最新個人總結(jié)14篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家整理的最新個人總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
最新個人總結(jié) 篇1
愛崗敬業(yè)
從事教師職業(yè)是我已有的夢想，所以我更加頂崗實習帶給我的這次鍛煉機會。在實習期間，我做到課前認真?zhèn)湔n，積極查閱資料，精心設計教學環(huán)節(jié)；課上我充分發(fā)揮學生的積極性，有良好的師生互動，吸引學生的注意力，提高學生的學習興趣；課后我積極進行反思，總結(jié)自己的成功經(jīng)驗，反思自己的不足，并注意在下節(jié)課中改正。我嚴格遵守實習學校的規(guī)章制度，不遲到，不早退，不體罰，經(jīng)常和學生談心交流，贏得了學生的喜愛。我愛教師這份職業(yè)，并且盡量做到了自己的最好。
提升教學技能
在頂崗實習期間，我完成了從學生到教師角色的轉(zhuǎn)變，并且成長了很多。在這里，我積極完成學校布置的任務，努力提高自己的教學技能：平日里我通過撰寫博客和工作日志來總結(jié)反思自己，以求更快地克服缺點，改正不足；認真完成聽評課記錄，積極進行教學反思，在教師的指引下和自己的反思中進步；經(jīng)常傾聽學生們的建議或意見，在學生的批評中進步；學習其他優(yōu)秀教師的教學經(jīng)驗，努力做到發(fā)揮自己的長處，彰顯自己的個性，博采眾長，以求早日成為一名合格的人民教師。
兩次錄課和教師巡回指導聽課見證了我的進步。第二次錄課與第一次錄課相比，課堂效果明顯提高，我也變得更加從容，缺點與不足減少很多。能力的提高，增強了我的自信心，從而激勵我更加積極地挑戰(zhàn)困難。
批評指導長技藝
教學技能的`提高有很大一部分歸功于教師的指導和批評。實習期間，指導教師、縣特聘名師、河北師大巡回指導教師、遠程教學指導教師在教學環(huán)節(jié)的設計、教學技能的提高方面都給了我很大的幫助。正是因為他們中肯的建議和恰當?shù)呐u，才讓我更加清楚地看到了自己的不足，能夠盡量縮短時間改正自己的缺點，取得進步。在以后的日子里，我會牢記教師們的教導：努力發(fā)揮自己的長處，彰顯自己的個性，同時積極學習其他教師的優(yōu)點和成功經(jīng)驗，不斷地提高自己，爭取早日成為一名優(yōu)秀的人民教師。
師生情誼深
實習的這四個月，最讓我難以忘記和不舍的就是我這群可愛的孩子。每次回想與他們在一起的時光，我都感覺幸福而又溫馨。我們有過歡笑也有過淚水，他們帶給我的有快樂也有悲傷，但是和他們相處的日子我總是感覺身邊充滿了快樂分子，他們也都是純真可愛的天使。那一張張笑臉傳遞的是讓人積極向上的正能量。
我們課上是師生，課下是朋友，互相交流，互相傾訴。感謝這群孩子在我課堂上的積極配合，感謝他們帶給我的甜蜜回憶，我會牢牢記住他們的笑臉，將這份愛繼續(xù)傳遞下去，也希望他們能夠?qū)W業(yè)有成，健康快樂地成長。
最新個人總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)瞬之間，忙碌的一年又過去，我們在過去的一年中成功了多少，又失敗了多少？總結(jié)過去的一年20xx年的得失利弊，提高理性認識，制定來年的工作計劃和安排。20xx年是一個全新的開始 。
在過去的一年中，本人由公司派遣外駐客戶端（xx年x月至10月），主要的工作是處理我司出貨到客戶端的產(chǎn)品的品質(zhì)問題，并將品質(zhì)問題即時反饋回我司。并提出改善建議（更改3312309300的包裝方式等），預防下次出貨到客戶端時再次出現(xiàn)同類問題。以及觀察客戶的作業(yè)方式對我司產(chǎn)品的品質(zhì)有無影響，如果作業(yè)方式對我司的產(chǎn)品有品質(zhì)有潛在的隱患，也有責任向客戶提出。還有就是配合我司的業(yè)務一起提高我司在客戶那邊的滿意度。
在客戶端駐廠的這段時間，讓我學到了怎樣與人溝通，增強了自身的溝通能力，也提高了自身的應變能力。但是要學的還有很多，還有很多地方是個門外漢，還有很多的工作沒有做好，有些工作還是沒有即時完成，有時候未能將客戶反饋的信息即時反饋回公司，導致作業(yè)上的不便。雖然在溝通方面有所改善，但本人脾氣比較暴躁，有時很難控制自己的情緒，導致與客戶發(fā)生口角。所以還需要提升自我，追求更大的進步。沒有最好，只有更好。
在客戶端工作到9月份，9月底因工作需要被調(diào)回公司，擔任SQE一職。在這之前，可以說本人對SQE的工作一竅不通，通過上級主管和各位同事的大力協(xié)助，本人在有限的時間內(nèi)對SQE的職能和崗位職能有了初步的了解，但是只有初步了解是不夠的，其實SQE的工作是很重要的，不但要對公司內(nèi)所生產(chǎn)的產(chǎn)品要求要了解，還要對外協(xié)廠商的生產(chǎn)工藝要了解，以及運用各種QC手法對供應商進行輔導，提高供應商對產(chǎn)品品質(zhì)的管控能力。我只是了解了皮毛而已。還需要多學、多問、多做。
在這個崗位上學習到10月份，因工作需要，又被上級安排擔任專案QE，負責中達和富裕的產(chǎn)品（從制程到出貨，以及客訴）。在開展工作時因剛剛接觸這個職位，還有很不明白和不懂的地方。在處理問題的時間，有時候會判斷失誤或者想的不夠全面，比如當產(chǎn)品發(fā)生不良現(xiàn)象時，有時候只對現(xiàn)場和庫存的做了處理而忘記了處理外協(xié)廠商那邊的產(chǎn)品，因為這樣還受到上級主管的批評。這也許是我身上最大的缺點之一吧。我個人覺得，受到上級主管的批評不是壞事，俗話說的好：“吃一劍，長一智”��！后續(xù)發(fā)生類似情況時，我也不會犯同樣的錯誤了，我在20xx年的時候曾說過：“同一個問題不會在我身上發(fā)生兩次或兩次以上”，我現(xiàn)在還是說這樣的話，20xx年是這樣，20xx年也是這樣，一直都會是這樣一句話。
在這三個月的試用期中，本人通過經(jīng)驗教訓的.累積，已經(jīng)學到了一點皮毛，還有很長的路要走，即使以后離開寶馨，在寶馨學到的東西也是日后面對競爭的一點籌碼。說實話，本人現(xiàn)在還在學習，還有很多東西是一知半解的，很多處理問題的方式以及與人溝通的方式還有待改善和提高。
現(xiàn)在20xx年已經(jīng)到來，在新的一年里，本人有全新的打算和計劃，首先要將專業(yè)技能和處理問題的方式再提高一個臺階，盡快完成SIP的制作，并且在完成SIP的同時還要對SIP上所要求的做可操作性評估。還有就是將英語水平提高，這是明年的計劃之一。計劃之二是增強QC的品質(zhì)意識，幫助QC人員從檢驗員成長為品管員，從而降低制程不良。計劃三是當有新產(chǎn)品導入時積極參與打樣，將打樣中出現(xiàn)的問題總結(jié)成教材，對QC人員進行培訓。讓QC人員在后續(xù)的量產(chǎn)中能夠抓到管控重點。計劃四是經(jīng)常與客戶交流與溝通，將客戶那邊最新的要求和一些標準即時有效的轉(zhuǎn)化為內(nèi)部文件后再傳達到相關部門。計劃五是提高自身對品質(zhì)管控的了解，這個世上方法還是比困難多的，只有提高自己才可以幫助別人。計劃六是針對部分要求高的產(chǎn)品要成立專案，并提出有效的，可操作性強的方案。
當然在20xx年里要學的東西還有很多，有待提高的地方也有很多，后續(xù)的工作還需要兩位課長大人多給一點的批評，再給我多一點的幫助，讓我成長的速度可以快一點。
上述報告是我的年度總結(jié)報告，也是我的試用期滿調(diào)薪報告。我的試用期已滿，不知道兩位課長大人對我在試用期里面的表現(xiàn)滿不滿意，最后是我調(diào)薪后的期望薪資：3000-3200元。希望兩位老大給我一個合情合理的答案！謝謝！
最新個人總結(jié) 篇3
我校這學年開展學習師德師風以來，在縣教育局、學區(qū)中心校的重視下，在全體教師的共同努力下，狠抓師德師風建設，采取形式多樣，內(nèi)容豐富的宣傳教育活動。師德師風建設取得了實質(zhì)性的進展，現(xiàn)將我個人學習師德師風情況總結(jié)如下：
一、思想認識
在政治思想方面，能堅持學習，努力提高自身的思想政治素質(zhì)，學習《教育法》、《教師法》，按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己，遵守社會公德。把忠誠于人民的教育事業(yè)，看成最高美德，時時激勵我，工作上勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)服從領導，不打折扣，認真完成領導交給的各項工作任務，并用“學為人師，行為示范”的要求來約束自己，做家長認可，學生喜歡，學校放心的“三滿意”教師。在平時我經(jīng)常進行自我反省，時時處處對自己嚴格要求，查找不足，努力營造一個好老師的形象。
二、學習教育階段
學習教育活動在學校的統(tǒng)一安排下，采取相對集中學習與個人學習的`方式。學習教育的主要內(nèi)容，除有關的政治理論外，重點學習《教師法》等。
三、對照檢查階段
對照檢查階段的主要任務是認真學習，提高認識的基礎上揭示問題，找準主要矛盾。我通過教師之間的談心，加深對師德教育，并對照自己的過去，檢查自己在工作上的許多問題和不足之處，向老師們暢談，通過學校召開的師德師風的研討會，開始自查自我批評，態(tài)度誠實，也樂于接受教師們的批評，認真分析問題的原因，加以糾正，以便今后工作上的開展。
四、整改提高階段
根據(jù)自己對照檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題，針對性地采取措施，建立健全有關的條款，使自己師德師風建設逐漸走上正�；贫然能壍�。根據(jù)自己在師德師風方面突出的問題，熱點問題提出整改意見并接受教師監(jiān)督檢查，力爭使自己比較強烈的問題得到明顯的改善，使師德師風整體狀況得到明顯的好轉(zhuǎn)，也改善了工作，生活上的缺陷，調(diào)動了自己的積極性和主動性。
五、今后努力的方向
1、要加強學習，切實提高自己思想境界和工作水平。
2、要從嚴治教，加強自身建設，進行教學上的改革，努力教育好我們的學生。
