- 相關(guān)推薦
人事部個人月度工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的人事部個人月度工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
人事部個人月度工作總結(jié)1
一、上半年工作總結(jié)
1、繼續(xù)健全企業(yè)各項規(guī)章制度,進一步提高企業(yè)規(guī)范化運作水平;
在企業(yè)原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
自今年起,物業(yè)企業(yè)所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理,實現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放,加強了內(nèi)部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。
2、在年初的計劃中,本應在三月對企業(yè)的制度及更新的部分進行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達預計效果。六月,集團人力資源部牽頭進行物業(yè)企業(yè)制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了企業(yè)層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足、業(yè)務(wù)處理回應速度緩慢等問題,推出《24小時回復制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
二、人事管理
2、1人員編制
隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據(jù)實際需要,人員編制進行了如下調(diào)整
2、2人員招聘;
物業(yè)企業(yè)上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動情況
備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計范圍。
2、3人事費用
1-5月人事實發(fā)工資總表
2、31《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資進行了調(diào)整。試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調(diào)整,部門人員流動率未出現(xiàn)異常;窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2、32有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高,對有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,試行安排休息的員工提供有償服務(wù),并在有償服務(wù)收費中按、、、、元/小時的標準,作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性。
2、4員工培訓
上半年新員工對《員工手冊》、企業(yè)制度培訓的覆蓋率100,每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓平均1-2次,組織個別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團隊的拓展活動。在四月,組織了主管以上的員工前往、、、、參觀,學習別人的管理經(jīng)驗,找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關(guān)培訓資料等,計劃于下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員,由部門內(nèi)部兼任開展,存在培訓的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓,未建立系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年的培訓工作建立了基礎(chǔ)。
2、5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核,調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級、調(diào)薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:
1)工作目標不明確,未建立實際操作的規(guī)范。
2)管理人員流動性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。
3)從建立績效考核標準到考核結(jié)果的過程管理不足。
4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。
三、行政管理
3、1員工餐廳
3、11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經(jīng)過多次的意見調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上,均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調(diào)整。目前,員工滿意度基本達到95以上。
3、12在五月份員工餐廳收支報告中,已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3、2倉庫管理
3、21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。其次,加大倉庫對物料的管理職責,在采購物料的價格、品質(zhì)上,與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比,嚴格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理。
3、22為配合財務(wù)部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。
3、24增加了樣板房物品的.管理,聯(lián)合材料部進行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團財務(wù)部聯(lián)合進行的資產(chǎn)盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3、3車隊管理
