周總結(jié)范文大全
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家收集的周總結(jié)范文大全，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
周總結(jié)范文大全1
1、十月份是黃金周的旅游期，在10月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷(xiāo)售工作，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測(cè)，合理性的控制客房的銷(xiāo)售，對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策
3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時(shí)將合理安排專(zhuān)人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問(wèn)題。
4、10月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過(guò)后，員工的.心相對(duì)較疲憊，對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。
5、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門(mén)的員工分享，表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵(lì)做得不夠的員工，同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場(chǎng)模擬為主。目的是為了提高員工對(duì)客服務(wù)的熟練度。
6、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待。
周總結(jié)范文大全2
基于對(duì)師范類(lèi)學(xué)生的基本功要求，為了達(dá)到更好的就業(yè)和在崗位上能夠有更好的競(jìng)爭(zhēng)水平，我校組織了大三準(zhǔn)畢業(yè)生進(jìn)行了為期兩周的實(shí)訓(xùn)周。
主要有兩大方面：第一組織學(xué)生到優(yōu)秀中學(xué)進(jìn)行聽(tīng)班主任組織班會(huì)的聽(tīng)課，第二就是進(jìn)行學(xué)生課件制作。
首先組織學(xué)生到學(xué)校進(jìn)行聽(tīng)班主任組織的主題班會(huì)是如何進(jìn)行的，可以讓學(xué)生更好的了解到當(dāng)班主任首先就應(yīng)該掌握的第一項(xiàng)目，因?yàn)橐蔀橐粋�(gè)好的班主任組織好班會(huì)既能夠團(tuán)結(jié)一個(gè)班的團(tuán)聚力，讓學(xué)生在主題班會(huì)上通過(guò)合作走的`更近，同時(shí)組織好主題班會(huì)也可以更好的開(kāi)展班主任工作。
在聽(tīng)完組題班會(huì)后各小組就聽(tīng)的主題班會(huì)展開(kāi)了討論，并做好總結(jié)，在各組間的討論中個(gè)小組小組長(zhǎng)就自己的小組的總結(jié)向老師和同學(xué)匯報(bào)了自己小組的情況，并請(qǐng)老做出了點(diǎn)評(píng)。
就上面的聽(tīng)主題班會(huì)和各項(xiàng)任務(wù)我結(jié)合心理學(xué)和教育學(xué)的有關(guān)教學(xué)原理和準(zhǔn)則思考了教育中老師應(yīng)該如何的做好各項(xiàng)工作，受益匪淺。
接下來(lái)的便是課件制作周，在老師的主導(dǎo)下我們按照老師提出的課件制作要求一兩個(gè)同學(xué)為以一小組進(jìn)行了相應(yīng)的課件制作，以?xún)蓚�(gè)人為一小組可以更好的以長(zhǎng)補(bǔ)短，互補(bǔ)各自在相關(guān)課件制作上的不足，更好的得到學(xué)習(xí)，從而更好的完成課件的制作，達(dá)到更好的課件水平，在教學(xué)中更好的發(fā)揮教學(xué)水平，節(jié)省時(shí)間，達(dá)到更高的教學(xué)水平。
周總結(jié)范文大全3
炎炎夏日，就這樣過(guò)去了，不過(guò)那些炎熱的影像依然沒(méi)有揮去。現(xiàn)在是秋天了，秋天的感覺(jué)還沒(méi)有多么的濃厚，但是也感覺(jué)到了收獲的氣息。現(xiàn)在是8月份了，這個(gè)是我的第一周工作總結(jié)。
之前有半個(gè)月的時(shí)間經(jīng)常熬夜加班加點(diǎn)的，就是為了工作不被落下，經(jīng)過(guò)了那么多的黑夜漫長(zhǎng)，終于體會(huì)到了苦盡甘來(lái)的結(jié)果。雖然身體上有一些的不適，但是為了以后的工作的順利，這些舍，不算什么，得到的.會(huì)更多。我想等有時(shí)間了就去超市看看，熬夜確實(shí)是個(gè)很傷身體的事，也不知道熬夜吃什么好，所以寫(xiě)完這個(gè)周工作總結(jié)就會(huì)百度一下。
有時(shí)候不是你笨，而是你不努力，很多東西是很簡(jiǎn)單的，但是不去想不做，也是難的。努力就好了，一切都不會(huì)因?yàn)榕Χ兊酶y，只有努力才會(huì)迎刃而解。早起的鳥(niǎo)有蟲(chóng)吃，比別人努力那么一點(diǎn)點(diǎn)，收獲的不會(huì)很少。這個(gè)世界得到最多的，永遠(yuǎn)是用心努力的人，而不是一直閑散慵懶的人。通過(guò)上個(gè)月的努力，我的成績(jī)也達(dá)到了我的預(yù)期目標(biāo)，當(dāng)然，收獲是超出我的想象的。
我很欣慰。
現(xiàn)在是8月份了，我想我更應(yīng)該努力了，因?yàn)檫M(jìn)入冬季之后，相對(duì)我們的這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，是個(gè)淡季，現(xiàn)在拼了，等淡季的時(shí)候再好好的休息休息。人總是要有個(gè)緩沖期的。
加油，工作因你而出色，生活因你而精彩。
周總結(jié)范文大全4
回顧這一周，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在不足。在這一周中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo)，加上自身的不懈努力，使得我在各方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
一、個(gè)人自身方面的總結(jié)
深知自己的職責(zé)：為公司盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心服務(wù)的使命!
