個人實習總結(優(yōu)秀15篇)

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的個人實習總結，希望對大家有所幫助。

個人實習總結1

　　這次的實習已經(jīng)很快就要結束了，也意味著自己也十幾年的學習生涯即將接近尾聲。其實我跨入社會的一個熱身運動，在畢業(yè)之后，我們將會來到新的環(huán)境，自己的心的道路又艱難有寬廣，我們在未來的時候需要迎接新的挑戰(zhàn)，實習的目的就是讓我們將自己所學習到的知識運用在本身的實際工作中去。在實習之中不斷地磨練自己，增加了自己的實踐經(jīng)驗，從中找到自己的不足之處，虛心學習一些實用知識，在實習工作之中不斷學習，反復推敲，事事總結，參加自己的工作經(jīng)驗。但是抱著這樣的觀念和學習目的，去尋找自己的實習公司，在這幾個月的工作之中，雖然也換過多次的工作，但是從中更是獲得了許多寶貴的經(jīng)驗，看到了更加廣大的社會，了解到了之前許多沒有了解過的事物，在整個實習過程之中，我每天都會有新的體會。

　　首先是個人角色的轉換，以及整個人際關系的變化。在學校里成績不錯的學生，變成了未知領域里面從頭學習的起身熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人也同樣改變了角色，老師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全是不一樣的，在這樣的轉變過程之中，對于溝通的認知顯得非常的'蒼白。第一次覺得自己并沒有自己以為的那么善于溝通，當然了，適應新的環(huán)境是需要一個過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快的完成這種自身的角色的轉變，真的真正的融入到工作單位，結果和學校完全不一樣的社會大環(huán)境就要要在心理上去努力適應新環(huán)境的同時，最大的體會莫過于在實際工作方面的收獲。

　　在學習過程之中，親眼看到一些前輩們對待工作認真負責，精益求精的工作作風，在這個過程之中，讓我感觸最深的就是這種工作作風，尤其是在家屬管理工作之中，經(jīng)常會碰到一些年齡大的老人過來詢問問題。他們依然做到了，你的需要就是我的責任，通過這次實習，工人師傅們將這種作風和精神，讓我很好的領悟到了。

個人實習總結2

　　xx年xx月至xx月期間，我在xx師范大學外語培訓中心辦公室文員崗位實習。xx師范大學外語培訓中心是一家有聲譽的培訓處，這里有許多經(jīng)驗豐富的老師任教，能來這里實習，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。

　　“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的.嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

　　一、實習收獲

　　“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。

　　在這一過程中，我認真的觀察和認真的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識，并了解了很多關于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。

　　畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

　　二、工作概況

　　由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學�？梢运�睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

　　三、同事相處

　　踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們招生的同事，他們很注意對自己客戶的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱娘埻�，因而關系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

　　四、總結

　　我是學漢語的，在書本上學過很多套經(jīng)典理論，似乎很能說服人，但從未付諸實踐過，也許等到真正工作時，才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長，但我確實從一個學生開始慢慢的轉變，思想上也是。非常感謝老板和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。

個人實習總結3

　　時光飛逝，轉眼間，我在學校的半年實習生活就要結束了。從20xx年2月10日到20xx年6月27日整整一學期的教學生涯，短暫而充實。在這段時間里，我經(jīng)過不斷努力，積極嘗試，已經(jīng)由一名在校大學生成功轉變?yōu)橐晃蝗嗣窠處煛Ｗ鳛橐幻麑嵙暽�，我深感責任重大，因此，腳踏實地的虛心學習，認真提高教學水平，不斷完善和自我超越便成了我實習生活的主旋律。在此期間，我看到了一片未曾接觸的新天地，觸及了未曾涉及的新領域；在此期間，做好每一件事都是我的信念，完成每一項任務都是我的執(zhí)著；在此期間，竭盡我的心智，細細思考，認真品味，找尋著我的每一份感想，每一份領悟，思索著我的得與失，進行著成長自我的每一步�；匚哆@短暫而充實快樂的日子，我只是覺得日子真如白駒過隙一般，匆匆滑過指尖，不容我挽留，而我唯一可以做的，唯一可以挽留的是這段日子以來，我心靈的感悟，思想上邁出的幾大步。如今，我的實習生活也碩果累累，現(xiàn)將幾點歸納如下：

　　在思想政治表現(xiàn)方面，我認真學習鄧小平理論，在新的形勢下嚴格要求自己不斷進取、認真提高自己的思想業(yè)務水平。對于在教育教學改革過程中的新觀念、新方法、新問題都努力去鉆研，將馬列主義的普遍哲學原理運用的實際教學中，同時引導學生用發(fā)展、全面的觀點看問題，重視自身內因的作用。熱愛本職工作，秉承“甘為春蠶吐絲盡，愿化紅燭照人寰”的精神，立足現(xiàn)在，面向未來。

　　在教學實習方面，我收獲了很多。例如：在聽課過程中，聽老師講了些什么，為什么要這么講，以及為什么這樣安排教學內容等，都給了我很大的幫助。平時我會做好聽課記錄，并和老師交流，學習老師們的長處和豐富的教學經(jīng)驗。學校給我們安排的課不是很多，這使我有充分的時間細心琢磨教材，詳細寫教案，上課之前都能得到任課老師的指導，認真學習教學大綱，根據(jù)大綱要求，鉆研教材，備好每一節(jié)課，編寫好教案，每一樣都是緊緊結合教學目標和學生的學習情況改了又改，并在交予指導老師審閱后進行試講。而這其中又包括幾個階段：在備課階段，我知道要先通讀課本，有一個自己大致的授課思路；在講課階段，要注意授課的對象是學生，避免出現(xiàn)教師“一言堂”的情況，要注重和學生的互動；在課后復習階段，我會把所講的.內容串成一條主線，以利于學生消化吸收；而在考試以前，針對不同層次的學生，復習要求是不一樣的。對基礎一般的同學來說，把所學知識的基礎部分掌握好就可以了。而基礎較好的同學，就要掌握更深層次的歷史事件變化發(fā)展的原因；考后總結階段，我用的方法是學生自評與教師輔助相結合。也就是說先讓學生自己分析得分、失分的原因，我再進行補充、總結。事實證明，這樣提高了學生們的學習自主性。

