公司實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)(15篇)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家收集的公司實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)1
這次的實(shí)習(xí)，我首先感覺自己在學(xué)校所掌握的專業(yè)知識(shí)還是不夠的，這對(duì)于我來講也是很有幫助的，來到x這里實(shí)習(xí)，我無比確認(rèn)這一點(diǎn)，通過對(duì)自身能力的提高，我也能夠充分的了解到這一點(diǎn)，只有做出好的成績(jī)來才能夠積累足夠多的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)習(xí)期間我還是能夠?qū)ψ约河兴J(rèn)識(shí)的，平時(shí)遇到自己不懂的知識(shí)，我也會(huì)虛心的請(qǐng)教，這確實(shí)是一次很有意義的提高，自我來到x這里之后我也是比較努力，這讓我還是接觸到了很多的知識(shí)，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，我也從來都沒有違反，我相信這會(huì)讓我去做出更好的成績(jī)來，反思自身能力的同時(shí)，我也接觸到了很多的知識(shí)，這對(duì)我是一件很有意義的事情。
我這三個(gè)月來也參加了公司的各項(xiàng)活動(dòng)，我對(duì)自己還是非常認(rèn)可的，這會(huì)然讓我有更多的提高，這次實(shí)習(xí)讓我也是維持好的狀態(tài)，對(duì)于這段時(shí)間以來的實(shí)習(xí)也很是感激，我一定會(huì)在以后的工作當(dāng)中的創(chuàng)造更多的價(jià)值，雖然在學(xué)校的時(shí)候所積累的知識(shí)，還是有一定的欠缺，但是我從來都沒有覺得自己有什么值得驕傲的地方，我清楚自己需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，這段時(shí)間以來的實(shí)習(xí)，我也更加是清楚這些，我一定會(huì)堅(jiān)持去做的更好，希望可以做的'更加細(xì)心，自我來到x這里之后我就感覺自身的進(jìn)步是很多的，讓我也是感觸非常深刻，在公司的時(shí)候能夠按時(shí)的完成自己工作，做事情也是比較積極。
當(dāng)然我也是的認(rèn)識(shí)到了自己的問題，確實(shí)還是存在很多問題，我也知道這是我的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，這段時(shí)間的問題也有，有點(diǎn)時(shí)候工作不是特別的積極，出現(xiàn)的一些問題，也就影響比較大，我也是懷著一個(gè)非常端正的心態(tài)去看待這次的問題，這樣的影響也是有很大的，感激周圍同事對(duì)我的認(rèn)可，也感激這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，希望以后做的更加認(rèn)真，相信以后正式步入工作能夠做的更好。
公司實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)2
回顧這半年的實(shí)習(xí)工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來到首體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心，再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種情況，在近一段時(shí)間里，我在師傅的教導(dǎo)下，柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，要求很高，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的.我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)
能力等方面，都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己
作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足，但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛自己的本職工作，正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進(jìn)步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時(shí)間來感覺自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外，對(duì)于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù)，我還掌握得不夠，總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。
在今后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。XX年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足。
公司實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)3
一、實(shí)習(xí)基本情況
實(shí)習(xí)時(shí)間：2xxx年10月8日至20xx年12月8日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣西南寧市
實(shí)習(xí)公司：廣西英倫通信技術(shù)有限公司
實(shí)習(xí)部門：技術(shù)部
廣西英倫通信技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱“英倫通信”），位于廣西南寧高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，是一家專注通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)，致力為運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商提供2G/3G及未來移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、移動(dòng)技術(shù)解決方案和通信軟件的高科技企業(yè)。
廣西英倫通信技術(shù)有限公司（前身為廣西潤(rùn)通信息技術(shù)有限公司無線業(yè)務(wù)部），成立于20xx年，注冊(cè)資金600萬元�，F(xiàn)有員工118人，其中2G/3G系統(tǒng)工程師30人，測(cè)試、硬件工程師65人，軟件工程師4人。與廣西移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)商；與愛立信、華為、中興、大唐等設(shè)備廠供應(yīng)商；與北京日訊、杭州華星、浙江郵電工程局、海南創(chuàng)訊等第三方公司保持著良好的合作關(guān)系。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1。思想和紀(jì)律表現(xiàn)
思想方面，專業(yè)實(shí)習(xí)是我們專業(yè)教育的重要組成部分，是一門非常重要實(shí)踐性課程。本人在思想上端正自身對(duì)專業(yè)實(shí)習(xí)的態(tài)度，把高等院校學(xué)生所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際之中，以此來檢驗(yàn)自身的所學(xué)，并通過實(shí)習(xí)努力把所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)能力，提高自身的專業(yè)水平。另一方面，我積極把握機(jī)會(huì)，努力與實(shí)習(xí)公司里的經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工一起探討專業(yè)的知識(shí)和解決方案等問題。
紀(jì)律上，本人尊重實(shí)習(xí)公司的規(guī)章制度、管理制度、理念和培訓(xùn)機(jī)制，認(rèn)真嚴(yán)格地實(shí)施公司交與我們的各項(xiàng)任務(wù)。我認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度，不私自離開崗位，認(rèn)真積極完成工作，保證工作質(zhì)量，保證工作的進(jìn)行不影響公司正常的作息和工作的進(jìn)行。
2。工作內(nèi)容、職位描述、職責(zé)范圍
英倫通信已經(jīng)擁有比較完善的架構(gòu)機(jī)制和管理機(jī)制，我被安排到工程技術(shù)部當(dāng)一名實(shí)習(xí)生。首先我被安排接受為期10天的專業(yè)培訓(xùn)。
公司主要培訓(xùn)GSM網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)：
GSM全名為：GlobalSystemforMobileCommunications，中文為全球移動(dòng)通訊系統(tǒng)，俗稱"全球通"，是一種起源于歐洲的移動(dòng)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，是第二代移動(dòng)通信技術(shù)，其開發(fā)目的是讓全球各地可以共同使用一個(gè)移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)，讓用戶使用一部手機(jī)就能行遍全球。動(dòng)通信系統(tǒng)）是一種廣泛應(yīng)用于歐洲及世界其他地方的數(shù)字移動(dòng)電話系統(tǒng)。GSM使用的是時(shí)分多址的變體，并且它是目前三種數(shù)字無線電話技術(shù)（TDMA、GSM和CDMA）中使用最為廣泛的一種。
GSM系統(tǒng)的典型結(jié)構(gòu)如圖2—1所示。由圖可見，GSM系統(tǒng)是由若干個(gè)子系統(tǒng)或功能實(shí)體組成。其中基站子系統(tǒng)（BSS）在移動(dòng)臺(tái)（MS）和網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)（NSS）之間提供和管理傳輸通路，特別是包括了MS與GSM系統(tǒng)的功能實(shí)體之間的無線接口管理。NSS必須管理通信業(yè)務(wù)，保證MS與相關(guān)的公用通信網(wǎng)或與其它MS之間建立通信，也就是說NSS不直接與MS互通，BSS也不直接與公用通信網(wǎng)互通。MS、BSS和NSS組成GSM系統(tǒng)的實(shí)體部分。操作支持系統(tǒng)（OSS）則提供運(yùn)營(yíng)部門一種手段來控制和維護(hù)這些實(shí)際運(yùn)行部分。
圖2—1GSM系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
OSS：操作支持子系統(tǒng)BSS：基站子系統(tǒng)
NSS：網(wǎng)路子系統(tǒng)NMC：網(wǎng)路管理中心
DPPS：數(shù)據(jù)后處理系統(tǒng)SEMC：安全性管理中心
PCS：用戶識(shí)別卡個(gè)人化中心OMC：操作維護(hù)中心