雖然我的工作比上公司其他同事的工作都輕松和簡(jiǎn)單的多，但是凡事還是要盡心盡力的去做好，不管是大事還是小事。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力，以最好的公司形象來(lái)接待每一位到公司的客戶(hù)，不做有損公司利益的事情。
二、工作方面的總結(jié)
通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和相關(guān)的培訓(xùn)，這一周我覺(jué)得我做的挺好的。首先是面對(duì)來(lái)到公司的客戶(hù)和其他人員，我不再懼怕和擔(dān)心，做到了勇敢的用最美的微笑和禮貌的語(yǔ)言去接待他們，客人坐下之后馬上給客人端茶倒水。其次就是每天公司員工就餐的問(wèn)題，我是每天就餐人數(shù)的統(tǒng)計(jì)員。有多少人吃飯，有沒(méi)有人沒(méi)吃上飯，開(kāi)飯時(shí)間準(zhǔn)還是不準(zhǔn)，這些都是由我來(lái)調(diào)節(jié)和控制的。在這一周里沒(méi)有出現(xiàn)好多人沒(méi)飯吃的'情況，這是一個(gè)突破。就是有兩次早餐做的不準(zhǔn)時(shí)，晚了大約半個(gè)小時(shí)，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，還需要我進(jìn)一步與餐廳人員多多溝通，進(jìn)而調(diào)節(jié)好。
總之，通過(guò)對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累了以后工作的經(jīng)驗(yàn)，明確了方向。在以后的工作中，我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己的優(yōu)勢(shì)，努力工作。
周總結(jié)范文大全5
6月底我被應(yīng)聘到××?xí)r代廣場(chǎng)工作，在女裝部擔(dān)任主管。至今已有五個(gè)月的時(shí)間作為最基層的一名管理者，我深感自我更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。雖然工作的時(shí)間不長(zhǎng)，但經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí)，使我對(duì)公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話(huà)叫做“入對(duì)門(mén)、跟對(duì)人”，也就是講一個(gè)人在選擇自我的事業(yè)時(shí)，要選擇一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)具有前景的行業(yè)，并且有一個(gè)善于聽(tīng)取意見(jiàn)，熟知經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來(lái)到公司工作了一段時(shí)間后，就已經(jīng)感覺(jué)到自我的確是十分的幸運(yùn)。
我的主要職責(zé)是維護(hù)整個(gè)女裝部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行，具體到日常工作資料，主要有員工規(guī)范化管理；貨品質(zhì)量、品牌管理；商品的售后服務(wù)等�！痢�?xí)r代廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)至今已有四年的時(shí)間，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎�？墒枪镜慕�(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們，以其獨(dú)道的眼光、靈活多變的經(jīng)營(yíng)模式，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐年成上升趨勢(shì)，如今已成為××市家喻戶(hù)曉的夢(mèng)想購(gòu)物場(chǎng)所。相信這會(huì)令同業(yè)界人士無(wú)比羨慕，商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理都無(wú)不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對(duì)完美前景的樂(lè)觀信念。所以，我為自我能夠來(lái)到××?xí)r代廣場(chǎng)工作而感到無(wú)比的欣慰與自豪。然而，我又不得不將自我放在一個(gè)第三者的位置上來(lái)客觀看待問(wèn)題。雖然認(rèn)識(shí)比較淺顯，對(duì)公司也許不會(huì)起到很大的幫忙，但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個(gè)人的看法：
1、各職能部門(mén)的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開(kāi)展、實(shí)施、完成的首要前提。
2、上下級(jí)之間的層層負(fù)責(zé)制是對(duì)公司員工工作完成情景的一個(gè)必要考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)化需求的必然趨勢(shì)。
速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們?cè)诮?jīng)營(yíng)速度上贏得了先機(jī)，但先入不必須為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“××商場(chǎng)”、“××商場(chǎng)”以及新開(kāi)業(yè)的“××商場(chǎng)”等所處的位置相對(duì)優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營(yíng)名類(lèi)及營(yíng)銷(xiāo)模式各有千秋。但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶(hù)終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么，如何搶占先機(jī)，抓住客戶(hù)的眼球這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長(zhǎng)、補(bǔ)其短。努力配合公司經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營(yíng)年的.工作做好、做實(shí)。所以，我以下一年度春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)做為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有異常，更沒(méi)有私情，不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公平，做到獎(jiǎng)有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營(yíng)檔次、主流品牌的經(jīng)營(yíng)格局。作為商場(chǎng)的業(yè)務(wù)主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察本事，良好的服務(wù)態(tài)度和說(shuō)服本事，曉之以禮、動(dòng)之以情，做好商戶(hù)的思想工作。
