（精選）個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
個(gè)人工作總結(jié)1
本年工作即將結(jié)束，為了查漏補(bǔ)缺，做好下一年工作，現(xiàn)將本校工作總結(jié)如下：
一、20xx年目標(biāo)責(zé)任完成情況、主要工作措施及成效
�。ㄒ唬┙虒W(xué)方面
1、我�？偟墓ぷ髦笇�(dǎo)方針是以提高教育教學(xué)質(zhì)量為學(xué)校的核心工作，為強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理，制定了一系列教學(xué)管理制度。各教師按各班實(shí)際情況制定切實(shí)可行的計(jì)劃。
2、加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)的管理檢查落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)檢查制度和教育質(zhì)量評估制度。每個(gè)月對教師的教案、作業(yè)、筆記、各類記錄等進(jìn)行檢查，從方方面面對教師的工作進(jìn)行考核，把教師工作態(tài)度，工作質(zhì)量、工作責(zé)任制，出勤等與教師的績效工資掛鉤。
3、做好校本研修，制定切實(shí)可行的校本研修計(jì)劃和實(shí)施方案，扎實(shí)的開展校本研修活動(dòng)。開學(xué)第一天，召開專門會(huì)議安排代課教師寫本學(xué)期教學(xué)計(jì)劃要求具有針對性、可操作性，必須切合實(shí)際。
4、我校的高效課堂工作一直在進(jìn)行，圍繞高效課堂進(jìn)行了一系列的活動(dòng)。狠抓高效課堂的教室文化布置，進(jìn)行了教室文化評比活動(dòng)。各組開展了公開課、觀摩課、示范課等活動(dòng)，充分發(fā)揮了學(xué)科帶頭人，骨干教師的輻射帶動(dòng)作用。（二）安全穩(wěn)定工作
我校牢固樹立“以人為本，安全第一”的思想。由上到下，層層分工，責(zé)任到人，具體到位。德育主任武曉強(qiáng)主管學(xué)校安全工作。
1、我校安全預(yù)案齊全，安全制度完善，安全責(zé)任分工明確，落實(shí)到位。張?zhí)锰美蠋熋吭聦W(xué)校進(jìn)行安全檢查并做好安全檢查記錄。
2、校長與各教師簽訂了《崗位安全責(zé)任書》，《消防安全責(zé)任書》和《規(guī)范辦學(xué)行為責(zé)任書》。各班主任與學(xué)生及其家長簽訂了《學(xué)生安全責(zé)任書》、《防溺水安全責(zé)任書》。
3、開學(xué)第一天對學(xué)生進(jìn)行開學(xué)安全法制教育，每月校長對在學(xué)生會(huì)和教師會(huì)分別進(jìn)行月安全教育。每周周一德育主任分別在學(xué)生晨會(huì)和教師例會(huì)上進(jìn)行周安全教育，每天早操后班主任訓(xùn)三分鐘對各班進(jìn)行安全教育，將學(xué)生安全教育貫穿真?zhèn)�工作的始終。各班以主題班會(huì)的形式進(jìn)行安全教育。各班主任做好安全教育記錄和安全檢查記錄。
4、利用活動(dòng)對學(xué)生進(jìn)行安全教育。我校組織了防震演練活動(dòng)，提高了師生的安全意識(shí)。
�。ㄈ┑掠_展情況
確立德育在素質(zhì)教育中的核心地位，強(qiáng)化師生德育工作。
�。�1）發(fā)揮學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師在學(xué)校德育工作中的表率作用和育人功能，以優(yōu)良的“廉潔奉公，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，高效創(chuàng)新”的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)；以“熱愛學(xué)生，誨人不倦，團(tuán)結(jié)協(xié)作，崇尚科學(xué)”的教風(fēng)；帶動(dòng)形成“勤思巧學(xué)，合作探究”的`學(xué)風(fēng)；“嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，作風(fēng)樸實(shí)，學(xué)習(xí)勤奮，品德高尚”的校風(fēng)。
�。�2）組織各班主任具體實(shí)施德育教育活動(dòng)。為了豐富校園生活，烘托校園氛圍，我校積極開展了一系列的活動(dòng)。每周星期五下午各班一節(jié)心理健康教育課，對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育；積極組織了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)和體操比賽；六一兒童節(jié)組織了校園文藝匯演和中考表彰大會(huì)；“迎國慶，經(jīng)典誦讀”；拔河比賽；“新年放歌”慶元旦歌詠比賽。
�。�3）關(guān)注學(xué)生的身體和心理素質(zhì)的健康發(fā)展.學(xué)生每天活動(dòng)時(shí)間不少1小時(shí),班主任利用班周會(huì)和思想品德課進(jìn)行心理素質(zhì)教育。
二、特色工作及亮點(diǎn)
1、開展系列文化活動(dòng)，文明衛(wèi)生班級、文明紀(jì)律班級的評比活動(dòng)；養(yǎng)成教育經(jīng)常化，時(shí)時(shí)向?qū)W生倡導(dǎo)“沒有一片紙屑，沒有一個(gè)垃圾袋”。學(xué)生懂得了保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生人人有責(zé)，各班遵守紀(jì)律的意識(shí)增強(qiáng)，仔細(xì)安靜認(rèn)真，課堂專心致志，課外活動(dòng)井然有序，充滿生機(jī)。整個(gè)校園文明和諧。在反復(fù)實(shí)踐中形成自我覺悟和習(xí)慣行為，內(nèi)化上升為自我素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育的育人目的。
2、堅(jiān)持用活動(dòng)育人，開展有效的師生教育教學(xué)活動(dòng)，為師生的發(fā)展提供展示的平臺(tái)。教師每學(xué)期開展賽教活動(dòng)，并推舉優(yōu)秀執(zhí)教者參加鎮(zhèn)級和縣級的教學(xué)大賽。同時(shí)，在學(xué)生中開展了“作文競賽”“作業(yè)巡展”“詩歌朗誦”“每周一歌”等活動(dòng)。
3、為突出校園文化，促進(jìn)學(xué)生文明行為。學(xué)校加大校園文化綠化建設(shè)，制訂了文化墻，班級牌等。學(xué)校為方便教學(xué)購置了打印機(jī)，電腦，辦公桌椅等用品。
為了明年工作有條不紊的進(jìn)行，現(xiàn)將20xx年的主要工作及措施制定如下：
三、20xx年工作思路及措施
1、用德育優(yōu)化學(xué)校，加強(qiáng)班風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)，形成良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
�。�1）有效利用“兩課一操”做好學(xué)生的思想教育。
�。�2）扎實(shí)開展班級主題班會(huì)，落實(shí)班級德育工作。本學(xué)期由德育主任指定好每月的德育主題，各班圍繞主題開展德育教育。
�。�3）繼續(xù)做好“先進(jìn)班級”評選工作，及時(shí)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)資金。
�。�4）精心規(guī)劃組織德育活動(dòng)，形成我校的德育特色。
2、牢固樹立“安全第一”的思想意識(shí)，安全工作事事抓，時(shí)時(shí)抓。
�。�1）樹立“安全第一”的長效觀念，加強(qiáng)師生的思想觀念。
�。�2）通過各種方式強(qiáng)化安全教育。
�。�3）完善制度和預(yù)案，保安全。
（4）落實(shí)責(zé)任，做好學(xué)校安全無縫管理。
3、嚴(yán)抓常規(guī)教學(xué)，努力提高教學(xué)質(zhì)量。聚焦課改，務(wù)實(shí)教研。強(qiáng)化常規(guī)教研做好小課題的結(jié)題工作，收集好好材料，寫好論文。
�。�1）完善常規(guī)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行管理制度。
�。�2）重視月考和考試，扎實(shí)做好試卷分析工作。
（3）狠抓課堂教學(xué)工作，推進(jìn)聽評課。
�。�4）加強(qiáng)課堂教學(xué)，創(chuàng)新課堂教學(xué)。
�。�5）依托校本研修，抓好課堂教學(xué)改革和課題研究。教師圍繞怎樣教才能促進(jìn)有效高效地學(xué)開展研修，提升學(xué)生學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)品質(zhì)。
4、完善制度，強(qiáng)化執(zhí)行，提升管理效能。以強(qiáng)化制度執(zhí)行和提升常規(guī)工作標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn)抓執(zhí)行力建設(shè)。
個(gè)人工作總結(jié)2
