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銷售個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2023-07-28 16:43:10 個(gè)人總結(jié) 我要投稿

銷售個(gè)人工作總結(jié)[推薦]

  總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編幫大家整理的銷售個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家分享。

銷售個(gè)人工作總結(jié)[推薦]

  銷售個(gè)人工作總結(jié) 篇1

  20年已經(jīng)過去,在這一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

  我是去年月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。

  通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來。

  20年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20年里我在二線的崗位上工作了一年,對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計(jì)算來可以說至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些自豪感月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售經(jīng)理,月份在我們的二級(jí)公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察,在我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。

  1.本年度存在的`問題

  在日國(guó)家實(shí)施政策,被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測(cè)到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡,所以提前上牌車型選擇有誤。

  一天只差車價(jià)相差一萬,用戶有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到月份又碰到金融危機(jī),使市場(chǎng)一天比一天差,我們的日子更難過。

  2.對(duì)20年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施

  對(duì)于車價(jià)差萬元的情況我們?cè)诘谌径葧?huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情況,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們?nèi)溯p松上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!

  3.20年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃

  我在20年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!

  我希望在20年里我能更進(jìn),成為一個(gè)更優(yōu)秀的銷售人員,我在20年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程,再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員,我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化。

  銷售個(gè)人工作總結(jié) 篇2

  如果說xx是拼搏的一年,xx是勤奮的一年,xx是轉(zhuǎn)型的一年,那我的xx就是堅(jiān)持的一年,所有的一切都已經(jīng)過去,唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖、沒有改變,堅(jiān)持行業(yè)、堅(jiān)持營(yíng)銷、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)、堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的。

  一直以來,電話營(yíng)銷都是我所堅(jiān)持在做的,記得年初所有人都已經(jīng)搬到xx路營(yíng)業(yè)部了,唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗,經(jīng)過一個(gè)寒冷的冬天,那時(shí)的環(huán)境雖然非常刻苦,但是沒有任何借口,我們都在一起努力,打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,我們有計(jì)劃的做到我們?cè)撟龅模m然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,新人進(jìn)來也是和我們一樣電話營(yíng)銷,確實(shí)在艱苦的條件下,堅(jiān)持下來的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo),隨著3月份我們搬進(jìn)xx路8樓,不會(huì)在冷了,環(huán)境也好很多,那時(shí)經(jīng)歷著電話營(yíng)銷部門的設(shè)立,我從此有了更多的時(shí)間,那時(shí)電話營(yíng)銷我放下了,新組建的電話營(yíng)銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,雖然成績(jī)不盡如人意,但是確實(shí)規(guī)模大了,團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營(yíng)銷部門的小組長(zhǎng),也得到了一定的鍛煉。

  自從電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來,也面臨著自己的重新定位,那時(shí)對(duì)我來說,也是充滿模糊,通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,我開始籌劃更多的事情:銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等,當(dāng)開始考慮團(tuán)隊(duì)的未來發(fā)展的時(shí)刻,銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)的弱項(xiàng),因?yàn)檫@三年,銀行渠道基本上都沒有爭(zhēng)取過,放棄的更多,在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),說出去和其他營(yíng)業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候,他們?cè)趺匆膊桓蚁嘈胚@樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成績(jī),從此我開始重視銀行渠道,第一個(gè)開始重視的是xx行xx路支行,這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久,關(guān)系處理。

  但是過去的三年對(duì)他們的貢獻(xiàn)基本上沒有,第一次拜訪錢行長(zhǎng)的時(shí)候,我沒有提任何要求,首先滿足他們的三方任務(wù)要求,那一次合作以后,銀行對(duì)我們才開始重視,關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,最終開發(fā)出xx行xx支行和xx行xx支行的銀行渠道,另外xx銀行和xx發(fā)展銀行也開始接觸,溝通合作的事情,曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù):平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道,年終必須完成。離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒有完成,但是在年末的基金銷售過程中,銀行一直以來都是我們的弱項(xiàng),但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的,通過這次資源的互換合作,讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識(shí)了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷,和xx行xx支行在xx地區(qū)的第一次合作舉辦交流會(huì),達(dá)到了我們的期望目標(biāo),雖然結(jié)果并不是很好,但是打開了局面,對(duì)于后期的合作大家都充滿希望和期待,無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家:xx行xx路支行、xx行xx支行、xx行上xx行和xx行xx路支行。

  在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面,一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動(dòng),這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我,團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng),像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等,緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當(dāng)?shù)?調(diào)整和休息,因?yàn)?月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?jī),在6月份我們安排了和xx營(yíng)業(yè)部集體漂流,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,雖然花了不少銀子,這樣的活動(dòng)大家集體參加,感覺非常好,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動(dòng)。

  在人員引進(jìn)方面,年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘,總共當(dāng)時(shí)有8個(gè)人參加培訓(xùn),最終簽約的有5個(gè),留存率還是比較高的,當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè),實(shí)習(xí)的有四五個(gè),一起將近20人,從4月以后,團(tuán)隊(duì)基本上暫停了招聘,主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,一直持續(xù)到11月,行情一直低迷,團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失,當(dāng)然我一直堅(jiān)信,離開都是有理由的,但是作為把大家?guī)нM(jìn)來的,沒有讓大家賺到錢,我是有責(zé)任的,團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)達(dá)到22人,在89月份,那是考驗(yàn)的時(shí)候,那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn),從開始有人提出離職的時(shí)候,我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有招聘長(zhǎng)期的生存會(huì)成為問題,有進(jìn)有出,這才是一個(gè)健康的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),xx年對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求勢(shì)必更加嚴(yán)格。

  對(duì)于自身的發(fā)展來說,xx年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理,個(gè)人的業(yè)績(jī)并不好,曾經(jīng)記得xx年年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn),最終在xx年初達(dá)到了,在xx年12月31日,看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3,到下半年基本上暫停了個(gè)人的開發(fā),我也不知道是不是給自己找理由,但是每個(gè)月的業(yè)績(jī)確實(shí)很不理想,雖然營(yíng)業(yè)部對(duì)我沒有考核,但是作為一名證券從業(yè)人員,誰都知道沒用客戶真的很難生存,不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,同時(shí)客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性,只是對(duì)部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多,大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,客戶關(guān)系也沒用以往那么用心,因?yàn)閷?duì)客戶沒有以往那么關(guān)心,轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,堅(jiān)持該堅(jiān)持的,這也許是今年的不足。

