個人工作總結(jié)最新
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編精心整理的個人工作總結(jié)最新，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人工作總結(jié)最新1
一學(xué)期來，政教處工作在各位政教干部通力配合下、在全體年級主任、班主
任老師的辛勤工作和鼎力支持下，在全體師生的進取和努力下，各方面工作井井有條，成效顯著。
強化隊伍建設(shè)，健全德育管理網(wǎng)絡(luò)
我校德育工作自開學(xué)初就建立起了以政教處為依托，以團委學(xué)生會、年級主任、班主任為主力軍的德育網(wǎng)絡(luò)。
通過改選出崔恒芳老師為團總支書記的新一屆團委學(xué)生會，更新血液，增強主體造血機能，極大地發(fā)揮了群體組織的'自身教育，自我約束的功能，收到了實效，同時在新一屆團委會帶領(lǐng)下培養(yǎng)了一批學(xué)生干部，讓他們的能力得到了鍛煉和提高。
1、開學(xué)初，政教處就制定了本學(xué)期工作計劃，確定本學(xué)期的德育工作任務(wù)和工作目標。
2、本學(xué)期開學(xué)前，學(xué)校幾經(jīng)選拔、協(xié)商，聘任了一批思想素質(zhì)過硬、教育教學(xué)優(yōu)良、管理才能突出的年輕班主任，并舉行了班主任崗前培訓(xùn)與指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)了《中學(xué)德育大綱》、《班主任隊伍建設(shè)管理條例》、《政教處工作計劃》，使全校班主任能為人師表，依法執(zhí)教，愛崗敬業(yè)。實踐證明，我校今年班主任工作是有序的、有效的，他們發(fā)揚了一絲不茍的敬業(yè)精神、愛生如子的園丁精神、團結(jié)合作的協(xié)作精神。全體班主任樂于吃苦，奉獻崗位，跟班緊，不放棄任何一個學(xué)生，為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展做出了較大的貢獻。
3、進一步加強和改善學(xué)生的自主管理工作。學(xué)期初，政教處組織專人在全校學(xué)生中補選了學(xué)生會干部，并對學(xué)生干部進行培訓(xùn)，讓他們充分認識干部的作用，并對他們提出一定要一身正氣，杜絕“霸氣”、“官僚作風(fēng)”，全心全意為學(xué)生服務(wù)，并逐步在管理過程中，提高組織能力和協(xié)調(diào)能力。
個人工作總結(jié)最新2
又一個學(xué)期結(jié)束了，這一個學(xué)期，又忙碌，又充實，其中有著忙碌的疲憊，也有成功的喜悅。細細品味，感覺自己收獲了很多寶貴的教育教學(xué)經(jīng)驗。同時也對自己的工作進行反思和總結(jié)：
一、教學(xué)工作
在本學(xué)期中，我認真執(zhí)行教育局對于備、教、批、輔、考的要求，對于‘八備’的要求認真學(xué)習(xí)，力爭做好每一個環(huán)節(jié)。
在教學(xué)工作中，我利用學(xué)科特有的力量來教育學(xué)生，尊重他們的人格，給學(xué)生獨立的空間，對學(xué)生進行各方面進行引導(dǎo)和教育。本學(xué)期，我擔(dān)任二、三、五年級的音樂課教學(xué)工作。但我深知學(xué)生是課堂的主體，不了解學(xué)生就無法完成教學(xué)任務(wù)。于是，我經(jīng)常和同學(xué)科的老師交流，上課時多留心，現(xiàn)在我不僅掌握了每個班的情況，就連班里每個學(xué)生的情況我也能基本了解。這樣我才能作到備課時既備教材又備學(xué)生。
音樂課是藝術(shù)教育，在教學(xué)工作中，我格外注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)和積極性的調(diào)動，突出音樂課以審美教育為核心的特點，注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣，以學(xué)生為主體，讓他們在愉快的音樂實踐活動中，主動地去發(fā)現(xiàn)、探究，感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在掌握一定音樂知識的基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。為了使學(xué)生能輕松、愉快地上音樂課，我多用鼓勵的方式，盡量避免說教，努力做到用好的設(shè)計抓住學(xué)生的注意力。使音樂真正成為他們的朋友，讓每個學(xué)生都喜歡音樂
作為老師，上課是最重要的，上學(xué)期公開課就反映出很多問題，比如，課堂的組織等方面，還需要進一步的提高。因此，我多向有經(jīng)驗的教師請教，多跟網(wǎng)上的優(yōu)質(zhì)課學(xué)習(xí)，多在課堂上進行實踐，多在課后進行反思
二、德育工作
德育工作是我們教育工作的重要環(huán)節(jié)，在教育教學(xué)工作中，我一直把德育工作貫穿于整個教學(xué)活動中。
在教學(xué)過程中，我經(jīng)常利用教材中的.教育素材，來對學(xué)生進行愛祖國、愛人民、愛家鄉(xiāng)的教育，教育學(xué)生從小樹立遠大理想，確立正確的人生觀、世界觀。培養(yǎng)學(xué)生從小養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以及生活習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生具有良好的品質(zhì)。
三、課外活動
本學(xué)期我們參加了全市的藝術(shù)節(jié)活動，在藝術(shù)節(jié)活動中，我組建了學(xué)校合唱隊，我利用每天午休時間和每天下午2：30后的時間訓(xùn)練合唱，我家雖然離學(xué)校很近，但我為了中午的訓(xùn)練，每天中午都不回家。經(jīng)過了近兩個月的訓(xùn)練，終于在藝術(shù)節(jié)的活動中取得了令人欣慰的成績，（共獲得了五個獎項，其中合唱獲得了最佳表演獎）我相信這個成績是令領(lǐng)導(dǎo)和老師都滿意的。
在運動會活動中，我主動承擔(dān)起訓(xùn)練鼓號隊的任務(wù)，我利用每天早上的時間進行訓(xùn)練，因為我們白天訓(xùn)練會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)，我只有早上和周六、周日進行訓(xùn)練，經(jīng)過一個月的訓(xùn)練，鼓號隊學(xué)生已經(jīng)訓(xùn)練成型，他們也在運動會中展示了自己的風(fēng)采。
我對工作充滿熱情，勤勤懇懇、腳踏實地是我對自己的要求，我相信勤能補拙，在領(lǐng)導(dǎo)和同事、家人的信任和關(guān)心、幫助下，我會更上一層樓，不斷的進步。這是成長的一學(xué)期，因為在這一年當(dāng)中我付出了、收獲了，我很快樂，我會用心去面對將來，用我的全部熱情來澆灌我深愛著的教育事業(yè)！
個人工作總結(jié)最新3
收銀員在飯店來說是一個比較重要的崗位，它要求有很強的責(zé)任心和良好的溝通能力，而這對于我來說壓力很大，面對困難和壓力，我沒有退縮，而是迎難而上，在前臺收銀崗位上的九個月后，我現(xiàn)在可以說能夠勝任這份工作，并相信以后在其他類似工作中也會做的更好。
以上是我在實習(xí)過程中的一些感受，從總體上來看這個酒店的經(jīng)營管理，從我的這九個月的實習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個方面的不足：
一、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。
人是管理中的主體，這是所有的管理者都孝應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對下級的服務(wù)，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績，管理者自己才會擁有管理的業(yè)績�，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅持“三個上帝”，即：市嘗顧客和員工!有位老員工在酒店的BBS中對領(lǐng)導(dǎo)這樣說道：“善待員工，做個好領(lǐng)導(dǎo)，記住，你管理的不全都是機器�！蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。
二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。
一個民族有它自己的'民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團結(jié)一致，共度難關(guān)。對于沒有進行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說，平時一盤散沙，遇事就會各想各的心事，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進行過認真的思考，換句話說，就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
三、企業(yè)缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。
酒店的激勵機制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵，而忽視了精神上的激勵。事實上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵!
