個(gè)人工作總結(jié)(共15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個(gè)人工作總結(jié)1
時(shí)光荏苒,歲月如歌,我進(jìn)入23中學(xué)工作已滿一年,在這一年里我收獲頗多。在第一年里,我擔(dān)任高一年級(jí)(3)、(5)、(7)班物理教學(xué)工作以及高一(3)班副班主任,認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,從各方面嚴(yán)格要求自己,主動(dòng)與班主任團(tuán)結(jié)合作,結(jié)合本班的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開展。為完成教育教學(xué)工作出勤出力,現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作以及一年的副班主任工作做以下總結(jié):
一、認(rèn)真鉆研教材,明確指導(dǎo)思想。
教材以物理課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),吸收了教育學(xué)和心理學(xué)領(lǐng)域的最新研究成果,致力于改變學(xué)生的物理學(xué)習(xí)方式,在課堂中推進(jìn)素質(zhì)教育,力求體現(xiàn)三個(gè)面向的指導(dǎo)思想。目的是使學(xué)生體會(huì)物理與大自然及人類社會(huì)的密切聯(lián)系;體會(huì)物理的價(jià)值,增強(qiáng)理解物理和運(yùn)用物理的信心;初步學(xué)會(huì)應(yīng)用物理的思維方式去觀察,分析,解決日常生活中的問題;形成勇于探索,勇于創(chuàng)新的科學(xué)精神;獲得適應(yīng)未來社會(huì)生活和進(jìn)一步發(fā)展所必需的重要物理事實(shí)和必要的應(yīng)用技能。
二、認(rèn)真?zhèn)浜谜n,突出知識(shí)傳授與思想教育相結(jié)合。
不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定教學(xué)方法,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,課后及時(shí)對該課作出總結(jié),寫好教學(xué)后記。
三、注重課堂教學(xué)藝術(shù),提高教學(xué)質(zhì)量。
課堂強(qiáng)調(diào)師生之間、學(xué)生之間交往互動(dòng),共同發(fā)展,增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量。在課堂上我特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快,培養(yǎng)學(xué)生多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的能力。本學(xué)期我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動(dòng)探索物理學(xué)習(xí)環(huán)境,讓學(xué)生在獲得知識(shí)和技能的同時(shí),在情感、態(tài)度價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想,把物理教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng),共同發(fā)展的過程。提倡自主性“學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體,教師成為教學(xué)活動(dòng)的組織者、指導(dǎo)者、與參與者!边@一觀念的確立,學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主人,學(xué)習(xí)成了他們的需求,學(xué)中有發(fā)現(xiàn),學(xué)中有樂趣,學(xué)中有收獲,這說明:設(shè)計(jì)學(xué)生主動(dòng)探究的過程是探究性學(xué)習(xí)的新的空間、載體和途徑。
四、創(chuàng)新評(píng)價(jià),激勵(lì)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
我把評(píng)價(jià)作為全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的手段,也作為教師反思和改進(jìn)教學(xué)的有力手段。對學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià),既關(guān)注學(xué)生知識(shí)與技能的理解和掌握,更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學(xué)生物理學(xué)習(xí)的結(jié)果,更關(guān)注他們在學(xué)習(xí)過程中的.變化和發(fā)展。更多地關(guān)注學(xué)生已經(jīng)掌握了什么,獲得了那些進(jìn)步,具備了什么能力。使評(píng)價(jià)結(jié)果有利于樹立學(xué)生學(xué)習(xí)物理的自信心,提高學(xué)生學(xué)習(xí)物理的興趣,促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。五、認(rèn)真批改作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作。
布置作業(yè)有針對性,有層次性,對學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí),認(rèn)真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié),進(jìn)行透切的講評(píng),并針對有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
對后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)生知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)生思想的輔導(dǎo),提高后進(jìn)生的成績,首先解決他們的心結(jié),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。這樣,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,就由原來的簡單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。激發(fā)了他們的求知欲和上進(jìn)心,使他們對物理產(chǎn)生了興趣,也取得了較好的成績。
在這一年的副班主任工作中,班級(jí)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織下,我積極配合班主任的各項(xiàng)工作,使得各項(xiàng)工作順利開展,學(xué)習(xí)、生活等方面都取得較突出的成績,F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、充分發(fā)揮學(xué)生的個(gè)性特長
一個(gè)集體的進(jìn)步往往是這個(gè)集體所有成員努力的結(jié)果,充分發(fā)揮學(xué)生的個(gè)性特長,讓每位學(xué)生都真正成為3班的主人,發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,努力為集體爭光,一學(xué)期以來,我班主要開展了多種活動(dòng)(“我來23中干什么”,“3班是我家”,“說班風(fēng):陽光、寬容、勤奮、積極”,“文明禮貌”,“安全”,“中學(xué)生形象談”,“三班好節(jié)目”,“元旦活動(dòng)團(tuán)結(jié)協(xié)作”等等)。既豐富了同學(xué)們的課余生活,又為學(xué)生提供了一個(gè)施展才華的舞臺(tái),還增強(qiáng)了同學(xué)的集體榮譽(yù)感。
二、建立班級(jí)管理制度,規(guī)范學(xué)生行為
制度是約束學(xué)生規(guī)范其言行的有效手段,為使班級(jí)工作有條不紊根據(jù)我班的實(shí)際情況,讓學(xué)生討論制定出具有本班特色的班級(jí)管理實(shí)施細(xì)則,盡可能使學(xué)生的思想和言行沿著制度所規(guī)定的軌道發(fā)展,從小事抓起,養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣,有了健全的制度才能使學(xué)生做到老師在與不在一個(gè)樣。
