員工個人工作總結(jié)14篇[經(jīng)典]
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的員工個人工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工個人工作總結(jié) 篇1
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼xx年過去了將近一半的時間。20xx年上半年,工作緊緊圍繞公司年度計劃,充分發(fā)揮部門職能,以飽滿的熱情和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不斷完善人力資源管理。今年上半年的工作總結(jié)如下:
一、勞動和就業(yè)
人力資源部把保障員工的基本權(quán)益作為企業(yè)管理的基本原則,積極執(zhí)行國家勞動法律法規(guī),結(jié)合公司員工勞動關(guān)系的實際情況,20xx年上半年,共簽訂新的勞動合同x人,續(xù)簽xx人,終止x人。整理和檢查勞動合同原件,組織員工簽訂和續(xù)簽勞動合同,以確保勞動合同的有效性。今年10月,20xx勞動監(jiān)察部門順利完成了對我公司的檢查。
二、員工保險做好每月五險一金員工增減工作,按時準確繳納社會保險、醫(yī)療保險、生育保險、住房公積金,及時按月向財務部提交繳費明細表,與財務部密切配合。20xx年上半年,從業(yè)人員數(shù)量趨于穩(wěn)定,共增加x個保險繳費人員和x個保險轉(zhuǎn)移從業(yè)人員。完成xx人醫(yī)療生育報銷,為個人報銷生育醫(yī)療基金x萬元。并核對x月醫(yī)療和生育單位的繳費基數(shù)申報。為公司員工提供周到優(yōu)質(zhì)的安全服務。
三、薪酬和福利
時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間接手工資已經(jīng)半年了。在領(lǐng)導和同事的幫助和指導下,我能獨立完成自己的工作。
員工體檢是公司員工健康保障和健康支持的一項重要工作。今年第二季度,人力資源部領(lǐng)導通過考察、談判、成本控制等環(huán)節(jié)進行有效控制,于20xx年順利完成員工體檢。
四、培訓注冊
今年以來,陸續(xù)有部分資格注冊和考試。而且二建、經(jīng)濟、審計、一建人員報名踴躍,二建報名的只有xx人。
今年5月,我有幸得到公司的批準,去市人才機構(gòu)進行人事檔案培訓工作。通過這次培訓我學到了很多知識,而且這次培訓正好符合我的工作,讓我更好的了解檔案材料,為員工的人事檔案提供更好的服務。今年6月,公司逐步對公司所有工作人員的.證書、資格證進行了備案。這樣不僅方便統(tǒng)計一些上報的報表和需要的材料,還可以掌握公司現(xiàn)有的員工能力,便于根據(jù)工作需要進行相關(guān)的培訓和崗位調(diào)整。
動詞(verb的縮寫)公章和文件的管理
今年以來,隨著工作的完善,公司的公章制度更加規(guī)范。作為一名保管公章的管理人員,我深知公章的重要性,嚴格按照公司的公章制度對公章的使用進行審批、登記、歸檔。
做好公章的安全保護,將公章放置嚴格、固定。下班后,鑰匙統(tǒng)一上鎖放置,工作方便,安全。
以上是我20xx上半年的工作總結(jié)。下半年總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗和教訓,爭取下半年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下取得新的成績,再上新的臺階。
員工個人工作總結(jié) 篇2
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時間里領(lǐng)導及同事在工作上給予了我極的助,在生活上給予了我極的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導海納百川的胸襟,感受到了不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對發(fā)有了一定的認識。
在9月份,我拿到的第一份資料就詩司簡介,當時覺得企業(yè)規(guī)模較,發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯的重要原因。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的xx人員應當具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進方面。
雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的`提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
第一,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加培訓力度,特別受理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。
第二,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工,好的制度可以強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。
來到公司工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
員工個人工作總結(jié) 篇3
我部的工作是根據(jù)人力資源管理的工作計劃,配合公司的工作重點逐步開展的。今年上半年我們完成的工作總結(jié)如下:
一、建立和完善公司的人力資源管理體系完善組織結(jié)構(gòu),確定人員編制。
年初,人力資源部對各部門的組織架構(gòu)進行了劃分和明確,對各部門的崗位設置和人員編制進行了分析和制定,從而初步確定了公司的人員編制,并根據(jù)實際情況和工作重點,不斷有針對性地調(diào)整各部門的人員編制,使公司的人員編制和崗位設置達到最佳配置,充分發(fā)揮各職能部門和員工的作用。
公司管理體系的建立我們知道嚴格規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展有著重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。人事管理制度的建立人力資源部在致力于建立和完善公司基礎(chǔ)管理制度的同時,也不忘建立自己的標準化管理制度。制定了新的薪酬體系,并在公司領(lǐng)導的大力支持下成功實施了新的薪酬體系。為了系統(tǒng)地配合公司新的薪酬體系,制定了公司績效考核制度草案,目前正在進一步調(diào)整完善中,將正式實施。
二、公司人員的招聘
上半年公司空崗位緊缺,人員需求大,所以上半年HR部門在招聘工作上花了更多的時間和精力。在人力資源部,我參加過x x場現(xiàn)場招聘會,社會反響巨大,招聘效果顯著。不僅為公司的長遠發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才,而且對公司對外形象的宣傳也起到了非常重要的作用。
三、員工培訓
員工的培訓和培養(yǎng)將對公司未來的發(fā)展起到重要作用,這也是人力資源部的重點工作之一。但上半年由于工作重心,管理體系的建立和人員的招聘占據(jù)了人力資源部的大部分時間,所以只組織了兩次公司內(nèi)部的全員培訓。
四、日常人事管理
我部在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮基本職能,在規(guī)范管理、工資核算、辦理職工保險、組織各項活動等方面發(fā)揮了應有的作用?傊,在公司市場準備的上半年,人力資源部在人力不足的情況下,堅持以公司利益為重,樹立了管理嚴格、作風嚴肅、厲行勤儉節(jié)約、高標準、高效率的“三嚴兩高”形象,在員工中起到了積極的`管理和引導作用。
當然,上半年我們部門也有一些不足。主要體現(xiàn)在:在管理制度的建立上,只有好的想法,而沒有努力,導致一些工作沒有按時完成;在各部門之間的協(xié)調(diào)方面,需要加強;在招聘方面,個別人員的素質(zhì)有待提高;沒有在員工的培訓上投入更多的精力,導致沒有系統(tǒng)地組織培訓。人力資源部的工作半年來卓有成效,作為公司編制的重要一員,發(fā)揮了應有的作用。我們決心不斷發(fā)揚自己的優(yōu)勢和經(jīng)驗,改進自己的不足,為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效率?傊,上半年是我加強學習的半年,也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學習創(chuàng)新的半年。希望我們開總結(jié)會的時候,全體員工都有了長足的進步,公司的管理步入了更加規(guī)范的軌道,公司的儲運業(yè)務和物流業(yè)務也是如火如荼,財源滾滾!
