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農(nóng)貿(mào)市場工作人員個人總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家整理的農(nóng)貿(mào)市場工作人員個人總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
農(nóng)貿(mào)市場工作人員個人總結(jié)1
一、總體情況
我縣現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場36個,分布在城區(qū)和周邊25個鄉(xiāng)鎮(zhèn),全縣農(nóng)貿(mào)市場占地面積約50050平方米,共有攤位5802個,吸引約18000余人在此就業(yè),年交易量73000噸以上,年交易額8億以上,承擔著全縣人民群眾生活購物的需求。在這些農(nóng)貿(mào)市場中,20xx年隨工商辦管脫鉤移交至商務(wù)局的有33個,其中包括城區(qū)3個市場,鄉(xiāng)鎮(zhèn)30個市場,其市場產(chǎn)權(quán)所有制均為國有,由政府部門出資興建,具體經(jīng)營形式為租賃和承包兩種方式。另有3家由開發(fā)商投資興建,表現(xiàn)為上方為商業(yè)住房,下面建菜市場的模式,經(jīng)營形式分為業(yè)主自營和租賃兩種。投資主體和經(jīng)營方式的多元化,打破了過去政府和部門獨家建設(shè)的局面,形成了多方投資的格局。
在我縣城鄉(xiāng),除了政府投資和民營資本投資建設(shè)的農(nóng)貿(mào)市場外,還有自發(fā)形成的馬路市場8家,由于受資金、場地等多種因素影響,這些市場沿路而成,占道經(jīng)營嚴重,數(shù)量少,檔次低,結(jié)構(gòu)不合理,造成群眾生活不便,出現(xiàn)買菜難問題。目前,我縣商務(wù)局聯(lián)合建設(shè)局已出臺《xx縣商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃》,馬路市場這一現(xiàn)象有望在未來5年內(nèi)得以妥善解決。
二、現(xiàn)狀及特點
在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)渠道多元化的進程中,菜市場這種傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)仍然顯示出獨有的優(yōu)勢,市民在購買蔬菜、水產(chǎn)、雞蛋等商品時,依然首選菜市場,選擇率在一半以上,這是因為菜市場經(jīng)營方式靈活,蔬菜、水產(chǎn)等商品新鮮程度遠遠高于超市。菜市場設(shè)施簡單,租金低,勞動力成本低,所以降低了商品的成本,根據(jù)菜市場的特點和農(nóng)副產(chǎn)品的自身特點,菜市場在目前情況下依然延續(xù)其主導(dǎo)地位。
我縣在20xx年工商辦管脫鉤后,因為管理主體變動,很多事情千頭百緒,再加上工商部門近十年來未對市場大棚進行維修,至今攤位費一直無法上調(diào),所以總體經(jīng)營情況不佳,這一情況在移交到商務(wù)部門后有所改善,現(xiàn)經(jīng)維修后正常使用的市場均采取拍租形式,20xx年相比20xx年有小幅上漲,全縣全年收取租金約68萬,財務(wù)狀況仍然堪憂。在農(nóng)貿(mào)市場交易中,蔬菜批發(fā)和零售環(huán)節(jié)平均差價為2元/公斤,攤位費在批零差價中所占的比重為0.6%,市場主辦方未收取其他費用,收益甚微。
x縣商務(wù)局在接收全縣農(nóng)貿(mào)市場后的一段時間里,商務(wù)局黨委書記、局長xxx審時度勢,因勢利導(dǎo),積極采取切實可行的措施,針對全縣農(nóng)貿(mào)市場的現(xiàn)狀進行了綜合評估和科學(xué)論證,市場建設(shè)本著“量力而行,逐步建設(shè),先急后緩,宜快則快”的原則,向縣委縣政府提出建設(shè)要求。截止目前為止,已籌資在全縣范圍內(nèi)重建和復(fù)建了農(nóng)貿(mào)市場15處,其中包括城區(qū)2個市場,鄉(xiāng)鎮(zhèn)13個市場,這一舉措使全縣城鄉(xiāng)市場建設(shè)和經(jīng)營環(huán)境得到了充分的改善和有力的保障,很好的解決了人民群眾買菜難的問題,也為以后的攤位費征收工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在做好硬件設(shè)施的`同時,還積極做好各種惠農(nóng)措施,為促進產(chǎn)銷銜接,保證農(nóng)副產(chǎn)品的新鮮供應(yīng),我們?yōu)樽援a(chǎn)自銷的農(nóng)戶提供了相應(yīng)的便利條件,減免了相關(guān)費用,發(fā)揮多種蔬菜經(jīng)營形式共存的良性競爭局面。在市場的出口處還設(shè)立了公平秤,醒目處樹立了《市場內(nèi)七個起來》和《市場文明經(jīng)營公約》公示牌,保障了市場內(nèi)有序交易,為了更好的方便群眾生活需要,我們根據(jù)實際情況開設(shè)了市場早晚市、流動式售貨車和直營直供菜店,方便群眾的同時也加強了市場交易的多元化,促進和擴大了農(nóng)產(chǎn)品交易之平臺。
