保安個(gè)人工作總結(jié)13篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編整理的保安個(gè)人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
保安個(gè)人工作總結(jié) 篇1
半年工作結(jié)束,前路漫漫,在我心里這半年的工作意義很重,半年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在xx物業(yè)這里是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇,我是去年來到這里的,安保工作的到到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,這半年來我也是不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實(shí)這是很正常的,工作經(jīng)常跟生活分不開,作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,xx年的工作很艱難,完成了小區(qū)很多的安保工作,也對(duì)我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下,盡管這半年的工作緊進(jìn)展得很幸苦,我們xx物業(yè)也都一直在努力,作為一名xx物業(yè)的安保工作者,我也總結(jié)這半年的工作。
1。提升自我素養(yǎng)
半年的工作是一個(gè)幸苦又堅(jiān)定地工作,xx小區(qū)的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素質(zhì)的工作,每一個(gè)安保人員都有著很強(qiáng)的集體素養(yǎng),我們把安保部門看做一個(gè)集體,盡管是幾十個(gè)人的部門,但是我們工作起來就是一個(gè)人,工作不是一個(gè)人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下,這半年來每天早上我們都會(huì)有集訓(xùn),我們不為別的,就是為了給xx小區(qū)提供更具保障的安保工作,我們?cè)诠ぷ髦邢騺矶际且粋(gè)非常自覺地狀態(tài),每天早上的集訓(xùn)目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務(wù)有很多,這就是其中之一,我們每一個(gè)安保工作者必須做到這一點(diǎn),自身的`身體素質(zhì)必須好。
2。安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個(gè)更具保障的生活環(huán)境,這是就是從我日常的安保工作開始的,xx小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負(fù)責(zé),我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了十二分的精神,都在為小區(qū)的日常工作努力,小區(qū)的每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的監(jiān)控,這還不是全部,我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)小區(qū)完全沒有這方面的擔(dān)心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點(diǎn),我們甚至?xí)䦟?shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對(duì)于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,現(xiàn)在是炎熱的夏季,做好這面的工作個(gè)很必要,定時(shí)的對(duì)我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個(gè)安全生活,我們xx年來確實(shí)是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會(huì)繼續(xù)的保持的。
保安個(gè)人工作總結(jié) 篇2
在校黨政的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,各相關(guān)單位、部門的協(xié)助下,在全體師生員工的支持下,我們以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,扎實(shí)推進(jìn)“xx省平安校園”創(chuàng)建工作,在組織建設(shè)、維護(hù)穩(wěn)定、平安創(chuàng)建、人武等方面做了大量的工作,確保了學(xué)校安全、穩(wěn)定的良好秩序,完成了部門年度工作目標(biāo)和校黨委、行政交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)與廉政教育,大力開展“爭優(yōu)創(chuàng)先”活動(dòng),建設(shè)學(xué)習(xí)型黨支部
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的107大和十七屆五中全會(huì)精神,進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,建設(shè)學(xué)習(xí)型黨支部。我們充分利用處辦公例會(huì)、周三政治學(xué)習(xí)日、支部大會(huì)、全體人員會(huì)議等平臺(tái),堅(jiān)持學(xué)習(xí)與工作兩不誤,齊抓共進(jìn),一方面認(rèn)真完成校黨委部署的各類政治學(xué)習(xí)任務(wù),另一方面加強(qiáng)安全保衛(wèi)和人武工作的研究與學(xué)習(xí),提高全體保衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與水平,著力解決制約學(xué)校安全保衛(wèi)與人武工作的.難題,以適應(yīng)不斷發(fā)展的保衛(wèi)與人武工作的新形勢(shì)和新要求。
2、大力開展黨風(fēng)廉政教育,切實(shí)加強(qiáng)處領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。根據(jù)校、機(jī)關(guān)兩級(jí)黨委的部署,通過集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,我們深入開展《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)活動(dòng),積極接受拒腐防變警示教育。在學(xué)習(xí)中,處領(lǐng)導(dǎo)班子身先士卒,率先垂范,堅(jiān)持廉潔從政,自覺接受監(jiān)督,經(jīng)常組織民主生活會(huì),開展批評(píng)與自我批評(píng)。在保衛(wèi)、人武工作中堅(jiān)持有所為而有所不為,時(shí)刻牢記使命,積極履行職責(zé),努力創(chuàng)建平安校園。
3、積極營造學(xué)術(shù)研究氛圍,推動(dòng)高教保衛(wèi)學(xué)研究工作。我處保衛(wèi)干部積極開展高教保衛(wèi)學(xué)研究,今年先后在省級(jí)以上期刊雜志發(fā)表研究論文xx篇。我們今年xx月份、xx月份分別組織了2批保衛(wèi)干部參加省高教保衛(wèi)學(xué)會(huì)保衛(wèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,并組織人員到市消防支隊(duì)參加消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升保衛(wèi)人員業(yè)務(wù)工作水平與學(xué)術(shù)研究能力。
二、提高政治責(zé)任心,完善應(yīng)急工作機(jī)制,維護(hù)校園政治穩(wěn)定