個人實習總結4

　　時間如光速在指縫間悄悄溜走，我們從九月十二號，為期三個月的實習生活也將接近尾聲，在此期間，我受益匪淺。

　　說實話，在得知被分到石南中學實習的時候，心里很不高興的，因為在我們的分配學校里面，石南中學是最遠的一所學校，而且聽班里同學說石南很偏僻，當時心情挺復雜的，但是來到石南后，感覺也沒有他們說得那么夸張，讓我最安慰的是，學校的領導對我們非常親切，我們在生活上有什么困難都盡量幫我們解決，一直以為，領導都是高高在上的，但是來了之后發(fā)現(xiàn)不是這樣的，這點很是欣慰。

　　作為一名數(shù)學專業(yè)的師范生，教育實習是我大學期間很重要的一門功課，是我們學生理論聯(lián)系實際、提高綜合素質的重要指向;同時，教育實習對于我來說也是一次非常難得的學習和實踐的機會，更是一次充滿期待與擔憂的挑戰(zhàn)。讓我在實踐中體會了教書育人的重大責任。它將為我未來的教師生涯奠定基礎。

　　我們的實習時間是三個月，在這三個月的實習期間，學校給我們安排了兩個主要實習任務，第一個是：教學任務，第二個是：實習班主任工作任務。

　　一、教學任務

　　教育實習能檢驗我們所學的知識，加強理論與實踐的結合，又能使我們更加了解和熟悉教師工作，加強我們的綜合能力，為我們走上教師崗位打下堅實的基礎。在實習開始之前，指導老師就要求我們在做好知識準備的同時也要做好心理準備，特別要注意角色轉換，一言一行都要以教師的標準來要求自己。在實習期間，我被安排跟著胡偉明老師學習，他是為經(jīng)驗豐富，知識淵博，為人和善并且盡職盡責的好老師。

　　1。聽課

　　在來的第一周里，我的工作是聽知道老師講課，實習期間的聽課不再是以前讀書時那種專門聽老師講課的內容，而是要聽指導老師講課的方法和教學思路等等，學習指導老師的教學經(jīng)驗和處理課堂的方法，與學生互動的技巧等等。在聽課的'過程中，我認真地跟上胡老師的思路，發(fā)現(xiàn)他上課有許多優(yōu)秀之處：1、課堂引入巧妙，思路清晰，上課各環(huán)節(jié)銜接自然;2、老師極具親和力，很有耐心，教態(tài)很好，課堂氣氛和諧;3、注重引導學生思維發(fā)散，能舉一反三;4、注重定義的理解，作為知識展開深入的基點;5、能不斷的引導，注重鼓勵學生自主思考;6、學生的預習效果很好;7、教學的各個環(huán)節(jié)都引導得恰到好處;8、給學生留足思考空間。

　　2。備課和上課

　　第二周，備課是教學工作的第二個方面，一般實習老師第一周是以聽課為主，但聽課的同時要準備好自己上課的內容，也就是備課，在老師的指導下，我寫了教案，然后老師開始讓我上講臺講課，講課是實習最重要的內容，是鍛煉實習老師最有效的方式。老師坐在后面聽我講課，當時的自己真的好緊張，從來沒面對這么多人講課過，第一堂課并不理想，一節(jié)課上下來，我給自己總結了一些缺點：1、板書有點亂2、講解例題與習題很唐突，沒有給學生足夠的提示是如何思考的，沒有從學生的角度考慮問題3、問了很多無效的問題、沒有做課后小結

　　指導老師并沒有責怪我的意思，而是很有耐心的教我應該怎么做，雖然我的第一堂課不成功，但我從中也學到不少東西，初一的知識雖然不難，你懂但不一定會講，而且要想上好一堂課，課前還是要下功夫的�？偨Y了第一堂課失敗的原因后，我在上第二節(jié)課的時候效果好多了，這點我要非常感謝我的指導老師。

　　3。作業(yè)練習

　　作業(yè)練習是教學工作的最后一個環(huán)節(jié)，也是檢查教學效果的環(huán)節(jié)，從練習和作業(yè)中，我們可以知道自己在上課中的不足，然后此進行查漏補缺，當然，幫指導老師批改作業(yè)也是我的實習工作，在此工作上，我會糾正學生的錯誤。

　　以上是我對教學工作的總結，當然，在教學工作上我還是有很多不足的地方，但是在以后的教學道路上我會努力做到最好。

　　4。公開匯報課

　　11月20號，我在七年級二班上了人生中第一堂公開課，因為是第一次講公開課，所以有點緊張，出現(xiàn)了語速過快的問題，還有些細節(jié)問題，課后數(shù)學組的指導老師幫我評了課，通過這次公開課，我知道了自己很多不足的地方，以后我會加于改正，爭取做到最好。

　　二、實習班主任工作

　　實習班主任期間，我擔任七年級二班的實習班主任，班上有53人，我盡量用一周的時間把這群可愛的孩子名字記住，很多學生表示驚訝，這也拉近了我和學生的距離。班主任的主要工作有四點：1。跑操要到場。2。查清潔區(qū)要到場。3。課間操要到場。4。查寢。要到場也就是說班主任的工作是要堅持四到位在原班主人黎逢明的指導下，工作的還算順利，但是有一個很嚴重的問題，就是在打掃清潔區(qū)的時候，學生很不積極，老是站著講話，有時候只拿掃把沒那垃圾桶，男生這種行為比較嚴重，對于這類學生要適當?shù)膽土P。通過這次班主任的實習，我也學到很多關于管理學生方面的經(jīng)驗。

