個人年終工作總結(jié)(18篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的個人年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人年終工作總結(jié)1
化工XX公司、磷酸化工丁班、現(xiàn)任班長、XXX、現(xiàn)有職工30人。長期以來該班始終把安全文明生產(chǎn)作為全班人員的工作核心、積極貫徹公司各項會議精神、堅持愛崗敬業(yè)、團結(jié)奮進的工作理念。人人從我做起、樹立零違章。零事故的觀念。工藝指標(biāo)控制精中求精、為安全生產(chǎn)做出了應(yīng)有的貢獻。
1、加強學(xué)習(xí)。提高員工素質(zhì)。
化工丁班加強各類政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、于時俱進。不斷提高人員綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。不斷改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。提高工作質(zhì)量。該班每輪班進行一次班組學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)《公司安全管理文件》提高員工自我防范。自我保護意識�！读姿釞z修。清理規(guī)程》《工藝操作細(xì)則》。并結(jié)合、《百日安全無事故活動》真正達到安全生產(chǎn)。預(yù)防為主的目的。在<工會法><勞動合同法>學(xué)習(xí)考核中平均分達97分一上。年初班組成員與車間簽定《安全文明生產(chǎn)責(zé)任書》明確責(zé)任。把目標(biāo)責(zé)任分解到人。組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)容、領(lǐng)會管理精神。要求每名成員履行職責(zé)。從點滴做起、從基礎(chǔ)做起。日常生產(chǎn)過程中做到三個一樣
1、領(lǐng)導(dǎo)在和領(lǐng)導(dǎo)不在一個樣。
2、平時和節(jié)假日一個樣。
3、輔助崗位和主要崗位要求一個樣。常年堅持召開班前班后會、讓每個上崗人員明確自己工作內(nèi)容、工作流程。從穿戴防護用品做起。凡是進入崗位首先穿戴好個人防護用品。無論是刮風(fēng)。下雨還是酷日當(dāng)頭都能嚴(yán)格執(zhí)行。夯實了管理基礎(chǔ)。
2、嚴(yán)格操作規(guī)程。提高操作技能。
一、抓結(jié)合。找準(zhǔn)切入點。傳幫帶與結(jié)對子結(jié)合。一老帶新。主輔崗位結(jié)合。培養(yǎng)一專多能手。理論與實踐結(jié)合。靈活運用。提高人員力量與實踐水平。對照標(biāo)準(zhǔn)。查不足、提高人員應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
第一、及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。
第二、各崗位按照應(yīng)急方按案、關(guān)閉閥門。開啟應(yīng)急電源。水源。向主要設(shè)備。重要設(shè)備補充冷卻水。
第三、設(shè)備內(nèi)存硫酸。磷酸合理分流引導(dǎo)入罐、確保無浪費、無外排。消除了一起嚴(yán)重的污染事故發(fā)生。
二、建立班組常態(tài)機制。搭建職工交流、溝通。展示才華的平臺。積極開展勞動競賽和技術(shù)比武。
1.練兵卡制度。根據(jù)各崗位的操作特點。對每個崗位的記錄報表。巡檢線路。內(nèi)容工藝指標(biāo)。安全防護等、制作成練兵卡。。發(fā)放到每個崗位、由技術(shù)員、班長隨機抽查。提問。掌握學(xué)習(xí)情況。當(dāng)面點平、獎罰分明。
2.現(xiàn)場操作。對開停車流程、蒸汽流量調(diào)節(jié)流程。磷酸。硫酸流量調(diào)節(jié)。一二次水流量調(diào)節(jié)。設(shè)備模擬故障判斷。提問。處置。演練。提高實踐操作能力。消除安全隱患、員工的.操作水平上了一個新的臺階。全年未發(fā)生一起人身。工藝。設(shè)備事故。全班2人榮獲集團公司操作能手、1人為崗位精英。4人被選拔為技能大賽選手。
3.積極開展：五小活動。不斷挖掘員工潛力。抓消耗。降成本。對工藝指標(biāo)。工藝流程提出合理化建議達十六項之多、尤其是污水回收利用、大膽提出。未氣洗滌水循環(huán)使用。減少洗滌塔一次水使用量。提高洗滌能力、提高沖盤水質(zhì)量。促進濾布重復(fù)使用。起到了關(guān)鍵作用。實施改造后取得了良好的經(jīng)濟效益。僅一次歲全年節(jié)約達十幾萬噸。減輕了勞動強度。為企業(yè)節(jié)約了大量的資金。
3、加強班組作風(fēng)建設(shè)、密切協(xié)作。
化工生產(chǎn)一條線。配合協(xié)調(diào)是關(guān)鍵。在生產(chǎn)過程中。工藝上的銜接要做到有續(xù)緊密。必須讓內(nèi)閣人員熟悉本崗位的工藝流程及上協(xié)下調(diào)。的必要性、了解相關(guān)聯(lián)的重要性。生產(chǎn)中存在的問題。集思廣益。群策群力。指標(biāo)穩(wěn)定、系統(tǒng)高產(chǎn)。工藝清理司空見慣。為保證任務(wù)如期完成。清理任務(wù)合理分工合理搭配人員、明確作用內(nèi)容。明確質(zhì)量目標(biāo)。人人肩上有擔(dān)子。變壓力為動力。發(fā)揚雷厲風(fēng)行。不怕疲勞的作風(fēng)、不遺余力。盡職盡責(zé)。分片包干、實行項目帶頭人制定度。包質(zhì)量。包進度。包安全。達到優(yōu)質(zhì)。高效。安全完成工作任務(wù)。
通過全班人員的努力。化工丁班多次在公司組織的各項工藝指標(biāo)競賽中取得好成績、從5月份到11月份、連續(xù)6個月獲得了產(chǎn)量。消耗。指標(biāo)控制第一名。創(chuàng)建廠以來之最。為企業(yè)今后發(fā)展。壯大積累了寶貴的經(jīng)驗財富。
4、持續(xù)改進、總結(jié)提高。
在班組建設(shè)實施考核過程中。化工丁班注重實效。堅持做到；定期考核與不定期考核相結(jié)合、車間考核與班組崗位相結(jié)合、企業(yè)文化與班組建設(shè)相結(jié)合、班組管理與車間管理相結(jié)合。在檢查評比的基礎(chǔ)上、平出好的崗位、個人。給與一定的獎勵、把考核結(jié)果引如激勵機制。利益與個人掛鉤。獎勤罰懶。促進班組建設(shè)、班長經(jīng)常檢查班員的思想。行為狀態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)問題。適時解決指導(dǎo)。豐富和完善提升班組建設(shè)內(nèi)容、用先進典型事跡激勵班員趕超意識。增強搞好班組建設(shè)是信心。立足本實際、創(chuàng)造性的開展工作。營造一種和諧的積極向上的良好氛圍。
個人年終工作總結(jié)2
本年度、個人工作取得了不小的進步、較好地完成了20xx年度工作目標(biāo)�，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、思想政治表現(xiàn)良好
我為人處事的原則是"認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、踏踏實實工作、堂堂正正做人、開開心心生活"。對自己、我嚴(yán)格要求、工作認(rèn)真、待人誠懇、言行一致、表里如一。做到遵紀(jì)守法、謙虛謹(jǐn)慎、作風(fēng)正派、具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德。積極要求進步、團結(jié)友善、明禮誠信。在政治理論學(xué)習(xí)方面、參加所在小組組織的學(xué)習(xí)次、并認(rèn)真做好筆記。我一直在強調(diào)一句話是這么說的：兩點之間直線最短、通往成功沒有捷徑、不走彎路才是捷徑�，F(xiàn)在看來并非如此、因為在我的思想里還是強調(diào)了捷徑二字、想捷徑則必走彎路。
二、挖潛增效、較好地完成了本職工作
1、做為區(qū)域工藝工程師、各種體系的建設(shè)不能落下、只有良好、完畢的體系才能指導(dǎo)現(xiàn)場包括安全、質(zhì)量、管理、生產(chǎn)各項活動的順利開展。在本年度、我認(rèn)真落實科室、作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排的'各項有關(guān)體系工作、負(fù)責(zé)完成了罩式爐機組質(zhì)量體系、安全體系、已及生產(chǎn)管理體系文件的準(zhǔn)備、自檢自查工作、最終順利通過審核沒有不合格項。
2、隨著平整機速度的大幅提升、平整機產(chǎn)能也得到巨大釋放、曾多次由于罩退備料不足造成平整機限產(chǎn)。針對罩式爐的瓶頸問題、廠領(lǐng)導(dǎo)分別兩次組織生產(chǎn)協(xié)調(diào)會、決定在罩式爐機組開展班組競賽活動、主要目的是為了提升職工勞動積極性、突破生產(chǎn)組織能力限制、程度的發(fā)揮罩退產(chǎn)能。接到活動通知后、迅速制定出了競賽活動的具體方案、并拿出了有效提升罩退產(chǎn)能的措施、力保設(shè)備低故障率、強抓裝出爐節(jié)點時間、順利完成了x月份的勞動競賽活動、最終罩退產(chǎn)量突破xx噸、達到歷史水平。
3、xx罩退機組投產(chǎn)年限較短、隨著生產(chǎn)的開展、安全問題、質(zhì)量問題、管理問題凸顯、尚存在部分缺管、失管的問題、根據(jù)自檢自查結(jié)果、及時編撰、更新管理文件、總結(jié)事故經(jīng)驗、組織機組人員集中培訓(xùn)x次之多、操作崗位事故率明顯下降、現(xiàn)場組織生產(chǎn)、管理有序、已基本消除了缺管、失管項目。
4、罩退機組的工作在很大程度上可以看做是安全工作、做好安全工作、罩退的基礎(chǔ)工作才能算是做到位。安全工作又具體體現(xiàn)在三大標(biāo)準(zhǔn)上、本年度、完成了《xx技術(shù)規(guī)程》的修編、歸攏固化x份文件。完成了安全三大標(biāo)準(zhǔn)的修訂、其中安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)修訂x項、規(guī)程修訂x條、新增區(qū)域習(xí)慣性違章項目x條、新增液壓小車安全操作規(guī)程、新增《xx作業(yè)規(guī)范》等文件、完成了罩退機組封閉管理并制訂了相關(guān)管理辦法、使罩退區(qū)域的安全工作提升了一個高度。
5、新產(chǎn)品的開發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量控制以及工藝調(diào)整是我工作的重點。本年度、參與xx汽車板、xx鋼開發(fā)項目、落實罩退工藝紀(jì)律執(zhí)行、確保新開發(fā)鋼種在罩退機組正常生產(chǎn)、并及時反饋生產(chǎn)數(shù)據(jù)、保證了新鋼種開發(fā)的進度。本年度、參加了青工論文答辯活動、撰寫了《xx原因機理分析》論文材料。x月份xx專家現(xiàn)場指導(dǎo)工作、我積極同行業(yè)專家溝通、請教、學(xué)習(xí)新工藝、新方法、為我廠xx產(chǎn)品解決薄規(guī)格粘接缺陷做了貢獻、同樣為罩退機組工藝改進積累了經(jīng)驗。
三、剖析不足、展望20xx
1、相關(guān)專業(yè)知識的欠缺成為技術(shù)突破的嚴(yán)重屏障。
作為一名工藝工程師、除對工藝制度的落實外尚有很多管理職責(zé)、因此要求工藝工程師除對正常工藝有較深刻的掌握外、必須對機械、電氣、液壓等相關(guān)知識也有一定了解。在下一年里學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識應(yīng)當(dāng)列入工作重點。
2、機組技術(shù)附件的欠消化成為開展工作的重大瓶頸。
