部門經理個人年度工作總結優(yōu)選(5篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們好好寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的部門經理個人年度工作總結,希望能夠幫助到大家。
部門經理個人年度工作總結1
20xx年轉眼逝去,在總經理室的正確領導下,在廣大同事的大力支持下,我較好得履行了自己的崗位職責,充分發(fā)揮了自己的管理營銷能力,從而較好得完成了總經理室布置的各項工作任務。
一、廉潔自律方面
能夠對自己高標準、嚴要求,以身作則,不斷加強思想道德修養(yǎng),保持積極向上的生活情趣,做到自重、自省、自警、自勵,自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕,真正做到不正之風不染,不義之財不取,不法之事不做。
二、業(yè)務拓展方面
堅持以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標的經營方針,通過強化贏利意識、競爭意識和營銷意識,積極轉變營銷方式,努力實現客戶經理市場化、客戶維護精細化、產品營銷捆綁化,把客戶和產品做精做細做實,實現各項業(yè)務的全面發(fā)展。
三、內部管理方面
1)通過風險意識全面化,目標客戶名單化,客戶準入嚴格化,貸前調查深入化,風險識別專業(yè)化,客戶結構合理化,信用風險分散化,信貸管理精細化,風險監(jiān)控日;仁侄,從而保障業(yè)務的健康發(fā)展,
2)通過有效溝通,績效管理,團隊活動,關愛員工等手段,不斷灌輸團結、敬業(yè)、創(chuàng)新、務實的經營理念,逐步打造一支誠信敬業(yè)、執(zhí)行力強、行動統(tǒng)一、凝聚力強、學習力強、目標高度統(tǒng)一的和諧高效團隊。
3)通過實施客戶經理素質提升工程,提升員工的團隊意識、服務意識和營銷意識,要求客戶經理做到“精業(yè)務、會談判、明算賬、巧營銷、懂政策”,逐步打造一支文化素質優(yōu)、職業(yè)操守高、專業(yè)知識足、應變能力快、營銷能力強的`優(yōu)秀客戶經理隊伍。
總的來說,在過去的一年里,我能夠做到盡職盡責,努力學習,嚴于律己,求真務實,遵章守規(guī)。在將要到來的一年里,我會對過去一年里的長處和短處進行認真總結,更加努力工作,為營業(yè)中心的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
部門經理個人年度工作總結2
尊敬的領導、同事們:
20xx年即將過去,我作為手機銷售部門經理,謹向大家呈上我的年終工作總結。
在過去的一年里,手機市場競爭異常激烈,我們部門為了取得更好的業(yè)績,經過團隊和個人的共同努力,實現了以下目標:
一、市場調研和產品策劃
通過對市場的深入調研,我們及時掌握了消費者的需求和反饋,并通過對競品的分析,優(yōu)化了產品的設計和功能,推出了多款具有市場競爭力的手機產品。
二、市場推廣和銷售
在銷售方面,我們不斷創(chuàng)新銷售模式,促進了銷售額的增長。在市場推廣方面,我們加強了對經銷商和終端用戶的培訓和宣傳,擴大了品牌的影響力。
三、團隊建設和績效考核
針對團隊建設方面,我注重培養(yǎng)員工的專業(yè)素養(yǎng)和團隊精神,并建立了嚴格的績效考核機制,提高了團隊的工作效率和質量。
總的來說,我們部門以創(chuàng)新為動力,以用戶需求為導向,努力推進銷售業(yè)績的`提升,實現了預期目標。但同時也存在一些不足之處,需要在未來的工作中加以改進和完善。
在此,我要感謝領導和同事們對我的支持和鼓勵,也感謝部門的每一位員工為團隊的辛勤付出和努力。
謝謝!