3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來(lái)源管理。杜絕重貨，商品以次充好及供給三無(wú)產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭(zhēng)取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣(mài)場(chǎng)出現(xiàn)的情景及時(shí)記錄、匯報(bào)，做出及時(shí)解決，并幫忙商戶(hù)改善工作。
5、加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)過(guò)對(duì)商戶(hù)進(jìn)行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠(chéng)信服務(wù)的管理到達(dá)吸引客源，促進(jìn)銷(xiāo)售目的。堅(jiān)決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。
本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自我的工作職責(zé)，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。我必須會(huì)在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì)，盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營(yíng)年做的更好、更扎實(shí)。
周總結(jié)范文大全6
開(kāi)學(xué)的第一周過(guò)得愉快而充實(shí)，“嗖”的一下子就過(guò)去了，宛如白駒過(guò)隙一般。因?yàn)�，它只有三天。軍�?xùn)過(guò)后，再次走進(jìn)校園，我?guī)е鴮?duì)家的思念和對(duì)新學(xué)期的恐懼，坐在了教室里，心里亂慌慌的。
開(kāi)始上課了，我在下面無(wú)精打采，不知想什么。但漸漸地，我開(kāi)始被老師幽默風(fēng)趣的講課吸引了，被全國(guó)都在學(xué)習(xí)的“271”高效課堂迷住，逐漸融入了這個(gè)集體。老師們非常鼓勵(lì)我們自己探究，自由發(fā)言，自主講課，給我們更多的展示機(jī)會(huì)。
每個(gè)老師都各有特點(diǎn)，紛紛聲稱(chēng)他們的'課很重要，比如我們的地理老師兼班主任徐老師在第一堂課上就說(shuō)，不學(xué)地理，長(zhǎng)大連買(mǎi)菜都不會(huì)，要買(mǎi)土豆還要到海南島去！引得我們哄堂大笑。還有更狠的呢，我們滑稽的生物老師對(duì)我們說(shuō)，如果不學(xué)好生物，就連自己是個(gè)什么東西都不知道。老師的雷人雷語(yǔ)也是如此之多更幸運(yùn)的是我遇上了一位非常非常好的語(yǔ)文老師，她既是我的老師，又像知心朋友，有時(shí)又像姐姐，在離開(kāi)家的日子里，她帶給我很多很多的溫暖。
開(kāi)學(xué)后，我當(dāng)上了小組長(zhǎng)，和宿舍的舍長(zhǎng)，雖然官不大，但對(duì)于我這種從三年級(jí)起就遠(yuǎn)離“官場(chǎng)”的人來(lái)說(shuō)，也是不小的考驗(yàn)。一周下來(lái)，我們宿舍被評(píng)為“文明宿舍”，我這個(gè)舍長(zhǎng)臉上也非常有光，只不過(guò)組里就不太好了，只是位列第四（一共九個(gè)組），下次還需努力啊。
現(xiàn)在，我已基本適應(yīng)這兒的集體生活，畢竟，這是我第一次離家上學(xué)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但對(duì)我來(lái)說(shuō)這也是一種考驗(yàn)。住校的日子，也更加讓我明白了家的溫馨，所以回家時(shí)，我也會(huì)盡最大的努力做好自己的事情，做一個(gè)好孩子。
這段經(jīng)歷將是我人生中非常重要、也將是非常光輝的一筆，初中、高中、大學(xué)，還有將來(lái)，我會(huì)努力克服一切困難，勇往直前地走下去！
周總結(jié)范文大全7
xx月xx日是我實(shí)習(xí)的第一天，到現(xiàn)在已經(jīng)一周了。因?yàn)樽约菏堑诙芜M(jìn)公司，所以在大環(huán)境上還算是熟悉，不過(guò)現(xiàn)在是新入職的崗位在新的部門(mén)，加入一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，因此對(duì)這個(gè)陌生的小環(huán)境也是需要時(shí)間去熟悉和了解的，通過(guò)這一周的相處和接觸知道同事們都很友好，同事之間相處和睦，融洽，相信自己可以很快的融入這個(gè)群體。
在3月1日下午質(zhì)量管理中心針對(duì)3月份的重點(diǎn)工作和2月份工作總結(jié)召開(kāi)了會(huì)議，會(huì)議上各部門(mén)針對(duì)2月份重點(diǎn)工作完成情況和3月份重點(diǎn)工作事項(xiàng)進(jìn)行了匯報(bào)，最后由何總監(jiān)做出了總結(jié)和提出了相關(guān)要求，其中一點(diǎn)提到2—3月份是做好相關(guān)基礎(chǔ)工作的關(guān)鍵時(shí)期。
此次會(huì)議的參與，讓我了解到了雖然我是新入職員工，但必須要求自己要有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和在計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，好讓自己盡快地熟悉和了解本職工作。