在這一年里、很多問題沒有得到根本性解決、最終原因在于對設(shè)備原理不了解、技術(shù)資料消化不透徹。比如目前限制罩退產(chǎn)能提升的熱值問題遲遲得不到解決、全權(quán)寄托希希望于燃?xì)庹镜脑O(shè)備改造、沒有從自身設(shè)備出發(fā)、尋求解決問題的辦法、具體體現(xiàn)在個別人員對設(shè)備參數(shù)不敢輕易變動、怕出事、怕不能恢復(fù)。怕、是因為不了解、沒掌握、折射出更深層次的問題對設(shè)備原理不了解、技術(shù)資料消化不透徹。因此、在下一年度的工作中設(shè)備工作也將列入重點、做到對設(shè)備知根知底、操作游刃有余、掌控隨心所欲。
3、工作中拖拉的作風(fēng)成為影響業(yè)務(wù)水平提升的首要因素。
態(tài)度決定一切、對工作的態(tài)度就決定了工作的效率及質(zhì)量。在這一年了、我能夠明顯感覺到自己思想上的懈怠、很多工作應(yīng)付了事、完成質(zhì)量不高�？傆邪呀裉煸撟龅氖峦涎拥矫魈斓南敕�。凡事都留待明天處理的態(tài)度就是拖延、這不但是阻礙進步的惡習(xí)、也會加深工作的壓力。xx說："把握今日等于擁有兩倍的明日。"因此、提升業(yè)務(wù)水平就必須先轉(zhuǎn)變觀念、變消極為積極、化激情為動力。
個人年終工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼XXX年就要過去了、在過去的一年中、我在礦領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作、在思想覺悟方面有了更進一步的提高、本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到煤礦工作、擔(dān)任礦行政秘書、協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎、但為了搞好工作、我不怕麻煩、向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐、在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作、明確了工作的程序、方向、提高了工作能力、在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路、能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策、通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)、具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心、積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識、工作態(tài)度端正、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在這一年、我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)、開拓創(chuàng)新意識、積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作、并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)、給大家查閱文件提供了很大方便；
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作、底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作、不怕辛苦每天按時取信取報、把公函、便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的財務(wù)工作。財務(wù)工作是一項重要工作、需要認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度、理清思路、分類整理好各類帳務(wù)、并認(rèn)真登記、年底以前完成了學(xué)院年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。科室的'財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范、我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記、嚴(yán)格執(zhí)行公章管理規(guī)定、不濫用公章、不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記、按需所發(fā)、做到不浪費、按時清點、以便能及時補充辦公用品、滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了礦工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)、除了做好本職工作、我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作、能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作、工作投入、熱心為大家服務(wù)、認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律、保證按時出勤、出勤率高、全年沒有請假現(xiàn)象、有效利用工作時間、堅守崗位、需要加班完成工作按時加班加點、保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃、有主次的先后及時的完成各項工作、達到預(yù)期的效果、保質(zhì)保量的完成工作、工作效率高、同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西、也鍛煉了自己、經(jīng)過不懈的努力、使工作水平有了長足的進步、開創(chuàng)了工作的新局面、為礦及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作、盡管有了一定的進步和成績、但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多、個別工作做的還不夠完善、這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里、我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度、努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平、為煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
個人年終工作總結(jié)4
時間過得可真快、轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)在我們身邊流逝。這一年是緊張的一年也是充實的一年。在這一年的時間里。工作和學(xué)習(xí)讓我在時間中成長。由于工作的需要、我被安排在一工區(qū)測量。測量是工程的眼睛。作為測量人員、我本著實際求實、一切以數(shù)據(jù)說話的原則從事測量工作。在這一年的工作中、我邊學(xué)習(xí)、邊鍛煉、使自己能更快更好的適應(yīng)測量工作。我對今年的工作進行了以下的總結(jié)：
一、理論知識和現(xiàn)場的結(jié)合應(yīng)用
測量工作對于國家經(jīng)濟建設(shè)有非常重要的作用、在相關(guān)的道路、橋梁、隧道、管線工程的建設(shè)都有廣泛的作用。作為一名路橋?qū)I(yè)的技術(shù)人員、必須具備測量學(xué)的基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)技能、才能發(fā)揮應(yīng)有的作用和為我國的路橋建設(shè)做貢獻。
施工前需要將設(shè)計的路線、管線、橋隧等各項標(biāo)注于圖紙中、按照規(guī)定的精度準(zhǔn)確無誤的測設(shè)于實地、也就是施工前進行施工放樣、在施工過程中、通過各種不同的方法來查工程的質(zhì)量和進度、在工程竣工時還要通過測量等來檢查竣工質(zhì)量情況并測繪竣工圖、以滿足工程驗收、維護、加固或擴建的需要。
通過了這一段時間的工作、我學(xué)到了很多知識、特別是測量知識。在工作中期間、我也碰到很多我想象不到的困難、但是困難并不可怕、可怕的是遇到困難、我們要敢于面對、和解決。我很珍惜這段時間的鍛煉、因為現(xiàn)在是有個師傅在工作上指導(dǎo)和鍛煉我、讓我更快的`適應(yīng)現(xiàn)在的工作和成長起來。其實也是在學(xué)習(xí)、只不過是實地的訓(xùn)練、課堂知識和實踐的結(jié)合應(yīng)用、讓我懂得理論知識的重要性、理論結(jié)合于實際、更使我明白施工測量和現(xiàn)場的知識應(yīng)用在工程建設(shè)中都有重要的應(yīng)用。
二、現(xiàn)場的隨機應(yīng)變能力
在測量中、除了測量的現(xiàn)場操作技能外、往往碰到一些比較復(fù)雜的問題、所以隨機應(yīng)變靈活應(yīng)用計算機編程、將坐標(biāo)放樣點算出來。就成了一個靈活問題。
測量中、經(jīng)常預(yù)先算好的放樣點、不能按照理想的方法全部放樣、往往被障礙物遮擋。所以就要對點進行移動更改、進行方位角的計算、來確定點位。在導(dǎo)線點之間不能通視的情況下。就要運用到交會問題。我們常用到的后方交會。后方交會是已知兩個點。通過測定距離的方式、反算建站點的坐標(biāo)、來進行放樣。這種方法的問題是如果兩點交會夾角太小、會影響交會精度、從而導(dǎo)致放樣的精度。所以在這種情況下是不允許的。
三、工作中做到細(xì)心謹(jǐn)慎
測量的精度要求是比較高的、特別是在一級公路、高速公路。所以工作中做到細(xì)心謹(jǐn)慎、才能更好更準(zhǔn)的將點放樣于隧道、路基、橋梁中。隧道的貫通、離不開細(xì)心謹(jǐn)慎的精度測量、橋梁的完美曲線、更要高精度的測量。
一個小小的失誤、導(dǎo)致測量的偏差、都會影響工程的質(zhì)量。墩柱的偏斜、孔樁偏位、箱梁的拼接。這些在工作中都是不允許的。所以工作中應(yīng)該做到細(xì)心謹(jǐn)慎就要做到心平氣和不厭其煩的仔細(xì)工作。
道路橋梁專業(yè)的技術(shù)人員的技術(shù)能力主要是體現(xiàn)在繪圖、計算和測量三方面。同時作為一名路橋工程人員除了要掌握必要的技術(shù)能力外還要具備良好的心理素質(zhì)。因為路橋工程技術(shù)人員是奮戰(zhàn)在工程建設(shè)的第一線、一般的施工工地都是在山里或人煙較少的地方、條件是比較刻苦的、因此我們應(yīng)該有一定的吃苦意識；路橋工程的技術(shù)人員的工作環(huán)境經(jīng)常有高空作業(yè)、因此應(yīng)當(dāng)具備一定的安全意識和毅力。
展望新的一年、我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。迎接新的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)好專業(yè)技能知識和【山草香】現(xiàn)場的施工管理工作。同時時刻嚴(yán)格要求自己。作為路橋工程技術(shù)人員、我們肩上擔(dān)負(fù)的不僅僅是工程、更擔(dān)負(fù)著人民的責(zé)任和使命、只有掌握了一定的理論知識和操作技能、才能更好的服務(wù)于工程、服務(wù)于人民、服務(wù)于社會。
個人年終工作總結(jié)5
不知不覺、一年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。以下是今年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)。
一、工作成就
年初接到公司新年度工作安排、做工作計劃并準(zhǔn)備X號樓的交房工作、并與策劃部溝通項目尾房的銷售方案、針對X的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法、在取得開發(fā)商同意后、通過開展各項活動提高X房產(chǎn)的美譽度、充實X的.文化、當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用、遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果、但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