�、倜刻於家獏f(xié)助自己部門的經(jīng)理做好ktv包房的日常工作這一事情每天都要重復(fù)好多遍，但是每一次都有不同的收獲這就是一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步。工作中善于發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)解決問題的服務(wù)技巧知識(shí)。
�、诤侠淼暮蜆菍臃⻊�(wù)員們做好溝通工作并且與其他服務(wù)員做好換班工作只有通過各的協(xié)調(diào)才能夠讓場所正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所有服務(wù)員的換班及值班時(shí)一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好ktv中的工作又不誤自己的事宜。這是作為一名ktv服務(wù)員工作中非常重要的一點(diǎn)。
�、勖刻煲浜辖哟幍膷徫蝗藛T做好各項(xiàng)接待、安排工作，在工作期間發(fā)現(xiàn)問題積極的找出合理的解決辦法作為一名基層服務(wù)員要積極做好自己本職工作，同時(shí)與其他部門的協(xié)調(diào)工作也是非常重要的。在自己的工作總結(jié)中發(fā)現(xiàn)最近工作的'不足之處，日后加以改正可以讓自己不斷的。
�、茏龊妹刻焐习嗲暗膋tv包房清潔衛(wèi)生的工作雖然ktv中有專門負(fù)責(zé)衛(wèi)生的部門，但是清潔衛(wèi)生這項(xiàng)工作對于ktv服務(wù)員來講也是每天必須要做的事情。清潔衛(wèi)生也是講究技巧的，所以在平常的工作總結(jié)中找到自己的服務(wù)技巧。
個(gè)人工作總結(jié)3
我身為幼兒園的教研主任，做好自己本職教育教學(xué)工作之外還要協(xié)助業(yè)務(wù)園長管理幼兒園的教育教學(xué)工作，本學(xué)年我主抓幼兒園的特色教育。一年來，在園領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的幫助支持下，本人注重提高個(gè)人道德修養(yǎng)，加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)做好負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作，取得了優(yōu)良的工作成績，現(xiàn)分所做的主要工作及取得的成績、存在的問題和不足、今后的努力方向三個(gè)部分進(jìn)行總結(jié)。
一、所做主要工作及取得的成績
（一）加強(qiáng)道德修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平，打牢工作基礎(chǔ)。
1、嚴(yán)于律己，端正態(tài)度，提高修養(yǎng)。在工作中時(shí)刻以一名以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)同事，樂于助人，以身作則，模范遵守園內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。以“垂范、敬業(yè)、好學(xué)、反思”作為行動(dòng)準(zhǔn)繩，時(shí)刻提醒自己經(jīng)常反思自身言行、傾聽大家聲音，看到自身不足，做到堅(jiān)持原則、不邀功、不爭寵、不搞小團(tuán)體、不搬弄是非，做到心胸寬大、語言平和、與人為善。在工作中按照“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)家長、奉獻(xiàn)社會(huì)”的標(biāo)準(zhǔn)，明確教育目標(biāo)，端正態(tài)度。
2、我在努力工作外還是一名學(xué)習(xí)型的老師，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高理論水平。作為幼兒園的教育教學(xué)管理者，自己深知要不斷學(xué)習(xí)，才能在專業(yè)知識(shí)方面引領(lǐng)教師成長，我利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》《規(guī)程》《綱要解讀》《教科研管理》《幼兒教育》等書籍，關(guān)注和學(xué)習(xí)前沿的幼教理論，并利用業(yè)余時(shí)間今年完成了大專學(xué)業(yè)，計(jì)劃在明年將繼續(xù)沖刺本科學(xué)歷，使自己的理論知識(shí)達(dá)到一個(gè)更高的水平。今年四月份，我還有幸到北京西城區(qū)的市級示范園蹲點(diǎn)學(xué)習(xí)，聆聽北京幼教專家講座，觀摩西城區(qū)幼兒園考核及半日活動(dòng)評優(yōu)，參觀了西城區(qū)5所市級示范園，蹲點(diǎn)西城區(qū)潔民幼兒園，大大提高了自己業(yè)務(wù)能力，回來后還學(xué)以致用，把所學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴面向全鎮(zhèn)作分享交流報(bào)告。在本學(xué)期，為了讓自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓，我積極參加了南海區(qū)以及獅山鎮(zhèn)的名師競聘活動(dòng)，我將利用名師這一平臺(tái)開闊自己的視野，激發(fā)自己的上進(jìn)心，向更高的業(yè)務(wù)能力發(fā)出挑戰(zhàn)。
（二）加強(qiáng)教學(xué)管理，抓好日常教育，提高教育水平。
身居管理崗位，我感到責(zé)任的重大，不敢有絲毫的松懈。認(rèn)真管理幼兒園的教育教學(xué)，積極配合麥園長組織幼兒園老師開展各種活動(dòng)。平時(shí)我主抓日常教學(xué)工作，深入教學(xué)一線，做好日常教學(xué)工作的檢查和把關(guān)，堅(jiān)持推門聽課，每周一檢查備課本及一周工作計(jì)劃表、戶外活動(dòng)計(jì)劃表，并對教師包括區(qū)域活動(dòng)開展情況、分組教學(xué)活動(dòng)情況等各項(xiàng)日常教學(xué)工作展開隨機(jī)抽查；積極開展教研和科研活動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)示范公開教學(xué)任務(wù)，組織老師開展一人一課或一課多研活動(dòng)，耐心地手把手指導(dǎo)令到新教師們都能盡快地成長并取得好成績；幫助教師解決日常教育教學(xué)和園本課程實(shí)施中的問題和疑惑，切實(shí)提高教師的教學(xué)水平和課堂教學(xué)質(zhì)量，提升教師的教育教學(xué)水平，保證了本園課程的有效實(shí)施。
�。ㄈ┙M織各類活動(dòng)，勇于接受挑戰(zhàn)，取得優(yōu)異成績。
本學(xué)期，我和麥園長帶領(lǐng)教研組全體老師們輔導(dǎo)張秋英老師參加青年教師健康領(lǐng)域教學(xué)基本功大賽，從確定教學(xué)內(nèi)容、探討教學(xué)法、制作教玩具一次又一次地試教修改教案，我和麥園長都親自手把手指導(dǎo)，融匯了一群人的心血這節(jié)課不負(fù)眾望，獲得了獅山鎮(zhèn)西區(qū)以及獅山鎮(zhèn)第一名。
本學(xué)期，我園的特色教育《啟蒙閱讀處處現(xiàn)、師幼“悅讀”共成長》參加南海區(qū)“特色學(xué)校競爭”，我園領(lǐng)導(dǎo)組以及�？评蠋熂影嗉狱c(diǎn)制定方案，準(zhǔn)備材料，雖然最后沒能被選上，但這次充分體現(xiàn)了我們領(lǐng)導(dǎo)組的不懈努力，也體現(xiàn)了我園這個(gè)大家庭的精誠團(tuán)結(jié)。
為了提高自身的專業(yè)素質(zhì)，10月份，我?guī)ьI(lǐng)本園羅瑩、湯莉莎等五位老師參加南海區(qū)時(shí)尚達(dá)人大賽，我們利用晚上的`休息時(shí)間排練舞蹈，不怕苦不怕累，從海選、復(fù)賽、半決賽、決賽，堅(jiān)持了長達(dá)兩個(gè)月之久的賽事，我們總共排出了4個(gè)舞蹈，在賽場上我們發(fā)揮出色，在最后決賽舞臺(tái)上我們獲得了全國五強(qiáng)的好成績，12月份，我和李園長、麥園長一起策劃了新年運(yùn)動(dòng)會(huì)，制定運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式的方案，確定各級比賽項(xiàng)目以及比賽形式、確定親子律動(dòng)的表演形式等，之后我?guī)ьI(lǐng)黃莉琪老師排練運(yùn)動(dòng)會(huì)幼兒以及老師的展示節(jié)目、安排各級排練幼兒的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目展示，運(yùn)動(dòng)會(huì)當(dāng)天各環(huán)節(jié)都進(jìn)行的相當(dāng)順利，得到了領(lǐng)導(dǎo)家長們的一致好評。
本學(xué)期我?guī)ьI(lǐng)黃莉琪利用早上7:30-8:20這個(gè)時(shí)間訓(xùn)練大班幼兒的舞蹈基本功，我們一人負(fù)責(zé)兩個(gè)班進(jìn)行訓(xùn)練，有些難度動(dòng)作我們沒法示范就利用視頻輔助教學(xué)，讓幼兒先看視頻感知，然后我們再講解動(dòng)作要領(lǐng)，然后幼兒一遍又一邊地練習(xí)。經(jīng)過一學(xué)期的努力，我們輔導(dǎo)幼兒苦練出了站下腰，前滾翻、后滾翻、側(cè)手翻等難度動(dòng)作，在新年運(yùn)動(dòng)會(huì)上幼兒們把一個(gè)個(gè)基本功展示出來，得到領(lǐng)導(dǎo)家長們的一陣陣掌聲。