  如果說xx年還有什么遺憾,應(yīng)該就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒有賺到錢,沒有過上有品質(zhì)的生活,年底了,回家甚至囊中羞澀,但是我堅(jiān)信我們的付出會(huì)有回報(bào),所有的遺憾,只要還在堅(jiān)持,我們的xx,不要像去年這樣狼狽,一定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由。

  銷售個(gè)人工作總結(jié) 篇3

  回顧自己20xx年上半年來的工作,我對(duì)濮陽同力水泥銷售工作積極性是特別高的,也能為同力水泥銷售全身心的投入,工作也是盡心盡責(zé)的,和我們同事相處也是融洽的,20xx年上半年即將過去,自己有必要對(duì)工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的下半年內(nèi)把工作做得更出色。

  一、銷售情況總概:

  截止20xx年年6月30日我開發(fā)的客戶共有20多家客戶和幾個(gè)南樂重點(diǎn)工程的開發(fā)。上半年公司任務(wù)為3000噸,實(shí)際完成銷量:4000多噸,完成目標(biāo)133%。具體工作正在跟進(jìn)中。

  二、個(gè)人總結(jié):

  (1)、上半年共開發(fā)客戶20多家,每月發(fā)貨量在500t—700t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經(jīng)上半年的培訓(xùn)和杜經(jīng)理的指導(dǎo),自己基本能夠應(yīng)對(duì)有關(guān)水泥的問題,比如客戶對(duì)我們水泥價(jià)格、質(zhì)量等方面的疑問。上半年接到4件自己所管區(qū)域有關(guān)客戶提出的水泥質(zhì)量問題,經(jīng)過自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。

 。2)、拜訪客戶45家,并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶用量都比較小,大部分客戶是都反映水泥價(jià)位偏高,有的客戶拜訪好幾次都沒有訂量?梢婇_發(fā)系難度更大。成功開發(fā)新客戶20家,但點(diǎn)多量小,客戶群使用同力水泥不穩(wěn)定。

  月銷售量情況:

  1月份

  2月份

  3月份

  4月份

  5月份

  6月份

  1245t

  540t

  467t

  1250t

  525t

  626t

  三、南樂市場(chǎng)前景:

  南樂有12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。四十多家預(yù)制廠,目前開發(fā)比較理想的'有福堪鄉(xiāng)、千口鄉(xiāng)、韓張鄉(xiāng)、和南樂城管縣城和幾所教學(xué)樓建筑。先后有幾個(gè)比較大的工程項(xiàng)目有已經(jīng)有開發(fā)煤化集團(tuán)項(xiàng)目投資13個(gè)億、正在開發(fā)南樂西環(huán)28幢、經(jīng)南樂一條高速、南樂北環(huán)南樂工業(yè)園等一系類工程基本七月份都可以開工。

  四、自我反。

  回顧自己20xx年的水泥銷售工作,與客戶溝通,公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì),僅憑著對(duì)銷售工作的熱愛,而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí),在工作中主動(dòng)性欠缺,過于相信他人,造成幾個(gè)大的工程丟失;在水泥供應(yīng)緊張的情況下對(duì)新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)維護(hù)不理想。在下半年的工作中,我會(huì)努力克服不足,多向有豐富經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)杜經(jīng)理學(xué)習(xí),為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作做得更好,進(jìn)行以下幾點(diǎn)對(duì)個(gè)人反思和對(duì)公司的建議:

  (1)、在同力公司水泥銷售上,我自是始終都把銷量看做我業(yè)績(jī)生命線,沒有注重細(xì)節(jié)問題。在公司價(jià)位不斷浮動(dòng)上,導(dǎo)致我丟失幾個(gè)大的工程項(xiàng)目和已經(jīng)開發(fā)的一些農(nóng)村客戶,導(dǎo)致我南樂市場(chǎng)萎縮。

  (2)、 在銷售上,我不能夠準(zhǔn)確了解關(guān)于水泥的一些基本常識(shí)、用途。遇到一些突發(fā)事件不能很好的應(yīng)對(duì)。

 。3)、公司不能夠調(diào)動(dòng)我們開發(fā)市場(chǎng)的積極性,由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時(shí),導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員周轉(zhuǎn)資金不足,開發(fā)市場(chǎng)系數(shù)難度比較大。

 。4)、公司對(duì)我們這一批新來業(yè)務(wù)人員在各項(xiàng)福利待遇上,我們沒能享受同等待遇。

  以上幾點(diǎn)反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會(huì)戒驕戒躁,保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。

  五、20xx年工作計(jì)劃:

 。1)、加大新客戶開發(fā)力度,集中精力開發(fā)新客戶群。

 。2)、關(guān)注南樂工程動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握相關(guān)工程。

 。3)、維護(hù)好現(xiàn)開發(fā)煤化集團(tuán)項(xiàng)目和西環(huán)28棟樓開發(fā)。

  (4)、開發(fā)南樂工業(yè)園項(xiàng)目及經(jīng)南樂一條高速段。

  根據(jù)以上分析,20xx年上半年我所負(fù)責(zé)的南樂片區(qū)壓力是非常大的,在嚴(yán)峻的形勢(shì)下,若只是守住原有客戶,那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成,所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。

  銷售個(gè)人工作總結(jié) 篇4

  1、月度工作總結(jié)

  1.1、業(yè)績(jī)管理:截至29日,共計(jì)完成15萬純利。按照本月基礎(chǔ)任務(wù)18萬計(jì)算,完成83%,未達(dá)標(biāo);按照本月挑戰(zhàn)值22萬計(jì)算,完成68%,未達(dá)標(biāo)。

  1.2、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

  1.2.1、市場(chǎng)客流量減少,體現(xiàn)于平均每日談單量。周一至周五,每日5—10人,成交量3—5臺(tái);周六、日,每日18—22人,成交量6—10臺(tái);

  1.2.2、商場(chǎng)辦規(guī)范商家拉客行為,監(jiān)督力度加強(qiáng),不利于業(yè)務(wù)拉單;

  1.2.3、社會(huì)不穩(wěn)定因素,暴亂事件對(duì)于消費(fèi)者情緒的影響,體現(xiàn)于下班生意無單可做。

  1.3、現(xiàn)場(chǎng)管理:

  1.3.1、公司會(huì)議決定和店面晨晚會(huì)按時(shí)傳達(dá)和執(zhí)行;

  1.3.2、組織數(shù)碼培訓(xùn),確定講師、搜集課件,已經(jīng)安排兩場(chǎng)培訓(xùn),綜合效果評(píng)估,起到一定的.培訓(xùn)效果,但安排不夠系統(tǒng);