1、強(qiáng)化不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛排查調(diào)解機(jī)制。校黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視校園安全穩(wěn)定工作,今年學(xué)校先后召開了兩次安全穩(wěn)定工作會(huì)議和一次安全防范工作會(huì)議,極大地推動(dòng)了學(xué)校安全穩(wěn)定工作。本年度學(xué)校政治穩(wěn)定,沒有發(fā)生任何影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。
2、建立信息員隊(duì)伍,加強(qiáng)信息的收集與報(bào)送。我們按照多層次物建、全方位布局,加大信息員隊(duì)伍的建設(shè)力度,完善信息網(wǎng)絡(luò)。我們今年健全了學(xué)生治保組織,重新登記造冊(cè),成員覆蓋到全校各學(xué)院班級(jí);同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生會(huì)保衛(wèi)部、大學(xué)生安全協(xié)會(huì)積極開展活動(dòng),進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),發(fā)揮大學(xué)生在安全保衛(wèi)工作中的積極作用。
3、加強(qiáng)值班工作。保衛(wèi)工作做到一年365天不間斷,連續(xù)作戰(zhàn),我們始終堅(jiān)持24小時(shí)值班制,處科長帶班,加強(qiáng)對(duì)值班工作的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)。完善各類應(yīng)急處置預(yù)案,加強(qiáng)對(duì)各值勤崗位工作的督查,確保突發(fā)事件處置反應(yīng)迅速,應(yīng)對(duì)有方,措施得力。
三、加強(qiáng)綜合治理,完善學(xué)校內(nèi)部安全防控體系,全面推進(jìn)平安校園創(chuàng)建工作,深入開展服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)
1、未雨綢繆,整體推進(jìn)平安校園創(chuàng)建工作。根據(jù)“xx省平安校園”創(chuàng)建的工作要求,對(duì)照評(píng)估考核細(xì)則,提前做好平安校園綜合治理責(zé)任書,將平安創(chuàng)建的工作任務(wù)分解到各二級(jí)單位,為平安創(chuàng)建工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年xx月,學(xué)校成功召開了創(chuàng)建“xx省平安校園”大會(huì),確定了xx年申報(bào)“xx省平安校園”的目標(biāo),簽訂了平安創(chuàng)建責(zé)任書,并詳細(xì)部署了平安創(chuàng)建的各項(xiàng)工作與要求。
2、加強(qiáng)安全防范教育與宣傳,提高師生安全防范意識(shí)與能力。根據(jù)不同時(shí)期的特點(diǎn),今年,我們發(fā)布各類安全通知(提示)xx條、校園治安情況通報(bào)xx篇,發(fā)送手機(jī)短信安全防范提示xx條,制作安全知識(shí)宣傳圖板xx塊,開展新生入學(xué)安全講座xx次、消防安全講座與滅火技能培訓(xùn)xx次,舉行學(xué)生高層公寓應(yīng)急逃生演練xx次!11。9”冬季消防安全月期間,我們與市消防支隊(duì)、校團(tuán)委、公寓團(tuán)工委、校學(xué)生會(huì)聯(lián)合舉辦了第五期“決戰(zhàn)火海”消防安全宣傳與演練系列活動(dòng)。
3、進(jìn)一步完善規(guī)章制度,加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)與管理。首先,我們先后修訂了保衛(wèi)處干部值班制度、加班與考勤制度、各值勤崗位標(biāo)準(zhǔn)化管理細(xì)則,為隊(duì)伍管理提供了制度上的依據(jù);其次,根據(jù)工作需要,我們?cè)诟餍^(qū)設(shè)置保衛(wèi)管理辦公室,重新調(diào)整科室職能,合理調(diào)整工作人員,實(shí)行工作重心下移;再次,我們經(jīng)常召開隊(duì)伍管理工作會(huì)議,專題研究隊(duì)伍工作的新情況、新問題,推進(jìn)隊(duì)伍管理工作科學(xué)化、民主化;最后,加強(qiáng)隊(duì)伍考核考評(píng),積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),我們先后開展了保安業(yè)務(wù)大練兵、主校區(qū)西門創(chuàng)建文明值勤示范崗、保安開展月百分制考核、季度評(píng)優(yōu)等工作,提升工作形象,提高隊(duì)伍工作質(zhì)量。
4、加強(qiáng)技防建設(shè),推進(jìn)保衛(wèi)工作科技化。按照防控一體化的要求,我們合理整合學(xué)校防范資源,擴(kuò)大技防設(shè)施覆蓋面,配合設(shè)備處、現(xiàn)教中心,完成全校監(jiān)控系統(tǒng)的規(guī)劃、布點(diǎn)、招投標(biāo)等工作,全校計(jì)劃建設(shè)1個(gè)現(xiàn)代化的監(jiān)控中心、新增xx個(gè)監(jiān)控點(diǎn)位,將于今年春節(jié)前基本到位。我們積極做好各校區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)的日常值勤、運(yùn)行管理、報(bào)修等工作。校園技防設(shè)施在保障校園安全方面的作用越來越大,一方面震懾了犯罪,另一方面有利于案件查處工作。今年我處利用監(jiān)控破獲筆記本盜竊案件xx起。
5、加強(qiáng)內(nèi)部治安管理,積極尋求警校合作,加強(qiáng)大校園各類案件的查處力度。今年全校共發(fā)生各類案件xx余起,其中丟失竊案件占90%以上,丟失竊案件以自行車、手機(jī)、MP3、筆記本電腦為主,多發(fā)生在宿舍、教室、食堂、車庫等公共場所。治安管理工作中,我們堅(jiān)持“防范為主、打防結(jié)合”工作方針,一方面加強(qiáng)安全防范宣傳與教育,另一方面積極尋求警方支持,配合警方進(jìn)行案件查處,全年共查處xx起治安案件,成功調(diào)解了xx次打架引發(fā)的糾紛。針對(duì)食堂拎包案件和學(xué)生公寓電瓶(車)失竊案件,我們開展了xx次反偷竊伏擊專項(xiàng)行動(dòng),在食堂現(xiàn)場抓獲拎包嫌疑人xx名,帶破拎包案件xx起;在公寓區(qū)現(xiàn)場抓獲盜竊電瓶嫌疑人xx名,帶破電瓶失竊案件xx起,取得了良好的遏制效果。
6、加強(qiáng)外來務(wù)工人員、境外人員的登記和管理。我們今年對(duì)全校各類外來人員進(jìn)行了一次全面的登記工作,配合公安機(jī)關(guān),加強(qiáng)對(duì)各類外來人員的管理與教育,與外來人員簽訂治安保證書,指導(dǎo)各用工單位規(guī)范管理,合法用工。
7、開展校園交通規(guī)劃與建設(shè),加強(qiáng)校園內(nèi)交通秩序管理。一是組織人員開展交通標(biāo)線、標(biāo)牌的先期摸底工作,配合相關(guān)單位進(jìn)行校園交通的規(guī)劃、論證、招投標(biāo)、施工等工作,全年在三校區(qū)安裝減速帶xx米,安裝交通標(biāo)志牌xx塊,劃線xx萬多米,建成停車位xx個(gè),消除了校園內(nèi)部交通安全隱患,減少了校園交通事故。二是規(guī)范校園車輛通行證的辦理工作,督促各校區(qū)門衛(wèi)做好車輛進(jìn)出校園登記、換證工作,加強(qiáng)校園公共部位車輛停放秩序管理工作。全年共新辦理校園通行證xx余張,登記、換證將近xx萬余次。為規(guī)范校內(nèi)停車秩序,在一些重要區(qū)域,進(jìn)行違停車輛停放引導(dǎo)和書面友情告知。
保安個(gè)人工作總結(jié) 篇3
