(薦)員工個人年終工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，快快來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的員工個人年終工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工個人年終工作總結(jié)1
年終的接近也意味著這一年工作即將結(jié)算，在這最后的一段時間里，大家都在努力的在業(yè)績上沖刺，盡管每天都很累，但是看著拔高的業(yè)績，大家心中的喜悅是藏不住的。
在年終結(jié)算后，今年大家的成績都有了不小的提升，而我也終于不再是那個拖后腿的家伙了!在一年的努力過后，我收獲了不少的提升，盡管和優(yōu)秀的同事們比起來還有一定的差距，但是我已經(jīng)找到了自己該走的路，也知道今后該怎么去前進!但一年的時間中，我收獲的不僅僅只有成績而已，以下是我這一年來的工作總結(jié)：
一、自己的變化
在我以前的工作中，我沒有現(xiàn)在這樣的能力。作為新人，我只是掌握了工作中的基本方法。在工作的第一個月，盡管很努力，但總是得不到好的結(jié)果。和同事的成績比起來，比較起來真的很丟人。在這樣的情況下，我很快意識到我必須做出改變，努力彌補自己的不足。
在之后的時間里，我先從自己的不足開始入手，怎加自己的基礎(chǔ)知識，加深自己對公司以及公司產(chǎn)品的了解，盡量的去了解的“廣”，再對重要的`以及常用的知識點，了解的“深”。
在提升了自己的知識面后，我有開始對同事們那樣流利的問答方法開始模仿，之后也慢慢的摸索出了自己的習慣。結(jié)合知識的積累，不斷的提升著自己的能力。在這個過程中，其實我也一直在接受著朋友們的幫助。很多我不懂的，不熟悉的，都是他們一點一點教會我，給我啟示，在這樣融合了大家的經(jīng)驗，再加上自己的努力，創(chuàng)造出了現(xiàn)在這樣的我。
二、工作方面的總結(jié)
客服的工作很簡單，但是并不輕松。尤其是作為銷售的客服，我們要了解的更深，但是又要知道的廣，這樣才能應對潛在顧客的問題，也能更好的推薦公司的產(chǎn)品。但是作為銷售客服最重要也是最基礎(chǔ)的果然還是耐心。
耐心能做成很多的事情，在尋找顧客，挖掘顧客，為顧客解答……各種方面都要消耗耐心，只要能有一顆好的耐心，我們就能在工作中保持持續(xù)的優(yōu)良服務(wù)。
在今年xx月xx日的時候，我因為一次耐心不足，給顧客帶來了不好的體驗，顧客投訴我實在是太急躁。這件事給我了很大的打擊，不過也讓我反省了自己，進一步提升了自己的耐性，學會了調(diào)整自己的心態(tài)。
客服的工作非常的勞累，但是我們越是能堅持保持好服務(wù)，顧客給我們的回報就會越多。來年的工作中，我也會繼續(xù)提升自己，發(fā)掘自己，讓自己給公司帶來充足的利益!