  1.3.3、規(guī)范樣機(jī)擺樣標(biāo)準(zhǔn),價(jià)簽、出樣整齊有序;

  1.3.4、每周組織大掃除,重點(diǎn)清理死角污垢,保持店面整潔;

  1.3.5、組織員工文化生活聚會(huì)2次,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,但節(jié)目不夠豐富

  1.4、考勤管理:詳見考勤表,員工出勤休假總體來講自律性很強(qiáng),只有極個(gè)別員工如杜帆出現(xiàn)遲到現(xiàn)象。

  1.5、團(tuán)隊(duì)心態(tài):

  1.5.1、員工由于市場(chǎng)環(huán)境不景氣、天氣燥熱等客觀因素影響,員工心態(tài)浮躁,工作熱情不夠高,工作當(dāng)中小動(dòng)作,如看手機(jī)、聊天、打晃等現(xiàn)象較多,已作出懲處措施和個(gè)人引導(dǎo)

  1.5.2、團(tuán)隊(duì)員工之間工作配合度不強(qiáng),團(tuán)隊(duì)意識(shí)較差

  1.6、不良記錄:

  1.6.1、早上開店值日生和店員有遲到現(xiàn)象,表現(xiàn)不積極;

  1.6.2、培訓(xùn)事宜安排不細(xì)密,計(jì)劃性不夠系統(tǒng);

  1.6.3、私自調(diào)貨現(xiàn)象偶爾發(fā)生,已作出懲罰,員工意識(shí)不夠;

  1.6.4、商用機(jī)機(jī)型的銷售仍然未完全杜絕,但已控制在95%以上消費(fèi)機(jī)的銷售;

  1.7、改進(jìn)建議:

  1.7.1、員工的激勵(lì)需要加強(qiáng),并且方式加以豐富;

  1.7.2、團(tuán)隊(duì)文化氛圍需要刺激和打造;

  1.7.3、培訓(xùn)和會(huì)議的方式需要調(diào)整,如培訓(xùn)可增加心態(tài)類的培訓(xùn),方式上面可以增加外訓(xùn)、多媒體教學(xué)等方式。

  2、本周工作總結(jié)

  2.1、本周工作還未完,業(yè)績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)、進(jìn)度等維度的總結(jié)還不完善,目前發(fā)現(xiàn)問題已在月度工作中總結(jié),屬于重復(fù)匯報(bào)事項(xiàng),在此不做匯報(bào),本周結(jié)束再做詳細(xì)匯報(bào)。

  銷售個(gè)人工作總結(jié) 篇5

  轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。

  一、上半年完成的工作

  1、銷售指標(biāo)的完成情況

  上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,xx市場(chǎng)完成銷售額xx萬元,完成年計(jì)劃xx萬元的xx%,比去年同期增長(zhǎng)xx%,回款率為xx%;低檔xx占總銷售額的xx%,比去年同期降低xx個(gè)百分點(diǎn);中檔xx占總銷售額的xx%,比去年同期增加xx個(gè)百分點(diǎn);高檔xx占總銷售額的xx%,比去年同期增加xx個(gè)百分點(diǎn)。

  2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)

  根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

  通過對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、xx店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

  3、市場(chǎng)開發(fā)情況

  上半年開發(fā)商超xx家,xx店xx家,終端xx家。新開發(fā)的.xx家商超是成縣規(guī)模最大的xx購物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為xx系列的全部產(chǎn)品;xx家xx店是分別是xx店和xx店,其中xx店所上產(chǎn)品為xx的四星、五星、十八年,xx店所上產(chǎn)品為xx系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)xx家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是xx系列產(chǎn)品。

  4、品牌宣傳、推廣

  為了提高消費(fèi)者對(duì)“xxxx”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xx個(gè),其中xx門市部及餐館門頭xx個(gè),其它形式的廣告牌xx個(gè)。

  5、銷售數(shù)據(jù)管理

  根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。

  二、下半年工作打算

  盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保xx萬元銷售任務(wù)的完成,并向xx萬元奮斗。

  努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是xx營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升

  銷售個(gè)人工作總結(jié) 篇6

  如果說x是拼搏的一年,x是勤奮的一年,x是轉(zhuǎn)型的一年,那我的x就是堅(jiān)持的一年,所有的一切都已經(jīng)過去,唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖、沒有改變,堅(jiān)持行業(yè)、堅(jiān)持營(yíng)銷、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)、堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的。

  一直以來,電話營(yíng)銷都是我所堅(jiān)持在做的,記得年初所有人都已經(jīng)搬到x路營(yíng)業(yè)部了,唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗,經(jīng)過一個(gè)寒冷的冬天,那時(shí)的環(huán)境雖然非?炭,但是沒有任何借口,我們都在一起努力,打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,我們有計(jì)劃的做到我們?cè)撟龅,雖然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,新人進(jìn)來也是和我們一樣電話營(yíng)銷,確實(shí)在艱苦的條件下,堅(jiān)持下來的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo),隨著3月份我們搬進(jìn)x路8樓,不會(huì)在冷了,環(huán)境也好很多,那時(shí)經(jīng)歷著電話營(yíng)銷部門的設(shè)立,我從此有了更多的時(shí)間,那時(shí)電話營(yíng)銷我放下了,新組建的電話營(yíng)銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,雖然成績(jī)不盡如人意,但是確實(shí)規(guī)模大了,團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營(yíng)銷部門的小組長(zhǎng),也得到了一定的鍛煉。

  自從電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來,也面臨著自己的重新定位,那時(shí)對(duì)我來說,也是充滿模糊,通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,我開始籌劃更多的事情:銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等,當(dāng)開始考慮團(tuán)隊(duì)的未來發(fā)展的時(shí)刻,銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)的弱項(xiàng),因?yàn)檫@三年,銀行渠道基本上都沒有爭(zhēng)取過,放棄的更多,在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),說出去和其他營(yíng)業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候,他們?cè)趺匆膊桓蚁嘈胚@樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成績(jī),從此我開始重視銀行渠道,第一個(gè)開始重視的是xx行xx路支行,這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久,關(guān)系處理。

  但是過去的三年對(duì)他們的貢獻(xiàn)基本上沒有,第一次拜訪錢行長(zhǎng)的時(shí)候,我沒有提任何要求,首先滿足他們的三方任務(wù)要求,那一次合作以后,銀行對(duì)我們才開始重視,關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,最終開發(fā)出xx行xx支行和xx行xx支行的銀行渠道,另外x銀行和x發(fā)展銀行也開始接觸,溝通合作的事情,曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù):平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道,年終必須完成。離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒有完成,但是在年末的基金銷售過程中,銀行一直以來都是我們的弱項(xiàng),但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的,通過這次資源的互換合作,讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識(shí)了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷,和xx行xx支行在x地區(qū)的第一次合作舉辦交流會(huì),達(dá)到了我們的期望目標(biāo),雖然結(jié)果并不是很好,但是打開了局面,對(duì)于后期的合作大家都充滿希望和期待,無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家:xx行xx路支行、x行x支行、x行上xx行和xx行xx路支行。