　　整個實習期間，我覺得班主任的工作最讓我難以忘懷，酸甜苦辣各種滋味都有。當看見那些十二三歲青春活潑的學生時，我們都感覺自己似乎時光倒流回到七八年前的中學時代。初中的學生還不失去童真，善于思考問題，但是在道德、情感方面還有待發(fā)展。也許我們的年齡與之相近，他們既把我們當作老師，還當作朋友，許多心里的問題都愿意與我們交流。學生已經(jīng)有了自己的思想和邏輯，遇到問題有自己的思維方式和解決辦法。他們已經(jīng)不喜歡老師牽著他們走，也不喜歡老師完全教他們怎么做。由于我年紀和他們差距不大，他們都很愿意和我討論問題。這時我就以朋友的角色與之傾心交談，適當?shù)慕o他們建議。將他們的內心世界作為我的平臺，將心比心，他們也就會報以我同等的尊重。

　　實習的不足之處

　　人無完人，在這次實習工作中，還是存在著不足。比如與指導老師、原班、學生的溝通與交流還不夠多，專業(yè)知識不夠扎實，許多在課堂上和培訓課上遇的問題都不能及時很好的處理。在課堂教學方面，存在學生課堂還不是很好，不能很好提起學生興趣，課堂時間控制還不是很到位等問題。

　　實習的收獲

　　這次的實習，讓我從實踐中去思考自己在課堂上學到的知識，也對于理論知識有了更深刻的認識。一個優(yōu)秀的老師需要具備很多方面的素質：扎實的專業(yè)知識，嫻熟的教學技能，正確的教學理念這次實習，對我來講是上了一堂重要的社會課，只有堅持自我，不斷努力，才會不斷的完善自己，取得成功。教育實習使我增強了教學實踐能力，認識到教育是一個互動的過程，老師只要認真投入教學，孩子就會積極配合。這種過程是很開心的!感受到學生們有說不完的心理話抒不完的心中情。作為學生這更需要老師們去開導他們，讓他們樹立正確的人生目標，努力進取!在這兩個月中與學生一起生活、學習，我也嘗到了當老師的酸甜苦辣，體會到了作為人民教師的樂趣和光榮，這更激勵著我堅定了作一名光榮的人民教師的信念。這次的經(jīng)歷，為我們今后更好的為教育事業(yè)奮斗積累了第一筆寶貴的財富在實習期間，除了教學實習、班主任工作，我在實習隊里也盡力盡責，擔任實習小組組長，與隊友團結合作完成該完成的任務;與隊友相互幫忙，相互聽課，互相借鑒經(jīng)驗，共同備課，虛心聽取別人的意見和批評。這一方面鞏固了我們之間的友誼，另一方面給我的實習工作起了很大的幫助，我從不同的隊友身上學到了很多，如不同的教學風格，班主任工作技巧等等。

　　最后，我要感謝石南中學的各位領導，各位老師的照顧和教誨，感謝石南中學的領導們給予我一個這么好實習的平臺，讓我有機會體驗在學校里無法體驗的實習生活，在學校領導的精心安排下，我們受到了無微不至的關懷和照顧。雖然我們對學校實習開始信心不足，但是我的指導老師和班主任都很認真責任，把他們豐富的教學經(jīng)驗傳授給我;我所帶的班級也積極配合我的實習工作，表現(xiàn)了良好的精神面貌;讓我對實習信心十足。也給我留下了深刻的印象。幸福的時光，總是過的太快，精彩的實習生活也完美的結束了，我們不得不對尊敬的校領導、老師、學生們說聲“再見”了。感謝石南中學給我們提供了鍛煉自我的平臺和展現(xiàn)自我的機會，我在這里再一次感謝貴校的校領導和老師們?yōu)槲姨峁┑囊磺�。最后祝石南中學全體領導老師們身體健康、家庭幸福，我們衷心祝愿石南中學的教育事業(yè)百尺竿頭，更進一步。

個人實習總結5

　　從實踐中來，到實踐中去，校外實習是當代大學生踏入社會的第一步，是檢驗知識與實踐相結合的一個平臺。每個人，每個大學生都有著自己的實習過程，每個人的崗位，每個人的經(jīng)歷，每個人的收獲都不盡相同。但是，我們都帶著同樣的目標，有著同樣的夢想，我們都非常珍惜這次去山西新華有限責任公司實習的機會。因為，通過這次的鍛煉，我們可以再亞工作狀態(tài)下了解我們自己的.長處與短處，在以后的工作中我們就可以揚長避短，發(fā)揮出我們的潛能。

　　校外實習在于通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提我們大學生的思想覺悟、業(yè)務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便把我們培養(yǎng)成為能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質的復合型人才。通過在校外的實習我們從中獲得與專業(yè)知識有關的專業(yè)技能，接受實習單位熏陶了解軍工企業(yè)的管理模式，具體就是把課堂上學到的系統(tǒng)化的理論知識，嘗試性地應用于實際管理工作，并從理論的高度對管理工作的現(xiàn)代化提出一些有針對性的建議和設想。通過這次校外實習我們從中了解和熟悉了軍工企業(yè)運行。

　　對于工商管理專業(yè)的學生來說，實際能力的培養(yǎng)至關重要，而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學是遠遠不夠的，必須從課堂走向社會，通過實習以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。同時我們從中培養(yǎng)了良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀，強化了我的勞動觀念和紀律觀念，預演和準備就業(yè)工作。通過這次校外實習，我從中找出了自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間能及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。

個人實習總結6

　　兩周的實習雖然結束了，但是這兩周所帶給我們的收獲，卻值得我們去回味好長一段時間，期間的辛苦與快樂，也許只有親身體會過全部過程的我們才可以體會到。這次實習讓我感觸很深。想做任何事都很容易，但是想要做好卻很難，我們既然有學校為我們提供的這么好的條件，有如此負責的老師為我們輔導，我們有什么理由不盡全力呢？現(xiàn)在我們能做的就只有全力以赴！