三、利用各種機(jī)會(huì),及時(shí)與學(xué)生、家長、科任教師交流、溝通
除了公開的正面宣傳教育之外,我也常與個(gè)別學(xué)生進(jìn)行面對面的談話。談話的對象是全體的學(xué)生。通過平時(shí)的觀察來了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)與學(xué)生交流,內(nèi)容包括多方面:學(xué)習(xí)問題、表現(xiàn)問題、思想壓力問題等等。
另外,我還和各任課教師溝通,了解學(xué)生的整體情況,反映學(xué)生的問題。同時(shí)把教師的一些要求傳達(dá)給學(xué)生,使師生更好的配合,提高學(xué)習(xí)成績。
四、與學(xué)生溝通,培養(yǎng)班干部組織,讓學(xué)生“自治”
管好一個(gè)班級(jí),許多工作還得讓學(xué)生來干,我所遵循的原則是“干部能干的事,班主任不干;學(xué)生能干的事,干部不干”。因此,挑選和培養(yǎng)班干部顯得非常重要。
班里的很多工作,我只是給予適時(shí)的指導(dǎo),其它的都由班委、團(tuán)委來完成,比如勞動(dòng)委員負(fù)責(zé)學(xué)校大掃除、副班長兼考勤員協(xié)助老師點(diǎn)名、團(tuán)書記負(fù)責(zé)有關(guān)團(tuán)的活動(dòng)、班長負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排等等,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,培養(yǎng)了他們的創(chuàng)造性、自我管理的能力。這一學(xué)期的工作證明一個(gè)得力的班干部組織不僅能減輕班主任的工作,而且對一個(gè)良好班集體的形成有著必不可少的作用?傊谶@一個(gè)學(xué)期里,既有成功的喜悅,也有失敗的困惑,雖然取得了一定的成績,但也存在不少的缺點(diǎn)。本人今后將在教學(xué)工作中,吸取別人的長處,彌補(bǔ)自己的不足,力爭取得更好的成績。并且我通過以上幾方面的努力,班級(jí)工作穩(wěn)中有進(jìn),學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。這只是學(xué)生高中生涯的第一個(gè)學(xué)期,今后的擔(dān)子還很重,工作還將更復(fù)雜,因此,這就需要我不斷的努力、刻苦,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),提高自己的學(xué)科能力,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在反思中成長,爭取取得更加優(yōu)異的成績,爭取早日做一個(gè)合格的人民教師和班主任。
個(gè)人工作總結(jié)2
隨著端午節(jié)的即將到來,20xx年已走到中間,不知不覺過了半年?偨Y(jié)這半年,做了一些工作也犯了一些錯(cuò)誤,學(xué)到一些長處也暴露許多不足,收獲許多滿足也留有一些遺憾。半年工作,報(bào)告如下:
一、合同審核備案工作
期間總共參與審核、備案合同236份,其中,采購類合同155份,建設(shè)工程合同41份,技術(shù)類合同15份,其他類合同25份。另外合同備案工作中,參與審核、備案付款審批單311份,確保合同付款真實(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、文件檔案管理工作
接管部門全部文件檔案,完成多次對文件檔案的梳理和分類,實(shí)現(xiàn)對文件檔案的統(tǒng)一管理。目前正在進(jìn)行電子文件檔案的建設(shè)工作,預(yù)計(jì)6月30日前完成電子化工作,將實(shí)現(xiàn)電子檔案的初步建立。
三、其他工作
1、參與物料收發(fā)流程梳理和調(diào)整工作,完成物料收發(fā)流程的流程圖,完成進(jìn)出場車輛管理系統(tǒng)的.調(diào)研報(bào)告。
2、參與東營市企業(yè)現(xiàn)代化管理創(chuàng)新成果申報(bào)工作,參與完成申報(bào)材料和書面材料,并榮獲“東營市企業(yè)現(xiàn)代化管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)”。
3、參與山東省企業(yè)現(xiàn)代化管理創(chuàng)新成果申報(bào)工作。
4、參與省企業(yè)信用評(píng)價(jià)申報(bào)工作5、參與墾利縣優(yōu)秀企業(yè)家評(píng)選申報(bào)工作。
6、撰寫通訊4份。
7、參與《合同管理辦法》的修訂工作。
8、參與石大維博化工有限公司設(shè)立申請材料的準(zhǔn)備工作。
9、參與部門的考勤、工資獎(jiǎng)金、月度預(yù)算、周計(jì)劃工作。
10、公司管理創(chuàng)新活動(dòng)中提出管理創(chuàng)新方案一項(xiàng)。
11、完成其他臨時(shí)性工作。
四、不足與改進(jìn)計(jì)劃
1、合同管理工作和文件檔案管理工作目前還存在一些工作漏洞,出現(xiàn)了工作失誤,這是需要反思和改進(jìn)的,下一步在繼續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,在工作的細(xì)致化和精確化上需要繼續(xù)努力,以“六西格瑪”的理念逐步提高工作質(zhì)量。另外工作環(huán)節(jié)和流程需要進(jìn)一步梳理和優(yōu)化,在做好日常工作的前提下爭取提出公司層面的改進(jìn)建議。
2、法律事務(wù)工作剛剛開始接手,目前還沒有開始業(yè)務(wù),下一步首要的是熟悉這方面的工作,著重加強(qiáng)對《經(jīng)濟(jì)法》的學(xué)習(xí),爭取能夠取得這方面的資格證書。
3、開始學(xué)習(xí)其他方面的業(yè)務(wù)工作,培養(yǎng)多方面的工作能力,努力承擔(dān)多方面工作。
個(gè)人工作總結(jié)3
一、知識(shí):
1、生命世界:動(dòng)物、植物、微生物、人體、生物與環(huán)境(環(huán)保)。
2、物質(zhì)世界:力和運(yùn)動(dòng)、熱、電磁、聲、光、材料、能量、物質(zhì)的變化、物質(zhì)的利用。
3、地球和宇宙:地球的概貌和地球的物質(zhì)、地球運(yùn)動(dòng)與所引起的變化(天氣、晝夜、四季、地形地貌)、星體(太陽、月亮、恒星、行星、星系、宇宙)。
4、其他:科學(xué)發(fā)展史、最新科技成果信息等。
二、技能:
1、教師基本功:語言、板書、簡筆畫、計(jì)算機(jī)。
2、組織能力:善于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)情緒,能有序組織學(xué)生開展科學(xué)活動(dòng),調(diào)控教學(xué)過程。
3、專業(yè)技能:
⑴熟悉有關(guān)的教學(xué)儀器、材料、各個(gè)實(shí)驗(yàn)的具體要求,步驟及規(guī)范操作方法,了解儀器室和儀器配備標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和管理的.相關(guān)要求。
、凭哂幸欢ǖ酿B(yǎng)殖、種植基礎(chǔ)及各種工具使用的技能。
、侵绖(chuàng)造發(fā)明的技法,能指導(dǎo)學(xué)生開展種植、養(yǎng)殖、創(chuàng)新小發(fā)明、小制作等課外科學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。
⑷能根據(jù)教材設(shè)計(jì)教學(xué)預(yù)案,會(huì)寫規(guī)范的教學(xué)設(shè)計(jì)方案(教案),會(huì)說課,會(huì)寫教學(xué)感想或教學(xué)反思,會(huì)寫教學(xué)論文。
⑸具備一定的教育理論基礎(chǔ),有能力參與教育教學(xué)研究和課題研究實(shí)驗(yàn)。
三、學(xué)科教學(xué)理論與方法
1、對小學(xué)科學(xué)課程性質(zhì)的認(rèn)識(shí)。
、判W(xué)科學(xué)課程內(nèi)容是淺顯的,但必須是正確的?茖W(xué)課程中的知識(shí)、活動(dòng)和過程首先要具有科學(xué)上的正確性,再則在教學(xué)過程中要體現(xiàn)啟蒙性。
、菩W(xué)科學(xué)是綜合課程,同時(shí)又是一門專業(yè)的課程。
