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公司員工個人試用期工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家整理的公司員工個人試用期工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司員工個人試用期工作總結(jié)1
在今年的xx月進(jìn)入公司的行政崗位,到今天,已經(jīng)有兩個月了。在剛進(jìn)公司的時候,想著實習(xí)期好長啊,早一點轉(zhuǎn)正就好了,F(xiàn)在到了試用期結(jié)束的時候,回過頭去看,發(fā)現(xiàn)試用期的兩個月真的過得特別快,感覺一眨眼的時間,就結(jié)束了我在這里的試用期,成功變?yōu)閤x公司的正式員工了。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長xx的幫助下,各位同事的配合下,在這兩個月里面我完成了各項任務(wù)的考核,熟悉了我們公司這個崗位的工作要去,最重要的一點是我在這里里面學(xué)到了很多的東西。現(xiàn)在我將我試用期里面的情況做一下總結(jié):
1.參與為期三天的培訓(xùn),了解公司行政崗位
在剛剛到公司的時候,公司是有組織了一場培訓(xùn)的,總共三天。在這三天里面,培訓(xùn)組長帶我們在公司的各個崗位進(jìn)行熟悉,了解公司是主要做什么的,以及公司的大致環(huán)境,上下班的時間,以及加班的一些要求什么的。
第二天的時候紙將我們分配到自己崗位所在的部門,讓所在部門的組長帶我們熟悉自己崗位的工作。在這一天我們是不需要去做什么,主要是跟著組長走就行了,組長做什么的時候,我們就在旁邊看著,必要的時候幫助組長做一些事情。
一直到了第三天,我們才是在組長的幫助下進(jìn)行工作嘗試。
2.試用期里面的正式工作
行政崗位的工作是十分多十分繁雜的,像郵件的收發(fā),各種文件的'打印、復(fù)印和傳真,辦公用品的采買和分發(fā)等等都是需要我們來做的,因為公司還沒有具體的后勤部門,所以這個工作也是落到我們行政部門上面來的。
1)、公司的制度建設(shè):包括工作人員的單雙休安排,加班情況的分配,和工作的調(diào)休,我們都需要做好表格的規(guī)劃與記錄。在這里面我學(xué)習(xí)到了制作各種表格安排的時候。要綜合考慮到大家的情況,工作時必須要細(xì)心,不然會給公司的同事帶來困擾,影響公司的正常上班。
2)、人員的招聘與培訓(xùn):雖然我自己也只是一個還在試用期的新員工,但是因為我們公司還是一和比較新但是員工需求有比較大的公司,所以我們這群新的行政人員也只能“趕鴨子上架”,直接進(jìn)行公司的重要事務(wù)處理。在這上面,我學(xué)習(xí)到了行政工作的經(jīng)驗,知道了在人員招聘時,一般公司需要的是什么樣的人材,督促我不斷朝這個方向努力。
3.工作當(dāng)中不足的地方和改進(jìn)方向
我對待行政工作還是不夠細(xì)心,所以在各種事情的安排上面,就有出現(xiàn)過幾次小的錯誤,比如才能夠日期沒些,有些錯別字之類。雖然不是什么很重要的問題,但也會影響我們公司我們行政部的形象,所以因為這個我就挨過好幾次批評,也返工了好幾次。在后面的正式工作中,沒有人帶我了,我必須自己多注意,凡是都要再三審核價檢查。
公司員工個人試用期工作總結(jié)2
我于20xx年7月1日正式成為公司的一員,在公司領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)老師和同事們的支持和幫助下,四個月以來,我堅持不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、積累工作經(jīng)驗、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、嚴(yán)格遵守公司各種規(guī)章制度。對自己的工作總結(jié)如下:
一、目前崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容:
在施工單位的配合下,做好工程的前期工作,為用戶處理故障,維護(hù)防災(zāi)系統(tǒng)設(shè)備的正常運行,為鐵路行車安全做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、我的學(xué)習(xí)或工作完成情況總結(jié):
一、進(jìn)行安全教育培訓(xùn),包括鐵路行車安全、人身安全和設(shè)備安全等注意事項。
二、初期培訓(xùn),學(xué)習(xí)了鐵路基本知識、微機(jī)監(jiān)測基本知識和機(jī)柜的拆裝,進(jìn)行了生產(chǎn)、裝配、焊接、倉庫管理實習(xí),在實驗室,簡單學(xué)習(xí)了公司的部分產(chǎn)品,包括地下鐵、無線調(diào)車、06微機(jī)監(jiān)測、cSmiS等,重點學(xué)習(xí)了無線調(diào)車項目;
三、之后,我選擇了公司的防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的學(xué)習(xí),干一行,愛一行,選擇了這個項目,就要想著如何盡快地認(rèn)識這個項目,早日使自己融入這個大家庭,適應(yīng)自己的崗位;我認(rèn)真學(xué)習(xí)了鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的目的和作用,認(rèn)識到了防災(zāi)系統(tǒng)的重要性和必要性,看到了其巨大的潛力和發(fā)展前景。
四、干一行,專一行;選擇了鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng),就要想著如何有效地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),使自己能早日勝任自己的工作崗位;學(xué)習(xí)了鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的總體設(shè)計原則和設(shè)計規(guī)范,包括安全(實時監(jiān)控)、可靠(繼電器)、穩(wěn)定(工業(yè)級標(biāo)準(zhǔn))、可擴(kuò)展(預(yù)留接口)、可維護(hù)(模塊化)性等原則,以及防雷、熱備、實時、電磁兼容等規(guī)范;學(xué)習(xí)了系統(tǒng)的總體架構(gòu)和功能,包括現(xiàn)場采集層、基站層監(jiān)控單元、中心數(shù)據(jù)處理層和應(yīng)用層,在我的認(rèn)識里面形成了一個防災(zāi)系統(tǒng)的骨架。
五、重點學(xué)習(xí)了基站層監(jiān)控單元的功能和組成,監(jiān)控單元采用模塊化結(jié)構(gòu),能完成風(fēng)速風(fēng)向、降雨量監(jiān)測以及異物侵限監(jiān)控功能,能夠?qū)崿F(xiàn)自身監(jiān)測和報警功能,能夠?qū)⒐收闲畔崟r上傳至監(jiān)控數(shù)據(jù)處理設(shè)備,便于集中管理,為現(xiàn)場設(shè)備的維護(hù)提供最大的便利。學(xué)習(xí)其主要組成和它們的功能,包括繼電器組合(主、輔)、繼電器電源組合、側(cè)面端子、阻容板、監(jiān)控主機(jī)(A、B)、uPS(A、B)、切換器、電源端子、動態(tài)驅(qū)動器、防雷模塊、空氣開關(guān)、隔離開關(guān)、濾波器、接口端子等,對監(jiān)控單元的硬件架構(gòu)和工作原理有了一個系統(tǒng)的認(rèn)識。
六、學(xué)習(xí)了現(xiàn)場層異物監(jiān)測設(shè)備的組成,包括異物監(jiān)測雙電網(wǎng)和軌旁控制器;在了解它們功能的同時,學(xué)習(xí)雙電網(wǎng)的連接原理和實現(xiàn)方式,學(xué)習(xí)軌旁控制器的使用方法、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和連接方式;學(xué)習(xí)了現(xiàn)場層風(fēng)雨監(jiān)測設(shè)備的組成,包括維沙拉氣象傳感器、數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳輸單元;認(rèn)識它們的功能,學(xué)習(xí)它們的工作原理、內(nèi)部結(jié)構(gòu)及連接方式,學(xué)習(xí)對氣象傳感器進(jìn)行簡單的配置,并且用軟件模擬其數(shù)據(jù)采集,感覺受益匪淺。