3、31根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進行考核,并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機,給予懲罰,并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉,提高司機對服務(wù)規(guī)范的重視。
3、32上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求,有租車及租司機兩種。為規(guī)范操作,制訂了有償服務(wù)標準,在不影響正常運行的情況下,均滿足業(yè)主的需求,服務(wù)創(chuàng)收。
3、4采購管理
在上半年的采購工作中,提高采購的計劃性,基本完成各部門的采購工作,及時核價。虛心向業(yè)務(wù)部門學習商品知識,在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中,聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估,并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦,采用了新的物料供應商,在價格上有所降低。
3、5樣板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準,對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓,將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通,征詢樣板房需要改進的問題,及時調(diào)整,積極配合。
人事部個人月度工作總結(jié)2
八月份的工作結(jié)束了,作為人事部的主管,我就這一個月的工作總結(jié)下,在這一個月的工作里面,人事部積極做好了日常的工作,完成了領(lǐng)導給到了招聘任務(wù),做好了員工的培訓工作,在日常的考勤,管理,文檔,考核,入職離職辦理方面都做好了工作,沒有出現(xiàn)什么異常的情況,同時工作也是得到了同事們的肯定和支持。
一、招聘任務(wù)
七月的時候,人事部和領(lǐng)導以及各個部門溝通,確定了需要招聘的人員,以及招聘的要求,在八月份的時候,積極在各大招聘平臺尋找合適的人員過來公司進行面試,在一個月人事部的努力下,完成了各個部門的招聘要求,并且招聘的質(zhì)量也是讓領(lǐng)導和各位主管是滿意的,在一個月的時間里,招聘專員做了大量的篩選工作,有時候部門的主管要求的急,我們也是加班加點的做好招聘的工作,來讓招聘可以順利的做好。從篩選,到面試,入職,八月份的招聘工作都是在忙碌中度過的,但是任務(wù)也是都完成了。
二、日常工作
日常的考勤,前臺的同事每日都會進行統(tǒng)計,做好請假,曠工,遲到等情況的記錄,并和相關(guān)的同事進行談話,了解具體的情況,確保公司工作的'正常進行。檔案的管理方面,八月份接受了一些畢業(yè)生的檔案,在同事離職的時候也是和同事溝通好,檔案的存儲和調(diào)離事宜。在崗位考核方面,積極的配合相關(guān)部門的主管做好員工的崗位考核工作,了解員工的能力,確定績效的工資。在新同事入職和老員工離職方面,人事部也是積極按照流程做好了工作,確保新同事能盡快的融入公司,老員工能挽留的盡量挽留,不能挽留或者因能力問題需要辭退的都按照流程做好交接的工作。八月份的時候也組織了一次同事的生日聚會,讓八月份生日的同事感受到了公司給予他們的關(guān)懷。
三、培訓工作
八月份除了新同事的培訓,我們?nèi)耸虏颗浜箱N售部和后勤部的同事做好了他們專業(yè)的培訓工作,整理會議室,確定培訓內(nèi)容,通知相關(guān)的培訓同事,以及做好培訓的記錄和總結(jié)工作。同時人事部也對全公司的員工做了一次集體的公司制度和規(guī)范的培訓,讓他們更了解公司,能夠遵守公司的制度。
八月份的工作人事部主要做了這么多,但同時人事部在工作中也會有一些做得不好的地方,在接下來的九月份要改進,并且努力把工作做得更好,同時也是要更好的為公司,為同事們做好服務(wù)。
人事部個人月度工作總結(jié)3
光陰似箭,日月如梭,20xx年就這樣在忙碌又充實的日子里過去了。回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、人事管理方面
(1)根據(jù)部門人員的實際需要,通過了各種渠道,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
(2)規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
(3)X月份正式新使用考勤管理系統(tǒng),不斷完善人事管理制度。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。
3、協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的`設(shè)計跟進工作。
4、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查了各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
5、加強了員工宿舍管理,定期進行檢查并在每季度末進行季度優(yōu)秀文明宿舍評比。
6、加強了員工飯?zhí)霉芾,加強員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等。
人事部個人月度工作總結(jié)4
從20××年12月,公司正式投產(chǎn)以來,人事部在公司的領(lǐng)導下,各項工作得以順利實施,較圓滿地完成工作任務(wù)。現(xiàn)將人事部前段時間各項工作匯報如下:
一、人力資源分析
1、公司人力資源狀況
分析:員工級人員學歷普通偏低,需要加強對整體人員進行專業(yè)技能、企業(yè)文化的培訓,讓員工感覺到公司的發(fā)展前景和發(fā)展規(guī)劃,為員工創(chuàng)建一個和諧、輕松、愉悅的工作環(huán)境,加強員工的歸屬感和責任心,并能長期為企業(yè)做出貢獻。
人事部作為人送的選送部門,在招聘時,需考慮到學歷的重要性外,專業(yè)技能也要考慮,
另外,在用人、育人機制上,應努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊伍。人盡其才,才盡其用,不斷提高人才資源的管理水平,以適應公司快速發(fā)展的需要。
二、無工傷情況,出現(xiàn)一次泵車工作事故,生產(chǎn)部己做出方案,加強安全操作意識,防范不安全事故的再次發(fā)生。
三、適應公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,注重人力資源開發(fā)與培訓工作。
