（精品）個人實習總結(jié)

　　總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編精心整理的個人實習總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

個人實習總結(jié)1

　　我于20xx年3月12日進入九間棚農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司，在緊張的工作與學習中，感覺時間過得很快。轉(zhuǎn)眼到了試用期結(jié)束的時侯了。工作兩個月以來，在各領(lǐng)導培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人的思想、工作、學習情況作以下總結(jié)匯報。

　　一：思想方面

　　在九間棚公司這兩個月以來，我感受到九間棚的精神，在我思想上：團結(jié)奮斗，堅強拼搏，堅忍不拔，艱苦創(chuàng)業(yè)。已經(jīng)深深的映在我的腦海里和我的心里面。我要用我的實際行動來實現(xiàn)這四句話的深刻意義。作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。為此我將對工作認真負責保持開拓進取的精神，做出優(yōu)良的成績。早日實現(xiàn)自我進取的目標；我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為九間棚公司美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

　　光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么？我認為，是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)！人們都說三十之后，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業(yè)，我愿終身奮斗！

　　二：工作方面

　　這兩個月的時間里，在公司領(lǐng)導的安排指導和同事們的引導下，我不斷的學習進步；一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的'遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領(lǐng)導交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力；

　�。�1）在進入公司的幾天里，就陪同領(lǐng)導一起“春季客戶回訪”工作。在出訪過程中除了做好自己的本質(zhì)工作以外，出訪8天時間里學習和加深了對金銀花的管理方法。種植技術(shù)。理論知識的加深。讓我學到了更多未接觸過的新知識；這將成為我永遠的財富。

　�。�2）在公司得到領(lǐng)導的認可，單獨陪同客戶【8次】到示范園參觀給客戶講解，使得客戶對九豐一號金銀花有了新的了解和認識。

　　（3）測量桐壩。松樹村。廟嶺。等地的土地；在測量中不怕上山下坡風雨無阻，經(jīng)過7天左右的時間，測量面積近100畝左右，認真。努力的完成了這一項任務(wù)。使得下一步工作的順利開展。

　　在領(lǐng)導的引導和同事們的配合下，用心用力的完成每一項工作，發(fā)揚不怕苦不怕累的精神。展現(xiàn)九間棚精神之力量。

　　三：學習方面

　　現(xiàn)在是我努力學習的階段。“三人行，必有我?guī)煛保�公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到九間棚公司的時候，對公司的一切都感到新奇。因為我沒有學過種植業(yè)專業(yè)方面的知識，所以對九豐一號金銀花知識知道的也有限，但是在領(lǐng)導、經(jīng)理的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了九豐一號金銀花。盡管我只是剛?cè)腴T，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間在網(wǎng)站上資料上進行學習，在短短兩個月的時間中理論結(jié)合實踐讓我對金銀花有了真正的認識，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

　　銷售部是一個不段成長的部門，我喜歡在這個崗位工作，同時也是也個鍛煉人的好部們，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人，深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質(zhì)工作，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其他人的協(xié)助，評一人之力是什么也做不了的，所以我們要體現(xiàn)團隊精神，因為我們龍洋公司是一個整體，一個大家庭，龍洋公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣，團結(jié)合作，我也在工作中學到了許多專業(yè)知識，和做人道理。所以無論是崗位日常工作還是領(lǐng)導交代下來的任務(wù)，我都力求做到盡善盡美。盡管有時也很累，但也體驗到苦中有樂，累中得到的是收獲，我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅持的基礎(chǔ)。我也深知，工作中自己還有很多的不足，例如：業(yè)務(wù)知識上，還沒有達到精益求精的要求，工作有時過急過亂，缺乏深入細致工作等，我要在以后工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司作出貢獻。

　　展望明年的工作，我躊躇滿志。自己已經(jīng)完全的適應了公司，可以獨當一面的工作了，這是我一直最感到欣慰的地方，之前我一次次的對自己說，一定要堅持下去，現(xiàn)在苦盡甘來，我的工作，我的未來都逐漸的明朗起來，我對自己說，我可以做好，我能夠做好，直到今天，我仍然在進步，以后我也將會繼續(xù)進步，我相信未來的路我會走的更好！

個人實習總結(jié)2

　　第一、我們要學會自己獨立，不養(yǎng)成依賴的習慣

　　社會是一個復雜的社會，適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則，當我們還是學生，我們可以躲在溫室里，可以依賴，也可以無條件

　　地索取，一旦踏入社會，我們就必須讓自己獨立起來，要學會選擇，學會自己作主，沒有誰可以幫誰一輩子，社會是一個競爭的社會，

　　我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會淘汰。所以，我們要學會擺脫依賴的心理，讓自己慢慢獨立，自己為自己負責。

　　第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會，要做到不隨波逐流，保持真我，堅持做自己。

　　社會是一個大染缸，形形色色的人都有，不公平的現(xiàn)象也會有。社會終究是社會，它不是校園，也不若校園里的一切那么簡單明了，單純透明。社會充斥了成人之間的明爭暗斗，面對這些我們無力改

　　變的狀況，我們能做的，就是堅持自我，不隨波逐流。

　　第三、工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。

　　工作的事情，要主動地去做，而做任何的事情，都要勤快。

　　第四、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進行。

　　俗話說，朋友多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心里的。

　　我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應該和身邊的人搞好關(guān)系，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的.，朋友也是要

　　誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人

　　只是公司合作的來往伙伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對什么樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。

　　第五、自己為自己的行為負責，要做一個敢于承擔責任的人。

個人實習總結(jié)3

　　姓名實習單位實習內(nèi)容性別專業(yè)班級實習時間學號年月日-年月日個人總結(jié)從xxx年xx月開始我在xx公司實習，實習目的是通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，為畢業(yè)設(shè)計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準備。以下是本人對這次畢業(yè)實習的總結(jié)：

　　首先，在工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因為在工作中遇到的問題是多種多樣的，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應的方法，來解決工來中遇到的問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經(jīng)驗豐富的前輩及同事學習。另一方面就是自學的能力，在沒有其他人幫助的.情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。

　　其次、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是與人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。幸而公司的成長氛圍比較的輕松，公司同事也非常好相處，使我有一個比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經(jīng)驗，雖然在學校也有過類似的訓練，但在實際操作時還是犯下許多低級錯誤，所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，循序漸進，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯(lián)系實際。