MSC：移動(dòng)業(yè)務(wù)交換中心VLR：來訪用戶位置寄存器
HLR：歸屬用戶位置寄存器AUC：鑒權(quán)中心
EIR：移動(dòng)設(shè)備識(shí)別寄存器BSC：基站控制器
BTS：基站收發(fā)信臺(tái)PDN：公用數(shù)據(jù)網(wǎng)
PSTN：公用電話網(wǎng)ISDN：綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)
在了解了GSM系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)后，還給我們介紹了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中的切換技術(shù)問題，頻率規(guī)劃方案，基站選址原則，天線系統(tǒng)構(gòu)架，無線信道和層三信令，系統(tǒng)消息類型及意義等方面的知識(shí)。每天培訓(xùn)結(jié)束后，都要寫反饋表，反饋對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容的理解程度和建議。
經(jīng)過培訓(xùn)及培訓(xùn)考核后，我被公司安排到中國(guó)移動(dòng)通信廣西南寧市分公司GSM日常優(yōu)化項(xiàng)目的投訴組去實(shí)習(xí)，即無線優(yōu)化崗。投訴組是為適應(yīng)中國(guó)移動(dòng)通信的高速發(fā)展，加強(qiáng)南寧移動(dòng)無線網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化管理，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量達(dá)到最優(yōu)，提高經(jīng)濟(jì)效益，提高用戶滿意度，促進(jìn)移動(dòng)通信快速和可持續(xù)性發(fā)展而適時(shí)成立的一個(gè)技術(shù)班組。系統(tǒng)的無線部分具有諸多不確定的因素，它對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)的影響很大，其性能的優(yōu)劣常常成為決定移動(dòng)通信網(wǎng)好壞的決定性因素。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作是指對(duì)正式投入運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行參數(shù)采集、數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，找出影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、效率的原因。同時(shí)通過參數(shù)調(diào)整和采取某些技術(shù)手段，使網(wǎng)絡(luò)達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)，使現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源獲得最佳效益。同時(shí)也對(duì)今后的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè)提出合理的建議。在日常的優(yōu)化過程中可以通過OMC統(tǒng)計(jì)和路測(cè)來發(fā)現(xiàn)問題，當(dāng)然最通常的還是用戶的反應(yīng)，在網(wǎng)絡(luò)性能經(jīng)常性的跟蹤檢查中話務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)達(dá)不到要求，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯下降或用戶反映強(qiáng)烈，用戶群改變或發(fā)生突發(fā)事件并對(duì)網(wǎng)絡(luò)造成很大影響時(shí)，以及網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容后應(yīng)對(duì)小區(qū)頻率規(guī)劃及容量進(jìn)行核查等情形發(fā)生時(shí)，都要對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行及時(shí)的優(yōu)化。
我的工作就是每天審核并接收用戶投訴工單（GSM網(wǎng)絡(luò)部分），并根據(jù)不同規(guī)則分類匯總工單。然后一一給用戶回電話咨詢解決故障，當(dāng)電話中無法解決的問題就與用戶約定時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)處理故障。
在現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試工作的部分，一般情況下我們會(huì)根據(jù)用戶投訴內(nèi)容以及投訴地點(diǎn)的無線環(huán)境等因素去準(zhǔn)備好數(shù)據(jù)和材料，帶上筆記本電腦和測(cè)試手機(jī)，GPS，藍(lán)牙等測(cè)試設(shè)備驅(qū)車到現(xiàn)場(chǎng)檢查故障點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試，并將測(cè)試得到的結(jié)果做出科學(xué)專業(yè)分析，提出最佳解決方案或建議。并且針對(duì)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的指標(biāo)異常如掉話率、覆蓋率、切換成功率、話音質(zhì)量等給出優(yōu)化建議。針對(duì)日常用戶投訴中出現(xiàn)的'網(wǎng)絡(luò)異常問題，我們根據(jù)需要到異常網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)的測(cè)試，同時(shí)根據(jù)投訴的情況和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試分析結(jié)果，找到問題的具體原因并解決。最終提交優(yōu)化測(cè)試報(bào)告。
在投訴組工作任務(wù)完成的情況下，我還自學(xué)或者請(qǐng)教老同事關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的硬件部分知識(shí)。我學(xué)習(xí)了在BSC終端上處理基站的硬件告警，在愛立信系統(tǒng)中，愛立信將所有的告警情況進(jìn)行了內(nèi)部的編號(hào)，工程師可以通過各種型號(hào)設(shè)備的故障列表映射到硬件故障中，并根據(jù)具體的情況進(jìn)行處理，同時(shí)在處理過程中需要熟練地掌握各種命令。在華為的系統(tǒng)中，所有的操作是通過專門的軟件來進(jìn)行，需要熟悉華為的硬件組成和軟件。
3。專業(yè)調(diào)查完成的情況和主要收獲
在實(shí)習(xí)過程中，我也進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)查報(bào)告，即關(guān)于GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問題的調(diào)查。在本次調(diào)查中，我主要采用對(duì)比的手段進(jìn)行調(diào)查，首先調(diào)查GSM網(wǎng)絡(luò)的前期網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其優(yōu)化的重點(diǎn)，再調(diào)查GSM網(wǎng)絡(luò)的后期網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其優(yōu)化的重點(diǎn)和主要內(nèi)容。最后總結(jié)GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的趨勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)本身的發(fā)展方向，甚至提到移動(dòng)通信系統(tǒng)的發(fā)展前景展望。調(diào)查已經(jīng)順利完成。我從中了解到很多知識(shí)，特別是GSM網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)，加深了我對(duì)GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的理解。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)
我感受頗深的是由學(xué)生到企業(yè)員工的身份轉(zhuǎn)變，在10多年的學(xué)習(xí)生活中，特別是近4年的大學(xué)生活，我們更多的時(shí)候是獨(dú)立和自由的學(xué)習(xí)，但是作為企業(yè)的員工，就必須嚴(yán)格按照企業(yè)的現(xiàn)有制度，完成自己的分工任務(wù)，同時(shí)由于在企業(yè)中有著頻繁地部門之間的合作，這就要求員工具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)作能力。這是相比學(xué)生時(shí)期在工作中需要著重鍛煉和學(xué)習(xí)的。對(duì)于這點(diǎn)我在英倫通信實(shí)習(xí)的這2個(gè)月體會(huì)特別深刻，眾所周知，現(xiàn)代移動(dòng)通信技術(shù)是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)，作為任何一個(gè)個(gè)人都很難做到對(duì)所有知識(shí)都能精通，而在無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化這個(gè)崗位上，由于大部分時(shí)間都要面對(duì)層出不窮的故障和任務(wù)，所以小組之間的協(xié)作顯得尤為重要。這就需要優(yōu)化人員善于溝通和協(xié)調(diào)與各小組之間的關(guān)系和工作。
公司實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)4
20xx年7月，我在溫州xx4s店進(jìn)行電工實(shí)習(xí)。在這一 年的時(shí)間里，我對(duì)汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì)。
溫州xx銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)擁有溫州xx定點(diǎn)、配套直接提供的一流維修設(shè)備：舉升機(jī)、輪胎動(dòng)平衡機(jī)、車身校正架、烤漆房等，使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳，寬敞的維修車間，設(shè)置24個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全，優(yōu)質(zhì)純正的配件是雪鐵龍系列車輛運(yùn)行的安全保證。溫州xx銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)大型的四s店，銷售服務(wù)的車型有富康、愛麗舍，賽納，世嘉，薩拉畢加索，凱旋、c2，c4，c5，共九種車型
1.通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)加深對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí)，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