  在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面,一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的'集體活動(dòng),這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我,團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng),像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等,緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息,因?yàn)閤月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?jī),在x月份我們安排了和x營(yíng)業(yè)部集體漂流,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,雖然花了不少銀子,這樣的活動(dòng)大家集體參加,感覺非常好,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動(dòng)。

  在人員引進(jìn)方面,年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘,總共當(dāng)時(shí)有x個(gè)人參加培訓(xùn),最終簽約的有x個(gè),留存率還是比較高的,當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè),實(shí)習(xí)的有四五個(gè),一起將近xx人,從x月以后,團(tuán)隊(duì)基本上暫停了招聘,主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,一直持續(xù)到xx月,行情一直低迷,團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失,當(dāng)然我一直堅(jiān)信,離開都是有理由的,但是作為把大家?guī)нM(jìn)來的,沒有讓大家賺到錢,我是有責(zé)任的,團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)達(dá)到xx人,在九月份,那是考驗(yàn)的時(shí)候,那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn),從開始有人提出離職的時(shí)候,我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有招聘長(zhǎng)期的生存會(huì)成為問題,有進(jìn)有出,這才是一個(gè)健康的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),x年對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求勢(shì)必更加嚴(yán)格。

  對(duì)于自身的發(fā)展來說,x年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理,個(gè)人的業(yè)績(jī)并不好,曾經(jīng)記得x年年初給自己定下了xx萬的客戶資產(chǎn),最終在x年初達(dá)到了,在xx年xx月xx日,看客戶的資產(chǎn)損失將近xx,到下半年基本上暫停了個(gè)人的開發(fā),我也不知道是不是給自己找理由,但是每個(gè)月的業(yè)績(jī)確實(shí)很不理想,雖然營(yíng)業(yè)部對(duì)我沒有考核,但是作為一名證券從業(yè)人員,誰都知道沒用客戶真的很難生存,不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,同時(shí)客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性,只是對(duì)部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多,大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,客戶關(guān)系也沒用以往那么用心,因?yàn)閷?duì)客戶沒有以往那么關(guān)心,轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,堅(jiān)持該堅(jiān)持的,這也許是今年的不足。

  如果說x年還有什么遺憾,應(yīng)該就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒有賺到錢,沒有過上有品質(zhì)的生活,年底了,回家甚至囊中羞澀,但是我堅(jiān)信我們的付出會(huì)有回報(bào),所有的遺憾,只要還在堅(jiān)持,我們的x,不要像去年這樣狼狽,一定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由。

  銷售個(gè)人工作總結(jié) 篇7

  自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進(jìn)行。

  雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。09年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:

  平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通,與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣。

  與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

  總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),09年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

  1全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

  2經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;

  3確度,仔細(xì)審核;

  4物的及時(shí)處理;

  5的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。

  6每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!

  最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。

  1的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

  2回貨不及時(shí);刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)

  3購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。

  經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

  4應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

  5門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

  6及派車問題。

  7品開發(fā)速度太慢。

  值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?墒俏覀冞要做得更好更強(qiáng)大,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!

  第五篇:

  本周480銷售完成率160%,超額完成60%。480店11月份銷售完成率60%;12月份剛好完成任務(wù);本月前兩周已完成本月任務(wù)的65%,銷售提升快,分析:一是元旦人流量較以往大,二是本店促銷原來做魔法醫(yī)生,護(hù)膚銷售經(jīng)驗(yàn)很豐富,連帶性不錯(cuò);三是平時(shí)雖然對(duì)本店的人員支持力度不是很大,但對(duì)促銷的日常激勵(lì)緊盯不放,無時(shí)無刻都在挖掘員工的.自身特長(zhǎng),在激勵(lì)中讓本人認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì),

  從而發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),提高銷售。本周不得不提的是502店,502店雖然本周銷售也是剛剛超過周任務(wù),但502店本周較以往任何一周來說。

  銷售提高是非常不錯(cuò)的,雖然502店是屈臣氏的A類門店,但我們品牌在此店超過四千的周銷售是比較少見的。分析:一是競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì),之前502店我們的陳列位置不是很好,在男士區(qū)域,加之背對(duì)美津植秀,美津中

  銷售一周工作總結(jié)(2)晚班基本促銷都保持在5個(gè)人以上,她們拉人是非常的厲害,相比較我們促銷的銷售就顯得比較薄弱;

  二是陳列位置,本周一502店調(diào)整了陳列位置,我們位置調(diào)整為東西主通道位置,雖然是西邊第二個(gè)端架,但相比較以前的陳列位置還算是非常不錯(cuò)的;

  三是人員配備,上周開除了一名促銷,因?yàn)槟莻(gè)促銷上班一月時(shí)間,進(jìn)步不是很大,開始給她機(jī)會(huì)是認(rèn)為對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧和屈臣氏的管理有一個(gè)適應(yīng)過程,但經(jīng)過一個(gè)月的觀察,發(fā)現(xiàn)是性格使然,即太靦腆,不能勝任屈臣氏的銷售氛圍,所以在周一的時(shí)候派去培訓(xùn)老師駐店支援,一是暫時(shí)補(bǔ)位,二是帶動(dòng)起長(zhǎng)促的銷售積極性,形成銷售相互追趕。

  本周會(huì)員共計(jì)辦理約30人,老會(huì)員5。較之前的會(huì)員辦理來說,總數(shù)有所下降,但提高了顧客的有效回頭率(100元以上才辦理會(huì)員卡,等于是說顧客至少會(huì)購買我們兩個(gè)以上單品才可以辦理會(huì)員卡,這樣顧客在使用過程中如果其它的護(hù)膚品用完之后會(huì)自然而然選擇我們的產(chǎn)品補(bǔ)缺),F(xiàn)老顧客對(duì)于護(hù)膚品點(diǎn)單率較高。

  本周因回公司開會(huì),無培訓(xùn)安排。元月4號(hào)進(jìn)行全體員工培訓(xùn)會(huì),包括培訓(xùn)老師。培訓(xùn)內(nèi)容為:

  1、產(chǎn)品知識(shí)重點(diǎn)點(diǎn)位培訓(xùn);

  2、銷售技巧提煉培訓(xùn);

  3、重點(diǎn)問題匯總培訓(xùn)。

  本周685進(jìn)行了周末擺臺(tái)促銷,培訓(xùn)部張英協(xié)助銷售。這周對(duì)于502及671位置進(jìn)行了調(diào)整,總體來說502位置調(diào)整比較理想;671雖然從C區(qū)調(diào)整為A區(qū),但因此通道較窄,我們陳列位置不易留住顧客,待4號(hào)店長(zhǎng)上班后再進(jìn)行調(diào)整。

  以上就是小編今天給大家整理回來的銷售一周工作總結(jié)啦,希望大家會(huì)喜歡!

