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辦公室文書(shū)個(gè)人工作總結(jié)(通用11篇)
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧堅(jiān)強(qiáng)走過(guò)的這段時(shí)間,取得的成績(jī)實(shí)則來(lái)之不易,該好好寫(xiě)一份工作總結(jié),分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。那么工作總結(jié)的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的辦公室文書(shū)個(gè)人工作總結(jié)(通用11篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
辦公室文書(shū)個(gè)人工作總結(jié) 1
xx年,在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
。1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
。2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期去網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、xx年度所學(xué)知識(shí)
1、行政部門(mén)經(jīng)理x的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理x的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理x的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理x的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理x的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的`規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員x的指導(dǎo):對(duì)外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理x的指導(dǎo):INTERNET的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、董事x先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn),希望能通過(guò)近x個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來(lái),我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依賴部門(mén)經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L(zhǎng)起來(lái)的人!
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng),共同進(jìn)步!
辦公室文書(shū)個(gè)人工作總結(jié) 2
我于年月到政府辦公室工作,我的工作職責(zé)是傳真電報(bào)處理、印章使用管理、文件起草、各類信息上報(bào)、三級(jí)文件處理等辦公室日常事務(wù),F(xiàn)將個(gè)人工作小結(jié)如下:
一、作上認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)
在工作中,我講究工作方法、技巧,充分發(fā)揮女性細(xì)致耐心的優(yōu)勢(shì),努力提高工作效率;對(duì)待工作,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神,很好地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。特別在擔(dān)任政府辦秘書(shū)科長(zhǎng)后,我更是處處以身作則、嚴(yán)于律已,以自己積極進(jìn)取、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶窀腥竞蛶?dòng)單位同事不斷進(jìn)取、奮發(fā)向上,努力做到急領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、群眾之所急,想領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、群眾之所想,真正使秘書(shū)科起橋梁紐帶作用。通過(guò)工作,也使我具有了較好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力,個(gè)人的寫(xiě)作水平得到提高,有部份作品在《三江日?qǐng)?bào)》、《xx信息》、國(guó)務(wù)院信息專欄上發(fā)表,得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的`一致認(rèn)可
二 、平易近人,不卑不亢的平凡女性
以恕已之心恕人,以責(zé)人之心責(zé)已”,這是我一貫堅(jiān)持的為人處事原則。在生活中,平易近人、為人樸實(shí)無(wú)華,和同事友好相處,積極主動(dòng)關(guān)心有困難的職工。在年當(dāng)選政府口的婦女主任后,我一如既往倡導(dǎo)男女平等、婦女參政議政思想,并主動(dòng)同各單位婦女小組長(zhǎng)聯(lián)系,及時(shí)了解政府口的婦女工作情況,在年三八節(jié)活動(dòng)中,組織政府口婦女參加拔河比賽,充分發(fā)揮婦女半邊天作用,在百色市第一屆婦代會(huì)中,我有幸當(dāng)選代表出席會(huì)議,充分發(fā)揮婦女參政議政的表率作用。
三 、 積極進(jìn)取,爭(zhēng)當(dāng)新時(shí)代女性
作為世紀(jì)的新女性,我努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)社會(huì)的要求。我利用業(yè)余時(shí)間博覽群書(shū),不斷提高自己的理論水平,結(jié)合本單位業(yè)務(wù),我努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用與管理、檔案學(xué)、保密工作、公文寫(xiě)作等業(yè)務(wù)知識(shí)。在今年月份,我還到省師范大學(xué)政管學(xué)院參加人力資源管理本科班學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和拓寬自己的知識(shí)結(jié)構(gòu) 。
辦公室文書(shū)個(gè)人工作總結(jié) 3
隨著今天嶄新一天工作的開(kāi)始,我作為xxx公司辦公室文員的工作也發(fā)生了一場(chǎng)巨大的變化。截止于昨天x月x日,我已經(jīng)來(lái)到xxx公司有三個(gè)月的時(shí)間了!隨著今天工作的展開(kāi),我也將擺脫之前作為辦公室試用期文員的身份,正式成為一名xxx公司的正式員工!
在此回顧這三個(gè)月來(lái)的經(jīng)歷,作為一名試用期員工,盡管自身能力并不算出色。但在工作中,我也一直在積極的拼盡努力的去為自己工作努力奮斗!在這三個(gè)月的時(shí)間里,也累積了不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷的'向著優(yōu)秀的文員方向發(fā)展!現(xiàn)對(duì)我在試用期的工作做總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格的學(xué)習(xí)并遵守紀(jì)律
回顧來(lái)到工作的三個(gè)月里,我最初,也是記憶最深刻的一點(diǎn),就是對(duì)公司紀(jì)律的學(xué)習(xí)!作為一名剛剛上任的新人,過(guò)去的我,頂多知識(shí)在學(xué)校中遵守過(guò)紀(jì)律,對(duì)于公司的紀(jì)律什么的,真的是一點(diǎn)兒也沒(méi)有了解過(guò)。但我也清楚,作為文員,本就有制定公司紀(jì)律和規(guī)定的責(zé)任,那作為紀(jì)律的“制定者”又怎么能主動(dòng)的違反紀(jì)律呢?
