上半年個人總結(15篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,快快來寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的上半年個人總結,歡迎閱讀與收藏。
上半年個人總結1
在過去的半年里,在公司上級部門的領導下
1、遵守規(guī)則,講究禮貌。遵守規(guī)章制度和紀律是合格員工的基本要求,也是一切工作順利開展的前提。所以我在工作中以遵守規(guī)章制度為榮,會以實際行動互相監(jiān)督,互相服從。在服務行業(yè),禮貌禮儀是服務水平的體現(xiàn)。勤打招呼,敬禮,態(tài)度熱情,行為規(guī)范。
2、服從上級領導。作為公司的一員,服從領導,顧全大局,讓團隊發(fā)揮能量。
3.迎接挑戰(zhàn),履行職責。年初以來,在上級的信任和支持下,我被分配到了安保部,這對我來說是一個新的挑戰(zhàn)。為了適應新的工作要求,在熟悉工作職責和要求的同時,要虛心咨詢部門和工長,在實踐中保持理解。工作方法從認真說教變成了變通,交心談心,關心。工作中的問題和錯誤不及時隱瞞、報告和處理,必須糾正和糾正錯誤,分析原因,改進工作。
同時,執(zhí)行上級部門的所有工作指令。比如停車場管理要及時檢查,發(fā)現(xiàn)車輛有問題【車身有劃痕,異常上有新的痕跡,開窗等。并及時通知業(yè)主或X等處理方式,讓業(yè)主感受到小區(qū)的保安負責且到位。在上級的監(jiān)督下,在領班和值班人員的幫助和支持下,工作能夠順利進行,職責能夠得到很好的.履行。
4.正確樹立服務意識。目前,社會上有些人對安全從業(yè)人員有一些偏見,給他們的工作帶來了一些麻煩。因此,保安人員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務的服務意識,做好社區(qū)安全的本職工作,才能做好本職工作。
5.不斷學習進步,提高業(yè)務水平。部門日常會議:對存在的問題、解決方案和案例分析進行直接有效的研究;物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓學習之一,就是進一步認識到掌握、理解和運用相關法律法規(guī)是提供有效服務的保障;利用業(yè)余時間在網(wǎng)上了解和學習物業(yè)管理。通過各種學習方式,可以充實自己,提高工作技能。
我的工作還有很多不足,比如缺乏溝通協(xié)調(diào)能力,需要加強執(zhí)行力。
在過去的半年里,公司將在“尊重他人、進取溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念和“用心管理、用心服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下,繼續(xù)為社區(qū)安全防范而努力。
上半年個人總結2
物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,F(xiàn)將一年來具體工作情況總結:
1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的`建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評。
上半年個人總結3
時光飛逝,不知不覺已經(jīng)過去半年,在這過去的半年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對上半年工作做一個。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細認真的處理日常事務,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員上門服務。每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報有關部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的.日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的窗口,也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末,我都要對樣板
間的物品進行盤點,將損壞的物品記錄并上報工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組,參觀人數(shù)共計187人。
四、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行,
必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務費用79212元;
私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費20xx元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
五、經(jīng)驗與收獲
半年來,通過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
六、下半年工作計劃
1、加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。
3、結合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。
上半年個人總結4
回顧上半年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這半年的工作,我在公司領導和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,半年轉(zhuǎn)眼即將結束,現(xiàn)對上半年的工作情況總結如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。
面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調(diào)研工作。
對xx市場的信息掌握,對競爭對手的`產(chǎn)品細致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。
配合策劃部門的活動作出應對調(diào)整,在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,應對突發(fā)情況,核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準確,避免疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了為團隊服務上面,而自己卻沒有了客戶,沒有提成,收入也是在這個團隊里最低的一個人)。
3、做好客戶問題的處理。
客戶多了什么樣的情況都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。
加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。
5、做好業(yè)顧問的培訓學習工作。
及時捕捉政策信息,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習,共同進步。新員工的培訓學習安排,考核。
二、加強自我學習,提高自身素養(yǎng)
在20xx年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學習,專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習,向周圍的領導、同事進行學習,尤其是xxx老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺到了今年自己還是有點進步。經(jīng)過不斷地學習充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等。
在這一年里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問題
在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;第二,不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
下半年開始了,又是一個新的起點,下半年的任務目標xx億也已經(jīng)下達,又是一個挑戰(zhàn),一個新的開始。自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我應努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務分解,并全力以赴去完成年度任務指標。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行!蔽乙采钚挪灰桑诖颂岢雠c大家共勉,共同進步!