二、工作中存在的問題
X一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長、延遲發(fā)放、致使業(yè)主不滿；二期雖已提前交付、但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今、與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好、可就是接受反映不解決問題；年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重；銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位；銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁、對公司和銷售人員雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在不足、出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決、尤其是與李總溝通較少、以致造成一度關(guān)系緊張。
三、明年工作計劃
新年的確有新的氣象、公司在X的商業(yè)項目正在緊鑼密鼓進行進場前的準(zhǔn)備工作、我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行、而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師；這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩、不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
明年的銷售工作中、希望X能順利收盤并結(jié)清賬目。收集X的數(shù)據(jù)、為X培訓(xùn)銷售人員、在新年期間做好X的客戶積累、分析工作。參與項目策劃、在X這個項目打個漂亮的翻身仗。爭取能通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
個人年終工作總結(jié)6
回顧過去的一年、我和各位同事一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦、生產(chǎn)車間進行人員招聘、做同事的思想穩(wěn)定工作、同時還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作、為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。上半年雖然做了大量的工作、人員仍流失了一部分、由于人員流失、縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員、我主動承擔(dān)了此項工作、并積極配合縫紉車間進行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗入庫工作。
在5月為了迎接《河南省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場核查》工作、在公司王總的帶領(lǐng)下、做了大量的準(zhǔn)備工作、整理資料、認(rèn)真做好企業(yè)的各項制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗報告》等等、終于于XX年11月13日以優(yōu)異的成績獲得了AA級信用企業(yè)。接著為申報《河南省計量合格確認(rèn)體系》工作也做了大量的工作、同時利用此次機會完善了公司多年存在的一些頑固性問題、以前面、輔料庫長期以來只記流水賬、面、輔料入庫和領(lǐng)用均沒有建立臺賬。技術(shù)室于裁剪車間樣板領(lǐng)用沒有正規(guī)的交接手續(xù)、經(jīng)常由于樣板缺少產(chǎn)生爭議。裁剪車間收發(fā)裁片給縫紉車
時光飛逝、彈指之間、20xx年已接近尾聲、回首過去的'一年、內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭、又將跨過一個年度之坎。作為制造行業(yè)、成本是公司的關(guān)鍵之一、對成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升、對采購原材料、到各部門材料的使用更應(yīng)加以控制�；仡櫦磳⑦^去的這一年、在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上、緊緊圍繞公司提出的重點展開工作、緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任�；厥走^去、是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績、克服不足、現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
回首20xx
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)、每個人既是享受服務(wù)的“客戶”、又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此、我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心、來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事、是我們秉承的理念、盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求、給我們一個機會還公司一份滿意！我們會一如既往、無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和各部門保持良好的溝通。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生、我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題、把握問題、并在第一時間去解決、來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外、爭取在20xx年能改善去年的不足、使工作再上一個新的臺階、特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標(biāo)：
總之、在揮手昨天的時刻、我們將迎來新的一年、對過去取得的成績、將不驕不躁、腳踏實地一步一個腳印走下去、對過去的不足、將不懈的努力爭取做到最好、我們將會用行動來證明我們的努力、我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式、而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大、并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列、讓我們攜手合作、創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年、是全新的一年、也是自我挑戰(zhàn)的一年、我們將努力改正過去一年工作中的不足、把新一年的工作做的更好、為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂。
個人年終工作總結(jié)7
我是一名程序員、在過去的一年里、軟件研發(fā)部團結(jié)協(xié)作、以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下、我以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和百折不饒的精神、努力的完成了公司的各項工作、在軟件研發(fā)、團隊協(xié)作和個人成長上也取得了一定的成績。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束、特向公司總結(jié)匯報如下：
一、軟件研發(fā)
根據(jù)公司的安排、項目的需要。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組、團隊的合作下、克服重重技術(shù)困難、增長了工作經(jīng)驗、收獲豐盈：
1、開發(fā)
以前我在其他公司也做過一些開發(fā)、但是底層和架構(gòu)與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉、我成長了、我學(xué)會了很多很多。
首先、面向?qū)ο笳Z言的收獲。對于當(dāng)前編程的主流思想是對象、任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費解都是從表面上理解、沒有從深入的體會、通過這次項目的.深入、不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對象、都可以用對象來表示、具體可以用語言中的類方等。如此、c#如此java也同樣如此。
其次、具備獨立完成知識方面的能力。以前沒有做過vb的東西、加上這次深入的做、這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣、常用的重要的都有涉及、并且還補充Xml、java實際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā)、在方面我能勝任這方面的工作、能獨立完成這方面的工作。
2、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
數(shù)據(jù)庫是伴隨著項目以來用的最多最平凡的技術(shù)。以前對數(shù)據(jù)庫只是會一些簡單常用的操作、經(jīng)過這一年項目的實戰(zhàn)、對數(shù)據(jù)庫的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗。為以后的工作和經(jīng)驗的積累都奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時在項目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫、這是我的收獲。
優(yōu)點：能熟練的運用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進行開發(fā)。特別是對sql數(shù)據(jù)庫的操作、經(jīng)過這么長時間的積累、基本上能合理的設(shè)計和新建數(shù)據(jù)庫、同時在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強了對數(shù)據(jù)庫的理解。通過項目的實踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法、能進行一些簡單的優(yōu)化。
缺點：數(shù)據(jù)是一門比較先進的技術(shù)、并不是你會寫一些sql語句、能建幾個數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時間的工作積累。針對自己的不足、在以后的工作和學(xué)習(xí)中多接觸、多運用新的知識點。充實自己的經(jīng)驗和知識儲備。
二、團隊協(xié)作
上面的成功與收獲、除了自身努力外、以及公司的支持。是這個團隊鑄造了我。我們這個團隊也是因為有了我們這些拼搏協(xié)作的隊員、使得它成為一個具有務(wù)實、拼搏、創(chuàng)新精神的團隊。我與軟件研發(fā)小組是一個整體、這里的團隊總結(jié)也就是我在這個團隊中的收獲。
務(wù)實：公司下發(fā)的任務(wù)、下發(fā)的工作、件件都是用心去做的。我們這個團隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情、都是實實在在的做跟工作相關(guān)對公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領(lǐng)下現(xiàn)在是這樣、以后同樣也是這樣。