過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或為此而悲傷，而應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面隊即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠遠不足，那么就更應(yīng)該準備好下一階段的實習(xí)，有目標的出發(fā)，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。
個人工作總結(jié)最新4
回顧在影城的20天的工作，一切都是新鮮也處處存在著挑戰(zhàn)，通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認識，現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：
一、在勞動紀律方面，遵紀守規(guī)，遵守部門管理制度。
我熱衷本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，嚴以律己，擺正自己工作位置，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守各個影城崗位，需要加班完成工作時加班加點，保證在思想方面，堅持一切從我做起，實事求是努力認真，以工作力求仔細為原則，積極主動做好本職工作。
在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好個人工作計劃，認真完成值班經(jīng)理交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)，注重與同事們的團結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽;工作認真主動，做到多看，多問，多學(xué)，按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。在很短的時間內(nèi)熟悉影城各個崗位職責(zé)，明確了影城工作的程序，方向，提高了工作能力，在影城具體的工作中形成一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作，在自身方面，我認真積累工作經(jīng)驗，注重專業(yè)影城理論知識的完善，以期能使自己的水平不斷提高。
二、認真學(xué)習(xí)影城崗位職能，工作能力得到了一定的提高
(1)影城票房崗位學(xué)習(xí)
按照票房工作流程及要求進行工作，為觀影人員提供熱情，周到，專業(yè)的服務(wù)，熟練操作售票系統(tǒng)，并且掌握影城即時活動信息，按照活動要求進行相關(guān)操作，在每一個工作時間內(nèi)，服從影城人員的管理，對不正確的地方隨時進行修改。
售票人員每日上崗，應(yīng)注意一下幾點：
一是準備工作，上崗前注意自己的儀容儀表，按規(guī)定時間及時開啟LED屏，領(lǐng)取備用金，對講機，電影票，會員卡，影片宣傳頁等相關(guān)用品，不得攜帶私人物品，填寫每日《票房日報表》，仔細核對排片表，確保影片場次與影城安排一致。
二是售票工作，遵照票房六部曲售票(1問候顧客2詢問顧客尋求3重復(fù)顧客需求4詢問顧客是否有會員卡，優(yōu)惠劵，5按公司規(guī)定出票，唱票，找零，遞票6致謝道別)，熟練操作售票系統(tǒng)及簡單故障的排除方式，熟悉每部影片的票價及兌換方式，態(tài)度和藹熱情大方，了解影城各項活動并主動向觀眾推薦，為顧客營造一個良好的觀影環(huán)境，影城的售票工作分為現(xiàn)金售票，會員卡售票，優(yōu)惠劵售票，嚴格按照影城規(guī)定出票。
三是結(jié)業(yè)工作，最后一場電影開始后10分鐘后票房結(jié)束營業(yè)，清點售票金額及相關(guān)物品，認真，正確填寫售票日報表，將各種票據(jù)歸類。檢查售票系統(tǒng)是否正常，關(guān)閉票房電源。最后經(jīng)值班經(jīng)理核對方可下班。
在票房的7天，體會到了服務(wù)人員的辛苦，也看到了辛苦過后顧客們的開心。
(2)影城影務(wù)崗位實習(xí)
影務(wù)人員應(yīng)有熟練地接待流程，規(guī)范的服務(wù)流程，參與影城整體運營值班，合理正確處理影廳出現(xiàn)的突發(fā)狀況，熟悉消防器具的使用和各個消防通道。負責(zé)正常經(jīng)營期間觀影場地的衛(wèi)生保潔，每日觀影場地的布置和物品的回收存放，接受顧客的臨時咨詢，為顧客提供細致。耐心的咨詢工作。
一是開業(yè)準備工作，員工按規(guī)定標準整理儀容儀表，上崗前領(lǐng)取影務(wù)工作用具如3D眼影，排片表等填寫《影務(wù)日報表》做好記錄。開啟廳門，檢查各個消防安全通道。
二是營業(yè)中影務(wù)工作，影務(wù)工作主要分為檢票，檢票是指觀眾入場觀影時進行的票據(jù)核查工作，進散場服務(wù)，來訪接待，巡廳。影務(wù)人員要做到舉止文雅大方，態(tài)度和藹，一個良好的禮儀規(guī)范包括站姿，手勢及服務(wù)用語，認真負責(zé)的逐一發(fā)放回收3D眼鏡，在巡廳的同時應(yīng)注意影片的放映質(zhì)量和影廳的溫度及室內(nèi)溫度，每個安全通道的正常使用。合理處理影廳突發(fā)事件如放映事故。
三是結(jié)業(yè)工作，最后一場電影結(jié)束后結(jié)束營業(yè)，進行廳內(nèi)巡視，注意是否有未離場觀眾，遺留物品，將影城各個廳門鎖閉并確保影城通道處于關(guān)閉狀態(tài)，將各項領(lǐng)用物品進行回收登記。正確填寫《影務(wù)日報表》。由經(jīng)理核對確認，方可下班。在影務(wù)的認真學(xué)習(xí)很重要，關(guān)系到影院的正常營運。
(3)影城賣品崗位實習(xí)
賣品是影城不可缺少的一部分，在賣品部應(yīng)有熟悉的接待流程，全面的了解產(chǎn)品常識，專業(yè)的促銷用語，注意自身清潔以及工作環(huán)境的清潔，各種半成品(杯裝飲料，爆米花)的加工流程，嚴格遵循現(xiàn)金管理制度，賬實相符。
一開業(yè)準備工作
首先員工應(yīng)注意儀容儀表，將貨品盤點,補充工作，半成品的加工準備工作，領(lǐng)取備用金，活動用料及優(yōu)惠活動，認真填寫《賣品日報表》。
二售賣工作
遵照賣品銷售六部曲(1問候2記錄點單3匯集點單4呈遞5收款6致謝道別)，快速的接待，完整的服務(wù)，耐心的解答，微笑的面容，積極努力的完成賣品促銷任務(wù)，熟練操作售賣系統(tǒng)及常見問題的處理，以顧客的滿意度最大化為宗旨，賣品部常處理的有貨品的退換、飲料瓶蓋兌獎、貨品報損。賣品員工應(yīng)將有問題貨品清楚記錄并通知值班經(jīng)理。
正常營業(yè)中的交接班，先將貨品盤點，核對盤點數(shù)量、庫存數(shù)量，發(fā)生差異的貨品重新盤點，最終以實際貨品數(shù)量為準。在不影響顧客的購買的基礎(chǔ)下進行售賣，由另一位工作人員進行記錄，交接完后并由值班經(jīng)理核對。
售賣也應(yīng)注意貨品的陳列，其美觀可激發(fā)顧客購買欲望，陳列時應(yīng)整齊擺放保持正是貨架的外層面達到飽和，不得陳列過期或已損壞的貨品，將有標志的一面朝向顧客。
三賣品貨品的領(lǐng)取、調(diào)撥
根據(jù)當(dāng)時售賣情況進行領(lǐng)貨，領(lǐng)貨時需填寫《賣品領(lǐng)貨單》，要求填寫數(shù)量，貨品規(guī)格，并簽字確認，由值班經(jīng)理負責(zé)進行領(lǐng)貨，貨品領(lǐng)至賣品部后，由申領(lǐng)貨品員工進行核對，調(diào)撥完畢后，由值班經(jīng)理打印調(diào)撥單。
四結(jié)業(yè)工作
最后一場電影開映后10分鐘后結(jié)束賣品營業(yè)。將賣品部所有貨品進行補充陳列，盤點，清潔設(shè)備(爆米花設(shè)備)，保持賣品部清潔，清點現(xiàn)金，退出各項操作系統(tǒng)關(guān)閉電源，并檢查冷藏設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，鎖閉一切貨柜，將賣品部門鎖關(guān)鎖。認真填寫《賣品日報表》。
五結(jié)合實際，合理運用
通過在奧斯卡大上海影城的工作實習(xí)，分別針對票房，影務(wù)，賣品系統(tǒng)的`學(xué)習(xí)，為今后汽車影院的營業(yè)做了很大的鋪墊，我學(xué)到了很多東西，同時也明白了很多的道理，影院工作人員應(yīng)本著提供人性化的顧客服務(wù)為工作理念，將提供優(yōu)秀的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，整潔的環(huán)境作為工作的重心，并且應(yīng)具備影院員工的各項工作技能，工作作風(fēng)，工作習(xí)慣，能夠體驗一個高品質(zhì)影院員工應(yīng)具備的專業(yè)素養(yǎng)，我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足。在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及開創(chuàng)性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進。通過這次學(xué)習(xí)，我要提高工作的主動性，注重結(jié)果，一切圍繞著完成目標。
個人工作總結(jié)最新5