上半年個人總結5
半年的工作時間轉(zhuǎn)瞬即逝,在xxxx項目的半年工作中,對工地財務工作我又有了更明確的認識,同時也增長了見識,精進了工作技能,體會到了基層工作的重要性。現(xiàn)將我這半年的工作總結如下:
首先是關于項目開戶銀行變更的有關工作,作為一個合法的企業(yè),必須遵守有關法律法規(guī),正常開立企業(yè)財務賬戶。有了xxxx項目的工作經(jīng)驗,xxxx項目的一切工作就顯得如魚得水。我積極與有關領導及銀行工作人員溝通,第一時間完成了企業(yè)銀行賬戶的開立任務,確保了企業(yè)資金運轉(zhuǎn)的載體。在解決好銀行開立賬戶的有關事宜后,第二個任務就是申請辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行,以求得高效率的辦公速度。有了前面開立銀行賬戶的.鋪墊,開通企業(yè)網(wǎng)銀就體現(xiàn)出了水到渠成的感覺。企業(yè)網(wǎng)銀的開通,不僅使財務辦公的手段簡化了,同時也更能及時,準確,清晰的反映企業(yè)的銀行剩余存款。
在解決好有關銀行方面的工作后,接下來我面臨的就是對xxxx項目賬務方面的實質(zhì)性的工作。首先是財務賬套的建立。在與項目財務科長馮璐璐的多次探討與交流后,配合總公司的各項要求,及時的將xxxx項目財務賬套確立成功。為確保能夠按月反映企業(yè)經(jīng)營報表提供了前提。
財務部門必須對項目的經(jīng)營成果有一個準確的認識,并提供出相應的數(shù)據(jù)。一些相關的檔案管理同樣也是必須做到有檔可查。在確立賬套后,我便開始了各種合同的整理工作。各科室,各部門分別分類登記保存,做到各種合同有檔可查,并了解各份合同內(nèi)容,做到心中有數(shù)。
對于外委結算方面,在及時登記各種結算臺賬的同時,利用私人時間,獨立建立了各施工作業(yè)隊工程款項支付明細臺賬,保證工作中能夠第一時間向項目領導提供外委款項支付情況。
由于xxxx、xxxx兩個項目尚存在尾留事宜,在這段期間,還負責按月上報這兩個項目的財務報表,及日常零星工作。
在今后的工作中,我為自己擬定了如下工作目標:
首先,認真做好本職工作,在款項支付與費用報銷方面,嚴格遵循總公司有關財務規(guī)定,為領導把好財務關。
其次,做好財務報表及其他財務數(shù)據(jù)的編報及整理工作,協(xié)助各科室完成好總公司規(guī)定的各種報表。
再次,加強自身的政治學習,勤與各個職能科室溝通、學習,積累管理經(jīng)驗,率本科室其他工作人員做好項目管理工作。
最后,竭盡全力完成好領導交給我的每一項工作。
上半年個人總結6
。ㄒ唬┮陨鲜俏覀人上半年工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優(yōu)化服務、拓展xx和xx的宣傳和信息的功能,從客戶的`利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20xx年上半年的工作。
(二)我在20xx年上半年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領導給我這個機會,讓我敞開心懷說說心里話,同時給予我厚望,我在新的半年里會更加激情,更加負責的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
(三)當然,本人在去年還取得了很多很多的成績,看得見的成績、看不見的成績都有。這些成績令我自豪,但是我不會自滿,在未來的一年里,我會更加努力,讓市場四季常春,讓市場活躍在一片綠色的海洋里。謝謝大家!