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為東方大酒店各項(xiàng)目標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年是東方大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強(qiáng)經(jīng)營,夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長敝短,特對(duì)今年工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,最地氣溫在零下12度,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅(jiān)守在第一線,保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
員工以酒店為家的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒有一個(gè)人離開,而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李,幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們?cè)谧龊脼榭头⻊?wù)的同時(shí),也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來,總公司工會(huì)開展多項(xiàng)文體娛樂活動(dòng),如在東寶山舉行的登山活動(dòng),消防安全演練。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時(shí)間10多小時(shí),對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)三樓餐廳和北樓裝修的施工場地,時(shí)間長,任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火,沒有操作證,不準(zhǔn)動(dòng)火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路5次,發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。今年有許多推銷人員、竊賊、非法*人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場所,任意按門鈴和打電話,*擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
一年來,我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,積極參加市區(qū)消防部門的消防會(huì)議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五、積極參加總公司舉行的'各項(xiàng)活動(dòng),為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。
20xx年度,總公司工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動(dòng),積極開展了各項(xiàng)文體活動(dòng)。我部門響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召,積極參加總公司工會(huì)活動(dòng)。在比賽中,我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名,袁永林在總公司舉辦的《工會(huì)法》知識(shí)競賽中獲得團(tuán)體第二名。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了20xx年來的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。
全年工作的整體思路:
1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責(zé)任書;使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅(jiān)持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對(duì)酒店及周圍各種場所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對(duì)于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。
4、開展學(xué)習(xí)讀書活動(dòng),建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對(duì)部門員工平時(shí)不太注重理論學(xué)習(xí),制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多發(fā)一些酒店資料,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,督促和鼓勵(lì)部門員工的學(xué)習(xí),特別是酒店業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。
5、崗位采取輪崗制。對(duì)部門各個(gè)崗位進(jìn)行兩個(gè)月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
6、加強(qiáng)內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統(tǒng)一*(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每一位部門員工進(jìn)行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個(gè)月考核分最低,作下崗處理。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過來,做到擺放整齊,條塊分明,帶動(dòng)酒店整個(gè)宿舍的管理,力爭上一個(gè)臺(tái)階。
8、平時(shí)多注意員工的想法,經(jīng)常進(jìn)行交流,關(guān)心、愛護(hù)員工。對(duì)個(gè)別比較差的員工進(jìn)行個(gè)別談心,幫助,找出存在的問題,激勵(lì)他們?cè)谛碌囊荒暝诜⻊?wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。
保安個(gè)人工作總結(jié) 篇4
第三季度即將結(jié)束,審視自己第三季度來的工作,總結(jié)第三季度的得失,感觸很多。第三季度來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。 安序員是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。
記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己!币虼,我必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。因此,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今季度的工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
作為安序員還是一名義務(wù)的消防員,今季度在部門組織的消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),結(jié)合本項(xiàng)目的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確大家的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在第三季度的總結(jié)如下:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助班長做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的`操作方法,確保安全。