二、存在的問題和不足
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，與園長比起來，還有不小的差距，需要不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力。
�。ǘ┕ぷ鲃�(chuàng)新性不強(qiáng)，與幼兒教育發(fā)展的新形勢與比，與我園工作面臨的新挑戰(zhàn)、新要求相比還有許多值得挖掘改進(jìn)之處，需要在教學(xué)管理及教學(xué)實(shí)際中不斷創(chuàng)新工作內(nèi)容，創(chuàng)新工作形式，增強(qiáng)工作成效。
三、今后的努力方向
�。ㄒ唬┕ぷ鲊�(yán)守規(guī)章制度，嚴(yán)于律己，寬以待人，率先垂范，以身作則。
（二）努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)，堅(jiān)持讀書學(xué)習(xí)，在專業(yè)知識(shí)、理論知識(shí)、科研能力方面要勤學(xué)習(xí)、勤思考，勤筆耕，同時(shí)也要加強(qiáng)自身管理能力的提高，使自己的業(yè)務(wù)能力達(dá)到一個(gè)新的水平。
�。ㄈ┻M(jìn)一步加強(qiáng)教育管理，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，促進(jìn)我園管理的精細(xì)化、規(guī)范化，更好地促進(jìn)幼兒園教育教學(xué)工作的全面、穩(wěn)步發(fā)展。
�。ㄋ模╆P(guān)注教師成長，重視通過園本教研和課題研究來引領(lǐng)教師專業(yè)成長，提高全體教師專業(yè)能力和教學(xué)水平，促進(jìn)我園教育水平的全面提高，在工作中創(chuàng)出更的成績。
個(gè)人工作總結(jié)4
這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中，我不斷的調(diào)整好自己的本職工作，在這個(gè)過程當(dāng)中，我也一直都對自己是很有信心的，也希望能夠在這方面接觸到更多的經(jīng)驗(yàn)，這些都是一些基本的常識(shí)，這也給了我很多的經(jīng)驗(yàn)，希望能夠在接下來的工作當(dāng)中讓自己接觸到更多的知識(shí)的，回顧過去一年來的工作，我也是感覺非常充實(shí)的，希望可以做出更好的成績來，接觸到更多的經(jīng)驗(yàn)的，也就這過去一年來的工作我也總結(jié)一番：
在個(gè)人能力上面，我會(huì)堅(jiān)持去做好相關(guān)的職責(zé)，保持好的狀態(tài)，這樣對工作才能夠做得更加有信息的，回顧這過去的一年時(shí)間確實(shí)是需要端正好自己的心態(tài)，在這方面我也是應(yīng)該要做的更好一點(diǎn)的，這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，在這方面我也是應(yīng)該要對自己各方面更加有信心一點(diǎn)的，在這個(gè)過程當(dāng)中確實(shí)需要對自己各方面調(diào)整好心態(tài)，在這個(gè)過程當(dāng)中，我是對此深有體會(huì)的，特別感激在這方面我需要去端正好的態(tài)度，在這個(gè)過程當(dāng)中還是很充實(shí)的，我積極參加周圍公司的培訓(xùn)，也認(rèn)真的處理好分內(nèi)的.職責(zé)，業(yè)務(wù)能力也通過日常的工作提高了很多，確實(shí)是非常有意義的。
當(dāng)然我也是意識(shí)到了自己工作的不足之處，這是有問題的，在一些細(xì)節(jié)上面確實(shí)還是有一些方面需要調(diào)整，在日常的工作當(dāng)中養(yǎng)成了拖拖拉拉的習(xí)慣，這方面我還是感覺很有壓力的，這對我個(gè)人能力還是有一定的考驗(yàn)的，雖然在工作方面做的是比較穩(wěn)重，但是我還是感覺很吃力的，在這方面我是缺少經(jīng)驗(yàn)的，現(xiàn)在回想起來的時(shí)候還是做的不夠好，作為xx的一名員工，我需要端正好心態(tài)，糾正自己在工作當(dāng)中，出現(xiàn)的一些問題，這確實(shí)還是讓人很有壓力的，所以我應(yīng)該對自己各方面能力更加有信心一點(diǎn)。
新的一年也開始了，我也需要認(rèn)真的做好的接下來的工作，做出相關(guān)的準(zhǔn)備，這也讓我感覺非常的充實(shí)的，這方面是應(yīng)該要重視的，在這一點(diǎn)上面這是不可忽視的，我應(yīng)該認(rèn)真的做好自己的本職工作，對自己個(gè)人能力做出一些調(diào)整，我也應(yīng)該要主動(dòng)去做好自己的本職工作，這也是需要堅(jiān)持下去做好的，雖然時(shí)間過得不是很快，在接下來工作當(dāng)中我會(huì)做出一些調(diào)整，這給了我非常多的鍛煉，我也會(huì)堅(jiān)持去做好自己分內(nèi)的職責(zé)，積極參加培訓(xùn)獲取知識(shí)，相信新的一年我可以做的更好一點(diǎn)。
個(gè)人工作總結(jié)5
送走了滿載收獲的20xx年，迎來了嶄新的20xx年，當(dāng)重新梳理逝去的歲月時(shí)，我們自豪地發(fā)現(xiàn)，20xx年對于xxxxxx旅行社來說是一個(gè)收獲成功、收獲喜悅、收獲希望的豐收之年。過去的一年里，xxxxxx旅行社在xxxx集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)兩級政府的大力支持下，各項(xiàng)工作取得了突出成績，為xxxx的旅游事業(yè)和集團(tuán)公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。歲末年初，我們對xxxxxx旅行社一年來的工作做以總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為xxxxxx旅行社20xx年的工作打下良好基礎(chǔ)：
一、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
為提高xxxxxx旅行社的整體服務(wù)水平，年初我們組織參加了xxxx學(xué)院的人才交流會(huì)，在會(huì)上我們招聘了一批旅游專業(yè)學(xué)生充實(shí)到旅行社，大大提高了旅行社的接待力量。4月份xxxxxx旅行社全體員工按照旅行社服務(wù)質(zhì)量有關(guān)規(guī)定，苦練本領(lǐng)，先后組織了培訓(xùn)了旅游從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范、員工文明守則、旅游業(yè)務(wù)知識(shí)、北山日偽工事的相關(guān)課題，聘請xxxx學(xué)院旅地系教授、旅游局領(lǐng)導(dǎo)，為北山講解員培訓(xùn)史實(shí)知識(shí)、導(dǎo)游技巧，使北山的講解實(shí)力大大增強(qiáng)，為旅游旺季的'到來做好了準(zhǔn)備。在旅游旺季期間，由于北山講解人員少，游客多，講解員十分辛苦，但他們的敬業(yè)精神是值得贊揚(yáng)的，他們的講解服務(wù)以及相關(guān)服務(wù)得到了游客和市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也為北山保證客源做出了一定貢獻(xiàn)。同時(shí)北山作為xxxxxx的一個(gè)窗口，展現(xiàn)了xxxxxx人的熱情、淳樸，為xxxx樹立了良好的對外形象。
二、積極開展內(nèi)接外連，廣交朋友。
20xx年，xxxxxx旅行社為了拓展旅游客源市場，發(fā)掘旅游發(fā)展?jié)摿Γe極配合市區(qū)兩級旅游管理部門的工作，公司出資多次派旅行社經(jīng)理出外考察學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的旅游管理經(jīng)驗(yàn)。7月份旅行社參加了市舉辦的旅游推介會(huì)，印發(fā)旅游宣傳材料近萬份，并在10月份派人參加了在北京舉辦的國內(nèi)旅游交易會(huì)，學(xué)到了國內(nèi)一些知名旅行社的成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也擴(kuò)大了我旅行社的對外影響力，樹立了xxxxxx旅行社良好的社會(huì)形象，廣泛結(jié)交了旅游屆的業(yè)內(nèi)人士，為旅行社的更好發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在內(nèi)接方面，積極與本地其他旅行社聯(lián)合推出愛國主義基地特色旅游，通過同行宣傳我們的景點(diǎn)，增加了旅游收入，為旅游業(yè)的更好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)。
