個人工作總結范文(匯編15篇)
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的個人工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。
個人工作總結范文1
自從一年前進入公司以來，在總經(jīng)理的領導和支持下，在同事的密切配合下，我完成了自己的工作和領導交辦的其他任務。簡要回顧和總結如下：
忙著收割，累著開心，成了心曲的主旋律，永遠是聽到的，期待的。對我來說，20xx年的工作是難忘的一年，也是印象最深刻的一年。工作材料的轉變，結合工作思路、工作方法等一系列的適應和調整，（包括工作中的適應和心態(tài)上的調整），帶來的是累的感覺，收獲的喜悅也融化在累中。
一、公司過去一年的工作業(yè)績
�。ㄒ唬┱_處理苦樂、得失、個人利益和群體利益的關系，堅持奉獻和誠信。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，我們在工作中做出了必要的改進，認真研究了別人的長處，擺脫了自己的不足，虛心向領導和同事請教。
（2）一年來，對自己要求嚴格，一直把平淡、肯付出、默默無聞作為自己的'標準，作風建設上一直強調嚴謹、細致、踏實、踏實、努力。在工作中，我們要用制度和紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，積極聽取各方面的意見，不斷改進工作。
二、工作中的不足和今后努力的方向
雖然過去一年的工作取得了必要的成果，但仍然存在一些不足，如思想解放不夠，學習和服務不夠，與有經(jīng)驗的同事相比有必要的差距，與客戶溝通的基本形式等。在今后的工作中，我一定要認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力做好工作。年度工作總結
�。ㄒ唬┌l(fā)揚艱苦奮斗精神。針對監(jiān)管事務復雜、任務繁重的工作性質，不要怕吃苦，主動另謀高就，眼、口、手、腿勤快，進步適應各種艱苦環(huán)境，磨練意志，在繁重的工作中增長才干。
�。ǘ┖霌P孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，廣泛閱讀，在學習書本的同時注意收集各種信息，廣泛吸收各種營養(yǎng)；同時，注重學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力用扎實的辯證思維方法、正確的思想觀點和腳踏實地的工作作風培養(yǎng)自己。努力做好工作，樹立辦公室良好形象。
（3）做好助理。對各種決策和問題及時提出合理化建議和解決方案，供領導參考。
個人工作總結范文2
七月即將結束，作為銷售部的一員，在本月來，我主動嚴謹?shù)奶岣吡俗陨淼墓ぷ饕螅粌H在工作方面上更加充溢了熱忱和動力，更通過學習和請教完善了自己的責任，提高了自身的業(yè)務實力，在工作成果上也略有提升。
但總的來看，作為一名銷售而言，我在工作上的表現(xiàn)并不算精彩。工作方面許多優(yōu)秀的同事領導用自己精彩的表現(xiàn)讓我們相識了自己的不足，在工作方面，我還要接著提升。以下是我本月的工作狀況：
在本月的工作上，我的狀況較為均衡，每天也都有肯定的收獲和成果。但就銷售崗位而言，自己卻照舊有很多須要改進和完善的方面。同時，對于銷售的思想、看法，以及和客戶溝通溝通的思想狀況上，我都要多多反思自我的不足。這個月來燥熱的天氣，讓我自身也顯得不夠冷靜和耐性，但我更因該相識到因為同樣的關系，客戶也欠缺耐性，為此我應當更加重視自己的服務，用良好的看法讓客戶先滿足，這樣我們才能得到收獲，也才能安靜自己的“急躁”。
此外，越是接近月末，我也越是簡單常�；仡欁约涸诠ぷ魃系氖д`和不足。如今總結下來，我意識到自己在銷售工作方面還缺乏一些溝通以及思想上的.問題。銷售是以溝通為方式打動客戶的職業(yè)，但我在本月來的工作上卻顯得較為死板，沒有真正意識到客戶的需求，也沒有做好全面的打算，讓很多機會都白白流失。這對于銷售而言是非常不應當?shù)摹?/p>
為此我意識到自己應當從思想起先改進自己，學習分析的方法，了解客戶會有什么需求，自己在溝通中又應當怎么切入，駕馭溝通的技巧。
此外，對于自己的產(chǎn)品尤其是客戶常在意的一些問題，以及和競爭產(chǎn)品之間的優(yōu)劣對比方面自己都應當加強了解，不能一問三不知，更不能毫無打算的亂說一通。在這些問題上，我都應當提前打算，即使更新自己的腦內信息，做到“知己知彼”。
總的來說，本月的工作中我在技巧和思想上都有了肯定的收獲，但也相識到了自己的不足。為此，我會在工作中加強自我的反省和改進，讓自己在不足的方面多加提升，成為一名真正合格的銷售人員，在工作中取得更多的進步!收獲更精彩的成果!