拼搏：公司給的每一個任務(wù)不管它多難、如果工作沒有完成我們會晚上加班、也要盡可能的完成當(dāng)天的工作。如果工作實在忙、為了趕進度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使項目提前。
創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開始項目的時候都會進行研討、一般都會進行一個效率和邏輯的分析與討論、保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。
互助：我們小組內(nèi)只要任何一個人出現(xiàn)技術(shù)或其它的問題、我們都會彼此都會盡可能的去幫助他。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。
交流：我們在項目中會及時溝通自己的收獲、特別是一些針對性的技術(shù)問題。這樣可以省了很多重復(fù)研究的時間、這是一筆很可觀的時間。
在交流中只要我會的、我懂的、我不會去吝嗇。我會積極的去與你交流、我的團隊名言“人強團則強、人弱團則削”。
三、個人成長
通過公司這快一年的鍛煉與學(xué)習(xí)我真的進步了很多、不管從技術(shù)上還是做事上、都不像以前那樣了。我在公司學(xué)到的懂得的使我飛速成長。
技術(shù)上：不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的的提高�，F(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨立完成一部分工作、承擔(dān)自己的責(zé)任。
個人年終工作總結(jié)8
時間飛逝、轉(zhuǎn)眼20xx年年關(guān)已到、我到XX公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年、見證了我從無到有。從今年x月x號進公司以來的一年、對我來說是一個成長的過程、我從一名經(jīng)驗淺薄的應(yīng)屆生、逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。面對這一年、XX公司所有人同心協(xié)力、同心同德、克服了今年市場經(jīng)濟低迷的困難、使公司產(chǎn)品推陳出新、這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難、經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。
年初、我以應(yīng)屆生身份來XX公司實習(xí)、這是我從學(xué)校走向社會的第一步、是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障、是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)、所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、將我放在如此重要的崗位上。回首這一年、我在工作上的取得的進步都?xì)v歷在目、每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事、才使我能夠快速適應(yīng)工作、一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂、但更多的是收獲、這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺、要知此事必躬行”。對我們應(yīng)屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)、把理論應(yīng)用到實踐當(dāng)中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結(jié)、匯報我在XX公司一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂、無需我們擔(dān)憂某些問題、學(xué)校三點一線的生活、學(xué)習(xí)跟得上就可以、而在工作當(dāng)中就不然、工作中、我們要考慮如何提高工作效率、怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系、還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情、這些都要我們以一顆平常心去對待、及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃、目標(biāo)才清晰、以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中、我每天都整理工作日志、記錄下我要做的事情、然后再總結(jié)一下完成狀況、日志看似平常、但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時候?qū)煂ξ抑v的一句話、對這句話并沒有給我多說什么、但在工作當(dāng)中我深有體會、初到采購部我把仔細(xì)閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細(xì)的看了一下采購合同的內(nèi)容、這為我以后的修改合同起到了很大的.幫助、我可以直接套用以前的合同范本、這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在、不要總是期盼別人告訴你怎么去做、應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做、留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段、要想做大事、小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段、做一些繁瑣的小事情、很有必要。工作中我努力做好每一個細(xì)節(jié)、但我并沒有感到煩、而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂、正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做、事情雖小、可過程至關(guān)重要。在XX（公司）有一群樂于幫助我的同事、在工作過程中、我虛心求教、同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件、到產(chǎn)品特征、市場情況、讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向、使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認(rèn)識的提高。以前我只泛泛認(rèn)為采購就是買東西、簡單的金錢與物質(zhì)的交易、只要價格合適、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實不然、這個簡單的買賣關(guān)系并不簡單。保證適時適地適質(zhì)適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入XX（公司）、我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念、在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應(yīng)鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié)、要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩、任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人、是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn)、但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
二、工作方面
自入職以來、在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下、在部門同事的言傳身教下、我很快融入XX公司。從基本的物料庫存查詢開始、到下訂單、收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經(jīng)驗、我首先學(xué)會的是核價、不管采購任何一種物料、在采購前應(yīng)熟悉它的價格組成、了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格、為自己的準(zhǔn)確核價打下基礎(chǔ)。這樣談判時、做到知已知彼、百戰(zhàn)百勝。現(xiàn)今的社會是一個電子化的社會、作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息、地域差別等。只有了解了市場、才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位、為采購活動做好先期準(zhǔn)備。
公司內(nèi)部的溝通很重要、特別像我一樣、剛進公司的新人來說、尤為重要。八月份公司XX項目采購任務(wù)下來了、這個項目在XX件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情況、等訂單下了以后、問題才從供應(yīng)商處反饋到我這里、我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通、才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定、后果是非常嚴(yán)重的、所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要、只有在有把握的情況下才做決定、才不會造成損失。
對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否達到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。我們對物料的要求高了、就是對供應(yīng)商的要求高了。例如包裝問題、有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會影響產(chǎn)品質(zhì)量、但對我們來說、不能夠以點蓋面、特別是對電子產(chǎn)品來說、任何細(xì)小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動之以情、使有不同觀點的供應(yīng)商改變了不正確的看法。XX電子有限公司、是我們公司在接插件方面的主要供應(yīng)商、原來因為我們在那里采購產(chǎn)品的系列多、供應(yīng)產(chǎn)品多而雜、在來料準(zhǔn)確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應(yīng)商自身的努力、在每個品種的物料上貼標(biāo)示、包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等內(nèi)容、來料不合格情況基本杜絕、而且標(biāo)簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫、一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應(yīng)商和品質(zhì)方面溝通下、在我負(fù)責(zé)的供應(yīng)商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下、結(jié)構(gòu)件到貨合格率達到90%、沒有對生產(chǎn)正常進行造成延誤、也沒有增加我們的采購成本。
三、存在不足
