（通用）個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)�？偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編整理的個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家分享。
個(gè)人工作總結(jié) 篇1
不平常的20xx年已經(jīng)過(guò)去了一半，在這一半年里，我們經(jīng)歷了自然的與人為各種磨難。雖然這些給我們帶來(lái)了心靈的創(chuàng)傷和驚悸，但是我們?nèi)匀灰蝗缂韧毓ぷ鲗W(xué)習(xí)，不放過(guò)每一個(gè)環(huán)節(jié)。特別是5.12的地震，讓我們更感受到了人生的意義。明白了活著就要好好工作，好好學(xué)習(xí)，才不枉來(lái)到這個(gè)世界，不枉虛度自己的年華。作為一名教師，工作的對(duì)象很特殊，需要做好很多細(xì)致的工作，而班主任的責(zé)任就更為重大了。因此，作為班集體靈魂的班主任應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到自己所承擔(dān)的歷史重任。下面我一學(xué)期的工作總結(jié)。
一、愛(ài)護(hù)學(xué)生，了解學(xué)生;發(fā)揮自我，樹(shù)立威望。
誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就會(huì)愛(ài)他，只有用愛(ài)才能環(huán)境孩子。班主任要愛(ài)護(hù)孩子，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對(duì)他的親近和愛(ài)。這是班主任順利開(kāi)展一切工作的基礎(chǔ)。研究學(xué)生是環(huán)境取得成功的必要條件，的途徑是通過(guò)活動(dòng)觀察。了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，了解全班主要的優(yōu)缺點(diǎn)并分析其原因所在，了解家長(zhǎng)普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點(diǎn);二要研究學(xué)生的個(gè)性特征(包括能力、氣質(zhì)、性格、愛(ài)好等)，了解個(gè)人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。在親近與研究學(xué)生的過(guò)程中，班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學(xué)生對(duì)你既親近又崇拜，既認(rèn)定你是值得信賴的老師，又把你當(dāng)作好朋友，樹(shù)立起班主任崇高的威望。環(huán)境可能取得事半功倍的效果。
二、班干部隊(duì)伍的組建和培養(yǎng)。
一個(gè)班的集體面貌如何，很大程度上班干部有著很大的責(zé)任。小干部對(duì)班集體有著以點(diǎn)帶面和以面帶面的作用，我稱他們是班主任的左右手。所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊(duì)伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡(jiǎn)單與輕松。當(dāng)選的干部應(yīng)具有較強(qiáng)的號(hào)召力和自我管理能力。干部隊(duì)伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：其一，要大力表?yè)P(yáng)干部?jī)?yōu)點(diǎn)，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助小干部樹(shù)立威信;其二，在鼓勵(lì)干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，要更嚴(yán)格要求干部個(gè)人在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即以點(diǎn)帶面;其三，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過(guò)干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即以面帶面。
三、以良好的常規(guī)帶動(dòng)教育教學(xué)工作。
良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障，一個(gè)學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動(dòng)往往會(huì)使一堂好課留下遺憾，使整個(gè)集體活動(dòng)宣告失敗，甚至使全班努力爭(zhēng)取的榮譽(yù)付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實(shí)有效地加強(qiáng)一個(gè)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會(huì)和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊(duì)常規(guī)等等諸多方面。訓(xùn)練可以通過(guò)集體或個(gè)人、單項(xiàng)強(qiáng)化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進(jìn)行(根據(jù)具體情況選擇)，務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有服從集體，服從命令的思想，具有自我約束力，形成習(xí)慣，保證整個(gè)班集體隨時(shí)表現(xiàn)出活而不亂，嚴(yán)而不死的良好班風(fēng)班貌。
四、制定班集體規(guī)劃，把每一份計(jì)劃都落到實(shí)處
有目標(biāo)才有動(dòng)力。班主任要根據(jù)學(xué)校工作安排和本班實(shí)際情況，擬定全班與小組在知識(shí)、能力、情感等方面的遠(yuǎn)、近期目標(biāo)，讓每一個(gè)學(xué)生明確我們?nèi)嗪托〗M正在努力奮斗的目標(biāo)是什么，避免盲目、低效地學(xué)習(xí)和生活，從而增強(qiáng)集體的凝聚力和動(dòng)力。然后，要對(duì)每一個(gè)學(xué)生擬定切實(shí)的個(gè)人遠(yuǎn)、近期目標(biāo)，將集體的動(dòng)力落實(shí)到每個(gè)學(xué)生身上，幫助和鼓勵(lì)每一個(gè)人進(jìn)步，使每個(gè)人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺(jué)要求自己。
目標(biāo)的制定不是目的，如何通過(guò)努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，提高學(xué)生的素質(zhì)才是目的。因此，鑒于小學(xué)生年齡與心理特征，有兩點(diǎn)需注意：一是近期目標(biāo)較之遠(yuǎn)期目標(biāo)更有激勵(lì)作用;二是目標(biāo)的制定必須切實(shí)，要讓孩子能跳一跳摘到蘋(píng)果，不能好高騖遠(yuǎn)，以免喪失孩子信心。
五、激發(fā)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)及其途徑。
競(jìng)爭(zhēng)是一股巨大的、潛在的、其它任何外力都不可能達(dá)到或代替的動(dòng)力。班主任應(yīng)在班內(nèi)掀起激烈的、持久的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。必須強(qiáng)調(diào)，這是互助、友好的競(jìng)爭(zhēng)而不是敵視和保守的競(jìng)爭(zhēng)，其目的是為了取得共同的、更大的進(jìn)步。
1、激發(fā)與外班學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)：從集體活動(dòng)的表現(xiàn)、班級(jí)榮譽(yù)的爭(zhēng)取、留給老師的印象以及個(gè)人獲將情況等等多個(gè)方面激發(fā)全班由整體到個(gè)人的與外班的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。這也是一種集體主義精神的培養(yǎng)。
2、設(shè)立定期評(píng)價(jià)制度：以《評(píng)價(jià)手冊(cè)》和月評(píng)表等相對(duì)固定的評(píng)價(jià)模式，對(duì)學(xué)生個(gè)人和小組的各種表現(xiàn)定期評(píng)價(jià)，使每個(gè)學(xué)生和小組明確近期優(yōu)缺點(diǎn)何在，在班上居何位置，從而增強(qiáng)警惕性和進(jìn)取心。
3、建立互助組：以互助小組、1+1小組(一一對(duì)應(yīng)的優(yōu)生幫助差生形式)、小組幫助組員等等多種互助方式促使差生取得更大進(jìn)步，共同實(shí)現(xiàn)個(gè)人、小組與集體奮斗的目標(biāo)。4、獎(jiǎng)勵(lì)和批評(píng)：獎(jiǎng)勵(lì)與批評(píng)的方式各種各樣，目的都是鼓勵(lì)先進(jìn)、指出缺點(diǎn)、激勵(lì)所有學(xué)生爭(zhēng)取更大的成績(jī)。獎(jiǎng)勵(lì)比批評(píng)的教育效果更明顯。
六、經(jīng)常召開(kāi)主題班會(huì)與主題隊(duì)會(huì)
要注重每次活動(dòng)的實(shí)效性，使每次活動(dòng)都讓學(xué)生得到一次思想和靈魂的洗禮，留下深刻印象并指導(dǎo)自己以后的言行。其主題可以根據(jù)社會(huì)影響、學(xué)生思想動(dòng)向以及偶發(fā)事件擬定。比如激勵(lì)學(xué)生好好學(xué)習(xí)的班會(huì)《我和小蘿卜頭》，教育學(xué)生正確對(duì)待金錢(qián)的班會(huì)《金錢(qián)是什么》以及宏揚(yáng)紅巖精神的隊(duì)會(huì)《熱血熱淚灑熱土》等等，主題都非常優(yōu)秀。
七、建立老師和家長(zhǎng)聯(lián)系卡
班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，他必須力爭(zhēng)本班科任老師和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時(shí)常同他們交換意見(jiàn)。家長(zhǎng)會(huì)是學(xué)校與家長(zhǎng)聯(lián)系的重要途徑，班主任應(yīng)高度重視確保會(huì)議質(zhì)量，盡量與家長(zhǎng)取得共識(shí)。會(huì)上請(qǐng)個(gè)別優(yōu)秀家長(zhǎng)介紹成功教育孩子的經(jīng)驗(yàn)，可以談教改的方向，談本期教學(xué)內(nèi)容及要求，談本期整體情況，進(jìn)行作業(yè)展覽或者談學(xué)校對(duì)家庭教育的建議均可。要充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性，配合學(xué)校教育好孩子，班主任工作才能更加順利輕松。
此外，班主任還要通過(guò)觀察、與學(xué)生談心、干部和同學(xué)之間互相監(jiān)督匯報(bào)以及聽(tīng)取來(lái)自校領(lǐng)導(dǎo)、其他老師、社會(huì)的`意見(jiàn)等等途徑，建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)掌握與調(diào)控學(xué)生的思想行為動(dòng)向。
八、學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。
素質(zhì)教育應(yīng)時(shí)代需要所培養(yǎng)的人才應(yīng)是高素質(zhì)的，是有創(chuàng)造性的人才。班主任在使素質(zhì)不同的全體學(xué)生在各自原有基礎(chǔ)上都得到盡可能大的提高和發(fā)展的同時(shí)，更要努力發(fā)掘?qū)W生的潛能，充分發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)、培養(yǎng)創(chuàng)造能力，培養(yǎng)他們成為班上各方面的頂梁柱和帶頭人，也為培養(yǎng)21世紀(jì)的專業(yè)人才奠定基礎(chǔ)。
九、對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要有策略。