⑶“過程”應(yīng)成為組織教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動(dòng)的基本框架,但“過程”要有“探究”,要符合小學(xué)生對科學(xué)概念學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。學(xué)生在探究的過程中,不僅可以學(xué)到各種思維技能,還要掌握正確的科學(xué)概念。
2、對課程教學(xué)目標(biāo)細(xì)化的理解與實(shí)踐。
3、對小學(xué)科學(xué)教材進(jìn)行合理的處理,使教學(xué)內(nèi)容與小學(xué)生直接生活的環(huán)境相結(jié)合,教學(xué)中注意給孩子們多些機(jī)會(huì)親自動(dòng)手,對生物和非生物、物體和材料進(jìn)行實(shí)際操作,提高小學(xué)生的動(dòng)手和創(chuàng)造能力。
教育理論,課題研究,教學(xué)儀器,教學(xué)論文,教學(xué)反思
個(gè)人工作總結(jié)4
在實(shí)習(xí)學(xué)?靸芍芰耍@幾天給了幾節(jié)課。我發(fā)現(xiàn)我備課的時(shí)候覺得準(zhǔn)備的很充分,但是當(dāng)我告訴學(xué)生的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)有些感覺很簡單的問題并沒有我想象的那么簡單。其他老師說也有過這個(gè)問題,原因是備課不夠,有些問題沒有深入思考,所以這個(gè)問題只會(huì)在講課的時(shí)候出現(xiàn)。學(xué)完這一課,我在每次講課前都認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真思考每一個(gè)問題,在腦海里閱讀課堂上的場景,在備課前認(rèn)真閱讀材料,把我要講的知識(shí)點(diǎn)都告訴學(xué)生。我會(huì)盡力備課,及時(shí)教他們。
u>反思自己,隨講隨改。
我們實(shí)習(xí)的這些日子,老師說的最多的就是,先把學(xué)生管理好,才能把他們教好。的確,就算你教的再好,倘若學(xué)生沒人聽也是白瞎。而初中的孩子,自制力很差,又處在青春叛逆期,處處以標(biāo)新立異、調(diào)皮搗蛋為榮,學(xué)生都知道我們是實(shí)習(xí)老師,更不怕我們了,在課堂上,紀(jì)律可想而知。那么如何進(jìn)行課堂管理呢?這就需要我們實(shí)習(xí)生好好動(dòng)動(dòng)腦筋想想法子了。
我們經(jīng)過討論外加請教經(jīng)驗(yàn)豐富的.老師后,最終找到了一些方法:首先,管理學(xué)生切忌語速過快,說完之后不要馬上進(jìn)行下一個(gè)動(dòng)作,要用眼睛環(huán)視全班學(xué)生,待所有學(xué)生安靜后,再組織教學(xué)。其次,學(xué)生會(huì)觀察老師的性情,所以不能讓學(xué)生摸清你的門路你的脾氣,要做到不按常理出牌,讓學(xué)生知道自己也不是好惹的,不是可以隨便欺負(fù)的。最后,對那些實(shí)在是調(diào)皮的學(xué)生,盡量少跟他們發(fā)生正面沖突,也不要因?yàn)閭(gè)別問題影響全班學(xué)生的學(xué)習(xí),況且,青春期的學(xué)生又沖動(dòng),真的惹毛了,也不是什么好事,物極必反嘛。
在課堂上我學(xué)會(huì)了與學(xué)生交流,有的學(xué)生不愛說話,在課上的時(shí)候一直在悶不做聲,不管你在課上怎么問,他都不回答,這時(shí)候你就要叫他站起來回答問題,讓他跟著你的思路,多多鍛煉他。但是,還有的學(xué)生是那種特別能咋呼,不管你說什么他都能接你,都能跟著你的話題往下說,我覺得對待這種學(xué)生,不能不管,也不能總管他們,可以適當(dāng)?shù)奶釂査麄冏屗麄冋酒饋砘卮,讓他們學(xué)會(huì)尊重課堂。
總之,在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我學(xué)到了很多,以后我會(huì)繼續(xù)努力,讓自己的能力有所提高。
個(gè)人工作總結(jié)5
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和指導(dǎo)下,在同事們的相互幫助下,他們通過自己的不斷努力,在思想、學(xué)習(xí)和工作上取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一個(gè)剛走出校園的學(xué)生,雖然他學(xué)到了專業(yè)知識(shí),但是他接觸的實(shí)際事物很少,對很多問題也不了解。我在復(fù)合線材廠從事71架絞合的工作。當(dāng)我第一次去上班時(shí),我不知所措。我對機(jī)架絞合機(jī)的很多工作流程都不熟悉,也不知道如何做好這項(xiàng)工作。在這種情況下,我依靠班長和隊(duì)長的指導(dǎo),認(rèn)真向身邊的同事學(xué)習(xí)。我處處留心,多觀察,多思考,多學(xué)習(xí)。我不會(huì)操作我不能操作的東西,以免造成事故,傷害別人和自己。逐漸熟悉了工作環(huán)境,并融入了團(tuán)隊(duì)。
在思想上,自覺遵守公司的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)公司的.企業(yè)文化,認(rèn)真參加公司的培訓(xùn)。要自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高思想政治工作質(zhì)量。我們需要努力工作,把公司的財(cái)務(wù)管理好。我們總是以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和熱情投入到我們的學(xué)習(xí)和工作中。雖然有成功的淚水和失敗的痛苦,但日益激烈的社會(huì)競爭使我充分認(rèn)識(shí)到成為德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在生活中,雖然是陌生的環(huán)境和生活條件,但是公司寬松和諧的工作氛圍,良好的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì),以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,讓我很快完成了從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),雖然收獲頗豐,但仍有許多不足之處。首先,我對公司的流程不是很熟悉,理論與實(shí)踐的結(jié)合也不是很好。我可以認(rèn)真完成公司的任務(wù),但我不夠關(guān)心。他們的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)有待進(jìn)一步提高。
當(dāng)我進(jìn)入職場的時(shí)候,難免會(huì)有一些經(jīng)驗(yàn)不足,但是這些經(jīng)驗(yàn)也讓我在處理各種問題的時(shí)候更加成熟和全面的思考。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過培訓(xùn),我會(huì)改進(jìn)自己的不足,做得更好。
個(gè)人工作總結(jié)6
我于20xx年7月份來到公司工作,順利通過試用期,有幸成為公司一名員工。進(jìn)入公司的這幾個(gè)月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持,關(guān)心與幫助下,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在此向公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝。通過這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí),使我思想上產(chǎn)生了巨大的改變,在專業(yè)技能上也有了質(zhì)的提升,F(xiàn)將這幾個(gè)月以來的工作情況總結(jié)如下。
一,實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)
