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qc個(gè)人年終工作總結(jié)（精選10篇）
律回春暉漸，萬象始更新，我們即將迎來了充滿希望的新一年，在這一年中有什么得失嗎，有什么值得分享的經(jīng)驗(yàn)嗎，是時(shí)候靜下心來好好寫寫年終總結(jié)了。你所見過的年終總結(jié)的報(bào)告應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家整理的qc個(gè)人年終工作總結(jié)（精選10篇），歡迎閱讀與收藏。
qc個(gè)人年終工作總結(jié) 1
20xx年，我在質(zhì)控部擔(dān)任QC，質(zhì)控部在較20xx年減少2名QE，一個(gè)SQE，一個(gè)文控主任的情況下，各項(xiàng)工作基本在保持了去年的水平上，收獲小小的進(jìn)步。
一、總結(jié)部分
1、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一方面：
質(zhì)控部在過去半年中每周一三五17：00~17：30進(jìn)行的來料與過程標(biāo)準(zhǔn)磨合取得不錯(cuò)的成績(jī)，在這項(xiàng)措施推出后，生產(chǎn)線投訴的類似“標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一”的事情得到了很好的預(yù)防。
2、增設(shè)IPQC職能組：
增設(shè)IPQC組，加強(qiáng)過程質(zhì)量狀況監(jiān)督，進(jìn)一步推動(dòng)了品質(zhì)事故的迅速處理，可以有效地完善信息反饋機(jī)制。目前由于IPQC建立伊始，IPQC人員的專業(yè)知識(shí)以及能力質(zhì)素尚不能達(dá)到要求，發(fā)揮作用有限。這也是20xx年努力的一個(gè)方向。
3、客戶投訴：
客戶投訴13次，20xx年為19次，無批退品質(zhì)事故發(fā)生。雖然客戶投訴少了，但是我們的出貨數(shù)量也減少了，明年將會(huì)以客戶占出貨批次或者數(shù)量的多少來統(tǒng)計(jì)，這會(huì)更好的體現(xiàn)我們的產(chǎn)品品質(zhì)狀況，相對(duì)來說也是比較科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法。
4、客戶一次驗(yàn)貨合格率：
客戶驗(yàn)貨合格率為97.11%，較去年降低了0.44%。降低的主要原因是LEEDS燈罩外觀一直不能滿足要求所致。由于去年全年客戶驗(yàn)貨合格率為97.55%，所以在去年管理評(píng)審時(shí)提升目標(biāo)到98%，今年未達(dá)到目標(biāo)，這將會(huì)成為今年的主要目標(biāo)，全力達(dá)成。
另外考慮到，我司的產(chǎn)品相對(duì)同行的產(chǎn)品外觀要求頗嚴(yán)格，綜合品質(zhì)成本考慮，我們會(huì)采取平緩的放寬外觀標(biāo)準(zhǔn)，在不讓客戶察覺的情況下逐漸回歸產(chǎn)品的正常要求水平。
5、QA一次驗(yàn)貨合格率：
QA一次驗(yàn)貨合格率為95.3%，較去年的92.17%有很大的提高，提升約3.13%。這與公司領(lǐng)導(dǎo)支持的一系列改善是分不開的。從效率提升，歷史遺留問題的不斷跟進(jìn)和處理，工程部，生產(chǎn)技術(shù)，采購，QA都做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
6、過程合格率：
過程綜合合格率為94.2%，較去年的93.6%提升了0.6%，雖然效果不是很明顯，但這也正體現(xiàn)了過程能力的提升，體現(xiàn)了我們?cè)鲈O(shè)IPQC的價(jià)值，也是提升QA驗(yàn)貨合格率和客戶驗(yàn)貨合格率的前提，是重中之重。
7、來料檢驗(yàn)合格率：
來料檢驗(yàn)合格率為97.11%，較去年的97.31%下降了0.2%。下降的主要原因是引進(jìn)了LEEDS燈罩以及新客戶PINEWOOD的奧達(dá)塑膠、鏡片和攝像頭。
二、存在的問題
內(nèi)因：
由于部門人員質(zhì)素參差不齊，給管理上帶來一定的難度。以及大多呈現(xiàn)偏內(nèi)向性格的特點(diǎn)，再加之專業(yè)能力質(zhì)素水平整體不高，造成了與其它部門溝通解決問題時(shí)效果不理想，這是我們自身必須克服的問題。再加之我的經(jīng)驗(yàn)尚淺，相信這一切在20xx年將會(huì)有不錯(cuò)的改觀。
外因：
第一，公司產(chǎn)品種類繁多，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短，給品質(zhì)管理帶來了一定的'難度；
第二，人員品質(zhì)意識(shí)不高，未做到全員參與，發(fā)生品質(zhì)問題就認(rèn)為是品質(zhì)人員該解決，而與己無關(guān)，這樣的品質(zhì)意識(shí)亟待提升；
第三，供應(yīng)商多而雜，質(zhì)量管理水平不高，物料問題多，這也給品質(zhì)管理帶來了一定的困難。
第四，程序文件以及職責(zé)不熟悉，這也是公司管理水平的一種體現(xiàn)，所以讓全員都熟悉標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程，將會(huì)是今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
三、20xx年部門努力的方向計(jì)劃綱要
針對(duì)過去一年的品質(zhì)工作總結(jié)，從以下幾個(gè)方面來提升品質(zhì)水平。
1、QA架構(gòu)調(diào)整：
為了更好的發(fā)揮品質(zhì)監(jiān)督與保證工作，QA內(nèi)部將原IQC，QE，QA（出貨檢查）以及IPQC四部分重新組合為三部分，分別為IQC，IPQC（制程監(jiān)督與控制），QA（品質(zhì)保證，由原QE和QA人員組成）。呂廣付擅長QC管理，呂廣付不再擔(dān)任QE主任，而僅負(fù)責(zé)IPQC業(yè)務(wù)。QE和QA的保證工作直接向質(zhì)控部經(jīng)理負(fù)責(zé)。這樣就可以清晰的分為來料，制程和出貨控制三部分，以及貫穿整個(gè)鏈條的QA保證工作。
2、貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí)：
貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí)，我們采取加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)。
3、提升品質(zhì)專業(yè)技能能力：