這周主要是對(duì)相關(guān)報(bào)表進(jìn)行了解和實(shí)習(xí)，其中包括了解OEM報(bào)表統(tǒng)計(jì)方式、五金外購(gòu)品來(lái)料檢驗(yàn)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)方法（抽檢、全檢）、五金產(chǎn)品報(bào)表統(tǒng)計(jì)方法。通過(guò)對(duì)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)表制作的學(xué)習(xí)和了解，各類(lèi)報(bào)表雖是大同小異，但各類(lèi)報(bào)表的數(shù)據(jù)和信息是對(duì)不同類(lèi)別產(chǎn)品在不同時(shí)間段不同的生產(chǎn)工序和加工工藝中的體現(xiàn)，直接反應(yīng)出各批次產(chǎn)品在某時(shí)間段內(nèi)的質(zhì)量信息，所以各報(bào)表的`數(shù)據(jù)都要求正確性和準(zhǔn)確性。因此，報(bào)表制作時(shí)需要有認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度，負(fù)責(zé)任的心以確保報(bào)表數(shù)據(jù)的客觀性和代表性。
通過(guò)這周的學(xué)習(xí)也只是對(duì)工作的某些方面有了初步的了解，后續(xù)自己會(huì)再接再厲，在鞏固已學(xué)內(nèi)容的同時(shí)繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)。
周總結(jié)范文大全8
在這周工作中我深刻的體會(huì)到營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司的窗口。在移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶(hù)多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
一周來(lái)，我在各方面都有了很大的提高。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶(hù)問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶(hù)供給滿(mǎn)意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我，堅(jiān)持很強(qiáng)的職責(zé)心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)本事。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心；靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶(hù)信賴(lài)。
在工作中，我本著對(duì)“客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意100”的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶(hù)，讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，一些客戶(hù)頻繁地銷(xiāo)號(hào)、換卡。
但有一些客戶(hù)根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)瑢?duì)你大喊大叫，滿(mǎn)口臟話(huà)，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來(lái)。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶(hù)發(fā)泄一下又何妨呢。每一天周而復(fù)始的工作，這樣的'事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”，我用真心、真誠(chéng)與客戶(hù)筑起了心與心之間的橋梁。
自來(lái)到移動(dòng)公司那天起，我就給自我制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：只要干，就要干好，努力做出最優(yōu)異的成績(jī)，我相信自我的本事，我也自信，經(jīng)過(guò)努力，我想我必須能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取更大的提高，為公司做出更大的貢獻(xiàn)！
周總結(jié)范文大全9
歲月如梭，又一年光景!我們又隨著藍(lán)天大酒店穩(wěn)健的步伐又成長(zhǎng)了一年。酒店就像一個(gè)大家庭，聚集了我們這群有緣有志之人在一起揮灑汗水!我們上下協(xié)作，團(tuán)結(jié)一心，希望能讓公司在新的一年里迎接一個(gè)更紅的春天!
工作是在不斷努力和總結(jié)之中才能換回進(jìn)步的，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),作為酒店客房部基層管理人員的我,更應(yīng)該作好自己的工作總結(jié)和計(jì)劃,才能認(rèn)清新的發(fā)展方向接受新鮮科學(xué)的發(fā)展思路。下面是全年工作總結(jié)和計(jì)劃：
1、在工作中做任何事都要按程序規(guī)范化操作。當(dāng)前我部門(mén)有新員工的注入，在工作中難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的小插曲，這些問(wèn)題的根源基本上都是未按工作程序操作，所以要加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)。作為一個(gè)基層管理領(lǐng)班也要對(duì)他們做好現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和指導(dǎo)，確保每個(gè)新人都熟練掌握工作技巧后上崗能獨(dú)立上崗。從而避免日常工作中出現(xiàn)失誤導(dǎo)致客人投訴，影響服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
2、對(duì)上級(jí)安排的工作要正確迅速的傳達(dá)給下級(jí)，并做好檢查工作�？瓷先ミ@是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單很容易完成的.工作，但往往在執(zhí)行的過(guò)程中會(huì)現(xiàn)出問(wèn)題。例如主管傳達(dá)領(lǐng)班做一樣事100%，領(lǐng)班傳達(dá)給服務(wù)員90%，服務(wù)員聽(tīng)了90%，但只做了80%。如果負(fù)責(zé)的主管或領(lǐng)班會(huì)對(duì)自己安排的工作進(jìn)行檢查，可能會(huì)做一些彌補(bǔ)。反之則……..