員工個人年終工作總結(jié)2
又是歲末令人激動的時刻，嶄新的一年即將來到，在不經(jīng)意中已伴隨公司成長了三年，作為公司的一員，我由衷的感到驕傲，感到欣慰，在共同的努力中，我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折，不再是年輕沒有失敗的代言了，從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活，面對自己的人生，永不言敗。本人就這一年的工作總結(jié)如下。
一、思想方面
在單位領(lǐng)導的精心培育和領(lǐng)導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，始終和公司保持高度一致，自覺遵守各項法律法規(guī)及搶險值班，線路巡查，門站值班等各方面規(guī)章制度，認真學習管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對燃氣工作的重要性的理解。天然氣運行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，在這個行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。
我一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。我的工作是個極其平凡的一份工作，甚至有些高貴的人鄙視輕視這個瑣碎平凡普通的崗位。我在平凡的崗位以嚴格扎實的工作態(tài)度要求自己不能放棄，踏踏實實的在崗位上做到努力創(chuàng)新，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，主動參與各項活動，培訓等。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)道德去服務(wù)好每一位用戶，以理智的心態(tài)對待我工作的每一天，始終保持著努力學習，力爭提高增強自己素質(zhì)要求，我知道，沒有對自己要求探索的思緒，那是不可能做好一份工作的。雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心，自我鼓勵做好本職工作時要盡心盡力。
三、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平
作為一名管線所的員工，知識和經(jīng)驗的欠缺是自己致命的弱點，而且搶險和巡線員的工作也是一個特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識和提高技能，我感到自己肩上的擔子很重而自己的'能力與崗位有一定的差距，總不敢掉以輕心，為了盡快彌補自己的不足我十分注重學習，更以實際行動去踐行這一目標積極配合各位師傅，隨時向書本學習，向同事學習經(jīng)過各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現(xiàn)的問題，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具有較強的責任心和事業(yè)心，努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問題
本人能夠愛崗敬業(yè)創(chuàng)造性的開展工作，在工作中取得了一些成績但也存在著一些問題和不足。管線所對我而言是一個全新的部門，巡線員和搶險員對我來說是一個全新的崗位，許多工作我是邊干邊摸索工作還不能向師傅們那樣游刃有余，工作效率還不高。有些工作還不是很過細很到位。在學習上還缺乏主動性，和針對性。自己的業(yè)務(wù)能力還有待提高。
總之，一年來取得了一定的成績，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
員工個人年終工作總結(jié)3
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在這家公司工作了四個月。剛開始的時候，我對工作流程不熟悉，業(yè)務(wù)也不精通，環(huán)境也很陌生。但是通過這幾個月的鍛煉，以及領(lǐng)導和同事們的指導和幫助，我取得了很多進步。
雖然這份工作不是很技術(shù)性，但是要求勤奮和細心。每天都會遇到新問題，需要不斷學習并及時解決。這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學習，總結(jié)經(jīng)驗來提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。我還會利用相關(guān)書籍來增加對庫管員管理方面的知識，并在日常工作中貫徹落實。下面是我入職以來的工作總結(jié)：