培訓(xùn)QA內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)知識(shí)水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的QE成為好的幫手，提升他們的知識(shí)層面，以及各種管理及事物處理技巧。
4、主抓品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況以及對(duì)策的有效性：
過程品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況是體現(xiàn)一個(gè)工廠制程能力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以過程能力提升是諸多工作中的重點(diǎn)。今年的實(shí)際戰(zhàn)果是94.2%，本年度計(jì)劃達(dá)成95%。
5、提升來料質(zhì)量水平：
由于過去的一年，我主要沉淀了基礎(chǔ)的管理以及內(nèi)部事務(wù)和客戶溝通處理，來料問題處理參與的較少，在接下來的一個(gè)年度里，我將與問題較多，供貨較大的供應(yīng)商進(jìn)行系列的溝通，以穩(wěn)定來料水平及提升供應(yīng)商管理能力。
6、提升領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：
通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，以及組織業(yè)余興趣小組及活動(dòng)等來增進(jìn)同事間彼此了解，必要情況下也可以組織跨部門的橫縱向互動(dòng)活動(dòng)。
7、計(jì)劃增設(shè)QE一名：
由于公司的產(chǎn)品種類不斷增加，原QA組織架構(gòu)中未單獨(dú)設(shè)立品質(zhì)保證工作人員，都是以質(zhì)量檢驗(yàn)為基礎(chǔ)的組織架構(gòu)，所以如果業(yè)務(wù)量上升的話，將擬招聘一名QE人員，要求是具備體系維護(hù)及環(huán)保專業(yè)技能。現(xiàn)有的一名QE尚在培訓(xùn)中，由于其學(xué)習(xí)進(jìn)度緩慢，恐一年內(nèi)都無法獨(dú)立負(fù)責(zé)工作。另外一名環(huán)保QE技術(shù)員也是在學(xué)習(xí)中，考慮問題以及專業(yè)知識(shí)離我們的要求還相差很遠(yuǎn)。
四、關(guān)于工作的其它建議：
1、建議公司領(lǐng)導(dǎo)層召開部門經(jīng)理會(huì)議。
重述各部門之間的客戶關(guān)系，以及強(qiáng)調(diào)各部門的責(zé)任和義務(wù)，并明確各部門對(duì)QA/IPQC發(fā)現(xiàn)問題具有不可爭(zhēng)辯的解決的義務(wù)，以改善現(xiàn)在的不好的情況，諸如“QA發(fā)現(xiàn)問題，責(zé)任部門部分同事會(huì)懷疑是QA造成的（當(dāng)然或許會(huì)有，如果有，我發(fā)現(xiàn)一定會(huì)嚴(yán)肅處理。）”或者“IPQC發(fā)現(xiàn)問題，導(dǎo)致發(fā)生口角”，這都是不好的現(xiàn)象，破壞了部門間的團(tuán)結(jié)。
2、建立品質(zhì)管理基金。
建立品質(zhì)管理基金的目的，主要是對(duì)那些對(duì)品質(zhì)改善有積極作用的員工，或者降低成本提升效率等方面起到積極作用的，將會(huì)根據(jù)事件影響程度給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)然這個(gè)項(xiàng)目必須要經(jīng)過品質(zhì)部門的驗(yàn)收。具體事項(xiàng)有待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后作進(jìn)一步的策劃。
qc個(gè)人年終工作總結(jié) 2
20xx年，QC在x總、x部長的帶領(lǐng)下，在QC全體員工的共同努力下，圓滿的完成了20xx年的工作計(jì)劃。
一、員工綜合素質(zhì)的提高
QC為自己部門新進(jìn)員工編制了一套較為完整的培訓(xùn)教材，內(nèi)容包括了員工工資的計(jì)算、質(zhì)量的獎(jiǎng)罰、三好員工的評(píng)選、員工的崗位職責(zé)、員工的行為準(zhǔn)則、FPC不良項(xiàng)目圖片及樣板、FPC檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、QC衛(wèi)生及5S的管理、5S概述、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)概論。通過培訓(xùn)資料的學(xué)習(xí)，使員工清楚的認(rèn)識(shí)自己作為一名QC檢驗(yàn)員所應(yīng)該盡的責(zé)任和義務(wù)，使員工在短期內(nèi)迅速掌握自己的技能和業(yè)務(wù)水平，并融入到QC這個(gè)大集體中。
二、產(chǎn)品可追溯性得到加強(qiáng)
QC采取了產(chǎn)品責(zé)任追究制，把每個(gè)檢驗(yàn)員都編上相應(yīng)的檢驗(yàn)號(hào)，檢驗(yàn)員每檢一個(gè)品種，都要寫上板的產(chǎn)品編號(hào)、批號(hào)和檢驗(yàn)號(hào)標(biāo)識(shí)，包裝根據(jù)標(biāo)識(shí)填寫部品票，一旦客戶反饋不良，可以根據(jù)部品票上的標(biāo)識(shí)查到檢驗(yàn)員和產(chǎn)品的生產(chǎn)批次，便于對(duì)工序上異常問題的查尋和分析。QC在實(shí)施責(zé)任追究制的同時(shí)也在實(shí)施獎(jiǎng)罰管理制度和三好員工評(píng)選制度，做到該獎(jiǎng)的獎(jiǎng)，該罰的罰，對(duì)表現(xiàn)好的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，這大大增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任心和工作積極性。
三、建立了完善的客戶報(bào)怨管理體系
自20xx年以來，QC建立了完整的客戶報(bào)怨管理體系�？蛻敉对V由營銷部E-mail至品質(zhì)部及QC，由部長分配人員回復(fù)和處理，處理完后由QC統(tǒng)一登記、歸檔和統(tǒng)計(jì)，在每月的前5個(gè)工作日內(nèi)公布上個(gè)月的報(bào)怨內(nèi)容和報(bào)怨比率，以及前幾個(gè)月來的報(bào)怨比率。通過這個(gè)管理系統(tǒng)的建立，及時(shí)了解了客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的期望，為公司對(duì)未來產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)和工藝改進(jìn)方案提供了重要的信息來源。