　　另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術(shù)，更好的充實自己，為以后迎接更多更難的挑戰(zhàn)做好充分的準備。通過這次畢業(yè)實習，把理論知識運用到社會的實踐中去，接觸到了以往在學校很少涉及的方面，這之中我學到了很多，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。

　　本次實習相信對我以后的工作會有很大幫助，是我走向社會的最后一堂很有意義的實踐課。

個人實習總結(jié)4

　　從十一月中旬我開始在翊鵬工貿(mào)有限公司進行為期7周的實習，我們實習的目的是通過實習讓我們鞏固、驗證已學過各技術(shù)基礎(chǔ)課（如機械制圖、互換性與技術(shù)測量、機械設(shè)計、）所獲得的基本理論及基本知識及其在生產(chǎn)實際中的應用；通過對機械產(chǎn)品的制造過程的觀察、了解，讓我們初步掌握機械制造技術(shù)（包括設(shè)備、工藝、刀具、液壓等）方面的基本知識及所要解決的基本問題，為今后的專業(yè)課學習和課程設(shè)計打下良好的基礎(chǔ)。下面是本人對本學期實習的總結(jié)：

　　首先，在工作中我們應該有良好的心態(tài)和良好學習能力，在遇到困難時，要有通過自己解決問題的能力。在實際工作中遇到的問題是各種各樣的并不是唯一的，而且并不是每一個問題都是我們能解決的，所以在這個時候我們要想把問題解決，做好我們的工作，我們就應該有良好的學習能力。通過不斷的學習從而掌握相應技術(shù)，來解決工作中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有外人幫助的'情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。

　　其次，良好的人際關(guān)系是我們快樂，高效工作的前提。在工廠中我們不僅僅是同機器打交道，更重要的是同人交往。所以我們應該好好把握人與人交往的禮儀，作為實習生，我們應該尊敬工廠的每一位師傅，上下班或見面時主動打招呼，說話時注意方式。這方面我做的還可以，因此為我順利實習創(chuàng)造了良好的人際氛圍。

　　從另一方面來說，在實習中我也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經(jīng)驗，缺乏相關(guān)行業(yè)的標準掌握，信心不足，總感覺自己不能勝任師傅給安排的工作，不能很好的解決現(xiàn)場生產(chǎn)過程中遇到的問題。但我在虛心請教、認真學習、自學方面做的相對較好。如，在操作打標機時遇到需要更換標號時，我不會操作，我會及時向師傅請教，但師傅給我的答復我不是很明白，我會用空閑時間來翻閱資料，一直到自己認為比較清楚為止。

　　通過在廠里實習的這段時間，我也發(fā)現(xiàn)了廠里的一些不足之處，例如工人們在干活時會聊天，而且有些男工人在廠房抽煙，在焊接班組有同樣的現(xiàn)象，這是比較危險的。廠房的通風比較差，拋丸機工作時，在廠房中會明顯感覺和呼吸不舒服，會對人體造成一定的慢性傷害。在拋丸機工作時建議把兩頭的門通風和窗戶打開通風。

　　通過本次現(xiàn)場實習、觀察，我們每個人的知識面擴大了。實習使我們獲得了基本生產(chǎn)的感性知識，同時又鍛煉和培養(yǎng)了我們大學生吃苦耐勞的精神，也是我們接觸社會、了解機械行業(yè)狀況、了解就業(yè)行情的一個重要途徑，逐步實現(xiàn)由學生到社會的轉(zhuǎn)變，并且讓我們初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能；體驗企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實際知識，對我們學習后面的課程乃至以后的工作，都是十分必要的基礎(chǔ)。信息時代僅會操作鼠標是不夠的，基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。而且，現(xiàn)在嚴峻的就業(yè)形勢讓我認識到，只有不斷的增加自身能力，具有十分豐富的知識才能不會在將來的競爭中被淘汰，也讓我們在以后崗位競爭中更有優(yōu)勢。

　　我們在整個實習的過程中所學習到的知識雖然不是很多，但通過這次讓我們明白了我們需要實踐學習和掌握的技能還很多，如果我們不經(jīng)常參加這方面的實習，我們這些大學生將來恐怕只能是“紙上談兵”。社會需要人才，社會需要的是有能力的人才，我們新世紀的大學生只有多有加實踐，才能保證在未來的社會競爭中有自己的位置。真的很多謝這次實習，雖然有些辛苦，但我堅持下來了，因為現(xiàn)實中每個人都有自己的崗位，每個崗位都有它的作用和要求，缺一不可，當你處在這個崗位的時候，就必須有這個崗位上的責任感，要有認真負責的態(tài)度，將自己的工作做好，若不認真對待自己的崗位則會給公司造成一定的損失，這樣才有益于自己，有益于他人，有益于社會。

　　通過這次實習，也讓我感受到了自己素養(yǎng)不足，知識的匱乏和面對困難的勇氣，卻也磨礪了我的意志，使我有了耐心，學會了一個人靜靜的思考。我相信再大的困難我都有信心去面對！培養(yǎng)自己的長眼光，勤于思考，善于總結(jié)。把自己不明白的沒學會的知識好好向同事學習，來彌補自己的不足。我相信只要今后我繼續(xù)努力下去，我就一定會做好的。我會繼續(xù)不斷努力的學習專業(yè)理論知識，不斷學習提高自身專業(yè)素質(zhì)，更好的勝任崗位要求。

　　雖然本次實習已經(jīng)結(jié)束，但我知道了我們要把我們所學的課本上的知識運用到實際生產(chǎn)中，這樣我們不僅可以提高我們處理實際問題的能力，另一方面可以為我們順利進入社會做鋪墊，能使我們在大學畢業(yè)以后以最快的速度融入社會，為社會做出貢獻。在快速發(fā)展的21世紀僅有理論是不足以在社會上立足的，社會需要的是全方面的人才，因此實習也從另一方面培養(yǎng)了我們。

　　本次為期七周的實習結(jié)束了，回想起這次的實習我是獲益匪淺，只有見過了某些零件的生產(chǎn)過程我們才能更加深刻的了解課本上的知識，這樣才能更好的做到課本與實踐相結(jié)合，也讓我們知道了以后我們應該重點學習課本上的哪些知識。我很期待下學期的實習。