對于剛剛畢業(yè)的學(xué)生來說,從事現(xiàn)場施工管理工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。在剛開始加入招遠(yuǎn)項(xiàng)目部的第一個(gè)月中,由于項(xiàng)目前期及后續(xù)的一系列原因?qū)е马?xiàng)目部在7月份基本處于停工狀態(tài)。這段時(shí)間內(nèi),在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,首先我熟悉并研讀了《為民服務(wù)中心A樓幕墻工程》的現(xiàn)場施工圖紙,接著學(xué)習(xí)了《玻璃幕墻工程技術(shù)規(guī)范》、《建筑幕墻施工圖集》、《金屬,石材幕墻工程技術(shù)規(guī)范》、《建筑裝飾工程驗(yàn)收規(guī)范》等等。通過以上的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)使我對幕墻工程設(shè)計(jì)及施工工藝在理論上有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),同時(shí)對幕墻工程的各個(gè)構(gòu)件以及各個(gè)構(gòu)件的連接與施工流程有了也有了一個(gè)客觀的了解。進(jìn)入8月份后,項(xiàng)目便進(jìn)入施工的高峰期,在此期間,幾乎每天的工作時(shí)間都在現(xiàn)場度過,盯安全,做協(xié)調(diào),學(xué)技術(shù),使我體會(huì)到作為一個(gè)現(xiàn)場管理人員的艱辛與責(zé)任。當(dāng)然在這段時(shí)間的收獲也是最大的,特別是在與工人師傅們的交流過程中,讓我對現(xiàn)場施工技術(shù)的靈活性,理論設(shè)計(jì)與現(xiàn)場施工的結(jié)合與處理有了一個(gè)更加深刻的了解。使我認(rèn)識(shí)到“學(xué)習(xí)要接地氣”這句話的深刻含義,更使我對工人師傅們的博大智慧產(chǎn)生了深深的敬意。同時(shí)對公司的管理水平與技術(shù)水平也有了一個(gè)清晰的了解。
二,現(xiàn)場施工管理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
現(xiàn)場施工管理工作始終貫穿著項(xiàng)目周期,其執(zhí)行力度的好與壞將會(huì)直接影響著項(xiàng)目的成本,進(jìn)度和質(zhì)量。以下幾個(gè)方面是我對項(xiàng)目現(xiàn)場管理工作的淺薄總結(jié)
1,在思想上首先要讓施工隊(duì)伍感覺自已和項(xiàng)目管理者們是一條船上的人。管理者不能將自已置之事外,認(rèn)為什么事都是施工隊(duì)伍的,要盡量參與到施工隊(duì)伍的內(nèi)部運(yùn)作中,一起分析工程可能出現(xiàn)的問題、施工的重點(diǎn)、施工的難點(diǎn),出好點(diǎn)子,盯到位。要在他們的內(nèi)心中根植和管理者患難同當(dāng),榮辱與共的思想。
2,要有預(yù)見性的管理。分析施工隊(duì)伍的情況及可能存在的問題,并提前進(jìn)行處理,這是做到知彼,其次就是知己,也就是說要度量自已對施工隊(duì)伍的影響力,以什么樣的管理程度來達(dá)到對施工隊(duì)伍最有效的約束。對工程預(yù)見性的管理是可以很好的避免各類突發(fā)事件的產(chǎn)生,同時(shí)能營造出管理者們與施工隊(duì)伍的和諧愉快的合作氛圍。
3,嚴(yán)格管理制度、要做到凡事有據(jù)可依、凡事有據(jù)可查、凡事有人負(fù)責(zé),雙方共同遵守。
4,創(chuàng)造好的氛圍,比如競賽等,找問題找差距。重獎(jiǎng)優(yōu)、刺激劣。
5,提高施工隊(duì)伍的安全質(zhì)量意識(shí),讓他們能切身理解施工單位的苦心。
6,獎(jiǎng)罰分明。施工隊(duì)伍都會(huì)有自己的領(lǐng)導(dǎo)和老板,老板都想賺錢。項(xiàng)目部要采用嚴(yán)厲的`獎(jiǎng)罰措施,如果施工隊(duì)伍表現(xiàn)好,給予獎(jiǎng)勵(lì),如果不好,要懲罰。大家都是賺錢的,直接的經(jīng)濟(jì)懲罰比什么都好。其次,處罰時(shí)一定要果斷堅(jiān)決,如果出現(xiàn)達(dá)到處罰限度事件,一定不能手軟,要嚴(yán)格按照著合同執(zhí)行,做到有根有據(jù)。只有這樣才能良好的貫徹項(xiàng)目部的管理方針。
7,切忌朝令夕改。平時(shí)該怎么要求就怎么要求,管理工作中一定要果斷謹(jǐn)慎,最忌諱朝令夕改,如果一個(gè)事情反反復(fù)復(fù)不確定,工人們會(huì)很瞧不起你的,認(rèn)為你沒那個(gè)能力,以后很難配合,他們只會(huì)毫無忌憚的藐視你,對于以后的管理工作是很大的一個(gè)阻礙。
三,存在的問題和今后努力方向
1,剛剛步入社會(huì)開始工作,經(jīng)驗(yàn)不足,特別是施工管理作是相對比較繁瑣的工作,在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,要多動(dòng)腦筋,認(rèn)真看圖紙、看懂看透,熟悉施工技術(shù)規(guī)范。
2,自己的理論水平、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺,應(yīng)當(dāng)更努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
因此在以后的工作與學(xué)習(xí)中,我要認(rèn)真提高專業(yè)知識(shí)水平,加強(qiáng)責(zé)任心,努力做到以下幾個(gè)方面:
1,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)與專業(yè)知識(shí)相關(guān)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),多向領(lǐng)導(dǎo),同事以及工人師傅們等有經(jīng)驗(yàn)的人請教。加強(qiáng)對裝飾業(yè)發(fā)展脈絡(luò)走向的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)及學(xué)習(xí)。
2,本著實(shí)事求是的原則,積極做好自己的本職工作。
3,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
四,對公司的建議。
希望公司對新人的培養(yǎng)方面采取專人負(fù)責(zé)的機(jī)制,只有這樣才能使新人盡快上手,盡早為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
最后祝愿我們嘉達(dá)公司前景越來越美好,發(fā)展越來越壯大。
個(gè)人工作總結(jié)7
20xx年是我進(jìn)入宏裕的第一年,但也是我商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)豐收的一年。我先后經(jīng)歷了3個(gè)樓盤:鞋博匯、綠博隆和韓潮匯。在這3個(gè)盤我面對過不同的問題,見識(shí)到在不同的階段用怎樣的策劃方式和不同的市場環(huán)境該如何定位等等。這些都讓我成長,也讓我從對商業(yè)地產(chǎn)一無所知到具備了基本的策劃能力和專業(yè)知識(shí)。
首先是思維和意識(shí)的洗禮。通過每周一次的公司例會(huì),通過和布總的一次次談話和交流,通過allen的悉心教導(dǎo)和引導(dǎo),我認(rèn)識(shí)到商業(yè)地產(chǎn)的操作方式和住宅的區(qū)別,認(rèn)識(shí)到了和住宅不一樣的`銷售方式和銷售流程,認(rèn)識(shí)到了在策劃手法方面的差異。
然后是知識(shí)與能力的陶冶。我雖然在商業(yè)地產(chǎn)策劃方面是新人,但我力求努力認(rèn)真做好每一件事情,在一次次的改正中不斷地吸取經(jīng)驗(yàn),希望能盡快成長為獨(dú)當(dāng)一面的人才。并且,通過與不同開發(fā)商的接觸,我一方面深刻體會(huì)了公司創(chuàng)業(yè)的艱辛;一方面也看到了商業(yè)地產(chǎn)轉(zhuǎn)型中的所面臨的許多問題。這是挑戰(zhàn),但也是機(jī)遇!
回首一年來,我認(rèn)為我們的公司不僅是一個(gè)具有整合推廣光輝歷史的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),更是一個(gè)銳意進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,年輕有為,不斷創(chuàng)新的公司,這也更增強(qiáng)了我奮發(fā)向上,要有所作為的想法!
展望20xx年,我們更是任重而道遠(yuǎn)!肮び破涫,必先利其器”為了創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績,我更需要提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)策劃技能培訓(xùn),也要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。我對工作充滿激情,我對宏裕的未來充滿希望!