部門經理個人年度工作總結3
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務,明確自己新的目標,理清思路,特對自己這一年以來的工作進行全方面的分析,使自己能夠更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項工作!回顧這一年的工作歷程,作為恒勝企業(yè)的一名員工,我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,人之拼搏奮斗的精神。
嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和專業(yè)技術水平,以適應新的形勢的需要。經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里,通過自身的不懈的學習,和努力的工作,得到了有形與無形的成長進步。但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現將工作總結如下:
一、工作內容
我于去年10月份進入公司以來,在公司售樓部工作。在公司領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了一定地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
至今進入公司我主要負責售樓部的有關文件的保管,簽訂網簽合
同,催促購房客戶補交余款,收發(fā)登記及文字處理,房屋銷控和戶型圖的繪制,并協(xié)助售樓部經理辦理各項證件提供資料等工作,現由于銷售人員不足,在之前的工作基礎上,又于今年11月20日與銷售人員一起參與房屋銷售的'工作,為此我要感謝公司領導對我的支持與信任,因為銷售是企業(yè)的門面也是企業(yè)的窗口,所以上級領導安排給我這么光榮的工作,我是由心的感到領導對我的支持與信任。
1、資料方面:
?、A1、A2#樓網簽合同已全部簽訂完成,A1、A2#樓CAD戶型圖已全部繪制完成并粘貼完成,A1、A2#樓客戶資料已全部整理好(除各別資料不合格的客戶,已經通知重新遞交)。
?、售樓部房屋、車庫、門市、地下商鋪等銷控不斷跟進。
?、售樓部各資料歸檔及地下商鋪銷售報表等等。
2、銷售方面:
?、關于地下商鋪的銷售情況,今年大不如去年的銷量,自開盤至今銷售共計300套,面積1500㎡(除頂賬與預定的),去年9月份—12月份銷售共計136套,面積680㎡,今年1月份—12月份銷售共計164套,面積820㎡(除頂賬與預定的),去年相對今年地下商鋪的銷售比例為17:7。。
?、自前不久參與銷售以來的一個多月,就于本月地下商鋪才銷售了4套,預定了3套,比起以前銷售人員的銷量大大不足,還需自我改進,和他們多加學習。
二、工作思想
積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結進取,進一步轉變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。每接待一次客戶后,還要善于總結經驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現已開始接觸銷售工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,我雖然是專科院校畢業(yè)的,但還是要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),與市場走向趨勢,走在市
場的前沿。經過這段時間的磨練,再加上之前的專業(yè)知識,我自認為已成為一名合格的銷售人員,并且也努力做好了自己的本職工作。
三、自認為工作中存在的不足
1、我雖然在房地產方面有點專業(yè)知識,也是?圃盒.厴I(yè),但是在售房銷售方面對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。
3、也是最重要的一點,我是屬于慢性子,在做事方面相比急性子要慢一些,但并非不會,也能趕在規(guī)定時間內完成任務,雖熟話說“江山易改稟性難移”,但我更堅信事在人為,所以在今后的工作中我一定會盡量克服我的缺點,使之工作一次更比一次效益精、準、快。
四、自認為工作中好的方面
1、思想上積極進步,不斷進取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產銷售行業(yè),因為只有干一行,愛一行,才能通一行,精一行,平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認真務實,服從管理,聽從安排,適應能力強,有團隊協(xié)作精神,富有責任心自覺性強,領導在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!
3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產品而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務意識,能制動調節(jié)自己的情緒!
4、我是本著一個先學會做人,再學會做事的一個心態(tài)去工作的,無論工作還是做人都是實事求是,例如:會就是會,不會就是不會,只要能做到不會可以不恥下問, 或翻閱資料,直到會為止,從不不懂裝會,怕人恥笑,也不是有點成績就沾沾自喜,驕傲自大,自以為是等,因為我一直認為金無足金,人無完人。
4、對于新來的同事凡是有不會的,凡是我知道的都能認真并耐心反復的給講解,知道她完全理解為止。
5、生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!