3、要振奮精神，以百倍的干勁投身于社會主義教育事業(yè)。
4、要更新教育觀念，徹底改變以往那種懲罰學生是為學生好的錯誤思想，改變對學生居高臨下的態(tài)度，主動，積極地建立一種民主，平等，和諧的師生關系，尊重學生人格，熱愛學生，尤其要熱愛差生和后進生。
5、要樹立4個意識
�。�1）樹立“育人先做人，正人先正已”的意識，要求別人做到自己堅決要做到。
�。�2）樹立“學校無小事，事事都育人。教師無小節(jié)，處處作表率”的意識，以教書育人為本職，作學生，教師的表率。
�。�3）牢固樹立服務意識，憂患意識，競爭意識，增強使命感，緊迫感和危機感。
�。�4）樹立“主人翁”意識，以校為家，以教為業(yè)，校興我榮，校衰我恥。
6、積極調(diào)整心態(tài)，正確處理奉獻與索取，集體與個人，名利和道義之間的關系。
通過學習，我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質(zhì)，以及對學生要有慈母般的愛心，做讓學生喜歡的好老師。
最新個人總結(jié) 篇4
20xx年xx物業(yè)部項目團隊在公司領導的關心和支持下、在領悟公司提升物業(yè)服務品質(zhì)的服務方針指引下，充分調(diào)動廣大員工的積極性，以提升物業(yè)管理服務為基礎，以“業(yè)主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，以踏實的工作作風，在標準化管理安全文明生產(chǎn)、提高服務質(zhì)量、隊伍建設等方面取得了一定成績。
一、加強管理，持續(xù)改進。
1、完善配套設施
自業(yè)主入住之后，完美時空園區(qū)逐步暴露出施工質(zhì)量問題及計不盡人意之處，20xx年項目領導工程及人員協(xié)調(diào)進行各方處理，彌補不足，使配套設備設施趨于完善，贏得業(yè)主信賴，如增設自行車場、a棟安裝空調(diào)定時器、檢測消防設施線路、檢修供電系統(tǒng)，調(diào)整配電開關負荷等。
2、突發(fā)事件處理
針對園區(qū)的實際情況，完美時空物業(yè)部制定并完善各項應急預案，對突發(fā)事件做到事前有預案，事中有程序，事后有總結(jié)的預案流程，以便在突發(fā)事件時能夠從容應對，消除安全隱患。
3、節(jié)能管理
針對園區(qū)能源公攤量大，業(yè)主交費難，項目部研究制定樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場，采取多項改進節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如制定大廳燈開啟時間由保安值班人員按規(guī)定時間開啟等。
4、檔案管理
檔案管理是在物業(yè)管理當中的一項重要工作，項目部中工作專人對檔案管理，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內(nèi)容上，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。各部門檔案已按期，細致的整理完成，并建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫，相關信息輸入，查詢便捷、快速、詳細，并不斷更新，保持數(shù)據(jù)的完整及可靠性。
5、培訓管理
根據(jù)x實際情況，物業(yè)部年初制定了詳細的培訓方案，力爭做到業(yè)務水平專業(yè)化、全面化。如制定物業(yè)保安的應知應會、客服人員應知應會，通過工程、客服、保安知識的交叉培訓，使員工物業(yè)知識全面化。
6、安全防范管理
1）消防管理
火災是物業(yè)安全管理的“敵人”，一旦發(fā)生火災，業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此，我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長，組建園區(qū)義務消防組織，實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責任分解到各戶，向其講解消防知識。在20xx年x月x日舉行了完美時空園區(qū)消防演習，提高物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全儀式及消防防火知識。
2）治安管理
為了保障園區(qū)業(yè)主的安全，完美時空安保部對保安隊伍實行嚴格培訓，貫徹“六防”措施，實行群防、群檢、群治，以確保萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c布控，如在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防，成功抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟損失數(shù)千元，受到業(yè)主贊譽。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評為綜合治安優(yōu)秀園區(qū)。
7、環(huán)境管理
1）監(jiān)督、管理園區(qū)綠化、綠植公司，對園區(qū)綠化、綠植實行合理搭配，突出特點，達到自然、和諧、放松的效果。同時，祛除疾病，成功抑制了美國白蛾在園區(qū)的蔓延。
2）對園區(qū)垃圾實行分類，利國利民。節(jié)約、回收資源，受到了市、區(qū)兩級領導及園區(qū)業(yè)主的贊譽。
3）為了使園區(qū)大廈整體清潔，提升園區(qū)環(huán)境品質(zhì)，物業(yè)部在本年度對大廈外墻面進行了兩次清潔，在清潔過程中派專人跟進、監(jiān)督，嚴把質(zhì)量關，通過干凈、整潔的大廈外觀，優(yōu)化園區(qū)環(huán)境。
8、客戶服務
1）針對收費難項目部成立了“貼心管家小組”專人負責、更好的為業(yè)主提供貼心服務，每周針對收費情況開會分析總結(jié)工作經(jīng)驗，不但使服務品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費危機。從“貼心管家小組”成立前的每月收費80萬元到小組成立后每月140萬元的'收費飛躍，基本完成了公司的收費指標，減輕了公司的支出壓力。
2）大廈內(nèi)制作了不銹鋼企業(yè)，大廈外制作樓牌號，方便了園區(qū)來訪客戶，同時也大大提升了園區(qū)大廈品質(zhì)。
3）成立項目部宣傳小組，制作宣傳欄，向園區(qū)業(yè)主公示實創(chuàng)上地物業(yè)公司及完美時空物業(yè)部的工作情況，并及時向業(yè)主提供相關信息。如天氣預報、租房信息、生活小常識等。
4）對毗鄰業(yè)主間的矛盾進行協(xié)調(diào)，以消除彼此抱怨情緒，建立鄰里和諧。如：a棟三層xx電信機房電磁干擾a403電腦閃屏問題。經(jīng)過物業(yè)部領導與電信多次協(xié)調(diào)，最終得到了圓滿解決。e棟三層富邁數(shù)據(jù)公司人員多，影響同層其他公司人員用衛(wèi)生間，物業(yè)部通過改造衛(wèi)生間，增加蹲位和大量細致的溝通工作，最終將矛盾化解。
5）在接待業(yè)主投訴中，針對投訴內(nèi)容進行分類，由相應部門處理，爭取在最短時間內(nèi)解決并對處理結(jié)果對業(yè)主進行回訪。
6）主動、積極地與業(yè)主進行溝通，宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務理念，創(chuàng)造機會及條件營造良好的氛圍，引導并控制輿論導向。
二、優(yōu)質(zhì)服務、贏得贊賞
1、由于物業(yè)管理服務的提升，贏得了業(yè)主的信賴，本年度xx物業(yè)部共協(xié)助業(yè)主完成接待工作上百次，其中人大代表團兩次、全國中宣部領導三次、知名企業(yè)合作峰會6次，良好的專業(yè)素質(zhì)贏得了來訪單位及業(yè)主的高度贊賞。
2、今年夏天xx公司，有一配電箱的總開關頻繁跳閘，嚴重影響了業(yè)主的正常辦公，物業(yè)工程部及時組織技術(shù)力量幫助該公司進行了徹底排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于負荷過于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單項超負荷掉閘，為了保證業(yè)主的正常工作不受影響，工程技術(shù)人員避開正常工作時間段，在午夜加班加點解決該項問題，工程人員解業(yè)主之憂、想業(yè)主之想的工作贏得了業(yè)主的贊揚。
3、供暖制冷工作是園區(qū)的重要工作的一部分，為了部影響業(yè)主的供暖保證設備的正常運行，工程部每年在制冷與供暖的間歇期都對設備進行檢修，更換易損部件，本年度由于a棟8層ibm公司的延時制冷給完美時空物業(yè)部換季檢修工作帶來了巨大不便，ibm延時制冷結(jié)束后留給工程檢修的時間只有7天（每年檢修時間為兩個月）如何在短時間內(nèi)完成檢修工作成了技術(shù)難點，經(jīng)過工程技術(shù)人員的反復論證，決定進行分段檢修，最終完成了檢修工作，ibm保障了園區(qū)的正常供暖使園區(qū)業(yè)主無一投訴。
4、垃圾分類工作達標，本年初，按照北京市及上地街道辦事處的要求，完美時空物業(yè)部專門成立了垃圾分類領導小組，制定了相關制度及流程，配置了相關設施，相關負責人細致、系統(tǒng)的對參與員工進行培訓講解，使垃圾分類工作最終高質(zhì)量有序進行，受到了市領導、區(qū)領導的好評。由于垃圾分類工作的出色，對xx政府擬列為垃圾分類優(yōu)秀園區(qū)。
最新個人總結(jié) 篇5
20xx年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下：
一、工作總體情況
1.思想進步，態(tài)度端正。