個人實習總結(jié)5

　　作為一名實習生我感覺自己真的是非常充實，這段時間以來的工作讓我感覺有了足夠的空間提高自己，我愿意讓自己保持好心態(tài)，做一名優(yōu)秀的實習生。

　　在實習工作當中我也一直在嘗試著去挑戰(zhàn)一些難題，讓自己迅速的成長起來的方式有很多，但是一定要循序慢進，我真的感覺我現(xiàn)在急需要通過不斷的努力提高自己，在實習工作期間我把自己在學校所學習到的知識發(fā)揮好，我對自己還是非常有信心的，同時我也認為我有足夠的精力投入到工作當中，現(xiàn)在仔細想想我需要進步的'還有很多，對于自身的學習我還需要做到更多的努力。

　　在能力上面我也比較重視，我也一直都相信我能夠提高自己，周圍很多同事都非常的優(yōu)秀，是我學習的對象，在工作當中我也是非常用心的，有很多時候還是要端正的，現(xiàn)在試用期的工作結(jié)束了，我都是一步步的在提高自己，我看到了自己跟別人的差距，身為一名實習生，我需要學習的還有很多。

個人實習總結(jié)6

　　實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié)，是學校學習向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會實習工作是很關(guān)鍵的，對一個學生來說是很重要的，從一個學生的成長過程來說，他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代，到學校里忙碌的學生時代，再到以后的'社會工作階段，而實習就像一個鏈子連著學習和工作。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的主角。我們務(wù)必要做到用理論去指導實踐，用實踐去理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現(xiàn)其價值。實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。

　　通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足，然后去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。新聞學，它主要是一門以實踐為主的學科，它要求極強的動手，它所接觸的對象是包羅萬象的，是各具特色的，是真實的、新鮮的。真實是新聞的生命。

　　到新聞單位去實習，主要是要鍛煉自己的新聞采訪和寫作能力，掌握采訪的基本方法，掌握新聞及電視節(jié)目制作的基本流程，向那些有經(jīng)驗的記者交流經(jīng)驗。深入現(xiàn)場去采訪，接近群眾，從群眾中來，到群眾中去。深刻體會，用真情寫出有生命力的新聞作品。

個人實習總結(jié)7

　　作為一名實習生，雖然從學校的要求來看，我們需要研究二十八中的教學工作和班主任工作，做到理論聯(lián)系實際，把在學校學到的理論知識和教學技能付諸實踐，在實踐中積累經(jīng)驗。但是在我看來，二十八中需要學習和提高的不僅僅是教學工作，班主任的工作，還有學習如何與人打交道。

　　因為，對我班的學生來說，我是實習老師，但更多的時候我是學習者，所以我需要從班主任的教學導師和工作導師那里學習技能，積累經(jīng)驗和知識。所以在學校，我需要學會處理好和這兩位老師的關(guān)系，和學生的工作。作為一個學習者，我必須學會謙卑，學會放低姿態(tài)，謙卑地求教。首先，我可以在思想上提升自己，以正確的態(tài)度對待實習。無論在實習期間遇到什么困難、挫折、委屈，我都會保持積極樂觀的態(tài)度，用包容的心包容一切。

　　其次，我是教學實習老師。我堅持與時俱進的理念，嚴格要求自己不斷進步，在教育教學改革過程中貫徹新的.理念和方法，不做傳統(tǒng)的“老師”。最后，作為班主任，我秉持著關(guān)心學生、發(fā)展學生的理念。而不是因為成績不好而厭倦學生，我從發(fā)展的角度看待他們，盡力挖掘他們的閃光點，鼓勵他們多一些自信和努力。將來，他們也可以成為社會上“最好的”。

　　從學科角度來說，我是二十八中的“客人”，需要尊重“主人”。所以，我表示自己絕對遵守28中的一切校規(guī)校紀，絕對不遲到早退，對人有禮貌，注意各種言行，避免對學生造成不良影響。在與班主任和教導員的相處中，我是學生，所以我會遵從兩位教導員的一切安排。所有的工作和活動都必須向老師詢問，并得到老師的同意后才能進行。對于課堂上的問題，我必須及時向班主任匯報，向班主任尋求解決方案，并與班主任溝通各種解決方案。但是，我做不到的是擅自行動，擅自處理各種問題。

　　有了這樣的思想紀律性，在和老師相處的一個月時間里，沒有任何違紀或越級行為，和兩位老師相處的很好。人生就是這樣。如果你尊重別人，別人也會尊重你。只有建立在相互尊重基礎(chǔ)上的關(guān)系才能保持和諧和持久。

　　一個人思想和紀律的表現(xiàn)，反映了一個人如何與人打交道。之前作為一個“純”學生，不知道如何更好的與人打交道。進入二十八中后，我以“老師”和“學生”的雙重身份，學會了如何妥善處理兩者之間的關(guān)系，如何做一個更好的人，如何更好地處理事情。所以實習生活好像進入了社會，社會就是能讓人成長更快的環(huán)境。

個人實習總結(jié)8

　　第一次戴上記者證時的自豪;第一次寫采訪提綱時的迷茫;第一次正式采訪老師時的緊張;第一次寫稿時的激動。我總共接了兩個任務(wù)，兩個任務(wù)的內(nèi)容都不大一樣。一個是寫“中華經(jīng)典誦讀”前期預告篇，一個是寫推薦書目的宣傳語。

　　由于我對做新聞的巨大熱情，我在任務(wù)前基本會和帶我的編輯聯(lián)系，問一下大概的情況。采訪方面我做得有好有壞。壞的是我提問得有點少，信息點沒有深挖。好的是我記的速度會比較快一點，會注意一下和受訪者的眼神溝通。最后是寫稿方面，我真的有點小傷心。我的第一篇稿斟酌了好久，終于把它寫完，還把微博宣傳語也寫好了，然后就等著我的第一篇稿“上網(wǎng)”了，然而，過了時間了還沒看到它的身影。最后被告知那篇不發(fā)了，小失望�，F(xiàn)在我的那篇處女稿還在我的電腦里，里面還有--師姐的悉心點評，我會好好珍藏這我人生中的第一篇稿。

　　書目宣傳語我也寫了，這次是有發(fā)的.，但發(fā)出去的跟我寫的是“面目全非”，看到后難免會有點小失落，覺得自己的寫作還需提高，又覺得有點對不起--師姐，還得讓她重新寫一次宣傳語。想起今晚--師姐說的，做到讓編輯把自己的稿不加修改然后發(fā)出去。我得好好努力了。