員工個人工作總結(jié) 篇4
時間過得很快,一時間幾個月已經(jīng)過去了,作為公司的一名新員工,我能夠正確認識自己的處境和位置,我也知道自己這段時間應該做一些怎樣的事情,更清楚自己應該去不斷的學習、借鑒、提升。日短心長,總有一些事情是我想不到的,也有一些事情是我暫時無法吸收的。但是我知道我只要保持一個好的心態(tài),一顆上進的心,我就可以繼續(xù)走下去,向一個更好的將來發(fā)展。在此我想利用這次機會對我這幾個月的工作進行一次總結(jié),希望我的努力不會辜負歲月,也希望自己能夠為這份事業(yè)開一個好頭,將它更好的發(fā)展下去。
這一年我經(jīng)歷了很多,我曾失過業(yè),墮入了一個低谷,但最后我也重新振奮了自己,爬了上來。來到公司之前,我經(jīng)歷了一個很長的低谷期,那時候我不知道人生到底有什么意義,工作給我?guī)淼挠钟性鯓拥膬r值。我很迷茫,也常常反思自己。但逐漸我也明白,如果我被這樣的困擾所留在了原地,那么我會離好的生活越來越遠。所以我又一次的`振奮了自己,從低谷之中爬了上來。也很感謝公司、領(lǐng)導能夠給我這次機會,讓我站上這個平臺,也讓我能夠有一席之地發(fā)散自己的光亮。所以這幾個月以來我都非常的認真,拋開其余的任何想法,一心一意將自己的熱情放在這份事業(yè)上。我也正確的審視了自己,發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題,從而也進行了改正,現(xiàn)在的我,已經(jīng)開始往一條更好的路走去了,也已經(jīng)開始了自己最真實的人生。
以前我總在想工作是為了什么,現(xiàn)在的我想一想便覺得這個想法有些好笑,過去的自己有些幼稚,相比現(xiàn)在的我而言,我已經(jīng)成熟了許多。對于現(xiàn)在的我而言,工作是我生活中最重要的一部分,現(xiàn)在的我還很年輕,我有大把的時間去拼一拼,去闖一闖。趁著這個年少的季節(jié),確實應該對為將來做一些打算和計劃。所以當我認定了這份工作的時候,我便下定了決心,我一定要好好的將它發(fā)展下去,不辜負自己這一片熱忱,也不辜負自己對未來生活的一片向往。保持一個好的心態(tài)和狀態(tài),在以后的工作中加倍努力,在事業(yè)上取得自己的成果,在生活中發(fā)生樂趣。我相信這是一件非常美好的事情。感謝這一路上公司領(lǐng)導以及同事對我的支持和鼓勵,也希望自己能夠帶著大家對我的這份鼓舞,一直努力下去,感謝大家,我會繼續(xù)加油前進的!