。ㄋ模┗叵肷习肽昴甑墓ぷ髑闆r,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好,服務質(zhì)量還不是很高,思想認識還有待進一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強學習,提高自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結,遵守紀律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和局里同志搞好團結,協(xié)調(diào)工作,強化安全意識和服務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責完成各項工作任務,爭取做一名稱職合格的好職工。
上半年個人總結7
1、課前準備:備好課。
因為執(zhí)教新教材,備課的任務較繁重。我的做法是:在學期初,備課從備《新大綱》開始,從整體把握全冊書的內(nèi)容和編寫意圖開始,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯;從分析兩個班的學生的不同情況開始,了解學生原有的知識技能的`質(zhì)量,他們的興趣、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
2、課堂上的情況:組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,想方設法創(chuàng)設教學情景,激發(fā)學生的興趣和情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學習的興趣,課堂上講練結合,布置好課后作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
3、要提高教學質(zhì)量,還要做好課后輔導工作,高中的學生也有不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
4、積極參與科組活動,虛心向同行學習,博采眾長,提高教學水平。
5、認真學習新課標要求,勇于從事語文教學的新嘗試。
考勤方面,我忠于職守,嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,認真履行作為一名一中人的各項職責,出滿勤,干滿點,一年來無任何違紀現(xiàn)象,服從領導,聽從指揮,忠實本份,愛崗敬業(yè),與各科老師緊密合作,加強協(xié)調(diào),營造了一個真正有利于學生發(fā)展的教育教學氛圍。
總之,在本學年的教學工作中,我都力爭嚴格要求自己,無任何有悖教學大綱和新課改要求的做法,并能做到為人師表,語言健康得體,舉止文明禮貌,以身作則,注重身教。在
今后的教學工作中,我仍將一如既往的要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為我校的建設與發(fā)展奉獻自己的力量!
上半年個人總結8
時間過得真快,20xx學年度又將在繁忙的工作中。梳理、總和反思半年來我作為局中青年骨干教師的任職情況,力求在梳理中發(fā)現(xiàn)不足,在總中找出差距,在反思中謀求新的發(fā)展點。
一、明確目標,在學習中前行。
為提高自身各方面素質(zhì),我始終不忘勤學理論、勤學業(yè)務。每次學習做到努力、務實、求真,學以致用,取得較好的效果。
1、通過讀書提升自我,閱讀書目有《教師的幸福人生與專業(yè)成長》、《給教師的一百條新建議》等,做好讀書摘錄,在閱讀中學習,在學習中前行。
2、通過參加學習共同體開展的活動,如各級各類的教學展示活動,徐匯區(qū)第三屆學術節(jié)相關學術活動,等,增強同伴間的交流、研討,互相學習,共同提高。
3、通過參與學校各教研組的教研活動,積極探索有效教研支撐有效教學的模式,并撰寫了文章《有效教研是實現(xiàn)有效教學的支撐》,發(fā)表于?14期及20xx年02月的《徐匯教育》。
4、參加徐匯區(qū)教育系統(tǒng)第一期校長財經(jīng)管理專題輪訓班,學習我們履職所必須掌握的財經(jīng)管理知識,增強財經(jīng)管理能力,并在實踐中不斷提高為人民教育事業(yè)理財管錢的能力。
5、學習《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》、《上海中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》,把握教育改革與發(fā)展的方向、趨勢,并為全體教師開設校本培訓《十大亮點看上海未來教育藍圖》。
6、學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》實施意見,充分認識新形勢下加強師德建設的重要意義,全面把握新形勢下教師職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。