三、市場建設(shè)和管理中存在的問題
農(nóng)貿(mào)市場在城市化進程中發(fā)揮著積極的作用,我中心也在積極的探索和研究,為了使全縣的農(nóng)貿(mào)市場都能物盡其用而做了一番努力,但隨著城區(qū)規(guī)模的不斷向南發(fā)展,市民生活質(zhì)量的不斷提高,我縣的農(nóng)貿(mào)市場無論是在建設(shè)和管理,還是經(jīng)營和服務(wù)都存在不少問題。
(一)布局不合理,與城市發(fā)展不相適應(yīng)
隨著城區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展,人口也在不斷的增加,新城區(qū)的日漸發(fā)展無疑為新的市場開發(fā)奠定了基礎(chǔ),目前雖然商務(wù)部門出臺了《x縣商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃》,但由于缺少政府具體的城區(qū)市場規(guī)劃,對市場建設(shè)的宏觀調(diào)控減弱,造成了我縣城區(qū)菜市場布局不合理,與城市發(fā)展脫節(jié)。新城區(qū)尚無配套的菜市建設(shè)規(guī)劃。老城區(qū)商業(yè)基礎(chǔ)扎實,菜場較多,布局合理,市民能夠充分享受到購物的便利,新城區(qū)向南發(fā)展,菜場建設(shè)還未提上日程,很多新建小區(qū)附近沒有配套的菜場設(shè)施,xx菜場又將面臨拆遷,日常生活方式被改變,商業(yè)服務(wù)體系被打破,被遷走的經(jīng)營戶將如何安置,周邊一批住戶又如何解決買菜難的問題,都迫在眉睫。更有周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一批馬路市場,不僅影響環(huán)境衛(wèi)生,更是嚴重危害到交通安全,每到當?shù)胤昙,車輛難以通行,造成交通堵塞,形成安全隱患。所以菜場建設(shè)是一項重要的民生工程,如何加快菜場建設(shè)并合理優(yōu)化布局,這就成為市政、規(guī)劃、城建、商務(wù)等部門急需解決和面對的重要問題。
(二)市場基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,建設(shè)水平不高
我縣的農(nóng)貿(mào)市場多為工商部門20xx年移交過來,由于建設(shè)年代久遠,又頻頻遭遇天災(zāi),年久失修,全縣的農(nóng)貿(mào)市場普遍存在問題:一是棚頂破舊漏雨,支柱鐵皮脫落,極易發(fā)生安全事故。二是地面排水系統(tǒng)不暢,下水道堵塞嚴重,污水橫流。三是進出通道設(shè)置不合理,人員擁堵現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。四是水泥攤位建設(shè)簡陋,粗糙難以清掃,影響美觀。五是管線安裝混亂,亂扯亂拉,沒有統(tǒng)一布置,不僅影響環(huán)境,而且有火災(zāi)隱患。六是全縣的農(nóng)貿(mào)市場都沒有停車場地,車輛隨意擺放,阻塞交通,影響市容,嚴重影響我縣文明創(chuàng)建工作的開展實施。
(三)缺乏服務(wù)創(chuàng)新理念,市場發(fā)展滯后
一是菜市場投資主體的多元化,導(dǎo)致市場服務(wù)質(zhì)量低下,沒有統(tǒng)一的相關(guān)規(guī)范,基本是誰投資誰經(jīng)營誰管理,存在各自為政,服務(wù)意識不強。二是很多市場開辦者停留在固有的管理模式上,缺乏創(chuàng)新理念和品牌意識,只關(guān)心市場房屋、攤位的租賃情況及租金的收入情況,對經(jīng)營戶的商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、經(jīng)營情況等并不太關(guān)注,使部分市場出現(xiàn)假冒偽劣商品上市,欺行霸市、短斤少兩現(xiàn)象也時有發(fā)生,降低了市場信譽度。三是市場收益率低,開發(fā)改造力度小,菜市場有很大部分公益性質(zhì),面對的是廣大市民和文化素質(zhì)偏低的中小經(jīng)營者,管理難度大、收入少,而現(xiàn)存的市場大多在建設(shè)時缺乏長遠規(guī)劃,設(shè)施早已老化甚至報廢,政府部門和開發(fā)商卻無力追回投資改變現(xiàn)狀,導(dǎo)致市場開發(fā)改造能力不夠,市場發(fā)展滯后。
四、加強我縣農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)和管理的建議
(一)科學(xué)規(guī)劃,合理布局