為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,本部門制定了培訓方案,在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應的工作。
1、對新進員工進行入職培訓,從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、流程、企業(yè)文化、廠規(guī)廠紀等角度對新員工進行了培訓。
2、按照培訓計劃,組織相關(guān)管理人員對各部門培訓了《混凝土相關(guān)專業(yè)知識》、《檢驗流程及標準》、材料部物料領(lǐng)用等培訓,不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。
3、公司選送人員參加《內(nèi)審員》、《質(zhì)檢員》、《實驗員》資質(zhì)培訓二次。
四、2月起開始著手進行績效考核工作,客觀、公正、合理地考核員工業(yè)績,激發(fā)員工的潛能和工作熱情。
公司通過實行績效考核管理制度,將考核結(jié)果與提成工資、年終獎金掛鉤,目的是為提高管理人員的工作積極性和主動性,形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。人事部將考核結(jié)果每月公布出來,做到公平合理的用人機制,以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,并為公司員工提供一個發(fā)展平臺,促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的管理隊伍。
五、無消防安全情況。
六、后勤保障情況(飯?zhí)、宿舍):飯(zhí)梅矫妫焊鶕?jù)員工的需要,將菜色多樣化,盡量滿足不同員工的口味。
七、做好人事部的`基礎(chǔ)和日常管理工作,完成上級業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
1、按規(guī)定及時辦理社保。
2、通過各種渠道及時招聘,以滿足各部門人員需求。
3、為公司新招聘的員工辦理入職手續(xù),辦理勞動用工手續(xù),并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
4、及時計算員工扣除的各項費用并進行張貼。
5、及時完成公司員工的人事檔案整理工作。
6、對日常辦公用品的領(lǐng)用要嚴格按以舊換新制度。
7、加強人員的甄選、晉升、調(diào)動工作。
8、各項會議的安排工作。
9、編寫和下發(fā)各種制度,并監(jiān)督完成。
10、完成公司領(lǐng)導臨時指派的其他工作任務(wù)。
八、存在的不足
成績的取得離不開總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題。
1、對人員需求計劃分析、評估不到位,人員流動頻繁;
2、加強培訓工作。
人事部個人月度工作總結(jié)5
在持續(xù)20xx年優(yōu)秀的工作項目,再根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部將從以下幾個方面開展20xx年工作。
1、搭建架構(gòu),優(yōu)化團隊,做好人力資源規(guī)劃
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,進一步完善公司組織架構(gòu),為北京分部人才規(guī)劃做好準備。
2、豐富招聘渠道,招募優(yōu)秀人才,滿足公司發(fā)展需要
20xx年招聘將采取網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部選拔等多種方式相結(jié)合,努力提高招聘效果,降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上,主要做好技術(shù)人員的儲備工作,提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學歷水平,增強公司綜合實力,提高市場競爭力。
3、績效考核:
行政人事部將在三月之前制定一個科學的績效表格,由領(lǐng)導對各部門人員進行劃分,每月底對各位人員進行評估,業(yè)績,工作表現(xiàn)進行獎勵、
4、員工培訓:
這個工作我計劃在六月之前將PPT和培訓計劃全套的做出來,其中包括:企業(yè)文化公司制度應知應會陽光心態(tài)等幾項培訓。操作起來、我在培訓方面有經(jīng)驗、可以親自上臺演講、每個月針對新入職員工至少培訓一次企業(yè)文化及規(guī)章制度、陽光心態(tài)每季度至少準備培訓一次、
5、企業(yè)文化:
員工組織團體活動至少每季度至少一次,增加員工的凝聚力!企業(yè)文化墻應該做在顯眼的位置、準備素材,更換企業(yè)文化墻上的內(nèi)容、在一定程度上促進了公司的文化宣傳。
6、員工福利:
員工生日登記,每月對過生日的員工發(fā)放小禮品,或者給他們聚餐一次、
7、員工會議:
每月或者季度需要如開員工大會,評定優(yōu)秀員工,月度之星等、每個部門每個崗位豎立標桿,有力于標桿員工更加努力的工作,有責任在身,不是優(yōu)秀員工更努力的.工作,爭取下一月評上優(yōu)秀員工、員工產(chǎn)生榮耀感、
8、公司制度建全:
公司之前的制度還有很多需要完善,撰稿制度后和伍總對公司制度進行修改,制定,和執(zhí)行、
9、公司5S:
針對各部門各角落,制訂好的衛(wèi)生清掃管理辦法、做衛(wèi)生評比辦法、使我們的辦公環(huán)境更加整潔明亮、
10、樹立公司對外形象:
根據(jù)需要對工作服裝進行規(guī)定,選樣、制度執(zhí)行、
11、做好行政服務(wù)的細節(jié)工作
行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態(tài)。
在即將過去的20xx年里,行政人事部面對困難沒有停下腳步,依舊朝著適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進。新的一年里,行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,實事求是,加強管理,改進服務(wù),促進工作再上新的臺階,為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻。
【人事部個人月度工作總結(jié)】相關(guān)文章:
行政人事部月度個人總結(jié)02-05
人事部月度工作總結(jié)03-27
人事部月度工作總結(jié)4篇04-30
月度個人的工作總結(jié)05-03
月度個人工作總結(jié)07-15
個人月度工作總結(jié)07-16
個人月度工作總結(jié)06-14