為此,我在后來(lái)工作的空閑中,積極的查看并學(xué)習(xí)了公司的紀(jì)律,同時(shí)還與前輩們請(qǐng)教了一些關(guān)于公司不成文的規(guī)定(如:不能帶氣味重的食物進(jìn)公司等),讓自己能在工作中充分的遵守公司的規(guī)章制度,并良好的融入了這個(gè)團(tuán)體。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并應(yīng)用
作為文員,外至來(lái)客接待,內(nèi)至盆栽澆水,大大小小有很多的事情需要我們?nèi)プ。因此,在工作中我也打起了十二分?nèi)的精神,積極的去學(xué)習(xí)怎么去做好這些瑣碎的事情。為了避免健忘的自己犯下馬虎,我還特地常備了一個(gè)小筆記本,專門(mén)記錄自己在工作中學(xué)到的責(zé)任和義務(wù)。
在工作實(shí)行方面,起初我負(fù)責(zé)的事情非常簡(jiǎn)單,但也非常雜亂。如澆水、整理、查看辦公品消耗等小小的瑣事都是我在負(fù)責(zé)。但我并沒(méi)有抱怨,并認(rèn)識(shí)到這是我在工作中學(xué)習(xí)并鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。在三個(gè)月來(lái)的工作中,盡管工作越來(lái)越忙,但我一直專心致志的做好自己的工作,不讓工作犯下遺漏,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此也給了我肯定和表?yè)P(yáng)。
三、自我的不足
說(shuō)到我在工作中的不足,就不得不說(shuō)我這馬虎的毛病。盡管準(zhǔn)備了記事本,但在工作任務(wù)多了起來(lái),我也來(lái)不及查看了,結(jié)果就x月的時(shí)候?qū)е铝瞬簧馘e(cuò)誤!不過(guò)在后來(lái),我也意識(shí)到自己不能總依賴記事本。并且我也在后來(lái)的工作中積極的改進(jìn)了自己的工作方式,認(rèn)真的牢記了自己的工作任務(wù)。但在今后,還需要多多注意和謹(jǐn)慎,以防再次犯下錯(cuò)誤。
以上便是我對(duì)自己試用期工作的總結(jié),盡管還有些許不足,但我會(huì)將這工作的不足作為今后前進(jìn)的道路,一步步的去改進(jìn),并變得更加完善、出色!
辦公室文書(shū)個(gè)人工作總結(jié) 4
一、文書(shū)工作
1、工作量
20xx年共流轉(zhuǎn)完成呈批件416份,發(fā)文107份,收文118份,工會(huì)文件9份,黨文件16份,發(fā)函8份,會(huì)議11份,簡(jiǎn)報(bào)26份。招標(biāo)文件6份。
2、工作時(shí)光安排
二、檔案管理工作
1、建立檔案室
為了配合公司“六場(chǎng)硬仗”的指示。六月份配合同志對(duì)辦公室進(jìn)行改造,通過(guò)招標(biāo)比選建立了檔案室并驗(yàn)收合格,這為我公司日后檔案收集工作奠定了基礎(chǔ)。
2、對(duì)20xx年檔案做了初步整理
針對(duì)我公司檔案的全面收集、整理、存檔,在同志的指導(dǎo)與監(jiān)督下,20xx年檔案進(jìn)行了整理,由于公司發(fā)展歷經(jīng)多個(gè)階段,行政文件、業(yè)務(wù)資料、合同、協(xié)議等檔案的形式較為繁雜,但資料卻存在千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,給檔案分類、整理帶來(lái)了必須的困難。針對(duì)這一狀況,先將公司記載、反映公司重大資產(chǎn)處置事件的'呈請(qǐng)、批復(fù)、函件、會(huì)議紀(jì)要等文件,按照年份進(jìn)行細(xì)致的收集、分類、整理工作。根據(jù)文件資料的性質(zhì)分為行政、黨務(wù)、人事、法務(wù)、產(chǎn)權(quán)辦理、清收清退、客服、工程、安保九個(gè)類別;根據(jù)文件資料的資料分為收文、發(fā)文、資料三個(gè)類別。其中收文類包括行政收文。
黨收文、工會(huì)收文、呈批件;發(fā)文類包括行政發(fā)文,黨發(fā)文、公會(huì)發(fā)文、致函等;資料類包括公司業(yè)務(wù)文件、訴訟文件、項(xiàng)目狀況說(shuō)明、客戶資料、服務(wù)單據(jù)等。截止8月底,已完成20xx年至20xx年公司文件整理、歸檔3150余份,其中20xx年文件1000余份,20xx年文件469份,20xx年文件928份,20xx年753份,共列卷150余個(gè),為下一步實(shí)現(xiàn)檔案電子化管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。對(duì)于20xx年至20xx年電子文檔的整理我們的速度不是很快,需要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)檔案整理工作的熟練度,進(jìn)一步加快效率同時(shí)兼顧質(zhì)量問(wèn)題。
三、人事工作
自20xx年底接觸人事工作至今,配合他人完成薪酬、福利、社保、報(bào)銷等事宜。
其中配合同志完成第一次工傷報(bào)銷,完成20xx年1xx3月公積金繳納,期間初步理解人事工作在社會(huì)保險(xiǎn)及公積金方面事宜。
配合同志完成20xx年x月、11月工資發(fā)放,獨(dú)立完成10月工資發(fā)放。
配合同志完成20xx年20xx年團(tuán)體意外險(xiǎn)投保事宜。配合同志完成20xx年度中層管理人員考核。
工作計(jì)劃
1、由于目前并沒(méi)有運(yùn)用軟件進(jìn)行檔案管理,計(jì)劃20xx年使用。
2、工程類圖紙較為龐雜,計(jì)劃于20xx年初進(jìn)行電子版?zhèn)浞荨?/p>
3、客戶服務(wù)文件比較散亂,計(jì)劃于20xx年初進(jìn)行整理。
4、收集整理公司各部門(mén)需歸集檔案。
5、完善檔案分類,建立固化檔案整理程序。
6、加強(qiáng)相關(guān)制度的落實(shí)實(shí)施
辦公室文書(shū)個(gè)人工作總結(jié) 5
一年來(lái),綜合文書(shū)室緊緊圍繞縣委和辦公室中心工作,不斷創(chuàng)新工作方法,積極適應(yīng)新形勢(shì)下以文輔政的新要求,認(rèn)真履行科室職責(zé),堅(jiān)持服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)決策、服務(wù)基層,突出重點(diǎn),強(qiáng)化質(zhì)量,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、精雕細(xì)琢出精品,辦文質(zhì)量不斷提高。