對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)必須講究策略。班主任要把握激勵(lì)勝于頌揚(yáng)，表?yè)P(yáng)勝于批評(píng)的原則，讓學(xué)生在鼓勵(lì)中發(fā)揚(yáng)成績(jī)，在微笑中認(rèn)識(shí)不足，在輕松愉快的氛圍中受到愛(ài)的熏陶，情的感染，懂得理的澄清，保證學(xué)生環(huán)境地成長(zhǎng)。
十、做好個(gè)案總結(jié)和班主任工作總結(jié)。
做好總結(jié)是進(jìn)行班主任工作的教育理論研究和教育實(shí)踐的需要。通過(guò)總結(jié)要認(rèn)識(shí)不足，吸取經(jīng)驗(yàn)，努力使今后的工作更加完善。
誠(chéng)然，在我國(guó)的班級(jí)授課制度下，在教育學(xué)生學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)關(guān)心，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)生活的過(guò)程中，小學(xué)班主任工作的內(nèi)容是復(fù)雜的，任務(wù)是繁重的。但是，只要我們真誠(chéng)地捧著一顆愛(ài)心，加深理論修養(yǎng)，在實(shí)踐中不斷完善自己，形成系統(tǒng)科學(xué)的工作方法，是完全能夠干得非常出色而游刃有余的。
個(gè)人工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間又到了學(xué)期末，梳理這一學(xué)期的班主任工作，總有一些新的發(fā)現(xiàn)與收獲：班主任工作瑣碎但并不凌亂，在很多方面都能形成體系。
一、家校合作方面
在家校合作方面，我們以“值日班長(zhǎng)制度”為核心，串聯(lián)起了“家長(zhǎng)進(jìn)課堂”與“家長(zhǎng)講堂”。
我們將“值日班長(zhǎng)制度”和“家長(zhǎng)進(jìn)課堂”活動(dòng)結(jié)合在了一起：在學(xué)生當(dāng)值日班長(zhǎng)的這一天，邀請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)課堂，觀察孩子們的表現(xiàn)，與任課老師交流(如果時(shí)間安排不過(guò)來(lái)，可以不來(lái)或調(diào)整)。
我們鼓勵(lì)家長(zhǎng)在值日班長(zhǎng)記錄本中留下自己的感受與建議(其中有很多已經(jīng)變成了電子版，發(fā)布在了我們的微信平臺(tái)上)。在這一天進(jìn)行暮省的時(shí)候，我們歡迎家長(zhǎng)給孩子們講一講話：這便是一個(gè)小型的家長(zhǎng)講堂。
特別需要說(shuō)明的是，無(wú)論是“家長(zhǎng)進(jìn)課堂”，還是“家長(zhǎng)講堂”都不是強(qiáng)制要求的，它們只是家長(zhǎng)可以行使的一項(xiàng)權(quán)利，也是家長(zhǎng)走進(jìn)學(xué)校、走近學(xué)生的一次很好的契機(jī)：我們的課堂是開(kāi)放的課堂，學(xué)生可以站在講臺(tái)上發(fā)表自己的見(jiàn)解，家長(zhǎng)也有機(jī)會(huì)站在講臺(tái)上暢談自己的心聲。
二、班級(jí)管理方面
在班級(jí)管理方面，我們以班長(zhǎng)為核心，搭建組長(zhǎng)和班委兩套管理班子。
在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，組長(zhǎng)和班委的責(zé)任各有不同，需要分清。班委負(fù)責(zé)的是班級(jí)的三個(gè)“大事”：紀(jì)律，衛(wèi)生和班級(jí)文化建設(shè)。班委需要明確相應(yīng)的班規(guī)班紀(jì)，對(duì)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象做好記錄，實(shí)施懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)，每天暮省進(jìn)行總結(jié)。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)的則是具體的活動(dòng)與事項(xiàng)：收作業(yè)，組內(nèi)改錯(cuò)與互查，共同完成小組任務(wù)或活動(dòng)(比如以小組為單位進(jìn)行的主題班會(huì)設(shè)計(jì))，值日的.安排等等。
班長(zhǎng)要定期召開(kāi)班委會(huì)和組長(zhǎng)會(huì)。在班委會(huì)上，明確班級(jí)的各項(xiàng)要求，在小組會(huì)上，評(píng)價(jià)各個(gè)小組的落實(shí)的情況。
三、個(gè)性化輔導(dǎo)方面
個(gè)性化輔導(dǎo)方面，我們以師徒結(jié)對(duì)為核心，在雙向選定的情況下，師父幫助徒弟解決學(xué)習(xí)中的問(wèn)題。
在此基礎(chǔ)上，我們開(kāi)展了“鐵人三項(xiàng)”和“基礎(chǔ)過(guò)關(guān)”兩項(xiàng)活動(dòng)。師父建議參加“鐵人三項(xiàng)”活動(dòng)：在一天的時(shí)間里，同時(shí)完成語(yǔ)、數(shù)、英老師布置的提高性任務(wù)，可以記一次“鐵人”，按學(xué)期累計(jì)。徒弟建議參加“基礎(chǔ)過(guò)關(guān)”活動(dòng)：完成當(dāng)天作業(yè)的改錯(cuò)，并進(jìn)行鞏固練習(xí)。學(xué)生可以根據(jù)自己的情況選擇其中一項(xiàng)活動(dòng)參加。
班主任工作瑣碎而重要，我們將一個(gè)個(gè)散落的點(diǎn)連成串，形成體系，會(huì)有很好的效果。
個(gè)人工作總結(jié) 篇3
不知不覺(jué)我已經(jīng)在公司工作了將近三個(gè)月的時(shí)間，在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會(huì)到創(chuàng)業(yè)者的艱難和堅(jiān)定，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我將對(duì)這三個(gè)月來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié)。
在思想上，我深刻地認(rèn)識(shí)到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的.轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
三個(gè)月來(lái)，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，上級(jí)文件的處理、傳閱，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。三個(gè)月來(lái)，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等，也撰寫(xiě)了一些工作材料，參與了公司兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jī)考核測(cè)評(píng)工作，同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、初到公司，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。
3、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)知識(shí)了解卻不專精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次，提高服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名文職人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為前來(lái)辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)三個(gè)月來(lái)工作的總結(jié)，說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力�！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在轉(zhuǎn)正以后的工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做的更好。
個(gè)人工作總結(jié) 篇4
從學(xué)技部副部長(zhǎng)到一個(gè)新部門(mén)---素質(zhì)拓展部任部長(zhǎng)已經(jīng)有一個(gè)學(xué)期了，剛開(kāi)始面對(duì)一個(gè)新的部門(mén)，我有一絲焦慮和擔(dān)憂，但隨著工作的開(kāi)展，我也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)，素質(zhì)拓展部這個(gè)學(xué)期負(fù)責(zé)的有“多媒體課件制作比賽”、“‘我與祖國(guó)共奮進(jìn)’演講比賽”（白云校區(qū)）、“首屆教師綜合技能大賽”等活動(dòng)，同時(shí)還負(fù)責(zé)本院的挑戰(zhàn)杯、節(jié)能減排等活動(dòng)。在我們?nèi)w部門(mén)成員的共同努力下，素質(zhì)拓展部的工作有條不紊的進(jìn)行著，都取得了的成績(jī)。
素質(zhì)拓展部是一個(gè)很特別的部門(mén)，第一其所負(fù)責(zé)的內(nèi)容多樣化；第二其所負(fù)責(zé)的內(nèi)容又很專業(yè)化，無(wú)論是哪方面的活動(dòng)內(nèi)容，都需要?jiǎng)?chuàng)新性；第三其所負(fù)責(zé)的活動(dòng)工作量大，細(xì)節(jié)多，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)。如“多媒體課件制作比賽” 、“首屆教師綜合技能大賽”都持續(xù)了半個(gè)多月，更是要求我們的工作要進(jìn)行至少一個(gè)月的籌備和運(yùn)作。這些部門(mén)特點(diǎn)決定了作為部長(zhǎng)，我需要有清晰的`工作思路以及協(xié)調(diào)部門(mén)間和部門(mén)內(nèi)部的能力，這樣才能長(zhǎng)期使部門(mén)干部們得到激勵(lì)，高效地完成工作，擁有持之以恒，不怕吃苦的工作心態(tài)。
在“多媒體課件制作比賽”中，我負(fù)責(zé)通知各班上交作品，組織評(píng)委初評(píng)，選出優(yōu)秀作品代表學(xué)院參加比賽。細(xì)小的工作需要有計(jì)劃的進(jìn)行，這樣才能保證工作的按時(shí)、高質(zhì)的完成。
在‘我與祖國(guó)共奮進(jìn)’演講比賽”（白云校區(qū)）中，為了能讓08級(jí)干部能和09級(jí)干部進(jìn)行充分交流，我沒(méi)有親自參與其中，我首先讓08級(jí)干部在只有一個(gè)主題的前提下撰寫(xiě)策劃、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、工作人員安排和通知等前期準(zhǔn)備工作材料，以鍛煉他們的策劃能力及工作安排能力，我檢查并給予修改，最后由08和09級(jí)學(xué)生干部全權(quán)負(fù)責(zé)。這次比賽舉辦得非常成功，得到了老師和同學(xué)的一致好評(píng)。同時(shí)，這次比賽也讓我看到了我們部門(mén)學(xué)生干部的工作能力和創(chuàng)新能力，讓我明白了應(yīng)該更加相信他們，多多給他們鍛煉的機(jī)會(huì)，讓他們有更好的平臺(tái)展示自己。
在“首屆教師綜合技能大賽”中，我?guī)缀鯀⑴c了每場(chǎng)比賽的現(xiàn)場(chǎng)工作，這是首屆比賽，不僅是對(duì)我院師范生同時(shí)也是對(duì)我們學(xué)生干部的一次檢閱和展示，這次比賽得到領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)評(píng)委老師的一致好評(píng)。這次比賽讓我明白了前期工作、現(xiàn)場(chǎng)工作的重要性及突發(fā)事件的應(yīng)變能力的重要性。
我覺(jué)得在學(xué)生會(huì)工作首先就是要明確職責(zé)，作為部長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)部門(mén)所有活動(dòng)的組織，協(xié)調(diào)，執(zhí)行工作，即應(yīng)對(duì)所有的活動(dòng)都有一個(gè)整體的把握，要在總體把握的同時(shí)，掌握適度原則，不然，部長(zhǎng)本身承受了巨大工作壓力，還影響了部門(mén)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，所以人員的合理分配非常重要。其次要引領(lǐng)干事正確方的案,.歡對(duì)待工作和學(xué)習(xí)，提醒他們不能既因?qū)W生會(huì)的工作而耽誤了學(xué)習(xí)，也不能以學(xué)習(xí)為借口逃避工作。平等對(duì)待每一個(gè)干事，讓他們充分發(fā)揮自己的才能。