  銷售個(gè)人工作總結(jié) 篇8

  從事房產(chǎn)銷售工作已經(jīng)有一個(gè)季度了,在這段時(shí)間的工作中,我又對(duì)銷售有了新的認(rèn)識(shí),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:客戶是能夠分辯出真心或是假意。你真誠的對(duì)待客戶,他們信任你了,你就成功了一半。反之,如果你引起了客戶的反感,那么這一個(gè)單就泡湯了。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。這樣客戶反而會(huì)得到客戶的理解,取得他們的信任。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)對(duì)比其他樓盤,把我們的優(yōu)勢(shì)突出出來,這些都是銷售的必要手段。

  自己需要改進(jìn)的地方:

  在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

  下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:

  1月總業(yè)績(jī):166700

  2月總業(yè)績(jī):241800

  3月總業(yè)績(jī):252300

  從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:

  (1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年xx月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè),加上沒有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

  (2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的.過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,

  (3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。4)市場(chǎng)的開拓能力不夠,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。

  銷售個(gè)人工作總結(jié) 篇9

  20xx上半年即將過去,在上半年的汽車銷售期間,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。現(xiàn)將上半年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

  我是20xx年XX月XX日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!

  通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。但對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。

  我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閤x周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。xx區(qū)域現(xiàn)在主要從xx要車,價(jià)格和差不多,而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從xx短的多,所以客戶就不回從xx直接拿車,還有最有利的是車到付款。xx汽車的總經(jīng)銷商大多在xx,一些周邊的小城市都從xx直接定單。現(xiàn)在xx政府招標(biāo)要求xx以下,排氣量在xx以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢(mèng)。

  xx的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在xx要車,xx主要從xx,xx要車,而且從xx直接就能發(fā)xx。

  國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4,a6。幾乎是從要車,但是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。xx和xx一般直接從xx自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是xx去xx的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢(shì)了。

  上半年我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤(rùn)元,凈利潤(rùn)元,平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元。下半年我也給自己定了新的計(jì)劃,銷量達(dá)到x臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到x,開發(fā)新客戶x家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心!

  轉(zhuǎn)眼間,我來到4s店已經(jīng)三個(gè)月了。這期間,從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。

  這三個(gè)月時(shí)間,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí),同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

  短短的三個(gè)月時(shí)間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的.,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧,來進(jìn)行談判。

  現(xiàn)在汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

  而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,F(xiàn)存的缺點(diǎn):

  對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。

  在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí),請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。下半年工作計(jì)劃

  公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計(jì)劃:

  1、繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。

  2、與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶洽談卡,同時(shí)對(duì)于自己的意向客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí),在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車,并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息。我在這里想說一下:我會(huì)要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)客戶做到每周至少三次的回訪。

  3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。

  4、對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成,切不可偷懶,投機(jī)取巧。

  5、在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn),最后為自己所用。

  6、在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作,完成任務(wù)。

  7、意識(shí)上,無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

  每日工作

  1、衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認(rèn)真完成。

  2、每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶,并及時(shí)跟新客戶需求。

  3、每日做好門迎工作,登記集客信息。

  4、每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。

  5、了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息,同類競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。

  每周工作

  1、查看潛在客戶,看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。

  2、查看自己的任務(wù)完成了多少,還差多少量。下周給自己多少任務(wù)。

  月工作任務(wù)

  1、總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。

  2、總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。

  3、制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)和工作計(jì)劃。

  最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。

  銷售顧問:

  銷售個(gè)人工作總結(jié) 篇10

  對(duì)20xx年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的。下面是我的總結(jié):

  一、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

  1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。

  2、日常工作表格化。

  3、檢查工作規(guī)律化。

  4、銷售指標(biāo)細(xì)分化。

  5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化。

  6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。

  二、細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析

  我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷。根據(jù)20xx年的銷售形勢(shì),我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我xx公司的專用汽車銷售量。

  三、注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)

  當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性。在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

  售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作。建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。

  四、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

  對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議。組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。

  五、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的.發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了解認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),做好銷售工作計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

  20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)20xx年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,確保公司20xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

  銷售個(gè)人工作總結(jié) 篇11

  我于20xx年x月底進(jìn)入公司,主要負(fù)責(zé)批發(fā)客戶,三個(gè)月都完成了銷售任務(wù)。在這三個(gè)月里感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,能夠讓我順利的熟悉工作崗位,圓滿完成銷售任務(wù)。

  一、遵守崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作

  我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷商和客戶,起著溝通與協(xié)調(diào)的作用。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷商排貨打款;然后是按路線拜訪客戶,運(yùn)用分銷政策和贈(zèng)品加強(qiáng)分銷;及時(shí)完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),做好月工作總結(jié)。

  二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

  每月做好銷售和開拓計(jì)劃,抓住工作重點(diǎn)有目的'有步驟的實(shí)施。班前班后做好工作準(zhǔn)備和回顧,多和同事溝通,遇到解決不了的問題向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。

  三、正確對(duì)待客戶需求并妥善解決

  了解客戶的需求,主動(dòng)提出在拜訪發(fā)現(xiàn)隱藏的問題。關(guān)注產(chǎn)品的陳列位置和價(jià)位(同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做比較),有預(yù)見性地提出提高銷量的建議。

  四、工作總結(jié)認(rèn)真學(xué)習(xí)拜訪八步驟,靈活運(yùn)用到工作中

  客戶就是市場(chǎng),只要我們贏得客戶就贏得市場(chǎng)。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準(zhǔn)備到拜訪結(jié)束都是最理想的,我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙,可以打開每個(gè)客戶的大門。學(xué)習(xí)了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個(gè)客戶那要做的其實(shí)有很多,其中的道理也得在實(shí)際工作中來體會(huì)。

  五、在今后的工作中我要作好以下兩方面的內(nèi)容

  在拜訪客戶時(shí)不卑不亢,妥善處理客戶提出的問題。對(duì)簽有協(xié)議的客戶嚴(yán)格按照條款執(zhí)行,不足之處立即調(diào)整,杜絕其僥幸心理。培養(yǎng)自己的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在拜訪客戶時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)pop等(包括同類競(jìng)爭(zhēng)品牌),要力爭(zhēng)最好的位置。加強(qiáng)自己的語言表達(dá)能力。

  在和客戶溝通時(shí)準(zhǔn)備好陳述的內(nèi)容,力求條理清晰,言語簡(jiǎn)潔,通俗易懂。在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助,做好個(gè)人工作計(jì)劃,為我們能把工作做的更好加油!