這只是三個(gè)層面之間的傳達(dá)，如果是再多幾個(gè)層面的話(huà)后果可想而知。所以作為一個(gè)領(lǐng)班做好上下級(jí)間工作橋接是有益于團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)、提高工作效率的關(guān)鍵。
3、酒店設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作。酒店的設(shè)施設(shè)備都是實(shí)物，都會(huì)出現(xiàn)各種不同程度、人為或非人為的損壞和老化現(xiàn)象，因此在平時(shí)的工作中要對(duì)各種家具、工具定期排查和有效的養(yǎng)護(hù)。比如定期旋轉(zhuǎn)床墊、水龍頭檢查保修、會(huì)議室桌椅維護(hù)等。對(duì)不是我部門(mén)養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備要做好督促工作，如滅火器的看管與更換，與其他各個(gè)部門(mén)緊密合作。
4、留住回頭客和長(zhǎng)包房及發(fā)展新客源。
(1)加大對(duì)客人的拜訪(fǎng)力度，對(duì)客人的意見(jiàn)進(jìn)行匯總總結(jié)。
(2)提高服務(wù)質(zhì)量，美化客房?jī)?nèi)飾，提供一些個(gè)性化服務(wù)和超值服務(wù)，使客人有一種賓至如歸的感覺(jué)。
(3)與前臺(tái)的緊密聯(lián)系和配合，入住客戶(hù)的需求總匯到前臺(tái)，如需要客房的能準(zhǔn)確快速地反應(yīng)。
5、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的監(jiān)督與互動(dòng)。為了我們的工作制度更和諧，客房部?jī)?nèi)部工作可以分區(qū)進(jìn)行透明化、公平地打分，考核。已達(dá)到相互監(jiān)督共同進(jìn)步的目的。在經(jīng)費(fèi)充足的前提下，可以安排員工互動(dòng)、集訓(xùn)，以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的扭力。
6、資源節(jié)約方面�？梢栽囍鴮⒖蛻�(hù)用剩余的日用品回收，作為清洗用品，定時(shí)關(guān)燈開(kāi)燈，為公司節(jié)約資源同時(shí)也是為我們員工省錢(qián)!
7、業(yè)務(wù)與理論的提升才算綜合能力的提升。我建議公司可以抽出工作之余的時(shí)間組織一些理論知識(shí)培訓(xùn)課，從公司最基層的我們開(kāi)始提高能力與素質(zhì)。基層的工作能力無(wú)話(huà)可說(shuō)，新老員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，是公司內(nèi)部文化豐富和公司整體映像提升的必要措施。
以上這些便是一年來(lái)我對(duì)公司公司工作的總結(jié)和新一年里工作的初探設(shè)想。我們都很希望總結(jié)出自己內(nèi)心最真實(shí)的東西，以供互相借鑒參考，為彼此的工作提出意見(jiàn)和建議。最后，愿我們酒店這一和諧的大家庭在新的一年里，更加團(tuán)結(jié)互愛(ài)，共同書(shū)寫(xiě)酒店嶄新的篇章!
周總結(jié)范文大全10
我們班為期一周的勞動(dòng)周已經(jīng)結(jié)束了，成為了過(guò)去，但這段時(shí)光卻給我留下了深刻印象，有著不少深刻的體會(huì)！
其實(shí)勞動(dòng)周不是可以不上課的“休息周”，更不是大玩一場(chǎng)的“娛樂(lè)周”，而應(yīng)該是投身勞動(dòng)的“實(shí)踐周”、“學(xué)習(xí)周”。這對(duì)每個(gè)大學(xué)生都是很有意義的。
我們學(xué)校教學(xué)工作的順利開(kāi)展，離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。在各個(gè)崗位上，需要許多人做簡(jiǎn)單而平凡的事。參加勞動(dòng)的同學(xué)就被分到這些崗位，在這些崗位要做的事情都很小，也很瑣碎，需要耐心和認(rèn)真。
可能很多同學(xué)不屑于做這樣的小事，總想做一番轟轟烈烈的大事。其實(shí)做什么事都需要腳踏實(shí)地，需要把每個(gè)細(xì)節(jié)做好。沒(méi)有在每件事情上的認(rèn)真負(fù)責(zé)精神，任何事情都不會(huì)辦好。古話(huà)說(shuō)“一屋不掃，何以?huà)咛煜隆眴幔课覀円囵B(yǎng)的就是這種做事情干工作的良好品質(zhì)。這對(duì)我們以后的工作是大有裨益的，也正是學(xué)校安排勞動(dòng)周的目的之一。
