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旅游局工作個人年度總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的旅游局工作個人年度總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
旅游局工作個人年度總結(jié)1
20xx年xx月,按照組織任命,我來旅游局任副局長,主要分管規(guī)劃業(yè)務(wù)工作。一年來,我堅持認真履行工作職責(zé),努力開創(chuàng)工作局面,使自己分管的工作取得了較好成績,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強政治理論學(xué)習(xí),努力提高駕馭本職工作的能力。
我調(diào)到旅游局工作時間不長,面對新環(huán)境、新業(yè)務(wù),為盡快進入角色,適應(yīng)本職工作,我始終堅持把學(xué)習(xí)放在重要位置,通過學(xué)習(xí)提高工作能力。
第一,加強了“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)。重點學(xué)習(xí)了黨的各項方針、政策。在學(xué)習(xí)中,堅持以學(xué)致用為宗旨,反復(fù)體會,掌握要領(lǐng),提高自己的理論水平。
第二,加強旅游業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。針對旅游經(jīng)濟飛速發(fā)展的現(xiàn)實,加強旅游基本理論基礎(chǔ),堅持及時追蹤掌握業(yè)內(nèi)的最新知識和最新動態(tài),把握其運行機制,摸透其發(fā)展規(guī)則,凝聚理論素養(yǎng),促使自己撰寫書面材料,深入基層了解并掌握一手資料。
第三,加強了工作方法的學(xué)習(xí)。虛心向局班子成員學(xué),向局干部同志學(xué),不斷富經(jīng)驗、拓寬視野、增長才干,提高組織協(xié)調(diào)和決策指揮能力,為創(chuàng)造性開展工作奠定了基礎(chǔ)。
二、抓住工作重點,奮力創(chuàng)造工作實績。
一年來,我根據(jù)工作分工,結(jié)合旅游局的階段性工作重點,統(tǒng)籌兼顧,強化措施,確保了所分管工作的平衡發(fā)展和整體推進。
今年,針對全市大力發(fā)展旅游業(yè)的勢頭,我市與北京九久興恒基房地產(chǎn)公司就紅山林場簽訂了承包開發(fā)協(xié)議。
8月,我會同該項目的承建公司負責(zé)人深入紅山林場進行實地調(diào)研,提供了大量數(shù)據(jù)和資料,藉此我起草了《關(guān)于開發(fā)建設(shè)鎮(zhèn)市紅山生態(tài)綜合旅游基地項目的報告》,并上報烏蘭察布市旅游局。
9月,我市舉辦了首屆商貿(mào)文化旅游節(jié),旅游局作為主辦單位之一參與其中,作為分管副局長,我牽頭主抓旅游節(jié)的旅游咨詢與宣傳,為商貿(mào)文化旅游節(jié)制作了四塊配套旅游宣傳圖板,對我市旅游景點進行了廣泛的宣傳,不僅吸引了商貿(mào)節(jié)的游客,而且提高了我市旅游業(yè)的知名度。
10月份,按照市政府的要求,市旅游局負責(zé)承辦鎮(zhèn)市旅游交通圖的設(shè)計與制作,在此過程中,我與分管科室人員歷時一個月,深入全市機關(guān)、企事業(yè)單位及周邊旅游區(qū)進行調(diào)查摸底,大量收集資料與數(shù)據(jù),使旅游交通圖的`設(shè)計與規(guī)劃準確無誤,美觀實用。目前旅游交通圖已定初稿。
三、加強團結(jié),為有效開展工作創(chuàng)造有利條件。
工作實踐中,我十分注重擺正自己的位置,處理好方方面面的關(guān)系,當(dāng)好配角,唱好主角,形成整體工作合力。在班子內(nèi)部,妥善處理好與班長、班子成員間的關(guān)系,研究重大問題和做出重大決策時,主動當(dāng)參謀提建議,一旦形成決議,屬于自己分管的工作,大膽承擔(dān)任務(wù),積極組織實施。遇到情況及時匯報,及時通氣,爭取協(xié)作和支持。