總之，在學(xué)生會(huì)工作應(yīng)該有責(zé)任心，要很好的和班級(jí)班干部、其他部門(mén)工作人員及本部門(mén)成員進(jìn)行良好的溝通交流，這樣以便工作更加平穩(wěn)、快速開(kāi)展。
最后，還是要感謝學(xué)生會(huì)所給予我的一切，對(duì)我各方面的幫助和培養(yǎng)，讓我更有一顆平常心去應(yīng)對(duì)一切，無(wú)論是快樂(lè)，痛苦，成長(zhǎng)，挫折，都讓我收獲良多。感謝學(xué)生會(huì)同學(xué)們，讓我體會(huì)了責(zé)任與友情的重量。
個(gè)人工作總結(jié) 篇5
今年上半年共銷(xiāo)售ll：227336盒，比去年同期銷(xiāo)售的140085盒增加87251盒，為同期的1。62倍；其中XX年3—6月份銷(xiāo)售190936盒，比去年同期銷(xiāo)售的115615盒增加75321盒，為同期的1。65倍。
XX年1—6月新市場(chǎng)銷(xiāo)售116000盒，老市場(chǎng)115736盒。
上半年的主要完成的重點(diǎn)：
1、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：
新開(kāi)發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省，完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作，達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果，為下半年的點(diǎn)面發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)
2、市場(chǎng)控制：
通過(guò)公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場(chǎng)，保證了銷(xiāo)售價(jià)格的上升，釋放了市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場(chǎng)在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費(fèi)用與貨款回收：
上半年年公司銷(xiāo)售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對(duì)市場(chǎng)投入較少，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)9***x以上。XX年全年計(jì)劃銷(xiāo)售7***x盒，力爭(zhēng)10***x盒，需要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前市場(chǎng)分析：
目前在全國(guó)基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過(guò)低，18。0***x/盒，平均銷(xiāo)售價(jià)格在11。7***x，共貨價(jià)格在3—3。6***x，相當(dāng)于19—23扣，部分地區(qū)的零售價(jià)格在17。1***x/盒，因?yàn)闉樾缕放�，需要進(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作，而折合到單位盒的利潤(rùn)空間過(guò)小，造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展。
經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通，業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴，主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單，實(shí)際復(fù)雜，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入，將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售，實(shí)際上，因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所改變。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分，因?yàn)楣緵](méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤(rùn)很少，并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴、銷(xiāo)售代表對(duì)公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度，勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂，相互的惡意競(jìng)爭(zhēng)，不僅不能拓展市場(chǎng)，更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。
二、營(yíng)銷(xiāo)手段的分析：
所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品，事實(shí)上也是如此，與我來(lái)公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售定位為主、以會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展，公司只能聽(tīng)?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展，失去主動(dòng)性。
三、公司的支持方面分析：
到目前為止，公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明，市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用的逐步增加，銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大，代表對(duì)其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四、管理方面分析：
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。
企業(yè)發(fā)展的.三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力。
管理的絕對(duì)公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問(wèn)題。
根據(jù)以上實(shí)際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門(mén)的能動(dòng)性、提高銷(xiāo)售代表對(duì)企業(yè)的依賴性和忠實(shí)度，對(duì)XX年下半年工作做出如下計(jì)劃和安排：
一、市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：
目前市場(chǎng)基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作，通過(guò)近半年的彼此磨合與考察，對(duì)目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可，為了絕對(duì)回避風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要
要地位，然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持，進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，具體要求如下：
1、北京、天津
下半年銷(xiāo)售任務(wù)：52800盒、實(shí)際回款45600盒公司鋪底7200盒
2、上海
建議：公司必須進(jìn)行市場(chǎng)的投入，對(duì)上海實(shí)行單獨(dú)的操作模式，實(shí)行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長(zhǎng)線投資市常
3、重慶
其從事新藥推廣時(shí)間短，地區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)不足，但為人勤奮，經(jīng)濟(jì)能力弱，可能會(huì)扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費(fèi)用，挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷，喜歡沖貨、竄貨。
市場(chǎng)要求：
必須保證有100***x以上終端，對(duì)目前的市場(chǎng)進(jìn)行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。
下半年銷(xiāo)售任務(wù)：37200盒實(shí)際回款：30000盒公司鋪底：7200盒
個(gè)人工作總結(jié) 篇6
20xx年是我們虹橋人值得紀(jì)念和驕傲的一年，西區(qū)通航、世博會(huì)圓滿的保障這些都與我們的付出和奉獻(xiàn)離不開(kāi)的。根據(jù)虹橋機(jī)場(chǎng)公司及保障部有關(guān)后勤服務(wù)工作質(zhì)量的要求，結(jié)合綜合辦公室對(duì)后勤工作在提高后勤服務(wù)質(zhì)量、保證正常工作的開(kāi)展、保持員工隊(duì)伍思想的穩(wěn)定和身體的健康方面的部署，后勤組具體做了以下幾個(gè)方面的工作。
一、隊(duì)伍建設(shè)
樹(shù)立全心全意為員工服務(wù)的思想，提高全體工作人員愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。一年來(lái)后勤組將“四心”的工作理念在整個(gè)班組中推廣，在吃、穿、住、行方面做到人員工作用心，隊(duì)員吃的歡心，職工工作安心，領(lǐng)導(dǎo)上班放心。班組堅(jiān)持定期組織政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)還組織員工與單位簽訂“世博食品衛(wèi)生安全書(shū)”，確保今年世博年的各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作的正常、安全、有序的開(kāi)展。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展和學(xué)習(xí)，使后勤工作人員形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情，積極認(rèn)真、扎實(shí)的工作態(tài)度。他們?cè)跇I(yè)務(wù)上相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。在工作中相互協(xié)作、任勞任怨、吃苦在前、不厭其煩。在生活上互相關(guān)心，熱情幫助。在服務(wù)上有了明顯提高，樹(shù)立了良好后勤員工形象。
二、安全工作
重視食品衛(wèi)生、壓力設(shè)備、門(mén)衛(wèi)內(nèi)保等安全工作，嚴(yán)格管理。后勤組制定了系列安全計(jì)劃，全員監(jiān)督，責(zé)任到人，檢查到位，記載詳實(shí)。在食品衛(wèi)生安全方面嚴(yán)把進(jìn)貨“五關(guān)”即:嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān)，物品進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收關(guān)，操作程序規(guī)范關(guān)，飲食衛(wèi)生安全關(guān)，食品存放儲(chǔ)存關(guān)，保證食品原材料質(zhì)量，杜絕一切不安全隱患發(fā)生。為了謹(jǐn)防食物中毒，除加強(qiáng)自身的操作和檢查外，還防止他人投毒，堅(jiān)持派廚師值班，不定期的進(jìn)行查崗，加強(qiáng)保衛(wèi)。由食品安全員為廚師進(jìn)行了加強(qiáng)餐具消毒、預(yù)防食物中毒等知識(shí)講座，并與全體員工簽定了安全責(zé)任書(shū)。在鍋爐房安全管理方面，嚴(yán)格按照《壓力容器管理?xiàng)l例》和上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的要求定期做好維護(hù)保養(yǎng)工作和壓力表定期檢驗(yàn)工作。在門(mén)衛(wèi)安全管理上，按照保障部門(mén)衛(wèi)管理規(guī)定，嚴(yán)格要求門(mén)衛(wèi)執(zhí)勤人員加強(qiáng)登記制度和巡邏制度的落實(shí)，確保機(jī)關(guān)大院和消防車(chē)庫(kù)安全。后勤組還經(jīng)常開(kāi)展安全大檢查，主動(dòng)排除水、電、火等不安全隱患。由于制度的落實(shí)，分工明確，檢查到位，工作扎實(shí)，記載詳實(shí)，在多次的上級(jí)部門(mén)檢查中獲得好評(píng)。一年來(lái)，后勤工作無(wú)一例不安全隱患發(fā)生，安全生產(chǎn)秩序穩(wěn)定。