參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發(fā)展需求;
2.嚴于律己，真誠待人。
本年度個人認真學習公司的各項規(guī)章制度，認真領會公司各項決議。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結(jié)同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
3.立足本職，做好工作。
目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務管理等，工作內(nèi)容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的`培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對x塊電子版進行巡檢，記錄各類問題x次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認真核查，按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)�人認真學習檔案管理業(yè)務知識，參加相關專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內(nèi)務方面，按時按質(zhì)完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題
1.學習力度需要提高。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
2.專業(yè)技術(shù)能力仍需提高。
在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中，自我還存在著業(yè)務素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
3.工作的統(tǒng)籌計劃性需加強。
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
1.抓學習，提內(nèi)涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。
2.重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
3.積極完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
最新個人總結(jié) 篇6
我受業(yè)委會委托、對于業(yè)委會20xx年工作情況及20xx年工作計劃向大家匯報。
一、20xx年工作回顧
瑜憬灣花園新的一屆業(yè)委會在上級各行政部門的支持和關心指導下，我們根據(jù)年初提出的小區(qū)實現(xiàn)三個提升的目標進行一一落實。在具體實施工作過程中，我們的業(yè)主代表、各專業(yè)組成員以及廣大熱心業(yè)主對我們的工作給予了極大的關心、支持，在大家的幫助下，業(yè)委會20xx年的各項工作計劃基本達到了預期的目標，下面我分五個方面向大家匯報：
(一)加強業(yè)委會成員自身建設
加強業(yè)委會成員自身建設是做好工作的基礎條件，特別對我們這屆新的業(yè)委會新手多，而且人手少就顯得尤為重要。這方面我們著重從三方面著手：
1. 認真學習
業(yè)委會全體人員認真學習住建部的業(yè)委會工作指導規(guī)則，以及江蘇省、無錫市二級物業(yè)管理條例等有關法律法規(guī)，通過學習來熟悉掌握業(yè)委會工作要求。
2. 自律自強
業(yè)委會一班人堅持自律自強，勤儉辦事的原則，管好用好小區(qū)的經(jīng)營性收入，管控好全體業(yè)主的維修基金：
至20xx年6月30日止，上一屆業(yè)委會結(jié)存經(jīng)營性收入36.15萬元;20xx年度本屆業(yè)委會經(jīng)營性收入16.65萬元，用于支付20xx年度業(yè)委會辦公費及委員交通通信補貼費8.74萬元，累計結(jié)存44.06萬元。
至20xx年6月30日，上屆業(yè)委會大修理基金本金3724.14萬元，利息543.99萬元。20xx年度本屆業(yè)委會大修理基金本金無變化，利息增加60.96萬元，大修理基金利息支付65.83萬元，利息部分結(jié)存539.12萬元。
通過業(yè)委會對維修基金嚴格管控，目前確保維修基金本金基本不減少，利息余額有增加。在工作中秉承一心為廣大業(yè)主辦實事、辦好事的原則，自覺遵守業(yè)主代表大會通過的《議事規(guī)則》、《工作規(guī)則》，管理規(guī)約的各項規(guī)定。認真履行一個委員的職責。
3. 加強團結(jié)，形成合力。
業(yè)委會成員之間做到相互團結(jié)，形成合力，全體委員參加和開好每月工作例會，同時、針對突出事件以及業(yè)主代表反映急切的問題，業(yè)委會經(jīng)常性開展不定期會議，討論解決方案�？傊磺泄ぷ鲊栏癜醇w決議去展開。繼續(xù)發(fā)揮無私奉獻精神始終把全體業(yè)主的共同利益放在首位。
(二)完善小區(qū)設施、設備方面
我們小區(qū)大部分區(qū)域業(yè)主入住使用已有10年，入住最短的區(qū)域也將近5年，如何保持和延長他們的使用功能和使用壽命，是擺在我們業(yè)委會面前的一項重要工作，具體做法我們從兩個方面入手：一方面抓好督促和協(xié)助物業(yè)企業(yè)加強對現(xiàn)有設施設備的維護，通過維護來提高設施的使用壽命，另一方面是對主要設施、設備請專業(yè)單位進行評估，并按評估結(jié)果進行分類。
通過評估對發(fā)現(xiàn)有些設施已無法滿足業(yè)主使用需要，特別是危及安全的，則選擇建議改造。按此方法我們在過去的一年里先后對下列設施、設備列入了維修和改造。
1、對上一屆業(yè)委會未竣工的1～2期監(jiān)控設備改造項目的跟進工作，并督促物業(yè)讓施工方抓緊完成。目前，該項目已于20xx年9月交付試運行，并對運行中發(fā)現(xiàn)的問題讓施工方進行整改，目前該設施已基本達到設計要求，而且監(jiān)控的清晰度和影像資料保存時間均能滿足公安部門的要求，并每月為地區(qū)公安派出所提供備文資料。這也為我們小區(qū)的安全技術(shù)防范方面業(yè)主多了一份保障。目前已報請市物管中心審計和驗收。
2、對3～5期木棧道的改造項目的`跟進。該項工作已于20xx年4月基本完工。再有就是對二期木棧道的工程改造，加上20xx年初改造完工的1～2期木棧道，小區(qū)所有景觀區(qū)域里又展現(xiàn)了應有的景色，業(yè)主又能愉悅行走。
3、督促物業(yè)在3～5期的監(jiān)控設施在評估結(jié)果出來之前，對探頭缺失的部分進行補缺。讓3～5期業(yè)主在安全方面得到保障。
4、督促物業(yè)針對4～5期部分房屋有10多處外墻出現(xiàn)的脫皮現(xiàn)象，報請了開發(fā)商并安排了修復。
5、根據(jù)業(yè)主反映所在單元門廳頂部有脫落，門及門框油漆有脫落生銹訴求，經(jīng)對一、二期各單元進行了核查，業(yè)主所反映如實，如不及時維修會對居住環(huán)境造成影響，而且鋼結(jié)構(gòu)部件部分的生銹會腐蝕斷裂，針對此情況，我們要求物業(yè)分類分別列出維修方案。根據(jù)所列方案要求物業(yè)先在一期征得業(yè)主同意后，先行進行維修，其他區(qū)域再分批進行，涉及費用開發(fā)商和業(yè)主分別承擔。該項工作已于20xx年10月前已完成。
6、督促物業(yè)對一期外圍已生銹的圍欄完成了油漆防護。
7、督促物業(yè)對建筑路旁的建筑垃圾堆場，這一年多來一直影響著業(yè)主的正常生活，在社區(qū)的支持下物業(yè)安排施工完成了改造工作，業(yè)主的生活環(huán)境得到了改善。
8、督促物業(yè)對二次供水，針對低區(qū)供水不穩(wěn)定，經(jīng)常有低區(qū)的業(yè)主在晚間洗澡出現(xiàn)短暫低水壓出水，影響了正常使用的情況，請專業(yè)單位進行檢查、評估，并盡快解決。目前這項工作正當在征得業(yè)主同意后準備實施改造時，自來水公司落實市政府惠民工程已于今年3月初接管了小區(qū)的二次供水系統(tǒng)�，F(xiàn)該系統(tǒng)由自來水公司接管后我們業(yè)主從今后不再承擔維修、更新的一切費用了。這是全體業(yè)主的一件大好事。
9、督促物業(yè)對消防設施在20xx年出現(xiàn)管內(nèi)水壓不足，先應急增裝止回閥后是否能確保安全使用，年初要求他們回頭看。認真關注該系統(tǒng)狀況，認真查找滲漏點，消防系統(tǒng)是否完好，這是涉及小區(qū)所有業(yè)主的防火安全的頭等大事，目前該系統(tǒng)已于今年底查找中發(fā)現(xiàn)有多處地下管道滲水嚴重，在經(jīng)專業(yè)單位認定無法維修的情況下，實施應急搶修，通過搶修當前已確保水壓能夠正常使用。當前該項工作已大部分完成。尚存留一些掃尾的后續(xù)工作，當然，此項管道改造是可以用應急程序先做后補手續(xù)，但在做法上是有一定欠缺，我們已要求物業(yè)在以后凡改造項目必須先報請業(yè)委會召開有相關專業(yè)人員參加的論證會議，這樣可取得更好的效果。
10、針對個別單元門頭、大廳墻磚有脫落，我們根據(jù)現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)墻磚，特別是門頭用墻磚裝飾的貼面磚存在脫落的可能，而且會危及人身安全，針對此情況，我們督促物業(yè)讓開發(fā)商拿出維修方案，派員維修，目前已有單元完成了維修工作。
(三)做好選聘物業(yè)企業(yè)工作
聘用好物業(yè)企業(yè)是業(yè)委會根據(jù)業(yè)主代表大會決議的一項重要工作，今年上半年我們對選聘工作重點從兩個方面入手：