個(gè)人工作總結(jié)8
一、通過9月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對企劃部文案策劃工作有了一定的認(rèn)識(shí)。
我的日常工作內(nèi)容如下:
1.內(nèi)刊的編寫每月月初開編前會(huì),15日之前完成稿件搜集修改、安排采訪設(shè)計(jì)師,撰寫專訪稿等。
2.搜集裝飾情報(bào)素材每月10號(hào)之前家裝案例發(fā)給《裝飾情報(bào)》編輯。
3.搜集新增案例,主要是軟裝、家裝、工裝這塊。
4.配合公司其他部門相關(guān)的文案工作,例:配合網(wǎng)推的文案等。
5.同時(shí),負(fù)責(zé)平時(shí)的送貨單的簽收以及清單的匯總、報(bào)銷單據(jù)的整理等。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的試用期里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡責(zé)做好本職工作,努力做到不遲到不早退,用滿腔熱情積極認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)人的成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,努力將工作能力提高。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的策劃人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的'策劃及籌備能力。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)軟裝方面的知識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)工作能力。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好企劃文案,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為稼禾的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。注:截至目前為止,本月我的相關(guān)工作都有條不紊的完成了。下個(gè)月,我將繼續(xù)努力做好這塊的工作,盡心盡責(zé),繼續(xù)努力。
個(gè)人工作總結(jié)9
屈指算來,進(jìn)公司將近三個(gè)月,在眾多的應(yīng)聘者中,很幸運(yùn)的被公司挑中,我會(huì)很珍惜公司給我的這次機(jī)會(huì),時(shí)間雖然不長,但是我學(xué)會(huì)了很多東西。以前看到發(fā)生事故,總是會(huì)為他們感嘆命運(yùn)的不公,卻很少從安全的角度去考慮,但是公司的安全培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到所有的事故都是可以預(yù)防的,我們都必須注重安全,不可以輕視,更不可以有任何的僥幸心理,因?yàn)槲覀儾恢朗鹿蕰?huì)在什么時(shí)候出現(xiàn),我們要尊重我們的生命,所以我們要抓安全,我們要堅(jiān)信一切事故都是可以預(yù)防的;在單位很多的人身上,我看到了沒有什么是做不到的,我明白不管做什么事情都是貴在學(xué)習(xí),也許最開始的時(shí)候我們一竅不通,也許我們會(huì)很茫然,但是現(xiàn)在我相信只要肯努力,只要肯去學(xué)習(xí),不懂就問,我們身邊的每個(gè)人都會(huì)是我們的教師,只要真正的付出了肯定會(huì)獲得收獲的。而且在這段時(shí)間我又認(rèn)識(shí)了更多的新朋友,以后他們肯定會(huì)是我成長路上的`良師益友。
真正接觸過磅是在12月21號(hào),這對我來說是一個(gè)全新的工作崗位,為了盡快進(jìn)入角色,我努力加強(qiáng)與司磅員工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),較快地掌握了基本業(yè)務(wù),收礦這段時(shí)間我對自己嚴(yán)格要求,負(fù)責(zé)礦石的過磅計(jì)量,編寫進(jìn)發(fā)礦類別、規(guī)格、車子,車輛須停放在磅稱的中心,駕駛員證件檢驗(yàn)無誤,記錄全面真實(shí)不涂改,妥善保管,當(dāng)班期間,堅(jiān)守自己的崗位。堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象?偟膩碚f在這三個(gè)月中,對領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,我都愉快接受,都把它看成是學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),認(rèn)真去做,虛心的學(xué)習(xí)。正確對待自己,找準(zhǔn)不足之處,迎接新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。但是也犯過失誤,因?yàn)槲业男″e(cuò)誤,造成一個(gè)司機(jī)整整等了兩個(gè)小時(shí)才完成工作,對此我很抱歉,這種錯(cuò)誤我以后一定要避免。不可以疏忽。
個(gè)人在20xx年度的工作計(jì)劃:
在這新的一年里,首先我要把我分內(nèi)的工作做好,開始的時(shí)候一直覺得當(dāng)一名計(jì)量員很容易,很簡單,但是通過幾天的親身實(shí)踐,我才終于發(fā)現(xiàn),計(jì)量員同樣也肩負(fù)著很大的責(zé)任,作為一名計(jì)量員要仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì),也許一個(gè)小小的失誤都會(huì)給單位帶來很大的麻煩;其次我會(huì)在閑暇時(shí)間要多學(xué)習(xí)更多的知識(shí),初入社會(huì)的我還有很多需要我去鍛煉,需要我去不斷進(jìn)步,學(xué)習(xí)永不止步。
對公司未來發(fā)展的建議:
1、公司應(yīng)認(rèn)真對待任何一位員工提出的建議,組織相關(guān)人員對建議的合理性進(jìn)行評(píng)議。
2、公司應(yīng)營造一個(gè)和睦的上下級(jí)關(guān)系,員工多理解領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)心員工。
個(gè)人工作總結(jié)10
到今天,我已經(jīng)在包鋼六號(hào)高爐爐前工作兩個(gè)多月了,在師傅們的指導(dǎo)和幫助下,我對爐前的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),了解了爐前工作的重要性。
高爐煉鐵爐前工一般指在煉鐵高爐出鐵口前負(fù)責(zé)高爐出鐵工作的操作員工。該工種工作環(huán)境具有溫度高,出鐵時(shí)粉塵大,危險(xiǎn)的特點(diǎn)。因高爐體積大小不同,爐前工的人數(shù)因高爐的工作環(huán)境而定,以包鋼六號(hào)高爐為例,一般爐前工人數(shù)在8——10不等,有開口工,鐵口工,避渣器工,看渣工,看罐工,炮泥工等,主要工作是出鐵前保證下一爐鐵的順利產(chǎn)出。
六號(hào)高爐不同于其他高爐的是天車是遙控的,這樣十分方便,使得爐前作業(yè)更加簡單、高效。操控天車時(shí)不僅僅要注意天車的工作動(dòng)態(tài),還要注意腳下是否有物品,防止絆倒引起事故。
爐前出鐵前要做好準(zhǔn)備工作,做好出鐵前的準(zhǔn)備工作是保證正常作業(yè)、防止事故的先決條件,出鐵前的準(zhǔn)備工作有:
。1)做好鐵口泥套的維護(hù),保持泥套深度合格并完整無缺口。(2)每次出鐵前開口機(jī)、泥炮等機(jī)械設(shè)備都要試運(yùn)轉(zhuǎn),檢查是否符合出鐵要求。
。3)每次出完鐵大概三十分鐘拔炮,并且立即裝滿泥炮,(4)檢查砂口,發(fā)現(xiàn)損壞要及時(shí)修補(bǔ),擋好下渣砂壩。(5)清理好渣鐵鉤,檢查擺動(dòng)流嘴是否完好;鐵罐是否對正,鐵罐中是否有雜物。
。6)準(zhǔn)備好河沙、爐前工具等。
在爐前工作一段時(shí)間后,也了解爐前正常出鐵有很多操作步驟,其中包括:按時(shí)開鐵口,注意鐵流速度變化;鐵水罐的裝入量要合理,包鋼六號(hào)高爐的鐵罐裝入量大概是七十噸;出凈渣鐵后,再堵好鐵口。而且在出鐵時(shí),要注意很多事項(xiàng):
。1)開鐵口時(shí)鉆桿要直,開孔外大內(nèi)小。
(2)出鐵時(shí)應(yīng)隨時(shí)觀察鐵水流速的'變化,發(fā)現(xiàn)卡焦鐵流變小時(shí)要及時(shí)捅開;若出現(xiàn)跑大流時(shí),應(yīng)用河沙加高鐵溝兩邊,防止鐵水溢流。
。3)防止鐵水罐車放的過滿。
。4)堵鐵口前應(yīng)將鐵口處的積渣清除,以保證泥炮頭與鐵口泥套嚴(yán)密接觸,防止跑泥。開泥炮要穩(wěn),不沖撞爐殼。壓炮要緊,根據(jù)鐵口深度增減打泥量。
出鐵前負(fù)責(zé)鉤鐵口的把鐵口整理好,堵口前把鐵口周圍的渣用長鐵鉤鉤干凈;開口工主要負(fù)責(zé)開口機(jī)和泥炮的操作,即出鐵時(shí)用開口機(jī)打開鐵口,出完鐵時(shí)用泥炮堵好鐵口;看渣工把渣溝清理干凈;看罐工擋好沙墻,并負(fù)責(zé)罐滿時(shí)改罐;避渣器工主要負(fù)責(zé)出完鐵后把浮渣用推板推到渣溝,并撒上保溫劑保溫;炮泥工主要負(fù)責(zé)泥炮的填裝;班長總負(fù)責(zé)。
高爐爐前工一般是三班倒,每班8個(gè)小時(shí),出4—5爐鐵,爐情順利時(shí),工作還算可以,爐情不順利時(shí),工作強(qiáng)度很大。近視戴眼鏡不能干這種工作,因?yàn)榻?jīng)常出汗,加上爐前工作環(huán)境特別是出完鐵,一掃水有蒸汽,鏡片易潮濕。看不清很危險(xiǎn)。
無論以上有多么細(xì)的分工,但師傅都是有活一起干,出現(xiàn)問題大家一起解決,這讓我深深的感受到包鋼這個(gè)大家庭的溫馨。
個(gè)人工作總結(jié)11
20xx年以來,縣文體廣電新聞出版局不斷加大人才隊(duì)伍建設(shè)工作力度,以縣委組織部《20xx年全縣人才工作目標(biāo)責(zé)任制分工意見》為指導(dǎo),不斷加強(qiáng)管理,完善機(jī)制,為各類人才脫穎而出創(chuàng)造條件,為全縣科學(xué)跨越提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