2.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為以后走上工作崗位積累一定的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)
3，開拓我們的視野，增強(qiáng)專業(yè)意識(shí)，鞏固和理解專業(yè)課程
3.通過現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo)，理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化、鞏固和充實(shí)，培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問題的能力，為后繼專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
布線
現(xiàn)在越高檔的車，其電控部分越復(fù)雜，傳感器越多，其線路非常繁多。在安裝時(shí)要特別注意其走向和每條線束的用途。否則就會(huì)出現(xiàn)線束太短或過長(zhǎng)等問題。這要求修車師傅對(duì)車的線路走向要非常熟悉。在接插線合時(shí)要特別注意觀察對(duì)接兩個(gè)插頭孔的大小、孔位、顏色等特征。
裝儀表和工作臺(tái)
儀表總成的電路是現(xiàn)代集成電路，只需要將相應(yīng)的插頭插在上面即可。工作臺(tái)上要安裝空調(diào)風(fēng)量控制口、負(fù)駕駛位置安全氣囊和固定工作臺(tái)的支架等部件。
實(shí)習(xí)收獲及總結(jié)
總的來說這次實(shí)習(xí)給了我兩個(gè)方面的收獲：工作環(huán)境的'適應(yīng)與社交;理論與實(shí)踐的結(jié)合。
從以開始到維修車間，跟我本家的師傅的微笑就給了我實(shí)習(xí)的以個(gè)良好的開始，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中我除了幾次特殊情況外，每天都按時(shí)上班、下班，經(jīng)常參加早會(huì)，跟大多師傅相處比較融洽，
這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)給了我個(gè)寶貴的人生經(jīng)歷，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。在實(shí)習(xí)中我的理論同實(shí)踐進(jìn)行真實(shí)地接觸，思維和現(xiàn)實(shí)有了結(jié)合點(diǎn)。這些都對(duì)我的觀念起著或潛移默化或震撼的作用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。但這短短的3周實(shí)習(xí)時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠?qū)σ粋�(gè)行業(yè)做深入地了解，對(duì)專業(yè)技能有較大的提高，所學(xué)所見都是膚淺的、粗略的。
實(shí)習(xí)中也讓我對(duì)自己的眾多不足有了一個(gè)清洗的認(rèn)識(shí)：做事不夠踏實(shí)沉穩(wěn)，社交能力有較大的提升空間，專業(yè)英語不夠扎實(shí)。
公司實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)5
通過對(duì)深圳地鐵的實(shí)習(xí)，讓我們對(duì)地鐵設(shè)備有了一個(gè)全方位的了解。這次下現(xiàn)場(chǎng)，我們考察了地鐵交通線路與站場(chǎng)的布置情況、車站設(shè)計(jì)和布局，地鐵的基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施和后勤保障設(shè)施類型和作用，對(duì)地鐵企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理組織各職能部門的工作任務(wù)進(jìn)行了了解，對(duì)站務(wù)員、客運(yùn)值班員，行車值班員、ＯＣＣ調(diào)度員、車輛段值班員等崗位的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了收集。
通過在現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí)，加深了對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，為更好地搞好專業(yè)教學(xué)和科研工作積累了一定的現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。以下簡(jiǎn)單談?wù)勥@次深圳地鐵實(shí)習(xí)的所見所聞。
�。�、我們首先來到了深圳市地鐵公司培訓(xùn)部，與培訓(xùn)部的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通后，確定下了為期半個(gè)月的.行程安排。接著，培訓(xùn)部的陳工做了公司的總體簡(jiǎn)介，介紹了深圳市近期的地鐵規(guī)劃建設(shè)，地鐵一號(hào)線各站的布局及運(yùn)營(yíng)情況。
�。�、在地鐵公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，在專門的技術(shù)人員的引導(dǎo)下，我們一行參觀了地鐵一號(hào)線竹子林車輛段的線路布置，竹子林車輛段有幾個(gè)功能各異的“車庫”，面積最大的是運(yùn)用庫，專用于列車停放和檢修。運(yùn)用庫共建有１６股道，按照１股道可停兩列車計(jì)算，最多可停２８列車。
�。�、而后幾天，我們參觀了ＯＣＣ調(diào)度室，ＯＣＣ是地鐵運(yùn)營(yíng)日常管理、設(shè)備維修、行車組織的指揮中心，設(shè)有主任調(diào)度員、行調(diào)、電力調(diào)度員、環(huán)調(diào)，通過各調(diào)度員，對(duì)全線列車運(yùn)營(yíng)和設(shè)備情況進(jìn)行總的監(jiān)視、控制、協(xié)調(diào)、指揮和調(diào)度。ＯＣＣ是地鐵運(yùn)營(yíng)信息收發(fā)中心，所有與行車有關(guān)信息必須通過ＯＣＣ集散；ＯＣＣ代表運(yùn)營(yíng)單位與外界協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)地鐵運(yùn)營(yíng)支援工作。
�。�、參觀了竹子林車站。了解了該站的站廳票務(wù)設(shè)備的布置，站臺(tái)乘客引導(dǎo)系統(tǒng)的分布，竹子林站主體結(jié)構(gòu)是地下二層雙柱三跨框架結(jié)構(gòu)，采用明挖法施工，總建筑面積１３９５２平方米，車站地下一層為車站站廳層，是乘客辦理進(jìn)出站手續(xù)和與汽車站換乘的集中活動(dòng)場(chǎng)所，車站地下二層是站臺(tái)層，雙島式站臺(tái)，車站總長(zhǎng)２１２．３米，屏蔽門長(zhǎng)１３６。５米。竹子林站高峰小時(shí)客流量為１３８４７人次，設(shè)計(jì)客流量為１８００１人次／小時(shí)。站臺(tái)至站廳層各設(shè)三部自動(dòng)扶梯、一組樓梯和一臺(tái)垂直電梯。我們還深入了解竹子林車站站控室、票務(wù)室的工作情況，特別對(duì)站控室內(nèi)設(shè)備的布置，系統(tǒng)的功能，人員的分工做了詳細(xì)的了解。
５、參觀了一號(hào)線終點(diǎn)站深圳大學(xué)站，現(xiàn)場(chǎng)觀摩了地鐵站后折返、站務(wù)員立崗及安全員的廳巡工作。
６、８月２２號(hào)我們還走訪了深圳市地鐵三號(hào)線運(yùn)營(yíng)分公司，地鐵３號(hào)線連接著龍崗與深圳市中心，是一條大運(yùn)專線，在接下來四天內(nèi)，我們現(xiàn)場(chǎng)參觀了雙層車輛段橫崗車輛段，地鐵３號(hào)線橫崗車輛段用地約２８。２８萬平方米，是國(guó)內(nèi)第一座雙層車輛段。車輛段建成后將承擔(dān)地鐵３號(hào)線車輛的停車、檢修、洗刷等任務(wù)以及３號(hào)線列車的乘務(wù)、事故救援、材料供應(yīng)等工作。按照設(shè)計(jì)，橫崗車輛段內(nèi)設(shè)４７條軌道，近期最大停車能力為６２列，遠(yuǎn)期最大停車能力７９列。
�。贰⑽覀儏⒂^了三號(hào)線的高架車站六約車站，站長(zhǎng)給我們做了車站內(nèi)崗位職責(zé)的詳細(xì)介紹，如車站內(nèi)值班站長(zhǎng)、行車值班員、客運(yùn)值班員和站務(wù)員的各崗位職責(zé)。
公司實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)6
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我加入хх房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月了。在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事使我受益匪淺，從中增長(zhǎng)了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)。
本人于xx年xx月中旬非常榮幸的加入хх房產(chǎn)公司工作，并在хх公司хх項(xiàng)目工程部擔(dān)任土建工程師管理相關(guān)工作。初到工程部工作時(shí)，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的熱心幫助下，對(duì)該工程概況有了大致的了解，并很快熟悉了公司xx管理架構(gòu)和工作流程，迅速進(jìn)入了工作角色。
坦白的講，應(yīng)該說自從事建筑行業(yè)以來還是第一次參建“хх”如此大規(guī)模的工程，僅“хх一期”工程建筑面積就達(dá)到近хх萬㎡，同時(shí)各標(biāo)段施工單位均為大型施工企業(yè)。我將十分珍惜與把握好хх地產(chǎn)給我的這次從業(yè)機(jī)會(huì)，最終將盡自己所能把工作做好。
回顧加入хх房產(chǎn)公司這段時(shí)間以來的工作，對(duì)自己的主要工作內(nèi)容總結(jié)與工程部同事們共同對(duì)項(xiàng)目建設(shè)施工過程的xx實(shí)施、項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全等目標(biāo)進(jìn)行精細(xì)化劃分與管控，確保達(dá)到我“хх一期”工程各階段的預(yù)期目標(biāo)。
1、積極參加施工圖會(huì)審及設(shè)計(jì)交底（設(shè)計(jì)單位每周均到現(xiàn)場(chǎng)解決圖紙問題），及時(shí)收集現(xiàn)場(chǎng)存在的實(shí)際情況等相關(guān)資料提供給設(shè)計(jì)院作為依據(jù)，最終形成一致處理意見，對(duì)設(shè)計(jì)變更等作為重點(diǎn)要求監(jiān)理及施工單位嚴(yán)格執(zhí)行。
2、督促承包單位認(rèn)真履行建設(shè)工程施工合同中規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，并維護(hù)雙方應(yīng)有的權(quán)益。
3、根據(jù)規(guī)范審核施工xx設(shè)計(jì)、施工方案，提出意見并與監(jiān)理方共同監(jiān)督執(zhí)行。