首先，我明確了工作目標，理清了思路，扎實地完成了本職工作。作為倉庫管理員，我的工作可以總結(jié)為收、管、發(fā)三個方面。這看起來很簡單，但要做到完善和全面就需要每天保持清晰的頭腦，仔細核實每張單據(jù)上的資料，并準確核對實物。為了提高我們倉管員的技能水平，我們的主管每天都給我們進行倉庫技能培訓。他親自帶領(lǐng)我們，現(xiàn)場指導我們整理清點實物，按要求分區(qū)放置，并特別注重發(fā)貨過程中的問題。我們要快速準確地找到實物，提高工作效率，并確保所有物資都有賬可查，有據(jù)可依。我們還要隨時進行安全庫存盤點，以了解貨物的數(shù)量和存放位置，以及做好庫存的盤點工作。
其次，我們遵循先裝后卸、先進先出的原則。這兩個原則貫穿在我們的工作流程中，我們始終堅持按照先進來的貨物先發(fā)完，然后按照新舊程度分先后發(fā)貨。
此外，我們恪盡職守，堅持高標準，提高服務(wù)質(zhì)量。在裝卸貨時，我們要核對鋼廠的單據(jù)，并確保單據(jù)上的資料與實物一一對應。在裝卸貨之前，我們也要確保貨物的放置地點、型號和數(shù)量明確，以便安排裝卸工作。裝卸完畢后，我們要仔細檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，確保安全交付給客戶。我們要讓客戶滿意，讓他們愿意再次光顧。
回顧過去的工作經(jīng)驗，我認識到了一些問題。首先，我要對每天的工作進行總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)不足并改正。剛開始的時候，我感到很迷茫，工作很混亂。后來，我的主管建議我每天寫日記，記錄工作流程和不足，這對我?guī)椭艽蟆Ｔ诜泵Φ墓ぷ髦�，我要不斷回顧總結(jié)，核對細節(jié)，提高工作效率。
其次，我要學會多聽、多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。與同事和領(lǐng)導建立良好的人際關(guān)系是做好工作的關(guān)鍵。遇到問題時，要換位思考，以實現(xiàn)相互理解和共贏。
此外，我要加強安全意識，保持庫房的衛(wèi)生清潔，為自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。作為庫管員，我要確保貨物的'安全存放，并隨時進行安全檢查。只有在安全的環(huán)境中工作，才能保證效益。
在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。我有時會因為粗心而犯錯誤，比如忘記帶鑰匙，或者不及時請教領(lǐng)導。我還發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)知識不夠充分，綜合能力也不夠強。我會努力學習和改正這些問題，打造一個完美的自己。
明年的工作計劃是繼續(xù)落實公司的管理制度，繼續(xù)努力完成各項工作。我會自覺主動地完成每一項工作，不忘本職工作的職責。我還會繼續(xù)學習，提高自己的專業(yè)知識和技能，以適應社會的需求。
總之，回顧過去是為了更好地應對未來。在這段時間的工作中，我感謝領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和支持。對于過去的不足，我會努力改進，用行動來證明自己。我會努力提高職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認真學習公司的管理制度，用心地完成每一項工作，為公司的發(fā)展做出貢獻。
員工個人年終工作總結(jié)4
在公司的工作時光已經(jīng)是過去一年了，在這一年里我的工作完成得還算是不錯，不管是任何的一方面我都是有非常努力地在其中得到成長與轉(zhuǎn)變�，F(xiàn)在我便是對自己這一年的成長與奮斗做更好的總結(jié)：
一、工作上的成長
通過自己在這一年中的不懈奮斗，我漸漸地找尋到自己奮斗的方向，并給以自己的努力來讓自己在工作中有更棒的'成長。當然于我個人來說，我也很是慶幸自己能夠有如此的收獲，相信我定是可以讓自己在工作中變得愈發(fā)的優(yōu)秀。這一年我對自己有了更多的認知，也明白了自己對于未來需要追尋的方向，我很是開心自己能夠有這樣的生活，當然在往后的時光中我也是會努力地奮斗，讓自己真正的得到更多的成長與改變。
二、個人思想的轉(zhuǎn)變
在工作上我越發(fā)的找尋到自己需要去成長與改進的方面，也對自己的工作與生活方面有了更多的認知。于我個人來說，我也更多的明白在工作中需要付出的努力與決心，當然我也是很是慶幸自己能夠有這樣的收獲，并給我很是期待著自己能夠有更大的成長�，F(xiàn)在的我更多的是想要讓自己在工作中有更多的成長與轉(zhuǎn)變，當然也會努力的改正自己，就是期待著自己能夠有所成長。現(xiàn)在的我心中更多的是想要真正的將自己的工作任務(wù)完成好，為我的客戶做更好的服務(wù)，讓他們能夠感受我的付出與真心，所以我會在這份工作上做更多的努力與奮斗。