建立一批以批發(fā)市場為龍頭,城區(qū)市場為骨干,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場為基礎(chǔ)的菜市場網(wǎng)絡(luò)體系,以現(xiàn)有市場為基礎(chǔ),按城鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃發(fā)展的要求,重新調(diào)整全縣農(nóng)貿(mào)市場布局。城區(qū)菜市場的布局要充分考慮地理位置、人口密度、服務(wù)對象和覆蓋范圍,新城區(qū)應(yīng)適應(yīng)小區(qū)快速發(fā)展,人口急劇增加對菜市場的要求,建議在新城區(qū)和新建小區(qū)內(nèi)設(shè)置便民快捷的社區(qū)菜市場。通過統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局,使新城區(qū)菜市場與城市化進程同步發(fā)展,按照服務(wù)半徑0.5—0.8公里或以2—3萬居住人口設(shè)立一座農(nóng)貿(mào)市場,規(guī)?刂圃1000—3000平方米。
(二)抓緊改造,加快建設(shè)
盡快改造建設(shè)一批標準化的菜市場,一要采取政府投資建設(shè)新的菜市場,把菜市場建設(shè)作為惠民工程來抓,采取土地政府劃撥,資金政府投入的方式建設(shè)新的菜市場,對于開發(fā)商已建成的菜市場,政府應(yīng)出資收購,將新建和標準化改造后的菜市場,交給商務(wù)主管部門統(tǒng)一管理,規(guī)范經(jīng)營行為,保障食品安全,方便居民消費。二要出臺激勵扶持政策,建議盡快出臺《xx市菜市場建設(shè)改造政府扶持政策》,市財政每年安排一定資金,對按標準搞好改造的市場進行適當?shù)莫剟詈脱a助,對于改造和新建的菜市場,政府應(yīng)適當減免市場改造、報建所需的有關(guān)費用。建議市政府每年給予30—50萬元的改造扶持資金,以起到示范和以點帶面的作用。
(三)強化管理,構(gòu)建整潔有序的菜市場經(jīng)營秩序
根據(jù)新的市場特點探索新的市場管理模式。一是要建立自政府至經(jīng)營者之間的管理銜接,政府部門應(yīng)發(fā)揮政府職能,為市場建設(shè)和改造升級進行長期科學(xué)的規(guī)劃,指導(dǎo)市場的宏觀發(fā)展;市場管理者必須提高自身的管理水平,在管理模式上不斷創(chuàng)新,不斷探索新的服務(wù)項目,改進市場環(huán)境,提高服務(wù)水平,增強服務(wù)意識;市場內(nèi)經(jīng)營者是市場管理的最終對象,應(yīng)成立經(jīng)營者自律組織,發(fā)揮經(jīng)營者的主觀能動性和自律性,許多管理中的矛盾、重點和難點,通過經(jīng)營者的自律組織得到圓滿解決;二是建立市場管理的網(wǎng)絡(luò)機制,市場管理單靠突擊整治是不行的,必須建立市場監(jiān)督管理的長效機制,才能從根本上解決問題,市場內(nèi)要建立完善的維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。
農(nóng)貿(mào)市場工作人員個人總結(jié)2
時光荏苒,xx年已畫上句號;厥走^去的一年里,在老總的關(guān)懷和指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在本部門人員的共同努力下,市場部全年共完成訂單xx,相比xx年有所增長,但仍有待于進一步提高,因此我們要不斷總結(jié),因為沒有總結(jié)就沒有提高。現(xiàn)將本部門xx年的工作總結(jié)如下:
一、做好本職促進步
做好本職工作,認識自己的工作范圍、工作性質(zhì)、工作環(huán)境,工作起來才會有目標、有動力、有責任。進入市場部已經(jīng)??了,擔任本部門經(jīng)理一職。通過向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在這段時間內(nèi)已逐步熟悉工作的程序、方向,提高了工作能力,在工作中能夠有一個清晰的工作思路,努力完成好本職工作,爭取本部門取得更大的進步。
1、以公司為原點,樹立主人翁心態(tài)
公司是銷售的原點,是我們銷售工作的保障,所以我們必須樹立主人翁心態(tài)。在工作中,本部門人員能夠響應(yīng)公司號召,時刻牢記:公司發(fā)展壯大,個人才能有升展空間。所以在公司內(nèi)部工作中,本部門人員能夠積極配合公司完成如包裝、剪線等任務(wù);在對待客戶的過程中,本部門人員能夠時刻牢記老總經(jīng)常說的“業(yè)務(wù)就是半個老板”、“君子有所為有所不為”等等,嚴格要求自已,不為一已私利,損害公司利益。
2、以客戶為中心點,建立良好合作關(guān)系
企業(yè)獲得利潤,必須以客戶為中心,因為,我們要從客戶那里賺錢。所以同客戶建立良好的合作關(guān)系,是我們的發(fā)展戰(zhàn)略。在工作中,本部門人員通過同客戶打電話、上門拜訪、讓客戶把我們當朋友,建立良好的合作關(guān)系,了解更多關(guān)于客戶方面的信息,盡量使我們能夠在雙方合作的過程中占據(jù)主動。