員工個人工作總結(jié) 篇5
作為一名公司的員工,時常對自己的工作做總結(jié)是一個好習慣。本人從進公司到現(xiàn)在,已經(jīng)有兩年多時間了,在這兩年多的時間里,本人進步很快,成長很多,這多虧了自己時常對自己的工作做總結(jié)。今年的工作又過去許久了,本人現(xiàn)將工作繼續(xù)總結(jié)一下,讓自己未來的工作“有理有據(jù)”:
一、工作態(tài)度更加認真
或許是因為本人在公司已有兩年多的時間,與公司建立了良好的情感關(guān)系,所以越工作越能夠?qū)⑿谋刃膶Υ镜乃泄ぷ。從態(tài)度上,我看到了自己強烈的變化。過去我雖然工作也認真,但今年來的認真不是過去那樣的'認真,今年的認真是想著要為公司創(chuàng)造更大價值的認真,并且是時時刻刻牢記著自己的使命,努力拼搏著。就連常與我往來的客戶,都感覺到了本人的這種認真,也就更不用說領(lǐng)導們對我認真的肯定了。當然,這樣對本人的肯定,不會讓我驕傲,我會帶著這份肯定繼續(xù)認真對待工作。
二、工作能力穩(wěn)步提升
在公司也做了兩年多了,一個員工過去再沒有能力、過去再不會做的事情,如今也都肯定有了、會了。在這一年里,本人因為工作態(tài)度的認真,因為自己時刻都在想著學習,想著提升自己,所以本人的工作能力也穩(wěn)步上升著。過去本人還拿不下來的客戶,今年本人就學著用方法搞定了這些客戶。這些方法都是本人下了班之后,通過自己研究、報班培訓才學到的,這足以證明本人的工作能力穩(wěn)步上升這事兒沒有一點兒水分,是真材實料的能力提升。更值得一提的是本人的工作能力已經(jīng)到了可以做好自己的同時,也能夠幫助其他同事了,這對于本人來說是一個極大的好消息。
三、人際關(guān)系有所改善
在這一次的工作總結(jié)里,本人必須要提到的是本人在工作中的人際關(guān)系,有了前所未有的改善。由于個人性格的原因,本人一直以來都喜歡單獨行動,這一點不管是能力強還是能力弱,對于工作中的人際關(guān)系是沒有什么特別多的好處的,有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中,我意識到了這一點給自己帶來的不良影響,所以本人在今年的工作中,也著重改變了一下自己與人相處的方式,努力讓自己的人際關(guān)系有了改善。
員工個人工作總結(jié) 篇6
時光如流星般飛逝。我已經(jīng)在公司工作四個月了。我記得我是在炎熱的夏天七月底進公司的。當時對工作流程不熟悉,業(yè)務差,環(huán)境不熟悉。但是,經(jīng)過幾個月的訓練,在領(lǐng)導和同事的細心指導和幫助下,我取得了很大的進步。雖然這份工作不是技術(shù)性的,但需要勤奮和細心。每天都有很多新問題,需要不斷研究,在第一時間解決。所以要虛心向有經(jīng)驗的同事學習,總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務水平和專業(yè)技能。要借助相關(guān)書籍不斷“充電”自己,增加庫管員管理知識,并在日常生活中認真執(zhí)行,以備后用,F(xiàn)將我入職以來的工作總結(jié)如下:
一、主要工作總結(jié)。
1、明確目標,明確思路,做好工作。
作為倉庫保管員的工作可以總結(jié)為三個字:收貨、管理、發(fā)貨。這三個字看似簡單,但應該是真實的,完整的,完美的。每個倉庫管理員在工作中都需要保持清醒的頭腦,認真仔細地核實每份文件上的信息,并根據(jù)文件進行準確的檢查,以確保文件一一對應真實的對象。為此,楊主任每天對我們進行倉庫技能培訓,以提高我們的倉庫管理技能。為了能更快更好的做好這方面的工作,我們每次都是親自以身作則,現(xiàn)場指導,讓我們隨時整理清點所有實物,所有的'材料都分區(qū)域擺放,按要求分類,特別關(guān)注發(fā)貨過程中的相關(guān)問題,讓我們快速準確的找到實物,提高我的工作效率。確保所有材料都有賬目可查,有證據(jù)可循。我們被要求隨時檢查安全庫存。為了隨時了解貨物,我們應該隨時回答任何鋼模的數(shù)量和數(shù)量,并指定存放在哪里。隨時做好盤點工作,數(shù)據(jù)準確記在心里,方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸、先進先出的原則。這兩個原則始終貫徹在我們的日常工作流程中,也是我們每個人必須遵循的原則。當然,為了工作需要,我們也可以在這個歷史時刻靈活應變。對于有貨場的貨物,我們總是先完成先進的貨物,然后根據(jù)新舊程度依次交付新的貨物。
3、履行職責,堅持高標準,提高服務質(zhì)量。
裝卸貨物時,我們必須檢查各鋼廠的文件,核實文件上的每一項都與發(fā)送的實物相對應,并且公司的公章和經(jīng)理的簽字齊全,然后才能進行下一步工作。在裝卸貨物之前,一定要指定貨物的位置、型號和數(shù)量。為了在調(diào)度起重機時有一個明確的目標,裝卸時貨物會井然有序,要明確告知客戶裝卸貨物的具體情況,以便客戶能夠很好地了解。裝卸后,檢查文件上的裝卸程序是否完整。如果所有的蓋章和簽字程序都完成了,就可以交給客戶安全離開。讓客戶開心滿意。
二、經(jīng)驗教訓。
1、總結(jié)每天的工作。
這個很重要。記得剛來的時候,每天對工作很迷茫很迷茫,所以主管推薦我每天寫日記,總結(jié)每天的工作流程和不足。這個方法真的幫了我很大的忙,也讓我從以后的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要隨時回去做總結(jié)。回顧所做的工作,認真檢查每一個細節(jié),總結(jié)分析工作經(jīng)驗,總結(jié)如何有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化、組織化、流水化。從而取得進步,達到新的境界,進入新的境界,開啟新的篇章。為了在以后的工作中幫助自己加快步伐。
2、學會多聽,多問,多學,多思考,多交流,學會換位思考。
我們每個人都在一個大家庭里。如果我們想一直快樂地生活,就必須建立良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每一項工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當事情不公平時,我們可以換位思考,從而達到相互理解與和諧,最終達到心靈與利益的雙贏。
3、加強安全意識,隨時保持倉庫清潔,為自己創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
在倉庫管理中,一定要做好倉庫內(nèi)貨物的保管和安全工作,詳細記錄貨物的進出和庫存情況,關(guān)注貨物銷售的大趨勢。確保庫存貨物的安全儲存。隨時做好人身財產(chǎn)安全檢查,保證在安全的環(huán)境中工作,工作中注意安全,沒有安全保障。
4、工作中還存在很多缺陷,比如優(yōu)柔寡斷,不夠果斷,不夠細心,不夠警惕。
因為粗心,我犯了很多錯誤,比如開門不帶鑰匙,鎖門不關(guān)窗。得不到的東西沒有及時咨詢領(lǐng)導,錯誤層出不窮。專業(yè)知識欠缺,綜合潛力較弱。以后我會努力學習改正,努力創(chuàng)造一個完美的自己。
第三,明年的主要工作計劃。
1、未來,我會繼續(xù)貫徹公司的各項管理制度,繼續(xù)腳踏實地,勤奮認真,努力完成各項任務。
自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于承擔責任,提醒自己無論是忙還是閑都不要及時忘記自己工作的職責。平時團結(jié)同事,維護公司利益。每天,一個朝氣蓬勃的精神面貌繼續(xù)應付著工作。
2、繼續(xù)學習,提升自己。
學習專業(yè)知識,不僅要請教有經(jīng)驗的同事,還要通過書本知識掌握更多的理論知識,并付諸實踐。打破單一的學習方式,向多元化、綜合性的高素質(zhì)人才發(fā)展,以適應社會現(xiàn)代化的需要?傊,回顧過去是為了更好的應對未來。在擔任倉庫保管員的這段時間里,沒有領(lǐng)導的關(guān)心和指導,沒有同事的大力支持和配合,我是無法得到持續(xù)改進的。我會不懈努力,讓過去的不足變得更好,我會用行動證明。為了適應企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務水平,認真學習公司的各項管理制度,用心做好領(lǐng)導布置的每一項工作,這就是在普通崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱!