當(dāng)我真正參加到勞動(dòng)中才發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)周給我的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。打掃衛(wèi)生、掃地、撿垃圾、檢查上課情況等這些看起來(lái)不起眼的事，做好并不容易。首先要服從老師的安排，還要和其他同學(xué)分工合作。這就需要有團(tuán)隊(duì)精神、集體觀念，不能拈輕怕重。
可能所有的同學(xué)都有這種體會(huì)，打掃后的校園非常整潔，在這種環(huán)境里會(huì)感覺(jué)很舒服�？傻酵砩�，樓道、地板上就非常地臟亂。瓜子皮、水果皮、塑料袋，甚至污水、煙頭滿(mǎn)地都是。其實(shí)只要我們平時(shí)稍微注意一下，我們的生活環(huán)境就不至于此。在垃圾桶的附近每天都有很多塑料袋，地上甚至?xí)袣埜渲�。文明只離我們幾步之遙！在勞動(dòng)期間，我深深地體會(huì)到了這種陋習(xí)給別人帶來(lái)的'不便，對(duì)這種不文明行為深?lèi)和唇^，并督促自己改正，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
我們一般都是獨(dú)生子女，家長(zhǎng)是捧在手里怕飛、含在嘴里怕化，再加上父母對(duì)我們學(xué)習(xí)成績(jī)的重視，所以我們從小就很少有機(jī)會(huì)去真正的勞動(dòng)一次，家長(zhǎng)總是以“學(xué)習(xí)第一，你搞好學(xué)習(xí)就行了，其他的不用操心”為借口讓我們成為飯來(lái)張口、衣來(lái)伸手的“公主”、“王子”，即使是以前曾參加過(guò)一些植樹(shù)活動(dòng)，也只留下了絲絲點(diǎn)點(diǎn)的印跡了。但是，實(shí)踐告訴我們，一個(gè)只是埋頭苦讀書(shū)而不參加到實(shí)踐中的人永遠(yuǎn)只是一個(gè)不切實(shí)際的理論學(xué)家；只有勞動(dòng)才會(huì)讓你養(yǎng)成艱苦樸素、勤儉節(jié)約的高尚品格，才會(huì)讓你明白什么才是生活。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。真正的毅力與耐力只有在卓越的勞動(dòng)中才能形成。
我們作為當(dāng)代大學(xué)生，作為中國(guó)不久的將來(lái)的建設(shè)者，在我們埋首學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們也應(yīng)該走出書(shū)本，去感受一下真正的生活。盡管我們被稱(chēng)為“象牙塔中的天之驕子”，但我們遲早有一天要走出人大的大門(mén)，走上工作崗位，獨(dú)立面對(duì)社會(huì)；而“一心只讀圣賢書(shū)、兩耳不聞窗外事”的生活，不僅無(wú)法全面提升自身素質(zhì)，而且我們的生活也是不完整的，我們不能做語(yǔ)言的巨人、行動(dòng)的矮子。所以我們趁著這樣的機(jī)會(huì)，認(rèn)真體驗(yàn)，深刻總結(jié)，將來(lái)能更好的做事、做人，做好事、做好人。
這是一次成功的勞動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)。我們小組衷心感謝學(xué)校為我們提供了這樣一個(gè)難得的鍛煉機(jī)會(huì)，我們學(xué)到了很多。更重要的是，在這次勞動(dòng)活動(dòng)中我們學(xué)會(huì)了如何與人和睦相處，指揮與聽(tīng)從指揮和調(diào)度以及怎樣通過(guò)小組合作來(lái)完成一個(gè)共同任務(wù)、實(shí)現(xiàn)大家共同目標(biāo)，并且了解到如何在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)來(lái)更好地完成任務(wù)，真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，將理論進(jìn)一步升華。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次極佳的鍛煉。
周總結(jié)范文大全11
時(shí)光飛逝，光陰似箭，一眨眼，六周的實(shí)習(xí)生活就這樣結(jié)束了，心中真的是感慨萬(wàn)千，有感傷，有不舍，還有對(duì)老師深深的感激之情。