一、人才隊(duì)伍建設(shè)的措施、做法和取得的成效
(一)高標(biāo)準(zhǔn)引進(jìn)人才。20xx年上半年,縣文體廣新局針對隊(duì)伍現(xiàn)狀,積極面向社會(huì)引進(jìn)人才。在引進(jìn)過程中,堅(jiān)持不放松標(biāo)準(zhǔn)、不降低條件、不講人情關(guān)系,嚴(yán)把人才“進(jìn)口”關(guān),堅(jiān)持“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”原則公開招聘專兼職工作人員。圍繞“百千萬”文化培訓(xùn)工程,積極向縣內(nèi)中小學(xué)校發(fā)出邀請函,聘請音樂、美術(shù)、舞臺(tái)教師參與“舞動(dòng)鳳凰城,唱響新xx”農(nóng)民文化培訓(xùn),有效地改變了過去文體廣新系統(tǒng)人才隊(duì)伍老化和人才層次低等問題。
(二)多途徑育人。為提升整個(gè)文體廣新系統(tǒng)隊(duì)伍的素質(zhì),我們堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在重中之重位置來抓,經(jīng)常組織集中學(xué)習(xí),同時(shí)注意引導(dǎo)干部職工積極自學(xué)。在學(xué)習(xí)方式上,堅(jiān)持請進(jìn)來和走出去相結(jié)合,理論與實(shí)踐相結(jié)合,以老帶新崗位練兵相結(jié)合,交流與研討相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式,廣泛開展了一系列卓有成效的教育培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng),促進(jìn)了干部隊(duì)伍素質(zhì)的全面提升。另外,我們還注重因材施教,對于具備一定專業(yè)特長和有培養(yǎng)前途的年輕同志,有重點(diǎn)地制定培訓(xùn)計(jì)劃,有針對性地外派學(xué)習(xí),使一部分人才脫穎而出。
(三)科學(xué)使用人才。堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向,給肯干事的人以機(jī)會(huì),給能干事的人以崗位,給干成事的人以回報(bào)。在人員配置上,利用現(xiàn)在人才資源,突出文體廣新骨干在工作中的帶動(dòng)作用,對演員、編劇、作曲、導(dǎo)演、教練員、教師等進(jìn)行優(yōu)化組合、科學(xué)搭配,激發(fā)他們的工作熱情,發(fā)揮他們的工作積極性。圍繞演藝團(tuán)體的特點(diǎn),我們打破了傳統(tǒng)的用人制度,積極面向社會(huì)招聘人才,并探索了“長期簽約、短期招聘”相結(jié)合的用人辦法,整合我們掌握的社會(huì)人才資源為我所用,激發(fā)了演藝團(tuán)體的活力。目前,我縣呂劇團(tuán)在傳統(tǒng)呂劇演出基礎(chǔ)上,成功走出了籌辦大型演藝類文藝晚會(huì)的路子?h呂劇團(tuán)加掛“黃xx鳳凰藝術(shù)團(tuán)”牌子,并加大了開拓勝利油田、東、西城及周邊地區(qū)的演出市場力度。
(四)深入實(shí)施“百千萬”文化培訓(xùn)工程。加強(qiáng)文化人才培訓(xùn),分層次搞好文化培訓(xùn),先后對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)文化站長進(jìn)行了圖書整理、文化站改造提升專題培訓(xùn),提升了文化站長的業(yè)務(wù)素質(zhì)?h文化館在每村選取2—5名熱心文化事業(yè)、經(jīng)常組織參與文化活動(dòng)的積極分子,對其進(jìn)行廣場舞、文化活動(dòng)策劃等業(yè)務(wù)培訓(xùn)20余期。繼續(xù)深入實(shí)施“舞動(dòng)鳳凰城,唱響新xx”農(nóng)民文化培訓(xùn)工程,對農(nóng)民進(jìn)行民間藝術(shù)、體育健身指導(dǎo)60余期,扶持壯大農(nóng)村文藝健身隊(duì)伍,培養(yǎng)一批扎根基層、服務(wù)基層的民間藝術(shù)體育人才。
二、人才隊(duì)伍建設(shè)存在的.問題
一是高層次拔尖人才留不住、引不進(jìn)。多年來,我縣文體廣新系統(tǒng)涌現(xiàn)了不少業(yè)務(wù)精良的高素質(zhì)拔尖人才,但這些人才基本都流失了。有的到了上級(jí)主管部門,有的到了市電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社,也有的到了省級(jí)機(jī)關(guān)。二是一般性人才進(jìn)的多、出不去。多年來,拔尖人才走了,一般性的人才留下了,長此以往人才老化積重難返。由于編制所限,老崗位有人占著,新的人才引不進(jìn)。另外,專業(yè)人才結(jié)構(gòu)很不合理,如呂劇團(tuán)演員多、聲樂人才多,器樂人才少;編劇、作曲、導(dǎo)演專業(yè)面臨斷層現(xiàn)象。三是人才工作的制度和機(jī)制不夠健全。當(dāng)前對于個(gè)人工作業(yè)績量化考核機(jī)制還不健全,有效的激勵(lì)措施跟不上,人才的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性還沒有得到充分發(fā)揮,盡管擁有專業(yè)職稱者占不小比例,但真正實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、能獨(dú)擋一面、能出成果、出精品的人才較少。四是人才培養(yǎng)滯后。由于財(cái)政投入偏少,文體廣新系統(tǒng)長期以來保正常運(yùn)轉(zhuǎn)壓力很大,難以解決人才培養(yǎng)的諸多問題,如培訓(xùn)場所、進(jìn)修經(jīng)費(fèi)等。
三、20xx下半年人才工作打算
(一)加大文體廣新人才培養(yǎng),建立良好的培養(yǎng)投入機(jī)制。通過宣傳和教育,使全社會(huì)從全面建設(shè)小康社會(huì)、推進(jìn)社會(huì)主義文化大繁榮大發(fā)展的戰(zhàn)略高度,認(rèn)識(shí)開發(fā)文體廣新人才資源的重要性、緊迫性。統(tǒng)籌研究制定文體廣新事業(yè)單位人才的培養(yǎng)、吸引、使用的政策措施,加大資金投入,用于緊缺文體廣新人才的引進(jìn)、有突出貢獻(xiàn)文體廣新人才的獎(jiǎng)勵(lì)、特殊急需文體廣新系統(tǒng)人才的培養(yǎng)資助等。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)新文體廣新系統(tǒng)人才隊(duì)伍建設(shè)模式。牢固樹立“文體廣新人才資源是文體廣新事業(yè)發(fā)展的第一資源”的理念,遵循文體廣新事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律和文體廣新人才特點(diǎn),從城市發(fā)展定位和公民對文體廣新生活的需求出發(fā),更新觀念,創(chuàng)新機(jī)制,進(jìn)一步加大我縣文體廣新人才引進(jìn)、開發(fā)力度,不拘一格降人才,為全面建設(shè)小康社會(huì)提供人才智力保證。
(三)強(qiáng)化競爭,建立健全科學(xué)的人才考評(píng)機(jī)制。根據(jù)文體廣新行業(yè)各自特點(diǎn),對不同崗位建立一套科學(xué)客觀、操作性強(qiáng)的崗位能力標(biāo)準(zhǔn)體系,將崗位能力標(biāo)準(zhǔn)作為使用的依據(jù)、考核的方向、培訓(xùn)的目標(biāo);對文體廣新事業(yè)單位人員實(shí)行不定期考試與考核,保證文體廣新事業(yè)單位人員素質(zhì)不斷提升。在科學(xué)合理設(shè)崗的前提下,對專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)實(shí)行評(píng)聘分開,唯才是舉,量才使用,真正把“想干事、爭做事、能做事、做成事”的人才推上文體廣新行業(yè)的第一線,真正形成“重能力、重業(yè)績”的用人評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
(四)關(guān)愛人才,努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的文體廣新工作隊(duì)伍。努力創(chuàng)造有利于文體廣新人才成長和發(fā)展的良好環(huán)境,動(dòng)員和吸引各類文體廣新人才到xx工作,千方百計(jì)改善他們工作、創(chuàng)作、學(xué)習(xí)的條件和生活待遇,充分調(diào)動(dòng)其工作的積極性和藝術(shù)創(chuàng)造性,不斷激發(fā)其工作熱情,做到人才引得進(jìn),留得住,從而為xx文體廣新事業(yè)的快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
個(gè)人工作總結(jié)12
自樣品組x月份成立以來,得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的大力支持。在制作工藝和質(zhì)量方面取得了一定的成績。但也暴露出了缺點(diǎn)和不足。現(xiàn)總結(jié)如下:
1、人員方面:從平時(shí)的樣品制作流程來看,樣品組成員對線路板的結(jié)構(gòu)以及原理和相配套的器件不太了解,有時(shí)會(huì)有元器件插錯(cuò)和反插現(xiàn)象。明年需要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)。
2、樣品組制作空間方面:樣品組作為獨(dú)立的一個(gè)小生產(chǎn)線,應(yīng)該有自己獨(dú)立生產(chǎn)的空間。目前的生產(chǎn)數(shù)量較大,而自己的生產(chǎn)空間越來越小,造成附料沒有地方存放,制作時(shí)使不出自己全部的'能量。希望明年逐步改善。
3、樣品定單數(shù)量方面:拒目前為止,共計(jì)制作樣品xx只。月均xx點(diǎn)。數(shù)量多,而材料不齊全,是造成定單交貨延期的主要原因。希望明年能夠的到領(lǐng)導(dǎo)和采購部的大力支持。