自20xx年8月8日起，我認真參加了辦公室組織的“五比五創(chuàng)”活動，積極參加辦公室組織的集中學(xué)習(xí)，采取自學(xué)及與辦公室領(lǐng)導(dǎo)干部職工相互交談等方式，加強理論知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，進一步增強了保持共產(chǎn)黨員先進性的意識，各方面的素質(zhì)得到提高。在學(xué)習(xí)階段，我認真學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實際，取得了一定的實效；在自檢自查階段，我認真查找了自已在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上、生活上存在的不足，正確認識了自已；在整改提高階段，我對查找出來的突出問題進行認真整改。現(xiàn)將我個人活動體會作如下總結(jié)。
一、對開展“五比五創(chuàng)”活動的重要性和必要性認識得到增強
“五比五創(chuàng)”活動的開展是保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的延續(xù)�？h委辦公室作為全縣黨委系統(tǒng)的核心，對外是窗口，對內(nèi)是榜樣，因此對其所屬的每一位成員來說，代表的是更高的素質(zhì)，更強的業(yè)務(wù)水平，需要的不僅僅是“過得去”，而是“過得硬”。保先教育活動剛剛結(jié)束，辦公室就及時開展了“五比五創(chuàng)”活動，因此“五比五創(chuàng)”活動最大的特點就是在保持共產(chǎn)黨員先進性的基礎(chǔ)上，與辦公室工作實際相結(jié)合，從素質(zhì)、團隊、風(fēng)貌、作風(fēng)、業(yè)績五個方面對每一位辦公室工作人員提出了更高的`要求，使每一位成員時時處處有爭先創(chuàng)優(yōu)的榮譽感和緊迫感，在不適應(yīng)到適應(yīng)的過程中提高各方面能力，使自己在縣委辦公室這個大家庭中全面成長。
二、自身素質(zhì)得到提高
通過學(xué)習(xí)、自檢自查、整改提高，進一步增強了對黨的理論、路線、方針、政策的認識，加強了黨性鍛煉，堅定了理想信念。知識的廣博于學(xué)習(xí)，知識的優(yōu)化也于學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)技能的提高同樣于學(xué)習(xí)�？梢姡陨硭刭|(zhì)的提高離不開學(xué)習(xí)。針對自己知識的不足，堅持學(xué)習(xí)，擴大知識面，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)技能，時刻牢固樹立終身學(xué)習(xí)的思想，時時學(xué)習(xí)，處處學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)經(jīng)濟、法律、哲學(xué)、管理、辦公自動化、公文規(guī)范、公關(guān)禮儀等方面的知識。從學(xué)習(xí)中不斷吸取智慧和力量，真正用豐富的知識提高從事新形勢下辦公室工作的本領(lǐng)，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為辦公室領(lǐng)導(dǎo)辦事的機會，細心學(xué)習(xí)他人長處，彌補自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在各方面都上有所提高。
三、服務(wù)意識得到增強
通過比服務(wù)，我自己不斷總結(jié)自己的服務(wù)工作，認真克服自己存在的不足和困難。始終堅持從小事做起，從大事著眼，牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)超前服務(wù)的意識，認真做好領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。在開展工作中，我經(jīng)常與各局室股互通情況，以達提高整體服務(wù)水平的目的。打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷改進自己的思維方式和工作方法，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要，努力提高自己的服務(wù)水平。
四、遵紀意識得到增強
通過對各項規(guī)章制度的深入學(xué)習(xí)，自己的遵紀守法意識得到增強，更加模范地遵紀守法，保持清正廉潔。工作中，我切實做到講規(guī)矩，守紀律，始終牢記“兩個務(wù)必”，能夠耐得住寂寞、吃得了苦、任得了怨，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，始終保持蓬勃向上的精神狀態(tài)，切實轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，推動各項工作的順利開展。
五、各項工作水平得到提高
開展“五比五創(chuàng)”活動的最終目的就是促進各項工作，通過參加“五比五創(chuàng)”活動，我更加自覺地按照職責(zé)，切實做好了領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作，提高了自己的工作效率和質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量有了新提高，辦事、辦會的水平有了新提高，工作效率和質(zhì)量取得新突破。
總之，通過參加“五創(chuàng)五比”活動，工作中雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還有差距，學(xué)習(xí)不夠深入。在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好，使自己在新形勢、新發(fā)展中立足，從而更好為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為人民服好務(wù)。
個人工作總結(jié)最新6
一、抓落實，做好黨風(fēng)廉政教育、干部廉潔自律工作。
1、實行領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)制”
落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。根據(jù)與縣委簽訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)目標責(zé)任的工作任務(wù)要求，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子成員的工作分工及各股室、企業(yè)的工作職責(zé)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)細化分解，分別落實到各股室、各企業(yè)，層層簽訂責(zé)任，按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，實行領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)制”，既要抓好分管業(yè)務(wù)工作，又要抓好分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。各股長、主任、廠長(經(jīng)理)對本股室、企業(yè)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作負總責(zé)，并將責(zé)任制層層分解到具體崗位，做到責(zé)任到人。在此基礎(chǔ)上，強化對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實情況的檢查考核，作為對黨員干部年度考核的重要內(nèi)容。通過對責(zé)任和任務(wù)的明確分解，使全局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的各項工作落實到了班子，細化到了股室、企業(yè)，量化到了個人，基本做到了業(yè)務(wù)工作管到哪里，黨風(fēng)廉政建設(shè)就抓到哪里，初步形成了廉政建設(shè)責(zé)任機制。
2、注重學(xué)習(xí)教育，不斷提高干部隊伍整體素質(zhì)，筑牢黨員干部職工廉政的思想防線。
一是組織黨員干部學(xué)習(xí)縣紀委、監(jiān)察局出臺的《關(guān)于禁止領(lǐng)導(dǎo)干部婚喪事宜操辦的意見》，要求廣黨員干部嚴格按《意見》執(zhí)行。
二是組織黨員干部認真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等黨紀法規(guī)，學(xué)習(xí)各級紀委工作會議精神和工作部署。
三是結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動深入開展學(xué)習(xí)宣傳貫徹兩個《綱要》，把學(xué)習(xí)貫徹兩個《綱要》同先進性教育活動結(jié)合起來統(tǒng)一部署，做到學(xué)習(xí)有安排，有落實。學(xué)習(xí)活動期間，專題組織學(xué)習(xí)5次76人(次)，組織全體在職黨員干部60人參了縣紀委組織的兩個《綱要》知識競答活動，組織訂閱兩個《綱要》30冊，為學(xué)習(xí)兩個《綱要》提供了保障。
四是積極抓好警示教育，把警示教育作為黨風(fēng)廉政建設(shè)教育宣傳的重點，組織廣黨員干部觀看了《李家廷犯罪警示錄》、《張思德》等正反典型電教片2場85人(次)。通過開展各種教育活動，進一步加深了黨員干部對廉政建設(shè)重要性的認識，增強了廣黨員干部廉潔自律的自覺性，提高拒腐防變和抵御風(fēng)險的能力。
3、完善各項規(guī)章制度。今年五月機構(gòu)改革后，重新修訂完善了《機關(guān)工作人員廉潔勤政暫行規(guī)定》、《政務(wù)公開暫行辦法》、《行政效能責(zé)任制度》等規(guī)章制度，并對局政務(wù)公開欄內(nèi)容進行了全面更新，為各項制度的貫徹落實奠定了基礎(chǔ)。