根據(jù)公司部署，今年年初對旅行社班子進(jìn)行了調(diào)整，新上任的班子根據(jù)旅行社人員少、任務(wù)重的具體情況，采用建立健全規(guī)章制度來彌補(bǔ)不足，建立了講解員崗位責(zé)任制，講解員培訓(xùn)制度，并在年初聘請xxxx學(xué)院旅游與地理系教師進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，從軟件和硬件兩方面充實(shí)旅行社的力量。這些人員通過培訓(xùn)和實(shí)際接待，大大提高了旅行社的整體接待水平。全年無旅游投訴事件。同時(shí)還加強(qiáng)導(dǎo)游員隊(duì)伍其他素質(zhì)的培養(yǎng)，如：遇到緊急情況時(shí)的應(yīng)急心理素質(zhì)，氣質(zhì)及才藝的培養(yǎng)，我旅行社的專職導(dǎo)游受到了國內(nèi)外游客的一致好評，為旅行社的穩(wěn)步向前發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、上下團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成了侵華日軍xxxxxx要塞遺址的接待工作。
侵華日軍xxxxxx要塞遺址的接待工作，是旅行社工作的一個(gè)重要組成部分。針對xxxx旅游熱，前來參觀的游客呈逐年上升的趨勢和游客要求越來越高的情況，20xx年旅行社加強(qiáng)了對侵華日軍xxxxxx要塞遺址的開發(fā)和管理工作，新增添了必要的服務(wù)設(shè)施、對景區(qū)進(jìn)行擴(kuò)建，開發(fā)多處廢墟遺址，鋪修環(huán)行路2000余米，同時(shí)也對講解人員進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。抽調(diào)辦公室管理人員對景區(qū)加強(qiáng)管理，按上級部門的管理要求，對管理人員、解說人員、保衛(wèi)人員從各方面進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，使景區(qū)的管理更趨于規(guī)范化，在多次的接待、講解中，受到了國內(nèi)外友人、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的多次好評，提高了xxxx旅游城市的知名度。我們在開展旅游業(yè)，擴(kuò)大知名度的前提下，更注重社會(huì)效益，一年內(nèi)免費(fèi)接待各地領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)仃P(guān)工委、婦聯(lián)、中小學(xué)生團(tuán)隊(duì)、部隊(duì)官兵多次，為有關(guān)部門進(jìn)行愛國主義教育提供了基地。保證了侵華日軍xxxxxx要塞遺址的日常接待工作，而且為20xx年“xxxxxx年”和“九一八”活動(dòng)提供了教育基地，做出了提出貢獻(xiàn)，截止年底，侵華日軍xxxxxx要塞遺址共接待國內(nèi)外游客8萬余人次，景區(qū)收入8萬多元。
總之，xxxxxx旅行社在20xx年里，內(nèi)抓管理，強(qiáng)化服務(wù)，外樹形象、外抓效益，超額完成了年初預(yù)定的目標(biāo)，取得了一定的成績，但也存在一些不足。在新的一年里，在市、區(qū)兩級管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督指導(dǎo)下、在集團(tuán)公司的支持下，xxxxxx旅行社全體員工將更加努力工作，以更加飽滿的熱情，為企業(yè)再創(chuàng)佳績。為發(fā)展xxxx旅游事業(yè)做出我們新的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)6
在區(qū)、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)科協(xié)等相關(guān)部門的指導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨、政府圍繞科技為先——保護(hù)生態(tài)環(huán)境、共建美好家園的主題，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)民等部門積極配合開展各項(xiàng)科普宣傳活動(dòng)，取得了良好的效果，受到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
鎮(zhèn)上的主要領(lǐng)導(dǎo)對這次科普宣傳周的成功給予了力支持。根據(jù)區(qū)“兩辦”通知精神，指定分管書記和市長親自負(fù)責(zé)，鎮(zhèn)科協(xié)和環(huán)保部門拿出了具體方案。5月15日，該計(jì)劃由黨書記宣讀，并被指定嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。在人力和財(cái)力方面給予了力支持，使活動(dòng)取得了圓滿成功。
二、精心安排
5月x日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報(bào)告會(huì)，聽取了南京地理湖泊研究所研究員工作《保護(hù)生態(tài)環(huán)境，走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報(bào)告。5月x日，我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)中層干部130多人參加了專家報(bào)告會(huì)，邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護(hù)專題報(bào)告會(huì)。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識(shí)競賽活動(dòng)，完成800多引競賽試題。5月x日，我鎮(zhèn)組織由計(jì)生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動(dòng)，向廣市民宣傳計(jì)生政策，發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳周活動(dòng)的通知精神，我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條，張貼宣傳標(biāo)語50條，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動(dòng)，針對當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的`常見病蟲害進(jìn)行現(xiàn)場解答。
四、幾點(diǎn)收獲
1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護(hù)競賽得到了提高，通過徐主任的報(bào)告，家清楚的認(rèn)識(shí)到保護(hù)好環(huán)境，不是那一個(gè)人、那一個(gè)部門、那一地方的事，全社會(huì)都要來關(guān)愛，我們__鎮(zhèn)的環(huán)境再好，如果環(huán)境不好，千里以外的河塵照樣能飛到這里來，照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)。通過專家講譚和知識(shí)競賽，農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了長進(jìn)，知道什么是酸雨，如何施肥不會(huì)讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。
3、領(lǐng)導(dǎo)的重視、上級部門的支持，做好工作計(jì)劃，并做好各部門之間的密切配合，是科普周活動(dòng)開展取得圓滿的所在。
個(gè)人工作總結(jié)7
在一年即將結(jié)束之時(shí)，回顧在本公司的工作歷程，總結(jié)在20xx年，我負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部北樓的生產(chǎn)管理工作，本人的各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及各班組密切配合下，基本進(jìn)展順利。
一、端正態(tài)度，認(rèn)真工作。
回顧四醫(yī)大項(xiàng)目部20xx年的工作，我作為項(xiàng)目部的施工管理員是最基層的管理者，即在本工程中對于上級領(lǐng)導(dǎo)以及下屬所管的班組起到承上啟下的作用，在現(xiàn)場是指揮員也是戰(zhàn)斗員是領(lǐng)導(dǎo)意志意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者。在各方面工作中得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各班組的配合，由于我本人還有許多不足的地方，使我自己深深的感到工作責(zé)任心的重要性。
今年，項(xiàng)目部的工程進(jìn)度情況部分勞務(wù)隊(duì)伍不協(xié)調(diào)。我一直在努力擺正自己的位置，合理到位地安排各項(xiàng)事務(wù)，總結(jié)施工現(xiàn)場中的問題，分清主次，找到合適的處理方法，避免工程上不必要的損失。另外，自己一直在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)素質(zhì)。