個人工作總結范文3
20xx年元月份，我調動了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調整自己的狀態(tài)，在領導和同事的指導幫助下，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎。現(xiàn)將一年以來的工作、學習作以下總結：
一、轉變角色，盡快適應工作環(huán)境
到新的公司對于我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向其他人學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術人員的角度出發(fā)，努力盡快適應工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學習，自己的知識積累、技術水平、協(xié)調能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學習，努力提高技術水平和業(yè)務素質
到XX后，我積極地參加各種技術交流活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，努力了解各種新技術、新設備。其中，通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察，擴大了知識面，對先進設備有了一個全方位的概念，為日后工作打下了堅實的`基礎。
三、踏實肯干，端正態(tài)度
始終保持謙虛學習的態(tài)度，切實增強責任感、危機感和協(xié)調能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的工作關系到總廠日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了XX任務。
四、協(xié)同工作
作為XX的一員，我始終努力配合領導和同事的工作，在配合好XX工作的基礎上，一直以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過維修；大家遇到電腦技術方面的問題，只要是我知道的，均給于了耐心答復和解決。
回首過去，我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領導的期望還有差距，自身綜合素質還需要更進一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
1、夯實基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓以及各類廠家技術交流，努力提高自己的技術水平。
2、努力做一個復合型的技術人才。工業(yè)自動化涉及的專業(yè)很多，在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點，使自己在最短時間內成長為一名合格的技術人才。
個人工作總結范文4
20_年，就是我工作的第5年了，這些年，我由一個蒙蒙憧憧的實習生，成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗的護士。
病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事！不過相處的歲月中，工作的協(xié)調與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情！
專業(yè)知識、工作能力方面我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的`鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
當一個人，總想有完美表現(xiàn)的時候，要背負的就更多，責任這個無形的東西也就越重。像個鞭子一樣，在身后催你前進。這1年來，徘徊過，彷徨過，甚至有很多時候有了問題，便開始懷疑自己的能力，但一直有兩個字支持著我，那就是堅持。我想無論任何人，在那樣的狀態(tài)下，所有的事，都要自己一個人面對和解決的時候，還有你必須面對和迎向根本擺脫不了的來自內心無形壓力的時候，沒有人會不得到鍛煉，沒有人會不成長。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！在即將迎來的20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務。
作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！
個人工作總結范文5
作為一名青年教師，任教一年來，感受很多，也做了一些積累，借此機會整理一下，分以下三個方面。
一、教學上：站穩(wěn)講臺態(tài)度上重視行動中落實
教學工作、教學成績是教師的立身之本，尤其是青年教師應當把教學放在第一位。進入高二以來，我擔任年級部干事，工作較瑣碎，但堅持在級部工作之外，投入很多的時間在備課中，用心備好課堂上的每一個知識點、每一個學生會注意到的細節(jié)。經(jīng)過這一階段的努力，我覺得受益匪淺，原先枯燥簡單的課本資料原先能夠加工得如此非富多彩。備課充分了，課堂的容量也就增大了，效率跟著提高了。原先的自我疲于整理知識點，無心設計課堂教學，此刻我的教學中心已逐漸向教學設計偏移。