四、FPC數(shù)量統(tǒng)計(jì)得到進(jìn)一步加強(qiáng)
QC在FPC的數(shù)量統(tǒng)計(jì)方面也做了很大努力，由于生產(chǎn)上有返工、返修板，滯留下來的板就造成了很多問題，有時(shí)管制卡過來了板沒過來，有時(shí)板過來了管制卡卻沒有，有時(shí)一下子過來好幾張管制卡，有時(shí)昨天過來是第9批的管制卡和板，而今天的是第7批的管制卡和板，就連沖切送板的人員也搞不清送的是哪批？所以在QC的分批次和最終合格率統(tǒng)計(jì)上造成了極大的麻煩，統(tǒng)計(jì)速度很慢，經(jīng)常需要幾批合在一起統(tǒng)數(shù)，甚至只能按大概的合格率來分批次，這樣一來，那些連續(xù)生產(chǎn)的.板在最后一批統(tǒng)數(shù)時(shí)，出現(xiàn)入庫數(shù)多于投料數(shù)或次品數(shù)加入庫數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于投料數(shù)的現(xiàn)象，為此，經(jīng)常與生產(chǎn)部發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。今年x月份后QC與生產(chǎn)部共同商量，最后決定管制卡由原來的每批多張改為每批一張，每完成一批，生產(chǎn)線上徹底清理返工返修品，各工序在每批板首次進(jìn)板時(shí)一定要有管制卡跟隨，否則不給進(jìn)板。到QC后的板，QC按管制卡上的型號(hào)、版本、批次在板上作好標(biāo)示牌，若同時(shí)有幾個(gè)批次的板過來，則在下一批次的板作上很醒目的“請(qǐng)勿動(dòng)”標(biāo)示，直到上一個(gè)批次完成，然后才把“請(qǐng)勿動(dòng)”標(biāo)示拿掉，這樣避免了不同批次的板，混檢后所造成各個(gè)批次統(tǒng)數(shù)的不準(zhǔn)確問題。
五、建立了完整的樣品和首批板的檢驗(yàn)和封樣制度
為確保發(fā)往客戶的產(chǎn)品沒有批量性的錯(cuò)誤，把問題控制在工廠內(nèi)部，QC內(nèi)部建立了樣品和首批板的管理制度和封樣制度。自實(shí)施此制度以來，QC共發(fā)現(xiàn)批量性質(zhì)量問題6起避免了不良板的流出。
六、制作當(dāng)日發(fā)貨計(jì)劃一覽表
QC每天下午發(fā)貨，特別是遇到發(fā)貨品種和數(shù)量較多的時(shí)候，QC車間與包裝顯得很亂。由于產(chǎn)品最終合格控制的較高，每批板都必須進(jìn)行清數(shù)才夠發(fā)貨數(shù)量，所以包裝與QC之間的溝通是非常重要的，以前兩邊是口頭傳達(dá)的：“××板夠了沒有？”“××板還差×件”，很費(fèi)勁，經(jīng)常會(huì)忘記掉，延誤了發(fā)貨。包裝也會(huì)因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段的忙亂出現(xiàn)差錯(cuò)，甚至發(fā)生口角。為解決這一問題，QC制作了“當(dāng)日劃發(fā)貨計(jì)劃一覽表”掛在車間供QC和包裝傳達(dá)，包裝組長每天上午接到發(fā)貨通知后填寫當(dāng)天的發(fā)貨計(jì)劃，中午和下午兩個(gè)時(shí)間段各填寫一次FPC的完成情況。QC通過此表的信息合理安排工作，保證了產(chǎn)品的正常發(fā)貨。
qc個(gè)人年終工作總結(jié) 3
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的積極配合下，我公司各部門嚴(yán)格按照“記錄要真實(shí)，材料要詳實(shí)，成果要扎實(shí)，效益要實(shí)在”的活動(dòng)準(zhǔn)則，認(rèn)真組織開展QC小組活動(dòng)，取得了明顯的成效，有效解決了公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，極大地促進(jìn)了我公司全面質(zhì)量管理工作整體水平的提高。下面就公司一年來全面質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結(jié)如下：
一、基本情況
公司在年度計(jì)劃大綱中全面引入了全面質(zhì)量管理理念，并將QC小組活動(dòng)列入年度工作的重要內(nèi)容。從本年度開展的情況來看，不論是活動(dòng)的真實(shí)性、有效性，還是成果的創(chuàng)新，都比往年有很大的進(jìn)步。截止今年10月份，注冊(cè)登記的QC小組達(dá)4個(gè)，活動(dòng)率為100%，成果率達(dá)130%，共有80人參加了本年度的QC小組活動(dòng)，普及率為30%，在小組活動(dòng)中，廣大成員熱情參與，積極提合理化建議，為小組活動(dòng)取得成果奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、主要特點(diǎn)
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到位
QC小組活動(dòng)作為一種先進(jìn)的管理方式，已引起了我公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并把它作為實(shí)現(xiàn)高效能節(jié)能降耗、技術(shù)革新目標(biāo)的有效途徑，上至領(lǐng)導(dǎo)，下到普通員工，都能積極投入到QC小組活動(dòng)。總經(jīng)理多次在會(huì)議上指出，QC小組活動(dòng)作為效能建設(shè)的一種重要形式，必須在公司全面開展，各部門要積極創(chuàng)造條件，把開展QC小組活動(dòng)與建立效能節(jié)能降耗、技術(shù)革新目標(biāo)緊密結(jié)合起來，切實(shí)促進(jìn)工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，建立辦事機(jī)構(gòu)。以公司質(zhì)管部為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并專門指定了一名部門經(jīng)理負(fù)責(zé)QC工作，進(jìn)一步完善了QC小組活動(dòng)機(jī)制。
二是從人力和物力方面對(duì)QC小組進(jìn)行支持。