　　我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎？信奉在哈佛廣為流傳的一句話：If you can dream it，you can make it！最后衷心感謝xx老師，感謝xx大學科技園給我提供這么好的實習機會！讓我更早一步的與社會有了更加正面，更加系統(tǒng)的接觸，以后的日子里，我會把學到的知識充分利用，更加努力的.前進！我堅信，只要付出了絕對的努力，未來的我們都會是絕對的成功者。面對即將到來的明天，我們一定會好好的加油！

個人實習總結7

　　從事實習工作以來，我深深感受到工作的繁忙、責任的重大；大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點頭輕腳重，沒能全方位地進行系統(tǒng)地工作，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　�、賱倕⒓庸ぷ鞑痪茫瑳]有足夠的經(jīng)驗。

　　②理論知識掌握不夠扎實，實踐能力較差，理論與實踐聯(lián)系不夠。

　　在工作期間，我不錯過，不浪費每一次鍛煉的機會，加速自身知識的不斷更新和自身素質的提高。同時，利用閑余時間向領導及同事請教有關施工理論方面的知識，努力使理論和實際相結合，因為一個人的.知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。

　　今后的工作打算：

　　通過總結一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，沒有創(chuàng)新性的工作思路，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力。不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。

個人實習總結8

　　時間飛奔的好快，它總是躲過人們的眼球，不經(jīng)意間從指縫中溜走，怎么也抓不住它。眨眼間，實習生活也過去了，回首最大的感觸是收獲和喜悅。這一年的實習給我們留下的不僅僅是回憶，而且也使我們的自身價值、人生觀得到了提高。

　　伴著時間，像是在和自己的影子賽跑，雖不可能從立體全面的方位認識它，但是會有經(jīng)意或不經(jīng)意的感覺某些東西在過去，也許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足。本以為實習對于我來說會是很漫長，但實際卻不是。想著收獲的東西，真的很多，看著我的實習筆記，一篇又一篇，記著自己從到崗的點滴、適應的坎坷及一些為人處事。實習，并不像我想象中的那樣輕松愜意，而是充滿了挑戰(zhàn)和艱辛。我給自己設定了座右銘：“不要半途而廢，做事情切忌三分熱度”。我常常提醒自己：“我一定會堅持到底！”

　　從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，膽怯過，無法立馬適應新的生活環(huán)境，但在同學、同事的幫助和自己摸索的情況下，我還是成功的完成了這次實習�，F(xiàn)實讓我發(fā)現(xiàn)，以我們薄有的經(jīng)驗，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此，總結出學習的還是不夠透徹，缺點疏漏。需在加以刻苦鉆研及學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能。像我們這樣剛出爐的學生也許會看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。更多的時候會覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關緊要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的充分肯定。

　　不小心做錯一件事或者不是自己方面原因而怠慢的事，領導會毫不猶豫的批評你，他們不管你是否委屈，是否有難言之隱。而在學校，有同學老師的`關心和支持，每天只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。一年的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。只有擁有自信才能夠克服一切，去實現(xiàn)自己的理想，實現(xiàn)自己的人生。

　　實習是個人綜合能力的鍛煉。作為一名新時代的新青年更應該把學習和工作相結合，在學習的基礎上去探索，在實習工作的基礎上去應對學習，相輔相成。這樣對提高自己的工作能力會起到事半功倍的效應。另一方面，在明白了自己與社會所需的要求，更多的時間是社會職業(yè)選擇自己面試，更多的不是自己去選擇職業(yè)，這應該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。所以自己會把心態(tài)放正，在公司的時候先全面發(fā)展，等過段再看看精于哪個方面，然后朝那個方向努力發(fā)展。

　　“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。所以我們還要繼續(xù)學習，不斷提升理論素養(yǎng)。

　　走上工作崗位后，應該積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

　　從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。

　　在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，繼續(xù)在自己的工作領域創(chuàng)造更多的價值。

　　大學因實習而完整，而大學生活卻因實習而精彩。

　　總而言之，此次實習，自己的確學到了很多也成長了許多。在實習期間，每日重復單調繁瑣的工作，鍛煉了我持之以恒的心。這期間，我看到了自己本身存在著許多問題，也會遇到這樣那樣的問題，當前時代日趨復雜，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。需更進一步的學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，為以后的工作存儲更多的能力。

個人實習總結9

　　通過此次實習，讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只有勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應持仔細認真的'工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

　　實習期間，我從未出現(xiàn)無故缺勤，我勤奮好學，謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析。

個人實習總結10

　　一年實習工作的磨練，培養(yǎng)了我良好的工作作風和埋頭苦干的求實精神，樹立了強烈的責任心，高度的責任感和團隊精神。生產(chǎn)實踐讓我學會脫離浮躁和不切實際，心理上更加成熟堅定。為走向工作崗位做好充分準備，在今后的工作中，我將繼承和發(fā)揚自己的優(yōu)勢，學習改進不足。適應企業(yè)發(fā)展要求，努力把自己的工作做得更好。

　　本人是xx學校xx級美術設計專業(yè)畢業(yè)生，在步入社會正式工作之際，我先到xx公司為期兩個月的實習，兩個月的實習也許是短暫的，但對我來說是十分寶貴的，它是我在學校學習知識和實際應用的充分結合，是走上工作崗位的一個演習，使我不斷的充實自己，提高自己，下面就是實習鑒定。

　　我是學設計的，在書本上學過很多套經(jīng)典設計方法，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正成為一個美工時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的設計案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來成為一名稱職的美工做準備。

　　在實習期間，我認真的聽從前輩的意見，虛心的像他們學習，不懂的地方就積極的去解決。性格比較開朗的我，能很好的跟同事溝通相處，培養(yǎng)了我良好的.團隊精神。

　　這段時間學到了不少學校里沒有教的東西，感覺很不一樣。也許這就是社會吧。給我感觸最深的還是認真的態(tài)度。不管做什么事都要認真對待，否則一不小心就會出錯。因為我馬馬虎虎的毛病，老是做錯。也許現(xiàn)在的錯誤看起來很小。可是如果不能改掉這個毛病的話，以后可能會給公司帶來很大的損失。所以每天都得自我總結一下，做了什么，做好了什么，還有什么缺憾。必須盡快改掉這樣的習慣，做好一個社會工作者。