對(duì)每一篇領(lǐng)導(dǎo)講話稿都高度負(fù)責(zé),在不斷地學(xué)習(xí)、溝通和探討中,準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,一篇講話經(jīng)常幾易文稿。一年來(lái),我們先后起草了縣委領(lǐng)導(dǎo)講話、會(huì)議報(bào)告、專題發(fā)言等文字材料100余份,起草印發(fā)縣委、縣委辦文件75 件,準(zhǔn)確轉(zhuǎn)達(dá)了縣委政策指令,受到了縣委領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的肯定和好評(píng)。
二、持之以恒強(qiáng)學(xué)習(xí),整體素質(zhì)不斷提升。
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位,組織本科室人員認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中央、省、市和縣委的方針政策,力求學(xué)深學(xué)透、學(xué)以致用,著力提高科室人員的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),力求大家在工作中善于從政治的.高度、全局的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。同時(shí)也加強(qiáng)對(duì)兩位新同志的培養(yǎng)和使用,努力讓他們盡快進(jìn)入工作角色。
三、顧全大局謀團(tuán)結(jié),服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。
一年來(lái),積極參與縣委布置的各項(xiàng)工作。我科抽調(diào)兩名新人參加了隰縣開(kāi)放轉(zhuǎn)型“四問(wèn)四治”專項(xiàng)整治活動(dòng),并在宣傳簡(jiǎn)報(bào)組和綜合材料組發(fā)揮了積極作用。我們始終秉承只要是辦公室的事,就是綜合文書(shū)科的事,先后參與了各項(xiàng)重點(diǎn)工程開(kāi)工奠基儀式、省委巡視組檢查等各類大型活動(dòng),以及辦公室的其他事務(wù)工作。同時(shí),協(xié)助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作,在《今日隰縣》上刊發(fā)評(píng)論員文章合通訊報(bào)道,在全員辦信息工作中,編寫(xiě)信息55條,采用上報(bào)30多條,出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
四、深入基層勤調(diào)研,參謀助手作用充分發(fā)揮。
一年來(lái),我們始終堅(jiān)持為縣委服務(wù)的宗旨。深入基層,加強(qiáng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各職能部門(mén)的聯(lián)系,以便掌握全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展和重大事件等方面的情況,認(rèn)真收集、整理各種資料,全面掌握 84項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目工程建設(shè)、“新三農(nóng)”工程建設(shè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展等情況,為縣委、縣政府出臺(tái)重大決策提供了重要依據(jù)。同時(shí),我們圍繞全縣經(jīng)濟(jì)工作大局,及時(shí)掌握和發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的新情況、新事物、新經(jīng)驗(yàn),總結(jié)推廣了對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)的先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
過(guò)去的一年,是綜合文書(shū)科不斷調(diào)整、不斷進(jìn)取的一年,取得了不小的成績(jī),但也存在著一些不足和差距。
一是深入基層調(diào)查研究不夠;
二是全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中的新經(jīng)驗(yàn)、新典型總結(jié)不夠;
三是綜合匯報(bào)材料的質(zhì)量仍需要進(jìn)一步提高。
20xx年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的第一個(gè)翻番年,新一年的綜合文書(shū)室工作,將進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)決策、服務(wù)基層的職能作用,努力在深入基層調(diào)查研、總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行理論創(chuàng)新、加強(qiáng)服務(wù)決策四個(gè)方面下功夫,更好地發(fā)揮綜合服務(wù)作用。
辦公室文書(shū)個(gè)人工作總結(jié) 6
步入20xx年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵(lì)下,在同事們的指導(dǎo)幫助下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,自身在各方面都有所提升。在全年的工作中,我努力發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),將所學(xué)致以所用,勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也較為順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將我20xx年全年思想、工作總結(jié)如下:
一、立足崗位,努力提高
時(shí)代是不停發(fā)展變化的,所做的工作也是隨時(shí)代的變化而變化著,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我在從事綜合辦公室文書(shū)工作以來(lái),努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各類知識(shí),虛心求教,多學(xué)、多問(wèn)、多請(qǐng)示,在工作中注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,做到勤學(xué)習(xí)、常反思,努力豐富自己,充實(shí)自己,提高自己,使在工作中不掉隊(duì)、不落伍,更好的勝任本職工作。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