為確保小組活動(dòng)的質(zhì)量，各單位把最精干的人員配備到QC小組，為激勵(lì)參與QC小組活動(dòng)的積極性，制定出臺(tái)了《公司QC活動(dòng)管理辦法》對(duì)獲得成果獎(jiǎng)的除了通報(bào)表揚(yáng)外，還發(fā)放不等的獎(jiǎng)金進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，今年通過召開QC小組活動(dòng)發(fā)布評(píng)審會(huì)，對(duì)制造一部等四個(gè)QC小組五個(gè)攻關(guān)課題進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)放獎(jiǎng)金8700元。這些獎(jiǎng)勵(lì)的出臺(tái)實(shí)施，在全公司引起了強(qiáng)烈反響，也鼓勵(lì)了更多同志踴躍投入到QC小組活動(dòng)。
(二)強(qiáng)化培訓(xùn)教育，活動(dòng)水平不斷提高
我們按照“有的放矢，分層施教，方法多樣，目的明確”的思路，重點(diǎn)培訓(xùn)QC小組活動(dòng)的骨干和進(jìn)行TQC普及教育。通過學(xué)習(xí)，大家對(duì)QC小組工作的理念有了新的`理解，較好的掌握了開展QC小組活動(dòng)的相關(guān)技巧。不僅提高了從事質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平，而且造就出一支思想覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、能正確運(yùn)用現(xiàn)代管理理論和方法的骨干隊(duì)伍，為深化全面質(zhì)量管理，推動(dòng)QC小組活動(dòng)的深入發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
(三)社會(huì)效益明顯，工作效率顯著提高
事實(shí)證明，QC小組活動(dòng)已在開發(fā)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節(jié)能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著越來越大的作用。從今年的開展情況來看，QC小組活動(dòng)的成效是明顯的，在開展活動(dòng)的4個(gè)QC小組中，有4個(gè)小組取得了五項(xiàng)成果，成果率達(dá)130%，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。QC小組活動(dòng)已成為促進(jìn)我公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作不斷前進(jìn)的“加速器”，不僅鍛煉了廣大員工，提高了他們的素質(zhì)，使許多重點(diǎn)和難點(diǎn)問題得到了滿意的解決，真正實(shí)現(xiàn)了高效、務(wù)實(shí)的目標(biāo)。
三、不足之處
我公司QC小組活動(dòng)在過去的一年雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足之處。
一是QC小組活動(dòng)開展不夠平衡，各部門之間存在較大差距�；顒�(dòng)開展比較好的有各個(gè)制造部，今年也獲得了QC成果，然而在公司各職能部門的QC小組活動(dòng)開展的不是很好，還不善于通過開展QC小組活動(dòng)來解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
二是QC成果報(bào)告執(zhí)筆人的整理水平亟待提高。總體來說，今年全公司取得的QC成果比較令人滿意，但由于執(zhí)筆人的整理水平不是很高，缺乏編寫技巧，致使一些原本取得成果的課題由于執(zhí)筆者文字表達(dá)能力的欠佳，最后導(dǎo)致成果報(bào)告質(zhì)量一般，成為不小的遺撼。
四、今后工作設(shè)想
明年是公司管理年，對(duì)質(zhì)量管理工作賦予新任務(wù)的同時(shí)，對(duì)QC小組活動(dòng)也提出了更高的要求，我們將以全新的精神面貌，開創(chuàng)QC小組工作新局面。
(一)強(qiáng)化培訓(xùn)，不斷提高整體素質(zhì)，以滿足QC小組活動(dòng)的需求。進(jìn)一步強(qiáng)化各部門領(lǐng)導(dǎo)的效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí);舉辦以QC成果報(bào)告執(zhí)筆人為對(duì)象、以掌握整理成果報(bào)告技巧為內(nèi)容的提高班。
(二)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作，進(jìn)一步推廣普及QC小組活動(dòng)，改變目前QC小組活動(dòng)開展不平穩(wěn)、少數(shù)部門QC小組活動(dòng)停滯不前的局面。
(三)建立和完善獎(jiǎng)懲制度，促進(jìn)活動(dòng)的深入開展。對(duì)優(yōu)秀質(zhì)量工作個(gè)人進(jìn)行精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不積極開展活動(dòng)的單位進(jìn)行批評(píng)，同時(shí)制定相應(yīng)措施，把開展QC小組活動(dòng)情況與干部考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤起來，不斷促進(jìn)QC工作深入開展。
qc個(gè)人年終工作總結(jié) 4
相較于前一段時(shí)間的生疏和慌亂，現(xiàn)已經(jīng)漸漸有了頭緒，現(xiàn)場(chǎng)QA的工作流程，以及生產(chǎn)工藝的各個(gè)環(huán)節(jié)都已經(jīng)有了比較全面的認(rèn)識(shí)和掌握。今后，要做的便是工作方法的積累，工作技能的提升，以及生產(chǎn)工藝的進(jìn)一步熟悉和了解。轉(zhuǎn)正在即，我就這一段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的知識(shí)，工作中遇到的問題，個(gè)人存在的不足以及今后如何提高的思考，還有個(gè)人一些建議，這四個(gè)方面進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
一、所學(xué)習(xí)到的知識(shí)
由于以前從事于食品企業(yè)的品質(zhì)監(jiān)控工作，在食品企業(yè)內(nèi)部比較注重于HACCP的推行以及QS認(rèn)證等體系的執(zhí)行，GMP體系的實(shí)施顯得較為薄弱，雖然曾在課堂上學(xué)習(xí)過GMP相關(guān)的知識(shí)，但是仍然覺得非常欠缺。因此，在這段工作期間，對(duì)GMP體系在實(shí)踐中的運(yùn)行有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，并通過在工作中遇到的實(shí)際問題與理論知識(shí)的結(jié)合，使得我對(duì)GMP體系有了進(jìn)一步的理解。