3、以個人為發(fā)展點,確立工作重點突破方向
業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品,實際上就是先推銷自己——業(yè)務(wù)水平、談判技巧、為人品德等綜合素質(zhì)。在工作中,本部門人員通過相互配合、相互鼓勵、相互學(xué)習(xí),并不斷向公司技術(shù)同事及經(jīng)驗豐富的同事請教,努力學(xué)習(xí)并提高個人業(yè)務(wù)能力,再結(jié)合其獨特的個人魅力,通過對客戶的了解,確立工作的重點突破方向。
二、面對問題求發(fā)展
俗話說:“成績不說跑不了,問題不說不得了”。在現(xiàn)實工作中,我們不能避免問題的出現(xiàn),但是出現(xiàn)問題,我們必須坦然面對,無論是自身存在的問題,或是部門內(nèi)部的.問題,還是客戶提出的問題,最終,我們需要針對問題,努力克服,在不足中尋求發(fā)展。
1、自身存在問題
(1)管理方面經(jīng)驗欠缺,在今后的工作中需要多向xx學(xué)習(xí)。
(2)個人原則性過強,對于某些問題,靈活處理性不夠。
2、部門內(nèi)部存在的問題
(1)部門員工同客戶溝通的能力有待于提高,與公司內(nèi)部人員相互協(xié)調(diào)的能力有待于加強。
(2)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力還需要提升,重點表現(xiàn)在報價及執(zhí)行公司規(guī)定不堅決上面。
3、客戶提出的問題
(1)部分訂單貨期不及時,其主要原因是本公司有時物料采購周期過長。
(2)產(chǎn)品細節(jié)不夠完善,投訴及退貨現(xiàn)象時有發(fā)生。
三、制定計劃創(chuàng)新高
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。在市場日趨激烈的今天,良好的計劃是成功的開端,xx年已向我們邁開了堅實的步伐,在新年開端之際,本部門為求力創(chuàng)新高,制定計劃如下:
1、解決存在的問題
結(jié)合以上總結(jié)中出現(xiàn)的問題,我們會大力改善與客戶及公司各部門的溝通和協(xié)調(diào),著力協(xié)助生產(chǎn)部完善產(chǎn)品質(zhì)量,努力提高自身業(yè)務(wù)能力。
2、銷售策略
以現(xiàn)有客戶為中心,深入突破xx等主要客戶,重點開發(fā)??等大客戶,著力維護xx等固定客戶,確保銷售額穩(wěn)中有進。
3、銷售目標
年度銷售目標是部門未來一年內(nèi)的核心工作內(nèi)容和努力方向,缺乏目標在一定程度上就意味著缺乏了核心,通過總結(jié),結(jié)合本部門實際情況,現(xiàn)將市場部xx年的銷售目標明確如下:努力完成xx萬的銷售額,爭取實現(xiàn)xx萬的銷售額。
展望xx年,市場部在老總的領(lǐng)導(dǎo)下和公司各部門的支持下,將繼續(xù)努力、扎實工作、奮發(fā)進取,圍繞新一年的工作重點,團結(jié)一心,和諧合作,爭取在新的一年取得的更好的成績!
以上總結(jié)如有不細不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)予以指正,我同部門人員一定會再接再厲做到更好。
農(nóng)貿(mào)市場工作人員個人總結(jié)3
中心黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全所干部職工的共同努力下,緊扣年初與中心簽訂的xx年的工作目標管理責任書各項指標,突出重點,全面開展各項工作,取得了較好的成績。尤其是圓滿成功地完成市場五期租賃,市場經(jīng)營收入也創(chuàng)歷史新高。截止x月x日,xx所共實現(xiàn)市場經(jīng)營收入3246860.50元(預(yù)計到11月30日),占年度目標任務(wù)的124.89%,超年度目標任務(wù)646860.50元,實現(xiàn)人均年創(chuàng)效24.98萬元,截止xx年,xx所已實現(xiàn)市場退路入室總收入1650萬元,已全部收回市場建設(shè)總投資,七年上了七個大臺階。目前,市場已開始進入贏利期和良性發(fā)展期。本年度實現(xiàn)市場設(shè)施出租率達98%以上,利用率達到99.5%。同時,xx所還在市場規(guī)范化管理、崗位目標責任管理、培育和發(fā)展新經(jīng)濟增長點、加強職工學(xué)習(xí)教育、強化隊伍建設(shè)、招商引資等方面取得較好的成績。在此,我代表xx所領(lǐng)導(dǎo)班子,向關(guān)心支持xx所領(lǐng)導(dǎo)班子工作和長年辛勤在工作一線的廣大干部職工表示忠心的感謝。
現(xiàn)將xx年的工作情況總結(jié)報告如下:
一、緊緊圍繞年初中心與xx所簽訂的xx年目標責任書各項工作指標,突出重點、平衡協(xié)調(diào),促進市場持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