　　現(xiàn)在的社會高速發(fā)展，競爭激烈程度不言而喻，而正是有了這樣的競爭，優(yōu)勝劣汰，適者生存，因為挑戰(zhàn)所以存在，我相信自己的實力，在未來的道路上創(chuàng)出自己的天空！

個人實習總結11

　　在田家炳中學實習的一個多月里，我學到了很多的東西，也品嘗到了許多的辛酸與快樂。實習給予我機會的同時，也帶來挑戰(zhàn)。初試鋒芒的成功使我激動不已，令人不快的事情和經(jīng)歷則會令我感慨萬千。但我牢記，實習不是正式工作，而是一個學習過程，是“從做中學”。不管是喜還是憂，也不管是經(jīng)驗還是教訓，任何一點認識、一個心得、一種感受都是收獲�，F(xiàn)在我的總結如下，主要有三方面：

　　一、常規(guī)班級管理方面

　　快樂月亮船

　　由于初一的學生與初二、初三的學生都有所不同，他們的思想、心態(tài)等都剛剛開始形成。因此，必須根據(jù)學生的基本情況、原班主任的工作計劃和學校的要求，制訂出適合本班工作開展的工作計劃，以及一個嚴格的班級管理條例（操行記錄），使班級的管理有了明確的依據(jù)。在這些工作計劃和班級管理條例的制訂中，指導班主任給了我很大的支持與幫助。

　　二、班級建設方面

　　俗語說：“蛇無頭而不行”。一個集體如果沒有一個得力的領導班子，那么這個集體無疑是散沙一盆，毫無力量可言。因此，在初步了解學生的情況下，在指導班主任的幫助與指導下（主要是指導班主任的意詣），建立了班委會，并對班干部進行了管理和培養(yǎng)，使一些工作得以很好地開展。在建立班委會的過程中，我注重向學生灌輸集體主義思想，從而使學生以主人翁的精神參與到班級的管理與建設中。組織班干建立了管理園地與學習園地。

　　在“五練”（早操、早讀、午練、晚讀與晚寢）方面，狠下功夫，賞罰分明�；�本杜絕了遲到與早退的現(xiàn)象，漸漸的扭轉了不良學風。

　　三、學生思想建設

　　我接手是初一（2）班，這個班的學生大多數(shù)相對都比較安靜，有幾個比較搗蛋，而且有帶壞整個班級風氣的傾向，同時還有全班性的打鬧現(xiàn)象，甚至演變?yōu)榇蚣�。因此，我主動找學生聊天，及時了解掌握他們的思想狀況及學習情況，了解他們的難處，及時地為他們提供幫助，為他們解決難題，發(fā)現(xiàn)在特殊情況的，自己無法解決的事情，及時通知指導班主任。還開展了“溝通、合作與人相處”的主題班會，在游戲和盡情敘說自己中，理解與人相處時要遵守的準則，共建一個團結和諧的班級體。在對待差生的問題上，我尊重他們，以誠相待，一視同仁，平等相處。兩三周下來，我和同學建立起了和諧的師生關系。同時，我也贏得了許多的學生的信任。

　　打鐵需要自身硬。要給學生一杯水，自己得有一桶水。

　　其實要學生敬佩你，必須把自己的優(yōu)點與長處展露給學生看。比如說，寫得一手好字、會畫畫，多才多藝等等啊。這些一擺出來就會對學生有震懾力，進而敬佩你，樂意跟你交往。這對于班主任工作是至關重要的。還有一點最重要的是教學，能在教學這方面征服他們的話，這才是妙不可言，學生絕對是對你五體投地，言計必從。你有可能不知，學生最羨慕的是在課堂上，能自由自在、侃侃而談的、知識深不可測的老師。不過，這就要我們有過人的本領與深厚的專業(yè)知識。

　　實習班主任工作經(jīng)歷雖然苦，時間也很短，但讓我切實地感受到了班主任工作的重要、深奧。如果說班主任工作是一項工作，不如說它是一門藝術。在今后的工作學習中，我將繼續(xù)學習與提高，為自己早日成為一名正式的班主作而努力奮斗。

　　教學工作總結：

　　一、是預備階段：先熟悉實習班級的情況，認識班上的每個學生以及他們學習情況（通過班主任或班委或直接交流）。然后，認真聽指導老師上課。我的'指導老師是方芳，因此我主要聽的也就是他的課，為了取百家之長，我也有選擇地聽了另外一位帶班老師李株婷的課，并且認認真真地做了相應的聽課筆記�，F(xiàn)在的聽課與以前聽課的目的不一樣。以前，重點在于學，在于掌握新知識，而現(xiàn)在，我是做作為一個準教師去聽課，重點在于觀摩教學，學習的是指導老師們的教學方法（即他們如何向學生們傳播知識的方法）、教學思維、教態(tài)與教學機智等等。前一周除了做一些實習班主任工作外，幾乎都在聽課，聽不同老師講同一章節(jié)、同一內容的課，可以從中進行對比、總結，這不失為一種實習教學的好方法。這樣各位老師的教學的優(yōu)缺點就更加容易在對比之中體現(xiàn)出來了。在經(jīng)過了一周的聽課、接著，根據(jù)所學的教育知識和在田家炳中學實習聽課所學到的，在已有的基礎上備課，試講，做足了上講臺的準備。