總結(jié)來萊頓小鎮(zhèn)售樓處這半季度以來的工作,我在工作上思想上都有了很大的進(jìn)步。當(dāng)然成績只代表過去,在以后的工作中我會(huì)加倍努力,爭取做的更好。因?yàn)榉⻊?wù)要求在不斷進(jìn)步更新,只有通過不斷的學(xué)習(xí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。同時(shí)在日后的工作經(jīng)驗(yàn)累積中,是自己的綜合能力不斷地得到鍛煉和提高。
保安個(gè)人工作總結(jié) 篇5
20____年即將到來我們感慨萬分,20____年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現(xiàn),為了更好的做好20____年工作,保安部和清潔部向商場作出20____年在過去一年的工作的總結(jié),總結(jié)出過去一年來做過的工作成績和不足。
一、加強(qiáng)員工部內(nèi)部管理深化員工管理體制改革。
保安部和清潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)和商量場辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工始終與商場辦公室在思想上和工作保持高度一致,協(xié)助商場辦公室好商場的各項(xiàng)工作,如商場的經(jīng)營管理、鋪位的擺放、協(xié)調(diào)經(jīng)菅者與顧客間的矛盾、步行街河岸道路改造,消防設(shè)施的升級(jí)改造,防臺(tái)風(fēng),室內(nèi)內(nèi)子生等工作,確保了商場工作的正常運(yùn)行;在保安和清潔工內(nèi)部管理中
(1)兩個(gè)隊(duì)長和各班組長在思想統(tǒng)一認(rèn)識(shí),遇事商量,在工作上相互配合,做事講原則,講風(fēng)格;
(2)對(duì)保安的早中晚進(jìn)行值班調(diào)整,固定晚班,專人值班,停車場內(nèi)值班,人員固定;
(3)重點(diǎn)啟用各班組長,在工作中讓各班組長大膽認(rèn)真負(fù)責(zé)去管去做,讓他們充分發(fā)揮管理能力;
(4)堅(jiān)持每周招開一次員工班務(wù)會(huì)員工參加,商場辦公室保安主管參加,小結(jié)上周工作中存在的問題,部置下周工作任務(wù),和應(yīng)該注意的問題,特別是消防安全警鐘,時(shí)常敲響,確保了商場一年經(jīng)營運(yùn)行安全;
(5)在人員缺少招新保安部,是一大難事,保安部和清潔部在商場辦公室的指引下,動(dòng)員員工家屬、朋友介紹等手段招工,同時(shí)商量場辦公室也在人才市場和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。
對(duì)于來應(yīng)聘的人員,我們保安部和清潔部耐心細(xì)致的講解工作條件,待遇等,并把好入選頭道關(guān),認(rèn)為符合條件的由商場進(jìn)行應(yīng)聘;(6)提高福利待遇改善生活環(huán)境,考慮到員在工作時(shí),生活有許多不便,特別是吃飯問題,保安部和清潔部建議商場并給員工買兩臺(tái)微波粘盧和柜子,讓員工能吃到熱飯,柜子存放衣服,使員工能安心工作。
二、加強(qiáng)消防知識(shí)和消防技能宣傳和培訓(xùn)。
消防安全工作是商場的工作重點(diǎn),保安部和清潔部遵照商場辦公室的消防安全工作指示精神,常抓不懈,時(shí)刻不放松的原則,經(jīng)常利用下班時(shí)間組織員進(jìn)行消防知識(shí)和技能培訓(xùn),同時(shí)積極配合商場消防升級(jí)設(shè)備維修工作,不論是在經(jīng)營期間還是夜間維修,保安都有專人負(fù)責(zé),特別是消防改造維修要用電焊,保安員就提著滅火器守在旁,確保商場的財(cái)產(chǎn)安全,和改造維修順利進(jìn)行。
消防工作是商場工作頭等大事,我們每個(gè)員工都要牢記這一宗旨,在頭腦中繃緊這要弦,20____年保安部在商場辦公室支持下組織員工進(jìn)行消防知識(shí)和技能培訓(xùn)12次,派人去東莞市培訓(xùn)2次,商場牽頭組織商場鋪位消防培訓(xùn)2次,建立消防培訓(xùn)室培訓(xùn)員工,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),極大搞高商場員工和鋪位經(jīng)營者的消防知識(shí)和撲救初起火災(zāi)的能力。確保商場的消防安全。
三、加強(qiáng)治安巡察力度,狠狠打擊偷盜份子確保商場正常經(jīng)營秩序。
商場治安工作是保安部首要任務(wù),我們保安部去年針對(duì)商場鋪位反應(yīng)單車丟失嚴(yán)重現(xiàn)象爭求商場辦公室同意把16#門崗移到單車停放處,重點(diǎn)對(duì)單車的.年管并監(jiān)督廣場,通過治安隊(duì)便衣和商場監(jiān)控電子眼,狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果,對(duì)鋪位與鋪位之間,商鋪與顧客之間的糾紛,我們第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場,能處理的及時(shí)處理,不能處理的匯報(bào)辦公室以及110進(jìn)行處理,真正做到全年商場無重大惡性事故發(fā)生,對(duì)商場內(nèi)商鋪?zhàn)兏b修,我們都進(jìn)行及時(shí)匯報(bào)。
同時(shí)加強(qiáng)保安值班交值班檢查工作,對(duì)小偷來商場鋪位進(jìn)行偷盜,我們保安部組織保安便衣進(jìn)行抓捕和驅(qū)逐,并告試各鋪位,做好自身防犯工作,據(jù)20____年統(tǒng)計(jì),保安員在商場鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次,繳獲截獲單車13輛,截獲衣物手機(jī)、人民幣等臟物,狠狠打擊了小偷行為,保障商場正常經(jīng)營,同時(shí)清潔部也做好商量場的衛(wèi)生工作任務(wù)。
四、加強(qiáng)地下停車場監(jiān)管力度,提高車場的服務(wù)質(zhì)量。
地下停車場是商場一個(gè)配套服務(wù)體系,它的停車規(guī)模和設(shè)施,員工的負(fù)責(zé)性較好,每天流動(dòng)停放車車輛數(shù)百輛,這就給車場增加很大的壓力,保安部配合商場場辦公室強(qiáng)化了車場管理,固定了車場人車登記巡察收費(fèi)人員。調(diào)整了車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)值班人員的工作責(zé)任心,提高服務(wù)質(zhì)量,大大地降低車場事故發(fā)生,如車輛被刮、被撞,車窗門沒有關(guān)好我們保安都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理好,特別是個(gè)別車主對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不理解與車場收費(fèi)人員發(fā)生爭吵,我們就耐心細(xì)致的解釋工作。
20____年保安和清潔工工作中存在的主要問題:
(1)由于勞動(dòng)法實(shí)施,部份員工思想的誤解,部份員工存在出工不出力現(xiàn)象,同時(shí)部份員工工作不認(rèn)真,偷懶。
(2)人在崗位,心不在崗位,無責(zé)任心,對(duì)工作不負(fù)責(zé),出現(xiàn)上班遲到,不聽從部門指揮和服從工作安排。
(3)有個(gè)別員工在上班時(shí)玩弄手機(jī),存在賭博行為。
為在新的一年里更好地完成以后的工作,我們各部門要認(rèn)真地在公司和商場辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作經(jīng)驗(yàn),克服我們現(xiàn)有的缺點(diǎn),在新一年里做好各項(xiàng)工作。
保安個(gè)人工作總結(jié) 篇6