4、嚴(yán)格監(jiān)控工程施工質(zhì)量，積極參與對(duì)工程質(zhì)量問題、事故的調(diào)查、處理等。
5、每周參加監(jiān)理單位xxx的`監(jiān)理例會(huì)（包括現(xiàn)場(chǎng)召開的專題會(huì)議），針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的實(shí)際問題向各方及時(shí)提出并要求予以整改落實(shí)。
6、對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的工程材料會(huì)同監(jiān)理單位進(jìn)行質(zhì)量檢查、驗(yàn)收，按規(guī)定進(jìn)行送檢。
7、監(jiān)督施工總承包單位做好現(xiàn)場(chǎng)的安全保護(hù)、消防、文明施工、環(huán)保、衛(wèi)生等工作。
8、督促監(jiān)理單位加大監(jiān)管力度，監(jiān)督承包單位質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系落實(shí)到位。
9、xx工程進(jìn)度計(jì)劃的合理性，督促承包單位按工期總進(jìn)度編制周計(jì)劃、月計(jì)劃，考核完成情況，處理存在的問題。
10、參加重要工程部位的檢驗(yàn)批、分項(xiàng)等驗(yàn)收；并相關(guān)工程資料備查。
11、按公司規(guī)定的工作流程審定及會(huì)簽工程變更（包括現(xiàn)場(chǎng)洽商）文件，并及時(shí)檢查現(xiàn)場(chǎng)施工執(zhí)行情況。
12、和相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)、溝通，為后期施工打下良好的基礎(chǔ)。
我在工作中充分認(rèn)識(shí)到自己的一些經(jīng)驗(yàn)欠缺與不足，以后更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與管理知識(shí)，并努力提高自我。
這一階段的工作總體上還是順利的，雖然前期影響工程整體進(jìn)度的因素比較多，但均不是哪一個(gè)單位或者個(gè)人的原因，相信通過我香木林項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員不懈的積極努力，會(huì)不斷克服困難阻礙，同時(shí)通過前期的磨合后期會(huì)配合的更好，使工程步入到正常施工軌道上來。
盤點(diǎn)昨天，把握今天，展望明天。一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭，人人同心協(xié)力，不斷增強(qiáng)我хх項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力，堅(jiān)信通過大家的不懈拼搏與努力，我們的明天會(huì)更美好，хх的明天會(huì)更輝煌！
公司實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)7
已經(jīng)結(jié)束的試用期工作讓我在物業(yè)前臺(tái)崗位上積累了不少經(jīng)驗(yàn)，在即將轉(zhuǎn)正的同時(shí)也令我意識(shí)到以往在前臺(tái)工作中付出的努力十分重要，因此在我入職以后從未在前臺(tái)接待以及客服方面的事務(wù)中存在著絲毫懈怠，面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)唯有秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才能夠?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)分憂，為了在物業(yè)前臺(tái)崗位上取得發(fā)展的契機(jī)還是應(yīng)當(dāng)對(duì)轉(zhuǎn)正前完成的事務(wù)加以總結(jié)。
進(jìn)行業(yè)主接待的時(shí)候能夠較好地體現(xiàn)出物業(yè)前臺(tái)人員的禮貌性，無論是禮貌性的用語還是站姿方面都能夠通過自身的努力獲得業(yè)主的認(rèn)可，而且我在試用期間能夠遵從物業(yè)公司的規(guī)定并在服務(wù)方面做得很好，即便是業(yè)主來訪的時(shí)候也能夠通過較好地服務(wù)態(tài)度體現(xiàn)出前臺(tái)人員的'綜合素質(zhì)，只不過在初期的前臺(tái)工作中想要將服務(wù)禮儀融入到日常習(xí)慣中去并不是件簡(jiǎn)單的事情，所以我經(jīng)常性地向同為前臺(tái)人員的同事以及物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行請(qǐng)教，在了解到物業(yè)公司對(duì)前臺(tái)人員的工作要求以后便通過自身的努力提升相應(yīng)的能力。
通過處理業(yè)主投訴時(shí)的良好表現(xiàn)體現(xiàn)出物業(yè)前臺(tái)人員的服務(wù)性，由于在受理投訴的時(shí)候從未出現(xiàn)過推諉狀況從而得到了業(yè)主的良好評(píng)價(jià)，即便遇到部分糾纏不清的狀況也能夠通過熱情的姿態(tài)從而讓業(yè)主理解到前臺(tái)工作人員的良苦用心，從中也讓我明白良好的語言表達(dá)以及耐心受理投訴的工作方式往往更容易建立工作優(yōu)勢(shì)，因此為了在服務(wù)方面做到更加細(xì)致讓我能夠盡心盡地地對(duì)待每個(gè)投訴，除此之外我還秉承著良好的服務(wù)原則并對(duì)投訴的內(nèi)容進(jìn)行了準(zhǔn)確及時(shí)的記錄。
完成客服方面的工作之時(shí)能夠較好地體現(xiàn)出物業(yè)前臺(tái)人員的原則性，無論業(yè)主有著怎樣的需求或者投訴都能夠進(jìn)行認(rèn)真的記錄，為了保證處理投訴的效率還會(huì)及時(shí)向部門主管進(jìn)行匯報(bào)并做好后續(xù)的跟進(jìn)工作，至少在接聽業(yè)主的電話只是能夠通過自身的努力較好地匯報(bào)對(duì)方的意見，即便未能夠及時(shí)進(jìn)行處理也會(huì)在結(jié)束當(dāng)天工作之前向物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)，涉及到設(shè)施保修之類的業(yè)務(wù)則往往在進(jìn)行預(yù)約過后填寫相應(yīng)的派工單，然后再聯(lián)系專門的維修人員進(jìn)行處理并做好后續(xù)的回訪記錄。
即便以往并沒有在物業(yè)前臺(tái)工作中出現(xiàn)過差錯(cuò)也要保持警惕心理才行，畢竟轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)的獲得花費(fèi)了自己不少精力自然不能夠因?yàn)樾傅∈ヮI(lǐng)導(dǎo)的信任，而我也會(huì)秉承認(rèn)真工作的態(tài)度從而為物業(yè)前臺(tái)崗位的發(fā)展不斷努力。
公司實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)8
對(duì)于這份工作，我能認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角色，這個(gè)角色不單單是收錢這么簡(jiǎn)單，其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn)，曾添了不少見識(shí)。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。
每天都會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤�，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會(huì)人很多道理，提高我們自身的.素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧�！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天！
以下是我個(gè)人在這段工作時(shí)間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念：
一、急客人之所急，想客人之所想
每天都會(huì)接觸到不同類型的客戶，針對(duì)不同類型的客戶們提供不同類型的服務(wù)。其服務(wù)本宗旨不變：客戶是上帝！
二、對(duì)顧客笑臉
以最有親切感的一面讓顧客體會(huì)到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。
三、不要對(duì)客人做出沒有把握的承諾
當(dāng)客人的需求需由其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定，因?yàn)榭腿讼氲玫降氖亲顪?zhǔn)確的答復(fù)。但無論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關(guān)鍵是讓客人明白他得問題不是你可以馬上解決的，而你確實(shí)在盡力幫助他。
許多客人在前臺(tái)要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)小費(fèi)，計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)賬令客人滿意
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或者指責(zé)造成困難的部門或者個(gè)人，“事不關(guān)己，高高掛起”的作風(fēng)最不可取。不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑酒店的管理，從而加深客戶的不信任程度，所以應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或者部門講明情況，請(qǐng)求幫助，問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和互相信任的客戶和我們之間的關(guān)系。
五、不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧
不斷的自我學(xué)習(xí)，不斷磨礪自己的個(gè)人品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空。
相信我，我可以把它做的更好，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，我熱愛這份工作，我要把它做得！各位同事，讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。加油。
公司實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)9
實(shí)習(xí)很快要結(jié)束了，十幾年的學(xué)生生涯將要接近尾聲，實(shí)習(xí)是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后，我們又邁來一新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)習(xí)其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)用到平時(shí)實(shí)際工作中去，在實(shí)習(xí)中不斷磨練自己，增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從中找出自己不足之處，虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識(shí)，在實(shí)習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)推敲，事事總結(jié)，從中積累自己的一些實(shí)用經(jīng)驗(yàn)，我抱著這樣的觀念和目的，我選取了杭州攜職旅社有限公司為實(shí)習(xí)單位。