現(xiàn)場(chǎng)QA的工作內(nèi)容包括生產(chǎn)過程的監(jiān)控，品質(zhì)的預(yù)防和改進(jìn)，現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)記錄的監(jiān)督和審查，原輔料、半成品、成品的取樣，以及生產(chǎn)前后清場(chǎng)工作的檢查，質(zhì)量異常的反饋，并填寫相關(guān)記錄。三個(gè)月來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助之下，對(duì)以上這些現(xiàn)場(chǎng)工作的基本流程都有了一個(gè)基本的掌握，今后要做的便是進(jìn)一步的提高和拓寬!在對(duì)xx產(chǎn)品批記錄的整理和分析過程中，再聯(lián)系到生產(chǎn)實(shí)際，使我逐步加深了對(duì)xx產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，并意識(shí)到品質(zhì)工作不單單是現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控，從流程入手可能更有利于GMP的`推行和品質(zhì)的改進(jìn)。此項(xiàng)工作也是來源于經(jīng)理的指導(dǎo)和帶領(lǐng)，希望今后能夠更深入的學(xué)習(xí)。
二、工作中遇到的問題
下面就在工作中遇到的幾個(gè)典型問題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：
“黑色”膠丸問題：壓丸機(jī)膠帶轉(zhuǎn)軸部位滲漏出一滴機(jī)油，滴在了膠帶上，導(dǎo)致出現(xiàn)色澤偏深的雜質(zhì)膠丸，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了初步處理，發(fā)現(xiàn)有70余顆污染膠丸，后經(jīng)多次揀丸后又找到30余顆丸子污染。
此事件對(duì)于我來說，是一次深刻的教訓(xùn)：今后出現(xiàn)類似問題，切記及時(shí)反饋，現(xiàn)場(chǎng)物料和產(chǎn)品受控。
清場(chǎng)不徹底問題：車間清場(chǎng)過程中，清場(chǎng)人員應(yīng)付了事，總是有一些死角不能夠清理掉，今后清場(chǎng)檢查工作要加強(qiáng)。
外包現(xiàn)場(chǎng)操作人員頭發(fā)外露問題：外包操作的員工，經(jīng)常將發(fā)套披在肩上，未能夠戴在頭上包住頭發(fā)，這樣極易導(dǎo)致頭發(fā)掉進(jìn)產(chǎn)品，有重大質(zhì)量安全隱患。通過和現(xiàn)場(chǎng)員工的溝通，部分員工能夠意識(shí)到這個(gè)問題，并能按要求戴好發(fā)套，而少量員工不能很好做到，除了反映車間熱以外，深層原因則是質(zhì)量意識(shí)薄弱。
質(zhì)量安全隱患：膠原干燥車間使用生銹美工刀，膠液保溫桶讀數(shù)顯示不準(zhǔn)確，投料稱量不夠精確，現(xiàn)場(chǎng)使用鋼絲清潔球，拋光后丸子框內(nèi)標(biāo)識(shí)和墻面標(biāo)識(shí)不符，干燥膠丸用的白色框架無物料狀態(tài)標(biāo)識(shí)隨地堆放，試驗(yàn)產(chǎn)品的車間不做清場(chǎng)、試驗(yàn)品留在現(xiàn)場(chǎng)，甘油罐閥門滲油用盆接住的“作坊”行為，等等。
質(zhì)量反饋問題：包材粘有頭發(fā)，紙盒壓痕太硬，BOPP膜起皺、寬度不夠，包材色差，等問題。
三、個(gè)人存在的不足以及今后如何提高的思考
個(gè)人能力方面，QA的工作是需要具備廣泛的知識(shí)面，良好的溝通能力，敏銳地發(fā)現(xiàn)問題，清晰地作出判斷以及解決問題的能力。在這些方面，個(gè)人覺得都還很有所欠缺，今后要積累更多的.知識(shí)，鍛煉與現(xiàn)場(chǎng)操作人員的溝通能力，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。
工作技能方面，需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高，今后要多向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教。
產(chǎn)品知識(shí)方面，也需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力求更加了解我們的產(chǎn)品。產(chǎn)品檢驗(yàn)方面，這一方面是薄弱環(huán)節(jié)，需要和QC進(jìn)行多交流，從而更好的為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控工作服務(wù)。
工藝流程方面，合理的流程能夠事半功倍，QA加強(qiáng)對(duì)工藝的學(xué)習(xí)可以準(zhǔn)確而又及時(shí)的進(jìn)行品質(zhì)預(yù)防和改進(jìn)。
生產(chǎn)技術(shù)方面，即是對(duì)設(shè)備的了解，這方面這三個(gè)月的學(xué)習(xí)其實(shí)是比較摸不著頭腦的，可能是不具備相關(guān)專業(yè)背景的問題，只有今后在實(shí)際工作中進(jìn)行多動(dòng)手，多思考，多查閱資料，多請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的人。
四、個(gè)人的一些建議
作為一個(gè)新人，進(jìn)入xx以來，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的很多幫助，使我感受到了公司的溫暖，是xx使我個(gè)人由“我”變成了“我們”!三個(gè)月的經(jīng)歷很快的就成為過去，理當(dāng)以一個(gè)正式的員工去要求自己，過去的錯(cuò)誤可以原諒，今后的錯(cuò)誤將會(huì)是無法諒解!以下是個(gè)人對(duì)公司的一些建議，希望能夠起到一點(diǎn)微薄的幫助：
第一，建議公司完善崗位培訓(xùn)的系統(tǒng)課程，每一個(gè)崗位制定出一套對(duì)應(yīng)的新人入職的系統(tǒng)培訓(xùn)課程，現(xiàn)在采用的是“師傅帶徒弟”模式，該模式也缺乏績(jī)效考核。
第二，建議盡快建立行之有效的績(jī)效考核體系，歷史證明不能長久吃下去!