一是確定物業(yè)服務企業(yè)，二是按服務質(zhì)量標準，服務費的價格等要求簽訂好物業(yè)服務聘用合同。第一點在選擇確定物業(yè)服務企業(yè)方面，我們小區(qū)原南京棲霞建設物業(yè)服務股份有限公司無錫分公司是20xx年上一屆1～4期業(yè)委會代表業(yè)主聘用的物業(yè)服務企業(yè)，同時也是5期開發(fā)商聘用的前期物業(yè)服務企業(yè)，對于目前業(yè)主是否希望繼續(xù)聘用棲霞物業(yè)為小區(qū)服務企業(yè)，另棲霞物業(yè)是否還愿意以原收費價格、原服務質(zhì)量標準繼續(xù)服務，特別是1～4期定的物業(yè)服務費是20xx年的標準。針對此類情況，我們首先征求全體業(yè)主意見，經(jīng)過近半月的征求，絕大部分業(yè)主希望續(xù)聘棲霞物業(yè)繼續(xù)為小區(qū)服務，另一方面為了維護業(yè)主的利益，聯(lián)系棲霞物業(yè)，要求2個不變?yōu)榍疤幔杭捶⻊召|(zhì)量標準(分1-4期的服務質(zhì)量內(nèi)容，5期的服務質(zhì)量內(nèi)容)不變，確定服務價格不變?yōu)榍疤徇M行協(xié)商，為減輕5期業(yè)主的負擔，我們將5期公共水電費單列按實核算，將結(jié)余部分用以補充5期維修資金，實行�？顚Ｓ茫@一項約可為5期業(yè)主節(jié)約近0.2元一平方米一個月，在達成共識的基礎上雙方簽訂了聘用合同。
(四)督促、協(xié)助物業(yè)管理、物業(yè)服務，提升業(yè)主滿意度
我們瑜憬灣是一個宜居小區(qū)，環(huán)境優(yōu)雅。但小區(qū)由于是分期開發(fā)，分期交付，早的1～2期近10年，3期約8年，最晚交付的5期也5年以上，就我們使用的設備、設施、房屋在不同程度上均出現(xiàn)機件的老化、外形退化，關于主要設施、設備的維修改造，我在前面已向大家匯報了，現(xiàn)就日常的物業(yè)服務工作如何讓我們業(yè)主滿意，具體做法是我們督促、協(xié)助物業(yè)提升滿意度方面，主要查兩個方面：
一是查看在接待業(yè)主訴求的記錄，并是否做到事事有人管，件件有落實，事后有回訪。二是看現(xiàn)場，我們年內(nèi)多次組織相關專業(yè)協(xié)調(diào)組成員分別對綠化、保潔、設備、設施的運行情況，通過查記錄，查現(xiàn)場同時將專業(yè)協(xié)調(diào)組人員的意見和要求，書面提供物業(yè)進行整改。平時我們還與物業(yè)建立定期碰頭，共同商量，研究解決業(yè)主的訴求。
總之，在廣大業(yè)主代表、廣大熱心業(yè)主共同參與下，再加上物業(yè)企業(yè)自身工作的提高，比如：物業(yè)共接受業(yè)主室內(nèi)報修386起，公共報修1472起，電梯報修3455起，智能化報修969起，建議投訴30起，總計7791起。除少數(shù)待解決外，其余基本已落實解決。20xx年度業(yè)主的滿意度有了良好的結(jié)果。
(五)共建平安小區(qū)
瑜憬灣花園是我們?nèi)w業(yè)主共同家園，建設平安小區(qū)我們既要有一個好的物業(yè)管理和服務，同時需要我們每個業(yè)主關心小區(qū)、愛護小區(qū)，共同來建設好美好家園。為實現(xiàn)這一目標，年初我們重新調(diào)整和充實紅袖標義務志愿者隊伍，又重新組建了法律、審計、宣傳、環(huán)境綠化、工程綜治等專業(yè)協(xié)調(diào)工作組，發(fā)揮他們熱心和積極性來帶動全體業(yè)主自覺遵守管理規(guī)約，來關心、愛護小區(qū)，為共創(chuàng)共建平安小區(qū)作努力。
20xx年的工作取得了一定成效，對照要求還有一定差距，其主要反映在兩個方面：
第一方面是：
1、開發(fā)商原計劃在20xx年下半年從東大門101崗到103崗路面進行改造，由于技術(shù)問題還未能啟動，其原因：
(1)根據(jù)路政專業(yè)單位發(fā)現(xiàn)，原面包磚路基不能光壓實后鋪設瀝青，這樣會影響使用質(zhì)量，要從根本上保證質(zhì)量，必須重做路基。
(2)如重做路基有兩個問題，一是大型機械無法進場，二是施工周期長，同時會影響業(yè)主的正常使用，也影響治街商輔的正常營業(yè)。開發(fā)商針對此情況正在重新確定新的方案來實施改造，但目前只能待新方案完成后，再分別實施了。
2、原計劃委托物業(yè)選擇專業(yè)公司，在20xx年要啟動機動車出入改造車牌自動識別，其方案在論證過程中，先后參觀了其他小區(qū)車牌識別系統(tǒng)使用情況，在了解中發(fā)現(xiàn)，這種自動識別系統(tǒng)有時會出現(xiàn)故障，這一情況提醒我們在選擇供應商時一定要嚴謹，我們要求物業(yè)一定要選擇，質(zhì)量要可靠，價格要公正，服務要好的供應商來安裝小區(qū)的車牌識別系統(tǒng)，這一方案近期將提請專業(yè)會議進一步論證再定。
3、三期地下車庫地坪，開發(fā)商委托物業(yè)督促施工方原計劃20xx年上半年進行整修，由于原方案設計上有問題，目前已按新的方案正在施工中，預計今年8月左右可完成整修工作，在這過程中我們將會跟進。
第二個方面，我們宣傳工作做得不到位，我們業(yè)委會成員平時所做的工作未能及時傳遞給廣大業(yè)主，這樣由于信息不對稱，業(yè)主對我們的工作某些方面產(chǎn)生了誤解。這一方面工作我們設想：在20xx年下半年申請設立公眾號，在小區(qū)內(nèi)歡迎小區(qū)業(yè)主加入，我們將業(yè)委會的工作、小區(qū)物業(yè)動態(tài)通過這一平臺告知全體業(yè)主，讓業(yè)主分享業(yè)委會的工作，總之，業(yè)委會的工作是無止境的，我們將在新的一年里去努力把工作做得更好。
二、20xx年工作計劃
20xx年是我們這屆業(yè)委會完成任期內(nèi)工作關鍵一年，在這一年里，我們將圍繞三個重點開展工作。即：圍繞
1、繼續(xù)完善小區(qū)的設備、設施;
2、繼續(xù)提升物業(yè)管理，物業(yè)服務質(zhì)量方面;
3、共創(chuàng)、共建平安小區(qū)。
(一)、繼續(xù)完善小區(qū)的設備、設施工作
1、督促協(xié)助物業(yè)年內(nèi)完成三期地下車庫的整修工作，對在維修中的工程質(zhì)量和進度，我們將會跟蹤，同時歡迎我們的業(yè)主代表、熱心業(yè)主給于關注，該項費用將由開發(fā)商承擔
2、督促協(xié)助物業(yè)對3～5期的監(jiān)控設施，委托專業(yè)公司完成對現(xiàn)狀的評估，計劃在6月底前拿出評估結(jié)果，到時我們將召集專業(yè)工作人員商討，并把結(jié)果向業(yè)主公示。
3、繼續(xù)對東大門101崗—103崗地坪改造方案的跟進，我們將會努力督促開發(fā)商早日啟動改造計劃。
4、督促協(xié)助物業(yè)早日將機動車出入口道閘，按業(yè)主要求改造成車牌識別自動抬桿的改造方案，早日提供業(yè)主選擇、確認，該項計劃將在5月完成。
5、督促協(xié)助物業(yè)對消防設施改造的方案、材質(zhì)、施工的質(zhì)量等，我們將組織專業(yè)人員進行審核，計劃在5月份完成。
6、我們將對物業(yè)安排施工中的一期景觀區(qū)域內(nèi)的剩余木制品的'2次改造工作的跟進，爭取讓施工單位按質(zhì)、按時完成改造，讓業(yè)主早日安全使用。
7、繼續(xù)督促協(xié)助物業(yè)加強對電梯維保方的監(jiān)督檢查，年內(nèi)將安排工程組人員開展檢查，與維保方一起做好一次安全使用電梯的宣傳工作，大家共同努力，讓電梯運行更安全，通過科學維保，延長電梯的使用壽命，并努力減少維修費用。
8、協(xié)助物業(yè)對二次供水由自來水公司接管后，后續(xù)電費問題的確認及其他相關費用。通過由自來水公司接管后，能讓廣大業(yè)主真正能感受到不但用更放心，而且費用會減少的實惠。
9、針對業(yè)主對小區(qū)樹木存活率的問題、督促物業(yè)年內(nèi)做好小區(qū)樹木掛牌，通過這項措施，一方面起到有效管理，另一方面起到公益性宣傳。
(二)、繼續(xù)提升物業(yè)管理，物業(yè)服務質(zhì)量方面
今年我們將認真做好三個方面的工作：
第一個方面是繼續(xù)督促協(xié)助、檢查物業(yè)在客戶服務方面，認真做好日常巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，業(yè)主訴求的事，要求做到事事有人管，件件有落實，事后有檢查，有記錄。
第二方面是督促、協(xié)助物業(yè)
1、加強小區(qū)綠化養(yǎng)護工作，年內(nèi)要求繼續(xù)對小區(qū)的草坪進行改善，提高小區(qū)草坪的綠化面積，對生長過高，過密的喬木加強修剪，另對原種植不合理、不科學的喬木，做好合理疏植，讓小區(qū)的綠化更美麗宜人。
2、加強對保潔工作的監(jiān)督、檢查，讓小區(qū)環(huán)境更整潔，業(yè)主更滿意。
3、督促和協(xié)助物業(yè)加強對保安工作的管理，提升小區(qū)業(yè)主的安全感和親切感。
第三方面是協(xié)助好物業(yè)開展的“五心”服務工作，讓物業(yè)開展的“五心”服務真正惠及全體業(yè)主，象今年春節(jié)前物業(yè)先后對小區(qū)50戶80歲以上獨居老人家庭上門送溫暖，在50戶業(yè)主內(nèi)心感受了這一溫暖。
(三)、共創(chuàng)共建平安小區(qū)
瑜憬灣花園是我們?nèi)w業(yè)主共同的家園，我們這屆業(yè)委會將通過上述工作，一是督促物業(yè)企業(yè)，在做好房屋共有部分、配套設備、設施、維護管理方面，通過物業(yè)企業(yè)加強維護和必要的更新改造，提高和完善其使用功能，通過物業(yè)企業(yè)加強對綠化保潔工作的監(jiān)督、檢查、考核、管理，把小區(qū)的環(huán)境面貌改善的更好，二是希望小區(qū)廣大業(yè)主、各自發(fā)組建的各種文體團隊、紅袖標義務志愿者等團隊，發(fā)揮自覺遵守管理規(guī)約，爭做文明業(yè)主，各樓道希望爭創(chuàng)文明樓道，大家一起來呵護小區(qū)的一草一本，愛護好小區(qū)各種物件，文明使用好公共設施、設備，通過業(yè)主的文明行動來共同爭創(chuàng)文明小區(qū)