4、繼續(xù)深化預(yù)防監(jiān)督和源頭治理工作。
一是加強責(zé)任狀落實情況的督促檢查，確保責(zé)任任務(wù)落到實處。二是狠抓財務(wù)公開、政務(wù)公開制度的落實，做到財務(wù)開支、入黨積極分子培養(yǎng)、干部提拔任用廣泛征求意見，集體研究決策，結(jié)果向黨員干部公開。三是在公車使用、公務(wù)接待、通訊費報銷等方面，嚴格執(zhí)行縣里的規(guī)定，并將開支情況定期在政務(wù)公開欄公開。四是狠抓服務(wù)承諾制度的落實。全面推行文明辦公制度，強化職工職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)教育，全面落實服務(wù)承諾，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，真心實意地為基層、為企業(yè)提供熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。五是嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)�人重事項制度，建立領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案。
二、認真解決職工、企業(yè)反映強烈的熱點、難點問題。
一是認真解決企業(yè)在改制中侵害職工合法權(quán)益的熱點問題，維護職工的合法權(quán)益。認真貫徹落實中紀委五次全會、縣紀委四次全委(擴)會議精神，認真解決企業(yè)在改制中侵害職工合法權(quán)益的熱點問題，維護職工的合法權(quán)益。今年來，妥善處理了縣皮革廠20xx年解散時，清算過程中遺留下股東徐志芳個人股金未清退、股東謝云仙在文山縣皮革廠工作的6年工齡沒有補償?shù)膬蓚�問題。既維護了職工的合法權(quán)益，又維護了社會穩(wěn)定。二是深入做好企業(yè)減負工作。今年來，聯(lián)合財政局等單位在全縣進行了三次涉企收費調(diào)查，杜絕了不合理收費項目再現(xiàn)。今年7月，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和國土資源部新的文件精神促成縣政府重新出臺了《某縣黃金礦產(chǎn)資源開發(fā)管理若干規(guī)定(暫行)》，重新規(guī)范了我縣黃金礦產(chǎn)資源開采秩序，調(diào)整了資源補償費的征收比例，僅此一項今年就為企業(yè)減輕負擔(dān)126.7萬元。
三、抓好局紀委的自身建設(shè)
認真組織紀檢干部在職業(yè)務(wù)自學(xué)活動和紀委舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和工作能力，按時按要求完成調(diào)研文章和各種報表等工作任務(wù)，同時健全完善紀檢檔案管理制度，搞好自身建設(shè)，使局紀檢工作逐步走向規(guī)范化。
總結(jié)一年來的'工作我覺得有所得也有所失不足之處主要表現(xiàn)在兩個方面這也是本人今后進一步努力的方向。一是要提高認識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難要注重從總體上把握增強工作的預(yù)見性處理事情簡單化時刻保持強烈的憂患意識。二是提高理論、業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新工作思路。在以后的工作中，加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，尤其是要積極的探索對新形勢下經(jīng)濟工作和反腐敗工作的思路和方法。
以上報告請領(lǐng)導(dǎo)們評議希望對我的工作多提寶貴意見并借此機會向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們表示誠摯的謝意。
個人工作總結(jié)最新7
審計辦在黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年里努力開展工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，認真完成各項審計工作，包括臨時性工作的審計。為了更好地開展積極工作，找出差距，特總結(jié)如下：
一、嚴格執(zhí)行考勤制度。
審計辦根據(jù)黨工委、辦事處制定的規(guī)章制度，嚴格考勤，包括早上簽到、會議考勤、查崗審計和例會集合考勤。認真執(zhí)行請銷假制度，不定期抽查機關(guān)人員在崗情況，保證了機關(guān)工作秩序的正常運轉(zhuǎn)，監(jiān)督機關(guān)人員在正常工作時間里積極開展工作。
二、認真執(zhí)行崗位目標責(zé)任制考核辦法。
20xx年初制定了新的《崗位目標責(zé)任制考核辦法》，審計辦認真貫徹執(zhí)行《辦法》，每月對各社區(qū)、工作區(qū)的臨時性進行審計匯總，匯總情況兩委擴大會通過后簡報、通報形式下發(fā)到各社區(qū)、工作區(qū)保證了各工作審計辦法的順利實施，同時激發(fā)了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作積極性，形成社區(qū)、工作區(qū)力爭上游的良好工作氛圍。每項工作單獨審計，審計結(jié)果由擴大會通過后存檔。
三、搞好每月的加班、夜間值班、考實費扣發(fā)匯總工作。
審計辦每月對機關(guān)人員的加班情況、夜間值班人員的值班情況，考實費扣發(fā)情況進行認真統(tǒng)計匯總，周六加班情況每季度統(tǒng)計，張榜公布無誤后提交財政辦兌付。每個周日由一人值班進行加班考勤，保證獎罰的及時兌現(xiàn)。
四、認真搞好創(chuàng)城工作。
根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)部署創(chuàng)城工作指示，認真學(xué)習(xí)創(chuàng)城工作的標準要求，認真貫徹創(chuàng)城工作精神，按照創(chuàng)城高標準、高要求進行準備，在上級檢查驗收中取得了較好成績。城市環(huán)境得到大幅度改善。
五、積極認真執(zhí)行督辦工作制度。
自黨工委、辦事處實施督辦工作以來，審計辦根據(jù)督辦工作、督辦時限的規(guī)定，認真靠上，在規(guī)定時限內(nèi)及時了解督辦工作的進展情況，時限到期及時審計，審計結(jié)果匯報給領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)工作決策提供依據(jù)，有力促進各項工作的順利完成，認真執(zhí)行獎罰制度。
在明年里，審計辦將繼續(xù)認真嚴格執(zhí)行考勤制度，加大查崗審計力度，搞好各項工作的審計，每月及時匯總社區(qū)、工作區(qū)考核情況進行通報。認真貫徹執(zhí)行黨工委制定的工作督辦制度。
在公司快三個月了，有很多的感言�。∏а匀f語說不盡，用一句話表達這些日子的心情。我寫下如下的文字：“曾經(jīng)的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。激情過后，是冷靜，是恐慌，是無奈。生活還要繼續(xù)，前進的帆折了，勇氣和志向不能折。動力是什么，是教訓(xùn)，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的�！�
一開始，我們的業(yè)務(wù)部從男女兩組，總共有二十幾個人員，隊伍壯觀，氣勢浩大！每人背一個書包在市場發(fā)cd，要讓國際商貿(mào)城的每一個人都知道efutian，對公司有十二分的信心，可是這樣過兩天，方案改了，開始陌拜，說服客戶加入我們公司，也就是所謂的談業(yè)務(wù)，事情并非想像的那么好，說起來容易做起來好難，公司要我們業(yè)務(wù)部在一周內(nèi)出幾單，時間過去了，可是卻沒有一個單出，男子組開始瓦解，我們女子組也走一半，技術(shù)部也載了大半，公司動蕩，軍心慌亂，財務(wù)出現(xiàn)問題，要大量載人，聽說技術(shù)部留下來的都是精英，我也留下來了，但是我不是精英，我不想在關(guān)鍵時刻走人（一公司最困難的時候，二已是年底），至少也要做半年，等公司貿(mào)易做起來再走不遲，這也是留下來的理由! 從二期到一期，不到一個月的時間，我們兩個人簽到了70家商鋪，可以說我們的成績是可觀的，在這公司還沒有成形前，我們能完成指定的工作量。從學(xué)校出來剛工作，什么也不懂，沒經(jīng)驗，沒人際關(guān)系，沒能力，在一個剛成立的公司發(fā)展一切從頭開始，和公司一起成長！在工作中我們業(yè)務(wù)員必備的能力！
一． 業(yè)務(wù)能力
�。保畬竞彤a(chǎn)品一定要很熟悉。對公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標市場在那里，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知。怎么去推銷我們efutian。其實只要對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
�。玻畬κ袌龅牧私�。這包括兩個方面，一個是對目標市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。
３．業(yè)務(wù)技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因為業(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。
二． 個人素質(zhì)能力
�。保\實，做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。