我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為XX（公司）多做一些貢獻、但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求；對市場變化的應(yīng)變能力較低。面對以上不足、今后、我一定認(rèn)真克服、發(fā)揚成績、向先進學(xué)習(xí)、加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流、自覺把自己置于同事監(jiān)督之下、刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作、認(rèn)真查擺、分析、總結(jié)自己的各項不足、以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務(wù)、做一名合格的XX（公司）員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進步。
最后、感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事、我有今天的進步離不開大家的幫助和支持、是他們的協(xié)同和支持使我成功。
總之、20xx年我會以一顆感恩的心、不斷學(xué)習(xí)、努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異、讓事業(yè)充滿生機和活力！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待我的工作、追求完美、創(chuàng)造卓越！和大家一起同心協(xié)力、從新的起點開始、邁向成功！
個人年終工作總結(jié)9
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下、以強化管理、緊緊圍繞業(yè)務(wù)為重點、本著“誠信勤奮、開拓創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨以及“效率更高、質(zhì)量更好和服務(wù)更優(yōu)”的要求努力提高物資供應(yīng)保障能力、各項工作穩(wěn)步提升。
一、做好物資入庫驗收、抓好數(shù)量質(zhì)量關(guān)
物資入庫驗收、是倉儲管理工作的開始、鋼結(jié)構(gòu)所需物資品種數(shù)量多、再加上物資來源不同、因此、物資到庫后、必須經(jīng)過保管員的嚴(yán)格驗收才能入庫。入庫時應(yīng)做好三項驗收工作：即驗品種、驗規(guī)格、驗數(shù)量。并要求保管員樹立高度的責(zé)任心、精心核對、認(rèn)真檢查。驗收要及時準(zhǔn)確并在規(guī)定的期限內(nèi)完成、同時、對物資的`配套做全面檢查、為保管保養(yǎng)打好基礎(chǔ)。
第四季度收發(fā)料：中板2261噸、型材243噸、h型鋼96噸、普通螺栓4萬套、普通螺母2萬套、高強螺栓1214套；油漆19.8噸、稀料4噸；焊劑11.6噸、焊絲31.9噸公斤、電焊條4.5噸。
二、嚴(yán)格原材、設(shè)備出庫手續(xù)、完善發(fā)放制度
物資出庫、發(fā)放是確保生產(chǎn)及工程的需要、也是企業(yè)控制成本、獲得利潤的源泉。它的基本要求是：按質(zhì)按量迅速及時、嚴(yán)格檢查領(lǐng)貨手續(xù)、防止不合理的領(lǐng)用、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。物資出庫要按物資進庫時間的先后、認(rèn)真執(zhí)行“先進先出”的原則。發(fā)貨時堅持“三檢查”、“三核對”、“五不發(fā)”的原則。
三、建帳立卡、做到帳、卡、物三相符
建立健全倉庫保管卡和料卡、及時正確地反映倉庫物資收、發(fā)、存數(shù)量動態(tài)、這是加強倉儲管理的基礎(chǔ)。
1、帳薄和料卡的設(shè)置：按照管理部門的要求、對倉庫物資按類設(shè)帳管理。料卡的使用、本著經(jīng)濟美觀的要求、可根據(jù)本倉庫的具體情況自行安排。
2、帳卡的運行：物資驗收完畢、應(yīng)根據(jù)驗收單、將物資名稱、規(guī)格型號、驗收數(shù)量金額、存放地點、四號定位號碼逐項計入物資明細(xì)帳上。驗收的同時、填寫料卡掛在貨位上、正確使用帳卡、做到帳卡相符、是倉儲管理的一項重要工作。全面清查、統(tǒng)計了20xx年的進料、發(fā)料、庫存數(shù)量。
個人年終工作總結(jié)10
一、個人崗位工作情況
在xx部門里，我在這一年已久堅守在自己的崗位中。雖然工作的目標(biāo)并未有明顯的變化，但我卻在自我的思想、能力以及處理方法上進行了許多更新和完善，讓自己的業(yè)務(wù)處理能力得到了極大的提升。
在嚴(yán)格完成自身工作任務(wù)，積極提高個人能力的同時，我也不忘在日�？偨Y(jié)自己的工作方法，檢討自身的工作細(xì)節(jié)。讓自己能從更廣泛的角度去了解工作，發(fā)現(xiàn)工作中的一些不足和問題。以此讓自己進一步提高工作成績。
二、工作的學(xué)習(xí)
在20xx年間，通過領(lǐng)導(dǎo)的指點和自我的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到了自己在工作中的一些局限。也找到了自己的改進方法。借助公司的資源以及網(wǎng)絡(luò)和書籍中的知識，我大大提高了自身的業(yè)務(wù)知識，讓自己的工作能力得到了完善和提高。
轉(zhuǎn)眼，這一年已經(jīng)結(jié)束了。經(jīng)過在工作中的實踐的累積，我的工作進步迅速，不僅找到了一些改進工作的方式方法，還與同事們積極交流，為團隊的建設(shè)做出了一些貢獻。
三、個人存在的`一些不足
1、自我管理的欠缺
在這一年的工作中，我有時候也會因為一些工作中的不仔細(xì)和不細(xì)心，犯下一些細(xì)節(jié)上的小問題。在經(jīng)過檢討和反省后，我認(rèn)為這是自身管理上的不嚴(yán)謹(jǐn)，沒能認(rèn)真保持檢查工作的習(xí)慣所導(dǎo)致的問題。
2、和同事們的交流仍需加強
我來到公司的時間雖然不長，與同事們的交流還停留在請教和學(xué)習(xí)方面。這讓我在工作上缺乏了與同事們的配合，也不能了解團隊的情況，不能更好為隊伍整體做出貢獻。這樣的脫群行為是不應(yīng)該的。我應(yīng)該多來了解團隊，結(jié)合其他同事的情況，全面為部門的發(fā)展貢獻自己的力量。
以上就是我這一年來的自我總結(jié)。對我而言，這一年的工作有了很多的收獲和進步，但仍有一些不夠完美的細(xì)節(jié)需要努力。今后我會更加注重這些方面，并積極與同事們交流共同，為公司的發(fā)展做出更有價值的貢獻。
個人年終工作總結(jié)11
一年以來、本人堅持以科學(xué)發(fā)展觀以及精神為指導(dǎo)、狠抓工作落實、努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平、遵紀(jì)守法、努力工作、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)、在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心、支持和幫助下、思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、在改造個人思想、提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的各項路線、方針、政策、學(xué)習(xí)了精神、以及新形勢下我黨關(guān)于經(jīng)濟、政治工作方面的重要論述。同時我始終堅持自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合、注意理論聯(lián)系實際、學(xué)以致用、以理論指導(dǎo)自己的工作。
二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、在狠抓任務(wù)落實、加強自身建設(shè)上上水平。
我始終堅持嚴(yán)格要求自己、從轉(zhuǎn)變自身工作作風(fēng)入手、時刻做到在工作上不斷求新、在業(yè)務(wù)上不斷求精、在落實上不斷求實、在完成落實各項工作任務(wù)上下功夫、全心全意為工作。
三、堅持服務(wù)理念、熱情工作。
在工作中、我本著實事求是的態(tài)度、始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)、踏實做好自身工作、熱情服務(wù)。在生活中、堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、以誠待人。回顧一年來的工作、我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步、但也認(rèn)識到自己的不足之處、理論學(xué)習(xí)深度不夠、理論知識水平還低、開拓進取精神還不夠強。在今后的工作中、我更應(yīng)該自覺樹立公仆意識、堅持科學(xué)執(zhí)政、依法行政和勤政廉政；努力學(xué)習(xí)、提高個人素質(zhì)、進一步為林業(yè)的建設(shè)與發(fā)展出一份力。
在以下幾個方面提出新的奮斗目標(biāo)：
1、努力增強學(xué)習(xí)的自覺性。首先是自覺學(xué)習(xí)、認(rèn)真系統(tǒng)地、學(xué)習(xí)新時期黨的路線、方針、政策、不斷提高自己的'理論水平、政策水平、科學(xué)文化水平、法律水平以及業(yè)務(wù)工作能力、特別要努力提高運用理論知識指導(dǎo)實踐的能力。
通過學(xué)習(xí)、進一步堅定共產(chǎn)主義理想和建設(shè)有中國特色的社會主義信念。
2、加強黨性修養(yǎng)鍛煉。
牢記黨的宗旨、時時處處以黨員干部標(biāo)準(zhǔn)要求自己、既要以身作則率先垂范、切實履行好自己的工作職責(zé)。
3、要進一步加強廉潔自律的修養(yǎng)。結(jié)合現(xiàn)在開展的“八項規(guī)定”、黨風(fēng)廉政建設(shè)等相關(guān)活動、要進一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、明明白白做事、清清白白做人。
4、要進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要牢固樹立群眾觀點、忠實地執(zhí)行黨的群眾路線、牢記群眾利益無小事的道理、為群眾誠心誠意辦實事、解難事、做好事、樹立好全心全意為人民服務(wù)的良好形象。
個人年終工作總結(jié)12
我是來自專賣店的X、現(xiàn)任X櫥柜店店長、自進入公司以來、在公司領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持和關(guān)懷下、在同事們的熱心幫助和配合下、使我的工作能力一步步得到了提升。下面我就20xx年的.主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下總結(jié)匯報：
1、為全面規(guī)范管理、樹造良好形象。X店全體員工在深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會公司各項精神的基礎(chǔ)上、積極建立健全各項規(guī)章制度、加強員工間的交流與合作、不斷規(guī)范管理、并從衛(wèi)生等基礎(chǔ)性工作開始抓起、除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外、每周還要進行一次大掃除、尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調(diào)整、使店內(nèi)整潔、有序、樹造了良好的形象。
2、積極回籠公司貨款、做的日清日結(jié)。為配合公司財務(wù)做好專賣店賬務(wù)工作。我們對每一筆貨款做到不截留、不坐支、及時打款。并及時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù)、確保不存留任何問題。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策、確保產(chǎn)品價格的平衡。為了維護渠道零售商的利益、專賣店嚴(yán)把價格關(guān)、在確保店內(nèi)銷售額穩(wěn)步增加的前提下、維護了渠道中間商的利益、使得市場銷售形成了良性循環(huán)。