現(xiàn)場的施工管理中，我不間斷地在施工現(xiàn)場巡視，對重點(diǎn)施工部位嚴(yán)格管理，積極落實(shí)公司、項(xiàng)目部對工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度等方面的要求，努力全面掌控施工現(xiàn)場的情況。為保證工程的進(jìn)度目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，我積極聯(lián)系有實(shí)力的各分項(xiàng)班組，解決班組在施工中的困難，調(diào)節(jié)各班組之間的`矛盾，注重生產(chǎn)過程控制對一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。嚴(yán)格管理，從而保證了工程進(jìn)度。
現(xiàn)場施工管理中，明確自己的立場，發(fā)揮項(xiàng)目部管理人員在施工現(xiàn)場起到的主導(dǎo)作用。對施工班組做嚴(yán)格要求，形成絕對以項(xiàng)目部為中心的領(lǐng)導(dǎo)方法。對那些不聽指揮的施工班組絕不心慈手軟，施行公司規(guī)定的懲罰措施以此來樹立項(xiàng)目部的施工方面的威信。
現(xiàn)場施工管理中，準(zhǔn)確找出施工中存在的毛病，把施工圖紙和國家規(guī)范靈活運(yùn)用，使實(shí)際施工過程中基本符合理論要求，節(jié)約了施工成本。
二、對公司的合理化建議。
對于項(xiàng)目部的實(shí)際困難，公司應(yīng)該主動(dòng)協(xié)調(diào)解決，這樣才能保證工程順利進(jìn)展，公司才能盈利。
公司應(yīng)該主動(dòng)組織管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，以提高公司管理人員的素質(zhì)，為公司未來的發(fā)展儲(chǔ)備力量。
提高管理人員的文娛水平，完善枯燥無味的工地氣氛，以利于工作。
三、未來的工作計(jì)劃。
通過總結(jié)一年來的工作，我找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化技術(shù)，進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心和責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的學(xué)習(xí)，使自己掌握更多相關(guān)制度，進(jìn)一步提升自身水平，并將所學(xué)知識(shí)用到施工過程中。
總之，在今后的工作中，我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代與公司的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步，共同成長。
個(gè)人工作總結(jié)8
本學(xué)期的工作很快結(jié)束了，在區(qū)教、生產(chǎn)教育辦的力支持下，三中后勤積極努力，不斷提高辦學(xué)效益，研究新情況，優(yōu)化進(jìn)行機(jī)制，提高管理水平，改善辦學(xué)條件，增強(qiáng)保障能力，促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展。現(xiàn)把這學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)整體規(guī)劃和建設(shè)，努力探索后勤新路子。
三中的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨則著學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)、生活工作條件。因?yàn)閷W(xué)校是全體師生的又一個(gè)家，美好的家園會(huì)讓孩子門愉快安逸，精神本振奮。學(xué)期我們采用“整體規(guī)劃，分步實(shí)施”的原則加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。
今年春天我們在校園文化墻前邊鋪了一百多平米草坪，操場東側(cè)及教學(xué)樓前栽滿了紅花麥里，同時(shí)教育師生做好平時(shí)的愛綠、護(hù)綠工作。五月份，我們改建了領(lǐng)操臺(tái)、升旗臺(tái)，安裝了新的白鋼旗桿。在校園內(nèi)拆掉舊式花池，修建了自動(dòng)控制的噴泉及養(yǎng)魚池。雖然三中新修的噴泉規(guī)模不，但是每當(dāng)下課噴泉自動(dòng)噴出清涼的水霧，校園內(nèi)干燥的空氣立刻變得濕潤。另外，我們按照美術(shù)張揚(yáng)老師的設(shè)計(jì)把教學(xué)樓的正墻面彩繪以“飛翔”為組主題的壁畫，墻面文化簡潔方，意義深刻。為了解決教學(xué)樓前積水和車庫門前灌水問題，六月初，我們把操場南側(cè)教學(xué)樓前加高，鋪了四百多平米瀝青駱，從而解決了校門前汪水和車庫門灌水問題。修噴泉、加高瀝青駱，這兩項(xiàng)工程都是由五年二班朱厚達(dá)同學(xué)的家長主動(dòng)贊助的，總共為學(xué)校節(jié)約五萬多元。為了使教師網(wǎng)上備課、交流方便，我們給每個(gè)年組的班主任配備了新電腦。根據(jù)一年教學(xué)特點(diǎn)，我們買了四臺(tái)多功能投影儀，實(shí)物投影效果非常好。為了配備學(xué)校讀書活動(dòng)，我們給每個(gè)班級訂做了統(tǒng)一尺寸的書柜，這樣學(xué)生獻(xiàn)的書不到處亂放，教室和辦公室也更加整潔美觀。這學(xué)期我們?yōu)閷W(xué)校輪車隊(duì)買了四十****輪車，并配備了四十套小超人服裝。三中一直重視網(wǎng)站建設(shè)，能夠充分利用現(xiàn)有可存的資源庫，開發(fā)校本資源，有計(jì)劃的購置一部分資源，使校園網(wǎng)站越辦越好。
二、抓好綜合管理，為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，聽取每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作，校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。財(cái)會(huì)管理方面：嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)資，避免浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品要貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細(xì)心，兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度，盡量不去拖累前線教師。今年拆舊式花壇，種草坪、栽紅花麥里，從翻土施肥到栽種花草以及給校園內(nèi)體育器材、院內(nèi)柵欄墻刷油，這些活兒，全是我們后勤的司機(jī)，廚師、打更叔利用休息時(shí)間共同努力去完成的。他們雖然是三中的臨時(shí)工，但勝作的敬業(yè)精神和不求索取的`崇高境界非常值得我們學(xué)習(xí)。
另外，我們把安全教育工作作為后勤工作重點(diǎn)內(nèi)容之一。平時(shí)的常規(guī)檢查做到了食堂管理天天查，學(xué)生安全天天查，“三室”及各教室、辦公室安全日日查，學(xué)校常規(guī)管理經(jīng)常查，這些檢查不是流于形式，檢查做到細(xì)致到位并重點(diǎn)做好記錄。我們積極配合鐵嶺市衛(wèi)生局、區(qū)教育局生產(chǎn)教育辦對后勤工作的檢查指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
這學(xué)期我們更重視校車的安全管理。把坐第二趟校車的同學(xué)在等車期間全集中到三中三班教室，由杜老師負(fù)責(zé)學(xué)生安全。校車管理的好，學(xué)生安全上學(xué)，安全回家，家長放心，學(xué)校聲譽(yù)也會(huì)相對提高。
在食堂管理方面，我們除了抓好衛(wèi)生防疫外，更重視提高服務(wù)質(zhì)量。由于吃飯的人數(shù)多，眾口難調(diào)。家長對食堂的要求高，家長的想法也是五花八門，有時(shí)很難達(dá)到個(gè)別家長的滿意，比如為了營養(yǎng)豐富，我們在熘肉段這道菜里放了胡蘿卜，有位家長在網(wǎng)上留言：實(shí)驗(yàn)小學(xué)，為什么在熘肉段里放胡蘿卜，請把菜譜改成熘胡蘿卜吧多數(shù)家長對學(xué)校食堂的服務(wù)還是滿意的，比如今年區(qū)教育系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)的兩天，我們后勤提前一周復(fù)研究這兩天吃什么為了讓運(yùn)動(dòng)場上的全體師生吃得可口，食堂的員工和忙的所有老師早上五點(diǎn)多鐘就來到學(xué)校絞餡，和面、包餃子，還給不吃肉的同學(xué)包素餡的。考慮到天熱師生們特別渴，另外配上綠豆粥，玉米粥、香腸、茶蛋。只要師生們吃得好，喝得好，我們就很高興，心思就沒白費(fèi)。
總之，后勤工作還有很多不足，我們要不斷努力，使我們實(shí)驗(yàn)小學(xué)的后勤工作更上一層樓。
個(gè)人工作總結(jié)9