員工個人年終工作總結(jié)5
自彭埠承包泵站以來，我遵守公司的各項規(guī)章制度。經(jīng)過幾年的磨練，已取得了一些成績，分以下兩個方面進行總結(jié)：
在思想方面：
我一直把公司當做我家。我深知“公司興則我榮，公司衰則我恥”的道理，堅持一切從我做起，實事求是，努力認真，工作力求仔細，崗位堅守原則，積極主動做好本職工作，隨時準備接受公司的檢驗和考核。
在工作方面：
我兢兢業(yè)業(yè)，克勤克己，一切以工作為重，服從領(lǐng)導安排，認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)；虛心向同事們學習理論知識，提高業(yè)務(wù)水平，注重和同事們的協(xié)作；認真參加公司組織的培訓，爭取考試取得優(yōu)異成績；積極配合與其他指定部門的工作。
由于工齡不長，我深知跟老員工相比還有不少差距，比如出現(xiàn)突發(fā)狀況，我應變不足。所以我更需要通過交流，學習他們的.經(jīng)驗，以便于更好地運用到工作中。
隨著工齡的漸長，通過自身努力和同事們的幫助，我要不斷進步，為公司為社會貢獻自己一份綿力。
員工個人年終工作總結(jié)6
時光荏苒，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼一年又過去了，回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，該好好總結(jié)一下過去一年的工作了！
一、每天安排保潔員維持衛(wèi)生
我會根據(jù)小區(qū)人流情況對一些地區(qū)做好保潔工作，人流密集的地方會多安排員工做好日常保潔，因為人多的地方產(chǎn)生的垃圾也比較多，需要做的保潔工作也非常多，需要有人及時清理來及，及時打掃。對于不同的位置做好不同的安排，每天我都會根據(jù)不同時間段安排打掃，會根據(jù)各位小區(qū)居民的上班時間來制定工作時間，一般是在大多數(shù)人上班之后在安排人打掃，這樣能夠避免影響到我們的工作也可以讓小區(qū)居民回來有一個干凈的環(huán)境，對于放來記的垃圾桶，我們也會及時清理，一般來垃圾桶一天清理三次，分為早中晚，但是人流多的地方也會安排更多的人做好保潔衛(wèi)生，把自己需要做的事情做好，把小區(qū)的保潔做好做全。
二、管理好保潔員工
對于每一個保潔員工我都會管理好，會規(guī)定他們必須在什么時候工作結(jié)束，保證每一個保潔員都能夠發(fā)揮出自己的力量，都能夠做好自己的事情，減少員工偷懶，對于有人偷懶給予懲罰警告，讓員工知道我們對他們的工作都會時刻了解掌握的避免出工不出力的情況發(fā)生，對待勤奮工作的保潔員會給予相應的獎勵讓踢門能夠繼續(xù)工作不斷突破不斷做好自己的.工作的同時讓其他員工跟他們學習，一他們?yōu)榘駱�，坐好自己的工作，賞罰分明，根據(jù)能力來劃分工作地點，并且會相應的指導他們怎樣去做好工作。
三、制定保潔工作計劃
根據(jù)公司要求，會根據(jù)小區(qū)的具體情況，然后按照實際情況做好工作計劃，制定的工作計劃以一個月為期限，在工作時保證工作順利，會考慮到具體的工作安排每天都要針對具體事件做好工作安排，每天都要根據(jù)要求來做好工作，把工作具體化，讓其他保潔人員能夠按照工作的要求做好工作任務(wù)，對于工作必須要滿足一定條件才能讓大家所接受，保證工作圓滿完成，每天的任務(wù)通過輪值來完成，分為多個階段。
四、提高保潔服務(wù)質(zhì)量
我們保潔工作需要滿足小區(qū)居民的要求，我們的目的也是服務(wù)于他們，所以我們工作就必須要滿足他們的意愿，對于居民需要我們提供服務(wù)的時候我們會通過有償服務(wù)給居民打掃衛(wèi)生保證清潔，在工作的時候也會征求居民的意見，得到他們的同意我們才會開始工作，在工作時如果有員工做的不夠好可以投訴，我們會根據(jù)他們的要求替換員工，保證小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。
雖然我的工作是保潔，但是我一直非常重視從不會就此看輕工作，做一行就要做好，明年的工作我們會繼續(xù)給小區(qū)服務(wù)，完成任務(wù)。
員工個人年終工作總結(jié)7
20xx年算是和我們說再見了，這一年，我們xx車間的工作開展的還算順利，完成了上級領(lǐng)導給我們下達的要求，而且最終的完成情況也不錯，所以還受到了領(lǐng)導們的表揚，說起來這都是因為車間里的同事共同努力才有的結(jié)果，現(xiàn)在20xx年已至，我也該總結(jié)一下自己全年的工作情況了，這對于我新一年的工作必然會有著不小的指示。