4、新開發(fā)樣品方面:拒生產(chǎn)新產(chǎn)品以來而知,新產(chǎn)品比較難制作。有些特殊的要求不是很了解,造成很多的問題需要樣品組的人員解決,給樣品組人員帶來很大的壓力。希望以后的新產(chǎn)品開發(fā),由開發(fā)人員出具具體的技術(shù)要求和生產(chǎn)要求。有必要時(shí),請開發(fā)人員以及相關(guān)人員到場指導(dǎo)。
新的一年即將開始,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員一如既往的支持樣品組的工作,做到樣品先行,樣品優(yōu)先。我們自己會(huì)用飽滿的熱情迎接新的一年。及時(shí)完成樣品,保證樣品的質(zhì)量,給公司贏得最大的利益!
個(gè)人工作總結(jié)13
一、設(shè)備的維修、保養(yǎng)與安全運(yùn)行
對酒店各部門的上報(bào)的維修項(xiàng)目和維修單積極組織維修,盡可能做到隨報(bào)隨修,下班前對全天維修單堅(jiān)持清查和跟蹤,通過清查,基本確保了酒店各部門當(dāng)天的維修任務(wù)的及時(shí)處理。
按年初制的的年工作計(jì)劃大綱,制定月工作計(jì)劃,將設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃分解到每個(gè)月,將保養(yǎng)工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施落實(shí)到人,一定程度上及時(shí)排除了設(shè)備隱患,加強(qiáng)設(shè)備日常巡查,做了巡查記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并做到及時(shí)排除故障。通過堅(jiān)持計(jì)劃維保和日常巡查,保證了設(shè)備設(shè)施的安全正常運(yùn)行。
工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在重要地位,平時(shí)強(qiáng)調(diào)設(shè)備巡查工作,及時(shí)消除設(shè)備安全隱患,每逢節(jié)假日、重大接待前期都會(huì)召開工程部全員工作會(huì)議,制定工作計(jì)劃,落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人,明確各項(xiàng)工作重點(diǎn),以確保酒店設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。
二、規(guī)范管理,完善管理制度,提高服務(wù)意識(shí)及質(zhì)量本年度完善并制定系列工作記錄制度
主要有各工種工作流程表,水電巡查記錄制度,各部門設(shè)設(shè)施運(yùn)行狀況記載制度,維修單日記載制度,值班員巡查制度,重大設(shè)備(熱水機(jī)組、空調(diào)機(jī)組、配電柜、消防、鍋爐)運(yùn)行記載制度,各項(xiàng)制度設(shè)立相應(yīng)記錄科目,并認(rèn)真記錄。
經(jīng)常性的進(jìn)行安全操作,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作教育與培訓(xùn),提高本部門員工的安全操作技能,綜合維修水平,酒店服務(wù)意識(shí)。20xx年,工程部員工在酒店設(shè)備維修中服務(wù)意識(shí)和維修質(zhì)量經(jīng)部門調(diào)查都有一定的提高,基本做到了隨叫隨到,及時(shí)處理了各部門上報(bào)的每件維修事項(xiàng),員工做到了當(dāng)班事當(dāng)班畢,自已做的事要求自己滿意,接班滿意,部門滿意,客人滿意?缛20xxXX工程部還將進(jìn)一步改進(jìn)改善工作方法和面貌,更好的為各部門服務(wù),為酒店設(shè)備設(shè)施負(fù)責(zé)。
三、加強(qiáng)節(jié)能降耗的管理工作
節(jié)能降耗是工程部永恒的主題,在節(jié)能降耗方面,今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng),控制設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間和參數(shù),充分調(diào)動(dòng)自身力量,對設(shè)備進(jìn)行維修整改,以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。如:全年對各處的'水泵、風(fēng)機(jī)電機(jī)按計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行了檢修,更換軸承、潤滑油。在達(dá)到功效滿足的基礎(chǔ)上,花少錢,少花錢,清洗廚房抽排煙設(shè)備。合理安排外景燈的開關(guān)時(shí)間,冷熱空調(diào)開關(guān)時(shí)間和溫度參數(shù)設(shè)置,
四、安全生產(chǎn)
20xx年每月都召開了一個(gè)工作部全體員工會(huì)議,一是下達(dá)本月的工作計(jì)劃,二是強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn),先后進(jìn)行安全用電知識(shí)培訓(xùn),安全操作工作流程培訓(xùn),工作中經(jīng)常教導(dǎo)員工注意安全生產(chǎn),員工安全防患意識(shí)與技能都有很大提高。
五、工作中的欠缺之處
規(guī)范化管理執(zhí)行仍然尚欠力度,人性化管理過多導(dǎo)致執(zhí)行力跟不上。在工作量大和突發(fā)工程事故時(shí),還缺欠統(tǒng)籌安排,忽略日常維修單的處理或處理不及時(shí)。各種工作記錄薄內(nèi)容記載尚欠完整和持之以恒。工作安排還應(yīng)該更加科學(xué)合理、具體全面。
新的一年即將到來,面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的狀況,以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)施、設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn),工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作。
六、工程部20xx的總體工作計(jì)劃
工程部要確保酒店動(dòng)力正常運(yùn)行要進(jìn)步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理,加強(qiáng)計(jì)劃檢修保養(yǎng)設(shè)備巡檢,保證好熱水、配電、空調(diào)、供水系統(tǒng)、廚房設(shè)施等正常運(yùn)行,特別要提高客房、餐廳、設(shè)施的完好率和舒適度,進(jìn)一步加大能源管理力度加強(qiáng)成本意識(shí),完善物耗材料管理,設(shè)施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)、爭取人員多能專業(yè)化、充分利用人力資源、控制人員總數(shù)、實(shí)施末位淘汰、改善服務(wù)、改善后臺(tái)形象、促使工作質(zhì)量更上一個(gè)新臺(tái)階。工程部重點(diǎn)抓好如下工作:
1、狠抓各分店工程員工的培訓(xùn)考核工作,從禮貌禮節(jié)、儀容儀表、服務(wù)意思、服務(wù)程序,提高工作技能和工作效率,培養(yǎng)綜合型技工,如電工要從維修到配電、水工方面的技術(shù),對工程部員工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,針對有的員工疲憊情緒,注入新的活力,人員任用上要正確對待,能者勤者留用,惰者庸者淘汰,才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)有競爭有活力。
2、改進(jìn)工程服務(wù)程序,加強(qiáng)主動(dòng)性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間,特別是前后臺(tái),上下級(jí)之間的工作,及時(shí)有效不推諉,多做事,加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人,并且有維修定期對使用部門人員講述使用保養(yǎng)知識(shí),杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃檢修和保養(yǎng)做好空調(diào)、熱泵、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護(hù),特別對空調(diào)主機(jī)及配套設(shè)備進(jìn)行清洗保養(yǎng),確?照{(diào)主機(jī)正常運(yùn)行最佳狀態(tài),加強(qiáng)對客房電器裝飾水暖各種設(shè)備、廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢,保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門認(rèn)可也作以后對各班組考核的依據(jù)。
4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,控制降低物耗,能耗成本,加強(qiáng)修舊利廢,把物耗、能耗降到最低限度,把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命,加強(qiáng)對配件的市場調(diào)查。對修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì),每月檢查通報(bào)修舊利廢的情況,工作優(yōu)秀者給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),堅(jiān)持杜絕只管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,對能源使用部門講解成本控制的重要性,加強(qiáng)材料、設(shè)備、配件定置管理,建立好設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬,建立設(shè)備檔案卡。對于本部門能解決的項(xiàng)目盡量自己解決,設(shè)備維修,嚴(yán)格控制維修成本,我們每一個(gè)工程部員工要有良好的心態(tài)和團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí),為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境。