通過三個(gè)月的實(shí)習(xí)此刻我深深的感到當(dāng)初的選取是我人生中最幸運(yùn)的其中一件，因?yàn)榈谝唬臼呛贾莨ど套?cè)，為全國(guó)各地來杭州求職的大學(xué)生帶給住宿并給他們進(jìn)行免費(fèi)職前培訓(xùn)，幫忙找到工作的單位，所涉及的行業(yè)比較新穎并且前景看好，發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>
第二他又是新型企業(yè)需要有一批有激情有知識(shí)有才能的人去創(chuàng)業(yè)，去開拓它也是一個(gè)最能鍛煉人的地方，這將對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的積累也是具有幫忙，也給我們實(shí)習(xí)帶給鍛煉的平臺(tái)，首選單位，并有許多晉升的.機(jī)會(huì)。第三公司的老總是一個(gè)有想法，有遠(yuǎn)見規(guī)劃，并很有才華的一位領(lǐng)導(dǎo)人，能找到這么好的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
確實(shí)是我三生有幸，特別對(duì)我來說，一個(gè)從農(nóng)村考入大學(xué)的而又剛從學(xué)校邁入社會(huì)的青年來說，任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)去裝滿它。而在實(shí)習(xí)期間，攜職的老總總能在工作中耐心指導(dǎo)我，在具體工作操作中點(diǎn)撥我，并能在生活中也經(jīng)常指點(diǎn)我，他會(huì)給我們進(jìn)行職前培訓(xùn)，實(shí)用指導(dǎo)，規(guī)范化訓(xùn)練。
還經(jīng)常帶我們出去與社會(huì)接觸，實(shí)地傳授一些經(jīng)驗(yàn)和技巧，包括與人溝通，做人準(zhǔn)則及與外界聯(lián)絡(luò)和聯(lián)系，注重培養(yǎng)我實(shí)戰(zhàn)潛力。在實(shí)習(xí)中我已深入感覺到攜職老總又是我們的良師益友，他身上有許多讓人欽佩的才華和優(yōu)點(diǎn)，從而使我產(chǎn)生模仿他值得我學(xué)習(xí)的一切�？偠灾ㄟ^攜職的實(shí)習(xí)，確實(shí)讓我感到受益匪淺。
公司實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)10
隨著現(xiàn)在人們生活水平的提高，越來越多的人注重婚娶婚嫁，逐漸婚慶的發(fā)展成熟起來。我本身的。專業(yè)是會(huì)展經(jīng)濟(jì)類，在校期間也接觸過類似節(jié)慶策劃的課程，那時(shí)候就對(duì)婚慶產(chǎn)生了很大的興趣，因此在暑假實(shí)習(xí)的時(shí)候選擇了婚慶公司，一來向要更好了解這個(gè)行業(yè)，二來也想為今后的創(chuàng)業(yè)打下必要的基礎(chǔ)。
婚慶工作并不需要很高的學(xué)歷，它需要的更多的是好的創(chuàng)意和想法，需要有靈活的頭腦和很強(qiáng)的應(yīng)變能力，對(duì)我這個(gè)初出茅廬的大一生來說，開始時(shí)連婚禮的基本流程都沒掌握，只能從最基本的工作做起，端茶倒水、給客人開門、說一句“歡迎光臨”，但是隨著工作天數(shù)的增加，我逐漸掌握了婚慶工作的要領(lǐng)，對(duì)婚慶服務(wù)、婚慶公司經(jīng)營(yíng)與管理、婚慶影像制作、婚慶服飾與化妝等方面有進(jìn)一步的了解，也能融會(huì)貫通地掌握所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，并能靈活應(yīng)用于實(shí)際工作，培養(yǎng)了綜合擇業(yè)能力和工作能力。在這期間，我熟悉了婚慶服務(wù)的基本內(nèi)容和基本流程;熟悉掌握婚禮策劃與主持業(yè)務(wù);熟悉婚禮花藝設(shè)計(jì)、婚禮化妝、婚禮服飾搭配技能;了解婚慶公司經(jīng)營(yíng)與管理;熟悉婚禮攝影攝像與后期制作的基本工作技能;了解所在崗位的職能范圍和工作內(nèi)容。
雖然只是在婚慶公司實(shí)習(xí)，但也要盡心盡力的埋頭于該做的工作，也不能一味的服從或是滿足，要有自己的思想。自己的職責(zé)之是做好實(shí)習(xí)，為以后畢業(yè)找經(jīng)驗(yàn)，而超出能力之外就要用溫和的態(tài)度告訴客人告訴老總自己不能勝任，這樣大家會(huì)理解我們的力所不及。社會(huì)各行各業(yè)的人員都是社會(huì)服務(wù)行業(yè)的一份子，不存在著地位的高低貴賤。從事婚慶工作也是一份很神圣崇高的職業(yè)，也能體現(xiàn)出自己的人身價(jià)值社會(huì)價(jià)值，其他任何工作都是平等的。
不管你在何方在何地只要你有責(zé)任就應(yīng)該認(rèn)真完成它，不怕苦不怕累，做不好的再試一次，堅(jiān)信自己能做好的。而在自信心滿滿時(shí)也不能忘了做一個(gè)有禮貌的人，凡是要十分冷靜十分熱情，把的微笑留給別人，最累的藏在心里，給人一個(gè)好映象，客人滿意了自己才會(huì)更滿足。即便是做的不好，好的態(tài)度很讓客人對(duì)你刮目相看，在整個(gè)過程中客人才會(huì)得到“物有所值”的相應(yīng)服務(wù)心甘情愿的請(qǐng)你做事。樹立服務(wù)觀念要樹立來者都是客，一視同仁的觀念，不能另眼相看，富有的一張燦爛的嘴臉，貧窮的不理不睬。對(duì)于客人的尊重十分重要，服務(wù)這一行業(yè)，就是一種無形而又十分有原則的行業(yè)，禮貌是十分重要的一塊，但客人不禮貌也可以用一種特別的方式回應(yīng)，前提是沒有直接人生攻擊沒有惡意中傷的情況下，忍無可忍時(shí)一定要冷靜對(duì)待，切勿起正面沖突。作為大學(xué)生的我們必須要做出該有的素質(zhì)，該有的禮貌來待人，該有的信心來工作。
我們需要實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)是一種能鍛煉人生的機(jī)會(huì)，也是逐漸邁入社會(huì)的鋪墊，每個(gè)人都應(yīng)該在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)付諸于實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)中不斷充實(shí)在充實(shí)中不斷學(xué)習(xí)。就在這不知不覺的實(shí)習(xí)當(dāng)中，不知不覺的充實(shí)學(xué)習(xí)中學(xué)到的經(jīng)歷用財(cái)富是不能衡量的。我們已經(jīng)融入到了半個(gè)社會(huì)當(dāng)中，隨著時(shí)間次數(shù)的增多也會(huì)越來越了解這個(gè)社會(huì)，當(dāng)我們真正邁出校門的那一刻，我們就不會(huì)惶恐了，而是很快的融入社會(huì)，擔(dān)負(fù)起自己因該擔(dān)負(fù)的責(zé)任，而不是再用那一副稚嫩的肩膀?qū)e人說我什么都不會(huì)，因?yàn)槲覀冋娴囊呀?jīng)在慢慢長(zhǎng)大慢慢成熟，隨著時(shí)間的磨練。
通過這次實(shí)習(xí)我真正感覺到自己還有很多方面的不足，要學(xué)習(xí)的東西還有很多，例如專業(yè)知識(shí)欠缺、動(dòng)手能力不足等等。以前在學(xué)校都只是純粹地學(xué)習(xí)、上課，熟不知這些學(xué)到的知識(shí)到底能在社會(huì)上起到什么用處。如今，實(shí)習(xí)讓我明白雖說我們平時(shí)上的理論課道理性太強(qiáng)操作性太弱，可與我們的專業(yè)總會(huì)有千絲萬縷的聯(lián)系，我們?nèi)f不可就輕視這些理論課，因?yàn)橹挥袚碛辛诵酆竦闹R(shí)素養(yǎng)，才能在以后的實(shí)際操作中游刃有余。經(jīng)歷一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)，我真的體會(huì)到了干什么都不簡(jiǎn)單。雖然累的時(shí)刻我也會(huì)抱怨，但是過得很充實(shí)，這算是我第一次真實(shí)意義的接觸社會(huì)，是我的第一份工作，我也完全體會(huì)到了工作的愉快。原來，領(lǐng)導(dǎo)的`一句表揚(yáng)，同事的一句關(guān)懷，都是我感到了無比的開心，也學(xué)會(huì)了與同事相處。這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)會(huì)了許多以前不會(huì)的，并且學(xué)校里也不會(huì)教的東西，增強(qiáng)了我的能力，讓我更加相信，只要全力我真的謝謝給我機(jī)會(huì)讓我得到鍛煉的人們，是他們讓我過了一個(gè)充實(shí)而有意義的暑假。我認(rèn)清了自己需要什么，自己想學(xué)什么，在回到校園以后，我更明確了學(xué)習(xí)的目的和方向，讓我從以前的迷茫尋覓者蛻變?yōu)楝F(xiàn)在的目標(biāo)奮斗者。以前的我，總是忙忙綠綠地學(xué)習(xí)，忙忙綠綠地生活，紛繁多樣的學(xué)科擺在面前的時(shí)候，我感覺到的是一陣陣的空虛與徘徊。我不知道自己該往哪方面努力，我不知道自己今后的方向如何，只知道一味地按教學(xué)流程盲目地向前，卻從未想過目的地是哪里。而通過這次實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)自己的興趣所在，往后的大學(xué)生活我會(huì)朝著它鏗鏘邁步、奮勇向前。感謝這次的專業(yè)見習(xí)，更感謝指導(dǎo)老師的熱心介紹。
公司實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)11
從學(xué)校離開之后，我就和很多的應(yīng)屆畢業(yè)生一樣，找到了一份自己喜歡、適合自己的工作，也在公司開始了自己的實(shí)習(xí)工作，在自己的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中也度過了自己的實(shí)習(xí)期，身為一名剛剛畢業(yè)的實(shí)習(xí)生，很多的時(shí)候，我都是在自己的工作過程當(dāng)中學(xué)習(xí)，盡自己的努力完成自己的工作的同時(shí)也會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)的提升自己，在工作的能力和思想上面，也都得到了一定的提高和成長(zhǎng)，我也很感謝公司給我的機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)更好的完善自己，將自己的理論用在實(shí)際的操作和工作當(dāng)中。
在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我也慢慢地感覺到自己之前在學(xué)校所學(xué)到的一些理論性的知識(shí)可以很好的用在自己的工作當(dāng)中，對(duì)于自己之前一些不懂的理論，現(xiàn)在也通過與實(shí)踐的結(jié)合，我能夠徹底的將書本和課堂上的知識(shí)變成自己的了，我也在工作的過程當(dāng)中，也一直都記著自己現(xiàn)在的還有很多的缺點(diǎn)和不足，無時(shí)無刻的激勵(lì)自己更加的努力和上進(jìn)，在工作的時(shí)候也不能忘記學(xué)習(xí)，所以很多的時(shí)候，我都在工作當(dāng)中，邊工作邊學(xué)習(xí)，也在盡自己最大的能力去完成自己的工作。