對分管科室的具體工作,做到了支持不干預(yù)、參與不包辦、確保了擔(dān)任角色的不缺位、不越位、不錯位,有效地推動了工作開展。今年,我圍繞所分管的工作,做了一些努力和嘗試,也取得了一定成績,但是離黨和群眾的要求相比還存在著一定差距,主要表現(xiàn)為:對旅游業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和經(jīng)常性政治學(xué)習(xí)堅持不夠。
旅游局工作個人年度總結(jié)2
來旅游局這一年多的時間,我自己將旅游局的工作總結(jié)為:旅游規(guī)劃、宣傳促銷、景區(qū)創(chuàng)A、酒店農(nóng)家樂創(chuàng)星、旅游社創(chuàng)強、個人創(chuàng)佳、旅游統(tǒng)計、人才培訓(xùn)、旅游執(zhí)法規(guī)范市場秩序、綜合治理、爭資立項、黨建、三萬活動、旅游招商等方面。除了我做不了的事情,我能做的工作都包含在這些工作中。現(xiàn)將我XX年的工作總結(jié)如下:
一、酒店、農(nóng)家樂創(chuàng)星
、俳衲辏覅f(xié)助X局按照《湖北省農(nóng)家樂劃分評定》要求,落實了160戶的農(nóng)家樂扶持獎勵資金,共發(fā)放扶持款160萬元。
、趨f(xié)助X局、X股長完成
二、旅游統(tǒng)計
、儇撠(zé)市局旅游項目庫的填報,填報的11個項目較好完成按季度及時添加信息和內(nèi)容,做到了項目及時更新。
、跒榱吮WC旅游六要素統(tǒng)計工作的準確性,4月份我專程到交通局查找長途交通(鐵路、長途汽車、渡口),市內(nèi)交通(出租車、公交車)的情況。收集到《紅安汽車站營運班次時刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運公司及出租車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料,將收集到材料交給李股長。
③7月26日,旅游局在召開暨旅游統(tǒng)計工作會議,會議上X局長和XX局長的講話讓我對旅游統(tǒng)計工作有了更深入的認識,李股長和我還分別獲得“20xx年度旅游抽樣統(tǒng)計先進工作者”、“住宿設(shè)施調(diào)查統(tǒng)計先進工作者”稱號。
三、人才培訓(xùn)
①3月23日至4月3日參加了XX市公務(wù)員初任培訓(xùn),結(jié)業(yè)合格。
、4月份參加了XX日報通訊員培訓(xùn)。
、9月份與X局參加了全省旅游監(jiān)管執(zhí)法骨干學(xué)習(xí)貫徹《旅游法》培訓(xùn)班
、4月份組織國際大酒店200余名員工在職教學(xué)院開展崗前培訓(xùn)。
、8月份選派旅行社經(jīng)理人參加全國旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)工作
⑥11月組織了X省導(dǎo)游資格證考前培訓(xùn),為考生講解《旅游法》。
四、旅游執(zhí)法規(guī)范市場秩序
全年的旅游執(zhí)法檢查工作我做到了全程參與、準時填報材料。旅游安全工作聯(lián)系到市旅游局、縣安監(jiān)局、縣消防大隊三個部門。今年總共開展了6月份的“安全生產(chǎn)月”、7月份至9月份“百日安全大檢查”、11月至12月“重點行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項檢查”活動。
、6月份與占局長一起到金沙大酒店、紅煙賓館、天龍旅行社、映山紅旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天臺山旅行社,找主要負責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。
、7月8日與陳局一起到天臺山,在安監(jiān)局的帶領(lǐng)下,對對天河漂流開展了安全檢查。
、7月4日參加安監(jiān)局的“百日安全大檢查”督促會議,占局長明確我為安全生產(chǎn)報送信息聯(lián)絡(luò)員,每周三下午5:00,報送上一周安全檢查信息。每月28日總結(jié)這一個月的安全檢查經(jīng)驗。另外我還負責(zé)消防安全信息報送、打非治違信息報送。截止10月上旬,共向市旅游局、安監(jiān)局消防大隊報送安全檢查材料34份。旅游局做到了每周有檢查,次次有整改措施,每月總結(jié)按照上交。這項工作受到了市旅游局、安監(jiān)局、消防大隊肯定。
五、黨建