在已經(jīng)過去的20xx年里，我特別注重個人能力的提升，這是上級領(lǐng)導對我的要求，也是我自己一直都在思索的問題。那么如何才能盡快盡好的提升自己的工作效率以及各方面的能力呢，這就得通過自己的學習和摸索才行了，在工作的時候我除了認真按照車間里的操作流程嚴格執(zhí)行自己的工作外，我還去學習了不少和車間里的機械有關(guān)系的知識，并且還參加了不少次公司里組織的技能培訓，正是靠著這樣一點點的學習，讓我在工作的時候很難再出現(xiàn)什么意外的狀況了，我的工作效率也漸漸地向著車間里面的老員工門看齊了。
在工作這一方面，我一改往年的頹廢，同時還加強了自己思想上的學習。本年度，我一直認真聽從上級領(lǐng)導的'指示和任務(wù)要求，不再出現(xiàn)那種頂撞上級或者消極怠工的現(xiàn)象，畢竟在工作的時候還是得跟著領(lǐng)導們的要求來工作，要是自己的太任性了，那么肯定會在工作中出現(xiàn)一些小問題。根據(jù)我的個人表現(xiàn)來看，我在20xx年里的進步還是比較明顯的，首先是在出勤這方面，很少遲到，而且缺勤的次數(shù)也極少，此外還加了不少班，只為能盡快完成上級領(lǐng)導給我們下達的任務(wù)。在車間里面，我除了注重個人的工作效率外，也十分的注意和安全相關(guān)的問題，各大車間因為操作不規(guī)范導致出現(xiàn)了多起安全事件，所以這給我們下了一個警告，那就是得時刻打起精神來，不然一旦出了什么事情，就連后悔都已經(jīng)晚了，所以每當領(lǐng)導們?yōu)槲覀冞@些工人舉辦了安全知識講座時，我聽得十分認真，并且還為我周圍的同事們進行了講解。
現(xiàn)在，我依然沒有停下自己提升個人能力的步伐，在20xx年里，我要讓自己的工作效率再上幾個臺階，爭取早日能成為車間里面的骨干員工，希望領(lǐng)導們能多多給我一點提點，讓我成長的更快一些！
員工個人年終工作總結(jié)8
忙碌的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年已經(jīng)到來�；厥自诠竟ぷ鞯囊荒陼r間，在各位領(lǐng)導的支持和各位同事的協(xié)助和配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：
一、主要工作內(nèi)容
經(jīng)過一年的時間，對跟單員這個概念有了一定的認識，這幾個月持續(xù)處于學習狀態(tài)，對單據(jù)制作的學習，除了精準還要做到格式的統(tǒng)一以及整體結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)。對于業(yè)務(wù)跟單，目前還只是在跟一個客戶的單子，一邊和領(lǐng)導學習，一邊自己慢慢地做一些，從中學習跟單過程。繼而發(fā)現(xiàn)跟單過程具有一定模式可循。有了過程指導，有助于我更加有序的完成跟單工作。目前主要工作還是跟單學習中。
二、工作中存在的問題
1、不夠細心：還是我工作中的不足，容易忽視一些細節(jié)，變得更加細心注重細節(jié)，考慮問題全面性等，也將是我以后工作的一大重心。
2、缺乏主動性：雖然跟單的流程已經(jīng)比較熟悉，跟工廠以及委托代理商也有了溝通，但由于對時間的`安排把握不太好，不明確何時詢問會更加合適，從而使自己工作安排顯得被動。但是相信長期的磨合之后對各個環(huán)節(jié)更加了解時，就能改變?nèi)狈χ鲃有缘娜秉c。
3、應變能力不足：這一年的工作中也出現(xiàn)一些突發(fā)事件，工廠不能按時完活，船公司不能按時發(fā)船，或是由于自己的錯誤導致后續(xù)事件不能如期完成，當面對這些突發(fā)事件不知如何處理時，在主管和經(jīng)理的及時幫助下安然解決。
員工個人年終工作總結(jié)9
這一年來，我們感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結(jié)，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領(lǐng)導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了積極作用�，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、加強政治業(yè)務(wù)學習，提高辦公室工作人員素質(zhì)
我們辦公室會不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確每個人的崗位責任，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導和基層單位提供良好周到的服務(wù)。本年度在落實各項工作時，大家都注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都落實順利。辦公室全體人員團結(jié)干事，工作氣氛融洽，配合默契，互相支持，工作順心。
二、團結(jié)協(xié)作，分工明確