盡管自己在經(jīng)過了這一段的時(shí)間的實(shí)習(xí)之后，在工作的過程當(dāng)中，自己也得到了一定的完善，但是我也知道自己現(xiàn)在所做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，自己身上還有很多的不足和缺點(diǎn)，當(dāng)然這些也都需要自己在以后的工作當(dāng)中去更好的完善自己，不管是對(duì)自己的工作，還是對(duì)于自己的生活，我都需要在往后的日子里面，一點(diǎn)一點(diǎn)的去改變自己的缺點(diǎn)，完善自己，讓自己成為一個(gè)更加的優(yōu)秀的人。
在公司的日子雖說不是很長(zhǎng)，但是這也是自己的第一份全職的工作，我也一直都在認(rèn)真的對(duì)待自己的工作，對(duì)于自己的工作和公司也都有了一定的了解，當(dāng)然，自己的成長(zhǎng)和改變也都離不開公司對(duì)我的栽培和照顧，離不開公司所有的同事的幫助，我也很感激公司，感激公司領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)橛心銈兾也拍軌虺砷L(zhǎng)為優(yōu)秀出色的自己，不管是公司還是公司的成員，我都將永懷感恩，保持自己對(duì)工作的熱情，在自己的工作崗位上面認(rèn)真細(xì)致的完成自己的工作。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我也懂得了很多，也成長(zhǎng)了很多，也收獲了很多的道理，在之后的工作當(dāng)中，在往后的日子里面，我也一定會(huì)更加的激勵(lì)自己上進(jìn)和努力的，將會(huì)永遠(yuǎn)善良，永遠(yuǎn)努力。
在畢業(yè)臨降之前，學(xué)校給予了我們一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，安排我到x保險(xiǎn)公司分公司，從事我不曾熟悉的保險(xiǎn)工作，緊張，茫然，不知所措的感覺涌涌來之，但是我可以克服，因?yàn)槲覉?jiān)信自己可以面對(duì)。
服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來。因此，我從未放松過對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的提高。按照總公司統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一柜面、統(tǒng)一形象的要求。使客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)感覺到更專業(yè)、更方便、更溫馨，全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象。我堅(jiān)持以人為本、客戶至上的服務(wù)理念，想客戶所想，急客戶所急。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的.家庭，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì)，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關(guān)。
在制訂各種考核辦法時(shí)，始終遵循突出效益和長(zhǎng)期盈利能力鑒定的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則，努力調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)，使之從規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變。同時(shí)加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度，努力降低經(jīng)營(yíng)成本，在日常管理中，嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理辦法》、《核保實(shí)務(wù)》等一系列規(guī)章、辦法，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核。
在這期間無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，立足崗位，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
工作上能和同事和睦相處，互幫互助，認(rèn)真，勤奮好學(xué)，踏實(shí)肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教，善于思考，能夠舉一反三。對(duì)于別人提出的工作建議，虛心接納聽取。
在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的工作中，我會(huì)表現(xiàn)得更出色!在實(shí)習(xí)的過程中，我們能感受到我們所學(xué)的知識(shí)東西的確很淺的，并沒有很深入的去學(xué)習(xí)，所以我們只有親身的去實(shí)踐后才知道的。因此，我們必須認(rèn)真的、細(xì)心的、仔細(xì)的更要有耐心的去學(xué)才有可能學(xué)到更多的東西。
公司實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)12
感受美菱企業(yè)形象
1：產(chǎn)品形象
美菱冰箱素以冰箱行業(yè)技術(shù)革新者而著稱，近年來，美菱冰箱敏感把握冰箱行業(yè)的市場(chǎng)走向，從節(jié)能及時(shí)轉(zhuǎn)向節(jié)能加保鮮，推出的t.o.p系列冰箱的保鮮技術(shù)也區(qū)別于市場(chǎng)上其他的保鮮技術(shù)，如零度生物保鮮、vc誘導(dǎo)保鮮、原味保鮮等。給消費(fèi)者的印象也是：美菱是一個(gè)專業(yè)的冰箱企業(yè)。
今年五一黃金周期間，創(chuàng)歷史記錄的銷售量也再次驗(yàn)證了美菱走專業(yè)冰箱制造企業(yè)的道路是完全正確的。實(shí)習(xí)期間，我了解到的消費(fèi)者對(duì)美菱的發(fā)應(yīng)也證明了，企業(yè)試圖樹立“專業(yè)”的品牌形象已經(jīng)在消費(fèi)者心目中初步形成。比如，5月1號(hào)下午，五星美菱專柜來了一對(duì)老年夫妻，在我給他們介紹冰箱賣點(diǎn)的時(shí)候，他們就對(duì)我說了這樣的話：十多年前，我們買的冰箱就是美菱的冰箱，一直以來用得也比較省心，只是用的時(shí)間太長(zhǎng)了，耗電量也大了，我們就是想再換一臺(tái)，別的品牌我們也沒有去看，美菱的質(zhì)量我們是相信的。最終，老人選者了我們的bcd-208zm2d。
美菱今年實(shí)施的“高端突圍、中端擴(kuò)大、低端打壓”的戰(zhàn)略，通過我這次實(shí)習(xí)期間的感受，我覺得美菱離實(shí)現(xiàn)“高端突圍”目標(biāo)還有段路程要走，從終端市場(chǎng)來看，高端形象產(chǎn)品bcd-460we9并未陳列于所有的美菱專柜之中，從銷售量來看，從我收到的南京分部5月1日到3日的銷量表來看，bcd-460we9未出貨一臺(tái)，這樣的成績(jī)是不能讓人滿意的。我覺得原因在于：美菱的品牌形象對(duì)高端產(chǎn)品的拉力不夠，美菱的優(yōu)勢(shì)還在性價(jià)比上，消費(fèi)者對(duì)美菱冰箱的消費(fèi)價(jià)格心里期望還在3000元以下，比如在賣場(chǎng)很是暢銷的終結(jié)者k系列冰箱。相比于西門子和海爾冰箱動(dòng)輒四千多、三千多的價(jià)格，美菱還是靠較低的價(jià)格贏得了中端消費(fèi)者的普遍歡迎，而對(duì)bcd-460we9這樣的高端產(chǎn)品，此類消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格的敏感度不是很高，他們主要的訴求點(diǎn)是“大品牌”，比如西門子、伊萊克斯、lg等。所以說，要實(shí)現(xiàn)美菱冰箱的“高端突圍”策略，自身在加大產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，務(wù)必要重視對(duì)美菱品牌高端形象的構(gòu)建。高端的品牌形象，加上創(chuàng)新的產(chǎn)品技術(shù)，“突圍”也就成為水到渠成的事了。
對(duì)于中低產(chǎn)品，我覺得美菱應(yīng)一如既往重視產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新，制造出優(yōu)越性價(jià)比的產(chǎn)品來加大美菱的市場(chǎng)占有率，提高企業(yè)的品牌知名度。
2：服務(wù)形象
上面說了產(chǎn)品，現(xiàn)在再來談?wù)剬?duì)美菱冰箱的服務(wù)形象的感受。
目前，中國(guó)家電行業(yè)的售后服務(wù)做的是相當(dāng)出色的，幾乎一般企業(yè)都可以做到24小時(shí)服務(wù)。在服務(wù)同質(zhì)化的大環(huán)境下，而美菱的服務(wù)優(yōu)勢(shì)在冰箱產(chǎn)業(yè)的服務(wù)形象并不十分突出，而海爾卻不一樣，他在消費(fèi)者心目中的服務(wù)形象非常突出，一提起海爾，人們的第一印象就是海爾售后服務(wù)做得相當(dāng)好。從服務(wù)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容來看，我想，美菱提出的新鮮服務(wù)理念，不管從售后服務(wù)的具體措施來看，還是從服務(wù)人員的工作態(tài)度和效率來看，我們美菱做得都不比海爾差，與海爾相比，我們到底缺什么呢?我想，美菱缺的還是對(duì)自身服務(wù)形象的宣傳塑造上，甚至造成在消費(fèi)者心目對(duì)美菱服務(wù)形象的'缺失。這也間接弱化了美菱在消費(fèi)者心目中的品牌形象。
感受美菱終端形象
1：終端布置
在合肥，我走訪了淮河路五星電器，百大鼓樓店、國(guó)生二店以及百大四牌樓店，給我的第一印象是，相比較而言，鼓樓與百大的美菱終端形象較為“大氣”，專柜的地理位置十分優(yōu)越，樣品的陳列也最為齊全，而五星和國(guó)生的專柜就略微小點(diǎn)了，國(guó)生二店也許是新開業(yè)的緣故，我們專柜所處的四樓，中央空調(diào)似乎出了問題，整個(gè)四樓很是悶熱，這一定程度上影象了消費(fèi)者的購機(jī)情緒。此外，高端機(jī)形象產(chǎn)品bcd-460we9也未出現(xiàn)在五星和國(guó)生的兩個(gè)賣場(chǎng)之中。
在南京,我走訪了位于新街口的蘇寧電器、國(guó)美電器、中央商場(chǎng)、五星電器、永樂電器，除美菱冰箱尚未進(jìn)入的永樂店外，其他幾個(gè)賣場(chǎng)的美菱專柜也都較為精致，其中，蘇寧的客流量是最大的，可惜我們美菱的專柜卻處于重重包圍之中，不夠醒目，而中央商場(chǎng)的專柜卻建的較為“大氣”，然而客流量卻不是很大。所以，我建議，由于南京市場(chǎng)的重要性以及蘇寧在南京電器賣場(chǎng)的戰(zhàn)略地位，應(yīng)適當(dāng)加快美菱在蘇寧新街口店的終端建設(shè)，可以把其打造成南京市場(chǎng)的旗艦店、形象店，這樣，除了可以起到增加銷量的作用外，還能借助蘇寧的人氣進(jìn)一步提升美菱在南京的知名度和品牌認(rèn)同度。