對于爭創(chuàng)工作，會后我們將圍繞這一目標，把倡導文明的相關宣傳，通過我們業(yè)主代表分發(fā)到全體業(yè)主，爭取這項工作在20xx年取得好的成果。
對前一階段用書面形式征求了全體業(yè)主代表對物業(yè)管理意見和建議139條，16個方面，我們將采納建議和意見，一方面反饋給物業(yè)，一方面將列入計劃加以落實，以后這種形式每年不少于2次，通過這種形式來讓我們?nèi)w代表共同關注業(yè)主的需求，關注小區(qū)的建設，再次再次謝謝大家。
為更好將這一項工作進行推進，我們決定設立一個公眾號，我們將通過這一公眾號及時地把業(yè)委會的工作信息通報給大家。
我相信通過上述工作，20xx年的小區(qū)面貌將會有新的提高，小區(qū)的形象將會整體提升，業(yè)主的舒適度會進一步提升。
最后讓我們大家攜起手來，共同把我們的家園呵護好、創(chuàng)建好，明天將更好。
最新個人總結(jié) 篇7
時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間為期半年的頂崗實習任務就要結(jié)束了，我順利地完成了大三的第一學期的任務——頂崗實習，
小時候，宋祖英的那首《長大后我就成了你》在我心中留下了痕跡。在我的心里，老師猶如蠟燭，燃燒自己照亮別人；老師猶如雨露，孕育含苞待放的花骨朵；老師是傘，為學生遮風擋雨；老師是虹，為學生搭起走向成功彼岸的橋梁。對于老師，學生的成功就是自己的成功，學生的進步就是自己的進步；對于老師，酸甜苦辣才是真正的生活。頂崗實習，可以說讓我更近一步地接近了這個職業(yè)，也更深刻地認識了這個職業(yè)。
實習期間，我收獲了很多，經(jīng)歷了許多的第一次：第一次面對自己的學生聽到有人對我喊："老師好！"的聲音；第一次走上講臺，拿起粉筆，從學生到教師角色的轉(zhuǎn)換；第一次批改作業(yè)；第一次與學生面對面的探討問題、談心、第一次以老師的角色進行監(jiān)考、第一次與多位資深老師討論交流，共同探討教學中所遇到的問題…第一次寫新聞，做報紙，第一次組織活動…這些嘗試使我的成長有了一個新的飛躍。頂崗實習是我們師范生將理論知識付諸于實踐的必需環(huán)節(jié)。是走向社會的前奏曲。通過實習，接觸了與本專業(yè)相關的實際工作，增強感性認識，綜合運用所學的理論知識、基本技能和專業(yè)技能，把理論與實踐結(jié)合起來，提高實際操作能力。這四個半月的體驗，我收獲了很多，綜合素質(zhì)得到了較大提高，體會了作為一名老師的艱辛與勞累，也明白了作為一名老師的光榮與責任。
現(xiàn)將基本情況總結(jié)如下：
一、生活篇
四個多月的時間里留下了許多美好的回憶，讓我們細細品味。在威縣二中實習生活過得很充實，很快樂，也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。記得大家一起聽評課，包餃子，搞團日活動。盡管我們十六個人來自不同的班，在實習前我們也不是非常熟悉，但在半年的實習期間，我們感覺我們各自的了解逐漸加深。剛到實習學校時，我們一起打掃收拾我們的宿舍，威縣二中記錄了我們的歡笑，我們的忙碌，我們的進步與成熟等等。這一切永遠都會塵封在我記憶的深處！很感謝各位隊友與我一起度過這半年的時光，其中的點點滴滴都銘記于心。實習結(jié)束意味著大家要接受另一番現(xiàn)實的考驗，希望每一位隊友都能坦然地面對，走上自己另一個精彩的人生旅程。
二、教學實習篇
在四個多月的實習時間里，我主要負責高一的英語課。高一不同于其它年級，它的教學工作復雜而又繁瑣，在半年的實習階段，我教高一一班，每天上一節(jié)課，相對于其他實習生我是很輕松的。我的指導老師是岳麗老師，班主任是劉芳紅老師，岳老師對人很熱心，對于我的教學總是給我們很認真的指導，并將他的一些教學經(jīng)驗傳授給我們；劉老師將班主任工作的方法、管理班級的方法、經(jīng)驗都很詳細傳授給我們，老師們都很熱情負責，對我們的工作也很配合，生活上給予關心，工作上給予指導，我們的成長與進步離不開老師們的幫助，
在聽課中，我個人體會很深。因為學生的基礎都有很大的區(qū)別，所以在聽課的同時，我注意到班里學生的不同反應，作好記錄，思考以后我該以怎樣的形式在班級上課才能達到良好的效果。如何激發(fā)學生興趣使知識點變得通俗易懂。這種聽課和我們以往的聽課不一樣，它并不僅僅為了學習老師所講的知識，還要去學習老師怎么樣講課，學習如何傳授知識，如何控制課堂氣氛，如何把握授課時間，好好駕馭整個班級教學等。聽課的時候，我會認真做好聽課筆記，聽課的重點是注意各個老師講解過程中與自己思路不同的部分，以吸收老師的優(yōu)點。形成自己的講課風格。
難以忘記第一節(jié)課，由于第一次上講臺，雖然課前準備得比較充分，但是還是很緊張，所以感覺還是很緊，非常感謝同學們的配合，讓我最后順利的講下來這節(jié)課。課后岳老師和劉老師認真的給我評課，讓我知道了哪些不足，并在以后的講課過程中注意這些問題。
雖然第一節(jié)課講下來了，但我總擔心自己做得不好。接下來的時間，我準備好后，講課給老師聽。指導老師聽過以后，很認真的為我指出講課中的缺陷，還有一些要注意的問題及建議，對我的講課給以了很高的評價并鼓勵我，這讓我很欣慰。從那之后，我就開始以平常的心態(tài)去備課、上課，不再緊張了。
四：活動篇
學習的同時我們積極組織學生搞課外活動，只有勞逸結(jié)合才能保證德智體美全面發(fā)展。每周六晚上組織學生看電影，九月份，組織開展"擠球蟹行"活動，十月份開展"隊列比賽"十一月份舉辦"感恩二中，歌唱祖國"歌詠大賽，十二月份舉辦了"智力競賽"活動。我的班級都取得了不錯的成績。通過開展這些活動有效地陶冶了學生身心，提高了同學們的班級榮譽感和集體觀念。同時也為我和我的學生留下了一段難忘的回憶。雖然我們相處的時間不長，但這段情誼將會長留彼此心間。
三、反思總結(jié)篇
這次的頂崗實習，我的感受頗多：
首先，我深感知識、學問浩如煙海，使我不得不刻苦鉆研。如果我們僅懂得書本上的知識的話，那是遠遠不夠的。俗話說得好："要給學生一碗水，自己就要有一桶水。"上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引，而且學生在平時也會提到一些書本上沒有涉及到的知識，所以自己的知識面一定要廣。當然，探索是艱苦的，但是，在這種富有成效的實踐中，教師的`內(nèi)心深處充滿了喜悅、歡樂和幸福。因為在教師成功的同時，教師自身渴望成就事業(yè)的精神需要也得到了滿足。
其次，我深刻地體會到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅要學識淵博，其他各方面如語言、表達方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。上完一節(jié)課后，我最大的感受是：當好一名老師真不容易啊！在以后的教育生涯中，我將更加努力地完善自己，爭取做一名真正的優(yōu)秀的人民教師。
再次，一個學生就是一個世界。教師所面對的不只是一個世界，而是幾十個，甚至上百個世界。每個學生都有自己的特性。這就決定了教師的教育不能像流水線上的工人生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品那樣，可以按照固定的工藝流程，有統(tǒng)一的型號，用一個模子，而必須根據(jù)每個學生的不同情況，加以教育。有學者很形象地把學生比作大理石，把教師比作雕刻家。作為雕刻家，要雕出好的作品，就要根據(jù)大理石的形狀、質(zhì)地、色澤等不同條件，通過精細的加工，把它們雕刻成各不相同、各具特色的工藝品。這個過程是一種創(chuàng)造的過程，也是很艱苦的探索。
還有，古人云："知之者不如好知者，好知者不如樂知者。"興趣對于一個學生的學習來說是一個至關重要的條件。興趣是學習入門的階梯，它孕育著愿望，溢生動力。作為教育工作者，就要想方設法地創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系。而且，教師要把自己當成活動中的一員，是學生活動的組織者、參與者、引發(fā)者，是學生的學習伙伴、知心朋友。
最后，短短的半年時間，讓我清楚地懂得：教師的職責不僅僅是教書，更重要的是育人。教師的一言一行，使我想到了傳統(tǒng)醫(yī)學中"望、聞、問、切"四診法。于是，我總結(jié)出四點：細心"望"其表，耐心"聞"其聲，真心"問"其想，準確"切"其脈。學生需要"愛心"。一次次真心實意的交談，一句句親切入微的話語，一份份暖意融融的愛護，學生會產(chǎn)生對老師的親近感與仰慕心理，將他們所信任與愛戴的老師作為模仿的榜樣，讓他們發(fā)現(xiàn)愛其實很容易，愛就在身邊。要知道，每個孩子都有自尊心，老師客觀公正的評價，有助于"后進生"的轉(zhuǎn)化。教師應該在消極因素中尋找積極成分，在失敗中點燃希望之火�？傊�，教育是一個互動的過程，老師只要認真投入教學，孩子就會積極配合。這種過程是很開心的！
通過這次實習，我的教學實踐技能得到明顯提高。我第一次發(fā)現(xiàn)自己真的長大了，不是一名學生，而是一名老師；第一次發(fā)現(xiàn)自己的言行舉止在學生中引起那樣大的影響。也許，隨著歲月的流逝，我會淡忘他們的臉孔，但這種美好難忘的師生之情將永駐我心。在這段時光中，我付出了很多，但得到學到的更多。不管將來我是否成為一名教師，這些都使我終身受用。
"德高為師，身正為范"，這的確是一副很沉的擔子�。∪欢蚁嘈�，經(jīng)過自己的努力，終有一天會"待到山花爛漫時，她在叢中笑"。我盼著站上講臺的那一天早日到。
最新個人總結(jié) 篇8
20xx即將悄然離去，20xx步入了我們的視野，回顧20xx工作歷程。整體來說有酸甜苦辣�；貞浧鹞疫M的公司一向到此刻，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值�？墒钦w來說我自我還是有很多需要改善。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