員工個人工作總結(jié) 篇7
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年;厥走@走過的半年,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的員工不難,但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡單了。我認為:一名好的員工不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我,作為一名年輕的員工需要學習的東西還很多很多。
一、 思想修養(yǎng)
作為一名員工,要想完成工作的責任,首先必須具備員工素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名員工,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、素質(zhì)提升
在學習中我認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認真思考推敲,有目的的`在廠區(qū)進行一些嘗試。
在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:品控,業(yè)務往來等。在空余時間,我會閱讀一些自己訂的雜志,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資
資料,去書城自費購買與教育管理有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、展望
通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西,業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試努力把工作做的更好。
員工個人工作總結(jié) 篇8
今年上半年,xx酒店在集團公司的正確領(lǐng)導下,圍繞年初提出的工作思路和目標,堅持發(fā)展業(yè)務,提高企業(yè)服務質(zhì)量,狠抓經(jīng)營管理。在全體員工的共同努力下,上半年的任務和指標都很好地完成了。現(xiàn)將上半年酒店工作總結(jié)如下。
第一是加強教育培訓,強化員工素質(zhì)。
對員工采取了集中培訓、專題培訓、個別指導培訓等方式,大大提高了員工的酒店意識,深化了服務理念。微笑已經(jīng)成為員工的自覺行動。什么是個性化服務,從感性到理性,已經(jīng)被認識的淋漓盡致,整個酒店形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而深化了員工對崗前培訓、部門培訓、團隊培訓從理論到實踐的全面梳理和提升。
為促進勞動力資源的合理節(jié)流,加強崗位之間的配合與協(xié)作,重點培養(yǎng)通才,以有效應對和解決某一特定崗位可能出現(xiàn)的臨時人員不足而引發(fā)的緊急情況,做好應對任何危險的準備。我們要求人力資源部嘗試一專多能的交錯培訓,并建立相應的培訓記錄。到目前為止,我們已經(jīng)從這項工作中有所收獲。
第二,加強營銷,不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
旺季合理預訂,實現(xiàn)銷量最大化。實行協(xié)議單位回訪制度。根據(jù)酒店月度銷售報告的排名,設計客戶回訪單,選擇協(xié)議單位進行回訪。通過回訪,拉近了與客戶的情感距離,有力促進了銷售業(yè)績的提升。做好個人客戶的銷售。實踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店的余地更大了。提高酒店的“營銷競爭力”,首先要創(chuàng)新觀念,及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策,優(yōu)化設計自己的產(chǎn)品,做到策略創(chuàng)新多變,經(jīng)營政策根據(jù)不同季節(jié)不斷靈活創(chuàng)新,才能在嚴峻的形勢下繼續(xù)保持較高水平。
第三,細化服務措施,提高客人滿意度。
為了不斷提高員工的.業(yè)務技能和綜合服務水平,增進員工之間的業(yè)務交流,形成競爭、學習、趕超、互助的良好氛圍。上半年,我們開展了“酒店技能”競賽。選手們利用業(yè)余時間相互訓練、學習和交流。通過競賽,各部門達成共識,良好的服務態(tài)度和過硬的業(yè)務技能是贏得顧客、提高酒店經(jīng)濟效益和社會效益的根本保證。只有不斷提高全體員工的綜合素質(zhì),使每個員工的行為都能自覺地與酒店的利益相結(jié)合,才能保證酒店在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地。