  銷售個(gè)人工作總結(jié) 篇12

  為進(jìn)一步規(guī)范全市農(nóng)藥市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,加強(qiáng)禁限用高毒農(nóng)藥監(jiān)管,保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)安全,xx市在往年工作基礎(chǔ)上,xx年加大工作力度,在全市范圍內(nèi)繼續(xù)實(shí)行鼠藥等高毒農(nóng)藥定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、高毒農(nóng)藥實(shí)名銷售制度,規(guī)范管理農(nóng)藥,主要做了以下幾方面工作:

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化制度建設(shè)

  xx年,xx市農(nóng)業(yè)局召開會(huì)議1次,xx市植保植檢站召開會(huì)議2次,xx市14個(gè)縣(市、區(qū))召開會(huì)議17次,傳達(dá)學(xué)習(xí)了部、省、市關(guān)于高毒農(nóng)藥定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)暨監(jiān)管的政策文件精神,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上作動(dòng)員講話,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)農(nóng)藥管理、特別是高毒農(nóng)藥監(jiān)管工作對(duì)社會(huì)民生、生態(tài)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的重要作用,要求各級(jí)農(nóng)藥管理部門明確目標(biāo),加強(qiáng)制度和隊(duì)伍建設(shè),扎實(shí)工作,啟動(dòng)高毒農(nóng)藥事件問責(zé)制度,完成高毒農(nóng)藥定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)暨監(jiān)管工作任務(wù)。xx市農(nóng)業(yè)局出臺(tái)《xx市高毒農(nóng)藥管理實(shí)施意見》,xx市植保植檢站制定實(shí)施了包括鼠藥定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)和高毒農(nóng)藥實(shí)名登記銷售的規(guī)定,各縣相應(yīng)制定實(shí)施了農(nóng)藥管理規(guī)定和意見,進(jìn)一步強(qiáng)化了農(nóng)藥的制度化管理。

  二、完善市、縣、鄉(xiāng)、村4級(jí)農(nóng)藥投入品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)

  全市目前已建立市、縣、鄉(xiāng)、村監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),農(nóng)藥監(jiān)督管理體系較完善,監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)、使用進(jìn)行全面管理,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量農(nóng)殘事件和農(nóng)藥藥害事件進(jìn)行追蹤處理,全程監(jiān)控農(nóng)藥投入品。各級(jí)主要任務(wù):市級(jí)——全市農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)、使用管理與技術(shù)指導(dǎo);縣級(jí)——縣域內(nèi)農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)單位管理、使用技術(shù)推廣、農(nóng)藥案件初步處理;鄉(xiāng)級(jí)——鄉(xiāng)域內(nèi)農(nóng)藥使用情況監(jiān)控、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控、技術(shù)指導(dǎo);村組——村域內(nèi)農(nóng)藥使用指導(dǎo),違規(guī)、問題事件的報(bào)告。

  監(jiān)管層次責(zé)任單位

  市級(jí)中心監(jiān)管站市植保植檢站

  14個(gè)縣級(jí)監(jiān)管站縣植保站、執(zhí)法大隊(duì)

  25個(gè)鄉(xiāng)級(jí)監(jiān)控站鄉(xiāng)農(nóng)科站

  47個(gè)村級(jí)監(jiān)控點(diǎn)村農(nóng)科員、蔬菜輔導(dǎo)員

  xx市農(nóng)藥監(jiān)管網(wǎng)的建立與完善,農(nóng)藥管理措施得以很好地落實(shí),農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)和使用問題盡快盡早地得以處理和解決,提高了農(nóng)藥管理效能。

  三、做好群眾宣傳教育工作

  在全市、縣農(nóng)藥安全經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)會(huì)上和農(nóng)藥使用技術(shù)培訓(xùn)中宣讀講解《農(nóng)業(yè)部關(guān)于禁、限用農(nóng)藥品種公告》,已完成對(duì)示范實(shí)施地農(nóng)民及經(jīng)銷商培訓(xùn)47場(chǎng)次,直接受訓(xùn)3200人次,輻射人群1.1萬人次,進(jìn)行新聞媒體宣傳報(bào)導(dǎo)6次,發(fā)放宣傳資料及掛圖1.6萬份,其中向全市持證農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)門店發(fā)放《高毒農(nóng)藥及替代產(chǎn)品使用技術(shù)宣傳掛圖》1000份,《如何購買放心農(nóng)藥簡(jiǎn)明掛圖》300份,并要求每個(gè)持證經(jīng)營(yíng)門店必須進(jìn)行張貼宣傳。

  四、實(shí)行高毒農(nóng)藥定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)和實(shí)名登記購銷制度示范

  實(shí)行高毒農(nóng)藥定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)制度,全市以鼠藥為重心、以高毒農(nóng)藥為重點(diǎn)在8個(gè)縣(市區(qū))建立經(jīng)營(yíng)定點(diǎn)58個(gè)。實(shí)行高毒農(nóng)藥實(shí)名購銷登記制度,市、縣、鄉(xiāng)農(nóng)藥管理網(wǎng)絡(luò)單位每單位聯(lián)系5家經(jīng)銷商(占全市農(nóng)藥經(jīng)銷商的約60%)作為一對(duì)一聯(lián)系試點(diǎn),與經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人簽訂了《農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)承諾書》,建立購銷臺(tái)帳,要求做到守法、誠信經(jīng)營(yíng),確保銷售的`農(nóng)藥質(zhì)量,為農(nóng)民提供合格、安全、放心農(nóng)藥。xx市宜良縣、呈貢縣的農(nóng)資市場(chǎng)已全面實(shí)施農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)登記制度,執(zhí)法單位與當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)藥經(jīng)銷商共建“守法經(jīng)營(yíng)農(nóng)藥示范門店”;石林縣培育的農(nóng)資連鎖企業(yè)有連鎖門市110個(gè),覆蓋面80%,在縣植保站技術(shù)指導(dǎo)下,以農(nóng)藥、藥械配套和專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治結(jié)合方式,對(duì)農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)使用實(shí)現(xiàn)一體化管理,杜絕高毒、假劣農(nóng)藥。