一：溝通技巧不具備。
每一天接觸不一樣客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達本事是需要加強改善。
二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位。
看著自我成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，可是自我還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是十分的不成熟，之后經(jīng)過幾個月的工作，再加上x總和xx經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，可是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有xx個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自我一個工作上的認可。所以這點我得把目光放長遠。
三：客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每一天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自我用心的去經(jīng)營，否則怎樣結(jié)出勝利的果實呢。領導僅有經(jīng)過明了的報表才能夠明白我今日的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自我也每一天做好完整而又詳細的報表也能夠每一天給自我訂一個清晰而又有指導性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
四：開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是經(jīng)過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶，而自我真正找的客戶很少，這點值得自我好好的'深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，所以大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自我聯(lián)系上的意向客戶。而自我今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改善，并且明年訂好一個計劃，讓自我的時間分配的合理。到達兩不誤的效果。
五：當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自我的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改善，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自我的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是經(jīng)過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司經(jīng)過網(wǎng)絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每一天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，可是實際上工作量還是有的，每一天要跟不一樣的客戶打交道，并且一時間經(jīng)過自身的語言來留給客戶一個十分好的`印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自我付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說一時間要有十分敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、信息問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自我的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
20xx年以來，在同事們的幫忙下，自我在電銷方面學到了很多東西，下頭將以前的工作總結(jié)如下：還記得當同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自我的一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話�？墒遣⒉蝗缥宜�，那邊接起了電話，我一時之間竟不明白自我要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，之后就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到此刻想想，那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了；對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。可是自我必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自我看成逼上梁山的好漢，每一天都在打電話，打好多的電話讓自我遭受拒絕，學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫忙以及熏陶下才慢慢的適應，別人能夠做到，為什么我就不能夠
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當應對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時，當應對完不成銷售任務的沮喪時，當應對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每一天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話�？梢娢覀円�(jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是拒絕，如果不能激勵自我，不能互相激勵，那我們可能每一天都會愁云罩面，每一天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風，可是大部分的人，他都以往遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自我當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自我一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：一個人不追求提高的同時就是在原地踏步！
此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最終還是滿天去借，此等性質(zhì)的問題細節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生；打電話的時候還是不能夠獨立應對問題，在客戶遇到問題的時候自我容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，此刻做的十分不好，包括打回訪自我都不會去打，此刻剛來了不到一個月的新人都能夠自我應對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后必須要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自我解決！還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心境也有時導致一天的心境，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心境就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效！所以平時工作以及生活中，在自我給自我調(diào)解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。必須要找比自我成功的人，比自我愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。
為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結(jié)，從來不設定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不明白要有什么樣的結(jié)果，在此必須明確了：至少一場會堅持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自我來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自我的努力中能夠充實自我，給自我的同學一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關心自我的人放心，會認為我過的很好就ok了！20xx年已成為過去，勇敢來挑戰(zhàn)一一年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人！絕對真理！
最新個人總結(jié) 篇9
在我們經(jīng)歷一段實習后，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中的一些經(jīng)驗和技巧，以下提供一篇個人實習工作總結(jié)，作為參考!