辦公室是一個(gè)工作較為繁雜,任務(wù)比較中的部門(mén)。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要是兼顧機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的多能手,不論是在日常辦公還是處理問(wèn)題,都得慎重考慮,出不得一絲紕漏,所有的這些都是身為辦公室工作人員不可
推卸的責(zé)任。在工作中,我牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的理念,嚴(yán)格組照崗位職責(zé),努力工作。
首先是進(jìn)一步熟悉了本職工作,逐步進(jìn)入角色。在全年工作中,我有針對(duì)性的對(duì)公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行情況進(jìn)行了解認(rèn)識(shí),對(duì)各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了討教學(xué)習(xí)。通過(guò)在查找相關(guān)資料,向上司學(xué)習(xí),向師傅討教,經(jīng)過(guò)努力,逐漸增進(jìn)了對(duì)分公司的了解,使工作能夠進(jìn)一步得心應(yīng)手。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交辦的每一件事。辦公室是分公司機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對(duì)分公司機(jī)關(guān)能正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)起著至關(guān)重要的作用。為此,我在工作中,無(wú)論是報(bào)紙雜志分送,低值易耗品采購(gòu)、驗(yàn)收、發(fā)放,還是會(huì)議前各類設(shè)備調(diào)試、準(zhǔn)備,工作無(wú)小事,做任何事情都盡自己所能做到一絲不茍,盡力做到領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)滿意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交辦的事項(xiàng),認(rèn)真對(duì)待、及時(shí)辦理,努力做到工作不拖延、不誤事、不敷衍。同時(shí),在工作、生活中注意樹(shù)立辦公室嚴(yán)謹(jǐn)、活潑、團(tuán)結(jié)形象。辦公室是分公司對(duì)外的窗口,所以在工作中無(wú)論接打電話、處理業(yè)務(wù)往來(lái)還是接人待事時(shí)刻注意自己的言行舉止,做到常請(qǐng)示、勤匯報(bào),對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,做到不因?yàn)閭(gè)人原因而影響到分公司形象。
三、刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平
辦公室工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,材料的寫(xiě)作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息。為及時(shí)
決策提供可靠依據(jù),我堅(jiān)持在自學(xué)的基礎(chǔ)上,努力鉆研業(yè)務(wù),在觀察中學(xué)習(xí),積極向領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)學(xué)習(xí),仔細(xì)分析上級(jí)機(jī)關(guān)的材料,多進(jìn)行換位思考,努力提高寫(xiě)作水平。全年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下,堅(jiān)持做到勤思、常練、多改,努力提高文章質(zhì)量。
自今年4月底,辦公室在要求做好低值易耗管理的同時(shí),安排我負(fù)責(zé)分公司信息門(mén)戶運(yùn)維工作。在接管初始,門(mén)戶稿件采用數(shù)量較少,投稿質(zhì)量普遍不高,各部門(mén)投稿不是很積極。針對(duì)這些問(wèn)題,在工作中我積極尋求對(duì)策,找出良方,在自身方面,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),通過(guò)堅(jiān)持讀書(shū)、讀報(bào)、瀏覽公司主門(mén)戶網(wǎng)站,了解收集各方面的信息,找準(zhǔn)公司、分公司新聞脈搏動(dòng)向,及時(shí)進(jìn)行跟蹤報(bào)道。同時(shí),對(duì)各個(gè)部門(mén)投遞來(lái)的稿件仔細(xì)把好首道政治關(guān)、文字關(guān),認(rèn)真進(jìn)行修改,對(duì)質(zhì)量不高或內(nèi)容不完善的稿件,在退回撰稿人修改的同時(shí),和他們共同進(jìn)行稿件相關(guān)方面的探討,促使稿件質(zhì)量及數(shù)量不斷的提升,共同促進(jìn)分公司門(mén)戶管理水平的不斷提高。在各部門(mén)投稿不積極方面,利用分公司辦公QQ群及時(shí)發(fā)布周、月新聞報(bào)道重點(diǎn),將內(nèi)容詳細(xì)到部門(mén)、單位,將稿件落實(shí)到人。在收到各單位的同時(shí),立即在QQ群里作出回應(yīng),以此提高各部門(mén)的關(guān)注,在多方的努力下,投稿量有了顯著增加,逐步改變了過(guò)去由辦公室催稿到大家自覺(jué)投稿的情況。
20xx年,分公司信息門(mén)戶運(yùn)維管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)的大力支持下,在機(jī)關(guān)各科室和基層信息員的支持和幫助下,保持
了數(shù)質(zhì)量不斷提高、逐月上升的良好勢(shì)頭,在公司總體統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)中走進(jìn)了先進(jìn)行列。截止12月中旬,分公司門(mén)戶20xx年共更新信息6356條。其中動(dòng)態(tài)欄目信息更新6252條(通知公告161條,業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)355條,綜合資訊5736條),靜態(tài)欄目信息更新104條(單位概況4條,單位管理18條,單位信息82條),新聞宣傳