三、后勤保障
一年來(lái)，后勤組較好的完成了正常的隊(duì)員和員工伙食保障、員工洗浴和車(chē)庫(kù)保溫、門(mén)衛(wèi)安保、會(huì)務(wù)保障和辦公區(qū)保潔工作。一到節(jié)假日，食堂員工加班加點(diǎn)完成加餐和會(huì)餐任務(wù)。夏季大練兵時(shí)，為了加強(qiáng)隊(duì)員訓(xùn)練體能，為保障部爭(zhēng)光，食堂制定伙食保障計(jì)劃，安排營(yíng)養(yǎng)菜譜。無(wú)論隊(duì)員訓(xùn)練的多晚，食堂總是為隊(duì)員留好飯菜，鍋爐房保證隊(duì)員洗上熱水澡。會(huì)務(wù)和保潔不厭其煩為保障部、辦公室、消防大隊(duì)等會(huì)議提供會(huì)務(wù)保障。后勤還積極主動(dòng)協(xié)助保障部做一些其它工作，如在消防學(xué)校的監(jiān)控崗位培訓(xùn)活動(dòng)中，提供會(huì)務(wù)保障和就餐服務(wù)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)來(lái)檢查時(shí)，后勤總是為他們準(zhǔn)備好招待物品，提供方便。因?yàn)槲覀冎辣Ｕ喜康男枰I(lǐng)導(dǎo)的要求，就是我們義不容辭的工作。
四、加強(qiáng)精細(xì)化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
為了真正解決保障部及領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂，確保員工吃的放心、住的安全、工作的舒心，后勤組組織全體員工對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了研究與探討，總結(jié)了一系列的.精細(xì)化管理措施。食堂在采購(gòu)價(jià)格上，經(jīng)常在市場(chǎng)上進(jìn)行物價(jià)調(diào)查，靈活采購(gòu)價(jià)廉物美的副食品制作菜肴，即節(jié)約了成本又保證服務(wù)質(zhì)量。在食物儲(chǔ)存上，嚴(yán)格做到生熟分開(kāi)，用保鮮膜封好。按就餐標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把握好份量，作到既讓隊(duì)員吃好、吃飽，但又不浪費(fèi)。還根據(jù)多年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和觀察平時(shí)隊(duì)員的喜好，對(duì)菜譜進(jìn)行創(chuàng)新，開(kāi)展課題研究，編制出菜名100多道，從而對(duì)三餐進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)搭配，制定出科學(xué)的就餐食譜，在經(jīng)委會(huì)上接受大家的監(jiān)督。在制作上從食品的味道、顏色、型上去下功夫，保證每頓一葷、兩素、一湯中的軟硬搭配、葷素搭配、咸淡搭配，不斷改進(jìn)。在早餐中盡量增添花樣，讓隊(duì)員有選擇的就餐�，F(xiàn)在的饅頭、包子、花卷、各種粥都有很大的提高。全體員工克服就餐人員多、工作人員少、時(shí)間緊等多種困難，認(rèn)真落實(shí)這些精細(xì)化管理措施。鍋爐房通過(guò)合理調(diào)配蒸汽、控制洗浴時(shí)間等精細(xì)化管理措施，在今年隊(duì)員增加30%的情況下，仍然保持用油、用水量與去年持平。門(mén)衛(wèi)今年編入后勤組后，通過(guò)對(duì)作息時(shí)間、崗位要求、服務(wù)質(zhì)量上的細(xì)化管理，人員的面貌和工作的效率有了明顯的改觀和提高，得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可和好評(píng)。會(huì)務(wù)和保潔方面，通過(guò)工作細(xì)節(jié)上、程序上、流程上、標(biāo)準(zhǔn)上的細(xì)化和規(guī)范化的管理，降低能耗和成本。
五、明年工作
為使后勤組20xx年的各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，隊(duì)伍建設(shè)更上一個(gè)臺(tái)階，特別是在世博會(huì)圓滿舉辦之后，如何把“世博給我們留下了什么?”這個(gè)課題做好，如何圍繞這個(gè)課題開(kāi)展工作，把這一切運(yùn)用到工作中去，所以我們要正確認(rèn)清當(dāng)前重任，全面提升后勤服務(wù)質(zhì)量和繼續(xù)嚴(yán)把安全工作關(guān)。食堂在按要求完成日�；锸潮Ｕ系墓ぷ鞯耐瑫r(shí)，要進(jìn)一步落實(shí)和保障西區(qū)員工的送餐工作和伙食供應(yīng)。門(mén)衛(wèi)、鍋爐房、會(huì)務(wù)和保潔工作要根據(jù)明年保障部對(duì)后勤工作的要求和部署，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，加強(qiáng)安全教育，提高服務(wù)質(zhì)量，按精細(xì)化管理的要求完成每一次任務(wù)。同時(shí)，還要不斷摸索完善工作程序，工作中注意與各部門(mén)的溝通，使后勤保障工作能更好的服務(wù)于大家。
個(gè)人工作總結(jié) 篇7
班主任在班級(jí)管理過(guò)程中扮演著多重角色，在校領(lǐng)導(dǎo)眼中，班主任是班級(jí)工作管理的執(zhí)行者;在學(xué)生眼中，班主任是班級(jí)工作的;在家長(zhǎng)眼中，班主任是班級(jí)工作的教導(dǎo)者，是孩子的第二家長(zhǎng)。可見(jiàn)班主任所處的特殊位置，那么如何做好班主任工作呢?我在工作中得到以下點(diǎn)滴認(rèn)識(shí)和體會(huì)總結(jié)。
一、與學(xué)生做朋友，建立良好的師生關(guān)系
師生關(guān)系是班主任工作的首要問(wèn)題。蘇霍姆林斯基認(rèn)為：“世間有兩種愛(ài)最博大無(wú)私而令人尊敬：一者是父母對(duì)子女的愛(ài)，一者是老師對(duì)學(xué)生的愛(ài)。”學(xué)生都喜歡平易近人、和藹可親的教師。作為班主任要經(jīng)常主動(dòng)地接近學(xué)生，與學(xué)生談心交流，真心實(shí)意地?zé)釔?ài)學(xué)生、尊重和理解學(xué)生。在上課時(shí)，老師“傳道、授業(yè)、解惑”，學(xué)生全神慣注地聆聽(tīng)，老師為人師表，“誨人不卷”，學(xué)生遵守紀(jì)律，“學(xué)而不厭”，師生共同探討，教學(xué)相長(zhǎng)，共同進(jìn)步;下課時(shí)，老師平等地與學(xué)生忘乎所以地一起游戲，一起追逐，一起歡笑，讓孩子可以盡情地釋放天真。學(xué)生感覺(jué)到老師是他們的朋友，對(duì)話是平等坦誠(chéng)的，也愿意主動(dòng)地親近老師，向老師打開(kāi)心扉，在矛盾和困難中，主動(dòng)向老師尋求幫助。這種亦師亦友的師生關(guān)系是一種真正的人與人的心靈溝通，為班主任工作順利開(kāi)展提供了基礎(chǔ)。
二、真誠(chéng)地關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生
關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生是我們做班主任的重要責(zé)任和核心任務(wù)。這就包括關(guān)愛(ài)學(xué)優(yōu)生、學(xué)困生和住宿生�？吹剿麄兊某砷L(zhǎng)是多么愉快的一件事啊!
1、沒(méi)有真正的“后進(jìn)生”，相信你能行
2、做更優(yōu)秀的你，關(guān)愛(ài)學(xué)優(yōu)生的健康成長(zhǎng)
“學(xué)優(yōu)生”是在班級(jí)中學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生，不論是在同學(xué)眼中還是他們自己的心目中，他們都是出類(lèi)拔萃的“白天鵝”。縱使他們很優(yōu)秀，但畢竟是成長(zhǎng)中的學(xué)生，在他們的身上仍然存在許多問(wèn)題，諸如驕傲自滿、情感脆弱、情感莫視等，要我們給予最嚴(yán)厲的“心靈懲罰”，喚醒危機(jī)意識(shí)，同時(shí)給予鼓勵(lì)和關(guān)愛(ài)，讓“白天鵝”不僅美麗，而且能飛得更高更遠(yuǎn)。
3、做好住宿生的管理
在寄宿學(xué)校，班級(jí)中還有住宿生，這也是班主任工作的一部分。看到他們小小年齡離開(kāi)父母，來(lái)到學(xué)校獨(dú)立生活很堅(jiān)強(qiáng)，但他們的生活能力還很差，這就要教育住宿生要遵守宿舍制度，服從管理，愛(ài)護(hù)公物，堅(jiān)持做好內(nèi)務(wù)和衛(wèi)生，隨時(shí)接受檢查。逐漸培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)生活的能力和良好的生活習(xí)慣。
三、建立優(yōu)秀的班干部團(tuán)隊(duì)，班級(jí)各項(xiàng)管理合理有序
建立一支精干、和諧、富有創(chuàng)見(jiàn)和戰(zhàn)斗力的班干部團(tuán)隊(duì)是做好班主任，管理好班級(jí)，開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)的保障。
在配備班干部時(shí)，采用剛?cè)嵯酀?jì)、男女搭配的方式。比如，班長(zhǎng)選用工作熱情高、組織能力強(qiáng)、有主見(jiàn)和號(hào)召力、辦事果斷、心胸開(kāi)朗的男生，負(fù)責(zé)班級(jí)管理中的各項(xiàng)工作;學(xué)習(xí)委員選用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、有創(chuàng)見(jiàn)，善于收集反饋教學(xué)信息的女生，負(fù)責(zé)協(xié)助老師監(jiān)督管理學(xué)生學(xué)習(xí)，在老師不在時(shí)留作業(yè)，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí);體育委員選用活潑開(kāi)朗、果斷干練、有指揮才能的男生，負(fù)責(zé)組織開(kāi)展有意義的體育活動(dòng);衛(wèi)生委員選用責(zé)任心強(qiáng)、認(rèn)真細(xì)致、不講情面的.女生，負(fù)責(zé)監(jiān)督搞好班級(jí)各項(xiàng)衛(wèi)生，并在下課時(shí)做好物品的擺放等……這樣做可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，各司其職，才能形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的班干部團(tuán)隊(duì)，組織帶領(lǐng)全班學(xué)生積極有效地開(kāi)展學(xué)習(xí)與活動(dòng)，使班級(jí)工作更加有序、合理。
四、借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，活學(xué)活用
要搞好班主任工作,就得多學(xué)習(xí)借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中不斷的完善。比如，在與前輩聊天時(shí)，他們傳授的管理班級(jí)和轉(zhuǎn)化后進(jìn)生等經(jīng)驗(yàn)令我獲益匪淺，之后，根據(jù)我班實(shí)際情況付諸實(shí)踐，有明顯變化。除了學(xué)習(xí)同事的經(jīng)驗(yàn)，另一提高班主任工作能力的絕好途徑是從名家的講座、各種書(shū)籍和報(bào)刊雜志中獲取豐富的理論知識(shí)，比如聽(tīng)任小艾、魏書(shū)生等講座，看《當(dāng)代班主任》等雜志，讓我都大有所獲。工作中遇到的問(wèn)題，往往在聽(tīng)到看到的有關(guān)知識(shí)時(shí)迎刃而解。我深感活學(xué)活用班主任工作的經(jīng)驗(yàn)，能使我們的工作更輕松而高效。