4、在確保店內(nèi)工作的前提下、積極配合業(yè)務(wù)人員開拓新的市場渠道、使得X的大部分禮品渠道已步入正軌。
5、積極拓展團購渠道、維護老客戶、拓展新客戶。但由于初涉團購、經(jīng)驗不足、加之起步太晚、使得團購處于被動局面、今后還將繼續(xù)努力、將團購工作作為工作重心、爭取今后扭轉(zhuǎn)團購被動局面。
6、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
7、本年取得成績：國慶期間X專賣店實現(xiàn)銷售額X萬余元、其中現(xiàn)金X萬、暫欠款X元、團購與店內(nèi)銷售參半。較之XX、銷售有所增加。
個人年終工作總結(jié)13
光陰荏苒、歲月如歌。20xx年即將結(jié)束、20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備干部到新晉柜長、也將近一年。在過去的一年中、由于缺乏工作經(jīng)驗、我在實踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁、與此同時我也得到不少磨練的機會、這些機會對我來說受益匪淺、感受頗深、現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下：
一立足本職工作
完成各項任務(wù)首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲備、只要完成本職工作、并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可、而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時、還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化、在開展工作之初的確有些吃力、但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助下、我從自身尋找不足、嚴(yán)格要求自己、不斷學(xué)習(xí)充實自我、較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的'學(xué)習(xí)和工作、自身發(fā)展取得了新的突破、工作方式有了很大的改變。
二自我磨練；
梅花香自苦寒來；自信自強勇攀高峰的工作態(tài)度、才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。剛來到鑫博大、作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象、這樣才有助于工作的開展、提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)、在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故、我說話時總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云、膽怯緊張占據(jù)整個心頭、對此我感覺非常失落尷尬、但、人總是越挫越勇、在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后、我主動向上級領(lǐng)導(dǎo)申請、在會議上多發(fā)言、鍛煉自己的膽量、在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵下、我的發(fā)言也越來越流暢、員工的反應(yīng)也越來越好、但我一定戒驕戒躁努力奮進。同時、在剛開始處理售后問題的時候、因為自身的業(yè)務(wù)水平不足、在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端、但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán)、問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、我不斷的糾正自己的方式方法、從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。
三貨品方面；
貨品是一個賣場的靈魂；貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞、一開始認(rèn)為貨品沒有什么好管理的、之后、經(jīng)過多次與主管的溝通、了解到關(guān)于貨品還有很多的知識、如：怎么去把握好庫存及補貨的量、季節(jié)與時間性的把握等等、而后在貨品方面應(yīng)多觀察：暢銷款式及時補足貨源并與市場協(xié)調(diào)；多調(diào)整：隨時查看各廳版面是否調(diào)理一致、及部分貨品的動態(tài)；多總結(jié)：做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調(diào)整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗、現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會、在20xx年的新氣象中我將繼續(xù)堅持；寬以待人、嚴(yán)于律己；的工作格言、并貫穿落實；認(rèn)真、務(wù)實、創(chuàng)新、的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵、用實際行動來證明我能做的更好！
個人年終工作總結(jié)14
目前財務(wù)報告受到最多和最猛烈批評之處、是它的相關(guān)性。現(xiàn)行財務(wù)報告只關(guān)注過去不注意未來、只重視貨幣性信息忽視非貨幣性信息、只反映企業(yè)經(jīng)濟活動結(jié)果不能反映企業(yè)經(jīng)濟活動對社會的影響等等方面的弊端、正日益深刻地影響著財務(wù)報告的相關(guān)性。而財務(wù)報告存在的基礎(chǔ)之一就是決策有用性、即為與企業(yè)有利害關(guān)系的利益集團提供有用的信息。如果財務(wù)報告無法為這些信息使用者提供有用的信息、那么、財務(wù)報表存在的合理性就必然受到質(zhì)疑。
根據(jù)現(xiàn)行經(jīng)濟環(huán)境及其未來發(fā)展趨勢、筆者認(rèn)為目前的財務(wù)報告內(nèi)容主要存在著如下八個方面的問題。
一、應(yīng)重視對衍生金融工具所產(chǎn)生的收益和風(fēng)險信息的披露
隨著金融創(chuàng)新、諸如期貨、期權(quán)之類沒有實際交易而僅是未來經(jīng)濟利益的權(quán)利或義務(wù)的衍生金融工具種類日益繁雜、這類衍生金融工具可能會引起企業(yè)未來財務(wù)狀況、盈利能力的劇烈變化。如不對這類衍生金融工具的風(fēng)險加以披露、極有可能導(dǎo)致財務(wù)報告使用者在投資和信貸方面的決策失誤。雖然我國現(xiàn)階段資本市場尚不成熟、衍生金融工具尚不多見、對企業(yè)的影響還不大、但我們也應(yīng)該及早著手進行這方面的研究、以配合我國資本市場的發(fā)展和完善。
二、應(yīng)注重對人力資源信息的披露
隨著知識經(jīng)濟時代的逐步來臨、把信息披露重點放在存貨、機器設(shè)備等實物資產(chǎn)上的現(xiàn)行財務(wù)報告的局限性已日益顯示出來、這主要表現(xiàn)在實物性資產(chǎn)價值量的大小與企業(yè)創(chuàng)造未來現(xiàn)金流量的能力之間的相關(guān)性減弱、甚至與企業(yè)現(xiàn)行市場價值之間的相關(guān)性也減少。在現(xiàn)行會計體制下、投資于人力方面的支出、不管金額多大、一律作為當(dāng)期費用、這就使人力資產(chǎn)被大大低估、而費用則大幅度提高。這也是現(xiàn)行財務(wù)報告受到越來越多批評的主要原因之一。解決對人力資源信息的披露、除了需要深入研究人力資源計量的理論和方法、還進一步涉及到人力資本的確認(rèn)問題、以及由此而產(chǎn)生的利益分配等問題、具有很大的難度、應(yīng)作為會計學(xué)科的一個重要課題來研究。
三、應(yīng)當(dāng)披露股東權(quán)益稀釋方面的信息
隨著股份公司成為企業(yè)組織形式的主流和證券市場的發(fā)展、特別是由金融創(chuàng)新所引起的權(quán)益交換性證券品種的增多及其普及化、使股東經(jīng)濟利益的來源并不局限于公司利潤、而更多地來自于股份的市價差異。這就使股東十分關(guān)心股份的市場價值。由于公司股票的賬面值往往與股票的市場價值存在著較大差異、且多是股票市價高于股票賬面值(這種情況在我國的A股市場上特別明顯)、這就給公司經(jīng)營者提供了通過權(quán)益交換方式來增加利潤的機會。比如公司發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券、可以通過降低轉(zhuǎn)換價格的方式來降低債券利息、因利息率降低而減少的利息費用就轉(zhuǎn)化為了企業(yè)利潤、使企業(yè)利潤增加、而因轉(zhuǎn)換價格低于股票市價的差額則會導(dǎo)致原股東權(quán)益稀釋、使原股東蒙受損失。因此、可以說、公司這種利潤增加是建立在原股東權(quán)益稀釋基礎(chǔ)上的。這種利潤增加究竟是對公司原股東有利還是無利、在現(xiàn)行財務(wù)會計中并沒有反映。它所反映的只是因利息費用減少而增加的利潤、而將原股東權(quán)益稀釋的核算排除在外。將這種信息對外披露、必然會誤導(dǎo)投資者對公司發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券的行為加以肯定、從而容易作出有損自身經(jīng)濟利益的決策。因此、財務(wù)報告在這方面也有必要加以改進、提供股東權(quán)益的稀釋信息。
四、應(yīng)重視企業(yè)全面收益信息的披露
現(xiàn)行財務(wù)報告中的收益是建立在幣值不變假定基礎(chǔ)之上的、這在經(jīng)濟活動相對簡單、幣值變化不大的情況下、該收益與全面收益差異不大、財務(wù)報告的使用者、用這種收益也可作出較為正確的決策。但隨著經(jīng)濟活動的復(fù)雜化、市值變化頻繁化、這種傳統(tǒng)會計收益與企業(yè)真實的全面收益差異日益擴大。這樣、如用傳統(tǒng)的會計收益作為基礎(chǔ)進行決策、就有可能作出錯誤的決策。
全面收益除了包括在現(xiàn)行損益表中已實現(xiàn)并確認(rèn)的損益之外、還包括未實現(xiàn)的利得或損失、如未實現(xiàn)的財產(chǎn)重估價盈余、未實現(xiàn)商業(yè)投資利得/損失、凈投資上外幣折算差異。
在我國、企業(yè)披露全面收益、有著重要的現(xiàn)實意義、因為：第一、我國市值變化大、一些企業(yè)、特別是老企業(yè)、持有資產(chǎn)的現(xiàn)實價值與會計賬面資產(chǎn)價值相差甚為懸殊、這種差異必然是一種預(yù)期損益、將它揭示出來可以更全面真實地反映企業(yè)的收益狀況、有利于投資者和信貸人的決策。第二、可以有效遏制企業(yè)操縱利潤或粉飾業(yè)績。將未確認(rèn)的利得或損失通過諸如資產(chǎn)置換等方法轉(zhuǎn)變?yōu)楸酒趽p益是最常見的操縱利潤的方法、如果采用了全面收益報告、就從根本上杜絕了用這種方法操縱利潤的可能性、從而使會計信息更真實。正因為如此、我國應(yīng)加緊這方面的研究、及早制訂出全面收益信息披露的規(guī)則。
五、應(yīng)重視對公司未來價值趨勢預(yù)測信息的披露
按一般觀念、財務(wù)報告的相關(guān)性具有重要意義。傳統(tǒng)財務(wù)報告本身的設(shè)計也試圖做到這一點。在經(jīng)濟環(huán)境變化不顯著的情況下、人們可以簡單地用反映企業(yè)過去經(jīng)營結(jié)果以及行為的因果聯(lián)系的財務(wù)報告去推論企業(yè)的未來、但在經(jīng)濟環(huán)境劇烈變化的條件下、人們已不可能直接用過去的財務(wù)報告去推論企業(yè)未來。這就導(dǎo)致財務(wù)報告的相關(guān)性降低。解決這一問題的思路是向財務(wù)報告的使用者提供企業(yè)未來價值趨勢的預(yù)測信息。