此次實(shí)習(xí)的前兩天，我一直待在五星電器的淮河路店美菱專柜協(xié)助導(dǎo)購員分發(fā)傳單和禮品，也不時(shí)充當(dāng)臨時(shí)導(dǎo)購員，向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品、促成銷售。我們的專柜位于五星電器的四樓，在從三樓到四摟的電梯上，每個(gè)顧客都可以清楚看到美菱之前就擺設(shè)好的印有“t.o.p變溫領(lǐng)鮮動(dòng)力”標(biāo)識(shí)的“拱門”，如此擺設(shè)，在南京新街口的蘇寧的一樓電梯處也有，我覺得這樣的擺設(shè)，費(fèi)用不是很多，但是在提高現(xiàn)場(chǎng)的銷售氣氛和產(chǎn)品的認(rèn)知度方面卻有著很大重用，但是，做工還略顯粗糙些。
2：導(dǎo)購員與臨時(shí)促銷員
一種產(chǎn)品和一個(gè)企業(yè)留給消費(fèi)者的印象是從終端開始的，除了終端硬件給人的印象外，產(chǎn)品導(dǎo)購員也是企業(yè)與消費(fèi)者之間的紐帶，產(chǎn)品銷售的“臨門一腳”也是由導(dǎo)購員的完成的，所以一只實(shí)力強(qiáng)勁的導(dǎo)購員隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的重要因素。這次實(shí)習(xí)過程中，我接觸了不少美菱和其他冰箱品牌的導(dǎo)購員，總體感覺是：我們的導(dǎo)購員在對(duì)冰箱產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)和各型號(hào)的冰箱賣點(diǎn)基本能做到“心中有數(shù)”，也非常有親和力，比如，五星店的兩名導(dǎo)購員，在遇到一些難纏的消費(fèi)者時(shí)，也能非常耐心與之“周旋”，促成最終銷售;遇到一些年紀(jì)比較大的消費(fèi)者，他們會(huì)非常勤快搬出凳子來讓消費(fèi)者坐下來，給人一種親切和睦的感覺。這兩名導(dǎo)購員給我印象最深的是他們的敬業(yè)精神，他們會(huì)著力不浪費(fèi)每一位潛在的冰箱消費(fèi)者，即使顧客離開了我們的專柜走下電梯，也會(huì)奮力一搏追下樓去爭(zhēng)取拉住客戶，實(shí)現(xiàn)銷售。
但在介紹新產(chǎn)品t.o.p系列冰箱的時(shí)候，他們卻不能很清楚地為消費(fèi)者講解其主要特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，他們的訴求還是在美菱冰箱的節(jié)能和高性價(jià)比上，可以說，企業(yè)的“t.o.p變溫領(lǐng)鮮動(dòng)力”的產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略與終端導(dǎo)購員的產(chǎn)品說辭上，存在較為嚴(yán)重的脫節(jié)現(xiàn)象。
此外，像合肥五星那樣的美菱專柜在五一那天的人流量是比較大的，兩名正式導(dǎo)購員是無法兼顧到每一位顧客的，遇到一些要求降價(jià)和增加禮品的顧客，他們還要一遍遍去請(qǐng)示店長(zhǎng)，難免會(huì)出現(xiàn)對(duì)這位顧客“熱情”，“怠慢”別的顧客的現(xiàn)象，有的時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)在一個(gè)美菱冰箱專柜之中，出現(xiàn)“空城”，導(dǎo)購員都去請(qǐng)示，只留下等待的顧客和不知所措的臨時(shí)導(dǎo)購員，我發(fā)現(xiàn)一些性子急的消費(fèi)者在久久得不到回復(fù)后，而無奈離去。
作為臨時(shí)導(dǎo)購員，由于自身銷售經(jīng)驗(yàn)的欠缺和對(duì)冰箱專業(yè)知識(shí)的匱乏，直接導(dǎo)致了他們很難完全擔(dān)當(dāng)起導(dǎo)購員的職責(zé)，常常出現(xiàn)在消費(fèi)者提出一個(gè)問題過后，他們要么急著打攪正在忙著的導(dǎo)購員，要么就避重就輕敷衍顧客，所以我建議導(dǎo)購主管在加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)促銷員的培訓(xùn)之外，也應(yīng)盡量招聘那些有促銷經(jīng)驗(yàn)的臨時(shí)促銷員。
還要一點(diǎn)需要指出的是，在從合肥到南京的七天實(shí)習(xí)期里，一直有個(gè)疑問留在我的心里：就是我們的t.o.p系列冰箱很多都是沒有果蔬spa盒的，在合肥還能見到某些型號(hào)產(chǎn)品配備了果蔬spa盒，在南京我?guī)缀鯖]有見到，當(dāng)問起導(dǎo)購員什么是“果蔬spa”時(shí)，他們也語焉不詳，不能說個(gè)所以然出來。這對(duì)我們t.o.p系列冰箱的形象不能不說是一個(gè)“傷害”。
以上為本人粗略的工作小結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。
相信我在以后的工作中，我還是會(huì)不斷的努力的，只是我的努力程度就是這樣的，不會(huì)出現(xiàn)大變化，我會(huì)一步一個(gè)腳印，開始走上一個(gè)新的工作歷程的。以后的路還有很長(zhǎng)，我會(huì)在公司中不斷的努力，為實(shí)現(xiàn)公司美好的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)!
公司實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)13
首先透過這次實(shí)習(xí)收獲的是學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境。透過這次實(shí)習(xí)我開始適應(yīng)了這種工地生活。有了這段時(shí)間的鍛煉，不論以后做什么工作都有了一種吃苦耐勞的毅力。
另外就是在工地上明白了一些與學(xué)校不同的問題，從學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變，身邊的人也完全變換了主角，老師變成了老板，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這種巨大的轉(zhuǎn)變之下，沒有老師同學(xué)們默默地支持和關(guān)心，我要獨(dú)自應(yīng)對(duì)。學(xué)會(huì)看慣企業(yè)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，要學(xué)會(huì)忍受同事漠不關(guān)心的眼神和言語，每次理解一項(xiàng)任務(wù)時(shí)我所要面臨的.是老板的壓力和同事等著看笑話的奚落。往往這個(gè)時(shí)候似乎只有一次機(jī)會(huì)，只能成功不許失敗。
實(shí)習(xí)期間讓我明白作為一名工作人員就應(yīng)怎樣去和工人、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理、相關(guān)部門的交流等。這些事從書本上沒有的，關(guān)于做人、做事、做學(xué)問等等。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)勝過兩年多的讀書。
其次，透過這次實(shí)習(xí)使我對(duì)工程方面的有關(guān)知識(shí)在實(shí)際上有了更深一些的了解。就應(yīng)說在學(xué)校學(xué)習(xí)再多的專業(yè)知識(shí)也只是理論上的，與實(shí)際還是有點(diǎn)差別的。
我想，學(xué)校里學(xué)的不是知識(shí)，而是培養(yǎng)自學(xué)的潛力。在知識(shí)爆炸的21世紀(jì)，作為我們想不被社會(huì)淘汰要學(xué)會(huì)不斷學(xué)習(xí)，活到老學(xué)到老。遇到問題要細(xì)心地思考，想辦法解決，不斷學(xué)習(xí)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，下班的閑暇時(shí)間用來為自己充電，提高效率，科學(xué)的掌握時(shí)間，用知識(shí)來武裝自己，讓自己更強(qiáng)大。
工地實(shí)習(xí)還是鍛煉解決問題的實(shí)踐潛力。例如：設(shè)計(jì)圖紙上的變更，具體施工時(shí)出現(xiàn)的問題，人與人之間的交流溝通等等，只有透過實(shí)踐后才能找到問題發(fā)生的原因，才能找到解決的辦法。
對(duì)有關(guān)的資料也有了必須的認(rèn)識(shí)，明白什么時(shí)候該填什么資料，需什么人簽字等，這些是我以前沒有接觸過的。這就是做資料需要掌握的流程之一。
工程中的資料一般起到實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)控制的作用事中控制對(duì)工程質(zhì)量起到保障作用，
也為以后出現(xiàn)事故的職責(zé)認(rèn)定起到輔助作用，有必須程度的參考價(jià)值。所以資料的整理和制作不能有半點(diǎn)馬虎。
公司實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)14
通過學(xué)校的招聘會(huì)，我有幸結(jié)識(shí)了中天鋼鐵這家大公司。這家公司無論在用人還待遇上面對(duì)實(shí)習(xí)生都蠻好的�？墒怯悬c(diǎn)不好，他根本不管你學(xué)的什么專業(yè)，那里缺人就把你分到哪里，沒有選擇的余地。 xx鋼鐵集團(tuán)有限公司是一家涵蓋球團(tuán)、燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、軋鋼、發(fā)電、焦化、物流、外貿(mào)等多元產(chǎn)業(yè)的國(guó)家級(jí)鋼鐵企業(yè)聯(lián)團(tuán)。種類繁多、質(zhì)量一流的產(chǎn)品贏得了市場(chǎng)的肯定和贊譽(yù)，主要產(chǎn)品中天牌低碳熱軋圓盤條等。
坐落在長(zhǎng)江三角洲中心地帶的xx鋼鐵集團(tuán)有限公司，成立于20xx年9月，南依312國(guó)道、北枕滬寧鐵路和滬寧高速公路，西臨沿江高速公路，京杭大運(yùn)河穿廠而過，距上海、南京航空港150公里，地理位置絕佳，交通極為便利。集團(tuán)目前擁有總資產(chǎn)100億元、員工8000余名，主要產(chǎn)品中天牌低碳熱軋圓盤條、熱軋帶肋鋼筋均為國(guó)家免檢產(chǎn)品。熱軋合金圓管坯、熱軋合金圓鋼等系列優(yōu)特鋼種，憑借上乘的質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使中天成為國(guó)內(nèi)重要的合金管坯生產(chǎn)基地。
憑借上乘的質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使中天成為國(guó)內(nèi)重要的合金管坯生圍繞堅(jiān)持自主創(chuàng)新、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，建設(shè)綠色工廠的發(fā)展方針，做精、做優(yōu)、做強(qiáng)的發(fā)展理念，借著三輪發(fā)展規(guī)劃的順利推進(jìn)，中天鋼鐵強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，創(chuàng)造了一輪又一輪倍受矚目的佳績(jī)。在20xx年成為常州首家超百億企業(yè)，首家五星級(jí)企業(yè)，連續(xù)四年榮列中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)，20xx年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第264位，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)第23位，制造業(yè)500強(qiáng)第140位，鋼鐵行業(yè)第37位，位居省百強(qiáng)企業(yè)第29位，百強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)第8位，成為《江蘇省十一五鋼鐵工業(yè)調(diào)整和發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》中重點(diǎn)支持五家鋼鐵企業(yè)之一20xx年集團(tuán)實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值、銷售均超過178億元，同比增長(zhǎng)25%以上，利稅突破10億元，同比增長(zhǎng)50%以上，集團(tuán)成立以來，先后向社會(huì)資助1。41億元，用于各項(xiàng)慈善、公益事業(yè)，善盡企業(yè)公民的社會(huì)職責(zé)，為創(chuàng)建和諧社會(huì)作出了表率。