3月5號(hào)隨著校車(chē)一起來(lái)到長(zhǎng)安小學(xué)，起初這邊艱苦的生活環(huán)境讓我有點(diǎn)無(wú)法接受，可是漸漸的習(xí)慣了，習(xí)慣了這簡(jiǎn)陋的宿舍，習(xí)慣了這十八個(gè)人一間的大宿舍，習(xí)慣了看大家在忙碌地備課、上課、批改作業(yè)的情景，習(xí)慣了有空時(shí)和大家一起聊聊天，談?wù)剛湔n、上課的感想，講講各班那群可愛(ài)的孩子們……
六周的實(shí)習(xí)生活有很多的習(xí)慣，也有很多的回憶。還記得初上三尺講臺(tái)時(shí)的那份激動(dòng)與擔(dān)心，激動(dòng)是因?yàn)樽约航K于是老師了，雖然只是實(shí)習(xí)老師，擔(dān)心是因?yàn)檫@是我第一次上語(yǔ)文課，而且還是作文課，怕自己如果講的不好的話(huà)會(huì)誤導(dǎo)學(xué)生。上課之前起我認(rèn)真的備課，也向老師請(qǐng)教了該如何上好一堂作文課，因?yàn)橹v的是自己家鄉(xiāng)的環(huán)境變化，而班里面大部分學(xué)生都是外來(lái)人員，根本不知道自己家鄉(xiāng)的變化情況，所以我事先叫同學(xué)回去要向爸爸媽媽了解一下，可是很多學(xué)生回去都沒(méi)有去了解，原本打算以交流互動(dòng)為主的課堂，最后卻變成了我在自說(shuō)自導(dǎo)，實(shí)在郁悶，第一堂課以失敗告終，不過(guò)老師的點(diǎn)評(píng)讓我學(xué)會(huì)了很多，學(xué)生才是課堂的`主體，如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性對(duì)上好一堂課是非常重要的。后面通過(guò)多次課的實(shí)踐還有老師們的悉心指導(dǎo)讓我在不斷的進(jìn)步，上課的水平也慢慢有了提高。
六周的實(shí)習(xí)生活真的讓我收獲了很多，也成長(zhǎng)了很多，當(dāng)一名教師真的很不容易，當(dāng)一名深受學(xué)生喜愛(ài)的好老師就更難了，不僅要有精深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要懂得如何把握好課堂，讓課堂充滿(mǎn)活力又不至于太過(guò)吵鬧…..剛開(kāi)始的時(shí)候感覺(jué)真的好難哦，有點(diǎn)想放棄，不知道自己當(dāng)初選擇當(dāng)老師是對(duì)還是錯(cuò)，不過(guò)看到三（2）班這群孩子們那一張張稚嫩的小臉，聽(tīng)著他們說(shuō)“吳老師，我們喜歡你，你什么時(shí)候要給我們上課啊”，我就覺(jué)得自己當(dāng)初的選擇是對(duì)的，我要當(dāng)一名好老師，當(dāng)一名深受學(xué)生喜愛(ài)的好老師。
雖然離開(kāi)了，但還是要謝謝三（2）班這群可愛(ài)的孩子們的配合，謝謝老師們的悉心指導(dǎo)，這六周的實(shí)習(xí)生活將會(huì)是我一輩子的回憶，雖然有點(diǎn)累，但卻很充實(shí)，也很快樂(lè)！
周總結(jié)范文大全12
上周是我和行政辦童志云主任值周。一周來(lái)，我們感覺(jué)無(wú)論是早讀、上課、靜校、自學(xué)課、晚自修，還是就餐、就寢、起床、校園衛(wèi)生等方面總體較好。
一年一度的校藝術(shù)節(jié)活動(dòng)有條不紊的開(kāi)展。
1、周三晚上舉行“三中好聲音”決賽，決出了“校園十大歌手”。
2、周五下午舉行了高一大合唱比賽；晚上舉行了高一高二“漢字聽(tīng)寫(xiě)大賽”。
3、高三的學(xué)哥學(xué)姐們一心撲在學(xué)習(xí)上，給我們高一高二學(xué)弟學(xué)妹們樹(shù)立了榜樣，周四周五周六全體高三師生迎戰(zhàn)十二校�？肌�
一周下來(lái)美中不足的是：
�、俳鼇�(lái)校園開(kāi)關(guān)、放置消防滅火器玻璃門(mén)“受傷”比較嚴(yán)重，請(qǐng)各年級(jí)各班要加強(qiáng)教育，節(jié)約水電，愛(ài)惜糧食，要使用好、管理好、愛(ài)護(hù)好學(xué)校的一草一木。
�、诠矆�(chǎng)地衛(wèi)生值日存在一種普遍現(xiàn)象，6：30早讀開(kāi)始后，有好多同學(xué)還在打掃，有的6：30才去打掃，還有的在場(chǎng)地上聊天玩耍，“一日之計(jì)在于晨”這個(gè)道理，大家都很熟悉，這樣白白的流逝時(shí)間，我們覺(jué)得非�？上�。希望各班值日安排要做合理調(diào)整，切實(shí)保證早讀、校園保潔兩不誤。
�、墼谛@內(nèi)使用手機(jī)、小靈通等現(xiàn)象有所抬頭，重申“六大禁令”，望全體同學(xué)嚴(yán)格遵守。