工作較以往取得較大進(jìn)步。
四、端正工作作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。服從領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作,不計(jì)較個(gè)人得失,對(duì)工作上的事,只分輕重緩急,不拈輕怕重。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的'位置,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,不計(jì)較個(gè)人得失,任勞任怨,努力做好自己的工作。
五、存在不足及下一步工作打算
總結(jié)全年的工作,深感仍存在很多不足之處。一是工作方法有待改進(jìn),工作效率有待提高;二是新聞報(bào)道深度不夠,有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū),不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被?dòng)。針對(duì)以上這些不足,我將在下一步工作中努力做好以下幾點(diǎn):
(一)改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,不斷提高個(gè)人素質(zhì)
在20xx年的工作中,我將抓緊一切學(xué)習(xí)的時(shí)間和機(jī)會(huì),在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,在工作實(shí)踐中磨練自己。同時(shí)更加系統(tǒng)、深入的學(xué)習(xí)工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步提升自身綜合素質(zhì),為更好的勝任本職工作做好知識(shí)儲(chǔ)備。
。ǘ﹪(yán)把文字關(guān),提高文稿質(zhì)量和水平。
文字工作是辦公室工作的重要內(nèi)容之一,公文類文稿一旦出現(xiàn)問(wèn)題,將會(huì)直接影響到分公司決策的執(zhí)行落實(shí)。在下一步工作中,我將在思想認(rèn)識(shí)上高度重視,嚴(yán)把語(yǔ)言文字關(guān)、文字質(zhì)量關(guān)、文字校對(duì)關(guān),確保經(jīng)手的文稿不出紕漏,協(xié)助辦公室負(fù)責(zé)人抓好文字把關(guān)和綜合業(yè)務(wù)工作。
。ㄈ┣谟趧(dòng)筆,增強(qiáng)文字功底。
向書(shū)本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),向優(yōu)秀單位學(xué)習(xí),堅(jiān)持讀書(shū)看報(bào),收看新聞,利用一切機(jī)會(huì)強(qiáng)化學(xué)習(xí),堅(jiān)持做到勤思、常練、多改,借鑒好的思路方法。以“領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖快、貫徹落實(shí)快、具體操作快”為工作目標(biāo),將領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作宣傳到位、落實(shí)到位。
。ㄋ模┲鲃(dòng)出擊,做好宣傳工作。
在20xx年的新聞宣傳工作中,做到深挖工作亮點(diǎn),及時(shí)報(bào)道分公司各項(xiàng)工作,持續(xù)保持將分公司新聞報(bào)道等宣傳工作位于公司前例。
沒(méi)有最好只有更好,在20xx年的工作中,我將以更加飽滿激昂的熱情、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步,為公司大發(fā)展貢獻(xiàn)自己所有的力量。
以上是我半年來(lái)工作學(xué)習(xí)的情況和20xx年工作打算,不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
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作為一名文書(shū),通過(guò)一年的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了xx_這個(gè)大家庭中,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,用正確的理論指導(dǎo)工作實(shí)踐,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。同時(shí)結(jié)合本單位業(yè)務(wù),努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用與管理、檔案學(xué)、隱私工作、公文與信息寫(xiě)作等業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐—學(xué)習(xí),自己的素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力得到了明顯的提高。
2、盡心盡責(zé),努力工作。
樹(shù)立“文書(shū)工作無(wú)小事”的思想,嚴(yán)格要求自己。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照部門(mén)規(guī)章制度要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層單位,確保政令暢通。文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。同時(shí)結(jié)合不同時(shí)期的農(nóng)業(yè)、農(nóng)村重點(diǎn)工作,進(jìn)行充分的整理、提煉,以信息的形式上報(bào)縣委、縣政府,保證了與上級(jí)部門(mén)的信息交流。
3、腳踏實(shí)地,端正作風(fēng)。
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的.工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到最好。同時(shí)在生活中堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,以誠(chéng)待人,大事講原則,小事講風(fēng)格。