如何披露預(yù)測信息、目前有不同的認(rèn)識和做法。從理論上講、最佳的披露形式是完整的預(yù)測財務(wù)報告、但從實際上來看要編制準(zhǔn)確完整的預(yù)測財務(wù)報告難度很大、可行性差。從實踐上看、世界上許多國家僅要求上市公司提供每股收益的預(yù)測數(shù)據(jù)。筆者認(rèn)為、編制完整的預(yù)測財務(wù)報告不但從技術(shù)上存在困難、更重要的是沒有使用價值。因為、不同人從自身利益角度去考察一家公司、必然會因其對收益和風(fēng)險的態(tài)度不同而得出不同的價值。既然如此、企業(yè)也就不必要編制全面的預(yù)測財務(wù)報告。披露企業(yè)未來價值趨勢信息、應(yīng)是在表外盡可能詳細(xì)地披露與預(yù)測企業(yè)未來價值相關(guān)的一些信息、諸如企業(yè)投資、產(chǎn)品市場占有率、材料成本升降、新產(chǎn)品開發(fā)等等方面的企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的信息、為財務(wù)報告使用者預(yù)測企業(yè)未來價值趨勢提供有用的信息服務(wù)。
六、應(yīng)編制增值表、反映企業(yè)對社會的貢獻及其貢獻額的分配
現(xiàn)行企業(yè)財務(wù)報告的服務(wù)主體主要是投資者和債權(quán)人、所披露的內(nèi)容主要是與投資者和債權(quán)人的投資和信貸決策相關(guān)的盈利能力與財務(wù)狀況、在這些報表中不能反映企業(yè)對社會的真實貢獻額、即企業(yè)所提供的增值額或增加值、更不能反映貢獻額的分配狀況。在政治經(jīng)濟日趨民主化的今天、傳統(tǒng)財務(wù)報告在這方面的不足之處、日益凸現(xiàn)。第一、貨幣資本的支配力逐漸減弱、人力、知識資本的貢獻比例卻日趨增長、這就要求財務(wù)報告要為這些信息使用者服務(wù)；第二、政治經(jīng)濟民主化的趨勢要求貨幣資本的支配者公布企業(yè)對社會的貢獻額以及貢獻額的分配、以利于社會對企業(yè)的監(jiān)督；第三、公布企業(yè)對社會的真實貢獻額及其分配狀況、有利于協(xié)調(diào)勞資雙方、各種資本供應(yīng)者、以及企業(yè)與社會、國家政府的關(guān)系、從而在化解利益分配中的'矛盾、增加利益創(chuàng)造中的合力等方面起到積極的作用；第四、國家了解企業(yè)對社會的真實貢獻、有利于國家科學(xué)地制訂宏觀調(diào)控措施、促進經(jīng)濟的發(fā)展。正因為如此、英國才于1975年發(fā)布的《公司報告》中增加了增值表、并將它作為繼資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表之后的第四會計報表。繼英國之后、諸如荷蘭、西德、丹麥、法國、意大利、挪威、瑞士、瑞典、澳大利亞、新西蘭、新加坡等許多國家也開始編制該表、有的還向社會公布該表。
既然“增值表”有如此多的作用、又有如此多的國家編制該表、那么我國又有什么理由不將它作為我國企業(yè)財務(wù)報告的主要報表之一呢？筆者認(rèn)為、在我國應(yīng)抓緊研究“增值表”的理論及其編制方法、出臺相關(guān)準(zhǔn)則、盡早將“增值表”納入我國財務(wù)報告體系之內(nèi)。
七、應(yīng)重視企業(yè)對環(huán)境影響的信息披露
企業(yè)既是社會財富的創(chuàng)造者、又是環(huán)境的主要污染者、它與環(huán)境存在著密切的關(guān)系。環(huán)境對企業(yè)生存和發(fā)展的影響可從如下兩個方面來考察：一是環(huán)境本身對企業(yè)生存和發(fā)展的影響；二是因環(huán)境而引起的社會原因?qū)ζ髽I(yè)生存和發(fā)展的影響。了解環(huán)境對企業(yè)生存和發(fā)展影響狀況的信息對投資者、債權(quán)人、管理者和其他與企業(yè)相關(guān)的利益集團來講均有著重要意義。首先、生存這是關(guān)系到一個企業(yè)能否持續(xù)經(jīng)營的問題、如一個企業(yè)不能持續(xù)經(jīng)營、那么、基于持續(xù)經(jīng)營基礎(chǔ)上的會計信息就毫無意義；其次、了解因環(huán)境因素而產(chǎn)生的或有負(fù)債、治理污染的成本、資產(chǎn)價值的貶值和其他環(huán)境風(fēng)險損失等影響企業(yè)發(fā)展方面的信息、有利于投資者、債權(quán)人、管理者等做出正確的決策�，F(xiàn)行財務(wù)會計忽視了對這方面信息的披露、已不適應(yīng)環(huán)保要求日益提高、措施日益嚴(yán)格的社會經(jīng)濟形勢的要求。因此、披露企業(yè)環(huán)境影響方面的信息應(yīng)作為改進財務(wù)報告的內(nèi)容之一。
我國目前是世界上污染嚴(yán)重的國家之一、在這種情況下、建立企業(yè)對環(huán)境影響的信息披露方法和體系、對我國控制污染、改善環(huán)境有著重要的作用。
八、應(yīng)揭示企業(yè)消耗自然資源的情況
隨著科學(xué)技術(shù)的進步、人類對自然界認(rèn)識的深化、對自然資源的有限性有了更充分的理解、相應(yīng)地對財富的認(rèn)識也有了提高、即將財富的范圍從人造財富擴大到人造財富和自然財富之和。企業(yè)是人造財富的生產(chǎn)者、又是自然財富的最大消耗者、一個企業(yè)究竟對社會財富的增長有無貢獻、要看它所創(chuàng)造的人造財富能否彌補所消耗的自然財富。顯然、現(xiàn)有只計算投資者投入資本盈虧的財務(wù)報告并不能提供這方面的信息。因此、有必要對它進行改進。
個人年終工作總結(jié)15
保安科年終工作總結(jié)正文開始 20xx年已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，部門里的工作也取得了一定的成績，保安個人年終工作總結(jié)。總體來說，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、牢抓防火防盜，確保市場安全。
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證，與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續(xù)暴雨，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的.繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細(xì)的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)，在今年11—12月份對三根漏水
的消防主水管進行了更換，對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作，與南大門消防部門聯(lián)系，及時向他們請教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情，共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案，組織隊員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識，年終總結(jié)《保安個人年終工作總結(jié)》。由于，做了大量的預(yù)防工作，本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質(zhì)，做好市場服務(wù)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例，從隊員的入職開始嚴(yán)格把關(guān)，并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動，并讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性，經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經(jīng)驗，并進行了專題學(xué)習(xí)，使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛，維持市場良好經(jīng)營秩序。
我們南大門小商品市場所處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主，再仔細(xì)詢問情況，劃分責(zé)任，盡量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面，部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施，長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正�？偨Y(jié)一年來工作還有以下幾點不足：
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，在樹立源盛公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績。
個人年終工作總結(jié)16
自己xxx年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年12月24日，xx年完成銷售額xx元，起額完成全年銷售任務(wù)的6%，貨款回籠率為8%，銷售單價比去年下降了1%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%�，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實落實，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理中的各項要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。
例如：
1、今年九月份，xx省xxxx有限公司在北京安定鎮(zhèn)垃圾處理廠污水池需要xxx防腐涂料，當(dāng)時奧運會禁運剛剛結(jié)束，生產(chǎn)線還在石家莊沒回遷，由于工期急對方要料急迫，自已在九月初就及時和生產(chǎn)線及時溝通，這樣既節(jié)約了時間，又使生產(chǎn)線安排了進貨，在生產(chǎn)線努力配合下，很及時給客戶供了貨，受到了客戶的好評。
2、今年八月下旬，自己得知xx公司急需環(huán)氧富鋅涂料，自己了解詳細(xì)情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄去有關(guān)資料，自己深知，這是個有潛力的大客戶，多次前去和客戶進行溝通，雖然因為限產(chǎn)公司不能供貨耽誤了良機，但是通過和客戶的交往，為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴91涂料白色差別太大，自己及時反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的`過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、涂料產(chǎn)品市場分析
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大�，F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下：
(一)、市場需求分析
涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售任務(wù)的加3%，銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業(yè)績的，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海、海虹等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價格較低，如大連振邗氟碳漆銷售價格僅為6元/公斤、此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。沈陽一家企業(yè)已經(jīng)擠入xxxx程供貨，石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司91的市場份額，北京通縣紫禁城牌涂料日趨強大，很多鋼構(gòu)廠都用他們的涂料，尤其是環(huán)氧復(fù)鋅涂料。