黨建工作今天我協(xié)助X局完成檢查工作。10月份學(xué)習(xí)型黨組織評選中,我積極做好學(xué)習(xí)資料的整理和學(xué)習(xí)筆記的'撰寫,做到了不拖檢查工作的后腿。目前我上半年的材料基本補充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中,“五個基本”基礎(chǔ)黨建工作資料的整理和補充。這是組織給我的任務(wù),也是組織給我的信任。我一定做到資料完備,筆記齊全,以高水準完成年終檢查。
六、宣傳促銷
①在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下全年撰寫旅游方面宣傳紅安的文稿(無重復(fù))是83篇。
②8月28日,在武漢東湖國際會展中心舉行的中國黃岡文化旅游產(chǎn)業(yè)招商推介會,協(xié)助文化局撰寫《紅安文化旅游宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成紅安旅游商品展臺的布置。
、勖吭聢笏吐糜涡畔⒔o縣委辦信息科室,保證了旅游局每月在內(nèi)網(wǎng)信息采用拍名在全縣均位于前四名。
④與《汽車之旅》雜志合作,整理紅安紅色、綠色、古色人文資源,撰寫旅游攻略。雜志會在近期郵寄到我局。
、莘e極收集材料,和李局一起與省局、紅安網(wǎng)技術(shù)人員積極溝通,開辦紅安旅游政務(wù)網(wǎng)。
、迏f(xié)助夏局、陳局完成《紅安旅游》雜志的出版發(fā)行。
七、綜合治理
協(xié)助占局搞綜合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全縣排名中,名列第五。創(chuàng)造了歷史。爭取在年底檢查中,再創(chuàng)傳奇。
八、旅游協(xié)會
協(xié)助陳局圓滿完成旅游協(xié)會20xx年審工作。
九、其他工作
接待市局、院校領(lǐng)導(dǎo);為“雙強雙興”準備圖片材料;領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;協(xié)助陳局完成《紅安旅游慨況》這本雜志中酒店、農(nóng)家樂一欄。
XX年即將過去,送自己一句話,勉勵自己,在新的一年心情舒暢,工作順利。這句話我去年也用過。“莫道今年春將盡,來年春色倍增人”。
旅游局工作個人年度總結(jié)3
圍繞加強行業(yè)規(guī)范管理,整頓旅游業(yè)秩序,服務(wù)企業(yè),營造良好旅游環(huán)境的工作重心,我局以規(guī)范企業(yè),服務(wù)企業(yè)為抓手,解放思想、開拓創(chuàng)新,扎扎實實地開展了一系列富有實效的行業(yè)管理工作。
(一)繼續(xù)執(zhí)行企業(yè)成長計劃,培育企業(yè)品牌,提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,增強企業(yè)競爭實力
指導(dǎo)賓館升星改造,嚴格行業(yè)標(biāo)準,提高服務(wù)質(zhì)量,南疆賓館、xx賓館已榮升四,柳鋼賓館升四星已通過自治區(qū)星評委驗收,使我市成為今年全區(qū)升四星最多的城市;
通過對企業(yè)的定期年檢,不定期的旅游合同、市場宣傳等方面檢查,進一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理;
依據(jù)區(qū)旅游局頒發(fā)的《xx旅行社質(zhì)量等級劃分與評定辦法》要求,開展全市旅行社的評定工作,通過對旅行社綜合考評,我市有2家旅行社評為5旅行社,3家旅行社評為4旅行社,31家旅行社評為3旅行社,1家旅行社評為2旅行社。
(二)加強行業(yè)培訓(xùn),開展多形式主題活動,提高我市旅游服務(wù)質(zhì)量,提升xx旅游的知名度
加強校企合作,建立導(dǎo)游人才培養(yǎng)激勵機制,加強導(dǎo)游人員年審和崗前培訓(xùn);
舉辦“風(fēng)情xx”導(dǎo)游大賽,評選出“十佳導(dǎo)游”和“優(yōu)秀導(dǎo)游”,以賽促訓(xùn),提升導(dǎo)游員綜合素質(zhì),我局選送參加區(qū)旅游局組織的20xx’xx導(dǎo)游風(fēng)采大賽的選手取得了第十一名的歷史成績,通過參賽和表彰,較好的擴大了xx市在全區(qū)旅游系統(tǒng)的影響和地位;
今年我市導(dǎo)游資格考試報名人數(shù)達700多名,創(chuàng)歷史新高;