做好辦公室工作計劃，做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，就是說辦文、辦會、辦事吧。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成各種會議大量的材料、領(lǐng)導講話和其他相關(guān)的各種計劃、總結(jié)，關(guān)于辦事，主要是即時傳達領(lǐng)導指示，要求即時反饋各種信息，做到了快捷和實效，全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
做好檔案歸檔和信息公開工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各類文件及時收集、歸檔；建立了學校大事記收集制度。按時、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中小學請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放，保證了企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)；做好安全穩(wěn)定的值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
三、加強協(xié)調(diào)，保證溝通
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他部門聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。
四、完善各項管理制度，落實部門管理理念
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對事不對人的`管理思想，各項工作井然有序。
一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強；辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)的觀念有待進一步深入；與股室之間、學校的聯(lián)系有待進一步密切，工作應當更加注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在企業(yè)領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，進一步發(fā)揚成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
員工個人年終工作總結(jié)10
20xx年就快結(jié)束，回首20xx一年工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務(wù)！
�。ㄒ唬┰�20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
�。ǘ�20xx年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
�。ㄈ⿶蹗従礃I(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
�。ㄒ唬�20xx年，公司已制定了完善的.規(guī)程及考勤制度。一年來，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
�。ǘ⿲η鍧嵐っ恐懿欢ㄆ跈z查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
員工個人年終工作總結(jié)11
深思回憶，在總站超市這個大家庭里使我得到了更多的熬煉，學習了更多的學問，積存了更多的閱歷，固然也發(fā)覺了自身的缺乏之處。這半年是充實的，為總站超市更好的進展盡自己的全力是義不容辭的責任。現(xiàn)將自己20xx年工作總結(jié)如下：
一、工作狀況。
超市的工作瑣碎，作為一名總站超市員工，我能嫻熟把握了餐車效勞、賣場巡察、理貨等工作流程。收銀效勞是超市的第一個形象窗口，收銀效勞不單單是為旅客購置商品，結(jié)賬交款的功能，而是要提倡要延長化效勞，要從細節(jié)上提高細致化效勞，在保證收銀區(qū)財務(wù)安全的同時，還要熱忱的為旅客介紹淄博特產(chǎn)，旅客購置商品時遲疑時，我們要用效勞技巧熱忱供應合理的建議，通過這樣細致的人性化效勞，會使銷售得到更加穩(wěn)定的進展。
另外還要加強效勞意識和創(chuàng)新，要不連續(xù)的巡察賣場，一是提高商品的.防患意識，二是為顧客解答商品信息和特產(chǎn)，促進銷售額的增長，在客流不多的時候，多與旅客溝通，征求他們的意見和建議，了解旅客的需求動向，準時反應信息，提升我們的效勞水平。同時，多把握車站班次信息，作為車站超市，盡可能多的為旅客供應便利和指導班次信息。
二、自身缺乏。