�、芮安痪梦沂幸凰鶎W(xué)校1名小學(xué)生在上學(xué)途中不幸被汽車(chē)撞了，交通事故猛于虎。特別在學(xué)校北門(mén)下坡至工人路路段，還有一部分同學(xué)騎自行車(chē)下坡，每當(dāng)周末放學(xué)、晚自修下課，是車(chē)流、家長(zhǎng)接送學(xué)生最多的.時(shí)候，通過(guò)工人路的車(chē)輛多、速度快，下坡處視線(xiàn)不好，十分危險(xiǎn)。為此，希望上下學(xué)騎自行車(chē)的同學(xué)一定要注意交通安全，下坡要下車(chē)推行，同時(shí)還要注意食品、防溺水等方面安全。
寢室衛(wèi)生不是很理想，春天陰雨天氣較多，是各種傳染病多發(fā)季節(jié)，希望全體師生一定要注意寢室衛(wèi)生，天晴要多開(kāi)窗通風(fēng)透氣，為身體健康營(yíng)造良好的環(huán)境。
希望本周我們能看到問(wèn)題的改變。
周總結(jié)范文大全13
學(xué)校一直以來(lái)都開(kāi)展著勞動(dòng)周活動(dòng)。上周是第十二周，我們計(jì)算機(jī)兩個(gè)班的勞動(dòng)周。學(xué)校把我們班的同學(xué)分派到校園的各個(gè)角落，讓我們?cè)谛@這個(gè)大實(shí)踐平臺(tái)上，有所感悟，有所啟示。
我和本班的另外六名同學(xué)被分為一個(gè)小組，我們的任務(wù)是打掃服務(wù)中心。在第一天我們感受到勞動(dòng)的艱辛，可是想到清潔阿姨們的辛苦，我們就又咬咬牙繼續(xù)干活。雖然我們很累，但我們還是很高興的，因?yàn)榭吹奖緛?lái)垃圾遍布的院內(nèi)被我們打掃地干干凈凈后，我有一種自豪感。
勞動(dòng)的日子里，我們都很配合，掃走廊，拖地，倒垃圾，拖樓梯。大家都毫無(wú)怨言的做著，而且都是一絲不茍的干著，原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)檫@個(gè)是我們這一周應(yīng)該完成的任務(wù)，該我們做的事情，我們就得努力地把它們做好。樓上樓下，一天下來(lái)不知要爬多少次，雖然我們只有四個(gè)人，但是我們都爭(zhēng)著干活，如果有誰(shuí)干的少了會(huì)感到很不好意思的。像我們的口號(hào)那樣“我的區(qū)域我負(fù)責(zé)”。這句口號(hào)就是要告訴我們，我們要有責(zé)任意識(shí)，在以后的校園里，不管我們是在自己的宿舍還是在教室，我都要注意保持衛(wèi)生。而且，我要以自己的行動(dòng)去影響他人，為創(chuàng)造良好校園學(xué)習(xí)環(huán)境做貢獻(xiàn)。
勞動(dòng)實(shí)踐周活動(dòng)中，當(dāng)看到別人踐踏我們的`勞動(dòng)成果時(shí)，我就感到無(wú)比的氣憤，因此，這次勞動(dòng)讓我懂得了應(yīng)該珍惜每個(gè)人的勞動(dòng)成果，尊重別人的勞動(dòng)成果。勞動(dòng)也增強(qiáng)了我們的勞動(dòng)觀念，更增強(qiáng)我班學(xué)生的勞動(dòng)意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，鍛煉了學(xué)生的意志品格。我要把這種觀念和思想帶到今后的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中，形成良好的生活習(xí)慣和優(yōu)良作風(fēng)，提高我們的綜合素質(zhì)。比如我養(yǎng)成的早起的習(xí)慣，以后我要堅(jiān)持早起晨讀，進(jìn)一步提高能力。
勞動(dòng)周已經(jīng)結(jié)束了，短短幾日的勞動(dòng)跟日后在工作崗位上的勞動(dòng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)法比的，我們不能就此停住腳步，我們會(huì)把勞動(dòng)當(dāng)成一項(xiàng)長(zhǎng)期的、必需的、自發(fā)性的任務(wù)和要求。我們學(xué)校的勞動(dòng)周也應(yīng)夠一屆一屆的傳遞下去，讓更多的大學(xué)生參與到勞動(dòng)活動(dòng)中來(lái)。
【周總結(jié)】相關(guān)文章：
工作的周總結(jié)12-01
周總結(jié)及計(jì)劃11-13
個(gè)人周總結(jié)01-16
周個(gè)人總結(jié)05-01
銷(xiāo)售周總結(jié)與周計(jì)劃范文大全10-29
周工作總結(jié)05-15
值周的總結(jié)通用10-02
周工作總結(jié)01-04
周的工作總結(jié)12-30
第七周值周工作總結(jié)01-16