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今年上半年度,在上級(jí)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全村村民的大力支持下,通過(guò)村兩委會(huì)的共同努力,主要做了以下方面工作:
一、積極做好支大工作。
今年我村支大工作任務(wù)繁重:
1、收回已征地的農(nóng)田。海天地塊260畝,陳山車路地塊33畝,小浹江整治地塊90畝。
2、拆遷施家斗王泥昌房屋31戶,涉及人家150戶,各種賠償金額45萬(wàn)元,不包括房屋拆遷款。收回土地和房屋拆遷工作難度非常大,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)指導(dǎo)督促和我們不懈的工作,任務(wù)已基本完成。
二、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)形勢(shì)喜人。
今年我村可種植面積500畝。其中大棚西瓜120畝,花卉60畝,經(jīng)濟(jì)作物120畝,水稻200畝。做到經(jīng)濟(jì)效益提高,不荒一畝地。群眾收益大大增加。
三、計(jì)生社會(huì)治安壞境衛(wèi)生整治工作井然有條,組織網(wǎng)絡(luò)齊全。
計(jì)劃生育。每組有聯(lián)絡(luò)員6名,專職外來(lái)人員計(jì)生管理員1名。每月召開(kāi)研討會(huì),及時(shí)解決問(wèn)題。
社會(huì)治安。有專職夜巡隊(duì)。綜治、調(diào)解、和諧促進(jìn)會(huì)組織。村主要領(lǐng)導(dǎo)把社會(huì)穩(wěn)定工作擺到議事日程,做到把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),所以社會(huì)穩(wěn)定,領(lǐng)導(dǎo)群眾都滿意。
環(huán)境衛(wèi)生整治。落實(shí)專職衛(wèi)生保潔員8名,每月對(duì)保潔員打分評(píng)估,做到與工作獎(jiǎng)金掛鉤,現(xiàn)在基本保持合格衛(wèi)生村的'標(biāo)準(zhǔn)。
四、發(fā)展村級(jí)經(jīng)濟(jì)始終作為農(nóng)村工作的主要來(lái)源。
去年村級(jí)收入達(dá)161.1萬(wàn)元,今年目標(biāo)提增5%至10%。因此,村采取了以下幾個(gè)措施:
1、盤(pán)活閑置廠房,閑置土地。
2、清理調(diào)整各項(xiàng)承包款租金。
3、適當(dāng)投入(農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)擴(kuò)建)。
五、探索農(nóng)村思想整治工作新路子。
為了提高村民思想政治素質(zhì),除了干部帶頭自范,任勞任怨,耐心細(xì)致做工作外,經(jīng)過(guò)村兩委會(huì)討論,從八月份起創(chuàng)辦針對(duì)性的一個(gè)村民學(xué)習(xí)資料匯編,每月發(fā)放一次,分發(fā)給全體村民代表,來(lái)提高他們的思想覺(jué)悟。
以上是我們上半年所做的工作,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求,與兄弟村的比較,還有差距。因此下半年我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷開(kāi)拓視野,學(xué)習(xí)先進(jìn)適應(yīng)形勢(shì),聯(lián)系本村實(shí)際。在上級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)下,把下半年的工作做得更好。
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今年月份,走出校園的我來(lái)到了工程公司,在這里負(fù)責(zé)文書(shū)工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下,對(duì)新的工作環(huán)境由陌生到熟悉,努力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)工作。以下是我這半年來(lái)的工作總結(jié),請(qǐng)大家指正。
在工作的過(guò)程中我認(rèn)識(shí)到了文書(shū)工作的重要性和嚴(yán)格性。
作為一個(gè)合格的文書(shū),應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)工作的輔助者。不僅是主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)的輔助者,也是機(jī)關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的輔助者。不僅要分門(mén)別類地為領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)的內(nèi)容,還要有一定的協(xié)調(diào)能力為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難;以減少內(nèi)部的“內(nèi)耗”,促進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)正常開(kāi)展,上傳下達(dá)的中轉(zhuǎn)者,文秘工作是機(jī)關(guān)工作中,上傳下達(dá)的中轉(zhuǎn)站。在一個(gè)單位上至領(lǐng)導(dǎo),下至群眾,中間面對(duì)的是中層干部,所以文秘工作有的特點(diǎn),決定了文秘工作具有廣泛的聯(lián)系性。就要求文秘工作必須是手勤、腿快、思想敏捷,對(duì)一個(gè)文件的傳遞,有時(shí)就需要樓上樓下幾次的跑動(dòng),有時(shí)還需要為了文件的時(shí)效性和嚴(yán)肅性,需要反復(fù)幾次才能完成,有時(shí)還需要與數(shù)位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)?梢(jiàn)干好一件事容易,處理好一件事有時(shí)就不容易。由于文秘工作與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有廣泛的聯(lián)系,又有聯(lián)系職工的優(yōu)勢(shì),這要求文秘工作要有良好的品行,不能因?yàn)楣ぷ魃系男⌒∑,而使單位?nèi)部發(fā)生口角或摩擦,以致影響到單位內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。