與我市新聞媒體合作,舉辦“風(fēng)情xx”美食大賽,打造本地美食品牌,并帶動其相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展;
與xx市一職校合作舉辦全市飯店技能大賽培訓(xùn),提高了飯店服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,增強了服務(wù)人員的服務(wù)意識,同時也為我局明年舉辦和參加全區(qū)旅游服務(wù)技能大賽打下了良好的基礎(chǔ);
貫徹落實新《旅行社條例》,多次對行業(yè)進行條例的宣貫培訓(xùn),強化了企業(yè)的法制意識;
為規(guī)范我市重點景區(qū)導(dǎo)游講解,豐富景區(qū)導(dǎo)游詞內(nèi)容,完成了我市A級景區(qū)、全國農(nóng)業(yè)旅游示范點等重點景區(qū)導(dǎo)游詞初稿。
(三)加強旅游安全工作的監(jiān)督管理
全年開展了四次旅游安全生產(chǎn)大檢查、一次“安全生產(chǎn)月”活動、創(chuàng)建“安全行車游”活動、開展旅游設(shè)備設(shè)施安全大檢查等等;
深入開展“隱患治理年”活動;
要求各旅游企業(yè)依據(jù)企業(yè)自身情況制定《旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,并做好應(yīng)急預(yù)案的演練;
與城中消防中隊在華錫大廈聯(lián)合進行消防演習(xí),通過實戰(zhàn)模擬演練,解決應(yīng)急救援預(yù)案中存在的各種問題,提高快速反應(yīng)能力、應(yīng)急救援能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力;
舉辦旅游企業(yè)管理人員安全應(yīng)急管理培訓(xùn),提高旅游企業(yè)安全事故應(yīng)急處理能力;
加強同旅游業(yè)各相關(guān)部門的聯(lián)系,加大聯(lián)合檢查的力度,確保安全管理不留死角;
做好甲型H1N1流感預(yù)防工作,制定旅游業(yè)防控應(yīng)急措施,啟動Ⅱ級應(yīng)急響應(yīng);
督促旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)和旅游客運經(jīng)營單位等旅游企業(yè)進一步完善安全生產(chǎn)管理制度,明確安全生產(chǎn)責(zé)任制,做好旅游安全防范工作。
(四)、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,加強機關(guān)效能建設(shè)
堅決按照區(qū)黨委、市委的'要求認真開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的根本要求。我局按照“學(xué)習(xí)調(diào)研”、“分析檢查”、“整改落實”三個階段開展各項活動。在開展學(xué)習(xí)實踐活動過程中,我局按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總要求,我局確立了“大力推進‘經(jīng)濟升級,城市轉(zhuǎn)型’,實現(xiàn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展”的活動主題,明確了“開展‘二次創(chuàng)業(yè)’,以建設(shè)旅游名城”為活動載體。以深入學(xué)習(xí)調(diào)研、推動思想解放為基礎(chǔ),以解決發(fā)展難題、推動項目建設(shè)突破為重點,以推進科學(xué)發(fā)展、人民群眾滿意為目的。堅持把加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)貫穿始終,把深入調(diào)查研究貫穿始終,把推動解放思想貫穿始終,把解決突出問題貫穿始終,把吸收群眾參與貫穿始終,進一步加深了廣大黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對科學(xué)發(fā)展觀的理解,形成了推動科學(xué)發(fā)展、建設(shè)旅游名城的共識,解決了一些影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題。
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