五、師長(zhǎng)溝通，給孩子雙重教育
學(xué)校是教育的主陣地，班主任是學(xué)生在學(xué)校的主要的教育者，雖然在學(xué)校接受到陽(yáng)光教育，但還不夠，學(xué)生的有些行為還要學(xué)生家長(zhǎng)和班主任老師一同教育、糾正。建立學(xué)生家長(zhǎng)通訊錄，家長(zhǎng)和老師隨時(shí)溝通、交流，及時(shí)了解學(xué)生的情況，讓學(xué)生接受家校雙重溫暖教育，健康成長(zhǎng)。
總之，在過(guò)去的一年里，我的工作和其他班主任一樣瑣碎繁雜，我得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和其他老師的支持和幫助，在此說(shuō)一聲謝謝。都說(shuō)當(dāng)班主任累身累心，但我要說(shuō)，當(dāng)班主任我累并快樂(lè)著。
最后我以小詩(shī)《假如我能使一顆心》來(lái)結(jié)束我的演講，以此來(lái)共勉。假如我能使一顆心免于憂傷，我就沒(méi)有虛度此生;假如我能使痛苦的生命有所慰藉，在酸辛中獲得溫情，或是讓一只昏厥的知更鳥(niǎo)，重新回到窗中，我就沒(méi)有虛度此生。
個(gè)人工作總結(jié) 篇8
本期我繼續(xù)擔(dān)任本班班主任。在學(xué)校的關(guān)心和指導(dǎo)下，在本班全體科任老師的團(tuán)結(jié)協(xié)作和本班所有學(xué)生家長(zhǎng)的大力支持下，經(jīng)過(guò)我的多方努力，圓滿完成了本期的班務(wù)工作，基本實(shí)現(xiàn)了期初制定的班級(jí)計(jì)劃和目標(biāo)。現(xiàn)將值得認(rèn)真總結(jié)的情況歸納如下：
一、德育工作“百行德為先”，這既是先哲的經(jīng)驗(yàn)，也是現(xiàn)實(shí)的特點(diǎn)，所以，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，調(diào)整好健全的心理狀態(tài)，限度激發(fā)他們的積極性、主動(dòng)性，營(yíng)造出端正班風(fēng)是本期德育工作的重中之重。雖然本班在以往的歷次考試中成績(jī)均較好，自律性較強(qiáng)，但也存在許多潛在問(wèn)題，如班上學(xué)生的集體意識(shí)淡漠，心理承受能力脆弱，自我意識(shí)太強(qiáng)等等。
針對(duì)這些情況，我并沒(méi)有死板地運(yùn)用以前所用的教條式學(xué)習(xí)和教育的方法，而是結(jié)合自己任教語(yǔ)文科的優(yōu)勢(shì)，在本期對(duì)本班同學(xué)的不同情況進(jìn)行了各有側(cè)重的“美文德育”，即選取一些優(yōu)秀的清短時(shí)文，利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間給學(xué)生宣讀，并請(qǐng)他們進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。如針對(duì)一些學(xué)生對(duì)班級(jí)缺少責(zé)任感，我就選擇了《中國(guó)最美的女孩》這個(gè)故事來(lái)讀，結(jié)果讀了之后，好些同學(xué)都把頭埋下去了。針對(duì)有同學(xué)大手大腳的毛病，我為他們宣讀了“我的學(xué)費(fèi)故事”系列文章，這同樣給他們很大的震動(dòng)。同時(shí)還開(kāi)展了一系列的主題班會(huì)、主題討論、主題作文活動(dòng)，并通過(guò)個(gè)別談話、私下請(qǐng)家長(zhǎng)出面等形式來(lái)幫其調(diào)整其心理狀態(tài)，化解心中疙瘩，使他們能隨時(shí)保持良好心態(tài)，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)和創(chuàng)建良好班風(fēng)作好堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、緊扣學(xué)段特點(diǎn)，抓好學(xué)生分層教育和學(xué)習(xí)指導(dǎo)工作，鼓勵(lì)全體學(xué)生向前沖。經(jīng)過(guò)前兩年的教育引導(dǎo)，雖然目前我班學(xué)生整體水平不錯(cuò)，但學(xué)生之間的差異是十分巨大的，兩極分化是明顯的。針對(duì)這一情況，我就把學(xué)生劃為“優(yōu)生”、“中等生”和“潛力生”三類(lèi)，并針對(duì)三類(lèi)學(xué)生各自的基礎(chǔ)特點(diǎn)在學(xué)習(xí)上也作出了不同的要求。然后我又和所有的科任老師進(jìn)行了深入的交流，并希望他們也針對(duì)學(xué)生的這些情況作出相應(yīng)的教學(xué)調(diào)整。對(duì)排名很靠前的幾位同學(xué)我們盡可畏能給他們比較大的xxxx空間，讓他們程度地在深度和廣度上多做文章，;對(duì)中等生則主要做到讓他們?cè)诒Ｗ∽约簝?yōu)勢(shì)的前提下，盡力向優(yōu)等生靠攏，努力縮小同他們的差距;而對(duì)“潛力生”則主要首先將他們之所導(dǎo)致目前情況的所有原因弄清楚，然后想盡一切辦法調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的熱情以提高成績(jī)，同時(shí)防他們進(jìn)一步下滑。實(shí)踐證明，我所做的'這些對(duì)班上同學(xué)起到了極大的作用。在本期的半期考試中，我班共有28位同學(xué)進(jìn)入了學(xué)校的A1行列。600名以后的人數(shù)也首次下降到5人!
正是因?yàn)槠綍r(shí)我不放棄任何一個(gè)學(xué)生，也正是因?yàn)槲移綍r(shí)對(duì)每個(gè)學(xué)生一樣關(guān)愛(ài)和出于對(duì)每個(gè)學(xué)生前途的負(fù)責(zé)的角度處理學(xué)生的教育，使我不僅贏得了中等生和學(xué)困生的信任，也贏得了優(yōu)秀學(xué)生的信任。
三、常規(guī)管理，永不放松�！皼](méi)有規(guī)矩，不成方圓”，我班的學(xué)生雖然成績(jī)不錯(cuò)，但他們畢竟只是孩子，在許多方面還不知約束自己，或不知怎樣約束自己，還需要教師的督促、引導(dǎo)。為此，我就一直堅(jiān)持認(rèn)真做好了以“安全”為首的常規(guī)教育工作。我首先隨時(shí)特別強(qiáng)調(diào)“安全第一”觀念，讓每一個(gè)學(xué)生都牢固樹(shù)立起“安全問(wèn)題重于泰山的重要意識(shí)。其次，指導(dǎo)學(xué)生安排好作息時(shí)間，做到勞逸結(jié)合。再次，鼓勵(lì)班委自主干，大膽干，放手干，有意培養(yǎng)他們的組織能力、管理能力，同時(shí)激發(fā)每一個(gè)學(xué)生的主人翁意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、創(chuàng)造性，營(yíng)造出班級(jí)就是家的良好意識(shí)和氛圍，從而形成“人人管我，我管人人”的班級(jí)責(zé)任感。
四，程度地爭(zhēng)取到家長(zhǎng)和全體科任老師的支持和配合。本期我共召開(kāi)了兩次家長(zhǎng)會(huì)，隨時(shí)性的進(jìn)行班科碰頭會(huì)。這樣及時(shí)地了解到了班上學(xué)生的最新發(fā)展情況，也及時(shí)地請(qǐng)家長(zhǎng)和科任老師予以配合，有效地解決了本班在發(fā)展過(guò)程中的一些問(wèn)題，這也為我的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下了堅(jiān)實(shí)的外部基礎(chǔ)。
以上便是我所做過(guò)的重要工作和取得成績(jī)。但即使如此，我班也還存在有很多不到位的地方，一是與極個(gè)別家長(zhǎng)的溝通并沒(méi)有做得很到位，二是我班目前還存在有部分學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情不高的情況，三是一直以來(lái)我班都缺少領(lǐng)頭羊的問(wèn)題并沒(méi)有得到解決，四是仍然還有近10名同學(xué)的升學(xué)不是很有保證。這也是我工作中的困惑和遺憾，希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們能給我多多指點(diǎn)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇9
本學(xué)期我主要擔(dān)任二年級(jí)一班的語(yǔ)文及校本課程《論語(yǔ)》誦讀之教學(xué)工作，同時(shí)承擔(dān)小學(xué)級(jí)部的教學(xué)管理工作。依據(jù)開(kāi)學(xué)初制定工作計(jì)劃，在全體小學(xué)教師、校領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的關(guān)心支持下，各項(xiàng)工作已順利圓滿地結(jié)束。回顧本學(xué)期的工作，從以下幾方面進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)：
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，提高教學(xué)能力。
書(shū)到用時(shí)方恨少，為了彌補(bǔ)自己教育理論水平還不夠的缺陷，盡量擠時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的教育教學(xué)水平。我把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)當(dāng)做自己的一個(gè)重要任務(wù)來(lái)完成。認(rèn)真閱讀了《新課背景程下的有效課堂教學(xué)策略》、《學(xué)學(xué)蘇霍姆林斯基怎樣當(dāng)老師》等教育教學(xué)書(shū)籍，認(rèn)真閱讀如《山東教育》、《小學(xué)語(yǔ)文教師》等大量的專業(yè)書(shū)刊。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，感覺(jué)自己的專業(yè)素質(zhì)有了不小的提高，對(duì)我的工作有很大的幫助。
2.積極參加研修，更新教育觀念。
本學(xué)期作為市指導(dǎo)教師，我積極參加了山東省遠(yuǎn)程研修學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中，我?guī)ь^認(rèn)真觀看課例，積極組織研討，按時(shí)批改作業(yè)，并把自己的學(xué)習(xí)所得與大家分享。之后又積極參加法治培訓(xùn)，認(rèn)真觀看講座，詳細(xì)記錄，按時(shí)按成作業(yè)并提交。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自己的法律意識(shí)，增強(qiáng)了法治觀念。
3.重視習(xí)慣養(yǎng)成，規(guī)范學(xué)習(xí)行為。
本學(xué)期我擔(dān)任二年級(jí)的教學(xué)。我班學(xué)生相對(duì)比較活潑，性格外向的較多，有一些學(xué)習(xí)習(xí)慣還需改進(jìn)。本學(xué)期我繼續(xù)把學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成作為最重要的工作來(lái)做，規(guī)范學(xué)生傾聽(tīng)、書(shū)寫(xiě)、閱讀、等方面的行為。以作業(yè)為突破口，做到全批全改，在批改作業(yè)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)一對(duì)一地糾正。現(xiàn)在，大多學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣有了不小的進(jìn)步。
4.研究教學(xué)方法，提高課堂效率。
開(kāi)學(xué)初，根據(jù)學(xué)校要求，我認(rèn)真制定了教學(xué)計(jì)劃。在實(shí)際教學(xué)中，做到了精心備課，探究教學(xué)方法。由于我班學(xué)生雖然聰明但有效注意時(shí)間相對(duì)較短，只有寓教于樂(lè)，調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，那么他們內(nèi)在的潛能和活力才會(huì)充分發(fā)揮出來(lái)，因此，在設(shè)計(jì)教案的時(shí)候，我特別注意課堂導(dǎo)入不落俗套，讓學(xué)生一上課就能置身于一種輕松和諧的環(huán)境氛圍中。有效運(yùn)用多媒體，變抽象為具體，突破難點(diǎn)，拓寬知識(shí)，讓學(xué)生置身于一種輕松和諧的環(huán)境氛圍中不知不覺(jué)地學(xué)語(yǔ)文。好的課堂紀(jì)律是上好課的保障，本學(xué)期我繼續(xù)在課堂紀(jì)律上下了不少功夫。