二、班級管理上：積極參與班級管理
對于每一個班級量化怎樣班主任負責，但班級的成績關系到每一個任課教師，那里面就存在作為任課教師如何參與班級管理。尤其作為青年教師要過的.無關就包括教育管理關，教育管理關分：班主任工作、班級考試成績、評教、教案等，總分70分以上的認可過關。擔任班主任的教師已經(jīng)占據(jù)了優(yōu)勢，那么沒有擔任班主任的教師，是否做好了過關的準備，如果此刻給我們一個班，我們會帶成什么樣。
在高一的教育管理過關考核時，我的成績是79.5，不是，但也不低，過關�？墒俏矣X得在高一做班主任很失敗，頭腦中可用的材料太少，作為班主任會轉的詞太少，自我?guī)О嗟睦砟畈粔蛳到y(tǒng)。我覺得此刻有這樣的優(yōu)勢，我能夠接觸每一位班主任，了解他們的帶班理念。例如：那位班主任善于親情渲染，那位班主任教育學生春風細雨，潤物無聲，那位班主任善于總結歸納。當然，只要夠細心，時時都有我們學習的地方。并且此刻我仍堅持搜集積累班會的各種材料，作為班會自愿整合放在自我的電腦里，并堅持聽每周每位班主任的班會，積累好的做法，好的言語，記在自我的班主任筆記本上，此刻已經(jīng)積累了好多，其中不乏老班主任們積累多年的材料。
三、心態(tài)上：定位要高重心要低堅持平和心態(tài)，穩(wěn)步前進
有位IT行業(yè)的精英曾這樣形容創(chuàng)業(yè)中的自我：心比天高，命比紙保可能我們這一代人很多都有過這樣的感慨。年輕人“心比天高”，對自我的期望值較高很正常，可是不滿現(xiàn)狀而抱怨就不對了。這個矛盾其實是能夠轉化的，對自我由一個較高的定位，對待每一件事情，把自我放在一個較高的位置去研究。任課教師，我們能夠站在班主任的角度去研究班級成績，各位教師互相理解、幫忙，何愁班級成績不好提。班主任在處理班級事情的時候，同樣能夠把自我放在年級的角度去權衡，這也是郭春雨教師經(jīng)常提到的越位意識。
重心要低，真正做事情的時候，從最基礎的做起，上屆高三宣誓的時候就提到了：降低重心，負重前行，對我們青年教師，一無所有，所以我們更要先把最基本的事情做好�！氨臼略酱�，職責才會越大”，僅有本事到達必須程度，才能承擔較大的職責。
在競爭中堅持平和的心態(tài)。有一次在聽班會時，姜向超教師在386班曾這樣描述“競爭”：人與人之間都存在競爭，每個班級之間存在競爭，東區(qū)和西區(qū)存在競爭，衡中和其他學校也存在競爭，競爭無處不在，不敢競爭的人是懦夫。這是姜向超教師的話，是的，我們和同學科教師之間同樣存在著競爭，可是我們應當看到，同我們競爭的教師，大多是上過高三的極優(yōu)秀的老教師，所以與他們競爭，不管勝利或是失敗，我們都是贏家，我們都在提高，所以我們應當放寬了心，勇于競爭，敢于提高。
個人工作總結范文6
一年的時間就在勞碌中結束了，渴望做好工作這始終都是我的方向，做好一件事情不僅僅是那么簡潔的，在過去很長一段時間我都在思索這些，總結很多閱歷我還是需要維持好現(xiàn)有的狀態(tài)。，然后穩(wěn)定下來再談進步，這些東西都是需要時間的，作為一名耳鼻喉科的護士，我時刻都在嚴格要求著自己，我通過自己的努力加緊學習，把細節(jié)的話上面督促到位的，在業(yè)務力氣，還有抗壓力氣上面不斷的打磨，做一名xx醫(yī)院的菁英護士，我內心始終都有所追求，我的.目標也是特殊大的，我希望能夠在這個過程當中讓自己千錘百煉，當然是需要時間，在耳鼻喉科這里一年多的時間，讓我也在慢慢的積累，時間上面我支配的很是合理，我希望能夠通過自己的努力做到更好，我希望能在一些事情上面不斷的打磨，這就是我的努力的方向，當然這一年來還是發(fā)生了很多20xx年對我意義非凡，想起今后我還是需要借鑒這一年來很多護理工作閱歷，通過學習還有工作實現(xiàn)自提高，也就這一年工作總結一番。
首先讓我感覺最深刻的還是充實這這兩字，在xx這里我是特殊充實的，始終以來我都是在這個 過程當中不斷的工作，雖然護理工作很多，每天其實自己的時間是不多的，可是我特殊渴望自己能夠把這些簡潔的東西做好，一年的護理工作讓我接觸到了很多，過去自己學習到的東西也派上了用場，我感覺自己還是在進步的，朝著好的方向在進展，堅決不能讓自己處在一個不好的工作狀態(tài)下面，對于個人的業(yè)務力氣我是特殊珍惜的，很多時候我也特殊感謝在xx這里的工作壓力，也是有了這些壓力強大自己才有了理由，我失去了很多個人休息時間，但是讓自己輕松確定不是一個好的習慣，我對過去始終都抱著特殊堅決的態(tài)度，珍惜現(xiàn)在，但是也不能遺忘了過去的努力。
這一年來我特殊珍惜時間，由于在工作的時候我很多時候都感覺不到時間消逝，后來想了想其實就是由于自己在工作的時候很充實，我會把握住沒一點時間去學習，護理學問是怎么都不能學習夠的，很多東西都在等自己去發(fā)覺，探究，長期的積累能夠熬煉一個人的意志，在工作當中我還是能夠把細節(jié)的工作用細致的心態(tài)去完成，回顧這一年收獲很多，20xx還照舊仍重道遠，磨礪自己，砥礪前行。
個人工作總結范文7