20xx年，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以“打防結(jié)合，預(yù)防為主”為工作方針，狠抓我鎮(zhèn)的維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和社會(huì)治安綜合治理工作，切實(shí)履行“保一方穩(wěn)定，促一方發(fā)展”的政治職責(zé)，全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)無發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的政治事件，無非法傳銷和變相傳銷，無群眾上訪事件，無重大安全職責(zé)事故，現(xiàn)將我鎮(zhèn)今年的維穩(wěn)及綜治工作總結(jié)如下：
一、抓機(jī)構(gòu)建設(shè)，促職責(zé)落實(shí)。
鎮(zhèn)黨委、政府切實(shí)履行維護(hù)社會(huì)治安綜合治理的職責(zé)，落實(shí)一把手負(fù)責(zé)社會(huì)治安綜合治理工作，鎮(zhèn)黨委書記任鎮(zhèn)維社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)主任，并及時(shí)充實(shí)綜治辦成員。各村(社區(qū))社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)，規(guī)定村支書、主任為主要職責(zé)人，保證了層級管理機(jī)構(gòu)健全，領(lǐng)導(dǎo)人員落實(shí)。在抓好領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)建設(shè)的同時(shí)，制訂了相關(guān)的工作職責(zé)制，鎮(zhèn)與村(居)委會(huì)分別簽訂了綜治、禁毒職責(zé)書，將維穩(wěn)綜治、禁毒、矛盾糾紛排查化解等工作都列入各村(社區(qū))年終考評的資料，并明確單位一把手為工作的第一職責(zé)人。
二、抓專項(xiàng)行動(dòng)，促工作成效。
今年以來，我鎮(zhèn)開展了“掃黑除惡”專項(xiàng)行動(dòng)，不定期地組織派出所干警開展嚴(yán)打整治行動(dòng)，壓制刑事案件和治安案件的發(fā)生。對已發(fā)生的案件，立即組織精干力量及時(shí)處理，盡量做到早破、快破。
三、抓矛盾化解，促大局穩(wěn)定。
在維穩(wěn)和綜治工作中，我鎮(zhèn)切實(shí)抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，并且將其作為維穩(wěn)及綜治工作的重點(diǎn)，做到預(yù)防為主，及時(shí)化解。今年我鎮(zhèn)共排查出各類矛盾糾紛39起，成功調(diào)處39起，矛盾糾紛調(diào)處率達(dá)100%。由于各類矛盾糾紛在萌芽狀態(tài)中我們已組織進(jìn)行了化解，避免了因矛盾激化而帶來的不穩(wěn)定因素，從而有效地促進(jìn)了全鎮(zhèn)社會(huì)大局的穩(wěn)定。此外，我們在抓矛盾的排查化解的同時(shí)，也注重對有關(guān)社會(huì)穩(wěn)定的信息的收集，每逢春節(jié)、五一、十一等重大節(jié)假日以及全國、省、市、縣兩會(huì)期間，我鎮(zhèn)都按要求做好轄區(qū)內(nèi)社會(huì)治安動(dòng)態(tài)的監(jiān)控，并實(shí)行零報(bào)告制度，以便出現(xiàn)問題能及時(shí)處理，防止在重大節(jié)日期間出現(xiàn)社會(huì)不穩(wěn)定的因素，確保大局的穩(wěn)定。
四、加強(qiáng)重點(diǎn)人員的管理。
加強(qiáng)外來流動(dòng)人口的管理。我鎮(zhèn)對外來流動(dòng)人口較為重視，不定期地組織公安部門對出租屋、路邊店、文化娛樂場所等治安復(fù)雜場所進(jìn)行常規(guī)檢查，并對外來人員和出租屋進(jìn)行登記。落實(shí)重點(diǎn)人員、涉毒人員、兩勞釋放人員的管理。我鎮(zhèn)明確工作思路，采用“摸底、幫扶、穩(wěn)控”相結(jié)合的工作方法，首先組織精干力量對鎮(zhèn)、村、組三級進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的地毯式排查并建立臺(tái)帳，做到了底數(shù)清、狀況明、信息靈;其次在摸清底子的.基礎(chǔ)上，認(rèn)真制定穩(wěn)控幫教措施，透過嚴(yán)格落實(shí)“五包一”職責(zé)制，實(shí)現(xiàn)對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人員的管控，做到“不缺位、不遺漏、不放松”，并采取日常教育和階段性教育相結(jié)合的方式，做好重點(diǎn)人員的思想轉(zhuǎn)化工作。
五、抓普法教育，促進(jìn)依法治理。
為了提高全民法制觀念，增強(qiáng)人們的法制意識(shí)，深入推動(dòng)依法治理工作，我鎮(zhèn)采取社會(huì)治安綜合治理與普法教育相結(jié)合，與建立民主法治示范村相結(jié)合，與建立生態(tài)禮貌村相結(jié)合，與依法治鎮(zhèn)相結(jié)合的“四結(jié)合”工作措施，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展法制宣傳教育，個(gè)性抓好青少年法制教育，把學(xué)校、家庭、社會(huì)教育緊密結(jié)合起來，一年來，沒有發(fā)生群體越級上訪現(xiàn)象，沒有發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的突發(fā)事件，一些群眾內(nèi)部矛盾的糾紛，得到及時(shí)的調(diào)解，調(diào)解成功率達(dá)100%，依法治理效果得到進(jìn)一步鞏固。
個(gè)人工作總結(jié)10
半年的時(shí)間在忙碌中不知不覺地度過�；仡櫚肽陙淼墓ぷ�，有喜也有尤，喜的是自己的業(yè)務(wù)水平有了不同程度的提高，但與優(yōu)秀教師相比還有相當(dāng)?shù)牟罹�；尤的是差生工作不太理想，班級中仍處在不少學(xué)困生。為了更好地提高教育質(zhì)量，現(xiàn)將自己半年來的工作總結(jié)如下：
一、參加科研實(shí)踐
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識(shí)上做到課課清對差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進(jìn)步
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)各類教育教學(xué)雜志中的先進(jìn)教育經(jīng)驗(yàn)我校訂閱了包各級各類教育類報(bào)刊雜志，利用一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)來努力提升自身的教育教學(xué)水平和能力
3、認(rèn)真參加各級教研活動(dòng)與骨干教師培訓(xùn)，學(xué)習(xí)學(xué)校同事與名師的教學(xué)方法，并在具體的教學(xué)實(shí)踐中嘗試，使自己的教學(xué)水平逐步提高，尋找出一條適合自己的發(fā)展之路，爭取逐步形成自己的教學(xué)特色4、我校還充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的新思想，掌握新方式，運(yùn)用新理論，提高教學(xué)效果利用課余時(shí)間向電腦能手學(xué)習(xí)，提高自己的計(jì)算機(jī)水平
二、思想政治方面
我校積極要求上進(jìn)，既能認(rèn)真履行教師職業(yè)道德規(guī)范，盡職盡責(zé)，又有奉獻(xiàn)精神我校知道"學(xué)海無涯，教無止境"，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力我校認(rèn)真參加市、縣、鄉(xiāng)、校組織的新課程培訓(xùn)及各類學(xué)習(xí)講座，通過學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)讓自己樹立先進(jìn)的教學(xué)理念，認(rèn)識(shí)到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇本學(xué)期我校還認(rèn)真制定了自我校發(fā)展三年規(guī)劃，給自己定下了前進(jìn)的`方向通過一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)來不斷充實(shí)自己、豐富了自己的知識(shí)、為自己更好的教學(xué)實(shí)踐作好了準(zhǔn)備。
三、提升教學(xué)水平