二、明確職責,在實踐中成長。
作為局中青年骨干教師,我非常明確自身的職責,以骨干的標準嚴格要求自己,努力在教師中起到表率作用。我聚焦課堂教學,依托教科研,探索課堂教學有效性。
1、通過跟隨專家在各年級各學科聽課評課研課百余節(jié),不僅提高自己教學業(yè)務水平,同時也增強了指導教師教學的能力和對學校課程的領導力,并及時書寫了聽課體會發(fā)表在骨干教師的博客平臺上。
2、通過參加教學案例的撰寫評比,提高課堂教學設計水平。
3、借助校本培訓的平臺,在為教師進行教學實務培訓的同時,為自己平日的工作理清了思路,進一步提高了自己的教學管理能力。
4、通過參與學校各級各類課題立項研究、《四中教育科研與信息》校刊編撰等工作,以科研促進教研,提高學校的'教育教學質(zhì)量。上半年我所參與的區(qū)重點課題《中學課堂教學對話的行動研究》已題,《以“三化”為導向,增強基礎性課程實施有效性的行動研究》、《教師隊伍建設與專業(yè)發(fā)展策略的探索研究》的課題研究在推進中。
5、合教學實際,撰寫并在骨干教師的博客平臺上發(fā)表了論文《協(xié)作式學習模式在數(shù)學課堂教學中的應用》、《二次函數(shù)在高中數(shù)學中的應用》。
6、繼續(xù)帶教青年教師錢利華,共同聚焦數(shù)學課堂,教學相長。共同成長。
三、明確方向,在反思中提升。
總反思這一年的任職情況,還存在許多需改進的地方,如由于學校工作的原因,組長工作真的很不到位,深感內(nèi)疚,等?傊诮酉聛淼囊荒曛,我還需更加努力地完成自己的研修計劃。
上半年個人總結9
經(jīng)過了半年多時間地努力,我們保安部圓滿的完成上半年的工作任務,成功地在xxx這半年間,為公司保駕護航。經(jīng)過這半年的努力,我們對公司的許多不安全的因素做了很多的改善,大大地提高了公司的安全性。在我們?nèi)轿坏难策壓捅Wo之下,相信今后公司也能像這樣安然無恙的繼續(xù)運轉(zhuǎn)下去?墒,人是在不斷進步的,雖然夸下?冢沁是有許多地方是我們需要繼續(xù)改進的方面,對于這些需要改進的“弱點”,我特地寫下這份工作總結,希望通過對上半年工作的總結,能找到在工作中的不足,并在下半年的工作中有針對性的突破!我們保安部的工作總結如下:
一、在員工管理方面
我們保安部的員工個個都是經(jīng)過我精挑細選出來的人才,每個人對工作都是認真負責,面對公司員工熱情有禮貌,應對突發(fā)事件的時候能夠冷靜應對,積極行動。這都是在進入保安部后訓練的結果。
在工作時,我就作為魔鬼領隊,認真要求他們巡邏的時候檢查好每一個角落,站崗時絕對不可以三心二意。就算是換班時間,更是要打起十二分的精神,不能在最后一刻松懈。
但是在下班的時間,我們就是好兄弟,經(jīng)常會聚在一起吃飯,在公司保安隊的宿舍里,大家都像家人一樣。
工作是工作,下班時下班,這兩點我一直都分的很清楚!但凡是有在工作中鉆空子的我都嚴懲不貸。但要是誰在生活中遇上了麻煩,我們保安隊也會齊心協(xié)力幫助他度過難關。
二、在新人招聘和培訓上
保安是個需要耐心的職業(yè),經(jīng)常會有一些坐不住想要出去打拼一番的隊員離開我們的隊伍,所以保安隊也經(jīng)常會有一些新人進來。面對那些新人,我的對待方法是一視同仁,在生活中一樣是兄弟,但在工作上,就一定得認真負責!能做出處罰我都一定會有證據(jù)和道理,所以他們對我的管教也一直是心服口服。
三、工作方面
在這半年來我們每天都一絲不茍的`巡視著xxx公司,半年來,組織來歷不明人士xx人,為經(jīng)允許車輛xx輛,可疑人士x人,現(xiàn)已移交給xxx警方處理。
在這段時間里,我們也發(fā)現(xiàn)了公司的許多問題,比如:“xxx的水管漏水、xxx欄桿損壞……等!蔽覀兌挤e極迅速的上報給相關部門進行維修。
在上半年的工作中我們的隊員都做的非常好,但是我們還有上升的余地,還有改進的空間,我們會在下半年繼續(xù)努力,爭取做的更好。
上半年個人總結10
上半年,在市委、市政府和市建委的領導下和各部門的支持下,我局各項工作進展順利,現(xiàn)就我局上半年的各項工作進展情況作自我總結
一、各項規(guī)劃編制情況
我局今年計劃進行總體規(guī)劃修編;九華山大道東側(cè)、站前區(qū),池口片等控制性詳細規(guī)劃編制;百荷公園北園規(guī)劃;主城區(qū)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)規(guī)劃、園林綠地系統(tǒng)規(guī)劃等專項規(guī)劃。
根據(jù)工作計劃,我局年初即爭取財政和城投公司資金,開始了主城區(qū)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃和百荷公園北園的規(guī)劃。同時根據(jù)市領導的指示,月份,對站前區(qū)、池口片控制性詳細規(guī)劃以及主城區(qū)園林綠地系統(tǒng)規(guī)劃進行了招投標。目前規(guī)劃編制進展情況為:
《主城區(qū)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃》已經(jīng)完成初稿,由于商業(yè)網(wǎng)點主管部門原經(jīng)貿(mào)委的機構改革,因此待新的主管部門確定后即可繼續(xù)進行規(guī)劃的修改及專家評審等工作。
《百荷公園北園修建性詳細規(guī)劃》,目前設計單位已完成三個初步規(guī)劃規(guī)劃方案,待市規(guī)劃委確定具體方向后,即深入編制,并進行專家評審等工作。
《主城區(qū)環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)規(guī)劃》目前已經(jīng)完成初稿,并進行了初步技術審查論證,即將完成評審稿,以及進行專家評審工作。
《主城區(qū)園林綠地系統(tǒng)規(guī)劃》目前已經(jīng)通過招投標確定了編制單位,在落實編制經(jīng)費的同時,編制單位已經(jīng)開始現(xiàn)場調(diào)查,并就規(guī)劃召集各部門就設計思路進行了初步研究,目前規(guī)劃正在編制當中。同時在綠地系統(tǒng)規(guī)劃中增加申報國家園林城市指標控制等部分內(nèi)容,為下一步我市爭創(chuàng)國家園林城市工作打好基礎。
《站前區(qū)控制性詳細規(guī)劃》目前已經(jīng)通過招投標確定了編制單位,編制單位已經(jīng)完成了現(xiàn)場調(diào)查,規(guī)劃正在編制當中。
《池口片控制性詳細規(guī)劃》目前已經(jīng)通過招投標確定了編制單位,編制單位已經(jīng)完成了現(xiàn)場調(diào)查,規(guī)劃正在編制當中。
同時,根據(jù)池州市區(qū)域交通建設的需要,我局還安排了池州火車站九華山站的測繪,目前已經(jīng)確定測繪單位,有關工作正在進行之中。
完成了主城區(qū)地下管線系統(tǒng)的驗收工作,目前整個管線系統(tǒng)已經(jīng)正式投入使用。
二、規(guī)劃管理情況
、弊骱媒衲晔姓攸c工程建設的服務工作。
今年市政府安排大量資金進行了基礎設施和民生工程,以及圖書館、博物館、體育館和以及新建學校。為了盡量減少在規(guī)劃審批上的.時間,我局主動服務,積極聯(lián)系,在保證規(guī)劃審批環(huán)節(jié)不缺失的情況下,盡快做好各個項目的服務工作。
、布訌娨(guī)劃巡查。
堅持實行經(jīng)常性的巡查制度,基本保證每天對工地進行一次隨即抽檢,以及每周一次的大范圍集中巡查。對在巡查中發(fā)現(xiàn)問題的,及時以城市規(guī)劃巡查通報的形式向各有關單位反饋,督促有關單位進行整改,以加強建設過程中的監(jiān)督。
、抽_展“一書兩證”檢查工作
根據(jù)建設部和省建設廳的要求,對我市東至、青陽、石臺、九華山、開發(fā)區(qū)核發(fā)“一書兩證”的情況進行檢查,以加強各地依法實施城市規(guī)劃管理工作。結合年初的開發(fā)區(qū)整頓清理工作,重點開展了對開發(fā)區(qū)規(guī)劃管理的檢查工作,針對發(fā)現(xiàn)的問題,及時反饋,督促整改,并幫助提出整改措施,以盡快理順開發(fā)區(qū)的管理體制。
三、存在問題及對策
⒈盡快啟動編制到年的近期建設規(guī)劃。
隨著城市建設的不斷發(fā)展,隨年總體規(guī)劃修編編制的到年近期建設規(guī)劃已經(jīng)到期,大部分建設目標都已完成,為了合理控制今后幾年內(nèi)建設項目的建設時序,應盡快啟動到年的近期建設規(guī)劃編制工作,省建設廳在“一書兩證”專項檢查的反饋意見中也要求盡快開始編制到年的近期建設規(guī)劃。建議在今年規(guī)劃編制中增加此項內(nèi)容。
、布訌姍n案管理工作。隨著城市建設量的急劇增大,各類城市規(guī)劃檔案、建設工程檔案,行政審批檔案,信訪檔案都大量增加,隨著行政效率的提高,檔案管理水平相應也要求提高,也是為今后城市規(guī)劃管理的延續(xù)性和法制化打好基礎,建議應盡早進行檔案的專業(yè)化整理以及計算機信息化管理工作。
上半年個人總結11
。ㄒ唬┰谙掳肽旯ぷ髦,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。
。ǘ┰谶^去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的`善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
。ㄈ┰谶@半年時間里,我在xxx這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經(jīng)驗辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。三是行政工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