一年來,在保安公司和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的古劍學(xué)校全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、在思想上,堅(jiān)定不移地走中國特色社會(huì)主義發(fā)展道路,以更加昂揚(yáng)的斗志和改革創(chuàng)新的精神,更加信心滿懷地向未來。
二、在日常管理工作中,我們安保組始終堅(jiān)持每周不少于一次例會(huì),一次集中學(xué)習(xí)。思想統(tǒng)一,團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位。
三、樹立服務(wù)意識(shí),服務(wù)于安保大局。工作期間,堅(jiān)持做好自己的常規(guī)工作,認(rèn)真檢查孩子的'校牌,堅(jiān)持學(xué)校的出入制度,對(duì)外來人員堅(jiān)持登記原則,課間做到巡查,放學(xué)期間做到校園外100米看守護(hù)送等。努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
四、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作。
1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。回顧一年來的工作,總的來說,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
保安個(gè)人工作總結(jié) 篇7
時(shí)至三伏天溫度不斷攀升的八月,部門全體員工付出辛勤的勞動(dòng)順利完成各項(xiàng)任務(wù),在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,立足本職、講求實(shí)效、積極進(jìn)取。在消防安全工作方面,我們?cè)鰪?qiáng)了使命感和緊迫感,為確保園區(qū)各類工作活動(dòng)的順利進(jìn)行和園區(qū)無重大責(zé)任事故,并在本月部門將抽調(diào)5名員工報(bào)考五級(jí)消防證書。
縱觀本月看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚(yáng)長避短,取得更大的成績,作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度,提升部門形象
抓緊培訓(xùn)不放松,使員工樹立牢固的服務(wù)技能,在服務(wù)水平和工作技能上力爭有較大的提升,在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、及工作技能的提高關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)陪訓(xùn)機(jī)制。因此,部門結(jié)合現(xiàn)實(shí)的工作機(jī)制多方面與行政部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作安排,部門全面強(qiáng)化、細(xì)致了培訓(xùn)教案,在培訓(xùn)的對(duì)口人員上著重于基層領(lǐng)導(dǎo)方面,要求我們的領(lǐng)班要時(shí)刻以自我樹立榜樣,把安防技能與服務(wù)技能實(shí)踐于工作中。
在班組中要突出對(duì)崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過多樣的培訓(xùn)方式方法,開展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后,領(lǐng)導(dǎo)層走動(dòng)式管理,現(xiàn)場培訓(xùn),使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性、針對(duì)性、可操作性,確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順利完成。
二、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),掌握安全技能
保安部門歷來始終以抓安全為中心,對(duì)園區(qū)部門加強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度,確保園區(qū)安全管理“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示,時(shí)刻牢記在心。對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)“抓安全就是抓成效”的指示精神認(rèn)識(shí)到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,落實(shí)安全責(zé)任制、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對(duì)樓層,重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段。對(duì)存在隱患的部位要著重加緊修復(fù)工作,在此期間要
加強(qiáng)監(jiān)視巡查力度,確保園區(qū)每個(gè)區(qū)域都是零隱患,給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作場所,還員工一個(gè)安全的生活環(huán)境。在中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作的大力支持下,及時(shí)糾正消防安全隱患,由于35#樓的消防報(bào)警設(shè)備不能及時(shí)與中央控制室的.消防主機(jī)聯(lián)接存在安全隱患,部門協(xié)同行政部直屬領(lǐng)導(dǎo)姜老師對(duì)35#消防設(shè)備進(jìn)行整改在本月底已修復(fù)完成,保證了消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),確保園區(qū)工作正常安全運(yùn)營。在對(duì)部門員工安全管理上,嚴(yán)格按照消防安全工作要求,利用各類器材設(shè)施,強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。使中消控員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊(duì)員擁有應(yīng)對(duì)各種突發(fā)安全事故的能力。
三、鑄造一流品質(zhì),強(qiáng)化專業(yè)機(jī)制
根據(jù)公司的ISO9001和ISO14001規(guī)定和實(shí)際操作情況,制定門崗工作流程與要求、監(jiān)控室制度、園區(qū)巡邏制度、晚班執(zhí)勤考核等制度,進(jìn)一步規(guī)范了安保人的形象、禮節(jié)禮貌、工作職責(zé)。在此部門擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃劃分到各班組培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要分為:
1、崗位記錄標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn);a各崗位值班記錄表使用要求頁面潔凈,不允許在記錄表上涂改亂畫,b頁面字跡清晰,c使用統(tǒng)一的編號(hào)記錄。
2、崗位制度標(biāo)準(zhǔn)化;a遵循各崗位作業(yè)指導(dǎo)書按時(shí)出勤站崗,b嚴(yán)格遵照各崗位作業(yè)指導(dǎo)書認(rèn)真接待外來訪客人員做好出入登記工作,c熟悉了解值勤崗位周邊基本情況,做好突發(fā)事件的前期準(zhǔn)備工作。
3、崗位值勤標(biāo)準(zhǔn)化;a崗位值勤人員服裝統(tǒng)一,b崗位值勤人員站姿標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,c崗位值勤人員不得無故脫崗(有事需找相關(guān)人員頂崗)