課堂是教師體現(xiàn)自身價(jià)值的主陣地，我校本著"一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切"的理念，我校將自己的愛全身心地融入到學(xué)生中我校積極推廣"先學(xué)后教"的教學(xué)模式，并力求讓我校的語文教學(xué)形成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高語文教學(xué)質(zhì)量（１）備好課我校積極參加教研室組織的教研活動(dòng)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行聽課，聽講座，領(lǐng)會(huì)課改精神實(shí)質(zhì)然后根據(jù)要求，撰寫課后反思回到學(xué)校，我校把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用在教學(xué)上備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好課改，虛心向名師及同事學(xué)習(xí)、請教，力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)為了上好一節(jié)課，我校查資料、做教具，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，全面提高自己的教學(xué)水平，使學(xué)生能更快掌握教材內(nèi)容
�。ǎ玻┥险n我校聽了許多名師的課，發(fā)覺他們上課有激情，有很深的教學(xué)藝術(shù)，也深深懂得上好一節(jié)課不容易上好一節(jié)課是每個(gè)教師最起碼的要求，我校在課堂教學(xué)力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練，運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力我校還注意培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有難度的問題找優(yōu)等生；一般問題找中等生；簡單些的總是找后進(jìn)生回答做練習(xí)巡視時(shí)，我校注意對后進(jìn)生進(jìn)行面對面的輔導(dǎo)，爭取讓他們更快地進(jìn)步
（3）做好課后輔導(dǎo)，對后進(jìn)生做到從友善開始，理解和尊重他們從學(xué)習(xí)上生活上真正關(guān)心他們能及時(shí)傾聽學(xué)生意見，想法，與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，同時(shí)虛心向名師學(xué)習(xí)教學(xué)方法、教學(xué)藝術(shù)，博采眾長，努力提高教學(xué)水平
�。�4）每天我校給自己一個(gè)反省的機(jī)會(huì)和時(shí)間，堅(jiān)持獨(dú)立地思考，即時(shí)做好教學(xué)后記，反思自己這堂課上得怎樣，學(xué)生掌握了嗎？哪些能力得到了提高，或是哪個(gè)問題沒有講透，怎樣講會(huì)更好四、遵守學(xué)校規(guī)章制度
我校嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作通過多種渠道鍛煉，提升教學(xué)水平和工作能力，成學(xué)校新的教學(xué)能手
五、反思工作，不斷進(jìn)取
我校常常靜下心來想：作為一名骨干教師，我校是否出色完成了各項(xiàng)工作？我校是否無愧于骨干教師的稱號？在看到一些成績的同時(shí)，我校也在思量著自己在工作中的不足之處，同時(shí)提醒自己要努力提高自己的語文水平，來更好地適應(yīng)現(xiàn)在的語文教學(xué)，在教科研方面的研究還要做得更加細(xì)和實(shí)
一學(xué)期來，作為骨干教師，我校不但在教學(xué)上有了長足提高，在理論上也得到了充實(shí)提高然而教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化作為有責(zé)任感的教育工作者，特別是作為骨干教師，我校必須時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，才能為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量
個(gè)人工作總結(jié)11
20xx年上半年，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高，樹立了選調(diào)生的良好形象，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定和好評。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和工作能力提高
半年來，共寫心得體會(huì)、學(xué)習(xí)筆記累計(jì)xxxxx余字。通過扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí)，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器，在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果。
在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行，深入細(xì)致地作好本職工作
根據(jù)組織與單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，半年來，我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，較好的完成了以下幾項(xiàng)工作：一是鎮(zhèn)辦公室工作。作為xxx秘書，在工作中我端正態(tài)度，積極主動(dòng)，無論是接聽一個(gè)電話、傳達(dá)一個(gè)指示，還是撰寫核對一篇文稿、匯報(bào)一項(xiàng)工作，都力求做到準(zhǔn)確無誤，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是包村工作，去年初，根據(jù)鎮(zhèn)工作的需要，我負(fù)責(zé)xxx鎮(zhèn)xxx工作。
在工作中，我放棄了許多休息時(shí)間，深入群眾，深入基層，經(jīng)常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解農(nóng)村工作的實(shí)際，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿完成了種糧直補(bǔ)、農(nóng)業(yè)稅征收、“兩工”和基層穩(wěn)定等重要工作。三是縣委調(diào)研室工作，去年xx月份，經(jīng)組織考察推薦，我調(diào)入縣委辦公室工作，面對新的工作環(huán)境，我一切從頭做起，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、人文、計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí)，注重積累，學(xué)以致用。
立足于辦公室工作，用心觀察，用心思考，用心研究，積極開拓創(chuàng)新，及時(shí)準(zhǔn)確認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。對自身嚴(yán)格要求，嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，平易近人。綜合表現(xiàn)得到了縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評。
三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，努力做好表率
半年來我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的.要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;
始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。
個(gè)人工作總結(jié)12
在開展銷售工作的同時(shí)，我還整理出了大量的客戶信息，不定期的進(jìn)行電話回訪，及時(shí)的向客戶反饋關(guān)于車價(jià)政策的信息，掌握了客戶第一手的購車動(dòng)態(tài)。
車輛展場的接待工作是我每天工作的重心，接待客戶時(shí)，我始終是本著推銷我東風(fēng)嘉龍品牌的精神，通過讓客戶了解我們公司進(jìn)而了解我們的產(chǎn)品，最終引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品。
一、市場分析
通過不間斷的對市場調(diào)查了解，我覺得x市場是十分的.看好，但是形勢是嚴(yán)峻的，經(jīng)歷了下半年這次全球性的金融風(fēng)暴，許多中重卡用戶根據(jù)市場情況也取消了購車計(jì)劃，再加上征收燃油稅的政策出臺(tái)，導(dǎo)致了一大部分意向客戶持觀望態(tài)度。我們更是感覺這個(gè)“冬天”的寒冷，但是市場終會(huì)復(fù)蘇，我們需要在市場復(fù)蘇以前好好的給自己充電，為下一個(gè)旺季的到來做好準(zhǔn)備!我認(rèn)為做好x市場，不是一件可以立桿見影的事，需要我們長期的積累和探索，而在過去的x年里，我們也積累了不少組織客戶(諸如市政部門，鋼鐵廠等等)和終端客戶，也就是說，我們已經(jīng)找到了突破口，只要我們順著這個(gè)突破口不斷的去發(fā)掘去，我相信，柳州市場的前景將不可估量!