。ㄋ模┫掳肽甑墓ぷ鞔蛩悖何夜纠^續(xù)以擴大產(chǎn)值總量為目標,繼續(xù)以“拓市場,擴總量、重質(zhì)量、樹形象”為下半年的努力方向,進一步加強工程質(zhì)量安全管理,財務管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任?傊,上半年公司各方面工作都達到了預期的目標,今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標任務。
上半年個人總結12
這半年來,我在科室領導及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,在工作方式上得到了很多同事及領導的的支持,學習了檢票,每到一個發(fā)車點,都要通知旅客檢票上車。并且看到有旅客進錯了檢票口,會給旅客說明檢票口的排號及走向,通過這幾個月的學習和工作,工作模式有所提高,工作方式有了很大改變。剛開始對檢票工作可以說是即新意又陌生,因為這份工作看似簡單,但是要做好規(guī)范其實很難,這也要求我們要具有更好的業(yè)務能力,虛心向別人學習,在服務一科這個大家庭中我學到了很多。每天我們學習電子報,練習手讀報,以及背誦線路知識,使自己學會了工作之外的很多知識。車站也實施"65"的方式,在同事和領導的幫助下,對于業(yè)務的違規(guī)違紀處理上我學到了不少。在期間經(jīng)歷了春運、端午節(jié)、清明小長假、五一小長假,我過的更多的應該是多做多總結,為今后更好的工作努力。
這半年來的我自身還存在很多不足的方面,首先要加強自身的學習,提高業(yè)務水平,由于感到自己的學識能力和方法都有欠缺,有時在工作與其任職都有一點距離。其次,沒有較好的執(zhí)行力,工作中存在拖拉現(xiàn)象,沒有較好的工作效率,工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高,有時因為溝通的問題造成一些工作的失誤,主動學習差、懶惰心里。
我認為自身還是存在一些的問題,對于四自我認為是心態(tài),思想上出了問題,歷數(shù)去年多少事,成由謙遜敗由傲。心態(tài)擺正了,就不會有自以為是,自暴自棄,半年了我與老員工多交流,虛心向他人請教,及旅客所急,與科室的同事共同進步。
對于現(xiàn)在我們的車站形勢越來越嚴峻,由于工作時間長了,我們工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡的小事中。而激情和工作熱情是難能可貴的。這也是我身上存在的不足和需要改進的,希望我與科室共發(fā)展,共同進步。
在今后的工作中要嚴格要求自己,做好自己的本職工作,認真負責,把旅客放在第一位,絕不能因為個人的不文明服務以及其他原因而使旅客不快。這是一名檢票員最起碼的要求,作為車站的一員,我時刻意識到背負的責任,會努力的工作,以身作則,不斷接受新事物,新思想,互相交流,共同進步。繼續(xù)增強學習的力度,提高自身的`業(yè)務水平,貢獻自己該貢獻的,我應該努力做到:第一,加強學習,多看與服務方面的書籍,多學習有關的工作方面的知識,要做到勤請示,多匯報,遵守本站的內(nèi)部規(guī)章制度,維護本站利益,積極為本站創(chuàng)造更高的價值。
在我們服務一科有很多的正能量,每天領導走的最晚來的最早,我們的倉庫管理員加班加點,從來不叫苦叫累,退休的岳師傅幫助一位旅客上廁所,這都是我們彩虹一科的正能量。他們是我們服務一科的一面旗幟,也是我們服務一科正能量的體現(xiàn),這在今后我也要向正能量的同志學習,這半年我學到的不僅僅是業(yè)務知識,更多的是從領導還有其他同事身上學到心態(tài)問題,其實人生就是一幕戲,每個人都是主角,人生如何成功,所有干大事的能力也是從小事情上生發(fā)而來的,小細節(jié)不容忽視。
在我們的生活中,最讓人感動的日子,總是那些一心一意為了一個目標而努力奮斗的日子,哪怕是為了一個卑微的目標而奮斗也是值得我們一點一點做起來的。同時也給自己定制了下半年的工作計劃,工作計劃如下:
1、無論遇到什么事情在檢票口與旅客面對面的交流,無論遇到什么事要冷靜,有條理,每個旅客在檢票口時都有一種心理,就是能越快通過檢票口越好,同時我們在這種心思驅(qū)使下,人們的行動變得很忙,所以有時不小心就出現(xiàn)各種各樣的問題,所以我們不能和旅客一樣慌里慌張做事要有條理。
2、嚴格按照工作流程,流程是我們的保護傘,繼續(xù)加強學習,無論從業(yè)務知識加強學習之外,更多的是與旅客面對面的交流,處理方法向老員工學習。
3、多向科室提出一些自己的想法、合理化建議,更好的打造我們的服務一科。
4、多向正能量學習,只有多向正能量學習,才能感恩,最終我們會得到學到更多的知識,才能更好的立足于本崗位。