年初,中心與xx所簽訂了xx年目標管理責任書,明確了xx所本年度的工作目標和任務(wù),我們及時召開了所務(wù)會,向全體工作人員傳達了中心的目標管理責任書具體要求。使全所干部職工明確本年度的工作目標,使大家從思想上得到高度統(tǒng)一。我們依據(jù)目標責任書,結(jié)合xx所工作實際,相繼與副所長、各管理組組長、各單項工作責任人及管理員層層簽訂了XX年目標管理責任書,目標明確,責任到人,全面有序地開展工作。
在確保市場穩(wěn)定發(fā)展的前提下,增加市場經(jīng)營收入是xx所XX年度重中之重的工作,千方百計挖掘各方面潛力,不失時機地培育新的經(jīng)濟增長點,增加市場經(jīng)營收入。尤其是今年的市場五期租賃能否較全年增收,取得好的經(jīng)濟效益對于我們能否完成今年的收費目標非常重要。因此,今年的市場五期租賃我們采取早動手、早準備的辦法。7月上旬開始我所先后召開了三次專題會議,明確要求大家要以8月份的續(xù)組為契機,加大市場宣傳力度,緊緊圍繞市場繁榮、穩(wěn)定這一主線,深入市場調(diào)查研究,密切關(guān)注業(yè)戶的思想和動態(tài),及時答復(fù)業(yè)戶提出的問題和反應(yīng)的實際困難。租賃前,我們積極走訪市場業(yè)戶,向業(yè)戶發(fā)征求意見表500余份,走訪40余戶,對其進行調(diào)查、摸底,并選了部分業(yè)戶代表進行面對面的座談,傾聽他們的意見和建議,從而掌握了第一手資料,同時結(jié)合市場實際情況,制定了切實可行的市場五期租賃方案,并成立了由中心分管領(lǐng)導(dǎo)主持的.租賃領(lǐng)導(dǎo)小組和以所長為組長的租賃工作小組及五個職能小組,責任明確、目標清楚、層層把關(guān)。由于準備工作充分,我們對市場海產(chǎn)區(qū)內(nèi)開門營業(yè)房進行大副提高租金辦理續(xù)組,對東大門北側(cè)的面食柜臺和南側(cè)調(diào)整后的海產(chǎn)柜臺進行了竟標租賃,市場租賃收入也創(chuàng)歷史之最。市場在獲得較高經(jīng)濟效益的同時,保持持續(xù)的發(fā)展,市場五期租賃取得了圓滿成功。
二、借創(chuàng)城之勢,進一步改善市場購物環(huán)境,提升市場經(jīng)營檔次。
改善市場購物環(huán)境一直是xx所長期抓的一項重要工作之一,但由于我們市場產(chǎn)生的垃圾量大、業(yè)戶衛(wèi)生意識較差、保潔隊伍人力資源的不協(xié)調(diào)等因素,導(dǎo)致市場環(huán)境無根本性轉(zhuǎn)變。今年三月下旬,經(jīng)所長辦公會研究決定將四月份定為“膠州農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生活動月”,全面推行改善市場環(huán)境與強化保潔監(jiān)督,強化經(jīng)營者攤前衛(wèi)生三包,管理組日常管理“三位一體”的緊密互動管理辦法,全所上下齊抓共管,人人有責,并對屢教不改的個別業(yè)戶實施了扣除保證金處罰。經(jīng)過衛(wèi)生活動月的專項治理,市場購物環(huán)境有了根本性的變化,為防止反彈,xx所又采取了一系列的措施和預(yù)案,確保了市場環(huán)境的良性發(fā)展。五月初,xx所借我市創(chuàng)建省級文明城市的東風(fēng),根據(jù)市場經(jīng)營的需要,先后向中心審批了改造市場設(shè)施、提升市場檔次的一攬子方案:一樓北區(qū)鋼結(jié)構(gòu)盤框,解決了亮證經(jīng)營,規(guī)范了用電線路問題;對熟食品42節(jié)柜臺、肉杠33節(jié)柜臺,羊肉、面食13節(jié)柜臺進行了不銹鋼板包裝改造;對南四樓平臺進行了防水處理;對南北大門兩側(cè)營業(yè)房門前封閉進行了統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一質(zhì)量標準、業(yè)戶出資的標準性搭建;對熟食防塵、防蠅罩,統(tǒng)一標準,業(yè)戶出資制做,實現(xiàn)了部分設(shè)施業(yè)戶出資補充的嘗試;一樓南大門的公開欄、電子公平稱、五個大門及南區(qū)盤框等設(shè)施的去銹粉刷;市場群小海區(qū)路面墊鋪山根土壓實等工程項目,均是借創(chuàng)城之勢,xx所的積極爭取,中心的正確決策實現(xiàn)的,解決了xx所幾年以來想解決而未解決的問題。新的設(shè)施投入使用后,xx所相繼制定了市場設(shè)施的管理維護責任措施和設(shè)施損壞責任追究制度。確保了市場設(shè)施的正常利用,提高了市場經(jīng)營檔次,為市場的.穩(wěn)定發(fā)展和市場的五期租賃打下了良好的基礎(chǔ)。
三、挖掘和培育新亮點、增收點,走創(chuàng)品牌市場、多元化經(jīng)營發(fā)展的之路