4、臨時(shí)出入證發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)化;為根本上解決臨時(shí)出入證發(fā)放遺失問題,須崗位上每位隊(duì)員接班時(shí)認(rèn)真核查清楚,整改方法:a實(shí)行崗位責(zé)任制,恢復(fù)崗位責(zé)任制要求每班各崗隊(duì)員認(rèn)真清點(diǎn)崗位物品,崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人員責(zé)任,b責(zé)任懲罰制,根據(jù)崗位化分2種臨時(shí)出入證,臨時(shí)出入證遺失找到相關(guān)崗位責(zé)任人罰款100元,c崗位留言制,在交接班時(shí)間內(nèi)上班隊(duì)員要做好交接班留言明確寫清哪些物品及事情需要下班接班人員繼續(xù)完成,明確崗位責(zé)任制。
5、安防技能訓(xùn)練制度化;恢復(fù)日常班組訓(xùn)練提高部門員工自身素質(zhì),a班組訓(xùn)練制,恢復(fù)日常訓(xùn)練提高班組隊(duì)員基本技能,長期抓上去。b競賽訓(xùn)練制,今年部門抽調(diào)一班隊(duì)員參加公司技能比賽雖不理想,但我們來年再戰(zhàn)。
四、部門存在的問題
1、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
2、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)技能水平較低,履行職責(zé)能力差。
五、九月份部門工作計(jì)劃
1、繼續(xù)抓緊抓好的勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)日查、夜查力度。
2、高溫季節(jié)來臨之際,做好防梅降溫工作。
3、做好部門崗位記錄工作,準(zhǔn)備迎接公司內(nèi)審團(tuán)的到來。
4、繼續(xù)抓好落實(shí)安全檢查工作,做到組織到位、檢查到位,整改落實(shí)到位。
5、做好消防設(shè)備的日常維護(hù)和管理工作,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告,及時(shí)排除,保證設(shè)備不帶故障運(yùn)行。
6、積極響應(yīng)管理處的工作安排,完成臨時(shí)的指派任務(wù)。
7、做好每月一次的消防設(shè)備的點(diǎn)檢工作,協(xié)同維修保養(yǎng)單位做好每季度消防設(shè)備的聯(lián)動(dòng)。
保安個(gè)人工作總結(jié) 篇8
我校在各級(jí)教育行政部門領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷下,校園面貌發(fā)生了顯著的變化,教育教學(xué)設(shè)施進(jìn)一步完善,大大優(yōu)化了校園育人環(huán)境,為創(chuàng)建安全文明校園,給受教育者提供良好的安身立命的學(xué)習(xí)生活場所打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、重視內(nèi)部管理共創(chuàng)平安校園
健全的規(guī)章制度可以對(duì)師生起約束作用。學(xué)校按照《治安保衛(wèi)工作條例》規(guī)定,結(jié)合本校實(shí)際,不定期組織師生學(xué)習(xí)、回顧學(xué)校各種安全制度,如《學(xué)校車輛及學(xué)生交通安全制度》、《用電、用水安全制度》、《體育、衛(wèi)生安全制度》、《外出集體活動(dòng)安全》以及《門衛(wèi)制度》、《食堂衛(wèi)生制度》、《夜值班巡邏制度》等等,把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),保一方平安。與此同時(shí),我們還重視專項(xiàng)教育,做到防范措施有力,具體做法如下:
1.加強(qiáng)值班。幾年來,學(xué)校一直每天安排、教師護(hù)導(dǎo)、學(xué)生執(zhí)勤進(jìn)行值日。值日人員除管理好學(xué)生的學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等情況外,還著重維持課間校園的秩序,防止意外事故的發(fā)生。每到放學(xué)時(shí),在半小時(shí)內(nèi)由值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)清校,督促學(xué)生盡快做好值日,按時(shí)離校。在節(jié)假日之前,我們集中全校師生,進(jìn)行專項(xiàng)安全教育,讓學(xué)生時(shí)時(shí)提高警惕。暑寒假及節(jié)假日期間,全校教師輪流值班,巡視校園,并做好值日記錄,如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。學(xué)校還實(shí)行了門衛(wèi)值班巡邏制度和教師夜值班巡邏制度,確保校園安寧。
2.嚴(yán)格登記制度。加強(qiáng)門衛(wèi)值班工作。學(xué)校在教育局的統(tǒng)一安排下配備了兩名專職保衛(wèi)人員,專門負(fù)責(zé)學(xué)校的保衛(wèi)工作,實(shí)行來客登記制度,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入校內(nèi),消除校內(nèi)安全隱患。同時(shí)在校門口加強(qiáng)家長接送學(xué)生的`管理監(jiān)督力度,規(guī)定非父母等直系親屬不得帶學(xué)生出校門,對(duì)于確需離校的學(xué)生,必須做好接生人員的登記手續(xù)方可離校。確保學(xué)生人身安全。
3.加強(qiáng)安全設(shè)施工作。學(xué)校經(jīng)常教育學(xué)生不玩火、玩水、玩電,對(duì)不安全事故隱患經(jīng)常性檢查。本學(xué)期,我們根據(jù)市綜治辦及教育局的相關(guān)文件精神,不定期地對(duì)學(xué)校的安全工作進(jìn)行檢查,此外,校安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組又專門對(duì)學(xué)校火災(zāi)隱患進(jìn)行多次排查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)采取有效措施進(jìn)行整改。學(xué)校特別關(guān)注財(cái)務(wù)室、電腦室、多媒體教室、網(wǎng)管中心、檔案室、圖書室、閱覽室、實(shí)驗(yàn)室和階梯教室等重點(diǎn)部位的安全管理。在重點(diǎn)部門都安裝了鐵門、鐵窗,所有教室、辦公室及各重點(diǎn)部位實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控的全覆蓋,加強(qiáng)了防盜措施。在學(xué)校的各個(gè)重要位置,配置了視頻監(jiān)控設(shè)備。對(duì)學(xué)生實(shí)驗(yàn)用的有毒藥品,學(xué)校設(shè)專柜儲(chǔ)藏,專人保管,實(shí)行雙人雙鎖等。
二、積極開展活動(dòng)營造文明氛圍
安全保衛(wèi)工作意義非常重大,為使安全文明校園工作深入人心,我們充分利用黑板報(bào)、政治學(xué)習(xí)等機(jī)會(huì),首先對(duì)教師進(jìn)行廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)工作。在這個(gè)基礎(chǔ)上,學(xué)校積極開展多渠道、多形式的學(xué)生系列教育活動(dòng)。具體做法如下:
1.開展安全教育周活動(dòng)。為強(qiáng)化學(xué)生安全文明意識(shí),學(xué)校實(shí)行安全周制度,在安全周里,我們開展系列活動(dòng),如安全過馬路,安全文明就餐,以安全為主題的班團(tuán)活動(dòng),安全知識(shí)競賽,課間文明休息等,同時(shí),為提高學(xué)生的自我保護(hù)能力,我們請(qǐng)交警為全校學(xué)生作交通安全知識(shí)講座;請(qǐng)來心理健康指導(dǎo)師作心理健康輔導(dǎo)講座;寒暑假之前,組織全校學(xué)生觀看《安全知識(shí)教育》影視片。每年,我們積極組織學(xué)生參加市舉辦的“安全與我同行”征文和演講比賽。使學(xué)生切切實(shí)實(shí)感受到安全的重要性。