２．熱情，只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。
�。常托�，遭客戶第一次拒絕后，千萬不要放棄，再接再勱，耐心講解，明確知道為什么不接受，分析解決問題。
４．自信心，這一點最重要，沒有信心，什么也不想做。
我個人比較重視公司能有創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會，我們公司還個很重要的部門還沒成立——人力資源部，在一個公司是必不可少的！不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把efutian公司建成在義烏市場中的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的文化與奮斗目標，增強使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、培養(yǎng)高忠誠度的業(yè)務(wù)員才是最為現(xiàn)實的問題。一支過硬的營銷隊伍、一批高忠誠度的業(yè)務(wù)員，肯定是經(jīng)銷商夢寐以求的，一步步實現(xiàn)預(yù)期的目標。
第一，明確企業(yè)經(jīng)營定位，最好是像專業(yè)化經(jīng)營轉(zhuǎn)化，并將其傳達給你的業(yè)務(wù)員，爭取他們的認同，征求他們的建議。
第二，合理的薪金和待遇制度，有容人的經(jīng)濟環(huán)境和留人的獎勵制度。
第三，對業(yè)務(wù)員進行培訓(xùn)，在提高業(yè)務(wù)員素質(zhì)的同時，融入企業(yè)文化和企業(yè)精神，調(diào)動業(yè)務(wù)員的工作積極性。
第四，可以嘗試招聘應(yīng)屆大中專畢業(yè)生，這樣的業(yè)務(wù)員可塑性強，綜合素質(zhì)較高，能夠盡快地融入企業(yè)，且忠誠度較高。當(dāng)然這樣做成本會高一些，一些有實力的企業(yè)可以嘗試。
第五，人性化管理，經(jīng)銷商老板要多與業(yè)務(wù)員進行溝通交流，幫助業(yè)務(wù)員解決一些生活中遇到的難題，免除業(yè)務(wù)員工作的后顧之憂，讓業(yè)務(wù)員被老板的誠信打動，從而，身體力行，培養(yǎng)起業(yè)務(wù)員的忠誠度。
我們業(yè)務(wù)部要有一個強烈的信念，團隊精神放第一，有統(tǒng)一的理念，精練的業(yè)務(wù)技能，響亮的口號。公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)。
1、首先業(yè)務(wù)員的信念就是要“攻無不克，戰(zhàn)無不勝”。作為業(yè)務(wù)人員的`心態(tài):記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能能改變的。
2、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的業(yè)務(wù)員。 其工作職責(zé)就是開拓市場和公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于efutian形象的事情。
3、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，談判技巧，道德人品等！為把efutian建成在義烏規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
我們是一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”
對公司提一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)要成功的幾條因素：
1.首先公司必須有一個好的根基，有比較可靠的業(yè)務(wù)來源和贏利模式，有自己的核心競爭力或者產(chǎn)品。
2.其次要有一個牢靠的核心合作伙伴隊伍，不能隨意就是要散的隊伍，大家
分工協(xié)作，并且要有一個核心人物，必要的時候他是可以有決定權(quán)的，他本身是有威望的，能管得住自己的手下。
3.另外是財務(wù)要做得讓大家放心，資金有足夠的支持，讓大家打拼的時候沒有后顧之優(yōu).財務(wù)制度一定健全。
4.公司的管理制度要切合實際，要規(guī)范化，公司的榮譽和資職等方面要做好，該有的要有，其他的盡量爭取。
5.影響力，最好有政府支持，行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴大影響力，主要在福田西大做一下廣告，讓福田商戶先有個意識（這方面當(dāng)然要舍掉花錢）。
6.對于一個it公司，對人才的管理一定要有很好的模式，做到人盡其才，才盡其用，懲罰分明，施行人性化的管理，留住"優(yōu)秀"的人才才能把事情做強做大。
7.公司的執(zhí)行力，要有一個強大的執(zhí)行力來保證公司最高決策的快速執(zhí)行。這個執(zhí)行力需要多方面的制度來保證，公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素，管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。
8.風(fēng)險要想得足夠周到，要列出預(yù)防措施。有沒有風(fēng)險會讓這個公司徹底的死掉，如果有那么就不要去做，或者讓這個風(fēng)險避開后再做。
9.注重細節(jié)，提倡切實可以行的方法管理，管理是靠方法而不是經(jīng)驗。管理要分層次，既要重視基礎(chǔ)管理，也要注重高層面的管理。
10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業(yè)。
個人工作總結(jié)最新8
一、認真做好思想工作。在以后的工作中，在食堂負責(zé)人的帶領(lǐng)下，認真學(xué)習(xí)廚師業(yè)務(wù)知識，注重理論與實踐相結(jié)合，努力當(dāng)好廚師的助手，積極向廚師學(xué)習(xí)食堂相關(guān)知識，熟練掌握操作技能，以創(chuàng)一流菜、做一流服務(wù)為目標，認真做好本職工作。
二、在以后的工作中，本人嚴格遵守食堂衛(wèi)生制度，認真遵守大隊的規(guī)章制度。以身作則的情況下，團結(jié)同事，嚴格執(zhí)行支隊和大隊的安全規(guī)定，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。成品存放實行“四隔離”，生與熟隔離、成品與半成品隔離、食品與雜品，藥品隔離、食物與天然冰隔離。個人衛(wèi)生做到“三勤”：勤洗手，剪指甲、勤洗澡，理發(fā)、勤洗衣服，被褥。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
三、嚴格遵照食堂作息時間，為了保證菜肴品種不重復(fù)，精心安排，做好幫廚師工作。
四、努力學(xué)習(xí)文化、政治、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識。樹立與增強為人民服務(wù)的思想。按時上下班。遵守大隊對幫廚的一切規(guī)章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調(diào)配，愛護集體財物，做好集體和個人衛(wèi)生，嚴防食物中毒。在飲食烹調(diào)上，我嚴格按食品操作規(guī)程進行工作，保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食，符合質(zhì)量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中。在服務(wù)上，做到優(yōu)質(zhì)、高效，對就餐人員態(tài)度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團結(jié)一致，做好大隊食堂幫廚工作。
五、嚴格要求自己，很好的完成一個幫廚的職責(zé)，經(jīng)常向同事們學(xué)習(xí)烹飪、面點技術(shù)，把住各工序的.質(zhì)量關(guān)，實行全過程的質(zhì)量管理。做好伙食衛(wèi)生，清掃包干的衛(wèi)生地段，做好對現(xiàn)熟食品加蓋、防蠅、防鼠工作，和做好開飯前和飯后整理結(jié)束工作。對切配及烹調(diào)加工的主副食品的質(zhì)量、色香味形進行嚴格把關(guān)，對不符合要求的及時改正，在生活上經(jīng)常同事溝通。
六、遵守食堂幫廚人員崗位職責(zé)
1、負責(zé)食堂的擇菜，洗菜等幫廚工作，協(xié)助廚師完成各餐、點的烹制。
2、把好食品安全、質(zhì)量關(guān)。對有毒、霉變等食物原料有權(quán)拒絕使用，并及時匯報。
3、與廚房其他工作人員一起做好食堂的環(huán)境衛(wèi)生、餐具清洗、消毒工作。
4、完成廚師交給的其他工作。
6、完成大隊領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
個人工作總結(jié)最新9
1、轉(zhuǎn)瞬間，20xx年已離我們遠去，回顧剛剛過去的20xx年，收獲頗多，感悟也頗深;個人在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持下，無論是在個人綜合素質(zhì)，還是業(yè)務(wù)能力方面都取得了較大的進步，較好的完成了本職各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年個人工作進行小結(jié)。
2、轉(zhuǎn)眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這一年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!