第三，這個(gè)時(shí)代證明，質(zhì)量問題沒有小問題，建議公司進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管理，加大對(duì)質(zhì)量的投入，實(shí)現(xiàn)全員參與。第四，建議完善管理流程，“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”是不能從根源上解決問題的。
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回首過去的一年，QC部全體職員在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，通過自身的不懈努力，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的`學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的.改變，各方面均取得了一定的進(jìn)步。同時(shí)在過去一年時(shí)間里你們給予了我部足夠的寬容、支持和幫助，讓我部充分感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟，感受到了公司“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也深深體會(huì)到了公司齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、奮發(fā)圖強(qiáng)、開拓創(chuàng)新的精神。在對(duì)你們肅然起敬的同時(shí)，也為我們有機(jī)會(huì)成為公司一份子而驚喜萬分。
瞻望20xx年，過去的輝煌已成為歷史，QC部只有立足現(xiàn)在、理清思路、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)、制定措施，決心再接再厲，更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、補(bǔ)單率及退貨
20xx年工廠年均補(bǔ)單率為1.87%，09年工廠年均補(bǔ)單率在1.95%，20xx年客戶退貨2873平方，09年客戶退貨2750平方，20xx年退貨比09年多出123平方，其中188客戶退貨占1610平方，占所有退貨56%，主要是玻璃表面劃傷和餅面不平粘合后產(chǎn)生的氣泡；
二、QC部達(dá)成的目標(biāo)
1、生產(chǎn)主管、QC員的績(jī)效考核和品質(zhì)掛溝，為有依據(jù)可查和數(shù)據(jù)量化，現(xiàn)對(duì)所有品質(zhì)異況進(jìn)行總結(jié)統(tǒng)計(jì)，并每個(gè)禮拜定期公布，讓各單位和個(gè)人，了解每個(gè)禮拜工作中所出的問題，以便及時(shí)改進(jìn)和后續(xù)控制，同時(shí)大家相互對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)責(zé)任心，共同提升自己的管理空間；
2、來料檢驗(yàn)正規(guī)化：來料檢驗(yàn)由之前的倉管檢驗(yàn)，現(xiàn)轉(zhuǎn)為相關(guān)品管檢驗(yàn)，對(duì)于特殊產(chǎn)品（如油漆、網(wǎng)板等）將由多個(gè)品管檢驗(yàn)，盡量由多個(gè)QC重復(fù)檢查，避免出現(xiàn)重大品質(zhì)事故，而且所有物料檢驗(yàn)要有報(bào)表記錄，并給到相關(guān)單位；
3、所有新進(jìn)QC上崗前，都要進(jìn)行崗前技能培訓(xùn)，并進(jìn)行考核；
三、QC部做的不足的地方
QC部工作立場(chǎng)不堅(jiān)定
工作立場(chǎng)不堅(jiān)定，一些好的操作方和制度沒有堅(jiān)持，只有三天熱度，188客戶玻璃之前由包裝全檢出貨，后面生產(chǎn)部想提高生產(chǎn)效率，改由絲印組直接檢查出貨，但絲印房檢因?yàn)楣ぷ餍�、光線、人員責(zé)任心等方面，檢查好的玻璃抽檢時(shí)發(fā)現(xiàn)不良品高達(dá)30%左右，此問題反映至單位負(fù)責(zé)人后，等再次抽檢時(shí)不良率還是時(shí)好時(shí)壞，在10-30%之間，像此類由絲印印房檢查出貨的玻璃
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一、20xx年的工作進(jìn)展
20xx年，QC在以前的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)了內(nèi)部管理，在促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神、樹立團(tuán)體形象，以及產(chǎn)品的出貨質(zhì)量方面都有了很大的提高。
1.QC部在5S、品質(zhì)、工作態(tài)度三個(gè)方面擬制了“三好員工的評(píng)選制度”，加強(qiáng)了員工自律性的提高，在5S和員工工作紀(jì)律上有了很大的好轉(zhuǎn)，不再因?yàn)橹鞴懿辉诙o(jì)律散漫，影響板的出貨質(zhì)量，在很大程度上減少了客戶的投訴和批退。
2.設(shè)立了次品清理組并形成文件，文件在分工、定量及次品清理的程序上進(jìn)行規(guī)定，使次品的清理速度較以往有了很大的提高，在產(chǎn)品的合格率統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量分析提供了較為及時(shí)的參考資料。
3.擬制了QC公共衛(wèi)生的管理制度。一個(gè)集體的衛(wèi)生環(huán)境直接體現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神面貌，也直接影響著員工每天的工作情緒。干凈整潔的工作壞境將每位員工的心溶在了一起，使員工的集體榮譽(yù)感得到加強(qiáng)，讓每位員工很自然的接受它、維護(hù)它，自覺的為集體做好各自的崗位工作、為集體爭(zhēng)光。
4.擬制了QC5S的管理規(guī)定，此規(guī)定再一次把員工的集體榮譽(yù)感提升到一個(gè)新的層次，對(duì)物品的擺放，車間衛(wèi)生的整理、維持以及員工的行為規(guī)范、素養(yǎng)都進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)定，自9月份實(shí)施以來，員工素質(zhì)有了很大的提高，為品質(zhì)部樹立了良好的團(tuán)體形象。
5.加強(qiáng)了產(chǎn)品的可追溯性管理。當(dāng)客戶投訴或退貨時(shí)，通過現(xiàn)品票上的號(hào)碼標(biāo)示，追溯檢板人員，追究當(dāng)事人的責(zé)任，及時(shí)予以培訓(xùn)和教育。這使員工的責(zé)任心得到了很大的加強(qiáng)，大大減少了因短路斷線不良造成的投訴和退貨。
二、20xx年的工作要點(diǎn)
品質(zhì)部QC雖然在20xx年取得一定的成績(jī)，但始終還存在很多的不足，有待于改善。
員工綜合素質(zhì)的提高。員工的綜合素質(zhì)偏低：
一要提高員工的質(zhì)量意識(shí)，品質(zhì)是企業(yè)的生命，QC檢驗(yàn)是產(chǎn)品入庫前的最后一道工序。產(chǎn)品的好壞直接影響到企業(yè)的聲譽(yù)，客戶的流失很大程度取決于檢驗(yàn)的把關(guān)。如何提高員工的品質(zhì)意識(shí)，讓每位員工從心底深處就有對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)顧客負(fù)責(zé)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)心態(tài)，把好最后一道關(guān)卡是勢(shì)在必行的一大工作任務(wù)。
二要提高員工的專業(yè)技能水平，讓員工在檢驗(yàn)這個(gè)崗位上出色地完成各項(xiàng)任務(wù)，做到不錯(cuò)判、不誤判，做人稱職的檢驗(yàn)員。
三要不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，雖然20xx年在這方面有一定的成效，但必須維持并加強(qiáng)，繼續(xù)為員工營造一個(gè)良好的工作氛圍，讓員工有歸屬感，更有凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、次品板和成品板的管理。