膠州農(nóng)貿(mào)市場作為我市最大的農(nóng)貿(mào)系統(tǒng)市場,經(jīng)過近年來的快速發(fā)展,其影響力、拉動力之強已日益明顯。而現(xiàn)在的市場經(jīng)濟發(fā)展已呈多元化發(fā)展趨勢,我們更應(yīng)順應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新潮流,設(shè)法挖掘潛力,走創(chuàng)品牌市場,多元化經(jīng)營發(fā)展之路。
今年以來,我所一班人以“雙學(xué)三創(chuàng)”活動為契機,積極大膽、改革創(chuàng)新、不斷轉(zhuǎn)變觀念,開拓思路,把招商引資做為全年工作的重中之重來抓,經(jīng)過反復(fù)商談和不懈努力,最終以真誠和恒心促成我市藥品零售龍頭企業(yè)——青島救多善大藥房正式落戶膠州農(nóng)貿(mào)市場,并簽訂了8年的租賃合同。救多善的落戶,不僅調(diào)整了市場二樓的經(jīng)營結(jié)構(gòu),盤活了市場內(nèi)部分閑置資產(chǎn),而且活躍了二樓的經(jīng)營,增加了二樓的人氣,促進了市場二樓快速、健康的發(fā)展,同時為中心每年創(chuàng)收5萬余元。
此外,經(jīng)過充分調(diào)查研究,xx所在市場五期租賃過程中,對市場一樓南區(qū)的內(nèi)開門營業(yè)房大副提高了租金,每房每年上調(diào)3500元,僅此一項增加市場經(jīng)營收入84000元;對一樓北區(qū)豬肉市口的肉杠也大副提高了租金,每杠每年上調(diào)2500元,增加經(jīng)營收入72500元。據(jù)統(tǒng)計,僅科學(xué)、合理提標和調(diào)整部分經(jīng)營結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)增收23.3萬元,再創(chuàng)膠州農(nóng)貿(mào)市場年經(jīng)營收入的歷史新高。
去年,三樓家具超市原租賃人未能履行合同、中途撤出。面對舉棋不定的三樓家具超市和低迷的家具市場,在對外重新租賃面臨重重困難。超市頻臨倒閉的關(guān)鍵時刻,xx所勇挑重擔,毅然向中心提出由xx所做為多元化經(jīng)營的試點直接經(jīng)營管理,得到了中心黨委的認可。正式接管超市后,xx所采取了一系列措施:如安排一名愛崗敬業(yè)的管理員擔任超市經(jīng)理;對超市內(nèi)部進行了裝修;加大招商力度;擴大對外宣傳,促使家具銷售等。通過采取一系列措施,在穩(wěn)定原有廠家的同時,今年新招廠家3戶入駐超市,并實現(xiàn)超市年收入15.6萬元,比XX年度增收4.6萬元,在激烈的市場競爭中站穩(wěn)了腳跟,對我們多元化經(jīng)營是一個大膽的嘗試,開闊了視野,拓寬了我們的經(jīng)營思路。
四、切實抓好日常經(jīng)營管理工作,全面推行崗位目標責管理
為進一步規(guī)范日常管理工作,使各項工作有目標、有秩序、有的放矢地開展,根據(jù)我們所與管理組、管理員層層簽訂的目標管理責任書要求,我們實行了崗位區(qū)域管理目標責任制,每位工作人員都有自己的責任區(qū)域,負責責任區(qū)的攤位秩序、車輛秩序、交易秩序、設(shè)施維護、維修、保養(yǎng),水電消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等“橫縱雙向管理”,如出現(xiàn)責任問題,則直接追究責任人的責任。
在日常管理中,我們還引導(dǎo)和教育職工要正確處理好管理、經(jīng)營、服務(wù)的關(guān)系,注意與業(yè)戶多溝通,多聯(lián)系,平常多深入業(yè)戶了解他們的經(jīng)營狀況,及時幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難,有效拉近與業(yè)戶的距離,有利于日常管理工作的開展。在一線工作中,我們號召全所職工認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會海爾總裁張瑞敏的格言:把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正實現(xiàn)規(guī)范性工作與人性化管理的有機結(jié)合。
五、強化市場治安管理工作,營造安全、舒心的購物環(huán)境
市場的健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展離不開安定的交易環(huán)境,xx所一直把治安工作,當作重點工作來抓,不斷強化市場治安管理;加強和提高市場治安人員的業(yè)務(wù)管理水平,嚴厲打擊欺行霸市、打架斗毆、市場偷竊等市場犯罪行為,同時對于交易中出現(xiàn)的各種糾紛,也是及時協(xié)調(diào)解決,避免事態(tài)的擴大。xx年,市場治安機動分隊,共處理治安案件32起,其中,移交xx所4起,調(diào)解處理28起,批評教育43人次,有力地震懾了犯罪,保護了市場穩(wěn)定。
六、認真做好中心考核和臨時交辦的各項工作