　　最后，我覺得我的新聞敏感也有需提高。我經(jīng)常遇到一些事件，覺得好像有那么點新聞價值，但自己又不太確定，所以總是打擾到師姐，比如說去南方電視臺看主持人決賽;在菊苑遇到假冒的聾啞人向?qū)W生要錢，為此我們還采訪那位被乞討的學生;今天上午--的廣播發(fā)出怪聲。我覺得我光有一腔熱情，但又沒有多強的新聞敏感度。以后真得加強這方面了，新聞敏感對一個記者來說，真的很重要。最最后，表明一下心意，我想對--網(wǎng)說：“你是我身邊最美的社團，讓我用心把我留下來，留下來~”

個人實習總結(jié)9

　　轉(zhuǎn)眼間，三個月的試用期時間就結(jié)束了，在這短短的三個月里，我學到了許多以前從未學到的東西，也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進入了一個關(guān)系和諧，團結(jié)奮斗，積極向上的團隊。非常感謝公司，感謝領(lǐng)導給了我這么一個學習的機會。

　　剛進入公司時對公司不了解，還記得因此而擁有過朦朧，首先，在原材料倉庫的三個月來，熟悉了原材料入庫流程，熟悉了采用先進先出的原材料出庫流程。

　　在此期間，每當遇到問題時，同事們都會耐心的講解，我覺得他們很熱情，在他們身上我也學到了不少東西。請領(lǐng)導放心，我會盡心盡責的工作，雖然我學歷不是高，但我會努力。

　　實習期間，擔當了倉管的基本職責，參與了出入庫管理、訂購管理、目視化管理、5s管理、先進先出管理和看板管理等工作活動。對每一項的理解：

　　第一：出入庫管理，見單作業(yè)，憑什么可以收發(fā)，憑什么進行收發(fā)，單據(jù)，認真核實，細心清點，當面交接，當面簽章。認真按嚴密的程序辦事。

　　第二：訂購管理，倉管擔當部份物控職能，理解安全庫存，周轉(zhuǎn)庫存，存量，采購批量，嚴密跟進每一款物品的進銷存，及時提請欠料申購。一方面要保證能持續(xù)供應產(chǎn)線，一方面保證能降低庫存，一方面要兼顧采購周期及采購成本，找平衡，統(tǒng)計每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律，理解采購的經(jīng)濟批量與周期，綜合分析好，連續(xù)關(guān)注。

　　第四：5s管理，各項現(xiàn)場管理工作的.基礎(chǔ)，對倉庫管理一樣重要，倉庫的定點定位定量原則，就是要做好整頓工作，倉庫的物品分倉分類分管，整理好了才能分，倉庫的物品多，在接收搬運儲存交付的各類活動中，都需要一個有序整潔的工作環(huán)境，只有做好整理整頓清掃工作，才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長期的重復性工作，所以必須養(yǎng)成一個好習慣，天天堅持做好，日清日潔，5s的素養(yǎng)對此有非常大的幫助。

　　第五：先進先出管理，是倉庫管理的三大原則之一，不執(zhí)行先進先出易造成超期庫存，易產(chǎn)生物品變質(zhì)，易產(chǎn)生工程變更的報廢風險。執(zhí)行先進先出的辦法有色標法，雙區(qū)庫品移位法，重力法，最嚴密批次記錄臺賬追索法等。

個人實習總結(jié)10

　　時光如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間，我們在中學的頂崗實習生活已經(jīng)過去一個月了。一個月的時間，我們努力嘗試由一名在校大學生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋煟�努力適應著新的角色，新的生活。作為頂崗實習組的組長，我不僅要認真完成本職工作，更要時刻關(guān)注其他三位同學的工作，生活問題，并及時將同學們的問題報告給駐縣老師�，F(xiàn)我就這一個月的工作生活問題做如下總結(jié)：

　　首先是工作方面：鑒于中學今年要參加市教學評估，所以我們四人這一個月主要工作便是協(xié)助老師整理檔案，完善校園設(shè)施。三位女生因均為文科出身，并有一名來自中文系，一名來自英語系，故整理檔案，幫住老師修改論文，完善演講稿的任務(wù)就落在了他們的身上。該工作枯燥、冗長、繁瑣，但三位女生并沒有太多怨言，而是盡最大努力認真完成每一項工作，即使晚上通常要加班到九點、十點鐘，并且犧牲了很多聽課試講的機會，也沒有表現(xiàn)出任何不滿。

　　作為來到這里的唯一男生，我主要負責檢查、修理學校的硬件設(shè)施，為了整齊化一，學校統(tǒng)一將桌椅翻修、編號。全校十個班，近千張桌椅，后勤老師帶領(lǐng)我，僅用了兩天時間，便完成了該項工作�？梢姡�每天的起早貪黑有了回報。在教學工作上，因該校音樂老師休假，音樂學院同學在來校第一周便開始上課，獨特的教學方式，很快便得到了學生的認可喜愛。

　　該校有體育特長生五人，將于4月25號參加體育特招，專業(yè)出身的我便擔負起在最后兩個月多月迅速提高他們成績的`重任。每天早晨五點半開始，我?guī)ьI(lǐng)五人開始訓練。給他們講解專業(yè)動作，運動技巧，每天放學后，也會加緊訓練一個半小時。一個月的時間，五人的成績均有了明顯的提高。

　　因該校特殊原因，歷史老師缺失，中文系同學肩負起了初一、初二六個班16節(jié)歷史課，雖然不是專業(yè)出身，但經(jīng)過仔細備課，課堂效果也得到了學校老師和學生的認可。

　　在生活方面：因?qū)W校用水不便，我們便每天自己下樓打水。四人齊心協(xié)力，很順利解決了用水問題；學校沒有食堂，我們四人合理分工，負責做飯，三位女生負責洗碗，所以說生活上，我們用不到一個星期的時間便適應了一切。以上，是我們這個月在工作和生活上的情況，很感謝老師和中學校長對我們的關(guān)心和理解，我們會以更好的面貌順利完成實習工作。

個人實習總結(jié)11

　　關(guān)于這次實習，個人還是非�？隙▽W校所做的實習計劃的要求，也非常希望和渴望在這次實際工作中能像業(yè)務(wù)實習大綱所要求的那樣通過業(yè)務(wù)實踐，將理論知識與生產(chǎn)實踐有機結(jié)合起來，從而使自己初步了解職業(yè)建筑師的基本工作程序、工作方法和職業(yè)素質(zhì)要求。以這次實習為基準點，在畢業(yè)后能夠更好地從事建筑設(shè)計工作。