二、x年工作計(jì)劃
x年是重要的一年，也是艱苦的一年，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。首先我會(huì)對過去一年以來的工作加以總結(jié)和研究，找出自己的不足，及時(shí)改正;其次我要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷的完善自我，不斷的盡自己最大努力為公司創(chuàng)造效益，詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司x年的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利的條件。
再其次，協(xié)調(diào)與經(jīng)銷商的合作關(guān)系，爭取更大的支持，加強(qiáng)我x車在本區(qū)域的市場競爭力。
最后是爭取完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù)。
個(gè)人工作總結(jié)13
通過近三個(gè)月的工作，目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解，熟悉掌握了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)安排、協(xié)調(diào)接口部門等。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，能夠勝任自己的本職工作，現(xiàn)將試用期工作情況總結(jié)如下：
1、初入職：
熟悉了解公司基本情況、組織架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程，具體包括：公司管理層及財(cái)務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方式。實(shí)力雄厚的集團(tuán)公司和健全的財(cái)務(wù)管理體系，讓我相信自己的選擇并且珍惜這個(gè)發(fā)揮和提升個(gè)人能力的機(jī)遇。
2、車間實(shí)習(xí)：
使我對生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解：采購生皮—生皮分選投產(chǎn)—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫存管理—皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復(fù)的加工，讓我深知成本核算的復(fù)雜性。通過生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實(shí)習(xí)過程中盡可能的認(rèn)識(shí)車間同事，為以后協(xié)調(diào)部門工作打下基礎(chǔ)。
3、部門工作：
迅速掌握軟件的操作；根據(jù)自己的職責(zé)分工認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作，根據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證，核對應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)賬保證掛賬無誤及銀行款項(xiàng)無誤，各部門報(bào)銷單據(jù)按照公司要求審核簽字等，及時(shí)請教同事解決自己的疑惑同時(shí)也指導(dǎo)各崗業(yè)務(wù)操作過程出現(xiàn)的問題；督促各崗?fù)瓿筛髟掠涃~、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作；正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額繳納稅款。
4、來公司沒多久就和財(cái)務(wù)中心同事一起參加了xxx拓展旅游，緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個(gè)輕松的平臺(tái)，使各個(gè)部門間的相互溝通更加順暢。
平時(shí)根據(jù)每個(gè)人的需求還定期組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；每周部門會(huì)議，總結(jié)自己上周工作情況計(jì)劃下周需要完成的.工作，會(huì)中就自己本職工作中出現(xiàn)的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認(rèn)識(shí)公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
目前工作過程中存在問題：忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，忽略對工作的條理性規(guī)劃，另外加上自身管理能力和對業(yè)務(wù)全面性的缺乏，導(dǎo)致工作有廣度，沒深度。在今后的工作須做好每周每月財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實(shí)處細(xì)處，具體的工作計(jì)劃和思路包括：
�、偌訌�(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括出口貿(mào)易方式的流程、會(huì)計(jì)核算、涉稅處理、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等，繼續(xù)到車間實(shí)習(xí)盡快熟悉掌握公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。
�、趨f(xié)助經(jīng)理對各崗位的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)提出正確的財(cái)務(wù)意見，完善相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和制度。
�、圩⒅刎�(cái)務(wù)分析，每月分析各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)并結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)指出變化的原因及過程，督促各崗核對清理所負(fù)責(zé)的賬務(wù)。
�、芗訌�(qiáng)培訓(xùn)，基于對員工情況的了解和部門效率的改進(jìn)，平時(shí)根據(jù)員工需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，使部門團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)不斷提高。
新的工作環(huán)境意味著新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)，作為一名財(cái)務(wù)人員，我認(rèn)識(shí)到自己是一名基層管理者，更是一名執(zhí)行者，我會(huì)充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性及工作積極性，為公司的高效發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。
會(huì)計(jì)個(gè)人試用期工作總結(jié)三個(gè)月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤充滿信心——我堅(jiān)信自己不是銹鐵！
個(gè)人工作總結(jié)14
我于20xx年11月到雄大茶城XX店擔(dān)任茶葉銷售人員，我在本店工作期間，負(fù)責(zé)普洱茶的銷售，普洱茶的市場調(diào)查，了解茶葉、現(xiàn)狀，以及為茶葉的經(jīng)營、銷售提供咨詢服務(wù)。回顧去年的工作，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多，“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作的壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫帶下，在所各位同事的密切配合下，較好地完成了自己的本職工作，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
回顧這去年工作，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們茶葉專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為單位創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的'技巧與語言來
打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們專賣店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款茶葉的貨號，年份，品質(zhì)，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這兩個(gè)月的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和我店的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為我店的發(fā)展盡自己綿薄之力。
個(gè)人工作總結(jié)15
本學(xué)期中，本人能熱愛共產(chǎn)黨，關(guān)心集體，遵守幼兒園的規(guī)章制度，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，有良好的公德心。認(rèn)真做好共青團(tuán)的本份，積極為幼兒園的各項(xiàng)環(huán)境布置獻(xiàn)謀獻(xiàn)策，做一個(gè)家長信耐，幼兒喜歡的老師。
擔(dān)任班主任期間，我能按照幼兒園的各個(gè)計(jì)劃進(jìn)行活動(dòng)，對幼兒的生活照顧做到盡善盡美，開展形式多樣的游戲活動(dòng)，認(rèn)真做好家長工作。對較易發(fā)脾氣的何宛憧的小朋友進(jìn)行了各方面的引導(dǎo)，通過家長的配合教育使孩子的脾氣有了很大的好轉(zhuǎn)，這得到家長的歡喜和認(rèn)同。對較為多動(dòng)的朱志堅(jiān)小朋友，通過挖掘其優(yōu)點(diǎn)，用鼓勵(lì)的方式使其向著自己好的方面學(xué)習(xí)，讓孩子無論紀(jì)律方面，吃東西方面，午睡方面都有了很大的提高，使得家長對自己工作的信耐。對于區(qū)梓洋較為活潑而且經(jīng)常有打小朋友現(xiàn)象的幼兒進(jìn)行多方面的引導(dǎo)，使孩子打人的現(xiàn)象減到零，這是老師最期待，家長也最想看到的。
本學(xué)期開展了以“秋天的樹葉”為主題的方案教學(xué)活動(dòng)，并進(jìn)行了公開課演示，得到了各位老師的好評。我是一位第一學(xué)年教音樂活動(dòng)的“新”老師，而且對“奧爾夫音樂”知識(shí)的鉆研不夠，加強(qiáng)對這方面知識(shí)的進(jìn)修，遇到不懂得，遇到使自己迷惑的.主動(dòng)問身邊的同事。通過多問多說多做，功夫不負(fù)有心人，在“奧爾夫音樂”的公開課（音樂的瞬間）中得到了各位老師的好評及認(rèn)同。
本人也存在著不少缺點(diǎn)，比如工作中經(jīng)常丟三拉四的，希望在未來的日子通過不斷努力使自己的業(yè)績進(jìn)上一層樓，該掉不良習(xí)慣，做一個(gè)新時(shí)代的老師。
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