在程序化效勞和工作中，心情難免消失消極狀態(tài)，會給旅客帶來負面影響，要準時調(diào)整自己的心情，把歡樂與旅客共享，要多與其他科室人員溝通，了解車站動態(tài)和進展形式，以第一責任人的思想融入到車站中。
三、工作思路。
今后工作中，提升自身工作業(yè)務(wù)素養(yǎng)，加強業(yè)務(wù)學習，多閱讀營銷方面和顧客心里學的書籍，準時與班科進步行工作溝通，使自己的工作有所重點，有利于工作的順當進展。
員工個人年終工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去、20xx年即將到來！現(xiàn)在我向我20xx年的工作和感受作如下總結(jié)。
20xx年是我們油漆班組輝煌的一年！作為組長的我深感到自豪。在我的帶領(lǐng)下，同仁們都付出了勤勞和艱辛的汗水，同時也收獲了薪水和提高了專業(yè)技能�；仡^想想、一年來確實很累！每天都要管好整個班組、保證按時完工、提高客戶滿意度。經(jīng)過我長期的觀察，我們的.專業(yè)技能還不夠。所以希望領(lǐng)導在這方面能多重視點。能把大家的技能提高的話，整個公司都會得益，我相對來說也會輕松點，有時確實感覺累的力不從心！
20xx年我期待他的到來，我會繼續(xù)做好自己的本職工作，帶領(lǐng)班組創(chuàng)造更輝煌的成績。
員工個人年終工作總結(jié)13
校學生會保衛(wèi)部作為校學生會的一個部門，同時也是接受校保衛(wèi)處領(lǐng)導的一個重要組織。保衛(wèi)部發(fā)揮著它不可或缺的作用。在積極做好本部門的各項工作的同時，保衛(wèi)部也參與校會組織相應的活動，做好各項輔助工作。
在本學期臨近尾聲的階段，我對校保衛(wèi)處在xx~xx年度的工作進行一番總結(jié)，希望可以總結(jié)出我們工作中的優(yōu)點和弊端，為今后的工作提供一些參考。
xx~xx年度我們校學生會保衛(wèi)部的主要活動有
做好學校的夜間巡邏工作，將學校師生的安全保衛(wèi)工作做到。
關(guān)于內(nèi)部日常管理，每月校和院兩級保衛(wèi)部們主要成員召開例會1至2次，對保衛(wèi)部的成員布置近期工作、討論具體的活動和工作方案，了解每個學院分配任務(wù)的進展情況以及活動結(jié)束后的總結(jié)，包括成績和不足，對不足進行改進。
實行各學院保衛(wèi)部兩兩結(jié)對子的辦法，使校保衛(wèi)部的一些工作任務(wù)的下達與分配順利進行。
舉辦了一系列的文體類活動，如拔河，籃球賽等等。這不僅帶動了身邊的人參加的一些活動，這對學校保衛(wèi)部和各學院保衛(wèi)部在學校中的各類工作順利開展都起到很大的幫助
各學院定期上報相關(guān)材料，有會議材料，活動材料等。對各學院實行干事對學院的點對點的工作。運用干事這一紐帶，橋梁幫助校保衛(wèi)部更好的監(jiān)督管理各學院保衛(wèi)部的工作。
向?qū)W生進行安全教育，教育內(nèi)容要以交通安全、消防安全和防中毒、防傳染病、防盜竊、防侵害、防突發(fā)性事故為重點。
保安員工個人年終工作總結(jié)精選篇 一年來我積極進取，實現(xiàn)了自己很大的價值，不管是在什么時候都是一種進步，我真的很在乎自身的一些優(yōu)缺點，為了讓這些東西更加有價值的體現(xiàn)在這個上面，我一直在努力。
作為一名安保工作者，自我的能力上面應該得到足夠的提升，在工作當中不懼怕艱難，一年來我做到了恪守本職，發(fā)揮了自身很大的價值，商場的安保工作很復雜，我也就這一年來的`工作總結(jié)一番：
一、安保工作經(jīng)過
商場是一個大的購物環(huán)境，每天的人流量非常的高，所以日常的工作當中就要做的更加細致認真，因為每天的工作量很大，安保人員需要足夠的默契，團結(jié)在一起相互的聯(lián)系才能做到萬無一失，負責整個商場秩序的是我，一年來我真正的堅守在自己崗位上面，我非常清楚在工作當中，失去做好相關(guān)的準備工作一定是非常的重要的。
特別是今年的七到九月份這段時間的工作量非常的大，人多了需要保持商場的秩序非常重要，做到及時的應對的準備，很多消費者在商場購物的時候，需要幫助我都是第一時間給予幫助，維護商場的安全，不造成混亂情況，讓商場內(nèi)部有秩序的運行，這也是我一年來一直在努力的。
二、預防為主，做好安全防范
一個大的商場，日常會有很多情況發(fā)生，特別是在人流量多的時候，往往是在這個時候就不能能夠粗心，也就是在這方面我需要足夠的進步，預防為主，根據(jù)經(jīng)驗商場做好相關(guān)的安全防范，對于消費者來講這是一種保障，我作為一名安保工作者需要有及時應變的能力，在這方面也讓自己滿意才是，同時也要及時完成上級交待的工作，保證讓一切可能反生的事情都有應對策略，這一年來在個部門各個同事的團結(jié)幫助下，我的預防工作做的也非常到位，很多突發(fā)事情都得到了及時的解決。
三、不足之處