　　但是，這里也有很多問題在里面，由于這次實習是要求學生自主安排，聯(lián)系實習單位，并不是學校組織的與學校建立關(guān)系的實習單位，所以一方面學生在找實習單位是遇到一些困難，即使找到了實習單位，也并不知道該單位的實習單位的情況，以及該實習單位對待實習生是否有一個正確定位與要求。

　　這次實習我也經(jīng)常與班里的同學聯(lián)系，從他們在實際在實習單位所做的事可以了解到更多的實習單位是在把實習生當成繪圖員來對待，實習生完全被他們當成為了地地道道的廉價勞動力了，這些實習單位的目的不是讓你在這里很負責的教你設(shè)計方面，施工圖知識方面的東西了，而是利用學校的實習要求來廉價使用學生的價值為其創(chuàng)造更多的利潤。這的實習效果實際是與學校安排的實習要求，至少是我認識我的實習單位所做的實習期望是有很大的違背的。

　　我曾經(jīng)和我們班的同學在聊天的時候經(jīng)常聽他們說，他們所在的設(shè)計單位做設(shè)計基本是不知道是從哪里找來的圖紙直接叫他們改圖就成為所謂的設(shè)計。王力曾經(jīng)跟我聊過，他滿懷激情地幫總工設(shè)計了三了方

　　案，結(jié)果總工直接找來一個圖紙叫他改改就可以了。其實我在這里也有過相似的感受，我實習的做階段畫的劇場施工圖的方案圖就是我的實習導師叫人改的一個方案。最后要我畫施工圖的時候也是把原有的劇場施工圖拿來參考著畫的。這些我在我的實習周記里面有更為詳細的介紹，因此在這里只是提到就可以了。不過對于畫施工圖來說，有個范例拿來學習個人覺得還是一個很不錯的方式，但是對方案創(chuàng)作來說我覺的這更多的事一個誤導，更令我感到不解的是，我們班竟然有人已經(jīng)認可這種對待建筑創(chuàng)作的一種方式。我個人絕對是不贊同的。

　　我想在實習過程中我認識到的種種問題，這些也有個人實習態(tài)度上的，實習單位要求上的，以及目前中國建筑業(yè)對建筑創(chuàng)作的一種氣候外。學校在實習中對實習生進實習單位的安排上也有其不到位，也就是不合理的地方。一方面學校要求很嚴格的實習成果拿回來，另一方面又不能提供一個很負責任的單位及實習導師來帶學生。我想學校是否應該很好的從新認識對實習的工作�？赡苡腥艘�說實習中當一名繪圖員也是一種社會角色的體驗，也許我們工作出來真的.最后淪落為一名畫匠，但是起碼我們現(xiàn)在還是在做夢的階段，每個建筑系的學生此時都希望能在將來的某的時刻能成為一個真正的建筑師，對自己的每一個方案都是自己的思考。我希望這個夢不應該被過早的被打破。

　　因此，對實習我一直希望能過起到他應有的作用，我想這也是每個實習生所期望的。學校要思考這個問題，實習生也要思考這個問題，社會也有更多的責任來思考對待實習生的問題。我知道實習能夠其到他應

　　有的作用還有一個漫長的過程，但是我對他一直沒放棄過希望。也許這天很快就回來到。

　　實習的誤區(qū)

　　很多實習生對實習的認識只是停留在實習單位工作的經(jīng)歷，這里包括我很多同學在內(nèi)，都有這種現(xiàn)象。前面已經(jīng)說過了，在設(shè)計單位，有很多總工給我們的是對建筑就是一個錯誤的認識，起碼我認為我的總工有點誤導我的傾向。

　　我個人理解的建筑實習應該是建筑不只是在設(shè)計單位所做的事情中的體驗和認識，還應該走出去，通過對建筑，城市的直觀認識來理解建筑和城市，以及對建筑空間，城市景觀、街道進行切身的感受，雖然我對此已經(jīng)有了認識。不過并沒有很好執(zhí)行，這不能不說是我的實習上不到位。但是我在僅有的幾次走出去的過程中還是感受到其的作用及對建筑的重新理解。這在實習周記上已經(jīng)記摘了一些，一次是“走進陽光棕櫚園”。一次是“走進深圳市新圖書館”。在走進陽光棕櫚中，我對建筑感受到的是對難點變?yōu)榱咙c的一個建筑認識，在一般的樓盤中。底層是很難處理的一個問題。因為更多的用戶不太喜歡。也不太買底層戶型，一個是怕上面的東西不小心掉下來，還有個原因是底層在地面上容易受潮。而陽光棕櫚園的做法，恰恰是利用底層的親地性，則把他處理成上面戶型所不能具有的花園戶型。這對我以前的樓盤認識有了一個嶄新的感受。而在走進深圳市新圖書館時，則更多的是體驗到建筑大師的空間處理手法以及技巧，那種上下，內(nèi)外貫通一氣的大師手筆的確給我對空

　　間認識的一次心靈的震撼。所以這樣認識不走出設(shè)計單位，走進建筑本身是感受不到的。

　　我來深圳的時候也算是很早的了，當初同寢室的人都決定來深圳實習，希望能過到是租房子能住在一起，他們的這個提議我是沒有贊同的，我更希望是自己能單獨租個房間。這種決定后來的確證明我是對的，有幾次去他們一起租房子，他們在雙修日和閑時在一起打牌打發(fā)時間。這正是我在學校時他們說一起租房子所擔心的現(xiàn)象。雖然能起到分擔房租的作用，但是我更希望能在多余的時間內(nèi)能夠看一些書，因此我來深圳的時候還是決定一個人過來的。

　　除了我本人有要考研的目的希望能在一個人的環(huán)境在這邊邊實習邊復習的因素外，我也一直覺的無論什么時候都要讀書，其實在實習的時候我們有大量的時間被我們浪費了。我不希望我的青春在這些碌碌無為的時間中被消耗。我也許算是幸運的，然而感覺又是不幸的，不幸運的是我這這前期的工作量常常不飽和，更多的時候他們給我半天的時間解決的問題卻給我一天時間，甚至是更長的時間，我也抱怨過，這樣的工作量我能收獲多少，但是這在另一方面我也是幸運的。因為我?guī)缀鯖]有加班的時候，深圳購書中心給我提供了另一個學習的場所，由于它離我住的地方非常的近，所以下班以后更多的時間也在這里度過，實習周記提到的兩本書《城記》和《建筑師的20歲》都在這個期間在購書中心里面看完的，另外還有兩本書是跟考研的推薦書目是陳志華編寫的《外國古建筑二十講》和樓西慶編寫的《中國古建筑二十講》。還有一