七、學(xué)習(xí)簡單的軟件知識;徐老師利用現(xiàn)有條件搭建實驗環(huán)境,指導(dǎo)我學(xué)習(xí)主機(jī)的電源及通信的連接,學(xué)習(xí)如何遠(yuǎn)程登錄主機(jī),配置外網(wǎng)網(wǎng)口iP,簡單學(xué)習(xí)配置通信主機(jī)程序、監(jiān)控終端程序,讓我清楚直觀的學(xué)習(xí)中心數(shù)據(jù)處理層和應(yīng)用層終端界面顯示;學(xué)習(xí)報警信息實現(xiàn)形式和具體內(nèi)容,感覺很受感觸。
八、在徐老師處理故障的同時,學(xué)習(xí)了其處理的流程和注意事項;流程:得到故障報警信息、申請?zhí)齑包c、(聯(lián)系在終端值班的同事將要配合工作)、分析故障可能的`原因、準(zhǔn)備故障處理所需要的工具和耗材、取得天窗點通知、登記、準(zhǔn)備施工、聯(lián)系同事觀察終端顯示、處理故障、收工、檢查、消記。注意事項:嚴(yán)格遵守“三不動,三不離,四不放過,七嚴(yán)禁”。
九、在徐老師的指導(dǎo)下,自己完成一些簡單的排除故障和處理故障工作;學(xué)習(xí)了分析故障原因的思路和處理故障的技巧;對自己印象最深的是:分析問題要做到全面、到位,做好充足的準(zhǔn)備是至關(guān)重要的,防止沒有想到的異常狀況發(fā)生,進(jìn)而導(dǎo)致手足無措;不能眼高手低,不能異想天開,要注意現(xiàn)場操作不是兒戲,并且時間有限,要做到工作質(zhì)量和效率并重。
十、學(xué)習(xí)基站層到中心數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)設(shè)備層的網(wǎng)絡(luò)連接,學(xué)習(xí)中心數(shù)據(jù)處理設(shè)備應(yīng)用服務(wù)器程序,包括災(zāi)害服務(wù),應(yīng)用服務(wù)、存儲服務(wù)、終端服務(wù),了解數(shù)據(jù)庫以及終端的各種功能;學(xué)習(xí)防災(zāi)軟件數(shù)據(jù)流程:基站接收的數(shù)據(jù)經(jīng)災(zāi)害服務(wù)(部署到應(yīng)用服務(wù)器上),上傳至應(yīng)用服務(wù)(部署到應(yīng)用服務(wù)器上),然后通過終端顯示出來。其中災(zāi)害服務(wù)將監(jiān)控單元收集的數(shù)據(jù),通過存儲服務(wù)存儲到數(shù)據(jù)庫中,應(yīng)用服務(wù)將終端顯示的內(nèi)容,經(jīng)過終端服務(wù)存儲到數(shù)據(jù)庫中,數(shù)據(jù)庫供存儲和讀取數(shù)據(jù)用;學(xué)習(xí)終端的顯示內(nèi)容、作用、意義,以及調(diào)度終端、工務(wù)終端、維護(hù)終端(一般和工務(wù)終端在同一處)的職能。系統(tǒng)總體層次是現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集層、基站層、中心數(shù)據(jù)處理層、應(yīng)用層,認(rèn)識整體結(jié)構(gòu),對防災(zāi)整體系統(tǒng)有著重要的作用。
十一、學(xué)習(xí)鐵路視頻監(jiān)控系統(tǒng)的功能和意義,系統(tǒng)采用先進(jìn)的視頻監(jiān)控技術(shù)和iP傳輸方式,而構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的視頻監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)圖像實時瀏覽、云臺控制、錄像、系統(tǒng)報警、地圖導(dǎo)航、無線網(wǎng)絡(luò)傳輸、系統(tǒng)維護(hù)、日志記錄、預(yù)留接口等功能;其應(yīng)用需求是:及時、全面地掌握現(xiàn)場情況,對現(xiàn)場大型施工和應(yīng)急救援需要直觀了解現(xiàn)場情況,依據(jù)現(xiàn)場情況及時的指導(dǎo)下級部門工作,需要標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的視頻系統(tǒng),各業(yè)務(wù)部門建設(shè)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)需要資源共享;這也體現(xiàn)了視頻監(jiān)控的重要性。重點學(xué)習(xí)鐵路視頻監(jiān)控系統(tǒng)的整體架構(gòu)和功能的實現(xiàn),學(xué)習(xí)設(shè)備連接的同時,了解其用到設(shè)備的應(yīng)用和內(nèi)部配置,深化對系統(tǒng)的認(rèn)識。
三、對目前崗位地位和作用的認(rèn)識:
防災(zāi)系統(tǒng)的作用是提供給行車調(diào)度用戶災(zāi)害報警信息與限速建議,目的是保證高速鐵路的安全運行,不受自然災(zāi)害與人為災(zāi)害的影響。作為工程技術(shù)人員,需要做的是,配合鐵路相關(guān)部門完成防災(zāi)系統(tǒng)的施工、抽檢工作,完成前期的系統(tǒng)維護(hù)工作,為鐵路行車安全做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
四、對公司企業(yè)文化的認(rèn)識:
記得馮總這么對輝煌企業(yè)文化作出總結(jié),那就是“使命,溫情,知性,嚴(yán)謹(jǐn),奉獻(xiàn),服務(wù)”,同時提出了公司未來發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),即推動兩大轉(zhuǎn)變、實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)。聽完感覺確實很振奮人心,在公司的這段時間內(nèi),我也感覺到了公司領(lǐng)導(dǎo)的務(wù)實、進(jìn)取的精神,公司同事的親切、和睦。我要以為客戶服務(wù)態(tài)度為使命,和同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,牢記自己的使命,努力、踏實地工作,為輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量!
五、自我總結(jié)及個人發(fā)展計劃:
剛?cè)牍荆覂H是一個剛畢業(yè)的學(xué)生,對公司工作一無所知,到公司以后,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的特別重視,老師們的耐心培訓(xùn),我意識到了公司與學(xué)校的區(qū)別,員工和學(xué)生的區(qū)別,作為員工,要始終堅守自己的崗位,做好本職工作;在理論培訓(xùn)期間,我感覺自己受益匪淺,在豐富自己大學(xué)期間學(xué)習(xí)的專業(yè)課知識的同時,在公司更側(cè)重于應(yīng)用的培訓(xùn)中,使自己大開眼界;經(jīng)過出差體驗,學(xué)到了更重要、更直接的內(nèi)容,那就是實際動手去操作,進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)工作,切實的為客戶服務(wù),切實為公司利益的同時,自己也很有成就感和自豪感。總之,到公司以來,得到領(lǐng)導(dǎo)、老師們的特別重視,給了我們以很大的鼓舞,通過不斷的學(xué)習(xí),自己的見識有所見長,但是,也深知自己還有更多的不足之處,需要繼續(xù)向老師、老同事們請教和學(xué)習(xí),只要不斷的提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì),才能更好地勝任自己的本職工作。再次感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和同事們的關(guān)心和照顧!
在今后的學(xué)習(xí)上,要遵守公司的規(guī)章制度,響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,注意多向老師們請教工作技巧,自己也要多看、多學(xué)、多問,鞏固自己的系統(tǒng)知識,多動腦筋,開闊思路,認(rèn)真做好崗位工作,爭取早日成為一名合格的技術(shù)人員,進(jìn)而爭作優(yōu)秀員工!
