的麻煩事情也會影響到自己的情緒,會把情緒帶到工作中,不能時刻以最好的狀態(tài)工作,這也是我在以后的時間里應(yīng)該努力改進的環(huán)節(jié)。市場部是一個充滿激情的團隊,在這個團隊中,我會全心的做好市場。我會和這個團隊一起并肩作戰(zhàn),最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅,我會積極的去學(xué)習(xí),并渴求進步,當然這些都是為了能更好的完成今后工作做好前期準備,最好的見證還要在日后的工作中去檢驗。
二、團隊精神,明確分工,落實各項工作
1、規(guī)范市場管理
市場中很多商戶都會出現(xiàn)儀容儀表、店容店貌不達標的情況,尤其是在夏季冬季展員的著裝不規(guī)范較為突出,我與同事協(xié)作管理狠抓這項工作,保持居然之家良好形象。
2、督促市場經(jīng)營戶按時繳納費用,不能拖欠
從商戶有費用產(chǎn)生便作為一項重要工作來對待,及時向部門負責(zé)人匯報與同事協(xié)商,然后與商戶負責(zé)人溝通,及時解決避免費用的積少成多,F(xiàn)除去個別欲撤場商戶外基本無費用拖欠現(xiàn)象。
以上是我這一年來的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請敬領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見,我會讓自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴格要求自己,在以后的工作中再接再厲更上一層樓。
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