5.做好后進(jìn)生的輔導(dǎo)工作。
作為低年級(jí)，后進(jìn)生工作一定要做好，不能讓學(xué)生輸在起跑線上。我根據(jù)他們的特點(diǎn)采用不同的方式方法進(jìn)行查缺補(bǔ)漏。從贊美著手，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)進(jìn)行鼓勵(lì)，使他們重拾學(xué)習(xí)的信心。我做好家長(zhǎng)的工作，及時(shí)聯(lián)系，讓家長(zhǎng)幫助督促。這些做法使他們慢慢對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的'興趣。
6.級(jí)部工作勤勤懇懇。
�。�1）教學(xué)視導(dǎo)，推進(jìn)發(fā)展。11月30日上午，曲阜市教研室進(jìn)行教學(xué)視導(dǎo)檢查，視導(dǎo)組充分肯定了老師們積極認(rèn)真的工作態(tài)度，扎實(shí)的課堂教學(xué)，同時(shí)對(duì)今后的發(fā)展和教師的成長(zhǎng)提出了可行性建議。
（2）送課下鄉(xiāng)，加強(qiáng)交流。11月6日上午，應(yīng)陵城鎮(zhèn)教委之邀，為陵城鎮(zhèn)中心小學(xué)送去三節(jié)交流課。這次活動(dòng)，促進(jìn)了校際教研活動(dòng)深度發(fā)展，兩校表示以后將教研活動(dòng)交流常態(tài)化，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟學(xué)校教育資源共享。
�。�3）示范教學(xué)，帶頭引領(lǐng)。11月18日，全市120多位老師在我校召開(kāi)綜合實(shí)踐學(xué)科教學(xué)與管理研討會(huì)，我校工作為全市的綜合實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)起到了很好地帶頭引領(lǐng)作用。
�。�4）演講比賽，激發(fā)興趣。11月初在階梯教室舉辦四——六年級(jí)“說(shuō)普通話、講英語(yǔ)”演講比賽。通過(guò)本次活動(dòng)，不僅豐富了學(xué)生的校園文化生活、提高了學(xué)生的演講能力，同時(shí)激發(fā)了學(xué)生們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)興趣。
�。�5）社團(tuán)活動(dòng)，發(fā)展特長(zhǎng)。本學(xué)期繼續(xù)開(kāi)展社團(tuán)工作，通過(guò)社團(tuán)活動(dòng)了營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)興趣，啟迪思維，發(fā)展個(gè)性特長(zhǎng)，培養(yǎng)了學(xué)生探索精神和實(shí)踐能力。
�。�6）期末測(cè)試，成績(jī)優(yōu)異。本學(xué)期末，曲阜市統(tǒng)一組織了期末教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)，我們?cè)谶@次連考中優(yōu)異成績(jī)。
6.在問(wèn)題與下一步努力方向。
教學(xué)方面：個(gè)別學(xué)生的不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣還有待進(jìn)一步引導(dǎo)改正。有一些學(xué)生在習(xí)慣方面存在著一些問(wèn)題，如寫(xiě)字姿勢(shì)不正確，個(gè)別學(xué)生字跡潦草。還有的學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的積極性不高，學(xué)生學(xué)習(xí)有兩極分化情況。教學(xué)進(jìn)度前松后緊，教學(xué)中過(guò)分依賴多媒體課件，和家長(zhǎng)的聯(lián)系不夠緊密等
級(jí)部工作：還要加強(qiáng)落實(shí)精細(xì)化管理。執(zhí)行度還須加強(qiáng)，在學(xué)校和級(jí)部安排的一些工作上，仍有個(gè)別教師不以為然，經(jīng)常忘事，導(dǎo)致部分工作有時(shí)處理起來(lái)比較被動(dòng)，多次提醒，收效不大。
總之，本學(xué)期工作有得有失，今后我一定會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，直努力下去的爭(zhēng)取把各方面的工作做得更好。
個(gè)人工作總結(jié) 篇10
本年來(lái),本人擔(dān)任四(2)班的班主任工作，在全體任課教師及本班學(xué)生的共同努力下，己經(jīng)形成了班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃，同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)、刻苦學(xué)習(xí)、互相幫助、遵守紀(jì)律的良好局面，是一個(gè)具有較強(qiáng)凝聚力、核心力和向心力的集體�，F(xiàn)將本學(xué)年班主任工作總結(jié)如下：
一、深入了解學(xué)生，搞活課堂教學(xué)。
為了能很快地了解學(xué)生，我深入班級(jí)，每天早來(lái)晚走，同時(shí)通過(guò)任課教師及家長(zhǎng)，了解學(xué)生方方面面的表現(xiàn)。在長(zhǎng)期接觸中，我了解到：我們班大部分的學(xué)生的基礎(chǔ)還可以，但自覺(jué)能力較差，平時(shí)好講好動(dòng)，較調(diào)皮，但課堂上卻很沉悶，而且懶惰，缺乏耐性。針對(duì)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，我在教學(xué)過(guò)程中作了一些針對(duì)性措施，盡量提高課堂的氣氛，在教學(xué)內(nèi)容里增加一些相關(guān)話題，多給他們一些說(shuō)話的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓他們集中精神聽(tīng)課。
二、學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任工作經(jīng)驗(yàn)，抓好班級(jí)管理。
要做好班主任工作，并不是件容易事，因?yàn)榘嘀魅喂ぷ鞣彪s、瑣碎的事較多，如果掌握不好方法，會(huì)做很多重復(fù)性工作。因此，我在工作之余，認(rèn)真鉆研老教師的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，積極進(jìn)行實(shí)踐，同時(shí)虛心請(qǐng)教同組的老師，力求把每件事處理好。開(kāi)學(xué)初，我與學(xué)生一起學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，組建了班干部集體，確立了值日生輪流值日，為了能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的各方面能力，我讓每個(gè)值日生在工作期間選擇一項(xiàng)工作進(jìn)行主抓，并讓班干部協(xié)助其工作，這樣既調(diào)動(dòng)了學(xué)生工作的積極性加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)其工作的責(zé)任感又從中挖掘?qū)W生的.潛力，培養(yǎng)了更多優(yōu)秀的小干部。
三、設(shè)立“分管領(lǐng)導(dǎo)”，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)。
本期初，學(xué)校組織我們班主任到重慶聽(tīng)取了班主任工作報(bào)告會(huì)，感促很深�；貋�(lái)后，根據(jù)學(xué)到的知識(shí)，立即在班上設(shè)立了各“分管領(lǐng)導(dǎo)”，有負(fù)責(zé)衛(wèi)生的，有負(fù)責(zé)管衛(wèi)生工具的，有負(fù)責(zé)管黑板的，有負(fù)責(zé)管講桌的，有負(fù)責(zé)管學(xué)習(xí)園地的……總之，做到我班學(xué)生人人有事做，事事有人管。并一月一評(píng)比，再進(jìn)行表彰。經(jīng)過(guò)一期的訓(xùn)練，學(xué)生的責(zé)任意識(shí)明顯提高。
四、利用集體活動(dòng)，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感.。
本期來(lái)，為了迎接六一國(guó)際兒童節(jié)，配合學(xué)校的慶�；顒�(dòng)，利用午休時(shí)間，每天訓(xùn)練我班學(xué)生付榮會(huì)、馬英杰、秦佳妮、呂言多等同學(xué)練習(xí)詩(shī)歌《祖國(guó)媽媽我愛(ài)你》，利用活動(dòng)課訓(xùn)練全班同學(xué)演唱紅歌《歌唱祖國(guó)》，陶冶了學(xué)生情操。兩節(jié)目在六一活動(dòng)比賽中，一舉奪得本年級(jí)一等獎(jiǎng)，中段第二名的好成績(jī)。
為了搞好六月份的藍(lán)球比賽，常常利用體育課、活動(dòng)課等時(shí)間，訓(xùn)練男女藍(lán)球隊(duì)員，時(shí)間達(dá)一個(gè)月之久。功夫不負(fù)有心人，在藍(lán)球比賽中，男子獲得年級(jí)組第二名，女子取得年級(jí)第一的的佳績(jī)。學(xué)生的集體榮譽(yù)感得到了極大的培養(yǎng)。
五、言傳身教，培養(yǎng)學(xué)生主人翁意識(shí)。
我班學(xué)生平時(shí)的生活習(xí)慣較差，比如在學(xué)校、教室看見(jiàn)地上有紙，哪怕是踩上也不撿起來(lái)。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我就指名學(xué)生把地上的紙撿起來(lái)，放入紙簍。這樣持續(xù)了一個(gè)多月，有些同學(xué)看見(jiàn)地上有臟東西主動(dòng)打掃干凈，再也不用老師去指派了，對(duì)這些同學(xué)我及時(shí)的予以表?yè)P(yáng)，夸獎(jiǎng)他們愛(ài)干凈、講衛(wèi)生的優(yōu)良品行，漸漸地全班同學(xué)都養(yǎng)成了這種良好的習(xí)慣，誰(shuí)往地上扔一塊紙屑，馬上有人譴責(zé)他，大家都把破壞班級(jí)衛(wèi)生看成是可恥的事。全班同學(xué)都有了為班爭(zhēng)光的集體榮譽(yù)感。
六、重視對(duì)后進(jìn)生的教育工作
針對(duì)每一個(gè)學(xué)生的基礎(chǔ)和特點(diǎn)，進(jìn)行正確的指導(dǎo)和必要的幫助，使每個(gè)學(xué)生都能得到良好的充分的發(fā)展。我利用課間、休息時(shí)間找那些基礎(chǔ)較差的同學(xué)談心，深入細(xì)致地做他們的思想工作，讓他們樹(shù)立學(xué)習(xí)的信心和勇氣，幫助他們制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，和劃分學(xué)習(xí)小組，以“兵教兵”的形式提高他們的學(xué)習(xí)成績(jī)。經(jīng)過(guò)一學(xué)年的努力，我在班級(jí)工作中取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些問(wèn)題，這些問(wèn)題，我會(huì)在以后的工作中不斷改進(jìn)，以提高自己的班級(jí)管理水平。
個(gè)人工作總結(jié) 篇11
剛開(kāi)學(xué)時(shí)，我知道要調(diào)去新校區(qū)，而且還要繼續(xù)當(dāng)班主任的時(shí)候，心里吃了一驚。但仔細(xì)一想，這是意料之中，又是在意料之外。意料之中是以前一直在當(dāng)班主任，就有可能繼續(xù)擔(dān)任班主任;意料之外是沒(méi)想到要到新校區(qū)當(dāng)班主任。作為有將近2年經(jīng)驗(yàn)的班主任，我深切地感覺(jué)到，在這樣一個(gè)張揚(yáng)個(gè)性，注重人格的教育時(shí)代，班主任的角色早已發(fā)生了翻天覆地的變化，建立民主平等的師生關(guān)系是大勢(shì)所趨，構(gòu)建民主化班級(jí)管理模式更是勢(shì)在必行，如何讓這種現(xiàn)代的新型的教育理念在我新的班級(jí)中得以體現(xiàn)，下面就自己擔(dān)任班主任工作以來(lái)的心得和體會(huì)跟大家進(jìn)行探討和交流。
一、轉(zhuǎn)變處罰方式 消除抵觸情緒
學(xué)生違反紀(jì)律一定要受到批評(píng)教育。但是怎么樣才能使受到批評(píng)教育的學(xué)生心悅誠(chéng)服的接受處罰而不至于產(chǎn)生消極的抵觸情緒呢?學(xué)生違反紀(jì)律本身就是一件不好的事情，我們班主任怎樣將這些不好的事情巧妙的轉(zhuǎn)變?yōu)楹檬?