回顧酒店這半年的工作,我們還有很多不足。我為此道歉。之前的工作沒有做好后勤服務和配合,以后會更加努力完成自己的工作。
員工個人工作總結(jié) 篇9
這段時間的工作讓我成長了很多,作為一名普通員工,我很感激公司給我的這個機會,這對我來講幫助很大,未來也有一些地方是我要注意的,我希望不僅僅是在工作當中感受到這些,我怕還希望自己是在實際的規(guī)劃道路上有一定的變通,做好一件工作不僅僅是一個過程還有很多地方需要加強,這對我來講幫助很大,我是一個執(zhí)著的人,生活是這樣,工作也是如此,其實很多事情都應該是這么一個狀態(tài)發(fā)展下去,我一直都希望自己能夠有一定的進步,在這個過程當中我也不斷的加強自己能力,把細節(jié)的事情處理好,完善好,其實很多事情都是這么過來的,也就這段時間以來總結(jié)一番。
在工作上面我比較冷靜,做一件事情我都是能夠耐心細心的去處理好的,我不會讓自己被動起來,因為我也相信這不是我應該有的`樣子,當然我也想過很多,只有不斷的讓自己成長,不斷的讓自己進步,這才是重要的,雖然是一名普通員工,但是我一直不把自己看的普通,我希望自己能夠給公司帶來更多的價值,這段時間以來我虛心學習,認真去請教同事們,因為很多事情都是這么過來的,我總是希望能夠得到更多經(jīng)驗,我認為工作當中知識儲備固然是非常重要的,但是經(jīng)驗也是關(guān)鍵的一點,做一件事情有經(jīng)驗的人絕對能夠更加效率有質(zhì)量的做好一件事情,我一直都覺得有很多東西都需要一個過程,這對我來講意義都不一樣,只有保證了自己的工作節(jié)奏,才能夠在一份工作當中讓自己有足夠多的進步,現(xiàn)在我非常希望自己能夠把握住這些細節(jié),當然我一直都希望自己在工作當中越來越有動力。
在生活上面養(yǎng)成良好的生活作風,這個是很有必要的,經(jīng)歷了這么多,我感覺到了有個好的生活狀態(tài)對自己的工作絕對是有幫助的,不管是做什么事情都應該讓自己努力實現(xiàn)這一點,在今后的工作當中我會讓自己越來越努力的,不把生活當中的情緒帶入工作,堅決遵守公司的各項規(guī)定,把工作跟生活分開,這也是我對自己的一點要求,雖然說這個過程會會非常的復雜,但是我現(xiàn)在一點都不覺得這有什么困難,踏踏實實的工作,認認真真為公司服務,從來到公司到現(xiàn)在這一直都是我的初衷,沒有變化,未來我依然會繼續(xù)保持下去。
員工個人工作總結(jié) 篇10
本學期,本人任教初三班級的歷史課,一學期來,能以認真、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度,勤懇、堅持不懈的精神從事畢業(yè)班的教學工作。
一、激發(fā)興趣,發(fā)揮潛能
俗話說“興趣是的老師”。同學有了深厚的興趣,學習就有了動力。歷史學科內(nèi)容豐富多彩、圖文并茂、趣味性強、又通俗易懂。我堅持在每節(jié)新授課中接受應用多媒體教學,大量的圖片資料、生動的視頻、悅耳動聽的音樂,不斷刺激同學的視聽效果。我還在教學中接受應用做些簡潔的小玩耍、講故事、辯論賽等形式,讓同學主動參預課堂,歷史課變得生動了、好玩了,同學自然而然就寵愛上這門學科了。進入初三后,學習任務更加困難,同學無法做到面面俱到。他們對歷史學科的興趣慢慢減弱,如何讓同學在諸多的學科中重視它呢?我只能“激”趣了,每次統(tǒng)考后,我會在課堂上表揚一些同學,一種是優(yōu)等生,讓他(她)們介紹成功閱歷;一種是進步較大的同學,尤其是后進生,我會賜予更多的表揚和鼓舞。讓更多的同學明白:只要端正學習態(tài)度,認真地按老師的要求去做,你就會取得理想的成果。別人能做到的事,我只要努力,也確定能做到。榜樣的作用是無窮的。同學們慢慢有了競爭意識,形成你追我趕的學習風氣。
二、培育良好的學習習慣,立足課堂,提高效率
缺乏良好的學習習慣是大部分同學的“病根”,尤其是男生課上帶著耳朵聽,他們挺情愿的,一讓他們動筆,就開頭偷懶。從初三開頭,我就留意培育同學做課堂筆記的習慣。我接受應用課堂筆記本和歷史作業(yè)本合二為一,有效避開上述問題的發(fā)生。由于歷史學科接受應用開卷考試的方式,在教科書上勾劃重、難點顯得尤為重要。我要求同學用紅筆或彩筆勾劃,并注明考點的項目:如“明治維新”的內(nèi)容,使同學一目了然。上課時,我邊講,邊巡察,提示和督促后進生和俏皮的同學勾劃課本。
接近期末,七門學科進入都進入大復習階段,各科作業(yè)接踵而至,壓得同學喘不過氣來。我只能立足于課堂這塊主陣地,緊緊抓住45分鐘,盡量讓同學多讀、多寫。下課時,人人必需完成課堂訓練,交給老師后才能離開教室。課堂上抓緊分分秒秒,關(guān)注每位同學,課堂效率明顯提高了。課后也沒有作業(yè),同學負擔減輕了。