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來，本人進入調度室已經(jīng)有半年多的時間，在主任的領導以及關心支持下，20_年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調度工作，盡快的成為一個合格優(yōu)秀的調度員，就要不斷地去總結工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作�，F(xiàn)將20_年度個人工作情況作如下總結：
一、虛心學習，努力工作
做好調度工作要嚴格要求自己，要好好學習每個調度員的長處，取長補短盡量的完善自己，認真學習相關專業(yè)知識、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不懂就學。通過半年多的學習和鍛煉，我深知調度工作的重要性，在平常的工作我嚴格要求自己，不斷加強對全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認識和了解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場熟悉工作環(huán)境，虛心接受領導和師傅們的`教導。
在日常的工作中，我堅持做到交接班要嚴謹，接班后對上一個班遺留的問題進行落實和關注，對領導交代的事情要抓緊傳達和落實，明確本班的重點工作。在組織生產(chǎn)的過程中，及時跟進全礦生產(chǎn)情況，確保當班生產(chǎn)指令的完成，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時向領導匯報，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進行。
做臺賬時對每一個生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進行多次核算，確保數(shù)據(jù)的準確性，為領導的決策提供有效真實的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時對本班中遺留問題和領導的指示要重點交代，確保下個班的正常生產(chǎn)。
在跑外值勤過程中，要聽從坐臺調度和領導的安排，深入現(xiàn)場。積極配合坐臺調度的工作，將現(xiàn)場信息準確的傳給坐臺調度。對各個工業(yè)現(xiàn)場都要熟悉，在工作任務不太繁重的情況下，我也會勤跑現(xiàn)場，了解現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進行。對跑外中的重點工作我一定會在現(xiàn)場關注，靈活處置，對隨時發(fā)生的情況及時向領導和坐臺調度反饋。
團隊合作是調度工作不可缺失的基礎，我們調度員之間應該相互依存、幫助、互懷，合作是高績效團隊的基礎，每個調度員度應該樹立全局觀念，搞好協(xié)作配合。跑外調度要時刻聽從坐臺調度和領導的安排，把現(xiàn)場的情況及時反應給坐臺調度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進行。
二、工作中存在的不足
在過去的工作中我雖然取得了一定的進步，但是這些進步都離不開領導和同事對我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調不到位，對領導的指示落實不到位的情況。并且在工作的過程中，由于工作經(jīng)驗不足并且對其他專業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習甚至出現(xiàn)錯誤。在以后的工作中，我會主動加強和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學習全方位發(fā)展，提高主觀能動性，積極工作，認真落實領導的指示，在現(xiàn)場要做到勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、積極努力做好工作
20_年的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為了調度工作做出的貢獻。
個人工作總結范文8
炎熱的夏季卻燃不盡我們對工作的熱情。時間一晃而過，轉眼間我們的已經(jīng)即將結束這火熱的七月，下半年的工作也將要進入更加緊張的階段。
回顧這個月，作為xx部門的一員，我在工作方面嚴格、仔細的規(guī)劃了自己的任務和目標。通過對前半年的反思和回顧，我在七月的工作中積極改進并完善了自己的工作態(tài)度，并學習改進了自己的方式和方法。不僅在成績上取得了一定的進步收獲，自己也對工作有了更深刻的體會和認識。在此，我將自己自己七月來的工作情況總結如下：
一、自我態(tài)度的端正
從工作的經(jīng)驗中，我會很早就知道思想和工作之間存在著緊密的聯(lián)系。為此，在培訓和工作的同時，我也時刻在保持著對思想態(tài)度的要求，讓自己能在能力的進步中，同時也帶動思想的提升，讓自身能保持思想和能力的一致，不會在工作中魯莽，更不會松懈對自己的要求。