公司員工個人試用期工作總結(jié)3
我是倉儲部的xx,來到xx公司工作已經(jīng)三個月了,在這三個月的試用期內(nèi),我認(rèn)真的把每一件貨品堆放好,做好出庫入庫的工作,可以說兢兢業(yè)業(yè),現(xiàn)在試用期也快結(jié)束了,就我試用期的工作總結(jié)下:
一、不斷學(xué)習(xí),才能成長
我之前是沒有任何工作經(jīng)驗的,當(dāng)時來面試的時候,知道是倉儲的工作,仗著自己力氣還行,應(yīng)該可以做好吧,也多虧了領(lǐng)導(dǎo)的信任,看我挺踏實的,就把我招了進(jìn)來,剛進(jìn)到倉庫,看到他們忙忙碌碌的樣子,而且倉位那么多,其實我是很懵的,也不知道自己要干嘛,后來給我安排了一個師傅,他是我老鄉(xiāng),也來公司工作一年多了,現(xiàn)在管理著1號倉庫,我就在他下面,一開始是了解什么產(chǎn)品應(yīng)該放在什么位置,出庫的時候,拿著出庫單也能容易的找到,退回來的貨品應(yīng)該怎么處理,是放入次品倉呢,還是沒有任何問題,更換包裝,重新入庫,等等一些的東西需要學(xué)習(xí)。
二、努力工作,才有機(jī)會
剛開始工作的時候,會有些手忙腳亂,或者找不準(zhǔn)貨品應(yīng)該放在哪里,但是經(jīng)過一段時間的熟練之后,我也知道按照條碼來分倉位,而且在第二個月的倉庫盤點中,我也沒有出錯,認(rèn)真的做好了盤點,數(shù)量正確,也讓復(fù)盤的同事說,我的清點讓他感覺自己白做復(fù)盤了。我努力的樣子也是被領(lǐng)導(dǎo)看到,在盤點過后就把我調(diào)到辦公室,讓我跟著學(xué)習(xí)倉儲軟件的使用,并把我從一名倉庫的打雜調(diào)成貨品管理員。其他跟我一起進(jìn)公司的小伙伴都很羨慕,有辦公室,有空調(diào),不用那么累。當(dāng)然機(jī)會都是留給愿意努力的人,我努力了,工作認(rèn)真,領(lǐng)導(dǎo)看到了,有職位空缺的時候,自然我就有機(jī)會去爭取。
三、盡心盡力,不負(fù)期望
在管理員的位置上,我學(xué)習(xí)了一個星期,了解了倉儲軟件的使用,也清晰了我不僅需要管理好庫存,防止員工偷竊貨品,還要處理出庫和入庫的一些流程性工作,看起來可能有一些職權(quán),但重復(fù)的工作偶爾也會讓我厭煩,但每次下班之后我再復(fù)盤一天的工作,我覺得還是蠻有成就感的.,做好工作,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,或許下一次的升職機(jī)會又會找到我。
四、不足之處
來到公司三個月,并沒有提前轉(zhuǎn)正,這是我不滿意的地方,當(dāng)然其實也跟我的工作有關(guān)系,可能領(lǐng)導(dǎo)覺得我的工作并沒有做得特別好。我也自己反思過,雖然三個月的時間沒有出錯,但也沒有特別值得一提的成就,只是在一起進(jìn)公司的小伙伴里面表現(xiàn)的優(yōu)秀點,和公司的老員工相比,我還有很多需要加強(qiáng)的,對貨品的了解,對數(shù)據(jù)的熟悉,對流程的把控方面都是要加強(qiáng)的。
我相信,轉(zhuǎn)正后,我會把更多的精力投入到倉儲工作里,爭取做出些業(yè)績出來,優(yōu)化倉儲的一些流程,把工作做得更細(xì)致點,在管理上更用心。
公司員工個人試用期工作總結(jié)4
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領(lǐng)班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
xx施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施’等之類的'現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格xx人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在xx這個大舞臺上展示自己,能為xx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
公司員工個人試用期工作總結(jié)5
我于20xx年7月1日正式成為公司的一員,在公司領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)老師和同事們的支持和幫助下,四個月以來,我堅持不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、積累工作經(jīng)驗、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、嚴(yán)格遵守公司各種規(guī)章制度。對自己的工作總結(jié)如下:
一、目前崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容:
在施工單位的配合下,做好工程的前期工作,為用戶處理故障,維護(hù)防災(zāi)系統(tǒng)設(shè)備的正常運行,為鐵路行車安全做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、我的學(xué)習(xí)或工作完成情況總結(jié):
1、進(jìn)行安全教育培訓(xùn),包括鐵路行車安全、人身安全和設(shè)備安全等注意事項。
2、初期培訓(xùn),學(xué)習(xí)了鐵路基本知識、微機(jī)監(jiān)測基本知識和機(jī)柜的拆裝,進(jìn)行了生產(chǎn)、裝配、焊接、倉庫管理實習(xí),在實驗室,簡單學(xué)習(xí)了公司的部分產(chǎn)品,包括地下鐵、無線調(diào)車、06微機(jī)監(jiān)測、cSmiS等,重點學(xué)習(xí)了無線調(diào)車項目;
3、之后,我選擇了公司的防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的學(xué)習(xí),干一行,愛一行,選擇了這個項目,就要想著如何盡快地認(rèn)識這個項目,早日使自己融入這個大家庭,適應(yīng)自己的崗位;我認(rèn)真學(xué)習(xí)了鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的目的和作用,認(rèn)識到了防災(zāi)系統(tǒng)的重要性和必要性,看到了其巨大的潛力和發(fā)展前景。
4、干一行,專一行;選擇了鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng),就要想著如何有效地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),使自己能早日勝任自己的工作崗位;學(xué)習(xí)了鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的總體設(shè)計原則和設(shè)計規(guī)范,包括安全(實時監(jiān)控)、可靠(繼電器)、穩(wěn)定(工業(yè)級標(biāo)準(zhǔn))、可擴(kuò)展(預(yù)留接口)、可維護(hù)(模塊化)性等原則,以及防雷、熱備、實時、電磁兼容等規(guī)范;學(xué)習(xí)了系統(tǒng)的總體架構(gòu)和功能,包括現(xiàn)場采集層、基站層監(jiān)控單元、中心數(shù)據(jù)處理層和應(yīng)用層,在我的認(rèn)識里面形成了一個防災(zāi)系統(tǒng)的骨架。
5、重點學(xué)習(xí)了基站層監(jiān)控單元的功能和組成,監(jiān)控單元采用模塊化結(jié)構(gòu),能完成風(fēng)速風(fēng)向、降雨量監(jiān)測以及異物侵限監(jiān)控功能,能夠?qū)崿F(xiàn)自身監(jiān)測和報警功能,能夠?qū)⒐收闲畔崟r上傳至監(jiān)控數(shù)據(jù)處理設(shè)備,便于集中管理,為現(xiàn)場設(shè)備的維護(hù)提供最大的便利。學(xué)習(xí)其主要組成和它們的功能,包括繼電器組合(主、輔)、繼電器電源組合、側(cè)面端子、阻容板、監(jiān)控主機(jī)(A、B)、uPS(A、B)、切換器、電源端子、動態(tài)驅(qū)動器、防雷模塊、空氣開關(guān)、隔離開關(guān)、濾波器、接口端子等,對監(jiān)控單元的硬件架構(gòu)和工作原理有了一個系統(tǒng)的認(rèn)識。