新知識(shí)應(yīng)用的工作者。
知識(shí)就是技能,知識(shí)就是力量,知識(shí)能提高人的智商,知識(shí)提高適應(yīng)工作的能力。文秘工作是機(jī)關(guān)工作的先行者,隨著辦公自動(dòng)化的推廣,更加突出地顯示出來(lái),為了適應(yīng)工作的需要,學(xué)習(xí)新知識(shí),應(yīng)用新知識(shí)也就成為文秘工作者的首要任務(wù),如從手工刻印到鉛字打;從手工排版至電腦制作;再如刻錄機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)、檔案管理等一系列的新設(shè)備、新儀器的使用,作為一名文秘工作者,就必須是先行者,只有先學(xué)一步,才能勝任本職工作,只有先學(xué)一步,才能完成工作任務(wù),
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及OA辦公系統(tǒng)流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好公司的發(fā)文工作,對(duì)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送做到認(rèn)真負(fù)責(zé)。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量在每周初催收各部門(mén)周報(bào),將其匯總成我公司該周周報(bào),并在每月末回顧當(dāng)月周報(bào),以擬寫(xiě)當(dāng)月月報(bào)。
二是嚴(yán)把審核關(guān)。嚴(yán)格審核公文的報(bào)批程序,是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求,合理有序地履行會(huì)簽手續(xù),嚴(yán)防文稿“倒流”,對(duì)不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度;嚴(yán)把時(shí)效關(guān)。文秘室人員和文印人員每周五對(duì)本周受理的文稿進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)清理,做到不拖、不壓、不遺漏,受理的公文在7個(gè)工作日內(nèi)必須及時(shí)印發(fā),不斷提高辦文效率,確保公文的質(zhì)量;力求每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。
“辦公室工作無(wú)小事”,我在認(rèn)真辦好文、辦好“案”、辦好會(huì)的同時(shí),認(rèn)真辦好每一件事,力求做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、機(jī)關(guān)滿意、基層干群滿意,有力地維護(hù)了工程公司的“窗口”形象。
各方面都取得了一定的進(jìn)步。但與其他同志相比仍感到自己在知識(shí)、能力和工作作風(fēng)上有很大差距。圍繞這次作風(fēng)整頓,針對(duì)自己平時(shí)的工作情況,認(rèn)真查找自己在思想、業(yè)務(wù)和作風(fēng)方面存在的問(wèn)題,并進(jìn)行認(rèn)真的'剖析,以便能提高自己的能力和素養(yǎng),更好的開(kāi)展以后的工作。對(duì)前階段的工作不足之處很多,我總結(jié)了以下幾點(diǎn),未盡之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們多指點(diǎn)。
一是在業(yè)務(wù)能力上離工作要求還有很大差距,仍需不斷提高。前階段接觸的工作主要是對(duì)文件的核對(duì)、印發(fā),參與會(huì)議記錄并寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要等。反思自己在工作中的表現(xiàn),感覺(jué)在工作當(dāng)中還不夠細(xì)心,在文字的校對(duì)、數(shù)據(jù)信息的采用、行文的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面不時(shí)有疏漏之處。在今后的工作中一定要加強(qiáng)責(zé)任意識(shí),對(duì)交辦到手中的工作,要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,確保不出紕漏,不給工作帶來(lái)任何不利影響。
二是在主動(dòng)學(xué)習(xí),提高自身理論修養(yǎng)和綜合知識(shí)水平方面還有差距。平時(shí)只滿足于讀書(shū)看報(bào),對(duì)一些典型的文件資料和領(lǐng)導(dǎo)講話沒(méi)有仔細(xì)的研究,對(duì)讀過(guò)的文件有不明白之處,一略而過(guò),不求甚解,不能透徹理解領(lǐng)會(huì)文章的實(shí)質(zhì)和指導(dǎo)思想。沒(méi)有仔細(xì)的研究,自然就學(xué)不到文章的精華,也就談不上能力的提高了。今后一定要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話要努力抓住其中的“關(guān)鍵點(diǎn)”進(jìn)行分析,使自己寫(xiě)出的文章達(dá)到有預(yù)見(jiàn)性、針對(duì)性和可操作性的要求。在學(xué)習(xí)的主動(dòng)性方面不夠積極。平時(shí)有自我滿足、得過(guò)且過(guò)的心態(tài)。
三是工作作風(fēng)不夠踏實(shí)。在平時(shí)工作中,工作主動(dòng)性差,遇到問(wèn)題總是等領(lǐng)導(dǎo)指示,不積極通過(guò)提高自身能力來(lái)解決問(wèn)題,一定程度上還存在“多做多錯(cuò),少做少錯(cuò),不做不錯(cuò)”的思想;缺乏敬業(yè)精神,對(duì)文字人員應(yīng)該掌握的一些數(shù)據(jù)和常識(shí),只知道大概,沒(méi)有搞精搞細(xì);對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作,只滿足于一般的完成,只求過(guò)得去,不求過(guò)得硬,沒(méi)有動(dòng)腦想辦法怎樣將其做的更好。需要在以后的工作中不斷的自我加壓,從每一件小事做起,從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,以更高的標(biāo)準(zhǔn),更嚴(yán)的要求,更踏實(shí)的工作作風(fēng)要求自己,要精益求精、追求一流的工作質(zhì)量,切實(shí)做好每項(xiàng)工作。