三、夯實基礎(chǔ),留意解題方法的指導
萬丈高樓平地起。任何一門學科的學習,基礎(chǔ)是根本。沒有基礎(chǔ),就成了無本之木,無源之水。歷史中考基礎(chǔ)題占70%左右,抓好基礎(chǔ)題,這樣既節(jié)省時間,又能出成果。初三世界歷史的內(nèi)容,繁雜且瑣碎,讓同學將全部的考點背出來,對于絕大多數(shù)的'同學是不太現(xiàn)實的做法。對同學而言,記憶是一件看似簡潔可實際上最為困難的事。
我首先選擇實行“全面攻擊”,把中考考點整理好,并在重要的內(nèi)容下做好標記,印發(fā)給同學,再把考點逐題改編為小問答,讓同學當堂訓練,生疏中考的每一個學問點。每隔一段時間,我就讓同學練習一遍,同樣一張小問答,我一般讓同學訓練三、四遍。一而再,再而三地訓練,同學對考點由生疏慢慢生疏。對于重要的章節(jié),我則選擇實行“重點攻擊”,讓同學把重要的內(nèi)容識記下來,課堂上再默寫。同學通過小問答題的反復訓練,基礎(chǔ)學問夯實了。
扎實的基本功是應對考試的第一步,僅僅訓練小問答是遠遠不夠的。中考的選擇題和材料題對同學力氣的要求更高、更全,包括閱讀、理解、分析、比較、綜合等力氣。其次步就是針對中考題型進行有效訓練。題目是千變?nèi)f化的,關(guān)鍵是把握解題方法。我特別重視解題方法的指導,如“探尋關(guān)鍵詞語”、“先讀問題,后讀材料“等等,關(guān)懷同學提高應試力氣。
四、專項訓練、專題復習,培育綜合力氣
期中考試結(jié)束后,我主要進行專項復習,把近三年來的全國各地的中考題按選擇題、非選擇題兩大項進行分類,再按世界近代時間段進行整理,讓同學進行訓練。同學感到往年的中考題比平常訓練的題目要難一些。這是二輪復習了,我對同學的要求更高了,要求同學獨立完成選擇題,這對同學具有確定的挑戰(zhàn)性,同學們躍躍欲試,越來越多的同學開5頭嘗試這種做法。
歷年中考題時常涉及歷史學問的縱橫聯(lián)系,這對歷史老師提出更高的要求,要對同學進行專題復習。沒有相關(guān)資料,自己動手,上網(wǎng)查詢、結(jié)合考綱,整理、編寫“歐美早期資產(chǎn)階級革命”、“世界近代的思想解放運動”“兩次工業(yè)革命的比較”等七個綜合性專題,再配以相關(guān)的練習題。隨著時間的推移,同學日漸疲乏、松懈,學習狀況大不如前。好記性不如爛筆頭,以前接受應用多寫字,少讀書的方法。現(xiàn)在我只能轉(zhuǎn)變方法,讓同學少寫字而多讀書了。歷史學科處處都有綜合題。我通過查詢、收集、整理,自編出中考綜合題復習資料,比較全面地概括了世界歷史所涉及的綜合題。專題復習使零散的學問更加條理化、系統(tǒng)化,便于同學對歷史學問融會貫穿,培育了歷史學習的綜合力氣。
五、關(guān)注后進生的成長
后進生所占比例的大小程度,很大程度上制約了成果的提高。如何提高后進生的成果?這是我們面臨又一個麻煩的課題。后進生需要老師傾注更多的愛心、賜予更多的理解,來驅(qū)散他們內(nèi)心的孤獨和自卑。轉(zhuǎn)化一個后進生談何簡潔,需要老師極大的韌性。他們屢教不改,讓老師頭疼、甚至想到放棄,但欲罷不能。《士兵突擊》中的一句經(jīng)典臺詞是“不拋棄、不放棄”。我們每個人面對困難挫折時,不應當輕言放棄。轉(zhuǎn)化后進生要多動腦、想方法,因勢利導、因人而異、把握時機等。后進生的訓練是一個長期的過程。這一過程中他會消逝動搖、反復,老師不能輕易放棄,而要堅持不懈,才能取得理想的效果。
每次考試后,對于學習進步較大的同學,尤其是后進生,我會賜予更多的表揚和鼓舞,讓他們感受到成功的喜悅,從而增加努力學習的信念。我時常利用課余時間與后進生相互溝通,共同探尋考試失敗的緣由,探討有效的學習方法,關(guān)懷他們自我調(diào)整與改進。期中考試后,我時常利用業(yè)余時間對后進生進行個別輔導,主要是加強基礎(chǔ)題的訓練。
六、團結(jié)合作,共同進步
我平常按時參預市區(qū)以及我校的集體備課和教學反思等教研活動,通過教研活動不僅提高了自己的業(yè)務水平,而且能不斷了解外面的前沿信息。我主動向同行們學習、請教,對歷史復習中所遇到的問題,我們共同探求解決問題的有效方法,準時調(diào)整復習進度與方法。我們相互學習,取長補短,共同進步。
以上是我對本學期歷史教學方法的一些探究和嘗試。初三同學所用的復習資料絕大部分都是我們自己整理、編寫的,工作量雖然很大,卻很有用,而且在教學中基本做到了扎實、細致、到位,取得了比較明顯的效果。在今后的教學中,我要揚長避短,不斷改進教學方法,為同學考出優(yōu)異成果和全面提高我校訓練教學質(zhì)量而不懈努力!