總之,事無論大小,要干就要干好,我相信沒有最好,只有更好。只有我們不斷努力創(chuàng)新,尋找工作中的興奮點(diǎn),對企業(yè)傾注深情,對顧客滿懷情親,對社會(huì)奉獻(xiàn)精神,一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
個(gè)人工作總結(jié)14
總結(jié)過去,展望未來,20xx年的工作計(jì)劃如下:
1、1月—2月完成公司招聘新員工工作。
2、2月—3月完成造價(jià)師網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的報(bào)名工作。
3、3月—4月派發(fā)好公司的福利,做好員工的旅游安排及體檢安排工作。
4、5月—6月完成公司營業(yè)執(zhí)照的年審工作;完成專業(yè)人員的粵建通維護(hù)及續(xù)期工作。
5、7月完成公司收費(fèi)許可證的年審工作。
6、8月—9月完成公司組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審工作;完成專業(yè)人員的粵建通維護(hù)及續(xù)期工作。
7、xx月—xx月完成造價(jià)師注冊證續(xù)期工作;完成年底行業(yè)核查工作;完成專業(yè)人員的粵建通維護(hù)及續(xù)期工作。
8、3月—xx月完成造價(jià)師網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)工作。
除以上計(jì)劃外,通常情況下,平常公司事務(wù)具體如下:
1、每周訂一次桶水,每次五桶。
2、每月訂一次A4紙,每次四箱。
3、每兩個(gè)月維護(hù)一次復(fù)印機(jī),一年六次。
4、不定期加碳粉和換硒鼓
20xx年即將過去,雖然一些工作還沒有正式完成,但收獲也不少;特別是公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣。
在20xx年的`工作中,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)積累經(jīng)驗(yàn),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解以及更大的支持,爭取為公司貢獻(xiàn)自己更多的努力。
愿公司越辦越好。
xxx
二0xx年十二月二日
個(gè)人工作總結(jié)15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我是導(dǎo)游部的成員。今年xx月xx日,我走出旅校門,變成社會(huì)人,光榮的成為了一員。我非常高興,這高興不僅源于我對導(dǎo)游這一職業(yè)的向往,更有我對能在扎根、收獲幸福的自豪。細(xì)數(shù)工作以來的五個(gè)多月,和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個(gè)畫面都讓我深深感受到xx大家庭的溫暖,自己也在不斷的實(shí)踐過程中取得了工作上的突破和個(gè)人的成長,這些成績?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的,點(diǎn)滴細(xì)節(jié),匯成一張成績單,下面請?jiān)试S我做一一介紹:
一、善于適應(yīng)環(huán)境,做合格職業(yè)人
回顧20xx年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年1月16日,太湖旅游區(qū)正式榮膺“國家5a級(jí)旅游景區(qū)”,6月22日,太湖游客中心正式投入運(yùn)營。作為第一代導(dǎo)游員,我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)太湖時(shí)代”、迎接“明天更美好”而奉獻(xiàn)青春。
來到,來到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行,愛一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,和同事間建立友誼,通過實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識(shí),并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態(tài),迎接八方來賓,服務(wù)地方旅游業(yè)。
二、敢于迎接挑戰(zhàn),爭做政務(wù)導(dǎo)游員
自x月工作以來,我?guī)F(tuán)21個(gè),(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游2次,地陪導(dǎo)游19次)
計(jì)24個(gè)工作日。其中政府類接待團(tuán)3個(gè),旅行社老總踩線團(tuán)6個(gè)。熱情的介紹,周到的服務(wù)讓游客印象深刻。
游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞書記、金區(qū)長在內(nèi)的政府類接待14次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團(tuán)9次。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說不同的話”為標(biāo)準(zhǔn),漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的.悉心指導(dǎo)與高度肯定。
三、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān),配合組長工作
8月份,我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選,然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動(dòng)力,鼓足了干勁。我配合部門組長工作,盡力分擔(dān)部門工作。而后,同城網(wǎng)服務(wù)臺(tái)交由我負(fù)責(zé),主動(dòng)聯(lián)系,積極工作,得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。今年10月,太湖綠v站在我們游客中心正式運(yùn)行。作為吳中區(qū)團(tuán)代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負(fù)責(zé)起上下溝通、范文寫作內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點(diǎn)宣傳,都收到了一定成效。今年12月,太湖綠v站被團(tuán)區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”,本人也被授予“吳中區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號(hào),還被團(tuán)區(qū)委推薦為“蘇州市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)候選人。
四、樂于參加活動(dòng),提升綜合素養(yǎng)
我樂于參加各類活動(dòng)和比賽,我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個(gè)人的素養(yǎng)。自工作以來,我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)diy講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書畫展等活動(dòng),開拓了視野,陶冶了情操。同時(shí)積極參加公司組織的各類比賽,如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽,景區(qū)公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結(jié)束的吳中區(qū)講解員大賽上,我一舉奪得“金獎(jiǎng)”,為公司贏得了榮譽(yù)。
五、勤于學(xué)習(xí)思考,不斷夯實(shí)基礎(chǔ)
我極富求知欲,因?yàn)檫@不僅是個(gè)人所求,更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游,不熱愛學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無法更優(yōu)秀。因此,我通過利用業(yè)余時(shí)間讀書解疑,活學(xué)活用,并實(shí)地考察,虛心學(xué)習(xí),以提高自身素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。
當(dāng)然學(xué)是無止境的,服務(wù)亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了,我非常欣喜,非常感動(dòng)。但冷靜之余,也有種.種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜,因人而異?與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里?反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實(shí),個(gè)人有待提高的太多太多,無論知識(shí)儲(chǔ)備、個(gè)人素養(yǎng)還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗,不懈怠,不動(dòng)搖,與共同發(fā)展,再創(chuàng)佳績!
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