最近一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我在班上大力推行這樣一種處罰方式：對(duì)違反紀(jì)律情節(jié)比較輕的學(xué)生，我讓他上講臺(tái)唱一首好聽(tīng)的歌或者講故事，對(duì)于違反紀(jì)律情節(jié)比較嚴(yán)重的學(xué)生，我讓他們用正楷字寫(xiě)一份100字左右的違紀(jì)心理報(bào)告，描述他當(dāng)時(shí)的違紀(jì)心理，請(qǐng)大家注意心理報(bào)告不是保證書(shū)更加不是檢討書(shū)。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐后，我發(fā)現(xiàn)這種處罰方式的效果比以前明顯好了很多。
第一：受這種處罰的學(xué)生一般不會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生心理上的抵觸情緒，因?yàn)樗谏厦娉杌蛘咧v故事時(shí)，下面的同學(xué)會(huì)給他熱烈的掌聲，可以說(shuō)他是在一種很快樂(lè)的氛圍中受到教育。
第二：學(xué)生在眾目睽睽之下唱歌或者講故事，大家的目光都集中在他身上，對(duì)他的口才及膽量是一個(gè)考驗(yàn)和訓(xùn)練，寫(xiě)心理報(bào)告的學(xué)生要用正楷字來(lái)寫(xiě)，間接的幫他們練字和培養(yǎng)了組織語(yǔ)言的能力。
第三：可以引導(dǎo)學(xué)生的心態(tài)更加積極，可以發(fā)掘到一部分學(xué)生的潛能。班上有一名男生同學(xué)，平時(shí)不愛(ài)出聲，有一次在做眼保健操的時(shí)候,他沒(méi)有做,而是和后面的同學(xué)聊天,后來(lái)扣了分。他自己選擇了罰上講臺(tái)講故事，結(jié)果他的故事講得很流暢，而且情節(jié)生動(dòng)，獲得了同學(xué)們一陣又一陣的掌聲，在同學(xué)們的掌聲中，他在大庭廣眾表現(xiàn)自己的自信心大大增強(qiáng)了，而且充分的意識(shí)到自己其實(shí)并不比別人差。
二、捕捉閃光點(diǎn) 虛心接受批評(píng)
記得我剛做班主任的時(shí)候控制不住自己的脾氣，很容易在課堂上發(fā)脾氣批評(píng)學(xué)生，有時(shí)弄得自己也很難堪下不了臺(tái)，而且我發(fā)現(xiàn)這種方法批評(píng)學(xué)生，即使他表面上服氣了，但實(shí)際上他只是攝于我做班主任的威嚴(yán)而心里不服氣。后來(lái)在做班主任的過(guò)程中不斷的反思和探索，摸索出行之有效的.招數(shù)：我們批評(píng)學(xué)生缺點(diǎn)的時(shí)候不妨先表?yè)P(yáng)他的優(yōu)點(diǎn)。
我們班有兩個(gè)男生，性格比較反叛，具體表現(xiàn)可以用兩句話來(lái)總結(jié)概括：班主任說(shuō)什么他都不樂(lè)意，班干部做什么他都認(rèn)為不對(duì)!但是這兩個(gè)學(xué)生都有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)：愛(ài)勞動(dòng)，做事有韌勁而且機(jī)靈。有一次大掃除快結(jié)束時(shí)，當(dāng)我說(shuō)：誰(shuí)愿意把垃圾桶拿去洗洗時(shí)，其他同學(xué)朝結(jié)滿了厚厚黑黑的污垢的垃圾桶看看，都沒(méi)有舉手，只有他們這兩只小手高高地舉起;每天早上他們到學(xué)校，看到值日生沒(méi)有來(lái)，他們會(huì)自覺(jué)地幫助打掃衛(wèi)生，教室的衛(wèi)生有了他們，讓我省心多了。我當(dāng)時(shí)就抓住他們這一個(gè)閃光點(diǎn)找他們談話，我贊揚(yáng)他們大掃除表現(xiàn)如何積極盡力，同學(xué)們都嫌臟，不樂(lè)意做，而他們能樂(lè)意承擔(dān)。之后，我又跟他們回顧早上值日時(shí)那種吃苦耐勞的樣子，在下課時(shí)間幫老師整理同學(xué)的作業(yè)本，贊揚(yáng)完后我發(fā)現(xiàn)他們已經(jīng)變成了歡樂(lè)的海洋。這個(gè)時(shí)候我看準(zhǔn)時(shí)機(jī)話題突然一轉(zhuǎn)：“但是你有沒(méi)有好好想過(guò)，你們?cè)诎嗌媳M心盡力地為同學(xué)服務(wù)卻沒(méi)有一個(gè)人喜歡你們呢，你有沒(méi)有冷靜的思考過(guò)為什么?”然后我跟他們一一分析原因，開(kāi)始的時(shí)候他們還只是點(diǎn)點(diǎn)頭，到了后來(lái)他們自己主動(dòng)表態(tài)，過(guò)了一段時(shí)間我又跟他們出來(lái)長(zhǎng)談了一次，慢慢地我發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度及與同學(xué)相處方面有了很大的改觀，反叛的心理也慢慢變得平和了，樂(lè)意和他們一起做游戲的同學(xué)也多了。
三、選拔好班干部，是班集體形成的重要條件。
學(xué)生干部是班上的積極分子，是班主任的助手，能及時(shí)溝通班主任和學(xué)生這間的聯(lián)系。班主任的工作意圖往往首先變成學(xué)生干部的具體行動(dòng)，然后再去教育和影響全體學(xué)生。學(xué)生干部在學(xué)生中具有特殊的號(hào)召力和影響作用。只有選拔好班干部，形成班集體的領(lǐng)導(dǎo)核心，才能有力地帶動(dòng)全班去共同努力，團(tuán)結(jié)奮斗
我想，教育有規(guī)律，但沒(méi)有一條規(guī)律適合于所有的學(xué)生。教育飛速發(fā)展的今天，我深知自己的責(zé)任是塑造學(xué)生的個(gè)性，是把我的學(xué)生塑造成活生生的人——有自己的獨(dú)到見(jiàn)解、有自己的獨(dú)特個(gè)性、有骨氣、健全的人。因此，我將更加努力學(xué)習(xí)借鑒名師育人經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自己的實(shí)際思考、探索適合自己的管理路子，在實(shí)踐的過(guò)程中再不斷地反思，不斷地總結(jié)，使教育工作更加有利于學(xué)生的成長(zhǎng)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇12
20xx年的4月，我有幸成為了xxX公司這個(gè)“大家庭”的一員。新環(huán)境、新同事、新崗位、新職責(zé)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在短短的九個(gè)月的時(shí)間里，我充分感受到公司里友好、和睦的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，并很快把自己融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。作為公司出納助理，我在本年度順利完成如下工作：
一、銀行業(yè)務(wù)方面
日常與各開(kāi)戶銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系緊密。認(rèn)真填寫(xiě)支票和進(jìn)賬單、匯款單等票據(jù)，每天按時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地將支票送交銀行，保證了公司資金運(yùn)作的及時(shí)性。及時(shí)掌握我所負(fù)責(zé)的其他子公司的銀行余額情況，逐筆登記所有賬戶的銀行存款日記賬，每月將子公司的銀行日記賬與銀行對(duì)賬單核對(duì)，及時(shí)查找款項(xiàng)不符的原因。按時(shí)將有關(guān)自己負(fù)責(zé)的關(guān)聯(lián)公司的現(xiàn)金、銀行日記賬，上報(bào)公司財(cái)務(wù)總管。在這九個(gè)月的時(shí)間里，我獨(dú)立完成了xx筆，總金額達(dá)xxxx萬(wàn)元的.承兌匯票開(kāi)具手續(xù)，以及xx筆總計(jì)xxX萬(wàn)元的流動(dòng)資金貸款的申請(qǐng)手續(xù)，為公司的資金周轉(zhuǎn)起了一定的作用。
二、現(xiàn)金業(yè)務(wù)方面
由于我還負(fù)責(zé)其他子公司的現(xiàn)金收付工作，所以在實(shí)際工作中，本人能?chē)?yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例去開(kāi)展現(xiàn)金收支工作，在認(rèn)真復(fù)核公司總經(jīng)理審批的有關(guān)單據(jù)的前提下，按照業(yè)務(wù)的需要，及時(shí)準(zhǔn)確地將款項(xiàng)支付。根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放員工工資和報(bào)銷(xiāo)。按時(shí)將有關(guān)公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)公司財(cái)務(wù)總管。
三、其他方面
本人能從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作，維護(hù)并保持了與各銀行的良好合作關(guān)系，認(rèn)真處理好與部門(mén)其他員工的合作關(guān)系。由于我還負(fù)責(zé)公司匯款的確認(rèn)工作，所以我每天都要與聯(lián)絡(luò)、統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)售等部門(mén)人員打交道，盡管每天跑上跑下有點(diǎn)忙，但每當(dāng)看到每一筆的匯款能準(zhǔn)確地認(rèn)領(lǐng)，我心里是無(wú)比的欣慰。
回顧這幾個(gè)月來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每當(dāng)完成一項(xiàng)工作，即使忙一點(diǎn)，累一點(diǎn)，心理還是很開(kāi)心很踏實(shí)。在新的一年里，我還需要在工作上更細(xì)心，更積極主動(dòng)，態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。我會(huì)為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大，發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
個(gè)人工作總結(jié) 篇13
近段時(shí)期，銷(xiāo)售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后，在宋總的正確指導(dǎo)下，撤某某區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對(duì)性對(duì)某某市場(chǎng)開(kāi)展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作，取得了可喜的成績(jī)�，F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)，我對(duì)銷(xiāo)售部階段工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)銷(xiāo)售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。
銷(xiāo)售數(shù)據(jù)表明：成績(jī)是客觀，問(wèn)題是肯定存在的，總體上，銷(xiāo)售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
那么，以下對(duì)這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié)。
一．培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
目前，銷(xiāo)售部員工共112人，其中銷(xiāo)售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時(shí)，行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為銷(xiāo)售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了工作的重點(diǎn)，又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面！
我代表公司感謝你們！
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高
1、新員工的逐步增加，隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開(kāi)展，使我們由陌生變?yōu)槭煜�，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無(wú)隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng)。
2、局部市場(chǎng)銷(xiāo)售小團(tuán)隊(duì)的組建，使銷(xiāo)售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的扶植新老客戶，不斷的開(kāi)拓為公司開(kāi)疆拓土。
3、由于大家來(lái)自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識(shí)還是存在的，但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì)，小思想，小意識(shí)也在逐漸消退，大家只有一個(gè)目標(biāo)：盡我所能，讓公司強(qiáng)起來(lái)！
三：敢于摸索，膽嘗試，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，并且程序化。