今后要想著我的目標,我們的微笑服務,這半年來讓我經(jīng)歷了許多,也讓我學到了很多知識,非常感謝我的領導和同事們。最為車站的一員,我時刻意識到我肩負的責任,會更加努力的工作以身作則,不斷接受新事物,新思想,虛心向他人學習,與科室的員工共同進步,在今后工作中我相信會有更多的收獲,對于三產(chǎn)銷售從一開始的一點已經(jīng)慢慢開始增加,自己一直尋找經(jīng)驗,下一步銷售中多向別人學習技巧,爭取讓自己的總數(shù)提高一些,為利收貢獻一份力量。
上半年個人總結13
一個月以來,XX的銷售工作取得了一定的成績,基本上完成了的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的銷售工作特對階段性的工作進行總結。
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的`是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們XX男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
上半年個人總結14
上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務,F(xiàn)簡要回顧這半年總結如下:
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。
半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團結協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的`心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向:
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對箱管事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領導的正確領導下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務落實;樹立xxxx,以求真務實的工作態(tài)度做好箱管服務工作,為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻,為運輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
上半年個人總結15
時間過的很快,眨眼,一年就過去了。再過些日子,我們就要畢業(yè)了,將攜帶著學校授予的兩本通行證踏入社會,開啟人生新的征途。離開這寄宿了十幾年的校園生活,去體驗另外一個刺激又豐富的“校園生活”,這個“校園生活”是現(xiàn)實校園生活的升華,需要漫漫品嘗。
過去一年,是不平凡的一年,也是有轉(zhuǎn)折意義的一年。在這一年,我們有喜悅,也有失落,有收獲到寶貴的經(jīng)驗,結識到很多跟我們類似走在抉擇道路上的同學,但同時也失去很多機遇,比如沒做好充足的功課,就輕易去面對一場可能給我們提供較好平臺的博弈,結果不僅把自己弄的遍體鱗傷,也給后續(xù)帶來不好的影響,這是特別需要總結的地方。古人常教導,要做有準備的事情,世間美好的事物只對那些有準備的人欣賞。以前,老師常說,要提前預習功課,才易在課間理解和消化老師所授予的知識。而我們則聽之任之,不把老師的話放在心上,導致上課聽不懂,課后埋頭苦讀的現(xiàn)象時有發(fā)生。現(xiàn)在明白還不晚,只要能吸取教訓,多做功課,多做有準備的功課,才能在今后的道路上走的更好,更順。
另外就是在面臨就業(yè)城市的選擇時不果斷,幾個城市來回進行面試,既浪費了金錢,也分散求職有限的精力。事后,在總結過失時想起了導師曾經(jīng)上的課:不管干什么事,做什么選擇,尋找最理想解決方案的第一步就是了解這件事或者這么多的選擇中最主要的矛盾是什么,比如在選擇就業(yè)城市時,你是想在北京工作還是在浙江工作,確定了就業(yè)城市,那投簡歷就會有聚焦的`地方,就可以進行有條件的篩選企業(yè),不會造成東投西投的現(xiàn)象。導師的經(jīng)典語錄時時在我耳邊回響,這將對我以后工作或生活有非常大的幫助。這是我行為選擇上所犯的錯誤,也是需要進行反思的地方。希望以后不管做什么事,三思而后行,要時時刻刻帶著負責任的態(tài)度面對自己的工作和生活。
作為一名有3年黨齡的黨員,要時時刻刻記住當初入黨的誓言:遵守黨的章程,履行黨員的義務,嚴格要求自己,做一名有理想、對社會有價值的合格黨員,F(xiàn)在的社會有些浮躁,我們作為黨員應認清社會現(xiàn)象,腳踏實地的做好每件事,不急功近利,不天馬行空,認識到自己的優(yōu)點和缺點,發(fā)揚優(yōu)點,改掉缺點,有能力就干大事,無能力就干實事。不忘初心,方得始終,不被社會的功利所迷惑,知道自己想要的是什么,并在漫漫道路上付出行動,相信有一天,會看到花綻放的時候。
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