　　本書也是有關(guān)考研推薦的書目《華夏意匠》，這本書則是咬牙花100塊錢買下來的，為什么說咬牙則是因為我在設(shè)計院實習是沒有工資拿的。買他下來也不僅僅是因為考研，也是因為個人覺的此書可以收藏以后可以重復閱讀。

　　通過這些我自身的感受及我自己的觀察，我要說的東西也已經(jīng)很明了了，我們對實習本事認識的局限性太低了，因此實習的誤區(qū)也在于我們更多的人認識的實習只是理解成在設(shè)計單位參與實際的工作，而忽略了認識社會，認識城市也是我們實習的內(nèi)容。還有閱讀書本是人生一個不應該的間斷的學習過程。

個人實習總結(jié)12

　　一個月的金工實習飛快過去了。實習后，我覺得實習生活和以前想象的不一樣了，實習不是一件簡單的事，并不是我們的假期，不是一件輕松的事，而是一件勞心勞力的事。在這個短暫的兩個星期內(nèi)，我學到許多在課堂里無法學到的東西，并在意志品質(zhì)上得到了鍛煉。在實習期間雖然很累、很苦，但我卻感到很快樂！因為我們在學到了作為一名技工所必備的基本知識的同時還鍛煉了自己的動手能力。

　　一個月，短短的一個月，對我們這些非機械專業(yè)的工科學生來說，也是特別的寶貴。因為這是一次理論與實踐相結(jié)合的絕好機會，又將全面地檢驗我們的知識水平。

　　第一項，車削加工。

　　車削加工所用的刀具有：車刀、鏜刀、鉆頭、鉸刀、滾花刀以及成形刀等。車削加工時，工件的旋轉(zhuǎn)運動為主的運動、刀具相對工件的橫向或縱向移動為進給運動。而車工又是機械加工中最常用的工種，無論是在成批大量生產(chǎn)，還是在單件小批生產(chǎn)以及機械維修等方面，車削加工都占有非常重要的地位。

　　車削加工首先是要安裝刀具，安裝刀具應該注意的是：

　　刀尖對準尾座頂尖，確保刀尖與車軸線等高、刀桿應該與工作軸線垂直、刀具應該墊好、放正、夾牢、裝好工件和刀具后，檢查加工極限位置是否干涉、碰撞、拆卸刀具和切削加工時，切記先鎖緊方刀架。安裝完刀并對好刀后，就開始進行車削加工了。

　　我們的第一個練習工具是加工一個像螺絲一樣的東西把一根直徑十六毫米的圓鐵柱用車做成十四毫米的，最重要的是長度要十分的精確，一不小心加工多了沒有留余量，那就慘了，只能重新來過了，加工的時候要控制速度，最后精加工的時候手動進給要緩慢均勻，切削速度要低。經(jīng)過一個工具的練習后，最后我們的考核作業(yè)是做一個螺絲的模型，看著黑板上那個有點復雜的圖，就有點怵了要切斜面啊，打槽，很麻煩的，還要尺寸精準，誤差零點零一毫米就要扣一分呢，那幾天連睡覺時都在想這些，要怎樣做怎樣做，最后終于做好了一個，拿去給老師檢查打分結(jié)果還不錯，一個工件做成了，不容易啊。

　　第二項，銑刨床加工，后來我們又到銑、刨床車間，什么牛頭刨床，看那個都是幾十年前的機器了暗暗驚訝。

　　我們分成組做一個工件一根很粗的原件被加工成很標準的四面體，以前不知道那些東西原來是這樣做的。銑刨床車間的老師比較幽默了練習的時候任務(wù)不是很重，有大多時間我們在聊天呢。

　　第三項，鉗工聯(lián)系，說實話，沒做之前還不知道什么是鉗工呢，通過碟片的演示和老師的講解。

　　什么注意安全，怎樣使用銼刀，鋸等工件，手法，距離，用力等等，慢慢地對鉗工有了一定的認識。鉗工是以手工操作為主，使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比，勞動強度大、生產(chǎn)效率低，但是可以完成機械加工不便加工或難以完成的工作，同時設(shè)備簡單，故在機械制造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工種。第一天，來到車間，聽完老師的要求，也看了黑板上那看似簡簡單單的圖樣，我們便開始了我們的實習。在實習的工種中鉗工是最累的老師也沒多說什么，就是介紹了一下臺虎鉗，銼刀和鋸的使用方法，然后就叫我們用鐵棒為材料加工一個六角螺母，要把螺母的上下兩面用銼刀挫平，還要挫出六個側(cè)面，當然還要鉆孔。聽完我的心里就咯噔了一下，這要做多久才可以把一段鐵棒加工成螺母�。∈紫仁前谚F棒的一面挫平，把坑坑洼洼的表面挫平可不是一件容易的事情，要掌握正確的方法才行，關(guān)鍵就是要使銼刀的運動保持水平，這要靠在挫削過程中逐漸調(diào)整兩手的壓力才能達到。在挫削的過程中，要不時的用角尺來檢驗是否已經(jīng)挫平。挫好了一個端面，接下來的工作就是鋸了，要用手鋸鋸下10mm的`一段，同樣，有一定的方法，用右手握柄左手扶弓，推力和壓力的大小主要由右手掌握，注意左手的壓力不要太大，站立的姿勢是身體正前方與臺虎鉗中心線成大約45度角，右腳與臺虎鉗中心線成75度角，左腳與臺虎鉗中心線成30度角。