　　第二周我正式走上講臺，第一次感覺自己的知識很少，真是“書到用時方知少”。作為一名教師，還有一個天職就是教書，無私地把知識傳播給學生。這也是我們實習的重要內容——授課。我初次體會到當老師的辛苦。上一節(jié)課，要經(jīng)過“備課（寫教案）——試講（說課）——上課——接受組員的課評信息——評講、鞏固練習”這樣一個流水線�？雌饋砗唵�，可其中的每個環(huán)節(jié)又有許多小細節(jié)，但最主要的是“上課”。這個環(huán)節(jié)，也就是我們一直在探討的“課堂教學”。

　　二、課前：從課堂教學來說，備課是很重要的，俗話說“課內十分鐘，課外十年功”

　　課前的功是課內效的基礎，課內效是課前功的反映。在備課時，不僅需要吃透教材，還要考慮學生的學習情況，了解學生的薄弱點，上課前才能對癥下藥，教學內容才能重點分明。比如，我所上的是“感受成長中的苦與樂”這一課，備課時，我盡可能的查閱相關大量的參考資料。以此為基礎，先研究大綱和教材，再考慮教學內容的組織，并事先全班性的了解到學生在平時學習生活等方面遇到的一些苦惱。編寫教案時，我就能有的放矢。在上課的前一周我已經(jīng)把教案都寫好了（我們的備課方式主要是集體備課）并在其他實習老師的陪同下，我們輪流試講，互相取長補短，然后再修改教案，再試講，直到滿意為止。在上課的前一個晚上，我又拿出教案仔細地看上兩遍，檢查是否有疏落的地方。第二天上課前，我再把教案看一遍，形成一個清晰的映像。不過，在上課的前一個晚上我失眠了，可能是緊張的緣故吧

個人實習總結12

　　當過了一年多的時間后，我再次看我寫過的文章《導游的服務標準是什么？》的時候，這次看后的感想，和我一年以前寫文章的時候的心理想的一點都不一樣了，為什么呢？我在分析我的思想，是我成熟了？是我麻木了？是我升華了？是我領悟了？可能都有吧，在看我的文章里的那些個事情，現(xiàn)在重新看起來簡直不值一提，小事一樁。而且那些挑剔的客人其實也不是挑剔，那時的我還沒有真正的理解什么是服務，服務的真正的含義是什么？只是想當然的按照自己的思法去認為，覺得這些客人為一些雞毛蒜皮的事情在找事小題大做罷了。

　　這又過了一年多了，我又帶了幾十個團隊，在帶團的過程中，一個團隊一個團隊的總結著自己和別人的經(jīng)驗教訓，帶團的一次次磨練之中，也讓我慢慢的.去體會客人的心，真心的服務是會得到客人的認可的。在導游圈里，大家都認為上海的人很難帶，確實是這樣的，好多導游認為帶上海人是一種痛苦，因為他們對細節(jié)的服務要求很高，更何況北方的人和南方人的生活習慣有諸多的不同，他們來到河南以后，覺得自己是大上海的人，來到這小城市后，不自覺的就會做個比較，在以前，老覺得外地人看河南的人眼光都是帶著有色眼鏡的，對我們河南人做出一種不公平的評價，看著他們對我們的評價就是氣不打一處來，總是想和他們理論一番，來為河南人爭口氣。但是現(xiàn)在想一想，何必和他們當面鑼對面鼓的進行辯論，我們要是靠我們自己的行為，讓客人從我們身上看到真正的河南人的形象，這樣就是最好的解釋和說明？

　　今年也帶了好些的南方團，在帶團的過程中，總結出的就是

　　第一；是南北方的思想差異；

　　第二；是生活習慣的不同；

　　第三；是對中原文化的不了解，就像是外國人對中國人的誤解；

　　第四；就是對細節(jié)的要求不同。

　　當我明白這個道理后，在以后的工作中我也一直在努力的把心放平，對待來自任何一個地方的游客，都把他們當成自己的朋友去看待，去服務。不管他們是有錢人，還是平常的人，是公務員、是高官、是老板、是老師、是醫(yī)生、還是農(nóng)民……對我來說就是我的衣食父母，這是一位導游朋友說的，他說：“把客人看成是你的衣食父母，因為你穿的衣、用的東西、吃的食物，所有的一切都是這些客人所給與的，所以我們要對他們好，人都是有感情的，你的付出是會得到回報的�！蔽野凑者@樣想法去做了。每一個團都這樣去做了，不管這個團能給我?guī)�來多少的收益，我都真心的去工作，真心的去對待每一個人，不再有以前那些的思想：這個團不好了，沒錢可掙了，沒有心情去帶了等等其它想法。也正是因為思想的改變，這一年的帶團中倒也很順利，遇事不驚，遇事不急，平和對待，這樣下來和客人相處的也很好，當然也帶來了我需要的收益。

　　所以當我再次看到自己以前寫的文章后，當時也是為了發(fā)發(fā)牢騷而已，現(xiàn)在為自己當時的幼稚的想法感到羞愧，作為一個導游服務工作者，應該對自己的工作提出更高的要求，

個人實習總結13

　　這次的暑假實習我選擇了一家裝潢設計公司，因為平時在學校從事編輯排版工作很想有機會到外面類似的公司里面實習一下，使自己的基礎更牢固，技術更全面，實習的內容是學xx面設計。因為考慮到以后畢業(yè)有可能從事這個行業(yè)的工作，因此我非常珍惜這次實習的機會，在有限的時間里加深對各種平面設計的了解，找出自身的不足。

　　這次實習的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質的培養(yǎng)，鍛煉和提高。第一天來到公司，不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看，那里逛逛，最終還是公司里的老師給我指了條路，讓我用photoshop和coreldraw軟件模仿教程做一些簡單的圖片，終于找到事情做了，于是我就乖乖的做起了圖片。

　　說實話我以前在學校的時候也這樣做過，不過效果沒有這么好，因為以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了，而現(xiàn)在有老師在旁邊，有不懂的就問，這使我受益匪淺。