6、學(xué)習(xí)了現(xiàn)場層異物監(jiān)測設(shè)備的組成,包括異物監(jiān)測雙電網(wǎng)和軌旁控制器;在了解它們功能的同時,學(xué)習(xí)雙電網(wǎng)的連接原理和實現(xiàn)方式,學(xué)習(xí)軌旁控制器的使用方法、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和連接方式;學(xué)習(xí)了現(xiàn)場層風(fēng)雨監(jiān)測設(shè)備的組成,包括維沙拉氣象傳感器、數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳輸單元;認(rèn)識它們的功能,學(xué)習(xí)它們的工作原理、內(nèi)部結(jié)構(gòu)及連接方式,學(xué)習(xí)對氣象傳感器進(jìn)行簡單的配置,并且用軟件模擬其數(shù)據(jù)采集,感覺受益匪淺。
7、學(xué)習(xí)簡單的軟件知識;徐老師利用現(xiàn)有條件搭建實驗環(huán)境,指導(dǎo)我學(xué)習(xí)主機(jī)的電源及通信的連接,學(xué)習(xí)如何遠(yuǎn)程登錄主機(jī),配置外網(wǎng)網(wǎng)口iP,簡單學(xué)習(xí)配置通信主機(jī)程序、監(jiān)控終端程序,讓我清楚直觀的學(xué)習(xí)中心數(shù)據(jù)處理層和應(yīng)用層終端界面顯示;學(xué)習(xí)報警信息實現(xiàn)形式和具體內(nèi)容,感覺很受感觸。
8、在徐老師處理故障的同時,學(xué)習(xí)了其處理的流程和注意事項;流程:得到故障報警信息、申請?zhí)齑包c、(聯(lián)系在終端值班的同事將要配合工作)、分析故障可能的原因、準(zhǔn)備故障處理所需要的工具和耗材、取得天窗點通知、登記、準(zhǔn)備施工、聯(lián)系同事觀察終端顯示、處理故障、收工、檢查、消記。注意事項:嚴(yán)格遵守“三不動,三不離,四不放過,七嚴(yán)禁”。
9、在徐老師的指導(dǎo)下,自己完成一些簡單的排除故障和處理故障工作;學(xué)習(xí)了分析故障原因的思路和處理故障的技巧;對自己印象最深的是:分析問題要做到全面、到位,做好充足的準(zhǔn)備是至關(guān)重要的,防止沒有想到的異常狀況發(fā)生,進(jìn)而導(dǎo)致手足無措;不能眼高手低,不能異想天開,要注意現(xiàn)場操作不是兒戲,并且時間有限,要做到工作質(zhì)量和效率并重。
10、學(xué)習(xí)基站層到中心數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)設(shè)備層的網(wǎng)絡(luò)連接,學(xué)習(xí)中心數(shù)據(jù)處理設(shè)備應(yīng)用服務(wù)器程序,包括災(zāi)害服務(wù),應(yīng)用服務(wù)、存儲服務(wù)、終端服務(wù),了解數(shù)據(jù)庫以及終端的各種功能;學(xué)習(xí)防災(zāi)軟件數(shù)據(jù)流程:基站接收的數(shù)據(jù)經(jīng)災(zāi)害服務(wù)(部署到應(yīng)用服務(wù)器上),上傳至應(yīng)用服務(wù)(部署到應(yīng)用服務(wù)器上),然后通過終端顯示出來。其中災(zāi)害服務(wù)將監(jiān)控單元收集的數(shù)據(jù),通過存儲服務(wù)存儲到數(shù)據(jù)庫中,應(yīng)用服務(wù)將終端顯示的內(nèi)容,經(jīng)過終端服務(wù)存儲到數(shù)據(jù)庫中,數(shù)據(jù)庫供存儲和讀取數(shù)據(jù)用;學(xué)習(xí)終端的顯示內(nèi)容、作用、意義,以及調(diào)度終端、工務(wù)終端、維護(hù)終端(一般和工務(wù)終端在同一處)的職能。系統(tǒng)總體層次是現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集層、基站層、中心數(shù)據(jù)處理層、應(yīng)用層,認(rèn)識整體結(jié)構(gòu),對防災(zāi)整體系統(tǒng)有著重要的作用。
11、學(xué)習(xí)鐵路視頻監(jiān)控系統(tǒng)的功能和意義,系統(tǒng)采用先進(jìn)的視頻監(jiān)控技術(shù)和iP傳輸方式,而構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的視頻監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)圖像實時瀏覽、云臺控制、錄像、系統(tǒng)報警、地圖導(dǎo)航、無線網(wǎng)絡(luò)傳輸、系統(tǒng)維護(hù)、日志記錄、預(yù)留接口等功能;其應(yīng)用需求是:及時、全面地掌握現(xiàn)場情況,對現(xiàn)場大型施工和應(yīng)急救援需要直觀了解現(xiàn)場情況,依據(jù)現(xiàn)場情況及時的指導(dǎo)下級部門工作,需要標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的視頻系統(tǒng),各業(yè)務(wù)部門建設(shè)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)需要資源共享;這也體現(xiàn)了視頻監(jiān)控的重要性。重點學(xué)習(xí)鐵路視頻監(jiān)控系統(tǒng)的整體架構(gòu)和功能的實現(xiàn),學(xué)習(xí)設(shè)備連接的同時,了解其用到設(shè)備的應(yīng)用和內(nèi)部配置,深化對系統(tǒng)的認(rèn)識。
三、對目前崗位地位和作用的認(rèn)識:
防災(zāi)系統(tǒng)的作用是提供給行車調(diào)度用戶災(zāi)害報警信息與限速建議,目的是保證高速鐵路的安全運行,不受自然災(zāi)害與人為災(zāi)害的影響。作為工程技術(shù)人員,需要做的是,配合鐵路相關(guān)部門完成防災(zāi)系統(tǒng)的施工、抽檢工作,完成前期的系統(tǒng)維護(hù)工作,為鐵路行車安全做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
四、對公司企業(yè)文化的認(rèn)識:
記得馮總這么對輝煌企業(yè)文化作出總結(jié),那就是“使命,溫情,知性,嚴(yán)謹(jǐn),奉獻(xiàn),服務(wù)”,同時提出了公司未來發(fā)展的'戰(zhàn)略目標(biāo),即推動兩大轉(zhuǎn)變、實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)。聽完感覺確實很振奮人心,在公司的這段時間內(nèi),我也感覺到了公司領(lǐng)導(dǎo)的務(wù)實、進(jìn)取的精神,公司同事的親切、和睦。我要以為客戶服務(wù)態(tài)度為使命,和同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,牢記自己的使命,努力、踏實地工作,為輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量!
五、自我總結(jié)及個人發(fā)展計劃:
剛?cè)牍,我僅是一個剛畢業(yè)的學(xué)生,對公司工作一無所知,到公司以后,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的特別重視,老師們的耐心培訓(xùn),我意識到了公司與學(xué)校的區(qū)別,員工和學(xué)生的區(qū)別,作為員工,要始終堅守自己的崗位,做好本職工作;在理論培訓(xùn)期間,我感覺自己受益匪淺,在豐富自己大學(xué)期間學(xué)習(xí)的專業(yè)課知識的同時,在公司更側(cè)重于應(yīng)用的培訓(xùn)中,使自己大開眼界;經(jīng)過出差體驗,學(xué)到了更重要、更直接的內(nèi)容,那就是實際動手去操作,進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)工作,切實的為客戶服務(wù),切實為公司利益的同時,自己也很有成就感和自豪感?傊焦疽詠,得到領(lǐng)導(dǎo)、老師們的特別重視,給了我們以很大的鼓舞,通過不斷的學(xué)習(xí),自己的見識有所見長,但是,也深知自己還有更多的不足之處,需要繼續(xù)向老師、老同事們請教和學(xué)習(xí),只要不斷的提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì),才能更好地勝任自己的本職工作。再次感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和同事們的關(guān)心和照顧!
在今后的學(xué)習(xí)上,要遵守公司的規(guī)章制度,響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,注意多向老師們請教工作技巧,自己也要多看、多學(xué)、多問,鞏固自己的系統(tǒng)知識,多動腦筋,開闊思路,認(rèn)真做好崗位工作,爭取早日成為一名合格的技術(shù)人員,進(jìn)而爭作優(yōu)秀員工!