實習的時間快而又短暫，不知不覺兩個月的時間很快就過去了�；叵脒@段日子，我真的有很失落過，也有很認真過，很高興過，而現(xiàn)在就是很珍惜這段經(jīng)驗�，F(xiàn)在重要的就是要對這段實習時間做個報告，也是對自己實習的鑒定。
在這兩個月實習生活以來。我學會了很多，也懂得了很多從生活中沒發(fā)獲得到的知識和道理�；仡檭蓚�月以來，從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗，到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我，使我明白了一個道理：人生不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。在這兩個月里，我有失落過，煩惱過，悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗，但在每次失落的'時候我都會反省過來，告訴自己清楚自己應該做的是什么，在挫折面前我們應該善用于揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。在學習方面雖然自己普通平凡，但是我會努力提高，做到最好，不管遇到什么困擾我都不會跌倒，我會不懈努力。從以前學習情況中，我覺得自己更應該發(fā)奮學習。
我知道，在這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換，這除了有較強的適應力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益一年的學習積累和技能的培養(yǎng)。在這里我知道我的將來會有光輝燦爛的一天。
在兩個月的鍛煉里，給我僅是初步的經(jīng)驗積累，對于邁向社會遠遠不夠的，所以在學習生活除外，在假日我會積極參加社會各種實踐活動，獲取更多學習的經(jīng)驗和社會實踐能力，我的未來不是夢，只要自己努力過，成功是不會拒絕你的。
因此，面對過去，我無怨無悔，面對現(xiàn)在，我努力拼搏，面對將來，我期待更多的挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。在今后的學習生活里，我會繼續(xù)努力，做好社會主義的接班人，在生活上自覺從嚴要求自己，艱苦樸素，遵紀守法，作風正派，各方面表現(xiàn)良好。為社會主義現(xiàn)代化建設，貢獻自己的力量！
最新個人總結(jié) 篇10
20xx年已和我們揮手離別，20xx年步進了我們的視野，回顧20xx工作歷程。整體來講有酸甜苦辣�；貞浧鹞襵x年6月24日進的公司一向到此刻，已工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步進進了正軌，并且對我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。可是整體來講我自我還是有很多需要改善。以下是我20xx年工作情景總結(jié)：
一：溝通技能不具有。
天天接觸不一樣客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達本事是需要加強改善。
二：針對已合作的客戶的后續(xù)服務不到位。
看著自我成功客戶量漸漸多起來，固然大的客戶少之又少，可是自我還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的�？蛻艄倘灰押炏聛砹耍案杏X萬事大吉了，實在這類想法是十分的不成熟，之后經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難，可是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單進程當中肯定會一時間想到通贏防偽的小周。那末這樣不但繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自我一個工作上的認可。所以這點我得把眼光放長遠。
三：客戶報表沒有做很好的整理。
對我們這個行業(yè)來講有旺季和淡季，對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表回納，而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子，日積月累，需要自我專心的往經(jīng)營，否則怎樣結(jié)出成功的果實呢。領導僅有經(jīng)過明了的報表才能夠明白我今日的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自我也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自我訂一個清楚而又有指導性的工作總結(jié)和來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。
四：開辟新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是經(jīng)過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶，而自我真正找的客戶很少，這點值得自我好好的沉思一下，有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，所以大部份的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而疏忽了自我聯(lián)系上的意向客戶。而自我今年開辟的新客戶量未幾，這點在明年要很好的改善，并且明年訂好一個計劃，讓自我的時間分配的公道。到達兩不誤的.效果。
五：當碰到不懂的專業(yè)或業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自我的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改善，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明的人，所以一樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好�？垂绢I導和同事共同監(jiān)視我。一個人有錯誤不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自我的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是經(jīng)過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司經(jīng)過網(wǎng)絡、電話來取得跟客戶的溝通，工作上聽上往天天坐在辦公室里，打幾個電話或qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，可是實際上工作量還是有的，天天要跟不一樣的客戶打交道，并且一時間經(jīng)過本身的語言來留給客戶一個十分好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就比如是在享受的進程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交換溝通。并且讓意向強烈的客戶一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自我付出辛勞的努力是息息相干，并且作為銷售職員來講一時間要有十分敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對意向強烈的客戶而言除很好的電話問候、信息問候、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自我的行為中感覺到我的真誠。那末相信客戶量也會漸漸積累起來。
最新個人總結(jié) 篇11
一、深入學習，切實提高了個人素質(zhì)
為了更好地參與燃氣工作，增強責任意識，近年來積極參與，認真學習，從思想和理論兩方面都促進了對燃氣行業(yè)的深入理解。同時還積極參加燃氣辦組織的各類培訓和考核，切實提高行業(yè)管理人員的專業(yè)知識和執(zhí)法水平。
二、廣泛宣傳，有效提升了全民安全意識
利用燃氣專題開展積極開展安全宣傳，上街發(fā)放宣傳單一千余份，接受咨詢服務群眾人數(shù)達100余人次，從不同的途徑，針對不同的對象，擴大了安全用氣的宣傳面。同時，還在事故處理中及時總結(jié)經(jīng)驗，以事故原因為重點，廣泛開展行業(yè)內(nèi)的指導和服務工作，確保人人都具備學習和宣傳燃氣安全使用意識，為有效提升全民安全防患意識提供了基礎。
三、精心謀劃，切實保障各項工作落到實處
我利用行業(yè)管理工作會議、安全工作專題會議等機會部署和布置工作，以發(fā)放文件、簽訂安全工作協(xié)議書、落實專項行動等形式督促各項工作的開展，以例行檢查、專項檢查和突擊抽查來檢驗工作的成果，并通過行業(yè)會議給予交流、通報，舉一反三，不斷推進各項工作的開展。并根據(jù)統(tǒng)一部署，認真組織開展燃氣器具安裝、維修市場的'專項檢查，有效開展了液化氣和燃氣器具經(jīng)營市場的檢查和宣傳工作，保障了燃氣市場的健康發(fā)展。