3、 光陰似箭，日月如梭。一轉(zhuǎn)眼，20xx年的時光已經(jīng)悄然消逝，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里項目給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了各位領(lǐng)導(dǎo)們廣闊胸襟和人格魅力，也體會到了各位同事無微不至的'關(guān)懷，更感受到了xx團結(jié)友愛，扎實奮進的氣氛。同時，也為我有機會成為xx項目部的一份子而感動高興。
4、總結(jié)我這一段時間來的工作，是比較忙碌并充實的。這段時間來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行。
個人工作總結(jié)最新10
時光匆匆，一個學(xué)期又過去了。日落日出間，我們已經(jīng)從一個新生成長為學(xué)校不可或缺的力量。從最初的不適到后來的從容，從習(xí)慣被保護到堅持將擔(dān)當(dāng)謹記心頭，我們在每個日夜走過，漸漸成長起來，跟自己的努力有關(guān)，同樣和班委會的每個人的努力有關(guān)。
我們的團支部從09年9月份成立至今，已陪伴大家共度了整整一年的時間，努力踐行著成立之初的諾言，盡量做到為大家服務(wù)。也許有很多不完美的地方，但是我們也在一步步的成長著。我們的活動中，狀況越來越少了，主題越來越好了，氣氛越來越融洽了。我們的每一步雖不是鏗鏘有力的，但是是堅實有力的。我們的工作不是毫無紕漏的，但是我們是最努力的。
三月份的羽毛球賽，從策劃到準備到實施，我們用了將近一個月的時間，每個細節(jié)我們都認真地考慮再考慮，盡量將可能出現(xiàn)的情景全部預(yù)演，避免錯誤的出現(xiàn)。我們是做到了吧，羽毛球賽辦成功了。每位同學(xué)都為球賽積極地準備，在賽場上盡展英姿，征服了別人也超越了自己。不管戰(zhàn)績?nèi)绾�，這整個春天我們都是精力充沛的，都是朝氣蓬勃的。
四月玉樹的大地震，它撼動著每位炎黃子孫的心靈，在這里，在這個距離它很遙遠的城市，我們無法投入到救災(zāi)的現(xiàn)場，但是我們可以將心意傳達過去，將愛傳達過去。我們舉辦了專題活動(緬懷遇難的同胞，也為生者祈禱，祝福他們早日重建家園。我們也在災(zāi)難中認識到了生命的脆弱和面對大自然的無力，珍惜身邊的人，珍惜現(xiàn)有的幸福!
五月，我們一起爬上了抱犢寨，一起于高山之巔領(lǐng)略自然的磅礴，自己的胸懷也在這巍峨的氣勢中變得寬廣，變得深邃。自己的定位在哪里，自己的夢想在哪里，自己該怎么面對世間的一切。那些所謂的名利，無聊的虛榮在這里都被摒棄在外了。這也應(yīng)該是成長的一步，成熟的一步。
六月，已是災(zāi)難蔓延的時刻，為了讓每個人都熟悉地掌握逃生技巧在災(zāi)難來臨的時刻，自救也為了救人，我們舉辦了災(zāi)難逃生技巧為主題的活動�；顒又凶龅搅俗屆總�人都參與其中，都學(xué)到知識。活動氣氛的熱烈程度甚至超過了我們預(yù)期的結(jié)果，著固然和我們在活動之前所做的準備有關(guān)但是和大家越來越團結(jié)的感情和默契程度也是分不開的。是一個集體的凝聚力，戰(zhàn)斗力在發(fā)揮作用。我們不再僅僅是認識的`朋友，我們是姐妹兄弟，是一家人。工作不可能是盡善盡美的，但是大家都在努力地去做到盡善盡美。缺點不是可恥的存在，是我們進步的階梯，正是因為老師和同學(xué)的不斷關(guān)注，所提的寶貴意見，才有了現(xiàn)在的進步。我們進步的空間還很大，渴望汲取更多進步的能量，那就是大家的關(guān)注，支持和寶貴的意見和建議。
XX年下半年的學(xué)期里，本人完全服從學(xué)校安排，思想上，堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極參加學(xué)校的政治學(xué)習(xí)，提高思想覺悟，熱愛黨的教育事業(yè)，自覺遵守《教師法》中的法律法規(guī)，認真執(zhí)行，努力探索教育教學(xué)規(guī)律，積極參加教研活動，服從分配，認真完成各項工作，處處以身作則，為人師表，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
作為一名教師，在教學(xué)工作方面，努力做到“教書”和“育人”，在教予知識的過程中對學(xué)生進行情感教育。面對剛?cè)胫袑W(xué)的新生，大部分學(xué)生是難以適應(yīng)的，要把學(xué)生引到良性的中學(xué)生軌道上來，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)是相對繁重的。但不管怎樣，為了把自己的教學(xué)水平提高，我爭取機會多出外聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師請教。面對一個班級幾十名學(xué)生，在班級教學(xué)中，不僅有教師與學(xué)生的互動，學(xué)生與學(xué)生之間也存在著互動，要使整個課堂的互動成為有效教學(xué)的積極因素，教師就需要進行有效的班級與課堂管理。因此，作為一名中學(xué)教師，要想勝任教學(xué)，需要更加努力的工作，還應(yīng)該更加積極參加素質(zhì)教育的實踐，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的更新教育理念，不斷的提高自己，這樣才能給予下一代更好的教育!每上一節(jié)課，我都做好充分的準備，決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。在課堂上運用多種教學(xué)方法，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性，活躍課堂氣氛，提高教學(xué)質(zhì)量。并認真寫好教學(xué)計劃，認真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱。
作為政教主任，平時在對待學(xué)生方面，對學(xué)生耐心指導(dǎo)，給予適當(dāng)機會進行鼓勵。熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)以及生活，使學(xué)生德、智、體等全面發(fā)展。并主動與學(xué)生家長聯(lián)系，運用學(xué)校、家庭各種因素加強學(xué)生德育觀念形成，從而提高學(xué)生的人文素養(yǎng)。當(dāng)然，針對不同性格以及家庭環(huán)境的學(xué)生要采用不同的教育方法。我還要求我主管的科室始終努力堅持“以人為本，夯實基礎(chǔ)，著眼發(fā)展”的德育工作思路，進一步提高德育工作的針對性、實效性和主動性，繼續(xù)堅持以思想道德教育為核心，以安全教育為重點，以基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育為主線，加大德育工作的管理和創(chuàng)新力度，緊緊圍繞爭創(chuàng)國家指示開展工作。
個人工作總結(jié)最新11
回顧20xx年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作，爭取能達到游客百分之百的滿意，為三元國際旅行社的聲譽;以及未來的發(fā)展，貢獻著自己的力量。
通過這一年的工作以及學(xué)習(xí)，我個人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)
1.在帶領(lǐng)旅游團游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客，進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流，在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟效益。
4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5.在接到社里分派接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領(lǐng)隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點是我個人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗，同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行，以精神飽滿的.狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)性;責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。
在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務(wù)：
1.加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。
2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
3.及時了解同業(yè)競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。
4.對內(nèi)完成好每一次接團任務(wù)，對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。
以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標，希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成，另外在20xx年的工作當(dāng)中，我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度，多方面的搜集，聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻策，不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻，我社可以采取獎賞制度，凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計劃，應(yīng)給予一定的表揚物質(zhì)上的獎勵，以調(diào)動每一位員工的工作積極性。
個人工作總結(jié)最新12
20xx年已經(jīng)過去，回首過去，xx是堅持的一年，所有的一切都已經(jīng)過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變，堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。
一直以來，電話營銷都是我所堅持在做的，記得年初所有人都已經(jīng)搬到xx路營業(yè)部了，唯有我們團隊還在青春坊奮斗，經(jīng)過一個寒冷的冬天，那時的環(huán)境雖然非常刻苦，但是沒有任何借口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進來也是和我們一樣電話營銷，確實在艱苦的條件下，堅持下來的都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實現(xiàn)心中的目標，隨著3月份我們搬進慶春路8樓，不會在冷了，環(huán)境也好很多，那時經(jīng)歷著電話營銷部門的設(shè)立，我從此有了更多的時間，那時電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實規(guī)模大了，團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛煉。