公司員工個人試用期工作總結(jié)6
時間過得真的是快,轉(zhuǎn)眼之間三個月就過去了,我順利的通過了公司的試用期,成為了公司的一名正式的員工。這三個月我一直都非常努力的工作,終于得到了公司的認(rèn)可。在這三個月的工作中,我學(xué)到了很多的東西,我的工作完成的也是很不錯的。雖然我知道自己通過試用期的幾率很大,但真正知道這個消息的時候,還是非常的開心的。但開心過后就是冷靜了,我覺得我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和公司對我的信任,之后我必須要更加努力的工作。所以我為我這三個月的工作做一個總結(jié),找出自己做的不好的地方,也繼續(xù)發(fā)揚自己做的比較優(yōu)秀的地方。
這三個月,我每天都會提前半個小時左右到公司,先把當(dāng)天的準(zhǔn)備工作都做好,計劃好自己要做哪些工作。這樣能夠讓我有序的完成自己的工作,既不會出現(xiàn)差錯,也能夠知道自己做了哪些具體的工作。還有時間的話我會總結(jié)一下昨天的工作內(nèi)容和工作完成的情況,有哪些地方做得不好的可以及時的進(jìn)行調(diào)整,這樣我的工作才能做得越來越好。雖然我現(xiàn)在跟剛剛進(jìn)入公司的時候相比有了很大的進(jìn)步,但我還是沒有做到自己能力范圍之內(nèi)的最好。其實有的時候是因為我不知道要做成什么樣子才算是最好的,也沒有掌握好方法。我有什么問題都會去請教同事,這樣也讓我有很大的進(jìn)步。
領(lǐng)導(dǎo)交代給我的`任務(wù)我都會認(rèn)真的完成,雖然我是新員工,領(lǐng)導(dǎo)對我也有一定的容錯率,但我還是想把工作做到最好。我并沒有因為自己是新員工就降低對自己的要求,我不僅要求自己當(dāng)天的工作一定要當(dāng)天完成,也要做好。也是因為對自己的高要求,所以我才進(jìn)步的比較快,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在每天的工作完成之后,還有時間的話我會進(jìn)行工作反思,把自己當(dāng)天的工作中存在的問題都記錄下來。我覺得這是我做的還算好的地方,在之后的工作中應(yīng)該要保留。
在工作中,也會出現(xiàn)不該犯的錯誤。雖然我對自己的要求比較的高,但我還是時常因為粗心而犯一些不該犯的錯誤。犯過一次的錯還是會犯第二次,雖然都是一些比較小的錯誤,但也算得上是瑕疵。以后在工作完成之后還是要多檢查,發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正,讓我的工作做得更完美。以后也要改掉自己粗心大意的壞習(xí)慣,少犯一些不該犯的錯誤。
在之后的時間里,我會更加的努力,改掉自己身上的壞毛病,讓我的工作能夠做得更加的完美。
公司員工個人試用期工作總結(jié)7
一、對公司的認(rèn)識
從剛到泰信對于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生,到經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),使我對公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認(rèn)識,對自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領(lǐng)域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。
二、工作方面
入職不久,適逢湖南分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標(biāo)。湖南分公司因去年才成立不久,技術(shù)力量相對薄弱。我被派過去做技術(shù)支持,主要負(fù)責(zé)農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。湖南我們主要是負(fù)責(zé)常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間,我前端網(wǎng)點摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交流,圓滿完成了常德79個網(wǎng)點以及湘西28個網(wǎng)點的設(shè)計方案及預(yù)算,共計900多萬。
4月下旬湖南農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理,寫了?湖南前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程?。按此流程指導(dǎo),順利實施了常德城區(qū)3個樣板網(wǎng)點的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務(wù)拓展的項目進(jìn)行支持,4月上旬,金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),我負(fù)責(zé)湖北農(nóng)行試點安裝調(diào)試。經(jīng)過幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農(nóng)行ATM智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點安裝調(diào)試工作。
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,積極準(zhǔn)備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細(xì)心,容易造成一些漏洞。二是工作的預(yù)見力和前瞻性還不夠強(qiáng)。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
時光飛逝,不知不覺我在公司工作已滿1月了;叵朊嬖嚨哪且惶欤羁偟恼\懇和藹都還歷歷在目。從我進(jìn)公司的第一天起,趙師的親切,同事們的熱情都讓我這個剛畢業(yè)的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中,我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度,值得一提的是周總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。每個公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入昆明華圣科技這個大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn)。
對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則,團(tuán)隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
因為現(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的,在產(chǎn)品知識和應(yīng)用上的知識還要和前輩們多多學(xué)習(xí),在接下來的實踐工作中,我將不斷改進(jìn)、努力做到最好。昆明華圣科技,我主要的職責(zé)是銷售渠道。通過一個多月的學(xué)習(xí)和工作實踐,我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作,你就會不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道,永遠(yuǎn)沒有最好,這樣很有挑戰(zhàn)性。可以不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平。在自己進(jìn)步的同時,使得公司的利潤和成交機(jī)率得到提高,可以說是“兩全其美”的事情。
至于跟同事和老總的溝通方面,目前為止還沒有出現(xiàn)任何問題。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的,因為這涉及到價格,客戶關(guān)系等問題。很久以前我就深刻的認(rèn)識到了這一點,所以我一直不斷的去學(xué)習(xí)去完善,和爭取做到最好。
其實上天對每個人都是公平的。作為公司也一樣,因為公司是一個大家庭,每個人在公司的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇會有所不同。所以,這些方面我并不會放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應(yīng)得的報酬。而在這點上,我認(rèn)為只要努力做好自己的.本職工作,公司會給予相應(yīng)合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來。”我對它的理解就是;如果成功了,不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
公司員工個人試用期工作總結(jié)8
來公司將近三個月了,實習(xí)期也馬上就要結(jié)束了,之后就是個人工作的轉(zhuǎn)正了,針對這三個月的工作,我回顧下,我也從中學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,也有很多的不足,在之后的轉(zhuǎn)正后,我會繼續(xù)發(fā)揚我做的好的地方,改正我做的不足的地方,認(rèn)真努力的工作,促進(jìn)自身的成長也促進(jìn)公司的發(fā)展。
剛實習(xí)的時候,除了有一個大學(xué)的文憑和在學(xué)校里學(xué)的專業(yè)的理論知識之外,其他什么都沒有,工作上的實踐能力更是一竅不通。在最開始的時候,我每天虛心的請教別的同事,了解公司的方方面面的情況,每天看著別的同事工作,看工作的流程到底是什么樣子的,這樣的日子過了一個星期,后來以為自己全都了解了,再加上自己有專業(yè)的.理論知識作支撐,我就以為自己完全能夠勝任這份工作了。卻在真正工作的時候,狀況百出,每天都會有一些問題出現(xiàn),這讓我覺得自己太操之過急了,工作不能這樣急功近利的,帶我的部門主管也是這么說我的。我意識到自己的錯誤,開始沉下心來學(xué)習(xí)和實習(xí)。