七月以來，面對半年來的工作轉變，我意識到這將會是我們下半年工作重要的開始的！為此，更是在思想上嚴格的端正了自己，讓自身能對工作嚴陣以待。以空前的細心、耐心去做好自己的任務！取得更好的成績！
二、反思并改進工作
在本月里，我通過對之前半年情況的分析，清楚了自己在上半年中工作的一些問題和不足。為此，在七月的任務中，一直都在鞏固著對自我的要求。
從基礎的.紀律到對工作的思考和細心，我一直都在對自己的不足進行改進和優(yōu)化。短短一個月的時間，并不足以讓我完全處理好自身的問題。但從本月的成績和結果來看，我在工作中還算是取得了不錯的成長和提升。
三、學習優(yōu)秀經(jīng)驗技巧
本月來，在工作上我也要感謝領導和其他的同事們。這個月來，通過和大家的交流和討論，我對于自己工作中的一些不足有了更多的了解。并對于下半年來的工作計劃和方向也認識的更加透徹。
我清楚，對比很多優(yōu)秀前輩而言，自己還有很多不足的地方。為此，我也會更加努力，在今后繼續(xù)奮斗！
四、今后的計劃
馬上就要開始下個月的工作了，20xx年的時間也正在慢慢逼近尾聲。為此，在下個月里，我會更加嚴格的管理和要求自己，不僅僅是在工作上去努力，更要讓自己從細節(jié)上仔細的對待工作，取得全面、細致化的進步！
希望在新的一個月里，我能更好的認識自我，找到更高的追求目標！
個人工作總結范文9
工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼�；仡櫾跔I業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的一年中，在科辦領導及班組的關懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現(xiàn)將一年來的工作小結如下：
1，努力學習，不斷提高。在工作中，認真學習業(yè)務知識，不斷積累經(jīng)驗，積極參加學習培訓，不斷充實自己;2，遵章守紀，認真工作。一年來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，認真完成了本崗位各項工作任務;3，團結同事，共同努力。同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重;4，由于自己工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗，服務工作做得不夠細致。
時代在發(fā)展，競爭在加劇。我不是天才，我也不是一個強者，但是我不愿示弱，所以我惟有努力。在今后的工作中還須進一步理清思路，進一步加強學習和研究，不斷充實更新服務理念，不斷地進行反思，以更扎實的工作態(tài)度創(chuàng)造性的做好每一項工作，以跟上營業(yè)班前進的步伐。
“子在川上曰，逝者如斯夫!”一晃一年又這么過去了，回顧過去一年的工作，自己在學習上刻苦鉆研，不斷提高自身素質和業(yè)務水平。
在這一年中，我上班無遲到、早退現(xiàn)象，業(yè)務學習和工會組織的`各項活動都積極參加。在工作上，腳踏實地，精益求精，任勞任怨。同志之間團結友愛，互幫互助，互相尊重。在科辦領導的關心下，同志們的密切配合下，圓滿完成了一年中各項工作任務。
本人自進入營業(yè)廳工作以來，在各位同事的關懷幫助下，通過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務工作能力取得了極大進步。
回顧過去的一年，我認真學習電信行業(yè)知識，積極參加崗位培訓。全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質服務，并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平，成長為一名合格的營業(yè)員
個人工作總結范文10
工作做了一段時間后要善于進行總結，這是對自己前段時間工作成果的一種驗收和分析，從分析中得出可以繼續(xù)沿用的經(jīng)驗和必須改正的不足。我也在工作崗位上工作了一段時間了，在工作期間也是有成長的地方和不足之處。
剛入職的時候，對工作沒有什么概念，完成是不知道該從哪里入手，幸運的是公司有其他有經(jīng)驗的同事愿意幫助我，在我什么都不懂的情況下，手把手的教導我，讓我不至于那么手足無措，無所適從。我跟著那個主管，開始了我的工作生涯，最開始我是要從最簡單的工作做起，我每天認真的做好上級領導交代我的事情，自己能夠很好的完成的事情，我都盡量自己完成。在工作過程中如果遇到自己不是很擅長的，我都會積極的去請教我的主管或者別的同事，在他們的幫助下，認真的完成自己的工作部分，從而能夠在工作中學習，在學習中成長。
在這段時間的工作上，我虛心學習，認真請教，每天都做好公司分派給我的工作，嚴格的要求自己，最大程度的做好自己的本職工作。
在公司里，我還學會和同事友好相處，團結友愛，在處理公司重大項目的'時候，需要全公司的人都團結在一起的時候，我們都是一體的，可以互幫互助，共同完成公司的重大項目。公司的工作氛圍和輕松和舒適，在這樣的環(huán)境下工作，更能激發(fā)我的工作熱情，使我能夠更好的完成我的工作任務，提高自身的工作技能，為公司的發(fā)展發(fā)揮屬于自己的價值。