四、鞏固成果，全面提升行業(yè)形象
今年在燃氣辦的領導下，上半年繼續(xù)推進特色管理工作，切實在行業(yè)開展“推行行業(yè)服務承諾，提高行業(yè)服務質(zhì)量”的活動。同時根據(jù)廣大居民的愿望，多次到實地勘察、深入居
最新個人總結(jié) 篇12
轉(zhuǎn)眼間、我已經(jīng)步入了大四的學習生活。過去三年中、在同學間的幫助、朋友間的扶持、自身的不懈努力下、我也在各個方面逐步成長起來。
一 學習方面
大學 、是為今后人生打下堅實基礎的重要時期。無論說是在學術(shù)的深度上、或是人生經(jīng)拓寬的廣度上、大學生活都是一筆很好的人生財富。在大學中、學業(yè)是最為重要的一個方面。還記得上大學初期、了解了像李開復、俞敏洪、馬云、喬布斯等人的人生經(jīng)歷后、我明白了、人生選擇有很多種、而學習是通往成功最直接的道路、知識是伴隨一個人一生的、不論是不是身處校園、人們還是需要不斷學習進取。
走過了高中時代、那種只埋頭于幾門功課的時光已經(jīng)過去。進入了大學、大學學習已經(jīng)儼然轉(zhuǎn)變成為了另一種形式。學習的目標上、每個人的人生定位不同、興趣愛好也不近相同、學生需要根據(jù)自己情況來制定周密的學習計劃、可以從自己感興趣的方面入手、也可以從所學專業(yè)方面進行考量。
二 思想方面
在思想上、我的認識發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。大學生活是一番新天地、有時可以自由的'近似于散漫、有時可以緊張的爭分奪秒、就看我們自己如何取舍。大學正是處在一個生活道路的交叉口上、這時也是讓人最迷茫的時刻、因為周圍的誘惑實在是太多了、未來的選擇也太多了。所以 我們更需要做到思想上端正態(tài)度、樹立正確的人生目標、并持之以恒地去一一實現(xiàn)既定的目標。
三 生活方面
大學是即將步入社會的預備期、這時我學會打理自己的生活、思想上也變得更為成熟起來。我懂得了我的未來是需要靠自己的努力去創(chuàng)造的、而不是靠父母的庇護。同時我更體味到了父母一路走來的艱辛和供養(yǎng)我生活學習的不易、這些都更使我珍惜現(xiàn)有的種種、我更能心平氣和的從爸媽滿滿的嘮叨中看到他們對我的殷切期望。友誼也是我的另外一項收獲、和朋友傾心的交談趕走了煩惱和孤獨、給予我心靈上的莫大的安慰。
對于最后一年的大學生活、我會更加珍惜這個學習機會、不斷進步、為以后的人生之路打好基礎。
最新個人總結(jié) 篇13
我就這一年度自己的學習、工作以及生活情況，談談自己的感受，剖析自身的不足之處，請各位領導、同事給予批評，以備本人在今后的學習、工作和日常生活中不斷鍛煉自己，讓自己個方面完善和進步。
一、強化思想修養(yǎng)，加強政治理論和業(yè)務學習
一是，本人在工作之余，積極參加街道組織的政治學習、業(yè)務知識。在學習理論知識的基礎上，學習黨的基本知識，堅持用黨的思想理論武裝自己的頭腦，始終保持堅定正確的政治立場和方向。二是認真貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針、政策，在日常生活、工作和學習中，始終以一名共產(chǎn)黨員的標準要求和規(guī)范自己的言行。三是堅決按照上級的指示，對自己工作中存在的.漏洞和隱患予以整改。切實維護群眾的正當利益。
二、立足本職、認真工作
在工作上，時刻牢記自己是一名光榮的共產(chǎn)黨員，踏實進取，認真謹慎，忠于職守，盡職盡責，能及時發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題，并提出意見建議，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，吃苦在前、享受在后，努力把全心全意為人民服務的宗旨體現(xiàn)在每一項工作中，很好地完成了全年的各項任務。并利用業(yè)余時間不斷提高自身專業(yè)技術(shù)和文化修養(yǎng)，靈活運用所學知識進行教學，培育努力學習，在學習中探索的習慣。
三、存在的問題與不足
一是在學習方面，還存在浮躁情緒，有急用、實用思想。二是對一般性的、事務性的工作，缺少創(chuàng)新和開拓精神，有一定的本位主義傾向。三是對有些突發(fā)事件，應急措施不力，解釋不耐心，態(tài)度教生硬。
以上分析出來的問題，我將在今后的生活、工作和學習中，時時予以對照檢查，嚴格要求自己，不斷完善自己，加強修養(yǎng)，錘煉黨性，爭做一名優(yōu)秀的黨員。
最新個人總結(jié) 篇14
轉(zhuǎn)眼20xx年的工作就要接近尾聲了，這一年里，在各級領導和同事及其他部門的關心和支持下，我和全體員工較好的完成了賓館下達的各項工作任務。使我和員工在工作、學習和生活方面都有了長足的進步，下面我從幾個方面將一年來的工作重點想大家匯報如下： 所做的工作
1、 在管理方面
我能自覺履行職責，在日常工作中積極主動的配合部門做好本職工作。在管理上以身作則，以自己的言行舉止來帶動大家，使自己的管理也有了進步。加強基層管理，增強幾層管理人員的責任心。在日常工作中對基層管理人員的工作嚴教、多說、多指導為原則，要求他們做好每日工作的安排交接日志，做到每日工作有計劃性。增強內(nèi)部團結(jié)，發(fā)揮他們的核心作用，工作中分工明確，職責明確，使下屬們在今年的工作中養(yǎng)成了細致、嚴謹、認真的良好工作作風。今年從上海學習回來后，我調(diào)整了自己的管理方法，從不放心到放下心，從不放手到放手，督導他們工作提前計劃，提前安排，通過我們的共同努力，現(xiàn)在幾層管理人員的管理的能力和水平都有了很大的提過。
2、 縮短上班時間，調(diào)整工作流程，提高勞動效率，穩(wěn)定員工隊伍
在上海學習期間，我對他們的上班班次和時間的安排很注意，回來后我安排各班組每天上下班簽到，試簽一個月。一個月后我認真的將建國飯店的餐廳上班安排表和我們的上班時間簽到表進行了對照，
從中找出不一樣的地方，我一次次的和領班、主管討論，反復商量，最終我們根據(jù)南樓的'工作性質(zhì)和特點，對各個班組的上班時間和工作的勞動量以及工作的流程從新進行了核定和調(diào)整。我們對各崗位時間的調(diào)整有一個要求，就是不能降低原有的服務質(zhì)量，衛(wèi)生質(zhì)量和勞動效率。如果在執(zhí)行當中降低了以上標準，我們就改回到原來的管理中。首先我們先從上班時間較為固定的洗碗工開始調(diào)整，將他們的上班時間定在8小時制，工作班次分為4個班即ABCD，每個星期五將下一周的班次提前排出來，每個班次的工作量與時間掛鉤，明確規(guī)定在什么時間段要做什么事情，例如C班的工作 、？ ，即將時間固定了，又將工作范圍有了標準，使員工知道他每天上什么班做什么工作。通過這一試點，收到很大的效應，員工以前問題多，工作做得不穩(wěn)定，管理很累人等現(xiàn)象得到轉(zhuǎn)變，反而餐具消毒，衛(wèi)生清潔，餐具的保管等各方面的工作比以前有了很大的變化，員工的工作主動性強了，管理輕松了。
其次是對傳菜組的上班時間的調(diào)整，根據(jù)他們上班的特點，首先改變以往一起上班，一起下班的狀況，再將上班的時間規(guī)定在8小時制，任然是將下班時間規(guī)定好，把每天的工作分配到各時間段里完成，例如中午3：00點和晚上10：30點以前要求完成所有工作必須下班，只留值班一人，不等、不靠、不拖。通過這一改變，員工的消極代工的現(xiàn)象沒有了，在下班前主動自覺的做好下班衛(wèi)生工作和第二天的工作安排，傳菜組現(xiàn)在明顯完成工作的質(zhì)量搞了，提高了大家的勞動效率，大家現(xiàn)在服從意識強了，管理也規(guī)范了。
再就是前臺服務班組，餐飲服務工作有它的獨特性，人員上崗的分配、工作時間和工作勞動量的大小，都是根據(jù)任務接待情況而定的，所以前臺服務員的上班時間長，一直是困惑我們管理的一個難題。因為它的不確定性，使包廂服務時間相對不能固定，我們就不能向前面的兩個班組那樣規(guī)定出下班的時間和采用8小時制，我們先找出延長時間的原因，和可以改變的地方�，F(xiàn)在我們安排的一個副班，上班時間8小時制，每位員工輪流上班，專門負責1——3樓的日常衛(wèi)生的清潔，制定出副班衛(wèi)生內(nèi)容標準化，將8小時工作量排滿。通過和領班、主管的溝通征求意見，大家一致通過可以嘗試一下。我們又召集全體員工大會得到員工的支持。此方法的運作，使包廂服務員早晨推遲1小時的上班時間，并且上班不做衛(wèi)生，直接可以做前臺服務工作。增加一個副班，同時也縮短了值班服務員4——5個小時的上班時間，值班服務員早晨10：00上班改為12：00上班，中午不下班改為下班，下午6：00同其他服務員一起上班。將值班人員14個小時左右的班縮短到9——10個小時左右，這一管理方法，減輕了員工的勞動強度，縮短了工作時間，改變了人浮于事的現(xiàn)象，各餐廳的日常衛(wèi)生得到有效的保障。
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