自從電話營銷團隊管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時對我來說，也是充滿模糊，通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團隊內(nèi)部管理等等，當(dāng)開始考慮團隊的未來發(fā)展的時刻，銀行一直是我們團隊的弱項，因為這三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網(wǎng)點，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時候，他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績，從此我開始重視銀行渠道，第一個開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行，這個網(wǎng)點合作時間最久，關(guān)系處理，但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有，第一次拜訪錢行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務(wù)要求，那一次合作以后，銀行對我們才開始重視，關(guān)系更深一步。
此后我們不斷去開發(fā)新的渠道，最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經(jīng)給自己下了一個任務(wù)：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必須完成。
離這個目標最后還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團隊的大多數(shù)人重新認識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進行聯(lián)合營銷，和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會，達到了我們的期望目標，雖然結(jié)果并不是很好，但是打開了局面，對于后期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團隊可以駐點關(guān)系也不錯的銀行總共有四家：農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團隊的內(nèi)部管理來說，年初我們一直堅持的早早會持續(xù)了下來，并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認可，參與積極性大幅提高，早會內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經(jīng)驗分享和口號，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達的能力，通過不斷的`強化，出去就能夠和客戶進行溝通，當(dāng)天氣冷下來了，經(jīng)常有人遲到，通過一定的懲罰，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對的，故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制，一大批人能夠做到準時到，養(yǎng)成了好的習(xí)慣;另外團隊原來會議較多，經(jīng)過改革以后，團隊僅留下了周例會，平時小組不開會，一周碰頭一次，讓每個人了解團隊所有成員的情況，并且了解自己在團隊中扮演的角色，周例會結(jié)束后會安排一個人分享自己的經(jīng)驗，對新人的啟發(fā)較大，對演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機會。
因為周例會都是安排在團隊長會議結(jié)束后，經(jīng)常一開就到晚上六七點鐘，因為事先溝通過，周一的例會是沒有時間限制的，所有的事情結(jié)束后就結(jié)束，周而復(fù)始的堅持，每個人都知道了周一要開會，甚至有時候我們開會到5點，看到大家都還在等，這種狀態(tài)真的很好;除了周例會以外，每個月也會安排一次月度例會，對團隊表現(xiàn)卓越的進行獎勵，雖然這種獎勵并沒有多少錢，但是這份榮譽必須給到，這是團隊的一種認可，種種規(guī)矩定下來后，自己也不會太累，乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人，都能夠控制。
通過每天、每周的接觸，大家天天都能夠碰到一起，關(guān)系也慢慢熟悉起來，感情也逐步變深，這也許就是團隊的凝聚力。
在團隊的活動方面，一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定要經(jīng)常的集體活動，這一點要感謝羅總教給了我，團隊每個月至少要有一次集體活動，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等，緊張的工作確實給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息，因為4月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽�，�?月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流，那是一次非常愉快的經(jīng)歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動大家集體參加，感覺非常好，美好的東西總是讓人懷念，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進方面，年初團隊自身做了一次招聘，總共當(dāng)時有8個人參加培訓(xùn)，最終簽約的有5個，留存率還是比較高的，當(dāng)時團隊簽約的有十多個，實習(xí)的有四五個，一起將近20人，從4月以后，團隊基本上暫停了招聘，主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主，一直持續(xù)到11月，行情一直低迷，團隊出現(xiàn)人員流失，當(dāng)然我一直堅信，離開都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責(zé)任的，團隊最多人數(shù)達到22人，在八、九月份，那是考驗的時候，那時基本上停掉了新人的引進，從開始有人提出離職的時候，我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題，有進有出，這才是一個健康的營銷團隊，20xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。
對于自身的發(fā)展來說，xx年更多的偏向了團隊管理，個人的業(yè)績并不好，曾經(jīng)記得xx年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn)，最終在xx年初達到了，在xx年12月31日，看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3，到下半年基本上暫停了個人的開發(fā)，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個月的業(yè)績確實很不理想，雖然營業(yè)部對我沒有考核，但是作為一名證券從業(yè)人員，誰都知道沒用客戶真的很難生存，不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多，同時客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性，只是對部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多，大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系，客戶關(guān)系也沒用以往那么用心，因為對客戶沒有以往那么關(guān)心，轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少，堅持該堅持的，這也許是今年的不足。
如果說xx年還有什么遺憾，應(yīng)該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質(zhì)的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅信我們的付出會有回報，所有的遺憾，只要還在堅持，我們的20xx，不要像去年這樣狼狽，一定要實現(xiàn)我們的財務(wù)自由。
個人工作總結(jié)最新13
20xx年初我很榮幸×客戶服務(wù)中心一員，從進入客服中心之日起我把客服中心視同家，中心每一位員工都是親人不論是公司正式員工還是聘用員工，她們性格、興趣我了如指掌，下面是電話客服個人年度工作總結(jié)。
兩年來我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活最小細節(jié)中把真情融入工作每一環(huán)節(jié)里從愛心出發(fā)相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認同這是我人生最大財富！我驕傲是公司最友愛團隊我自豪我是優(yōu)秀團隊中一員！
一、注重客服中心服務(wù)理念和團隊文化建設(shè)努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團隊
所謂團隊單純理解為特定范圍一群人而應(yīng)是大家同一目標聲音一起努力團體這一團體是否團結(jié)是否有凝聚力是否有相互學(xué)習(xí)、知識共享決定了團隊?wèi)?zhàn)斗力它是影響單位或部門發(fā)展關(guān)鍵因素之一。
“眾心齊泰山移”我深知：無論多么優(yōu)秀管理人員其個人能力是有限而眾人智慧是無窮怎樣去設(shè)計客服中心內(nèi)部文化激發(fā)每一位員工愛崗敬業(yè)、積極向上工作熱情創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團隊讓每員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標。
×號在公司團隊建設(shè)中是難度系數(shù)最大單位中心員工年齡差別大用工方式不統(tǒng)一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個人素質(zhì)要求高而且在工作中經(jīng)常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務(wù)員是滅火器”這是×號日常工作真實寫照常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心對內(nèi)是克服困難中心”事實確如此面對現(xiàn)狀如何在這種情況下舒緩員工壓力？