六、15年銷售經(jīng)理工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的如：綠創(chuàng)環(huán)保、xx實業(yè)、xx光科貿(mào)等做為重點;二是發(fā)展好新的大客戶比如xx鋼構(gòu)、河xx盛集團等，三是在某些區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作，比如上海某貿(mào)易公司。
(二)、xx年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，取得公司的支持。
(三)、xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)、xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、xx年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)、xx年應(yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式，銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導(dǎo)后按時到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃。
(四)考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運費，小包裝費，資金占用費，減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。
(五)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，15年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
個人年終工作總結(jié)17
時光蒼茫、匆匆而去、我進入社會已經(jīng)是第二年了、來到公司也已經(jīng)一年多了、在這里經(jīng)歷的一切都還在眼前、但是今年卻已經(jīng)接近結(jié)束了。時間真的是非常迅速的、有時候不好好去珍惜便只能是錯過、所以這一次、我想我會擺正自己的態(tài)度和心智、總結(jié)過去、同時也計劃好未來！
一、思想上
作為企業(yè)的一名普通員工、在一份平淡而穩(wěn)定的工作上、或許我們多少會失去一些激情和純真。但是我很清楚的意識到、每一個崗位都是有存在的價值和意義的、我不能這樣去定義自己的位置、更不能去貶低自己的價值。雖然說現(xiàn)在我還只是一名很普通的員工、但是我想通過自己的努力、我一定可以在思想上收獲一些進步和成長、也一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己制定的目標(biāo)、逐漸豐富對未來的希冀、更加充滿力量去前行。這一年思想不僅有所長進、自己的態(tài)度也堅定了不少、這是我通過努力而收獲到的。
二、業(yè)績上
這一年我的業(yè)績一直都是處于一個上升階段。雖然說可能自己并不是很強大、但是我是很穩(wěn)定的、在做業(yè)績這方面、我很少會出現(xiàn)往下跌的情況。和很多同事比起來、我可能算不上是一個非常優(yōu)秀的人、但是我對自己的肯定還是有的、那就是我的確是一個很穩(wěn)定的人、情緒上很少有大的起伏、業(yè)績上依舊是的。這一年整體還是上升了的、這是值得欣慰的。
三、不足上
在這段工作中、我的不足還是有很多的、比如說自己在溝通方面并沒有其他同事好、并且有著一定的距離、這是我一直都非常警醒的.一個方面。其次是對于做事情的一個計劃性不是很高、平時也很少做一些工作計劃、所以導(dǎo)致每一次工作完成的都是非常匆忙的、這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會盡快改正、盡快步入一個全新的階段。
四、計劃上
新的一年、我想給自己制定一個新的計劃。以前沒有太大的計劃性、這一年我要從現(xiàn)在開始整改過來。未來一年、業(yè)績上我想上升百分之五十、其次就是要提高自己的溝通能力、協(xié)商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來需要去努力的部分、世界上沒有任何一份工作是簡單的、這一年、我會繼續(xù)努力、繼續(xù)往一個更好的方向去拓展和加油！
個人年終工作總結(jié)18
不知不覺間、來到XX建材已經(jīng)一年多的時間了、在一線的工作當(dāng)中、經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣、認(rèn)識了很多良師益友、獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)、感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里、通過自身的不懈努力、在工作上取得了一定的成果、但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年、現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里、先從XX磚店的一名導(dǎo)購慢慢成長為XX磚店的店長、從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層、思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題、而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題、想的更全面一些了、會替他人著想了。
二、在工作上主要存在的問題有
在工作初期、對工作的認(rèn)知程度不夠、缺乏全局觀念、缺乏自信心、對工作定位認(rèn)知不足、邏輯能力欠缺、結(jié)構(gòu)性思維缺乏、不過我相信在以后的工作中、我會不斷的學(xué)習(xí)和思考、從而加強對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程。
對人員的管理能力欠缺、對市場的調(diào)查不夠、對競爭對手的了解不全面、從而未能做出的針對所在市場的政策方案、以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進、從而使遇到問題都能得到很好的解決。
三、工作心得
在這一年多的工作與實踐當(dāng)中、我參與了許多集體完成的工作、和同事的相處非常緊密和睦、在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上、思想統(tǒng)一、行動一致、這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
這年的工作中、所有的工作都是一線二線一起完成的、在這個過程中大家互相提醒和補充、大大提高了工作效率、所有的工作中溝通是最重要的、一定要把信息處理的及時、清晰。
領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致、力求精細(xì)化、在這種心態(tài)的指導(dǎo)下、能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面的進步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己、認(rèn)清自己的位置、問問自己付出了多少；時刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化、個人得失要模糊計算：出了風(fēng)險要及時規(guī)避、出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
三人行、必有我?guī)�、與身邊同事的合作更加的默契、感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵、感謝他們的不離不棄、他們都是我的師傅、從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理、也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊、做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)、我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距、主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟、也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下、自己在半年的店長工作中、主要有以下幾方面做的不夠好：
缺少對平時工作于業(yè)績狀況的.總結(jié)、從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動“清涼一夏、低價風(fēng)暴”業(yè)績還算可以、跟活動有很大的關(guān)系、全場六折加上特價中的特價產(chǎn)品、很是吸引眼球、之后價格回升、就再也沒達到理想的額度。針對市場我應(yīng)該主動向公司申請?zhí)鼗菡�、�?yīng)該把被動變主動、用我們大品牌的產(chǎn)品低價攻擊其他品牌、占據(jù)一定的市場份額。
跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的、但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢、X總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人、別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下、也要讓員工聽你的、尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對公司不滿的可以直接向你反映、再著重考慮怎么安撫、怎么匯報、平穩(wěn)軍心。此項也作為重點來提高自己。
在以后的工作中、我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方、一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣、成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。
五、工作計劃
公司在日益壯大、不斷占領(lǐng)新的市場、開拓新的領(lǐng)域、競爭會比較大、壓力也會比較大。要吃苦耐勞、勤勤懇懇、踏踏實實地做好每一項工作、處理好每一個細(xì)節(jié)、努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力、盡快的成長和進步。其中以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高業(yè)績、除了完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%、結(jié)果證明一切。
2、要提高大局觀、是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
3、提高工作的主動性、做事干脆果斷、不拖泥帶水。
4、工作要注重實效、注重結(jié)果、一切工作要圍繞著目標(biāo)的完成。
5、明年是服務(wù)年、服務(wù)年就要做好服務(wù)、不但做銷售還要做服務(wù)。精細(xì)化工作方式的思考和實踐。
我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中、認(rèn)認(rèn)真真沉下心去工作、就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事、誠信待人。
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