我將我每天學(xué)習(xí)的東西都寫在本子上,每天下班后都去重溫一遍,并且對當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié),有任何沒有處理好的地方,自己指出來,下次再遇到這樣的情況的時候要怎么處理。我在實習(xí)的時候,邊工作邊學(xué)習(xí),將自己的理論專業(yè)知識和實踐能力有效的結(jié)合在一起,更加提高了我的工作效率,漸漸的我也上手了,可以脫離部門主管,獨自一個人可以處理比較大的事件和問題了,我感到很高興,做的好的地方我也進(jìn)行了總結(jié),以后可以沿著這個方向走。
在實習(xí)期間的最后的時間里,我已經(jīng)可以獨自的完成一個項目了,我的工作能力得到質(zhì)的飛躍,除了離不開自身的努力外,還有感謝我的部門主管對我的幫助,在這三個月里,部門主管會在我做錯的時候直接指出,并讓我自行改正,做好的時候會給我豎個大拇指,驕傲自滿的時候,會告訴我不會太得意,比我優(yōu)秀的人很多,我能在這幾個月的時間里,不管是自身還是工作都發(fā)生這么大的變化,他真的是功不可沒。
現(xiàn)在試用期馬上就要結(jié)束了,我也得到了很大的提升,之后的轉(zhuǎn)正我也會更加的努力,為公司的發(fā)展添一道力量。
公司員工個人試用期工作總結(jié)9
三個月的時間匆匆而過,也是自已職業(yè)生涯中的一個全新轉(zhuǎn)型,放棄了從事近十年的鼠標(biāo)行業(yè),跨入了前衛(wèi)的觸顯行業(yè)。現(xiàn)在深有體會自已的這次選擇是非常正確。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
現(xiàn)將在公司三個月的工作做以下總結(jié)。
一,學(xué)習(xí)方面:
1.已學(xué)習(xí)并掌握觸摸屏和觸顯的基本工作原理。
2.已學(xué)習(xí)并熟悉了公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程。
3.從工程研發(fā)學(xué)習(xí)并能處理基本生產(chǎn)異常。
4.從工程學(xué)習(xí)并能維修生產(chǎn)線不良品。
5.從工程品質(zhì)人員學(xué)習(xí)到產(chǎn)品檢驗方法和檢驗品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
6.從上級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)管理方法,使自已的管理能務(wù)得到提升。
二,工作內(nèi)容
1.現(xiàn)已全面負(fù)責(zé)制造部一切事務(wù),并規(guī)范了基本工作要求和報表制度,如生產(chǎn)日報表制度,不良品維修記錄,設(shè)備工具點檢記錄,老化溫度記錄等。
2.和生管共同制訂生產(chǎn)計劃并按計劃實施,組織按排生產(chǎn)任務(wù),并使計劃達(dá)成率得到提升。計劃達(dá)成率從85%提升到現(xiàn)在的'95%以上。
3.生產(chǎn)過程控制。和班組長檢討生產(chǎn)不良現(xiàn)象產(chǎn)生原因和生產(chǎn)控制方法,規(guī)范生產(chǎn)作業(yè)過程的基本要求,以提升作業(yè)效率和產(chǎn)品直通率。原片直通率從不足90%提升到現(xiàn)在95%,屏體直通率從92%提升到現(xiàn)在94.6%,觸顯從88%提升到現(xiàn)在92%.各組生產(chǎn)效率基本均可達(dá)90%以上。
4.不良品的維修分析,改善對策的追蹤。和工程部共同分析不良品,分析不良產(chǎn)生原因,檢討改善方法并跟隨蹤改善結(jié)果。
5.出貨保證。接業(yè)務(wù)訂單后跟據(jù)出貨日期要求,合理按排各項生產(chǎn)任務(wù),追所欠物料。及時向業(yè)務(wù)反應(yīng)生產(chǎn)進(jìn)度,合理調(diào)配出貨時間,以提升出貨達(dá)成率。出貨達(dá)成率從91%提升到現(xiàn)在96%以上。
6.因工程部人力不足,需協(xié)助工程部完成相關(guān)工作。如生產(chǎn)異常處理,設(shè)備的保養(yǎng)和架設(shè),作為指導(dǎo)書的制訂等。
7.在管理方面進(jìn)一步培訓(xùn)班組長的管理方法和管理能力。共同提升制造部各項管理。
三,工作中的問題點和工作計劃
工作中還存在很多的不足,工作還夠細(xì)致。主要問題點如下:
1.生產(chǎn)車間管理不夠規(guī)范。
2.生產(chǎn)效率和直通率還有很大提升的空間。
3.生產(chǎn)成本管控做的還不到位。
4.員工和班組長培訓(xùn)做的還不夠。
5.部分工作沒有落實到位。
當(dāng)然在方面還存在著很多不足,也請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正,我將努力改正。
20xx年是自已更需努力的一年。現(xiàn)已制訂20xx年工作計劃。成本管控是工作重中之重。我將按計劃切實努力的工作。
在這三個月的時間里,我一直兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行。
公司員工個人試用期工作總結(jié)10
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間來到公司已兩月有余,如今金秋十月也已過去,回首過去的這一段時光,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,在張以亭師父的耐心教導(dǎo)下,我對于生產(chǎn)部的工作有了更為深刻的認(rèn)識和理解,在這人生的第一份工作中也收獲良多。
在這段時間的工作中,我首先學(xué)習(xí)了單位及部門的規(guī)章制度,安全、環(huán)保質(zhì)量等相關(guān)文件和制度以及部門的管理條例和設(shè)備的操作規(guī)程。之后通過在維修班的工作學(xué)習(xí),熟悉了生產(chǎn)部及攪拌站的工作流程。在工作中學(xué)習(xí)到了雙臥軸攪拌主機(jī)、傳送皮帶等攪拌站配套設(shè)備及零部件、工具的名稱及工作原理,如何對主機(jī)、皮帶、螺旋輸送機(jī)、空壓機(jī)進(jìn)行檢查及維護(hù)保養(yǎng),什么位置需要保養(yǎng),多久需要進(jìn)行保養(yǎng),當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問題后應(yīng)該如何去處理。也學(xué)習(xí)到了如何更合理更有效的安排和分配工作,盡可能地節(jié)省人力的來完成工作,以及了解到了工作中需要注意的問題,特別是要把安全始終放在第一位,不論什么工作都要在保證安全的前提下進(jìn)行,工作前要先考慮作業(yè)中存在的安全隱患并排除風(fēng)險,像在進(jìn)行攪拌主機(jī)、傳送皮帶等的修理工作時一定要先合閘斷電、掛牌專人看守、按急停開關(guān),保證作業(yè)安全。
在這段時間的工作中也發(fā)現(xiàn)了自己存在的'很多不足,自己理論知識的學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)不夠,實踐、閱歷不夠豐富,工作上往往憑感覺辦事,對沒有掌握的工作往往不敢大膽地嘗試。對突發(fā)性以及偶然性的意外狀況措手不及,考慮事情不夠全面。在未來的職業(yè)生涯中我會自我改變避免發(fā)生類似情況。
逆水行舟,不進(jìn)則退,在日后的工作中我會學(xué)習(xí)更多關(guān)于生產(chǎn)安全和攪拌站設(shè)備知識,加強(qiáng)對生產(chǎn)站的熟悉程度,對不懂的問題及時向師父及老員工請教,掌握更多的專業(yè)知識及安全知識,提高自身的工作能力,加強(qiáng)自身責(zé)任感,提升安全意識,保證生產(chǎn)質(zhì)量,努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作任務(wù)。我會繼續(xù)努力,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,提高自己執(zhí)行能力,盡快盡好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的幫助下,我相信,我以后的工作會做的更好。
在接下來的工作中,我會一如既往地做好自己的本職工作。在之后的工作中我會繼續(xù)努力,向身邊的領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí),使自己的專業(yè)技能和管理能力都能夠得到提高,為公司做大做強(qiáng)盡自己的微薄之力。
公司員工個人試用期工作總結(jié)11
時間如流水,不知不覺中,我進(jìn)公司已快兩個月了,蘇寧作為全國電器銷售巨頭,在近兩個月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗的同時,也讓我的生活更加精彩。