2.以“重大節(jié)日、紀(jì)念日”為主題的系列教育活動(dòng)。我們堅(jiān)持利用重大節(jié)日和紀(jì)念日對(duì)學(xué)生進(jìn)行豐富多彩的系列教育活動(dòng)。 “11月x日”119消防宣傳日進(jìn)行安全疏散演習(xí)、防火知識(shí)宣傳,12、2全國交通安全日對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通安全知識(shí)講座等。這些豐富多彩的系列教育寓于活動(dòng)之中,取得了預(yù)期的理想效果。濃郁了校園的文明氛圍,大大增強(qiáng)了學(xué)生的安全文明意識(shí)。
一年來,我們?cè)谧龊贸R?guī)安全保衛(wèi)工作的同時(shí),發(fā)揚(yáng)勇于爭先的精神,不斷的明確認(rèn)識(shí),堅(jiān)持“重在建設(shè),重在過程,重在促進(jìn)”的原則,團(tuán)結(jié)拼搏、敬業(yè)奉獻(xiàn)、爭創(chuàng)一流,自加壓力,努力工作,力爭把學(xué)校建成為具有典型性、示范性的“安全文明校園”。
保安個(gè)人工作總結(jié) 篇9
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績?偟膩砜矗覀円荒陙淼墓ぷ饔性S多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長敝短,特對(duì)今年工作做一個(gè)簡單的工作總結(jié):
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成
在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了90%,為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)20多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制
實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回丟失財(cái)物。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
四、努力做好酒店的.治安和消防工作
安全工作是企業(yè)的生存之本,我部門堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了20xx年一年來的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
保安個(gè)人工作總結(jié) 篇10
20xx年將近尾聲,回顧這一年我們的工作,是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,細(xì)小的,但我熱愛這個(gè)職業(yè),在工作中,我個(gè)人認(rèn)為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面,即:責(zé),勤,愛。三個(gè)字上,現(xiàn)分述如下:
一、在工作中長期堅(jiān)持一個(gè)“勤”字,勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ),尤其是門衛(wèi)工作,離開了勤字是無法完成職責(zé)的,門衛(wèi)工作看似輕松,實(shí)則不然,就拿我們一天的工作來說吧,一要經(jīng)常開關(guān)門,二是每天進(jìn)出的車輛近百趟次,三是我們還要隨時(shí)隨地,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅(jiān)守職責(zé),防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,所以這些都要靠什么來完成呢?當(dāng)然靠的就是個(gè)“勤”字,此外對(duì)于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù),我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始終圍繞一個(gè)“責(zé)”字,我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展負(fù)責(zé)。所以我堅(jiān)持做到人不離崗,不空崗,勤關(guān)門,對(duì)進(jìn)出的每輛車,我都做到笑進(jìn)迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴(yán)格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外。對(duì)來訪的家長和外來人員出入,我都做到了認(rèn)真盤查、登記和引導(dǎo)。
三、一直以來,我遵遁著一個(gè)“愛”字來管理學(xué)生,把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護(hù)他們,天冷了看到有些穿少的`孩子就跟他提醒一句,多加點(diǎn)衣服,對(duì)小孩子們就說,在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報(bào),是什么呢?是孩子們?cè)谶M(jìn)出校門口時(shí)的微笑和問候,說實(shí)在的,當(dāng)我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我也就心滿意足了。
以上就是我一年來的工作,不到之去,請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評(píng)指正。由于水平限制,還有很多內(nèi)容沒有表達(dá)出來,同時(shí)以上所述只是我應(yīng)該做的,離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠,我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在新的一年里,在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患未然,確保安全無事故。
保安個(gè)人工作總結(jié) 篇11
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!我是xxx公司駐寶坻區(qū)人民醫(yī)院保安隊(duì)長xxx,自從20xx年9月調(diào)到本中隊(duì),時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧一年多的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下,保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理工作及保安員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作情況匯報(bào)如下:
一、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,努力提高自己業(yè)務(wù)水平。
嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,身先士卒,事事以身作則,作為保安隊(duì)長始終堅(jiān)持打鐵先得自身硬的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,同時(shí)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)能力和管理水平,通過不懈努力的工作,為公司的發(fā)展盡了一份力。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高全體隊(duì)員的工作能力。