我在工作中學習成長了很多，但是人無完人，金無足赤，我也有工作的不到位的地方和本身也有不足之處。有缺點沒關系，就主要的是能夠認識到自己的缺點并加以改正，這才是我們應該做的。我在工作的時候也會犯一些小錯誤，也會被領導批評，這些其實都是促進我更好的提高自己工作能力的因素，只有知道自己犯了什么錯誤，才會去改正，在今后的工作中就會提醒自己不會再犯。
對于自己工作的總結，是對自己已經(jīng)工作的考察，也是對以后工作的一種計劃吧，在總結中分析自己的優(yōu)缺點，就能在之后的工作中，嚴格的要求自己，繼續(xù)發(fā)揮自身的優(yōu)點和彌補自身的不足，這樣才能在往后的工作更上一層樓。
個人工作總結范文11
俗話說“活到老，學到老”，這話沒錯。即使加入了工作，也不應該放棄學習知識。相反，作為一個企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊自己思路的書，學習別人的成功經(jīng)驗，是大有裨益的。聰明的人總是善于用別人的智慧填滿自己的大腦。以下是我今年的工作總結。希望能和朋友分享，給大家寶貴的建議。
第一、銷售計劃
銷售工作的基本規(guī)則是制定銷售計劃，并按計劃銷售。銷售計劃管理不僅包括如何設定一個可行的銷售目標，還包括如何實施。每個人都有自己的特點和方法。關鍵是找到一套最適合自己的方式方法。
第二，客戶關系管理
管理好客戶，客戶就會有銷售熱情，積極合作。如果客戶沒有得到有效管理，或者客戶關系管理粗糙，就不可能調動客戶的銷售積極性，有效控制銷售風險。所以一定要盡力維護客戶關系，關注客戶的每一個細節(jié)，讓客戶隨時感覺到你和他在一起。
第三，信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。銷售人員站在市場的第一線，了解市場動態(tài)、消費者需求的特點、競爭對手的變化等。這些信息及時反饋給公司，對決策有重要意義。另一方面，銷售活動中存在的問題要及時快速地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務員的工作包括兩個方面：銷量和市場信息。市場信息對企業(yè)的發(fā)展更重要。因為銷量是昨天的，已經(jīng)實現(xiàn)了，已經(jīng)成為現(xiàn)實的是無法改變的；有意義的市場信息決定了一個企業(yè)明天的銷售業(yè)績和市場。
第四，銷售沒有小事
“管理上沒有小事�！币粋�優(yōu)秀的管理者也是一個細心的管理者。同樣，“銷售沒有小事”。銷售要更加謹慎，謹慎，找到雙贏的'規(guī)律。通過學習、總結、實踐、探索、嘗試來提高。
第五、20xx年工作計劃
在20xx年的工作計劃中，將以下任務作為主要任務：
1、建立一個相對穩(wěn)定的熟悉業(yè)務的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，所有的銷售業(yè)績都來源于擁有一個優(yōu)秀的銷售人員。建立一個團結合作的銷售團隊是企業(yè)的基礎。下半年，構建和諧致命的團隊是一項重大任務。
2、完善銷售體系，建立一套清晰系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。
銷售管理是企業(yè)長期存在的問題。銷售人員來訪，看到客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理體系的目的是使銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任感，提高主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題、總結問題、不斷完善自己的習慣。
培訓銷售人員發(fā)現(xiàn)和總結問題的目的是提高銷售人員的綜合素質，發(fā)現(xiàn)和總結工作中的問題，提出自己的意見和建議，從而將業(yè)務能力提高到一個新的水平。
4、銷售目標
20xx年最基本的銷售目標就是保證每個月都有政策要發(fā)。根據(jù)公司下達的銷售任務，根據(jù)具體情況分解成月、周、日；向每個銷售人員分解每月、每周和每天的銷售目標，并完成每個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提升銷售業(yè)績。20號，我向公司領導承諾，我完全可以組建一個50人的團隊。
我覺得公司在20xx的發(fā)展離不開員工的整體素質，公司的方針和團隊建設。提高執(zhí)行力水平，建立良好的銷售團隊，擁有良好的工作模式和工作環(huán)境是工作的關鍵。
個人工作總結范文12
20xx年已悄然劃上一個圓滿的句號，回顧過去的一年，在館領導和同事們的關心與幫助下順利的完成了各項工作任務，現(xiàn)將本年度的工作匯報如下：
一、思想及學習方面。
一年來，本人都能認真地對待學院和圖書館組織的每一次政治理論學習，積極參與集體組織的一切有益活動，自覺把關心國家大事，把關注學院和圖書館的發(fā)展建設與自己的現(xiàn)實工作緊密相連。時刻牢記圖書館人“以人為本，服務至上，一切為了讀者，一切服務讀者”的服務理念。堅持學習，做到了思想上，行動上不掉隊。為此我從未放松過專業(yè)技術的學習，積極利用每一個學習的機會，多渠道的來提高自身的業(yè)務素質。定期參加了CALIS中心舉辦的網(wǎng)絡課堂的學習，本年度共參加CALIS網(wǎng)絡課堂七次；今年八月參加了在北京國家圖書館舉辦的《中國圖書館分類法》第五版的培訓。通過這些學習我既取得了工作上的成績，又錘煉了自己的業(yè)務技能。