　　一、photoshop小技巧

　　1.制作圓角矩形方塊。首先在photoshop中建立一個新文件，在文件上用矩形選取工具畫一個矩形框，接著選擇選單select→feather，輸入半徑值，數(shù)值越大則圓角矩形的半徑越大。在選取區(qū)中填入顏色后，取消選取范圍。選取選單image→adjust→threshold，由調整thresholdlevel來改變大小，如此就會產(chǎn)生您想要的圓角矩形大小。

　　2.高解析制作。在用photoshop制作網(wǎng)頁圖形的時候，許多朋友為了快速的操作，都會把圖選擇低解析度進行制作，但是有些濾鏡會因為圖形解析度的不足，而無法處理，最后出來的效果也很差。所以建議大家在處理類似情形時，可以先在高解析度下完成繪制、影像編輯等工作，然后再向下取樣，將影像縮成最后的大小。

　　3.保留選取范圍大小。當您在photoshop中使用imagesize或cancassize改變影像大小時，原本在影像中選取的范圍也會跟著改變，如果想要保留原本的選取范圍，可以先切換到快速遮罩模式下，然后再選擇“imagesize”或“canvassize”。使用imagesize指令會將影像與選取范圍一同縮小;若使用canvassize指令則只會將影像縮小，而選取范圍仍保持原有的大小。

　　二、coreldraw小技巧

　　1.錯誤線條如果您使用coreldraw中的手繪鉛筆工具，不小心把線條畫歪了或畫錯了，您不必急著將線條刪除，只要立刻按下shift鍵，然后反向擦去即可。

　　2.動尺規(guī)在coreldraw中事實上是可以讓您自由移動尺規(guī)的位置，只要在尺規(guī)上按住shift鍵以鼠標拖移，就可以將尺規(guī)移動。如果您想將尺規(guī)放回原位，則只要在尺規(guī)上按住shift鍵迅速按鼠標鍵兩下，就會立即歸位。

　　3.利用coreldraw制作動畫gif文件事實上利用coreldraw也可以用來制作動畫gif文件，您可以將coreldraw中的圖層當成動畫中一個個的影格，然后逐一輸出成gif文件。

　　4.同時旋轉與縮放。如果您在coreldraw中，拖拉物件的旋轉把手時，同時也按住shift鍵，那么將可以同時旋轉與縮放物件;若是按住alt鍵，將可以同時旋轉與變形傾斜物件。經(jīng)過幾天的基礎訓練，老師終于讓我參與他們的`策劃，剛開始有點緊張，后來就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個過程。

　　通過這次實習，在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的老師也給了我很多機會參與他們的設計，使我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設計工作所要面對的問題，如：前期的策劃和后期的制作等等。

　　這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

個人實習總結14

　　我的實習生活是從XX年X月X日開始的。實習一開始，由于處于暑假銷售旺季公司人員配備很不完整，這使我一進入公司就接觸業(yè)務。由于我一開始對公司的產(chǎn)品不熟悉并且我沒有從事相關經(jīng)驗。于是在我一開始的幾個周內每晚都要工作到很晚，基本上每一天我來得最早走得最晚，真的很辛苦。盡管如此，我毫無成績，這讓我很著急，看著別人成交一個又一個的單子，我心里充滿了羨慕。但是我毫不氣餒，我相信只要我一如既往的努力，成功遲早會找上門的。就這樣，透過近兩周緊張而充實的適應，我逐漸適應了公司工作，熟悉了公司各種產(chǎn)品的性能以及銷售的小方法，使自己的工作潛力大大提高，也使自己在公司領導心目中的地位的到了極大的提升，為自己介入公司更核心的工作帶給了一個良好的機會。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都務必盡自己的努力，也只有盡了自己的努力才能將工作好、做扎實，才能得到領導和同事的認可，這段艱難的經(jīng)歷將激勵我在以后的.日子更加努力的付出，因為只有付出才有可能獲得成功。

　　在現(xiàn)有的市場經(jīng)濟社會里，現(xiàn)金為王，如何掌握現(xiàn)金，那就控制學校工作總結銷售，而銷售這是一個人如何在短短的時間內獲得另外一個人的信任，這信任只有靠適當?shù)慕涣鞑拍軌颢@得，這對于一個成功的銷售人員，乃至一個成功的企業(yè)是所必備的條件。

個人實習總結15

　　一、實習過程回顧

　　20xx年xx月xx日，我來到招商證券武漢中北路營業(yè)部開始為期兩周的實習。由于比其他實習生早到了兩天，郭總便提前帶我到客服部投資顧問辦公室熟悉環(huán)境。

　　初進投資顧問辦公室，就感覺這里每個人都很忙，不停地接電話，打電話，還要看盤，為客戶安排一些活動；同時感覺他們每位都很專業(yè)，不僅可以熟練地回答金卡客戶的各種疑問，還能為這些客戶提供適合的投資建議。當時就對這些前輩們充滿了敬意，心里暗自思量：什么時候我也可以成為一名這樣專業(yè)的投資顧問呢？

　　在投資顧問辦公室一共呆了7天，在這7天里，我做的事情很少，因為這里的工作太專業(yè)，我目前可以做的事情太少。因此，這7天來，我所做的事情基本上就是觀察、了解投資顧問的工作內容；參加每天早上的晨會，閱讀每天的《中國證券報》，了解最新的股市行情；閱讀行業(yè)研究報告，學習一些比較基礎的證券投資分析方法，了解分析股票的基本方法和思路。

　　第二個星期我輪崗到大廳大堂經(jīng)理崗，主要工作是指導客戶填寫開戶、銷戶、變更資料的各種單據(jù)。這個工作實務性很強，雖不需要有很多專業(yè)的理論知識，但一定要細心。由于很多單據(jù)都不能涂改，一旦填錯，就要重新填寫，不僅麻煩還浪費紙張；比較嚴重的情況是幫客戶辦手續(xù)的過程中由于疏忽忘掉了其中一個程序，出現(xiàn)這種情況往往要給客戶打電話讓客戶重跑一趟，如果是脾氣好點的客戶還好說，要是客戶脾氣急躁一點的，可能就要挨罵甚至被投訴。所以這個工作一定要細心對待。