次品板和成品板的數(shù)量統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性，在很大程度上反應(yīng)了我們企業(yè)的管理水平。FPC從投料到入庫應(yīng)該是一個(gè)加工過程的完整閉合，目前最終的產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)時(shí)，成品與次品的數(shù)量不吻合也是管理的`一個(gè)大漏洞。雖然原因是多方面的：如制作樣本、出貨試驗(yàn)、不良分析、包裝誤差、備品出貨等等，但應(yīng)做到有憑據(jù)，有差數(shù)的原由。20xx年完善次品板和成品板的管理是QC內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
2、客戶質(zhì)量信息的收集。
因客戶的性質(zhì)以及FPC在使用領(lǐng)域上的不同，所以不同的客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及客戶服務(wù)上也有不一樣的需求，為及時(shí)、準(zhǔn)確的把握客戶的需求，更好的為客戶服務(wù)，讓客戶滿意。品質(zhì)部根據(jù)客戶的投訴和退貨情況，對(duì)不同客戶的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量方面上信息收集和整理，并建立客戶的質(zhì)量檔案，為客戶的服務(wù)提供參考依據(jù)。
3、驗(yàn)人員的增補(bǔ)。
在來年市場(chǎng)看好的情況下，應(yīng)適當(dāng)為QC部增補(bǔ)人員。目前，QC檢驗(yàn)員已減少到24人。按產(chǎn)量計(jì)算：每人每小時(shí)平均產(chǎn)出500件板計(jì)算，每天只能消化96000件板，若除去檢樣品1人，輔助工作（如：測(cè)板、撕膠膜等）3人，實(shí)際檢板人員只有20人，每天產(chǎn)出量只有80000件。按品種算：S1288A每天5人檢（包括包裝后插頭檢驗(yàn)），S1102A每天3人看（包括包裝后金面檢驗(yàn)），614、615、616三款板每天3人，輔助工作3人，看其它板的人員只有10人，若S1806A、S1510B兩款也上量，須定人看，則人員根本不夠。根據(jù)訂單的情況，適時(shí)應(yīng)給QC組添加人員備用。
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我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對(duì)他們提出的`問題自己不能回答時(shí)，我向主任、老同事請(qǐng)教后，給予解答，工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：
“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時(shí)，我就會(huì)去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的`經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的xx人，能在xxxx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，能為xxxx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
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在過去的一年里，我在工作崗位上努力工作，不斷學(xué)習(xí)和成長。在這個(gè)特殊的時(shí)刻，我將對(duì)過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，反思自己的工作表現(xiàn)，找出不足之處，并對(duì)未來做出規(guī)劃和展望。
一、工作回顧
過去一年，我在工作中投入了大量的時(shí)間和精力，努力完成各項(xiàng)任務(wù)。在工作中，我注重團(tuán)隊(duì)合作，積極配合同事，共同完成工作任務(wù)。我努力保持高效率，及時(shí)處理工作中的各種問題和挑戰(zhàn)。同時(shí)，我也不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提升自己的專業(yè)能力，以更好地適應(yīng)工作的需要。
在工作中，我積極參與團(tuán)隊(duì)討論和決策，提出自己的看法和建議，努力為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也不斷反思自己的工作方法和態(tài)度，努力改進(jìn)自己的工作方式，提高工作效率和質(zhì)量。
二、工作成績(jī)
在過去一年里，我完成了公司交給我的各項(xiàng)任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)。我在工作中努力克服各種困難和挑戰(zhàn)，保質(zhì)保量完成了工作任務(wù)。我在工作中注重細(xì)節(jié)，努力做到盡善盡美，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和好評(píng)。
在工作中，我不斷提高自己的專業(yè)能力，積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，取得了一定的進(jìn)步。我在工作中努力保持積極的工作態(tài)度，不斷提高自己的工作效率和質(zhì)量，取得了一定的成績(jī)。
三、工作不足
在工作中，我也存在一些不足之處。首先，我在工作中有時(shí)候會(huì)因?yàn)閭�(gè)人情緒影響到工作效率，需要進(jìn)一步提高自己的情緒管理能力。其次，我在工作中有時(shí)候會(huì)因?yàn)榇中拇笠舛稿e(cuò)，需要進(jìn)一步提高自己的細(xì)心程度，避免犯錯(cuò)。最后，我在工作中有時(shí)候會(huì)因?yàn)槿狈贤ǘ斐蓤F(tuán)隊(duì)合作不暢，需要進(jìn)一步提高自己的溝通能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
四、未來規(guī)劃
在未來的工作中，我將進(jìn)一步提高自己的專業(yè)能力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以更好地適應(yīng)工作的需要。我將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，積極配合同事，共同完成工作任務(wù)。我將進(jìn)一步提高自己的工作效率和質(zhì)量，努力做到盡善盡美，取得更好的'工作成績(jī)。
同時(shí)，我也將進(jìn)一步提高自己的情緒管理能力，避免情緒影響到工作效率。我也將進(jìn)一步提高自己的細(xì)心程度，避免因?yàn)榇中拇笠舛稿e(cuò)。我還將進(jìn)一步提高自己的溝通能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，共同推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步。
總之，過去一年是我工作中的一段寶貴經(jīng)歷，我在工作中取得了一定的成績(jī)，也存在一些不足之處。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己，為公司的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
以上就是我個(gè)人年終工作總結(jié)，謝謝大家！
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回首過去一年，在公司的來料檢驗(yàn)崗位上，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和收獲，不斷提升自己的專業(yè)能力和責(zé)任意識(shí)。通過這份年終工作總結(jié)，我希望能夠全面展示我在質(zhì)量管理領(lǐng)域的工作成果和個(gè)人成長。