二、具體工作任務完成情況
1、圖書采購方面：20xx年我們加強了和各院、系的工作聯(lián)系，在了解教師對文獻資源的需求的基礎上下功夫，滿足教師讀者對圖書的要求。今年重點填補了心理學、管理學及大學生就業(yè)指導這三類圖書的空白，加大了英語四、六級、考研英語、雅思英語、計算機等級考試用書的`采購力度；充實了人民衛(wèi)生、人民軍醫(yī)、北大醫(yī)學、科學出版社近三年出版的高品質醫(yī)學圖書。在各位老師的幫助下，全年發(fā)出采購訂單4萬余冊，幾次遠赴外地現(xiàn)場采購。本年度采編部共驗收圖書18批次30544冊圖；回塑建庫600余冊，修改、補充不完備的書目數(shù)據(jù)2700多條，并隨時打印補缺因時間長久而脫落的圖書條碼。
2、配合學院資產(chǎn)裝備處，完成全院各系、部、處、室現(xiàn)購圖書281冊次的編目、驗收工作。接待了全院20余人、光盤60多張的驗收工作。并及時做好了每批圖書的報賬、匯款與各類統(tǒng)計工作。
3、協(xié)助完成了20xx年圖書館使用的各類數(shù)據(jù)庫的續(xù)訂工作。
4、20xx年全年共完成各類匯款171萬余元，本人都能夠做到每比匯款賬目清清楚楚。
5、及時完成圖書館領導交辦的各項臨時性的工作任務。
總之，這一年來，我在思想上、工作上取得了一點點成績，但仍存在著不少問題，問題還有待于我在今后的工作中去不斷努力，加以克服、解決。新年新氣象，新的一年我會向其它同事們學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同學習、共同進步，爭取更好的成績。
個人工作總結范文13
尊敬的各位領導，各位同事，大家晚上好!即將過去的XX年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年里，在公司的指引下，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年里，總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。XX年對我來說，是有意義、有價值、有收獲的一年。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記為客戶服務的宗旨，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級領導和同事們悉心關懷的指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問題和不足;
1、工作中有急躁情緒，有時生產(chǎn)任務急于完成，反而影響了生產(chǎn)進度和質量。
2、處理一些工作關系時，還不能得心應手，工作起來顯得措手不及，無從著手。
XX年，我的主要任務是負責噴畫生產(chǎn)進度，派車出貨和處理一些客戶的要求意見，以及公司里面噴畫所發(fā)生的問題，同時還要負責跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業(yè)務，以及一些其他散戶的跟蹤服務�！皒xx廣告”XX年的總業(yè)務量已突破26.7萬，去年19.3萬，比去年增長了7.4萬，在公司客戶業(yè)績排行榜上名列前三名，當然，這些都不是我個人的工作成績，是經(jīng)過大家的共同努力而來的成績。在此，我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員，公司的`各部門領導、員工對我的大力支持和幫助，沒有你們的支持和幫助，也就沒有我今天的成績，今天我在這里借此機會向在座的各位領導、各位同事說一聲，謝謝你們!
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，也認識到了自己的不足之處，理論知識水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強，針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱的問題，我對來年的工作作好自步的設想。
1、加強理論學習；
2、加強現(xiàn)場管理力度；
3、提高溝通能力。一定要認真克服自己的缺點，發(fā)揚成績，自覺地把自己置于上級領導和同仁的監(jiān)督之下，刻苦學習，勤奮工作，做一名對太陽村有力量的人，為太陽村的發(fā)展作出自己的貢獻。最后,感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持，在此我在這里先給大家拜個早年，祝大家猴年吉祥、合家歡樂、在新的一年里工作順利、萬事如意、謝謝大家。
個人工作總結范文14