部門經理個人年度工作總結4
尊敬的領導、同事們:
20xx年即將結束,作為手機銷售部門經理,我很高興向大家匯報我的年終工作總結。
在過去的一年中,我們在各方面的工作都取得了一定的進展。具體來講,我們在以下方面取得了良好的成績:
一、產品創(chuàng)新和市場推廣
不斷地優(yōu)化產品和服務,滿足客戶和消費者的需求。有效整合銷售渠道和資源,增加市場份額,實現銷售業(yè)績的提升。
二、團隊建設和績效考核
團隊建設方面,我們注重培養(yǎng)員工的.專業(yè)素養(yǎng)和團隊精神,構建具有高效協(xié)同和強大執(zhí)行力的團隊?冃Э己朔矫,我們落實績效考核的標準制度,激勵員工的積極性和創(chuàng)造性。
三、企業(yè)文化建設
通過各種形式的宣傳和活動,加強企業(yè)文化的傳承和建設,推動公司形象和文化建設在社會中得到更好的認可和反響。
以上是我們在20xx年度的工作成績,但同時也存在一些問題和不足之處,需要在未來的工作中加以改進和完善。
在此,我要感謝領導和同事們?yōu)楣景l(fā)展所作出的努力和貢獻,期望在未來的工作中繼續(xù)得到支持和幫助,共同推進公司的發(fā)展和壯大。
謝謝!
四、業(yè)務拓展和市場開拓
作為銷售部門經理,我們需要不斷探索新的市場和渠道,拓展業(yè)務范圍和深度。因此,在20xx年度的工作中,我們將加大市場開拓力度,進一步拓展區(qū)域市場和終端客戶,提升品牌影響力和市場份額。
五、技術創(chuàng)新和研發(fā)投入
手機市場競爭激烈,技術創(chuàng)新是取得市場優(yōu)勢的關鍵。因此,我們將加大技術研發(fā)投入,持續(xù)推出具有行業(yè)領先水平的產品,為消費者帶來更好的使用體驗。
六、人才引進和培養(yǎng)
人才是企業(yè)發(fā)展的核心和關鍵,我們將加大人才引進和培養(yǎng)的力度,吸納優(yōu)秀的銷售人才和技術人才,注重員工的培訓和績效考核,不斷提升員工的工作能力和綜合素質。
七、企業(yè)社會責任
作為一家有社會責任感的企業(yè),我們將注重企業(yè)社會責任的履行和承擔,積極響應國家和地方的環(huán)保和社會公益活動,提升企業(yè)社會形象和公信力。
以上是我們在20xx年度工作中的主要計劃和目標,計劃總結需要與實際工作相結合,我們將按照計劃逐步推進各項工作,不斷完善和優(yōu)化。同時,我們也需要團結一心,積極協(xié)作,為公司的長期穩(wěn)健發(fā)展貢獻力量。
感謝領導和同事們對我的支持和幫助,期待在未來的工作中繼續(xù)得到大家的關注和支持。
謝謝!
部門經理個人年度工作總結5
三、20xx年工作計劃安排
樁基施工進度已經滯后,下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作,以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排如下:
1、20xx年1月15日進場開始挖土。
2、打樁(包括圍護樁)施工20xx年1月底前全部完成,但下階段打樁施工、基坑圍護施工不能影響土方開挖。土方開挖于20xx年3月20日前全部完成,地下室底板于20xx年3月初開始施工,4月15日完成。
3、20xx年5月底前完成±0.000以下砼結構。
4、20xx年8月底以前完成裙樓砼結構。
四、當前需要協(xié)調的其它工作
1、全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。
2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、甲供、甲定品牌材料確定。
五、未來工作計劃
1、繼續(xù)抓好xx百貨大樓工程項目管理工作:20xx年的工作為主體結構、機電安裝、幕墻工程、精裝修等,時間緊、任務重?紤]到項目總工期要求,我將繼續(xù)抓好工程進度控制,確保工程按照預期要求全部完成,保證整個工程的如期交付使用。
2、加強業(yè)務知識學習,繼續(xù)提高管理水平:隨著時代的前進、新技術的運用,必須進行專業(yè)技術知識及管理知識的學習,提升自己的.管理協(xié)調能力。不斷提升下屬員工的專業(yè)技能,保證能有效控制現場施工質量及進度。
總之,在新的一年中,我將進一步提高自己,研究和改進項目管理辦法,為公司的發(fā)展作出貢獻。
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