剛來的一個星期是新員工培訓(xùn)期間,按照公司安排,我們要在中山培訓(xùn)中心接受為期兩天的蘇寧新員工培訓(xùn),與我一起參加培訓(xùn)的還有來自其他分店的8名新報道員工,于是,我們8個人組成了本次培訓(xùn)班。培訓(xùn)班從早晨九點開始授課,中午休息一個半小時,下午五點半結(jié)束,周二上午給我們授課的是培訓(xùn)企業(yè)文化一名專業(yè)講師,她給我們詳細(xì)介紹了蘇寧的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展模式,以及近年來蘇寧的發(fā)展規(guī)模和前進(jìn)速度,除了震撼,還是震撼。下午,她給我們做了蘇寧企業(yè)文化和發(fā)展歷史的介紹,在蘇寧的企業(yè)文化中讓我感觸最深的是蘇寧的管理理念:制度重于權(quán)力,同事重于親朋。老師說的好:小企業(yè)是人管人,中型企業(yè)是制度管人,大型企業(yè)是文化管人。一個企業(yè)是如此,一個國家亦是如此。人管人,制度管人都是被動的管理,只有文化管人,才能滲進(jìn)人的內(nèi)心,讓精神來指導(dǎo)人的行為。蘇寧的價值觀是:做百年蘇寧,國家企業(yè)員工,利益共享;樹家庭氛圍,溝通指導(dǎo)協(xié)助,責(zé)任共當(dāng)。從中可以看出,蘇寧是一個負(fù)責(zé)任的企業(yè),國家企業(yè)員工,利益共享,這是一個企業(yè)對于社會責(zé)任的敢承擔(dān),財富來源于社會,同樣也應(yīng)該回報于社會,在這一點上,好多企業(yè),乃至國有企業(yè),都應(yīng)該向蘇寧學(xué)習(xí),敢于承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè),才能贏得社會的尊重!爸琳嬷琳\,蘇寧服務(wù)”是蘇寧對于每一個消費者負(fù)責(zé)任的承諾,十年樹木,百年樹品牌,試問五百強(qiáng)的企業(yè),哪一個不是靠服務(wù)征服了消費者,從中可以看出,蘇寧,之所以會成功,很大程度上是由于當(dāng)時張近東先生那超越二十年的發(fā)展眼光,讓蘇寧有了牢固的根基,才有這么大的基業(yè)。兩天的培訓(xùn),讓我們深刻領(lǐng)悟到蘇寧強(qiáng)大生命力的所在,有如此深厚的企業(yè)文化作保證,蘇寧之所以如此的壯大,也就顯而易見了。周三,老師詳細(xì)給我們介紹了蘇寧的組織結(jié)構(gòu),依次詳細(xì)給我們講解了蘇寧產(chǎn)業(yè)中的五大管理總部,八大地區(qū)總部,以及兩個直屬中心。下午老師給我們介紹了部分公司高管的個人,以及公司整個人事分配狀況。另外老師還向我們教授了人事制度和工薪制度,并囑咐我們要嚴(yán)格遵守公司的管理制度,蘇寧的管理制度是相當(dāng)嚴(yán)格的,同樣公司給員工的待遇也是相當(dāng)優(yōu)厚的,各種基本社會以及多樣的福利獎勵也給了蘇寧員工努力工作的動力。
培訓(xùn)完畢后,我就被分配到武漢蘇寧xx店上班,剛上班那幾天,我甚至不明確自身的工作定位。一直以為來蘇寧的工作就是賣電器,并把自己當(dāng)成導(dǎo)購員?墒沁M(jìn)來了才發(fā)現(xiàn),原來每個品牌都有它們廠家自己的導(dǎo)購,而我卻相當(dāng)于一個閑人,整天在賣場無所事事。幸虧我的領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)了我的問題并經(jīng)常跟我談心,隨著對業(yè)務(wù)的不斷熟練,在店長督導(dǎo)和各位同事的關(guān)心和幫助下我終于對自己的工作開始有了比較系統(tǒng)的全面的認(rèn)識。鑒于我這兩個月以來的學(xué)習(xí),對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,團(tuán)結(jié)同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班,上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,完善銷售每一個環(huán)節(jié),用心傾聽每一位顧客的心聲,將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
營業(yè)員不等同于促銷員。促銷員只是負(fù)責(zé)將自己品類的商品推薦給客戶,他們代表的是廠家;而營業(yè)員在向顧客提供商品的同時更多的是要把企業(yè)的良好形象帶給顧客,營業(yè)員主要代表的是商場。銷員的工資主要由廠家發(fā)放,他們的更多活動要向廠家匯報,而營業(yè)員是屬于蘇寧的正式員工,在維護(hù)賣場秩序的同時,我們更多的要做好促銷員和商場高層領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁,及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題并在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下想辦法及時解決。促銷員工作中更多關(guān)心的是自己賣了多少商品,能拿到多少提成;而營業(yè)員更多要關(guān)心的是顧客在商場的購物是否滿意,打造并維護(hù)好蘇寧這一品牌。在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)。總結(jié)銷售經(jīng)驗、提出建議、提高自己解決問題的`能力。
經(jīng)過這些日子的實踐我發(fā)現(xiàn)自營員工工作中的首要任務(wù)其實不是銷售,而是協(xié)助督導(dǎo)在自己的區(qū)域打造一個強(qiáng)大的團(tuán)隊。這樣的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊,只有合作才能創(chuàng)造出1+1>2這樣的奇跡;這樣的團(tuán)隊也應(yīng)該是遵紀(jì)守法的團(tuán)隊,沒有規(guī)矩不成方圓,也許有些人會認(rèn)為規(guī)矩是鐐銬,帶著鐐銬的舞者不能秀出自己最美的姿態(tài),但是團(tuán)隊工作并不是孤芳自賞的表演,沒有鐐銬就沒有凝聚力;這樣的團(tuán)隊更應(yīng)該是包容的團(tuán)隊,對內(nèi)不論工作能力大小、身家背景好壞,都能在團(tuán)隊中成長為最強(qiáng)的精英,對外不論顧客層次的高低,要求的難易,我們都應(yīng)該要讓他們得到最滿意的服務(wù)。這是我今后努力的方向,也是我們要取得驕人戰(zhàn)績的不二條件。
每天穿梭在店面各個區(qū)域,各個區(qū)域的宣傳欄拆了又換,換了又拆,可是蘇寧的企業(yè)文化總是隨處可見。人品優(yōu)先,能力適度,敬業(yè)為本,團(tuán)隊第一;至真至誠,蘇寧服務(wù),服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品,顧客滿意是蘇寧的終極目標(biāo)……本著共同的信念,我們每個人在這里茁壯成長著。感謝我的莎姐給我走進(jìn)蘇寧的機(jī)會;感謝督導(dǎo)和各位店長這些日子對我的開導(dǎo),感謝各位可愛的同事們工作中對我的幫助。今后我會更加注重工作實效,嚴(yán)格要求自己,干好本職工作。在這兩個月里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進(jìn)步。隨著時間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。
作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸?傊疄榱耸固K寧蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚:′執(zhí)著拼博,永不言敗′的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務(wù)”!
清晨醒來,第一件事,“今天要做快樂的蘇寧人!”還沒打開門,陽光就已經(jīng)從縫隙里灑了進(jìn)來……
公司員工個人試用期工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已近一個月,在此個人認(rèn)為有必要對近期工作、感受及思考做一下工作總結(jié),與其說是總結(jié),個人覺得說是分析更為貼切,但目的還是希望此總結(jié)能對公司的發(fā)展有所幫助或借鑒。更為下一步工作開展打下基礎(chǔ)。總結(jié)中可能涉及有違公司戰(zhàn)略規(guī)劃等層面,有不到或不妥之處還希望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。下面我將從市場策略分析、銷售管理制度分析兩個層面展開我的分析和下期個人工作規(guī)劃,并出做個人試用期工作總結(jié)。
一、試用期工作總結(jié)之市場策略分析:
隨著國家對高速公路建設(shè)項目的大力投資,高速公路的機(jī)電項目產(chǎn)品的需求量也越來越大,一般高速公路機(jī)電工程都是一些集成商在中標(biāo)施工,但隨著政府貸款等融資的壓力越來越大,近些年P(guān)PP、BT、BOT項目也越來越受到政府和業(yè)主傾向。所以對于我們跟蹤的項目應(yīng)該采取不同的思路。
行業(yè)內(nèi)具有規(guī)模的競爭對手三思、電明、金曉等,或者從某種意義上說我們與其還形成不了競爭,大部分產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,雖品質(zhì)有參差不齊。但都是一些關(guān)系戶。所以對于想要進(jìn)入也是一片紅海。為避免與其正面競爭,可采取我公司專利產(chǎn)品以方案植入的方式,通過設(shè)計院,集成商招投標(biāo)、技術(shù)相關(guān)部門協(xié)調(diào),達(dá)成互惠互利模式。
我們公司在行業(yè)內(nèi)以生產(chǎn)鍵盤為人知曉,合作區(qū)域也是以浙江區(qū)域內(nèi)的項目為主,所以對進(jìn)入外地市場缺少策略性的方法,這也是公司成立這么長時間都沒有進(jìn)一步突破外省市場的'根本性原因。因為我們突破口大概有幾塊:一是業(yè)主單位;二是設(shè)計院;三是集成商;業(yè)主單位一般以稱重傳感器為主,設(shè)計院以公司專利產(chǎn)品和解決方案為突破口,集成商以公司優(yōu)勢產(chǎn)品或方案為突破口。
二、試用期工作總結(jié)之銷售管理制度分析:
相對合理化的銷售管理制度的設(shè)計對推動公司業(yè)務(wù)發(fā)展起關(guān)鍵性作用,包括銷售人員的積極主動性、穩(wěn)定性、持續(xù)性。顯然公司目前無系統(tǒng)的銷售管理制度,包括產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、項目信息合理化整理、項目跟進(jìn)分析、銷售考核制度等都有待完善。因為公司發(fā)展過程中的這些年,基本都無專職的銷售人員,現(xiàn)在意識到要擴(kuò)大市場,必然會遇到各種各樣的問題;比如招聘留住合適人才,合理的薪資結(jié)構(gòu),合理的考核方式加激勵機(jī)制,人招進(jìn)來不是目的,如何培養(yǎng)成獨當(dāng)一面的能手才是管理者應(yīng)該是靠的,這都是前些年沒有遇到過的,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),有些改革帶來的痛苦是必然的。
1、產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn):我們面對的設(shè)計院、方案部的相關(guān)人員都是具有一定的技術(shù)背景,所以掌握必要的技術(shù)知識是工業(yè)品銷售的前提,建議不定期組織銷售人員技術(shù)培訓(xùn),同時銷售人員也應(yīng)具備挖掘產(chǎn)品的一切特點、買點等優(yōu)勢進(jìn)行推介。