一、來料質(zhì)量管理
在過去的一年里，我嚴(yán)格執(zhí)行公司的來料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保進(jìn)貨原材料的質(zhì)量符合要求。我不僅熟練掌握各類檢驗(yàn)設(shè)備的'操作方法，還不斷學(xué)習(xí)和更新相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)知識(shí)，以提高檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性和效率。
二、問題處理能力
面對(duì)進(jìn)貨原材料中出現(xiàn)的次品和質(zhì)量問題，我始終保持冷靜和果斷，及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。通過與供應(yīng)商和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的緊密合作，我成功解決了多起質(zhì)量問題，確保產(chǎn)品質(zhì)量不受影響，同時(shí)提出改進(jìn)建議，以預(yù)防類似問題再次發(fā)生。
三、合作與溝通
作為來料檢驗(yàn)員，我深知良好的合作與溝通對(duì)于質(zhì)量管理的重要性。我積極與供應(yīng)商和其他部門保持溝通，及時(shí)反饋檢驗(yàn)結(jié)果和問題，確保信息暢通，共同致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。
四、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告
我注重對(duì)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的分析和整理，及時(shí)撰寫詳細(xì)的檢驗(yàn)報(bào)告，為公司的決策提供支持。通過對(duì)數(shù)據(jù)的深入分析，我發(fā)現(xiàn)了一些潛在的質(zhì)量問題，并提出了改進(jìn)建議，為公司的質(zhì)量管理工作提供了有力的參考依據(jù)。
五、個(gè)人成長
在過去一年中，我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，參加了多次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高了自己的檢驗(yàn)技術(shù)水平和質(zhì)量管理知識(shí)。我還積極參與團(tuán)隊(duì)討論和分享經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己的工作方法和流程。
六、成就與挑戰(zhàn)
在過去的一年里，我成功完成了大量的來料檢驗(yàn)工作，保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。雖然在工作中遇到了一些挑戰(zhàn)，但我始終保持樂觀和堅(jiān)定，通過努力和合作，克服了困難，取得了一定的成就。
總而言之，過去一年是我工作中的一段寶貴經(jīng)歷，我在來料檢驗(yàn)崗位上不斷成長和進(jìn)步。我將繼續(xù)努力，提高自己的專業(yè)能力和工作效率，為公司的發(fā)展和質(zhì)量管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，期待在新的一年里繼續(xù)與大家共同努力，創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)！
qc個(gè)人年終工作總結(jié) 10
在過去的一年里，我有幸擔(dān)任手表來料檢驗(yàn)員一職，負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)貨原材料進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，以確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。在這段時(shí)間里，我不斷努力學(xué)習(xí)、提升自己的專業(yè)能力，積極面對(duì)挑戰(zhàn)，取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)在，我榮幸向大家呈上我在手表來料檢驗(yàn)方面的年終總結(jié)。
一、來料檢驗(yàn)工作
在過去的一年里，我嚴(yán)格按照公司的來料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和流程，對(duì)各類手表原材料進(jìn)行檢驗(yàn)。通過熟練操作各種檢驗(yàn)設(shè)備，我保證了檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性和可靠性。我不僅積極學(xué)習(xí)新的檢驗(yàn)技術(shù)和方法，還不斷改進(jìn)自己的工作流程，提高了工作效率。
二、質(zhì)量問題處理
在檢驗(yàn)過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些原材料存在質(zhì)量問題，如表盤有劃痕、表帶有色差等。我及時(shí)與供應(yīng)商溝通，要求其改進(jìn)生產(chǎn)工藝，確保原材料符合公司的質(zhì)量要求。同時(shí)，我與生產(chǎn)部門緊密合作，確保質(zhì)量問題及時(shí)得到解決，不影響產(chǎn)品質(zhì)量和交付進(jìn)度。
三、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告撰寫
我注重對(duì)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的分析和整理，撰寫詳細(xì)的檢驗(yàn)報(bào)告，為公司的`決策提供支持。通過對(duì)數(shù)據(jù)的深入分析，我發(fā)現(xiàn)了一些潛在的質(zhì)量問題，并提出了改進(jìn)建議。我的報(bào)告不僅提供了詳盡的檢驗(yàn)結(jié)果，還為公司的質(zhì)量管理工作提供了重要參考依據(jù)。
四、團(tuán)隊(duì)合作與溝通
作為一名來料檢驗(yàn)員，我深知團(tuán)隊(duì)合作與溝通的重要性。我積極與供應(yīng)商、生產(chǎn)部門和其他同事保持溝通，及時(shí)反饋檢驗(yàn)結(jié)果和問題，共同致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。通過良好的團(tuán)隊(duì)合作，我們成功解決了許多質(zhì)量問題，提升了工作效率。
五、個(gè)人成長與展望
在過去的一年里，我不斷學(xué)習(xí)、提升自己的專業(yè)能力，參加了多次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過這些努力，我提高了自己的檢驗(yàn)技術(shù)水平和質(zhì)量管理知識(shí)。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的能力，為公司的發(fā)展和質(zhì)量管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。
六、總結(jié)與展望
在過去的一年里，我在手表來料檢驗(yàn)工作中取得了一定的成績(jī)，但也遇到了一些挑戰(zhàn)。我深知自己還有許多需要改進(jìn)和提升的地方，我將繼續(xù)努力，不斷完善自己的工作技能，提高工作效率和質(zhì)量水平。我相信，在大家的支持和幫助下，我能夠在未來的工作中取得更大的成就。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對(duì)我的支持和鼓勵(lì)，讓我在工作中不斷成長和進(jìn)步。期待在新的一年里，繼續(xù)與大家攜手合作，共同努力，創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)！
謝謝！