　　用正確的方法才能既省力又提高效率。鋸完后，接著挫另一個端面，兩面都比較平的時候就可以加工螺母的六個側(cè)面了，工具同樣是銼刀。干了三個多小時，總算把六個面馬馬虎虎的加工出來了我們先把那鐵塊表面銼平，剛開始的時候我們老是說“磨”，老師慢慢的給我們糾正，是銼。銼可不是一件簡單的事，要銼平就更難了，銼好在那個水平板上檢測，開始時我老是掌握不好力度角度，銼著就把中間錯高了，兩邊很低，請教老師，老師耐心地給我演示了一遍，什么要交叉銼，到最后呢要用小力，慢銼，不能急首先要正確的握銼刀，銼削平面時保持銼刀的平直運動是銼削的關(guān)鍵，銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進時，前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小，銼刀推到中間位置時，兩手壓力相同，繼續(xù)推進銼刀時，前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡單了�？简炍覀兡托陌�。銼好后，檢查合格了，要下一步加工了先是把在鐵塊上量好尺寸并畫線，畫線，這工作可馬虎不得，一旦畫錯便會使自己的零件不合尺寸，還好聽了老師說的注意事項，我按老師所說的，稍微把尺寸畫大了一點，留點加工余量。鋸完了，還得銼削，銼削又是一個又累又苦的差事，但是只要掌握方法，同樣不難了。

　　接著便是鉆孔、擴孔、攻螺紋等。雖然不是很標準，但卻是我們汗水的結(jié)晶，是我們兩天來奮斗的結(jié)果鉗工實習說實話是很枯燥的，可能干一個上午卻都是在反反復復著一個動作，還要有力氣，還要做到位，那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼，銼到中午時，整個人的手都酸疼酸疼的，腿也站的有一些僵直了，然而每每累時，卻能看見老師在一旁指導，并且親自示范，他也是滿頭的汗水，氣喘呼呼的，看到這每每給我以動力。幾天之后，看著自己的加工成果，我們最想說的就是感謝指導我們的老師了。

　　一個星期的金工實習結(jié)束了。雖然很累，但是我學習到了很多知識：

　　1、了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機械制造中的應用，培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

　　2、金工實習培養(yǎng)和鍛煉了我們，提高了我們的整體綜合素質(zhì)，使我們不但對金工實習的重要意義有了更深層次的認識，而且提高了我們的實踐動手能力。使我們更好的理論與實際相結(jié)合，鞏固了我們的所學的知識。

　　3、我們同時也學到老師的敬業(yè)、嚴謹精神。有的老師會一次又一次地給同學演示如何操作，直到同學真正清楚。實習過程中我們也發(fā)揚了團結(jié)互助的精神男同學幫助女同學、動手能力強的同學幫助動手能力弱的同學，大家相互幫助相互學習，既學會了如何合作又增強了同學間的友誼。

　　4、在實習過程中我們?nèi)〉玫膭趧映晒�。這些曾經(jīng)讓人難以致信的小鐵器，竟然是自己親手磨制而成，這種自豪感、成就感是難以用語言來表達的。金工實習讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂，同時檢驗了自己所學的知識。金工實習更讓我深深地體會到人生的意義。勞動不僅對自然世界進行改造，也對一個人的思想進行改造。經(jīng)過這周的金工實習，在這方面我也深有體會。

　　1、勞動是最光榮的，只去實踐才能體會勞動的辛酸和樂趣。

　　2、堅持不懈，仔細耐心。

　　3、認真負責，注意安全。

　　4、只要付出就會有收獲。

　　實踐是真理的檢驗標準，通過兩星期的金工實習，我了解到很多工作常識，也得到意志上鍛煉，有辛酸也有快樂，這是我大學生活中的又一筆寶貴的財富，對我以后的學習和工作將有很大的影響。

　　很快我們就要步入社會，面臨就業(yè)了，就業(yè)單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應用，會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工，雖然它的危險性很大，但是要求每個同學都要去操作而且要作出成品，這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。一周的金工實習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次實習達到了他的真正目的。

個人實習總結(jié)13

　　轉(zhuǎn)眼間八個月的實習生活即將結(jié)束了，回顧這段不尋常的生活，心情激動，感受頗多，收獲頗豐，特別要感謝的是萬老師和趙廚師長對我的幫助教育培養(yǎng)，感謝實習讓我們學會了許多知識，掌握了許多技術(shù)，學會了做人和做事，從陌生到熟悉，從不適應到適應，讓我們了解社會、逐步融入社會，讓我們在方方面面進步了、成熟了！

　　為我們真正踏入社會打下了堅實的基礎(chǔ)我能做到任勞任怨，默默無聞，講文明懂禮貌，和同事們團結(jié)友愛，融洽相處，形成了較強的規(guī)則意識，遵守單位和學校的`各項規(guī)章制度，從不遲到和早退，并且過年期間堅守崗位，不休息，這是有生第一次沒在家里過年，磨練了我的意志品質(zhì)。堅持按時寫好日記。但有時脾氣急躁，今后一定改脾氣，加強修養(yǎng)。

個人實習總結(jié)14

　　一。酒店介紹：

　　惠賓飯店位于西安市長安區(qū)北長安街90號黃金地段，是集客房，餐飲，寫字，商務(wù)，會議，茶藝，健身，休閑娛樂等為一體的中國名牌企業(yè)�，F(xiàn)有員工128人，固定資產(chǎn)600多萬，經(jīng)營面積5000平方米。近年來，被上級評為三秦餐飲名店，西安餐飲名店，西安市精神文明單位，陜西商業(yè)名牌企業(yè)。AAA級中國綠色飯店，中國商業(yè)信用企業(yè)全國產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量雙滿意單位，消費者信的過誠信單位。董市長高宗健被評為全國服務(wù)明星，中國世紀大采風優(yōu)秀人物，陜西商業(yè)服務(wù)明星，西安市百名文明市民標兵。CCMC特級經(jīng)營管理大師，中國商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人，西安市第十三屆人大代表。

　　飯店裝潢豪華典雅，設(shè)施齊備。餐飲部有15個，以及多功能宴會大廳，可同時接納600人就餐，主營川陜粵大菜，生猛海鮮，十八樣套餐風味小吃等品種，聞名全國的餓六種"中華名優(yōu)小吃"深受消費者青睞。

　　客房部擁有豪華商務(wù)間，豪華套間，貴賓間，單人間，三人間，標準間，經(jīng)濟間，共有床位200張，設(shè)施齊全，服務(wù)熱情周到，并提供鐘點房服務(wù)�？扇菁{300人的大型多功能大廳（可接待會議或喜慶婚宴）和四個中型會議室（配有寬帶）。適用于接待會議，旅游社團，商務(wù)活動，教學培訓，親朋聚會，是休閑內(nèi)，旅游，度假的最佳消費場所。