  五、全面清查市場(chǎng),規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序

  xx市14個(gè)縣(市區(qū))結(jié)合實(shí)際,制定了實(shí)行限用高毒農(nóng)藥管理專項(xiàng)檢查計(jì)劃,組織市場(chǎng)巡查178次,抽查農(nóng)藥樣品2400個(gè),全市均未發(fā)現(xiàn)公開使用、銷售禁限用農(nóng)藥情況,也未發(fā)現(xiàn)違規(guī)銷售高毒農(nóng)藥的行為,進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序。

  目前,xx市發(fā)放農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證970份,建立了全市監(jiān)管網(wǎng)共享的農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)戶電子檔案和文書檔案。經(jīng)營(yíng)單位配備《農(nóng)藥電子手冊(cè)》60余套,《xx市農(nóng)藥管理系統(tǒng)軟件》70余套,農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)過程中做到經(jīng)營(yíng)戶自查、執(zhí)法人員抽檢、監(jiān)管部門定期重查的農(nóng)藥管理局面。

  農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)管理實(shí)行全程追蹤管理,守法經(jīng)營(yíng)記錄入檔,與工商聯(lián)合推出誠信農(nóng)藥店、農(nóng)藥銷售放心店的大型宣傳活動(dòng)。對(duì)違規(guī)的記錄入檔,年檢時(shí)將受到農(nóng)業(yè)和工商的嚴(yán)格重復(fù)檢查,對(duì)嚴(yán)重違規(guī)者,同時(shí)依法取消《農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證》和農(nóng)藥《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)人員上崗制度,合格者發(fā)放《xx市農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)上崗證》500余份。建立市內(nèi)上崗證人員電子檔案,上崗人員在xx市內(nèi)可自由流動(dòng)上崗。對(duì)上崗人員上崗證的使用進(jìn)行檢查,對(duì)優(yōu)良者實(shí)行信譽(yù)記錄。

  六、普遍調(diào)查農(nóng)藥使用情況,建立動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)網(wǎng)。

  全市開展農(nóng)藥使用普查,普查面涉及15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),涵蓋18類76種作物,共300多種農(nóng)藥有效成份,近xx個(gè)商品農(nóng)藥,調(diào)查方法采用日記式記錄,通過農(nóng)藥普查和普查結(jié)果的系統(tǒng)分析,對(duì)xx市農(nóng)藥使用情況和問題有一個(gè)科學(xué)判斷,為下一步農(nóng)藥控制工作提供依據(jù)。

  分作物區(qū)域設(shè)立農(nóng)藥使用監(jiān)測(cè)點(diǎn),已建立糧薯、菜、花、果等七類32種作物農(nóng)藥使用情況動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)點(diǎn)47個(gè),全日記式進(jìn)行調(diào)查,每月統(tǒng)計(jì)分析,確定目前防治各種作物主要病蟲草鼠害使用的農(nóng)藥品種和數(shù)量,制定農(nóng)藥控制目標(biāo)和關(guān)鍵環(huán)節(jié),定期發(fā)布農(nóng)藥使用動(dòng)態(tài)趨勢(shì)10期,監(jiān)控和指導(dǎo)種植戶科學(xué)應(yīng)用農(nóng)藥防治病蟲害,逐步形成xx市農(nóng)藥使用監(jiān)測(cè)網(wǎng)。

  七、引進(jìn)、研究和推廣應(yīng)用替代高毒農(nóng)藥的技術(shù)。

  不斷引進(jìn)生物、物理、農(nóng)業(yè)防治植物病蟲害新技術(shù),試驗(yàn)新技術(shù)在農(nóng)田的應(yīng)用方法,開展示范培訓(xùn),大面積推廣、取代高毒農(nóng)藥,達(dá)到控制目標(biāo)。

  建設(shè)以村委會(huì)為單位的無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)ipm示范村,xx年xx市已有示范村54個(gè)。每個(gè)示范村連片建設(shè)1000畝以上,每個(gè)村成立ipm農(nóng)民田間學(xué)校,引導(dǎo)ipm學(xué)員成立植保合作組織。設(shè)立“農(nóng)藥銷售放心門市”,配備農(nóng)藥投入品清查篩選電子設(shè)備,杜絕假劣、高毒農(nóng)藥使用。將滅蟲燈設(shè)施、熏蒸器、防蟲網(wǎng)、驅(qū)避器、性誘器、粘蟲卡等物理滅蟲技術(shù)設(shè)施配套應(yīng)用于示范區(qū)。配備機(jī)動(dòng)、電動(dòng)施藥器械,開展重大病蟲應(yīng)急控制和統(tǒng)防統(tǒng)治。生物農(nóng)藥示范,生物多樣性種植誘滅蟲害示范,建立滅鼠毒餌站。最佳植保技術(shù)規(guī)程組配實(shí)施,標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),減少農(nóng)藥施用量50%,防病蟲效果80%以上。降低成本30元/畝,蔬菜產(chǎn)品農(nóng)藥殘留不超標(biāo),示范村帶動(dòng)幅射全市無公害農(nóng)業(yè)生產(chǎn)33萬畝。建立田間農(nóng)藥包裝廢棄物收集池215個(gè),防止對(duì)環(huán)境的再污染。

  八、農(nóng)藥事故和農(nóng)殘?zhí)幚?/strong>

  強(qiáng)調(diào)無公害農(nóng)產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的,不是檢測(cè)出來的。無公害生產(chǎn)基地標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),農(nóng)藥、化肥使用日記式記錄?h植保站速測(cè)結(jié)果和國(guó)家省、市農(nóng)殘檢測(cè)結(jié)果追蹤查尋并嚴(yán)肅處理,逐步杜絕農(nóng)殘。設(shè)立舉報(bào)箱和電話,xx年處理藥害4起,處理舉報(bào)案2起,全年無農(nóng)藥中毒事件。

  銷售個(gè)人工作總結(jié) 篇13

  我從xx年年初加入公司食品銷售部的團(tuán)隊(duì),已快二年了。光陰似箭啊,轉(zhuǎn)眼間,xx年也快過去了。此刻的我回憶起這些令人即興奮又緊張的日子,思緒萬千。對(duì)于即將過去的xx年的回憶,感到,忙碌了一年,雖耗費(fèi)了許多的精力和時(shí)間,但卻未近人意;也有對(duì)新一年的希望,希望能有機(jī)會(huì)重新開始;厥鬃哌^的路,無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析過失,才能堅(jiān)定信心,努力細(xì)致的工作,直到成功!