1、大家來(lái)自于不同的企業(yè)，固有的營(yíng)銷(xiāo)理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字：難！在這樣的情況下，銷(xiāo)售部在宋總的力支持下，營(yíng)銷(xiāo)模式嘗試改革，通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng)，總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn)，摸索出了一套集開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路，取得了另整個(gè)銷(xiāo)售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī)。
2、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商的力拜訪——市場(chǎng)造勢(shì)——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商參加活動(dòng)——活動(dòng)開(kāi)展——開(kāi)發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商、維護(hù)了老客戶、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功，離不開(kāi)銷(xiāo)售部全體員工的努力，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿，讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡！
眾人捧柴火焰高！
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究
隨著工作進(jìn)程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷(xiāo)隊(duì)伍及銷(xiāo)售規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中，我們會(huì)不斷更新，逐步完善。
執(zhí)行力，是銷(xiāo)售部各項(xiàng)政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷(xiāo)售部已經(jīng)出臺(tái)的銷(xiāo)售部管理制度，是檢驗(yàn)銷(xiāo)售人員平時(shí)工作的天平，是衡量銷(xiāo)售人員平時(shí)工作的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，
首先，銷(xiāo)售部將出臺(tái)《銷(xiāo)售人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的銷(xiāo)售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范；對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次，銷(xiāo)售部將出臺(tái)《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理辦法》 ，該辦法在對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)訂購(gòu)、配貨、促銷(xiāo)、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明，銷(xiāo)售部還將將出臺(tái)《銷(xiāo)售部獎(jiǎng)懲條例》，爭(zhēng)取在以后的工作中，做到“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障�！�
第三，形成了“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重銷(xiāo)售人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，地提高了工作效率。
制度是標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力是保障！
力德船已經(jīng)起航，為了它的安全，力德人行動(dòng)起來(lái)！
雖然以上看似不錯(cuò)，但所存在的問(wèn)題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴(yán)重失職。
五、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題有待解決
問(wèn)題是突破口，問(wèn)題是起跑線，問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1．無(wú)透明的過(guò)程
雖然銷(xiāo)售部已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，銷(xiāo)售人員沒(méi)有形成按時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述，銷(xiāo)售部不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。
2．無(wú)互動(dòng)的溝通
銷(xiāo)售部是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷(xiāo)售部需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3．無(wú)開(kāi)放的心態(tài)
同舟共濟(jì)，人人有責(zé)！市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對(duì)我們的行銷(xiāo)工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開(kāi)放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。無(wú)規(guī)劃的開(kāi)發(fā)
市場(chǎng)資源是有限的`，是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計(jì)劃、按步驟地開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶需要及時(shí)開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
六、6條建議僅供參考
1．重塑銷(xiāo)售部的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，做銷(xiāo)量，創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌。通過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。
2．堅(jiān)定不移的用我們自己的方式來(lái)做市場(chǎng)
在確保產(chǎn)品在終端“買(mǎi)得到”的同時(shí)，也要確保“賣(mài)得動(dòng)”，有計(jì)劃、多層次地開(kāi)展“面向客戶型”推廣，門(mén)店銷(xiāo)售，趕集宣傳，會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)正在逐步形成我們營(yíng)銷(xiāo)中的固有模式。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3．原則不能動(dòng)，銷(xiāo)售人員不能充當(dāng)送貨員
銷(xiāo)售人員主動(dòng)出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計(jì)劃，以客戶需求為導(dǎo)向，按需供貨。但是由于銷(xiāo)售人員與客戶溝通不夠，或者溝通不到位，經(jīng)常對(duì)新老客戶采取貨到付款，往往第二天只能等貨，送貨，收款，甚至還充當(dāng)搬運(yùn)，為提高工作效率；降低貨款風(fēng)險(xiǎn)；希望大家在以后的工作中，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候堅(jiān)持原則。
4、經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品流量流向的控制
很多銷(xiāo)售人員往往注意的是經(jīng)銷(xiāo)商的買(mǎi)賣(mài)情況，究竟產(chǎn)品賣(mài)到哪去了，為什么賣(mài)不動(dòng)不去追蹤，不去思考，所以，今后的工作中，銷(xiāo)售部會(huì)出相對(duì)的表格，來(lái)協(xié)助銷(xiāo)售人員加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品流量流向的控制，從而保障我們銷(xiāo)售計(jì)劃的準(zhǔn)確度。
5、開(kāi)發(fā)新客戶的意識(shí)一定要上一個(gè)臺(tái)階
某些市場(chǎng)，隨著老客戶越來(lái)越多，銷(xiāo)售人員明顯感覺(jué)維護(hù)不過(guò)來(lái)，根本就沒(méi)有開(kāi)新客戶的想法，一個(gè)市場(chǎng)，想到達(dá)到一個(gè)預(yù)期銷(xiāo)量，網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重，只要該市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)理想化布局，就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想，不斷的開(kāi)發(fā)新客戶。
6、目標(biāo)達(dá)成率的提高
這幾個(gè)月，沒(méi)有一個(gè)月能完成預(yù)定銷(xiāo)售目標(biāo)，首先是我的失職，以后在制定銷(xiāo)售目標(biāo)的時(shí)候，一定會(huì)和大家多溝通，但是，和大家溝通后，所定的銷(xiāo)售目標(biāo)一定要完成，否則，從銷(xiāo)售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷(xiāo)售經(jīng)理，連帶罰款。
七、總結(jié)
“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)”。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練，我堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢(shì)能”以便放行銷(xiāo)慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，銷(xiāo)售部的努力定能成為吸引的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品、的養(yǎng)殖戶來(lái)使用我們的產(chǎn)品！我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)！
我們現(xiàn)在的確困難，但我們決不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見(jiàn)的未來(lái)！
謝謝！
個(gè)人工作總結(jié) 篇14
轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭�；厥走@一年來(lái)所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的，是折騰。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個(gè)對(duì)的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過(guò)仍然還會(huì)有些不足的地方，自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面，對(duì)于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，我會(huì)認(rèn)真努力的克制，力求做到更好!現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研，才能更好的與客戶溝通。只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。要加強(qiáng)與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問(wèn)題，多進(jìn)行思想交流。
二、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的'缺點(diǎn)，并加強(qiáng)專業(yè)技能。經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!但是還沒(méi)有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí)，我比過(guò)往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。
三、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問(wèn)題，對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自以為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，需要進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。提高自己的行動(dòng)力，在研究員的帶領(lǐng)下，我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行溝通，嚴(yán)格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx設(shè)計(jì)部的明天更美好!
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