加強(qiáng)班長隊(duì)伍建設(shè),班長作為兵頭將尾在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過隊(duì)列訓(xùn)練、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、工作檢查,培養(yǎng)了班長的模范帶頭作用,提高了其管理水準(zhǔn)和處置各類突發(fā)事作的能力。每周一早7:00我組織全體保安員進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練來提高保安員的`外在形象和身體素質(zhì)。每周三下午15:00組織全體隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高他們的工作能力。一年來全體保安員無論是外在形象還是業(yè)務(wù)能力水平都有很大的提高。
三、加強(qiáng)突發(fā)事件的演練,每月進(jìn)行考核提高全體隊(duì)員的應(yīng)急處置能力。
20xx年7月2日我組織全體保安員學(xué)習(xí)消防知識(shí)并利用臨期滅火器、水槍、水帶在xxxxx大院進(jìn)行實(shí)際滅火演練與考核。保安員的考核合格率達(dá)到100%。15年9月26號(hào)全體保安員參加了全x性質(zhì)的滅火及人員疏散演練,使全體隊(duì)員對(duì)火災(zāi)的應(yīng)急處置能力有了很大提高。
20xx年8月16日我在xxxx科組織全體保安員進(jìn)行治安類突發(fā)事件培訓(xùn)與演練。通過演練提高了全體保安隊(duì)員的治安事件的處置能力,使保安員能有效的處置x鬧事件,增加了大家的安全防范意識(shí),給服務(wù)單位的正常工作秩序提供有力的安全保障。
在以后的工作中我要邊學(xué)習(xí)、邊完善、努力奮進(jìn)提高自己的工作能力和管理水平。讓客戶單位滿意讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心!
保安隊(duì)長:xxx
20xx年xx月xx日
保安個(gè)人工作總結(jié) 篇12
一年來,保衛(wèi)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在院黨支部的支持和關(guān)心下,在各科室協(xié)調(diào)配合下,全體保衛(wèi)人員的認(rèn)真工作,充分發(fā)揮了保衛(wèi)科職能作用,協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊和預(yù)防各種犯罪活動(dòng),確保醫(yī)院轄區(qū)案少,秩序好,為職工創(chuàng)造了一個(gè)安定的工作環(huán)境,做出了積極的工作,受到了院領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)的好評(píng),現(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
1、全體保衛(wèi)人員能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨先進(jìn)教育,積極參加院辦組織的集體活動(dòng),遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的崇高品德,一年來通過保衛(wèi)人員的不斷努力學(xué)習(xí),為更好的完成保衛(wèi)工作打下了良好基礎(chǔ)。
2、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,為把醫(yī)院的'社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)真正落到實(shí)處,保衛(wèi)科同各科室的負(fù)責(zé)人簽訂了安全綜合治理目標(biāo)責(zé)任書,明確科室負(fù)責(zé)人為第一安全綜合治理責(zé)任人,同時(shí)落實(shí)季度例會(huì)制度。
3、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施,有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率,改變醫(yī)院的政治面貌。醫(yī)院是公共場所,進(jìn)出人員雜,每天有很多人進(jìn)出醫(yī)院,在如此多的人員中做好安全防范工作,確有一定的難度,根據(jù)這一特殊情況,我科充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,并加強(qiáng)制度建設(shè),要求每個(gè)值班保安做好巡邏登記工作,做到誰上班,誰負(fù)責(zé)。增強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任心。
4、我院實(shí)行開放式管理。人員流動(dòng)量大、雜,在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機(jī)被竊這一現(xiàn)象,我們采取了相應(yīng)措施。
①專人到門診、藥房窗口、收費(fèi)窗口、病區(qū)巡邏(特別是單人病房和電梯口病房),使我院失竊率大大降低。
、趯(duì)各樓層的電子監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造,優(yōu)化了監(jiān)控設(shè)備,并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標(biāo)牌。組成人防和技防的雙重防范,使我院發(fā)案率明顯降低。
通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個(gè)良好的窗口。因?yàn)閺娜藛T來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;我們都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。我們會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力提高我們的綜合素質(zhì),為我院的安全保衛(wèi)工作做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保安個(gè)人工作總結(jié) 篇13
某某年即將過去,我們將滿懷信心地迎來某某年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,再創(chuàng)佳績。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團(tuán)2次,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會(huì)6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控
在公司總部的.關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。
安全管理部通過對(duì)某某年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于某某年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開。
以下幾項(xiàng)工作是保安部某某年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng):
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個(gè)崗位保安員的39;服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在某某年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
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