2、項目信息合理化整理:建議項目信息分類整理,如D類為土建施工項目階段,C類為機(jī)電項目設(shè)計或施工招標(biāo)階段,B類為機(jī)電項目中標(biāo)施工單位,A簽訂合同的項目。這樣可以做到項目從土建施工階段就可以開始跟蹤。項目信息整理保持每周跟新匯總,每(周)月開例會作分析。
3、項目跟進(jìn)分析:重點關(guān)注項目進(jìn)展并保持跟進(jìn),另外做好設(shè)計院和集成商的工作,因為有些項目沒有公開招標(biāo),集成商手上的項目我們第一時間要了解。每(周)月例會分析項目進(jìn)展和工作推進(jìn)協(xié)調(diào)。
4、銷售考核制度:
1)可根據(jù)項目信息收集匯總的準(zhǔn)確度和及時性、銷售產(chǎn)品的毛利率、銷售目標(biāo)達(dá)成率、回款及時率、新客戶開發(fā)、老客戶新產(chǎn)品開發(fā)等做為KPI考核,分值和權(quán)重占比需討論決定。
2)產(chǎn)品價格現(xiàn)有多個版本,建議將外省的市場制定統(tǒng)一的價目表(可分底價、參考價、市場價)供區(qū)域銷售人員參考,要進(jìn)入外省市場,價格必然要有優(yōu)勢,價格和關(guān)系是相輔相成的因素。
3)項目提成獎金分配方法:比如A地區(qū)集成商操作的項目在B地區(qū),建議按項目所在區(qū)域來歸屬到責(zé)任銷售人員,跟進(jìn)報價及協(xié)調(diào)可內(nèi)部溝通決定。提成比例另行商議。
4)健全的差旅費報銷制度,可制訂住宿,乘車、出差補(bǔ)貼、市內(nèi)交通、報銷頻率等等制度標(biāo)準(zhǔn)與財務(wù)報銷制度對應(yīng)。
三、試用期工作總結(jié)之下期個人工作計劃
1、不斷學(xué)習(xí)技術(shù)知識、產(chǎn)品知識,能快速應(yīng)對銷售過程中的技術(shù)問題。
2、所屬區(qū)域按計劃,制定項目跟蹤計劃,有側(cè)重點,有效率,做到有的放矢。
3、在跟蹤拜訪過程中不斷吸取經(jīng)驗,爭取做到每個項目都能形成一些具體的思路。
以上是個人的一些感受和想法,如有不妥不到之處,還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)們的批評指正;更希望自己能在最短時間內(nèi)做到獨擋一面和做出卓越成績!
公司員工個人試用期工作總結(jié)13
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:我于20xx年06月25日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊中,不知不覺已經(jīng)二個月。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就這二個月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面:
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,四年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí),對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)生活方面:
技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費購買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。進(jìn)入貴公司以來,由于離家較遠(yuǎn)(與其它同事相比較),而且加之對生活習(xí)慣一時很難不適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過二個月的體驗以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)大伙的期望。對金錢、對名譽(yù)、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。
三、工作體會:
在二個月的工作學(xué)習(xí)中,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,個人綜合素質(zhì)也有了新的.提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
(一)要在思想上與集體保持高度一致在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深深體會到,公司是一個團(tuán)結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn),才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。
(三)要揚長避短,不斷完善自己在段的時間里,我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、積極完善自己。以上是自己工作二個月來的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
總之,經(jīng)過二個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
公司員工個人試用期工作總結(jié)14
今年9月12日,我正式加入開投集團(tuán)大家庭,也開啟了我新的工作征程。回望兩個月的試用期,既有對新崗位的迷茫,也有面臨全新工作內(nèi)容的糾結(jié),但更多的是對自己和開投集團(tuán)未來的憧憬。在這段時間里,公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都在工作和生活上給予我較大的幫助,讓我以最短時間融入公司,也收獲了一些成長。下面我對試用期個人的工作情況總結(jié)如下:
一、工作情況
。ㄒ唬┺D(zhuǎn)換角色,加快融入新團(tuán)隊
對于走上新的工作崗位的我來說,如何更快、更好的`完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。與原單位相比,不論是工作內(nèi)容還是工作標(biāo)準(zhǔn),甚至工作習(xí)慣都對我提出了更高的要求。因此,要求我必須盡快熟悉公司各項工作流程,強(qiáng)化部門內(nèi)外部交流和溝通,盡早融入新的崗位。工作中幾乎完全陌生的工作內(nèi)容,讓我意識到自己與優(yōu)秀前輩們的巨大差距。因此,我必須以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)各個領(lǐng)域的知識,找到自身的不足,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。
。ǘ┝⒆惚韭殻μ剿餍骂I(lǐng)域
由于我在原單位主要從事文字秘書工作,在試用期期間除了協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司會議制度和督辦制度兩個重要管理辦法的制定下發(fā)外,最主要的工作就是對接“皇馬青訓(xùn)營”項目。作為項目運營領(lǐng)域的門外漢,尤其是這個項目更多的需要與外方進(jìn)行溝通,在開始階段無法厘清重點,在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下,我在實踐中鍛煉摸索,以積極的態(tài)度面對全新的工作領(lǐng)域,并虛心向同事請教,讓我能夠較好地完成項目的前期籌備工作。盡管在個別領(lǐng)域仍有疏漏,但我相信,今后我一定會取得新的提高。
(三)強(qiáng)化執(zhí)行,扎實工作求突破
來到開投集團(tuán)近2個月時間,最直觀的感受就是,這是一個具有很高執(zhí)行力的團(tuán)隊,各部門都以“馬上就辦”作為工作原則,這不僅成為大家的工作習(xí)慣,也是公司領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的要求,更是集團(tuán)在成立不到兩年時間里能實現(xiàn)從無到有,再到突破的根本。在今后的工作中,我也將以提高執(zhí)行力作為自己的工作原則,扎實工作,爭取更好的成績。
二、存在不足及努力方向
。ㄒ唬┪淖謱懽髂芰ω酱嵘W鳛橐幻呒壭姓鞴埽詈诵牡母偁幜褪俏淖謱懽髂芰,來到開投以后,我發(fā)現(xiàn)自己與身邊的優(yōu)秀同事仍然有巨大差距,這也是今后我重點努力的方向。
。ǘ╉椖窟\營經(jīng)驗欠缺。綜合行政部作為公司現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的核心部門,項目運營是今后工作的方向,我需以“皇馬青訓(xùn)營”項目為抓手,盡快彌補(bǔ)自己在這一領(lǐng)域上的欠缺,努力成為優(yōu)秀的項目管理者。
。ㄈ⿲镜牧鞒讨贫壤斫獠粔。在實習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)至今仍有一些流程和制度未能深入理解,造成部分工作效率有待提升,下一步我將用最短時間完成公司各項制度流程的梳理和學(xué)習(xí)。
總而言之,兩個月的實習(xí)期讓我接觸到許多新事物,發(fā)現(xiàn)許多新問題,學(xué)習(xí)到許多新知識,獲得了許多新體驗,既讓我看到了公司良好的發(fā)展勢頭,也對自己今后的前景樹立了信心,今后我將扎實工作,努力實現(xiàn)個人與公司的共同成長。
公司員工個人試用期工作總結(jié)15
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的'工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
一、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
二、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
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