　　另外一個就是要有服務者的心態(tài)，特別是遇到一些比較難纏，認為自己受了莫大委屈的客戶，這種客戶一般心里有火，一來到大廳，首先遇見的就是大堂經(jīng)理，自然會向大堂經(jīng)理發(fā)一頓脾氣，因此，作為大堂經(jīng)理，遇到這種情況不要覺得自己受了莫名的委屈，而應該以一種服務者的心態(tài)理解客戶的這種情緒。帶我的大堂經(jīng)理告訴我，這種情況一般可以讓客戶發(fā)完脾氣，消火之后再跟他講解，效果會比較好。而事實也證明確實如此。

　　二、實習總結

　�。ㄒ唬└惺芘c收獲

　　實習期間最大的感受就是覺得這里的`工作氛圍很好。無論是在投資顧問辦公室還是在大堂，這里的工作人員都給了我很多的幫助和指導，比如奚磊姐，張瑩姐，何苗每次都是很熱情地為我解答各種疑問，真的很感謝她們。這里的人際關系簡單易處，工作環(huán)境很和諧。我特別喜歡這樣的工作環(huán)境。

　　雖然實習的時間不長，但我還是在這段時間內學到了不少東西。首先，我的專業(yè)是保險，雖然也是金融類相關專業(yè)，并且基本的證券知識我都學過，證券從業(yè)也考過，但是和金融或者投資專業(yè)的同學相比，我的專業(yè)知識還是比較欠缺的。在這兩周里，我每天都會接觸到很多的證券專業(yè)知識，不僅把過去學過現(xiàn)在有些遺忘的知識重新?lián)炱饋砹�，而且還加深了對這些知識的理解。比如K線理論，以前學過一些，只會看單根K線，現(xiàn)在可以分析一些簡單的K線組合所表達的信息。當然要做一名合格的投資顧問，我要學的東西還很多。

　　其次，這次實習讓我第一次可以近距離地接觸證券公司的實際業(yè)務，了解證券公司的實際運作過程，學到了很多學校里、課本上學不到的實務經(jīng)驗。尤其是在大堂的一個星期，通過學習指導客戶開戶、銷戶以及變更資料等工作，以及和客戶經(jīng)理的交流，我對證券公司業(yè)務操作流程有了一個比較清晰的認識。

　　（二）問題與建議

　　這次實習讓我有幾個比較深的感觸：

　　第一，近距離接觸到投資顧問的工作后，我發(fā)現(xiàn)投資顧問是一個專業(yè)性很強，實務性很強的工作，需要我花很多的時間和精力去不斷地學習、探索和總結。我喜歡這樣的工作，也愿意去學習，盡快讓自己能達到這個崗位的要求，但問題是要學的東西太多，我不知道該從哪里著手，心里比較迷茫。

　　所以希望公司能盡快地為我們提供系統(tǒng)的專業(yè)知識培訓。通過了解，我發(fā)現(xiàn)我們新進來的這四個實習生中學金融專業(yè)出身的很少，基本上都是外專業(yè)的，大家在實習過程中都有和我同樣的感受，就是想學卻不知從何著手。因此，我們都迫切地需要公司可以給我們做個系統(tǒng)的培訓，讓我們可以盡快地適應我們未來的工作。

　　第二，我發(fā)現(xiàn)我們營業(yè)部客戶的流失量還是比較大的。（沒有和其他營業(yè)部做過比較，或許其他營業(yè)部的流失量更大）在投資顧問辦公室學習的一個星期里，幾乎每天都有客戶來找歐陽經(jīng)理銷戶，多的時候一天可以來5到6個。銷戶的原因除了幫朋友或者親戚忙之外，主要包括兩個方面：一是我們營業(yè)部位置不好，太偏了，客戶過來不方便，很多營業(yè)部的服務難以享受；二是沒有得到營業(yè)部的服務，相比長江證券等券商，我們營業(yè)部往往注重對大客戶的服務，對中小客戶服務太少，甚至開戶幾年什么服務都沒有。

　　因此，建議營業(yè)部不僅要注重新客戶的開發(fā)，同時也要主要老客戶的維護，尤其是老客戶中的一些中小客戶。近些年，各券商在武漢的營業(yè)部數(shù)量不斷增加，券商之間競爭越來越激烈，在這樣的形勢下，爭取更多的客戶資源是券商生存、發(fā)展的必要條件。但是如果一方面花費大量的財力物力爭取新客戶，另一方面又讓大量的老客戶流失，這樣的營業(yè)部就算能發(fā)展，其發(fā)展也不持續(xù)，不科學。因此。老客戶的維護也是至關重要的。目前，我們營業(yè)部在大客戶維護上做的還是很好的，資產(chǎn)在100萬元以上的大客戶都有專門的投資顧問提供服務，只是對于一些中小客戶的維護服務還不夠，這也是引起客戶流失的主要原因之一。增強對中小客戶的服務維護一方面可以降低我們營業(yè)部的客戶流失率，提高營業(yè)利潤，另一方面與公司最新的經(jīng)營策略也是相符的，應該引起我們足夠的重視。

　　對于客戶流失的另一重要原因——營業(yè)部位置有點偏。鑒于武漢很大一部分經(jīng)濟實力不錯的人（其中包括我們的一部分客戶）都居住在漢口這一客觀現(xiàn)實，我們可以在考慮成本的基礎之上在漢口租一個

　　場地開展投資者教育和咨詢等服務工作，讓居住在漢口的客戶也可以方便地享受我們的服務。

　　三、結語

　　非常感謝招商證券能給我們這次實習機會，感謝武漢中北路營業(yè)部各位領導對我們實習的重視，在實習過程中和我們作了充分的交流和溝通，也感謝各位經(jīng)驗豐富的投資顧問在實習過程中給我們提供的悉心指導。

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