我想不管是在什么時候都應該有一個爭取的心態(tài)，自身的錯誤是非常關(guān)鍵的，我知道在生活當中有很多難得的東西，這是一個非常有必要完善好的東西，我覺得自己在面對一些臨時問題的時候還是缺少一點果斷性，這一點缺點我需要認真的檢討自己，不夠果斷往往會造成一些不必要的問題，我需要對這方面有所加強，在各方面做到足夠的提升，在各方面做到讓自己滿意，踏實的做好相關(guān)的學習，加強自己的臨時應變能力，再接再厲搞好安保工作。
員工個人年終工作總結(jié)14
一路的歡歌笑語，一路的風雨兼程送走了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，回首我來到酒店的這x個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存，x個月，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值，所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導，感謝王經(jīng)理無微不至的關(guān)懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結(jié)：
一、工作方面
在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯(lián)系領(lǐng)導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口。
通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙xx總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的`服務(wù)。
二、學習心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所--xx酒店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導者能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié)，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰(zhàn)，就應該有新的起色，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤匯報、勤學習、勤總結(jié)，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌！
員工個人年終工作總結(jié)15
時間飛速結(jié)束，對于這一年的工作，我覺得總體上還是做得可以的，中間偶有錯誤，也很快就被改正了。努力跟著公司的總支配工作，把自己的那部分工作努力做好，所以我本年來的工作也得到了大家的贊揚，這對我是特殊大的一個鼓舞。那么下面就是對我本年度的工作總結(jié)：
一、辦事效率高
我第一時間對自己的工作就努力的了解，在認識足夠的時候，就開始盡快的完成，當然我不是只追求速度，而是速度和質(zhì)量同時重視。在領(lǐng)導把工作交給我的那一刻，我就開始做打算，跟著做好的打算去做，通常我都能夠在最快的時間內(nèi)完成。我不會因為是個一般員工，就對工作不主動，相反正是因為一般，所以我才要加油，努力在領(lǐng)導跟前刷存在感，努力做出成果給領(lǐng)導看，我才會有上升的一個空間。因著自己想要進步的目標，所以我的辦事效率是很高的，簡潔的工作一般當天就會完成，難一點的工作也會在把時間壓縮在最短，盡可能的到達領(lǐng)導的要求。
二、工作主動性高
自我進入工作，我就特殊的主動，時刻保持主動的看法做事。假如自己的工作做完了，我會主動的攬一些工作做，這不僅是為打發(fā)時間，也是為學習。在工作中，因為主動性高，所以我的工作相對許多人，我都完成的比較好，也是最快完成的`，最終的結(jié)果也還是不錯的，雖然不比已經(jīng)工作幾年的同事，但是有進步就是好的，也是我比較快樂的地方。由于自己的主動工作，我也被領(lǐng)導記住了，我的機會也多了，領(lǐng)導也情愿培育我，這讓我有更多的信念去面對將來的工作。
三、缺點和缺乏
我在工作上的缺點就是有時的工作會出現(xiàn)睡覺的狀況，這也是因為晚上沒能休息好的緣由，這對工作多少還是有影響的，所以這一點必需更正，不然會造成工作上許多的不便，也是對時間的浪費，在辦公時間睡覺明顯是不明智的。缺乏的一點是工作時有馬虎，效率雖高，但是許多方面也就不能留意到，所以在以后要求效率高的同時也要注重詳情。
本年度是我成長最快的一年，對工作完成最好的一年，所以我也盼望，來年的工作比這一年還好，并會努力把自己負責的那份工作再做好一點，讓自己在工作上得到更多更好的成果。
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