四季度，是煤礦生產(chǎn)安全事故和其它生產(chǎn)安全突發(fā)事件多發(fā)易發(fā)季節(jié)，做好四季度安全生產(chǎn)應急管理工作，對完成全年各項安全生產(chǎn)工作任務及安全生產(chǎn)規(guī)劃目標，實現(xiàn)年度生產(chǎn)安全事故控制目標具有關鍵性的作用。在上級的統(tǒng)一領導下，較好地完成了第三季度安全生產(chǎn)工作任務，現(xiàn)將工作情況小結如下：
一、生產(chǎn)工作情況
1、安全高效的撤除15101綜采工作面，計撤除綜采支架98架，630Kw前部運輸機一部，后部630Kw后部運輸機一部，采煤機，移動電站、乳化液泵站、轉載機、破碎機各一部，15101運順120皮帶一部。面臨運輸線路長，使用絞車多的眾多不利因素，順利的把撤出的設備全部升井，自撤出至設備的升井歷時35天，未發(fā)生輕傷以上的安全事故，創(chuàng)出了同行業(yè)中的紀錄。
2、15102運順掘進工作面面臨搬家，新頭開門，舊面的設備拆除回收，歷時6天，全部拆除完畢、并按期新的掘進工作面正常掘進。
3、15102尾巷掘進工作面坡度已達到25度的下山，及時調整了施工工藝及運輸系統(tǒng)。將變坡點以下的皮帶運輸改造為溜子運輸，及時解決了用皮帶拉不上煤的困難。
二、專項治理情況
1、15103綜采工作面中部112號到132號支架處，時常瓦斯積聚，達到20%左右，嚴重影響我礦的安全生產(chǎn)，礦及時召集有關人員商量對策，研究治理方案，采用地面鉆孔，增加瓦斯抽放泵2臺，工作面采用掛擋風簾的有效措施，終于把瓦斯控制在0.05%左右。
2、主通風機老化，不能滿足礦井的風量，及時調整2號風機，使原來的風量增加到7000左右，滿足了了礦井的風量的需求。
3、西軌道巷部分巷道寬度不夠，不能滿足安全質量標準化的質量要求，礦立即組織隊伍施工，歷經(jīng)20余天，擴刷巷道200余米，寬度2米，高度3米，采用錨帶網(wǎng)噴漿支護，達到了安全質量標準化的`質量要求。
4、南運輸巷、輔助軌道巷掘進工作面過老巷，及時完善措施，礦領導跟班，現(xiàn)場指揮，使2個掘進工作面已正常掘進。
三、文化建設
1、根據(jù)上級文件精神，推廣了“手指口述”等四項安全管理暫行辦法，并成功舉行了首屆“手指口述”展示大賽，全礦14個工種進行了展示，全礦干部職工以“手指口述”展示大賽為契機，在全礦各崗位工種進行了推廣。
2、在區(qū)隊“紅黃旗”綜合考評中，全礦井上下各單位進行了評比，評出了優(yōu)勝區(qū)隊及最差區(qū)隊，使現(xiàn)場的各項工作出現(xiàn)了前所未有的好轉，受到了上級領導的好評。
3、根據(jù)“三違撕分制”考核中，對全礦人員進行了安全職工檔案登記工作，目前為止，對“三違撕分制”積分達到規(guī)定的1人到調度室學習7天的處理。
四、在四季度中
力爭完成掘進進尺2300米，原煤產(chǎn)量力爭完成50萬噸。杜絕重大事故發(fā)生，杜絕輕傷以上的安全事故。全面完成年度安全培訓計劃，礦井質量標準化達標。
個人工作總結范文15
光陰似箭，日月如梭。一轉瞬，20xx年的時間已經(jīng)悄然消逝，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)受，也給我留下了精彩而美而好的回憶。在這段時間里項目賜予了我足夠的支持和關懷，讓我充分感受到了各位領導們寬敞胸襟和人格魅力，也體會到了各位同事無微不至的關懷，更感受到了遼報項目團結友愛，扎實奮進的氣氛。同時，也為我有機會成為xx項目部的一份子而感動開心而興奮。
記得當時應聘進入三公司時，三公司和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和諧的大家庭感覺。進入項目后的近一年的時間里，在各位領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了確定的進步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下的工作總結：
一、認真學習，完善學問體系
xx作為xx省的重點建設項目且又是高層建筑，運用了許多先進工藝，爬架，鋼管混凝土，預應力鋼絞線，水泥薄壁管等等，在這里我有難得的機會了解這些先進的施工工藝，通過與現(xiàn)場管理同事的相互溝通和各位前輩的請教中讓我受益匪淺。平日里虛心向各位同事詢問，解決自己的學問盲點，并且從各位同事的身上學習他們的施工閱歷。同事還利用平日的業(yè)余時間查閱各類書籍及規(guī)范，加強自己理論學問水平，努力實現(xiàn)全面進展。
二、恪盡職守，認真完成自己的工作任務
作為一名材料員，現(xiàn)場材料的進出場由于場地和交通的`管制，往往不能和自己的工作時間相吻合，在工作中，我能夠不畏辛苦的協(xié)作工作，全力完成自己的工作任務。在管理好現(xiàn)場材料，協(xié)調材料的進出場的同時，認真的記錄材料信息，貫徹領料制度，做好材料的跟蹤與用料把握，關心同事與領導做好項目的成本把握。
三、主動融入項目生活，參預各類文體活動
自來到xx以來，項目組織了各類文體活動，讓我們年輕人有充分的空間呈現(xiàn)自己，在各類活動，我主動參預，從中獲得歡快的同時，鍛煉了自己。我有信念在將來的一年中取得更大的進步。
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