辦公室文書(shū)個(gè)人工作總結(jié) 10
文書(shū)工作是我畢業(yè)后的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也加倍珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,我已完全融入到了這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但就應(yīng)說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。此刻就xx年的工作狀況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)光,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,這天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)光來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都用積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫忙,我都會(huì)第一時(shí)光解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來(lái),我主要完成了一下工作:
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的`分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行核對(duì),催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào),做好協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書(shū)工作
秘書(shū)崗位是一個(gè)講職責(zé)心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái),對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每一天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作潛力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象,應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也就應(yīng)以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
辦公室文書(shū)個(gè)人工作總結(jié) 11
一、文書(shū)工作
1、工作量
20xx年共流轉(zhuǎn)完成呈批件xx份,發(fā)文xx份,收文xx份,工會(huì)文件xx份,黨文件xx份,發(fā)函xx份,會(huì)議xx份,簡(jiǎn)報(bào)xx份。招標(biāo)文件xx份。
2 、工作時(shí)光安排
二、檔案管理工作
1、建立檔案室
為了配合公司六場(chǎng)硬仗的指示。六月份配合同志對(duì)辦公室進(jìn)行改造,透過(guò)招標(biāo)比選建立了檔案室并驗(yàn)收合格,這為我公司日后檔案收集工作奠定了基礎(chǔ)。
2、20xx-20xx 。對(duì)年檔案做了初步整理
20xx-20xx針對(duì)我公司檔案的全面收集、 整理、存檔,在同志的指導(dǎo)與監(jiān)督下,年檔案進(jìn)行了整理,由于公司發(fā)展歷經(jīng)多個(gè)階段,行政文件、業(yè)務(wù)資料、合同、協(xié)議等檔案的形式較為繁雜,但資料卻存在千絲萬(wàn)縷的`聯(lián)系,給檔案分類、整理帶來(lái)了必須的困難。
針對(duì)這一狀況,先將公司記載、反映公司重大資產(chǎn)處置事件的呈請(qǐng)、批復(fù)、函件、會(huì)議紀(jì)要等文件,按照年份進(jìn)行細(xì)致的收集、分類、整理工作。根據(jù)文件資料的性質(zhì)分為行政、黨務(wù)、人事、法務(wù)、產(chǎn)權(quán)辦理、清收清退、客服、工程、安保九個(gè)類別;根據(jù)文件資料的資料分為收文、發(fā)文、資料三個(gè)類別。
其中收文類包括行政收文、黨收文、工會(huì)收文、呈批件;發(fā)文類包括行政發(fā)文,黨發(fā)文、公會(huì)發(fā)文、致函等;資8料類包括公司業(yè)務(wù)文件、訴訟文件、項(xiàng)目狀況說(shuō)明、客戶資料、服務(wù)單據(jù)等。截止xx月底,已完成年至年公司文件整理、歸檔xx余份,其中年文件xx余份,年文件xx份,年文件xx份,年xx份,共列卷xx余個(gè),為下一步實(shí)現(xiàn)檔案電子化管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。對(duì)于年至年電子文檔的整理我們的速度不是很快,需要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)檔案整理工作的熟練度,進(jìn)一步加快效率同時(shí)兼顧質(zhì)量問(wèn)題。
三、人事工作
20xx自年底接觸人事工作至今,配合他人完成薪酬、福利、社保、報(bào)銷等事宜。
20xx 1-3其中配合同志完成第一次工傷報(bào)銷,完成年月公積金繳納,期間初步理解人事工作在社會(huì)保險(xiǎn)及公積金方面事宜。
20xx x 11 10配合同志完成年月、月工資發(fā)放,獨(dú)立完成月工資發(fā)放。
20xx -20xx 20xx配合同志完成年團(tuán)體意外險(xiǎn)投保事宜。配合同志完成年度中層管理人員考核。
工作計(jì)劃
1、20xx 、由于目前并沒(méi)有運(yùn)用軟件進(jìn)行檔案管理,計(jì)劃年使用。
2、20xx 、工程類圖紙較為龐雜,計(jì)劃于年初進(jìn)行電子版?zhèn)浞荨?/p>
3、20xx 、客戶服務(wù)文件比較散亂,計(jì)劃于年初進(jìn)行整理。
4、收集整理公司各部門(mén)需歸集檔案。
5、完善檔案分類,建立固化檔案整理程序。
6、加強(qiáng)相關(guān)制度的落實(shí)實(shí)施
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