  回顧這一年的工作歷程,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同事團(tuán)結(jié)、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷售部門的一名普通員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)和幫助下走過了這一年。

  結(jié)合xx年的工作,歸結(jié)起來主要包含在以下幾個(gè)方面:

  一、xx年渠道工作內(nèi)容回顧及概述:

  從xx年11月底接手兩個(gè)鎮(zhèn)的BC類商場(chǎng),至xx年六月底。基本上xx年的歲末,僅僅在熟悉市場(chǎng)情況、建立初步客情和掌握BC商場(chǎng)的操作方式。真正的做市場(chǎng),還是從xx年開始。剛剛接手市場(chǎng)時(shí),恰逢公司涼茶商超價(jià)格體系的調(diào)整,從家庭裝28元調(diào)整到30。4元供貨。由于經(jīng)銷商和郵差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市場(chǎng)上的努力。所以價(jià)格很快就調(diào)整了過來。我在熟悉客戶整體情況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費(fèi)潛力特性后,便根據(jù)市場(chǎng)情況將所負(fù)責(zé)的35家客戶做分級(jí)規(guī)劃。一級(jí)為重要客戶,有12家。二級(jí)為高潛力客戶,有14家。三級(jí)為潛力培養(yǎng)客戶,有9家。經(jīng)過與客戶的多次深入溝通,加上公司的支持和客戶的多多配合,在這上半年,一級(jí)客戶的實(shí)際銷貨量同比平均增長(zhǎng)了125%,最佳的客戶從原月銷70件到銷190件,增長(zhǎng)到原銷量的2。7倍。二級(jí)和三級(jí)客戶分別增長(zhǎng)了95%和65%。潤(rùn)喉糖的鋪貨率也達(dá)到了100%。可惜的是,由于我個(gè)人能力所限,很多客戶還沒能發(fā)揮出最佳的銷售潛力。

  從08年7月,公司將我調(diào)入KA負(fù)責(zé)8個(gè)鎮(zhèn)的30家KA賣場(chǎng),其中12家超市,14家百貨,和4家跨區(qū)KA場(chǎng)。剛接手時(shí),正是我司產(chǎn)品的銷售旺季,公司支持的相關(guān)費(fèi)用提報(bào)時(shí)間是簽約時(shí)間的一個(gè)半月前,由于個(gè)人能力和專業(yè)知識(shí)薄弱,市場(chǎng)洞察力差,和對(duì)市場(chǎng)的把握度不準(zhǔn)確,使一些費(fèi)用的利用不太合理,沒有運(yùn)用到刀刃上,使客戶的培養(yǎng)方面沒有做好,致使銷量沒有出現(xiàn)明顯的`增長(zhǎng),使我深深地感到有愧于公司和上司對(duì)我的信任和栽培。

  二、學(xué)到的經(jīng)驗(yàn):

  通過從事這一年的商場(chǎng)銷售工作,我從中學(xué)到了相當(dāng)多的專業(yè)知識(shí),讓我深深的感到做銷售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。結(jié)合公司給我們的多次培訓(xùn)和我自身的感悟,我總結(jié)了十條經(jīng)驗(yàn):一細(xì)二勤三多四強(qiáng)。一細(xì)即心細(xì),二勤就是眼勤、手勤,三多是要多與客戶深入溝通、多學(xué)習(xí)專業(yè)技能技巧、心態(tài)要多調(diào)整、要時(shí)刻保持樂觀和積極,四強(qiáng)是自信心強(qiáng)、洞察力強(qiáng)、分析規(guī)劃能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)(和公司的六強(qiáng)不一樣)。

  1細(xì),比如,我們跑商場(chǎng)的同事經(jīng)常要做的事:賣場(chǎng)的庫存管理,我經(jīng)常要去賣場(chǎng)倉庫去查庫存,由于送每批貨的時(shí)間不一樣,可能有的賣場(chǎng)由于倉庫太擠,他將每批貨放的位置不一樣,如果我們沒有仔細(xì)的在整個(gè)倉庫查看,誤認(rèn)為只有一個(gè)地方有我們的貨。這就會(huì)造成日期先進(jìn)先出沒有做好,結(jié)果日期混亂,還會(huì)造成庫存積壓,所以一定要細(xì)心。

  2勤,是眼勤,要多觀察,俗話說:商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!信息是非常重要的,一個(gè)重要的信息就可帶來豐厚的利潤(rùn),所以在日常工作過程中,一定要細(xì)心的去觀察競(jìng)品的相關(guān)動(dòng)態(tài)。尤其是價(jià)格的調(diào)整、陳列、促銷政策等等。是手勤,我們做快消品的,經(jīng)常要去動(dòng)手做陳列,占排面,爭(zhēng)取陳列到最佳曝光點(diǎn),吸引消費(fèi)者的眼球。所以,要多動(dòng)手,多布置相關(guān)的廣宣物料。才能使銷量出現(xiàn)增長(zhǎng)。

  銷售個(gè)人工作總結(jié) 篇14

  自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自我這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自我立足本職工作,使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情景不錯(cuò),可是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問題,F(xiàn)將一周銷售工作的資料和感受總結(jié)如下:

  平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通,與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情景,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給此刻的工作帶來許多麻煩,對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不一樣進(jìn)行分析,在日常的事務(wù)工作中,自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,進(jìn)取著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

  總結(jié)一周來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

  1、一周銷售任務(wù),平時(shí)進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總。

  2、經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通。

  3、確度、仔細(xì)審核。

  4、貨物的及時(shí)處理。

  5、老客戶的關(guān)系維系,并不斷開發(fā)新的客戶。

  6、每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!

  最終,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。

  1、庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,可是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情景下,提議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情景大多于庫存量不足有關(guān)。

  2、回貨不及時(shí);刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎樣去與供應(yīng)商解決,而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象十分嚴(yán)重)

  3、對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最終在逼不得已的情景下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的'。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員十分難堪。

  4、應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一向都在催,給客戶印象十分不好!

  5、部門之間不協(xié)調(diào)。為了自我的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)研究給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就能夠解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

  6、派車問題。

  7、品開發(fā)速度太慢。

  值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的提高經(jīng)過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?墒俏覀冞要做得更好更強(qiáng)大,今年我將更加努力做好自我份內(nèi)的事情,并進(jìn)取幫忙他人。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決,不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司必須會(huì)走得更遠(yuǎn)!

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