　　經(jīng)營理念：以人為本；顧客至上！

　　企業(yè)精神：求實創(chuàng)新；開拓進��！

　　員工精神：愛崗敬業(yè)；積極奉獻！

　　服務(wù)宗旨：您的滿意是我們的永恒追求！

　　企業(yè)文化：惠顧大眾，賓至如歸；以德為本，誠信和諧，科學管理，奮發(fā)向上！

　　二、實習崗位與內(nèi)容：

　　實習部門：前廳部

　　實習目的：掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識，拓展了個人的知識面，增強了個人在應對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識加酒店經(jīng)營過程中的實操鍛煉，以達到鞏固理論知識和提高自己，加強畢業(yè)就業(yè)實力的目的。

　　前臺接待 前臺作為酒店的第一接待部門，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。

　　1、早班（早7：00—中午15：00）工作流程： 換工服，化妝，簽到——了解住宿情況及重要事項——交接班（了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品，仔細閱讀交班本）——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客（以退房為主）——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確，接待賓客（重點催收房費）——做交接班準備。

　　2、中班（中午15：00—晚上22：00）工作流程： 交接班，清點帳目，了解白天住宿情況以及預訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進上班未進事宜——接待賓客（重點催收房費）——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費，并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確，整理預訂——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間），18：00以前完成押金催收工作——做交接班準備。

　　3、夜班（晚上22：00—次日早7：00）工作流程 ：交接班，清點帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)，隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確。提取房費、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過帳，打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理、歸檔和補充，整理和補充小賣部商品，做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄，打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄，為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準備�！�

　　三、實習心得總結(jié)：

　　1、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則

　�。�1）。 “客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。

　　酒店為了達到一定的財務(wù)目標，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實踐中的最高境界！所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑”。

　�。�2）服從上級安排與決策：從決策的角度來說“領(lǐng)導不可能永遠是對的”。身為上司經(jīng)理，哪怕能力再強，經(jīng)驗再豐富，信息量再多，也難免會犯決策性錯誤，大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過，這句話是針對執(zhí)行而言的。

　　舉個例子來說明：如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船，上司、經(jīng)理便是船長，負責決策、掌舵，員工是船員，負責執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強，劃船的工具很先進，但是當船長命令向東走的時候，有人認為應該向西，有人認為向南，更有些人認定了北面，于是各自只按自己認為正確的方向劃，最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn)；如果大家都樹立了“船長永遠是對的”的觀念，當船長向東的時候，大家目標一致，齊心協(xié)力，哪怕沒有工具，只用手劃，也會慢慢靠近既定的目標；萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯了，迅速調(diào)頭，迎頭趕上也不會很難。服務(wù)過程是一個很煩瑣的過程，“一致通過，全體擁護”是不容易的事，也是不可能完成的事，除非是全體加薪。當決策制定之后，唯一選擇就是執(zhí)行，否則只好選擇離開。酒店是不會容忍一個不知道服從的員工。

　　2、人際關(guān)系處理

　　溝通是一個雙向的行為。從你進入一個集體開始，每一個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。

　�。�1）與上司的溝通。酒店是一個分工很明確的地方，所以相對的“等級”也比較分明。與上司的'溝通要注意以下幾個方面：第一是低調(diào)。不要把自己是大學生掛在嘴邊。否則便會招致反感。對于一個新的工作，尤其是實踐性強的工作，剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu)，我們無疑是學歷比較高的，理論知識比較扎實的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的，甚至他自己總結(jié)的是錯的。但是他的實操是沒一點問題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時，要做的就是聽，不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到最大的滿足。第二是謙虛。對于一個新的工作，只要沒有親自做過，肯定是做不好的。所以請教別人是必須的。從心理上說，人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責。所以不要怕別人不告訴你，不要怕大學生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的，但是執(zhí)行的時候，不要問為什么，只需要問怎么做。要么沒時間跟你解釋，要么解釋不清楚，要么根本沒有理由，但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著，他會為自己的命令負責任，所以最好不要問。只要高質(zhì)量的完成，便會得到上司的認可。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙，學校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見，老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面，上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應。

　�。�2）與同事的溝通。在我實習的前廳部門，大家就象一家人，關(guān)系很和諧。記得很清楚第一天上班，前廳部經(jīng)理親自指導培訓我。對我很有耐心，臉上始終洋溢著甜美的微笑，使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。于是我懂得了服務(wù)行業(yè)的員工的外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關(guān)重要的，不僅僅是對客人，還有同事之間！在工作和生活中充分表達自己的幽默感，這樣會讓同伴們很自然的接受你。

　�。�3）與客人的溝通。也就是一個角色的問題，或者是心態(tài)。想想自己在消費時的一些行為，可能就會寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個語言問題，相信每個人都會重視，最主要的是克服恐懼心理，只有不敢到敢，才能做到不會到會的旨的飛躍。有天早班時見到幾個外國人，使得英語專業(yè)的我有了一次展示自己的機會，我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房，這受到了領(lǐng)班表揚。

　　3、酒店文化

　　“名牌的一半是文化” 酒店文化是酒店無形價值的體現(xiàn)，只有將這種無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實踐的過程中，才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強，成為酒店共同價值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標�；葙e的企業(yè)文化從其名稱就能找出些許：“惠顧大眾，賓至如歸”。正如前面提到的例子，強調(diào)服務(wù)大眾消費者。酒店要提高競爭力，各個要素（環(huán)境、服務(wù)、硬件設(shè)施等）之間是相互聯(lián)系、相互依存的，很難單獨形成一種競爭優(yōu)勢，它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進行有機的整合，并與酒店文化融為一體，只有這樣，才能形成酒店獨特的核心競爭力。一個酒店要有自己的特色，必須要有自己獨具特色的酒店文化和精神底蘊，因為，健康、優(yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競爭力不可或缺的關(guān)鍵因素。每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣，而這些我們在學校是學不到的！

　　四。結(jié)束語

　　為期一月的實習終于告一段落了，離開讓我有些須的不舍，也許從那一刻開始，已經(jīng)標志著我真正的成熟了，準備成為一名社會人。我確實應該認真思考自己的未來了！

個人實習總結(jié)15

　　通過此次實習，讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只有勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的`重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

　　實習期間，我從未出現(xiàn)無故缺勤，我勤奮好學，謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析。

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