員工個人工作總結(jié) 篇11
轉(zhuǎn)眼間我來到xx百貨工作將近一年了。在這一年里,我在部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,現(xiàn)將本年度的工作情況主要總結(jié)有以下幾項:
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是20xx年10月份來到xx工作,擔任八部的營管。營業(yè)八部是與其他部門不同,主要是以餐飲為主。俗話說:百貨無大事,營管的工作大部門比較瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了百貨的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著xx管理理念"第一次就把事情做好"這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助部門經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督,員工培訓,員工入職的登記和每月服務員評選等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了節(jié)假日活動賣場布置,新專柜進場的施工管理。
(3)參與公司各部門間的配合,如上報企劃部一周信息,聯(lián)系工務科維修損壞的硬件,上交每周一篇廣播稿至廣播室,領(lǐng)用行政部物品,協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。
(4)積極參加公司人事對營管的每一次培訓,完成培訓后的考試,并取得的成績一次比一次優(yōu)越。
(5)協(xié)助好部門經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正,并按照公司制度管理每一位員工,體現(xiàn)人性化管理。
(6)認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
(6)為了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
二、職業(yè)態(tài)度
熱愛自己的本職工作,具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,能夠正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
三、工作質(zhì)量和業(yè)績
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的.努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。我今后努力方向?qū)⑹钦J真學習各項規(guī)章制度,不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,力求把工作做得更好,為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
員工個人工作總結(jié) 篇12
很高興能夠加入到公司的家庭之中,成為公司的一員,來到公司已經(jīng)有段時間了,為此我對這段工作有了一些總結(jié)。
一、調(diào)整心態(tài)
我來到公司時的心態(tài)是充滿了忐忑,擔心我的工作能力不足,擔心我的技術(shù)水平不夠,更擔心自己做不好工作?偸翘幱陟话仓校ぷ鞯男史浅5牡,連很多教導的知識我都根本沒有聽進去,這導致我剛來的前兩天多處犯錯,越做越慌亂,對自己越來越?jīng)]有信心,我的經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了我的問題,單和我進行溝通把我的工作狀況說了一遍我也把自己的內(nèi)心真實想法給說了出來,最終我解開了自己的心結(jié),有句古話既來之,則安之。過度的擔心根本解決不了任何問題,這只會讓我們連自己的真是水平都發(fā)揮不出來,成為了一個有一個埋沒于茫茫人海的普通眾的一員,我迅速調(diào)整好自己的心態(tài),讓自己快速的融入到公司中去,遇到問題及時和經(jīng)理溝通,或者是其他老前輩溝通,把自己的問題解決讓自己能夠安安心心的工作下去,做好工作。
二、努力學習
我們是新來的,沒經(jīng)驗,沒基礎(chǔ),陌生是我們一開始的感受,面對一切都是那么新鮮,一切都是那么的讓讓那個我們感到好奇,許多的東西都需要我們?nèi)W去練,我盲作的'方式,該掌握的知識等都需要我們?nèi)ゾ毩,把在工作的一份時間當兩份來花,想要適應工作就必須要去學去做,我也正是抱著這樣的心態(tài),去學習。社會就是一個更的學校,需要學的每一樣知識都是非常適用也非常的急需的,并不同我們學校的一些理論知識,所以這些知識需要不斷的去吸收消化,不斷的實踐練習,做好工作做好自己該做的事情,通過不斷的努力,不斷的學習去前進,不拘泥于公司傳授的知識,還要學會自己去學習,向老前輩們學習,向有經(jīng)驗,有能力的人學習,學他們好的吸收精華去其糟粕成就自己,才是我們新員工必須要做的,每天要做的事情。
三、迎難而上
工作中遇到的困難是常事,我身為新員工,有很多的不足,我們沒有退縮的理由,沒有退縮的可能,我們的競爭者,永遠都是排著對虎視眈眈,想要不被洶涌的浪濤給撲滅,就只能夠勇往直前,不斷前進,不斷奮斗,作工作的急先鋒,敢于挑戰(zhàn)困難,敢于面對各種問題,不退縮不害怕,用我們的雙拳去開創(chuàng)我們的未來,用信心,用勇氣去戰(zhàn)斗,打破工作中的層層困難阻礙,不斷前進,迎難而上。
四、做好基礎(chǔ)工作
我們新員工基本工作是我們的日常工作,不要因為日常工作簡單而怠慢,做好日常工作,才是我們應該做的,好高騖遠永遠成不了事,只有做好當下,才能贏得未來,才能夠在一次次的挑戰(zhàn)中去做好,基礎(chǔ)工作簡單理解可以理解為打基礎(chǔ),只有把基礎(chǔ)打牢固了,才能夠在以后的工作中知道干什么,才能夠把工作做好。
我即使新員工,我會做好我的工作,謙虛是我要做的,努力奮斗我會做到,在一次次工作中讓自己成長,讓我可以為公司奮斗,為公司創(chuàng)造價值。
員工個人工作總結(jié) 篇13
時光飛逝不知不覺間到工廠已半年從陌生到熟悉與各位和同仁和幫助分不開借此機會向各位表示最衷心感謝!承蒙x董和x總信任,使我有機會成為xx集團一員,感謝公司給了我這么好平臺,我會努力學習取長補短,為公司發(fā)展微薄之力!21世紀是飛速發(fā)展的時代,以品質(zhì)取勝的時代,品質(zhì)是企業(yè)生命,每一位員工的責任是要讓品質(zhì)成為成為每位員工心中重中之重,有好技術(shù)好服務,更要有過硬品質(zhì),才能在客戶心中樹立良好的公司形象。