xx所在做好日常管理工作的基礎(chǔ)上,還認真籌備、做好其它方面工作。如消防安全管理工作,我們成立了專門小組,由專門責任人采取定期或不定期方式檢查市場消防設(shè)施,及時發(fā)現(xiàn)并消除消防隱患,確保市場消防設(shè)施正常運行,不出任何問題;如市場流動人口計生管理工作,也是由專人負責,做好流動人口相關(guān)人員的資料存檔等,在上級組織的幾次計生檢查中沒出任何問題,得到一致好評。為了能讓消費者購買到新鮮、放心的蔬菜,我們由專門負責人每天嚴格按照規(guī)定做好無公害蔬菜的檢測工作,并于x月x日順利通過了xx市財委的抽查。此外,我們在市場宣傳、租賃合同管理、水電管理、市場統(tǒng)計、等工作中,也是由具體責任人負責管理,按照各項工作的具體規(guī)定和要求,全面落實好,均取得了較好的成績。
xx所在xx年度工作中,涌現(xiàn)出大量的先進人物和好人好事。如:副所長xxx,一心撲在工作上,嚴以律己、不怕困難、率先垂范,勇挑重擔、模范地遵守中心、xx所的各項規(guī)定制度,團結(jié)和帶領(lǐng)全所人員,為全面完成各項工作目標任務(wù),做出了重要的貢獻;黨支部委員、三樓家具超市經(jīng)理xxx,愛崗敬業(yè),不辭勞苦,嚴格要求自己、敢于挑工作重擔,大膽探索和實踐多元化經(jīng)營的實質(zhì),追求進步,在廣大業(yè)戶和經(jīng)營廠家中樹立了較高的威信和良好的形象;二樓管理組組長xxx,工作嚴謹潑辣、大膽負責、嚴格要求自己、身兼數(shù)職,從不叫苦,是一名素質(zhì)較高的管理組組長;組長xxx、xxx、治安組長xxx、原一樓管理組組長xxx,副組長xxx、xxx、xxx,管理員朝春裁、xxx等在各自的崗位上大膽管理、樂于奉獻,吃苦耐勞,在一線工作中實現(xiàn)了自我價值。
在總結(jié)成績的同時,我們也清醒地看到上半年工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:
一、組織職工對法律、法規(guī)、市場經(jīng)濟理論、加入世貿(mào)組織理論、成本核算意識、投入產(chǎn)出比例等方面的理論知識學(xué)習(xí)不夠;
二、部分職工的經(jīng)營市場觀念和多元化經(jīng)營理念,認識不夠、理解不足,對重點工作重視的不到位,導(dǎo)致了主次不清、滿足現(xiàn)狀、沒有樹立科學(xué)的發(fā)展觀,給xx所的大局工作帶來了一定的潛在危害;
三、個別的創(chuàng)品牌市場意識和市場經(jīng)營意識較淡薄,只懂得粗獷性的表面管理,而不懂得深層次的經(jīng)營管理,不能正確處理管理、經(jīng)營、服務(wù)的關(guān)系,不適應(yīng)市場經(jīng)濟快速發(fā)展的要求;
四、極少數(shù)的大鍋飯思想,即:平均分配主義仍較嚴重,思想觀
念較陳舊,崗位責任履行較差,缺乏競爭意識,缺乏上進心等。
這些工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié),xx所將在今后的工作中引起足夠的重視,早計劃,早安排,不斷加以改進和提高。
總之,在xx年的工作中,在中心黨委正確領(lǐng)導(dǎo)及全所干部職工的共同努力下,xx所各方面工作取得了良好的成績,膠州農(nóng)貿(mào)市場順利通過了xx市文明委、xx市工商局、xx市財委檢查升級,為“xx市規(guī)范化管理文明市場”、xx所黨支部被中心黨委評為“先進黨支部”、xx所被中心評為“先進單位”等稱號;有五位先后被xx市委組織部評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、被xx市政法委評為“社會治安綜合治理”先進個人;被中心黨委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“優(yōu)秀科所長”“先進工作者”等榮譽稱號,保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動顯著。我們將繼續(xù)響應(yīng)中心黨委的號召,以加快發(fā)展為主題,多元化經(jīng)營、增收節(jié)支為目標,加大目標責任管理,認真總結(jié),虛心學(xué)習(xí)兄弟所先進經(jīng)驗,抓機遇、迎挑戰(zhàn),為xx農(nóng)貿(mào)市場的繁榮穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
農(nóng)貿(mào)市場工作人員個人總結(jié)4
20xx年我們商務(wù)系統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場圓滿完成了市、區(qū)政府下達的各項經(jīng)濟目標任務(wù)和創(chuàng)建文明城市等工作,較好地完成了商務(wù)局下達的國有資產(chǎn)占用費上繳的指標任務(wù),取得了良好的經(jīng)濟效益和社會影響,給全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的全面建設(shè)帶了好頭,樹立了榜樣。為了總結(jié)經(jīng)驗,再接再厲,現(xiàn)將20xx年的工作做一個簡要回顧,并提出20xx年的發(fā)展思路和工作打算:
、偌訌娏藢r(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作,嚴把市場準入關(guān)。在這領(lǐng)工作上,我局4家農(nóng)貿(mào)市場做得都比較好,特別是市局在各區(qū)縣進行了肉類可追溯系統(tǒng)的試點安裝工作中,全區(qū)共5家市場進入首批試點,我局有3家市場被列入其中,各市場積極探索該系統(tǒng)的運行管理模式,取得了較好的效果,后宰門市場、進香河市場在迎接國家、省市級檢查中,受到了業(yè)務(wù)主管部門的好評,為xx市爭了光。
、诩訌娏藢r(nóng)貿(mào)市場的常態(tài)、此效化管理工作,做到了平時檢查與每逢重大節(jié)日督查相結(jié)合,有重點地檢查與有重大活動提前檢查相結(jié)合,確保了我局4家農(nóng)貿(mào)市場在創(chuàng)建文明城市工作過程中,不出問題,不差分。特別是xx農(nóng)貿(mào)市場,切實做到檢查不檢查一個樣,無論何時何地都能保持良好,整潔的`購物環(huán)境,多次接待國家、省市及友鄰省市單位的參觀、考察、學(xué)習(xí),其長效管理工作受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致肯定與好評。是名符其實的全市農(nóng)貿(mào)市場管理工作的榜樣。
、墼诜(wěn)價保供工作中,切實落實了主付食品攤位費降價50%的政府工作要求,積極拓展直銷官的攤位效益和經(jīng)營品質(zhì),既保證了市場供應(yīng)不斷檔、不脫銷,保障了市場物價的穩(wěn)定,又為市場創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟效益。比如xx市場、后宰門市場,在這方面的工作做得更為好一些。
④積極開展創(chuàng)建綠色市場和各項爭先創(chuàng)優(yōu)活動。我局4家農(nóng)貿(mào)市場為國家級綠色市場和市級綠色市場,在全區(qū)乃至全市國家級、市級綠色市場中占有較大的比重。在各項創(chuàng)優(yōu)活動中,也取得了驕人的業(yè)績。
xx市場:
全年實現(xiàn)商品交易額x億元,營業(yè)收入x萬元,完成營業(yè)稅x萬元,所得稅x萬元。上繳國資占用費x萬元。
全年共接待視察共30批次,重要的有:接待了國務(wù)院物價檢查組,檢查內(nèi)容為減免租賃費的落實情況,受到了良好的評價;接待省物價檢查組,檢查內(nèi)容為省物價執(zhí)行情況,給予了較好的評價;市委書記xxx對進香河市場進行了調(diào)研,對xx市場的各方面工作給予了肯定;接待了國家發(fā)改委副主任的檢查,檢查內(nèi)容為流通環(huán)節(jié)的蔬菜供應(yīng)情況;參加了國務(wù)院來xx省召開的物價調(diào)研會。
全年受到電視新聞、報紙等媒體報道共40次,重要的有:中央電視臺新聞聯(lián)播一次,中央二套報道二次。
xx市場:
全年實現(xiàn)商品交易額x億元,營業(yè)收入x萬元,完成營業(yè)稅x萬元,所得稅x萬元,上繳國資占用費x萬元。
全年獲得的榮譽,重要的有:“省放心消費先進單位”;數(shù)次獲得省、市、區(qū)“文明市場”、“文明單位”等稱號;“市規(guī)范達標市場”稱號;“市專業(yè)市場明碼標價示范單位”稱號;“省四星級市場”稱號;“國家級綠色零售市場樣板單位”等稱號。
xx市場:
今年實現(xiàn)商品交易額x億元,營業(yè)收入x萬元,完成營業(yè)稅x萬元,所得稅x萬元,上繳國有資產(chǎn)占用費x萬元。
全年獲得的榮譽,重要的有:“省級誠信示范市場”稱號;“市三信三優(yōu)市場”;“市放心消費市場”等稱號。
xxx市場:
設(shè)計軟件管理水平得到新提升,邁出新步伐,跨上新臺階。
②擬完成蔬菜可追溯系統(tǒng)的試點推廣工作。
③進一步完善農(nóng)貿(mào)市場服務(wù)體系。
、苓M一步落實安全生產(chǎn)責任制,確保安全生產(chǎn)無事故。
⑤進一步抓好班子建設(shè),努力發(fā)揮團隊精神。
……
20xx年是對做好農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)和管理工作的意義十分重大,我們一定要積極創(chuàng)新發(fā)展理念和思路,認真落實區(qū)委、區(qū)政府的發(fā)展舉措和要求,全面完成商務(wù)局下達的各項經(jīng)濟目標和任務(wù),奮力開創(chuàng)我們商務(wù)系統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場工作的新局面,為我區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供強有力的市場供應(yīng)保障,向商務(wù)局工委交上一份滿意的答卷。
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