20xx年集團(tuán)實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值259。45億元，銷售收入257。87億元，占到武進(jìn)區(qū)總量的11%，利稅12億元，其中上繳稅收5。8億元，占到武進(jìn)區(qū)工業(yè)企業(yè)上繳國(guó)稅的15。5%。隨著老區(qū)技改項(xiàng)目的全面竣工，集團(tuán)已形成年產(chǎn)焦炭25萬噸、球團(tuán)礦100萬噸、燒結(jié)礦500萬噸、鐵水400萬噸、煉鋼500萬噸、軋材500萬噸、發(fā)電12億kwh的生產(chǎn)規(guī)模。努力打造國(guó)內(nèi)最具有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)特鋼精品生產(chǎn)基地，以百億企業(yè)、百強(qiáng)企業(yè)為新的起點(diǎn)，中天鋼鐵的強(qiáng)勁脈動(dòng)正揉塑出一座全新的綠色鋼城，向著百年企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn)在一個(gè)星期的培訓(xùn)之后，我被分到了原料廠高爐原料工段，這個(gè)工段的主要的任務(wù)是用輸送帶給高爐的倉位里打相應(yīng)的原料，保證高爐不能斷料。原料在料場(chǎng)，通過取料機(jī)把料打到輸送帶上，運(yùn)到倉位里面。
我們不能打錯(cuò)料，每種料我們要能分別清楚，千萬不能搞錯(cuò)了，搞錯(cuò)了要罰款的，如果有時(shí)混的少，還可以和高爐上面商量一下。老區(qū)只有焦炭用取料機(jī)取，燒結(jié)礦直接從倉庫的.料場(chǎng)放下來。取料機(jī)有個(gè)取得大小不穩(wěn)定的問題，有時(shí)半個(gè)小時(shí)的料要取3個(gè)小時(shí)。燒結(jié)礦要注意的是要保證3個(gè)燒結(jié)廠的倉位都不能滿，要基本保持平衡。輔料主要用車子拉到料口，也是通過輸送帶運(yùn)到高爐倉位，車隊(duì)的時(shí)間觀念太差，拖時(shí)間的現(xiàn)象很嚴(yán)重。要將所有料順利的運(yùn)到高爐倉位要考慮的東西太多，即使所有料準(zhǔn)時(shí)到皮帶，但是公用皮帶分開使用也是個(gè)問題。
主控室看上去輕松，但干起來超復(fù)雜，要考慮的方面太多。我一般要勤上料為突發(fā)事故的處理提供時(shí)間，突發(fā)事故也是個(gè)無法事先預(yù)知事。他們之間有共性，但每次有每次的特性。我們只能事故處理的共性，為下次處理問題提供參考。馬云說過成功的途徑千萬種，但失敗的原因就那幾種。善于總結(jié)失敗才能面向成功，越走越近。在新區(qū)的崗位也叫高爐原料，不過干的活有點(diǎn)不一樣，那就是我們要管現(xiàn)場(chǎng)問題處理，那就是要經(jīng)常跑現(xiàn)場(chǎng)，灰大的要命，戴幾層口罩效果都不明顯。我很怕自己得塵肺病，這個(gè)工作不能長(zhǎng)干，而且廠里為了效益提前投產(chǎn)，除塵設(shè)備也沒有，連各路都沒修好。給我們的工作帶來很大的困難。而且8號(hào)爐太大了，用量太大了，輸送帶幾乎一天就不能休息多久。工作才發(fā)現(xiàn)掙錢是多么的不容易事，以前的想法是多么幼稚。
毛主席曾經(jīng)沒有實(shí)踐就沒有發(fā)言權(quán)，這句話是多么對(duì)啊�，F(xiàn)在才能深刻體會(huì)，沒有經(jīng)過的感受永遠(yuǎn)不能深刻。社會(huì)的發(fā)展對(duì)工人的要求很現(xiàn)實(shí)，要會(huì)干，要能創(chuàng)造效益。實(shí)習(xí)生不會(huì)干活所以工資低，但是一旦我們能創(chuàng)造效益時(shí)，我們就要掙取工資。老是干的人，不知道回報(bào)，在這個(gè)社會(huì)存活不了。你不爭(zhēng)取，老板視而不見，還是給你這么多。也許這只是個(gè)別情況，但是我們要做好這個(gè)準(zhǔn)備。拿多少錢擔(dān)多少責(zé)任，多擔(dān)了不一定是好事。不能擔(dān)的責(zé)任要勇于跟領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)，不能領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你不把他發(fā)在眼里。團(tuán)體合作是這個(gè)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，現(xiàn)在工廠里的工作總是很大很復(fù)雜，你不可能掌握所有流程的技巧，你要懂得如何和不同的人打交道。各種人有著各種性格特征，有時(shí)和自己不對(duì)胃口時(shí)也要忍受。不能和所以的人說掏心窩的話，心態(tài)上應(yīng)該相信別人，但行動(dòng)上不能不是所有人的話都能當(dāng)真的。
感受良多，首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化——學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí)，最大的體會(huì)來至于實(shí)際工作方面的收獲。特別是在實(shí)習(xí)過程中，我親眼看到師傅們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精。
雖然我們的待遇一般，環(huán)境很差，但是他們?nèi)匀荒軋?jiān)持在崗位上。做一行，愛一行。師傅們這種作風(fēng)和精神值得我在今后的工作中很好地學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)揚(yáng)。走出校門，踏進(jìn)社會(huì)，不能把自己要求太高。因?yàn)槠谕酱螅赡軙?huì)越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小兵，沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，比起師傅來還差得很遠(yuǎn)。學(xué)校生活暫告一段，社會(huì)生活剛剛起步，應(yīng)該在步入社會(huì)后，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷增長(zhǎng)和擴(kuò)展知識(shí)面，才能使自己在社會(huì)占有一席之地。
總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然在步入社會(huì)后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無論是心態(tài)上還是技能上。現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開出希望的花，結(jié)出成功的果——我相信。
公司實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)15
實(shí)習(xí)的幾個(gè)月時(shí)間，確實(shí)還是覺得進(jìn)步很大，過去一直都是在學(xué)校，沒有體驗(yàn)過社會(huì)，我覺得在實(shí)踐方面我還是做的比較認(rèn)真的，我需要合理去規(guī)劃好自己的事情，未來還會(huì)有更多有意義的事情等著我去做好，這一點(diǎn)是很有意義的，感激一直以來工作當(dāng)中的進(jìn)步，現(xiàn)在也總結(jié)一下這段時(shí)間以來的工作。
首先我是感覺非常有意義的，這段時(shí)間以來我也看到了自己的進(jìn)步，我相信接下來還是有很多事情應(yīng)該要認(rèn)真去做好，現(xiàn)在我也轉(zhuǎn)正了，所以還是會(huì)存在一些問題，所以以后這樣下去還是會(huì)有一問題出現(xiàn)了，在這轉(zhuǎn)正之際我也考慮了很多，這對(duì)我工作能力是一個(gè)非常大的提高，我真切的體會(huì)到了這一點(diǎn)，轉(zhuǎn)正之后我也是在認(rèn)真的規(guī)劃一些新的知識(shí)，所以在接下來的工作當(dāng)中，我會(huì)不斷的加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)水平，未來也會(huì)認(rèn)真的去做好相關(guān)的工作，這對(duì)我來講是專業(yè)能力上的鞏固，這段時(shí)間我也是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)。
實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，可是在這方面我也是覺得很有必要的'，我對(duì)專業(yè)知識(shí)還是有著非常大的期望，現(xiàn)在也到了這轉(zhuǎn)正之際了，我還是需要認(rèn)真去對(duì)待自己的工作，也應(yīng)該要去積累足夠多的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)是非常有必要的，現(xiàn)在我也在不斷的思考，這對(duì)我而言也是應(yīng)該要合理去規(guī)劃好的，我覺得作為一名正式的xx員工，我應(yīng)該要做出一定的選擇，這對(duì)我的專業(yè)知識(shí)也是需要合理去做好的，我不會(huì)辜負(fù)了公司的培養(yǎng)，
近期在工作中，我還是覺得很有必要去做好自己的工作，在這一點(diǎn)上面我覺得是很有必要的，這對(duì)我來講也是一個(gè)很不錯(cuò)的鍛煉，在學(xué)習(xí)方面我是掌握的比較快的，遇到了自己不懂的東西，我都會(huì)第一時(shí)間請(qǐng)教，這是我對(duì)工作應(yīng)該要有的態(tài)度，是不容忽視的，接下來轉(zhuǎn)正之后我一定不會(huì)辜負(fù)了公司的期望，在這方面我也在不斷的提高自身的成績(jī)，接下來轉(zhuǎn)正之后，我也一定會(huì)更加的努力，用實(shí)際行動(dòng)去證明自己，這對(duì)我專業(yè)知識(shí)確實(shí)是非常有必要的提高，以后會(huì)在轉(zhuǎn)正之后更加的努力。
周圍領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力還是非常認(rèn)可的，我也相信未來可以去積累更多的知識(shí)，感激三個(gè)月來的實(shí)習(xí)，以后我會(huì)更加用心去做好自己的事情的，為公司創(chuàng)造更多價(jià)值，以后我一定會(huì)做出更好的成績(jī)來。
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