管理是觀點是服務(wù)更是藝術(shù)激勵與日常管理與團隊建設(shè)密切相關(guān)不可分割客服中心激勵工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無論任何單位發(fā)展都離不開全體員工創(chuàng)造力和積極性雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工自身價值重要指標但事實上在特定環(huán)境下精神激勵作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎勵意義我認為：有激勵就有動力有期許就有沖刺有認同就會產(chǎn)生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關(guān)系基于這個觀念在×號日常管理工作中將激勵措施面向所有員工我關(guān)注每個員工一點一滴進步表現(xiàn)量體裁衣靈活運用一張滿意笑容贊許眼光一句肯定話都會員工“溫馨服務(wù)天天進步”動力重視員工欣賞員工塑造員工點點滴滴積累就形成了團隊合力保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項目標順利完成。
我常常告戒和勉勵同仁：面對市場面對客戶所呈現(xiàn)必須是最好已與電信溶為一體站出來就代表著隨州電信！
二、細化基礎(chǔ)管理量化績效指標營造了公平、公正、公開考核氛圍
標桿要定位管理要精細指標要量化評價要公允這是我對客服中心日常管理工作簡單概括。
以正面引導(dǎo)為主大膽執(zhí)行分公司績效考核精神結(jié)合中心實際針對不同崗位進行了分工分別制定了崗位職責(zé)給每一員工下達了績效考核指標設(shè)置優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星崗在細化、量化員工工作任務(wù)同時提出工作具體要求和標準使每個員工對應(yīng)承擔(dān)職責(zé)做到心中有數(shù)客觀評價公平看待他人最大限度發(fā)揮員工工作積極性營造了積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)競賽氛圍。
怎樣防止服務(wù)過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生負面影響？通過樣方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情增強員工對崗位認同感對企業(yè)忠誠度是我常常思考和需解決實際問題。
個人工作總結(jié)最新14
一學(xué)期的時間總是步伐匆匆，當(dāng)年輪的指針即將滑向七月，當(dāng)聒噪的知了鳴響酷夏的樂章，暑假的腳步也日行日近了�；厥滓粚W(xué)期的工作和生活，有喜悅也有煩惱，平凡而充實。
一、努力提高師德素養(yǎng)
本學(xué)期，作為一名社會教師，時刻關(guān)注春節(jié)雪災(zāi)、奧運圣火傳遞、汶川地震和限塑令等一系列重大時事題材，將學(xué)生的思想教育與社會形勢教育緊密結(jié)合起來，積極搜集有關(guān)法律、時政影視資料和課件，努力開展學(xué)生喜聞樂見的教育活動，收到良好的效果。另外，即使卸任校辦副主任，仍不時幫助學(xué)校和同事潤色有關(guān)文章，個人品格由此可見一斑。
二、主動參加業(yè)務(wù)競賽
一學(xué)期來，主動參加各級業(yè)務(wù)競賽。精心組織學(xué)生辯論賽公開課，受到同事的好評。認真學(xué)習(xí)、不斷提高現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用水平，報名參加市教育系統(tǒng)博客比賽。熱心參加區(qū)首屆教師攝影和DV大賽。指導(dǎo)學(xué)生參加龍灣區(qū)“尋找新變化，感受新氣象”紅領(lǐng)巾征文大賽，榮獲二等獎。同時，積極迎接區(qū)教學(xué)四項規(guī)范達標活動，努力提高個人教學(xué)基本功。
三、精心開展學(xué)生記者工作
本學(xué)期，在學(xué)生記者活動的質(zhì)量上做文章，開展了多次卓有成效的采訪采風(fēng)活動，在有關(guān)報刊發(fā)表多篇報道文章。4月，組織學(xué)生記者抵達鹿城區(qū)上戍鄉(xiāng)草莓基地開展戶外采風(fēng)采訪活動，這是我校學(xué)生記者首次在專業(yè)教練指導(dǎo)下的真正意義上的戶外活動，先后開展采摘草莓、戶外野炊和搭帳篷比賽、疊飛機比賽等豐富多彩的活動，并采訪了特色農(nóng)業(yè)專業(yè)戶溫州市九久果蔬專業(yè)合作社負責(zé)人金秀敏。5月10日，帶領(lǐng)、指導(dǎo)學(xué)生記者一行到溫州工業(yè)園區(qū)采訪了我市唯一的女
企業(yè)家奧運火炬手--溫州康爾達印刷器材有限公司總經(jīng)理胡玲玲。5月17日，組織學(xué)生記者在奧運圣火溫州傳遞現(xiàn)場開展采訪活動。4月至6月，學(xué)生記者利用溫州日報和溫州農(nóng)科院提供的優(yōu)質(zhì)蔬菜種子，在校園空地上開展種植和護養(yǎng)農(nóng)作物的實踐活動。另外，還采訪蒲州華僑多人。這些活動不但增長了學(xué)生記者的見識，磨練了他們意志，增強了團隊合作意識，也提高了他們的寫作水平和社會實踐能力。
四、熱心參與社會活動
本學(xué)期，本人積極參加各項社會活動。3月，參加溫州商報等六家單位共同組織的'“水資源保護”金點子征集比賽，榮獲十佳金點子，全家還應(yīng)邀到文成參加“純清生態(tài)之旅”。5月，指導(dǎo)女兒參加溫州市首屆文物建筑攝影大賽，女兒作品榮獲優(yōu)秀獎并在市博物館展出，女兒為年齡最小的參賽者。6月14日文化遺產(chǎn)日，參加“百名市民看文化遺產(chǎn)”大型文化成果觀光游活動，游覽了朱自清舊居、譙樓、炮臺山和永昌堡等文保單位，為以后教學(xué)工作積累了第一手材料。
雖年屆不惑，但仍遵循大師“每天進步1%”的良訓(xùn)，孜孜學(xué)習(xí)以便誨人不倦。有道是：我在，故我不懈追求。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20天就過去了，在奧斯卡大上海工作的這一段時間中，分別在票務(wù)，影務(wù)，賣品崗位實習(xí)，感受頗多，收獲頗多。從幾乎沒有接觸過電影院工作崗位的新手，到現(xiàn)在能獨立地完成售票，檢票，賣品。很榮幸有機會能融入奧斯卡大上海影城這個大家庭，我用樂觀豁達的心態(tài)面對新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，將20天的實習(xí)變成一個良好的發(fā)展機遇，同時也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。"管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快"是我這短短20天來切身的感受。在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了影城的管理與運作程序，努力做好本職工作。
個人工作總結(jié)最新15
面對汽車影院的開業(yè)，我將認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、熟悉各種業(yè)務(wù)，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為汽車影院的發(fā)展做出更大更多的貢獻;我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，好好的利用這一段實習(xí)的時間，完成自己角色的轉(zhuǎn)變，我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，去努力做好自己的工作，將自己的價值最大化，為汽車影院的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!時光飛駛，轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期已經(jīng)過去了，在這短短的時間里，在我們七年級全體任課教師的共同努力下，整個年級教學(xué)秩序井然，各項工作在原有的基礎(chǔ)上都有較大的'改善，現(xiàn)將這一階段的工作作如下總結(jié)：
一、工作指導(dǎo)思想
全面貫徹國家教育方針和山東省中小學(xué)素質(zhì)教育工作會議的有關(guān)精神，嚴格
規(guī)范教育教學(xué)行為，加強過程性考核評價，促進教師自我發(fā)展，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生綜合素質(zhì)。
二、工作重點和目標
結(jié)合各處室工作計劃和年級實際情況，本學(xué)期著力于學(xué)生良好的日常行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣與方法的培養(yǎng)，繼續(xù)推進學(xué)案導(dǎo)學(xué)，尤其是落實“因?qū)W施教，當(dāng)堂達標”的學(xué)案教學(xué)模式和學(xué)生在校的常規(guī)管理，向課堂要質(zhì)量，向管理要效率，向落實要成績，力爭期末成績有大幅度提高。
三、常規(guī)工作回顧
�。ㄒ唬┙逃虒W(xué)工作
1、嚴格按國家課時方案開全課程，開足課時。開學(xué)初，在教導(dǎo)處的指導(dǎo)下，我們進一步規(guī)范了課程表、課外活動、地方課程和興趣活動課的安排。
2、利用每天晨會，向老師們善意地提醒每一位老師認真反省自己從事教育教學(xué)的工作態(tài)度：備課確實用心了嗎？上課確實認真了?作業(yè)批改與檢查輔導(dǎo)確實到位了嗎？值周時應(yīng)盡的職責(zé)盡到了嗎？關(guān)注全體是否也做到因材施教了？是否按照規(guī)章制度辦事了？
3、以學(xué)案為抓手，大力推進“因?qū)W施教，當(dāng)堂達標”的學(xué)案教學(xué)模式。
4、各班的文化建設(shè)已具雛形�；蚝喖s或豐富，都凝聚了班主任的良苦用心，基本上體現(xiàn)了各自班級的特點。
5由于老師們的勤勉敬業(yè)，特別是班主任恪盡職守，盡管學(xué)校活動頻繁，但我們正常的教學(xué)秩序依然是有條不紊，以教育教學(xué)為中心依然沒有偏離，而大大小小的活動不僅增長了學(xué)生的才干，體現(xiàn)了我�；顒佑说淖谥�，也很好地鍛煉了師生們顧全大局的集體榮譽感和責(zé)任心。
（二）學(xué)生管理工作
1、各班召開了全體家長會。我們的班主任及科任教師在家長會前前后后盡心盡職、不厭其煩的表現(xiàn)讓我感動，讓家長感動。
2、本學(xué)期召開了安全為主題的班、以甲流感預(yù)防為主題的班會。嚴格落實預(yù)防甲流感的晨檢午檢制度、零匯報制度。
5、我們組織了一次個人衛(wèi)生檢查，檢查重點是發(fā)型、指甲、著裝，查處不合要求者立即通報，限時整改，接著進行復(fù)查，對個別不聽勸告者聯(lián)系家長，單獨處理。
7、安全工作常抓不懈。我們經(jīng)常不斷地提醒班主任加強學(xué)生的道路安全、飲食安全、消防安全、體育活動安全等方面的教育，增強學(xué)生的安全意識。并要求班主任加強巡查，制止學(xué)生課間打鬧，關(guān)注學(xué)生課余活動，嚴格請假制度等。
五、不足之處
1、學(xué)生兩極分化已經(jīng)出現(xiàn)，如何轉(zhuǎn)化后進生是一個刻不容緩的問題。
2、部分老師對待工作有敷衍塞責(zé)、得過且過的現(xiàn)象。缺乏主動性、責(zé)任感和大局意識。
總之，萬事開頭難，本學(xué)期我們已有了一個良好的開端，我相信：在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我們七年級的全體教師的共同努力下，年級的各項工作一定會取得更大的成績，為董莊鄉(xiāng)中學(xué)的騰飛作出我們的貢獻。
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