xx年xx月xx日報到至今,主要從事貼片類產(chǎn)品品質(zhì)工作,從原材料入料至成品出貨,了解各原材料供應商品質(zhì)狀況,熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求。這半年學習,對工廠整體運作有更深刻的認識,同時,自身責任也隨之加重,可俗語說,有壓力才有動力,我會將其轉(zhuǎn)化為動力,為工廠發(fā)展盡心盡責。在xx大家庭中,我資歷最淺,我會努力學習,跟上公司的發(fā)展,做合格xx人。以下是我對xx年工作的總結(jié)及xx年規(guī)劃,有不周之處還請各位指正:
一、進料品質(zhì)控制:
原材料好與壞直接影響成品品質(zhì)和交期,掌控原材料進料狀況問題,便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯,綜合現(xiàn)有檢驗記錄,將工廠原有四份不同類別材料所使用檢驗記錄整合,使記錄實用且更具數(shù)據(jù)化。貼片類產(chǎn)品原材料大多外購件iqc,要來料產(chǎn)線投料生產(chǎn),鐵芯上線后,對不良要求iqc材料規(guī)格檢驗,經(jīng)公司決定,11月初將貼片電感原材料檢驗轉(zhuǎn)至海安,新增一名iqc工人,節(jié)省了材料來回運送的'費用,也解決了iqc與產(chǎn)線的問題。跟蹤20xx年11月與12月數(shù)據(jù),共檢驗材料194批不良,不良率為2.06%。
二、制程品質(zhì)控制:
了解不良日、周、月報,分析每天不良狀況,分類品管問題,并對不良情況做預防,每周開品質(zhì)周會,分析問題原因,預防再在貼片類車間出現(xiàn)問題,對產(chǎn)品合格率有較高提升,骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計方法。
記得最初來車間時,地上隨處可見原材料及半成品,現(xiàn)在完全杜絕,是現(xiàn)場管理人員與員工意識到此問題。xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件,總結(jié)起來,所有問題均是人員疏忽,27件客訴也說明在管理上有所欠缺,需要在工作中學習專業(yè)知識。 xx年嶄新開始,也意味著面臨新的挑戰(zhàn)。如何在新一年讓品質(zhì)更上一層樓,計劃從幾個方面展開:
1、培訓:讓各位同仁有品質(zhì)意識,強調(diào)要從頭抓起,新人培訓尤為重要,好習慣要從開始培養(yǎng),從材料認識到產(chǎn)品特性,讓每一位員工心中有數(shù)品質(zhì)要求要化。
2、在器件二部推行“5s”現(xiàn)場管理并評比,使“5s”理念落實到每位員工心中,體現(xiàn)企業(yè)優(yōu)秀文化
3、運用qc七大手法與spc管制,使品質(zhì)管理體系更全面。
4、客訴下降50%,貼片變壓器制程合格率提升至99.5%,貼片電感制程合格率提升至99.2%。
員工個人工作總結(jié) 篇14
在充滿挑戰(zhàn)的工作中不知不覺已經(jīng)工作了近兩個月,回顧這兩個月的工作歷程,雖然在以前的工作中也有接觸過招商,但是比起現(xiàn)在的工作內(nèi)容中,還是發(fā)現(xiàn)有更多的內(nèi)容需要再加強實踐和深入學習,根據(jù)現(xiàn)階段的內(nèi)容,我把自己工作中遇到的需要改善的內(nèi)容點進行了總結(jié):
一、招商品牌量的積累
之前一直接觸的屬于全百貨業(yè)態(tài),工作中市調(diào)多是針對貨品。活動。人員。招商方面資源也相對不集中,各類都有一點,但是也基本不全,加之都是站在成熟商場的基礎(chǔ)上進行招商,業(yè)績和未來發(fā)展趨勢相對直觀,所以對于品牌客戶相對有一定吸引力。從品牌資源量的累計方面相對比現(xiàn)在要小很多。
二、招商品牌溝通
由于現(xiàn)在招商的項目屬于全新的商圈,全新的城市綜合體,商戶多數(shù)更熟悉昆明市場,投資也比較謹慎,所以就更需要我們的介紹讓商戶了解市場。項目。發(fā)展前景,打破對我們商圈原有的印象,建立信任感。
三、品牌位置的搭配
我們的項目,資源搭配和定位都比較明確,但是對于我來說,在品牌落位和周邊品牌的搭配方面,也是需要我在通過市調(diào)中多看。多想中逐漸沉淀的,因為在以前接觸的招商中,出現(xiàn)空位,明確品類就可以去按品類找品牌,但是對于現(xiàn)在的項目,更多被限制的并不是品類,而是適合,品類只要和項目定位適合,和周邊規(guī)劃搭配,就屬于適合的,所以資源方面相對開放,就要善于思考和提出自己的想法。
四、施工細節(jié)和工作流程的熟悉
工作流程雖然已經(jīng)接受過培訓,但是實際操作中依舊會遇到有不熟悉的情況。同時工地雖然也帶品牌顧客去過多次,但是針對后期施工中會遇到的問題,自己卻心里沒底。
通過20xx年的工作,自己所欠缺的問題點也已經(jīng)明確,接下來20xx年我也將針對問題逐一改善:
一、加強品牌資料的收集
市場品牌數(shù)量龐大,但是招商往往是〝百里挑一〞,聯(lián)系1x個品牌顧客,或許只有一個能進行簽約,由此就需要覆蓋大量的品牌資源。所以針對于此,我將加大品牌資源的收集,從美團。大眾點評。贏商網(wǎng)中提取需要的資源,進行走訪和電話溝通,同時,多走訪昆明的商圈,至少保證每個月昆明商圈全部走訪一遍,及時發(fā)現(xiàn)新品牌和新規(guī)劃。
二、品牌的溝通
通過資料收集后的品牌,只要是沒明確拒絕的,多保持溝通,讓對方對我們的項目由不了解。不感興趣達到了解。接受,考慮等過程。同時,通過溝通中,多思多想,提高自己業(yè)務洽談水平,溝通方面多培養(yǎng)自己的引導技巧,傳遞項目優(yōu)勢點和對方興趣點,多關(guān)注市場,提高自己專業(yè)知識的累計。
三、流程和進場施工細節(jié)方面的學習
由于項目為20xx年開業(yè),其中有許多品牌涉及到施工進場,流程方面也有許多細節(jié)需要招商人員進行協(xié)調(diào)和處理,所以在自己往后接觸的過程中,一定做好筆記,牢記所涉及的`細節(jié)方面問題,保證處理過一次的不會忘記,能順利處理第二次。我清楚自己還存在很多的不足與缺點,需要不斷的學習,要時刻以更高的標準衡量和要求自己的工作狀態(tài),進一步提高自我認識。無論在什么崗位我要始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇。盡職盡責。踏踏實實的完成自己的工作任務。重要的是自己在這樣的工作崗位上。有這樣的工作機會,是領(lǐng)導信任和支持的結(jié)果,正因如此,我將更加珍視自己的崗位,也希望領(lǐng)導和同事們一如既往的給予我指導和幫助,我也將加倍努力,爭取更大的進步。
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